1.微信及公眾號運營策劃書 2.企業(yè)官方微信公眾號運營策劃書 3.微信公眾平臺運營策劃書 4.微信公眾平臺運營策劃書

1、微信及公眾號運營策劃書

一、公眾號必須有明確的定位不管我們申請服務(wù)號還是訂閱號，不管你是個體，還是團體。在使用公眾號前，一定有一個明確的定位。如：如你是企業(yè)，就要推送和產(chǎn)品相關(guān)的文章。如果你是個體，你可以推送你擅長領(lǐng)域的文章。如冷笑話，大家一看，都知道這個公眾號里面的內(nèi)容都是笑話。這就是定位。要是沒有一個定位。今天發(fā)笑話，明天發(fā)養(yǎng)生，后天發(fā)自己擅長的專業(yè)，這樣就沒有人看了。

二、公眾號必須有內(nèi)容推送不管經(jīng)營什么東西，行業(yè)。內(nèi)容才是王道。如果你會寫，可以定時寫一些原創(chuàng)內(nèi)容推送給你的粉絲，在固定的時間和間隔推送出去。有規(guī)律，這樣粉絲訂閱可后看起來才方便。可是原創(chuàng)的內(nèi)容不是天天都有的寫啊。其實也可以去網(wǎng)上找一些你認(rèn)為比較好的文章復(fù)制過來。如果你感覺這文章完全復(fù)制過來價值不高。你可以把復(fù)制的文章修改加入自己的思想，這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。還有一種比較快捷的方法，你在你訂閱的公眾號里或者朋友圈里看到了你喜歡的內(nèi)容，打開后，直接復(fù)制鏈接到電腦上打開復(fù)制就好。只是這樣的內(nèi)容推送給你的粉絲，如果他看過，再看你的內(nèi)容就沒多興趣了。

三、公眾號必須有粉絲互動一定要和粉絲互動，只有互動才能讓粉絲感覺到公眾號擁有人關(guān)心他。同時你也可以了解到有多少粉絲在認(rèn)真看你的內(nèi)容?；臃椒ㄓ泻芏?。你可以發(fā)起調(diào)查，話題?；蛘咦岅P(guān)注回復(fù)數(shù)字多少多少，也可以做有獎活動。還可以讓粉絲投稿等。總之，互動是必須有的。

四、公眾好必須有推廣方法真正有好的推廣方法的人，可能正在悶聲發(fā)大財。首先公眾平臺建立起來，你可以先讓你身邊的朋友先關(guān)注。其次是你的QQ好友，微博粉絲，微信個人號，或者與你公眾號相關(guān)的論壇里發(fā)帖回復(fù)引起網(wǎng)友的關(guān)注。如果你認(rèn)識的人有大號，你們之間可以互推。讓你的熟人把內(nèi)容分享到自己的朋友圈。還有一個更好的方法。很多專業(yè)運作微信公眾號的人都在用。你在搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞，微信公眾號。就會出來N多這類的導(dǎo)航網(wǎng)站，讓你發(fā)布你公眾號二維碼的平臺，每一個網(wǎng)站你都發(fā)布提交上，你就會發(fā)你的微信公眾號粉絲每天以幾十或者上百的速度增加粉絲。

2、企業(yè)官方微信公眾號運營策劃書

了解微信營銷的價值

以后的互聯(lián)都是移動互聯(lián)，微信是移動互聯(lián)真正對話營銷時代的未來。移動互聯(lián)相比，更加的簡單快捷，而且占的比例越來越大，作為微信來講是移動互聯(lián)中不可忽視的一股用戶群，同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺。

微信的傳播率高于微博，精準(zhǔn)度高于微博，到達(dá)率100%。微信不同于微博，微信可以說是跟短信一樣，一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫，做到內(nèi)容為王。

微信營銷是親民不擾民，用戶可以許可式選擇和接受，當(dāng)用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時，那么你就被用戶拋棄了，及時推送對用戶有用的信息，讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求，來宣傳我們的品牌產(chǎn)品。

微信不偏向傳統(tǒng)營銷，更貼近于真正對話。微信公共賬號不是推的廣告。不能當(dāng)作傳統(tǒng)廣告來推送那樣子用戶有權(quán)利去拋棄你。當(dāng)然微信也會讓用會覺得你體驗了vip的一對一服務(wù)。

微信不是媒體，可以作為CRM工具使用。對用戶進(jìn)行分類一般一般可以分為ABCD四類，A為老用戶，對其進(jìn)行維護確保客戶不流失，B類潛在客戶對我們品牌產(chǎn)品都很有興趣。與我們公共賬號互動頻繁的。逐漸發(fā)展成我們的顧客。C類開發(fā)中客戶，多進(jìn)行一些產(chǎn)品知識的內(nèi)容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業(yè)化，官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶，D類也就是每天新增的關(guān)注，可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進(jìn)行分類，讓用戶從D到A的這個轉(zhuǎn)換過程就是我們要做的。

微信公共賬號自身設(shè)定

首先設(shè)置好實時消息，用戶管理，群發(fā)消息，素材管理，五個板塊，然后做好自動回復(fù)，做好與用戶的互動。

自動回復(fù)設(shè)置技巧

信息盡量簡潔，一開始信息量太大會嚇跑用戶的，所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏，現(xiàn)在主流是4英寸屏手機，所以建議以4英寸手機屏幕效果為主，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的那段不超過3行，多空行，適當(dāng)添加些QQ頭像點綴下不要顯得太枯燥?？梢苑乓恍┪淖炙囆g(shù)排版內(nèi)容，讓你的歡迎信息更個性。

“視頻，圖片”營銷

運用“視頻，圖片”營銷策略開展微信營銷，首先要在與微友的互動和對話中尋找市場，發(fā)現(xiàn)市場。為特定市場為潛在客戶提供個性化，差異化服務(wù)，其次，善于供助各種技術(shù)，將企業(yè)產(chǎn)品，服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營銷更加“可口化，可樂化，軟性化”，更加地吸引用戶的眼球。

設(shè)置微信公眾號助手

目前微信公眾號暫時只能在網(wǎng)頁（電腦）查收微信消息。粉絲回復(fù)的信息不支持通過公眾助手在手機接收，公眾助手僅提供群發(fā)的一個功能。

通過附近的人能搜到微信公共帳號

這是微信與商家合作推出的活動，目前處于內(nèi)測階段，暫不支持主動申請。

微信公共賬號推廣

網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖

貼吧、手機行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機、手機中國等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長之家等）發(fā)帖，做宣傳。

微信互推

用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。

位置簽名

形式：在簽名檔上放廣告，用戶查找附近人，或者搖一搖時會看到。這類似小廣告，強制收看，優(yōu)點是可以針對附近用戶，全面宣傳

搖一搖

搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，可以規(guī)劃美女傳播主題計劃。通過搖一搖的方式將小號傳遞出去，搖一搖好友，統(tǒng)計顯示轉(zhuǎn)化率最高時候超過50%。小號人氣上升的同時公眾號也得到了宣傳。

漂流瓶

用小號每天沒事就丟瓶子、然后寫一些誘導(dǎo)的留言，讓他們主動加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號。

附近的人

比較適合推廣公司賣場，以濰坊市區(qū)地區(qū)為主。全面撒網(wǎng)?？梢砸竺總€賣場員工申請小號作為宣傳賣場及微信公共賬號；通過微信公共賬號來維護好賣場的老客戶。

賣場微信帳號后期推廣可以做一些線下廣告。在自己擁有的資源放廣告位進(jìn)行宣傳。還可以通過傳單、報紙等宣傳微信公共賬戶。通過公共賬號對客戶進(jìn)行分類管理。維護好老客戶

用微博互相帶動微信

微博穿插微信帳號推廣。適當(dāng)加入微信帳號二維碼圖片。

以私人號帶公號

用自己的私人號的朋友，把公共號分享到朋友圈，發(fā)動身邊的朋友幫忙分享!

朋友圈

形式：可以將公共帳號發(fā)送的的精彩內(nèi)容分享到私人帳號的朋友圈里，這種宣傳微信公共帳號的方法十分有效

QQ推廣

用QQ號，充分利用QQ群，QQ郵箱等資源，QQ頭像改成微信二維碼，每天發(fā)有用的資訊，吸引人們注意

用qq小號多添加群。不定時發(fā)送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個人資料相當(dāng)于宣傳的一個廣告、后郵件群發(fā)，內(nèi)容別太直白的最宣傳。有點吸引力來抓住用戶關(guān)注。

微信賬戶的維護

自動回復(fù)的設(shè)定最好給用戶簡單明了的感覺。

發(fā)送的實時消息別太生硬的做宣傳打廣告。從能放松心情，增長見聞的角度去做?？梢耘c我們公共賬號的行業(yè)無關(guān)，但是最好不要讓用戶產(chǎn)生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息，而是會從頭到尾去看的實時信息。或者吸引用戶的奇聞異事。

發(fā)送的群發(fā)消息。要從用戶的角度考慮好，不能一味的圖片。那樣子用戶閱讀起來會感覺費流量，加載慢，不能一味的文字，那樣子用戶還沒有被你吸引就已經(jīng)對你這個厭煩了。標(biāo)題要亮，好的標(biāo)題等于成功了一半。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容里的廣告。

對于后期的用戶消息處理也許自動回復(fù)不能滿足用戶。就需要實時的留意一下做一些人工回復(fù)。用戶感覺你在乎他。并找到一種一對一服務(wù)的vip感覺！前期個人感覺了解做好這4點，那么在微信時代，我們一定會有一立足之地。

3、微信公眾平臺運營策劃書

一、堅持每天寫一篇，實在太忙就一個星期4篇，持續(xù)分享簡易易懂的內(nèi)容，把精準(zhǔn)實用的內(nèi)容精簡化，文章過長90%的用戶不會看完，適當(dāng)加入趣味性的寫作手法。精準(zhǔn)、簡短，易懂、實用、這是微信內(nèi)容運營最重要的核心。

二、前期準(zhǔn)備工作，選擇如QQ號或者好記的英文為賬號，易于用戶導(dǎo)入門檻。

三、內(nèi)容框架、互動策略、粉絲滾雪球策略制定，提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性，提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營銷，網(wǎng)站等多個渠道宣傳，引導(dǎo)用戶進(jìn)入你的魚塘，避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識別是否認(rèn)證，而無法識別內(nèi)容，適度跨界，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲，全方位引流立體交叉讓粉絲進(jìn)入并留住。

四、微信營銷客戶維護與轉(zhuǎn)化率，以情感技巧為主策略，（這里所說的情感不是叫你寫情感小說，不懂你到我QQ：9698485空間看，我有專寫過一篇類似情感營銷的文章），淡化營銷味道，避免引起用戶反感，一味地廣告只會讓用戶拋棄你，把握好發(fā)送廣告的頻次，一周1次比較適宜，天天發(fā)廣告騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。內(nèi)容經(jīng)營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內(nèi)容精準(zhǔn)度要做足，做好小范圍的內(nèi)測，改進(jìn)后再發(fā)送，要讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。

五、靈活利用其他工具的配合使用，如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、QQ群發(fā)等；多做有獎競猜活動，及時解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù)，盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接，做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福。

4、微信公眾平臺運營策劃書

1.簡單就是力量，不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應(yīng)用?？梢悦赓M聽音樂丶機器陪聊，這些功能只會淡化企業(yè)核心的價值，請刪掉這些功能。

2.微信營運的目是維持顧客的關(guān)系。99%的時間都用來培養(yǎng)顧客的信任度，請暫時忘記銷售，天天促銷，不如29天培養(yǎng)顧客，用1天的時間用來促銷更有效，請暫時忘記銷售。

3.微信營銷沒有任何營銷秘訣，比的就是投資和執(zhí)行力，想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情，不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例，先問一問他們投入多少資金和人力。

4.如果你不想投入太多的資金，就要選擇投入時間，再加入執(zhí)行力的到位，才能達(dá)到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容，給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題。你要知道所有價值都來于溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者溝通一次。

6.想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機會，就要問讀者更多的問題，問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容，對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等。

7.不要被那些3個月100萬的粉絲沖昏了頭腦。粉絲再多，如果不能轉(zhuǎn)化成價值，就跟本沒有用，我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。

8.發(fā)布文章不一定要長篇大論，可是一定要引發(fā)讀者的思考，一般內(nèi)容在300至500字左右。

9.關(guān)注競爭對手的微信，關(guān)注了10丶50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷，你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。請記住，競爭對手是最好的老師。

10.新手開始學(xué)習(xí)玩微信從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方，每一天都拿筆記下來，自已對比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后運營微信公眾賬號。

11.認(rèn)真分析自已的行業(yè)是否需要用微信公眾平臺，其實很多中小企業(yè)和個體老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。

12.怎樣創(chuàng)作內(nèi)容?內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎?不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點哦!

13.我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。

14.微信營銷要靠渠道，有渠道的好處就是：一天你都能獲得到穩(wěn)定的粉絲，不是一天進(jìn)500粉絲，再過3天就沒有粉絲進(jìn)業(yè)。記住，粉絲要一天天的增加，每一天都有新的讀者關(guān)注。

15.做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個并不矛盾，可以相互的進(jìn)行運營，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進(jìn)行運作。如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。

16.不要被微信營銷案例沖昏了頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實，那些很真實的案例你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多，自已認(rèn)真去做好自已的微信運營。

17.做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多的時間，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。

18.要想在很短的時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體，請記住成功靠媒體，當(dāng)然了具體跟據(jù)自已的情況，是選擇是做雜志媒體還是電視媒體。

19.做微信營銷堅持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認(rèn)可你;可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你。所以堅持最重要。

20.微信營銷重視互動。因為它不象微博一樣，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任。

21.在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前，做好整個產(chǎn)品銷售策劃。推送的內(nèi)容最重要，因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買，內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。

22.現(xiàn)在大家有一個誤區(qū),，希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn)，最終要顧客購買產(chǎn)品之前，記住不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問。

23.做微信營銷最好打通騰訊的產(chǎn)品一起使用，騰訊qq、騰訊空空間一起使用，達(dá)到的營銷效果更好，因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷會走向人脈關(guān)系鏈的營銷。

24.做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊。重視的是內(nèi)容的質(zhì)量而不是內(nèi)容的數(shù)量，高質(zhì)量的內(nèi)容會得到大量的人分享，會形成病毒營銷。請記住，小而美的內(nèi)容策略。

25.微信營銷的本身的功能是以經(jīng)定好了的，真正能使微信營銷發(fā)揮更大的威力的是，使用微信營銷后面的那個人，所以我們除了學(xué)會使用微信功能，真正要學(xué)習(xí)是營銷。

26.有人問我微信是不是營銷工具，我說，你認(rèn)為是就是，你認(rèn)為不是就是不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你把它放到那里，就是一塊破鐵，所以不要和別人去爭論這個事情，其實騰訊心知肚明。

27.很多草根想按微博大號再玩微信，想弄個微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲，并且是正規(guī)的操作，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業(yè)。

28.做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。

29.微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個微博認(rèn)證。

30.千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，經(jīng)常去一些微信營銷qq群里，看一看大家都在聊什么樣的話題，其實在這些群里你能學(xué)一很多東西。

31.推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧也是很好的方法，只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以。信息量小，不會影響讀者的生活,并且可以學(xué)到新的知識，這樣的微信公眾賬號才會博得讀者們喜歡。

32.見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品。這是錯誤的做法，這么做會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個賬號，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會離你而去。

33.微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和自已經(jīng)相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。

34.推送內(nèi)容，晚上推送內(nèi)容最好，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀。白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

35.企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500丶1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數(shù)量。用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讓整個公眾賬號活躍起來。水不流動就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死，沒有任何的價值。

36.有必要學(xué)習(xí)一些寫作技巧，怎樣寫標(biāo)題、怎樣排版、怎樣用文字激發(fā)讀者的興趣。

第三篇：Biwin佰維微信公眾號運營策劃書

佰維微信公眾號運營策劃書（初稿）

定位微信公眾號，做好內(nèi)容，開始推廣公眾號，積累粉絲，通過不斷積累人脈，引爆粉絲，與粉絲互動，留住粉絲這是公眾號成功運營的基本步驟。

一、公眾號定位

二、內(nèi)容干貨

三、粉絲積累

四、資源積累

五、粉絲互動

目前關(guān)鍵要解決的事：

1、增粉

2、社區(qū)運營

3、活動運營：為增粉服務(wù)

一、公眾號定位

每個產(chǎn)品、每個品牌都有存在的價值，而這個價值就是痛點。

佰維科技做為深圳佰維存儲科技有限公司旗下自媒體，主要承載著企業(yè)動態(tài)發(fā)布、產(chǎn)品推廣和行業(yè)前沿資訊發(fā)布職責(zé)。受眾人群涉及行業(yè)采購商、經(jīng)銷商，上下游產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，電子產(chǎn)品愛好者，相關(guān)行業(yè)媒體及科技類愛好者和行業(yè)自媒體人等。

作為主要面向B端行業(yè)，微信承載的不是銷售產(chǎn)品的職責(zé)，更多的是企業(yè)形象的推廣和品牌形象的樹立，是企業(yè)的一個重要的信息發(fā)布平臺。一定的粉絲數(shù)和文章的閱讀率可以讓合作伙伴同理心認(rèn)同佰維品牌。佰維的產(chǎn)品在C端有了美譽度能更好的促進(jìn)B端采購商的信心，當(dāng)用戶數(shù)和文章閱讀量達(dá)到一定的數(shù)據(jù)后，可以幫合作品牌推廣他們的產(chǎn)品，為其提供增值業(yè)務(wù)。

二、內(nèi)容干貨

公眾號的生死存亡，就取決于內(nèi)容運營，如果因為沒有維持好的文章或信息發(fā)布，可能會導(dǎo)致大量的粉絲取消關(guān)注。行業(yè)自媒體關(guān)注的受眾本身有限，關(guān)注的成本比較大，當(dāng)然換一個角度講取關(guān)的可能性也比較小。

后期的內(nèi)容規(guī)劃可以加入一些行業(yè)動態(tài)和企業(yè)動態(tài)的發(fā)布，讓B端用戶感受佰維科技作為一個企業(yè)自媒體能給他們提供有價值的信息。市場部的工作不單純是為銷售服務(wù)而是要為公司樹立一個好的形象，構(gòu)建一個品牌，成為更值得上下游用戶信任的品牌。內(nèi)容規(guī)劃：

1、企業(yè)咨詢、產(chǎn)品信息發(fā)布（新工藝的介紹、應(yīng)用產(chǎn)品、方案專題）

2、行業(yè)動態(tài)、上下游行業(yè)動態(tài)

3、借勢營銷（服務(wù)號有熱點局限，可以做節(jié)日營銷）

4、芯片應(yīng)用案例推送（跟合作品牌合作推廣）

5、企業(yè)服務(wù)（售前、售中、售后）服務(wù)號規(guī)劃：

篇數(shù)：一周3篇左右

第一篇：本周回顧（本周國內(nèi)外行業(yè)大事件）

第二篇：佰維動態(tài)（新品發(fā)布、企業(yè)動態(tài)、企業(yè)服務(wù)）

第三篇：供應(yīng)鏈相關(guān)（合作案例、應(yīng)用案例、上下游動態(tài)、價格趨勢、幫合作品牌軟文推廣產(chǎn)品）

特殊：熱點事件（節(jié)假日、突發(fā)事件）

三、粉絲積累

做完公眾號定位，內(nèi)容規(guī)劃以后，到了最重要的，推廣微信公眾號。光靠微信自然增長會很有限，要善于利用各種營銷手段拉新、留存、促活。

1、全名參與

員工入職的第一件事就是加公司公眾號（人事部門配合），這樣有利于員工更好的認(rèn)識公司的產(chǎn)品和和理解公司的企業(yè)文化，增加公司的凝聚力和員工的集體榮譽感。業(yè)務(wù)部門將我們的微信公眾號佰維科技推薦給客戶，特別是一些重要客戶，讓客戶知道我們的動態(tài)，了解我們的品牌文化，對企業(yè)有更好的認(rèn)識。

2、線上活動

新品發(fā)布時，舉辦測評大賽，在論壇中發(fā)起話題，電商促銷吸粉、微信抽獎等利用線上活動的形式增加粉絲數(shù)。這部分粉絲一般是電子產(chǎn)品的愛好者，也是我們的種子用戶。多是電子類產(chǎn)品的意見領(lǐng)袖，他們的口碑營銷傳播力隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對產(chǎn)品尤其是電子相關(guān)類產(chǎn)品的影響顯得越來越重要。

3、線下地推

利用展會等大型活動期間增加關(guān)注。

大型展會期間，利用掃描二維碼送小禮品等活動，獎品的數(shù)量比獎品質(zhì)量更重要。微信運營的意義不在于目前的準(zhǔn)客戶，市場不斷變化，行業(yè)和公司一直在向前發(fā)展，科技類的展會的參與者不是行業(yè)從業(yè)者多也是對行業(yè)有興趣的關(guān)注者或者媒體類從業(yè)者，讓更多人了解我們的產(chǎn)品，對終端的產(chǎn)品線和本身的品牌發(fā)展是百利而不一害的，也許明天就是用戶，市場是需要時間培養(yǎng)的。

4、贊助創(chuàng)客大賽、大學(xué)生科技類大賽、校園演講等相關(guān)線下活動

贊助科技類從業(yè)者、愛好者聚居的活動，培養(yǎng)客戶，在現(xiàn)場設(shè)置展示架、推廣二維碼。

5、行業(yè)軟文

除了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，要善于利用標(biāo)題黨。關(guān)于標(biāo)題黨，把標(biāo)題寫的吸引人一些，標(biāo)題吸引人才有后續(xù)閱讀的可能?？梢詫iwin佰維軟文在相關(guān)的網(wǎng)站如中關(guān)村在線等推廣，將公眾號嵌入軟文內(nèi)。

四、資源積累

免費推廣：

朋友圈：員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，即是信息傳播、品牌推廣的途徑也是增粉的方式 官網(wǎng)：在官網(wǎng)上懸掛關(guān)注微信公眾號的圖片，從官網(wǎng)獲得一定的粉絲和流量 微博：微博上掛上二維碼，公布微信公眾號，每天也會帶來一定粉絲，當(dāng)然前提上微薄上有了一定的粉絲積累。在官方微博設(shè)計“圖說**”話題，將微信公眾號和二維碼融入到圖片中，用圖片去宣傳。

微信群：將訂閱號里的文章和近期活動計劃發(fā)布到行業(yè)群。

QQ群：跟微信群類似，但是目前QQ的有效閱讀用戶明顯少于微信，但是還是一個不容小覷的勢力。

軟文推廣：寫質(zhì)量比較高的原創(chuàng)，發(fā)布到各大媒體平臺上，比如說派代網(wǎng)，站長網(wǎng)，虎嗅，百度百家等，軟文推廣帶來的流量是持續(xù)的，但是這個要求比較高，需要研發(fā)部分的大力協(xié)助。

訂閱號互推: 找到跟行業(yè)相關(guān)的微信訂閱號合作，定期互推。

借助合作品牌：可以幫合作品牌聯(lián)合推廣他們的終端產(chǎn)品，在產(chǎn)品中體現(xiàn)我們產(chǎn)品的應(yīng)用，尤其是知名品牌，為我們的產(chǎn)品背書。

付費推廣： 中關(guān)村在線、太平洋電腦網(wǎng):付費廣告的形式，消耗流量。

活動推廣：在微信上發(fā)起活動，促銷、新品測評體驗等?；蛘咴谖⑿爬锇l(fā)起活動，介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等。

五、粉絲互動

接下來是留存，讓公眾號更具有粘性，更人性化。

1、社群運營

培養(yǎng)用戶，C端產(chǎn)品，尤其是像Biwin佰維SSD一樣的終端產(chǎn)品，直接面向用戶，用戶的口碑傳播影響大，社群營銷顯得非常重要，只有讓更多的消費者認(rèn)可佰維產(chǎn)品，才能取得好的銷售效果。

2、確定平臺調(diào)性：跟第一部分的定位有所區(qū)別。

要讓公眾號形成自己特有的個性，與其他的公眾號有差異化，進(jìn)而讓關(guān)注粉絲們覺得這個平臺，感到親切而有力量。首先確立自己的調(diào)性。

3.設(shè)置內(nèi)容回復(fù)： A.關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置:

當(dāng)粉絲關(guān)注之后看到的第一個信息，可簡單介紹公眾號的相關(guān)信息，讓關(guān)注者一目了然的了解產(chǎn)品。B.文章底部內(nèi)容推薦：

可以整理一些關(guān)于Biwin佰維的主要產(chǎn)品深度測評文章、企業(yè)視頻等放置在最下方。

4、活動策劃

活動策劃是公眾號與粉絲互動常用手段，好的活動策劃不僅可以增粉，還可以增加粉絲粘性?；顒宇l率：一般建議按照每月來劃分，這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。

活動例如（盡量采用H5的形式宣傳）

A.免費贈送*****干貨電子版（電子產(chǎn)品使用手冊）

然后通過公眾號互動，需要粉絲留下郵箱，將干貨24小時內(nèi)送達(dá)對方郵箱 B.寫測評，贈送產(chǎn)品

策劃測評大賽:可在科技類論壇、貼吧推廣報名參與。C.有獎猜謎: 只要答對我們出的謎語（上下游品牌）即可獲得神秘禮品或京東優(yōu)惠券，幫助上下游用戶擴大影響力，為客戶提供增值服務(wù)。

第四篇：微信公眾號運營月報

“世圖樂學(xué)課堂”微信公眾號運營月報

（4月11日—4月30日）

一、用戶分析

1.匯總數(shù)據(jù)

月度新增關(guān)注人數(shù)____，取消關(guān)注人數(shù)____，凈增人數(shù)____，累積人數(shù)____，總?cè)藬?shù)較上月數(shù)據(jù)增長____%。2.用戶主要來源

掃描二維碼：本月新增關(guān)注人數(shù)中，有____%來源于二維碼掃描，主要是推送圖文內(nèi)頁所附帶的公眾號二維碼。3.新增關(guān)注主因

（1）原創(chuàng)內(nèi)容：________________，____天凈增長____人，占本月凈增人數(shù)的____%。（2）活動效果：____________活動，____天凈增長____人，占本月凈增人數(shù)的____%。4.取消關(guān)注主因

（1）提供的內(nèi)容對其無價值。

（2）推送頻率過于頻繁，圖文篇數(shù)過多。

二、內(nèi)容分析

1.匯總數(shù)據(jù)

本月圖文頁閱讀總次數(shù)____次，其中從公眾號會話直接打開的占____%，從朋友圈打開的占____%，通過好友轉(zhuǎn)發(fā)的占____%。2.內(nèi)容分析

（1）原創(chuàng)文章、活動文章對用戶較有吸引力，閱讀量較大，能吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)、收藏。（2）轉(zhuǎn)化率略有增長，但依然非常低。關(guān)注公眾號：世圖樂學(xué)課堂免費獲取本文檔

4月11日 從熱劇《人民的名義》看“哭窮”教育對孩子的影響 向____名用戶推送，僅44人打開閱讀，轉(zhuǎn)化率為____%。

4月20日 【有獎?wù)鞲?轉(zhuǎn)發(fā)有禮】《重點難點互動手冊》上冊同步作文征稿 向____名用戶推送，____人打開閱讀，轉(zhuǎn)化率為____%。

三、下月工作重點 1.總體方向

（1）注重原創(chuàng)，多發(fā)精品文章，打造幾篇“爆款”，穩(wěn)定老用戶，吸引更多新用戶。（2）計劃舉辦一次活動，如小學(xué)生硬筆字書寫比賽，廣泛征集作品，最后以投票形式?jīng)Q出名次。投票活動是當(dāng)前快速增長粉絲的有效途徑。重點在于策劃時如何做好獎品設(shè)置，用戶想要怎樣的獎品，是否需要找贊助商，等等。

2.具體目標(biāo)（1）人數(shù)凈增長率由____%提高到____%，即需凈增____人。（2）轉(zhuǎn)化率達(dá)到____%。

第五篇：運營微信公眾號經(jīng)驗

微信公眾號的經(jīng)驗

1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰，讀者對這個人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。

2、簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用，可以免費聽音樂、機器人陪聊，這些功能只會淡化企業(yè)核心價值，請刪掉這些功能，簡單就是力量。

3、微信營運的目的是維護顧客關(guān)系，用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時間培養(yǎng)顧客，1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。

4、微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實現(xiàn)。

5、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題，你要知道所有價值都來自溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。

6、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機會，就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容，希望讀者多提意見等。

7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦，粉絲再多，如果不能轉(zhuǎn)化成價值，依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。企業(yè)微信公眾平臺微信公眾號的經(jīng)驗訂閱號運營11個技巧微信公眾平臺服務(wù)號升級操作步驟如何關(guān)注微信公眾平臺？微信如何發(fā)朋友圈？微信公眾平臺自定義菜單開發(fā)——創(chuàng)建菜單、模式多圖文發(fā)送微信營銷27種方法 揚軍威，鑄國魂！2014-01-15 20:53

8、發(fā)布文章不一定要長篇大論，最好能引發(fā)讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。

9、關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋煛?/p>

10、新手開始學(xué)習(xí)玩微信，從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來，自已對比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的運營。

11、認(rèn)真分析自已的行業(yè)，是否需要用微信公眾平臺，其實很多中小企業(yè)和個體老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。

12、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容，內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎，不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點！

13、我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。

14、微信營銷要靠渠道，擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲，而不是一天進(jìn)500粉絲，再過3天就沒有粉絲關(guān)注。

15、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個并不矛盾?？梢约骖欉\營，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進(jìn)行運作，如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。

16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實，那些很真實的案例，你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多，自已認(rèn)真去做好自已的微信運營。

17、做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多時間，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。

18、要想在很短時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體。請記?。撼晒棵襟w。當(dāng)然，要結(jié)合自身的實際情況選擇合適的媒體，是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。

19、堅持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認(rèn)可你，可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你，所以堅持最重要。

20、重視互動。因為它不像微博，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

21、在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前，做好整個產(chǎn)品營銷策劃，推送的內(nèi)容最重要，因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買，內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。

22、現(xiàn)在大家有一個誤區(qū)，希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn)，最終要顧客購買產(chǎn)品之前，不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問。

23、做微信營銷，最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用，如QQ和QQ空間一起使用，達(dá)到的營銷效果更好，因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將會是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。

24、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊，關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享，會形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。

25、微信的功能本身已經(jīng)固定了的，真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是使用微信營銷后面的那個人。

26、有人問：微信是不是營銷工具？我說，你認(rèn)為是就是，你認(rèn)為不是就不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論，騰訊心知肚明。

27、很多草根想按微博大號再玩微信，想弄個微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲，并且是正規(guī)的操作，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業(yè)。

28、做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。

29、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個微博認(rèn)證。

30、千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

31、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個心理學(xué)習(xí)的微信賬號，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我，我很喜歡，因為信息量小，不會影響我的生活，并且可以學(xué)到新的知識，我很喜歡這樣的公眾賬號。

32、我見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個賬號，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會離你而去。

33、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。

34、推送內(nèi)容，晚上推送內(nèi)容最好，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

35、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數(shù)量，用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讓整個公眾賬號活躍起來。

36、水不流動就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死號，沒有任何價值。