第一篇：2007年市勞動保障局工作重點

文章標題：2007年市勞動保障局工作重點

一是城鄉(xiāng)就業(yè)比較充分。全市新增就業(yè)崗位16萬個，新增城鎮(zhèn)就業(yè)10萬人，農村勞動力轉移就業(yè)5萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4％以下。創(chuàng)建充分就業(yè)區(qū)縣3個、充分就業(yè)保障街道15個、充分就業(yè)保障社區(qū)50個。二是社會保險充分覆蓋。城鄉(xiāng)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險參保人數(shù)分別達220萬

人、136萬人、175萬人、126萬人、122萬人。社會保險覆蓋率達98％以上，社會保險基金征收總額比上年增長8。三是人力資源充分培訓。開展各類職業(yè)培訓13萬人次。凈增技能人才5萬人，其中高技能人才1.5萬人。四是特殊群體充分保障。農民工參加大病醫(yī)療保險和工傷保險分別達10萬人、20萬人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達10萬人。五是勞動合同充分履行。勞動合同簽訂率達95以上，職工平均工資增長12，最低工資標準執(zhí)行率達90以上。

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第二篇：市勞動保障局工作總結

近年來，廣元市經濟社會發(fā)展迅速。今年，我們沉著應對地震災害和國際金融危機帶來的不利影響，突出“提速加快、又好又快”的主基調，搶抓機遇，扎實工作，使全市經濟低速增長的態(tài)勢迅速得到扭轉，經濟社會發(fā)展在十分困難的情況下取得明顯成效。預計今年全市生產總值實現(xiàn)266.58億元，同比增長15.1%；地方財政一般預算收入完成10億元，增長62%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10751元，增加1200元；農民人均純收入3500元，增加335元。

一、全市勞動保障工作總體情況

市委、市政府歷來高度重視經濟社會協(xié)調發(fā)展，特別是勞動保障事業(yè)近幾年已成為我市社會事業(yè)最大的亮點之一。2005年以來，我們立足發(fā)展抓就業(yè)，立足惠民抓社保，立足和諧抓維權，立足增收抓勞務，勞動保障事業(yè)實現(xiàn)了由全面推進向全面提升的歷史性突破。全市每年新增就業(yè)2.5萬人以上，常年穩(wěn)定輸出城鄉(xiāng)勞動力75萬人以上，年勞務收入43億元以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率一直控制在4.5%以內；基金滾存結余13.5億元，四年凈增8.16億元、增長153%。勞動保障工作10大體制機制創(chuàng)新在全省乃至全國得到肯定和推廣；爭取中央轉移支付等上級補助資金在全省總額沒有增加的情況下逐年大幅攀升且去年比2005年增長4倍、翻了兩番；靈活運用政策籌資3.6億元妥善解決了企業(yè)改制等18類歷史遺留問題。近四年，廣元勞動保障工作在全省的綜合排名由過去比較靠后逐年上升為2005年和2006年的第四名、2007年的第二名，去年躍居全省第一名，落實地震災后特殊政策也榮獲全省第一名；在全市綜合目標考核中連續(xù)4年被評為一等獎、去年榮獲非經濟主管部門第一名，市勞動保障局領導班子連年被評為“四好班子”和黨風廉政建設先進單位。廣元勞動保障9項工作在全國交流經驗，12項工作在全省交流經驗，包括山東、浙江、新疆等省級勞動保障部門在內的60多個省內外市以上單位先后來廣元考察學習勞動保障工作。

今年，在省廳和省級有關部門的大力關心和支持下，我市勞動保障工作堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以惠民利民為中心，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)為重點，以“創(chuàng)一流”活動為載體，全市勞動保障工作全面提升，勞動保障事業(yè)全面發(fā)展。我市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障方案和蒼溪縣新型農村社會養(yǎng)老保險試點方案都得到省廳的批復，我市在蒼溪縣開展的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障試點工作取得圓滿成功；多措并舉應對地震災害和金融危機對就業(yè)的嚴重沖擊，城鄉(xiāng)就業(yè)實現(xiàn)歷史性突破；全面落實地震災害和應對金融危機特殊政策，著力加強對社會保險制度的探索研究，社會保險征繳再創(chuàng)歷史新高；堅持科學規(guī)劃，狠抓工程進度和質量，災后恢復重建取得重大進展；統(tǒng)籌協(xié)調，夯實基礎，就業(yè)和社會保障公共服務體系日趨完善；健全機構，打造精品，勞動保障宣傳機制初步形成；外爭支持，內強管理，勞動保障基礎建設不斷加強。截至11月底，我市已全面超額完成各項目標任務。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)3.2萬人，完成全年任務的114%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.9%，控制在4.5%以內。五項社?；鹫骼U17.23億元，同比增長30.5%。主動監(jiān)察用人單位1876戶，為勞動者追回工資1321.1萬元；受理勞動爭議案件1862件，結案率95%；培訓農民工12.9萬人，勞務輸出78.8萬人，分別完成全年任務的107.5%、102.3%。先后有3項工作在全國、4項工作在全省交流經驗。

二、我市開展農民工工資支付專項檢查情況

今年以來，針對地震災害和金融危機后農民工工作面臨的新形勢新情況，我們特別注重農民工工資支付工作，先后多次到重點工程進行監(jiān)督檢查，對拖欠農民工工資的行為進行嚴肅處理。這次專項檢查，我市嚴格按照省農民工工資支付情況專項檢查協(xié)調領導小組和省勞動保障廳的要求，及時安排部署，扎實開展工作，取得了明顯成效。截至目前，全市開展農民工工資支付自查的用人單位349戶，開展執(zhí)法檢查138戶。12月21日，省政府網(wǎng)站以《廣元市五措施加大農民工工資支付情況專項檢查力度》為題，對我市農民工工資支付專項檢查情況進行了宣傳。

（一）采取的主要措施

1、統(tǒng)籌協(xié)調，落實責任。市政府在常務會上明確要求，各縣區(qū)行政一把手為農民工工資支付檢查工作的第一責任人，牽頭負責抓好本轄區(qū)的農民工工資支付工作。市、縣區(qū)均成立了農民工工資支付情況專項檢查協(xié)調領導小組。市政府責成由市勞動保障局牽頭，市建設局、市公安局、市總工會配合，抽調人員組成“廣元市農民工工資支付情況專項檢查協(xié)調領導小組”，負責組織協(xié)調，溝通信息，組織宣傳，處理投訴，建立制度。四部門聯(lián)合發(fā)文轉發(fā)了專項檢查通知，制定了檢查方案，明確了我市開展此次專項檢查的重點行業(yè)、主要內容、方法步驟、時間要求。在市縣區(qū)的共同努力下，專項檢查順利開展。

2、強化宣傳，輿論引

導。為在全社會形成有利的輿論氛圍，爭取廣大農民工和企業(yè)的支持配合，我們以勞動保障政策為重點，通過各種途經加大了宣傳力度。一是在街頭設立宣傳點，現(xiàn)場受理農民工咨詢，發(fā)放農民工維權手冊等宣傳資料。全市共設立宣傳點15個，發(fā)放《農民工維權手冊》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《勞動合同法》等宣傳資料4.7萬份。二是召開座談會，宣講農民工工資支付

政策規(guī)定，交流了經驗。自查階段，針對我市地震災后重點工程多、涉及施工企業(yè)多（大多是外地施工企業(yè)）、工程跨縣區(qū)等特點，我們召集市交通局、市水利局、市重點辦、市教育局、市衛(wèi)生局、經濟開發(fā)區(qū)、市重點項目（廣巴高速、廣南高速、廣陜高速、廣甘高速）負責人以及市屬建筑企業(yè)、房地產開發(fā)企業(yè)負責人60多人進行座談，請廣巴高速指揮部、廣元宏利建設有限公司等單位交流了農民工工資支付工作經驗，既宣傳了政策，又促進了農民工工資支付工作。三是在現(xiàn)場檢查期間，對用人單位負責人和農民工進行現(xiàn)場宣傳，并在全市重點工程推行四川廣南高速公路有限責任公司的《廣南路農民工工資支付和實施保證金及監(jiān)控辦法（試行）》。四是安排廣元日報社、廣元電視臺對專項檢查情況進行跟蹤報道，制作專題宣傳節(jié)目。這些措施，引起了社會對農民工工資支付的廣泛關注，營造了良好的執(zhí)法氛圍。

3、認真自查，強力執(zhí)法。自12月16日以來，按照專項檢查的要求，我們把自查存在的問題和使用農民工較多的建筑企業(yè)、餐飲、賓館、生產加工等單位作為這次專項檢查的重點，列出檢查單位名單，制定日程安排表，由市勞動保障局分管勞動保障監(jiān)察的副局長帶隊，四部門組成聯(lián)合檢查組對用人單位開展了現(xiàn)場檢查。全市有41名執(zhí)法人員參加了檢查，共對138戶用人單位進行了現(xiàn)場檢查，涉及職工11437人，其中農民工6453人，查處存在拖欠工資的用人單位57戶，發(fā)出整改決定書57份，督促用人單位支付農民工工資35.7萬元，對1戶惡意拖欠農民工工資的企業(yè)制作專題片進行公開曝光。檢查期間，我們先向施工工地農民工了解工資支付情況，再查看企業(yè)相關資料。對暫時不能提供資料的，現(xiàn)場要求限期提供；對沒有規(guī)范工資表的，現(xiàn)場要求企業(yè)整改。

4、完善規(guī)章制度，構建長效機制。我們認真總結過去解決拖欠農民工工資問題的經驗，建立健全各項制度，著力構建農民工工資支付長效機制。市政府制定出臺了《廣元市建設領域農民工工資支付管理辦法》，市勞動保障局制定了《廣元市涉及勞動保障方面群體性事件應急預案》和《廣元市處置拖欠農民工工資突發(fā)事件應急預案》，市勞動保障局與市建設局聯(lián)合發(fā)出了《關于建立農民工工資專戶制度的通知》、《關于建設領域農民工工資支付公示的通知》，明確要求工程完工企業(yè)必須公示農民工工資支付情況，工程不存在拖欠農民工工資方可進行驗收。青川縣是去年地震重災縣，在今年恢復重建的關鍵時期，為切實維護農民工的合法權益，有效解決拖欠農民工工資問題，青川縣專門引進了匯通信用擔保有限公司和成都市建設擔保有限公司兩家農民工工資支付擔保公司。這些制度的建立和完善、措施和政策的出臺，使防止和解決拖欠農民工工資有了制度保障，我市農民工工資支付工作步入了規(guī)范化運行軌道。

（二）存在的主要問題

1、企業(yè)農民工工資支付不規(guī)范，易發(fā)生拖欠。用人單位特別是建筑企業(yè)普遍將企業(yè)員工和農民工分別對待，企業(yè)員工工資每月按時由企業(yè)發(fā)放，而農民工工資往往是完成工作后才由項目部的工班長或包工頭發(fā)放，工頭卷款逃匿現(xiàn)象仍然存在。

2、用工流動性大，勞動關系不明晰，解決拖欠難。由于農民工流動性太大，有的用人單位不與農民工簽訂勞動合同，部分農民工也不愿與企業(yè)簽訂勞動合同，一旦出現(xiàn)拖欠農民工工資糾紛，農民工拿不出任何證據(jù)，如果用人單位不配合，則解決拖欠難度較大。

3、非法承攬建設工程，增大農民工工資支付風險。個別建筑企業(yè)非法出讓建筑資質，工程層層非法轉包。無建筑資質的企業(yè)和“黑”包工頭承攬建設工程后，資金轉手環(huán)節(jié)多，管理水平差，增大了農民工工資支付風險。

（三）下一步工作措施

1、切實加大宣傳力度。借助廣播、電視、報紙、網(wǎng)站等媒體，深入街頭、車間、工地現(xiàn)場，通過發(fā)放宣傳資料、受理咨詢投訴、設立農民工權益告示牌等手段，進一步宣傳勞動保障法律法規(guī)，營造關愛農民工的社會氛圍，提高農民工的維權意識，讓農民工在自己權利受到侵害時敢于維權，善于維權。

2、加強勞動保障監(jiān)察隊伍建設。進一步完善勞動監(jiān)察機構，充實監(jiān)察人員，保障工作經費，加強制度和作風建設，不斷提高勞動保障監(jiān)察執(zhí)法能力和水平。做到農民工工資問題有訴必查、有查必果，確保農民工益權不受侵害。

3、狠抓勞動用工管理。加大主動監(jiān)察力度，規(guī)范用人單位的用工行為，督促用人單位自覺履行法定義務，及時查處違法行為，為農民工創(chuàng)造一個良好的就業(yè)環(huán)境。

4、加大處罰力度。對拒不簽訂勞動合同，惡意克扣、拖欠農民工工資等違反勞動保障法律法規(guī)的典型案例，堅決從嚴查處，震懾拖欠農民工工資等侵害勞動者權益的違法行為。

三、社保基金專項治理和就業(yè)專項資金監(jiān)管的情況

勞動保障部門作為政府的重要職能部門，市委、市政府十分重視其黨風廉政建設，根據(jù)勞動保障職能特點，我們重點抓了社?；饘ｍ椫卫砗途蜆I(yè)專項資金的監(jiān)督管理等工作。

（一）認真搞好社保基金專項治理

1、全面開展專項治理自查自糾工作。今年，全市重點檢查了2007-2008年社會保險基金的運行管理和內控制度建設情況。共組織139人參加專項治理工作，參加抽查、檢查和驗收15人；應自查自糾單位40個，實查單位40個；檢查基金銀行賬戶162個；基金銀行存款全部存入國有商業(yè)銀行。本次社會保險專項治理涉及基金：2007年、2008年基金收入分別為1.48億元、2.29億元；基金支出分別為1.17億元、1.96億元；截至2008年底累計結存13.32億元；已制定出臺相關制度辦法29個，計劃修改完善15個。

2、積極開展對縣區(qū)自查工作的檢查指導。由市勞動保障局和市財政局組成督查組，分別于去年11月和今年4月兩次對四縣三區(qū)社?；疬\行和社保基金專項治理工作自查自糾情況進行了現(xiàn)場督查指導。根據(jù)各縣區(qū)在審計中存在的違規(guī)問題進行現(xiàn)場辦公，并針對檢查的情況與各縣區(qū)交換意見，對整改無措施、歸墊無計劃的縣區(qū)提出了明確的整改要求。

3、妥善處理歷史遺留問題。一是歷年企業(yè)欠繳各項社會保險費的問題。全市企業(yè)歷年欠繳各項社會保險費0.88億元，目前正值災后重建時期，只進行了調查和數(shù)據(jù)清理，未能開展清欠工作。二是對以前擠占挪用基金118.4萬元，制定歸還計劃。目前，兩區(qū)政府和勞動保障部門已分別制定了三年內歸還的計劃。三是處理以物抵費資產289.2萬元，按照川勞社發(fā)[2008]20號和川勞社明電[2008]92號文件規(guī)定，報經省專項治理領導小組同意后，由地方政府審批核銷處理。

4、認真開展全市檢查驗收工作。按照《廣元市社會保險基金專項治理工作實施方案》，今年7月28日至8月6日，市專項治理領導小組組織市勞動保障局、市財政局、市審計局等成員單位，對旺蒼縣、蒼溪縣、青川縣、元壩區(qū)及市社保局、市醫(yī)保局、市就業(yè)局開展社保基金專項治理工作情況進行了檢查驗收，檢查驗收面達到50%以上。

（二）切實加強對就業(yè)專項資金的監(jiān)管

1、建立健全規(guī)章制度。責成市勞動保障局建立“就業(yè)資金各項補貼審核領導小組”，負責對使用就業(yè)資金的各項補貼實行集體會審制度。制定、出臺了《廣元市公益性崗位開發(fā)和管理暫行辦法》，對公益性崗位的開發(fā)、崗位待遇、監(jiān)督管理等作了明確規(guī)定。督促市勞動保障局出臺了《關于規(guī)范就業(yè)審批相關問題的通知》，對公益性崗位的認定和各項補貼的申報、審批程序作了補充性規(guī)定。

2、嚴格執(zhí)行就業(yè)專項資金管理使用制度。一是保證就業(yè)專項資金主要用于職介、培訓、崗位、社保等補貼，無擅自擴大規(guī)定支出范圍和提高或減少標準的行為。二是對使用就業(yè)專項資金實行集體會審制度，堅持執(zhí)行就業(yè)機構初審、勞動保障部門審核、財政部門復核的資金審批程序。三是組織勞動保障、財政等部門定期或不定期對就業(yè)資金管理使用情況進行全面或專項檢查，僅今年就對各縣區(qū)就業(yè)資金使用情況進行了3次專項檢查。

3、加強專項資金現(xiàn)場督查。今年4月，在全市開展了職業(yè)培訓資金自查工作。認真對2008再就業(yè)資金、失業(yè)保險基金和農民工專項培訓等培訓資金的管理、使用情況以及職業(yè)培訓機構、職業(yè)培訓工作機制、職業(yè)培訓管理制度、培訓資金使用效果等情況進行了全面自查，形成了全市的總結報告，督促指導縣區(qū)對存在問題進行整改。4月和8月，先后兩次組織市勞動保障局和市財政局對四縣三區(qū)2008年至2009年再就業(yè)資金使用和公益性崗位補貼情況進行了現(xiàn)場督查，督促指導縣區(qū)對存在的問題進行整改，進一步健全完善各項管理制度，確保了再就業(yè)資金使用的規(guī)范化管理.

第三篇：市人事勞動社會保障局工作總結

市人事勞動社會保障局工作總結

20**年我局在市委、市政府的領導下，在上級業(yè)務主管部門的指導下，緊緊圍繞市委市政府中心工作及“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”總戰(zhàn)略，貫徹落實科學發(fā)展觀，以“服務經濟、服務民生”為主線，創(chuàng)新性地開展工作，各項人事勞動社會保障工作都有新的進展，全面完成了上級交給的各項任務。

一、扎實開展各項活動，不斷加強局系統(tǒng)自身建設

以深入開展“執(zhí)行力建設年”、“文明在東陽”思想道德建設、爭當“五事”干部及“東陽先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)等各項活動為抓手，全面落實“能辦推定”工作法，強化領導、完善制度、創(chuàng)新思路，扎實推進了局系統(tǒng)作風建設、干部隊伍建設，狠抓措施落實，達到了階段工作目標。

樹立全力服務經濟、服務民生理念，圍繞奮力追趕要求，著力推行“廉潔、公正、優(yōu)質、高效”的服務，打造基層滿意的服務窗口，積極開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動。把完成人大建議、政協(xié)提案交辦工作寓于踐行各項活動之中，與宣傳政策法規(guī)、破解難點工作、保障群眾利益相結合，關注民生，著力提高建議提案“面商率”和“滿意率”，高標準完成了32件人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作。著力推進“雙百一千”服務活動，主動幫扶企業(yè)解困。落實局班子成員和科室“一對一”聯(lián)系幫扶困難企業(yè)制度，召開專題形勢分析會，將企業(yè)反饋的疑難問題，分解細化，有針對性地幫助企業(yè)解決實際困難。進一步規(guī)范班子成員民生熱線對話制度，扎實推進“雙服務”落實。一年來，局班子成員帶課題和相關科室人員，深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、企業(yè)開展調研，著力尋找制約經濟發(fā)展因素，尤其是企業(yè)在生產經營中遇到的困難和問題。深入開展“一戶一策一干部”活動，努力解決群眾關注的就業(yè)、醫(yī)療保障等熱點問題。通過班子成員聯(lián)系鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）聯(lián)系企業(yè)制度、局長論壇、班子成員民生熱線對話等制度，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，更好的服務民生、促進發(fā)展。

堅持依法行政，按章辦事，從服務民生，推進和諧的高度，做好各項管理工作。規(guī)范機關事業(yè)單位編外人員使用和管理。調整機關事業(yè)單位編外人員工資標準，辦理機關事業(yè)單位編外人員新增244人，調整221人，辦理國有企業(yè)用工備案61人。核批了3041名機關工作人員晉升檔次工資，504人級別工資滾動升級，核批了事業(yè)單位工作人員12476人的正常增加薪級工資，辦理了342個職務晉升與轉崗。調整全市公務員津補貼，對義務教育學校績效工資進行了核發(fā)。組織開展公共衛(wèi)生及基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資調研。

著力提高黨員干部執(zhí)行力，增強干部隊伍的戰(zhàn)斗力，全面推行“能辦推定”工作法，努力造就一支優(yōu)良的人事勞動社會保障干部隊伍。落實五個辦理：一是全面推行“五步工作法”，真誠辦理；二是簡化流程，快速辦理；三是完善制度，公道辦理；四是更新觀念，優(yōu)質辦理；五是加強督查，依法辦理。今年我局共辦理了3659件“能辦推定”具體事項，惠及540家企業(yè)和14.5萬多名百姓。1-9月份，共受理群眾信訪3100多件，辦結并息訪達95%。妥善解決了12個歷史信訪難題和3起群體性信訪事件，有力地維護了社會穩(wěn)定。

深入開展文明創(chuàng)建活動，積極抓好“三城同創(chuàng)”工作，認真做好計劃生育、綜合治理、全員維穩(wěn)、普法、安全生產等工作。市氣瓶檢驗站在世博會前夕邀請消防和120急救中心舉行了“環(huán)滬護城河”反恐應急預案演練，提高了氣瓶檢驗站應急搶修隊的突發(fā)事件應急處置能力，與所有工作人員簽訂了安全責任書。認真開展煤氣鋼瓶檢驗和液化氣的銷售，截至10月底共檢驗鋼瓶34285只，報廢瓶換新瓶37604只，銷售液化氣2203噸。

二、積極推進人才強市戰(zhàn)略，切實抓好人才人事工作

認真貫徹落實市委、市政府和上級業(yè)務主管部門的工作要求，進一步加大人才人事工作的力度，以更加積極開放的政策和手段吸納各類人才，規(guī)范機關事業(yè)單位人事管理。

（一）突出重點招才引智，強化技能培訓做好考核鑒定工作。充分發(fā)揮用人單位在招才引智活動中的主體作用，引進人才。為104名高層次引進人才兌現(xiàn)53.7萬元政府津貼。對加強高技能人才工作進行專題調研，出臺了《關于進一步加強高技能人才工作實施意見》。組織開展木雕技能大比武，共67名選手參加，開展汽車修理和駕駛技能大比武，共24家單位97名選手參加，開展市場營銷員、星級賓館服務員、中式烹飪師等培訓。積極開展公務員更新知識培訓，共組織六期，有2367人參加了培訓考核。積極推進職業(yè)技能培訓和鑒定工作，截至10月底，已有6702人次參加職業(yè)技能培訓考核，有6233人取得了職業(yè)資格證書，其中高級工298人，中級工1315人，初級工4620人。組織首次xx市技師全省理論統(tǒng)考，共134人參加。完成了全國職稱英語、經濟師、一級建造師、審計師等近30個門類3205人次的考試報名工作，完成了全國計算機模塊統(tǒng)考4個批次2875人次的考試。截至10月底共3260人參加了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓。

（二）扎實推進機關事業(yè)單位人事改革和機構編制工作。積極抓好《公務員法》的貫徹實施工作，穩(wěn)慎推進政府系統(tǒng)事業(yè)單位參照管理工作。公開招錄公務員108人，組織衛(wèi)生、教育系統(tǒng)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道事業(yè)綜合服務中心及20家事業(yè)單位共9次公開招聘工作，招聘錄用453人，事業(yè)單位考核聘用碩士研究生13人，完成19名軍轉干部安置工作。做好市場開發(fā)服務中心管理體制調整、文化系統(tǒng)電影總公司改革、行政責任體系建設、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、鎮(zhèn)鄉(xiāng)農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心核編等調研工作，做好成品油稅費改革財稅部門接收人員增加編制的工作，認真審慎的做好政府機構改革的相關工作。進一步做好全市機關事業(yè)單位機構編制的規(guī)范管理工作。對全市機關事業(yè)單位逐一進行排查，對存在的問題進行調整和完善，解決歷史遺留問題，使我市的機構編制工作上了一個新臺階。穩(wěn)步實施事業(yè)單位崗位設置管理工作。我市是金xx縣（市）首家、浙江省首批實施事業(yè)單位崗位設置工作的縣市，涉及我市各類事業(yè)單位近400家，關系到12060位工作人員的切身利益。我局對調查摸底、出臺文件、召開動員大會、舉辦培訓班、組織實施等各個環(huán)節(jié)工作都作了充分準備，根據(jù)上級的布署和要求，以“穩(wěn)定”為前提，堅持“先入軌、后規(guī)范、再完善”的原則，做好監(jiān)督、指導和審核關，使崗位設置工作平穩(wěn)順利的實施。

（三）創(chuàng)新服務理念，全力為企業(yè)搭建引才平臺。成功舉辦了xx市2010年春、夏季大型人力資源交流大會，共有298家企事業(yè)單位提供各類崗位共9019個，吸引了來自全國各地的大中專畢業(yè)生及各類專業(yè)人才5011人。3月份組織了第二屆東陽百家規(guī)模企業(yè)杭州招聘會，赴杭州招聘人才。共提供各類崗位1633個，接待應聘者6000多人次，以中高級人才和應屆畢業(yè)生為主，現(xiàn)場登記2120人，其中博士1人，碩士24人，本科971人，應屆畢業(yè)生761人，參會企業(yè)收到了滿意的招聘效果。

（四）穩(wěn)步推進高校畢業(yè)生就業(yè)工作，夯實公共服務職能。在全市規(guī)模以上企業(yè)建立了12家高校畢業(yè)生見習基地，7月份舉辦了2010年xx市高校畢業(yè)生就業(yè)服務周系列活動，組織了見習專場招聘會、大學生創(chuàng)業(yè)培訓、高校畢業(yè)生見習基地座談會、高校畢業(yè)生就業(yè)政策咨詢服務等活動，共接待300余人，見習實習登記人數(shù)49人，有效促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)。截至10月底，共接收大中專畢業(yè)生報到1854人，就業(yè)協(xié)議簽訂備案1892人，辦理人事代理2560人。做好事業(yè)單位工作人員公開招考的報名、考試工作，今年1—10月份，共有54家機關事業(yè)單位參加公開招聘，參加報名考試人數(shù)達2259人。

（五）切實做好退休干部及企業(yè)軍轉干部管理服務工作。組織了退休干部613人外出旅游，對32名副處以上退休干部進行了慰問，召開了3次共計200多人參加的退休干部管理工作座談會。組織了50多名退休干部進行釣魚比賽，組織了12名退休干部到城北工業(yè)新區(qū)參觀，35名退休干部到東陽中國木雕城參觀。為6名生活不能自理的退休干部，及時發(fā)放護理費。嚴格按照有關規(guī)定，積極耐心認真主動做好企業(yè)軍轉干部和企業(yè)干部工作。

三、強化就業(yè)服務功能，全面推進就業(yè)再就業(yè)工作

以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市為工作重心，按照“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)”這一工作思路，積極主動開展充分就業(yè)行政村（街道、社區(qū)）的創(chuàng)建工作，做好就業(yè)再就業(yè)困難人員家庭的幫扶及各項政策落實。

（一）以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市建設為抓手，進一步強化服務功能，就業(yè)再就業(yè)工作有了新的突破。全市19個鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）均成立了創(chuàng)建領導小組，153個行政村（社區(qū)）成立了相應的創(chuàng)建工作小組，確定了專（兼）職的就業(yè)援助員。我局圍繞目標任務，成立了8個“雙創(chuàng)”工作指導小組，負責培訓指導等工作。舉辦了25期由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）勞動保障主要負責人、社區(qū)就業(yè)援助員共738人次參加的“雙創(chuàng)”業(yè)務政策培訓班，對就業(yè)新政策、《就業(yè)失業(yè)登記證》辦理、創(chuàng)建工作、創(chuàng)建臺帳建立、創(chuàng)建指標要求等都作了詳細培訓，規(guī)范創(chuàng)建活動，提高創(chuàng)建質量。編印了4萬份就業(yè)和創(chuàng)業(yè)政策宣傳資料，進行創(chuàng)建宣傳，營造好創(chuàng)建氛圍。出臺了小額擔保貸款的具體操作細則，共受理了小額擔保貸款資格審批22例，發(fā)放貸款50萬元。為2312人支付社保補貼446.29萬元，為22家企業(yè)支付《低保家庭勞動力》《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員崗位補貼79.21萬元，為1596名下崗失業(yè)人員支付職業(yè)指導培訓補貼12.99萬元，為3148名下崗失業(yè)人員支付職業(yè)介紹補貼10.34萬元。扶持就業(yè)困難人員就業(yè)，鼓勵用人單位吸納就業(yè)。

（二）扎實開展各類培訓工作,著力提升勞動者素質和技能，促進就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。一是加大創(chuàng)業(yè)培訓力度。共舉辦二期網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓，進行創(chuàng)業(yè)培訓1249人，扶持創(chuàng)業(yè)人員924人，帶動就業(yè)4769人。二是抓從業(yè)持證上崗培訓。營造培訓后上崗的良好氛圍，著重進行了餐飲服務員、旅游導游員、收銀員的培訓。三是加大高技能人才的培訓力度。破解就業(yè)結構矛盾，滿足企業(yè)用工需求。今年東陽傳統(tǒng)產業(yè)紅木家俱迅猛崛起，我局與家俱協(xié)會、木雕協(xié)會及浙江廣廈學院聯(lián)合，組織木工及木雕工等急需工種培訓，共培訓初高級木雕工95人，木雕市場營銷售116人。四是做好農村勞動力及進城務工人員的素質技能培訓。進一步促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，轉移農村富余勞動力，保障企業(yè)用工的穩(wěn)定性。

（三）以“春風行動”為抓手，為企業(yè)和勞動者排憂解難，全力做好服務工作。一是深入開展《就業(yè)促進法》和就業(yè)再就業(yè)政策的宣傳。向廣大求職者和援助對象免費發(fā)放了政策宣傳資料7000余份，利用各種會議、廣播、電視新聞媒體進行宣傳，及時公布企業(yè)招工信息、就業(yè)信息。二是強化就業(yè)服務功能，扎實開展“春風行動”等專項活動。舉辦了6場大型勞動力招聘大會，為外來務工人員、就業(yè)困難人員等各類失業(yè)人員提供就業(yè)崗位14020個，免費職業(yè)介紹7000個，現(xiàn)場實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)3029人。同時強化人力資源市場就業(yè)窗口的服務功能，常年為企業(yè)提供招工平臺，全年已有641家企業(yè)進場招工，為城鄉(xiāng)各類求職者提供免費崗位17035個，達成就業(yè)意向7231人。三是精心為企業(yè)搭建招工平臺，解決企業(yè)用工問題。在已建立的20個勞務基地和18個校企對接基地基礎上，4月份組織我市30家有一定規(guī)模誠信度較好的企業(yè)赴安徽阜陽、四川廣元和青川進行勞務洽談，招進各類技能人才和勞動力300多人，有效地提升了xx市企業(yè)對外影響力，為解決今后企業(yè)用工提供了保障。同時積極探索校企對接引進技能人才新模式，充分利用人事勞動保障網(wǎng)和人才網(wǎng)，免費上傳300多條企業(yè)用工信息，及時送達合作基地和學校，做到了信息傳輸常效性，受益企業(yè)達150家。6月份組團赴甘肅、陜西進行校企對接，開展校企洽談和勞務對接，為企業(yè)發(fā)布用人信息3000多條，與蘭州、天水、寶雞、咸陽、西安等6地10所大中專職技校結成了校企合作基地，為我市企業(yè)用工開辟了新的用工渠道。

（四）創(chuàng)新工作機制，就業(yè)再就業(yè)工作邁上新臺階。截至10月底，全市新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員8619人，其中失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)3214人，幫扶“4050”就業(yè)困難人員再就業(yè)831人。城鎮(zhèn)失業(yè)登記率為3.02%。農村勞動力轉移人數(shù)5627人，其中低保家庭就業(yè)人數(shù)108人。完成整合創(chuàng)業(yè)基金3700萬元，創(chuàng)業(yè)型社區(qū)（村）2個，培育創(chuàng)業(yè)先鋒數(shù)12個，其中被評為xx市級創(chuàng)業(yè)先鋒1個，創(chuàng)業(yè)品牌數(shù)12個，創(chuàng)業(yè)陣地數(shù)25個，創(chuàng)業(yè)項目落實44個。核發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》1680本，做好失業(yè)保險金發(fā)放工作。截至10月底，新增失業(yè)參保人數(shù)1100人。1－10月共341人享受失業(yè)救濟金待遇，發(fā)放人次為1103人次，更好地保障了失業(yè)人員在失業(yè)期間的基本生活。

四、嚴格貫徹落實勞動法律法規(guī)，切實維護勞動者合法權益

（一）強化勞動法律法規(guī)培訓宣傳，推進勞動合同的簽訂和備案工作。共組織進行了四次規(guī)模較大的政策咨詢宣傳活動，分發(fā)勞動法律法規(guī)政策選編達萬份，現(xiàn)場受理投訴案件18起，深受民工的好評。組織開展了全省第十個勞動者權益保護宣傳周等活動。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為單位，對用人單位和勞資人員進行《勞動合同法》《勞動合同法實施條例》專題培訓，共培訓了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，人數(shù)達1000多人。結合勞動合同專項檢查強化企業(yè)勞動合同簽訂和備案。組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道勞管站工作人員及規(guī)模以上企業(yè)人力資源管理人員參加省廳舉辦的工資集體協(xié)商和勞動合同法操作實務培訓班，提高理論水平和實際工作能力。組織骨干企業(yè)負責人座談，聽取企業(yè)在貫徹執(zhí)行“兩法”過程遇到的困難和問題。把勞動合同制度建設作為一項基礎性工作來抓，規(guī)范企業(yè)的勞動用工行為，提高企業(yè)誠信守法的自覺性。

(二)積極開展專項執(zhí)法檢查，及時處理勞動爭議。統(tǒng)一部署開展了“農民工工資支付情況”、“清理整頓人力資源市場秩序”、“勞動合同法實施情況專項檢查”、“整治非法用工打擊違法犯罪專項行動”等四次專項執(zhí)法檢查，共檢查用人單位239家，督促補簽勞動合同1239份，追發(fā)勞動者工資及押金37.58萬元，涉及勞動者273人。處理勞動保障群體性突發(fā)事件6起，涉及農民工183人。通過開展多項勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動，查處違法違規(guī)行為，起到宣傳貫徹勞動法律法規(guī)的目的。截至10月底共受理投訴案件226起，結案率達100%，涉及民工940人，追討工資及押金210.4萬元，處罰違法使用童工22起，完成勞動年檢3661家。市勞動監(jiān)察大隊獲國家級“清理整頓人力資源市場秩序”先進單位榮譽稱號。認真做好勞動爭議處理工作，截至10月底，共受理勞動爭議案件269起，已結案250起，結案率92.94%；調解220起，調解率達89.9%。經濟標的達583萬元。

（三）進一步完善勞動保障監(jiān)察工作的長效機制。健全建筑施工企業(yè)工資支付保證金制度、農民工應急周轉金制度及租賃企業(yè)欠薪保證金制度，從源頭上防范農民工工資拖欠問題，為進一步完善重點監(jiān)察制度和欠薪信息披露制度奠定了基礎。會同國資委調研我市國有（集體）企業(yè)勞動用工管理工作，協(xié)商出臺相關管理辦法。將主動監(jiān)察和日常巡查相結合，構筑有效的防范與處置工作體系，強化對工資支付不規(guī)范企業(yè)的日常監(jiān)控和應急聯(lián)動。針對勞動關系群體性突發(fā)事件，制定工作預案，加強預警預防和現(xiàn)場處置，以求準備在先、發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。擴大了監(jiān)察員聯(lián)系企業(yè)的范圍，對重點企業(yè)和上規(guī)模企業(yè)繼續(xù)實施監(jiān)察員聯(lián)系企業(yè)制度，通過聯(lián)系制度的落實，一是及時的掌握企業(yè)的動向，服務經濟，服務民生。二是給用人單位更多的政策引導，切實幫助企業(yè)解決涉及勞動保障方面的各種實際困難，促進勞動關系的和諧發(fā)展。

（四）依法公正做好工傷認定及勞動能力鑒定工作。嚴格依照《條例》和《工傷認定辦法》，把好工傷認定中的受理、調查、審核認定、送達和歸檔等各環(huán)節(jié)的工作，注重時效規(guī)定，及時作出工傷認定。截至10月底共受理工傷案件2295件，作出工傷認定2206件；辦理行政復議18起，行政訴訟11起（均得到維持）；舉辦了兩場勞動能力鑒定，完成鑒定498件，有效地維護了職工的合法權益。

五、緊緊圍繞服務民生目標，不斷提高社會保障水平

（一）調整完善有關社會保險政策。出臺了《關于調整我市基本醫(yī)療保險有關政策的通知》，進一步完善醫(yī)療保險政策，提高城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險享受待遇。出臺了《關于“雙定戶”參加社會保險有關問題的通知》，將我市個體工商戶及時納入了參保范圍。出臺了《關于2010年對部分企業(yè)臨時性下浮社會保險費繳納比例的通知》，對我市部分困難企業(yè)；就業(yè)容量大，吸納高校畢業(yè)生、農民工就業(yè)數(shù)量多的企業(yè)；在經濟結構調整、轉型升級過程中需要大力扶持的企業(yè)，特別是先進制造業(yè)、電子信息業(yè)、對外貿易和現(xiàn)代物流業(yè)等符合產業(yè)結構調整方向的2492家企業(yè)減征一個月五項保險集體繳納部分，減征金額達1810萬。出臺了《關于加強工傷保險醫(yī)療服務協(xié)議管理工作的通知》，確定工傷保險醫(yī)療定點服務機構，與15家單位簽訂了醫(yī)療服務協(xié)議。

（二）加強社會保險費征繳督查，確保工作實效。社會保險擴面逐步擴大。在“五費合征”工作的基礎上，加大各項社會保險費的征繳力度。截至10月底，基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)新增人10706人，完成上級下達年任務數(shù)10000人的107.06%；醫(yī)療保險參保人數(shù)新增21076人，完成上級下達年任務數(shù)10000人的210.76%；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)89072人，完成上級下達任務數(shù)86700人的102.74%；工傷保險參保人數(shù)新增9434人，已完成上級下達年任務數(shù)10000人的94.34%，12月底前確保全面完成；生育保險參保人數(shù)新增26306人，完成上級下達年任務數(shù)8000人的328.83%；失業(yè)保險參保人數(shù)新增1100人，完成上級下達年任務數(shù)1000人的110%。社會保障水平逐步提高。我市納入社會養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的離退休人數(shù)16537人，企業(yè)退休人員平均月養(yǎng)老水平已達到1382元；失業(yè)救濟金得到及時足額發(fā)放，標準達到686元；

第四篇：市勞動保障局紀委書記述職報告

市委考核組：

我現(xiàn)任市勞動保障局黨委委員、紀委書記、監(jiān)察室主任、機關黨總支書記。分管紀檢監(jiān)察、組織人事、機關黨群工作，協(xié)助局長分管干部工作。下面，我作2005工作述職報告，請審議。

一、協(xié)助局黨委認真組織開展了保持共產黨員先進性教育活動，進一步加強了基層黨組織建設和黨員干部隊伍建設

2005，始終把組織開展保持共

產黨員先進性教育活動作為首要政治任務。一年中，嚴格遵照黨中央、省、市委的部署，緊緊圍繞提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作的目標要求，協(xié)助局黨委認真制定了先進性教育活動各階段的實施意見、實施方案、具體工作制度和落實措施。認真抓了學習培訓、分析評議、整改提高、鞏固擴大整改成果各階段的工作落實，確保了局機關、局屬單位共2個黨總支、13個基層黨支部、212名黨員、26名入黨積極分子，全年分兩批參加了先進性教育活動，基層黨組織和黨員參加學習教育面均達到100％。經對整個先進性教育活動的群眾滿意度測評，滿意和比較滿意率均達到100％。通過先進性教育活動，建立和修定了關于加強領導班子自身建設、基層黨組織建設、干部隊伍建設、作風建設等8個方面13項長效機制，使各級黨組織和廣大黨員進一步明確了努力方向，對存在的問題得到有效解決，黨員的整體素質全面提高，作風進一步轉變，為群眾服務的意識大大增強，干事創(chuàng)業(yè)的精神進一步發(fā)揚，整個先進性教育活動取得了實實在在的效果。個人在全面抓好局系統(tǒng)先進性教育活動的同時，積極參與到活動中來，做到了認真學習、深入剖析、嚴格落實整改措施，進一步提高了整體素質。

二、組織、人事、宣傳思想教育工作進一步加強

一年來，認真貫徹落實全市組織、人事、宣傳工作會議精神，堅持不斷強化黨員干部的理論武裝工作，堅持把握學習和實踐“三個代表”重要思想，努力樹立和落實科學發(fā)展觀，加強黨的執(zhí)政能力建設這條主線，與先進性教育緊密結合，認真組織學習貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，根據(jù)不同學習教育階段學習教育任務，認真研究制定了《黨員干部理論學習的實施意見》，做到了有計劃、有安排，積極采取有效措施，嚴格落實學習教育制度，在搞好自身學習的同時，注重抓好集體學習，“三會一課”等制度的落實。采取集中輔導與分散自學相結合的方法，舉辦學習班、組織報告會、知識競賽、知識答卷、理論考試等形式，加大了教育培訓力度，先后組織機關電子政務、公務員法、勞動保障業(yè)務集中培訓、科以上干部進黨校培訓、政工干部培訓等6期，先后有321人次參加了省、市和本部門組織的各類學習培訓活動，做到了學習人員、時間、內容、效果四落實，在職黨員干部學習到課率達95％以上。通過學習培訓，全面提高了黨員干部的政治素質、業(yè)務素質和工作能力。

黨建工作實行了目標管理，組織制定了《進一步加強基層黨組織建設的實施意見》，層層簽定了黨建目標責任書，進一步加大了各項工作措施。在基層黨組織建設和干部隊伍建設方面，突出抓了建立健全基層黨組織，對四個黨支部配備了書記、副書記。同時注重抓了黨組織的思想政治建設、作風建設和民主集中制建設。認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用條例》。注重準確把握工作原則，選人用人標準、工作程序和工作紀律。在實際工作中，注意擴大和健全民主舉才擇優(yōu)選才機制，積極推行競爭上崗、實行聘任制、試用期制和任前公示制度，2005年局系統(tǒng)調整充實黨政領導班子成員11人，其中新提拔科以上干部3人，考試錄用大學生和公務員5人，接收安置軍轉干部7人，優(yōu)化了黨政領導班子和干部隊伍結構。在黨員管理方面，認真組織學習貫徹落實《紀律處理條例》、《黨員權利保障條例》、《黨內監(jiān)督條例》，加大了監(jiān)督管理措施。結合先進性教育活動，建立完善了黨員評議監(jiān)督管理機制，嚴格落實了黨內組織生活會和民主生活會制度，組織制定了《保持共產黨員先進性具體要求和不合格黨員主要表現(xiàn)》，進一步規(guī)范了黨員管理。在發(fā)展黨員方面，堅持發(fā)展黨員工作方針，做到了嚴格標準條件，嚴格發(fā)展黨員程序，2005年共發(fā)展新黨員5人，4名預備黨員按期轉正，保證了發(fā)展黨員質量。

在人事編制管理方面，堅持不斷規(guī)范人事編制管理工作機制，注重抓協(xié)調、重管理，嚴格按照人事編制政策規(guī)定和程序積極做好各方面工作，充分調動人事管理干部的工作積極性、創(chuàng)造性，做到了認真負責地組織好工作考核、機構設置人員編制申報、工資調整、專業(yè)技術人員職務評聘、軍轉干部安置、大學生和公務員考試錄用、老干部管理服務等項工作，圓滿完成了各項工作任務。

三、黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作取得新成效

認真貫徹落實中紀委、省、市紀委全會精神，始終堅持了黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調，依靠群眾積極參與和支持的領導體制和工作機制。以實行黨風廉政建設責任制為總抓手，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，大力加強反

腐敗三項工作，注重從源頭上預防和治理腐敗。按照紀檢監(jiān)察工作建立“三個體系”的要求，認真組織制定了《黨風廉政建設和反腐敗工作的實施意見》，建立和完善了責任目標體系，把反腐倡廉工作分解細化為12大項、22小項，全面落實了責任目標管理，落實了教育、監(jiān)督、執(zhí)行責任等制度措施。積極組織開展了“廉潔奉公、執(zhí)政為民”、“兩個務必”、“五個不許”、“三個條例”和貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等系列學習教育活動，進一步增強了黨員干部的廉潔自律意識和拒腐防變能力。同時，建立健全了廉政報告、外出報告、廉政談話和個人重大事項報告等制度，有力地促進了各項廉政規(guī)定的落實。在具體工作中，一是積極組織開展了清理整頓違規(guī)購建住房；清理糾正干部虛報冒領工資、補貼；清理整頓亂辦班、亂收費和“兩落實”等專項清理整頓工作。黨員干部特別是領導干部嚴格遵守“四大紀律八項要求”，做到了有令則行，有禁則止，保持了廉潔勤政和依法行政。二是大力加強了紀檢監(jiān)察執(zhí)紀辦案工作，始終把紀檢信訪作為聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，了解社情民意的“窗口”和實施黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、查處違紀案件的有效途徑。落實了主要領導親自閱批來信制度，在信訪案件查處工作中，注意與勞動保障業(yè)務信訪工作有機結合，對群眾來信來訪反映的問題，都實事求是，認真負責地進行了調查處理，并及時上報處理結果。2005年共受理群眾來信6件，主要反映勞動保障政策落實和勞動關系協(xié)調中的有關問題，都按規(guī)定進行了處理，結案率達100％。三是認真組織開展了糾風和效能建設工作。認真組織制定了《關于加強全市勞動保障系統(tǒng)作風建設的實施意見》和《加強效能建設的意見》，建立了14項效能建設制度，修定了政務公開內容和向社會承諾服務制度，建立了“12333”勞動保障電話咨詢服務中心，組織參與了全市的“政風行風熱線”直播節(jié)目，解決咨詢和反映的問題43個。四是進一步抓了《行政許可法》和《實施綱要》的貫徹落實，加強和落實了行政審批管理和財務“收支兩條線”、“國庫支付”管理制度，全面推行了政務公開，“六個一”服務、“十不準”等服務規(guī)范，有效促進了依法行政和規(guī)范服務。

個人在貫徹執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定方面，積極發(fā)揮了帶頭作用，各方面做到了嚴格要求自己、配偶、子女和身邊工作人員，保持了廉潔勤政。

四、進一步加強了機關黨群工作和局系統(tǒng)精神文明建設xiexiebang.com-http://004km.cn/

按照《條例》要求，建立健全了局機關黨群工作機制，組織制定了《局機關黨建工作責任制實施細則》，進一步規(guī)范了機關黨建工作。緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市、平安城市等活動，大力營造精神文明良好氛圍，組織制定了《全市勞動保障系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口活動的實施意見》并認真抓了工作落實。經省、市評選，全市勞動保障系統(tǒng)16個服務窗口單位分別受到了國家勞動保障部、省廳、市局表彰，我局被市委、市政府授予創(chuàng)建文明城市先進單位。積極組織開展了扶貧救助各項捐款捐物活動，局系統(tǒng)共捐款101290元，捐物1361件。局機關黨團工會組織全面實現(xiàn)了工作目標，廣大黨員干部群眾保持了奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。局機關保持了多年市直機關文明單位榮譽稱號，市社會勞動保險事業(yè)處又獲得了市級文明單位稱號和全國勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口榮譽稱號。市就業(yè)辦、市醫(yī)保處等5個單位獲全省勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口單位，市機關事業(yè)保險處獲全市勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口單位。局系統(tǒng)社會治安、綜合治理、計劃生育工作全面達標。

回顧總結一年來取得的成績，都是上級領導和同志們關心支持共同努力的結果，我個人只是盡到了應盡義務和應負的責任，我在思想觀念、工作方法和能力上還有一些缺點和不足之處，懇切希望上級領導和同志們提出批評建議，我虛心接受，以幫助我進一步改進。我將在新的一年里，在我肩負的工作崗位上，按照上級的部署要求，圍繞中心，服務大局，團結進取，扎實工作，廉潔勤政，力爭把分管工作做得更好。

第五篇：市勞動保障局窗口工作經驗做法

去年以來，**市勞動保障局針對窗口服務中群眾反映迫切的部分辦事項目流程不夠科學、效能不夠高等問題，先后多次召開不同層面的座談會，充分聽取意見，研究制定了《關于進一步加強和改進窗口服務的意見》和《關于嚴格執(zhí)行作風建設配套管理制度的通知》，著力在四個方面加強和改進窗口服務。

一、合理設置區(qū)域，著力優(yōu)化窗口服務功能

我們通過合理設置和劃分服務區(qū)域，最大限度地滿足不同類型服務對象的辦事需求。一是新設新單位參保綜合服務區(qū)。將業(yè)務相近的服務場地進行物理組合，由監(jiān)察支隊、信息中心、就管中心、征繳中心分別安排工作人員聯(lián)合辦公，對新參保單位提供從參保登記到勞動保障卡辦理等全過程一站式服務。二是新設自助服務區(qū)。在服務大廳二樓查詢區(qū)增加6臺計算機，開發(fā)自助辦理程序，將查詢區(qū)擴展為自助服務區(qū)，由咨詢中心專人值班指導，提供自助查詢和自助辦理業(yè)務。三是新設商務服務區(qū)。在服務大廳設立文印服務區(qū)，通過招標引進有資質的經營商提供文印、傳真等服務。

二、整合信息資源，著力優(yōu)化窗口服務秩序

我們充分依托勞動保障信息系統(tǒng)，通過整合信息資源，擴展基層勞動保障平臺服務功能，避免服務對象多次排隊，從而有效規(guī)范了整體服務秩序。一是實行統(tǒng)一取號叫號。按照服務區(qū)域統(tǒng)一取號叫號，取號按現(xiàn)有的業(yè)務項目劃分分別設置，并做到同一服務區(qū)域在同一個系統(tǒng)下叫號。二是放開信息管理權限。對涉及窗口服務所需公共信息部分的管理權限，對單位和個人參?；A信息和待遇支付情況等信息進行共享；經窗口負責人審核把關，可對參?；A信息有誤的內容進行直接修改。三是加快網(wǎng)上辦事進程。一方面，增加社保待遇變更、社保待遇支付、社會化管理綜合信息等網(wǎng)上查詢項目；另一方面，對勞動合同備案、離退休（職）及定期供養(yǎng)人員暫停支付、終止（解除）勞動關系備案、單位人員建檔以及勞動保障卡掛失等業(yè)務推行網(wǎng)上辦理。同時，我們逐步將個人辦理參保、變更繳費標準、轉移和中止保險及退保等業(yè)務向基層勞動保障平臺下放權限，盡可能地為服務對象提供就近就便的服務。

三、創(chuàng)新管理方式，著力優(yōu)化窗口服務制度

我們通過創(chuàng)新管理方式，加強和規(guī)范窗口服務，完善監(jiān)督約束機制。一是建立總值班長和引導員制度。由責任心強、素質全面的干部輪流值班?？傊蛋嚅L負責對服務大廳秩序維護、跨處室業(yè)務受理、公共服務設施運行、突發(fā)事情處理等進行組織和協(xié)調。引導員負責對服務項目、區(qū)域和業(yè)務咨詢進行引導，對前來咨詢取號、設備操作等事項進行告知，在人流高峰期要在取號處維護秩序。二是建立預約服務制度。對員工1000人以上（下轉第18頁）（上接第4頁）的用人單位和誠信單位，設立預約電話，采取預約辦理的方式提供方便。三是改進信訪接待機制。信訪接待窗口共享“12333”電話咨詢信息，使其兼辦咨詢服務工作；堅持每周星期三安排處以上領導，現(xiàn)場接受處理群眾來信來訪；將群眾來信來訪訴求，先期協(xié)調相關處室，形成初步意見后，聯(lián)系約請相關信訪對象，由局領導在接待日進行當面答復。使領導接待日由解決單個問題轉為解決一類問題，增強處理時效。四是改進監(jiān)督評議機制。在各服務大廳設立一個“評議臺”，放置按工號進行評議的表格，使服務對象的評議意見具體到窗口和個人；啟用叫號系統(tǒng)電子評價設備，讓服務對象直接評價窗口服務。評價結果集中管理，及時分析和反饋；通過組織局行風監(jiān)督員進行監(jiān)督、設立網(wǎng)上評議信箱以及暗訪窗口服務情況等方式加強內外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題；對窗口服務評議以及檢查監(jiān)督的情況分類進行量化評分，作為我局“三優(yōu)文明”窗口評比的依據(jù)。

四、加強服務公開，著力優(yōu)化窗口服務環(huán)境

我們通過加大服務公開力度，增強窗口服務的透明度，優(yōu)化服務環(huán)境。一是設立服務示意圖。在服務大廳設置平面示意圖，告知各辦理事項的區(qū)域位置。對辦公時間和關門結算時間進行公告。二是公布業(yè)務流程。在**勞動保障網(wǎng)站公示辦事部門名稱、地點、業(yè)務流程，著重注明各部門的業(yè)務關聯(lián)點。印制宣傳資料，明確政策規(guī)定、業(yè)務辦理流程、注意事項等內容，便于服務對象隨機領取。三是實行“四個統(tǒng)一”。即統(tǒng)一培訓，由局統(tǒng)一分批組織窗口服務人員進行政策業(yè)務、接待禮儀、處理糾紛等方面的培訓；統(tǒng)一設施，由局統(tǒng)一設計和管理宣傳標牌、服務指南、各類柜臺、座椅等公共服務設施；統(tǒng)一著裝，由局統(tǒng)一為窗口工作人員訂購統(tǒng)一標準的工作服；統(tǒng)一亮牌，窗口工作人員工作時間一律佩戴局統(tǒng)一發(fā)放的工號牌。