欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      禮儀舉止常識(shí)

      時(shí)間:2019-05-12 03:44:14下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《禮儀舉止常識(shí)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《禮儀舉止常識(shí)》。

      第一篇:禮儀舉止常識(shí)

      禮儀舉止常識(shí)

      1.打招呼(Grussformeln):

      一般, 德國(guó)人之間很講究禮貌, 但在學(xué)生之間稍為隨便一點(diǎn).見面時(shí)說“您好”在德語中 一般視時(shí)間不同而有不同的說法: “Guten Morgen”(上午到十二點(diǎn)鐘), “Guten Tag”(十二點(diǎn)后到十七點(diǎn)鐘, 但在巴伐利亞州人們說“Gruess Gott”或“Servus”), “Guten Abend”(十七點(diǎn) 以后), 學(xué)生之間也常說“Hallo”或“Hei”或“Gruess dich”.分別時(shí)常說“Auf Wiedersehen”(施瓦本人說“Ade”), 臨睡前也可說: “Gute Nacht”.學(xué)生之間也愛說“Tschues”或“Tschau”或 “Bis bald/spaeter”等.在德國(guó), 問“Wie geht es Ihnen/dir?”只是在朋友或熟人之間, 被問者可簡(jiǎn)單說“Danke, gut.” 也可較詳細(xì)回答.當(dāng)別人介紹您認(rèn)識(shí)某人時(shí), 您可與其握手并說“Freut mich, Sie kennenzulernen”.同學(xué)之間可簡(jiǎn)單說“Hallo”.假如您為別人作介紹, 可說:“Darf ich vorstellen?Frau Y.” 被介紹的人之間再互相握手打招呼.在路上遇到朋友或熟人也應(yīng)該問好致意.另外, 在德國(guó) 有時(shí)陌生人之間也互相打招呼, 如在小路上散步或騎自行車時(shí)雙方迎面而過時(shí), 或在公共場(chǎng)合上下電梯(樓梯)時(shí), 或進(jìn)辦事機(jī)構(gòu)、診所等的等候房間時(shí), 以及在宿舍門前遇到郵遞員或清潔工人等.假如您在大學(xué)或大公司里工作, 應(yīng)該和所有的同事打招呼.另外, 德國(guó)人常用的客套語為“請(qǐng)”, “謝謝”和“對(duì)不起”(Bitte!Danke!Verzeihung!).2.握手的禮節(jié)(Haendeschuetteln):

      在德國(guó), 人們見面和分別時(shí), 一般伸出右手互相短暫握一下.如果只是路遇, 可只打招呼致意一下, 不必停下來握手.學(xué)生之間也常放棄握手.朋友之間見面有時(shí)也會(huì)先在左臉然后在右臉上吻一下, 但吻手的習(xí)慣在日常生活中已幾乎見不到.在重要場(chǎng)合如接見或大型晚會(huì)上, 只是主辦者和部分來賓握手.另外, 作為婦女在人們向她打招呼時(shí)不一定非要站起來, 但站起來更有禮貌;而男士在某位女士向他打招呼時(shí)一定要站起來.3.怎樣稱呼對(duì)方(Siezen und Duzen):

      成年人之間一般要以“您”相稱, 并稱對(duì)方“某某先生”或“某某女士”(“Sie”, “Herr”, “Frau”).德 國(guó)與美國(guó)不一樣, 同事或鄰居之間也常常以“您”相稱, 以保持一定的距離.假如對(duì)方有教授或博士頭銜, 在稱呼他們時(shí)一定要將其頭銜加在姓之前, 如“Herr Professor X”或“Frau Doktor Y”等.只是在親朋好友之間才以“你”相稱.同學(xué)之間可以從一開始就以“你”相稱.4.養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣(Puenktlichkeit):

      德國(guó)人非??粗厥貢r(shí), 不守時(shí)是很大的失禮.大學(xué)教授和講師都有固定的答疑時(shí)間

      (Sprechstude), 學(xué)生有疑問可以在這個(gè)時(shí)間內(nèi)去請(qǐng)教, 如果是特別約定的, 更是不得讓教授或講師等候.一般, 人們都有一本記事本, 上面記著課表和約會(huì)等: 哪一天, 幾點(diǎn)鐘,什么地方, 同什么人, 談些什么問題等等.只要拿出這個(gè)小本翻一下, 就可以知道今天和這個(gè)星期要做些什么事情.假如, 確實(shí)由于某些原因不能赴約, 必須打電話通知對(duì)方或請(qǐng)人轉(zhuǎn)告.另外, 有個(gè)“大學(xué)里的一刻鐘”(Akademische Viertel), 這是指在大學(xué)里的課程都安排在整點(diǎn)過一刻鐘開始(“c.t.”= cum tempore).習(xí)慣上, 當(dāng)人們被邀請(qǐng)去作客時(shí), 也故意在約定的時(shí)間稍后幾分鐘去, 但遲到時(shí)間最長(zhǎng)不能超過十五分鐘.注意, 赴約絕對(duì)不要提前去.5.邀請(qǐng)客人和作客(Einladungen):

      德國(guó)人一般不常邀請(qǐng)人去家中, 不速之客有時(shí)會(huì)被拒之門外.好朋友之間也得事先打個(gè)電話詢問對(duì)方是否可以接待客人, 這樣至少可以讓主人有些準(zhǔn)備.如果得到邀請(qǐng), 不管是書面的還是口頭的, 都應(yīng)該盡快或最晚在二三天內(nèi)給主人答復(fù).去作客時(shí), 一般給女主人帶一 束鮮花, 給小孩買玩具或書, 但一定要撕去價(jià)格標(biāo)簽, 并包裝好(一般商店都可以幫忙包裝).同學(xué)之間在學(xué)生宿舍請(qǐng)客, 一般帶一瓶(葡萄)酒或自己準(zhǔn)備的糕點(diǎn)作為飯后甜食總是會(huì)受歡迎的.作完客后, 應(yīng)向主人表示感謝.如果是想邀請(qǐng)別人來作客, 大多在一周前發(fā)出邀請(qǐng), 以便雙方好作安排.客人來后, 對(duì)您的盛情款待表示感謝時(shí), 您應(yīng)感到高興并感謝對(duì)方的稱贊.千萬不要說中國(guó)式的客套話:對(duì)不起, 我沒有作什么準(zhǔn)備.以免引起不必要的誤會(huì).6.怎樣使用刀叉及用餐習(xí)慣:

      在德國(guó), 吃飯時(shí)是左手拿叉右手拿刀, 手腕放在桌子邊沿.在喝湯時(shí)或吃飯后甜點(diǎn)時(shí), 左手雖然用不上也必須平放在桌上.吃肉時(shí)先要把肉切成小塊, 咀嚼時(shí)不能張開嘴巴.湯勺或叉 子要送到嘴里, 上身要坐直, 略略向桌子前傾, 不可彎到盤子上面去.不要含著滿口食物說話.若要回答別人的問題或繼續(xù)言談, 請(qǐng)一定先將口中食物咽下再開口.另外, 入座的順序是首先為女主人和其他女客人, 男士要幫助女士就坐時(shí)移動(dòng)座椅.飯后要將椅子移回原處.7.著裝習(xí)慣(Kleiderordnung):

      在德國(guó), 普通生活中著裝并無一定之規(guī), 關(guān)鍵是要整潔和無破損.學(xué)生中就更無什么特別講究, 但不要穿著運(yùn)動(dòng)服去上課, 被教授約見時(shí)也最好能比平時(shí)稍為講究一點(diǎn).去劇院或參加較重要的活動(dòng)一般要西裝革履.

      第二篇:商務(wù)拜訪中的舉止禮儀常識(shí)

      (1)要守時(shí)守約(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。(4)跟主人談話,語言要客氣。(5)談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。起身告辭時(shí),要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:“請(qǐng)留步”。待主 人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。來源;錦程物流網(wǎng)

      第三篇:護(hù)士舉止禮儀

      護(hù)士舉止禮儀

      南平市延平區(qū)醫(yī)院林旋

      我國(guó)是四大文明古國(guó)之一,有“禮儀之邦”的美譽(yù)。如今社會(huì)在不斷發(fā)展,人類文明在不斷進(jìn)步,講禮儀已成為社會(huì)生活不可缺少的一種元素,它在生活、工作、人際交往中都發(fā)揮著重要的作用。

      護(hù)士禮儀規(guī)范對(duì)于每一位護(hù)士來講是一門必修課,掌握它不僅是優(yōu)化護(hù)理服務(wù)的需要,而且能提升自身及職業(yè)形象。其具體內(nèi)容包括護(hù)士職業(yè)禮儀、儀表禮儀、舉止禮儀、電話禮儀等多方面。護(hù)士職業(yè)禮儀

      (1)與同事之間的禮儀:在與醫(yī)院的醫(yī)生、行管、后勤人員進(jìn)行工作接觸時(shí)應(yīng)注意禮貌語言,為減少工作中的摩擦,應(yīng)多用“謝謝”、“請(qǐng)”、“麻煩您”、“對(duì)不起”等尊重對(duì)方的文明用語,以達(dá)到良好的工作交流。遇有參觀、進(jìn)修或檢查人員到院時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情招呼對(duì)方并配之微笑的表情,表示對(duì)他人的迎接。對(duì)別人的建議、提出的問題應(yīng)虛心接受,不可置之不理。

      (2)接電話的禮儀:電話鈴響三聲內(nèi)應(yīng)接聽。接聽時(shí)首先向?qū)Ψ絾柡?,介紹自己科室或單位,然后再問對(duì)方有什么事情需要幫助,講話語言要親切和藹,聲調(diào)和緩、悅耳,不可出言不遜。接聽完電話掛機(jī)動(dòng)作要輕。

      (3)工作中的形象:護(hù)士的形象應(yīng)是精神飽滿、著裝整潔、舉止文雅、機(jī)警敏銳、步履輕捷、沉著冷靜、動(dòng)作輕柔、言語精練。在病人面前護(hù)士應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,對(duì)病人的病痛,予以同情安慰,不可漠不關(guān)心。在工作時(shí)間或護(hù)士辦公場(chǎng)所不可吃東西、嚼口香糖。不可接受病人的饋贈(zèng)。與病人交談時(shí)不可靠病人床邊。在辦公室與病人或家屬講話時(shí),如他人站著自己也應(yīng)起身,防止對(duì)別人的失敬和失禮。叫病人時(shí)不宜用床號(hào),而應(yīng)稱職務(wù)、職稱、大爺、大娘、先生、小姐等尊稱,不可用手指指點(diǎn)點(diǎn),要來有迎聲,去有送語,不宜與病人說“再見”,可以說“祝您健康”、“早日康復(fù)”、“一路平安”等,并要注意講話的語氣音調(diào),不要引起對(duì)方反感。(4)儀表風(fēng)范

      護(hù)士的穿著、氣質(zhì)、姿態(tài)應(yīng)給人以親切、端莊、純潔、文明的印象,步伐要穩(wěn)健適度,風(fēng)姿文雅,言談?shì)p聲細(xì)語,動(dòng)作敏捷輕巧,表情自然,處處表現(xiàn)出讓病人和家屬信賴的白衣天使風(fēng)范。

      舉止:人們?cè)诨顒?dòng)或交往中表現(xiàn)出的 各種姿態(tài),也稱為舉動(dòng)、動(dòng)作、儀態(tài)。舉止的基本要求:文明、優(yōu)雅、敬人。護(hù)士舉止:作為護(hù)士,對(duì)自己的日常舉止和行為要加強(qiáng)規(guī)范和要求。它不僅反映一個(gè)人的素質(zhì)教育,也展示一個(gè)人才華和修養(yǎng)的外在形象。

      文明:舉止自然大方、高雅脫俗,體現(xiàn)良好的文化修養(yǎng).優(yōu)雅:舉止美觀、得體適度、不卑不亢、賞心悅目,具有良好的風(fēng)度。敬人:舉止禮讓他人,體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重和友善。

      手姿:又叫手勢(shì),是人的雙手及手臂所做的動(dòng)作,它可以是靜態(tài)的,也可以是動(dòng)態(tài)的。

      手勢(shì)語的四種類型 :

      形象手勢(shì) — 模擬物狀

      象征手勢(shì) — 抽象意念 形象手勢(shì) — 傳遞情感 指示手勢(shì) — 具體對(duì)象 基本手姿:

      垂放:雙手自然下垂,掌心向內(nèi),疊放或相握于腹前; 雙手自然下垂,掌心向內(nèi),分別貼放于大腿兩側(cè)。

      背手:雙臂伸到身后,雙手相握。持物:用手拿物品。

      鼓掌:雙手有節(jié)奏的掌心對(duì)拍。

      夸獎(jiǎng):豎起大拇指,指尖向上,指腹面向被稱道者。

      指示:右手或左手抬至一定高度,五指并攏,掌向上,以部為軸,朝向目標(biāo)伸出手臂。

      禁忌手姿

      易于誤解的手姿、不衛(wèi)生的手姿、不穩(wěn)重失敬于人的手勢(shì)

      一、常見手勢(shì)語

      握手:歡迎對(duì)方

      揮手:招呼或告別

      召喚:

      “V”字形手勢(shì)

      “OK”字形手勢(shì)

      豎大拇指手勢(shì) 站 姿

      站姿:又稱立姿、站相,是人在站立時(shí)所呈現(xiàn)的姿態(tài),是人的最基本姿勢(shì)。通常是一種靜態(tài)姿勢(shì)。

      一、基本站姿

      三種基本形態(tài):立正、稍息、跨立

      基本要求:頭端正、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂 男士:穩(wěn)健、“立如松” 女士:優(yōu)美、“亭亭玉立”

      站姿:應(yīng)頭正頸直,雙目向前平視,嘴唇微閉,面帶微笑,下頜微收。挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰,雙肩放松,稍向下壓,軀干挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移;雙肩自然下垂于身體兩側(cè)或重疊置于腹前,雙腿直立,保持身體正直;膝和腳后跟要靠緊,腳尖分開呈45-60度,或左腳在前,右腳在后呈丁字型。

      二、禁忌站姿

      全身不夠端正,雙腿叉開過大,手腳隨意活動(dòng),表情自由散漫,抬頭傲視,身體顛晃,手卡腰,輕佻或佝僂。扶肩搭背,身體顛晃,手叉著腰,或隨便倚門靠墻。附:蹲姿:

      下蹲的姿勢(shì),多用于拾物、幫助別人或照顧自己時(shí)使用?;痉椒ǎ?jiǎn)蜗c(diǎn)地式;雙腿高低式

      主要禁忌:面對(duì)他人、背對(duì)他人、雙腿平行叉開

      坐姿:人在就座之后所呈現(xiàn)出的姿勢(shì)。坐姿是一種身體的放松,一種靜態(tài)的姿勢(shì)。坐姿的基本要求:端正安穩(wěn),表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)雅的風(fēng)度。

      一、基本坐姿

      正確的坐姿要兼顧角度、深淺、舒展

      角度:坐定后上身與大腿、大腿與小腿所形成的角度。深淺:坐下時(shí)臀部與座位所接觸面積的多少。舒展:入座前后手、腿、腳的舒張、活動(dòng)程度。正確的坐姿是:

      護(hù)士的坐姿應(yīng)優(yōu)雅端莊,上半身挺直、兩肩放松,下頜內(nèi)收,頸直,腰立,使背部和臀部成一直角,雙膝并攏,兩手自然放于雙膝或椅子扶手上,亦可雙手疊握置于一側(cè)大腿上,或兩手相握置于兩腿上方中部。談話時(shí)可以側(cè)坐,上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè),雙膝靠攏,腳跟緊靠,也可右腳后退半步;穿裙子入坐時(shí),雙手雙腿同時(shí)向右平行45度。椅子不能坐的太滿,一般坐椅子前1/3部,也不能在椅子上前仰后合。切忌趴在桌上,翹二郎腿,脫鞋,將腳放在桌上或凳上。

      二、禁忌坐姿

      二、入座與離座

      (一)入座順序:先后順序,禮讓尊長(zhǎng)

      (二)入座方法:左進(jìn)左出

      (三)落座無聲:不慌不忙,悄無聲息

      (四)入座得體:背對(duì)座位,輕輕坐下

      (五)離座謹(jǐn)慎:輕身起立,左側(cè)離席 行姿

      行姿:又稱走姿,是人在行走的過程中形成的姿勢(shì)。它是一種動(dòng)態(tài)的姿勢(shì),體現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)之美。

      行姿的要求:輕松、矯健、優(yōu)美、勻速、不慌不忙、穩(wěn)健大方

      一、基本行姿

      1.全身伸直、昂首挺胸:面朝前方、雙眼平視、身體形成一條直線 2.起步前傾、重心在前:膝蓋伸直、步態(tài)優(yōu)美 3.腳尖前伸、步幅適中:前腳跟與后腳尖相距一

      4.直線行進(jìn)、自始至終:身體不要左搖右擺、直線形態(tài)移動(dòng) 5.雙肩平穩(wěn)、兩臂擺動(dòng):擺動(dòng)幅度以30°為佳,不要橫擺、同向擺 6.全身協(xié)調(diào)、勻速行進(jìn):舉止協(xié)調(diào)、配合,表現(xiàn)輕松、自然

      正確的行姿是:護(hù)士行走時(shí)應(yīng)精神飽滿,收腹立腰,步態(tài)輕快、穩(wěn)健,兩臂自然均勻擺動(dòng),幅度為30度左右;昂首挺胸,雙目平視,下頜微收,面容平和自然,身體重心居中。注意走姿的端莊、自然。

      二、禁忌行姿

      瞻前顧后、聲響過大、八字步態(tài)、體不正直,走路時(shí)東搖西晃、勾肩搭背、嬉笑打鬧等不文明表現(xiàn),三、行走中的禮儀

      (一)基本要求:

      1、始終自律:嚴(yán)格約束個(gè)人行為

      2、相互禮讓:禮讓行人、熱情問候、文明問路、幫助老幼、維護(hù)正義。

      3、距離適當(dāng):私人距離、社交距離、禮儀距離、公眾距離

      (二)不同場(chǎng)所行走的禮儀:

      1.漫步:避免在人多擁擠的道路上散步

      2.上下樓梯:右上右下單行走,為人帶路走前頭,上樓下樓不交談,留心腳保安全

      3.進(jìn)出電梯:安全、順序

      4.通過走廊:?jiǎn)闻庞倚?,面壁相讓,緩步輕行,循序而行 5.排隊(duì):養(yǎng)成習(xí)慣,遵守順序,保持距離 行禮

      一、行禮的一般原則

      二、行禮的形式:吻手禮、親吻禮、擁抱禮、叩頭禮、合十禮、拱手禮、注目禮、鞠躬禮、點(diǎn)頭禮、舉手禮

      (一)握手禮

      世界各國(guó)最為通行的會(huì)面禮。用于見面致意和告辭道別,表示支持、信任、鼓勵(lì)、祝賀、安慰、道謝。1.握手的時(shí)機(jī)

      應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合、不必握手的場(chǎng)合 2.握手的方式

      標(biāo)準(zhǔn)方式:相距1米,雙腿立正,上身稍微前傾,伸出右手,指并攏,指張開,與對(duì)方相握。握手時(shí)應(yīng)注意:

      神態(tài):專注、熱情、友好、自然、面帶笑容、目視對(duì)方、口道問候 姿勢(shì):起身站立

      手位:?jiǎn)问窒辔眨ㄆ降仁轿帐郑╇p手相握(手套式握手)力度:稍許用力 時(shí)間:3秒鐘以內(nèi)

      3.握手時(shí)伸手的先后順序: “尊者決定”原則:尊者先行

      具體應(yīng)酬方式:女士先行、長(zhǎng)輩先行、上級(jí)先行、主人先行、老師先行

      與多人握手:先位尊者而位卑者、先年長(zhǎng)后年幼、先長(zhǎng)輩后晚輩、先老師后學(xué)生、先女士后男士、先已婚后婚、先上級(jí)后下級(jí)、公務(wù)場(chǎng)合握手先后次序取決于職位、身份 社交、休閑場(chǎng)合取決于年紀(jì)、性別、婚否

      接待來訪者:客人抵達(dá)時(shí),主人先行;客人告辭時(shí),客人先行 4.握手的禁忌: 用左手握手 爭(zhēng)先恐后握手 戴手套、戴墨鏡握手

      左手拿物品或左手放在口袋里

      面無表情、不置一詞或點(diǎn)頭哈腰、濫用熱情、過分客套 只握指尖或只遞指尖

      手部骯臟不潔或有傳染性疾病 握手后揩拭自己的手掌 拒絕握手

      (二)其他會(huì)面禮節(jié)

      鞠躬禮、點(diǎn)頭禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、拱手禮、合十禮、擁抱禮、親吻禮、吻手禮

      鞠躬禮:15°鞠躬禮、30°鞠躬禮、90°鞠躬禮,鞠躬的深度表示對(duì)被問候人的尊敬程度。

      護(hù)理工作中的舉止禮儀

      護(hù)士的舉止要求是:尊重病人,尊重習(xí)俗遵循禮儀,尊重自我 做到“站立有相、落座有姿、行走有態(tài)、舉手有禮?!?/p>

      一、站立有相:頭正頸直,雙目平視,面帶微笑,表情自然

      挺胸收腹,兩肩平行、外展放松,立腰提臀,兩臂自然下垂,兩手相握在腹前;兩腿并攏,兩腳呈“Ⅴ” “丁” “Ⅱ”字型。

      二、落座有姿:

      取站立姿態(tài),右腳后移半步,單手或雙手捋平衣裙,輕穩(wěn)落座在椅面的前2/3處,兩眼平視,挺胸抬頭,軀干與大腿、大腿與小腿均呈90°;雙腳平穩(wěn)放在地面上,足尖向前;雙手掌心向下,兩手相疊置于一側(cè)大腿中部。

      三、行走有態(tài):

      以站姿為基礎(chǔ),腳尖朝向正前方,收腹挺胸,兩眼平視,雙肩平衡略后展,兩臂自然擺動(dòng)或持物在胸前,步履輕捷,彈足有力,柔步無聲,充滿活力。

      四、舉手有禮

      護(hù)士,是人們心目中的健康使者生命的守護(hù)神。當(dāng)一個(gè)人因病住院,面對(duì)恐懼、憂慮、悲觀甚至充滿絕望的時(shí)候,護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都應(yīng)給患者帶來信任、溫暖、安慰和希望。因此護(hù)士必須不斷提高自身修養(yǎng),在工作中摒棄一切煩惱,以整潔端莊的儀表、優(yōu)雅大方的舉止、親切和藹的態(tài)度、積極向上的語言和患者溝通,增強(qiáng)其與疾病作斗爭(zhēng)的信心。一.護(hù)士?jī)x表

      護(hù)士的儀表應(yīng)整潔簡(jiǎn)約、端莊文雅,淡妝上崗,不戴首飾:手鐲(鏈)、腳鏈、戒指、耳墜、耳環(huán)、明顯耳釘,不濃妝艷抹,給人以親切、端莊、大方、純潔、文明的印象。

      燕帽應(yīng)整潔無皺褶,用發(fā)卡固定于頭頂,位置適當(dāng);頭發(fā)要保持自然色,整齊、清爽。短發(fā)前不遮眉、不宜過多,后不過衣領(lǐng),側(cè)不掩耳;長(zhǎng)發(fā)要梳理整齊并盤于腦后,發(fā)髻高低適中,發(fā)式素雅、端莊,不戴花哨、怪異的頭飾,以體現(xiàn)對(duì)職業(yè)的熱情和對(duì)患者的尊重。

      整潔合體的護(hù)士服是護(hù)士職業(yè)的象征,服裝的統(tǒng)一是醫(yī)院窗口的形象表現(xiàn),要保持潔凈、平整,內(nèi)衣顏色盡量與護(hù)士服協(xié)調(diào),衣服領(lǐng)口、袖口及裙邊不能外露,白色褲腳不宜過長(zhǎng)、不卷褲腳,胸牌佩帶整齊,位置合適,口袋內(nèi)不亂放雜物,護(hù)士服外不戴任何飾物;保持手部整潔清爽,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不戴甲套,不戴戒指;鞋襪干凈,顏色與護(hù)士服協(xié)調(diào),穿護(hù)士鞋,不穿高跟鞋、響底鞋、尖頭鞋、拖鞋,夏季穿肉色絲襪,不涂趾甲油。

      護(hù)士的發(fā)型

      選擇發(fā)型,除了要適當(dāng)兼顧個(gè)人偏愛之外,最重要的是要考慮到個(gè)人條件和所處場(chǎng)合。因此,在選擇發(fā)型時(shí),一定要遵守應(yīng)已(即適合自己)的原則。護(hù)士在戴圓帽時(shí)頭發(fā)不能外露于護(hù)士帽外,戴燕尾帽時(shí)必須用發(fā)網(wǎng)或發(fā)夾固定好頭發(fā)。護(hù)士的儀表 笑容

      微笑的本質(zhì):笑是一種情緒的體現(xiàn)。微笑的作用是可表現(xiàn)良好的心境,只有心境平和,心情愉快,心理正常,善待人生,樂觀面世的人,才會(huì)有真誠(chéng)的微笑;微笑可表現(xiàn)充滿自信,只有不卑不亢,充滿信心的人,才會(huì)在人際交往中為他人所真正接受;微笑還可表現(xiàn)真誠(chéng)友善、樂業(yè)敬業(yè);以微笑示人,可反映自己心地善良,坦坦蕩蕩,真心待人,而非虛情假義,敷衍了事。

      微笑的基本要領(lǐng)

      松:微笑時(shí)面部肌肉要放松,任何緊張都會(huì)使微笑顯得做作而不自然。翹:微笑時(shí)兩嘴角要上翹。

      齒;微笑基本不露牙齒,但也不是絕對(duì)的。

      鼻:微笑和鼻子基本沒有關(guān)系,應(yīng)避免牽動(dòng)鼻子或抽鼻。聲:微笑基本是不發(fā)聲的,當(dāng)然也不是絕對(duì)的。

      心:微笑一定是發(fā)自內(nèi)心的情感滲透和自然流露,不可強(qiáng)作歡顏。

      微笑的基本要求

      微笑與眼睛運(yùn)動(dòng)應(yīng)一致:口到、眼到、神到的微笑是最美的。微笑與神情氣質(zhì)應(yīng)一致:情緒飽滿、神色親切自然、氣質(zhì)謙恭大方。微笑與語言應(yīng)一致:用語適合、聲情并茂、情境吻合。護(hù)士的化妝

      護(hù)士職業(yè)淡妝的特征:端莊、簡(jiǎn)約、清麗、素雅、具有鮮明的立體感是護(hù)士職業(yè)淡妝的特征

      護(hù)士職業(yè)淡妝的實(shí)施原則:面部化妝原則:根據(jù)自己的膚色、膚質(zhì)選擇質(zhì)量較好的底層護(hù)膚品,在此基礎(chǔ)上使用相應(yīng)的化妝品; 發(fā)型修飾原則:前不遮眉,后不搭肩,側(cè)不掩耳;

      修飾避人原則:護(hù)士在整理、修飾儀容時(shí),要自覺回避其他人

      不使用他人的化妝品:防止交叉感染,尊重他人,防止過敏等情況發(fā)生; 堅(jiān)持及時(shí)卸妝:無論質(zhì)量多么好的化妝品,對(duì)皮膚都會(huì)有一定程度的損害,應(yīng)及時(shí)用清洗;

      整體協(xié)調(diào)原則:化妝時(shí),應(yīng)使妝面協(xié)調(diào)、服裝協(xié)調(diào)、場(chǎng)合協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào),以體現(xiàn)自己品位不俗的氣質(zhì)。

      護(hù)士的談吐

      護(hù)士與患者交談時(shí)應(yīng)注意談話態(tài)度,要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài),做到自然大方,發(fā)音吐字要稍緩,聲音委婉柔和,速度適中,適當(dāng)配合手勢(shì)與表情;提倡禮貌用語:您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動(dòng),語言簡(jiǎn)明扼要,根據(jù)患者的病情、職業(yè)、年齡、文化水平、地位和性格不同,選擇合適的談話方式和措辭進(jìn)行交談,取得患者配合。

      二、護(hù)士的品德修養(yǎng)

      護(hù)理職業(yè)道德是護(hù)理社會(huì)價(jià)值和護(hù)士理想價(jià)值的具體體現(xiàn),它與護(hù)士的職業(yè)勞緊密結(jié)合。形成高尚的護(hù)理職業(yè)風(fēng)范,對(duì)指導(dǎo)護(hù)理專業(yè)的道德發(fā)展方向,調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的精神文明建設(shè),造福于人民的健康事業(yè)具有深遠(yuǎn)的意義。

      護(hù)士雖然是一個(gè)服務(wù)行業(yè),但因服務(wù)對(duì)象是病人而有特殊的要求:首先,在品德修養(yǎng)方面,應(yīng)做到“憂在心而不形于色,悲在心而不形于聲”。人人都有生活的煩惱,護(hù)士應(yīng)以一顆平常心去面對(duì),找到合適的排解憂愁的方式,不把情緒帶到工作中。帶著心事上崗只能加重自己的工作負(fù)擔(dān),對(duì)于處在病痛煎熬中的患者報(bào)之以真誠(chéng)、關(guān)切的微笑,沉著、冷靜地處理事務(wù),才能順利走出煩惱的陰影,迎來和煦的陽光。

      對(duì)于一位護(hù)士來說,誠(chéng)實(shí)不僅意味著說實(shí)話、辦實(shí)事,而且要做到慎獨(dú)。慎獨(dú)意在指人獨(dú)處時(shí)謹(jǐn)慎不茍,護(hù)士工作因患者的生命相托而擔(dān)負(fù)了沉重的責(zé)任,故做到這一點(diǎn)猶為重要。多少護(hù)理界的優(yōu)秀前輩正是以她們誠(chéng)信待人的品質(zhì)為后來者做出了傍樣,影響著一代又一代人,為護(hù)士這一職業(yè)增添了圣潔、美麗的光環(huán)。

      寬容是一種美德,也是護(hù)士應(yīng)該具備的一種素質(zhì)。古語說:唯寬可以容人,唯厚可以載物。面對(duì)患者的嘮叨、憤憤不平甚至是無理取鬧,護(hù)士的寬容并不是懦弱和膽怯,而是對(duì)他們的理解和體諒。以寬容的心態(tài)對(duì)待患者的言行吧!因?yàn)槟憔褪撬麄兊南M?、他們的依靠,不要讓時(shí)間在彼此摩擦中浪費(fèi),用寬容去解開他們的心結(jié),幫助他們鼓起振作的風(fēng)帆,這樣患者和我們自己的生活會(huì)變得更加美好!

      護(hù)士是“白衣天使”的象征。護(hù)士工作的特殊性,要求護(hù)士將內(nèi)心的美與外在的美融為一體,創(chuàng)造美的環(huán)境,使病人產(chǎn)生美感,感受到生命與生活的美好,從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。

      (1)學(xué)會(huì)控制自己的情感,做到“憂在心而不形于色”,“悲在內(nèi)而不形于聲”,不因自己的情感失控而影響病人的情緒和護(hù)理效果。要培養(yǎng)自己“忍曲伸,利他人”的工作態(tài)度,以病人需要為己任,以病人滿意為目標(biāo),向病人傾訴細(xì)膩情感,關(guān)懷病人,設(shè)身處地替病人著想,給病人以鼓舞和力量。

      (2)應(yīng)養(yǎng)成誠(chéng)信寬容的美德,無論病人是什么職務(wù)、職稱、職業(yè)、年齡,都能一視同仁地按照操作程序與要求一絲不茍地完成護(hù)理工作。如果病人因精神和肉體雙重折磨而感情變得脆弱,言行缺乏自制力,對(duì)醫(yī)護(hù)工作不滿,或大發(fā)雷霆,護(hù)士應(yīng)予以寬容,諒解忍讓,并從關(guān)懷體貼入手,耐心說服勸導(dǎo),消除不良情緒,贏得病人的理解,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員工作的順利進(jìn)行。

      總之,護(hù)士的職業(yè)美應(yīng)融合安靜、舒適、整潔、美觀、及時(shí)、安全,要通過每個(gè)護(hù)士的儀表風(fēng)范展示美的精神境界,用美的語言、美的行為、美的儀表和美的環(huán)境,營(yíng)造美的診療氛圍,為病人提供溫馨、滿意的服務(wù)。

      第四篇:商務(wù)禮儀之舉止禮儀

      商務(wù)禮儀之舉止禮儀

      來源:互聯(lián)網(wǎng)

      (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

      商務(wù)禮儀之舉止禮儀

      (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

      (3)在顧客面前的行為舉止

      ☆當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

      ☆在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

      ☆在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

      ☆要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,注意對(duì)方的神情。

      ☆站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

      ☆要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲響,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。需要說明一點(diǎn)的是:當(dāng)眾化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。

      同樣,在人前整理頭發(fā)、衣服及照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

      第五篇:舉止禮儀重要性

      舉止是指人的動(dòng)作和表情。日常生活中人的一抬手一投足,一顰一笑,都可概括為舉止,看看下面舉止禮儀重要性吧!

      舉止禮儀重要性

      從一個(gè)人的言談舉止中,馬上可以憑直覺判斷出他的修養(yǎng)素質(zhì)。以及他的性格特點(diǎn)中的某個(gè)側(cè)面。語調(diào)深沉,條理分明,言詞準(zhǔn)確,有分寸,不難看出這是個(gè)精明能干,頭腦清醒的人;言詞幽默,一語道破的,足以察覺此人思想深刻,且有超人的智慧,步伐堅(jiān)定,透出他十足的自信;東張西望,步履輕浮,臉上似笑非笑,可見他的玩世不恭;眼盯著地,小步地挪,表露出他的自卑與懦弱……

      言行舉止,可以說是人的外殼,它有美丑之分、雅俗之別。那么,什么樣的言行舉止才是美好而文雅的呢?我的回答是:真誠(chéng)和自然。

      一切美的言行皆出自于“真”,美的談吐首先是真誠(chéng)的。違心虛假的禮貌并非禮貌。一個(gè)偽君子的彬彬有禮,只能讓人感到不舒服,沒有半點(diǎn)兒美感可言。反而,一句兩句真誠(chéng)的話比重復(fù)了千百次的客套話更讓人難以忘記。

      真誠(chéng)的言行舉止,自然而然地流露出自然之態(tài)的美,白居易筆下的琵琶女,“千呼萬喚始出來,猶抱琵琶半遮面?!薄暗兔夹攀掷m(xù)續(xù)彈”。這完全符合琵琶女的身分,人們認(rèn)為她很美,美得自然。

      清晨,東方的太陽給紫禁城抹上金色的光輝。一人扛著國(guó)旗,二人護(hù)衛(wèi),三名戰(zhàn)士邁著莊重的正步走出城門,威武挺拔,晨光照在鮮紅的紅旗上,也灑在年輕的戰(zhàn)士的身上,這是莊嚴(yán)的美。剛剛學(xué)步的孩子,跌跌撞撞,從這幼稚的步子中透出無限的希望,這也不是一種美嗎?

      美是自然的,無須雕琢,舉止的美無須模仿,生硬地模仿美的舉止,倒會(huì)變成丑。對(duì)東施效顰的典故,人們不免付之一笑,但仍有人自覺不自覺地重蹈著東施的后轍。崇拜明星,可算是對(duì)美的追求,本無可厚非;可是把自己的頭發(fā)、衣服、鞋子甚至音調(diào)、表情都改成了明星的樣子,變成了一個(gè)模型,真實(shí)的自己卻消失了,還哪里談得上美呢?

      儀態(tài)舉止

      談話姿勢(shì)

      談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

      站姿

      站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

      坐姿

      坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。

      走姿

      行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

      下載禮儀舉止常識(shí)word格式文檔
      下載禮儀舉止常識(shí).doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請(qǐng)勿使用迅雷等下載。
      點(diǎn)此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

      相關(guān)范文推薦

        禮儀常識(shí)

        禮 儀 常 識(shí) 第一章:個(gè)人禮儀,言談舉止彰顯個(gè)人魅力 一、說話禮儀 1、如何在言談中給別人留下好印象 ① 言談要準(zhǔn)確、清晰(把話說得清楚明白,是進(jìn)行有效溝通的前提) ② 言談要有......

        禮儀常識(shí)

        西餐禮儀 入座:注意應(yīng)從椅子的右側(cè)入座。 取食:取食的順序一般是冷菜、湯、熱菜、甜點(diǎn)、水果、冰激凌;取食時(shí)注意不要談話,以免污染食物。餐巾:離座取食時(shí),可將餐巾放到椅座上;用餐......

        禮儀常識(shí)

        1.禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。 2.用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為......

        禮儀常識(shí)

        第六屆圖書館知識(shí)競(jìng)賽 知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)(禮儀常識(shí)) 1. 走路的時(shí)候,是右邊為尊 2. 正式宴會(huì)或是進(jìn)入歌劇院,應(yīng)該男士先行 3.與尊者同乘電梯,應(yīng)該先進(jìn)后出 4.上下轎車時(shí),頭與腳的順序是腳......

        禮儀常識(shí)(節(jié)選)

        個(gè)人儀態(tài)禮儀 一、站有站相 站立時(shí),雙手沒有持物,則最好是將右手搭在左手上,然后貼在腹部,雙肩自然下垂,公共場(chǎng)所不要將雙手置于褲袋中。 二、坐有坐相 正式場(chǎng)合,一般從椅子的左邊......

        社交中的舉止禮儀(大全)

        要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般......

        社交中的舉止禮儀

        要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)......

        重視你的舉止禮儀

        這是一個(gè)真實(shí)的故事?!段膮R報(bào)》曾經(jīng)刊登過一篇報(bào)道,題目是《一口痰“吐掉”一項(xiàng)合作》。某醫(yī)療器械廠與美國(guó)客商達(dá)成了引進(jìn)“大輸液管”生產(chǎn)線的協(xié)議,第二天就要簽字了??墒?.....