第一篇：總經(jīng)理年度工作總結(jié)（范文模版）

總經(jīng)理年度工作總結(jié)

這是我見(jiàn)過(guò)的最好的總經(jīng)理年度工作總結(jié)，是我們頭兒寫(xiě)的，以前在其他公司工作也看過(guò)、聽(tīng)過(guò)不少工作總結(jié)，但我認(rèn)為我們頭兒這次寫(xiě)的工作總結(jié)最牛逼！既具有散文般的優(yōu)美，又具備雜文的潑辣，充滿憂思和激情，而且寫(xiě)的都是事實(shí)，不像別的工作總結(jié)走形式，呵呵，好幾萬(wàn)字可都是他一個(gè)人敲出來(lái)的哦！

發(fā)出來(lái)大家一起欣賞下哈:)

收拾心情再出發(fā)

——江蘇XX2010年度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間若白駒之過(guò)隙，不知不覺(jué)中，2010年的帷幕已悄然合攏。站在2010年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，我們期待車(chē)間的生產(chǎn)越來(lái)越順，我們期待公司的效益越來(lái)越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來(lái)越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著XX快樂(lè)的光芒……然而，對(duì)于江蘇XX來(lái)說(shuō)，2010年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭(zhēng)議的一年，是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái)，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開(kāi)放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。但是，我們說(shuō)擁有良好的愿景未必就會(huì)有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂?，盡管公司取得了一定的發(fā)展，但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)椋覀儧](méi)看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒(méi)有看到XX大放異彩的光芒！

那么，我們氣餒了嗎？我們屈服了嗎？我們將要放棄嗎？不，絕不！因?yàn)?，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來(lái)的信念！我們堅(jiān)信只要太陽(yáng)照常升起，XX就永遠(yuǎn)會(huì)折射出不屈的光芒！哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布！

過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ)，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！痹?010年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！

第二篇：總經(jīng)理工作總結(jié)

總經(jīng)理工作總結(jié)--2007年個(gè)人工作總結(jié)

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年......今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久辏彩俏姨ど线@個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟穩(wěn)重了?，F(xiàn)就06年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開(kāi)始準(zhǔn)備，包括硬件（車(chē)間部份）/軟件（行政部份）。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說(shuō)明書(shū)》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車(chē)間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書(shū)》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉(cāng)庫(kù)出入帳、總查記錄、、、、、；在06年里，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，按照日常工作去做。通過(guò)大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)！當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會(huì)越來(lái)越順利。

二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理

07年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒(méi)有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問(wèn)題，由于最初人為的問(wèn)題，造成考勤系統(tǒng)一直沒(méi)有真正應(yīng)用起來(lái)，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問(wèn)題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來(lái)了，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過(guò)新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績(jī)效考核等等，希望新來(lái)的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底！

三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車(chē)間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車(chē)間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從07年9月底開(kāi)始，我接手跟進(jìn)車(chē)間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車(chē)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚(yú)的動(dòng)作。在11月底，公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)（MRP系統(tǒng)），“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類(lèi)管理軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來(lái)的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒(méi)有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)ERP軟件的經(jīng)驗(yàn)，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別（關(guān)聯(lián)性強(qiáng)），在測(cè)試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量的時(shí)間和精力，分析問(wèn)題、解決異常、、、、在軟件應(yīng)用過(guò)程中，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從管理層至員工都會(huì)有很多的問(wèn)題，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè)，還沒(méi)有真正接觸過(guò)此類(lèi)電腦管理，一直對(duì)電腦的可信度存在疑問(wèn)，加上整個(gè)管理層的水平還不到位，在實(shí)施過(guò)程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：1）對(duì)系統(tǒng)的不了解除；2）管理人員的責(zé)任心問(wèn)題3）配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變；等等（詳細(xì)問(wèn)題已記錄，計(jì)劃于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施），后來(lái)通過(guò)多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn)，現(xiàn)在總算走過(guò)了一個(gè)坎，希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向ERP。

一年多以來(lái)，無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想，一定能！

此致

敬禮

總經(jīng)辦

XXX 2007/12/5

第三篇：總經(jīng)理工作總結(jié)

二 〇 一 四 年 工 作 總 結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：回顧2014年的工作業(yè)績(jī)，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步。2014年是我在公司的第二年也是收獲、成長(zhǎng)的一年，在此我非常感謝公司賀董事長(zhǎng)一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì)，感謝公司綜合管理部曉暉經(jīng)理及各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)2015年新的目標(biāo)，現(xiàn)把2014年的工作整理、總結(jié)如下：

一、工作概述。

（一）、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)“配角”、演好公司“主角”。

一年來(lái)的工作中，我始終一如既往地尊重、支持董事長(zhǎng)及總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格遵照董事長(zhǎng)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理的范圍，堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)所確定的工作目標(biāo)和要求，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞本下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并積極向董事長(zhǎng)報(bào)告。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

民爆工作安全管理環(huán)環(huán)相扣，唇齒相依，在管理上不能出現(xiàn)

任何漏洞，如何做好共同管理而不是越位管理、如何做到明確責(zé)任而不是推諉扯皮，一直是我處事的基本思考點(diǎn)，我始終謹(jǐn)記我不僅是保安公司的總經(jīng)理，更是一名永安人。白芨溝片區(qū)作為保安押運(yùn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是片區(qū)管理的一個(gè)重點(diǎn)，我既然身在此處，在做好本職工作的同時(shí)，也要肩負(fù)起協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好片區(qū)工作的責(zé)任。從庫(kù)房安全到場(chǎng)地修葺、從車(chē)輛調(diào)配到維修保養(yǎng)、從業(yè)務(wù)維系到關(guān)系協(xié)調(diào)，哪里需要我就出現(xiàn)在哪里。對(duì)工作不推諉，對(duì)責(zé)任不避諱，與片區(qū)同仁擰成一股繩，勁往一處使。

（二）、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

年初，本人代表保安公司與全體員工簽訂了《保安公司安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，以此為契機(jī)，將公司總體工作目標(biāo)、目標(biāo)考評(píng)方法和依據(jù)、獎(jiǎng)罰措施等逐級(jí)推進(jìn)；目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂后，公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一位員工充分討論目標(biāo)分解后的責(zé)、權(quán)、利，討論分配與協(xié)調(diào)等問(wèn)題，直到達(dá)成共識(shí)，然后，分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書(shū)》，這樣，各級(jí)都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“做不好怎么辦”，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

2014年押運(yùn)人員調(diào)配較往年分散，管理難度隨之增大，石炭井片區(qū)工作強(qiáng)度集中要做好人員調(diào)配，惠農(nóng)片區(qū)工作環(huán)境復(fù)雜而員工年齡偏大，要做到兼顧重點(diǎn)和把握平衡，必須靠勤跑、細(xì)

問(wèn)、增了解、多溝通來(lái)帶好隊(duì)伍。各片區(qū)每一個(gè)工地新開(kāi)工，我組織相關(guān)人員，主動(dòng)深入到工地項(xiàng)目部，與施工單位反復(fù)溝通，明確業(yè)務(wù)接口人，確?？蛻粞哼\(yùn)、配送、交接各環(huán)節(jié)順暢安全；細(xì)致的進(jìn)行員工訪談工作，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

（三）、確保安全配送押運(yùn)，維系現(xiàn)有客戶，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，尋找發(fā)展契機(jī)。

2014年是比較困難的一年，市場(chǎng)行情低迷，業(yè)務(wù)拓展缺乏契機(jī)，但面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的殷切期望，只有頂住壓力迎難而上。

1、2014年全年圍繞“統(tǒng)一管理，主抓安全，確保服務(wù)，扎實(shí)高效”的工作思路，首先抓好安全生產(chǎn)工作，以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，抓安全生產(chǎn)教育、抓隱患抽查自查，與各片區(qū)負(fù)責(zé)人齊抓共管、團(tuán)結(jié)一心，確保全年安全無(wú)事故。

2、狠抓服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)高效的完成押運(yùn)服務(wù)工作。本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，加強(qiáng)了各服務(wù)單位溝通協(xié)調(diào)，以質(zhì)量維系客戶，以誠(chéng)信謀求發(fā)展。

3、以愛(ài)崗敬業(yè)為主題，堅(jiān)持以人為本的原則，把學(xué)習(xí)型班組理論融入到日常工作和生活中去，提升員工綜合素質(zhì)，為公司下一步拓展業(yè)務(wù)范圍儲(chǔ)備人才；公司目前已具備并逐漸完善“保安押運(yùn)服務(wù)”和“勞務(wù)派遣”兩大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)條件，同時(shí)不斷培養(yǎng)此方面的業(yè)務(wù)骨干，下一步將積極向此方向拓展業(yè)務(wù)，增加盈利

渠道。

二、職業(yè)操守情況

（一）、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司至上的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，盡職盡責(zé)干好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《民爆物品安全生產(chǎn)管理及技術(shù)》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)管理人員要求》等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。

（二）、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

我深知，作為經(jīng)理，既要維護(hù)企業(yè)的利益，又要善長(zhǎng)與企業(yè)員工進(jìn)行交流。在日常生活和工作中，既要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，又要與員工多交流，掌握思想動(dòng)態(tài)，了解家庭狀況。如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自

身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作的良好形象。

我負(fù)責(zé)白芨溝、惠農(nóng)、石炭井三個(gè)片區(qū)的配送押運(yùn)及公司日常的工作安排，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與信任?；仡櫼荒陙?lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，我認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的。但公司2014業(yè)績(jī)不佳，我也負(fù)有責(zé)任。首先，工作有時(shí)不夠大膽，創(chuàng)新思路不清晰；其次，與領(lǐng)導(dǎo)之間工作溝通、信息反饋有時(shí)不及時(shí)；再次，工作中礙于情面，沒(méi)有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

2014年12月2日

第四篇：總經(jīng)理工作總結(jié)

張帆工作匯報(bào)

第一部分：公司目前狀況。

首先是關(guān)于重大戰(zhàn)略決策的肯定，從受災(zāi)后，先后組織各個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)和行管人員制定并安排了災(zāi)后各項(xiàng)重要事項(xiàng)的施行（其中分別對(duì)各個(gè)人員進(jìn)行了責(zé)任劃分：龍義海主要負(fù)責(zé)辦公大樓的恢復(fù)，鄧啟平、澎首尾主要負(fù)責(zé)龍杠、地面修復(fù)，曾棟春負(fù)責(zé)磚塊的清淤，葉連洪負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的修復(fù)，張德中、魏在學(xué)負(fù)責(zé)外圍的聯(lián)系及各項(xiàng)手續(xù)的完善，我負(fù)責(zé)整體工作的協(xié)調(diào)）。從目前狀況看，其中一部分是經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間的檢驗(yàn)證明是正確的。到目前為止，我司已完成辦公大樓的地基修整工作，龍杠已進(jìn)入收工階段，群峰磚機(jī)已基本完成修復(fù)，環(huán)評(píng)也簽訂合同，進(jìn)入專(zhuān)家評(píng)審階段。

其次，我要肯定的是我們的基層人員。我們企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，只有有效的利用好公司人員，企業(yè)才能發(fā)展和壯大，正所謂人才是第一生產(chǎn)力。盡管部分員工已離去，但我們的心里要由衷的感謝他們，感謝他們?yōu)樵?jīng)為公司所付出的一切。公司每個(gè)人都是有個(gè)性的，每個(gè)人在其中一個(gè)方面都是很強(qiáng)的，但是在整個(gè)工作的過(guò)程中，大多數(shù)人都做到了當(dāng)工作和自己的個(gè)性相沖突時(shí)，能夠做到收斂自己的個(gè)性，服從大局。我們的配合，基本上做到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這不是一件容易的事。第二部分：高管工作狀況

今天我所表達(dá)的目的，歸根結(jié)底是為了公司的發(fā)展，如果用邏輯關(guān)系推理，就是公司今后的結(jié)果朝好的方向變化，那么我們的行為也要朝好的方向變化，那么我們的思想就得朝好的方向變化。目前，公司部分高層人員由于受到災(zāi)后各項(xiàng)恢復(fù)工作困難因素的影響，思想意識(shí)、行為舉止已經(jīng)發(fā)生了極大變化，對(duì)目前公司面臨的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清，對(duì)基層工作人員工作不了解，一旦遇見(jiàn)問(wèn)題就以辭退、解雇解決問(wèn)題，對(duì)公司正常有序發(fā)展產(chǎn)生了較大的影響。

其次，分管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的變化，在大會(huì)上，公司統(tǒng)一作出安排，在規(guī)定的時(shí)間，保質(zhì)保量完成每一件事情，用最短的時(shí)間恢復(fù)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)近段時(shí)間考察，部分分管領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有有效執(zhí)行公司統(tǒng)一部署、決策，對(duì)分管范圍內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題推脫到下屬員工身上，造成員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定。

其三，工作方法不穩(wěn)妥，重點(diǎn)要加強(qiáng)的只有兩個(gè)字，計(jì)劃，計(jì)劃每一天，工作成果是計(jì)劃出來(lái)的。部分高層管理干部無(wú)計(jì)劃、無(wú)目的安排，個(gè)人意愿分配工作，造成整體工作進(jìn)度緩慢，人員思想分歧嚴(yán)重。

第三部分：公司面臨的困難與急需解決問(wèn)題

1、公司管理層人員結(jié)構(gòu)冗雜。公司目前最大的問(wèn)題就是管理層人員分工及安排問(wèn)題。在公司目前的人員配置中，管理人員的配置與公司的發(fā)展不協(xié)調(diào)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的看法不一致，對(duì)公司集體安排不配合，公司內(nèi)部主動(dòng)挑起矛盾，引起人員的不滿。

2、磚的清洗問(wèn)題。前期部分分管高層決策，我司受災(zāi)磚塊統(tǒng)一由曾棟春安排人員進(jìn)行清洗后銷(xiāo)售，同時(shí)增加160元/天作為清洗人員的工作補(bǔ)償，從目前我司聯(lián)系的單位反饋，我司清洗后的磚塊根本不被接受，已聯(lián)系的工地全部停止了我司磚的購(gòu)買(mǎi)，如果繼續(xù)這樣，一方面我司品牌將失去市場(chǎng)，另一方面我司將失去人脈。

3、磚的需求與供應(yīng)問(wèn)題。目前在多方關(guān)系的協(xié)調(diào)下，已有一大型開(kāi)發(fā)商與我司建立了意向，在房屋設(shè)計(jì)上就按照我司生產(chǎn)磚類(lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)，如果簽訂合同，以我司目前情況看，我司無(wú)法滿足需求。

4、專(zhuān)業(yè)人員儲(chǔ)備問(wèn)題，現(xiàn)在的公司比以往更需要中高端的，有豐富資本市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有專(zhuān)業(yè)技能，有協(xié)調(diào)能力的、符合企業(yè)要求的人員，而在目前情況下，原有人員思想意識(shí)波動(dòng)較大，想離職人員較大，部分高管不僅沒(méi)有意識(shí)到人員的重要性，而且還隨意開(kāi)除人員，已經(jīng)成為公司的一個(gè)重大問(wèn)題。

作為公司的總經(jīng)理，要忍受許多不成熟的做法和嚴(yán)重思想分歧，作為我的下屬，要經(jīng)常忍受我板著臉以及挑剔和指責(zé)，作為我的同仁，要忍受我永遠(yuǎn)對(duì)于數(shù)字目標(biāo)追求的壓力，只問(wèn)結(jié)果，不管過(guò)程，作為后臺(tái)系統(tǒng)的同事，要忍受我永遠(yuǎn)覺(jué)得工作還應(yīng)該可以做的更好的用不滿足的要求。眾多的工作，我只為了公司的發(fā)展。

第五篇：總經(jīng)理工作總結(jié)

總經(jīng)理工作總結(jié)

自2011年3月20日，本公司通過(guò)資質(zhì)認(rèn)定以來(lái)，公司的一切操作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事，在質(zhì)量管理上已經(jīng)得到了大大的提高。本人作為公司最高管理者主要負(fù)責(zé)公司方針、目標(biāo)的制定及追蹤目標(biāo)的分解完成情況，通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核檢驗(yàn)質(zhì)量體系在公司的運(yùn)行情況，以做進(jìn)步的提高，并保證工作開(kāi)展的獨(dú)立性和公正性。現(xiàn)就以下三個(gè)方面做簡(jiǎn)單總結(jié)：

1、質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)

本公司在體系建立之初就確定了文件化的質(zhì)量方針：“科學(xué)、準(zhǔn)確、公正、及時(shí)”，并通過(guò)質(zhì)量手冊(cè)的培訓(xùn)對(duì)本公司質(zhì)量方針進(jìn)行充分宣貫，使全體成員能夠基本理解質(zhì)量方針，并在本職工作中自覺(jué)執(zhí)行方針要求，圍繞質(zhì)量方針，本公司制定了符合實(shí)際可操作性強(qiáng)的質(zhì)量目標(biāo)并將目標(biāo)進(jìn)行了充分的分解，按策劃周期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。本公司質(zhì)量目標(biāo)：

?總目標(biāo)

a)依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和ISO9000質(zhì)量管理體系的要求建立管理體系，確保管理體系持續(xù)有效運(yùn)行并不斷完善，保證管理體系符合其要求。

b)保證試驗(yàn)檢測(cè)工作的科學(xué)性、公正性，檢測(cè)結(jié)果以數(shù)據(jù)為依據(jù)，以現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為準(zhǔn)繩，確保檢測(cè)報(bào)告結(jié)論公正、獨(dú)立、誠(chéng)實(shí)，檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%，其它差錯(cuò)率低于1%。?目標(biāo)

a)從2010年12月份開(kāi)始，公司出具的檢測(cè)報(bào)告中，未發(fā)生檢測(cè)數(shù)據(jù)和檢測(cè)結(jié)論錯(cuò)誤；b)在用的檢測(cè)儀器設(shè)備能滿足檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，其完好率達(dá)到了100%；

c)從2010年12月份開(kāi)始，僅在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)2份不合格報(bào)告，都在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并經(jīng)驗(yàn)證合格，及時(shí)糾正率為100%；

d)共開(kāi)展了5次技術(shù)核查，檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制合格率達(dá)到了100%；

e)客戶滿意率達(dá)99.9％以上，較去年有了顯著提高。

f)客戶申訴、投訴為0％。

2、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核

公司在2011年11月20日至21日，按審核計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃的要求，組成了審核組，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了集中審核。審核組以抽樣的方式進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核，共發(fā)現(xiàn)2項(xiàng)不合格，開(kāi)具了2份不合格報(bào)告，均為一般不合格，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)；輕微不合格采用口頭通知的方式要求受審核部門(mén)及時(shí)整改。通過(guò)此次審核表明，公司的質(zhì)量管理較去年有了較大的提高，但距離目標(biāo)還有一定的距離，希望來(lái)年大家再接再厲。

3、檢測(cè)結(jié)果的公正性、獨(dú)立性、誠(chéng)實(shí)性

為了保證檢測(cè)結(jié)果的公正性、獨(dú)立性、誠(chéng)實(shí)性，公司發(fā)布了《公正性聲明》，編制了《員工行為準(zhǔn)則》、質(zhì)量方針聲明，承諾承擔(dān)由于檢測(cè)質(zhì)量問(wèn)題給委托方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律

責(zé)任。在質(zhì)量手冊(cè)中，還制定了公正性措施和保密和保護(hù)所有權(quán)規(guī)定，組織全體人員對(duì)保密和保護(hù)所有權(quán)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，使其都能自覺(jué)遵守公司保密規(guī)定。

同時(shí)，要求公司全體人員在工作中自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，從接受任務(wù)到簽發(fā)報(bào)告，嚴(yán)格遵守政策、方針、檢測(cè)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，抵制任何可能影響技術(shù)判斷的、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)或其他方面的影響和壓力，杜絕了接受商業(yè)賄賂的行為。

自2010年12月以來(lái)，公司出具的檢測(cè)報(bào)告中，未發(fā)現(xiàn)檢測(cè)結(jié)論錯(cuò)誤和泄密事件，也未收到顧客和其他相關(guān)方有關(guān)檢測(cè)結(jié)果公正性的申訴和投訴。

總之，我公司將繼續(xù)全面的實(shí)施質(zhì)量管理體系，使公司的管理更上一層樓。只有公司的管理上去了，公司的業(yè)績(jī)才會(huì)相繼提高。希望大家以高漲的熱情全身心投入到工作中，不求做到最好，但要做得更好！

總經(jīng)理

2011年11月28日