第一篇：三季度工作總結(jié)

三季度東南工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容

1、參與東南AP集中培訓(xùn)，負(fù)責(zé)ap老師的接待與安排，負(fù)責(zé)拍攝與花絮制作，保健品課程的講解；

2、與片區(qū)老師共同下到各分部進(jìn)行分部培訓(xùn)，終端推廣，其中還包括新干KTV沙龍與協(xié)助宿遷大型顧客答謝會，都取得了比較滿意的成績。

二、工作中存在的亮點與不足

亮點1：

通過三季度共同合作，與片區(qū)主任和片區(qū)老師的關(guān)系在不斷拉近。東南三季度人員出現(xiàn)變動，工作安排出現(xiàn)了調(diào)整，在這樣人員不足的情況下，要切入片區(qū)工作相對變得容易，通過積極的配合片區(qū)主任與老師的工作，圓滿完成AP培訓(xùn)中的任務(wù)與工作，在一定程度上得到了片區(qū)主任的認(rèn)可，同時與片區(qū)老師在處理協(xié)調(diào)中建立起一定的默契。后期，通過與各組的老師一起下到分部舉行了分部培訓(xùn)、KTV沙龍、終端顧客答謝會等，在工作中能夠互相協(xié)助，達(dá)成統(tǒng)一共識，最終將工作順利的完成。亮點2：

授課技能的逐步提升，得到A經(jīng)理的認(rèn)可。在通過對課件的不斷整合，對自身的不斷包裝梳理，在課程上加入比較活躍的元素，能夠讓學(xué)員在授課中保持一個比較輕松而又專注的狀態(tài)。從開始的講課中途出現(xiàn)短路或者空白到慢慢的能夠順利的完成授課，再到能夠不斷的在課程中加入通俗的比喻而又有冷幽默的元素，讓學(xué)員一定程度上保持興奮的狀態(tài)，保證了授課的質(zhì)量。特別是在紹興分部，學(xué)員是可以說是聽得津津有味。但是存在的不足是在對于方案的炒作上還是需要不斷的完善與加強(qiáng)，讓學(xué)員真正學(xué)到東西而又能幫助A經(jīng)理出貨。

亮點3：

三季度美容品沒有比較高端的產(chǎn)品，凈黑祛黃、益氣疏通還沒有形成的常規(guī)銷售，高價位而又受市場喜愛的膠原短肽成了三季度沖擊總業(yè)績的一個比較關(guān)鍵元素，通過這個關(guān)鍵元素與片區(qū)人員達(dá)成共識，并在培訓(xùn)過程中與A經(jīng)理的交流是一個不錯的點，而市場經(jīng)理也普遍可以接受。不足1： 工作中與部門人員的溝通交流比較少，與片區(qū)主任的交流比較少，不能夠及時的為部門提供有價值的信息，希望在以后的工作中能夠多觀察，多了解，及時的反饋有價值的信息并將其他市場中的成功案例及時分享到推廣網(wǎng)絡(luò)中，實現(xiàn)最大的利益與價值； 不足2：

分部培訓(xùn)中方案的炒作上，對市場中的學(xué)員吸引力不夠，不能夠很好的觸動他們達(dá)成方案訂購，或者不能夠達(dá)成自己預(yù)期的目標(biāo)；后期改善措施：要了解市場特性，區(qū)域C經(jīng)理的特性，抓住能夠吸引他們的關(guān)鍵點，才能最終引導(dǎo)獲得成果。不足3：

工作的細(xì)致度不夠，對于突發(fā)時間的處理經(jīng)驗不足。宿遷顧客答謝會中負(fù)責(zé)物料板塊，在細(xì)小繁瑣的工作中暴露了很多的問題：組織分配能力不足，工作沒有很好的思路，而工作中的事情往往不是單靠一個人能夠完成的，要懂得借助利用身邊能夠利用的資源與人力，才能有效的把工作做好；對于分配下去的任務(wù)沒有很好的進(jìn)行跟進(jìn)，沒能最終確認(rèn)物料的及時到位； 會中方案的變更，節(jié)目的變換沒有很好的處理物料方面的跟進(jìn)，有時候事情要做到兩手準(zhǔn)備，遇到突發(fā)情況才不會手忙腳亂。

三、工作中的問題與建議

問題1：

市場對膠原短肽超豪華裝的效果有一定的了解，而對豪華裝的效果仍然存在質(zhì)疑或者不認(rèn)可的態(tài)度。

建議：分析超豪華與豪華裝在長期服用的效果上是一致的，只是超豪華感受到的效果會更快速一些，同時引導(dǎo)分部C經(jīng)理的自用，從自己身上挖掘服用案例，樹立自身對豪華裝的信心，或者挑選一個有針對性，有消費能力顧客，給一定的優(yōu)惠價格，讓我們的顧客吃出效果，給我們做宣傳。強(qiáng)調(diào)后期銷售中能夠?qū)嵤虑笫牵私夂廊A裝所能帶給顧客的銷售，同時不能夸大產(chǎn)品的效果，否則會引起顧客誤會或者讓顧客的期望值太高。問題2：

網(wǎng)絡(luò)中媒體工具的運(yùn)用不足，對于海報的利用以及相關(guān)折頁、大講堂、視頻的利用并不高，有些店的海報貼上去了，但是顧客來的話直接就是說產(chǎn)品，對于危機(jī)導(dǎo)入中利用輔助媒介工具的并不多；

建議：加強(qiáng)分部對媒介物料的重視度與宣傳，有條件的分部讓AP老師下到店內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)與示范，能夠快速的提升店經(jīng)理與美容師對媒介工具的重視以及了解相關(guān)媒介工具如何運(yùn)用。問題3： 膠原短肽超豪華裝給市場網(wǎng)絡(luò)帶來了很好的信心與動力，同樣也帶來了很高的一個利潤，從而導(dǎo)致市場對豪華裝的關(guān)注度不高，某些美容師、店經(jīng)理覺得只賣超豪華就行了，豪華裝賣著沒意思。

建議：重點引導(dǎo)市場對超豪華的需求是有限度的，如果過分銷售只能帶來負(fù)面的影響，而想到獲得膠原短肽市場利益最大化，就必須全面鋪開膠原短肽的銷售。對于C店經(jīng)理，要強(qiáng)調(diào)盈利的手段與市場的分配，強(qiáng)調(diào)豪華裝同樣有利潤；對于美容師要明確豪華裝的獎勵機(jī)制，觸動銷售熱情。

四、四季度工作計劃

1、工作計劃

東南的區(qū)域比較多，四季度美容品類也比較多，想要借助自身的力量開展比較緩慢，而片區(qū)對保健品的關(guān)注勢必有所下降，如果能夠及時與片區(qū)主任、老師交流達(dá)成共識，引導(dǎo)美容保健相結(jié)合的季度概念，將保健品融入到片區(qū)的訂貨方案和終端推廣方案當(dāng)中去，效率會比較高；

借助膠原短肽的銷售勢態(tài)，加強(qiáng)A經(jīng)理對保健品的持續(xù)關(guān)注，特別是有利于對新品的信心與動力提升。

合理分配品類關(guān)注，同時對于分部中存在的排毒與玫珍套盒，借助季節(jié)特性與銷售習(xí)慣，將上個四季度的排毒在這個四季度重新喚醒，形成銷售習(xí)慣。

2、個人技能提升

重點了解市場區(qū)域的庫存情況與品類，了解渠道滿意度，能夠有助于市場的分析與引導(dǎo)；

提升自身終端的銷售能力，能夠多接觸終端顧客，同時有助于終端顧客案例收集。

第二篇：三季度工作總結(jié)

三季度工作總結(jié)

時間如梭，轉(zhuǎn)眼已來到通程快兩年了?；厥走@一路，因為我的付出，我的努力，也換來了我的成績與笑容，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我那么多學(xué)習(xí)的機(jī)會。我能取得今天的成績，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與栽培，同時我也很感激我的主管，營運(yùn)管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細(xì)心的指導(dǎo)。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協(xié)作，我才能成長得這么快。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下：

一、賣場日常管理

1.早上協(xié)助主管開早會，并合理的安排落實好主管下達(dá)的任務(wù)，做好傳達(dá)工作，確保上級傳達(dá)的事情做到全員知曉。2.加強(qiáng)賣場人員和紀(jì)律的管理，平時員工的著裝佩證規(guī)范，及時對新進(jìn)員工、臨促進(jìn)行崗前培訓(xùn)及每個星期的銷售指導(dǎo)書的培訓(xùn)，及時傳達(dá)各活動的最新的價格政策，以便導(dǎo)購員更好的做好銷售。3.每日檢查各專柜標(biāo)價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表；對于POP的日期條，及時進(jìn)行更換。4.每天下班前及時清理好未達(dá)賬。確保賬務(wù)準(zhǔn)確。5.每天下班時做好節(jié)能補(bǔ)貼的資料的整理與登記，做好交接班的傳達(dá)。監(jiān)督各導(dǎo)購員，不要違規(guī)操作。

二、接待顧客和售后處理

1.由于今年本店搬遷，客源不是很穩(wěn)定，彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導(dǎo)購員不在的時候，積極接待顧客，為顧客介紹產(chǎn)品，促成銷售。避免客戶的流失。2.彩電8月份聯(lián)合促銷活動比較多，在達(dá)成銷售的同時也不可避免會出現(xiàn)一些售后問題，比如貨源問題，送貨不到位情況比較多，為了不影響門店其它的銷售，積極配合導(dǎo)購員處理售后，并跟催貨源，盡快給顧客送貨到位，及時做好解釋工作。

三、數(shù)據(jù)處理和市調(diào)工作

對于每檔聯(lián)合促銷的進(jìn)度及時更進(jìn)以及每檔活動的銷售分析。2012年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯(lián)合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務(wù)外，其它幾個品牌的聯(lián)合促銷活動完成率都比較理想（LG彩電完成了91%，海爾彩電銷售完成了128%、主推機(jī)完成了260%，索尼彩電完成了170%）。2.每周及時做好周分析，反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作，在盤點前及時清理好賬務(wù)，做到帳物相符，確保賬務(wù)無差錯。3.平時每個星期都會有活動，都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進(jìn)行市場調(diào)查，（如:賣場氛圍，客流量，活動內(nèi)容等）以便我們更好的做好銷售，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。4.協(xié)助導(dǎo)購員與銷售部溝通及時調(diào)價，開預(yù)售，不影響正常銷售。

四、轉(zhuǎn)型工作

1．平時積極配合門店進(jìn)行外展宣傳，如“安居樂”“望月湖”外展活動進(jìn)行商品銷售和辦理會員卡，學(xué)習(xí)到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。2.門店8月份組織輪崗學(xué)習(xí)，我們自營員工學(xué)習(xí)收銀知識并且進(jìn)行相應(yīng)考核，做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯(lián)重科員工內(nèi)購會”活動。在這檔活動中我負(fù)責(zé)收銀方面，在大家的努

力下取得了比較好的成績，取得圓滿的成功。

五、在平時的工作中，自己確實也有很多不足之處，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的。首先，在人員管理方面，還存在人情問題，沒那么強(qiáng)硬。這也是和我性格有關(guān)，在以后的工作中一定要好好鍛煉自己，克服心理障礙。其次，自己的產(chǎn)品專業(yè)知識需要加強(qiáng)，雖然平時能夠接待顧客，也有達(dá)成過銷售。但是有時顧客問的比較專業(yè)的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售，我會更加虛心的向?qū)з弳T學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識。再次，銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機(jī)、滯銷機(jī)的關(guān)注度還不夠。主要還是靠主管來抓，對于我們自營員工還沒有形成這種觀念?？傄詾檫@是主管的事情，其實這種想法是不對的，需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。及時關(guān)注平時銷售，各品牌的價格政策。

總之，在這段時間里收獲了很多，也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售，我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！

第三篇：三季度工作總結(jié)

深澤分公司一直以來，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，奉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實省市公司提出的各項發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，積極努力完成市公司下發(fā)的各項指標(biāo)；積極進(jìn)一步做好省公司提出 “保持勢頭，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。

一、上半年各項經(jīng)營業(yè)績

2008年9月，第三個季度即將結(jié)束，深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個營業(yè)點，其中包括一個主廳和一個形象廳，七個自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳，八個合作營業(yè)廳，二十一個特許營業(yè)廳，十三個專營店，一百九十七個服務(wù)站。

（一）品牌發(fā)展方面 延續(xù)到現(xiàn)在，品牌已再次進(jìn)行過升級與整改，市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度，從動感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣，已成為一個標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類營銷方案，加大強(qiáng)有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛，著手開展了一些購買手機(jī)號贈禮品，預(yù)存話費贈禮品的活動，大大提高了放號率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場動態(tài)，又開展了一些預(yù)存話費贈心機(jī)的活動，活動過程中，低端心機(jī)深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預(yù)存話費贈心機(jī)的活動延遲和神州行、動感地帶兩大品牌資費的調(diào)整，營銷小組提前計劃營銷方案，準(zhǔn)備營銷工作，中旬時期開始深入到農(nóng)村市場展開營銷，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。

（二）新業(yè)務(wù)發(fā)展方面

依據(jù)省公司提出的工作思路，深澤分公司市場經(jīng)營工作的重心之一為加強(qiáng)新業(yè)務(wù)營銷，提高新業(yè)務(wù)收入占比，公司在上半年以來，除認(rèn)真落實省公司新業(yè)務(wù)營銷方案、積極參與省公司各項工作之外，還著重針對手機(jī)報、手機(jī)證券、手機(jī)電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務(wù)進(jìn)行了專項營銷推廣。經(jīng)過前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營銷，公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績。

（三）欠費管理方面

2008年開展以來分公司就把欠費問題作為了首要問題來抓，多次召集相關(guān)人員開會討論欠費回收辦法及方案，通過事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想，采取獎罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費回收措施，使欠費回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對所有移動營業(yè)點進(jìn)行了考察和規(guī)定，在售卡時一定要保證客戶資料齊全，還對在網(wǎng)的老客戶進(jìn)行了大幅度回訪及資料填補(bǔ)，以此進(jìn)一步有效控制欠費的增長。

（四）集團(tuán)客戶管理方面

深澤分公司在創(chuàng)建以來，至今已擁有一百多個集團(tuán)的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，重點進(jìn)行了MAS和各種集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣,并對客戶經(jīng)理進(jìn)行了多次集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初，大客戶班經(jīng)對市場詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入；分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng)，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公OA、視頻會議等項目，實現(xiàn)了供電局無一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外，深澤分公司積極推廣集團(tuán)信息化產(chǎn)品，加大企信通、企業(yè)信息機(jī)等產(chǎn)品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。

（五）客戶服務(wù)方面 一直以來，公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來經(jīng)營，多次組織營業(yè)前臺人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)營業(yè)前臺的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照《營業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求，切實從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動點”，深度得到了客戶的贊揚(yáng)和認(rèn)可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。

二、工作中存在的問題

員工的積極性

深澤是一個有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺營業(yè)人員，有些員工對工作不是很積極主動，在公司下發(fā)的各項任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成，對工作很隨意，對任務(wù)很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責(zé)還需明確，管理部門沒有做好管理工作，還需對員工做好思想工作，使員工認(rèn)清自己的職責(zé)，端正對工作存有僥幸心理。

服務(wù)無規(guī)范

營業(yè)廳是連接中國移動和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對面的服務(wù)場所，因此前臺營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個中國移動。在服務(wù)工作中，員工還是有帶心情上臺營業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒有笑容，沒有耐心，較忙時對客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營業(yè)廳員工流動性大，員工忠誠度差，導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。

欠費工作

欠費問題現(xiàn)在已成為公司的首要問題，欠費管理人員在工作上缺少積極性，沒有做好欠費回收的工作計劃，使此項工作處于被動狀態(tài)。

三、四季度重點思想和計劃

2008年面臨電信業(yè)重組的局面，移動通信市場將面臨復(fù)雜的競爭環(huán)境，為確保深澤分公司在市場上能夠居于領(lǐng)先地位，分公司在08年最后一個季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，著力落實省市公司的會議精神，立足于市場。加強(qiáng)績效考核力度，全面提升服務(wù)和管理能力，實現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)和各項任務(wù)指標(biāo)的新突破。

加強(qiáng)欠費管理

進(jìn)一步加大欠費回收的監(jiān)管力度，實施全員、全面、全過程的管理，動員分公司全體員工分組、分班、分部門進(jìn)行欠費回收，不斷完善用戶欠費管理制度，做好用戶欠費管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對欠費進(jìn)行回收，同時加大欠費回收的獎勵力度，提高欠費回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進(jìn)一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度，減少欠費的額度。

市場服務(wù)工作

服務(wù)工作一直以來是中國移動通信企業(yè)形象性工作，在08年最后一個季度里，要強(qiáng)力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)，為奧運(yùn)年的服務(wù)工作劃上一個圓滿的句號。在最后一個季度開展工作的同時，要對前臺員工進(jìn)行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，端正員工的服務(wù)態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強(qiáng)員工對工作的積極性，認(rèn)清自己工作職責(zé)，明確各項任務(wù)指標(biāo)的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。

深澤分公司通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，按照省市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實際情況，在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度，保證各項工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動通信再創(chuàng)新局面。

第四篇：三季度工作總結(jié)

三季度工作總結(jié)

三季度工作總結(jié)

（一）三季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點，統(tǒng)籌安排，扎實工作，全力抓好鄉(xiāng)各項工作：

（一）加強(qiáng)棉花田管。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項，并聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。

（二）加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請

求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實際，及時成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率；二是動員各村黨員、干部，24小時巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。

（三）積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎(chǔ)，從8月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農(nóng)戶實際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計，今年全鄉(xiāng)棉花實際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按元/公斤計算，年底人均純收入有望達(dá)5900元。

（四）認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府

及早動手，于8月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級下達(dá)的夏糧收購任務(wù)。

（五）加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo)；二是組織專人，對農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令進(jìn)行了及時整改，確保了整個秋收工作的安全；三是建立健全了周例會制度，并將先教工作例會與生產(chǎn)例會合二為一，共同布置，兩不耽誤。

（六）做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉

花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn)；二是動員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘勞動，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路；三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽，對拾花狀元進(jìn)行表彰獎勵，以調(diào)動季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度；四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評；與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生

活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組，加強(qiáng)了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反社會治安案件和不安全事故，社會穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計劃量的54％。

（七）鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，8月中旬破土動工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。

（八）XX村防護(hù)林建設(shè)項目己完成80％的工作量。

（九）經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。

（十）順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗收。

（十一）以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹村農(nóng)戶購進(jìn)了1臺大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。

（十二）先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學(xué)習(xí)教育，黨員的宗旨意識、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩個多月來，各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。

三季度工作總結(jié)

（二）XX年即將過去。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下，我在自己的工作崗位上比較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺悟、業(yè)務(wù)工作能力等方面取得了較大進(jìn)步，為今后的工作、學(xué)習(xí)、生活打下了良好基礎(chǔ)。

現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高

自身素質(zhì)

一年來，我利用各種閑暇時間，主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，多讀書、多看報、多關(guān)注社會熱點，及時了解黨和國家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，始終用黨的最新理論成果武裝自己，始終與黨中央保持一致，不斷提高自己的思想政治覺悟。一年來，我充分利用各種機(jī)會，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國特色社會主義理論體系，尤其是黨的xx屆五中全會精神，同時還就城市管理、機(jī)關(guān)公文寫作與處理以及我們區(qū)發(fā)展面臨的新形勢和新思路等一些與實際工作密切相關(guān)同時又相對缺乏了解的方面進(jìn)行了必要的充電。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，堅定了信仰，熟悉了xx的歷史和現(xiàn)實，了解了xx的區(qū)情區(qū)貌，同時，也進(jìn)一步認(rèn)識到自己的差距，使自己更加清醒冷靜。

二、通過不同崗位鍛煉，工作經(jīng)驗日益豐富

過去的一年，是我人生旅程中具有

重要意義的一年。今年2月1號我被借調(diào)至xx區(qū)xx，6月21號被借調(diào)至xx區(qū)xx。歷經(jīng)不同崗位、不同單位的鍛煉，使自己倍感壓力巨大、責(zé)任重大的同時，自身素質(zhì)也得到提升，收獲頗豐、受益匪淺。

回顧一年來的工作，主要有：

（一）xx區(qū)xx

XX年11月17日，我被調(diào)入xx區(qū)xx。來到xx后，倍感自己才疏學(xué)淺，巨大的壓力、緊張的工作要求我必須盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我實現(xiàn)了“較短時間熟悉業(yè)務(wù)、規(guī)定時間完成任務(wù)”的預(yù)定目標(biāo)。在xx實際工作的兩個多月里，我主要負(fù)責(zé)信息報送、文字材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報稿的日子，由于當(dāng)時剛到xx，再加上業(yè)務(wù)不通，信心不足，內(nèi)心一直沒有底，唯恐因為自己的原因而拖了大家的后腿，在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助

下，可以說是數(shù)易其稿，終于完成任務(wù)，當(dāng)時那種如釋重負(fù)的感覺是從來沒有過的，x月x號效能考評大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的，后來得知，我們單位再次受到表彰，內(nèi)心倍感欣慰，雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在xx的日子，由于自己經(jīng)驗欠缺，雖盡心盡力，仍差強(qiáng)人意。

（二）借調(diào)的時光

今年，我被先后借調(diào)至xx區(qū)xx、xx區(qū)xx。在借調(diào)的時間里，我仍然盡量在力所能及范圍內(nèi)，盡量為xx爭光，把自己的工作做的完美。借調(diào)期間，我仍然主要從事信息報送、文字綜合等工作，積極參與了xx區(qū)群團(tuán)組織工作會議、勞模推薦評選部署會、勞模代表座談會、勞模先進(jìn)事跡報告會、第27屆“xx”職工文藝匯演、xx全會、教師節(jié)表彰大會等各種會議材料的準(zhǔn)備工作，豐富了閱歷，鍛煉了自我。借調(diào)期間的工作，雖不盡善盡美，卻也恪盡職守。

三、對工作的一點心得和體會

XX年7月，經(jīng)過考試進(jìn)入公務(wù)員隊伍。一年多來，雖變動了工作單位，但崗位性質(zhì)依舊，以文字做伴，與材料為伍。雖不是歷經(jīng)坎坷，更談不上飽經(jīng)風(fēng)霜，卻也對這份工作有些真知“拙”見，概括起來就是：三“心”二“益”，即：用心、細(xì)心、熱心，開卷有益、精益求精。

關(guān)鍵詞一：用心。

認(rèn)真只能合格，用心才會優(yōu)秀。很長一段時間，我都是一個習(xí)慣馬虎的人，在上學(xué)時得到老師、同學(xué)最多的評價就是缺少認(rèn)真的精神、端正的態(tài)度，說到底就是做事不用心，凡事喜歡率性而為。為此，我走了不少彎路，也遇到幾回挫折，在吃過幾“塹”之后，終于長了一“智”——用心做事。參加工作后，我一直在刻意保持這種作風(fēng)，讓“用心”成為習(xí)慣、成為自然。

關(guān)鍵詞之二：細(xì)心。

“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，這句話精辟地指出了要想成就一番大的事業(yè)，必須從最簡單的事情

做起，從細(xì)微之處著手。公文較之于其它文體，邏輯上講究環(huán)環(huán)相扣，語言上注重簡明扼要，主旨上更為開門見山，文風(fēng)上傾向嚴(yán)肅莊重。撰寫好這樣的文章，就要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，抱著如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，在行文時處處細(xì)心、字字留意，努力追求“零差錯”，確保萬無一失。

關(guān)鍵詞之三：熱心。

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)亦文章?！鄙硖庌k公室這樣的綜合性服務(wù)部門，作為一名資歷淺、閱歷少的年紀(jì)人，同樣應(yīng)該將為人處世當(dāng)成一門大學(xué)問認(rèn)真加以學(xué)習(xí)。在與同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員交往中要時刻體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力，熱心于內(nèi)務(wù)整理、跑腿送信等“苦活累活”，熱心于端茶倒水、充當(dāng)“服務(wù)員”，真誠待人，與人為善。這樣，一方面通過周全的禮節(jié)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員面前自覺維護(hù)和樹立辦公室工作人員的良好形象；另一方面通過接觸，開闊了視野，拓寬了思路，有利

于更加全面地了解本單位業(yè)務(wù)，有利于更好地從事工作。

關(guān)鍵詞之四：開卷有益。

“問渠哪得清如許，惟有源頭活水來?！币幻细竦奈淖止ぷ髡咭龅阶珜懖牧系眯膽?yīng)手、左右逢源，寫出的文字思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確，就必須有較為深厚的知識儲備和相當(dāng)開闊的理論視野，而這些都要靠平時的廣泛涉獵、勤學(xué)不倦。可能有些人會說：工作這么忙，哪有時間讀書？其實不然，不是因為沒有時間，而是人的惰性、大的環(huán)境等使得工作之后的我們很難再靜下心來伏案讀書，往往在翻開社會這部大書的同時，不經(jīng)意間悄然合上了理論的書本。在這個問題上，不妨學(xué)學(xué)圣人先賢的讀書態(tài)度。茶余飯后睡覺前，都可以翻翻書本，把讀書視為自己生活的一部分。

關(guān)鍵詞之五：精益求精。

“世上無難事，只要肯登攀?！币衙恳患椒驳氖虑槎甲龊镁秃懿黄椒?。怎樣才能做到呢？需要的就是持之以

恒，需要的就是對待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神飽滿，并且可以使才能迅速進(jìn)步、學(xué)識日漸充實。在長期的寫作實踐中，必須追求盡善盡美，做到精益求精，對每一個字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨、反復(fù)修改、反復(fù)完善，盡量讓每一篇材料都成為典型、成為精品。

總之，上述文字算是我一年來的工作總結(jié)和心得。掩卷沉思，深知有些工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，有些想法還有待進(jìn)一步成熟完善，有些做法也尚待繼續(xù)身體力行。因此，作為公務(wù)員隊伍里的一名新兵，我應(yīng)該要做、必須要做的就是一步一個腳印，上下求索，堅定前行。

三季度工作總結(jié)

（三）20**年第三季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1、第三季度接到管理中心《關(guān)于

加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。

2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每

周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基

地274個滅火器，76個消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，()參加人數(shù)：117人次；還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次。

小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時時處處安全的和諧氛圍。

第五篇：三季度工作總結(jié)

三季度工作總結(jié)暨四季度工作安排

尊敬的董總及各位同事大家晚上好：

根據(jù)會議安排，由我對項目部2016年三季度工作進(jìn)行總結(jié)，對四季度工作進(jìn)行動員安排，請董總及各位同事審評：

一、施工生產(chǎn)任務(wù)完成情況

1、施工生產(chǎn)進(jìn)展情況

1號線文化宮站自4月15日正式開始土方開挖以來，截止目前，完成土方開挖及外運(yùn)13萬方，第一、四道砼支撐、第二、三道鋼支撐全部施工完成，主體結(jié)構(gòu)底板完成4段，負(fù)三層側(cè)墻完成1段；文化宮地塊地下空間自4月中旬開始樁孔灌注樁施工以來，截止目前，共完成鉆孔灌注樁1028根，第一道砼支撐、邊桁架及棧橋板全部施工完成。現(xiàn)階段1號線文化宮站正進(jìn)行土方開挖、鋼支撐架設(shè)及主體結(jié)構(gòu)施工，文化宮地塊地下空間正進(jìn)行既有結(jié)構(gòu)底板破除、降水井及第二道砼支撐施工。各工區(qū)三季度完成實物工程數(shù)量如下：

①地鐵車站工區(qū)：完成土方開挖及外運(yùn)5.63方，完成鋼支撐架設(shè)179根，完成第四道全部砼支撐46根（完成砼澆筑2275方。），完成結(jié)構(gòu)底板3段（完成砼澆筑1441方。）。

②地下空間工區(qū)：完成鉆孔灌注樁588根，完成第一道砼支撐、邊桁架及棧橋板混凝土澆筑4017方（共5254方），完成降水井37口，完成A1區(qū)既有結(jié)構(gòu)底板破除3000㎡（共15000㎡）。

三季度完成產(chǎn)值總計4607.924萬元，其中1號線文化宮站完成產(chǎn)值1654.563萬元，文化宮地塊地下空間完成產(chǎn)值2953.361萬元。

2、月度施工生產(chǎn)任務(wù)完成情況: 7月份施工生產(chǎn)任務(wù)完成情況：

（1）1號線文化宮站（地鐵工區(qū)：王紅磊、張?。?/p>

?計劃完成土方開挖及外運(yùn)3萬方，實際完成2.2萬方，未完成計劃任務(wù)。

?計劃完成鋼支撐架設(shè)56根，實際完成46根，未完成計劃任務(wù)。?根據(jù)土方開挖進(jìn)度，計劃完成第四道砼支撐19根，實際完成24根，完成計劃任務(wù)。

（2）文化宮地塊地下空間（地下空間工區(qū)：陳云、梅振宇）?計劃完成鉆孔灌注樁380根，計劃樁機(jī)1隊完成200根，計劃樁機(jī)2隊完成180根，實際樁基1隊完成129根，樁基2隊完成148根，均未完成計劃任務(wù)。

?計劃完成A1區(qū)西北角邊桁架梁施工，未完成計劃任務(wù)。本月共完成產(chǎn)值1508.636萬元，其中1號線文化宮站完成產(chǎn)值557.437萬元，文化宮地塊地下空間完成產(chǎn)值951.199萬元。

8月份施工生產(chǎn)任務(wù)完成情況：

（1）1號線文化宮站（地鐵工區(qū)：王紅磊、張?。?/p>

?計劃完成土方開挖及外運(yùn)2.5萬方，實際完成1.75萬方，未完成計劃任務(wù)。

?計劃完成鋼支撐架設(shè)60根，實際完成73根，完成計劃任務(wù)。?計劃完成第四道砼支撐10根，完成計劃任務(wù)。

④計劃8月15日前完成北端頭井見底25m，按時完成計劃任務(wù)，計劃8月25日前完成南端頭井見底20m，未按時完成計劃任務(wù)。

（2）文化宮地塊地下空間（地下空間工區(qū)：陳云、梅振宇）?計劃完成鉆孔灌注樁295根，開累完成1002根，其中，樁機(jī)1隊完成133根，樁機(jī)2隊完成162根；實際完成210根，開累完成917根，其中，樁機(jī)1隊完成94根，樁機(jī)2隊完成116根，均未完成計劃任務(wù)。

?計劃8月28日前完成3號棧橋板西段及1號棧橋板北段混凝土澆筑（砼1366方），按時完成計劃任務(wù)。

本月完成產(chǎn)值1382.654萬元，其中1號線文化宮站完成產(chǎn)值470.826萬元，文化宮地塊地下空間完成產(chǎn)值911.828萬元。

9月份施工生產(chǎn)任務(wù)完成情況：

（1）1號線文化宮站（地鐵工區(qū)：王紅磊、張健）

?計劃完成土方開挖及外運(yùn)2.2萬方，實際完成1.68萬方，未完成計劃任務(wù)。

?計劃完成鋼支撐架設(shè)50根，實際完成60根，完成計劃任務(wù)。?計劃完成砼支撐8根，實際完成12根，完成計劃任務(wù)。

④計劃完成結(jié)構(gòu)底板

4段、負(fù)三層側(cè)墻2段、負(fù)二層中板1段，實際完成結(jié)構(gòu)底板3段，未完成計劃任務(wù)。

（2）文化宮地塊地下空間（地下空間工區(qū)：陳云、梅振宇）?計劃完成基坑內(nèi)、外剩余立柱樁及抗拔樁施工，實際完成鉆孔灌注樁111根，基坑內(nèi)、外剩余立柱樁及抗拔樁全部完成，完成計劃任務(wù)。

?計劃完成全部第一道砼支撐、邊桁架及棧橋板施工（砼3888方），未完成計劃任務(wù)，實際完成砼澆筑2651方。

?完成既有結(jié)構(gòu)底板破除3000㎡（總量15000㎡。）。本月完成產(chǎn)值1716.634萬元，其中1號線文化宮站完成產(chǎn)值626.3萬元，文化宮地塊地下空間完成產(chǎn)值1090.334萬元。根據(jù)目前施工生產(chǎn)進(jìn)度情況，1號線文化宮站工期相對滯后，文化宮地塊地下空間正常有序推進(jìn)。

二、安全管理生產(chǎn)情況

七月份“尼伯特”臺風(fēng)天氣，項目部成立了以項目經(jīng)理為組長的項目部防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人，并配備充足的防汛物資，實行24小時防汛值班制度，及時對本標(biāo)段汛期危險源進(jìn)行分析以及制定相關(guān)預(yù)防措施（如基坑周邊堆碼沙袋等），隨時做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作，安全平穩(wěn)地度過了臺風(fēng)汛期階段。

八月份高溫天氣，為切實做好地鐵高溫酷暑期的防暑降溫工作，確保施工現(xiàn)場一線施工人員的健康和人身安全，防止因高溫天氣引發(fā)人員中暑和各類安全生產(chǎn)事故，項目部及時研究部署，通過調(diào)整現(xiàn)場施工作息時間，舉辦“送清涼、送安全”活動，給工人派發(fā)防暑降溫藥品、熬制綠豆湯和配備高溫應(yīng)急救援物資等措施，對工人進(jìn)行防暑降溫教育，安全無事故穩(wěn)步施工。

三季度項目部進(jìn)一步建立健全了安全生產(chǎn)保障體系，制定完善各項安全管理制度和獎罰制度，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制；對新進(jìn)場的工人分批次、分工種進(jìn)行安全三級教育，使工人掌握相關(guān)安全知識和技能；進(jìn)一步建立健全消防、臨時用電及臨邊防護(hù)管理制度，增加消防栓、滅火器等消防器材，做好深基坑施工安全防護(hù)工作，加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，及時糾正不規(guī)范行為；對民工生活區(qū)廚房與住房區(qū)分開布置，消除安全隱患，本季度安全管理工作平穩(wěn)受控。

目前1號線文化宮站及地下空間均已進(jìn)入深基坑施工階段，安全風(fēng)險逐步升級，項目部安全管理工作雖日趨成熟，但也不能麻痹大意，兩工區(qū)要時刻提高警惕，加強(qiáng)臨邊防護(hù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)禁人員在未設(shè)置防護(hù)欄桿的砼支撐上行走；定期對地下空間塔吊司機(jī)及司索指揮進(jìn)行安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行“十不吊”規(guī)定，塔吊作業(yè)時注意與1號線履帶吊保持安全距離，并定期對塔吊、履帶吊等大型機(jī)械吊裝設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)及維修，確保吊裝作業(yè)安全；同時，督促監(jiān)測隊伍加強(qiáng)施工現(xiàn)場周邊管線及建筑物監(jiān)測布點，做好監(jiān)測記錄及數(shù)據(jù)分析，實時把控周邊環(huán)境狀態(tài)；加強(qiáng)對基坑降水工作的重視，專人負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)因降水井被破壞造成基坑基底浸泡形成安全隱患的情況。

三、工程質(zhì)量情況

三季度1號線文化宮站主要施工內(nèi)容為第四道砼支撐及主體結(jié)構(gòu)底板，地下空間主要施工內(nèi)容為鉆孔灌注樁、降水井、第一道砼支撐、邊桁架及棧橋板施工，我部嚴(yán)格落實常州市軌道公司下發(fā)的《土建工程施工方案管理辦法（試行）》和《土建工程分部分項工程首件驗收管理辦法》的文件精神，編制了1號線主體結(jié)構(gòu)施工方案、1號線綜合接地施工方案、1號線車站防水施工方案、1號線地下連續(xù)墻平接頭處理施工方案、1號線主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量通病預(yù)控方案、1號線模板支架施工方案和地下空間A區(qū)第一道砼支撐及棧橋板模板支撐施工方案等7個專項施工方案，其中1號線模板支架施工方案和地下空間A區(qū)第一道砼支撐及棧橋板模板支撐施工方案通過了專家論證。

三季度1號線文化宮站施工的第四道砼支撐、主體結(jié)構(gòu)底板和地下空間施工的鉆孔灌注樁、降水井、第一道砼支撐、邊桁架及棧橋板施工質(zhì)量均達(dá)到了驗收規(guī)范要求，施工資料齊全，全部合格。1號線文化宮站共完成檢驗批411批次，隱蔽工程檢查 34項，施工記錄289份，地下空間共完成檢驗批2424批次，隱蔽工程檢查805項，施工記錄3974份，全部合格；鋼筋進(jìn)場4743.11t，原材料見證取樣65批次，機(jī)械連接見證取樣34組；焊接連接107組，混凝土澆筑21610方，砼試塊見證取樣676組，程序符合相關(guān)要求，工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。三季度鋼筋原材見證取樣不合格1批次，鋼筋焊接連接不合格1組，試驗送檢不合格率較二季度大大減少，但現(xiàn)場質(zhì)量需進(jìn)一步提升，特別是1號線文化宮站主體結(jié)構(gòu)防水及鋼筋施工質(zhì)量較差，需進(jìn)一步加強(qiáng)施工過程質(zhì)量管控。

四、文明施工情況

項目部通過對施工現(xiàn)場加大落實力度，文明施工基本走上正軌，目前現(xiàn)場配備3名專職環(huán)保人員，負(fù)責(zé)圍擋周邊及民工生活區(qū)垃圾清掃，1號線設(shè)置高壓水槍2臺和洗車池，地下空間設(shè)置高壓水槍1臺，派專人對進(jìn)出車輛及時進(jìn)行沖洗，四個大門配備8名保安人員，24小時負(fù)責(zé)門口周邊衛(wèi)生和灑水除塵，現(xiàn)場配備1臺灑水車及2名司機(jī)，對施工現(xiàn)場進(jìn)行不定時沖洗，地下空間配備霧炮機(jī)1臺，專人負(fù)責(zé)，預(yù)防揚(yáng)塵，各施工班組配備專人進(jìn)行現(xiàn)場文明施工，對現(xiàn)場浮土進(jìn)行清理，對裸土及沙袋進(jìn)行覆蓋等。

三季度對土方外運(yùn)清理不及時進(jìn)行了專項整改，并召開了多次專題會議，目前土方外運(yùn)基本恢復(fù)正常，但仍需加強(qiáng)重視，注重過程清潔及定時巡查；同時，加強(qiáng)對現(xiàn)場原材料加工區(qū)域廢料的清理、小型機(jī)具防雨棚規(guī)范設(shè)置到位、現(xiàn)場原材料及半成品堆放整齊、設(shè)備標(biāo)識牌按要求設(shè)置到位等，使現(xiàn)場文明施工逐步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

五、軌道公司、監(jiān)理指令執(zhí)行情況

三季度收到常州市城市長效綜合管理考評聯(lián)絡(luò)函2份，1份主要反映7月23日軌道公司控制中心地塊北門土方外運(yùn)道路污染未及時清理，另1份主要反映1號線文化宮站北端頭井北門土方外運(yùn)道路污染未及時清理，造成了極其惡劣的影響。

三季度收到監(jiān)理通知單19份，其中質(zhì)量類7份，安全文明類12份，質(zhì)量類通知單主要反映我部1號線文化宮站側(cè)墻基面未處理，防水卷材鋪貼空鼓，搭接長度不足，拉結(jié)筋彎鉤平直段長度不足，部分機(jī)械連接接頭漏絲過多，未經(jīng)監(jiān)理驗收進(jìn)行下一道工序和地下空間鉆孔灌注樁鋼筋籠焊接虛焊、漏焊嚴(yán)重，螺旋筋間距過大等問題。安全文明類通知單主要反映我部1號線文化宮站鋼支撐架設(shè)人員不足，進(jìn)度滯后，影響基坑安全，砼支撐上人行走，土方外運(yùn)清理不及時和地下空間現(xiàn)場住人，臨時用電不規(guī)范，吊裝作業(yè)未規(guī)避人群等問題，我部及時安排專人進(jìn)行了整改落實，并經(jīng)監(jiān)理確認(rèn)落實到位。

六、下步工作要點及措施如下：

1、明確施工節(jié)點目標(biāo)，細(xì)化施工生產(chǎn)任務(wù)，確保按質(zhì)按量完成計劃任務(wù)。根據(jù)甲方要求的節(jié)點工期目標(biāo)，1號線文化宮站計劃在12月31日前完成全部土方開挖及外運(yùn)，12月31日前完成主體結(jié)構(gòu)底板封底，12月31日前完成第一、二單元主體結(jié)構(gòu)封頂，12月31日前完成第十三單元至十五單元主體結(jié)構(gòu)封頂，確保在年前完成第十一單元主體結(jié)構(gòu)封頂；文化宮地塊地下空間計劃在10月30日前完成全部既有結(jié)構(gòu)底板破除，11月10日前完成第二道砼支撐施工，12月31日前完成土方開挖及外運(yùn)7.5萬方（期間需穿插施工圍護(hù)樁44根。），確保在1月15日前完成第三道砼支撐施工。2號線文化宮站預(yù)計在10月21日開始圍擋施工，四季度主要進(jìn)行地下連續(xù)墻施工。四季度主要施工生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)值如下：

1號線文化宮站：計劃完成土方開挖及外運(yùn)4.5萬方，計劃完成鋼支撐架設(shè)137根，計劃完成砼支撐10根，計劃完成主體結(jié)構(gòu)底板11段、負(fù)三層側(cè)墻9段，負(fù)二層中板8段，負(fù)二層側(cè)墻8段，負(fù)一層中板7段，負(fù)一層側(cè)墻7段，頂板7段。預(yù)計四季度完成產(chǎn)值3676.637萬元。

文化宮地塊地下空間：計劃完成既有結(jié)構(gòu)底板破除12000㎡，完成第二道砼支撐混凝土澆筑2622方，完成土方開挖7.5萬方，完成第三道砼支撐混凝土澆筑1000方，完成圍護(hù)樁44根。預(yù)計四季度完成產(chǎn)值1389.563萬元。2號線文化宮站：計劃完成地下連續(xù)墻40幅。預(yù)計四季度完成產(chǎn)值1777.35萬元。6843.55 四季度預(yù)計完成產(chǎn)值6843.55萬元，施工生產(chǎn)任務(wù)重，施工體量大，工期緊，風(fēng)險壓力更大，各工區(qū)要根據(jù)季度任務(wù)及甲方下發(fā)的工期節(jié)點目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行梳理，制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃，重點工序要提前籌劃，整體安排。特別是1號線文化宮站確保在12月31日前完成第一、二、十三至十五單元主體結(jié)構(gòu)封頂，為南北端頭井提供盾構(gòu)吊出條件及管線遷改條件，各主體施工隊必須確保從十一月份開始具備三個以上作業(yè)面同時作業(yè)條件，提前組織材料、機(jī)械及人員進(jìn)場，保證流水施工；文化宮地塊地下空間第一大層土方開挖及外運(yùn)為四季度施工主旋律，切實可行的土方開挖方案，充足的機(jī)械設(shè)備及人員，良好的土方外運(yùn)組織等等是四季度按時完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵；為確保上述目標(biāo)的實現(xiàn)，施工安全、文明、質(zhì)量等方面需進(jìn)一步提升。同時加大施工協(xié)調(diào)力度，確保正常完成工序轉(zhuǎn)換，從而使整體施工進(jìn)度穩(wěn)中求快，實現(xiàn)施工節(jié)點工期目標(biāo)。

2、優(yōu)選施工班組。選擇信譽(yù)良好的施工班組是現(xiàn)場質(zhì)量、安全及文明施工管理成功與否的關(guān)鍵，下一步地下空間土方開挖、外運(yùn)及2號線地下連續(xù)墻施工班組錄用，項目部將加強(qiáng)調(diào)查，盡量選用信用好、實力強(qiáng)及有合作經(jīng)歷的施工班組，確保錄用班組質(zhì)量。

3、認(rèn)真抓好人員的管理及質(zhì)量控制。嚴(yán)格按照施工質(zhì)量控制計劃的要求，合理分配工作任務(wù)，明確責(zé)任，在施工中，堅決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢”制度，抓好過程質(zhì)量控制，特別是1號線文化宮站抓好防水及主體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制，避免后期因質(zhì)量缺陷導(dǎo)致漏水情況的發(fā)生；文化宮地塊地下空間第二道砼支撐跨度大、持續(xù)時間長，抓好過程質(zhì)量控制是確保后期土方開挖基坑安全的關(guān)鍵；2號線文化宮站地下連續(xù)墻施工，施工場地更狹小，安全風(fēng)險更大，抓好鋼筋籠焊接質(zhì)量過程控制，是確保鋼筋籠吊裝過程安全的關(guān)鍵。現(xiàn)場技術(shù)人員要強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識，加強(qiáng)過程質(zhì)量管理，避免施工中常見質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)，確保所完成的工程均達(dá)到合格要求。

4、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)管理工作。安質(zhì)部要進(jìn)一步完善安全管理體系，對新進(jìn)場工人嚴(yán)格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可，先教育后上崗，做好相關(guān)資料留存，同時，根據(jù)施工進(jìn)展情況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底，使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，在思想上筑起一道安全防線。抓好特種作業(yè)人員管理工作，特種作業(yè)人員需持證上崗，施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，特別是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌、安全標(biāo)語和公布當(dāng)日風(fēng)險源，各種機(jī)械及時貼好標(biāo)示牌及操作規(guī)程，各種安全防護(hù)措施堅決做到與施工同步進(jìn)行。在管理上，重點對觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、基坑坍塌等5類常見工程安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，各工區(qū)要強(qiáng)化安全意識，齊抓共管，使安全生產(chǎn)保持常態(tài)化，確保“安全生產(chǎn)零事故”。

5、做好文明施工常態(tài)化保持。各工區(qū)要加大施工現(xiàn)場文明施工管理力度，避免現(xiàn)場常見問題反復(fù)出現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，對屢教不改者進(jìn)行罰款處理，特別是四季度1號線文化宮站、2號線文化宮站及地下空間均有土方外運(yùn)作業(yè)，文明施工壓力巨大，做好土方外運(yùn)清潔工作為四季度文明施工管理的重中之重。

6、打造施工亮點。地下空間A區(qū)目前第一道砼支撐、邊桁架及棧橋板全部施工完成，現(xiàn)場施工場地達(dá)5000㎡，為打造文化宮站下一個施工亮點，需對現(xiàn)場一次性高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地整體規(guī)劃布置到位，后期部分項目分步及時進(jìn)行實施，并做好成品保護(hù)，保持施工現(xiàn)場干凈整潔。

7、加強(qiáng)物資管理工作。如1號線文化宮站及2號線文化宮站由于現(xiàn)場施工場地狹小，材料堆放受限，物資部要根據(jù)施工進(jìn)度需要，分階段、分批次、分種類組織好每日各種材料進(jìn)場，確保滿足現(xiàn)場施工需要，技術(shù)人員要每日對現(xiàn)場材料進(jìn)行清點，并加強(qiáng)與物資部門的溝通協(xié)調(diào)，對現(xiàn)場缺少的材料提前通知物資部組織進(jìn)場，避免因物資供應(yīng)不及時影響現(xiàn)場施工進(jìn)度；凡進(jìn)入工地的主要材料，均要求有產(chǎn)品合格證和試驗檢驗報告，應(yīng)復(fù)檢的，均按要求進(jìn)行復(fù)檢，各項手續(xù)齊全后方能用在工地上，不合格材料不予使用，堅決清退出場。同時，物資部要加強(qiáng)材料管理，單位工程結(jié)束后，要及時對物資材料消耗節(jié)超情況進(jìn)行分析，按合同條款對班組進(jìn)行考核；工地廢料處理時要會同財務(wù)部及工區(qū)共同見證，避免可用材料浪費。

8、加強(qiáng)水、電及民工住宿費用收取，班組進(jìn)場使用前提前收取押金，定期進(jìn)行清理結(jié)算，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，合理攤銷，避免時間過長出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。

9、做好工作追蹤管理工作。在各部門月度計劃的基礎(chǔ)上，每天本部門要對工作的落實情況進(jìn)行追蹤管理，加強(qiáng)監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。

10、抓好工程資料管理工作。施工過程中，各部室要認(rèn)真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作，做到工程資料和安全管理資料等與工程進(jìn)度同步進(jìn)行，同時各部門要加強(qiáng)與其他優(yōu)秀標(biāo)段溝通、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善資料整理。

11、抓好機(jī)械的管理工作。為了保證施工機(jī)械能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)電部門要對施工機(jī)械定期或不定期進(jìn)行檢修維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并做好相關(guān)檢測記錄，盡量減少機(jī)械設(shè)備故障的發(fā)生。

12、加強(qiáng)農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，財務(wù)部要根據(jù)施工進(jìn)度及時發(fā)放農(nóng)民工工資，并做好相關(guān)資料歸檔工作。

13、盡量避免臨工簽證。各工區(qū)及責(zé)任部門要加強(qiáng)對臨工簽證管理的重視，非特殊情況避免使用臨工，同時，加強(qiáng)對合同的熟悉，分清工作界面，如因班組處理不及時，需在提前告知班組及項目部領(lǐng)導(dǎo)的前提下，及時合理安排臨工進(jìn)行處理，抓好監(jiān)督落實，并及時完善簽證手續(xù)，留好影像資料及相關(guān)信息。

14、善于尋找變更及完善前期變更手續(xù)。兩工區(qū)要根據(jù)當(dāng)前施工進(jìn)度，尋找變更切入點，及時發(fā)起變更程序，同時，對前期已發(fā)起的變更，要盡快完善相關(guān)手續(xù)。

15、認(rèn)真落實好導(dǎo)師帶徒活動。自7月29日導(dǎo)師帶徒活動開展以來，取得了很好的成效，新學(xué)員自身素質(zhì)及工作能力有了很大的提高，但施工現(xiàn)場主動性及組織協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步提高，希望新的學(xué)員在以后的工作當(dāng)中，在不斷的努力、學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好。

16、積極參與甲方活動，爭取在活動中加強(qiáng)與甲方各部室的溝通協(xié)調(diào)，取得好的名次（如最美常州地鐵評選），為項目部季度、考評取得好的名次打下堅實的基礎(chǔ)。