第一篇：暑期營(yíng)銷實(shí)踐

附件1：

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院

學(xué)

年

論

文

題目：西班牙印象感受營(yíng)銷發(fā)展方向

學(xué) 院 工商管理學(xué)院

學(xué)生姓名 張夢(mèng)洵 學(xué)號(hào) 0090350

專 業(yè) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷 指導(dǎo)教師

二O 一二 年 九 月

西班牙印象感受營(yíng)銷發(fā)展方向

在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xxx，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

在西班牙印象房地產(chǎn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我深深地感受到了在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、科技化等新時(shí)代的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定的發(fā)展，贏得最大的利潤(rùn)不停的探討著市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)課題。如何通過市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)利器，以發(fā)掘出企業(yè)的謀生之路，是眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式巨大的成本造價(jià)，使企業(yè)的目光轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略型市場(chǎng)營(yíng)銷；同時(shí)消費(fèi)者觀念的改變也推動(dòng)了新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展，市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)，個(gè)性化消費(fèi)及客戶服務(wù)管理逐步成為消費(fèi)的主流；此外，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，現(xiàn)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式正在打破地區(qū)分割，走向電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深化，全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更加密切，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也發(fā)生了諸多的變化。這種環(huán)境的變化，必然要求身在其中的企業(yè)要做好調(diào)整和應(yīng)對(duì)工作。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來看，要做好應(yīng)對(duì)，主要有以下幾個(gè)大的方向： 第一，整合營(yíng)銷。整合營(yíng)銷就是為了建立、維護(hù)和傳播品牌，以及加強(qiáng)客戶關(guān)系，而對(duì)品牌進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營(yíng)銷工作。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷工作包括廣告、直接營(yíng)銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。與傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷方式相比，最大的特點(diǎn)就在于將各種原本單一的營(yíng)銷工具和營(yíng)銷手段，系統(tǒng)的組合起來，根據(jù)具體營(yíng)銷環(huán)境的變化來靈活地做出調(diào)整，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果和營(yíng)銷價(jià)值的最大化。不同的營(yíng)銷手段、營(yíng)銷工具，發(fā)揮作用的方式也是各不相同的，整合就是為了讓這些獨(dú)立的環(huán)節(jié)和工作形成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體，能夠產(chǎn)生更加多的正面效應(yīng)。如果整合不當(dāng)，不僅會(huì)大打折扣，營(yíng)銷工作也會(huì)遇到阻礙難以順利進(jìn)行。要達(dá)到積極整合的效果，就需要明確一個(gè)重心，消費(fèi)者導(dǎo)向是整合營(yíng)銷活動(dòng)開展的一項(xiàng)重要原則。

比如與中國(guó)健身大會(huì)同階段的Nike House（炫舞之夜）是一個(gè)由私人教練在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)教來賓參與的健身“晚宴”。在此之前，2007年Nike全國(guó)網(wǎng)球青少年排名賽總決賽作為Nike全球網(wǎng)球青少年比賽的重要組成部分也在中國(guó)舉行。128名12-14歲的選手來自4個(gè)賽區(qū)，他們當(dāng)中的優(yōu)勝者在意大利都靈參加了決賽。接下來我們承辦了6地聯(lián)動(dòng)的“誰(shuí)是下一個(gè)？”足球小子比賽，希望借此發(fā)掘中國(guó)下一帶足球巨星。比賽以倡導(dǎo)足球運(yùn)動(dòng)，展示相關(guān)產(chǎn)品為亮點(diǎn)，借由湖南衛(wèi)視的平臺(tái)吸引了全國(guó)范圍14-19歲的足球愛好者參與其中。比賽在上海拉開帷幕，隨之在北京、長(zhǎng)沙、廣州、武漢和成都全面推開。隨后的10月，e21成功地策

劃了NBA巨星LeBron James中國(guó)行活動(dòng)。為了促銷Nike新推出的概念運(yùn)動(dòng)鞋the Nike Zoom LBJ V China Colorway，Nike邀請(qǐng)了James到上海參加一系列的促銷活動(dòng)。James還帶領(lǐng)克里夫蘭騎士隊(duì)在中國(guó)參加了NBA季前賽迎戰(zhàn)奧蘭多魔術(shù)隊(duì)。而Nike也在上海興建了LeBron James博物館來彰顯他的專注精神。這些活動(dòng)吸引了成千上萬(wàn)渴望一睹籃球天王風(fēng)采的追隨者。e21全程籌劃了LeBron James中國(guó)行及其他各項(xiàng)活動(dòng)的線上線下推廣。這些活動(dòng)意味著e21再一次成功地演繹了以消費(fèi)者為導(dǎo)向的綜合營(yíng)銷方案。

第二，文化營(yíng)銷。文化營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念、宗旨、目標(biāo)、價(jià)值觀、職員行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個(gè)性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性，關(guān)注人的社會(huì)性。在文化營(yíng)銷觀念下，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)一般為奉行一些原則：給予產(chǎn)品、企業(yè)、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵。

未來的市場(chǎng)營(yíng)銷，將不再局限于實(shí)際物品的宣傳與推廣，文化軟實(shí)力成為營(yíng)銷工作的重要對(duì)象和重要內(nèi)容。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)開始出現(xiàn)了文化需求，他們希望在產(chǎn)品中能夠感知到某種文化精神和文化訴求，產(chǎn)品不僅僅應(yīng)該具有使用價(jià)值，而且應(yīng)當(dāng)具備一定的文化內(nèi)涵。消費(fèi)者與商品之間，通過這種文化內(nèi)涵能夠產(chǎn)生共鳴。作為今天本土中草藥牙膏企業(yè)的中流砥柱，奧奇麗有著60多年的悠久歷史。自上世紀(jì)70年代，公司的前身——梧州日用化工總廠就開始致力于中草藥田七在牙膏中的應(yīng)用研究。當(dāng)奧奇麗以中藥名稱來命名品牌時(shí)，田七?牙膏已與生俱來地植入了走向成功的基因，因?yàn)樗苯永^承了中國(guó)傳統(tǒng)文化中最值得驕傲的精髓之一 ——中藥文化，因此“田七”的文化內(nèi)涵與價(jià)值成為品牌最珍貴的資產(chǎn)。此后，這一核心價(jià)值在“中藥牙膏選田七！”的廣告?zhèn)鞑ヂ暲酥械玫搅顺浞值陌l(fā)揚(yáng)光大，為[田七?品牌]深深打上[中藥]的烙印，并進(jìn)一步在田七?與中藥之間劃上了“＝”（等號(hào)）。奧奇麗更戰(zhàn)略性地推出“田七[本草]”系列牙膏，以《本草綱目》經(jīng)典護(hù)齒配方、中國(guó)人的牙齒護(hù)理智慧，在弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)中藥文化的同時(shí)，使國(guó)產(chǎn)中藥牙膏從此擁有了挺進(jìn)高端市場(chǎng)，與外資品牌牙膏產(chǎn)品同臺(tái)競(jìng)技的利器。

第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，給市場(chǎng)營(yíng)銷工作帶來了沖擊。特別是當(dāng)前各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的興起，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為必然。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以電子商店為主的營(yíng)銷形式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)在于，投入成本較低，傳播速度快、范圍廣，對(duì)應(yīng)群體相對(duì)年輕化，消費(fèi)過程便捷。中山市萊亞照明電器有限公司主要生產(chǎn)和銷售高品質(zhì)的電子節(jié)能燈、T4/T5光管支架、吸頂燈、電子整流器、電子變壓器五大系列產(chǎn)品。注冊(cè)成為環(huán)球市場(chǎng)的會(huì)員之后，在GMC 的幫助下，成功開拓電子商務(wù)，與來自約旦的National Electrical Industry進(jìn)行對(duì)接，制造商與買家除了電子郵件往來外，在短時(shí)間內(nèi)還實(shí)現(xiàn)從線上合作轉(zhuǎn)到線下合作，首次下單采購(gòu)了一個(gè)20尺柜節(jié)能燈，從而打開國(guó)際市場(chǎng)?！坝捎诋a(chǎn)品質(zhì)量好，外貿(mào)人員專業(yè)負(fù)責(zé)，讓買家很快對(duì)廠家產(chǎn)生了很高的信任度，促使交易成功?！杯h(huán)球市場(chǎng)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)魏濤表示，現(xiàn)在成千上萬(wàn)的企業(yè)上線，產(chǎn)品也五花八門，但是，環(huán)球市場(chǎng)在對(duì)制造商和買家的匹配過程中做到精準(zhǔn)匹配，針對(duì)買家的具體采購(gòu)需求，與廠家確認(rèn)，然后圍繞確定的產(chǎn)品洽談，效率也就提高了?？傊鎸?duì)當(dāng)代營(yíng)銷，對(duì)企業(yè)來說不僅意味著挑戰(zhàn)，同時(shí)也意味著機(jī)遇，可以說，當(dāng)代新型營(yíng)銷為中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了一個(gè)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。而在房地產(chǎn)市場(chǎng)中也要使自己的營(yíng)銷方式和當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)文化相適應(yīng)，不斷改變自己的營(yíng)銷方式，在任何時(shí)候都能夠屹立不倒，在西班牙印象實(shí)踐過程中讓我認(rèn)識(shí)到了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，也不能快速擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率以及強(qiáng)化企業(yè)在顧客心中的印象。因此在企業(yè)的發(fā)展過程中應(yīng)該不斷吸收現(xiàn)代文化，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

同時(shí)這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度；

二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況；

三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通；

五、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)踐，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)

第二篇：暑期營(yíng)銷實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

暑期營(yíng)銷實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

三年大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束，大學(xué)的生活是很愜意的，想想當(dāng)年跨進(jìn)大學(xué)第一步時(shí)心里的諸多想象與幻想，著使黯然神傷。三年的大學(xué)生活沒有實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)年想象和幻想中的場(chǎng)面，不免讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識(shí)到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假如期而至，這個(gè)暑假時(shí)我們大學(xué)生活的第三個(gè)暑假，同時(shí)也是我們大學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假，與前兩個(gè)暑假相比這個(gè)暑假的時(shí)間較長(zhǎng)，有必要在這特殊時(shí)期充實(shí)一下自己的大學(xué)生活，為一年后踏上崗位做準(zhǔn)備。同時(shí)我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)三年了，也有了一定的理論基礎(chǔ)了，是該去市場(chǎng)上檢驗(yàn)一下成功的時(shí)候了。大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁，是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。經(jīng)過屢次失敗后，我終于在蘇寧電器找到了一份暑期臨時(shí)工。雖然工資不高，工作時(shí)間也很長(zhǎng)，但這是自己的第一份“工作”，我全力以赴。

二、實(shí)習(xí)目的（一）、理論聯(lián)系實(shí)踐，培養(yǎng)和強(qiáng)化社會(huì)溝通能力；

（二）、對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題，樹立正確的人生價(jià)值觀，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神；

（三）、培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打基礎(chǔ)。

三、蘇寧電器概況

蘇寧電器1990年創(chuàng)立于中國(guó)南京，是中國(guó)3C（家電、IT、消費(fèi)類電子）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一，中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，名列中 國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第51位，品牌價(jià)值728.16億元。

2004年7月，蘇寧電器（002024）在深交所上市，成為國(guó)內(nèi)首家IPO上市的家電連鎖企業(yè)，市場(chǎng)價(jià)值位居全球家電連鎖企業(yè)前列。2011年銷售規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1800億元，目前員工17萬(wàn)人。

本著穩(wěn)健快速、標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的開發(fā)方針，蘇寧電器采取“租、建、購(gòu)、并”立體開發(fā)模式，2009年，通過海外并購(gòu)，蘇寧順勢(shì)進(jìn)入中國(guó)香港和日本市場(chǎng)，拓展國(guó)際化發(fā)展道路。截至2011年底，蘇寧在中國(guó)大陸300多個(gè)城市開設(shè)了近1700家連鎖店。

與此同時(shí)，蘇寧電器堅(jiān)持線上線下同步開發(fā)，自2010年旗下電子商務(wù)平臺(tái)“蘇寧易購(gòu)“升級(jí)上線以來，產(chǎn)品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產(chǎn)品等，迅速躋身中國(guó)B2C前三，目標(biāo)到2020年銷售規(guī)模3000億元，成為中國(guó)領(lǐng)先的B2C品牌。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是2012年7月1到2012年9月30日，在親戚的介紹下，我來到了家鄉(xiāng)蘇寧電器連鎖店，在銷售部門和他們的銷售人員一起從事銷售工作。本次實(shí)習(xí)我將其分為三個(gè)階段。

（一）、實(shí)習(xí)初期。只能用一個(gè)字來形容“難”，這種困難不同于在學(xué)校所遇到的，我個(gè)人覺得比學(xué)校遇到難題更上了一個(gè)層次，上班前，就面對(duì)種種規(guī)定，什么發(fā)型啊、什么穿工作服啊。如果在學(xué)校，就算是執(zhí)行也打些折扣的，而工作中，這就是命令，執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也得執(zhí)行，除非你不想干了。雖然領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說什么不要當(dāng)面頂撞，私底下可以單獨(dú)解決，可是有用嗎？現(xiàn)實(shí)嗎？這些大多數(shù)都是空話，因?yàn)榈米镱I(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人會(huì)說。上班第一天，當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入蘇寧大門時(shí)，就像進(jìn)入家的感覺一樣。家用電器應(yīng)有盡有，在干凈明亮的工作環(huán)境里工作應(yīng)該很好吧！在老員工的指引下?lián)Q了工作服，在鏡子前秀了一下自己，鏡中的我也應(yīng)該算一個(gè)職業(yè)高手。接下來就是每天都有的晨會(huì)，每天8∶30開始，想想在學(xué)校時(shí)這個(gè)時(shí)間我們大部分人應(yīng)該還在睡覺吧?？粗鴷?huì)議桌旁哪些年輕而又老練的銷售員，讓我想到了世事的艱難，難以想像那些十幾歲就開始面對(duì)社會(huì)的年輕人是怎樣承受的，或許每一個(gè)年青人都會(huì)羨慕還在上學(xué)的同齡人?，F(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個(gè)比較良好的學(xué)校環(huán)境，有機(jī)會(huì)接受高等教育，我一定要利用這個(gè)條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會(huì)珍惜自己現(xiàn)在所擁有的一切。開完晨會(huì)，我就跟著老員工到了銷售柜臺(tái)，老員工們帶人親切隨和，教我怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，教我在銷售工作中應(yīng)該注意什么，教我什么是一級(jí)主銷，什么是自主產(chǎn)品，各個(gè)品牌的電視機(jī)的突出功能及優(yōu)缺點(diǎn)，真的很感謝他們，他們使我的陌生感扼殺在了搖籃里，使我的思想得到了成長(zhǎng)。

（二）、實(shí)習(xí)中期。每天清晨來到蘇寧大家庭。首先打掃衛(wèi)生，使我們的工作環(huán)境更加整潔，然后以規(guī)范的站立姿式迎接每一位顧

客，實(shí)習(xí)中期我經(jīng)歷了一次促銷活動(dòng)，活動(dòng)期間價(jià)格有較大的變動(dòng)，我每天除了幫助顧客介紹產(chǎn)品知識(shí)，還要梳理商品標(biāo)簽，梳理商品標(biāo)簽是一件很繁瑣的事情，也有犯錯(cuò)的時(shí)候，也有被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候，酸甜苦辣都嘗了個(gè)遍，賣出電視，心里甜甜的，覺得功夫不負(fù)有心人，嘗到了勞動(dòng)帶來的喜悅，享受有成果的喜悅心情，給自己繼續(xù)打氣，相信自己是最棒的，酸溜溜的味道，我想很多人都有嘗過，我自己也不例外。在蘇寧店里要面對(duì)很多在學(xué)校里沒有的東西，就是與顧客打交道，在實(shí)習(xí)期間，形形色色的人都會(huì)碰到。舉例來說，在活動(dòng)期間，有位顧客來辦理以舊換新，我給他解釋在活動(dòng)期間公司暫停辦理以舊換新業(yè)務(wù)，原因是在這個(gè)時(shí)期店里很忙，請(qǐng)諒解。可是這位顧客就是不依不饒地將我數(shù)落了一頓。我心里這個(gè)氣呀！唉！這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試過了，也只有把它咽下去了，被人數(shù)落的感覺真的不好受。況且這也不是我的錯(cuò)！是公司規(guī)定的！苦！很久沒有嘗到辛苦的滋味了。大學(xué)跟高中相比，真的差的太遠(yuǎn)了，但是在蘇寧實(shí)習(xí)的日子里，我又嘗試到這種味道了。由早上的四個(gè)鐘到下午四個(gè)鐘，都必須得站著，這些日子太累了。每天雙腿都酸疼酸疼的，整天都是上班下班做著重復(fù)的事情，更苦悶的事情是，光做公交車每天都需要兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，所以感覺特別的累，我想這樣的日子是可以媲美高中生活的，一樣的忙碌，但心情確有著很大的差別。但是我想，其他員工們都可以堅(jiān)定下來了，為什么我短短半個(gè)月就不能呢？所以我還是堅(jiān)持下來了，心里的苦也煙消云散了，就像同事跟我說的一樣，跟高中相比算什么呢?真的，已經(jīng)不算什么了，很好的一次鍛煉機(jī)會(huì)，我想在以后的找工作過程中應(yīng)該不會(huì)恐懼這些了，因?yàn)檫@么累我們都過來了，以后還怕什么呢?

（三）、實(shí)習(xí)后期。實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。眼看就將實(shí)習(xí)結(jié)束，有諸多的不舍，在蘇寧里結(jié)交了許許多多的朋友。友誼是人生中一樣很重要的東西，他們?cè)谖覍?shí)習(xí)過程中教會(huì)了很多產(chǎn)品知識(shí)，也包括為人處事的方法，他們所經(jīng)歷的事情比我多，見的東西比我要廣。在他們身上，我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種，這就是樂趣。實(shí)習(xí)即將結(jié)束，我與他們互留電話，以便日后聯(lián)系，再同著自己曾經(jīng)賣過的東西，特別有成就感，因?yàn)槟抢镉形业墓?，是我勞?dòng)成果，看著那些訂單，那種種的成就感就涌上心頭，甜甜的味道，這怎不使人欣慰呢？我想經(jīng)過半個(gè)月的實(shí)習(xí)，其中有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)以及店長(zhǎng)的指引下，和各位同事的幫助下，我的各方面都有了很大進(jìn)步，今后我會(huì)更加努力，我相信我行。

五、實(shí)習(xí)收獲

在本次實(shí)習(xí)之前，雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)三年了，但是對(duì)銷售的知識(shí)還是

比較缺乏的。尤其是對(duì)銷售實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)甚少。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，可以說自己在很多方面有了很大的進(jìn)步，特別是在以后從事工作方面有了一定的思考和規(guī)劃。當(dāng)然，自己的專業(yè)知識(shí)依然很少，還得不斷努力學(xué)習(xí)，不斷向目標(biāo)靠近，實(shí)習(xí)期間很短，可是我收獲確實(shí)很多，一直謹(jǐn)記著毛主席說的那句“謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁”，這也是貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)期間的宗旨。實(shí)習(xí)期間，我主要有以下收獲：理論與實(shí)踐相結(jié)合。

這是我第一次將學(xué)習(xí)中的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，感覺新奇而有趣。但更多時(shí)候，學(xué)校培養(yǎng)我的是快速學(xué)習(xí)的能力以及看待問題的全面性和邏輯性，這對(duì)以后工作是很有幫助的。然而在銷售過程中，我也發(fā)覺了自己的理論知識(shí)不夠扎實(shí)這一很大的不足，所以還需要加強(qiáng)理論知識(shí)來拓展實(shí)踐。

（一）、工作方向的選擇

實(shí)習(xí)以前，我的想法很天真，一直把自己的工作方向定為營(yíng)銷經(jīng)理，也從來沒有真正體驗(yàn)過自己是否合適，這次在蘇寧電器有限公司實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去真實(shí)感受一下營(yíng)銷工作。我實(shí)習(xí)時(shí)扮演的僅僅是一個(gè)小小的營(yíng)銷員，慢慢地我才發(fā)現(xiàn)，經(jīng)歷的職位不是那么容易就能勝任的，需要從基層一步步地做起，積累各方面的能力才能勝任，我為自己的發(fā)現(xiàn)感到高興，這份實(shí)習(xí)工作讓我堅(jiān)定了以后工作的方向，這也是我在蘇寧實(shí)習(xí)最大的收獲之一。

（二）、工作方式和方法的改進(jìn)

實(shí)習(xí)期間，我的工作方式和方法得到了很大的改進(jìn)。每天都會(huì)為自己制定合理的工作計(jì)劃，并且按時(shí)完成總結(jié)工作。及時(shí)解決存在的問題，并尋找解決的方案，在每項(xiàng)工作開展以前，我都會(huì)把重要的和不重要的分清來確保工作效率，充分準(zhǔn)備確保萬(wàn)無一失。在工作交接時(shí)，例如午飯期間，我都會(huì)和其他員工協(xié)調(diào)好吃飯的時(shí)間，確保商場(chǎng)無損失；而且在解決問題時(shí)，更加注重解決方法的邏輯性，讓問題的解決趨向與系統(tǒng)性溝通能力的提高。

實(shí)習(xí)過程中，需要大量的產(chǎn)品知識(shí)介紹的工作，特別是談到有關(guān)價(jià)格方面的問題時(shí)，需要較強(qiáng)的溝通技巧。從開始的一次次失敗，到最后的成交，我的溝通技巧有了很大提高，這也是我日后工作學(xué)習(xí)寶貴的財(cái)富。

（三）、團(tuán)隊(duì)合作能力的提高

實(shí)習(xí)過程中，我與整個(gè)部門的員工組成團(tuán)隊(duì)，雖然員工較為缺乏，不能每個(gè)品牌都有促銷員，但是整個(gè)促銷過程中，我們分工明確，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通討論，共同攻克難關(guān)，完成公司分配給我們商店的任務(wù)，合作十分默契，各取所長(zhǎng)，最終我們超額完成了公司給我們的任務(wù)，向公司交了一份滿意的答卷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。工作中，我們是親密無間的伙伴，生活中我們是志同道合的朋友，我注意觀察每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)改正自己的不足之處，努力提高自己的能力、提高工作的適應(yīng)能力。

這次實(shí)習(xí)是我第一次實(shí)習(xí)，所以需要有一個(gè)適應(yīng)過程，所以很感激蘇寧能以其包容的企業(yè)文化給我一段緩沖的時(shí)間。在蘇寧的實(shí)習(xí)是愉快的，犯了錯(cuò)誤很多同事也會(huì)包容我，這讓我很快調(diào)整了自身狀態(tài)，快速融入工作當(dāng)中，并建立了扎實(shí)刻苦的工作態(tài)度，這些都會(huì)是我人生中最寶貴的財(cái)富。

六、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)

這次實(shí)習(xí)的體會(huì)頗多，我總結(jié)了自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，共有如下四點(diǎn)。

第一、自主地學(xué)習(xí)。在蘇寧實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作，讓我少走了很多彎路，而且很有幸趕上了蘇寧事業(yè)部派來的為期一天的企業(yè)文化培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我收獲很多。同時(shí)也讓我明白課本關(guān)于營(yíng)銷的理論知識(shí)也需要再鞏固一下，以便更好的理論聯(lián)系實(shí)際。

第二、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，我們不僅僅為了公司創(chuàng)造利益，同時(shí)也在不斷提高了自己的能力，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。我的工作不像正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極，就有可能丟失很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第三、基本禮儀。無論是待人接物，都應(yīng)該分乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，如向老師請(qǐng)教。

第四、為人處事。作為學(xué)生要面對(duì)老師、家長(zhǎng)，作為工作，要面對(duì)同事及領(lǐng)導(dǎo)都要做到妥善處理，要多溝通，并設(shè)身處地地為對(duì)方的角度思考問題，而不是只是考慮自己的事。

我想自己實(shí)習(xí)了半個(gè)月也使自己在各方面得到了充分地成長(zhǎng)，以及心里的成熟，在以后的道路上，我會(huì)更加地努力奮斗實(shí)現(xiàn)自己的理想。

第三篇：暑期營(yíng)銷實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

前言　讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場(chǎng)營(yíng)銷的一批學(xué)生被招到了格蘭仕，由于時(shí)間的倉(cāng)促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)。

廣東xxx集團(tuán)有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團(tuán)之一。

格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號(hào)，29年來，格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展，定位與全球名牌家電制造中心，到04年，兩萬(wàn)余名員工員工智利于推動(dòng)，“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”，“全球小家電制造中心”，三大制造基地的發(fā)展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進(jìn)入世界一線空調(diào)品牌陣營(yíng)，格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，集團(tuán)年銷售額達(dá)到130億，出口創(chuàng)匯達(dá)到7億美元。

首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，從開始的企業(yè)文化到擴(kuò)展，銷售工作的介紹，然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識(shí)的講解，微波爐基本知識(shí)講解，小家電產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，廚衛(wèi)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，專賣店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，到銷售技巧培訓(xùn)，最終到了技能培訓(xùn)。在這么多天的培訓(xùn)我感覺到了企業(yè)的實(shí)力，我自己對(duì)企業(yè)的信心，讓我感覺到了大企業(yè)，大家庭親情，團(tuán)隊(duì)的合作精神。

在中山培訓(xùn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中，我們大家都很努力，在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀，被中山人事部分配到東莞進(jìn)行實(shí)習(xí)，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，當(dāng)時(shí)我被分配到這里環(huán)境什么都很差，一個(gè)人在外面很辛苦，沒有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當(dāng)時(shí)想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因?yàn)槲抑?，自己能在一個(gè)大公司大企業(yè)里面工作是一個(gè)機(jī)會(huì)，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子里，我可能面對(duì)更多的困難，我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對(duì)不住自己了，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題，因?yàn)榕滤麄兺倒p料，所以由我這個(gè)店長(zhǎng)先負(fù)責(zé)這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國(guó)第一家自己公司直接開家電連鎖的集團(tuán)，xxx集團(tuán)將在未來的三到五年內(nèi)在全國(guó)開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實(shí)行真正的直銷。這種銷售策略在全國(guó)甚至將會(huì)是全球未來發(fā)展的趨勢(shì)，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個(gè)神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個(gè)門店的裝修期，同時(shí)也是我們尋找客戶資源的一個(gè)好時(shí)機(jī)，因?yàn)楝F(xiàn)在門點(diǎn)在裝修，我們只是負(fù)責(zé)管理這邊的管理，與此同時(shí)我們?cè)谶@邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等，“努力，讓顧客感動(dòng)！”是我們企業(yè)的宗旨。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問題，首先是物流的配制問題，人員管理問題，公司的價(jià)格問題，公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時(shí)間來磨和，讓他在滿滿成長(zhǎng)，我們堅(jiān)信新事物肯定會(huì)戰(zhàn)勝舊事物的，因?yàn)樾率挛锞哂袕?qiáng)大的生命力，但是在新事物的成長(zhǎng)的同時(shí)也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進(jìn)行了財(cái)務(wù)培訓(xùn)，把我以前學(xué)下到的財(cái)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)在的工作崗位上，在這里每個(gè)公司都有自己的財(cái)務(wù)知道，作為一名合格的店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，而且要對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了如指掌，要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國(guó)美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個(gè)不氣眼的私營(yíng)企業(yè)主“黃江華興電器”“標(biāo)勝電器”因?yàn)槿A興在黃江擁有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好，無論是國(guó)美還是蘇寧在這邊價(jià)格也不底，在這個(gè)空調(diào)這個(gè)行業(yè)格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價(jià)格，準(zhǔn)備吃掉空調(diào)這個(gè)塊大肥肉，但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設(shè)有自己的專賣店，格蘭仕的把一個(gè)大的賣場(chǎng)分開成為10個(gè)小的賣場(chǎng)，讓我們服務(wù)送到家，不僅賣品牌同時(shí)也在賣我們的服務(wù)，我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口，但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家，我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個(gè)地方絕對(duì)占優(yōu)勢(shì)，為什么這么說呢？首先我們的價(jià)格方面就便宜，舉列說下吧，格蘭仕在2006年光波空調(diào)被評(píng)選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品（就等于在2008年奧運(yùn)會(huì)舉行時(shí)就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào)）KF25-p5O的機(jī)器才買到1450，而海爾的KF25機(jī)就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號(hào)的賣到1680，我們又把服務(wù)給跟了上去，所以我們的產(chǎn)品絕對(duì)占優(yōu)勢(shì)，根據(jù)我個(gè)人了解 ：黃江鎮(zhèn)是“全國(guó)百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”之一，工業(yè)發(fā)達(dá)，配套完善，目前在黃江投資設(shè)廠的有國(guó)際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家，主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等，裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢(shì)頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽(yáng)神集團(tuán)就在這里成長(zhǎng)發(fā)展的，因此黃江鎮(zhèn)也被稱為“太陽(yáng)神”升起的地方。2006年黃江全鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在2007年被評(píng)為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。

我們?cè)谌藛T管理方面實(shí)行每天出門前都給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息，每天上班時(shí)候就要在昨天把自己的工作計(jì)劃做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計(jì)劃一起在4點(diǎn)鐘前傳真會(huì)東莞子公司，公司會(huì)隨時(shí)對(duì)各個(gè)門電的店長(zhǎng)、店員進(jìn)行電話抽查，每個(gè)星期照常開例會(huì)依次，在每天都要寫總結(jié)，每個(gè)星期有小結(jié)，每個(gè)月有一次月結(jié)，提出問題，為什么專賣店的銷售業(yè)績(jī)不好，從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，首先從店內(nèi)情況，外出情況進(jìn)行總結(jié)，專賣店的銷售分為兩部分，第一店面銷售。第二店外銷售（包括工程機(jī)、團(tuán)購(gòu)、捆綁銷售）。

連鎖經(jīng)營(yíng)專賣店的工作分配情況，店長(zhǎng)與店員輪流出去外面跑業(yè)務(wù)，一個(gè)人在店里面要做的工作是登記好進(jìn)店人員，對(duì)顧客提出的問題進(jìn)行綜合分析，（是潛在客戶還是準(zhǔn)客戶）然后晚上再對(duì)顧客提出的問題進(jìn)行匯總。外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計(jì)劃去執(zhí)行，因?yàn)楦裉m仕有句話，偉大-------在于行動(dòng)！實(shí)質(zhì)拜訪客戶，什么地點(diǎn)，都談了寫什么，（包括顧客的基本情況，合作意愿，合作方式）然后晚上回來的時(shí)候把自己做過什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。

做位一名合格的店長(zhǎng)應(yīng)該具備的素質(zhì)有一下幾個(gè)方面。

第一：要有思想，有計(jì)劃，行動(dòng)---分析總結(jié)。

第二：對(duì)新事物的感覺靈敏

第三：說服顧客的能力

第四：貫徹到底 偉大-------在于行動(dòng)。

第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力（宣傳推廣與經(jīng)營(yíng)大小成正比）

第六：復(fù)員能力（失敗并不可怕，怕的是你失敗后不能重新站起來被自己打敗了）強(qiáng)烈的行動(dòng)動(dòng)機(jī)，東莞格蘭仕公司要的是團(tuán)隊(duì)合作精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)由個(gè)人組成，個(gè)人組成團(tuán)隊(duì)，在工作的同時(shí)要體現(xiàn)出我們的團(tuán)隊(duì)精神，為什么狼經(jīng)過了幾千年的演變還是生存了下來，而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢，因?yàn)樗麄儚膩聿粫?huì)單獨(dú)行動(dòng)，從來不會(huì)單獨(dú)攻擊比自己身體強(qiáng)大的有生命的動(dòng)物。所以他們生存了下來。所以說團(tuán)隊(duì)合作精神非常重要。

下面說說我們格蘭仕專賣店產(chǎn)品的擺放、運(yùn)輸、存放方面的問題，我們采用統(tǒng)一的物流配送，而且對(duì)產(chǎn)品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問題就把自己當(dāng)作顧客來考慮這個(gè)問題，每個(gè)星期對(duì)自己店內(nèi)的商品進(jìn)行一次盤點(diǎn)。確保產(chǎn)品的安全。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無缺。防潮防濕。

格蘭仕公司將會(huì)在12月份與各個(gè)門點(diǎn)的店長(zhǎng)店員簽訂合同。到時(shí)候門店的店長(zhǎng)店員講會(huì)負(fù)責(zé)起自己店面的銷售。但是現(xiàn)在只是一個(gè)過渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制，按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制，實(shí)行股份制，大概是占30%--50%的股份。按照公司的計(jì)劃將在未來的三到五年內(nèi)在全國(guó)開設(shè)三千到五千間，而且符合市場(chǎng)的需要，適合未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公司模式已經(jīng)成立，在不久的將來格蘭仕將又創(chuàng)造一個(gè)新的神話。

第四篇：關(guān)于塑料袋營(yíng)銷的暑期實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于塑料袋營(yíng)銷的暑期實(shí)踐報(bào)告

前言：實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段寶貴的經(jīng)歷，它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，也開闊了我們的視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后走向社會(huì)打下了基礎(chǔ)。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生，實(shí)踐對(duì)于我們來說更是尤為重要。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

一、實(shí)踐時(shí)間：2009年7月15日—2009年8月15號(hào)

二、實(shí)踐地點(diǎn)：厚忠塑業(yè)有限公司

三、實(shí)踐部門：銷售部

四、實(shí)踐內(nèi)容：

通過在厚忠塑業(yè)有限公司的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、各種促銷方法，如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想

（1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況：桐城市厚忠塑業(yè)有限公司坐落于歷史文化名城“桐城派”故鄉(xiāng)——桐城市新渡鎮(zhèn)工業(yè)園，206國(guó)道、滬蓉高速、合九鐵路穿境而過，合肥、安慶機(jī)場(chǎng)近在咫尺,萬(wàn)里長(zhǎng)江濤聲可聞,交通運(yùn)輸極為便捷。厚忠塑業(yè)始建于2002年，主要從事塑料包裝的生產(chǎn)加工。

現(xiàn)有員工168人，其中生產(chǎn)技術(shù)人員139人，各類專業(yè)技術(shù)職稱員工127人；公司注冊(cè)資本500.80萬(wàn)元，資產(chǎn)總額2747萬(wàn)元，（其中固定資產(chǎn)870多萬(wàn)元），現(xiàn)有廠房10000平方米，公寓式職工住宅樓三幛；擁有各類塑料吹膜機(jī)87臺(tái)（套），包裝印刷生產(chǎn)線16條。公司年生產(chǎn)各類塑料包裝袋8000余噸，產(chǎn)值逾億元，年實(shí)現(xiàn)利稅800多萬(wàn)元，年納稅300多萬(wàn)元。

公司建有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品覆蓋全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市，并部分出口歐美及東南亞地區(qū)。先后與國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)結(jié)成業(yè)務(wù)合作伙伴。產(chǎn)品分類為：高低壓聚乙烯原料、高低超市專用袋、市場(chǎng)廣告袋、BOPP、OPP專用袋等。

公司嚴(yán)格按照ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建立整套的質(zhì)量保證管理體系，對(duì)原材料進(jìn)入、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品輸出和服務(wù)實(shí)施嚴(yán)格控制，有效地提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是：以誠(chéng)信為本，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。長(zhǎng)期以來，我們贏得了廣大客戶的信賴，也為公司贏得了廣闊的銷售市場(chǎng)。連續(xù)多年被工商管理部門評(píng)為“重合同守信用單位”，被金融部門評(píng)為“金融守信單位”，被安徽省地方稅務(wù)局評(píng)為“A級(jí)納稅信用納稅人”。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策略：對(duì)于塑料產(chǎn)業(yè)來說首先面臨的就是環(huán)境污染問題。自從國(guó)家實(shí)行“禁塑令”以來，塑料市場(chǎng)就面臨著巨大的挑戰(zhàn)，所以在這種情形下一方面要配合與支持國(guó)家的方針，另一方面也要考慮自身的改革問題。

A.對(duì)于企業(yè)本身來講，要和單位做好溝通，要讓與自己合作的公司理解與支持國(guó)家的政策，提出這樣做既為他們企業(yè)自身減少了一筆開支，同時(shí)使用環(huán)保袋，采取收費(fèi)政策，大大降低了名眾使用塑料袋的量，節(jié)約資源又支持環(huán)保。歸結(jié)出來一句話，企業(yè)要處理好公共關(guān)系。

B.既然塑料袋污染比較大，那么企業(yè)可以用相應(yīng)的小污染、成本又不高的產(chǎn)品去替代它。應(yīng)運(yùn)而生的無紡布袋，這種袋子雖然成本相比與塑料袋而言要高，但是它的優(yōu)點(diǎn)就是經(jīng)久耐用而且造型上看起來還比較美觀，所以從目前市場(chǎng)來看也是有一定的發(fā)展前景；其次，一些紙袋也受到一些品牌袋的親賴；最后目前國(guó)家控制的也僅僅局限于食品的外包裝，對(duì)于食品的內(nèi)包裝，由于包含一定的技術(shù)含量，國(guó)家對(duì)這方面并沒有采取什么強(qiáng)硬的方針，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看也不大可能，所以對(duì)于該企業(yè)來說應(yīng)該提高自身的技術(shù)水平，向食品內(nèi)包裝等更高層次去發(fā)展。

C.現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，細(xì)節(jié)往往就決定著成敗。優(yōu)良的售后服務(wù)，高質(zhì)量，高效率以及相同質(zhì)量下的價(jià)格等問題都是至關(guān)重要的，所以要抓好質(zhì)量關(guān)，衡量好利潤(rùn)，講究互嬴互利。

備注： 現(xiàn)在介紹一下內(nèi)包裝塑料包裝成本的計(jì)算方法。a)首先介紹一下常用的原料及區(qū)別：

一般服裝內(nèi)包裝都用PP（聚丙烯）或PE（聚乙烯）。二者的區(qū)別是PP做成的袋子比較硬，一揉沙沙響；PE的較軟.b)計(jì)算公式如下：

塑料袋成本價(jià)=原料成本+工人費(fèi)用+機(jī)器損耗+運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 其中原料成本的計(jì)算公式如下：

長(zhǎng)*寬*高*密度*單價(jià)=成本注：長(zhǎng)、寬、高米為單位假設(shè)我們需要50*60CM、雙面8絲的PP塑料袋，5000只，雙面8絲是厚度，就是單面4絲。注：100絲=1毫米，公司吹塑機(jī)器2臺(tái)，印刷機(jī)器1臺(tái)，共60000元，6年報(bào)廢期；運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4500元/月，工人5人，工期2天。

0.5*0.6*8/100000*910*12=0.26208元（原料價(jià)）

塑料袋價(jià)格=原料成本0.26208+工人費(fèi)用0.08+機(jī)器損耗0.011+運(yùn)營(yíng)費(fèi)用0.03

最終結(jié)果為：0.38308元

一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作就在交雜的心情下結(jié)束了，自己也有著一些體會(huì)：

1.要善于溝通。對(duì)于初進(jìn)廠來說，自己對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體制都不熟悉，對(duì)于所接手的工作也是挺陌生的，工作中出現(xiàn)問題那肯定是難免的，所以溝通就是關(guān)鍵的，從溝通中讓同事間彼此了解，加深感情，有什么疑問也往往在溝通中得到解決。溝通是架起友誼的橋梁，要善于溝通！

2.要有耐心與熱情。飽滿的熱情是創(chuàng)造高效率的前提，也是良好工作成果的保障。對(duì)于一些長(zhǎng)期處于高工作壓力下的業(yè)務(wù)員來說，產(chǎn)品的質(zhì)量一直是他們最為注重也最為擔(dān)心的問題，但是往往工作中就會(huì)出現(xiàn)一些小問題，這時(shí)就需要耐心的向他們解釋導(dǎo)致問題的原因并且提出解決問題的方案，同時(shí)也要定期的開會(huì)提出這些問題以引起員工的注意。

3.要勤快。知識(shí)要用之于實(shí)際生活中才能真正成為知識(shí)，而實(shí)踐就必須要求我們要勤勞。多幫老員工們作些事情，多在休息時(shí)間問問他們一些工作中遇到的問題，多看看，要多做事多看事，勤勞是成功的必備條件。一句話，一個(gè)月來我收獲頗多，很高興。

第五篇：暑期公司宣傳營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告

活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告

電信公司暑期營(yíng)銷宣傳

電信公司暑期營(yíng)銷宣傳活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告

——參與電信暑期宣傳，體會(huì)營(yíng)銷之道

系部名稱：專業(yè)：

班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào):

實(shí)踐單位： 中國(guó)電信**省**市分公司

實(shí)踐時(shí)間： 2011年8月6、7日，13、14日，20、21日

為了更好的鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，豐富暑期生活，積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，更好的完善自我，為以后社會(huì)工作經(jīng)歷打下良好的基礎(chǔ)，我響應(yīng)院系團(tuán)總支的號(hào)召，以個(gè)人方式開展此次于陜西安康電信分公司的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

一、實(shí)踐目的本次實(shí)習(xí)的目的在于通過個(gè)人與他人、與社會(huì)的溝通，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)推廣方面的實(shí)際學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，并由此或得宣傳技巧及市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)踐內(nèi)容

8月伊始，我在**省**市電信分公司策劃的暑期特別營(yíng)銷宣傳活動(dòng)中，同其他多名大學(xué)生一起應(yīng)聘并作為暑假臨時(shí)工進(jìn)入公司，參與組織及實(shí)施宣傳活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)分成三個(gè)時(shí)段（即三個(gè)周末）展開，8月6至7日、8月13至14日以及8月20至21日。6日以前進(jìn)行了短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8月5日，我作為臨時(shí)員工接到通知到公司報(bào)道，公司相關(guān)人員對(duì)包括我在內(nèi)的10名大學(xué)生進(jìn)行了活動(dòng)前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要是牢記公司工作期間各項(xiàng)原則，訓(xùn)練一致的基本工作禮儀，更重要的是熟練掌握公司近期推出的各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策、套餐計(jì)劃，為未來的推廣活動(dòng)打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)人員要求我們對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鞏固，同時(shí)隨時(shí)解答我們的疑問。此次電信公司主要的是本著擴(kuò)大3G市場(chǎng)的原則，將本身占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的寬帶服務(wù)與新業(yè)務(wù)寬帶電視及3G手機(jī)三位一體相結(jié)合，推出新的整套套餐服務(wù)，希望借此宣傳活動(dòng)取得銷售成績(jī)，同時(shí)進(jìn)一步測(cè)試這一策劃的可行性并不斷改進(jìn)。

8月6日上午八時(shí)整，所有活動(dòng)人員到達(dá)公司集合，由專車將我們送往安康市客運(yùn)公司批發(fā)市場(chǎng)。第一次宣傳推廣活動(dòng)就在這里展開。我們十人被分成兩人一組，一個(gè)組負(fù)責(zé)管理并展示電信天翼手機(jī)參與活動(dòng)的樣機(jī)；另外四組則市場(chǎng)內(nèi)樓上樓下各兩組，從不同區(qū)域開始走訪商家，散發(fā)廣告單并積極向商家推廣說明。對(duì)有意向、感興趣的商家重點(diǎn)推廣，記錄下門牌號(hào)及聯(lián)系方式，作為潛力客戶，日后回訪或幫助辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)于上午結(jié)束，下午三時(shí)到達(dá)公司對(duì)上午的商家信息整合成表格并進(jìn)行分類分析。7日再次走訪有意向的商家，著重于展示樣機(jī)，并對(duì)客戶現(xiàn)在所使用的服務(wù)與新套餐業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)比分析，幫助客戶了解新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)客戶辦理。

8月13日早，由專車將我們并彩頁(yè)、活動(dòng)展示產(chǎn)品等宣傳用品送至江北大酒店。這是此前與酒店方商談一致或得的宣傳機(jī)會(huì)。酒店方為我們?cè)诖髲d提供了宣傳場(chǎng)地，我們一起布臵了“活動(dòng)角”。從桌椅到宣傳板，廣告彩頁(yè)以及樣機(jī)還有小贈(zèng)品……剩余的時(shí)間，人員分成兩組，一部分在“活動(dòng)角”負(fù)責(zé)酒店來往客人的宣傳，另一隊(duì)則又兩位部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去與酒店方負(fù)責(zé)人針對(duì)新業(yè)務(wù)在酒店的運(yùn)用進(jìn)行商談。14日活動(dòng)范圍還是在江北，只是去往了江北的批發(fā)市場(chǎng)，具體活動(dòng)方式與6日在安運(yùn)司批發(fā)市場(chǎng)的方式大體相同。

8月20日早八點(diǎn)于公司報(bào)道，根據(jù)策劃安排，此次推廣直接將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搬到了公司內(nèi)，因此我們所有人員在公司公共會(huì)議室布臵會(huì)場(chǎng)。此次活動(dòng)邀請(qǐng)來了市政府部門、教育部門、文化部門、公共事業(yè)管理部門等眾多部門負(fù)責(zé)人或代表參加。因此我們需要根據(jù)部門的類別或部門關(guān)系或地域關(guān)系分列席位，擺放代表名稱牌、擺放飲料水果等，使之形成一種隨意而和諧的會(huì)談甚至是聚會(huì)形式。活動(dòng)主要是配有專門的推廣人員在會(huì)上以多媒體輔助，做講解演說。所有這些都在于讓客戶更能感到親和力，自然而然地聆聽并接受公司的新理念、新政策，從大中規(guī)模的集體部門或單位出發(fā)，拓寬客戶面，以期待獲得更大的營(yíng)銷收益。而我們除了布臵會(huì)場(chǎng)之外，就是在現(xiàn)場(chǎng)做些指引性的或協(xié)助性的工作。8月21日，事務(wù)主要集中在整理及總結(jié)這段時(shí)間以來的宣傳工作成果，并進(jìn)行部分收尾。早八點(diǎn)于會(huì)議室，由帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人即客戶部主任組織開會(huì)并講話。內(nèi)容是總結(jié)幾日以來的工作，主任對(duì)我們的認(rèn)真肯干給予了肯定，也用新進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)量說明了我們?nèi)〉玫某煽?jī)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)僅僅是為期幾天的宣傳活動(dòng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，新的東西的營(yíng)銷要慢慢磨練也要堅(jiān)持，要勇于嘗試也不能丟棄最普通大眾的方式。

三、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)

這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!

一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

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