第一篇：職場禮儀小故事

你重視職場禮儀嗎？對于素有“禮儀之邦”的中華民族來說，怎樣才能讓他人感受到你專業(yè)的職場素質(zhì)，揚子人才網(wǎng)小編就來通過小故事教你看清職場禮儀的重要性。

職場禮儀小故事

1989年5月，在戈爾巴喬夫訪華前夕，鄧爺爺曾指示外交部，他與戈爾巴喬夫會見時“只握手，不擁抱”，這不僅是對外交禮節(jié)的一種示意，更是對兩國未來關(guān)系的定位。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪華在機場與周總理見面時也說：“當我從飛機舷梯上走下來時，決心伸出我的手，向他走去。當我們的手握在一起時，一個時代結(jié)束了，另一個時代開始了?！睋?jù)基辛格回憶，當時尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內(nèi)的所有隨行人員都留在專機上，等他和周恩來完成這個“歷史性的握手”后，才允許他們走下飛機。

可以有朋友覺得握手是件很平常的事情，但是禮儀也不就是從細小中體現(xiàn)的文明嗎？用禮儀去規(guī)范工作中的言談舉止，才能贏得他人尊重，才能在戰(zhàn)場般的社會穩(wěn)步前進。

既然職場禮儀如此重要，那么步入職場工作的你，有該注意哪些職場禮儀呢？小編建議：

一、個人形象很關(guān)鍵

在工作中最直接體現(xiàn)職場禮儀的就是個人的儀容儀表，一位注重禮儀的雇員應(yīng)該是精神抖擻、有好的個人衛(wèi)生習慣。整體端莊大方的。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。這會很影響別人尤其是領(lǐng)導對你的印象。

其次是服飾的選擇，服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。一般來說，應(yīng)在適合的場合穿適合的衣服，搭配得體為好，工作中盡量不穿休閑裝。

二、言談舉止需注意

職場中說話絕對算的上一門藝術(shù)，“會說話”的人到哪都吃得開，當然，這里的會說話不是指阿諛奉承，溜須拍馬。懂得用禮貌用語是對對方極大的尊重。說話時盡量用敬語，態(tài)度一定要誠懇，語速、音量要適中。平時的說話多使用日常的敬語，如：“請”、“謝謝”、“對不起”，稱呼別人“您”而不說“你”。要努力養(yǎng)成使敬語的習慣，這樣，說話辦事時幾個經(jīng)常性的敬語會讓對方感覺跟你說話很舒服，自然愿意與你交談。

俗話說，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的體現(xiàn)。走路時左搖右晃，站立時東倒西歪，說話時哈欠連天?、這些不僅暴露了你的弱點也會讓對方格外反感。

三、初次見面講究多

初次與人見面免不了握手，握手是非常中式的見面禮方式。與他人握手時，一定要目視對方，切不可心不在焉、東張西望，另外也不可戴帽子和手套與人握手，這樣非常不尊敬對方。一般情況下，握手的時間保持在3秒以內(nèi)，并且不能坐著握手，這是對他人的尊重、禮貌。握手的順序也應(yīng)尊重長者，女士優(yōu)先。

鞠躬禮在我國用的不是很多，一般適用大場合，它是對他人的敬佩的體現(xiàn)，當然，婚禮時的三鞠躬除外。鞠躬時要彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式，也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何東西，更不能說與之無關(guān)的話。

職場小故事讓我們懂得了職場禮儀的重要性，不管你基層員工，還是管理層兩道，都需要注意上文這些職場禮儀，成為一名優(yōu)秀的雇員。

小張是某公司的員工，某天正好去財務(wù)處窗口領(lǐng)工資。在等候額時候，他隨手把手中捏著的一張無法報銷的票據(jù)揉成一團扔在了地上。其他部門的同事看見了，心里說：那個部門的人素質(zhì)真差。恰巧此時有位顧客來財務(wù)處交定金，他看到小張把紙團仍在地上，心里想：這個公司的員工如此行事，她們做得到東西質(zhì)量能會好嗎？售后服務(wù)會有保障嗎？還是先別交定金了吧，回去再斟酌斟酌。生產(chǎn)部門的經(jīng)理陪著幾位外商參觀公司，正好路過這里，地上的紙團沒有逃過大家的眼睛，結(jié)果外商指著那紙團問老板：這樣的員工能做出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品嗎?本來不廢吹灰之力便能扔到垃圾桶里的小紙團，導致公司失去了數(shù)百萬的訂單。分析：如果你是老板，你將會如何避免類似問題的再次發(fā)生？

在商務(wù)場合中，你的行為舉止不僅代表著你本人，還代表著你為之工作的部門、你的部門所屬的公司、你的公司所屬的集團，甚至代表你的集團所屬的地區(qū)以及我們的國家。

有一天，我到了一個地方去了，就說起孩子來，關(guān)心下一代，家長之天性，有個女同志年紀跟我差不多，四五十歲，她說：我的孩子要報大學了，不知道報什么專業(yè)好？旁邊的一位同志知道我是在學校工作，就把話題往我這引，問她家里是男孩還是女孩？ 是女孩！

這個同志就說：女孩還是報師范好，現(xiàn)在當大學老師，又體面又有穩(wěn)定的收入，而且將來還可以教育孩子，最重要的是有寒暑假，這對女人比較好。

那個女同志就講：我們家孩子才不想當老師呢，當教授有什么意思，教授教授，越教越瘦，還說了一些其他難聽的話。

過了一會她就問我：你在什么地方高就？ 我說：我就是那越教越瘦的。

分析：為什么會出現(xiàn)這種情況？這家女主人忘記介紹了，其實她要先跟我們說說話，張三李四的那就不至于失禮了，因此，禮貌和禮儀有時候不能缺。

案例三：我上大學的時候，七八個人住一個宿舍，大學開學頭一天，七個人準時報到，第八個人從四川來的，來晚了。好不容易睡著了，學校怕我們淘氣，把電閘給拉了，拉了閘之后，大概凌晨兩三點鐘，這個四川兄弟來了，好不容易找到門，開燈，燈不亮，他就自己嘟嘟，講了四川話：老子床在哪里？老子床在哪里？，他亂摸把我們都摸醒了，還當我們老子，我們就不高興，我們在黑暗里窺視他，都不吭氣。他后來急了：龜兒子，你們說話啊，結(jié)果“龜兒子”就聯(lián)合起來把“老子”給打了一頓。當然年輕人淘，也不是真打他，反正挺不高興了，就是罵罵咧咧的給了他幾下。時間長了才知道他有點冤，因為四川話當?shù)胤窖酝琳Z里什么老子、龜兒子，跟北京話什么哥們，兄弟姐妹差不多，沒有什么裝你大人，裝你長輩的意思，也沒有把你當成晚輩貶低或諷刺的意思。

分析：我們現(xiàn)代社會發(fā)達，生產(chǎn)力發(fā)達，交際圈擴大，現(xiàn)代交通和通信技術(shù)是我們可以坐地日行八萬里，巡天遙看一千河。上面的案例就是沒有有效的溝通的結(jié)果。現(xiàn)代人交際圈子大了，有時候不講交往的藝術(shù)會很麻煩。

第二篇：三則職場禮儀小故事揭開職場禮儀重要性

三則職場禮儀小故事揭開職場禮儀重要

性

職場禮儀是人們在職業(yè)中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你的事業(yè)蒸蒸日上?？纯聪旅嫒齽t職場禮儀小故事，為您揭開職場禮儀重要性。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認識簡·史密斯?！比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了?！迸c進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。

握手禮儀

握手的故事：1989年5月，在戈爾巴喬夫訪華前夕，鄧爺爺曾指示外交部，他與戈爾巴喬夫會見時“只握手，不擁抱”，這不僅是對外交禮節(jié)的一種示意，更是對兩國未來關(guān)系的定位。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪華在機場與周總理見面時也說：“當我從飛機舷梯上走下來時，決心伸出我的手，向他走去。當我們的手握在一起時，一個時代結(jié)束了，另一個時代開始了?！睋?jù)基辛格回憶，當時尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內(nèi)的所有隨行人員都留在專機上，等他和周恩來完成這個“歷史性的握手”后，才允許他們走下飛機。

職場禮儀重要性點評：握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件的故事：在email營銷中，電子郵件發(fā)送時機選擇是影響email營銷效果的因素之一。關(guān)于郵件發(fā)送日期也一直是一個頗富爭議的問題。去年，美國email營銷服務(wù)機構(gòu)return path調(diào)查認為，星期一是發(fā)送電子郵件的最佳時間，發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子，其次是星期天。

職場禮儀重要性點評：電子郵件在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當這樣做。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

道歉禮儀

門捷列夫是俄國著名化學家，他最大的貢獻就是發(fā)現(xiàn)了化學元素的周期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹?shù)娜耍臅r間觀念很強，幾乎把每天的時間都安排得滿滿的。有一天，一個熟人到門捷列夫家里串門，他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到說累了，才意識到自己的話可能太多，就問道：“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒才回過神來，說：“對不起，你剛才說到哪兒了﹖你繼續(xù)說吧，了半天，對方連一句話也沒聽進去，那人終于知趣地起身告辭了。

職場禮儀重要性點評：即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

第三篇：職場小故事

職場小故事

篇一：職場應(yīng)聘經(jīng)典小故事

職場應(yīng)聘經(jīng)典小故事

案例

1、面試中的誠信測試

小林剛剛跨進老板的辦公室，老板就驚喜地站起來，緊緊握住他的手說：”世界真是太小了，怎么會在這兒碰到你?上次游湖我女兒掉進湖中，多虧你救了她，可我當時忘記問你的名字了。你快說，你叫什么?”小林被弄糊涂了，但他很快想到可能是老板認錯人了。于是他堅定地說：”先生，我沒救過人，至少目前還沒救過人，你是不是認錯人了?”但老板依然一口咬定沒錯，千真萬確，而小林則堅持否認。過了一會兒，那老板拍了一下小林的肩膀說：”你的面試通過了，到人事部報到吧!”

永遠不要忘記你向人們所展示的是你的思想而不是手藝!

案例

2、招聘高級管理人才

有一個流傳很廣的關(guān)于應(yīng)聘的故事：

有家招聘高級管理人才的公司，對一群應(yīng)聘者進行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很自信地回答了考官們的簡單提問，可結(jié)果卻都未被錄用，只得怏怏離去。這時，有一位應(yīng)聘者，走進房門后，看到了地毯上有一個紙團。地毯很干凈，那個紙團顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團，準備將它扔到紙簍里。這時考官發(fā)話了：“您好，朋友，請看看您撿起的紙團吧!”這位應(yīng)聘者遲疑地打開紙團，只見上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職?！睅啄暌院?，這位撿紙團的應(yīng)聘者成了這家著名大公司的總裁。

永遠不要忘記你向人們所展示的是你的思想而不是手藝!

案例

3、細節(jié)決定成敗

我也看到過一個相反的例子：北京某外資企業(yè)招工，報酬豐厚，要求嚴格。一些高學歷的年輕人過五關(guān)斬六將，幾乎就要如愿以償了。最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。在到了面試時間之后，總經(jīng)理突然說：“我有點急事，請等我10分鐘。”總經(jīng)理走后，躊躇滿志的年輕人們圍住了老板的大辦公桌，你翻看文件，我看來信，沒一人閑著。10分鐘后，總經(jīng)理回來了，宣布說：“面試已經(jīng)結(jié)束，很遺憾，你們都沒有被錄取?！蹦贻p人驚惑不已：“面試還沒開始呢!”總經(jīng)理說：“我不在期間，你們的表現(xiàn)就是面試。本公司不能錄取隨便翻閱領(lǐng)導人文件的人?！蹦贻p人全傻了。案例

4、機會只在一念間

招聘啟事見報后，應(yīng)聘者一連數(shù)日把招聘單位人事部的門口堵得水泄不通。他們大多是有著較高的學歷和寬松的工作，沖著這個薪水豐厚的部門經(jīng)理位置蓄謀跳槽的。然而，當他們一個個走進招聘辦公室，只見考官身后的墻壁上貼著一張“告示”，上書：“為了節(jié)約面試時間，您務(wù)必在進來5分鐘后自覺退出室外，請您合理支配時間!”

許多應(yīng)聘者一進屋便抓住有限的時間，向考官滔滔不絕地介紹自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗，即使考官的辦公電話響起，也不愿輕易中斷介紹。往往是，每當考官拿起電話，他們的介紹才被迫尷尬中止。5分鐘時間一到，有些應(yīng)聘者認為面試被考官接電話占去了大半時間，以至于懇求考官再寬限一些時間，可是，他們同樣被考官責令退到室外。

篇二：讓你開懷大笑的職場經(jīng)典幽默小故事

1、職員：“別的公司冬有烤火費，夏有降溫錢，咱這兒卻既無防寒福利，又無降溫表示?！苯?jīng)理：“這是好兆頭嘛！”

職員：“這能說明什么呢？”

經(jīng)理：“本公司四季如春！”

2、換工作就像離婚一樣。年輕時跳槽就像結(jié)婚早的小年輕一樣稍有不和就一拍兩散；而年紀大了點兒只要差不多就懶得跳了,就像老夫老妻。

用趙本山的話說就是:“還能離咋的？”

3、諸葛亮又是草船借箭，又是借東風，又是空城計，簡直聰明極了！我們老板竟然說這是投機取巧。

4、一天，一位穿超短迷你裙的摩登小姐走進一洗衣店，該店年輕的老板直盯著她看。這時，小姐非常得意地對年輕老板揮揮手，說：“年輕人干你的活去吧！”

而年輕老板則一臉嚴肅地說：“小姐，你這條裙子該不是在我們店洗縮水的吧?！?/p>

5、一天，老王氣沖沖地去找洗衣店老板，見面后火冒三丈地說：“過來看看你們的杰作！” 說著，他往桌上扔了一條很粗的繩。老板看了看說：“先生，這粗繩很好啊。” 老王吼道：“我送洗的是條被單?！?。

6、昨天在公司吃飯，經(jīng)理過來看了看我對面的妹子說：“吃這么多，都把公司吃窮了，我看你不用在這干了?！?/p>

妹子蹭的站起來：“不就是看見你上班看Ａ片嗎？至于嗎？”

7、辦公室有兩美女，互相誰也不服氣，常為小事爭吵，經(jīng)理很是頭疼。這天早上，經(jīng)理剛進辦公室，就看到兩人在爭吵。

經(jīng)理十分生氣：“大早起就吵架，太不像話了！你們兩個不把原因給我講清楚了，我把你們兩個人一塊罰。”

兩美女一聽，又爭起來了。

“我先講。?！?/p>

“我先講。。”

見此情形，經(jīng)理怒道：“胖的先講?！?/p>

頓時，兩個人都不吱聲了。職場經(jīng)典幽默小故事

8、辦公室有兩個女孩。她們一胖，一瘦?；蛟S為這個吧，總是愛吵架。

一天，一位老員工對她們倆說：“都是同事，有什么好吵的！你們要像自行車的兩個車輪那樣，互相配合！”

聽了這話之后，瘦的那位說：“你看她像自行車輪胎嗎？分明就是一拖拉機輪胎嘛！”接下來整個辦公室就更“熱鬧”了。。

9、一員工慌忙的跑進辦公室，老板問：“你怎么遲到了？”

她解釋道：“我剛剛在路上看到一場車禍，一男的被甩出車外，他腿摔傷了，頭部也劃破，流了好多血，幸虧我學過外科急救?！?/p>

老板：“那你是怎么處理的？”

她驚恐的說：“我坐在地上，頭趴在膝蓋上，才沒被嚇昏過去?！?/p>

10、公司女秘書上班經(jīng)常遲到，但都是一個理由：她的表慢了。

一天，她又遲到了，老板生氣地吼道：“如果你再不換你的手表，我就要換我的秘書?！?/p>

11、兩人個農(nóng)民初次進到招聘會場，看到大紅標語“平等自愿，雙向選擇”。A：“你說，什么是雙向選擇呀？”

B：“你也太土帽了，你沒聽說過?才貌雙全??。侩p向選擇就是要選擇那些既有才華，又美貌的大學生。”

12、工作就像偷菜。

偷菜是一種摸滾打爬，起早貪黑，不怕苦，不怕累，感動的讓人流眼淚的精神；

偷菜是一種頑強地與惡狗做斗爭，不怕流血，不怕犧牲，在哪里跌倒就在哪里爬起來的大無畏精神；

偷菜是一種制定行動方案，做好時間安排，分秒不差，嚴格落實，讓人肅然起敬的敬業(yè)精神……

13、一個女同事，性格比較爺們，一直找不到男朋友。

聽說最近交了男友，被另外一個同事夸有女人味。

我問：“從哪里看出來？”

“你以前都自稱老子，最近變成了老娘了。”

14、辦公室里有位女主管，特嚴厲，愛訓人，還自稱是刀子嘴豆腐心。同事們都知道她不光嘴狠，心也夠狠。

一天，一位新來的員工被她教訓了一頓，心情非常郁悶，大家連忙安慰這位新人，告訴他以后小心點。

他天真地說：“沒什么，其實我也知道主管是為我好，她這人刀子嘴豆腐心?！币晃焕蠁T工拍了拍他的肩膀說：“凍豆腐也是豆腐啊?！?/p>

15、科長準備去開會，他彎腰在辦公室的抽屜里找資料，不小心頭碰在了桌子上，科長捂著額頭腫起的包走進會議室還嘟囔著：開會就開會唄，非通知開什么碰頭會！

16、本人銀行上班，今天一大爺，到我窗口，伸出兩根手指（V型手勢），對我說：“我取一千一”。

17、某日，一客戶到銀行開戶，因為二代身份證上面的照片和本人不是很像，銀行工作人員就比對著多看了好幾眼，那男人突然來了句“那是小時候拍的，現(xiàn)在變好看了”！

18、理發(fā)店老板叫的外賣，打開飯盒后就嚷嚷了起來：你們的炒青菜還能吃嗎？你自己看看，原本綠油油的菜葉全都變黃變蔫了。

送飯服務(wù)員：它們只是將頭發(fā)燙染了一下而已。

19、顧客：這盤炒粉絲里面怎么有螞蟻，這叫人還怎么吃啊？

飯店經(jīng)理：實在不好意思，廚師可能沒注意，把炒粉絲給做成“螞蟻上樹”了，不過我們不加錢的。

20、顧客：老板，這盤烤鴨怎么少了一條腿？

經(jīng)理：哦，這鴨出了車禍，被壓斷了一條腿。顧客：那麻煩你換一只沒有出車禍的來吧！

經(jīng)理：你也太沒有愛心了吧！不關(guān)愛殘疾“人士”也就罷了，怎么能夠歧視它們呢？

21、顧客：你們煮的這是什么餃子??？餃子餡都從餃子皮里“破皮而出”了。飯店經(jīng)理：實在抱歉，這餃子餡和餃子皮在感情上出現(xiàn)了點問題，正鬧“離婚”呢。

22、面試官：什么文憑？

男人：不懂，可是我家里有很多啤酒瓶。

面試官：有什么一技之長嗎？

男人：不懂，可是我的腿特別長。

面試官：會做帳嗎？

男人：欠了很多帳。

面試官：那你是怎么處理的？

男人：我從來不還。

面試官：行了，會計這個職位你被錄取了，明天就上班吧。

23、面試官：結(jié)婚了嗎？

應(yīng)聘者：結(jié)過了。

面試官：男人應(yīng)該先有工作，然后再結(jié)婚。

應(yīng)聘者：成家立業(yè)，先成家后立業(yè)嗎。

面試官：朋友多嗎？

應(yīng)聘者：哪種朋友？

面試官：怎么說呢？朋友就是朋友嗎？

應(yīng)聘者：連那哪種朋友都說不清，你還當什么面試官？面試官：到底是你面試我還是我面試你？

應(yīng)聘者：你連自己是自己干什么的都不知道，真替你悲哀。

篇三：激勵員工小故事

棺材的故事 有兩個秀才一起去趕考，路上他們遇到了一支出殯的隊伍。看到那一幅黑漆漆的棺材，其中一個秀才心里立即“咯登”一下，涼了半截，心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到了這個倒霉的棺材。于是，心情

一落千丈，走進考場，那個“黑漆漆的棺材”一直揮之不去，結(jié)果，文思枯竭，果然名落孫山。

另一個秀才也同時看到了，一開始心里也“咯登”了一下，但轉(zhuǎn)念想：棺材，棺材，噢！那不是有“官”又有“才”嗎？好，好兆頭，看來今天我要鴻運當頭了，一定高中，于是心里十分興奮，情緒高漲，走進考場，文思如泉涌，果然一舉高中?；氐郊依铮瑑扇硕紝胰苏f：那“棺材”真的好靈。故事

二、賣木梳的故事

一相當好的大公司，決定進一步擴大經(jīng)營規(guī)模，高薪招聘營銷主管。廣告一打出來，報名者云集。

面對眾多應(yīng)聘者，招聘工作的負責人說：“相馬不如賽馬。為了能選拔出高素質(zhì)的營銷人員，我們出一道實踐性的試題：想辦法把木梳盡量多地賣給和尚。”

絕大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解，甚至憤怒：出家人剃度為僧，要木梳有何用？豈不是神經(jīng)錯亂，拿人開涮？過一會兒，應(yīng)聘者接連拂袖而去，幾乎散盡。最后只剩下三個應(yīng)聘者：小伊、小石和小錢。

負責人對剩下的這三個應(yīng)聘者交待：“以10日為限，屆時請各位將銷售成果向我匯報?！?/p>

10日期到。

負責人問小伊：“賣出多少？”答：“一把?！薄霸趺促u的？”小伊講述了歷盡的辛苦，以及受到眾和尚的指責和追打的委屈。好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽，一邊使勁撓著又臟又厚的頭皮。小伊靈機一動，趕忙遞上了木梳，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把。

負責人又問小石：“賣出多少？”答：“10把?！薄霸趺促u的？”小石說他去了一座名山古寺。由于山高風大，進香者的頭發(fā)都被吹亂了。小石找到了院的住持說：“蓬頭垢面是對佛的不敬。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)。”住持采納了小石的建議。那山共有10座廟，于是買下了10把木梳。

負責人又問小錢：“賣出多少？”答：“1000把。”負責人驚問：“怎么賣的？”小錢說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，朝圣者如云，施主絡(luò)繹不絕。小錢對住持說：“凡來進香朝拜者，多有一顆虔誠之心，寶剎應(yīng)有所回贈，以做紀念，保估其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，你的書法超群，可先刻上?積善梳?三個字，然后便可做贈品?！弊〕执笙?，立即買下1000把木梳，并請小錢小住幾天，共同出席了首次贈送“積善梳”的儀式。得到“積善梳”的施主與香客，很是高興，一傳十，十傳百，朝圣者更多，香火也更旺。這還不算完，好戲跟在后頭。住持希望小錢再多買一些不同檔次的木梳，以便分層次地贈給各類型的施主與香客?！?/p>

梳子賣給和尚，聽起來荒誕不經(jīng)。但梳子除了梳頭的實用功能，有無別的附加功能呢？在別人認為不可能的地方開發(fā)出新的市場來，才是真正的營銷高手。

故事三

搬山大法

>里面的一個經(jīng)典故事：

一位大師帶領(lǐng)幾位徒弟參禪悟道。

徒弟說：“師傅，我們聽說您會很多法術(shù)，能不能讓我們見識一下?！睅煾嫡f：“好吧，我就給你們露一手‘移山大法’吧，我把對面那座山移過

來?！闭f著，師傅開始施法，叫到：山過來，山過來。

一個時辰過去了，對面的山仍在對面。徒弟們說：“師傅，山怎么不過來

呀？”

師傅沒有理會徒弟們，繼續(xù)喊：山過來，山過來，快到黃昏的時候，山還是沒有過來。

徒弟們都很納悶，懷疑師傅的法術(shù)是不是失靈了，師傅不慌不忙地說：大家跟著我做，山一定會過來的?！坝谑?，師傅一邊喊：山過來，一邊向前跨一步，慢慢的，到達了山腳下。眾徒弟不解，師傅說：

“既然山不過來，那么我就過去。

故事四

每天向前一小步

紐約的一家公司被一家法國公司兼并了，在兼并合同簽定的當天，公司新的總裁就宣布：“我們不會隨意裁員，但如果你的法語太差，導致無法和其他員工交流，那么，我們不得不請你離開。這個周末我們將進行一次法語考試，只有考試及格的人才能繼續(xù)在這里工作?！鄙?，幾乎所有人都擁向了圖書館，他們這時才意識到要趕快補習法語了。只有一位員工像平常一樣直接回家了，同事們都認為他已經(jīng)準備放棄這份工作了。令所有人都想不到的是，當考試結(jié)果出來后，這個在大家眼中肯定是沒有希望的人卻考了最高分。原來，這位員工在大學剛畢業(yè)來到這家公司之后，就已經(jīng)認識到自己身上有許多不足，從那時起，他就有意識地開始了自身能力的儲備工作。雖然工作很繁忙，但他卻每天堅持提高自己。作為一個銷售部的普通員工，他看到公司的法國客戶有很多，但自己不會法語，每次與客戶的往來郵件與合同文本都要公司的翻譯幫忙，有時翻譯不在或兼顧不上的時候，自己的工作就要被迫停頓。因此，他早早就開始自學法語了；同時，為了在和客戶溝通時能把公司產(chǎn)品的技術(shù)特點介紹得更詳細，他還向技術(shù)部和產(chǎn)品開發(fā)部的同事們學習相關(guān)的技術(shù)知識。

這些準備都是需要時間的，他是如何解決學習與工作之間的矛盾呢？就像他自己所說的一樣：“只要每天記住10個法語單詞，一年下來我就會3600多

個單詞了。同樣，我只要每天學會一個技術(shù)方面的小問題，用不了多長時間，我就能掌握大量的技術(shù)了?！?/p>

老子在《道德經(jīng)》中說：“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土，千里之行，始于足下?！边@些古老的中國經(jīng)典文化說明一個道理：量變積累到一定程度就會發(fā)生質(zhì)變。所以說，不要幻想自己能突然脫胎換骨，馬上就能成為一個卓越的員工。要知道，從平凡到優(yōu)秀再到卓越并不是一件多么神奇的事，你需要做的就是，每天進步一點點。

如果你是個有創(chuàng)意的員工，你應(yīng)該明白僅僅是全心全意、盡職盡責是不夠的，還應(yīng)該在工作中比別人多準備些。表面上看來，你沒有義務(wù)要做自己職責范圍以外的事，但是你也可以選擇自愿去做，以驅(qū)策自己快速前進。這種態(tài)度是一種極珍貴、倍受看重的素養(yǎng)，它能使人變得更加敏捷，更加積極。無論你是管理者，還是普通職員，“每天多準備百分之一”的工作態(tài)度能使你從競爭中脫穎而出。你的企業(yè)、上司、同事和顧客會關(guān)注你、信賴你，從而給你更多的機會。

故事五

天助自助者

一位神父，有一次他居住的小鎮(zhèn)上發(fā)洪水。洪水迅速地淹沒了他的小屋。為了逃生，他只好爬上屋頂，并不斷祈求上帝保佑：快來救救我。不久有一艘小木船向他劃過來，船上年青人大喊：神父，快上來。沒想到，神父大聲應(yīng)道：年青人，你去救別人吧，上帝會來救我的。小木船走了，神父繼續(xù)祈禱，水已漲過屋頂。這時又見一艘摩托艇快速向他開來。艇上人大喊：神父，快點走，要不就真的來不及了。只見神父一臉安詳?shù)恼f：年青人，快去救別人吧，上帝一定會來救我的。摩托艇走了，神父繼續(xù)祈禱。又一陣子之后，水漲到神父的胸口。此時，又見天邊有一架直升飛機，飛快朝神父飛過來，機上人在狂喊：

神父，神父，快上來，要不你就真的沒命啦。沒想到，神父依然一臉安詳：快去救別人吧，上帝肯定會來救我的。飛機飛走了，水還在上漲，很快神父就被

淹死了。

死后，一生虔誠的神父的靈魂升到天堂。見到上帝，他非常生氣：上帝，你真是不夠意思，我一生對你如此虔誠，為什么在我快要被淹死的時候不來救我？這時，只見上帝一臉安詳，對神父說：我的孩子，當水淹到你屋子的時候，我不是派了一艘小木船去救你嗎？你不上來；當水淹到你屋頂?shù)臅r候，我不是又派了一個摩托艇來救你嗎？你還不上來；當水淹到你胸口的時候，我看到情況萬分危急，派了我這里最高級的救援工具----直升飛機去救你，你還

是不上來，你真的 不能怪我呀！

神父一生祈求上帝保佑，可非常遺憾的是，他不知道上帝到底長成什么樣子。上帝一會變成小木船，一會變成摩托艇，一會又變成直升機，可他就是不知道。

這當然是一個小笑話，然而笑過之余，是否也曾深思，在那些被許多人奉為“上帝”的所謂機遇、運氣、命運面前，許許多多的“神父”們也曾這樣坐以待斃，最終落得怨天尤人。

在上海有一個機遇，可以讓任何一個人都發(fā)一筆“橫財”。經(jīng)歷過90年代初股市狂潮的人都知道，它就是“股票認購證”。然而可以肯定，那時絕大多數(shù)人都沒有買，因為誰知道那玩意居然能變成大錢？不知道那張“紙”就是機遇；也許有人曾勸過自己，這絕對是個好“機遇”，一定要抓住它?？墒?，當時誰又敢相信？當然，肯定也有人是相信的，但一摸口袋----沒錢，表明什

第四篇：職場禮儀小細節(jié)

即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方！拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“Thank you!”

永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！

避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！

你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度！

永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。

切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！

不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上！許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。

俗話說，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也會提升你的自信！想象一下，你的同事是否會對一個坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象？

總之，這些職場禮儀細節(jié)也是我們不可忽視的。相信自己，在最細微的地方，便是我們超越對手的彎道。

第五篇：禮儀小故事

禮儀小故事之10個商務(wù)禮儀故事

1、陳阿土

陳阿土是臺灣的農(nóng)民從來沒有出過遠門。攢了半輩子的錢終于參加一個旅游團出了國。

國外的一切都是非常新鮮的關(guān)鍵是陳阿土參加的是豪華團一個人住一個標準間。這讓他新奇不已。早晨服務(wù)生來敲門送早餐時大聲說道“GOOD MORNING SIR” 陳阿土愣住了。這是什么意思呢在自己的家鄉(xiāng)一般陌生的人見面都會問“您貴姓”于是陳阿土大聲叫道“我叫陳阿土?！?如是這般連著三天都是那個服務(wù)生來敲門每天都大聲說“GOOD MORNING SIR”而陳阿土亦大聲回道“我叫陳阿土”

但他非常的生氣。這個服務(wù)生也太笨了天天問自己叫什么告訴他又記不住很煩的。終于他忍不住去問導游“GOOD MORNING SIR?！笔鞘裁匆馑吉в胃嬖V了他天啊真是丟臉死了。陳阿土反復(fù)練習“GOODMORNING SIR?！边@個詞以便能體面地應(yīng)對服務(wù)生。

又一天的早晨服務(wù)生照常來敲門門一開陳阿土就大聲叫道“GOODMORNING SIR?！迸c此同時服務(wù)生叫的是“我是陳阿土”

這個故事告訴我們人與人交往常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他就是他影響你而我們要想成功一定要培養(yǎng)自己的影響力只有影響力大的人才可以成為最強者。

2、表演大師

有一位表演大師上場前他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝蹲下來仔細系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切不解地問“大師您為什么又要將鞋帶解松呢”大師回答道“因為我飾演的是一位勞累的旅者長途跋涉讓他的鞋事松開可以通過這個細節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴.” “那你為什么不直接告訴你的弟子呢”“他能細心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了并且熱心地告訴我我一定要保護他這種熱情的積極性及時地給他鼓勵至于為什么要將鞋帶解開將來會有更多的機會教他表演可以下一次再說啊?！?/p>

人一個時間只能做一件事懂抓重點才是真正的人才。

3、鸚鵡

一個人去買鸚鵡看到一只鸚鵡前標此鸚鵡會兩門語言售價二百元。另一只鸚鵡前則標道此鸚鵡會四門語言售價四百元。該買哪只呢兩只都毛色光鮮非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡毛色暗淡散亂標價八百元。這人趕緊將老板叫來這只鸚鵡是不是會說八門語言店主說不。這人奇怪了那為什么又老又丑又沒有能力會值這個數(shù)呢店主回答因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。

這故事告訴我們真正的領(lǐng)導人不一定自己能力有多強只要懂信任懂放權(quán)懂珍惜就能團結(jié)比自己更強的力量從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義事必躬親什么人都不如自己最后只能做最好的攻關(guān)人員銷售代表成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導人。

4、金人

曾經(jīng)有個小國到中國來進貢了三個一模一樣的金人金壁輝煌把皇帝高興壞了?？墒沁@小國不厚道同時出一道題目這三個金人哪個最有價值皇帝想了許多的辦法請來珠寶匠檢查稱重量看做工都是一模一樣的。怎么辦使者還等著回去匯報呢。泱泱大國不會連這個小事都不懂吧 最后有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿老臣胸有成足地拿著三根稻草插入第一個金人的耳朵里這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來而第三個金人稻草進去后掉進了肚子什么響動也沒有。老臣說第三個金人最有價值使者默默無語答案正確。

這個故事告訴我們最有價值的人不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

5、辭職

A對B說“我要離開這個公司。我恨這個公司?！盉建議道“我舉雙手贊成你報復(fù)破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開還不是最好的時機?！盇問

B說“如果你現(xiàn)在走公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會拼命去為自己拉一些客戶成為公司獨擋一面的人物然后帶著這些客戶突然離開公司公司才會受到重大損失非常被動?！?A覺得B說的非常在理。于是努力工作事遂所愿半年多的努力工作后他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A現(xiàn)在是時機了要跳趕快行動哦A淡然笑道

老總跟我長談過準備升我做總經(jīng)理助理我暫時沒有離開的打算了。

其實這也正是B的初衷。一個人的工作永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到讓老板真正看到你的能力大于位置才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。

6、選擇

有三個人要被關(guān)進監(jiān)獄三年監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€一人一個要求。美國人愛抽雪茄要了三箱雪茄。法國人最浪漫要一個美麗的女子相伴。而猶太人說他要一部與外界溝通的電話。三年過后第一個沖出來的是美國人嘴里鼻孔里塞滿了雪茄大喊道“給我火給我火”原來他忘了要火了。接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子美麗女子手里牽著一個小孩子肚子里還懷著第三個。最后出來的是猶太人他緊緊握住監(jiān)獄長的手說“這三年來我每天與外界聯(lián)系我的生意不但沒有停頓反而增長了200為了表示感謝我送你一輛勞施萊斯?！?/p>

這個故事告訴我們什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選擇接觸最新的信息了解最新的趨勢從而更好的創(chuàng)造自己的將來。

7、老虎

兩個人在森林里遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。B 急死了罵道“你干嘛呢再換鞋也跑不過老虎啊?！盇說“我只要跑得比你快就好了?！?/p>

二十一世紀沒有危機感是最大的危機。特別是入關(guān)在即電信銀行保險甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè)也會面臨許多的變數(shù)。當更多的老虎來臨時我們沒有有準備好自己的跑鞋

8、趕考

有位秀才第三次進京趕考住在一個經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了三個夢第一個夢是夢到自己在墻上種白菜第二個夢是下雨天他戴了斗笠還打傘第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽連拍大腿說“你還是回家吧。你想想高墻上種菜不是白費勁嗎戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎跟表妹都脫光了躺在一張床上了卻背靠背不是沒戲嗎”

秀才一聽心灰意冷回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪問“不是明天才考試嗎今天你怎么就回鄉(xiāng)” 秀才如此這般說了一番店老板樂了“喲我也會解夢的。我倒覺得你這次一定要留下來。你想想墻上種菜不是高種嗎戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎跟你表妹脫光了背靠背躺在床上不是說明你翻身的時候就要到了嗎”秀才一聽更有道理于是精神振奮地參加考試居然中了個探花。積極的人象太陽照到哪里哪里亮消極的人象月亮初一十五不一樣。想法決定我們的生活有什么樣的想法就有什么樣的未來。

9、駱駝

在動物園里的小駱駝問媽媽“媽媽媽媽為什么我們的睫毛那么地長”駱駝媽媽說“當風沙來的時候長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向。”小駱駝又問“媽媽媽媽為什么我們的背那么駝丑死了?！?駱駝媽媽說“這個叫駝峰可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件?！毙●橊動謫柂Α皨寢寢寢尓槭裁次覀兊哪_掌那么厚”駱駝媽媽說“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里便于長途跋涉。” 小駱駝高興壞了“嘩原來我們這么有用啊”

天生我才必有用可惜現(xiàn)在沒人用。一個好的心態(tài)+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成

功。每人的潛能是無限的關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。

10、分粥

有七個人曾經(jīng)住在一起每天分一大桶粥。要命的是粥每天都是不夠的。一開始他們

抓鬮決定誰來分粥每天輪一個。于是乎每周下來他們只有一天是飽的就是自己分粥的 那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗大家開始挖

空心思去討好他賄賂他搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會

及四人的評選委員會互相攻擊扯皮下來粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法輪

流分粥但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的每

人都盡量分得平均就算不平也只能認了。大家快快樂樂和和氣氣日子越過越好。

同樣是七個人不同的分配制度就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不

好的工作習氣一定是機制問題一定是沒有完全公平公正公開沒有嚴格的獎

勤罰懶。如何制訂這樣一個制度是每個領(lǐng)導需要考慮的問題。