第一篇：信息科2011年上半年工作總結(jié)及下一步工作計劃改

信息科

2011年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

今年上半年，信息科在市社黨組的大力支持及本科室同志的努力下，認(rèn)真貫徹國發(fā)[2009]40號和桂政發(fā)[2011]10號文件精神，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，實現(xiàn)5月1前崇左市供銷社服務(wù)“三農(nóng)”網(wǎng)正式運行。現(xiàn)就信息科半年來的工作情況匯報如下：

一、上半年主要工作完成情況。

（一）不辱使命，積極行動。

在市社領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，為了把網(wǎng)站辦得更好、更專業(yè)，多次開會研究并對網(wǎng)站建設(shè)提出重要的意見和建設(shè)，使網(wǎng)站功能逐漸的增大，管理建設(shè)基本框架逐步完善，并在精神上和行動上給予了極大的支持。經(jīng)過近一年時間的緊張籌建與調(diào)試，崇左市供銷社服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)站（http://004km.cn）于今年4月28日正式運行。目前，網(wǎng)站一期開發(fā)已經(jīng)完成，設(shè)有新聞公告、行情信息、供求信息、科普知識等版塊。

（二）機構(gòu)健全，制度不斷完善。

網(wǎng)站已制定出信息發(fā)布管理制度以及安全制度，網(wǎng)站信息采集機制等制度。此外，為了讓農(nóng)村市場信息渠道更暢通，為涉農(nóng)企業(yè)和廣大農(nóng)戶提供更加有效、前瞻性的服務(wù)與指導(dǎo)，市社從各縣（市、區(qū)）社及其下屬企業(yè)、基層社里挑選出了信息員并組成了信息員隊伍。

（三）凝聚力量，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。

市社全體成員為網(wǎng)站的建設(shè)提出了極其寶貴的意見和建議，同時提供了豐富的信息來充實網(wǎng)站的內(nèi)容。網(wǎng)站工作人員除了學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，自覺遵守各項工作紀(jì)律和規(guī)章制度，積極爭取上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，還利用空余時間吸收借鑒其他優(yōu)秀網(wǎng)站的經(jīng)驗，努力增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在鍛煉和學(xué)習(xí)過程中收獲的，處處留心皆學(xué)問，多看、多聽、多問，為創(chuàng)建一流的服務(wù)“三農(nóng)”網(wǎng)站、促進(jìn)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（四）完善深化，繼續(xù)提高。

為了進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)站的服務(wù)功能作用，我們在硬件方面將進(jìn)行升級改造，同時在經(jīng)營管理方面也將往實行市場化方向發(fā)展，為此，我們向自治區(qū)供銷社“新網(wǎng)工程”申報了網(wǎng)站二期升級改造項目，并向社會招聘技術(shù)和經(jīng)營管理人才。

二、上半年工作存在的主要問題。

雖然我們在網(wǎng)站建設(shè)管理方面的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是我們也感到我們在網(wǎng)站工作中依舊存在許許多多的不足，主要有以下幾個方面：

（一）網(wǎng)站的宣傳推廣方面工作進(jìn)展比較緩慢。

（二）網(wǎng)站信息采集系統(tǒng)還不能充分發(fā)揮積極作用。

（三）網(wǎng)站工作人員較少，工作任務(wù)繁重、人手嚴(yán)重不 足、一定程度上影響了網(wǎng)站服務(wù)“三農(nóng)“工作的全面推進(jìn)。

三、下半年工作計劃。

（一）繼續(xù)加強完善網(wǎng)站的建設(shè)。吸收別人成功的經(jīng)驗把網(wǎng)站建設(shè)成為電子商務(wù)平臺，創(chuàng)造價值。我們將建設(shè)網(wǎng)上供求電子商務(wù)平臺、聯(lián)合采購電子商務(wù)平臺、交易撮合電子商務(wù)平臺等多個軟件系統(tǒng)；利用網(wǎng)站本身的聯(lián)合優(yōu)勢與信用優(yōu)勢，節(jié)約會員單位的交易成本、采購成本，提升會員單位經(jīng)營業(yè)績，為會員單位創(chuàng)造實在的價值。

（二）建設(shè)崇左市供銷社系統(tǒng)的協(xié)同工作平臺。收集崇左市各級供銷社及下屬機構(gòu)的資料，理清相互關(guān)系，把他們以成員身份加入到網(wǎng)站來，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公OA系統(tǒng)，實現(xiàn)日常上下級間、同級兄弟單位間的辦公文稿和信息的網(wǎng)絡(luò)化傳送，提高工作效率。

（三）建設(shè)網(wǎng)絡(luò)-手機短信平臺。充分利用當(dāng)前移動通信的便捷和高普及、高覆蓋率優(yōu)勢，與無線通信服務(wù)商密切合作，力求利用移動通信輔助實現(xiàn)網(wǎng)站和各成員、會員間的即時消息溝通。

（四）加強網(wǎng)站的合理推廣宣傳工作。針對網(wǎng)站的性質(zhì)、功能增強網(wǎng)站的推廣，讓廣大農(nóng)民清楚的了解網(wǎng)站傳遞信息，切實做到為各級供銷合作社及所屬企業(yè)、各農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會、農(nóng)家店、加盟店、社區(qū)綜合服務(wù)站以及廣大農(nóng)戶服務(wù)，增加社會經(jīng)濟(jì)效益。

第二篇：信息科 2013 年工作計劃

2013年信息科工作計劃

為了提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，更好的為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，2013年信息科工作計劃如下：

1、加強思想教育，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，貫徹學(xué)習(xí)黨的“十八大”會議精神。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合。執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，樹立服務(wù)一線的思想，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確?？剖夜ぷ黜樌M(jìn)行。

2、明年我院將新增加（LIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)和HIS容災(zāi)系統(tǒng)）。完成以電子病歷系統(tǒng)為核心，整合現(xiàn)有 HIS 系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作。結(jié)合應(yīng)用的實際情況，以滿足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。

3、繼續(xù)加強對我院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行計算機操作技能培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：督促人員自學(xué)電腦操作技能，在平時的工作中加強對醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo)，同時醫(yī)院定期考 核。

4、在臨床路徑方面的工作重點：①擴(kuò)大病種數(shù)量。② 繼續(xù)優(yōu)化路徑。③加大監(jiān)管力度,提高納入率。④保證醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率，控制醫(yī)療費用。⑤提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)

計方式。

5、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。

6、為提高我院的社會知名度將不斷更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站，提升我院對外宣傳的平臺。

7、認(rèn)真執(zhí)行國家價格政策，及時調(diào)整醫(yī)療收費價格信息，繼續(xù)加強對我院的醫(yī)保社保傳輸方面的完善。

8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

9、協(xié)助相關(guān)科室做好各種活動的影像資料收集整理工作。

信 息 科

二 O 一二年十二月二十五日

第三篇：XX年信息科工作總結(jié)

XX年信息科工作總結(jié)

XX年信息科工作總結(jié)

一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結(jié)今年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

(一)醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

積極學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的思想。(1).做好“新農(nóng)合”網(wǎng)絡(luò)各項配套工作，提高實時報銷的工作效率;(2)為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設(shè)立醫(yī)院網(wǎng)站，預(yù)計11份正式開通，醫(yī)院網(wǎng)站的建成，不僅提升醫(yī)院竟?fàn)幜?，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。

(二)、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。

(1)8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系***公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓(xùn)班，對我院的醫(yī)生、護(hù)士、收費以及有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。(2).為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進(jìn)行光纖鋪設(shè);(3)聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進(jìn)行全院線路重新鋪設(shè)，7日內(nèi)鋪設(shè)完成，檢測正常后已投入使用。(三)利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名度

1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。

二、信息科存在問題及努力方向

(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。

(二)新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

(三)中心機房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

(四)醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

XX年信息科工作總結(jié)

我于200X年X月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致，開展了大量新項目

我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。

我們?nèi)迫藛T于今年的X月起認(rèn)真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。

二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平

醫(yī)院于XXXX年X月派我到XX學(xué)習(xí)，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。

首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進(jìn)步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。

第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。

學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存)，可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d: emp;禁用休眠，節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d: emp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至D:My Documents;修改注冊表信息，禁用USB口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低權(quán)限為Power users;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。

2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用U盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相

應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶端進(jìn)行實時監(jiān)控，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。

3.網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。

4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施?？捎玫谋Ｗo(hù)方式包括：雙機冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，落實網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細(xì)節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。

預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運行，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人。于是一年來，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。

六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導(dǎo)向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

二○○九年是信息科工作任務(wù)最重的一年，信息科充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現(xiàn)在五個方面：。

一是上線的X項目由于時間倉促，做的不夠細(xì)致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術(shù)水平，做好這項工作。

二是XX信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進(jìn)行深入調(diào)研，制定出合理有效的解決措施。

三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。

醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運行，促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)的長足發(fā)展!對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協(xié)調(diào)能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴(yán)格的要求自己，團(tuán)結(jié)同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

XX年信息科工作總結(jié)

回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到

了大家的認(rèn)可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護(hù)工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。

在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文

件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況。

在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護(hù)能力。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。

上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。

三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

透視過去三年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。

第四篇：醫(yī)院信息科工作總結(jié)及工作計劃

2013工作總結(jié)

信息管理科

2013年是我院書寫新歷史的一年，也是醫(yī)院信息化建設(shè)快速發(fā)展的一年。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我科全體人員堅持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行職責(zé)，突出信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)，為臨床一線服務(wù)的重點，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將信息管理科今年的工作情況總結(jié)如下：

一、今年年初至5月上旬，我科繼續(xù)上年的全院信息化系統(tǒng)上線培訓(xùn)工作，科室人員每天加班加點，克服一切困難，與院辦、醫(yī)教辦、護(hù)理部、財務(wù)科、藥劑科等科室協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對全院每一個醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手把手的操作培訓(xùn)。

二、經(jīng)歷無數(shù)個不眠夜，5月25日零時，在我科人員共同努力下，我院信息化系統(tǒng)順利切換為北京天健公司系統(tǒng)，正式上線的系統(tǒng)有就診一卡通、門診醫(yī)生站、住院醫(yī)生站、藥品管理、門急診掛號收費、醫(yī)技記賬、住院結(jié)算、護(hù)士工作站、綜合查詢、檢驗報告（LIS）系統(tǒng)、醫(yī)保新農(nóng)合接口。并在神內(nèi)、神外兩個科室進(jìn)行了電子病歷試點運行。

三、2013年全年，為配合南區(qū)新院搬遷工作，我科在信息化上線工作任務(wù)艱巨、并且人手嚴(yán)重不足的情況下，抽調(diào)工作人員與新醫(yī)院智能化工程項目進(jìn)行對接，有效的監(jiān)督工程施工質(zhì)量，保障工程進(jìn)度，并掌握了智能化系統(tǒng)工程的結(jié)構(gòu)，為醫(yī)院搬遷后系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。

四、2013年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的決策指導(dǎo)下，我科完成了新院數(shù)據(jù)中心機房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、小型機、存儲設(shè)備的招標(biāo)工作，中標(biāo)單位快威科技公司。經(jīng)過三個月的設(shè)備安裝調(diào)試工作，新院網(wǎng)絡(luò)和機房設(shè)備系統(tǒng)集成工作圓滿完成。

五、今年5月份和10月份，我科在院黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅持將低成本、保質(zhì)保量的指導(dǎo)思想，分兩批完成了600臺電腦和部分打印機的招標(biāo)采購工作，六、在院黨委和基建專班歷時4年的奮力拼搏下，南區(qū)新院建設(shè)和設(shè)備調(diào)試安裝基本完成。在市委市政府的指令下，一醫(yī)人同心協(xié)力于2013年11月30日全面完成新院搬遷工作。我科在搬遷工作中任務(wù)相當(dāng)艱巨，科室全體人員不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，不分晝夜，盡心盡責(zé)，順利的完成了新老院區(qū)網(wǎng)絡(luò)對接、信息系統(tǒng)安裝調(diào)試對接和500多臺電腦打印機外設(shè)的安裝調(diào)試工作，確保醫(yī)院信息化系統(tǒng)在新院區(qū)的順利運行工作。

七、經(jīng)過兩年的努力，新院區(qū)智能化工程已完成部分系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，醫(yī)院搬遷后投入使用的系統(tǒng)有綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、電話語音系統(tǒng)、病床呼叫系統(tǒng)、智能會議系統(tǒng)、LED顯示屏系統(tǒng)、GPS時鐘系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、數(shù)據(jù)機房裝修工程、災(zāi)備機房裝修工程、弱電間裝修工程、監(jiān)控中心機房裝修工程、網(wǎng)絡(luò)交換和系統(tǒng)集成。通過這些系統(tǒng)的啟用，醫(yī)院才能體現(xiàn)出智能化、現(xiàn)代化、數(shù)字化，才能更好、更便捷的為老百姓的健康服務(wù)。

八、為更好更安全的做好醫(yī)院搬遷工作，確保醫(yī)院核心數(shù)據(jù)的安全搬遷，我科制定了周密詳細(xì)的機房搬遷方案，于2013年11月29日零時進(jìn)行了老院區(qū)機房設(shè)備搬遷至新院區(qū)機房的工作，經(jīng)過全科人員通宵達(dá)旦的努力，搬遷過程安全、順利、平穩(wěn)，確保醫(yī)院搬遷后開門應(yīng)診工作順利開展。

九、2013年是醫(yī)改工作驗收的一年，我科人員上上下下通力配合醫(yī)改辦工作，做好了數(shù)據(jù)的采集、信息系統(tǒng)支持的配合。

十、在今年艱巨的新院搬遷工作和信息化系統(tǒng)上線的情況下，我科人員仍然能完成老區(qū)醫(yī)院所有網(wǎng)絡(luò)和硬件的維護(hù)工作，做到了隨叫隨到，迅速排解問題，讓所有醫(yī)務(wù)工作者能在順暢的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中為老百姓的健康保駕護(hù)航。

十一、數(shù)據(jù)安全是醫(yī)院信息化系統(tǒng)運行的保障，我科非常重視數(shù)據(jù)安全工作，制定了數(shù)據(jù)容災(zāi)備份方案，并計劃新院搬遷后啟動容災(zāi)備份機房。

新的醫(yī)院新的形象?？傊?，信息管理中心將在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮人員和技術(shù)優(yōu)勢，繼續(xù)再接再勵，團(tuán)結(jié)互助，緊密合作，認(rèn)真地完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給我科的各項工作，為新院的醫(yī)療、教學(xué)、信息管理的現(xiàn)代化、信息化做出更大的貢獻(xiàn)。

平華

2013年12月8日

2014年工作計劃 信息管理科

新院投入使用后，信息化建設(shè)將是2014年醫(yī)院的核心工作之一，我科的工作任務(wù)相當(dāng)艱巨，必須得合理規(guī)劃?，F(xiàn)對2014年工作做出如下計劃：

一、全面推進(jìn)我院信息化系統(tǒng)建設(shè)的工作

1、與醫(yī)教辦、護(hù)理部協(xié)作，完成電子病歷上線前的所有準(zhǔn)備工作，包括人員培訓(xùn)、病歷模板制作，3月前在全院臨床科室全面推行電子病歷。

2、與院辦協(xié)作全力推行OA辦公自動化系統(tǒng)，全面實行無紙化辦公。

3、與門診辦、財務(wù)科協(xié)作啟用預(yù)約掛號系統(tǒng)，推行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、電話預(yù)約、手機預(yù)約，方便患者就醫(yī)。

4、與財務(wù)科協(xié)作，做好自助掛號、繳費、清單查詢、打印報告系統(tǒng)的系統(tǒng)初始化和接口開發(fā)工作，并全面推行銀醫(yī)通自助系統(tǒng)。

5、與藥劑科協(xié)作做好臨床藥學(xué)管理系統(tǒng)。

6、與財務(wù)科協(xié)作啟用就診一卡通充值系統(tǒng)。

7、與國資辦協(xié)作建立固定資產(chǎn)和設(shè)備管理系統(tǒng)。

8、確定供應(yīng)室追溯系統(tǒng)供應(yīng)商，并啟動上線工作。

9、做好靜脈配置中心接口，配合做好靜配中心啟用工作。

10、與感控科、公共衛(wèi)生科協(xié)作，做好院感系統(tǒng)的上線工作。

11、完善醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)、護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)。

12、配合財務(wù)科建立成本核算系統(tǒng)和績效考核系統(tǒng)。

13、與體檢中心協(xié)作，建立體檢系統(tǒng)。

14、與醫(yī)教辦、醫(yī)技科室協(xié)作建立PACS影像系統(tǒng)。

15、建立院長查詢和決策分析系統(tǒng)。

二、做好數(shù)據(jù)容災(zāi)備份工作

1、引進(jìn)數(shù)據(jù)容災(zāi)備份設(shè)備，做好容災(zāi)備份方案。

2、做好門診業(yè)務(wù)應(yīng)急方案，并引進(jìn)系統(tǒng)。

通過信息系統(tǒng)的建設(shè)將提高醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療水平和服務(wù)水平，降低醫(yī)院管理成本，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，增強醫(yī)院數(shù)字化和智能化的程度，從而提高醫(yī)院的經(jīng)營效益，提升醫(yī)院的品牌效益和核心競爭力。

平華

2013年12月8日

第五篇：信息科2015年工作總結(jié)及2016工作計劃

信息科2015年工作總結(jié)及2016工作計劃

這一年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善。信息科圓滿完成了相關(guān)工作任務(wù)，解決了各個科室信息上的技術(shù)問題，對每個科室電子設(shè)備定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保了各項工作的順利進(jìn)。在全科同志的共同努力下，我們按照年初工作計劃及實際情況，認(rèn)真抓各方面的工作，較好的完成了任務(wù)。

醫(yī)院信息科合理安排工作，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

五月份，與吳江翰邦計算機網(wǎng)絡(luò)工程有限公司簽訂了核心設(shè)備維保服務(wù)合同，全天24小時的快速維保服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括在現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷，用備用整機或部件替換故障設(shè)備，恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行，故障處理匯報及預(yù)防措施實施，并且每季度一次系統(tǒng)設(shè)備健康檢查，定期巡檢和預(yù)防性維護(hù)，使系統(tǒng)一直保持良好的運行狀態(tài)。

對HIS系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)性維護(hù)。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，隨著醫(yī)院的發(fā)展不斷的更新，對醫(yī)療數(shù)據(jù)維護(hù)和程序維護(hù)，并在工作中不斷發(fā)

現(xiàn)HIS中存在的問題，和軟件公司一起，不斷使HIS系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。

LIS系統(tǒng)，雖然這些系統(tǒng)是由創(chuàng)業(yè)公司設(shè)計安裝，但我們盡最大可能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識，了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)，有些問題我們也可以自己解決。

加強了網(wǎng)絡(luò)的安全管理。加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和制度化管理。同時，注意數(shù)據(jù)的及時備份。最大限度地保護(hù)醫(yī)院的數(shù)據(jù)安全。

我院下半年，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一布屬領(lǐng)導(dǎo)下也做好了網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺，系統(tǒng)穩(wěn)定性好，安全性強，易維護(hù)，菜單導(dǎo)航，方便患者操作。專家情況介紹詳細(xì)全面，有利于患者正確選擇；通過選擇專家，確定日期，患者實名，聯(lián)系方式的錄入，它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎，如果專家出診時間有調(diào)整，我們也會及時公布通知調(diào)整。

門診護(hù)理部上了門診輸液系統(tǒng)，并且增加條碼打印，以前的門診輸液，多個環(huán)節(jié)需要人工干涉核對；輸液單和輸液標(biāo)簽需要人工生成，輸液流程和用藥安全需人工控制核對，病人服務(wù)呼叫困難，護(hù)士響應(yīng)時間長，輸液室環(huán)境嘈雜，上了門診輸液系統(tǒng)后，改進(jìn)病人及藥物核對流程，確保用藥安全，優(yōu)化原有輸液管理模式，提高護(hù)士工作效率，降低護(hù)士工作壓力，簡化護(hù)士工作流程，杜絕用藥差錯事故，有效的多項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，即實現(xiàn)護(hù)士工作量考核，提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)院社會效應(yīng)。

全院電子開單，臨檢系統(tǒng)的投入使用，各個護(hù)士站均已安裝條

碼系統(tǒng)，調(diào)試完成，并且給醫(yī)生，護(hù)士培訓(xùn)如何操作，檢驗科也已經(jīng)安裝調(diào)試完成，先以檢驗科做試點，走通流程，明年B超，放射科也準(zhǔn)備使用電子開單。

及時更新LED電子顯示屏信息公開，做好LED電子顯示屏定期維護(hù)，確保公示內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。

信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。有時候打印機，電腦等一些硬件維修時間較長，雖然備有備用的，但有時還是應(yīng)付不過來，新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。我們必須在工作中積累經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷摸索、不斷改進(jìn),才能形成更加符合醫(yī)院的信息化管理方法和制度,我想這將是一段非常艱難而漫長的道路。我院信息管理系統(tǒng)建設(shè)將步入一個新的階段。怎樣更好的為臨床服務(wù)，不斷提升系統(tǒng)的功能，適應(yīng)臨床醫(yī)師的各種需求，是以后的工作重點。在保證基本業(yè)務(wù)的情況下，不斷開拓新思路，完善系統(tǒng)，為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)作好信息保障。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。

根據(jù)2015年的完成情況，結(jié)合醫(yī)院的實際工作。信息科2016年主要工作計劃有：

1、加強設(shè)備管理，定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，加強信息化基礎(chǔ)管理，全力保障全院電腦系統(tǒng)硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行，不發(fā)生人為原因?qū)е碌膰?yán)重系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等事故。繼續(xù)完善醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，電腦設(shè)施的規(guī)范化管理。

2.加強科室管理，健全各項管理制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，如硬件系統(tǒng)維護(hù)流程、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)流程、計算機病毒感染維護(hù)流程、網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)流程等，規(guī)范廣大計算機使用人員及計算機管理人員正確地使用和維護(hù)計算機設(shè)備。

3.完善維護(hù)HIS程序。對于HIS系統(tǒng)偶發(fā)差錯、故障及時修正，確保程序正常、高效運行。

4.做好醫(yī)院網(wǎng)站實時更新，維護(hù)工作。及時上傳醫(yī)院相關(guān)新聞的文字、圖片材料到網(wǎng)站，確保新聞的時效性；對于網(wǎng)站上公布的文章、圖片信息，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定審查，經(jīng)核對無誤，后方可上傳，確保新聞的準(zhǔn)確性。

5.做好網(wǎng)上預(yù)約掛號，準(zhǔn)確發(fā)布各科室各專家的信息，如果專家出診時間有調(diào)整，我們也會及時公布通知調(diào)整。

6.醫(yī)院機房的升級改造，做出改造方案，醫(yī)院各個軟件也將向二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)靠攏，與軟件公司合作，跟換更新需要變動的軟件。7.B超，PACS系統(tǒng)也要實行電子開單，現(xiàn)在是以檢驗科做試點，確保各個流程不出問題。

8.醫(yī)院LIS系統(tǒng)報告單自助打印功能的實現(xiàn)，我院門診量逐年不斷攀升,為了達(dá)到方便患者就診的目的,醫(yī)院門診明年試點實現(xiàn)LIS系統(tǒng)報告單的自助打印功能，醫(yī)院LIS系統(tǒng)已成為醫(yī)院檢驗科和臨床應(yīng)用不可缺少的重要工具?；颊呖蓱{門診掛號時產(chǎn)生的條形碼，或者檢驗標(biāo)本時產(chǎn)生的回執(zhí)單上的條形碼，在檢驗部門完成檢驗項目并審核之后，可隨時自助打印檢驗報告單。該自助打印系統(tǒng)的引進(jìn)，縮短

了檢驗報告周期，減少每天下午集中排隊等候打印報告的繁瑣，極大地方便了患者。

9.加強計算機網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，嚴(yán)格控制各類操作人員的訪問權(quán)限，完善落實各項安全管理制度。對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視維護(hù)，隨時解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種情況，并在適當(dāng)時候，根據(jù)醫(yī)院的需求，對網(wǎng)絡(luò)實施改造和更新，保證網(wǎng)絡(luò)正常運行；加強網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備的檢測和維修，防微杜漸，保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，使其正常運行。保證數(shù)據(jù)庫24小時正常工作，做好數(shù)據(jù)月、周、日備份工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

在全院完整的信息化平臺的基礎(chǔ)上、推出更多的便民措施，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，提高醫(yī)院的服務(wù)形象。

在新的一年的工作中，我們將根據(jù)科室工作特點，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在工作中勇于創(chuàng)新，努力做到增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為。做好科室溝通協(xié)調(diào)、及時保質(zhì)保量解決問題，為加快信息化發(fā)展、提升我院品牌影響力、保障群眾健康做出貢獻(xiàn)。

2015年12月16日