第一篇：XX政務(wù)公開工作總結(jié)

XX政務(wù)公開工作總結(jié)

工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查，下面是小編收集整理的XX政務(wù)公開工作總結(jié)，歡迎閱讀參考！XX政務(wù)公開工作總結(jié)一

**年，我們以**精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點(diǎn)，提高政務(wù)公開水平，有力地促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的開展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的做法和特點(diǎn)總結(jié)如下：

實(shí)行政務(wù)公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實(shí)行監(jiān)督的重要載體。我們充分認(rèn)識(shí)到，政務(wù)公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場(chǎng)，必須著眼于建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。

為確保政務(wù)公開各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后多次召開了黨政聯(lián)席會(huì)議和鎮(zhèn)村兩級(jí)干部會(huì)議，對(duì)政務(wù)公開和村務(wù)公開工作進(jìn)行了督促和部署。并根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、審計(jì)理財(cái)小組和監(jiān)督小組的相關(guān)人員。目前，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由黨委書記朱為民同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨委副書記、紀(jì)委書記周巧良同志擔(dān)任;審計(jì)理財(cái)小組組長(zhǎng)由黨委副書記、紀(jì)委書記周巧良同志兼任，副組長(zhǎng)由紀(jì)委副書記翟建忠、農(nóng)經(jīng)站站長(zhǎng)石明海、財(cái)政所所長(zhǎng)賈廣林等三位同志擔(dān)任;監(jiān)督小組組長(zhǎng)由人大主席孫玉如同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由人大副主席蔡顯華同志擔(dān)任。

鎮(zhèn)黨委、政府明確要求政務(wù)公開工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實(shí)用”的原則。根據(jù)這一原則，我們將公開欄等設(shè)在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內(nèi)和各站所的辦公室前設(shè)置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用廣播、會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)等形式將有關(guān)政務(wù)予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮(zhèn)黨委會(huì)、鎮(zhèn)村兩級(jí)干部會(huì)議上公開;涉及經(jīng)濟(jì)管理工作的，逐級(jí)向群眾公開;涉及農(nóng)經(jīng)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開必須做到盡快、及時(shí)，常年公開、定期公開與隨時(shí)公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對(duì)已公開的內(nèi)容還要注意隨時(shí)更新。

在政務(wù)公開推進(jìn)過程中，我們講求實(shí)效，根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，不斷提高政務(wù)公開工作水平。

在公開內(nèi)容上，我們?cè)诎凑帐形⑹姓囊?，在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及群眾最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，確立了以下十項(xiàng)重點(diǎn)公開內(nèi)容：①有關(guān)農(nóng)村的重要政策法規(guī)。如征、租用土地的費(fèi)用及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等;②機(jī)關(guān)干部的選拔、聘用、管理和村兩委會(huì)班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)人選的推薦、測(cè)評(píng)，年輕干部王鵬等人的測(cè)評(píng)、提拔，以及對(duì)嚴(yán)狄、場(chǎng)西、場(chǎng)東、十橋、天陽等幾個(gè)村班子的調(diào)整，我們都做到及時(shí)公開，廣泛征求各方面的意見，這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護(hù)。③政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目及其進(jìn)展情況。諸如通達(dá)工程、改水及有線電視工作，我們都能及時(shí)通告推進(jìn)情況，公開工作責(zé)任人，這幾項(xiàng)工作都得到了老百姓的認(rèn)可。④鎮(zhèn)村財(cái)政、集體資產(chǎn)收支及審計(jì)理財(cái)結(jié)果。去年底，鎮(zhèn)人大和黨政領(lǐng)導(dǎo)班子專題聽取了鎮(zhèn)財(cái)政所一年來的財(cái)政收支情況報(bào)告，對(duì)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)審查，并在機(jī)關(guān)干部會(huì)議上公布詳細(xì)的審查情況，有效地壓縮了不合理費(fèi)用的支出。⑤重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、預(yù)決算情況。比如去年我鎮(zhèn)的通達(dá)工程，共計(jì)5條路，施工里程31公里，均進(jìn)行了公開招投標(biāo)，紀(jì)檢監(jiān)察全過程監(jiān)督，工程完工后又組織人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收，有效確保了工程質(zhì)量。⑥農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況。⑦計(jì)劃生育政策，包括計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)和計(jì)外生育費(fèi)的征收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況。⑨社會(huì)保障情況。民政部門的優(yōu)撫對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)、各種困難補(bǔ)助均張榜公布，防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生。⑩重大違法違紀(jì)案件的查處及群眾關(guān)心的其他重要政務(wù)的活動(dòng)情況。

在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，除了繼續(xù)通過公開欄、會(huì)議、農(nóng)村廣播網(wǎng)絡(luò)、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)以及電視等多種形式實(shí)行政務(wù)公開，我們還努力加快電子政務(wù)建設(shè)，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)，建立自己的政府網(wǎng)站，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開。另外，我們還按照要求建立了政務(wù)公開“兩簿一箱一線一室”。

在公開程序上，我們首先對(duì)機(jī)關(guān)、村(居)、各有關(guān)部門所有需要公開的內(nèi)容及項(xiàng)目進(jìn)行整理，列出清單，然后對(duì)整理結(jié)果進(jìn)行匯總審核，最后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)照清單全面進(jìn)行公布。對(duì)重要的政務(wù)活動(dòng)，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時(shí)召開人代會(huì)，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進(jìn)行公布。對(duì)涉及到各類財(cái)務(wù)收支的，一律審計(jì)理財(cái)在前，核實(shí)公布在后。我們把機(jī)關(guān)和農(nóng)村劃成兩塊，組織專門人員對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

在政務(wù)公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把政務(wù)公開與社會(huì)服務(wù)承諾相結(jié)合;三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合;四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了政務(wù)公開工作的開展，取得了明顯的效果。

1、促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。

通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓群眾及時(shí)了解當(dāng)前鎮(zhèn)村兩級(jí)的各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)，并通過鎮(zhèn)人大主席團(tuán)開展代表聯(lián)系選民活動(dòng)，每個(gè)代表聯(lián)系5-10戶選民，征求人民群眾對(duì)政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關(guān)職能部門去落實(shí)，這樣就提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。市人大在我鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)議，將我鎮(zhèn)的經(jīng)驗(yàn)推廣到全市。

2、規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。

通過政務(wù)公開，“政府采購(gòu)制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實(shí)，有效地規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

XX政務(wù)公開工作總結(jié)二

在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持把政務(wù)公開作為推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，以建設(shè)“服務(wù)型”政府，樹立機(jī)關(guān)新形象為目標(biāo)，以保證人民群眾的民主權(quán)利，維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政務(wù)公開的范圍，以求真務(wù)實(shí)精神，深入推行政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會(huì)效果。我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的主要做法和措施是：

為確保政務(wù)公開各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委副書記任組長(zhǎng)的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，負(fù)責(zé)督促落實(shí)關(guān)于政務(wù)公開的一系列部署。本著“規(guī)范、明了、方便、實(shí)用”的原則，我們還制定具體的政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則。同時(shí)，為確保政務(wù)公開不流于形式，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府從強(qiáng)化工作責(zé)任入手，加強(qiáng)政務(wù)公開的監(jiān)督考核。一方面，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將政務(wù)公開工作作為

全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三個(gè)文明”建設(shè)的考核范疇，納入各村、各單位的年度目標(biāo)考核，確保了工作責(zé)任落實(shí)到位。另一方面，由鎮(zhèn)紀(jì)委加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)公開不及時(shí)，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的單位從嚴(yán)查處，出現(xiàn)重大問題的，從嚴(yán)追究分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任，保證了政務(wù)公開的嚴(yán)肅性。

為保證政務(wù)公開工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，做到全面公開、及時(shí)公開，我鎮(zhèn)建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各有關(guān)部門配合的工作機(jī)制，并將相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、工作人員的姓名、電話及時(shí)向社會(huì)公開;二是建立政務(wù)公開工作的長(zhǎng)效機(jī)制，做到“五個(gè)落實(shí)”即：落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)專門機(jī)構(gòu)、落實(shí)專職人員、落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、落實(shí)有關(guān)工作措施和制度，使政務(wù)公開工作長(zhǎng)期有人管、有人抓，形成有效的工作機(jī)制;三是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全了《政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《召夸鎮(zhèn)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案》、《服務(wù)事項(xiàng)公開承諾制》等一系列規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。

在公開內(nèi)容上，我們按照縣委、政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及群眾最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，主要圍繞三個(gè)方面拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容：

(一)圍繞政策和決策抓公開。圍繞相關(guān)政策和決策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開;只要是涉及行政許可的，必須公開;只要是應(yīng)該人人遵守的，必須公開;只要是需要社會(huì)監(jiān)督的，必須公開。具體公開的內(nèi)容包括十一項(xiàng)：一是政府規(guī)章、鎮(zhèn)政府制定的規(guī)范性文件以及與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理和公共服務(wù)相關(guān)的其他文件;二是國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃及其進(jìn)展和完成情況;三是集鎮(zhèn)總體規(guī)劃、其他各類集鎮(zhèn)規(guī)劃及土地利用總體規(guī)劃;四是扶貧、優(yōu)撫、教育、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)等方面標(biāo)準(zhǔn)、條件及實(shí)施情況;五是土地利用、房屋拆遷的批準(zhǔn)文件、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、安置方案等;六是重大基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的公開招標(biāo)、中標(biāo)情況及工程進(jìn)度情況;七是政府集中采購(gòu)項(xiàng)目的目錄、采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)結(jié)果及監(jiān)督情況;八是財(cái)政預(yù)算，決算和實(shí)際支出及審計(jì)情況;九是政府工作部門管理職能及調(diào)整變動(dòng)情況，行政許可事項(xiàng)辦理情況;十是公務(wù)員招考、錄用，干部任免、調(diào)配及公開選任干部的條件、程序和結(jié)果等情況;十一是突發(fā)性公共事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生和處置情況。

(二)圍繞收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)抓公開。為了增強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)和涉農(nóng)收費(fèi)部門收費(fèi)行為的透明度，一直以來，我鎮(zhèn)按照統(tǒng)一公示內(nèi)容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對(duì)全鎮(zhèn)收費(fèi)主體的所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，通過公示牌向社會(huì)進(jìn)行了公開。重點(diǎn)是加大了對(duì)部門涉農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的公開力度，群眾公開交費(fèi)、明白交費(fèi)、放心交費(fèi)，從而確保了群眾的切身利益，從源頭上遏制了部門“三亂”行為。

(三)圍繞熱點(diǎn)和難點(diǎn)抓公開。我們?cè)谌媛鋵?shí)各項(xiàng)政務(wù)公開工作的同時(shí)，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強(qiáng)、疑慮較多的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的公開。凡是群眾反映的熱、難點(diǎn)問題，只要在不涉及黨和國(guó)家秘密的前提下，我們都做到最大限度地向社會(huì)公開。

為了增強(qiáng)政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實(shí)效，我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。一是充分發(fā)揮了政府信息公開門戶網(wǎng)站、“數(shù)字鄉(xiāng)村”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳媒作用，及時(shí)公開相關(guān)信息;二是通過報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體對(duì)外公開;三是通過政務(wù)公開欄或公示牌對(duì)外公開;四是通過召開會(huì)議、內(nèi)部通報(bào)、下發(fā)文件、發(fā)放明白紙、印制備索資料等形式公開;五是通過簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)等，及時(shí)公開政府重大活動(dòng)，決策過程及出臺(tái)的各項(xiàng)政策文件;六是建立領(lǐng)導(dǎo)值班日公示制度，及時(shí)受理群眾來信來訪，化解各類矛盾;七是工作制度和崗位職責(zé)裝框上墻，利用桌牌等形式，亮牌上崗。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的實(shí)際成效。

通過各項(xiàng)措施的落實(shí)，我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作取得了明顯的成效：一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓群眾及時(shí)了解當(dāng)前鎮(zhèn)村兩級(jí)的各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)，提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。二是規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務(wù)公開，“政府采購(gòu)制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實(shí)，有效地規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。三是增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政務(wù)公開使得政府的各項(xiàng)施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動(dòng)了政府機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進(jìn)了辦事效率的提高。四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，促進(jìn)了依法行政。通過推行政務(wù)公開，改進(jìn)了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全鎮(zhèn)形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的工作責(zé)任感，促進(jìn)了依法行政，提高了依法辦事的水平。

我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還有差距，主要表現(xiàn)為：一是認(rèn)識(shí)不夠到位，少數(shù)干部對(duì)實(shí)行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識(shí)不足，工作被動(dòng)應(yīng)付，對(duì)群眾的意見重視不夠、研究不夠。二是工作力度不大，政務(wù)公開的力度不大，進(jìn)展不快。三是有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不具體，重點(diǎn)不突出，許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開，有的公開內(nèi)容長(zhǎng)期不更新或缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。這些問題都需要我們認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。

針對(duì)存在的問題，下步工作中，我們將創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干：一是進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高站所對(duì)做好政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，作為營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。二進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。三是進(jìn)一步提高公開的質(zhì)量和水平，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作上新臺(tái)階。四是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開，提高公開針對(duì)性。五是進(jìn)一步做好政務(wù)公開資料建檔工作，做到政務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起歷史考驗(yàn)。

XX政務(wù)公開工作總結(jié)三

按照市委、市政府的部署和要求，我局認(rèn)真推行政務(wù)公開，增強(qiáng)了行政工作透明度，推進(jìn)了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，提高了辦事和工作效率，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

去年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，得到了檢查組的肯定。今年，局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)高度重視政務(wù)公開工作，把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，指定由黨組成員，紀(jì)檢組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開干部職工會(huì)議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問政務(wù)公開工作，了解問題，幫助局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出點(diǎn)子、想辦法，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務(wù)公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化、民主化的軌道。通過學(xué)習(xí)，使干部職工統(tǒng)一了思想，充分認(rèn)識(shí)到推行政務(wù)公開工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng);是增強(qiáng)行政工作透明度，提高辦事和工作效率的重要舉措;是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的有效途徑。

為了使政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局調(diào)整了“欽州市衛(wèi)生局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，二位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室責(zé)任人為成員。加強(qiáng)了對(duì)推行政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)，成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，聘請(qǐng)6名監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)我局推行政務(wù)公開工作實(shí)行監(jiān)督檢查。我們結(jié)合衛(wèi)生行政工作的實(shí)際情況，制訂了《欽州市衛(wèi)生局推行政務(wù)公開工作計(jì)劃和目標(biāo)考核辦法》，明確了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其辦公室的職責(zé)，單位“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。達(dá)到了機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、辦公地點(diǎn)落實(shí)，保證了我局政務(wù)公開工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。

為使政務(wù)公開工作按照市委、市政府的要求推行，防止走過場(chǎng)、搞形式，我們建立了相關(guān)的制度和監(jiān)督機(jī)制。制訂了各科室人員的崗位責(zé)任制、政務(wù)公開承諾、政務(wù)公開規(guī)定行為實(shí)施追究、限時(shí)辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)和效能考評(píng)等制度。局領(lǐng)導(dǎo)還不定期召開會(huì)議，聽取監(jiān)督員的意見，對(duì)好的建議及時(shí)采納，對(duì)存在問題及時(shí)糾正，促進(jìn)了政務(wù)公開工作。我們?cè)诒揪忠粯窃O(shè)立政務(wù)公開欄，公布政務(wù)公開內(nèi)容，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立政務(wù)公開信箱，公開查詢電話，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。

開展政務(wù)公開工作，把群眾關(guān)心的“事權(quán)”、“財(cái)權(quán)”、“用人權(quán)”進(jìn)行公開，增強(qiáng)了行政工作的透明度，促進(jìn)了依法行政，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，改善了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。自從公開辦事程序和向社會(huì)公開承諾后，從領(lǐng)導(dǎo)到干部都自覺做到依法辦事，遵守承諾，有效地防止吃、卡、拿、要的現(xiàn)象發(fā)生，干部作風(fēng)和精神面貌煥然一新。實(shí)踐證明，政務(wù)公開，群眾有了更多的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)，不僅還領(lǐng)導(dǎo)干部一個(gè)清白，而且還給群眾一個(gè)明白，減少誤會(huì)，增進(jìn)信任，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

我局推行政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成效，但也存在著不足的地方。

(一)因人員編制少，無專人專職負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，如遇中心工作，有的事項(xiàng)未能及時(shí)公開。

(二)負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作均為兼職人員，加上去年才開始搞，經(jīng)驗(yàn)不足。因此，有的內(nèi)容是否公開，把握不是很準(zhǔn)確。公開的內(nèi)容不夠規(guī)范。

我們要繼續(xù)按市委、市政府的部署和要求，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作的力度，對(duì)存在問題要認(rèn)真加以整改，保證這項(xiàng)工作健康推行，開拓我局行政工作新局面。

第二篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

政務(wù)公開工作總結(jié)

上半年，在市委、市政府的工作部署和市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、堅(jiān)持突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，全面落實(shí)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》，全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，為推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范透明運(yùn)行，提供良好的政務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、開展政務(wù)公開工作情況

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任分工

為確保各項(xiàng)政務(wù)公開工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立了以黨總支書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“一把手”負(fù)總責(zé)的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和成立了以黨總支副書記、副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的政務(wù)公開監(jiān)督小組，并下設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室負(fù)責(zé)具體日常工作，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局20xx年政務(wù)公開工作實(shí)施方案》，并做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時(shí)，我局把政務(wù)公開工作分解到各科室和成員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。

(二)加大主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開力度

領(lǐng)導(dǎo)班子始終圍繞群眾關(guān)心的招聘環(huán)衛(wèi)工人、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事指南、財(cái)務(wù)收支、“三公經(jīng)費(fèi)”、環(huán)衛(wèi)設(shè)備購(gòu)置、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房等熱點(diǎn)問題以及重大決策、重要事項(xiàng)、重要法律法規(guī)向社會(huì)公開。共編制政務(wù)公開內(nèi)容目錄2期，發(fā)布39條政務(wù)公開內(nèi)容。第一環(huán)衛(wèi)隊(duì)、第三環(huán)衛(wèi)隊(duì)、第四環(huán)衛(wèi)隊(duì)、垃圾處理場(chǎng)、垃牛牛文庫 海量資料分享

圾清運(yùn)車隊(duì)、建筑垃圾管理所、公廁管理所等7個(gè)下設(shè)機(jī)構(gòu)分別編制了2期“隊(duì)務(wù)公開”內(nèi)容目錄，內(nèi)容分別涉及包干經(jīng)費(fèi)支出、市容執(zhí)法考核等共146條。在儋州市政務(wù)網(wǎng)環(huán)衛(wèi)局子網(wǎng)站上發(fā)布24條政府信息，按時(shí)向市政務(wù)服務(wù)中心、市檔案館、市圖書館和其他場(chǎng)所上報(bào)了《20xx年政府信息公開工作情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》。通過電子屏幕公開了“大力推行政務(wù)公開，促進(jìn)權(quán)力在陽光下運(yùn)行”等25條信息。加強(qiáng)依申請(qǐng)公開制度建設(shè)，健全依申請(qǐng)公開受理機(jī)制，規(guī)范依申請(qǐng)公開工作，拓展群眾依申請(qǐng)公開渠道。截止20xx年6月30日公民、法人和其他組織依法向我局政務(wù)中心環(huán)衛(wèi)局窗口、環(huán)衛(wèi)局辦公室窗口提交公開政府信息的申請(qǐng)0件。

(三)抓制度建設(shè)，提高工作質(zhì)量

嚴(yán)格執(zhí)行《儋州市環(huán)境衛(wèi)生管理局信息公開考核辦法》等14項(xiàng)制度，建立完善了《市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《市容環(huán)境衛(wèi)生工作檢查考核辦法》等制度，并根據(jù)《中共儋州市委辦公室關(guān)于定期報(bào)送貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委省政府〈二十條規(guī)定〉及市委市政府〈二十二條規(guī)定〉情況的通知》，開展了“庸懶散奢貪”、“不作為、亂作為，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)”和“反腐倡廉宣傳教育月”等活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，按照黨章規(guī)定的黨員各項(xiàng)義務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部的政治責(zé)任，帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭講政治、顧大局、守紀(jì)律。帶頭深入各隊(duì)、所、場(chǎng)調(diào)查研究，了解清掃保潔、垃圾清運(yùn)、垃圾處理等工作情況，解決了基層反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。帶頭貫徹執(zhí)行中央、省委省政府及市委市政府嚴(yán)禁公款購(gòu)買香煙、高檔酒和禮品，組織高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。公務(wù)接待做到不上野味、魚翅、燕窩等高檔菜肴。截止20xx年5月份，因公出國(guó)(境)支出0元、公務(wù)接待支出89101元、公務(wù)用車支出48086.52元，比去同期分別下降了0%、400%、161%。20xx年上半年，我局受理信訪局轉(zhuǎn)來《致儋州市信訪局的上訪信》1件投訴信件，政風(fēng)行風(fēng)熱線咨詢投訴《勝利路和幸福路交界處路口放置6個(gè)垃圾桶，影響市民日常生活》等9件。市民群眾電話反映的牛牛文庫 海量資料分享

《綠園小區(qū)小農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)，影響市容市貌》等3宗，我局當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或在辦結(jié)時(shí)限前予以書面答復(fù)投訴人或舉報(bào)人，投訴人或舉報(bào)人對(duì)我局的答復(fù)滿意。信件回復(fù)率、辦結(jié)率、及時(shí)率均100%，切實(shí)有效解決群眾反映強(qiáng)烈的投訴舉報(bào)問題，增進(jìn)了黨群干群之間的關(guān)系。

(四)開展政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)行政審批制度改革

根據(jù)《中共儋州市委辦公室、儋州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈儋州市推進(jìn)行政審批“三集中三到位”工作實(shí)施方案〉的通知》(儋委辦發(fā)〔XX〕67號(hào))文件精神，制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局推進(jìn)行政審批“三集中三到位”工作實(shí)施方案》，清理了大型戶外廣告設(shè)置等9項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。成立了儋州市環(huán)衛(wèi)局行政審批辦公室，派駐了儋州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員，主要領(lǐng)導(dǎo)與“首席代表”簽發(fā)行政審批事項(xiàng)辦理授權(quán)委托書和與派駐工作人員簽訂“行政審批授權(quán)委托書”。實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的“一站式服務(wù)”運(yùn)營(yíng)模式。進(jìn)一步深化我局行政審批制度改革，提高行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。20xx年上半年，儋州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心環(huán)衛(wèi)局窗口共受理建筑垃圾處置許可2274宗，辦結(jié)2274宗，辦結(jié)率100%。

二、存在問題

一是制度建設(shè)還有待健全。二是沒有儋州政務(wù)網(wǎng)管理權(quán)限，“元數(shù)據(jù)”提取還有待提高。三是未設(shè)置滿意率測(cè)評(píng)。

三、20xx年下半年工作任務(wù)

(一)組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。

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(二)拓展覆蓋面，做到依法公開，主動(dòng)公開。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求，凡能夠公開的信息，全部予以公開，特別是對(duì)行政執(zhí)法、行政審批、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題按規(guī)定全面公開。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督考核，建立健全政務(wù)公開工作長(zhǎng)效機(jī)制。將政務(wù)公開工作作為提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的有效辦法，對(duì)政務(wù)公開工作實(shí)行首問責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕推諉搪塞行為，通過政務(wù)公開不斷規(guī)范行政行為，密切與群眾之間的聯(lián)系，重視群眾意見的反饋，吸納合理意見，解決存在的問題，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作開展，逐步建立健全長(zhǎng)效化的工作機(jī)制。

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第三篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

2008年巴林左旗政務(wù)公開工作總結(jié)

2008年，我旗把深化政務(wù)公開作為一項(xiàng)全局性的大事來抓，以嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、注重實(shí)效、及時(shí)便民、利于監(jiān)督為原則，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以公正、便民、勤政、廉政為基本要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、區(qū)、市關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開工作的文件精神，積極推行政務(wù)公開工作，全旗政務(wù)公開工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、逐步規(guī)范、穩(wěn)步提高、健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

一、2008年政務(wù)公開工作

(一)學(xué)習(xí)宣傳，保證《條例》有效落實(shí)。

1、積極組織學(xué)習(xí)、大力宣傳《條例》。為全面落實(shí)《條例》，我旗組織旗政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員、旗級(jí)部門(單位)政務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)人和網(wǎng)管員集中學(xué)習(xí)《條例》。宣傳實(shí)施《條例》的重要意義、內(nèi)容和規(guī)定要求，貫徹各項(xiàng)規(guī)定，按《條例》要求規(guī)范政務(wù)公開工作。對(duì)推進(jìn)政務(wù)公開工作進(jìn)行全面部署。2.《條例》實(shí)施后，進(jìn)一步健全政務(wù)公開工作的各項(xiàng)制度。旗政務(wù)公開辦公室先后出臺(tái)了主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開、政務(wù)公開考核辦法、責(zé)任追究制度等三項(xiàng)基本制度，研究制定出臺(tái)了政務(wù)公開審核、公示、聽證等配套制度，建立了新聞發(fā)言人制度，建立了社會(huì)評(píng)價(jià)等制度，政務(wù)公開制度體系基本形成。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制。

旗委、旗政府高度重視政務(wù)公開工作，由旗委常委、旗常務(wù)副旗長(zhǎng)親自抓政務(wù)公開工作，并在全旗成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全旗政務(wù)公開工作。同時(shí)要求各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處、旗直各部門成立相應(yīng)工作 機(jī)構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。建立健全制度。要求全旗各部門結(jié)合工作實(shí)際，制定完善的政務(wù)公開制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。積極開展工作調(diào)研。今年5月份，就我旗的蘇木鎮(zhèn)開放式集中辦公、政務(wù)服務(wù)大廳及熱線電話等政政公開工作進(jìn)行了調(diào)研，并先后電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)道。抓好示范點(diǎn)建設(shè)。積極創(chuàng)建政務(wù)公開聯(lián)系點(diǎn)和示范點(diǎn)活動(dòng)，通過典型引路，示范先行，起到了以點(diǎn)帶面的輻射作用。

（三）規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：公開的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《2008年巴林左旗政務(wù)公開工作要點(diǎn)》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。旗直有關(guān)部門和各蘇木鎮(zhèn)按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作； 公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開；公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。建設(shè)局、教育局、財(cái)政局、人事局、國(guó)土 局、林東鎮(zhèn)等多個(gè)重點(diǎn)部門結(jié)合本單位的實(shí)際，制作了專門網(wǎng)站，把本部門和鎮(zhèn)的工作信息全部公開在網(wǎng)絡(luò)上，使公開工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。

（四）用好載體，完善政務(wù)公開形式。

在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。

1、拓展公開形式。依托政府門戶網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把政府門戶網(wǎng)站作為公開政府信息的重要途徑，開設(shè)了政務(wù)公開、便民服務(wù)中心等專欄，內(nèi)容涵蓋法規(guī)規(guī)章、政府文件、招商引資、辦事指南等政務(wù)信息資源和群眾辦事導(dǎo)航資源。

2、狠抓政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)。建立了以行政審批服務(wù)中心、蘇木鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)室三級(jí)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)公開工作載體，通過印發(fā)辦事指南和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄、等形式和渠道向社會(huì)公開各種信息，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

3、注重有效發(fā)揮旗電視臺(tái)和陽光政務(wù)服務(wù)熱線等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。推行兩項(xiàng)聽證制度。我旗把推行決策和執(zhí)法兩項(xiàng)民主聽證制度作為豐富政務(wù)公開內(nèi)涵，提高政務(wù)工作透明度，實(shí)現(xiàn)政府與公眾雙向互動(dòng)的重要舉措。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。

1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建 設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為創(chuàng)滿意單位的一項(xiàng)重要內(nèi)容。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查、集中專項(xiàng)檢查與人大政協(xié)視察檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員的作用，通過定期召開監(jiān)督員座談會(huì)、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。

2、推行定期通報(bào)制度。政府及有關(guān)行政部門定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期本地區(qū)、本部門的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項(xiàng)都公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。旗委、旗政府還提出要求，凡是重大決策，都要注意傾聽社會(huì)各界和廣大群眾的意見和建議，實(shí)行決策前的社會(huì)通報(bào)、公示，并在決策后通過一定形式向社會(huì)公開。

(六)積極開展政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)試點(diǎn)工作。

實(shí)施行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，對(duì)行政機(jī)關(guān)依法行使的權(quán)力實(shí)行全過程的動(dòng)態(tài)公開，是深化政務(wù)公開工作的關(guān)鍵性措施。我旗按照上級(jí)要求在下半年制訂了《全旗政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)工作試點(diǎn)方案》，選擇建設(shè)局、交通局、公安局、行政審批服務(wù)中心、東城區(qū)街道辦事處和十三敖包鎮(zhèn)進(jìn)行政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)試點(diǎn)單位。半年來，各試點(diǎn)單位做了大量具體的工作，取得了初步成效，為面上全面推開作出了積極的探索。一是按照行政職權(quán)法定原則和“誰行使、誰清理”的要求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)本部門本地區(qū)行政職權(quán)進(jìn)行全面清理。二是認(rèn)真編制職權(quán)目錄。按照行政權(quán)力的類別，逐項(xiàng)列明職權(quán)名稱、行使依據(jù)、公開形式、公開范圍、公開時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、承辦部門和人員等，并 及時(shí)向社會(huì)公布。三是依照行政權(quán)力運(yùn)行程序繪制并公布流程圖。按照規(guī)范程序、提高效率、簡(jiǎn)明清晰、方便辦事的原則，依法制定并公布覆蓋行政權(quán)力運(yùn)行全過程的流程圖，從決策、執(zhí)行、結(jié)果等方面實(shí)行全過程的動(dòng)態(tài)公開。11月底，我旗召開了試點(diǎn)工作座談會(huì)，對(duì)試點(diǎn)中遇到的問題進(jìn)行了研究，進(jìn)一步推動(dòng)試點(diǎn)工作順利開展。目前，試點(diǎn)工作正在有序推進(jìn)。各試點(diǎn)單位已經(jīng)積累了成熟經(jīng)驗(yàn)，旗政務(wù)公開辦正在著手對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)研、總結(jié)，為2009年全旗全面推行做好準(zhǔn)備。

二、取得的成效

（一）工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)和自覺公開的意識(shí)明顯增強(qiáng)。各單位在推行政務(wù)公開工作中，把政務(wù)公開工作作為落實(shí)“三個(gè)代表”的具體實(shí)踐，與全旗創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市、創(chuàng)文明單位、文明窗口和機(jī)關(guān)思想作風(fēng)整頓結(jié)合起來。各窗口單位和公共服務(wù)行業(yè)的服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度明顯改善。特別是執(zhí)法部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的“衙門”作風(fēng)問題基本得到解決。

（二）辦事效率顯著提高。政務(wù)公開后，辦事對(duì)象可以對(duì)機(jī)關(guān)辦事人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。原來那種辦事要找熟人，機(jī)關(guān)辦事拖拉推諉等不正之風(fēng)得到改變。特別是行政審批中心的“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序，方便群眾辦事，提高辦事效率。

（三）加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，堵塞了腐敗之源。政務(wù)公開使政府決策事項(xiàng)和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題向群眾一一公開，實(shí)現(xiàn)了“陽光作業(yè)”，提高了政權(quán)機(jī)關(guān)工作的透明度，加強(qiáng)了對(duì)權(quán)力運(yùn)行過程的監(jiān)督制約。

（四）人民政府的威信提高了。過去有不少干部反映群 眾工作難做，其根本原因是沒有把政策交給群眾，許多事情不向群眾公開，群眾不了解。加之確實(shí)有些干部存在私心雜念，導(dǎo)致群眾對(duì)政府意見很大。實(shí)行政務(wù)公開后，把群眾關(guān)心、敏感的內(nèi)容公開，不僅解除了群眾的許多顧慮，也增強(qiáng)了群眾對(duì)政府的信任。

三、存在的主要問題

我旗政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是重視程度不夠。一些部門和蘇木鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開工作重視不夠，沒有從事關(guān)大局的高度去認(rèn)識(shí)政務(wù)公開工作。二是工作缺乏連續(xù)性。個(gè)別部門沒有明確由哪個(gè)科室或部門專門負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，今天由辦公室抓，明天便改為別的科室抓，工作起來浮皮了草，不夠深入，缺乏連續(xù)性。三是公開的重點(diǎn)不突出，眉毛胡子一起抓，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)避重就輕。

四、今后工作初步安排

2009年，我旗將以黨的十七大精神為指引，認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳和自治區(qū)政府辦公廳關(guān)于做好施行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》準(zhǔn)備工作的通知要求等文件精神，按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，精心組織，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)政務(wù)公開工作向縱身發(fā)展。初步考慮重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面的工作：

（一）開展培訓(xùn)和宣傳發(fā)動(dòng)工作，進(jìn)一步做好《條例》施行的各項(xiàng)落實(shí)工作。參照市里培訓(xùn)模式，由旗政務(wù)公開辦公室制定方案，在年初組織《條例》特別是政府信息公開指南和目錄修訂的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并通過多種形式宣傳《條例》，營(yíng)造更濃烈的氛圍。

（二）全面實(shí)行政府信息網(wǎng)上公開。我們將強(qiáng)化督查，督促各部門（單位）迅速編制或修訂政府信息公開指南和公開目錄，確保2009年5月底前，全面完成政府信息公開指南和公開目錄編制任務(wù)，并在政府網(wǎng)站和相關(guān)政府信息查閱場(chǎng)所公布。

（三）全面推行行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。在總結(jié)我旗政務(wù)公開和辦事公開6家試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)習(xí)市里相關(guān)規(guī)定，研究出臺(tái)全旗政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)的相關(guān)政策意見，為全面推行做好準(zhǔn)備。同時(shí)，加快建立健全政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)工作的配套制度，逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）繼續(xù)深化公共企事業(yè)事業(yè)單位辦事公開。我旗將按照國(guó)家、區(qū)、市的部署，將辦事公開的要求貫穿于公共企事業(yè)單位管理和社會(huì)服務(wù)的全過程，使辦事公開成為公共企事業(yè)單位的一項(xiàng)基本管理制度。加快編制全旗公共企事業(yè)事業(yè)單位編制辦事公開指南和目錄規(guī)范，責(zé)成相關(guān)單位按照范本編制后向社會(huì)公布，并及時(shí)更新。逐步建立完善辦事公開相關(guān)制度，著力推進(jìn)辦事公開規(guī)范化，為辦事公開提供制度保證。

（五）大力推進(jìn)政府網(wǎng)站及其他政府信息公開載體建設(shè)。在充分運(yùn)用政府公報(bào)、報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)公開載體的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮政府網(wǎng)站作為政府信息公開第一平臺(tái)的作用，及時(shí)發(fā)布和更新政府信息，并建立和暢通鏈接。在信息查閱中心設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所，并利用其設(shè)置政府網(wǎng)站公共檢索點(diǎn)，發(fā)揮輻射作用。鼓勵(lì)基層積極探索各種便于群眾接受的載體形式，使政府信息公開等深入到社會(huì)的各個(gè)層面。

巴林左旗政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二〇〇八年十二月八日

第四篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

政務(wù)公開工作報(bào)告

今年以來，鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心認(rèn)真按照推進(jìn)政務(wù)公開工作的有關(guān)文件要求，以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)中心為目標(biāo)，從擴(kuò)大公開范圍、完善公開機(jī)制、提高監(jiān)督成效三個(gè)方面，不斷加強(qiáng)政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)，初步形成“陽光政務(wù)、便民服務(wù)、群眾參與、共同監(jiān)督”的農(nóng)技推廣服務(wù)新機(jī)制。中心高度重視政務(wù)公開工作，結(jié)合工作實(shí)際制定了一系列公開辦事制度和內(nèi)務(wù)管理制度，圓滿完成了今年的政務(wù)公開工作。下面就一年來的政務(wù)公開情況匯報(bào)如下：

一、主動(dòng)公開政務(wù)信息的情況

（一）上墻公開。主要通過政務(wù)公開欄公開了農(nóng)技中心職責(zé)職能，農(nóng)技人員的職務(wù)職責(zé)；公開了農(nóng)技推廣便民服務(wù)指南；公開了公益性服務(wù)內(nèi)容；公開了政務(wù)公開實(shí)施方案；公開了所有農(nóng)技人員的聯(lián)系電話；公開了各項(xiàng)管理制度。充分實(shí)現(xiàn)了政務(wù)工作透明、公開。

（二）發(fā)放資料。今年主要向我鎮(zhèn)農(nóng)戶發(fā)放了農(nóng)業(yè)凍后恢復(fù)技術(shù)資料、測(cè)土配方肥施用技術(shù)資料、便民服務(wù)手冊(cè)、水稻病蟲害防治技術(shù)資料、柑桔大實(shí)蠅蟲果處理技術(shù)資料、柑桔延遲采收和簡(jiǎn)易貯藏技術(shù)資料。全年印發(fā)技術(shù)資料12000份。

（三）張榜公開。主要是向社會(huì)公布創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“一月一講評(píng)”情況。

（四）會(huì)議形式公開。公開了財(cái)務(wù)收支情況、有關(guān)工作執(zhí)行情況、每月重點(diǎn)工作安排及完成情況講評(píng)等等，都是采用職工大會(huì)、支部大會(huì)等會(huì)議形式進(jìn)行匯報(bào)、商議、討論公開。

我單位以主動(dòng)公開信息為主，依申請(qǐng)公開信息和因政務(wù)信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、行政訴訟等信息基本沒有涉及。

二、政務(wù)信息公開工作好的做法

（一）指導(dǎo)思想明確，組織領(lǐng)導(dǎo)健全。

年初我們明確了以解決全鎮(zhèn)廣大農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以提高中心內(nèi)部的管理水平和全體職工職業(yè)道德水平及工作運(yùn)行透明度與辦事效能為目的。成立了以中心主任向麗為組長(zhǎng)的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實(shí)可行的工作方案。

（二）公開形式多樣，公開內(nèi)容全面。

我們采用辦公開欄、發(fā)放資料、張榜、召開會(huì)議等多種形式嚴(yán)格按要求進(jìn)行政務(wù)公開。公開內(nèi)容力求全面，切實(shí)提高政務(wù)公開信息的質(zhì)量。

（三）公開重點(diǎn)突出，公開時(shí)效即時(shí)。

針對(duì)政務(wù)公開的不同內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，將對(duì)外和對(duì)內(nèi)政務(wù)公開的內(nèi)容作了嚴(yán)格的劃分，力求突出重點(diǎn)和務(wù)求實(shí)效。對(duì)外，確定了長(zhǎng)期公開、定期公開、逐步公開、隨時(shí)公開四種方式，即：農(nóng)業(yè)政策方針法規(guī)、基層農(nóng)技推廣工作人員職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事程序、服務(wù)承諾、投訴咨詢聯(lián)系電話等長(zhǎng)期公開；工作進(jìn)展、財(cái)務(wù)收支情況等定期公開；時(shí)間跨度長(zhǎng)、涉及內(nèi)容多的工作分階段逐步公開；農(nóng)業(yè)病蟲害防控信息隨時(shí)公開。

（四）公開制度健全，考核機(jī)制完善。

我們一是建立了政務(wù)公開制度，把政務(wù)公開工作列為日常工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)涉及職工切身利益的重大決策、執(zhí)行情況；財(cái)務(wù)資金開支、物資管理；單位負(fù)責(zé)人的廉潔自律情況等，都及時(shí)實(shí)施公開，以保證干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和創(chuàng)造性。二是建立了預(yù)先審核制度。通過預(yù)先審查，準(zhǔn)確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式和時(shí)間，嚴(yán)格限制不公開事項(xiàng)的范圍。在此基礎(chǔ)上，編制了政務(wù)公開內(nèi)容的詳細(xì)目錄，分類向社會(huì)或在單位內(nèi)部公開。三是建立民主評(píng)議制度和指導(dǎo)評(píng)估制度。在單位明顯位置設(shè)置了群眾舉報(bào)箱，公布了監(jiān)督電話號(hào)碼，以便服務(wù)對(duì)象對(duì)農(nóng)技人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。進(jìn)一步完善了相關(guān)檔案資料，及時(shí)聽取、收集群眾的意見，對(duì)群眾提出的合理建議積極采納，對(duì)群眾反映的問題，及時(shí)研究解決或做出說明解釋工作。

加強(qiáng)考核是完善政務(wù)公開、落實(shí)各項(xiàng)工作的重要保證。按照政務(wù)公開工作有關(guān)要求，我們建立健全了考核評(píng)議機(jī)制，完善了層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，督查內(nèi)容主要包括政務(wù)公開項(xiàng)目?jī)?nèi)容是否齊全、公開形式是否有效、政務(wù)公開管理是否科學(xué)、相關(guān)資料是否完善、對(duì)服務(wù)對(duì)象的技術(shù)咨詢是否處理及時(shí)、各項(xiàng)工作是否到位等。通過加強(qiáng)考核，激發(fā)了中心全體人員的工作積極性，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的高質(zhì)量完成。

三、政務(wù)公開工作成效顯著

一年來，通過落實(shí)、抓實(shí)、辦實(shí)政務(wù)公開工作，使中心全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勵(lì)精圖治，讓群眾享有了充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高了群眾的滿意程度，逐步實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。政務(wù)公開推動(dòng)了我鎮(zhèn)農(nóng)技推廣工作的順利開展，提高了辦事效率和服務(wù)水平，促進(jìn)了勤政廉政建設(shè)。今年共接受電話咨詢100人次，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)和技術(shù)指導(dǎo)500多人次，接待來訪人員150人次，均做到了件件有登記，事事有答復(fù)，做到了有咨詢窗口、有接待人員、有承辦人員、有處理結(jié)果，群眾滿意度較高。在農(nóng)業(yè)凍后恢復(fù)、農(nóng)業(yè)病蟲害防治、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中均取得了顯著成效。

四、政務(wù)公開工作存在的不足。

我單位政務(wù)公開工作雖取得了一定的成效，發(fā)展趨勢(shì)良好，但也存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)是思想認(rèn)識(shí)不夠到位、制度建設(shè)不夠完善、方法手段不夠創(chuàng)新。今后將繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理教育，從我鎮(zhèn)農(nóng)民最關(guān)心的問題和最關(guān)注的環(huán)節(jié)抓起，提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，努力開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。

五、201

2年政務(wù)公開工作打算

2012年，我們會(huì)在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、方便群眾監(jiān)督為原則，進(jìn)一步加強(qiáng)我單位的政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)工作。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)發(fā)揮政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)的作用。

我們會(huì)在今年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，做到“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步明確責(zé)任和分工。要著重建立健全基層農(nóng)技推廣服務(wù)政務(wù)公開制度和措施，制定比較完善的政務(wù)公開實(shí)施方案和政務(wù)公開考核評(píng)議制度，明年至少召開1－2次政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)，研究和解決工作中的問題。把政務(wù)公開工作納入年終考核。認(rèn)真推廣政務(wù)公開工作好的經(jīng)驗(yàn)典型，不斷創(chuàng)新工作方式，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，以及出現(xiàn)的新情況、新問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的問題，選準(zhǔn)突破口，用新思路、新辦法來解決問題。

（二）進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)將政務(wù)公開工作落到實(shí)處。我們會(huì)嚴(yán)格按照政務(wù)公開的要求，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)做好政務(wù)公開的責(zé)任感和使命感，使政務(wù)公開真正落到實(shí)處。單位負(fù)責(zé)人會(huì)切實(shí)承擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任。根據(jù)工作目標(biāo)，層層分解落實(shí)責(zé)任，把政務(wù)公開各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)納入干部職工考核之中，提高全體干部職工辦事效率和服務(wù)水平。

（三）進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作程序，切實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作深入開展。

我們會(huì)積極建立健全政務(wù)公開的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的規(guī)范化運(yùn)作。不斷擴(kuò)大公開范圍，增強(qiáng)公開信息的時(shí)效性。努力把政務(wù)公開工作和本職業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，共同推進(jìn)。

龍舟坪鎮(zhèn)農(nóng)技推廣服務(wù)中心 二○一一年十二月五日

第五篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

民政局近年來政務(wù)公開工作匯報(bào)

（2006年6月29日）

近年來，我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，堅(jiān)持從完善、提高入手，不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容，推進(jìn)了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的進(jìn)一步落實(shí)，促進(jìn)了民政政務(wù)公開工作的深化發(fā)展。

一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

我局堅(jiān)持把政務(wù)公開作為一項(xiàng)重要工作，列入機(jī)關(guān)建設(shè)和民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，并針對(duì)機(jī)關(guān)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任。每年年初，我局對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，與各單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、獎(jiǎng)懲措施。每月一堅(jiān)持局長(zhǎng)辦公例會(huì)制度，研究部署一月內(nèi)重要工作，做到集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。每季度，組織有關(guān)人員對(duì)各股室及二級(jí)單位政務(wù)公開工作進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，對(duì)好的單位及時(shí)表揚(yáng)，對(duì)工作不落實(shí)的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。各縣普遍成立“一把手”負(fù)責(zé)的“政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，抽調(diào)專人具體抓，并建立了責(zé)任制。明確了任務(wù)，強(qiáng)化了責(zé)任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

二、堅(jiān)持把政務(wù)公開作為樹民政形象的重要工作來抓

在推行政務(wù)公開工作中，我們力求做到將所有的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果、監(jiān)督措施都實(shí)現(xiàn)全部公開，增加透明度，把全部工作置于群眾的監(jiān)督之下。

一是明確政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)、行為、管理和執(zhí)法程序。規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，就是從民政工作的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)人民群眾的需要，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容具體化、制度化；規(guī)范服務(wù)程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發(fā)，確定每項(xiàng)工作的辦理程序，使各個(gè)內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，各項(xiàng)制度健全配套，做到工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序；規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，就是對(duì)每項(xiàng)政策的具體解釋和各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行統(tǒng)一，民政對(duì)象到哪一級(jí)辦事、咨詢都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范服務(wù)行為，就是推行掛牌上崗、文明服務(wù)工作，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲；規(guī)范服務(wù)管理，就是制定了各項(xiàng)政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)管理規(guī)定，明確了獎(jiǎng)勵(lì)處罰措施；規(guī)范執(zhí)法程序,是建立執(zhí)法責(zé)任制，明確執(zhí)法范圍與執(zhí)法任務(wù)，制定嚴(yán)格的執(zhí)法程序，做到依法辦事。通過以上六種規(guī)范，增加了民政工作的透明度，體現(xiàn)了民政為民的工作特點(diǎn)，受到了社會(huì)群眾的一致好評(píng)。

二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)外公開方面，我們認(rèn)真開展了民政法律、法規(guī)和行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工作，梳理后保留的所有行政許可項(xiàng)目及15項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目匯編成冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了民政行政執(zhí)法工作。在此基礎(chǔ)上，我局制作新型政務(wù)公開欄，將機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法依據(jù)、工作紀(jì)律、2

監(jiān)督措施、工作職責(zé)、工作職能等內(nèi)容制版在辦公樓一樓大廳展示。廣泛接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，不斷加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，投資2余萬元，建設(shè)了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公，創(chuàng)建了嘉魚縣民政局網(wǎng)站，民政工作網(wǎng)頁設(shè)置民政要聞、政務(wù)之窗、機(jī)構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、辦事指南、民政采風(fēng)、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴(kuò)大宣傳效果，進(jìn)一步提高政務(wù)公開水平。在對(duì)內(nèi)公開方面，我們堅(jiān)持把重大決策事項(xiàng)、決策依據(jù)、運(yùn)行過程及辦理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公布，如財(cái)務(wù)收支情況、基本建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、干部選拔、捐款捐物、救災(zāi)款等進(jìn)行了公開。

三是加大公開內(nèi)容和項(xiàng)目的宣傳力度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項(xiàng)目作為公開的重點(diǎn)，對(duì)城市低保、優(yōu)撫雙擁、退役士兵和軍隊(duì)離退休干部安置、救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、殯葬改革、收養(yǎng)登記等服務(wù)項(xiàng)目涉及政策法規(guī)、服務(wù)程序、時(shí)限要求、執(zhí)法范圍和執(zhí)法責(zé)任等，通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒介，廣泛向公眾介紹。今年3月份，舉辦了村委會(huì)委員培訓(xùn)班，加強(qiáng)和指導(dǎo)基層自治組織建設(shè)。

四是提高公開內(nèi)容和項(xiàng)目的透明度。在全面推進(jìn)政務(wù)公開中，我們要求各鎮(zhèn)民政辦及社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行、易于操作的工作細(xì)則或措施，做到不斷擴(kuò)大民政工作的開放度、參與度。比如，為加強(qiáng)城市低保工作的規(guī)范化管理，我們細(xì)化了低保待遇的申請(qǐng)、審核、審批及低保金發(fā)放程序和管理辦法，在全縣各社區(qū)普遍成立了低保民主評(píng)議小組，設(shè)立了低保工作公示欄，建立了定期復(fù)審制度、公益 3

勞動(dòng)制度和續(xù)保登記制度，制定了基層低保工作百分考評(píng)辦法，從組織建設(shè)、制度落實(shí)、對(duì)象確定、資金發(fā)放、檔案管理等方面進(jìn)行量化考核。2007年，我縣啟動(dòng)農(nóng)村低保工作后，在借鑒城市低保經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們又明確了“村、鄉(xiāng)兩榜公示”制度和“村、鄉(xiāng)、縣”三級(jí)審核制度，杜絕了“人情?！焙蛢?yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了從源頭把好入保質(zhì)量關(guān)。在提高管理服務(wù)水平的同時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)民政部門公開、公平、公正的陽光形象。

五是加強(qiáng)監(jiān)督管理，抓好政策落實(shí)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的監(jiān)督和管理，是做好各項(xiàng)工作的根本保證。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，著力提高民政干部職工的理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明素質(zhì)，做到文明執(zhí)法，文明服務(wù)。其次是堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍的監(jiān)督和約束。局機(jī)關(guān)及二級(jí)單位設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話和信箱，聘請(qǐng)了一批政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)監(jiān)督員，對(duì)群眾反映的問題，有一件查處一件。目前，通過把監(jiān)督與目標(biāo)管理責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、公務(wù)員條例等有機(jī)結(jié)合，形成了全方位的相互聯(lián)系的監(jiān)督約束機(jī)制，從而保障了各項(xiàng)民政工作的落實(shí)。

三、存在問題和下一步打算

通過以上辦法措施的實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)了我局政務(wù)公開工作，帶動(dòng)了民政工作的整體發(fā)展。但從高標(biāo)準(zhǔn)角度看，我們的工作離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、離群眾的期望還有一定的差距，表現(xiàn)在政務(wù)公開的宣傳工作還需進(jìn) 4

一步加強(qiáng)；少數(shù)同志還存在操作不規(guī)范問題；個(gè)別單位對(duì)政務(wù)公開的內(nèi)容和程序不太熟悉，存在責(zé)任不清和推諉扯皮的現(xiàn)象。下步工作中，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識(shí)，嚴(yán)格依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)。一是進(jìn)一步發(fā)揮民政部門在社會(huì)管理和公共服務(wù)方面的職能作用，逐步形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制；二是以群眾高興不高興、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為民政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)方式；三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高辦事效率和工作質(zhì)量，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)民政業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、電腦運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高工作能力；四是深化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，在加大監(jiān)督、檢查的同時(shí)，做好政務(wù)公開的意見反饋和監(jiān)督投訴電話辦理情況的反饋。我們相信，通過全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務(wù)的水平將會(huì)進(jìn)一步提高，民政部門將會(huì)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。