第一篇：日常生活的禮儀常識(shí)

禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑，會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。本文整理了日常生活的禮儀常識(shí)，歡迎欣賞與借鑒。

一、特定公共場(chǎng)所禮儀

1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

二、乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

三、旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

第二篇：社交禮儀之日常生活禮儀

日常生活

我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。千百年來的文明禮儀之風(fēng)傳承至今，我國勞動(dòng)人民歷來重視道德修養(yǎng)和文明禮貌，具有悠久的傳統(tǒng)美德。而一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人，必須有良好的文明禮儀。文明禮儀處處可見，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但往往被我們所忽略。所以我們要把文明禮儀融入到現(xiàn)實(shí)生活中去。文明禮儀要注重平時(shí)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。首先，注重個(gè)人的儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝等。從儀容儀表說，要求整潔干凈：臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈；頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗；指甲經(jīng)常剪；注意口腔衛(wèi)生，不當(dāng)眾嚼口香糖；經(jīng)常洗澡、換衣服。從儀態(tài)舉止說，要從站、坐、行以及神態(tài)、動(dòng)作等方面嚴(yán)格要求自己，古人對(duì)人體姿態(tài)曾有形象的概括：“站如松，行如風(fēng)，坐如鐘，臥如弓。”優(yōu)美的站姿給人以挺拔、精神的感覺；坐姿要端正挺直、大方得體；走路要挺胸抬頭，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中；表情神態(tài)要表現(xiàn)出對(duì)人的尊重、理解和善意，面帶微笑；談吐要態(tài)度誠懇、親切，使用文明用語，簡(jiǎn)潔得體。著裝要干凈、整潔、得體，其次，注意公共場(chǎng)所禮儀，包括在學(xué)校、教室、宿舍、影劇院等場(chǎng)所的禮儀，還有走路、問路、乘車、購物等方面。校園禮儀十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大聲喧嘩。升旗儀式，最為莊嚴(yán)。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。課堂禮儀對(duì)老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個(gè)班的榮譽(yù)與凝聚力，體現(xiàn)這個(gè)班的班風(fēng)班貌。第三，我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度，尊重別人，對(duì)人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓是中國人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，還有同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤(rùn)滑油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，多進(jìn)行自我反省。多互相理解、寬容待人??每個(gè)人來到世上，學(xué)習(xí)做人就是從講文明禮儀開始的。到社會(huì)上，時(shí)時(shí)處處都要求人們講文明禮貌。文明禮儀不僅給他人、給社會(huì)帶來愉快和諧，也能創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境，給自己帶來快樂，帶來溫馨。而且在現(xiàn)代社會(huì)生活中，在我們國家闊步走向世界的時(shí)候，文明禮貌已經(jīng)成為投資環(huán)境、國家形象的一個(gè)組成部分。講文明、講禮儀，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務(wù)去幫助沒有受到良好教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。因?yàn)槲覀兘裉煊辛素S富的物質(zhì)生活，更需要建設(shè)高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。著名文學(xué)家歌德說：“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子?！钡拇_，人們總是根據(jù)你的言談舉止評(píng)價(jià)你。讓我們大家都提高自己的禮儀意識(shí)，重視禮儀。只有這樣，才能使自己逐步養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣，成為有氣質(zhì)、有風(fēng)度、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。

第三篇：一些日常生活中的禮儀

一些日常生活中的禮儀

中國禮儀分傳統(tǒng)禮儀、基礎(chǔ)禮儀、現(xiàn)代禮儀。在這里，給大家介紹一些日常生活中的基本禮儀，希望對(duì)大家有所幫助。

一、著裝的要點(diǎn)

俗話道：女人看頭（發(fā)型），男人看腰（腰帶上不要掛東西）。

1、符合身份：

穿得樸實(shí)無華就可以，沒有必要西裝革履。

2、穿裙子的四忌：

不穿黑色皮裙；

裙子、鞋子、襪子的要配套；

穿套裝部光腿。

穿裙子避免出現(xiàn)三截腿。穿高筒襪。

3、揚(yáng)長(zhǎng)避短：

區(qū)分場(chǎng)合，工作場(chǎng)合莊重保守；休閑舒適自然；

4、遵守常規(guī)：

西裝的三色原則：鞋子，腰帶，皮包同一色。

不穿尼龍裙襪，不穿白襪子。穿深色的襪子。

領(lǐng)帶不要用領(lǐng)帶夾。

二、宴請(qǐng)的禮儀

5m規(guī)則：

1、Meeting，原則。見面的人是誰；

2、Money，費(fèi)用。注意不要過分招搖；

3、Menu，您不吃什么？或者封閉式的問，如二選一型。

4、Media，環(huán)境，5、Manner，舉止。不吸煙，讓菜不夾菜，祝酒不勸酒，不在餐桌上整理服飾，不要發(fā)出聲音。

三、文明禮儀

1、問候?qū)Ψ?；?qǐng)求語；感謝語；抱歉語；道別語。

2、禮由心生。熱情三到：眼到，口到，意到（表情要自然，要大方）。但見蹙蛾眉，不知心恨誰。笑 的時(shí)候上面露6顆牙齒。

3、見面介紹，遞名片，低地位先行。

4、杯子用一次性，茶葉用袋裝。上茶順序，先賓后主，先女后男。

5、坐車的位置，主人親自駕車，客人坐副駕駛；公務(wù)接待，駕駛員對(duì)角的座位；司機(jī)后面的座位是vip的座位，安全性好，隱秘性好。

6、相對(duì)式就座。公事公辦。面門的座位高，背對(duì)的低。豎放的，右側(cè)為高。并列式的，右為上，居中為上。

四、介紹的禮儀

1、自我介紹時(shí)，時(shí)間是否得體？地位低，期望別人認(rèn)識(shí)你。若有可能，先遞名片再介紹；長(zhǎng)話短說；

內(nèi)容完整：?jiǎn)挝?，部門，職務(wù)，姓名。先全名，再簡(jiǎn)名。溝通和互動(dòng)。

介紹他人：誰當(dāng)介紹人，專職人員；介紹之前，了解雙方意愿；注意先后順序，工作場(chǎng)合不分男女，不分老幼，不看職務(wù)高低，先向客人介紹主人。

2、握手：握手禮是目前世界上大多數(shù)國家通行的禮節(jié)，是所有現(xiàn)代禮節(jié)形式中使用最多的一種。握

手禮始于歐洲，據(jù)說，中世紀(jì)人們?yōu)榱吮硎居押?，雙方見面時(shí)先伸出手掌，示意手中沒有武器，逐漸沿習(xí)，形成一種最常用的基本禮節(jié)形式。握手要專心致志，停留時(shí)間3-5秒和用力合適；伸手的前后，尊者先伸手，女士?jī)?yōu)先；客人和主人握手，主人先伸手，離開的時(shí)候，客人先伸手；國際交往中握手的禁忌，不用左手，和異性握手不用雙手，不帶帽子、墨鏡、手套；避免交叉握手。

（附：名片的使用——名片是工作過程中重要的社交工具之一。交換名片時(shí)也應(yīng)注重禮節(jié)。我們使用的名片通常包含兩個(gè)方面的意義，一是標(biāo)明你所在的單位，另一個(gè)是表明你的職務(wù)、姓名及承擔(dān)的責(zé)任?？傊亲约海ɑ蚬荆┑囊环N表現(xiàn)形式。因此，我們?cè)谑褂妹瑫r(shí)要格外注意。

1、名片的準(zhǔn)備：名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。名片可放在上衣口

袋（但不可放在褲兜里），要保持名片或名片夾的清潔、平整。

2、接受名片：必須起身接收名片。應(yīng)用雙手接收，接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽?。接收的?/p>

片不可來回?cái)[弄。接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍。不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。

3、遞名片：遞名片的次序是由下級(jí)或訪問方先遞名片，如是介紹時(shí)，應(yīng)由先被介紹方遞名片。遞名

片時(shí)，應(yīng)說些“請(qǐng)多關(guān)照”、“請(qǐng)多指教”之類的寒喧語?；Q名片時(shí)，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對(duì)方的名片后，用雙手托住?；Q名片時(shí)，也要看一遍對(duì)方職務(wù)、姓名等。遇到難認(rèn)字，應(yīng)事先詢問。在會(huì)議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時(shí)，可按對(duì)方座次排列名片。會(huì)談中，應(yīng)稱呼對(duì)方的職務(wù)、職稱，如“某某經(jīng)理、“某某教授”等。無職務(wù)、職稱時(shí)，稱“某某先生”、“某某小姐”等，而盡量不使用“你”字，或直呼其名。

4、如何索取名片？交易法，激將法，謙恭法，聯(lián)絡(luò)法。

5、如何交換？地位低的人先給，按照地位高低遞給，在圓桌上按照順時(shí)針遞給。正面對(duì)著對(duì)方。

有不少人認(rèn)為禮儀很簡(jiǎn)單，只是見面問個(gè)好，離別道聲再見而已。這種想法實(shí)在是大錯(cuò)特錯(cuò)。）

五、送禮的禮儀

送禮主要有以下幾種情況：節(jié)日婚嫁生日感謝幫助送別親友及回禮。送禮最重要是顯示心意，所謂“千里送鵝毛，禮輕情義重!”應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況來選擇和購買禮物，這樣收禮者若了解真相，也會(huì)收得安心。有一點(diǎn)應(yīng)該注意，給人送禮時(shí)最好加上精美的包裝紙，這樣既顯出你已“落足心思”，又能引起對(duì)方的好奇心。

1、探病禮儀：醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的特殊場(chǎng)所，所以在去醫(yī)院前，應(yīng)弄清楚病人在什么病區(qū)以及病

床號(hào)，以免到時(shí)，到處打聽，擾亂了醫(yī)院的清靜。探病前，最好準(zhǔn)備一點(diǎn)禮物。有些人喜歡給予病人送滋補(bǔ)品或保健美操品，其實(shí)，這很不恰當(dāng)，因?yàn)椴∪苏谥委熎?，每日要按時(shí)服藥或進(jìn)行針注射，并不適合服用補(bǔ)品。送給病人的禮物以鮮花或小小的盆景為宜，想想看，一束五彩繽紛的鮮花，一盆生機(jī)盎然的盆景，能給白色的病房帶來多少春意和生機(jī)呵!但是，送鮮花是十分有講究的，有些花并不適于送給病人。一般來說，下列花卉是不錯(cuò)的選擇：玫瑰、康乃馨、滿天星、百合、天堂鳥等。

2、結(jié)婚禮儀：人生最幸福的事情莫過于有情人共結(jié)連理。結(jié)婚，是人生的一大喜事。作為參加喜宴的朋友，應(yīng)事先選購一份禮物前往，禮物最好有意義，如送99朵玫瑰代表“天長(zhǎng)地久”，或送具有紀(jì)念價(jià)值的金賀咭及結(jié)婚蛋糕，向新郎新娘表示感激之情和祝福之心。

3、祝壽禮儀：祝壽其實(shí)是慶賀生日。在給長(zhǎng)輩祝壽時(shí)，“禮數(shù)”稍多一些。給同輩朋友過生日，則

不必拘于形式送禮品最容易。給長(zhǎng)輩祝壽，除了衣服要講究之外，還必須帶有一份含有健康長(zhǎng)壽意義的物品，如設(shè)計(jì)精美的蛋糕，或有紀(jì)念性的金賀卡。

4、殯葬禮儀：傳統(tǒng)喪禮儀式繁復(fù)，程序瑣碎?，F(xiàn)在一般都有以追悼會(huì)的形式對(duì)死者表示哀悼。參加

追悼會(huì)有一些禮節(jié)應(yīng)注意。為表示對(duì)先人的懷念及對(duì)死者家屬的關(guān)心和慰問，可送上一個(gè)花圈或花牌。

六、公共場(chǎng)所行為禮儀

1、不在他人面前整理衣服：例如在客人面前解開衣扣、穿脫衣服、打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣、檢

查褲子或裙子的拉鎖是否拉好、拉直下滑的長(zhǎng)統(tǒng)絲襪、脫鞋子整理鞋墊等等，這類不雅的修飾動(dòng)作，特別需要避開他人的視線。

2、不在他人面前化妝打扮：如與人一邊交談，一邊梳頭，搞得“雪花飄飄”，甚至抖動(dòng)身上的頭皮

屑，或是在公共場(chǎng)合化妝和補(bǔ)妝，左照右照，擠眉弄眼、敝嘴皺鼻，自己可能覺得是愛美、為了美，而在他人看來很可能會(huì)被誤解為“愛表現(xiàn)”，也是不尊重別人的行為。

3、不在他人面前“拾輟”自己如摳擺架子：如摳鼻子、剪鼻毛、挖耳朵、抖腳、脫鞋區(qū)摳縫在某些情

況下如同當(dāng)眾獻(xiàn)丑。

4、有禮貌地處理無法控制的修飾：對(duì)于不得已或無法控制的修飾：如打噴嚏后、咳嗽、擤鼻涕、打

哈欠時(shí)，應(yīng)用手帕、紙巾捂住口鼻，面向旁邊，而且立即與旁邊的人說聲“對(duì)不起”表示歉意。

七、待人接物的基本禮儀

一）、做客：

1、進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請(qǐng)入，不可闖入；未請(qǐng)坐，不可坐下；雨傘等物，應(yīng)留于室外或主人指

定處。

2、主人有事，應(yīng)速退去。

3、未見主人，可留便條。

4、舊客去時(shí)，新客應(yīng)起立相送。

5、訪問時(shí)間要選擇在主人方便的時(shí)候。

6、室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，勿要拿起耍弄。

7、坐應(yīng)講究姿勢(shì)，注意適當(dāng)和自然，如坐得筆挺，不敢動(dòng)彈，未免拘束，主人也尷尬；坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會(huì)難堪。

8、作客不可始終不作聲。

9、不要時(shí)?？词直恚蜃龀鲂臒┮鈦y的樣子。

10、初訪，不宜久坐。

11、探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見。

12、親友、同事、同學(xué)、老師生病，應(yīng)去探望，但不宜久談。

13、平時(shí)不相識(shí)者，不可貿(mào)然造訪。

14、說了告辭，應(yīng)立即起身。

二）、接待客人

1、有人敲門，應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”或到門口相迎。

2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人

致歉。

3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。

4、吃飯時(shí)來客，要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐?？腿顺赃^飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。

5、接受客人介紹對(duì)方時(shí)，姓名職務(wù)必須逐字清楚；須先將年輕者向年老者介紹。

7、客人來時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自

己的事。

8、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留。

9、送客應(yīng)到大門外，走在長(zhǎng)者后面。

10、分手告別時(shí)，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。

八、社交禮儀技巧

1、不要言而無信

2、說話言出必行

3、初相識(shí)不要交溠隕

4、惱怒時(shí)不要口出惡言

5、不要亂開玩笑

6、說話勿得意忘形

7、不要隨便給人起外號(hào)

8、勿厚此薄彼

9、不要蜚短流長(zhǎng)

10、交友勿曲高和寡

11、交友說話莫太重

九、常用禮儀客套話

初次見面說（久仰）分別重逢說（久違）征求意見說（指教）求人原諒說（包涵）求人幫忙說（勞駕）求人方便說（借光）麻煩別人說（打擾）向人祝賀說（恭喜）求人解答用（請(qǐng)問）請(qǐng)人指點(diǎn)用（賜教）托人辦事用（拜托）看望別人用（拜訪）贊人見解用（高見）賓客來臨用（光臨）送客出門說（慢走]與客道別說（再來）陪伴朋友說（奉陪）中途離開說（失陪）等候客人用（恭候）請(qǐng)人勿送叫（留步）歡迎購買叫（光顧）歸還物件叫（奉還）非常感謝說（謝謝）

第四篇：禮儀常識(shí)

禮 儀 常 識(shí)

第一章：個(gè)人禮儀，言談舉止彰顯個(gè)人魅力

一、說話禮儀

1、如何在言談中給別人留下好印象

① 言談要準(zhǔn)確、清晰（把話說得清楚明白，是進(jìn)行有效溝通的前提）② 言談要有禮貌（學(xué)會(huì)禮貌用語，采取委婉的表達(dá)方式）③ 要善聽人言，善解人意（專心傾聽，不要輕易打斷別人的話）④ 要經(jīng)常面帶微笑（微笑是一種修養(yǎng)，更是解決問題的一劑良藥）

二、行為禮儀

① 行為舉止有度（優(yōu)雅的站姿、坐姿、走姿）

② 行為舉止得當(dāng)（點(diǎn)頭、舉手、起立、鼓掌、擁抱）③ 行為舉止文明、大方（撓頭摸腦、揉鼻挖耳、抖動(dòng)腿腳）

第二章：職場(chǎng)禮儀，職場(chǎng)必備的禮儀常識(shí)

一、同事間相處禮儀

① 互相尊重

② 熱情地幫同事傳話

③ 同事之間要相互幫助

④ 有好事一定要通報(bào)

⑤ 外出要相互告知

⑥ 接受同事的小吃

二、辦公室日常禮儀

① 別讓辦公桌影響你的效率

② 別讓壞習(xí)慣毀了你的前程（穿拖鞋、遲到、閑聊、不負(fù)責(zé)任等）③ 辦公室忌諱的事情（“包打聽”、講大話、吐苦水、爭(zhēng)論等）

第三章：商務(wù)禮儀，馳騁商場(chǎng)的必備武器

1、商務(wù)接待的原則

① 注意身份對(duì)等（根據(jù)對(duì)方身份兼顧來訪性質(zhì)及雙方關(guān)系安排接待的規(guī)格）

② 講究禮賓秩序（主要按照來賓身份職務(wù)高低順序排列）

③ 迎接客人的禮儀（我方出面迎送來賓的主要人員應(yīng)與來賓身份大體相當(dāng)）

* 如何引導(dǎo)好客人

接待人員在客人兩三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)；

引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面；

乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，讓客人先走出電梯； 客人走入接待區(qū)，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下后，行點(diǎn)頭禮離開。

2、介紹禮儀

1）介紹應(yīng)遵循“尊者優(yōu)先”的順序

① 先將職位低者介紹給職位高者

② 將年輕者介紹給年長(zhǎng)者

③ 將主方人士介紹給客方人士

④ 將男性介紹給女性

⑤ 將后到者介紹給先到者

2）交換名片

① 一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片；

② 對(duì)方不止一個(gè)人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大的人；

③ 我方人數(shù)較多，則讓地位高者先向?qū)Ψ竭f送名片。

* 如何同外賓交換名片

同外賓交換名片，可先留意對(duì)方用單手還是雙手遞接，隨后再模仿；

歐美人、阿拉伯人、印度人慣于用一只手與人交換名片；

日本人喜歡右手送自己名片，左手接對(duì)方名片。

（注意：不要拿著名片盒發(fā)名片）

3、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀

主要考慮受禮者的個(gè)人特點(diǎn)和禮品的紀(jì)念意義。

1）準(zhǔn)確把握送禮人與受禮人的關(guān)系，明確與受贈(zèng)對(duì)象之間的性質(zhì)、類型和狀態(tài)；

2）了解受禮者的興趣愛好；

3）注意受禮者的禁忌

* 各國習(xí)俗禁忌有哪些？

我國：老人忌送鐘；友人忌送傘；商人忌送茉莉花和梅花。

意大利人：忌送手帕，象征離別視為不祥之物。

法國：男士忌送女士香水；刀劍、刀叉、餐具一類的物品意味著雙方會(huì)割斷關(guān)系；法國人不送也不接受有明顯廣告標(biāo)記的禮品，喜歡有文學(xué)價(jià)值和美學(xué)內(nèi)涵的禮品。

日本：忌諱綠色；忌荷花圖案；忌數(shù)字4、9。

歐美國家：忌送香皂，盡量避開13這個(gè)數(shù)目。

4）禮物輕重要適當(dāng)

5）應(yīng)重視禮品的精神價(jià)值和紀(jì)念意義

第四章：社交禮儀，你的第二張名片

1、拜訪禮儀

① 提前預(yù)約、守時(shí)踐約

② 與約會(huì)對(duì)象相互通報(bào)

③ 舉止得體、注意細(xì)節(jié)

④ 談話宜開門見山、不能太隨便，注意傾聽、不可獨(dú)自滔滔不絕

⑤ 拜訪時(shí)間控制得當(dāng)

2、待客禮儀

① 迎接客人

② 敬煙（針對(duì)來客是男士）、敬茶

③ 交談禮儀

④ 送客禮儀

3、餐飲禮儀

① 座次安排（總的來說座次“尚左尊東”“面朝大門為尊”）

② 點(diǎn)菜禮儀（注重特色菜，食材葷素搭配，注意酒水選擇——紅酒配紅肉，白酒配白肉，紅酒不要配海鮮）

3、電話的語言禮儀

① 態(tài)度友善

② 簡(jiǎn)潔的信息內(nèi)容

③ 語調(diào)溫和、語速適中

④ 禮貌的電話用語“您好、再見、請(qǐng)、非常感謝、非常抱歉、我能為你做些什么等”

第五篇：禮儀常識(shí)

西餐禮儀

入座：注意應(yīng)從椅子的右側(cè)入座。

取食：取食的順序一般是冷菜、湯、熱菜、甜點(diǎn)、水果、冰激凌；取食時(shí)注意不要談話，以免污染食物。餐巾：離座取食時(shí)，可將餐巾放到椅座上；用餐完畢，將餐巾放到盤子的左手邊。

刀叉：暫停用餐時(shí)，可將刀叉相對(duì)著斜放在盤子的左右兩邊，服務(wù)員就不會(huì)撤走盤子；吃完一盤后，應(yīng)將刀叉平

行豎放盤中，服務(wù)員會(huì)主動(dòng)收去。

中餐禮儀

中餐餐具的使用：

中餐與西餐相比最大的不同就是就餐所用的餐具有很大不同。介紹一下中餐餐具使用的一些注意事項(xiàng)與使用禮儀： 筷子

中餐用餐禮儀中，用筷子用餐取菜時(shí)，需注意下面幾個(gè)問題：

1.要注意筷子是用來夾取食物的。用來撓癢、剔牙或用來夾取食物之外的東西都是失禮的。

2.與人交談時(shí)，要暫時(shí)放下筷子，不能一邊說話，一邊像指揮棒似地舞筷子。

3.不論筷子上是否殘留食物，千萬不要去舔。因?yàn)橛锰蜻^的筷子去夾菜，是不是有點(diǎn)倒人胃口？

4.不要把筷子豎插放在食物的上面。因?yàn)樵谥袊?xí)俗中只在祭奠死者的時(shí)候才用這種插法。

勺子

中餐里勺子的主要作用是舀取菜肴和食物。有時(shí)，在用筷子取食的時(shí)候，也可以使用勺子來輔助取食，但是盡量不要單獨(dú)使用勺子去取菜。同時(shí)在用勺子取食物時(shí)，不要舀取過滿，以免溢出弄臟餐桌或衣服。

用餐間，暫時(shí)不用勺子時(shí)，應(yīng)把勺子放在自己身前的碟子上，不要把勺子直接放在餐桌上，或讓勺子在食物中“立正”。用勺子取完食物后，要立即食用或是把食物放在自己碟子里，不要再把食物倒回原處。若是取用的食物太燙，則不可用勺子舀來舀去，也不要用嘴對(duì)著勺子吹，應(yīng)把食物先放到自己碗里等涼了再吃。還有注意不要把勺子塞到嘴里，或是反復(fù)舔食吮吸。

碗

中餐的碗可以用來盛飯、盛湯，進(jìn)餐時(shí)，可以手捧飯碗就餐。拿碗時(shí)，用左手的四個(gè)手指支撐碗的底部，拇指放在碗端。吃飯時(shí)，飯碗的高度大致和下巴保持一致。

如果湯是單獨(dú)由帶蓋的湯盅盛放的，表示湯已經(jīng)喝完的方法是將湯勺取出放在墊盤上，把盅蓋反轉(zhuǎn)平放在湯盅上。盤子

用餐時(shí)，盤子在餐桌上一般要求保持原位，且不要堆在一起。

需要重點(diǎn)介紹的是一種用途比較特殊的盤子－－食碟。食碟的在中餐里的主要作用，是用于暫放從公用的菜盤中取來享用之菜肴。使用食碟時(shí)，一般不要取放過多的菜肴在食碟里，那樣看起來既繁亂不堪，又好像是餓鬼投胎，十分不雅。不吃的食物殘?jiān)?、骨頭、魚刺不要吐在飯桌上，而應(yīng)輕輕取放在食碟的前端，取放時(shí)不要直接從嘴吐到食碟上，而要使用筷子夾放放到碟子前端。如食碟放滿了，可示意讓服務(wù)員換食碟。

湯盅

湯盅是用來盛放湯類食物的。用餐時(shí)，使用湯盅有一點(diǎn)需注意的是：將湯勺取出放在墊盤上并把盅蓋反轉(zhuǎn)平放在湯盅上就是表示湯已經(jīng)喝完。

水杯

中餐的水杯主要用于盛放清水、果汁、汽水等軟飲料。注意不要用水杯來盛酒，也不要倒扣水杯。另外需注意喝進(jìn)嘴里的東西不能再吐回水杯里，這樣是十分不雅的。

牙簽

牙簽也是中餐餐桌上的必備之物。它有兩個(gè)作用，一是用于扎取食物；二是用于剔牙。但是用餐時(shí)盡量不要當(dāng)眾剔牙，非剔不行時(shí)，要用另一只手掩住口部，剔出來的食物，不要當(dāng)眾“觀賞”或再次入口，更不要隨手亂彈、隨口亂吐。剔牙后，不要叼著牙簽，更不要用其來扎取食物。

餐巾

中餐用餐前，一般會(huì)為每位用餐者上一塊濕毛巾。這塊濕毛巾的作用是擦手，擦手后，應(yīng)該把它放回盤子里，由服務(wù)員拿走。而宴會(huì)結(jié)束前，服務(wù)員會(huì)再上一塊濕毛巾，和前者不同的是，這塊濕毛巾是用于擦嘴的，不能用其擦臉或抹汗。

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交際中自我介紹禮儀詳解

我們?cè)谌穗H交往中如能正確得體地介紹自己，不僅可以擴(kuò)大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我宣傳、自我展示，在交往中減少麻煩、消除誤會(huì)。

自我介紹，即將本人介紹給他人。在禮儀上，作自我介紹時(shí)應(yīng)注意下述問題：

選擇自我介紹的時(shí)機(jī)

在下面場(chǎng)合有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。如：應(yīng)試求學(xué)時(shí)、在交往中與不相識(shí)者相處時(shí)、有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感興趣時(shí)、有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)、有求于人，而對(duì)方對(duì)自己不甚了解，或一無所知時(shí)、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)、自我推薦、自我宣傳時(shí)、如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人，而又無人引見，如有可能，即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門，自己將自己介紹給對(duì)方。

自我介紹的注意事項(xiàng)

講究態(tài)度：

態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢(shì)，輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸，如果你態(tài)度熱忱，對(duì)方也會(huì)熱忱。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。在自我介紹時(shí)鎮(zhèn)定自若，瀟灑大方，有助給人以好感；相反，如果你流露出畏怯和緊張，結(jié)結(jié)巴巴，目光不定，面紅耳赤，手忙腳亂，則會(huì)為他人所輕視，彼此間的溝通便有了阻隔。

注意時(shí)機(jī)：

要抓住時(shí)機(jī)，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹，對(duì)方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時(shí)，這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。注意時(shí)間：

自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔，言簡(jiǎn)意賅盡可能地節(jié)省時(shí)間，以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘，而且愈短愈好。話說得多了，不僅顯得羅嗦，而且交往對(duì)象也未必記得住。為了節(jié)省時(shí)間，作自我介紹時(shí)，還可利用名片、介紹信加以輔助。

注意方法：

進(jìn)行自我介紹，應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場(chǎng)，自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善，表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識(shí)某人，最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況，諸如性格、特長(zhǎng)及興趣愛好。這樣在自我介紹后，便很容易融洽交談。在獲得對(duì)方的姓名之后，不妨口頭加重語氣重復(fù)一次，因?yàn)槊總€(gè)人最樂意聽到自己的名字。

注意內(nèi)容：

自我介紹的內(nèi)容包括3項(xiàng)基本要素：本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項(xiàng)要素，在自我介紹時(shí)，應(yīng)一氣連續(xù)報(bào)出，這樣既有助于給人以完整的印象，又可以節(jié)省時(shí)間，不說廢話。要真實(shí)誠懇，實(shí)事求是，不可自吹自擂，夸大其辭。

自我介紹的形式

工作式：

適用于工作場(chǎng)合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好，我叫XX，是XX公司的銷售經(jīng)理。”“我叫XX，在XX學(xué)校讀書?！?/p>

應(yīng)酬式：

適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合，這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔，往往只包括姓名一項(xiàng)即可?！澳愫?，我叫XX。”“你好，我是XX。”

交流式：

適用于社交活動(dòng)中，希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同學(xué)，都是XX人。”

問答式：

適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問答式的自我介紹，應(yīng)該是有問必答，問什么就答什么。

禮儀式：

適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等，同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來賓，大家好！我叫XX，是XX學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校，希望大家……。”

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說話的姿態(tài)與肢體語言：

人的姿態(tài)是人內(nèi)心狀態(tài)的外部表現(xiàn)，它依你自己的情緒、感覺與興趣而定，一個(gè)從內(nèi)心所發(fā)出來的姿態(tài)，要比一千條規(guī)則所指示的好得多。

姿勢(shì)不是衣服，姿態(tài)不是死板的動(dòng)作，你可以根據(jù)你的欲望把姿態(tài)加以改變，而且得由你的內(nèi)心感覺，才可以表現(xiàn)出來。有時(shí)因心情快樂，便把兩手在空中揮動(dòng)，有時(shí)因心情悲苦，忍不住握著拳頭，緊緊地靠在自己的胸前；而當(dāng)憤怒的時(shí)候，更不免舉拳猛擊，但是這種動(dòng)作和表現(xiàn)姿態(tài)，都是以自然和靈活為要素。

除了演說，我們大部分的談話，總是有機(jī)會(huì)可以坐下來的。關(guān)于坐的問題，有很多種不同的方式，有的人喜歡坐在人們的中間，讓大家圍坐在自己的身邊。有的喜歡坐在會(huì)場(chǎng)的角落，不讓大家能夠清楚地瞧著自己，有的喜歡坐在聽眾的外圍，主要用意是不讓人家能看得仔細(xì)。其實(shí)，坐位最好是對(duì)著聽眾，讓大家可以瞧得清清楚楚。但是你如果要坐的話，應(yīng)該把坐位選擇在聽眾的中間，使人們都能清楚地瞧見你。不過坐的時(shí)候，姿勢(shì)要自然，而且保持端正，切不可斜靠在椅中。有的盤起腿，有的把手臂擱在椅背上，這些都是引人輕視的動(dòng)作，必須加以注意。

一個(gè)人在發(fā)表意見時(shí)，對(duì)于手的安放問題，確也值得留心。究竟兩只手應(yīng)該怎么處置呢？倘若可能的話，最好是忘掉它們，讓它們自然地垂直在身體的兩邊。不過萬一你覺得它們討厭，而覺得有些累贅，不妨把雙手插在衣袋里，或是放在背后?？傊痪湓挘仨毷鼓愕那榫w安靜，絕不可過度注意兩手會(huì)妨礙你的動(dòng)作，更不必顧慮聽眾會(huì)留意到你手的位置。

我們的理論雖不能奉為金科玉律，但下面幾條有關(guān)姿態(tài)原則是應(yīng)當(dāng)注意的：

①不要重復(fù)姿勢(shì)，無論任何一種姿勢(shì)，重復(fù)了總會(huì)令人覺得乏味；

②做手勢(shì)的時(shí)候，不要只從肘部做起，這樣會(huì)使人感覺得你的手勢(shì)不自然；

③不要把姿勢(shì)結(jié)束的太快。譬如當(dāng)你伸出手指指向前面，這種姿勢(shì)是幫助你說話的語氣，那么你絕不可立刻把手縮回，最好等到說完了一句話以后，才縮回那手臂；

④想保持姿勢(shì)的自然，是必然練習(xí)的；而這種練習(xí)，卻應(yīng)下苦心；也許在練習(xí)時(shí)有些覺得勉強(qiáng)，但經(jīng)過多日后，便可以漸漸成為自然了；

⑤你得注意，勿讓你的動(dòng)作或姿勢(shì)，減低聽眾對(duì)你說話的注意力；許多人的動(dòng)作過火，而使聽眾反多注意于他的動(dòng)作上去了。

說話的態(tài)度是談話技巧的基本原則，態(tài)度不是指著你的行動(dòng)，而是指著說話的本身，因此你必須留心自己的話有什么應(yīng)注意的地方。當(dāng)你跟別人閑談的時(shí)候，根本用不著要裝成十分正經(jīng)的態(tài)度，只要一切任其自然就好了。你要使說話態(tài)度自然，還有一種方法，就是把自己當(dāng)作一位講師，你的說話，正和對(duì)一般學(xué)員講解一樣，別人只會(huì)尊敬你的意見，不必有什么恐懼，更不必?fù)?dān)心什么，自己心坎的思想就讓它自然地流露出來，這種說話方式一定可以非常自然的。

你曾否留心過，如果有人把一種主要的意見，用誠摯而易令人感動(dòng)的語氣，對(duì)你說出來，你的心里就不易產(chǎn)生相反的意見，因此，如果你預(yù)備給人一個(gè)的好印象并使人贊同，請(qǐng)記住，激起人的感情，比引起人的思考更為有效。“肢體動(dòng)作”也是一種語言。從你在別人眼中出現(xiàn)，一直到你開口之前，這一段時(shí)間，你都在說著話，只是并非用口來說。在你開口之前，你的眼睛、你的動(dòng)作、你的全身都在表現(xiàn)某種意思，這些你所表現(xiàn)的東西，會(huì)使人準(zhǔn)備聽你說話，或是不想聽你說話，使人對(duì)你發(fā)生敬意或是產(chǎn)生惡感，所以在開口之前的這段時(shí)間要特別注意。在你開口之前，你必須用你身體全部，向聽的人，傳達(dá)你對(duì)他們的敬意與好感，暗示出你所要說的話的重要性，和它基本的色調(diào)。這不只是在演說的時(shí)候要如此，在平時(shí)說話的時(shí)候也是這樣。即使在閑談的時(shí)候，在朋友們的客廳里，坐著的你忽然站起來，或者把你的座位向?qū)Ψ揭平稽c(diǎn)，或者在眾人之中，選擇一個(gè)良好的位置；或者突然采取一個(gè)不尋常的姿勢(shì)，只要你做得自然得體，對(duì)你的言語會(huì)有很大的幫助。

美國著名的心理學(xué)家威廉？詹姆斯，曾寫過下面一段話：“動(dòng)作好像是跟著感覺的，但實(shí)際上動(dòng)作和感覺是同時(shí)發(fā)生的，所以我們直接用意志去糾正動(dòng)作，也就是間接去糾正了感覺。例如我們失掉了愉快，唯一的恢復(fù)方法，便是快活地坐起來，主動(dòng)說話，愉快就似乎已經(jīng)和我們同在一處了。如果這辦法還不能達(dá)到效果，那便不再有別的方法了。所以，當(dāng)我們感覺到勇敢時(shí)，我們就會(huì)真得變成很勇敢。用我們整個(gè)意志去達(dá)到目的，是用你的勇敢去代替懼怕的最好方法。不過，你必須先準(zhǔn)備好一切動(dòng)作，否則恐將仍舊不易生效。假使你要講一些話，在充分想了后，就該立刻走出來，先作半分鐘的深呼吸，因?yàn)槎辔恍┭鯕?，可以增加不少勇氣。你吸足了氣，你便能支持住自己?/p>

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西裝的穿著禮儀

西裝分類與適用

西裝有單件上裝和套裝之分，套裝又分二件套和三件套。一般非正式場(chǎng)合如旅游、參觀、一般性聚會(huì)等，可穿單件上裝配以各種西褲，也可根據(jù)需要和愛好，配以牛仔等時(shí)裝褲。半正式場(chǎng)合，如一般性會(huì)見、訪問，較高級(jí)會(huì)議和白天舉行的較為隆重的活動(dòng)時(shí)，應(yīng)著套裝，但也可視場(chǎng)合氣氛選擇格調(diào)較為輕松的色彩和圖案，如花格呢、粗條紋、淡色的套裝都不失整潔且頗感灑脫活潑；但在正式場(chǎng)合，如宴會(huì)、正式會(huì)見、婚喪活動(dòng)、大型記者招待會(huì)、正式典禮及特定的晚間社交活動(dòng)時(shí)，必須穿著顏色素雅套裝，以深色、單色最為適宜，花格五彩圖案的選擇不夠嚴(yán)肅。１９８３ 年６ 月，里根出訪歐洲四國時(shí)，就因穿了一套格子西裝而引出一場(chǎng)軒然大波，因?yàn)榘凑諔T例，在正式的外交揚(yáng)合應(yīng)著黑色禮服，以示莊重。

西裝鈕扣樣式的選擇與使用

西裝的風(fēng)格在鈕扣樣式上能得到很好體現(xiàn)。西裝的鈕扣除實(shí)用功能外，還有重要的裝飾和造型作用。西裝有單排鈕和雙排鈕之分。單排鈕又有單粒扣、雙粒扣、三?？壑畡e。在非正式場(chǎng)合，一般可不扣鈕，以顯示瀟灑飄逸的風(fēng)度；但在正式和半正式場(chǎng)合，要求將實(shí)際鈕扣即單?？?、雙?？鄣牡谝涣＃？鄣闹虚g一粒都扣上，而雙?？鄣牡诙?，三?？鄣牡谝?、三粒都是樣鈕（也稱游扣），不必扣上。雙排鈕則有四粒扣和六粒扣之別，上面的兩?；蛩牧６际菢涌郏槐乜凵?。

西褲穿著

西褲作為西服整體的另一個(gè)主體部分，要求與上裝互相協(xié)調(diào)，以構(gòu)成和諧的整體。西褲立檔的長(zhǎng)度以褲帶的鼻子正好通過胯骨上邊為宜，褲腰大小以合扣后插入一手掌為標(biāo)準(zhǔn)，褲長(zhǎng)以褲腳接觸腳背最為適合。西褲穿著時(shí)，褲扣要扣好，拉鎖全部拉嚴(yán)。西褲的褲帶一般在２暢５ ～ ３ 厘米的寬度較為美觀，褲帶系好后留有皮帶頭的長(zhǎng)度一般為１２ 厘米左右，過長(zhǎng)或過短都不合美學(xué)要求。

襯衫選配

社交場(chǎng)合穿西裝，襯衫是個(gè)重點(diǎn)，頗有講究。一般來說，與西服配套的襯衫必須挺括整潔無皺折，尤其是領(lǐng)口和袖口。在正式場(chǎng)合，是否與西裝合著，（長(zhǎng)袖）襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口必須扣上不可翻起。不系領(lǐng)帶時(shí)，襯衫領(lǐng)口可以敞開，如系領(lǐng)帶，應(yīng)著有座硬領(lǐng)的襯衫，合領(lǐng)，合領(lǐng)后以插入一個(gè)手指頭為宜。襯袖長(zhǎng)度以長(zhǎng)出西裝衣袖１ ～ ２暢５ 厘米為合乎禮儀要求。夏季著短袖襯衫時(shí)，一般也應(yīng)將下擺塞在褲內(nèi)，但無座軟領(lǐng)短袖襯衫例外。

領(lǐng)帶是西裝的靈魂西裝衣袋的整理同樣重要。上衣兩側(cè)的兩個(gè)衣袋只作為裝飾用，不宜裝東西，上衣胸部的衣袋是專裝手帕之用。而票夾、筆記本、筆等物品可置上衣內(nèi)側(cè)衣袋。西褲的左右插袋和后袋同樣不宜放鼓囊之物，以求臀圍合適流暢，褲型美觀。

當(dāng)然，西服著裝中核心的三部分是西裝及襯衫、領(lǐng)帶的正確選用和穿戴，這三維間的搭配和諧，整體協(xié)調(diào)會(huì)更使著裝者風(fēng)度翩翩、格外優(yōu)雅而魅力彰顯。按一般規(guī)律，深色西裝配穿白色襯衫，是最合適的選擇。如是雜色西裝，配以色調(diào)相同或近似的襯衫，結(jié)果倒也可能不會(huì)壞。但帶條紋的西裝配以方格的襯衫，效果可能就不太理想，條條塊塊給人以散亂的感覺；反之亦然。總之，人們的一般思路是襯衫和衣裝在色調(diào)要成對(duì)比，西裝顏色越深，襯衫越要明快。當(dāng)然同時(shí)不能忘了領(lǐng)帶的映襯作用。西裝的色調(diào)穩(wěn)重，領(lǐng)帶的顏色不妨相對(duì)明快。而西裝的色調(diào)樸實(shí)淡雅，領(lǐng)帶則必須華麗而又明亮，否則看上去會(huì)是模糊不清，尤其當(dāng)襯衫的顏色不明快時(shí)更應(yīng)選配鮮艷的領(lǐng)帶。不過，不是絕對(duì)的，假如西裝與領(lǐng)帶的色調(diào)一致只要二者在顏色上有深淺變化，成為互補(bǔ)或二者成對(duì)比色，而這種對(duì)比又是整套西裝中唯一的對(duì)比，也是有特殊效果的。這里還要提醒一點(diǎn)的是，西裝和領(lǐng)帶的花紋（比如是條紋型）不能重復(fù)；二者衣紋不一樣，也可以相配，但圖案規(guī)格不宜太大，否則看起來過于奇巧。

一般情況下，公關(guān)交際場(chǎng)合西裝、襯衫、領(lǐng)帶搭配的常見方法有：

黑色西裝，配白色或淡色襯衫，系銀灰色、藍(lán)色或黑紅細(xì)條紋領(lǐng)帶；

中灰色西裝，配白色或淡藍(lán)色襯衫，系磚紅色、綠色及黃色調(diào)領(lǐng)帶；

暗藍(lán)色調(diào)西裝，配白色或淡藍(lán)色襯衫，系藍(lán)色、深玫瑰色、褐色、橙黃色調(diào)領(lǐng)帶；

墨綠色調(diào)西裝，配白色或銀灰色襯衫，系灰色、灰黃色領(lǐng)帶；

乳白色西裝，配紅色略帶黑色、磚紅色或黃褐色領(lǐng)帶互補(bǔ)的襯衫會(huì)更顯文雅氣派。

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如何贏得上司(領(lǐng)導(dǎo))的賞識(shí)

（1）提前上班，延遲下班在現(xiàn)代社會(huì)里，你也許覺得準(zhǔn)時(shí)上下班才是最好的，其實(shí)不然，提前打卡并且延遲離開，才證明你對(duì)公司鞠躬盡瘁，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。你或許會(huì)質(zhì)疑經(jīng)常加班或晚退會(huì)不會(huì)讓老板以為你的工作效率低，甚至怠慢？其實(shí)正好相反，他只會(huì)對(duì)你埋頭工作的身影留下深刻的印象。

（2）兵來將擋，水來土掩永遠(yuǎn)要有這樣的心理準(zhǔn)備：如果上司突然交給你一項(xiàng)任務(wù)，并要你在短時(shí)間內(nèi)完成，你必須有兵來將擋、水來土掩的能耐與決心，千萬不可表現(xiàn)出不知所措的恐慌狀。一般上司在提拔人才時(shí)，吃苦耐勞的員工是最獲青睞的。而對(duì)于那些牢騷滿腹，意見多多而推卸責(zé)任的員工是最不被上司喜歡的。

（3）上司第一，你為二千萬記住，上司的時(shí)間比你的寶貴。當(dāng)他派一項(xiàng)新任務(wù)給你時(shí)，最好立刻放下手邊的差事，以他的指令為優(yōu)先。比如說，當(dāng)你正跟別人通電話時(shí)，上司剛好要找你，你應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷終止通話。假如通話的對(duì)方是公司的重要客戶，你不妨以字條或唇形知會(huì)上司?？傊鹬厣纤镜拇嬖谑窍聦倥c上司關(guān)系中極為重要的一環(huán)。

（4）分配得當(dāng)，效率為先想要迅速獲得上司的賞識(shí)，最好的方式是盡可能提高工作效率。尤其是當(dāng)你面對(duì)堆積如山的工作時(shí)，先不要緊張慌亂、如臨大敵。要事先規(guī)劃分配好時(shí)間，并設(shè)定事情的先后順序，以不變應(yīng)萬變，就能輕而易舉地一一處理。

（5）助人就是助己在職場(chǎng)上（尤其是在私營(yíng)和合資公司），能否成功上位，你的主管和上司往往是重要的決定因素。要知道，上司的事情就是你的事情，你的上司發(fā)展順利，你也跟著發(fā)展順利；如果他們失敗，你的前途同樣一片黯淡。所以說，幫上司，就是幫你自己。

（6）果斷干練，雷厲風(fēng)行優(yōu)柔寡斷與婆婆媽媽是決策的致命傷。作為一名白領(lǐng)女性當(dāng)你有機(jī)會(huì)參與公司決策的時(shí)候，千萬要記得“當(dāng)機(jī)立斷、剛毅果決”這八字要訣?？v觀世界企業(yè)名流，官場(chǎng)女英，不管是自信優(yōu)雅的吳儀，還是不讓須眉的賴斯，風(fēng)度翩翩的希拉里，哪一位不是雷厲風(fēng)行、果敢決斷的角色？

（7）儀態(tài)大方，衣著得體在這個(gè)物競(jìng)天擇的時(shí)代里，想有一番作為，必須掌握一項(xiàng)基本原則，看場(chǎng)合穿衣服。打扮合宜、修飾整潔并具備良好衛(wèi)生習(xí)慣也同樣重要，例如，大方得體的衣著，簡(jiǎn)單有型的頭發(fā)、適時(shí)修剪指甲、避免濃妝艷抹等，都是不可忽視的原則。

（8）真誠誠懇地與上司接觸與上司見面時(shí)，你不要高談闊論，大談自己如何出色，極力地推銷自己，這樣只能使你的上司覺得你是一個(gè)華而不實(shí)的人。相反，你應(yīng)當(dāng)誠懇地談?wù)勛约旱那闆r，包括一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，顯示出你工作的誠意，給老板一種實(shí)實(shí)在在、謹(jǐn)慎有禮的感覺。

（9）開朗有節(jié)，精明有度與上司相處時(shí)，不要過于輕率地回答他的提問，更不能表現(xiàn)出狂妄的樣子，而要深思熟慮后謹(jǐn)慎回答，尤其是對(duì)于自己不太明白的問題，更要慎重考慮，實(shí)在不能答，則要如實(shí)相告。即使你對(duì)某一問題特別熟悉，也不要擺出“專家”的架子，大發(fā)議論。明智的做法應(yīng)該是停頓幾秒鐘，略做思考狀，然后用平緩的語調(diào)有條不紊地闡述你的見解，回答完后要注意上司的反應(yīng)，并適時(shí)征詢一下上司的意見。

（10）鎮(zhèn)定平和地對(duì)待突發(fā)問題驚惶失措是職場(chǎng)中最忌諱的表現(xiàn)，記著，沉著鎮(zhèn)靜、處變不驚的人，方為職場(chǎng)最終的勝利者。老板都欣賞臨危不亂的角色，因?yàn)槲ㄓ羞@種員工才有能力乘風(fēng)破浪，獨(dú)挑大梁。如果你有天塌下來都不怕的信心，那么出人頭地必然指日可待。

（11）洞察先機(jī)，未雨綢繆不要過高地估計(jì)事態(tài)，不要以為所有計(jì)劃都能順利進(jìn)展，事先想好后備方案是發(fā)生意外時(shí)的解救良方。上司準(zhǔn)備出差，而你必須以一個(gè)女性的細(xì)心周全地替他設(shè)想可能遺漏的東西以及可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，“不怕一萬，只怕萬一”就是這個(gè)道理。如此，他不但會(huì)衷心感激你，也會(huì)對(duì)你未雨綢繆的應(yīng)變能力留下深刻的印象。

（12）笑臉迎人春風(fēng)滿顏沒有人喜歡和一個(gè)整天愁眉苦臉的人在一起，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@種人通常只把悲傷帶給別人，而那正是大家最不想要的。如果你想獲得上司基本的喜愛，盡量保持笑臉常開是不二法門。俗話說：“伸手不打笑臉人?！毙δ樣瞬坏欣诠ぷ鞯臍夥眨瑢?duì)工作也有事半功倍之效。

（13）不計(jì)得失，善于溝通如果你的上司要你負(fù)責(zé)額外的工作，你應(yīng)該感到高興與驕傲，因?yàn)檫@表示他看重你、信任你，且極有可能是他在有意識(shí)地考驗(yàn)?zāi)愠惺軌毫εc負(fù)重責(zé)的能耐。不愿意多承擔(dān)責(zé)任的員工是沒有前途的，她要么一輩子在原地踏步，要么被別人踩在腳下，永看不見天日。不過，對(duì)額外的工作也不要來者不拒，還是要先權(quán)衡一下額外與本分的界線。

（14）承擔(dān)責(zé)任，臨危不亂如果你在工作中犯了比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，試圖逃避責(zé)任的做法是極其不應(yīng)該的，要試著冷靜下來，評(píng)估事態(tài)的嚴(yán)重性，并研究可行的補(bǔ)救措施，然后視情況向上級(jí)反映。萬萬不可在情況未明朗之時(shí)告訴上司，而又不知如何解決；更不可裝作什么都沒發(fā)生，企圖遮掩隱埋過失。有自己的主見，養(yǎng)成臨陣不亂的沉著，這才是上司欣賞的特質(zhì)。北京中醫(yī)藥大學(xué)東方學(xué)院形象禮儀社祝你魅力無限