第一篇：培訓(xùn)總結(jié)

采油樹，壓完一層，放噴，繼續(xù)壓下一層。

油管不能起到井口，以防發(fā)生井噴。起到直井段防止砂卡，同時(shí)再向上起一段距離。

圓形防噴器=萬能防噴器 單流閥始終在井底

閘板防噴器液壓打開，手動(dòng)鎖緊；先解鎖，再液壓打開 壓力超過21Mpa時(shí)，改為氣動(dòng)泵打壓，可以超過21Mpa 手動(dòng)鎖緊之后，如果長(zhǎng)時(shí)間放噴，則將液壓閥放在中間位置，防止液壓油泄漏。

防噴器的型號(hào)確定：通徑尺寸、額定壓力、法蘭密封圈的尺寸

由防噴器決定密封圈，相同的防噴器一定用相同的密封圈，但是同一密封圈可以用在不同的防噴器上。

通徑尺寸是指允許開的最大孔徑。外徑，寬度可以確定鋼圈。

基地有180-70/180-35的防噴器，通徑180mm，額定壓力70Mpa。B/BX代號(hào)，用于高壓

R/RX代號(hào)，用于低壓，兩者的界面形狀不同。

BX鋼圈 API規(guī)定不能重復(fù)使用，由于防噴器兩個(gè)閉合法蘭基本挨到一起了，密封圈沒有再擠壓變形的余地。

R型允許重復(fù)使用，因?yàn)槠浞ㄌm界面之間的距離較遠(yuǎn)。鋼圈四邊有18度的倒角。

內(nèi)外距離，稱為中徑，外外的距離，法蘭盤的大外徑，厚度，螺紋孔數(shù)量，這些參數(shù)可以將法蘭的型號(hào)確定。

一定要檢查鋼圈的四個(gè)倒角是否有損壞，防止密封失效。倒角環(huán)，保護(hù)防噴器。

鉆桿 懸掛器 封隔器 投球滑套 封隔器。壓差滑套 TCS ID為球座的尺寸。

懸掛器懸掛在7寸7套上，水平井掛在30度或45度處。通井的時(shí)候根據(jù)磨阻判斷遇阻點(diǎn)。9.22 早上是投球滑套的拆卸，更換球座，如果密封膠圈壞了，則同時(shí)需要更換新的密封膠圈。更換完之后重新組裝，然后對(duì)滑套進(jìn)行試壓。防噴器的掌握，主閥，節(jié)流閥，四通等。防噴器的維護(hù)保養(yǎng)，首先清洗泥漿和壓裂砂，其次將螺栓用油清洗，然后用鐵刷洗干凈上邊的泥沙和鐵銹，然后抹上黃油，重新裝好，然后對(duì)每個(gè)平板閥進(jìn)行試壓。

9.28 今天從一早忙到晚，感覺好累好累。下午有人叫我去打球，我說太累了，被華哥和培哥笑了，說估計(jì)在辦公室的實(shí)習(xí)生只有我能體會(huì)庫房的辛苦了。早上首先是送放工具試壓，然后去開會(huì)，開完會(huì)之后就是進(jìn)行投球滑套換球座以及試壓，在拆除球座的時(shí)候，由于自己頭腦一懵，本來固定球座的是七顆銷釘，結(jié)果我在擰掉剪切銷釘?shù)臅r(shí)候漏掉一個(gè)，然后就往出頂球座，突然感覺不對(duì)，發(fā)現(xiàn)還有一顆銷釘，由于球座的移動(dòng)已經(jīng)將銷釘卡歪了，所以銷釘出不來的進(jìn)不去，后來實(shí)在買辦法了就直接在滑套里邊換球座，比較有難度，但是最后還是艱難的將球座換好。這就是干活的時(shí)候不仔細(xì)，頭腦不清醒。當(dāng)時(shí)我還固執(zhí)的以為往出頂球座的方向是從球座前邊往后邊頂，但其實(shí)我當(dāng)時(shí)沒有將原理想清楚，球座必須從后邊才能將它頂出來，如果從前邊可以頂出去的話，那施壓的時(shí)候球座直接跑到下邊去了。因此，很多時(shí)候我們既要相信別人，也要考慮清楚，不能很固執(zhí)的想當(dāng)

然，畢竟自己在庫房只待了兩個(gè)星期，好工具的拆卸原理還不是很清楚。所以要始終保持一顆虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。

再后來就是大牛地返回來的工具進(jìn)行清點(diǎn)，擺放整齊。

下午，剛裝好一個(gè)送放工具進(jìn)行試壓，然后丁總就叫我們開會(huì)，原來是聽和我們公司合作的一個(gè)奧迪斯的連續(xù)油管隊(duì)進(jìn)行的會(huì)談，本來丁總是想讓我們見識(shí)一下連續(xù)油管工藝的說明書和工具的詳細(xì)資料，可惜的是他們并沒有帶這些東西。完了就是繼續(xù)干活，我們叫了一些實(shí)習(xí)生幫忙，先是送放工具試壓，然后就是裝底部循環(huán)總成TCS（壓差滑套，底部循環(huán)總成，扶鞋）。現(xiàn)將新的壓差滑套中的12顆螺絲去掉3顆，然后松開外邊部分，將六顆螺釘中的一顆去掉然后將剩余五顆擰緊。然后就拆了一個(gè)送放工具將卡瓦上的銷釘做了更換。

9.29.2014 今天早上對(duì)滑套進(jìn)行試壓，將一套送放工具裝到懸掛器上邊，將井場(chǎng)返回的工具進(jìn)行清點(diǎn)整理，有一部分損壞的工具我們?cè)趲旆繘]法維修，因此只能發(fā)到深圳去維修。在固定懸掛器外筒的時(shí)候，最困難的是對(duì)銷釘眼，費(fèi)了好大力氣才對(duì)準(zhǔn)。

下午是進(jìn)行懸掛器的試壓，滑套和裸眼封隔器的打磨，上油，通徑，其中還有錨釘懸掛器，在井下是在壓差滑套的位置。由于明天要向井場(chǎng)發(fā)貨，因此今天準(zhǔn)備了幾套工具。對(duì)庫房的工具進(jìn)行整理。其中打磨，上油非常費(fèi)時(shí)間和體力。

9.30.2014 今天早上一開始就是幫培哥填寫“華北工單安全〔2014〕9號(hào)附件-外包工程安全生產(chǎn)管理協(xié)議”，因?yàn)槔镞呉恍┵Y料需要問別人，因此打電話問了好幾個(gè)人才最后找到相關(guān)資料，頗費(fèi)事。然后就是準(zhǔn)備兩口井的工具，大牛地和長(zhǎng)慶的工具。其中換球座，試壓，裝懸掛器等等。

10.1 準(zhǔn)備工具，下午去涇河17平34井送螺桿馬達(dá)并往回拉酸液桶，在井場(chǎng)幫他們裝好螺桿并進(jìn)行測(cè)試和沖洗。

10.2 早上將所有要發(fā)的工具用鐵絲捆綁好，然后對(duì)滑套進(jìn)行試壓。下午去紅河73平87井，由于路況不好，車子費(fèi)了好大勁才到井場(chǎng)，參觀壓裂現(xiàn)場(chǎng)，幫助擰

緊兩個(gè)主閥之間的螺栓，檢查交聯(lián)劑的性能，有沒有變質(zhì)，同時(shí)聽丁總和甲方監(jiān)督談與作業(yè)相關(guān)的事項(xiàng)。

10.3.2014 休息。10.4 早上從家往基地趕費(fèi)了不少時(shí)間，下午去之后就是拆卸送放工具，然后就是保養(yǎng)，培哥不在，只有朱自紅帶著我干活。

10.5 拆卸送放工具，保養(yǎng)。我負(fù)責(zé)更換密封圈、拆銷釘。10.6 裝送放工具，將保養(yǎng)過后的送放工具組裝。在組裝過程中我也犯了不少錯(cuò)，心里有點(diǎn)郁悶。就是安裝順序出現(xiàn)了問題，現(xiàn)在最大的問題就是各種銷釘?shù)奈恢?。還要慢慢熟悉。

10.7 對(duì)組裝好的送放工具進(jìn)行試壓，其中一個(gè)順利，第二個(gè)由于絲扣有問題密封塞沒法上進(jìn)去，因此試壓沒有成功。接下來就是裸眼封隔器上扣，其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，只要用心，就一定可以做的很好。之后就是將送放工具插入到懸掛器中，中間也有好多的小插曲，首先是卡瓦沒法上進(jìn)去，其次是離合器上的銅銷釘沒法打進(jìn)去，后來直接用鐵錘讓其直接剪切，然后重新拆下來將斷掉的銷釘拆掉。后來分析了一下原因，是由于外離合器的銷釘孔里邊有一個(gè)臺(tái)階，銷釘在向下的時(shí)候也跟著出現(xiàn)了一個(gè)臺(tái)階，因此銷釘一直無法打下去。

10.8.2014 今天從早上到晚上一直在上裸眼封隔器，朱自紅比較忙，不在，只有我一個(gè)人在庫房，一個(gè)人基本干不了什么活，所以我就叫了一幫同事幫忙，總共裝了二十幾個(gè)裸眼封隔器的短節(jié)，中間也有不順的時(shí)候，有兩回感覺上的扣有問題，然后卸扣重新上扣。孫經(jīng)理說的，庫房中的每一件事都要用心去做，認(rèn)真去學(xué)習(xí)，每一點(diǎn)都是積累，所以，好好努力！

10.9.2014 今天主要是投球滑套上短節(jié)，然后就是組裝底部循環(huán)總成和扶鞋，然后給底

部循環(huán)總成加短節(jié)。我一直在負(fù)責(zé)上投球滑套的短節(jié)，有一部分人在檢查底部循環(huán)總成里邊的螺釘數(shù)，由于之前里邊有6個(gè)螺釘，然后告訴他們要拆掉一個(gè)，然后將其余幾個(gè)上緊，今天忘了提醒他們，結(jié)果他們不管剛拆開里邊是幾個(gè)，反正只記得拆掉一個(gè)。因此，最后又將檢查好的重新拆開，重新檢查銷釘數(shù)。然后就是用擰扣機(jī)擰緊扶鞋的時(shí)候，有一個(gè)扶鞋不知道是絲扣的原因還是擰扣機(jī)的原因，雖然扭矩到了最佳扭矩值，但是，露出的扣比較多，后來又重新擰了一下，還是擰不動(dòng)，然后就那樣了。擰扣機(jī)也出現(xiàn)了一些問題，電腦總是關(guān)機(jī)，然后就是擰扣機(jī)的心軸不在同一條直線上，可能會(huì)導(dǎo)致上扣過程不是很順利，扭矩曲線不是很標(biāo)準(zhǔn)，而且不能輕易去卸扣，那樣容易將絲扣弄壞。

10.10.2014 今天早上活特別多，我做了一個(gè)清單，然后每一個(gè)活分配幾個(gè)人，試壓，卸扣，打磨，抹油，噴漆，清理絲扣等等。工具包括，裸眼封隔器（star and HB）通井規(guī)，短節(jié)，投球滑套，回插接頭等等。其中將用過的HB裸眼封隔器上邊的咬磨痕跡要打磨平，打磨機(jī)的聲音非常大，磨了幾個(gè)之后感覺耳朵疼，然后休息了一會(huì)就繼續(xù)講剩下的打磨完。

下午將哈里伯頓的投球滑套和裸眼封隔器繼續(xù)保養(yǎng)，將從井上回收來的通井規(guī)和刮管器整理。

10.11 今天一早起來，天氣超冷，感覺瞬間進(jìn)入冬天，穿的衣服完全不能抵抗當(dāng)前的溫度。然后將一號(hào)庫房保養(yǎng)好的防噴管和彎接頭用叉車叉到二號(hào)庫房，并將二號(hào)庫房進(jìn)行整理。然后剩下的時(shí)間就是打磨哈里伯頓的封隔器。

在打磨的過程中，我留心了一下封隔器的外部結(jié)構(gòu)，兩套密封膠圈，好幾個(gè)傳壓孔和銷釘，還有一些不明白的大孔。

上井,拆卸井口,封隔器卸扣，送放工具拆卸，保養(yǎng)，組裝，酸罐口漏液，修理酸罐口，送酸液，大罐漏液，清洗罐車，處理漏出的酸液，往大牛地發(fā)兩口井的工具，一口為十級(jí)，一口為十二級(jí)，通徑，打磨，抄寫編號(hào)，制作工具清單，選球等。做可溶球試驗(yàn)。

第二篇：培訓(xùn)總結(jié)

2017年第一季度職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

按照采油廠一季度職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總體要求和部署，新寨采油隊(duì)采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高職工素質(zhì)的原則對(duì)所有職工從綜合素質(zhì)、職業(yè)道德、文化禮儀、崗位技能、專業(yè)知識(shí)、理論知識(shí)等方面進(jìn)行了輪流培訓(xùn)，培訓(xùn)取得預(yù)期效果。

采油隊(duì)組織開展了安全環(huán)保、設(shè)備維護(hù)、油田注水、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、臺(tái)賬報(bào)表及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織黨員集中學(xué)習(xí)了新《條例》、新《準(zhǔn)則》，培訓(xùn)結(jié)束后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考試。各注采站也利用夜校積極開展“學(xué)理論強(qiáng)技能、學(xué)講話深領(lǐng)會(huì)”活動(dòng)，組織開展夜校20余次。而且每天晚飯后利用2小時(shí)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)和組織觀看新聞聯(lián)播。同時(shí)，采油隊(duì)以提問題、查筆記的方式深入注采站抽查學(xué)習(xí)培訓(xùn)開展情況3次，形成了比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)氛圍。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，職工理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能大幅提升，應(yīng)知應(yīng)會(huì)率逐步得到了提升，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神宣貫到位，領(lǐng)會(huì)深刻，熟記于心，培訓(xùn)取得了預(yù)期效果。

新寨采油隊(duì) 2017年2月18日

第三篇：培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)總結(jié)

很榮幸能夠步入年輕、富有青春活力的香江學(xué)校上班；很慶幸自己能夠和睿智的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀的老師組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同打造香江美好明天。在這種大好環(huán)境下，自己想不受熏陶都難，時(shí)刻提醒自己要認(rèn)真工作，竭力、細(xì)心做好屬于自己該做的事情。

入職香江學(xué)校以來，經(jīng)歷了2天特殊、有意義的崗前培訓(xùn)。相繼是黃忠武副校長(zhǎng)主講的《教育法律法規(guī)》，李統(tǒng)耀副董事長(zhǎng)主講的《做一名合格優(yōu)秀香江學(xué)校教師》，陳景惠校長(zhǎng)主講的《騰飛中的香中：學(xué)校的五年發(fā)展史與未來規(guī)劃》，封明強(qiáng)副校長(zhǎng)主講的《教學(xué)常規(guī)與教師發(fā)展》，李衛(wèi)林主任主講的《生本課堂教學(xué)實(shí)例展示》以及周玉娥校長(zhǎng)主講的《激揚(yáng)生命、詮釋自然》。每位主講人用他們那多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富的閱歷，向我們?cè)谧拿课恍陆處焸鬟f著他們對(duì)教育理念的認(rèn)同感，以及生本教育給學(xué)生、給老師帶來的好處。

通過這次生本教育理念的培訓(xùn)，我受益匪淺。

在教學(xué)的同時(shí)，個(gè)人的專長(zhǎng)應(yīng)該很好的被挖掘并逐步體現(xiàn)出來。個(gè)人的優(yōu)勢(shì)或者說閃光點(diǎn)對(duì)學(xué)生們的各個(gè)方面而言，無疑會(huì)起到事半功倍的引領(lǐng)作用。在所有影響學(xué)生學(xué)習(xí)和道德發(fā)展的教育因素中，最具感染力的莫過于教師本人的人格魅力。

要想成為一名合格的教師，要想培育出優(yōu)秀的學(xué)生，教師在從教的過程中自始自終離不開”愛“。對(duì)學(xué)生必須要懷有一顆真誠(chéng)，像對(duì)待自己孩子那樣無微不至的大愛。愛是沒有條件的付出，換言之愛是不求回報(bào)的。愛是奉獻(xiàn)，愛是分享，因?yàn)閷W(xué)生和老師之間的”愛“，是人世間最為純真的愛。愛是恨惡和遠(yuǎn)離罪惡，但決不恨惡和遠(yuǎn)離犯錯(cuò)的人。愛是平等和尊重，是包容，是不放棄，是永不止息的情感關(guān)懷。

作為一名教師，我們時(shí)常要放眼于未來，跟的上時(shí)代，不被陳舊的思想所束縛。身為一名教師，我們時(shí)刻都被限制在能夠在黑夜伸手見五指的圍墻之內(nèi)。圍墻之內(nèi)洋溢著學(xué)生們的歡笑和童真，以及被教育的幸福所充斥著。從一定意義上來說，這是一件很美好的事情?？墒蔷枚弥覀兊乃季S卻得到了前所未有的禁錮，至此每個(gè)人變得”一發(fā)不可收拾“般的忙碌和無知。殊不知廣大社會(huì)群眾對(duì)我們的評(píng)價(jià)，我們應(yīng)及時(shí)打開眼界，擦亮眼睛，去欣賞和學(xué)習(xí)圍墻之外的新事物。

上面的幾段文字概括為簡(jiǎn)短的幾句話，那就是：教師必須具備獨(dú)特的人格魅力；教師必須要明白和掌握用何種方式去關(guān)愛自己的學(xué)生；教師必須要不斷的擴(kuò)寬自己的專業(yè)素養(yǎng)，注入新鮮活水，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，多寫教育反思和隨筆，提高自己的教學(xué)能力。

第四篇：培訓(xùn)總結(jié)

培 訓(xùn) 總 結(jié)

時(shí)間：2010年8月19日至8月21日

地點(diǎn)：重慶康爾美公司

培訓(xùn)內(nèi)容：榮泰產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧

榮泰品牌介紹：

1、榮泰是中國(guó)航天事業(yè)唯一合作伙伴，與中國(guó)航天事業(yè)進(jìn)行高精尖的技術(shù)合作及全國(guó)領(lǐng)先的3D技術(shù)，并為中國(guó)宇航員提供專業(yè)按摩椅。

2、榮泰是中國(guó)第一品牌榮獲證書：經(jīng)德國(guó)安全認(rèn)證；歐盟安全認(rèn)證；北美安全認(rèn)證；歐盟環(huán)保認(rèn)證；質(zhì)量認(rèn)證體系；質(zhì)量管理體系；環(huán)境管理體系；

3、國(guó)內(nèi)第一家開通800全球免費(fèi)服務(wù)熱線，24小時(shí)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

4、與奧運(yùn)會(huì)及世博會(huì)合作，為運(yùn)動(dòng)員及世博會(huì)貴賓提供專用按摩椅！

重點(diǎn)案例分析：

1、顧客詢問呂良偉被包養(yǎng)的問題？

解答：能被包養(yǎng)證明魅力十足，與我們榮泰按摩椅同樣有魅力，而且像按摩椅這樣的“小三”很便宜，又不會(huì)破壞您的家庭，并按您的要求隨時(shí)為您及家人提供最好的服務(wù)！

2、奧勝是世界第一，榮泰是中國(guó)第一，你怎么看？

解答：奧勝是自己封的第一，沒有廠家，在國(guó)內(nèi)采購(gòu)部件在請(qǐng)日本“法美利”做代工，加工后回國(guó)在蘇州組裝，這樣的“進(jìn)口貨”您覺得好嗎？我們榮泰是中國(guó)航天事業(yè)唯一合作伙伴，將航天技術(shù)，航天“歸零”（指零故障）管理融入產(chǎn)品開發(fā)，打造航天品質(zhì)！

3、怎樣針對(duì)網(wǎng)購(gòu)給予顧客最好的說服力？

解答：榮泰公司從未授權(quán)任何機(jī)構(gòu)、單位或個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上（如淘寶、易趣或百度等網(wǎng)站）銷售我司任何產(chǎn)品。這說明網(wǎng)購(gòu)沒真貨，您還可以登錄榮泰官方網(wǎng)站()或撥打榮泰免費(fèi)客服熱線：800-8200-233或400-7006-639進(jìn)行咨詢！

4、美國(guó)“艾力斯特”及中國(guó)榮泰怎樣進(jìn)行比較？

解答：艾力斯特其實(shí)也是中國(guó)的品牌，廠家在溫州，在美國(guó)注冊(cè)了公司及商標(biāo)，這樣就成了美國(guó)貨了嗎？這樣的做法您覺得好嗎？我們榮泰是中國(guó)航天事業(yè)唯一合作伙伴，將航天技術(shù)，航天“歸零”（指零故障）管理融入產(chǎn)品開發(fā)，打造航天品質(zhì)！

榮泰專業(yè)知識(shí):

1、3D機(jī)芯：

3D機(jī)芯和普通機(jī)芯的區(qū)別，3D機(jī)芯是（全球領(lǐng)先技術(shù)）有資格認(rèn)證，按摩手可以伸出10~30公分還可以根據(jù)每個(gè)人的體型自動(dòng)伸縮10.5公分；更為貼身及人性化；普通機(jī)芯按摩手是直上直下沒有變化；

2、電機(jī)；

采用日本最新技術(shù)，材料純?nèi)毡具M(jìn)口，質(zhì)量好，噪音低，壽命長(zhǎng)，壽命大于2000小時(shí)無故障（持續(xù)）。采用最安全的24V歐洲低電壓技術(shù)，令每個(gè)部位按摩的速度及力度都很穩(wěn)定，不會(huì)因力度過大而造成肌肉疼痛，力度過小而沒有按摩功效。而且長(zhǎng)時(shí)間使用都不會(huì)令馬達(dá)溫度快速上升，減少了對(duì)機(jī)器的損耗，延長(zhǎng)了整機(jī)及機(jī)械部位的使用壽命。

3、線路板：

原材料純?nèi)毡具M(jìn)口，品質(zhì)要求嚴(yán)格按國(guó)際一流大廠（日本松下）標(biāo)準(zhǔn)并采用國(guó)際先進(jìn)的波峰焊技術(shù)，整板焊點(diǎn)一次焊接完畢，無虛焊率高達(dá)99.99%，防腐抗氧化；

4、芯片

按摩椅微電腦芯片使用美國(guó)進(jìn)口的微電腦芯片，容量大、可靠性高、使用壽命長(zhǎng)達(dá)50年。

按摩椅芯片程序由榮泰獨(dú)立開發(fā)完成，可完成7種基本按摩手法，組合按摩手法高達(dá)800多種,體驗(yàn)頂級(jí)按摩大師帶來的尊貴享受 ；

5、按摩頭：

按摩球采用高密度硅膠材質(zhì)，無毒無味環(huán)保，耐磨損使用壽命長(zhǎng)達(dá)2000小時(shí)以上。按摩球采用高密度硅膠材質(zhì)，按摩時(shí)享受幾近人性化手法重而不痛的揉捏力度，而一般的按摩球采用橡膠才質(zhì) , 按摩時(shí)所呈現(xiàn)之力度較為生硬 , 有刺痛

感 ；

6、氣泵和氣囊

可在0.35秒內(nèi)高速的將來自氣泵的壓力輸送到氣囊，并快速幫助氣囊排氣，以增強(qiáng)肌肉刺激，加快血液循環(huán)，提高按摩質(zhì)量 ；氣囊材質(zhì)我們采用了昂貴的汽車安全氣囊材料TPU，和硬材質(zhì)的氣囊相比，按摩更加舒適人性化，沒有生硬的感覺因?yàn)椴捎昧似嚢踩珰饽也牧蟃PU，所以氣泵進(jìn)行了改良，壓力更高，比傳統(tǒng)的多出0.008Mpa（兆帕），因此充氣力特別強(qiáng)。

銷售技巧：

一、如何讓顧客進(jìn)店：

1、主動(dòng)邀請(qǐng)：

顧客從店前走過探頭觀看產(chǎn)品時(shí)；

顧客從店前走過時(shí)；

顧客在店外盯住陳列產(chǎn)品看時(shí)；

顧客站在店外等人時(shí)；

顧客站在店外與朋友商討時(shí)；

顧客從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店內(nèi)走出來時(shí)；

2、作秀吸引：

顧客在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店內(nèi)時(shí)；

店內(nèi)清靜時(shí)；

二、初步判斷顧客：

判斷顧客是否有明確的購(gòu)買目標(biāo)！觀察顧客行動(dòng)；聆聽顧客語言；

有目標(biāo)的：直接走向某產(chǎn)品、詢問價(jià)格、詢問某產(chǎn)品折扣、詢問送貨情況！無目標(biāo)：詢問最貴最新的椅子、詢問那一臺(tái)適合老年人使用、那一臺(tái)按摩背部最好、有幫助減肥的產(chǎn)品嗎；

閑逛無購(gòu)買打算的：和同伴討論產(chǎn)品的外表和價(jià)格、說其他與產(chǎn)品無關(guān)的話題、隨意的詢問產(chǎn)品的用處和價(jià)格；

三、在一起進(jìn)店的兩名顧客以上尋找主要服務(wù)對(duì)象：

1、主動(dòng)搭話且提問最多的哪個(gè)人；

2、仔細(xì)專注看產(chǎn)品的那個(gè)人；

3、對(duì)方極力推薦同伴體驗(yàn)產(chǎn)品的那個(gè)人；

4、說話語氣最肯定的那個(gè)人；

四、產(chǎn)品推薦原則：

除顧客強(qiáng)烈指定某產(chǎn)品外，否則應(yīng)遵循以下4個(gè)原則：

1、推薦促銷產(chǎn)品時(shí)不要告知顧客是促銷產(chǎn)品;

2、牽著顧客的思路走，而不是被顧客的提問牽著走；

3、思路清晰且目標(biāo)明確，一般情況應(yīng)從小產(chǎn)品依次推薦；

4、成功的銷售第一個(gè)產(chǎn)品后，推薦下一個(gè)產(chǎn)品前，必須確保第一個(gè)產(chǎn)品已買單及推薦的第二個(gè)產(chǎn)品不能與第一個(gè)有沖突；

五、產(chǎn)品功能講解應(yīng)遵循的原則：

1、產(chǎn)品要有次序性，從頭至腳或從腳至頭；

2、重點(diǎn)講解與顧客需求最貼切的獨(dú)特功能，簡(jiǎn)單講解其他功能；

3、在未成交之前，功能的講解要有適當(dāng)?shù)谋Ａ簦?/p>

4、在產(chǎn)品現(xiàn)有的功能的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同顧客的期望做適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新；

5、講解不可照搬說明書或宣傳彩頁，必須以簡(jiǎn)單易懂的生活實(shí)例說明產(chǎn)品功能；

6、功能的講解必須結(jié)合醫(yī)理知識(shí)，醫(yī)理知識(shí)的說明應(yīng)借助相應(yīng)的道具，例：圖冊(cè)、骨架、穴位圖、自制道具等；

7、所講解的功能、功效、醫(yī)學(xué)知識(shí)不可重復(fù)；

六、與顧客做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較時(shí)應(yīng)遵守的原則；

1、若顧客不主動(dòng)提起其他的品牌，銷售人員切忌不可主動(dòng)提起，不做任何比較；

2、對(duì)于顧客對(duì)某一品牌的認(rèn)可，必須現(xiàn)給予適當(dāng)肯定，在介紹我品牌的獨(dú)特之處，切忌不可立即反駁；

3、不說直接或間接貶低、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話語；

4、在具體作比較時(shí)，應(yīng)遵循以優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)以特色功能比普通功能；

5、在評(píng)價(jià)或描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、公司服務(wù)等其他方面時(shí)，必須客觀合理，要以相關(guān)的事實(shí)為依據(jù)，切忌不可瞎編亂造；

6、對(duì)比時(shí)必須“真實(shí)化”、“可視化”、“具體化”、“形象化”，必要時(shí)可配合相應(yīng)的道具講解；

七、演示中

1、快速與顧客建立信賴感：從語言和行動(dòng)中建立（贊美顧客、套近乎、聊家常，行動(dòng)要舉止大方、和藹可親）；

2、顧客體驗(yàn)中要間接詢問是否存在病態(tài)：

例如：請(qǐng)問您平時(shí)身體的哪些地方容易酸痛；

請(qǐng)問您是做什么工作的（是否存在職業(yè)?。?/p>

八、深入判斷顧客：

1、購(gòu)買歷史：詢問是否買過按摩器材、坐過按摩椅、是否常做人工按摩；

2、購(gòu)買能力：

觀察衣著和配飾、修養(yǎng)及陪同；

間接詢問工作、生活及家庭（閑聊）；

聆聽顧客的傾訴做出準(zhǔn)確的判斷；

3、購(gòu)買需求：

自己用：款式、顏色、舒適度、家庭成員、裝修風(fēng)格、是否存在購(gòu)買動(dòng)機(jī)； 送禮：購(gòu)買者和使用者兩者之間的關(guān)系，使用者的需求、購(gòu)買人愿意承受的價(jià)格； 孝順父母：父母年齡、有無保健意識(shí)、健康情況、有無病態(tài)需求；

九、顧客不當(dāng)日購(gòu)買的常見理由：

1、帶父母及家人來看；

2、房子空間不夠大；

3、房子在裝修；

4、價(jià)格問題；

以上理由都可在與顧客交談中設(shè)下圈套，讓顧客去鉆，之后就不好在反口說出以上的理由。提出問題要有順序的牽著顧客走，問題要有連貫性，要注意語氣、語調(diào)及適當(dāng)?shù)闹w語言，別讓顧客反感。詢問中要了解顧客的消費(fèi)能力、決策權(quán)、及購(gòu)買需求、盡可能的不透露產(chǎn)品價(jià)格；

第五篇：培訓(xùn)總結(jié)

彬縣農(nóng)科教綜合服務(wù)中心

2010年農(nóng)民工培訓(xùn)工作總結(jié)

彬縣農(nóng)科教綜合服務(wù)中心作為勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地，下面就2010基地培訓(xùn)工作和工作體會(huì)作簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、基本情況

學(xué)校于2010年 2月開始實(shí)施本培訓(xùn)計(jì)劃，至2010年12月完成培訓(xùn)人數(shù)共944人。專業(yè)為農(nóng)經(jīng)管理專業(yè)350人，種植專業(yè)200人，養(yǎng)殖專業(yè)394人，獲職業(yè)資格證書944人，獲證率100%。

二、轉(zhuǎn)培計(jì)劃切實(shí)，培訓(xùn)方式靈活，培訓(xùn)效果好

1、培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)。培訓(xùn)前制定了切合實(shí)際的計(jì)劃，培訓(xùn)工作按計(jì)劃開展，做到有條不紊，實(shí)實(shí)在在。

2、靈活的培訓(xùn)時(shí)間，多種多樣的招培方式，豐富實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)時(shí)間的選擇，直接關(guān)系到參培學(xué)員的數(shù)量。學(xué)校選擇的培訓(xùn)時(shí)間，主要在春節(jié)前后。選擇這段時(shí)間，一是正值農(nóng)閑季節(jié)，農(nóng)民閑散時(shí)間較多;二是部分外出打工者回家過年，他們中沒有技能證的人很多，可以參加培訓(xùn)。加上培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在、實(shí)用。學(xué)校非常注重培訓(xùn)內(nèi)容，開設(shè)的培訓(xùn)課程較多，除了專業(yè)課外，還開設(shè)了農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工常識(shí)、法律法規(guī)等內(nèi)容。

三、做好學(xué)員自主創(chuàng)業(yè)、自主擇業(yè)和扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)工作

通過培訓(xùn)后，部分學(xué)員能在當(dāng)?shù)刈灾鲃?chuàng)業(yè)。學(xué)校非常重視和支持學(xué)員自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)就地就近轉(zhuǎn)移，特別是在今年就業(yè)環(huán)境相對(duì)較差的情況下，學(xué)員能夠自主創(chuàng)業(yè)顯得尤為重要，應(yīng)該給予大力扶持。

利用學(xué)校優(yōu)勢(shì)，積極扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和就地就近就業(yè)，給他們提供致富信息和技術(shù)支持。在農(nóng)村進(jìn)行實(shí)用技術(shù)項(xiàng)目的培訓(xùn)和推廣，歷來是學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，利用這一優(yōu)勢(shì)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)服務(wù)，是學(xué)校已經(jīng)開展的教學(xué)工作。今后學(xué)校還要加大返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的試點(diǎn)工作，比如很快就要實(shí)施的天麻有性繁殖等項(xiàng)目，將會(huì)惠及更多的農(nóng)戶，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，因此學(xué)校將加強(qiáng)師資力量，進(jìn)一步做好扶持農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的工作。

四、工作體會(huì)

貧困地區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，是解決“三農(nóng)”問題的一個(gè)重要內(nèi)容，是一項(xiàng)惠民工程，也是推進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的重要途徑，具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。

很多農(nóng)村貧困勞動(dòng)力，有離開土地、外出脫貧的強(qiáng)烈愿望，又因沒有技能不能長(zhǎng)久在外立足和發(fā)展。我們的培訓(xùn)工作，就是將“體能型”轉(zhuǎn)向“技能型”,從根本上提高轉(zhuǎn)移效益。

返鄉(xiāng)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，很大程度上是農(nóng)民工外出打工時(shí)資金、技術(shù)、管理、信息、理念等創(chuàng)業(yè)要素積累到一定水平時(shí)的一種理性創(chuàng)業(yè)行為，是農(nóng)民外出務(wù)工進(jìn)入的一個(gè)新的階段。以往進(jìn)城打工只為“蓋房子”、“娶媳婦”的想法已不再是他們的最終追求，一部分有經(jīng)濟(jì)

實(shí)力和經(jīng)營(yíng)思路的農(nóng)民工具有要當(dāng)老板的強(qiáng)烈愿望，家鄉(xiāng)自然是最佳選擇。學(xué)校適時(shí)地引導(dǎo)農(nóng)民工尋找到適合個(gè)人特點(diǎn)、有前景、效益高的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，有效地將返鄉(xiāng)農(nóng)民工打工時(shí)掌握和積累的資源與家鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)資源特色融合起來，就能夠加快返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的步伐。

2010年 12月

彬縣農(nóng)科教綜合服務(wù)中心

2011年農(nóng)民工培訓(xùn)工作總結(jié)

彬縣農(nóng)科教綜合服務(wù)中心作為勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地，于2011年11月完成了任務(wù)，并通過了驗(yàn)收。下面就2011基地培訓(xùn)工作和工作體會(huì)作簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、基本情況

學(xué)校于2011年2月開始實(shí)施本培訓(xùn)計(jì)劃，至2011年12月完成培訓(xùn)人數(shù)共954人。專業(yè)為養(yǎng)殖專業(yè)200人，果樹管理專業(yè)350人，大棚種植150人，小麥種植技術(shù)100人，油菜種植154人，獲職業(yè)資格證書954人，獲證率100%。

二、培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)，培訓(xùn)方式靈活，培訓(xùn)效果好

1、培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)。培訓(xùn)前制定了切合實(shí)際的計(jì)劃，培訓(xùn)工作按計(jì)劃開展，做到有條不紊，實(shí)實(shí)在在。

2、靈活的培訓(xùn)時(shí)間，多種多樣的招培方式，豐富實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)時(shí)間的選擇，直接關(guān)系到參培學(xué)員的數(shù)量。學(xué)校選擇的培訓(xùn)時(shí)間，主要在春節(jié)前后。選擇這段時(shí)間，一是正值農(nóng)閑季節(jié)，農(nóng)民閑散時(shí)間較多;二是部分外出打工者回家過年，他們中沒有技能證的人很多，可以參加培訓(xùn)。加上培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在、實(shí)用。學(xué)校非常注重培訓(xùn)內(nèi)容，開設(shè)的培訓(xùn)課程較多，除了專業(yè)課外，還開設(shè)了農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工常識(shí)、法律法規(guī)等內(nèi)容。

讓農(nóng)民從炕頭、地頭邁進(jìn)桌頭，是一個(gè)難題，讓他們安心地坐下來學(xué)習(xí)，更是一個(gè)難題。在集中培訓(xùn)期間突出抓好“聽”、“議”、“動(dòng)”三項(xiàng)工作。在前一次培訓(xùn)基礎(chǔ)上，使互動(dòng)教學(xué)更加具有吸引力。

“聽”。就是組織學(xué)員集中聽老師講課。授課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)農(nóng)村的政策和法規(guī)的要求，以編寫的教材為基礎(chǔ)，以把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化、定義問題趣味化、枯燥問題樂趣化為授課原則，采取豐富多彩的教學(xué)方式，把學(xué)員的人和心都留在課堂上。如向成干老師在講解如何提高創(chuàng)業(yè)自信心時(shí)，就以“秀才趕考”故事融入到教學(xué)中，讓每個(gè)學(xué)員在笑聲中了解自信心重要性。陳桂平老師在講課時(shí)風(fēng)趣幽默，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)員積極性，劉軍棋老師能夠結(jié)合常德本地情況授課、既幽默又有針對(duì)性。教師授課深入淺出，深受學(xué)員歡迎。

“議”。就是授課完后給學(xué)員一個(gè)交流的平臺(tái)，有興趣的學(xué)員可以說出自己目前創(chuàng)業(yè)情況及打算。展示自我，增進(jìn)學(xué)員之間的了解，為以后交流、溝通提供更多信息。如桃源的敬友勇、武陵區(qū)印惠英等幾位學(xué)員就談了自己的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。這種交流既給學(xué)員提供了交流平臺(tái)，也為學(xué)員展示自己提供了舞臺(tái)，深受學(xué)員歡迎。

“動(dòng)”。就是采取互動(dòng)教學(xué)的方式活躍培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)過程中，讓學(xué)員根據(jù)老師提問回答一些問題。如：為了激發(fā)學(xué)員創(chuàng)業(yè)激情向成干老師舉例猴子摘香蕉的故事，為了增強(qiáng)學(xué)員對(duì)管理的認(rèn)識(shí)舉了和尚分粥的故事，劉軍棋、陳桂林老師在授課中也穿插了許多故事，通過學(xué)員參與，鍛煉和提高了學(xué)員的表述能力、思維能力。從故事中、娛樂中深刻領(lǐng)會(huì)管理重要性。

總之，在集中培訓(xùn)過程階段，我們充分地考慮了廣大農(nóng)民朋友的接受能力，通過大量的事實(shí)佐證，向廣大的農(nóng)民朋友展示一個(gè)道理：只要努力，就完全可以創(chuàng)辦屬于自己的企業(yè)；完全可以通過自主創(chuàng)業(yè)讓自己和自己的家人過上富裕的日子。

本次培訓(xùn)授課內(nèi)容是由農(nóng)辦根據(jù)國(guó)家農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容確定的。在授課時(shí)，授課教師根據(jù)學(xué)員要求和參訓(xùn)學(xué)員結(jié)構(gòu)，適度調(diào)整了授課內(nèi)容，使授課內(nèi)容更加充實(shí)、更加具有針對(duì)性和實(shí)用性，受到學(xué)員普片歡迎。學(xué)員對(duì)授課教師給予了較高評(píng)價(jià)。

2011年12月