第一篇：關于質量管理協(xié)會上半年工作總結的[推薦]

關于質量管理協(xié)會上半年工作總結的范文

一、召開三屆八次常務理事會

今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協(xié)領導班子和中國質協(xié)章程修改及更名情況。會議全面總結了省質協(xié)20**年工作，確定了20**年工作要點。因機構改革，由原常務理事單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，并對副理事長的調整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。

二、開展優(yōu)質服務月活動

省質協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質服務月”活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質量呼喚”的主題，結合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點，以及廣大用戶消費者關注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務活動。省質協(xié)參與了由工商局、質量技術監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀念3.15大型現(xiàn)場紀念活動，并在有關報紙刊登了省質協(xié)的投訴舉報電話。

三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作

省經(jīng)貿委、省質協(xié)、省總工會、團省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了20**年度安徽省優(yōu)秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：QC小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數(shù)達150余個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進行評審。

四、組織省質量管理獎的申報及評審工作

為引導和激勵企業(yè)采用先進、科學的質量管理模式，加強企業(yè)質量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續(xù)開展省質量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經(jīng)貿委、各行業(yè)從90余個自愿申報的企業(yè)中嚴格把關，按標準要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有54家（含復評），涉及到14個行業(yè)13個市。目前正在組織評審員進行資料審查，并在全國范圍內開展用戶評價。

五、開展“一滿意活動”推薦工作。

根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質協(xié)用戶委員會嚴格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售后服務為“全國用戶滿意服務”。

[關于質量管理協(xié)會上半年工作總結的范文]

第二篇：安徽省質量管理協(xié)會2003年工作總結

安徽省質量管理協(xié)會2003年工作總結

（省質量協(xié)會 2004-01-12）

2003年省質協(xié)在省經(jīng)貿委和中國質協(xié)的正確領導下和省科協(xié)、省民政廳的指導下，在各行業(yè)、各市質協(xié)和各團體會員單位的大力支持配合下，圍繞2003年省質協(xié)的工作要點，開拓進取，扎實工作，各項工作取得了一定的成績和社會效益?，F(xiàn)將2003年的工作情況總結如下：

一、認清形勢，加強自身建設

2003年元月省質協(xié)召開了理事長辦公會議，會議根據(jù)中國質協(xié)確定的2003年重點工作，研究確定了省質協(xié)2003年的工作要點并對2002年省質協(xié)工作進行了總結。

為了爭取更多的支持和指導，更好地發(fā)揮省質協(xié)的作用，應省質協(xié)的請求，省科協(xié)在當年元月份以皖科協(xié)學[2003]05號文批復省質協(xié)作為省科協(xié)的聯(lián)系團體單位。最近省質協(xié)認真貫徹“中共安徽省委、安徽省人民政府關于進一步加強科協(xié)工作發(fā)揮科協(xié)作用的決定”的精神，分析省質協(xié)的現(xiàn)狀，與時俱進，理清思路，爭取有關單位更大支持，加快改革步伐，抓住機遇拓展業(yè)務，加強自身建設，提高服務經(jīng)濟建設和質量工作者的能力，創(chuàng)造性地開展工作。

根據(jù)工作需要，去年5月，錢凌理事長提名推薦常務副秘書長李代忠同志擔任秘書長一職，經(jīng)省經(jīng)貿委領導批準，按程序征求省質協(xié)各位副理事長和常務理事的意見，得到一致同意，并按規(guī)定向省民政廳社團局履行了報告手續(xù)。

二、開展質量培訓教育

根據(jù)中國質協(xié)的要求，結合我省實際，省質協(xié)學術教育工作委員會繼續(xù)在全省開展了新一輪全面質量管理基本知識普及教育，經(jīng)過廣泛宣傳發(fā)動和組織工作，在各方的支持和配合下，多次派質量專家到企業(yè)進行專題講座，做統(tǒng)考輔導，由于受到SARS疫情的影響，原定于5月18日的第五次全國統(tǒng)考，推遲到11月2日與第六次全國統(tǒng)一并舉行。我省合肥、安慶、淮南、銅陵、滁州、蚌埠、宣城、蕪湖、馬鞍山、亳州等市近三千人報名參加了全國統(tǒng)考。據(jù)統(tǒng)計今年全國統(tǒng)考，我省有2696人報名，實際參考2486人，參考率92%，合格99%?？忌植荚谏鲜?0個市，隸屬機械、電子、煙草、輕工、交通、冶金、煤礦、化工等行業(yè)。三年來我省參加全國統(tǒng)考合格合計17086人占全國40萬合格人數(shù)的4.27%。

4月下旬，省質協(xié)還與上海質協(xié)合作，在合肥舉辦了一期質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試強化輔導班，有四十多名質量工作者參加了此次培訓，培訓效果較好。

三、實施用戶滿意工程

3月份組織全省開展了優(yōu)質服務月活動，結合3?15活動,集中組織了工業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)等部門開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修、服務活動，部分企業(yè)走上街頭開展了受理投訴、發(fā)放宣傳品、現(xiàn)場檢測、名品展售、義務咨詢等項活動，設在各市的質量跟蹤站也開展了相關活動。

根據(jù)全國用戶委員會的要求，對推薦“四滿意”、“服務明星”、全國實施用戶滿意工程先進單位，認真開展了用戶評價活動，并廣泛征詢了有關行業(yè)和所在市的意見，成功地推薦了安徽星馬汽車股份有限公司為“全國用戶滿意企業(yè)”；安徽金光機械股份有限公司的金光牌內燃機凸輪軸、曲軸，安徽六國化工股份有限公司的六國牌磷酸二銨，合肥通用變壓器廠的真誠牌S9系列變壓器為“全國用戶滿意產(chǎn)品”；馬鞍山供電局的電力客戶服務為“全國用戶滿意服務”；中鐵四局建筑工程有限公司建造的合肥市圖書館為“全國用戶滿意工程”。安徽省東風機械總廠、安徽國禎環(huán)保節(jié)能科技股份公司獲“全國用戶滿意工程先進單位”；安徽飛亞紡織的張國龍、安徽金蟾生化的孫品德獲“全國用戶滿意工程先進個人”。安徽江淮汽車、安慶玻璃、海豐精細化工獲得“全國質量效益型企業(yè)”光榮稱號。馬鞍山供電公司王長征被推薦為“全國用戶滿意服務明星”；合肥燃氣集團西園維修站、蚌埠站“洪祥工作室”、“合肥供電公司包河區(qū)營業(yè)部”被推薦為“全國用戶滿意服務明星班組”；安慶玻璃的昂朝榮、省高等級公路工程監(jiān)理公司的楊冬林被推薦為“全國用戶滿意杰出管理者”。

12月中旬全省第十二次質量跟蹤工作會議在阜陽市召開，會議傳達了2003年全國用戶工作會議精神，總結交流質量跟蹤工作情況。

四、認真組織質量月活動

根據(jù)中國質協(xié)《組織好全國質量月活動的通知》精神，圍繞“堅持以質取勝，提高競爭實力”的活動主題，7月中旬就著手部署了質量月的各項工作，及時轉發(fā)了中國質協(xié)54號文的質量月活動工作方案，提出了活動的實施辦法和要求。各市、各行業(yè)充分運用廣播、報紙、宣傳畫、宣傳手冊、標語、圖片、電視、計算機網(wǎng)絡等工具廣泛宣傳質量法律法規(guī)。各單位紛紛根據(jù)各自實際情況，組織開展“五查一訪”、質量知識競賽、群眾性質量管理活動，配合有關部門樹名牌打假冒等工作。設在各市的質量跟蹤站于9月6日在當?shù)刂饕比A街道或商場門口開展了“質量宣傳咨詢日”活動。

9月22日至24日,省質協(xié)帶隊并組織合肥市質協(xié)、合肥煙廠、中鐵四局二公司、阜陽煙廠、東風機械總廠、金種子集團、合肥交通橋梁錨具廠等單位的十余人參加了在北京召開的第十七屆亞洲質量研討會暨首屆亞洲質量網(wǎng)大會，會上還舉行了首屆中國質量學術論壇。參會代表獲益匪淺，了解了亞洲及國際上質量的最新動態(tài)和發(fā)展方向。

五、推進群眾性質量管理活動

為更好地推動我省群眾性質量管理活動廣泛深入地開展，迎接全國第二十五次QC小組代表會議的召開，省經(jīng)貿委、省質協(xié)、省總工會、團省委、省科協(xié)共同組織開展了安徽省優(yōu)秀QC小組的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：“以人為本，追求卓越的現(xiàn)場管理?！?/p>

一年來我省群眾性質量管理小組活動取得了可喜的成績，經(jīng)省質協(xié)推薦及參加“舜杰杯”、“金圣杯”QC成果發(fā)表賽，我省有30個小組獲得了全國QC小組稱號，二個班組獲得了全國質量信得過班組，二個企業(yè)獲得了全國質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)，一位領導獲得了全國質量管理小組活動卓越領導者，二位質量工作者獲得了全國質量管理小組活動優(yōu)秀推進者。合肥煙廠“改性丙纖嘴棒降低生產(chǎn)成本”QC小組走出國門，參加了在日本召開的2003年國際質量管理小組會議（ICQCC2003），在會上用英語作了現(xiàn)場成果發(fā)布，受到好評，這是我省QC小組成果首次走出國門，實現(xiàn)零的突破。為了推薦全國優(yōu)秀QC小組成果，8月份還在淮南召開了全省推薦全國優(yōu)秀QC小組成果現(xiàn)場發(fā)布會。

經(jīng)各市、各行業(yè)層層發(fā)布和推薦，并經(jīng)取得國家級QC小組診斷師和省五家單位聯(lián)席會議審定，評出安徽省優(yōu)秀QC小組131個，安徽省質量信得過班組15個，安徽省質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)17個，安徽省質量管理小組活動卓越領導者20人，安徽省質量管理小組活動優(yōu)秀推進者13人。

目前全省累計注冊QC小組達130240個，比去年增加4.31%，QC小組普及率19.43%，比去年增加了4.85個百分點；堅持活動的QC小組5277個，比去年增加1244個小組，創(chuàng)可計算的經(jīng)濟價值24975.98萬元。QC小組活動領域更加擴大，除了在有色、交通、民航、電力、電子、鐵路、石化、商貿等行業(yè)出較多成果外，還在計劃生育等方面出現(xiàn)了全國優(yōu)秀QC小組，如肥東縣計劃生育服務站的《降低女扎失敗率》QC小組是我省第一個在人口計劃生育方面獲得的國家級QC成果。今年的QC小組活動情況先后在“安徽日報”、“安徽經(jīng)濟報”及“省經(jīng)貿委簡報”上進行了詳細報道。

六、組織開展省質量管理獎申報和評審工作 為引導和激勵企業(yè)追求卓越的質量經(jīng)營，提高企業(yè)綜合質量和市場競爭能力，省經(jīng)貿委、省質協(xié)繼續(xù)開展了省質量管理獎的申報及評審工作。

按照《安徽省質量管理獎評審管理辦法》、《安徽省質量管理獎評審標準》的要求，通過企業(yè)自愿申報，各市經(jīng)貿委、省直有關部門及行業(yè)協(xié)會初審推薦，由省質協(xié)聘請的7名2003年省質量管理獎評審員，對申報企業(yè)進行了資料評審、現(xiàn)場抽查。省質協(xié)用戶委員會進行了廣泛的用戶評價，擇優(yōu)提出初選名單，并在“安徽經(jīng)濟報”上進行了公示，經(jīng)綜合評估，由省經(jīng)貿委、省質協(xié)共同審定，有29戶企業(yè)獲得了2003年安徽省質量管理獎，其中新評16戶，復評企業(yè)13戶。

評審工作嚴格按照市場評價為基礎，以社會中介機構為主體，以政府推動、引導、監(jiān)督為保證，以用戶滿意度指數(shù)為主要指標，保證了評審的科學性、公正性和有效性。這項工作獲得企業(yè)的積極參與，廣大用戶熱情支持，對引導企業(yè)追求卓越起到了較大的促進作用。

在創(chuàng)省質量管理獎的基礎上積極鼓勵企業(yè)創(chuàng)全國質量管理獎，今年3月飛彩集團、銅都金昌、中鐵四局3家單位參加了全國質量管理獎新標準的研討學習。今年5月安徽金牛實業(yè)股份有限公司再一次申報了全國質量管理獎。

七、協(xié)助省名推委搞好“安徽名牌”的用戶評價工作

受省名推委的委托，根據(jù)《2003年安徽名牌產(chǎn)品評審程序》和《安徽名牌產(chǎn)品的市場評價管理辦法》及《中國質協(xié)用戶評價管理辦法》的規(guī)定，省質協(xié)用戶委員會開展了2003年安徽名牌產(chǎn)品的用戶評價工作。

2003年申報安徽名牌產(chǎn)品的有95家企業(yè)的99個產(chǎn)品，這次用戶調查工作是近幾年來組織用戶調查規(guī)模最大的一次，時間緊，工作量大，從8月14日開始到9月15日結束，總計發(fā)放評價卡1557份，其中生活資料部分678份，占發(fā)放總數(shù)的43.5%，生產(chǎn)資料部分879份，占總發(fā)放總數(shù)的56.5%。共回收388份，除去3份無效和105份因地址不祥退回外，得到有效評價卡385份，總反饋率25.4%。通過將收集的用戶滿意度數(shù)據(jù)進行加權計算匯總得出了74家企業(yè)98項產(chǎn)品的用戶滿意度。

此次用戶評價活動，客觀、公正地反映了用戶的真實意見，受到了廣大用戶和企業(yè)的高度重視和熱烈歡迎，得到了社會和市場的認可，通過用戶測評掌握了申報安徽名牌產(chǎn)品企業(yè)的第一手資料，達到了“市場調查、用戶評價、數(shù)據(jù)說話”的目的。

省質協(xié)還參與了今年申報中國名牌產(chǎn)品的我省六國牌磷二銨；司爾特牌復合、復混肥；石林牌燈泡申報材料的初審和推薦工作。

八、加強國內外學術交流

為了學習借鑒國外質量管理的經(jīng)驗和方法，掌握國際質量管理發(fā)展的最新動態(tài)及信息，參與重要國際會議及雙邊會議，省質協(xié)根據(jù)中國質協(xié)2003外事出訪計劃，安排了部分企業(yè)的代表出訪學習交流。10月份推薦合肥東風機械總廠主管質量的領導和合肥煙廠三位質量工作者參加了在日本東京召開的2003年國際質量管理小組會議。10月份安徽龍津啤酒有限公司管理者代表等2位出席了新西蘭國際質量會議。12月份安徽東風機械總廠主要領導出席了歐洲質量組織第47屆年會。11月上旬，省質協(xié)組團十余人參加了在上海召開的全國六西格瑪成果推廣經(jīng)驗交流會，加深了我省企業(yè)對六西格瑪?shù)恼J識和理解，通過與國內外專家的交流，分享他們推廣六西格瑪成果和經(jīng)驗。

“百日大會戰(zhàn)”國慶期間再掀高潮

國慶期間，引黃工地，機聲隆隆，彩旗獵獵，引黃建設者們在全省人民的關注和期盼下，以飽滿的熱情，頑強的斗志，奮力拼搏，掀起了“百日大會戰(zhàn)”的新高潮。

承包商奮力拼搏創(chuàng)時間

奮戰(zhàn)在引黃總干一、二級泵站和水利樞紐廠房工程的水電六局萬家寨施工局全體職工，在共和國51華誕歡慶時刻，在引黃工程百日沖刺之時，本著以活動促生產(chǎn)的出發(fā)點，舉行了3項活動。

一是為展示施工局的業(yè)績，增強職工的自豪感，開展了“施工局之最”活動。包括“創(chuàng)最高錄、最新工藝、最成功的措施、最新發(fā)明和革新”。并將以圖片和文字形式用以激發(fā)國慶期間加班加點的工人們的斗志。

二是為抒發(fā)對祖熱愛之情，弘揚六局精神，開展了《祖國·引黃工程·我》征文活動。

三是為增強凝聚力，鼓舞士氣，以12個黨支部為單位，開展了為職工所喜聞樂見的“大合唱歌比賽”活動。

在總干三級站，由87名壯士組成的“青年突擊隊”，在國慶節(jié)，全力投入副廠房的澆筑之中。

施工中，突擊隊員們默默地工作，似乎忘記了自己的一切。電焊工葉小濤臉上被電焊光澆壞了皮，起了皰，但他從不叫苦叫痛。他說：“只要不是眼被焊光刺傷，只要不是臥床不起，一切所焊的工作都能堅持在施工倉號”。這是青年突擊隊員們的真實寫照。為了節(jié)約時間，縮短工期，高質量、高標準完成任務，隊員們給自己定了許多不成文的規(guī)定：“中午必須在工地就餐，自己負責的倉號驗收不合格不下班”等。李海旺同志，雖然身材瘦小，但卻動作敏捷，工作起來干凈利落，成了總干三工地小有名氣的年輕人；木工吳玉民、李當立這對結對師徒，裝拆模板一個賽似一個，調整模板時精益求精，憑著他們熟練的技巧，把誤差控制在0.3厘米左右。柱子模板嚴絲合縫，澆出的墻面光滑平整。他們就這樣加班加點在自己的崗位上默默奉獻，為圓滿完成項目部交給的任務盡心盡力，努力工作。

付出必有回報，想到就要做到，青年突擊隊員們以每天綁4個柱子鋼筋，立4個柱子模板，澆4個柱子砼的速度，快速趕工期，伴隨著隊員們的心血和汗水，柱子一天天升高了。

分公司加班加點為一線

偏關分公司，一切以一線為中心，節(jié)日不休息，不分上下班，有問題隨時處理，確保任務提前完成，質量大提高，力爭進度、質量雙贏。金秋十月，他們著手開展九項工作。組織進行國際Ⅰ標1#電纜井驗收。審查并上報總公司一、二級泵站、控制樓冬季施工措施。審查批復一、二級泵站控制樓變更令。完成“質量月”活動總結評比工作。完成支(總)04#支洞段合同談判工作。做好一、二、三級泵站土建標與機電標的協(xié)調工作。檢查支(北)01段、10#洞中段主體工程竣工資料。做好6-8#洞內防滲處理承包商的進場工作。做好6-8#洞缺陷處理、1#、2#渡槽、申同咀水庫五家承包商的施工協(xié)調工作。

平魯分公司，十月份有六項工作同時進行：

繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度，督促南干一、二級泵站于本月底提前完成計劃任務。抓好“2000年質量月”活動的現(xiàn)場檢查和評比工作。安排部署冬季施工和安全過冬等各方面的工作。繼續(xù)督促南1-1標、支(南)01標承包商完成剩余工作量，抓緊時間整編驗收資料，爭取早日驗收。督促監(jiān)理盡快檢查、驗收南2標缺陷處理結果，本月內開始進行分部工程驗收。督促省水工局盡快做好大梁水庫的驗收移交工作。

寧武分公司，為提前兩個半月全面完成今年任務，作最后拼搏，十月份他們開展以下工作。進行6#洞補充鉆探工作，初步查探溶洞情況。落實神(池)利(民堡)公路修復。督促試驗中心提出南干線4#隧洞注水試驗方案。繼續(xù)進行T4單位工程完工驗收準備。繼續(xù)收集資料，進行DRB第8次現(xiàn)場考察準備工作。對工程師就隧洞管片勾縫簽證問題、三支洞索賠問題作出批復。

太原分公司，分管引黃工程的最后一段，但工作并不落后。十月份他們積極開展以下工作：

完成國際 Ⅴ標TBM整修配套及安裝階段驗收工作。配合總公司完成河掃公路、掃石改河、呼延公路、7#洞出口段等工程完工審計工作。與婁煩縣、古交市政府共同召開施工環(huán)境協(xié)調會

河東政辦發(fā)〔2004〕26號

轉發(fā)區(qū)質量興區(qū)領導小組擬定的河東區(qū) 2004年質量月活動安排意見的通知

各委辦局，各街道、公司：

經(jīng)區(qū)人民政府同意，現(xiàn)將區(qū)質量興區(qū)領導小組擬定的《河東 區(qū)２００４年“質量月”活動安排意見》轉發(fā)給你們，請結合工 作實際，認真抓好落實。

二ＯＯ四年九月一日

河東區(qū)２００４年“質量月”活動安排意見

根據(jù)天津市質量技術監(jiān)督局等１１個單位聯(lián)合下發(fā)的《關于 在我市開展“２００４年質量月”活動的通知》（津質技監(jiān)局質 管〔２００４〕４７９號文件）要求，結合我區(qū)實際，現(xiàn)就今年 ９月份在全區(qū)開展２００４年“質量月”活動安排如下：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實市、區(qū)委八 屆五次全會精神，進一步落實《關于進一步加強我市產(chǎn)品質量工 作若干問題決定》、《河東區(qū)第二期“質量興區(qū)”實施方案》及 《關于實施河東區(qū)名牌產(chǎn)品培育的若干意見》，以堅持以人為本 的科學發(fā)展觀為指針，以做強自主品牌、提升質量競爭力為主線，圍繞“質量月”活動主題，動員和引導全社會各方面力量采取多 種形式，“共鑄誠信”，形成人人關心質量、人人重視質量的氛 圍。把“質量興區(qū)、質量興企”工作進一步引向深入，推動我區(qū) 產(chǎn)業(yè)結構調整和質量總體水平的提高，力求使“質量月”活動深 入人心、扎實有效。

二、活動主題

“人人創(chuàng)造質量，人人享受質量”。

三、活動時間

９月１日至９月３０日

四、活動內容

（一）組織召開“河東區(qū)２００４年質量工作會議”?？偨Y ２００３年“質量興區(qū)、質量興企”工作，表彰２００４年獲得 天津市名牌產(chǎn)品企業(yè)，展示國家名牌和天津市名牌產(chǎn)品。并請獲 得國家名牌和天津市名牌產(chǎn)品的企業(yè)領導做經(jīng)驗介紹，推動河東 區(qū)“質量興區(qū)、質量興企”工作的深入開展。

（二）組織召開“河東區(qū)名牌戰(zhàn)略推進座談會”。通過座談，交流爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品工作中的經(jīng)驗，以獲得名牌產(chǎn)品企業(yè)的先進經(jīng) 驗，促進企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品。并幫助正在爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的企業(yè)分 析解決爭創(chuàng)名牌過程中遇到的問題，推動河東區(qū)名牌戰(zhàn)略工作的 實施。

（三）以“質量月”活動為契機，組織全區(qū)各類企業(yè)繼續(xù)廣 泛開展“五查一訪”活動，即：查質量意識、查質量水平、查質 量體系、查現(xiàn)場管理、查售后服務、訪問用戶?；顒臃肿圆楹统?查兩個階段進行，通過“五查一訪”活動，進一步掌握企業(yè)產(chǎn)品 質量和質量管理現(xiàn)狀，找出差距，解決存在的１-２個突出問題，切實加強質量管理，向科學的質量管理要效益。

（四）９月４日上午，區(qū)質量技術監(jiān)督局會同工商分局、區(qū) 消協(xié)、區(qū)建委、區(qū)衛(wèi)生局等單位，組織轄區(qū)名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，在天津國美電器有限公司河東商城，開展２００４年“質量宣傳 咨詢服務日”活動，圍繞“質量月”活動主題，重點開展提高質 量意識，宣傳名牌產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品、３Ｃ認證、食品準入、產(chǎn)品 修理更換退貨責任規(guī)定等，開展保護消費者權益的展示活動。

（五）“質量月”期間，工商分局，區(qū)質量技術監(jiān)督局，區(qū) 衛(wèi)生局將以保護人民群眾生命健康安全為主題開展工作。（１）區(qū)工商分局將重點對流通領域中與人民群眾生活息息相關的糧、肉、醬制品、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、桶裝水、兒童食品 等十種商品加強檢查。爭取達到大型超市、市場食品進貨索票索 證率要達９０％以上；注水肉和病害肉上市得到有效遏制；消費 者對我區(qū)食品安全的滿意度進一步提高的目標。（２）區(qū)質量技 術監(jiān)督局在對６５家食品加工企業(yè)進行質量檔案普查的基礎上，要重點加強對食品生產(chǎn)加工使用的原材料進貨渠道、原材料的質 量及涉及人身安全的食品添加劑使用的監(jiān)管。配合市局做好各大 超市對食品中農殘的檢測和與人民群眾食品安全關系緊密的食品 質量抽查工作。（３）區(qū)衛(wèi)生局重點對賓館、餐飲業(yè)、學校食堂 的衛(wèi)生進行監(jiān)管，加強對大中小學食堂量化分級管理。

（六）區(qū)經(jīng)貿委在“質量月”活動中，在加強商品安全法律、法規(guī)宣傳教育的同時，做好以下四項工作：（１）搞好制度建設。嚴把商品進銷存三關，杜絕假冒偽劣商品和過期變質商品的銷售；（２）認真落實商品銷售市場準入制度，保證銷售的商品的質量；（３）推進重點行業(yè)重點商品必要檢測設備的配備；（４）組織 行政管理部門進行２-３的商品質量為重點的市場檢查活動。

（七）區(qū)建委在“質量月”活動中，對所監(jiān)督的工程進行全 面的質量檢查。具體分三個階段：（１）９月上旬在監(jiān)督工地進 行質量宣傳教育，讓每個施工及管理人員都清楚的認識到工程質 量的重要性，牢牢樹立“百年大計，質量第一”的宗旨；（２）９月中旬對所監(jiān)督的工程進行全面的質量綜合檢查，檢查內容是 進場的鋼筋、水泥、商品砼、保溫材料、水暖電器、采暖管材、油漆、涂料等原材料。檢查其材質是否合格，“三證”是否齊全。并對部分材料進行現(xiàn)場取樣送實驗室進行復試檢測。（３）９月 下旬對所檢查的工程進行總結，召開有關責任主體參加的總結評 比會，對符合要求的工程進行表揚宣傳，對檢查存在問題的工程 單位進行通報批評整改。

（八）由區(qū)團委組織天津市河東區(qū)第七屆青工技術比武活動，開展護理技術邀請賽暨首屆河東區(qū)青年護士技能大賽，提高河東 區(qū)駐區(qū)各醫(yī)院、河東衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)療單位３５歲以下青年護理工 作者的護理能力和敬業(yè)愛崗精神。

（九）由區(qū)總工會組織開展我區(qū)職工技術創(chuàng)新活動，并以“ 質量月”為契機，開展“五個一活動”，提出一條合理化建議，參加一項技術培訓，開發(fā)一種新產(chǎn)品，取得一項質量攻關成果，創(chuàng)造（改進）一項工作（方）法。

（十）、充分利用社會力量，加大對“質量月”的新聞宣傳 力度。區(qū)委宣傳部利用區(qū)有線電視、河東報、廣播、網(wǎng)絡等新聞 媒體的優(yōu)勢，加強對“質量月”期間各項活動的宣傳報道工作，宣傳天津名牌產(chǎn)品，報導開展“質量興企”、“質量興區(qū)”活動 的先進企業(yè)、先進個人的經(jīng)驗、事跡，鼓勵各行各業(yè)干部職工積 極投身質量振興事業(yè)，提高我區(qū)整體質量水平。

（十一）適時掌握特種設備的安全狀況，利用信息網(wǎng)絡，實 現(xiàn)特種設備的有效監(jiān)管。并逐步完善監(jiān)控預警、安全評價、事故 統(tǒng)計分析體系，最大程度地防止、減少事故的發(fā)生。區(qū)質量技術 監(jiān)督局將會同各街道辦事處共同建立河東區(qū)特種設備安全監(jiān)管網(wǎng) 絡和信息化網(wǎng)絡。通過特種設備動態(tài)管理機制的建立，最大程度 的防止和減少特種設備事故的發(fā)生。

（十二）區(qū)經(jīng)貿委、工商分局、區(qū)質量技術監(jiān)督局、區(qū)衛(wèi)生 局、公安分局聯(lián)合開展以關系群眾身體健康和生命安全為主題，突出食品、農資、建材三個重點，組織集中打假行動，從源頭嚴 厲打擊假冒偽劣違法活動。同時，堅持打假治劣與扶優(yōu)扶強相結 合，與名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合開展打假保名牌活動。

五、工作要求

（一）加強領導，組織推動。成立天津市河東區(qū)２００４年 “質量月”活動領導小組，組長由溫繼平副區(qū)長擔任，副組長由 區(qū)質量技術監(jiān)督局唐紅兵擔任，成員單位由區(qū)政府辦公室、區(qū)委 宣傳部、區(qū)體改辦、區(qū)經(jīng)貿委、區(qū)科委、區(qū)計委、區(qū)建委、區(qū)教 育局區(qū)經(jīng)濟聯(lián)絡局、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)物價局、區(qū)統(tǒng)計局、工商河東分局、區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)質協(xié)、區(qū)消協(xié)組成。領導小 組下設辦公室，設在河東區(qū)質量技術監(jiān)督局。區(qū)各有關單位要加 強對“質量月”活動的組織領導，制定各系統(tǒng)活動安排，并認真 抓好落實。

（二）突出重點，狠抓落實?！百|量月”活動期間，把宣傳

名牌產(chǎn)品、提高食品質量、建筑工程質量作為活動的重點，將工 作抓緊抓實。

（三）各負其責，密切配合。區(qū)各有關單位既要各負其責，組織本系統(tǒng)本單位開展各項工作，同時又要互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成宣傳、現(xiàn)場咨詢、聯(lián)合打假等工作。

（四）總結經(jīng)驗，反饋信息。各單位要于９月２５日將“質 量月”活動總結情況上報河東區(qū)“質量興區(qū)”領導小組辦公室。

附件：２００４年“質量月”活動宣傳口號

河東區(qū)質量興區(qū)領導小組

二ＯＯ四年八月二十三日

主題詞：質量 活動 安排 意見 通知

（共印２７份）抄送：區(qū)委、區(qū)人大常委會、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀委辦公室，區(qū)法院，區(qū)檢察院，區(qū)武裝部，各人民團體，各民主黨派。

天津市河東區(qū)人民政府辦公室

２００４年９月１日印發(fā)

附件

２００４年“質量月”活動宣傳口號

一、樹立科學發(fā)展觀

提升質量競爭力

二、人人創(chuàng)造質量

人人享受質量

三、質量贏得市場

誠信鑄就品牌

四、追求卓越質量

創(chuàng)造世界品牌

五、堅持以質取勝

提高競爭實力

六、質量在我手中

用戶在我心中

七、采用先進標準

提高產(chǎn)品質量

八、關注質量

關愛生活

九、共鑄誠信

建設小康

十、提升全民質量意識

引導大眾質量消費

十一、構建質量誠信體系

建設安全健康環(huán)境

十二、產(chǎn)品是企業(yè)的形象

質量是企業(yè)的信譽

十三、從源頭抓好質量

實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

十四、樹立質量法制觀念

提高全民質量意識

十五、破壞環(huán)境浪費資源可恥

保護環(huán)境珍惜資源光榮

十六、深入開展“百城萬店無假貨”活動

努力提高產(chǎn)品

質量

十七、整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序

嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品

第三篇：江蘇省質量管理協(xié)會績效考核工作總結

江蘇省質量管理協(xié)會績效考核工作總結

2010年上半年，我會在省經(jīng)信委黨組的領導下，在中國質量協(xié)會的指導下，發(fā)揮全省質協(xié)系統(tǒng)優(yōu)勢，主要開展了以下工作：

一、上半年開展先進質量方法推廣年活動工作情況

1、指導企業(yè)加強現(xiàn)場管理，提升企業(yè)現(xiàn)場管理能力。

2010年2月特邀中國質量協(xié)會卓越咨詢中心趙海峰老師來我省授課，講解現(xiàn)場管理星級評價標準及評分方法，有來自省監(jiān)獄系統(tǒng)、常州柴油機廠、南通醋酸纖維、無錫明珠電纜等單位的50余名同志參加了學習。講解了現(xiàn)場管理星級評價的背景和基本框架，并結合大量案例，講解了評分要素的構成以及進入現(xiàn)場后如何進行評審。加深了對應用先進質量管理工具改善現(xiàn)場管理的認識，對企業(yè)的自我評審、自我改進大有幫助。

今年已舉辦了多期的現(xiàn)場管理星級評價培訓班，目的是推動企業(yè)廣泛開展這項工作，提升企業(yè)現(xiàn)場管理的水平和能力，并在制造業(yè)中開展現(xiàn)場管理星級評價活動。

2、加強宏觀指導，全心全意為會員企業(yè)服務。

3月下旬，省質協(xié)成功地召開了四屆二次團體會員代表大會。有200多家團體會員企業(yè)的代表參加了大會。2011年將是國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的第十二個五年計劃起始之年，經(jīng)歷了2008年、2009年的國際金融危機后，2010年我省企業(yè)面臨后危機時代的挑戰(zhàn)，必須從產(chǎn)品結構的調整角度，加強企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提升我省企業(yè)的整體素質，謀劃好“十二五”的發(fā)展。會議特邀江蘇省原副省長、省質協(xié)名譽會長吳瑞林同志作了《謀劃“十二五”》的重要講座，從戰(zhàn)略的高度分析了我省近幾年尤其是2009、2010年我省經(jīng)濟社會的發(fā)展形勢及存在問題的深層思考，從國際國內背景、環(huán)境、基礎、思路等方面系統(tǒng)的分析了我省在“十二五”期間所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，講話高屋建瓴，觀點精辟鮮明，深受廣大企業(yè)代表的歡迎。（吳瑞林同志的講話另發(fā)）

3、攜手創(chuàng)新，共謀發(fā)展。

4月22日，由江蘇省質協(xié)主辦的2010年華東地區(qū)質量協(xié)作網(wǎng)會議在蘇州胥城大廈成功召開。華東地區(qū)質量協(xié)作網(wǎng)已經(jīng)歷了30個年頭。來自華東地區(qū)安徽、浙江、江西、福建、江蘇、上海、山東等省市的質協(xié)負責同志和企業(yè)代表共70余人參加了會議。會議緊扣“攜手創(chuàng)新、共謀發(fā)展”的主題，各地積極交流經(jīng)驗和做法及存在的問題，加強了華東地區(qū)質協(xié)系統(tǒng)的交流合作，為各地區(qū)及廣大企業(yè)搭建了相互交流學習的平臺，取得了良好效果。4月21日下午，省質協(xié)常務副會長浦振英同志主持召開了各市質協(xié)秘書長會議，傳達了中質協(xié)八屆七次常務理事會會議精神，討論部署了2010年全省質協(xié)系統(tǒng)的主要工作，統(tǒng)一了工作思路。

4、創(chuàng)建用戶滿意活動，努力為經(jīng)濟發(fā)展服務。

2009年我們接受省經(jīng)信委委托，充分發(fā)揮社會、行業(yè)、專家的優(yōu)勢，完成2008-2009江蘇省用戶滿意服務明星活動的資料申報、文件審核、現(xiàn)場調研、專家評審、領導小組審定的各個階段工作及會議的準備工作，于4月27日，協(xié)助省經(jīng)信委、省中小企業(yè)局、省總工會、團省委、省婦聯(lián)

在南京中心大酒店隆重召開2008-2009江蘇省用戶滿意服務明星表彰大會。各有關單位及獲獎明星企業(yè)和明星班組的代表、杰出管理者、服務明星近300人參加了會議。會上，南京夫子廟—秦淮風光帶管理辦公室、江蘇省食品藥品檢驗所、揚州市第一人民醫(yī)院等單位的代表向大家介紹了他們服務社會的精神、爭創(chuàng)明星的經(jīng)驗做法，宣傳了明星企業(yè)、明星班組、杰出管理者和服務明星的先進事跡，弘揚愛崗敬業(yè)的高尚品質。省經(jīng)信委主任陳震寧同志到會作了重要講話。他說：“多年來通過開展這項活動，已在全省服務業(yè)涌現(xiàn)出了一大批明星企業(yè)、明星班組、杰出管理者和服務明星，他們以良好的服務技能、親切的服務態(tài)度，贏得了顧客的滿意，提升了江蘇服務企業(yè)的窗口形象，有力地推進了我省服務業(yè)服務質量的提高?！标愔魅巫詈竺銊畲蠹以俳釉賲枺瑸榻K經(jīng)濟的發(fā)展做出新的貢獻。

5、陪同中質協(xié)領導在江蘇企業(yè)開展質量管理調研活動。

6月7日至13日，中國質量協(xié)會會長陳邦柱一行赴江蘇南京、揚州、無錫、江陰、昆山等地考察，調研企業(yè)質量管理和技術創(chuàng)新工作情況。陳會長重點考察了南京紅寶麗股份有限公司、揚州汽運集團、無錫尚德集團、江陰法爾勝鴻昇集團、昆山好孩子集團等企業(yè)。每到一家企業(yè)，陳會長都深入企業(yè)科研、生產(chǎn)車間現(xiàn)場，與員工座談交流。在充分肯定企業(yè)取得的成績的同時，鼓勵企業(yè)抓好以質量為核心的經(jīng)營管理，克服浮躁情緒，爭取在追求卓越的道路上創(chuàng)造卓越的成就。

6、組織優(yōu)秀成果交流，促進人才、效益雙贏。

為了加強與中西部省市的合作交流學習，6月21日至24日，由省質協(xié)、省總工會、省婦聯(lián)、團省委、省科協(xié)五家單位聯(lián)合舉辦的2010年江蘇省質量管理小組成果交流會在山西太原鐵道大廈成功召開。省經(jīng)信委副主任、省質協(xié)會長戴躍強同志十分重視，指派科技與質量處黃道本副處長親自到會指導。來自全省農業(yè)、化工、電子、電力、通信、交通、煤炭等行業(yè)和13個省轄市的309名代表參加，有102個小組成果現(xiàn)場發(fā)布，其中有山西大唐第二熱電廠的QC小組等2個成果應邀參加了我省的會議交流。今年是我省QC小組活動32年來參會代表人數(shù)最多、發(fā)表成果最多的一年，也是我省QC小組活動走出江蘇，加強與山西省QC同行交流學習的一次有益嘗試，代表們表現(xiàn)出了高度的學習熱情。會議特點：領導重視質量，層層組織落實；結合科研、生產(chǎn)、服務，發(fā)展質量文化；成果水平提高，體現(xiàn)“小、實、活、新”的特點；關注節(jié)能減排，發(fā)展低碳經(jīng)濟。我們將擇優(yōu)把其中的優(yōu)秀成果推薦給中國質量協(xié)會，爭創(chuàng)國家級優(yōu)秀小組。

7、積極開展各種培訓活動，滿足企業(yè)不同需求。

今年上半年，省質協(xié)舉辦了現(xiàn)場管理星級評價、QC小組活動診斷師等培訓班，為企業(yè)培訓各類管理人員，同時派出專家教師深入到企業(yè)現(xiàn)場授課，在南通移動、省監(jiān)獄系統(tǒng)等企業(yè)中指導成果的改進，受到企業(yè)的好評。上半年共培訓700多人。

8、發(fā)揮質協(xié)專業(yè)優(yōu)勢，幫助企業(yè)持續(xù)改進。

開展產(chǎn)品、工程、服務用戶滿意測評，可以為企業(yè)找到實施持續(xù)改進的目標，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。如澳洋集團、海瀾集團、林洋電子等企業(yè)，已連續(xù)五、六年由我協(xié)會為其進行用戶滿意度測評工作，成為協(xié)會的老客戶、老朋友。每年為建筑、電信、特種服務、交通航運等新的行業(yè)自愿地申報用戶滿意度的測評。這項工作為企業(yè)找到持續(xù)改進的目標，從而提高企業(yè)的競爭力，深受企業(yè)的歡迎。

二、下半年工作打算

今年質量月，我們將繼續(xù)配合省經(jīng)信委和中國質量協(xié)會“先進質量方法推廣年”活動的開展，積極做好以下幾方面工作：

1、協(xié)助省經(jīng)信委召開全省工業(yè)企業(yè)質量管理現(xiàn)場經(jīng)驗交流大會。9月份質量月期間，省質協(xié)將協(xié)助省經(jīng)信委召開全省工業(yè)企業(yè)質量管理現(xiàn)場經(jīng)驗交流大會，交流表彰2010年江蘇省質量管理示范企業(yè)，以及現(xiàn)場管理星級評價優(yōu)秀企業(yè)。

2、舉辦“江蘇省食品、藥品安全知識進社區(qū)”活動。

質量月期間，省質協(xié)將聯(lián)合我省大企業(yè)、大集團、科研院所共同舉辦“江蘇省食品、藥品安全知識進社區(qū)”活動，加大與老百姓生活息息相關的食品、藥品等相關知識的宣傳教育活動，提高廣大市民的食品、藥品安全意識。

3、舉辦我省千名CEO質量經(jīng)營理念培訓，加強企業(yè)高管質量意識。今年下半年，省質協(xié)將邀請我省的質量專家，分別對蘇南、蘇中、蘇北三個地區(qū)進行企業(yè)千名CEO質量培訓，給企業(yè)高管們介紹在后危機時代，企業(yè)如何應對危機，提升質量，推動經(jīng)濟轉型和結構轉型,進一步加強企業(yè)高管的質量意識。

4、協(xié)助省經(jīng)信委做好“提升江蘇工業(yè)產(chǎn)品質量戰(zhàn)略研究”的課題調研。

下半年，省質協(xié)將承辦省經(jīng)信委做好“提升江蘇工業(yè)產(chǎn)品質量戰(zhàn)略研究”的課題調研，當好政府的助手和參謀。

5、圍繞政府節(jié)能減排、發(fā)展低碳經(jīng)濟的目標要求，組織好今年節(jié)能減排QC小組成果發(fā)布會。

6、做好我省制造業(yè)的現(xiàn)場管理星級評價企業(yè)的評審表彰工作。

第四篇：山東省質量管理協(xié)會

山東省質量管理協(xié)會山東省企業(yè)聯(lián)合會 文件

山東省企業(yè)家協(xié)會

山東省工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會

魯質協(xié)字[2009]9號

關于表彰2009年山東省質量獎獲獎企業(yè)的通知 各市質協(xié)、企聯(lián)，有關企業(yè)：

為適應經(jīng)濟全球化趨勢，引導和激勵全省企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質量和服務質量，追求卓越績效，滿足顧客需求，培育企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力和國際競爭力，省四會組織開展了省質量獎評審工作。按照中國質量協(xié)會的統(tǒng)一部署，山東省質量獎評審工作委員會根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》，依照《卓越績效評價準則》國家標準和《山東省質量獎評審管理辦法》，在企業(yè)自愿申報的基礎上，經(jīng)過嚴格的資格審查、資料評審和現(xiàn)場評審，并經(jīng)山東省質量獎審定委員會審定，確定如下六個單位榮獲2009年山東省質量獎。

濰坊恒聯(lián)玻璃紙有限公司

山東扳倒井股份有限公司

山東高速服務區(qū)管理有限公司

即墨市供電公司

兗州煤業(yè)股份有限公司濟寧三號煤礦

山東卡松石化有限公司

希望獲獎企業(yè)再接再厲，深入落實科學發(fā)展觀，應用卓越績效模式，不斷提高企業(yè)管理水平，為增強我省企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競爭力做出新的貢獻。

山東省質量管理協(xié)會山東省企業(yè)聯(lián)合會

山東省企業(yè)家協(xié)會山東省工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會

二OO九年九月二十八日

主題詞：表彰質量獎通知

抄報：山東省經(jīng)濟與信息化委員會

抄送：全國質量獎審定委員會、中國質量協(xié)會

第五篇：XX年護理質量管理工作總結

XX年護理質量管理工作總結

XX年，護理質量管理委員會組織了六個護理質量檢查組對全院的病區(qū)護理管理、基礎護理、護理文書、病區(qū)藥品、急救藥品物品、醫(yī)院感染管理、護理技術操作等進行了季度性檢查，取得了一定的成績?，F(xiàn)將XX年護理質量委員會工作情況總結如下：

(一)藥品、物品的放置與儲存除個別科室外，基本能做到定點定位、分類擺放、標識清晰。

(二)病區(qū)環(huán)境清潔、護士儀容儀表符合要求。

(三)仍需改進的問題：培養(yǎng)護士注重細節(jié)的意識、比如棉簽、安爾碘的開瓶時間，進一步規(guī)范病區(qū)護理質量管理。

(一)所查病區(qū)的病床單元清潔、平整、無異味、污跡和雜物，但極個別病區(qū)加床多，床單元欠清潔。質量管理員工作總結(二)各病區(qū)護士認真落實晨晚間護理，部分科室的Ⅰ級、危重患者未穿病號服。

(三)各病區(qū)嚴格按分級護理要求巡視病房，密切觀察患者的病情，但是存在部分護士對所管患者“十知道”掌握不全面的情況。

(四)各病區(qū)引流管均妥善固定，嚴格做到定期更換。

(五)建立與完善住院患者出院后的隨訪與指導流程，認真落實，注重痕跡管理。

(一)護理質量委員會組織護理文書質量檢查組對全院的護理文書進行檢查，大部分科室護理文書書寫規(guī)范，但仍存在一些細節(jié)問題。

(二)體溫單“日期欄”填寫部分科室均未按規(guī)范執(zhí)行，已及時向科室反饋，并在護士長例會上對護理文書的書寫進行再次培訓，進一步規(guī)范我院護理文書的書寫。

(三)護理記錄單“時間-位點”統(tǒng)一，僅有極個別科室存在提前記錄的情況。

(四)個別科室的護理記錄單存在涂改的現(xiàn)象。

(五)對發(fā)熱病人的體溫復測次數(shù)不夠，體溫連線錯誤。

(六)大部分科室入院評估表填寫完整，但個別科室填寫不全，有空項。

(一)大部分科室毒麻藥品管理規(guī)范。

(二)搶救車管理大部分科室規(guī)范，但少量科室存在漏接班登記、無菌包過期的現(xiàn)象。

(三)急救器材性能保持良好，處于應急狀態(tài)，一次性物品不過期。

(四)吸引器處于應急狀態(tài)，定期消毒，但部分科室吸引器清潔度不夠。

(一)大部分科室桌面、地面、墻面清潔，并定時通風換氣，物品存儲管理規(guī)范、符合要求。

(二)各科室均嚴格做到一人一針一管一滅菌消毒。

(三)無菌敷料缸、容器等使用后及時蓋嚴，并注明開啟時間、責任人并簽字。

(四)大部分科室的設備定期清潔，定點定位放置。

(五)使用后的物品按要求分類放置，但極個別科室的生活垃圾和醫(yī)用垃圾存在混裝的現(xiàn)象，銳器使用后未放于利器盒中。

(一)護士儀容均符合要求、戴口罩，有無菌原則。

(二)用品準備不全：如吸痰不備聽診器、靜脈輸液不備輸液貼、口腔護理不備手電筒等。

(三)新入院護士對病區(qū)環(huán)境不熟，操作流程不熟悉。

(四)部分科室存在操作前后不洗手的情況。

(五)操作前評估不到位，缺少與患者的溝通交流，健康教育落實不到位。