第一篇：官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院治庸問責(zé)工作自查整改階段動員大會

官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院治庸問責(zé)工作 自查整改階段動員大會

今天，我們召開治庸問責(zé)工作自查整改階段動員大會。通過第一階段的學(xué)習(xí)，大家都充分認(rèn)識到開展治庸問責(zé)活動是認(rèn)真履行職責(zé)、創(chuàng)造性地開展工作的需要；是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)班子、隊(duì)伍建設(shè)，能力建設(shè)的需要。我院治庸問責(zé)第一階段學(xué)習(xí)體現(xiàn)出四個方面的特點(diǎn)：一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)；二是把集中組織學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合起來；三是緊密聯(lián)系衛(wèi)生工作和思想實(shí)際組織學(xué)習(xí)；四是邊學(xué)邊查邊改。通過學(xué)習(xí)，使大家對治庸問責(zé)工作總體要求、目標(biāo)任務(wù)、工作步驟等更加明確。

現(xiàn)在治庸問責(zé)已進(jìn)入第二階段自查整改階段，這是治庸問責(zé)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是難度比較大的環(huán)節(jié)，我們要按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和縣衛(wèi)生局的要求，根據(jù)我院治庸問責(zé)實(shí)施方案計(jì)劃，采取自己查、同事議、領(lǐng)導(dǎo)評等方式，全面排查干部職工在工作態(tài)度、工作能力、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效果等方面存在的不足，認(rèn)真剖 析“庸、懶、散、軟”問題發(fā)生的深層次原因。為了讓工作落到實(shí)效，在這里我提幾點(diǎn)要求：

一是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。要把思想統(tǒng)一到縣委縣政府的部署和局黨組的要求上來。

二是要真查真改，不走過場。要以嚴(yán)肅的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)這項(xiàng)工作，如實(shí)反映存在的“庸懶散軟”問題，嚴(yán)肅處理。每個同志都要以主人翁的身份參與其中，正視自己的不足，勇于剖析自己，也要從事業(yè)工作大局出發(fā)，堅(jiān)持原則，毫不留情開展批評和自我批評。

三是要聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。自查整改的目的是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高能力、促進(jìn)工作。所以必須將自查整改與衛(wèi)生工作實(shí)際緊密結(jié)合。

四是要查改結(jié)合、立足長效。自查整改工作要建立長效機(jī)制，從制度建設(shè)的基礎(chǔ)工作做起，將自查整改與建立長效機(jī)制相結(jié)合，不走過場，確保自查整改工作效果常態(tài)化、制度化。

五是要注重宣傳，營造氛圍。要及時向鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生局治庸辦報(bào)送自查整改的工作進(jìn)展情況。

第二篇：官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展治庸問責(zé)工作實(shí)施方案

官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展治庸問責(zé)工作實(shí)施方案

根據(jù)《嘉魚縣治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于扎實(shí)開展治庸問責(zé)工作的實(shí)施方案》（嘉辦發(fā)“2011”34號）文件精神，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，我院決定自 2011 年 11 月開始，在全院強(qiáng)力推進(jìn)以?治庸提能，治懶提效，治散提神，治軟提勁?為主要內(nèi)容的治庸問責(zé)工作。為確保治庸問責(zé)工作取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作原則

（一）指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書記?七一?重要講 話精神和省委九屆十次全體（擴(kuò)大）會議精神，緊密結(jié)合深化醫(yī) 藥衛(wèi)生體制改革、創(chuàng)先爭優(yōu)、?三好一滿意?、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、平安醫(yī)院建設(shè)等活動開展治 庸問責(zé)工作，建立責(zé)任體系，嚴(yán)格責(zé)任監(jiān)督，嚴(yán)肅責(zé)任追究，完 善激勵獎懲機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部能力席位意識，履職能力，全面提升黨員干部的執(zhí)行力；進(jìn)一步加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生單位窗口服務(wù)示范作用，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉 的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（二）總體目標(biāo)

按照?提能、提效、提神、提勁?的目標(biāo)，完善?確責(zé)、履責(zé)、問責(zé)?體系。通過抓精神鼓士氣、抓學(xué)習(xí)提能力、抓效能優(yōu)環(huán)境、抓質(zhì)量促和諧、抓作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部和醫(yī)護(hù)人員的能力席位意識、危機(jī)意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識和奮發(fā)有為意識，真正形成解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍，促進(jìn)單位精神面貌大改觀、干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大改進(jìn)、醫(yī)療質(zhì)量大提高、醫(yī)患關(guān)系大和諧。

（三）工作原則

一是堅(jiān)持改革創(chuàng)新。結(jié)合我院工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法。結(jié)合實(shí)際，提出針對性要求，細(xì)化方案措施，提高治庸問責(zé)工作的有效性和可操作性。

二是堅(jiān)持問題導(dǎo)向。堅(jiān)持抓問題的導(dǎo)向作用，加大責(zé)任追究 力度。實(shí)事求是地深入查找問題，要實(shí)行責(zé)任追溯，對群眾和社 會反映的突出問題，對重大醫(yī)療責(zé)任事故，要嚴(yán)格問責(zé)、嚴(yán)肅追 責(zé)、一追到底，敢于依法依紀(jì)依規(guī)對相關(guān)責(zé)任人采取嚴(yán)厲措施予 以堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。除追究具體行為人外，還要追究其 直接領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

三是堅(jiān)持獎懲結(jié)合。在治庸問責(zé)工作中，既要切實(shí)保護(hù)和充 分調(diào)動黨員干部和醫(yī)護(hù)人員的工作積極性、自覺性和創(chuàng)造性，又 要著眼長遠(yuǎn)、建章立制，常抓不懈，確保治庸問責(zé)工作助推我院衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展和努力服務(wù)支點(diǎn)建設(shè)。

四是堅(jiān)持開門治庸問責(zé)。把民評民議貫穿于治庸問責(zé)的全過 程。要以有利于衛(wèi)生事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展為最高標(biāo)準(zhǔn)，加大對治庸問責(zé)工作的力度，充分發(fā)揮社會群眾監(jiān)督的作用，確保治庸問責(zé)工作真正解決問題、取得實(shí)效。

二、主要內(nèi)容

（一）以治庸提能為重點(diǎn)，抓學(xué)習(xí)提能力

1、強(qiáng)化席位意識，提高工作能力。解決能力席位之庸，糾正?不求有功但求無過，工作只求過得去、不求過得硬?等問題。加強(qiáng)黨員干部和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，加快知識更新，提高解決問題、推動工作的能力。

2、實(shí)行目標(biāo)管理，確保工作推進(jìn)。解決責(zé)任之庸，糾正?不求過得硬、但求過得去?等態(tài)度，全面實(shí)行工作目標(biāo)管理，落實(shí)檢查考評機(jī)制，確保各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)、有序推進(jìn)。

3、明確職責(zé)使命，強(qiáng)化管理責(zé)任。解決精神之庸，糾正?職責(zé)不清、相互推諉?和?職能越位、錯位和缺位?等問題，明確職能任務(wù)，理順職能分工，推進(jìn)行政職能、機(jī)構(gòu)職能的科學(xué)化、規(guī)范化、法定化，建立健全以崗位為基礎(chǔ)，以能力匹配為原則，以能力席位標(biāo)準(zhǔn)為基本要求的崗位職責(zé)體系。

（二）以治懶提效為重點(diǎn)，增效能優(yōu)環(huán)境

1、實(shí)行責(zé)任制度，提高運(yùn)行效率。解決?按部就班、效率低下，得過且過，不思進(jìn)取?等問題，按照服務(wù)衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展的要求，在全院深入推進(jìn)衛(wèi)生行政效能建設(shè)，全面推行和落實(shí)服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制等，形成?馬上就辦、辦就辦好?的職業(yè)文化，雷厲風(fēng)行，不誤時、不誤事，推動行政管理高效運(yùn)行，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、堅(jiān)持服務(wù)群眾、服務(wù)基層思想。解決?不深入基層一線，不靠前指揮?等問題，圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體目標(biāo)，堅(jiān)持??；尽?qiáng)基層、建機(jī)制?。開展?三萬?活動，解決群眾反映強(qiáng)烈的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)等問題，想群眾之所想、急群眾之所急，解群眾之所難、幫群眾之所困，真正為基層、為群眾辦實(shí)事、辦好事。

（三）以治散提神為重點(diǎn)，抓作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律

1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力。改變?做一天和尚撞一天鐘?等散漫狀態(tài)和?布置工作滿足于開會議、發(fā)文件?等慣性思維，堅(jiān)持以干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)執(zhí)行力建設(shè)的成效，堅(jiān)持走群眾路線，樹立群眾觀念，杜絕上班時間上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股票等不良現(xiàn)象。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念，履行服務(wù)職能。解決?服務(wù)意識淡漠，對基層和群眾態(tài)度生硬?等問題，把為人民群眾服務(wù)，為基層服務(wù)放在更加重要、更為優(yōu)先的位置，推行?五服務(wù)?、?五不讓? 的服務(wù)理念，?五服務(wù)?即群眾上門，熱情服務(wù)；群眾咨詢，耐心服務(wù)；群眾在場，不停服務(wù)；群眾需要，延伸服務(wù)；群眾困難，主動服務(wù)。?五不讓?即不讓工作在我手中延誤，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓群眾在我這里冷落，不讓規(guī)定在我這里走樣，不讓形象因我受損。

3、樹立全局意識，服從服務(wù)大局。解決?胸?zé)o全局，拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體，影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定?等問題，樹立黨員干部全局意識，讓干部識大局、顧大局，盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，圍繞縣委縣政府的決策部署和衛(wèi)生改革發(fā)展的中心工作，解決關(guān)系民生的重大醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)難點(diǎn)問題，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益和根本利益，促進(jìn)醫(yī)患和諧和社會和諧。

（四）以治軟提勁為重點(diǎn)，振精神鼓士氣

1、提振精神狀態(tài)，展現(xiàn)良好風(fēng)貌。破除?官氣、暮氣、邪氣?等不良習(xí)氣，提升精神趣味，建設(shè)?精神高地?。樹立和宣傳一批廉潔勤政、鞠躬盡瘁，全心全意為基層、為群眾服務(wù)的先進(jìn)模范，引導(dǎo)和鼓勵廣大黨員干部干好事、干實(shí)事、干成事。

2、發(fā)揮核心作用，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。解決?有了問題不擔(dān)當(dāng)，遇到矛盾繞道走?、?只用權(quán)，不盡責(zé)?等問題，各級領(lǐng)導(dǎo)班子要發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)，敢打硬仗的精神，樹立雷厲風(fēng)行、奮發(fā)有為的良好形象。要勇于正視問題，正確行使權(quán)力，把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為抓好工作的核心價值取向。

3、健全激勵機(jī)制，實(shí)行責(zé)任追究。解決?事業(yè)心不強(qiáng)，工作推進(jìn)不力?等問題，依據(jù)部門職能職責(zé)和個人工作崗位的能力席位標(biāo)準(zhǔn)，形成有針對性和可操作的激勵約束機(jī)制，加大對履職 優(yōu)秀行為的激勵和失職失責(zé)行為的責(zé)任追究力度，積極探索實(shí)行反向測評的辦法，對測評中發(fā)現(xiàn)的?庸、懶、散、軟?干部，按規(guī)定嚴(yán)肅問責(zé)，并將測評結(jié)果作為干部進(jìn)退留轉(zhuǎn)的重要依據(jù)。

三、方法步驟

按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，我院的治庸問責(zé)工作從2011年11月開始，到2012年6月結(jié)束，共分為四個階段。

（一）宣傳發(fā)動（2011年11月）

1、召開動員大會。迅速召開動員會議，全面部署治庸問責(zé)工作，形成思想統(tǒng)一、人人知曉、全員參與的治庸問責(zé)工作態(tài)勢。

2、制定工作方案。結(jié)合實(shí)際工作，制定詳細(xì)的工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組成工作專班，明確工作責(zé)任，出臺工作措施。

3、組織專題學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記的?七一?重要講話、縣委書記熊征宇在中國共產(chǎn)黨嘉魚縣第十三次全體代表大會上的講話以及縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)在治庸問責(zé)工作動員會上的講話精神，加強(qiáng)干部職工的愛崗敬業(yè)教育、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、正面示范教育和反面警示教育。

4、開展專題討論，以?實(shí)施‘十二五’規(guī)劃、推動跨越式發(fā)展?為主題，以?治庸提能，治懶提效，治散提神，治軟提勁?為主要內(nèi)容，給合實(shí)施?十二五?衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動、?三好一滿意?、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動等，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展解放思想、改進(jìn)作風(fēng)大討論，進(jìn)一步把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來。

（二）自查整改（2011年12月－2012年1月）根據(jù)治庸問責(zé)工作重點(diǎn)，按照崗位職責(zé)，采取自己查、同事議、領(lǐng)導(dǎo)評等方式，全面排查干部職工在工作態(tài)度、工作能力、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效果等方面存在的不足，認(rèn)真剖析?庸懶散軟?問題發(fā)生的深層次原因。

1、集中排查問題。通過公開舉報(bào)電話或電子信箱、組織群眾評議、開展問卷調(diào)查、設(shè)置舉報(bào)箱等方式，暢通渠道，集中排查本部門、本單位和個人在?庸懶散軟?方面存在的突出問題。

2、召開專題民主生活會。針對本單位存在的?庸懶散軟?問題，尤其是班子中存在的回避矛盾、不敢碰硬、不敢擔(dān)當(dāng)，不講原則、一團(tuán)和氣、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)等軟弱渙散的問題，召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和支部民主生活會，認(rèn)真開展批評和自我批評，查找問題，剖析原因，明確責(zé)任，提出整改措施。

3、開展公開承諾。將查找的主要問題及整改措施進(jìn)行公開承諾，通過院務(wù)公開欄、電子顯示屏等多種方式向社會公示，接受社會和群眾監(jiān)督。

4、抓好正反典型。既要發(fā)現(xiàn)和挖掘一批先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，又要大膽揭露和曝光個別反面典型，鞭策后進(jìn)，形成正確的輿論導(dǎo)向。并及時向衛(wèi)生局報(bào)送正反典型材料。

5、形成整改報(bào)告。將自查自糾的突出問題及其整改措施，形成整改報(bào)告。

（三）督查問責(zé)（活動全過程）

采取明察暗訪、集中檢查、調(diào)查核實(shí)、責(zé)任追究等方式，集中時間、集中力量，按步驟、分階段對?庸懶散軟?問題進(jìn)行及時整改，對查找出來的突出問題實(shí)施臺賬管理、銷號式整改。在整改過程中，要加強(qiáng)制度建設(shè)，做到整改一個問題，建立一項(xiàng)制度，規(guī)范一項(xiàng)工作，形成一項(xiàng)機(jī)制，使干部職工服務(wù)意識有明顯增強(qiáng)，精神狀態(tài)有明顯改善，工作質(zhì)量有明顯提高。對檢查中發(fā)現(xiàn)和調(diào)查核實(shí)的問題，視其情節(jié)輕重和影響程度，按照干部管理權(quán)限和人事管理辦法問責(zé)追 責(zé)，進(jìn)行信訪約談和通報(bào)批評，給予相關(guān)人員誡勉談話、待崗學(xué)習(xí)、調(diào)離工作崗位、免職降職降級等組織處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以紀(jì)律責(zé)任追究。

（四）總結(jié)提高（2012年4月－6月）

1、組織評議。單位治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組邀請人大代表、政協(xié)委員、行評代表、社會群眾等對強(qiáng)力推進(jìn)治庸問責(zé)工作進(jìn)行全面、客觀的評議，全面梳理、總結(jié)治庸問責(zé)工作分析存在的問題，挖掘深層次原因，進(jìn)一步完善整改方案，強(qiáng)化整改措施，抓好整改落實(shí)。

2、總結(jié)提高。要對治庸問責(zé)工作開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，并適時對治庸問責(zé)工作?回頭看?，進(jìn)一步規(guī)范和完善相關(guān)制度，建立健全治庸問責(zé)工作的長效機(jī)制，鞏固和擴(kuò)大治庸問責(zé)活動成果。

3、及時上報(bào)總結(jié)。要全面總結(jié)治庸問責(zé)工作情況，形成書面材料，及時上報(bào)鎮(zhèn)治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和衛(wèi)生局治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四、工作要求

（一）深化認(rèn)識。強(qiáng)力推進(jìn)治庸問責(zé)工作是貫徹落實(shí)胡錦濤總書記?七一?講話精神，提高衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工抵御精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)的具體實(shí)踐；是實(shí)現(xiàn)我縣?十二五?跨越式發(fā)展的重要途徑；是解決全縣衛(wèi)生服務(wù)能力服務(wù)水平與人民群眾需要不適應(yīng)、不相符的重要手段。我們要高度重視治庸問責(zé)工作，加強(qiáng)對相關(guān)政策的學(xué)習(xí)、宣傳和教育，不斷深化對強(qiáng)力推進(jìn)治庸問責(zé)工作的認(rèn)識，提高全體干部職工參與治庸問責(zé)的自覺性和積極性。

（二）營造氛圍。要周密計(jì)劃，充分發(fā)揮新聞媒體、地方網(wǎng)站、工作簡報(bào)等的作用，對本單位治庸問責(zé)工作進(jìn)行全方位、深層次的宣傳報(bào)道，努力形成強(qiáng)大的輿論宣傳氛圍，引導(dǎo)活動健康發(fā)展。

（三）統(tǒng)籌推進(jìn)。要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動，統(tǒng)籌兼顧，將治庸問責(zé)工作納入深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大局中謀劃，形成合力，整體推進(jìn)。

（四）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以院長任組長的治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)單位的治庸問責(zé)工作。班子成員各負(fù)其責(zé)。要抽調(diào)精干力量，組織工作專班，保證工作有序、有效開展。

官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

為了加強(qiáng)治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)，提高本單位的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思路，提升服務(wù)效能，經(jīng)研究決定成立治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組名單通知如下： 組 長：舒輝淼 副組長：張坤

成 員：殷德海 蔡為為 殷俊清

李超逢 楊安意

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)，殷德海同志任組長，聯(lián)系電話:0715-6718058

二0一一年十二月五日

官橋衛(wèi)生院開展治庸問責(zé)第一階段工作小結(jié)

根據(jù)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生局的相關(guān)精神精神，我院于12月6日召開了動員大會，在會上，我們深入學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記的“七一”重要講話、縣委書記熊征宇在全縣第十三次黨代會上的講話精神、衛(wèi)生局劉局長在衛(wèi)生系統(tǒng)治庸問責(zé)動員會上的講話，全面部署了治庸問責(zé)工作，形成了思想統(tǒng)一、人人知曉、全員參與的治庸問責(zé)工作態(tài)勢。制定了以“治庸提能，治懶提效，治散提神，治軟提勁”為主要內(nèi)容的工作方案并上墻張貼。成立了領(lǐng)導(dǎo)工作專班，設(shè)立了專門辦公室和監(jiān)督電話。給合實(shí)施“十二五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“三好一滿意”、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動等開展了專題討論會，并通過電子屏幕進(jìn)行相關(guān)宣傳。在會上，全體干部職工簽訂了承諾書和責(zé)任狀，撰寫了個人自查報(bào)告。

通過第一階段的宣傳發(fā)動工作，全院職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，廣大干部職工的工作熱情也有所轉(zhuǎn)變，為下一階段的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院 二0一一年十二月十二日

第三篇：治庸問責(zé)自查整改階段工作計(jì)劃

XX鎮(zhèn)“治庸問責(zé)”自查整改階段工作計(jì)劃

按照市委區(qū)委對“治庸問責(zé)”工作的具體布署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，為推動各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，現(xiàn)就進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)自查整改階段各項(xiàng)工作制定方案如下：

一、總體要求

認(rèn)真貫徹省市區(qū)關(guān)于掀起“問責(zé)風(fēng)暴”、實(shí)施”治庸計(jì)劃”、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境會議精神，以找準(zhǔn)問題、剖析原因、整改承諾為主線，以落實(shí)自查整改階段各項(xiàng)任務(wù)為基本要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與教育、自查與互查、評議與督查相結(jié)合，廣泛征求意見、找準(zhǔn)問題根源、制定對策措施、搞好民主評議、抓好整改落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)自查整改工作的針對性、有效性，以實(shí)際工作成效取信于民。

二、主要任務(wù)及工作步驟

自查整改是“治庸問責(zé)”工作的重要階段，是決定整個活動能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。鎮(zhèn)黨委將按照省市區(qū)關(guān)于掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”工作的總體要求，把集中排查、找準(zhǔn)問題作為重要基礎(chǔ)，把召開專題民主生活會作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把開展民主評議作為有效手段，把抓好整改落實(shí)作為取信于民的重要措施，突出重點(diǎn)，抓好典型，形成綜合分析報(bào)告。

（一）深入開展集中排查活動（2011年12月）

明確查擺對象。堅(jiān)持邊學(xué)邊查、邊查邊改。在全體機(jī)關(guān)干部及村組干部中廣泛開展自查自糾。要明確查擺的內(nèi)容和方法。鎮(zhèn)村干部對照自查，看“庸、懶、散”行為在本部門的具體表現(xiàn)；開門查找，通過聽取轄區(qū)內(nèi)基層服務(wù)對象和群眾代表意見和建議，組織鎮(zhèn)村班子成員之間、支部成員之間相互評議等形式，看部門和自身存在的突出問題是否找準(zhǔn)；對比檢查，看與先進(jìn)個人和先進(jìn)部門、與上級組織和群眾要求相比還存在哪些差距；邊查邊改，看查出的問題整改是否及時、是否到位、是否動真格。重點(diǎn)查找制約本部門本單位跨越式發(fā)展的突出問題，推進(jìn)重點(diǎn)工作中的突出問題，人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突出問題。各辦和鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人以及黨員干部根據(jù)崗位職責(zé)，采取自己找、班子成員和支部成員互相評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評等形式，圍繞“庸、懶、散”10種表現(xiàn)，重點(diǎn)查找自身是否存在責(zé)任心不強(qiáng)、不想干事、不愿干事，能力平庸、不能干事、不會干事，作風(fēng)散漫、不守規(guī)矩、不按規(guī)定辦事等方面的問題。要把握問題癥結(jié)。對于查擺出來的問題，要深入剖析原因，找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的根源，切實(shí)把存在的問題找準(zhǔn)、找全面、找徹底，并做到邊查邊改，查糾結(jié)合。

（二）認(rèn)真開好專題民主生活會（2011年12月）

圍繞解決突出問題、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、深化“治庸問責(zé)”，組織召開班子成員專題民主生活會，對查找出來的問題進(jìn)行

深刻剖析，分析問題產(chǎn)生的原因，有針對性地提出整改措施。黨政班子成員根據(jù)自查情況，在民主生活會上認(rèn)真開展批評與自我批評，認(rèn)真查找個人存在的突出問題，制定整改方案，完善整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，推動工作落實(shí)。

（三）開展民主評議活動（2011年12月）

豐富評議內(nèi)容。重點(diǎn)圍繞集中排查和民主生活會的情況進(jìn)行民主評議，既要評議查找問題的準(zhǔn)確性，也要評議民主生活會的實(shí)效性；既要評議單位自查整改措施，也要評議領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)干部個人自查整改措施。豐富評議主體。既要有本部門的黨員和群眾參加評議，也要有一定數(shù)量的基層單位和服務(wù)對象的代表，要注意體現(xiàn)評議的廣泛性和代表性。豐富評議形式。采取召開座談會，組織書面評議、網(wǎng)上評議等方式，拓寬評議渠道，確保評議的真實(shí)性、客觀性。

（四）抓好整改落實(shí)（2012年1月）

明確整改落實(shí)的重點(diǎn)。針對自查自糾和民主評議中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是工作機(jī)制、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能等方面存在的突出問題以及基層、群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行整改。明確整改落實(shí)的方法。認(rèn)真研究制定整改方案，明確整改時限、整改責(zé)任、整改目標(biāo)、整改措施；要充分激發(fā)內(nèi)生動力，通過開展各種評比和競賽活動，促進(jìn)整改措施的落實(shí)。加強(qiáng)對整改落實(shí)的監(jiān)督。將整改落實(shí)情況，采取一定方式公開，接受基層群眾和社會各界的監(jiān)督；干部個人的整改

落實(shí)情況，在內(nèi)部進(jìn)行公開承諾和民主測評。評議或測評不過關(guān)的，認(rèn)真開展“回頭看”，重新進(jìn)行自查和整改。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

（一）精心組織、領(lǐng)導(dǎo)帶頭。各部門要認(rèn)真研究周密部署自查整改階段各項(xiàng)工作任務(wù)，明確工作重點(diǎn)、時間安排、工作要求以及各項(xiàng)工作之間的關(guān)系。各部門主要負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮示范帶頭作用，帶頭查擺問題、帶頭剖析原因、帶頭開展批評與自我批評、帶頭深入整改，認(rèn)真參加每一項(xiàng)活動，確保時間到位、精力到位、行動到位，為干部職工做出表率。

（二）結(jié)合實(shí)際、深查真改。自查整改要緊密聯(lián)系本部門實(shí)際，查找問題要準(zhǔn)，剖析原因要深，整改措施要實(shí)，綜合分析報(bào)告要精。要緊扣“治庸提能、治懶增效、治散聚力”的目標(biāo)，嚴(yán)格按照先查找問題、再召開民主生活會、進(jìn)行民主評議和整改落實(shí)的順序進(jìn)行。對查擺出來的突出問題和需要完善的制度，能整改的立即整改，需要一段時間整改的制定整改計(jì)劃，明確整改落實(shí)的時限、措施和責(zé)任人，分階段分步驟實(shí)施。要發(fā)揚(yáng)民主，走群眾路線，圍繞群眾所思所想所盼，落實(shí)公開承諾，搞好公開評議，引導(dǎo)輿論公開監(jiān)督，推動問題得到有效解決。

（三）加強(qiáng)檢查、狠抓落實(shí)。各部門及干部個人要將自查自糾情況形成自查報(bào)告。班子成員的自查報(bào)告報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定，干部個人的自查報(bào)告報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審定，審查不過關(guān)的，要重新自查，并對主要負(fù)責(zé)人問責(zé)。自查報(bào)告應(yīng)包括自查的方式、存在的問題及原因、整改措施等內(nèi)容。

（四）統(tǒng)籌兼顧、抓好結(jié)合。各部門要堅(jiān)持把思想教育、檢查整改、責(zé)任追究、樹立典型、建立機(jī)制貫穿始終，將自查整改與建立健全責(zé)任體系結(jié)合起來，與爭先創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)合起來，與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，與推進(jìn)中心工作結(jié)合起來，確保治庸工作和各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)、相互促進(jìn)。

三、下一步工作打算

1、“““治庸問責(zé)”””風(fēng)暴不是和風(fēng)細(xì)雨，是一場震撼思想、改變陋習(xí)，讓群眾看到實(shí)效的舉措。我街將出臺系列措施，主動查找工作中存在的問題，對涉及體制機(jī)制的，改革體制制度;涉及干部作風(fēng)的，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè);涉及失職瀆職的，嚴(yán)格追究責(zé)任。從當(dāng)前突出問題著手，集中力量解決

一批問題，讓群眾看到實(shí)效，讓干部職工動起來。

2、讓“能者”有位，“庸者”讓位，“散者”退位。對干部工作作風(fēng)反映出的“庸、懶、散”，強(qiáng)化績效考核，科學(xué)衡量干部履職成效，讓不作為“庸官”浮出水面;強(qiáng)化民眾評價，挖出慢作為的“懶官”;在干部綜合考評量化指標(biāo)體系中，引入民眾評價機(jī)制，賦予服務(wù)對象對干部綜合表現(xiàn)的話語權(quán)，強(qiáng)化問責(zé)追過，揪出亂作為的“散官”。

3、為企業(yè)和投資者提供最貼心服務(wù)。全力打造企業(yè)信息化服務(wù)平臺，推進(jìn)多部門聯(lián)動服務(wù)模式，以暢通投資創(chuàng)業(yè)“綠色通道”為突破口，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，提高審批效能，以

專業(yè)化服務(wù)水平，吸引客商放心投資，安心創(chuàng)業(yè)。

第四篇：衛(wèi)生院治庸問責(zé)自查整改報(bào)告doc

茶店中心衛(wèi)生院“治庸問責(zé)”活動

自查整改報(bào)告

為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)廣大干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)意識，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)衛(wèi)生改革，根據(jù)全縣實(shí)施“治庸問責(zé)”活動的工作要求，按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院認(rèn)真組織黨員干部和全體醫(yī)護(hù)人員，開展集中排查自查活動，通過指標(biāo)考核，群眾評議，問卷調(diào)查，專題座談，個人自查等方式，對本單位干部職工中和自身存在的突出問題進(jìn)行集中排查自查，重點(diǎn)查找在體制機(jī)制上制約衛(wèi)生院發(fā)展的突出問題，在實(shí)行績效管理，推進(jìn)衛(wèi)生重點(diǎn)工種中存在的突出問題，在內(nèi)部管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上存在的突出問題。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)梳理出六各方面的問題，并針對查找出來的問題，制定出切實(shí)可行的整改措施?，F(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下：

一、自查的問題

（一）政治學(xué)習(xí)不夠深入，思想覺悟有待提高；工作不在狀態(tài)、精神松懈，工作熱情和積極性保持不夠；面對困難有畏難情緒，開拓創(chuàng)新精神欠缺。庸、懶、散、紀(jì)律差等問題主要反映在后勤科室；部分科室負(fù)責(zé)人“懶、散、軟”表現(xiàn)突出。

（二）工作責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不端正，有些部門科室不能有機(jī)地結(jié)合實(shí)際、因地制宜地開展工作。具體表現(xiàn)在救護(hù)車的管理混亂，除外醫(yī)療急救的情況下，不請示、不報(bào)告，隨意調(diào)車，是一種非常嚴(yán)重的“奢”的表現(xiàn)；一些臨床科室未能及時轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，人性化服務(wù)有所欠缺；對待病人，沒有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。

（三）平時業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)抓得不緊，進(jìn)取動力不足，容易安于現(xiàn)狀；只滿足于完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。主要反映在一些干部職責(zé)不清、得過且過、工作拖拉、效率低下，文件落實(shí)不到位，人浮于事的現(xiàn)象非常明顯。

（四）組織紀(jì)律性不強(qiáng)，部分職工自由散漫，遲到早退，外出不報(bào)告，不按規(guī)定請假，私自調(diào)班，擅自脫崗，上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、干私活，扎堆聊天、串科室，著裝不整等現(xiàn)象沒有完全杜絕。“喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治。部分醫(yī)務(wù)人員存在賭搏，帶酒上班；衛(wèi)生室管理松散，脫崗、臟、爛、差現(xiàn)象嚴(yán)重。

（五）醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量不優(yōu)，各類登記存在一些不完善準(zhǔn)確的現(xiàn)象；有些資料、報(bào)告、處方等書寫不規(guī)范。具體反映在醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識不強(qiáng)，服務(wù)意識淡漠。

（六）針對本單位的藥品、儀器、醫(yī)療器械、化驗(yàn)試劑、日常辦公用品等購進(jìn)，進(jìn)行了詳細(xì)的清理核查，沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當(dāng)利益；各種收費(fèi)由單位的財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，沒有設(shè)立“小金庫”；有醫(yī)療服務(wù)行為的科室和醫(yī)務(wù)人員個人沒有收受患者及家屬的“紅包”或饋贈現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)。

二、整改措施

為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識，建立責(zé)任體系，加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，不斷提升服務(wù)水平，提高服務(wù)效能，深化“治庸問責(zé)”活動的開展，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革順利發(fā)展，爭創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生，經(jīng)衛(wèi)生院支部和院委會認(rèn)真研究，從以下五個方面進(jìn)行整改：

（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。

1、健全完善黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，院支部定期召開支部黨員大會和民主生活會，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高覺悟水平，強(qiáng)化黨性原則，深化黨性修養(yǎng)，提升理論政策水平，提高創(chuàng)新意識和應(yīng)對困難和復(fù)雜局面的工作，將學(xué)習(xí)理論與思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，以學(xué)習(xí)推進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)。

2、結(jié)合我院實(shí)際，將醫(yī)療衛(wèi)生改革、基本藥物制度、藥品零差價實(shí)施、績效管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)思考，并將思考成果落實(shí)到實(shí)際工作中。

整改責(zé)任人：王顯偉、劉玉厚、王軍民。整改期限：長期。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識。

1、衛(wèi)生院成立實(shí)施“治庸計(jì)劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在院辦公室，由黨支部書記、院長王顯偉任組長，尹偉勝兼辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全院“治庸計(jì)劃”的組織實(shí)施、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。把“治庸計(jì)劃”工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，保證領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、責(zé)任到位。

2、院工會負(fù)責(zé)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)和查處反面典型；院委會負(fù)責(zé)進(jìn)一步改進(jìn)科室負(fù)責(zé)人管理、考核和選拔任用制度；完善崗位設(shè)置工作，明確職能職責(zé)，落實(shí)人員崗位責(zé)任；院辦公室負(fù)責(zé)抓好作風(fēng)建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)“治庸計(jì)劃”工作；財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)加強(qiáng)對藥品購銷、工程項(xiàng)目、各項(xiàng)收支落實(shí)情況的跟蹤督查。各相關(guān)職能部科室暢通渠道，認(rèn)真做好舉報(bào)受理、查處、通報(bào)、問責(zé)等工作，形成強(qiáng)大合力。

整改責(zé)任人：王顯偉，劉玉厚、尹偉勝、張志生、王軍民。整改期限：長期。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。

1、每周組織一次學(xué)習(xí)，每月舉辦一次講座，由臨床技術(shù)骨干或聘請專家授課，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和新的質(zhì)量管理辦法，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

2、重視人才培養(yǎng)，選派技術(shù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)、新辦法，為醫(yī)院的生存和健康發(fā)展打下雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)。

3、引進(jìn)上級醫(yī)院專家開展臨床業(yè)務(wù)，以傳、幫、帶的 形式，提升醫(yī)療技術(shù)，減低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、降低患者醫(yī)療成本，努力解決人民群眾看病難、看病貴的問題。

4、掀起“大比武、大練兵”活動，不定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)考核和技能比賽，并將成績與績效管理、目標(biāo)管理、年終考評等掛鉤，調(diào)動職工學(xué)習(xí)的積極性和主動性，營造良好的“比、學(xué)、趕、超”學(xué)習(xí)氛圍。

5、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理放在醫(yī)院工作的首位，長抓不懈，毫不放松；規(guī)范診療行為，嚴(yán)格操作規(guī)程，完善醫(yī)療文書制度，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

整改責(zé)任人：王亞軍、吳延群。整改期限：長期。

（四）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提升服務(wù)態(tài)度。

1、健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度，認(rèn)真開展廉政文化教育活動和防控預(yù)警工種，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，依法行醫(yī)，廉潔自律，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度的落實(shí)，堅(jiān)決查處違規(guī)違紀(jì)行為，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和長期的約束機(jī)制；完善藥品器械的購銷制度，杜絕商業(yè)賄賂。

2、認(rèn)真落實(shí)便民利民惠民措施，加強(qiáng)24小時值班制；開展特殊困難戶及“留守家庭”優(yōu)惠制度；優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施；實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

3、強(qiáng)化組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。重點(diǎn)整治本院干部職工在工作中存在的紀(jì)律松散、辦事拖拉、態(tài)度生硬、吃拿卡要、故意刁難、亂收費(fèi)、吃回扣、開單提成、開人情方、開“大處方”、自由散漫、遲到早退、脫崗串崗、上班干私活、上網(wǎng)聊天、玩游戲等，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。

4、要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿醫(yī)療服務(wù)全過程，創(chuàng)建“群眾滿意窗口”，倡導(dǎo)文明用語，開展人性化服務(wù)，努力提高服務(wù)技巧和效用，徹底杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，使患者放心，讓群眾滿意。

5、設(shè)立群眾意見箱、發(fā)放行風(fēng)民主評議表、定期召開病人及家屬座談會、電話回訪等方式加強(qiáng)與社會溝通，采納群眾意見，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

整改責(zé)任人：劉玉厚、王亞軍、尹偉勝、王軍民。整改期限：長期。

（五）加大宣傳發(fā)動力度，營造良好氛圍。

1、每月召開一次職工大會，學(xué)習(xí)貫徹“ 治庸計(jì)劃” 精神，明確實(shí)施“治庸計(jì)劃”的主要內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)和工作措施，把實(shí)施“治庸計(jì)劃”與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、干部作風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、“三好一滿意”主題實(shí)踐活動結(jié)合起來，邊學(xué)習(xí)、邊貫徹、邊查找、邊整改、邊落實(shí)；認(rèn)真開展自查互查、自糾互糾活動；同時，要采取專題輔導(dǎo)、個人自學(xué)、集體研討等形式，做好實(shí)施“治庸計(jì)劃”的思想發(fā)動工作。

2、醫(yī)院公共衛(wèi)生科、合管辦協(xié)助醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)開展宣教工作，通過黑板報(bào)、宣傳欄、條幅、宣傳手冊、講座、網(wǎng)絡(luò)等形式，將醫(yī)改工作的方針政策、新農(nóng)合實(shí)施辦法、醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目的各項(xiàng)惠民政策、醫(yī)院開展的各項(xiàng)重大活動、“治庸問責(zé)”計(jì)劃主要內(nèi)容及實(shí)施方案和進(jìn)展、醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)惠民便民措施、健康科普知識、健康普查等進(jìn)行積極廣泛深入的宣傳，努力營造各級重視、全員參與全民知曉的濃厚氛圍。

3、嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公開制度，認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開方案，及時將按規(guī)定須公開公示的各項(xiàng)重要信息進(jìn)行公開公示；開設(shè)“治庸問責(zé)”曝光臺，對此次活動中存在科室及個人進(jìn)行公開曝光問責(zé)，并將整改落實(shí)的結(jié)果進(jìn)行公開公示；建立健全完善的監(jiān)督檢查機(jī)制，接受職工和社會的監(jiān)督。

4、建立院長熱線:***；開通投訴電話7580404;設(shè)立舉報(bào)信箱，Email-yxcdwsyrs@163.COM,及時回復(fù)群眾咨詢，隨時接受群眾的意見及投訴，并將整改和落實(shí)的情況及時反饋和公開公示。

整改責(zé)任人：王顯偉、吳延群、尹偉勝、孟萍。整改期限：長期。以上是我院在“治庸問責(zé)”活動自查整改階段查找梳理出存在的一些主要問題，并針對這些問題而制訂的整改措施。誠然，查找方向依然存在死角，制訂的整改方案及措施不定完善詳細(xì)，我院全體黨員干部和職工將秉承邊學(xué)習(xí)、邊貫徹、邊查找、邊整改、邊落實(shí)的原則，將其貫穿到整個活動中去，形成各級領(lǐng)導(dǎo)部門督查指導(dǎo)、內(nèi)部全體員工自查自糾、廣大人民群眾評議監(jiān)督的強(qiáng)大合力，齊抓共管，將“治庸問責(zé)”活動全面深入、廣泛扎實(shí)地開展下去。

二0一一年十一月十五日

茶店中心衛(wèi)生院

“治庸問責(zé)”活動自查整改公開承諾書

以人為本、以病人為中心，是我們的服務(wù)宗旨；救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。根據(jù)全縣“治庸問責(zé)”工作計(jì)劃，按照區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我院“治庸問責(zé)”活動自查整改的方案措施和實(shí)際情況，向社會群眾和廣大患者作出莊嚴(yán)承諾：

一、堅(jiān)持以人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民的健康服務(wù)。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公開制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

六、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，認(rèn)真實(shí)施藥品零差價政策，讓廣大群眾確確實(shí)實(shí)得到各項(xiàng)惠民政策的實(shí)惠。

七、為患者提供安靜舒適、整潔的醫(yī)療環(huán)境，為患者保守醫(yī)密，不泄露患者隱私。

八、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。

九、積極宣傳解答新農(nóng)合政策，鞏固和完善新農(nóng)合制度，優(yōu)化便捷報(bào)銷手續(xù)，使群眾明白，讓患者滿意。

十、設(shè)立民主評議政風(fēng)行風(fēng)意見建議箱，公開24小時投訴舉報(bào)電話（院長：***，院辦：0719-7580404），及時核實(shí)處理各種投訴。

為實(shí)現(xiàn)上述承諾，醫(yī)院將嚴(yán)格制度管理和紀(jì)律約束，并接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

二0一一年十一月

第五篇：“治庸問責(zé)”工作自查整改報(bào)告

“治庸問責(zé)”工作自查整改報(bào)告

按照學(xué)院《關(guān)于開展治庸問責(zé)工作的實(shí)施方案》的部署和要求，自2011年12月以來，組織人事處在認(rèn)真完成好學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門工作情況，通過召開座談會、個別談話等方式，對工作中存在的“庸、懶、散、軟”行為和表現(xiàn)進(jìn)行了自查，并對存在問題的原因進(jìn)行了深刻剖析，明確了解決問題的思路和措施?，F(xiàn)將自查情況及整改措施報(bào)告如下：

一、自查情況

（一）學(xué)習(xí)意識有待增強(qiáng)。理論知識學(xué)習(xí)不夠深入、系統(tǒng)，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不夠全面，淺償輒止。缺乏刻苦鉆研精神，僅滿足已有的知識水平和業(yè)務(wù)能力，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實(shí)質(zhì)不夠，運(yùn)用科學(xué)的思想、觀點(diǎn)、方法去指導(dǎo)、分析、解決工作中的實(shí)際問題的能力不夠，思想上缺乏緊迫感。

（二）服務(wù)能力有待提升。部門服務(wù)意識樹立不夠牢固，在完成工作任務(wù)的時候，解釋工作不夠細(xì)致，特別是對一些教職員工就某些問題不理解而多次咨詢、了解時，不能始終保持熱情的態(tài)度，遇到教職員工本人不夠配合的事情，情緒較為急躁。

（三）工作標(biāo)準(zhǔn)有待提高。工作中滿足于把屬于自己的工作干完、干成，沒有完全把工作的質(zhì)和量有機(jī)結(jié)合起來，沒有把完

成任務(wù)和提高自身能力及水平結(jié)合起來，沒有把自己的工作和學(xué)院大局結(jié)合起來，雖然完成了任務(wù)，但標(biāo)準(zhǔn)一般，沒有精益求精。

（四）宣傳力度有待加大。組織人事處作為一個直接為全體教職員工服務(wù)的部門，擔(dān)負(fù)著學(xué)院交付的重任，所涉及的問題都是廣大職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)。由于部門工作職責(zé)具體事務(wù)繁雜，許多任務(wù)時間要求緊，但有時候政策宣傳力度不夠大，導(dǎo)致部分教職工對相關(guān)政策信息了解不夠深入。

二、整改措施

（一）不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。組織人事工作涉及的業(yè)務(wù)較廣泛，不斷有新政策、新規(guī)定出臺，要不斷加強(qiáng)政治理論和組織人事工作方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，第一時間掌握部門內(nèi)部的政策信息，不斷更新思維模式和思維理念，提高知識儲備，加強(qiáng)調(diào)查研究，更好地完成工作任務(wù)。

（二）著力完善內(nèi)部管理提升服務(wù)能效。結(jié)合部門內(nèi)各個崗位的特點(diǎn)，分別制定行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并將職責(zé)上墻，相互監(jiān)督。各自根據(jù)自身工作職責(zé)，從小事做起，從具體事情做起，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，狠抓目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，主動、熱情、周到、及時地為教職工做好服務(wù)，使各項(xiàng)服務(wù)工作更加“文明、細(xì)致、規(guī)范”。

（三）進(jìn)一步做好組織人事信息公開工作。把國家的路線方針政策和上級的工作安排要求與本院教職員工的實(shí)際結(jié)合起來，依托校園網(wǎng)，廣泛收集、深入開發(fā)、充分利用，加大組織人事信息、政策的透明度。做好組織人事信息公開及政策宣傳工作，在院屬各單位建立聯(lián)系點(diǎn)及聯(lián)系人，及時準(zhǔn)確地宣傳講解事業(yè)單位人事工作、人才工作、干部管理工作及職稱評審工作等方面的政策與規(guī)定，加大信息公開力度，推進(jìn)人事信息科學(xué)化管理進(jìn)程。

（四）不斷開創(chuàng)組織人事工作新局面。樹立開拓創(chuàng)新思想，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，增強(qiáng)工作的主動性，對工作敢想敢干，敢于打破傳統(tǒng)觀念和定向思維的束縛，創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結(jié)和完善。同時要嚴(yán)格要求自己，注重提高工作效率，逐步積累處理問題的經(jīng)驗(yàn)，樹立新的奮斗目標(biāo)，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，積極進(jìn)取，不斷開創(chuàng)組織人事工作新局面。

通過綜合分析檢查，我處認(rèn)為深入開展學(xué)習(xí)“治庸問責(zé)”活動，是推動組織人事工作積極進(jìn)取的難得契機(jī)。我們將在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)質(zhì)量，積極主動承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)，胸懷大局，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,為全體教職員工做好組織人事服務(wù)工作。