第一篇：辦公室年中工作總結(jié)

辦公室2018年年中工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，2018年已經(jīng)走過(guò)半程，回顧過(guò)去的半年，在工作和生活中得到了董事長(zhǎng)、總經(jīng)理與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事很多的關(guān)懷照顧，使我得到了很多的成長(zhǎng)與鍛煉，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)就辦公室2018年上半年工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、上半年以來(lái)的一些主要工作成績(jī)：

1、各類(lèi)日常行政事務(wù)及時(shí)完成，沒(méi)有對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)造成影響。

2、對(duì)集團(tuán)的考勤管理嚴(yán)格管理，對(duì)各類(lèi)遲到、佩戴工牌、工作匯報(bào)、擅自離崗等違反人員都進(jìn)行了處理通報(bào)，集團(tuán)的考勤風(fēng)紀(jì)大為改善。

3、為集團(tuán)XXX招投標(biāo)工作積極提供支持，編寫(xiě)各類(lèi)中標(biāo)文件。

4、對(duì)集團(tuán)下屬企業(yè)做好服務(wù)工作，辦理保險(xiǎn)、工傷等外部事宜、沒(méi)有出現(xiàn)任何一起錯(cuò)誤。

5、對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)，對(duì)安排給其它各公司的工作跟進(jìn)監(jiān)督。

6、對(duì)公司現(xiàn)有的部份規(guī)章制度、績(jī)效考核方案進(jìn)行了修訂和通告，每月按考核表對(duì)各部門(mén)工作成果進(jìn)行考核。

二、在工作中存在的問(wèn)題及明年的改善計(jì)劃：

1、行政執(zhí)行力度仍然需要加強(qiáng)。

董事長(zhǎng)經(jīng)常在外為公司業(yè)務(wù)奔波，同時(shí)還要關(guān)注公司情況，但在集團(tuán)會(huì)議中布置的部份任務(wù)不能按時(shí)且保質(zhì)量地完成。即便是董事長(zhǎng)親自布置的任務(wù)，有一些也未能及時(shí)完成。

出現(xiàn)這種情況，做為行政總監(jiān)的我要承擔(dān)大部分責(zé)任。沒(méi)有妥善利用好董事長(zhǎng)賦予的權(quán)利，負(fù)有執(zhí)行監(jiān)督不利的失職。但同時(shí)，公司內(nèi)部某些同事在這一點(diǎn)上也負(fù)有責(zé)任。有些工作交待辦公室明確布置，幾次三番催捉，但很多同事仍然是多番推辭、拖延、相互踢皮球。對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行力，辦公室認(rèn)為除了要靠辦公室嚴(yán)抓執(zhí)、公司各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、端正工作態(tài)度外，更重要的是需要完善的監(jiān)督與執(zhí)行制度，用制度加考勤來(lái)督促大家，加強(qiáng)公司的行政執(zhí)行力。

2、績(jī)效考核力度還需要加大。

現(xiàn)有的績(jī)效考核仍然存在問(wèn)題，主要原因是考核指標(biāo)訂立不科學(xué)，真要嚴(yán)格按指標(biāo)考核，參與考核的很多同事的工資都要受很大影響，有違考核設(shè)立的初衷，這需要建立科學(xué)的考核指標(biāo)和財(cái)務(wù)提供合理的考核指標(biāo)，再召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人討論后上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，確定那些指標(biāo)不合理需修訂、那些項(xiàng)目不符合實(shí)際情況需刪除、那些項(xiàng)目必須嚴(yán)格執(zhí)行。

3、人員招聘力度不夠

半年來(lái)的招聘工作，只能說(shuō)是滿足了70%的集團(tuán)招聘需求，一般崗位都按集團(tuán)要求完成了招聘任務(wù)，沒(méi)有完成的主要是集中在財(cái)務(wù)總監(jiān)與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這兩個(gè)崗位上面，主要是本地的高端人才儲(chǔ)備不足，“魚(yú)塘”太淺。

改進(jìn)的思路是一方面加大招聘渠道，除了現(xiàn)有的招聘平臺(tái)外，嘗試微信、QQ群，積極與當(dāng)?shù)氐娜肆Y源部門(mén)對(duì)接等方式，關(guān)注員工的工資發(fā)放，力求對(duì)于一些基層崗位（保安、收銀、服務(wù)員等）的工資發(fā)放要及時(shí)不拖欠，改變周邊對(duì)公司的口碑。另一方面加強(qiáng)對(duì)新入職員工的關(guān)注，做好新員工入職培訓(xùn)、生活安排和工作評(píng)估，讓新員工穩(wěn)定工作，加強(qiáng)與新員工的交流，隨時(shí)解集團(tuán)員工的工作情況及動(dòng)向，及時(shí)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告同時(shí)優(yōu)勝劣汰，剔除不合格人員。

4、培訓(xùn)工作停滯不前

按集團(tuán)規(guī)定，每周要舉行一次員工培訓(xùn)，董事長(zhǎng)也要求多開(kāi)展國(guó)學(xué)文化、禮儀等方面的培訓(xùn)，但目前的培訓(xùn)工作基本上停滯不前。出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因一方面是因?yàn)槲冶救说闹R(shí)和學(xué)識(shí)不夠，自身沒(méi)有能力開(kāi)展這方面的培訓(xùn)，另一方面也是因?yàn)檗k公室人員配置不齊，各類(lèi)日常事務(wù)占據(jù)了辦公室大量時(shí)間，很難有精力組織培訓(xùn)內(nèi)容，在下半年的工作中，希望通過(guò)引進(jìn)專業(yè)人才，加強(qiáng)辦公室人員力量，多安排和開(kāi)展集團(tuán)的培訓(xùn)活動(dòng)。

5、薪酬與績(jī)效方面的規(guī)劃不夠

薪酬與績(jī)效方面的規(guī)劃是企業(yè)人力資源比較重要的工作，和前一條的理由一樣，以目前辦公室的人員配置，很難支撐起一個(gè)專業(yè)的人力資源體系

6、沒(méi)有合理安辦公室人員，精力被瑣碎工作分散太多。

由于配備的人員經(jīng)驗(yàn)不足，很多日常性事務(wù)都需要自己來(lái)動(dòng)手，被瑣碎工作占用了太多的時(shí)間，沒(méi)有將部門(mén)職能站在集團(tuán)高層的角度開(kāi)展工作。XXX入職后很多日常行政工作都已開(kāi)始慢慢向她移交，在這方面她雖然文字性工作能力欠缺，但服從管理，可以接收大部份的日常工作，6月份XXX正式開(kāi)始入職，經(jīng)驗(yàn)方面雖然欠缺，但工作能力基本符合我的要求，下一步希望能招聘到一個(gè)在人力資源方面比較有經(jīng)驗(yàn)的助手，或者將XXX培訓(xùn)成人力資源方面的助手，到時(shí)候和XXX兩人一個(gè)負(fù)責(zé)行政、一個(gè)負(fù)責(zé)人事，由我居中協(xié)調(diào)，將更多的精力投入到集團(tuán)的整體人力資源規(guī)劃工作中來(lái)。

回首這半年來(lái)的工作，我還是存在著很多的不足之處，沒(méi)有能夠完全的發(fā)揮辦公室的職能工作，達(dá)到董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的期望。我相信只要能夠正視自己的不足之處，全力改進(jìn)，就一定能夠做好自己的工作，最終不負(fù)董事長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的信重，為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更多的力量。

集團(tuán)辦公室

2018.6.12

第二篇：總裁辦公室2012年年中工作總結(jié)

總裁辦公室2012年上半年工作總結(jié)

及下半年工作計(jì)劃

2011年上半年，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，把“能辦事、會(huì)辦事、辦成事”作為我們的工作目標(biāo)和座右銘，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，努力開(kāi)展各項(xiàng)工作，出色地完成了公司交給我們的各項(xiàng)工作和上半年的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功。

辦公室制定每月學(xué)習(xí)例會(huì)制度，對(duì)照崗位職責(zé)和平時(shí)工作實(shí)際情況，及時(shí)找出工作上存在的問(wèn)題和不足，拾遺補(bǔ)缺，苦練內(nèi)功，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、管理規(guī)范，疏而不亂。、認(rèn)真管理好公司的文件檔案。認(rèn)真做好公司外來(lái)文件的收發(fā)登記工作，認(rèn)真做好公司內(nèi)部文件的起草、發(fā)文和接收歸檔工作。、認(rèn)真做好公司管理規(guī)范，嚴(yán)格考勤制度。做到每月一日上網(wǎng)公示上月公司考勤結(jié)果，提高公司考勤工作透明度；、認(rèn)真組織好公司2010公司總結(jié)大會(huì)、2011年迎新晚會(huì)以及2010公司股東大會(huì)等；、認(rèn)真做好有關(guān)新公司注冊(cè)，公司注銷(xiāo)工商變更登記工作以及12家公司2010年檢工作；

5、認(rèn)真做好公司電腦等辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記管理工作，努力做好辦公設(shè)備、辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保它們運(yùn)轉(zhuǎn)正常；、認(rèn)真做好辦公室天花板裂縫維修等安全保衛(wèi)工作，確保辦公室安全、衛(wèi)生、干凈整潔，為大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；、認(rèn)真搞好公司17周年慶系列活動(dòng)，組織召開(kāi)座談會(huì)，訂制服裝，購(gòu)買(mǎi)電腦等，提升大家的公司集體主義榮譽(yù)感；、認(rèn)真做好OA系統(tǒng)辦公室門(mén)戶上“公共信息”和“重要信息”的構(gòu)建，及時(shí)完善有關(guān)數(shù)據(jù)文件，使工作更加透明規(guī)范；

9、認(rèn)真做好新員工招聘、錄用、培訓(xùn)等人事管理工作，上半年公司已經(jīng)錄用6名新員工，下半年的招聘工作正在進(jìn)行；

10、認(rèn)真做好公司上海地區(qū)租房、裝修、購(gòu)買(mǎi)家具、搬遷以及香港地區(qū)人員招聘、辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)安裝等服務(wù)工作；

11、積極搞好員工每天午餐后水果的配置和每月員工集體生日的慶?；顒?dòng)，組織好公司員工體檢和拓展活動(dòng)，努力搞好工會(huì)工作，提升公司的凝聚力。

12、認(rèn)真做好公司同事出差機(jī)票賓館預(yù)訂等后勤服務(wù)工作，定期貼好公司電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、招待費(fèi)、出差費(fèi)、汽車(chē)維修保養(yǎng)費(fèi)等各種費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)發(fā)票，努力做好報(bào)銷(xiāo)前置工作。2011年下半年工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，強(qiáng)化崗位意識(shí)和創(chuàng)新能力，落實(shí)崗位職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)“能辦事、會(huì)辦事、辦成事”的工作目標(biāo)；

2、認(rèn)真做好行政人事和后勤保障工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平；

3、落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

以上是2011年上半年辦公室的工作總結(jié)和后半年的工作計(jì)劃。辦公室的工作雖取得了一些成績(jī)，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高。

在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平；進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。

第三篇：學(xué)校辦公室文員年中工作總結(jié)

201-201 第 學(xué)期 XX學(xué)校辦公室文員工作年末總結(jié)

今年是我來(lái)到學(xué)校的第二年，總結(jié)我過(guò)去的一年，可以說(shuō)“忙并收獲著，累并快樂(lè)著?！睂?duì)我而言，2015年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。我以前從事的是教師這個(gè)職業(yè)，學(xué)校的工作環(huán)境對(duì)于我來(lái)說(shuō)也許算是非常熟稔，但是做文員和做老師又是完全不同的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下：

一、辦公室工作。主要包括：

1、學(xué)校與教育局的材料取送

2、統(tǒng)計(jì)考勤

3、學(xué)生檔案的收集和整理以及錄入

4、學(xué)校各類(lèi)文件的打字錄入

5、學(xué)校每周例會(huì)的準(zhǔn)備和主持

6、年檢資料的不斷累積和規(guī)整

辦公室的工作是我第一次接觸，辦公室是是一個(gè)綜合部門(mén)“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)又瑣碎。初來(lái)乍到時(shí)對(duì)于一些其它同事熟悉的流程我時(shí)常會(huì)感到非常陌生，例如在學(xué)校舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常不能迅速做出反應(yīng)，也不敢自作主張?zhí)崆皽?zhǔn)備一些事來(lái)做，所以只能等著領(lǐng)導(dǎo)指揮，感覺(jué)比較被動(dòng)。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和我自己的觀察和學(xué)習(xí)。現(xiàn)在我已逐漸克服了這些方面的困難，漸漸學(xué)會(huì)了獨(dú)立處理工作難題。

在這學(xué)期的中間兩個(gè)月，我有幸能夠接觸到會(huì)計(jì)出納這一行的邊邊角角，讓我有機(jī)會(huì)能學(xué)習(xí)到一些以前接觸不到東西，增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷，對(duì)于一些事的處理上，更有了一些經(jīng)驗(yàn)可循。

下半年對(duì)我說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)上半年工作中存在的不足，下半年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好與各位同事的溝通工作。在上半年里因?yàn)樾逻M(jìn)教師的不熟悉和年齡的差異，沒(méi)有很好的做好溝通工作，一些特殊事情的傳達(dá)上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)理解偏差等問(wèn)題，在今后的工作中我要加強(qiáng)與大家的溝通，多站在對(duì)方的角度想問(wèn)題，努力加強(qiáng)自己的溝通能力，做好辦公室的本職工作。

2、處理好日常行政事務(wù)管理，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作。

3、做好辦公室的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信學(xué)校明天會(huì)更好。

XXX

201 年

月

日

第四篇：2018年物業(yè)辦公室年中終結(jié)

2018年物業(yè)辦公室年中總結(jié)

自2017年10月進(jìn)入公司以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事幫助下，讓我在較短時(shí)間熟悉了工作內(nèi)容和職責(zé)所在，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，現(xiàn)在將我在公司上半年的工作作出如下匯報(bào)：

主要工作：

不斷健全檔案內(nèi)容，完善檔案管理工作，配合領(lǐng)導(dǎo)在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。落實(shí)公司人事管理工作和員工的考勤績(jī)效監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

辦公物資的采購(gòu)和行政后勤服務(wù)，每月按各小區(qū)上報(bào)所需物品進(jìn)行采購(gòu)及發(fā)放，實(shí)現(xiàn)用品統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)下發(fā)，負(fù)責(zé)集團(tuán)安保及衛(wèi)生的監(jiān)督管理及日常維修、空調(diào)檢修等協(xié)調(diào)工作；配合各小區(qū)完成工程維修審批及付款手續(xù)。因?yàn)槲飿I(yè)工作特殊性，以室外作業(yè)為主，在夏季為了員工能夠更順利的開(kāi)展工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指示為各單位人員配備專業(yè)夏季工作服。每月月底對(duì)各小區(qū)的衛(wèi)生、安保、維修等基礎(chǔ)工作進(jìn)行檢查為年底績(jī)效評(píng)測(cè)工作提供依據(jù)。

做好公司會(huì)議及組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)二樓圣恩房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的物業(yè)服務(wù)管理工作，及時(shí)催繳各項(xiàng)費(fèi)用，每月月初按時(shí)向悅達(dá)物業(yè)繳納集團(tuán)水電費(fèi)。三月初配合領(lǐng)導(dǎo)在集團(tuán)三樓安裝凈水機(jī)，同年4月與農(nóng)村工作部交接水一方垂釣園工作，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下辦理水域?yàn)┩孔C，為公司節(jié)約成本，開(kāi)源節(jié)流并配合廣陽(yáng)區(qū)旅游局提報(bào)材料，4月底完成水一方考研夜市影背墻墻體彩繪工程。

作為辦公室的一員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公司是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，努力提高自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果縮小的距離，不敢掉以輕心，正在向領(lǐng)導(dǎo)及其他各位同事學(xué)習(xí)，總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

回顧行政工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。提高自身管理水平

2018年下半年工作計(jì)劃：

不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便公司各負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第五篇：年中工作總結(jié)

XXX項(xiàng)目部

2014年上半年工作總結(jié)

2014年上半年，XXX項(xiàng)目部在公司總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)心支持下，在項(xiàng)目部全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下，客服了現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜，不確定因數(shù)多等不利因素，各項(xiàng)工作取得了持續(xù)、健康、有效的發(fā)展?，F(xiàn)將半年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目概況

XXX景觀工程，位于XXX，總造價(jià)約1004萬(wàn)，要包括土方的開(kāi)挖回填、園路和廣場(chǎng)的鋪裝、景觀小品的砌筑、給排水及景觀照明的安裝、綠化種植及養(yǎng)護(hù)。

XXX項(xiàng)目部于今年的5月份組建，至進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始，就面臨著材料緊張，施工工期緊，任務(wù)重，總包部分基礎(chǔ)遲遲不能交驗(yàn)，項(xiàng)目技術(shù)人員少，工地現(xiàn)場(chǎng)各種工種同時(shí)施工、各種專業(yè)施工單位多，給施工管理造成一定的難度，另外各專業(yè)施工的銜接的好壞是關(guān)乎到工期與質(zhì)量是否能保證的關(guān)鍵因素之一。

本工程是XXX工程的一部分，負(fù)責(zé)其二期的道路，景觀照明的安裝，部分綠化、小品等，其它車(chē)庫(kù)頂板澆筑、初道基礎(chǔ)土方回填夯實(shí)、消防水管等均由其它單位所有。這種情況就注定我們?cè)谶M(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)之后，要處理好甲方、監(jiān)理公司及其他施工單位的關(guān)系，我們同時(shí)明白，我們的行為也關(guān)系到公司在濟(jì)南的聲譽(yù)。我們需要時(shí)刻把社會(huì)效益與

公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位的。

二、進(jìn)度及產(chǎn)值

XXX項(xiàng)目自2014年5月進(jìn)場(chǎng)至今有二個(gè)多月，目前已完成場(chǎng)內(nèi)可施工面全部位置土方回填工作（及全場(chǎng)內(nèi)土方回填工作的75%），可施工面道路基礎(chǔ)開(kāi)挖/回填、夯實(shí)，回填碎石墊層90%（占總道路的70%），綠化場(chǎng)地整理完成60%，初步完成產(chǎn)值約100萬(wàn)產(chǎn)值。

三、下半年工作安排

（一）工程中各種關(guān)系的處理

由于工程建設(shè)各方在利益目標(biāo)上的不一致,在很多情況下,我方（施工方）與甲方、監(jiān)理、總包和地方政府（如路政等）之間或多或少都要產(chǎn)生一些矛盾。如何預(yù)防、解決這些矛盾順利的完成一個(gè)工程，與外界關(guān)系的處理，是我們項(xiàng)目部不得不認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題。上半年，在公司董事長(zhǎng)，財(cái)務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)同事的支持下，在行政部的協(xié)助下，項(xiàng)目部在每月上中下旬或甲方現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整式，提前做出公關(guān)計(jì)劃，呈報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。并于施工進(jìn)入全面施工前完成了公司禮品的贈(zèng)送，由與這項(xiàng)工作泛圍廣、工作量較大，單靠項(xiàng)目部是無(wú)法完成的，很多時(shí)候都得到了各部門(mén)人員的協(xié)助，在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)人員的協(xié)助，給本工程的順利打下來(lái)最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在今后的工作中，我項(xiàng)目部將繼續(xù)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：

（1）、在工程進(jìn)行過(guò)程中，在我方（施工方）、甲方、總包、監(jiān)理方各自己利益產(chǎn)生分歧時(shí)，我方將在合理保證自身利益下尋找我們之間共同的利益，如一個(gè)公認(rèn)的成功項(xiàng)目能給各方帶來(lái)社會(huì)聲譽(yù)及成就感,進(jìn)一步帶來(lái)企業(yè)品牌附加值,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件,因此追求項(xiàng)目的成功和社會(huì)聲譽(yù)就成為大家彼此的共同利益目標(biāo)。而不是各自堅(jiān)持各自的利益產(chǎn)生一些不必要的內(nèi)耗。

（2）、項(xiàng)目部多與甲方、監(jiān)理、總包及其它分包單位有效和及時(shí)溝通,防止溝通不暢或信息傳遞錯(cuò)誤,預(yù)防、消除彼此之間的誤解與沖突,提高工作效率。

（3）、項(xiàng)目部認(rèn)真核對(duì)圖紙、工程量、預(yù)算單價(jià)，對(duì)非發(fā)生不可的變更，誘導(dǎo)促使設(shè)計(jì)單位主動(dòng)考慮設(shè)計(jì)變更，更多的偏向與我方（施工方）的經(jīng)濟(jì)性。

（4）、在多方共贏的發(fā)展原則下,公平公正地處理簽證索賠問(wèn)題。溝通處理簽證、索賠時(shí)，引導(dǎo)各方共同的利益目標(biāo),促使雙方在索賠問(wèn)題上不只考慮單方利益,不以合同的漏洞和對(duì)方的疏忽作為處理簽證、索賠的原則,避免不合理的簽證、索賠,對(duì)合理簽證、索賠則會(huì)及時(shí)辦理。

良好的關(guān)系，共贏的目的,對(duì)處理好施工中的工程變更、簽證和索賠極為有利,參與各方能努力降低項(xiàng)目造價(jià)并使項(xiàng)目利益最大化,項(xiàng)目利益的最大化又使得團(tuán)隊(duì)成員都能夠獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益。

（二）工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度的控制

隨著工程的逐步推進(jìn)，在接下來(lái)下半年的工作中，我項(xiàng)目部將繼續(xù)抓好項(xiàng)目部建設(shè)管理，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理。嚴(yán)格保證工程質(zhì)量，在保證質(zhì)量的同時(shí)降低造價(jià)，控制進(jìn)度減少投入，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工。

（1）工程質(zhì)量管理

項(xiàng)目部的技術(shù)質(zhì)量管理將嚴(yán)格貫徹國(guó)家、地方的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，特別是建筑施工強(qiáng)制性條文，應(yīng)堅(jiān)持“以人為核心”、“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”、“過(guò)程控制，嚴(yán)格檢驗(yàn)”的原則和“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”的循環(huán)工作方法，不斷改進(jìn)過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)施工合同約定的和公司規(guī)定的目標(biāo)。

建筑材料質(zhì)量上，原材料、陳品、半成品、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和器具等進(jìn)場(chǎng)是時(shí)，由材料員、倉(cāng)庫(kù)管理員、相關(guān)專業(yè)人員參加驗(yàn)收，檢查產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、核對(duì)樣板及送貨單單價(jià)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等。材料的主要質(zhì)量保證資料齊全并在時(shí)效內(nèi)，檢驗(yàn)人員才可簽收。

工序施工監(jiān)控管理嚴(yán)格按照現(xiàn)行規(guī)范和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，分項(xiàng)工程施工作業(yè)時(shí)（尤其是分包出去的園建等），施工員、質(zhì)安員必須責(zé)任落實(shí)到人，管理到位，嚴(yán)格進(jìn)行巡查、旁站監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使質(zhì)量問(wèn)題在事前或事中得到控制，避免事后處理，以免造成工期拖延、工料損失，影響工程的總體質(zhì)量。

（2）造價(jià)控制

在實(shí)際工程中，由于建筑工程可變因素大，項(xiàng)目部盡全力制定全方位、動(dòng)態(tài)的管理模式，加強(qiáng)施工階段的造價(jià)管理，確保概預(yù)算符合實(shí)際，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)各單項(xiàng)工程、單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程的施工階段造價(jià)管理。

加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備的采購(gòu)和管理，優(yōu)化施工人員配備，嚴(yán)把變更關(guān)，將工程預(yù)算控制在概算內(nèi)。現(xiàn)場(chǎng)必要的變更簽證及時(shí)記錄，預(yù)算產(chǎn)生的費(fèi)

用，隨時(shí)掌控工程造價(jià)變化。單項(xiàng)工程分包推行承包制，做好勞務(wù)、質(zhì)量、物質(zhì)、機(jī)械及現(xiàn)場(chǎng)安全的管理，從而降低人工、材料、機(jī)械使用等費(fèi)用。

（3）進(jìn)度控制

項(xiàng)目部根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和工期要求，認(rèn)真編制好進(jìn)度控制計(jì)劃，在實(shí)施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理，通過(guò)對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比，找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實(shí)際，及時(shí)對(duì)計(jì)劃調(diào)整完善，并有針對(duì)性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補(bǔ)漏工作，確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。

下半年項(xiàng)目部將繼續(xù)認(rèn)真分析形勢(shì)，繼續(xù)處理好各方關(guān)系，明確目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，確保工程項(xiàng)目順利完成項(xiàng)，為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。