第一篇:企業(yè)理念與核心價(jià)值觀標(biāo)語
企業(yè)理念與核心價(jià)值觀標(biāo)語(1)1.企業(yè)經(jīng)營宗旨
為客戶創(chuàng)造價(jià)值 為員工創(chuàng)造機(jī)會 為社會和股東創(chuàng)造效益。
2.企業(yè)精神:
團(tuán)結(jié):會聚成長的動力 創(chuàng)新:延續(xù)發(fā)展的氣力 誠信:我們生存的根本 共贏:我們經(jīng)營的價(jià)值。
3.爭做一流員工 共造一流產(chǎn)品 同創(chuàng)一流企業(yè)。
4.顧客滿意是企業(yè)永久的尋求。
5.求真務(wù)實(shí) 開辟進(jìn)取 顧客至上 品質(zhì)出色
6.“誠信、協(xié)作、學(xué)習(xí)、高效”是我們的職業(yè)品質(zhì)”,“延續(xù)創(chuàng)新,精益求精”是我們不斷前進(jìn)的動力。
7.客戶至上 誠信第一 創(chuàng)新發(fā)展 精準(zhǔn)求實(shí)
8.在進(jìn)步中不斷創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷超越。
9.工作理念:第一次就把事情做對,每次都把事情做對。
10.企業(yè)要壯大 全員把勁加 全力往一處 實(shí)現(xiàn)國際化。
第二篇:企業(yè)核心價(jià)值觀創(chuàng)新理念
企業(yè)“核心價(jià)值觀”的構(gòu)建
一、對企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)識
企業(yè)作為社會元素的重要組成部分。都在試圖樹立長期的競爭優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,而企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)的核心競爭力。其中核心競爭力通??梢园ㄆ髽I(yè)的技術(shù)能力、管理能力和企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。而企業(yè)文化正是企業(yè)核心價(jià)值觀的內(nèi)涵。一般情況下對企業(yè)文化的定義是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵守的一系列理念和行為方式的總和,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣。
二、企業(yè)核心價(jià)值觀的作用
企業(yè)文化的奠基人勞倫斯·米勒說過,未來將是全球競爭的時(shí)代,能成功的公司,將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。哈佛商學(xué)院通過近十年的全球調(diào)研發(fā)現(xiàn),一個(gè)特定的企業(yè)文化影響著甚至決定著公司的業(yè)績。今天已經(jīng)沒有人懷疑,優(yōu)秀的企業(yè)文化能為企業(yè)發(fā)展帶來最為強(qiáng)勁、持久的核心動力。
在我國最典型的案例莫過于海爾集團(tuán)創(chuàng)造的奇跡。海爾在短短的20多年時(shí)間內(nèi),從一個(gè)虧損147萬元的小廠,一躍成為品牌價(jià)值數(shù)百億元的世界知名企業(yè),被美國《家電》雜志列入全球家電十強(qiáng)之一,憑的是什么,就是文化力,是企業(yè)的核心價(jià)值觀,更是企業(yè)不斷創(chuàng)新的結(jié)果。
企業(yè)的核心價(jià)值觀,正如一個(gè)人的人生觀、世界觀,只有樹立了正確的人生觀、世界觀人們才能向著正確的方向發(fā)展。企業(yè)同樣是這個(gè)道理,只有明確了企業(yè)的核心價(jià)值觀,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展才有了方向,有了指明燈。
三、對企業(yè)核心價(jià)值觀的理解
通泰集團(tuán)現(xiàn)在已是我市知名的大企業(yè)之一,但是企業(yè)想發(fā)展成海爾、聯(lián)想、蒙牛、諾基亞、通用電器、松下等國內(nèi)外知名企業(yè),就必須構(gòu)建我們的企業(yè)核心價(jià)值觀,發(fā)掘企業(yè)文化,在集團(tuán)內(nèi)弘揚(yáng)企業(yè)的“以人為本、用戶至上的精神;艱苦樸素、迎難而上的作風(fēng);競爭進(jìn)取、拼搏奮斗的品質(zhì);不斷創(chuàng)新、質(zhì)量興企的理念”。
企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)為達(dá)到經(jīng)營成功而產(chǎn)生的,并在企業(yè)的經(jīng)營過程中共同遵守,反映企業(yè)意志的價(jià)值理念,是企業(yè)經(jīng)營管理的深層反映,是融化了民族與時(shí)代特色的企業(yè)特殊化。企業(yè)的核心價(jià)值觀各個(gè)方面之間互為條件、相輔相成,共同構(gòu)成核心價(jià)值觀體系,成為企業(yè)的“核動力”源。綜觀世界知名大企業(yè)的發(fā)展歷程,盡管它們的核心價(jià)值觀表述不盡相同,但無不閃現(xiàn)出這四項(xiàng)核心內(nèi)容的光芒;而某些企業(yè)的隕落,主要原因也在于沒有能堅(jiān)守這些價(jià)值觀。
企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)最具價(jià)值的無形資產(chǎn),并且在不斷地創(chuàng)造新的價(jià)值。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的“核動力”,其能量滲透到企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、日常管理及一切活動中,反映到每個(gè)部門、每個(gè)職工、每個(gè)產(chǎn)品上,也輻射到企業(yè)的外部。企業(yè)核心價(jià)值觀能煥發(fā)全體員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感、工作熱情和創(chuàng)新精神,由表及里地約束、引導(dǎo)和激勵著全體員工的行為乃至整個(gè)企業(yè)的行為,形成企業(yè)文化的力量。
四、構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值觀遵循的原則
當(dāng)今時(shí)代,幾乎所有的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)大都強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的影響力,都希望在本企業(yè)建立一個(gè)明確的企業(yè)文化和一致的價(jià)值觀,作為企業(yè)管理和員工的重要依據(jù)。但是要構(gòu)建企業(yè)的核心價(jià)值觀要遵循以下幾個(gè)原則:
(1)全體共識的原則
核心價(jià)值觀培育成功與否,取決于全體員工的共識程度。古語云:“上下同欲者勝?!敝挥腥w達(dá)成共識,每個(gè)參與決策者更有決心貫徹執(zhí)行決策,以及采取統(tǒng)一行動。這就要注意全員的參與性。在培育核心價(jià)值觀的過程中,自始自終都需要全員參與,整體互動,任何一件事情,只有親身參與了,才會有責(zé)任感。“事不關(guān)己”就會“高高掛起”。在參與的過程中讓員工體會到成就感、挫折感、溫暖感、危機(jī)感等不同感受,通過交流與融合,逐漸形成大家首肯的價(jià)值準(zhǔn)則。
(2)以人為本的原則
孫子在《地形篇》寫到:“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪,視卒如愛子,故可與之俱死?!边@就是說:如果將帥把士兵當(dāng)成自己的子女一樣對待,士兵就會對將帥忠心耿耿,同生死共患難。核心價(jià)值觀培育的對象就是員工,因此要做到以人為本:
①情感管理。所謂情感管理,就是管理者以真摯的情感,增強(qiáng)與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通,滿足員工的心理需求,形成和諧融洽的工作氛圍,激發(fā)員工的深層次的內(nèi)在精神動力。
②滿足需求。馬斯洛提出的需要層次理論,把人的需求分為五個(gè)層次,這五個(gè)層次大致可分為兩類:一類是滿意或不滿意的需要,另一類是要求個(gè)人發(fā)展的需要,在執(zhí)行過程中,要依據(jù)不同對象,給予物質(zhì)或精神獎勵。
③建立長效機(jī)制堅(jiān)持以人為本,需要機(jī)制保證,應(yīng)該建立人才成長的途徑,圍繞如何尊重人、如何使用人、如何培養(yǎng)人、如何關(guān)心人,分別設(shè)立不同的追求目標(biāo)。在人才培養(yǎng)方面,海爾是典范,他們提出:“人人是人才,賽馬不相馬”,每個(gè)月搞一次“大選”,人力資源中心把空崗情況公布于眾,每個(gè)人都可
以上臺打擂,這是一種激勵,更是對人的一種尊重。
(3)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的原則
“所謂學(xué)習(xí)型組織,就是通過不斷的學(xué)習(xí)來改革組織本身的組織。學(xué)習(xí)是在個(gè)人、團(tuán)體、組織或組織相互作用的共同體中產(chǎn)生。學(xué)習(xí)是持續(xù)性的并可以戰(zhàn)略性的加以運(yùn)用的過程,而且可以同時(shí)運(yùn)用到工作中或者跟工作同時(shí)進(jìn)展。把握學(xué)習(xí)型組織的六要素:
1、擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制;重在形成終身學(xué)習(xí)的步驟;
2、建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng),重在開創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑,運(yùn)用各種方法引進(jìn)知識;
3、形成學(xué)習(xí)共享與互動的組織氛圍,重在組織文化;
4、具有實(shí)現(xiàn)共同遠(yuǎn)景的不斷增長的學(xué)習(xí)力,重在共同遠(yuǎn)景時(shí)學(xué)時(shí)新;
5、工作學(xué)習(xí)化使成員活化生命意義,重在激發(fā)人的潛能提升人生價(jià)值;
6、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展,重在提升應(yīng)變能力.(4)協(xié)調(diào)與無界限的原則
松下幸之助曾說:人的組合正是人類的微妙之處,如果是機(jī)器,一加一絕對等于二,但人的組合如果得當(dāng)?shù)脑挘患右煌鶗笥诙?,反之可能變成零甚至得到?fù)效果。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)無界限合作,這無界限就需要文化來融合,靠核心價(jià)值觀來串連。
①求同存異。企業(yè)的各部分都必須集結(jié)在企業(yè)大目標(biāo)下,只有與企業(yè)基本價(jià)值準(zhǔn)則保持一致,才能相互支持與協(xié)調(diào)。
②合理評估。各部門之間,只有分工不同,沒有高低貴賤之分,否則就會造成部門之間的逆反心理,不利于企業(yè)的發(fā)展。
③要相互溝通溝通是現(xiàn)代企業(yè)的必備要素,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間,部門與部門之間,員工與員工之間,應(yīng)該建立溝通機(jī)制,溝通越融洽,凝聚力就越大。④團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)企業(yè)中所有的模范任務(wù)的集合體構(gòu)成企業(yè)的團(tuán)隊(duì),卓越的團(tuán)隊(duì)必須是完整的企業(yè)精神的化身,是企業(yè)價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)。企業(yè)模范群體的行為,是企業(yè)模范個(gè)體典型行為的提升,因此,在各個(gè)方面都應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)所有員工的行為規(guī)范。
(5)激勵與約束的原則
培育核心價(jià)值觀的落腳點(diǎn),就是有效激勵員工圍繞企業(yè)最高目標(biāo)而努力。據(jù)美國哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵和約束的環(huán)境中,員工的潛力只發(fā)揮出20%-30%甚至可能為負(fù);但在適應(yīng)的激勵與約束環(huán)境中,同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%-90%。因此,建立激勵與約束機(jī)制是培育核心價(jià)值觀的關(guān)鍵。
①細(xì)分激勵。注重人力資本開發(fā),以正面激勵為主,細(xì)分激勵有利于因材施教,因勢利導(dǎo)。激勵主要細(xì)分為:物質(zhì)激勵、輿論激勵、升降激勵、民主激勵、許諾激勵、情感激勵、榮譽(yù)激勵、及時(shí)激勵、批評激勵等。相對于其他激勵來說,批評激勵屬于負(fù)激勵一種,批評激勵也叫挫折激勵,它是指出人們的過失或利用人們的挫折心理,激勵人們勇于改正,變被動應(yīng)付為主動奮爭的一種激勵法,但這種激勵不能成為主導(dǎo)。
②正確處理激勵與約束的關(guān)系。兩者手段不同,目的是一樣的,在實(shí)施過程中,要保證激勵的積極效果,必須使約束力度大于獲利力度。因此,企業(yè)核心價(jià)值觀的培育,要加大激勵與約束機(jī)制的執(zhí)行力,旗幟鮮明的表達(dá)倡導(dǎo)與反對的態(tài)度。
(6)揚(yáng)棄的原則
在企業(yè)管理中有一條巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗中的20%所形成的。”即“二八”原則,一個(gè)企業(yè)也是如此。留住對企業(yè)有用的20%的群體,是人力資本開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。
①分類原則根據(jù)企業(yè)核心價(jià)值觀所倡導(dǎo)的,把員工分為四類:第一類是認(rèn)同公司企業(yè)文化,又叫強(qiáng)能力和良好業(yè)績的人,這是公司必須留住的人才;第二類是認(rèn)同企業(yè)文化,但缺乏能力的人,給他提供第二或第三個(gè)機(jī)會,換個(gè)崗位或送去培訓(xùn),安排適合他的工作;第三類是不認(rèn)同企業(yè)文化,但有能力的人,加強(qiáng)對他的教育,使他認(rèn)同企業(yè)文化,轉(zhuǎn)變?yōu)榈谝环N人,否則,就叫他離開企業(yè);第四類是不認(rèn)同企業(yè)文化,又沒有能力和業(yè)績的人,通過有效的淘汰機(jī)制,盡快讓其離開企業(yè)。
②績效機(jī)制通過制定有效的績效管理機(jī)制,體現(xiàn)價(jià)值觀所倡導(dǎo)的行為。在現(xiàn)實(shí)中,沒有人會總是對自己的薪酬感到滿意的,而個(gè)人財(cái)富過大可能產(chǎn)生副作用,激勵過度可能讓人不思進(jìn)取,因此,通過認(rèn)清我們價(jià)值觀所能容許的底線顯得尤為重要。
③從賢不從眾按照“二八原則”真理不一定都掌握在多數(shù)人手里,要造成一種環(huán)境,讓不同意見存在和發(fā)表,一經(jīng)形成決議,就要實(shí)行權(quán)威管理。
企業(yè)的核心價(jià)值觀已成為企業(yè)核心競爭力的重要因素,是最具活力、最具穩(wěn)定性、最具個(gè)性化、最具滲透力、最不易被競爭者模仿的因素。而核心價(jià)值觀的培育和構(gòu)建是這場管理革命的勝負(fù)手。只有當(dāng)核心價(jià)值觀與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),并建立一套充分體現(xiàn)這種核心價(jià)值觀理念,并能夠得到每個(gè)員工有效執(zhí)行時(shí),核心價(jià)值觀真正融入到員工的思想深處,企業(yè)才能是一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
第三篇:經(jīng)營理念與核心價(jià)值觀
高尚的經(jīng)營道德和誠實(shí)的態(tài)度是我們信譽(yù)的保證。所有員工都應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和國際準(zhǔn)則,并以令人信任的方式履行其義務(wù)。我們必須在所有的業(yè)務(wù)活動中堅(jiān)持誠實(shí)和公平的作風(fēng),并期待我們的合作伙伴同樣如此。
使命------向顧客提供優(yōu)質(zhì)、可靠、環(huán)保和色彩繽紛的綠色產(chǎn)品,裝飾美化人類居所,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,為所有的利益相關(guān)方創(chuàng)造平衡的價(jià)值。顧客的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺。
人本------員工是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財(cái)富的增長,我們?yōu)閱T工提供主動參與,發(fā)揮、拓展知識和潛能的舞臺,創(chuàng)建健康、安全和優(yōu)美的工作環(huán)境,使員工的職業(yè)能力、薪酬福利與公司同步發(fā)展。
創(chuàng)新------創(chuàng)新無限精彩,我們秉承“人無我有,人有我新,人新我特”的創(chuàng)新理念,推進(jìn)科技進(jìn)步和科學(xué)管理,為產(chǎn)品、服務(wù)和過程帶來富有意義的變革。不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品將是公司發(fā)展的軌跡
質(zhì)量------“追求卓越,創(chuàng)造經(jīng)典”使我們的理想。我們要培育和實(shí)踐全面質(zhì)量的理念,全面抓好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、過程和工作質(zhì)量、經(jīng)營管理質(zhì)量,建立協(xié)調(diào)一致、融為一體的全面質(zhì)量管理體系。并確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。以一流的產(chǎn)品、合理的價(jià)位和優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得顧客滿意和忠誠,成就我們的事業(yè)。誠信------“誠信”乃興業(yè)之道,立身之本。我們不貪婪而違法,不損人以利己,不沽名以釣譽(yù),信守承諾和法規(guī),珍惜榮譽(yù),堅(jiān)持以信譽(yù)求發(fā)展的理念。
環(huán)保------我們熱愛環(huán)境,珍惜資源,我們將持之以恒向顧客提供綠色產(chǎn)品,在從設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)到使用、廢棄的全周期,努力降低對環(huán)境的影響,最大限度減少威脅公共衛(wèi)生和公共安全的風(fēng)險(xiǎn)。
品牌------創(chuàng)造品牌是我們的夢想,我們將用質(zhì)量、誠信、創(chuàng)新、人本和環(huán)保,鑄造品牌、長期的成功和美好的未來。
第四篇:企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)發(fā)展
企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)開展
“企業(yè)文化〞、“核心價(jià)值觀〞概念自20世紀(jì)80年代從日本、美國引入我國后,經(jīng)過20余年的消化、吸收和開展,已開始被我國的理論界和企業(yè)界所關(guān)注,特別是當(dāng)大家都認(rèn)識到,杰出而成功的企業(yè)大都具有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時(shí)候,建設(shè)自身的企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,核心價(jià)值觀的樹立是整個(gè)工作的中心和靈魂。然而,伴隨著國內(nèi)企業(yè)的實(shí)踐,在越來越多的公司從中受益的同時(shí),也有越來越多的企業(yè)倍感困惑,更不要說成果了。到底中國的企業(yè)需要不需要“核心價(jià)值觀〞這個(gè)“舶來品〞,什么是核心價(jià)值觀、核心價(jià)值觀在企業(yè)中真正能起到什么作用、目前企業(yè)在核心價(jià)值觀的塑造中還有哪些令人擔(dān)憂的痛楚呢?這些問題重新又?jǐn)[在我們面前。其實(shí),無論是處于初創(chuàng)期的小企業(yè),還是擁有數(shù)萬員工的跨國企業(yè)集團(tuán),自覺不自覺地都在用價(jià)值觀指導(dǎo)著自己的行為。究其原因,并不是該不該要塑造核心價(jià)值觀的問題,而是目前無論企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界都對企業(yè)核心價(jià)值觀有著非常不同的理解,甚至有些理解之間存在著很大的分歧。我們對企業(yè)文化的根本理論問題的研究沒有從內(nèi)涵上去深入討論,中國的企業(yè)大多是引進(jìn)國外企業(yè)的東西,有些甚至是照搬。
一
企業(yè)核心價(jià)值觀認(rèn)識與實(shí)踐的誤區(qū)
1 理解上千差萬別:很多企業(yè)把核心價(jià)值觀等同于廣告、宣傳口號或公司愿景、使命、目標(biāo)等。
核心價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)安身立命的根本。企業(yè)的“核心價(jià)值觀〞是“一個(gè)企業(yè)本質(zhì)的和持久的一整套原那么〞。它既不能被混淆于特定企業(yè)文化或經(jīng)營實(shí)務(wù),也不可以向企業(yè)的財(cái)務(wù)收益和短期目標(biāo)妥協(xié)。價(jià)值觀深深根植于企業(yè)內(nèi)部。它們是沒有時(shí)限地引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營活動的指導(dǎo)性原那么。在某種程度上,它的重要性甚至要超越企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)〔幫助實(shí)現(xiàn)某個(gè)任務(wù)的特定目標(biāo)〕不是企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的使命和經(jīng)營目的〔企業(yè)生存的最根本原因〕也不是企業(yè)的價(jià)值觀。所謂價(jià)值觀也不應(yīng)該被混淆于企業(yè)的前景〔關(guān)于設(shè)想中未來圖像的描繪〕。所有這些詞在成功的企業(yè)中自有他們的位置。然而,價(jià)值觀是所有企業(yè)的目標(biāo)的先驅(qū),是一切企業(yè)目標(biāo)為之奮斗的根底。核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)和永恒的原那么。作為企業(yè)經(jīng)營的一套永恒的指導(dǎo)原那么,核心價(jià)值觀不需要獲得外部的認(rèn)證,它們對企業(yè)內(nèi)部的員工有內(nèi)在的重要價(jià)值。
如果理解不清楚,就很容易出現(xiàn)價(jià)值觀錯位現(xiàn)象。很多企業(yè)老總不理解核心價(jià)值觀的真正內(nèi)涵與真正作用,僅僅將其當(dāng)成一個(gè)進(jìn)行市場或企業(yè)宣傳的口號,因此自身的企業(yè)核心價(jià)值觀建設(shè)也僅僅是簡單地圍繞一些口號來做文章,簡單的寫出并貼在公司墻上一些有氣勢、且放之四海皆可用的標(biāo)語口號就完事大吉,而企業(yè)文化實(shí)質(zhì)性的工作根本就沒有開展。還有很多企業(yè)不能正確區(qū)分組織使命、組織愿景和核心價(jià)值觀的區(qū)別?!皥F(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)造輝煌〞、“建立一流企業(yè)〞、“生產(chǎn)最好的產(chǎn)品〞、“社會效益、股東效益最大化〞等似是而非的價(jià)值觀一時(shí)間比比皆是。
2 設(shè)計(jì)上脫離實(shí)際:很多企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造沒有很好的結(jié)合企業(yè)特征,深入了解企業(yè)實(shí)際。
塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀是一項(xiàng)內(nèi)容浩繁的系統(tǒng)工程,它對內(nèi)涉及到公司的經(jīng)營領(lǐng)域、公司管理的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)、公司領(lǐng)導(dǎo)班子的個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)范、員工的素質(zhì)及需求特點(diǎn),對外涉及到公司開展面臨的主要矛盾和障礙、公司所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和人文環(huán)境等等。核心價(jià)值觀不是設(shè)計(jì)出來的,而是已經(jīng)沉淀在組織中的一些約定俗成的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值導(dǎo)向,而不是組織外專業(yè)人士設(shè)計(jì)出來的藍(lán)圖。不考慮組織現(xiàn)實(shí),不結(jié)合組織實(shí)際的設(shè)計(jì)是無法表達(dá)真正的核心價(jià)值觀的。一本包裝精美、詞藻華美的核心價(jià)值觀手冊,不代表企業(yè)就完成了核心價(jià)值觀的建設(shè)。其實(shí),核心價(jià)值觀不是設(shè)計(jì)出來的,它反映的是已經(jīng)沉淀在企業(yè)中的那些約定俗成的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值導(dǎo)向,而不是脫離企業(yè)實(shí)際的理想藍(lán)圖。核心價(jià)值觀的籌劃或者說設(shè)計(jì),首先是對企業(yè)現(xiàn)有文化的提煉和總結(jié),然后才能結(jié)合企業(yè)未來開展戰(zhàn)略,融合未來的價(jià)值導(dǎo)向。不考慮企業(yè)現(xiàn)實(shí),不結(jié)合企業(yè)實(shí)際的設(shè)計(jì)是無法表達(dá)真正的核心價(jià)值觀的。
3 內(nèi)容上千篇一律:很多企業(yè)核心價(jià)值觀沒有結(jié)合員工、企業(yè)的思維和特征。
我們檢視最優(yōu)秀公司所推崇的核心價(jià)值觀,確實(shí)可以發(fā)現(xiàn)一些共同的東西,比方誠信、創(chuàng)新,我們可以在IBM、通用和聯(lián)想的價(jià)值觀中見到,但不能因此就得出核心價(jià)值觀大同小異的判斷,因?yàn)閮?yōu)秀的品質(zhì)是大家共同追求的。往往每個(gè)公司最為人稱道的價(jià)值觀是具有獨(dú)特個(gè)性的,如杜邦公司的“平安、健康和環(huán)保〞,波音的“在航空的世界中吃飯、呼吸、睡覺〞等等,企業(yè)核心價(jià)值觀的個(gè)性就表現(xiàn)在是否能挖掘出企業(yè)自身特性。目前企業(yè)核心價(jià)值觀建設(shè)最大問題就是個(gè)性不突出,不分行業(yè)和企業(yè)特性,全國恐怕有上萬家企業(yè)核心價(jià)值觀中有“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新〞、“超越自我〞等字眼,試想一下,我們的員工看到這樣的字眼,能對所效勞的公司由獨(dú)特的感受嗎?他們能感覺到我們與其它公司不同之處嗎?所以,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者重新審視自己公司的核心價(jià)值觀,從表層到內(nèi)涵,認(rèn)真思索如何更好地開掘自己的個(gè)性,如何表達(dá)自己的個(gè)性,又如何在經(jīng)營活動中張揚(yáng)這種個(gè)性?如何讓這種個(gè)性為達(dá)成公司的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)公司的愿景做出奉獻(xiàn)?
4 建設(shè)上缺乏全員參與:很多企業(yè)核心價(jià)值觀是被當(dāng)成任務(wù)、命令宣布給員工,要求員工記牢背住。
核心價(jià)值觀建設(shè)的關(guān)鍵在于實(shí)施。如果核心價(jià)值觀的總結(jié)和提煉只是高層管理者的工作,而沒有員工的參與,在實(shí)施中就有可能遇到抵觸或者不合作,那么再完美的核心價(jià)值觀也無法發(fā)揮作用,而且非常容易出現(xiàn)核心價(jià)值觀與實(shí)際情況不一致的“兩層皮〞現(xiàn)象。因此,在核心價(jià)值觀建設(shè)過程中,自始至終都需要員工的參與,從現(xiàn)有文化的總結(jié)與反思,對未來所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的討論和斟酌,一直到負(fù)載這樣價(jià)值觀的行為標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定,只有員工積極的參與,才能保證實(shí)施過程的順利,也只有員工的全程參與,才能使企業(yè)上下全面準(zhǔn)確地理解核心價(jià)值觀中的價(jià)值觀,上下同心。正是這樣的原因,我們在沃爾瑪可以聽到員工提到自己的企業(yè)價(jià)值觀時(shí),一直在用“我們〞這個(gè)字眼:我們認(rèn)為顧客如何如何?我們的工作是快樂的。也正是這樣強(qiáng)大的文化支持,沃爾瑪在2001年一躍超過通用電氣,成為世界上銷售額最大的公司。
5 執(zhí)行上過分務(wù)“虛〞:
很多企業(yè)核心價(jià)值觀沒有落實(shí)到公司實(shí)際經(jīng)營管理活動中。
企業(yè)對待核心價(jià)值觀的態(tài)度非左即右。有些企業(yè)是抓緊時(shí)間做出了一套包含核心價(jià)值觀的企業(yè)文化手冊,拿一些自己還不能很好闡釋內(nèi)涵的詞語去講給員工,就認(rèn)為核心價(jià)值觀的工作做好了,只等秋后收獲了;結(jié)果是只設(shè)計(jì)VI(視覺識別系統(tǒng)),而沒有相應(yīng)的建立觀念識別體系和行為識別體系,這樣自然使核心價(jià)值觀成為水中浮萍,毫無根基可言。還有一些企業(yè)認(rèn)為核心價(jià)值觀就是務(wù)虛的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如銷售、經(jīng)營來得實(shí)在,認(rèn)為核心價(jià)值觀與經(jīng)營沒有關(guān)系。有一家跨國公司的核心價(jià)值觀是“溝通、尊重、誠信、卓越〞,可最終導(dǎo)致公司破產(chǎn)的原因是他們采取欺詐的手段牟取暴利,根本沒有誠信可言,這就是赫赫有名的安然公司。安然的例子告訴我們,核心價(jià)值觀關(guān)鍵在于真實(shí)性。如果公司制定了“誠信〞的核心價(jià)值觀,就要從總經(jīng)理到員工、不管內(nèi)外去信守和維護(hù)自己的核心價(jià)值觀,否那么核心價(jià)值觀就成了一句口號而已。
二
核心價(jià)值觀真正起到的作用和功能
根據(jù)哈佛商學(xué)院著名學(xué)者約翰科特教授的長期跟蹤研究發(fā)現(xiàn),核心價(jià)值觀對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用,那些“具有重視所有關(guān)鍵管理要素,重視各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于沒有這些核心價(jià)值觀特征的公司〞。在11年的考察期中,前者總收入平均增長682%,后者僅達(dá)166%;企業(yè)員工增長前者為
282%,后者為
36%;公司股票價(jià)格前者增長901%,而后者為74%;公司凈收入前者增長為756%,而后者僅為1%。上面的數(shù)據(jù)充分證明了核心價(jià)值觀與經(jīng)營業(yè)績之間的密切關(guān)系,而且那些最成功的公司往往也具有非常鮮明和強(qiáng)大的文化,如IBM、通用電氣、海爾等。如果一個(gè)企業(yè)謀求的是持續(xù)經(jīng)營,那么核心價(jià)值觀無疑是實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本目標(biāo)的根本保證。讓我們看看下面這些優(yōu)秀企業(yè)的案例:
在“同修仁德、濟(jì)世養(yǎng)生〞這一文化環(huán)境熏陶和教育下的同仁堂人,把同仁堂做成名牌,世界上很少有品牌可以像同仁堂那樣擁有如此值得夸耀的歷史———一個(gè)歷經(jīng)337年的知名品牌??俊熬礃I(yè)報(bào)國、追求卓越〞重新振作的海爾,把這一價(jià)值理念帶到國外。摩托羅拉靠的是“以公平的價(jià)格向顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和效勞、榮耀地效勞社會〞這一核心價(jià)值理念,走進(jìn)了世界500強(qiáng)。用“我們存在的目的是提供顧客物有所值的東西,用比擬低的價(jià)格和比擬多的選擇,改善他們的生活,其他一切都屬次要,力爭上游,對抗凡俗之見〞這樣的價(jià)值理念來統(tǒng)一每位員工的思想和行為,使沃爾瑪能夠持續(xù)增長并成為全球500強(qiáng)企業(yè)的龍頭老大。
企業(yè)的核心價(jià)值觀簡單說就是企業(yè)所倡導(dǎo)的并被企業(yè)員工所認(rèn)同和接受的價(jià)值取向,即全體員工應(yīng)當(dāng)遵守的根本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、大家判斷事物和行為的是非標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的核心價(jià)值觀是公司所有行為的根底,是企業(yè)文化的核心與靈魂,它在企業(yè)經(jīng)營管理活動中,發(fā)揮著重要的作用。對內(nèi)可以鼓勵員工、凝聚合力;對外有助于樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)的核心能力。具體來講,企業(yè)核心價(jià)值觀的功能可以總結(jié)為在以下五個(gè)方面的表現(xiàn):約束作用、鼓勵作用、凝聚作用、導(dǎo)向作用和協(xié)調(diào)作用。
約束作用
企業(yè)核心價(jià)值觀使得公司全體員工成為組織化的行為共同體。只要是在企業(yè)的組織氣氛內(nèi),價(jià)值觀就可以對置身其中的個(gè)體起到一定的約束作用,一旦接受了企業(yè)的價(jià)值觀就意味著員工會在日常工作中產(chǎn)生自律行為,這種自我約束往往比制度化的外在約束更加持久穩(wěn)固。
2鼓勵作用
企業(yè)的核心價(jià)值觀因?yàn)楹芎玫陌褑T工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)合在一起,使我們的員工不再認(rèn)為公司經(jīng)營的好壞只是領(lǐng)導(dǎo)的事情,和自己無關(guān),他們會把公司看成是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的場所,從而到達(dá)企業(yè)利益和個(gè)人的統(tǒng)一。當(dāng)然,價(jià)值觀的鼓勵也并不是空洞無物的,而是根據(jù)組織制度與行為機(jī)制把這種鼓勵融入到員工的工作績效、職位升遷、榮譽(yù)表彰與福利待遇中產(chǎn)生作用。
凝聚作用
企業(yè)核心價(jià)值觀的凝聚作用類似與一種管理中的黏合劑,把員工固定在同一信念目標(biāo)上,創(chuàng)造一個(gè)共同協(xié)作的背景,把企業(yè)內(nèi)部各種力量和能力會聚到一個(gè)共同的方向,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。這種作用平時(shí)表現(xiàn)在溝通交流的和諧融洽、日常管理中的創(chuàng)新高效,企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)或突發(fā)事件來臨時(shí)表現(xiàn)為員工的忠誠度。
導(dǎo)向作用
企業(yè)核心價(jià)值觀作為一種價(jià)值取向、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),它為企業(yè)內(nèi)部提供了指導(dǎo)性意識,也為員工的日常行為標(biāo)準(zhǔn)提供了方向性。這種導(dǎo)向作用在管理決策中發(fā)揮了重要作用:由于大家崗位不同、經(jīng)歷不同、考慮問題所占的角度不同,往往在面對某一事件需要做出決策時(shí),表現(xiàn)為要么堅(jiān)持己見、各不相讓,要么事不關(guān)己、沉默無聲;這時(shí)候價(jià)值觀就會發(fā)揮其導(dǎo)向作用影響企業(yè)決策和決策的執(zhí)行情況。
協(xié)調(diào)作用
企業(yè)的核心價(jià)值觀可以協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶、企業(yè)員工之間的人際關(guān)系。對于價(jià)值觀的認(rèn)同實(shí)際上是一條無形的紐帶,它拉近了企業(yè)管理者與普通員工以及員工之間的距離,經(jīng)過長期實(shí)踐,有助于在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種信任感、認(rèn)同感、親密感和歸屬感。
三
核心價(jià)值觀在企業(yè)經(jīng)營管理活動中的運(yùn)用
當(dāng)一個(gè)企業(yè)真正具備了其核心價(jià)值觀時(shí),這些功能將表達(dá)在公司日常經(jīng)營活動的很多方面:
1核心價(jià)值觀對留住人才,充分發(fā)揮人才能力的作用
可以說擁有合理的人員配備和充分發(fā)揮人才作用,將是企業(yè)重要的核心優(yōu)勢。是否每個(gè)人都能在工作中出色的完成任務(wù),是否引進(jìn)的人才都能發(fā)揮他們的作用呢?這不僅僅是薪酬機(jī)制的問題,更重要的是否有公平競爭的開展平臺和充分表達(dá)自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,這就是企業(yè)核心價(jià)值觀發(fā)揮的重要作用。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,在國家宏觀調(diào)控下,企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)是一種微利的性質(zhì),只有發(fā)揮人才的作用來創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營利潤、品牌化效應(yīng)才能提升市場競爭力。在企業(yè)間相同工作崗位和薪金的前提下,誰能留住人才,充分發(fā)揮人才作用,關(guān)鍵是企業(yè)的價(jià)值與個(gè)人的價(jià)值是否存在差異,出現(xiàn)這種差異時(shí)是否有得到改善等;否那么,只能發(fā)揮員工最根本的作用,“所謂老板給多少工資,就干多少事情〞,根本談不上主動性、積極性、能動性,甚至導(dǎo)致人才流失。反之,如果企業(yè)有一個(gè)很好的引導(dǎo)員工的企業(yè)價(jià)值觀,有一種向上的環(huán)境和發(fā)揮的時(shí)機(jī),除了完成員工該完成的任務(wù)外,可能還會為企業(yè)付出更多的奉獻(xiàn),甚至創(chuàng)造意想不到的價(jià)值。因?yàn)槠髽I(yè)能給他一種認(rèn)同感、價(jià)值能得到很好的表達(dá)和發(fā)揮。
很多企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是“員工第一〞,如“萬科〞這樣的企業(yè),為什么他們的團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造那好的業(yè)績?毫無疑問是企業(yè)有一批負(fù)責(zé)、敬業(yè)的人才。企業(yè)強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神和努力的工作,企業(yè)尊敬員工所付出的努力,所付出的努力會得到回報(bào)和認(rèn)可;企業(yè)從多個(gè)方面鼓勵員工,給予員工的關(guān)心和幫助,通過良好的培訓(xùn)機(jī)制和職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從而使員工的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn);企業(yè)有一個(gè)公平競爭平臺,提倡既有競爭又有合作的文化氣氛;員工在輕松的氣氛和簡單的人際關(guān)系中,得到快樂的工作和生活。
2核心價(jià)值觀對執(zhí)行力的作用
提高企業(yè)執(zhí)行力,近幾年來成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提到最多、思考最多、嘗試最多、但依舊是最頭痛的問題。除了合理的組織架構(gòu)、分工協(xié)作、完善信息溝通渠道、人員素質(zhì)、監(jiān)督管理等科學(xué)的管理方法外,更少不了一個(gè)良好的企業(yè)文化的支持。而企業(yè)文化的支持,根本在于員工對公司核心價(jià)值觀的認(rèn)同。很多公司的管理人員又這樣的體會:領(lǐng)導(dǎo)參與、過問、強(qiáng)調(diào)的事情就會落實(shí)的快一些,但是可以講一個(gè)決策或方案并不是領(lǐng)導(dǎo)利用職位的權(quán)力說一句話,就會完成的很好;而且,由于信息的不對稱,領(lǐng)導(dǎo)也不可能對公司的所有事情都了解得很清楚;再者,領(lǐng)導(dǎo)不可能也沒有精力參與有關(guān)公司運(yùn)作的每個(gè)細(xì)節(jié)。合理的體制是能在很大程度上提高員工的執(zhí)行力,但與此同時(shí),也要付出相當(dāng)大的資本本錢和管理本錢。只有當(dāng)員工接受了企業(yè)的核心價(jià)值觀念,自覺自發(fā)的解決問題、發(fā)現(xiàn)問題、防范問題的出現(xiàn),企業(yè)的執(zhí)行力才真正能夠得到表達(dá)。這方面有一個(gè)有趣的現(xiàn)象,無論是世界500強(qiáng),還是國內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常出現(xiàn)在各國各地考察交流、出現(xiàn)在各種講壇會議、甚至現(xiàn)身于大大小小的公益慈善活動中,而他們的公司依然在高效運(yùn)轉(zhuǎn);另一方面,經(jīng)營狀況一般的公司領(lǐng)導(dǎo)者幾乎個(gè)個(gè)以廠為家,24小時(shí)無不殫精竭慮企業(yè)的事情,沒有一點(diǎn)個(gè)人時(shí)間、空間,而企業(yè)的效率并沒有因此提升。兩者相比,最大的差異就在于前者幾乎都有已經(jīng)被員工認(rèn)可的核心價(jià)值觀,而后者不具備。
3核心價(jià)值觀對形成團(tuán)隊(duì)的作用
通用電氣前總裁杰克韋爾奇曾提出“無邊界組織〞的概念,尋求的就是減少命令鏈,對控制跨度不加以限制,取消各種職能部門,代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。通過無邊界管理,減少公司內(nèi)部的垂直界限和水平界限,消除公司內(nèi)部的障礙以及客戶和其他利益相關(guān)者的外部障礙,更重要的是重新定義上級與下屬的關(guān)系:基于共享價(jià)值觀念,破除等級制度,上司與下屬是功能交錯的團(tuán)隊(duì);不再有管理者,取而代之的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者;員工不再只是聽命行事,他們將被授予權(quán)力和義務(wù)。與通用公司的實(shí)踐相吻合的是,越來越多的企業(yè)家和學(xué)者注意到團(tuán)隊(duì)的作用,而團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞也成為最近幾年管理界使用頻率最高的詞匯之一。既然團(tuán)隊(duì)能在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮這么大的成效,為什么我們的企業(yè)大多數(shù)還是按原有模式運(yùn)作呢?因?yàn)樾纬梢粋€(gè)團(tuán)隊(duì)并不是一件容易的事情,員工來自不同的地區(qū),有著不同的經(jīng)歷和文化背景,其個(gè)人的價(jià)值觀往往相互之間是沖突的、對立的,這就會造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部價(jià)值觀的多元性、排斥性、混亂性,而團(tuán)隊(duì)概念之所以倍受推崇,核心正是孕育其中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高于個(gè)人目標(biāo)的理念;怎么才能讓這樣的一些人心往一處想,勁往一處使呢,答案就是公司的核心價(jià)值觀。只有大家認(rèn)可并遵循企業(yè)核心價(jià)值觀,按照它的理念去做事情,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會和諧,團(tuán)隊(duì)成員才會相處愉快;這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有創(chuàng)造性。
四
如何塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀
1核心價(jià)值觀與企業(yè)的關(guān)系
由于對企業(yè)核心價(jià)值觀理解上的種種誤區(qū),造成了人們無法正確對待核心價(jià)值觀與企業(yè)經(jīng)營之間的關(guān)系,一種看法是:以核心價(jià)值觀為主的企業(yè)文化建設(shè)對于一個(gè)企業(yè)來說,是擺設(shè),其在企業(yè)經(jīng)營活動中起到的作用微乎其微;另一種看法是:核心價(jià)值觀對企業(yè)是如此重要,重要到成為企業(yè)解決所有問題的唯一途徑。其實(shí),無論是“棒殺〞還是“捧殺〞,對核心價(jià)值觀在企業(yè)發(fā)揮其應(yīng)有作用都是有害的。核心價(jià)值觀誕生自企業(yè),企業(yè)的各種價(jià)值觀念、價(jià)值追求、價(jià)值取向、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),無不直接同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相掛鉤,無不以企業(yè)運(yùn)行和開展為依據(jù),無不以可感知的具體經(jīng)濟(jì)形式表現(xiàn)出來。
1.核心價(jià)值觀在企業(yè)經(jīng)營管理中的教化作用
企業(yè)的核心價(jià)值觀與各種管理制度一樣,都是效勞于企業(yè)的。如果說企業(yè)管理制度作用于員工的行為,那么企業(yè)核心價(jià)值觀就是作用于員工的思想;如果說企業(yè)管理制度的實(shí)施是“秋風(fēng)掃落葉〞,那么核心價(jià)值觀的培育更像“潤物細(xì)無聲〞;如果說管理制度構(gòu)成了企業(yè)中看得見的管理,那么核心價(jià)值觀就構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)看不見的管理;只有看不見的管理與看得見的管理相互適應(yīng),管理才能發(fā)生最大的效用,企業(yè)才能得到開展。事實(shí)上,管理者經(jīng)常能夠感覺到,很多時(shí)候,當(dāng)你采取看得見的管理手段時(shí),總覺得效果不理想,好象總有什么東西在和你做對似的,這其中可能就是員工個(gè)人價(jià)值觀念、思維方式與之沖突,這就需要企業(yè)內(nèi)看不見的管理發(fā)揮作用。
1.核心價(jià)值觀在企業(yè)開展過程中的導(dǎo)向作用
企業(yè)從成立之日起,就面臨著生存和開展兩大問題,是什么使得有些企業(yè)曇花一現(xiàn),而有些企業(yè)卻能基業(yè)常青?有些人說是產(chǎn)品、有些人說是市場,也有些人說是內(nèi)部管理,其實(shí)說到根本,是企業(yè)的核心價(jià)值觀在起作用。每個(gè)企業(yè)都在面臨市場變化和市場競爭的壓力,每個(gè)企業(yè)也都存在產(chǎn)品落伍和產(chǎn)品創(chuàng)新的問題,而經(jīng)營管理方面更是至今都是各持一詞,是核心價(jià)值觀的引導(dǎo)讓我們能夠正確識別時(shí)機(jī),創(chuàng)造時(shí)機(jī),從而使企業(yè)不斷開展。這一點(diǎn),看看那些耳熟能詳?shù)膬?yōu)秀企業(yè)最初涉及的領(lǐng)域和產(chǎn)品就能覺察:諸如摩托羅拉、3M、IBM等公司。還有一類公司,雖然仍在最初創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域,但因?yàn)槠鋵诵膬r(jià)值觀的塑造,使其能夠經(jīng)歷環(huán)境變化和殘酷的市場競爭依然經(jīng)年輝煌。如國內(nèi)的同仁堂、美國的可口可樂、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。
1.核心價(jià)值觀在形成企業(yè)核心能力過程中的根底作用
一個(gè)企業(yè)能夠生存、開展、不斷壯大,其根本原因就是其具備了特有的核心能力,形成了自己的競爭優(yōu)勢,隨著市場經(jīng)濟(jì)的開展與管理能力的提高,越來越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把企業(yè)核心價(jià)值觀看成是構(gòu)成公司核心能力的一個(gè)最重要的因素。作為公司核心能力的表達(dá),著相對的難模仿性,不會是一朝一夕能被其他企業(yè)復(fù)制走的;當(dāng)公司的核心價(jià)值觀真正塑造成功的時(shí)候,企業(yè)就能夠在它的引導(dǎo)下突破環(huán)境、市場、產(chǎn)品等因素的困擾,保持基業(yè)常青。
核心價(jià)值觀如何反映企業(yè)的特征
塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀是一項(xiàng)內(nèi)容浩繁的系統(tǒng)工程,它對內(nèi)涉及到公司的經(jīng)營領(lǐng)域、公司管理的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)、公司領(lǐng)導(dǎo)班子的個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)范、員工的素質(zhì)及需求特點(diǎn),對外涉及到公司開展面臨的主要矛盾和障礙、公司所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和人文環(huán)境等等。外來的一些先進(jìn)的企業(yè)文化可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,吸收補(bǔ)充,但絕對不能成為主流,企業(yè)文化不能用“剪刀+漿糊〞來拼拼湊湊,否那么貌合神離,水土不服。另一方面企業(yè)的核心價(jià)值觀其既要來源于企業(yè)實(shí)際又要高于企業(yè)實(shí)際,要有超前性,以充分表達(dá)公司價(jià)值理想和長遠(yuǎn)目標(biāo),最后用特色的語言表達(dá)和界定。
核心價(jià)值觀如何與員工結(jié)合企業(yè)核心價(jià)值觀的培育關(guān)鍵在于全體員工的認(rèn)同,把公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀念變成企業(yè)員工的共同信念。做法是經(jīng)常通過定期、不定期組織各種民主會、總結(jié)會、講演會等對上述問題進(jìn)行交流,組織員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,開展合理化建議活動等,從而使員工在耳濡目染、潛移默化的宣傳中接受企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀。在操作上,公司也注重由精神到物質(zhì)的轉(zhuǎn)化,對符合企業(yè)核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的行為不斷地給于鼓勵和鼓勵,如表揚(yáng)、授予榮譽(yù)稱號、晉升職務(wù)等,使員工在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)同公司價(jià)值觀念。
核心價(jià)值觀如何落地
1.制度保證
制度保證在企業(yè)核心價(jià)值觀塑造的初期是關(guān)鍵性的保證措施。制度既是企業(yè)經(jīng)營工作的必要條件,也是企業(yè)核心價(jià)值觀塑造的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從企業(yè)文化建設(shè)的角度來看,公司制度也是企業(yè)價(jià)值觀的具體表達(dá)。因此,在價(jià)值觀導(dǎo)入后,重新審視、建立、完善各項(xiàng)制度,對于塑造企業(yè)核心價(jià)值觀有重要的保障作用。通過完善公司的組織制度、管理制度、責(zé)任制度、民主制度等,使企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和行為方式標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,使員工的行為更趨合理化、科學(xué)化,從而保證公司核心價(jià)值觀的形成和穩(wěn)固。反過來,價(jià)值觀也是公司管理制度形成和發(fā)揮功能的根底和環(huán)境。在企業(yè)價(jià)值觀被提煉出來以后,必需需要通過剛性的制度方式來約束員工的行為,標(biāo)準(zhǔn)員工的思想,改變員工的習(xí)慣,以尋求價(jià)值觀真正發(fā)揮鼓勵、指導(dǎo)、凝聚、約束等作用,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,所以,管理制度的形成必然要受到價(jià)值觀的制約,要表達(dá)和反映一定的公司價(jià)值觀。如果價(jià)值觀提煉出來以后,公司的各項(xiàng)管理制度沒有及時(shí)的作出調(diào)整與之相適應(yīng),那么公司的核心價(jià)值觀很有可能成為一種擺設(shè),因?yàn)槿绻诵膬r(jià)值觀不能制度化,價(jià)值觀也使不穩(wěn)固的,作為公司管理者很難檢驗(yàn)價(jià)值觀落實(shí)的情況,同時(shí),要是沒有制度約束,無論是管理者還是員工,都很難保證對核心價(jià)值觀的堅(jiān)持。在沒有制度保證的情況下,對價(jià)值觀的宣傳不僅不能激發(fā)員工的斗志,相反,在一定程度上,還會增加員工的反感和逆反心理。
1.教育保證
教育保證是企業(yè)核心價(jià)值觀塑造與落實(shí)過程中必須的保證措施。主要的做法是通過各種培訓(xùn)手段,提高員工的綜合素質(zhì)〔包括政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、文化水平和業(yè)務(wù)技能水平等〕,啟發(fā)員工的覺悟,開發(fā)員工的潛能,使之能夠成為承載和建設(shè)企業(yè)文化的主力軍。
1.典范的引導(dǎo)和示范
另外,企業(yè)價(jià)值觀的塑造離不開領(lǐng)導(dǎo)者自身與典范的引導(dǎo)和示范。用規(guī)章制度和背誦、考核價(jià)值準(zhǔn)那么的內(nèi)容來提倡一種簡直觀念體系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有借助于典范的力量才能做到這一點(diǎn)。典范人物應(yīng)該是企業(yè)核心價(jià)值觀的化身。公司真正推薦什么、倡導(dǎo)什么、贊賞什么,從這個(gè)企業(yè)樹立的典范人物就能判斷出來,典范人物在其事跡中表達(dá)出來的觀念精神,正是公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀內(nèi)容所在,而且,在培養(yǎng)和開掘典范人物時(shí),重點(diǎn)選擇第一線的員工,以身邊的楷模帶動、鼓勵員工,使公司的核心價(jià)值觀能夠看得到、摸得著。
結(jié)束語
當(dāng)前企業(yè)核心價(jià)值觀的建設(shè)之所以存在諸多諸多爭論、諸多問題,根本原因在于目前做到正確理解、對待圍繞核心價(jià)值觀進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)并不多,許多企業(yè)沒有真正捕捉到“企業(yè)之道〞、“企業(yè)精神〞,而且不能真正在企業(yè)經(jīng)營管理中向員工澄清,最后統(tǒng)一形成共同的行為模式,使得企業(yè)大多面臨著核心價(jià)值觀“看上去很美,說起來很甜,做起來很難〞的為難局面。當(dāng)我們真正理解、掌握了核心價(jià)值觀如何在企業(yè)經(jīng)營管理活動中發(fā)揮作用時(shí),將會發(fā)現(xiàn)核心價(jià)值觀的培育是企業(yè)一項(xiàng)最重要,又是最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略投資。一個(gè)好的公司核心價(jià)值觀,是企業(yè)最值得自豪的無形資產(chǎn),是最難被模仿和復(fù)制的企業(yè)核心優(yōu)勢,也是保持公司可以持續(xù)長久開展的動力源泉。
第五篇:社會主義核心價(jià)值觀標(biāo)語
社會主義核心價(jià)值觀
宣傳標(biāo)語
1、倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育社會主義核心價(jià)值觀。
2、社會主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容:富強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善。
3、呼喚莫若實(shí)干,心動不如行動,弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀重在知行統(tǒng)一。
4、弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,為國家發(fā)展助力,為民族進(jìn)步鑄魂。
5、人民有信仰,國家才有力量。
6、愛國、敬業(yè)、誠信、友善,是每個(gè)公民都應(yīng)樹立的道德規(guī)范和價(jià)值追求。
7、踐行社會主義核心價(jià)值觀,匯聚實(shí)現(xiàn)中國夢精神動力。
8、培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀,是整合社會力量、凝聚社會共識、解決和化解社會矛盾的重要途徑。
9、弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,建設(shè)川滇黔渝結(jié)合部區(qū)域中心城市。
10、弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,率先實(shí)現(xiàn)次級突破,率先實(shí)現(xiàn)全面小康
.創(chuàng)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn),做文明村民 2.和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展 3.創(chuàng)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn),做文明村民
4.講文明、有禮貌
5.提升一產(chǎn)、壯大二產(chǎn)、做強(qiáng)三產(chǎn) 6.創(chuàng)文明城市,做文明市民 7.和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展
8.愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn) 9.踐行社會主義核心價(jià)值觀,匯聚實(shí)現(xiàn)中國夢精神動力。
10.愛國、敬業(yè)、誠信、友善,是每個(gè)公民都應(yīng)樹立的道德規(guī)范和價(jià)值追求。
11.弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,為國家發(fā)展助力,為民族進(jìn)步鑄魂。12.發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù) 13.發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵
14.培育和線行社會主義核心價(jià)值觀是全社會的共同責(zé)任 15.同心同德、同心同向、同心同行
16.愛國是核心、團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ)、和諧是根本、發(fā)展是關(guān)鍵、文明是標(biāo)志
17.發(fā)展是硬道理
18.倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育社會主義核心價(jià)值觀。19.大力推進(jìn)核心價(jià)值觀進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)寺廟、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)
20.共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展 21.提升一產(chǎn)、壯大二產(chǎn)、做強(qiáng)三產(chǎn)
22.團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福,分裂**是禍 23.團(tuán)結(jié)進(jìn)步是各族人民的共同心愿
24.弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀 25.守信光榮、失信可恥,真誠做人、守信做事
26.大力推進(jìn)核心價(jià)值觀進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)寺廟、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)
27.發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)
28.踐行社會主義核心價(jià)值觀,做文明有禮的北京人 29.推動社會主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心外化于行 30.民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線
31.堅(jiān)定不移走有中國特色、西藏特點(diǎn)發(fā)展路子 32.勞動光榮、懶惰可恥,節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥 33.建設(shè)團(tuán)結(jié)、民主、富裕、文明、和諧的文明滿洲里 34.愛國、團(tuán)結(jié)、和諧、發(fā)展、文明 35.講道德、尊道德、守道德
36.大力推動核心價(jià)值觀進(jìn)教材進(jìn)課堂進(jìn)頭腦
37.弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,建設(shè)川滇黔渝結(jié)合部區(qū)域中心城市。【社會主義核心價(jià)值觀宣傳標(biāo)語】社會主義核心價(jià)值觀宣傳標(biāo)語。38.愛國是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)
39.奮力推進(jìn)小康西藏、平安西藏、和諧西藏、生態(tài)西藏建設(shè) 40.樹立核心價(jià)值觀,打牢共同思想道德基礎(chǔ) 41.生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好
42.鞏固軍政軍民團(tuán)結(jié)
43.弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,率先實(shí)現(xiàn)次級突破,率先實(shí)現(xiàn)全面小康。
44.立足中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,培育和弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀 45.倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育社會主義核心價(jià)值觀 46.講文明、改陋習(xí)、樹新風(fēng) 47.講道德、尊道德、守道德 48.各族人民大團(tuán)結(jié)萬歲 49.好人好報(bào)、恩將德報(bào) 50.講文明、改陋習(xí)、樹新風(fēng)
51.樹立核心價(jià)值觀,做社會主義新西藏合格接班人
52.呼喚莫若實(shí)干,心動不如行動,弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀重在知行統(tǒng)一。
53.同呼吸、共命運(yùn)、心連心
54.愛國是核心、團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ)、和諧是根本、發(fā)展是關(guān)鍵、文明是標(biāo)志
55.全力推進(jìn)西藏文化大發(fā)展大繁榮,實(shí)現(xiàn)文化資源大區(qū)向文化發(fā)展強(qiáng)區(qū)轉(zhuǎn)變
56.緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍 57.勞動光榮、懶惰可恥,節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥
58.加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)構(gòu)建和諧文明美麗滿洲里
59.培育和線行社會主義核心價(jià)值觀是全社會的共同責(zé)任 60.團(tuán)結(jié)進(jìn)步是各族人民的共同心愿 61.大力推動核心價(jià)值觀進(jìn)教材進(jìn)課堂進(jìn)頭腦 62.堅(jiān)定不移走有中國特色、西藏特點(diǎn)發(fā)展路子
63.倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育社會主義核心價(jià)值觀 64.富強(qiáng)、民主、文明、和諧;自由、平等、公正、法治;愛國、敬業(yè)、誠信、友善
65.維護(hù)祖國統(tǒng)一,堅(jiān)決反對分裂
66.立足中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,培育和弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀 67.建設(shè)團(tuán)結(jié)、民主、富裕、文明、和諧的社會主義新西藏 68.愛國是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)
69.守信光榮、失信可恥,真誠做人、守信做事
70.弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,率先實(shí)現(xiàn)次級突破,率先實(shí)現(xiàn)全面小康。
72.國家利益高于一切
73.弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,建設(shè)川滇黔渝結(jié)合部區(qū)域中心城市。74.樹立科學(xué)文明健康的生活方式 75.愛國一家
76.講誠實(shí)、重信用、守承諾 77.團(tuán)結(jié)就是力量
78.熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義
79.踐行以愛國、團(tuán)結(jié)、和諧、發(fā)展、文明為主題的核心價(jià)值觀,推進(jìn)西藏實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安 80.同心同德、同心同向、同心同行 81.共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展 82.好人好報(bào)、恩將德報(bào) 83.維護(hù)祖國統(tǒng)一,堅(jiān)決反對分裂
84.踐行以愛國、團(tuán)結(jié)、和諧、發(fā)展、文明為主題的核心價(jià)值觀,推進(jìn)西藏實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安 85.各族人民大團(tuán)結(jié)萬歲
86.修身律己、崇德向善、禮讓寬容
87.講仁愛、重民本、守誠信、崇正義、尚和合、求大同 88.建設(shè)團(tuán)結(jié)、民主、富裕、文明、和諧的文明滿洲里 89.講文明、有禮貌
90.民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線
91.樹立核心價(jià)值觀,做社會主義新西藏合格接班人 92.發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵
93.深入開展以愛國、團(tuán)結(jié)、和諧、發(fā)展、文明為主題的核心價(jià)值觀教育
94.社會主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容:富強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善。95.推動社會主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心外化于行 96.講誠實(shí)、重信用、守承諾
97.人民有信仰,國家才有力量。
98.培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀,是整合社會力量、凝聚社會共識、解決和化解社會矛盾的重要途徑。
99.緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍 100.愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn) 101.踐行社會主義核心價(jià)值觀,匯聚實(shí)現(xiàn)中國夢精神動力。102.弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,為國家發(fā)展助力,為民族進(jìn)步鑄魂。103.樹立核心價(jià)值觀,打牢共同思想道德基礎(chǔ) 104.發(fā)展是硬道理
105.創(chuàng)文明城市,做文明市民
106.踐行社會主義核心價(jià)值觀,做文明有禮的北京人 107.弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀 108.團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福,分裂**是禍 109.愛國、團(tuán)結(jié)、和諧、發(fā)展、文明
110.愛國、敬業(yè)、誠信、友善,是每個(gè)公民都應(yīng)樹立的道德規(guī)范和價(jià)值追求。
111.愛國是核心、團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ)、和諧是根本、發(fā)展是關(guān)鍵、文明是標(biāo)志
112.愛國是核心、團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ)、和諧是根本、發(fā)展是關(guān)鍵、文明是標(biāo)志
113.人民有信仰,國家才有力量。114.同呼吸、共命運(yùn)、心連心
115.全力推進(jìn)西藏文化大發(fā)展大繁榮,實(shí)現(xiàn)文化資源大區(qū)向文化發(fā)展強(qiáng)區(qū)轉(zhuǎn)變
116.倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育社會主義核心價(jià)值觀。117.呼喚莫若實(shí)干,心動不如行動,弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀重在知行統(tǒng)一。
119.樹立科學(xué)文明健康的生活方式 120.生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好 121.團(tuán)結(jié)就是力量
122.奮力推進(jìn)小康西藏、平安西藏、和諧西藏、生態(tài)西藏建設(shè) 123.加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)構(gòu)建和諧文明美麗滿洲里 124.鞏固軍政軍民團(tuán)結(jié) 125.國家利益高于一切
126.熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義 127.愛國一家
128.修身律己、崇德向善、禮讓寬容
129.講仁愛、重民本、守誠信、崇正義、尚和合、求大同 130.建設(shè)團(tuán)結(jié)、民主、富裕、文明、和諧的社會主義新西藏 131.深入開展以愛國、團(tuán)結(jié)、和諧、發(fā)展、文明為主題的核心價(jià)值觀教育
132.社會主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容:富強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善。
133.富強(qiáng)、民主、文明、和諧;自由、平等、公正、法治;愛國、敬業(yè)、誠信、友善
134.培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀,是整合社會力量、凝聚社會共識、解決和化解社會矛盾的重要途徑。