第一篇:8.你為什么進行頭腦風(fēng)暴會議
你為什么進行頭腦風(fēng)暴會議
你需要首先決定的一件事情就是你是否需要使用頭腦風(fēng)暴會議。一個頭腦風(fēng)暴會議用于生成新觀點和問題解決的新方法。它不應(yīng)該僅僅用于分析或作出決定。當(dāng)然,你將需要分析和判斷觀點,但這是后面做的事,而且分析過程并不包含頭腦風(fēng)暴技巧。
一個頭腦風(fēng)暴會議的定向目標(biāo)必須是針對一個特定的主題,否則你會冒著把將來的會議搞糟的危險。你必須定義問題區(qū)域或你想為了產(chǎn)生觀點的機會區(qū)域。你必須擬訂一個特定的問題-機會(probortunity)的陳述,它描述你欲達到的目標(biāo)。這份陳述不能暗示出問題解決的典型方法可能是什么,因為這將阻礙觀點的生成。
計劃一個頭腦風(fēng)暴會議來調(diào)查你愿探究的興趣領(lǐng)域是完全可以接受的。因為你不依照普通的培訓(xùn)方式,所以你對這個領(lǐng)域沒有固定的觀點,能夠經(jīng)常準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)新觀點和市場。有創(chuàng)造力的思想者時常建議,在你對一個特定領(lǐng)域進行研究之前,你應(yīng)該生成你自己的觀點,因為如果你遵照其他人做的,你就會按照普通的思考方式進行思考,作出一樣或者相似的回答。
一旦你有一份最初的問題-機會陳述,你就應(yīng)該決定一個頭腦風(fēng)暴會議是否適當(dāng)。實施一個目前已知的問題解決方法,把寶貴的時間花在更重要的問題-機會上,僅僅這樣做就可以節(jié)省時間和成本。一些問題最好通過計算機模擬或數(shù)學(xué)計算來解決,因為你不必需要觀念的轉(zhuǎn)變。如果你已經(jīng)有幾個問題解決方法,你想做的事僅是決定選擇一個來使用(這通過分析來做),那么你不應(yīng)該計劃進行一個頭腦風(fēng)暴會議。如果你將忽略其他每個人所提出的建議,那么你不應(yīng)該浪費他們的,或者你的時間。
決定你如何進行會議和誰參加
假設(shè)你現(xiàn)在有一個描述你欲達到的目標(biāo)和調(diào)查內(nèi)容的問題-機會陳述。你也已經(jīng)決定了頭腦風(fēng)暴是調(diào)查的最有效的方式。
現(xiàn)在你需要決定你將如何進行會議和誰將參加。根據(jù)主題和參與者來調(diào)整會議風(fēng)格和會議管理非常重要。
首先你應(yīng)該決定主持會議的人物--促進者。這個人需要介紹會議,注意時間和確保大家服從規(guī)則。這個人將促進會議使其進展順利,而且確保參加者覺得舒服和參與到過程中來。如果進展減慢下來,他們也將負責(zé)開始另外一個新過程。
中心促進者通常是你。但是你應(yīng)該小心,不要在這個角色里主動選擇你自己。如果它是一個敏感的議題而且包括對你的職位的評估,也許你不應(yīng)該在那里?;蛘撸阕饕粋€參與者而不是促進者可能更好。或者,你可以從另外一個部門或從公司外雇用一個促進者,這樣來消除偏見。
下一步你應(yīng)該決定誰來參與了。自然的傾向和最容易的選擇是把你小組的同事和來自你的部門、團體或公司的人聚集起來。這是通常發(fā)生的事,通常也很湊效。如果你更自信,那么你應(yīng)該邀請通常不與其共事的來自其他部門、團體或公司的人。你現(xiàn)在可以溶合更多不同個性,這可能使觀點有更寬的視野。小組大小通常在四人到三十人之間。更多的人意味著意見分歧可能也更大。但是如果每人沒有被給予足夠的時間來提出建議,更多的人也可能引起緊張或挫折。
準(zhǔn)備房間和材料
很明顯,房間的選擇取決于我們可得到什么,如果得不到理想的房間,這個問題就靠你的創(chuàng)造力來解決了。我們作出下列各項提議,你應(yīng)該使他們適合你自己的情況:
請嘗試我們的30天試用期的專業(yè)軟件(頭腦風(fēng)暴工具箱)來進行使你的頭腦風(fēng)暴會議。你可以搜尋新觀點,用來激發(fā)出無數(shù)的新觀點。
我們對一個大約12人小組的建議:
安排參與者圍成圓圈坐下,不要留下桌子的“頭”。,盡管一套圍成圓圈的桌子是通常的解決方法,但比較理想的是一張圓形的桌子。不然的話,一個寬廣的U形布局比較好。這會使每個人感到都平等,而且當(dāng)
人們開始提出觀點時,你可以發(fā)現(xiàn)開始會議的人成為了小組的一部分,而且你可以不用逼迫任何上級就能扮演一個相等的角色。你可以在成員們后面(大約每兩個人一個)放些便箋和一些彩筆。每個人也應(yīng)該有一個筆記本和一只鋼筆,這樣以便當(dāng)他人大聲說出來的觀點在別處被寫下的時候,他們可以同時寫下他們個人的觀點。確保在任何階段不要漏掉觀點。與可能得勝的問題解決方法相比,額外便簽的費用是微不足道的。(如果你正在使用高級技巧,那么你會增加額外的材料,如一臺計算機和我們的頭腦風(fēng)暴工具箱軟件或特殊速卡等)。
如果你想要展示問題-機會的描述和任何背景信息或照片,你也許需要一臺投影機。
有空間移動桌子的房間,而不是使小組相比之下感到較小的房間比較理想。舒服桌椅附近的桌子上放點點心有用的。在圓圈的中央提供一個物體供人們在思考的時候有東西可以凝視,這樣就在提出建議時消除了直視他人的臉的必要性。
一位熱衷的秘書(或兩位)非常有用。他(們)的工作不僅要抓住觀點,而且也要記錄下來。這就減輕了對促進者的壓力,他能夠花更多的時間來指導(dǎo)過程。
變?yōu)楦〉男〗M
較小的小組更容易控制,但是有更少的人來使過程順利進展下去。高級技巧對觀點的提出就非常有用。一個非常小的小組更像“速射”(quick-fire)交談,可以圍坐在一張便箋覆蓋了整個表面的圓桌。每個人能同時增加他們的觀點。
嘗試把小組移得更近,以便他們不覺得相隔遙遠。
變?yōu)楦蟮男〗M
如果是很大的一個小組,把人們安排成一個圓圈又不隔得太遠以使他們感到不是小組的一部分,要做到這點是不可能的。在這種情形下,你需要一個劇場風(fēng)格的座位安排,讓促進者坐在前面。
當(dāng)人們等候輪到他們發(fā)言的時候,他們的觀點可能會丟失。所以如果你需要一個麥克風(fēng)或喇叭,那么很有可能小組大得不適合進行頭腦風(fēng)暴會議。如果你想在這樣大的小組中進行頭腦風(fēng)暴,那么你需要讓每個人在便箋上或在電腦上寫下他們的觀點,使用一些觀點作為激發(fā),以幫助人們進行他們個人的頭腦風(fēng)暴和在后面收集便箋。
準(zhǔn)備參加者和議題邀請
當(dāng)你知道你將邀請誰,而且它在什么地方舉行時,你就需要邀請每個人了。
首先搞清楚什么時候你可以得到你需要的房間和你能否有用到的所有設(shè)備。搞清楚它可用的三個不同時間(如果能的話,為它預(yù)留三個時間)。
通過郵寄或電子郵件發(fā)出邀請,告訴人們時間、地點和會議持續(xù)時間。為你建議一個最適合的時間和地點,指定一個他們應(yīng)該已經(jīng)答復(fù)的日期。告訴他們你需要一個答復(fù),無論答復(fù)是行還是不行。讓他們知道頭腦風(fēng)暴會議的主題,讓他們知道你是多么感激他們的幫助。
你可能需要提醒他們在截止期限之前答復(fù)。
如果截止期限到達了而你的客人太少,按照你計劃的后兩個時間發(fā)出邀請,問他們能參加哪些。如果他們也不能夠參加,那么你應(yīng)該不再問他們,你就應(yīng)該舉行一個較小的會議。記住去取消任何你不需要的預(yù)訂。
謝謝每個人所作的答復(fù),告訴他們會議最終的地點和時間,邀請那些說如果他們情況有變就不能來的人。
第二篇:頭腦風(fēng)暴會議策劃
頭腦風(fēng)暴法簡介
頭腦風(fēng)暴法是鼓勵在小組中進行創(chuàng)造性思維的最常用方法 頭腦風(fēng)暴法的作用:
? 用于產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法。與其他方法相比,它激發(fā)更多的觀點和更好的建議 嘗試充分運用所有員工的創(chuàng)造力 思維共振的方法 維持批判精神的群體決策方法 可以打破群體思維的方法 保證了群體決策創(chuàng)造性的方法 提高決策質(zhì)量的方法 要求參加者具有較高的聯(lián)想思維 產(chǎn)生大量的可選擇方案后,我們就有更好的機會發(fā)掘更多的觀點來幫助我們解決問
題
建立一棵“問題樹”,頭腦風(fēng)暴解決問題樹中的某個節(jié)點
不要離題太遠 不要太深入
Brain Storming 流程
從明確問題到會后評價,頭腦風(fēng)暴法有三個階段
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介紹問題
如組員感到困惑,可做一簡單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見解 鼓勵組員自由提出見解
會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解 也可以讓另一組人來評價
1.在活頁紙或黑板上記下欲討論的問題或議項,這樣每人都能準(zhǔn)確理解會議的中心議題 2.發(fā)表意見
場地的大小
? 較集中的封閉空間(15平方米)
? 裝飾簡單
? 足夠的白板,可以記錄 ? 有水喝 人員的組成? 5-10人 ? 有主持人 ? 有記錄員 主持人的要求
? 對主題有深刻的理解 ? 不獨斷 ? 有激情
? 能控制場面和進度
? ? 技巧
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會戴2頂帽子,一頂帽子充當(dāng)主持人,一頂帽子充當(dāng)參與者有引導(dǎo)能力
引導(dǎo)技巧
隨時記錄,不漏
打斷循環(huán),從一點開始討論 思維發(fā)散,但主題不發(fā)散 鼓勵發(fā)言 禁止評論
限制時間(10-60分鐘)
妄加評論的負面影響
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如果進行評論,許多人就會變得更加拘謹。他們未發(fā)表的意見或許非常好,或許可以激發(fā)別人的好意見
人們花費在評論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實任務(wù)上
——說出能想到的任何主意
——重數(shù)量而非質(zhì)量
見解無專利!—— 鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人
見解上進行發(fā)揮
集思廣益,團隊的疊加性!
Brain Storming 之后
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合并問題的同類項 對問題進行排序 組合問題
評論問題,認證問題的可行性
第三篇:產(chǎn)品創(chuàng)新頭腦風(fēng)暴會議
附:產(chǎn)品方案概要提示(僅供參考)
1、你對當(dāng)前市場需求及趨勢的看法?對風(fēng)險的整體看法?你對競爭對手的了解,尤其是對競品的觀點?競品的操作效果怎樣?有哪些是根本不適合我們的,原因?有哪些可能適合我們的?我們需要什么特點的產(chǎn)品?你推薦的新產(chǎn)品是?
2、產(chǎn)品的名稱(抵押?質(zhì)押?項目?中期?短期?)
3、產(chǎn)品的基本原理及基本模型
如交易雙方或多方,各自需求,基本的價值規(guī)律及交易的基本條件
4、產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)及交易結(jié)構(gòu):客戶群體、產(chǎn)品的價格、周期、擔(dān)保方式、收益方式及水平
5、市場需求分析:產(chǎn)品的市場需求情況、市場的容量及未來的趨勢判斷
6、產(chǎn)品的現(xiàn)有供應(yīng)情況、現(xiàn)有經(jīng)營者的經(jīng)營現(xiàn)狀和效果分析,哪些可借鑒,哪些要防范?
7、我們經(jīng)營這種產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢在哪里?經(jīng)營成功的關(guān)鍵資源分析(是否具備)?
8、產(chǎn)品創(chuàng)立的合規(guī)性考量。
9、投資回報率的測算。
10、新產(chǎn)品的具體操作流程及交易方式
11、這種新產(chǎn)品的所需要的合同文本、相關(guān)手續(xù)及其他附件
12、新產(chǎn)品運作需要協(xié)調(diào)的重要的外部單位、機構(gòu)、部門及資源(工商局?房管局?評估?
銀行?)。
13、這種新產(chǎn)品的核心風(fēng)險是什么(產(chǎn)品風(fēng)險?法律風(fēng)險?主要風(fēng)險點在哪里)?
如何規(guī)避風(fēng)險(尤其是在合同、流程及交易結(jié)構(gòu)設(shè)計上)?
14、化解風(fēng)險的手段及風(fēng)險處置的辦法(出現(xiàn)風(fēng)險處如何處理,擔(dān)保措施,如抵押質(zhì)押物的處置變現(xiàn)等,有哪些不可控因素)。
15、新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)開發(fā)流程,從尋找客戶---需求判斷----風(fēng)險評估---擔(dān)保條件實施---交易—
后服務(wù)。
16、甄選客戶的有效方法?產(chǎn)品的宣傳方式、推廣方式及業(yè)務(wù)開展方式?開展業(yè)務(wù)需要匹配的資源?
17、業(yè)務(wù)人員的選擇與培訓(xùn),團隊管理、績效管理、激勵方法等。
18、新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品的互補及沖突?
第四篇:頭腦風(fēng)暴會議8-10頁
頭腦風(fēng)暴會議
主題:
1、如何增加訪客量。
2、如何提高成交率。
第一組建議 現(xiàn)有瓶頸:
1、工作人員應(yīng)加強培訓(xùn),對業(yè)務(wù)方面還不清,對項目不了明,缺乏銷售技巧,市場拓展業(yè)績播報
2、沒有一套銷售對客戶的準(zhǔn)確、具體的說明書或手冊
3、活動、沙龍、洽談會等對客戶進行投資引導(dǎo),給客戶一個未來理念
4、招商投資客戶群體定位
5、以買代租,產(chǎn)生效益
6、團體優(yōu)惠,用卡或票可享受的活動
7、以入股的形式
8、花園或物流園區(qū)綠化、美化、花園化
9、對市場進行包裝,以入住的或招租的都進行對外公布
10、增加市場人流訪客量
11、客戶創(chuàng)造未來價值
12、買房送建材
13、對現(xiàn)有市場狀況進行宣傳
14、對市場進一步了解的時候,收到外界影響較多,現(xiàn)場環(huán)境 人流量:
1、電瓶車利用起來,在市場往來
2、本周新售、本周新租對外公布,銷售冠軍排名表
3、可以進行假推買
4、做特價房(對客戶的要求可以做一些假象承諾)
5、業(yè)主茶話會/年會(針對已買房客戶)座談會
6、分批次邀請客戶到市場轉(zhuǎn),并送優(yōu)惠房有禮品,送代金券(可買建材、買房)相當(dāng)于答謝會
7、留下建議和要求
8、對公司進行整體包裝,提高企業(yè)實力和可信度
9、業(yè)主生日馨問,給業(yè)主送禮、送券
10、公司成立周年紀念日
11、老客戶介紹新客戶即送禮,短信平臺、微信平臺(對業(yè)主的二次開發(fā))
12、年會要求業(yè)主參加
成交量:措施、方法、技巧,滿足客戶需求 總結(jié):
1、對銷售團隊進行培訓(xùn),提高銷售技巧,出說明書、手冊
2、活動可以有沙龍、洽談會、茶話會、座談會,新客戶做引導(dǎo),老客戶做二次答謝,買房送建材,生日問候
3、優(yōu)惠活動,按揭,以買代租,團隊優(yōu)惠(卡、票)營業(yè)聯(lián)盟、入股分紅,特價房
4、綠化、美化、花園或物流園,對市場、公司進行整體包裝
5、給客戶多創(chuàng)造未來價值
6、對市場現(xiàn)有的資源和狀況進行夸大宣傳
7、本周新售、新租、銷售冠軍對外公布
8、公司成立紀念日,開業(yè)紀念日邀請活動
9、通過各種信息平臺對外宣傳 第二組建議 如何增加訪客量:
1、將項目經(jīng)營利好消息大力宣傳出去,重新沖擊銀川市民眼球
2、老客戶回訪,將市場各商家開業(yè)情況、商家入住情況告知,增加老客戶到訪,提升銷售現(xiàn)場人氣
3、不定期召開銷售推薦會
4、易美易家、服裝城活動代金券,銷售部代發(fā)
5、客服部在日常接待中跟拓展部區(qū)域總監(jiān)對接,將對項目評價好的客戶發(fā)展成業(yè)務(wù)經(jīng)理 如何提高成交率:
1、現(xiàn)場選勢:假客戶選勢、假電話選勢、業(yè)務(wù)工作忙選勢、業(yè)務(wù)員配合搶一套房
2、老客戶服務(wù)(重新啟動老帶新客戶政策)
3、降價銷售
第三組建議 如何增加訪客量:
1、單頁內(nèi)容體現(xiàn)價值和匯報
2、客戶可以免費參加抽獎活動
3、到場客戶均有禮品相送
4、定期強化式培訓(xùn)業(yè)務(wù)員專業(yè)技能
5、各區(qū)域下鄉(xiāng)舉辦客戶推薦會,和客戶答謝會,各種宣傳活動
6、不定期回訪老客戶
7、借媒體炒作,加信息傳播
8、借經(jīng)營戶的力量拉動商業(yè)氛圍,實現(xiàn)地塊投資價值
9、廣告策略(硬廣軟做)
10、執(zhí)行力(各部門的執(zhí)行力度)
11、通過短信平臺定期給廣大消費群告知
12、賣場氛圍(營銷中心的包裝和市場內(nèi)部的包裝)
13、通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立分銷(益民記)
14、引進來、走出去(將商戶產(chǎn)品帶出市場)
15、打造屬于北方人自己的夜景(通過一些硬件、綠化、裝潢)北方國際物流城成為望遠一道亮麗的風(fēng)景線
16、針對于老商戶定期帶禮品拜訪,經(jīng)常舉辦一些商戶聯(lián)誼活動 如何提高成交率:
1、現(xiàn)場氣氛和感染力
2、置業(yè)顧問專業(yè)度(提升專業(yè)知識、形象、素質(zhì))
3、現(xiàn)場促銷活動(抽獎、特價房等)
4、置業(yè)顧問做好接待前的準(zhǔn)備工作
5、客戶來到訪之前,提前了解客戶信息
6、上下級之間的相互配合
第四組建議 如何提高訪客量:
1、通過組織一些娛樂活動帶動上訪量
2、通過報銷車費、油費
3、組織各城各大戶進行會談,了解他們的想法和建議,以及他們進駐需要的條件配合以后對癥下藥
4、加大經(jīng)營戶開門營業(yè)的獎勵制度,與景區(qū)門票可以掛鉤
5、老經(jīng)營戶介紹新經(jīng)營戶可以獎勵
6、舉辦啤酒節(jié),免費啤酒節(jié)券的發(fā)放
7、搞個兒童的娛樂活動如沙畫大賽、釣魚活動等
8、做好客服售后服務(wù),轉(zhuǎn)為二次銷售的客戶
9、和家飾協(xié)會聯(lián)手打造嫁妝設(shè)計大賽
10、和大戶搞一些篝火晚會促進感情,暢所欲言,提金點子建議
11、搞麻將劃水大賽
12、搞各個節(jié)日的活動,送雞蛋
13、一線統(tǒng)一成立一個指揮中心,由指揮中心統(tǒng)一掛帥進行各種活動的統(tǒng)籌安排
14、不定期的舉辦一些展會
15、給每人一套鋪子,免費租金、水電,有員工自己經(jīng)營 總結(jié):
1、長期舉辦類似于啤酒節(jié)的活動,為園區(qū)創(chuàng)造人氣,從而帶動銷售
2、召集大戶舉行座談會,進行問題溝通,找出可執(zhí)行的措施
3、不定期或長期舉辦一些有關(guān)兒童的娛樂活動,從而帶動人氣最后總結(jié):
1、沒有一套銷售對客戶的準(zhǔn)確、具體的說明書或手冊
答:設(shè)計制作一本客戶投資寶典,寶典中詳細說明園區(qū)的經(jīng)營、招商情況和未來的發(fā)展方向,給予投資者更大的信心;
2、對市場進行包裝,以入住的或招租信息的都進行對外夸大公布
答:經(jīng)營戶的入住信息、園區(qū)的開業(yè)信息通過對外宣傳平臺進行播報和宣傳,以夸大宣傳的方式使客戶可以慕名到訪,但需要選擇合適的宣傳渠道和宣傳媒介;
3、通過各種信息平臺對外宣傳
答:主要是以信息平臺為渠道進行園區(qū)、項目的炒作,形成市場的聚焦和影響力;
4、老客戶服務(wù)(重新啟動老帶新客戶政策)
答:截至目前園區(qū)銷售近6000余戶,可通過客服將客戶的信息進行整理和梳理,完后制定統(tǒng)一回訪說辭,安排銷售現(xiàn)場進行回訪,實現(xiàn)二次銷售,通過電話回訪,自我研發(fā)現(xiàn)場客戶,增加客戶上放量,并啟動老客戶帶新客戶獎勵政策;
5、各區(qū)域下鄉(xiāng)舉辦客戶推薦會,和客戶答謝會,各種宣傳活動
答:拓展部定期安排統(tǒng)一下市場幫扶,同時為了凝聚團隊或集中宣傳,可以規(guī)劃舉辦各區(qū)域集中宣傳活動,以此來帶動業(yè)務(wù)團隊和區(qū)域市場,畢竟業(yè)務(wù)人員在各區(qū)域僅僅只是單兵作戰(zhàn),我們需要給予激勵和支持;
6、不定期回訪老客戶
答:不定期對老客戶進行回訪的作用主要是為了: A:了解客戶購買后的反饋信息,及時掌握客戶情況;
B:及時告知客戶市場運營和招商情況,使客戶在購買后及時了解,增強信心; C:250的背后,要記住,每個成交客戶的背后都會有潛在的客戶; D:提升公司和項目在客戶和市場中的形象;
7、針對于老商戶定期帶禮品拜訪,經(jīng)常舉辦一些商戶聯(lián)誼活動
答:項目目前是運營中的成熟市場,市場做主要的就是人多,人多了才能帶來更多的經(jīng)營戶,所以,不斷地需要增加、組織市場的各種大中小型活動,且不能中斷,搞活人氣就是拯救市場;
8、老經(jīng)營戶介紹新經(jīng)營戶可以獎勵
答:可以借鑒老帶新政策;
9、組織各城各大戶進行會談,了解他們的想法和建議,以及他們進駐需要的條件配合以后 對癥下藥
答:組織市場各區(qū)域較大的商戶進行“繁榮市場
實現(xiàn)共贏”座談會,會議可聽取市場大商戶的一些想法和思路,只有大商戶的支持和配合,小商戶才能源源不斷,俗話說:背靠大樹好乘涼;
10、一線統(tǒng)一成立一個指揮中心,由指揮中心統(tǒng)一掛帥進行各種活動的統(tǒng)籌安排
答:目前全國市場一盤棋,各樓盤為了實現(xiàn)銷售紛紛在整合資源,整合思想,甚至進行聯(lián)合銷售,其目的還是為了加快銷售速度,但作為一個剛剛啟動的專業(yè)市場而言,更應(yīng)該整合資源,整合人力、物力、財力、精力,只有整合才是目前解決的唯一渠道。
11、借經(jīng)營戶的力量拉動商業(yè)氛圍,實現(xiàn)地塊投資價值
答:借力打力,易美宜家開業(yè)我們就賣易美宜家,天慈開業(yè)我們就賣天慈,金世界開業(yè)我們就賣金世界,總而言之,只有借力打力才能實現(xiàn)更好的成交,所以,需要支持大商戶的一系列活動; 馬艷菲--我看完以后覺得總結(jié)的不夠系統(tǒng),有點零散,語言有點繁瑣不夠精煉,所以上面的總結(jié)我沒有參考,下面我借鑒上述的觀點及自己的總結(jié)比較系統(tǒng)的從宣傳—營銷—客戶維系—團隊建立—指揮中心
為體系做了簡單的總結(jié)。
我的想法是:
一、潛在客戶被告知
1.廣告宣傳:電視媒體、軟廣硬廣、單頁、短信微信平臺、網(wǎng)絡(luò)、公司宣傳冊。
2.活動宣傳:小區(qū)活動、公司內(nèi)部車體流動方式、街道娛樂歌舞形式、贊助大型活動形式、承辦大型全民參與的活動(可借鑒永泰漢字聽寫大賽,成本較低社會意義重大,)、針對節(jié)日特色承辦不同形式的活動,如近期的端午節(jié)舉辦龍舟大賽,或者有利于身心健康的自行車環(huán)形游等,另外參與公司活動發(fā)放小禮品優(yōu)惠券的活動。
二、建立多樣的營銷模式 1.上門客戶促營銷 2.街訪、陌拜 3.會議營銷
A.不定期召開銷售推介會
B.未簽客戶約談上門,進行集中宣傳,可以茶會、沙龍、座談會等各種形式進行客戶資源的收集及后期回訪促單,或現(xiàn)場促單。
C.新老客戶可以一起參加,以發(fā)優(yōu)惠券(金世界服裝城、易美易家建材超市,可促進相應(yīng)公司的貨物成交量)的茶會等形式,使對公司滿意度及信任度較高的老客戶帶動新客戶,并促成交易。其次在會議前需做好客戶、業(yè)主信息登記表,便于后期回訪促單及信息登記做好客戶的維系、回訪工作,如生日祝福,開業(yè)祝福及開業(yè)周年祝福等,為二次營銷做準(zhǔn)備。
D.組織大商戶進行“繁榮市場,實現(xiàn)共贏”的座談會,會議上聽取大商戶的一些想法和經(jīng)營思路,只有大商戶的支持和配合,小商戶才能源源不斷,俗話說:背靠大樹好乘涼,會議形成會議記錄。
4.活動營銷
A.組織“活動宣傳”時的現(xiàn)場成交。
B.以啤酒節(jié)、篝火晚會等活動形式分別組織新、老客戶參加,加大宣傳并促成交易。
C.不定期的商戶禮品拜訪及商戶聯(lián)誼活動,搞活人氣,搞活市場,為二次營銷做準(zhǔn)備。
D.實行以老帶新獎勵機制。
E.優(yōu)惠贈送活動:買房送建材,買房送設(shè)計裝修圖(后期開發(fā)公寓時也可用),并建立自己的設(shè)計裝修團隊。
三、客戶回訪、維系體系
1.建立客戶信息庫,定期以電話、節(jié)日問候、開業(yè)周年慶等形式做好客戶管理工作
2.分析客戶需求、生活及工作范圍,告知市場運營和招商情況,增強客戶信心,為客戶做好服務(wù),并做好后期繼續(xù)開發(fā)的準(zhǔn)備工作,進行二次營銷。
3.公司召開大型活動提前邀請工作,如:年會、慈善會等。
四、優(yōu)化自我
1.一線定期進行內(nèi)部會議,分析市場份額及占有率,及時調(diào)整、制定搶占市場份額的政策方案。
2.優(yōu)化自身,以自學(xué)及培訓(xùn)的形式,對員工的禮儀、銷售話術(shù)、銷售技巧及項目業(yè)務(wù)專業(yè)性進行培訓(xùn)。3.策劃定制公司宣傳圖冊,設(shè)計制作一本客戶投資寶典,寶典中詳細說明園區(qū)的經(jīng)營、招商情況和未來的發(fā)展方向,引導(dǎo)投資,給予投資者更大的信心。
4.誠實經(jīng)營,宣傳可夸張但不可浮夸,不能欺瞞客戶,不隨意承諾后期不能辦到的事,這樣開業(yè)為后期的工作減少不必要的麻煩。
5.綠化、美化、亮化園區(qū),做好公司和市場的形象包裝。6.團隊間建立競爭獎勵機制,并對外公布銷冠,帶動工作積極性。7.建立優(yōu)秀團結(jié)的領(lǐng)頭銷售精英團隊。
8.公司部門間溝通順暢互通有無,尤其是客服—招商—銷售等部門。動員公司員工間積極推薦優(yōu)質(zhì)客戶。五、一線成立指揮中心,由指揮中心統(tǒng)一掛帥進行各種活動的統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一指戰(zhàn)中心,牽頭精英銷售團隊,做好客戶信息管理,加快銷售,整合人力、物力、財力、精力,只有整合才是目前解決的唯一渠道。
第五篇:如何進行成功的頭腦風(fēng)暴
如何進行成功的頭腦風(fēng)暴
可以用三個指標(biāo)來衡量頭腦風(fēng)暴的質(zhì)量:人員的多樣性和人員溝通的開放性、會議的構(gòu)成及時間安排、團隊人員的參與程度
可以用三個指標(biāo)來衡量頭腦風(fēng)暴的質(zhì)量:人員的多樣性和人員溝通的開放性、會議的構(gòu)成及時間安排、團隊人員的參與程度
對于頭腦風(fēng)暴,大家并不陌生。一場成功的頭腦風(fēng)暴常常會誕生新鮮的創(chuàng)意或者解決問題的方法,更重要的是,很多決策是通過頭腦風(fēng)暴做出來的。也就是說,頭腦風(fēng)暴會影響決策的質(zhì)量。那么,如何才能做好頭腦風(fēng)暴?衡量頭腦風(fēng)暴是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?北卡萊羅納州立大學(xué)的約瑟夫·布雷澤爾、喬治亞大學(xué)的蒂娜·卡彭特以及弗吉尼亞理工大學(xué)的格雷戈里·詹金斯共同進行了研究。
研究人員選擇了會計事務(wù)所的審計人員作為研究對象,他們想探討的是:當(dāng)審計人員在揭露企業(yè)的欺詐行為時(例如偽造財務(wù)報表),頭腦風(fēng)暴的差異性以及不同過程對最終決策質(zhì)量的影響。
研究人員獲得了四大會計師事務(wù)所和一個國際審計員的支持,對179個合伙人、董事、高級管理人員以及辦公室管理人員進行了調(diào)查。調(diào)查對象需要詳細地描述最近的一場頭腦風(fēng)暴,并說明頭腦風(fēng)暴的效果。通過調(diào)查和之前的文獻分析,研究人員提煉出了衡量頭腦風(fēng)暴質(zhì)量的三個指標(biāo):①人員的多樣性和人員溝通的開放性;②會議的構(gòu)成及時間安排;③團隊人員的參與程度。同時,他們也列出了成功的頭腦風(fēng)暴所需要的一些條件:多個領(lǐng)域?qū)<业膮⑴c、每個人員必須坦誠地接受別人的意見、充分的會前準(zhǔn)備、使用議程和檢查表以保持會議沒有脫離軌道等。
研究人員還發(fā)現(xiàn),在這些最知名的會計師事務(wù)所中,高質(zhì)量的頭腦風(fēng)暴確實會使決策的結(jié)果更可靠,而低質(zhì)量的頭腦風(fēng)暴往往會降低審計的準(zhǔn)確度。另外,抓得住重點的、開明的組織者是主持會議的最佳人選,組織者需要具備三個方面的能力:第一,組織者需要營造良好的氛圍并掌控局面。研究人員發(fā)現(xiàn),如果組織者沒有做到這一點,通常會導(dǎo)致超過40%的時間處于毫無重點的討論中;第二,組織者需要提出一個引導(dǎo)性的觀點,以鎖定討論范圍,否則參與者就無從談起;第三,組織者應(yīng)一視同仁,重視所有人的意見,否則,頭腦風(fēng)暴就會淪為少數(shù)人的游戲,起不到應(yīng)有的作用。