第一篇：發(fā)明引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

發(fā)明引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展 執(zhí)著造就億萬富翁

---記高級工程師許朝輝的發(fā)明創(chuàng)新

（中國釀造網(wǎng)）一邊將玉米、果汁、白酒倒入其中，一邊原材料就已經(jīng)被發(fā)酵成了糧食醋、果汁醋、白醋，或者老陳醋、香醋、熏醋、麩醋、果醋飲料、保健醋??近日，一種自動(dòng)釀醋設(shè)備在中國楊凌農(nóng)科城誕生。據(jù)報(bào)道，該專利生產(chǎn)線與生物發(fā)酵技術(shù)配套，與工業(yè)化PLC控制結(jié)合，就能使各類糧食、水果基本就地消化，提高效益10倍以上。而這種被稱為“神奇機(jī)器” 的自動(dòng)釀醋設(shè)備，其實(shí)就出自一位普通的發(fā)明人，但又是一位奇人、一位怪人許朝輝之手。

許朝輝的信心是令人折服的。因?yàn)樗粩嘌芯酷劥椎暮诵墓に嚰凹夹g(shù)。1公斤糧食=10公斤香醋，1公斤食用酒精=25公斤白醋，1公斤果汁=12公斤果醋。這里的“=”是轉(zhuǎn)化的過程，是一個(gè)復(fù)雜的物理化學(xué)變化過程，其中不知包含了多少發(fā)明的艱辛；而等號兩邊純粹是價(jià)值的不等式了，即這種被稱為“神奇機(jī)器” 的自動(dòng)釀醋設(shè)備在全國的普及可以為國家每年節(jié)約15萬噸糧食。

在大量的專利成果被塵封，眾多的非職務(wù)發(fā)明在科技成果轉(zhuǎn)化的道路上更是舉步維艱時(shí)，而許朝輝恰恰在民營科技轉(zhuǎn)化過程中節(jié)節(jié)勝利，并不斷的創(chuàng)造奇跡。

許朝輝在創(chuàng)新發(fā)明的同時(shí)，實(shí)踐中完成了國內(nèi)第一條沙棘果醋液態(tài)生產(chǎn)線工程；第一條獼猴桃果醋液態(tài)生產(chǎn)線工程；第一條蘋果果醋自動(dòng)化生產(chǎn)線工程；第一條發(fā)酵型大棗醋飲液態(tài)生產(chǎn)線工程；第一條柿子醋生產(chǎn)線；第一條富硒桑椹果醋生產(chǎn)線；第一條楊梅果醋生產(chǎn)線；第一條綠色梨醋生產(chǎn)線。理論與實(shí)踐相結(jié)合，先后為國內(nèi)外1900多家企業(yè)完成了釀造生產(chǎn)線、果醋飲料生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)、安裝、改造工程。11項(xiàng)國家專利遍及全國及泰國、馬來西亞、格魯吉亞。這種“神奇機(jī)器”已經(jīng)出口6個(gè)國家，產(chǎn)品已經(jīng)涉及到160種水果。其癥結(jié)究竟何在？

找不到“婆家”的發(fā)明

據(jù)中國調(diào)味品協(xié)會資料顯示，2006 年我國食醋行業(yè)年產(chǎn)量在 300 萬噸以上，市場需求量一直在以年均 10%的速度遞增，預(yù)計(jì) 2012年我國食醋行業(yè)總產(chǎn)量將 達(dá) 450萬噸左右?？梢?，我國食醋行業(yè)擁有廣闊的市場前景和巨大的發(fā)展空間，是一座尚未被開發(fā)的金礦。

目前許朝輝擁有實(shí)用新型及發(fā)明專利11項(xiàng)，分別是：《自動(dòng)釀醋設(shè)備》、《一種食醋自動(dòng)生產(chǎn)裝置》、《固態(tài)自動(dòng)釀醋設(shè)備》、《自動(dòng)醬油發(fā)酵裝置》、《一種基于微生物技術(shù)快速釀造柿子醋的方法》、《一種基于微生物技術(shù)快速釀造葡萄醋的方法》、《一種果汁保健醋的生產(chǎn)方法》、《一種桑葚醋的生產(chǎn)工藝》、《一種應(yīng)用微生物技術(shù)快速發(fā)酵制備木瓜醋的方法》、《一種固定化酵母細(xì)胞連續(xù)酒精發(fā)酵裝置》。它們是我國調(diào)味品行業(yè)科技創(chuàng)新的一支重要力量，但目前全面推廣的處境卻十分艱難，絕大部分老的企業(yè)還停留在相當(dāng)原始的生產(chǎn)技術(shù)上，連已知菌種的應(yīng)用技術(shù)都沒有達(dá)到?！?/p>

雖然許朝輝的發(fā)明屬于一個(gè)非常狹小的行業(yè)，但是許朝輝能為自己的創(chuàng)造明確定位、精準(zhǔn)定位：明確定位是定位策略的一個(gè)重要原理，為了改變目前食醋市場停滯不前的局面，食醋企業(yè)要為自身產(chǎn)品樹立一個(gè)清晰的、有別于其他競爭對手的產(chǎn)品；精確定位是符合國際目標(biāo)市場客戶需求的品牌形象和品中個(gè)性，從而在全球目標(biāo)客戶心中占據(jù)一個(gè)有利位置。這個(gè)策略還包括非常重要的一點(diǎn)，即全球唯有中國的食醋產(chǎn)品香型明顯、格局明晰。但是在品種及花色，尤其在果醋的品種、花色方面還處于初級起步階段。

在人數(shù)眾多、行業(yè)分散、沒有資金來源和其他技術(shù)支持的條件下??每項(xiàng)技術(shù)發(fā)明的誕生都凝聚著發(fā)明人許朝輝異乎尋常的心血。更令許朝輝感到迷茫和無助的是：當(dāng)他手握十?dāng)?shù)項(xiàng)發(fā)明專利，頭頂發(fā)明家的“光環(huán)”時(shí)，卻一邊要承受高額的研究費(fèi)用和專利費(fèi)帶來的困頓，一邊還要四處奔波，遍尋精準(zhǔn)定位之門、專利轉(zhuǎn)化之門、專利保護(hù)之門。

許朝輝多次給中科院、科技部等科技權(quán)威和政府部門寫信，甚至不遠(yuǎn)千里專程找上門去，但往往都是從希望到絕望。為了推廣專利，許朝輝拆借民間高利貸最高時(shí)達(dá)到500多萬元，幾乎是天天都有利息要付出，再后來許朝輝可以一次從民間拆借1000多萬現(xiàn)金，認(rèn)識許朝輝的人都說，其實(shí)這些都屬于許朝輝的個(gè)人財(cái)富，許朝輝是用壓力換來了發(fā)明，拿骨髓換來的信譽(yù)，拿堅(jiān)持獲取了成功。因此，在缺少了政府的支持和管理，許朝輝為了發(fā)明一度成了“沒人管的孩子”。

遭遇推廣平臺之困惑

國家發(fā)明協(xié)會鹿大漢介紹說，國內(nèi)尚缺乏成熟的中介平臺和專業(yè)的評估機(jī)制，是影響民間發(fā)明轉(zhuǎn)化的一個(gè)不可忽視的因素。目前，許多中介機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)是幫助發(fā)明人申請專利，而轉(zhuǎn)化發(fā)明專利成功的案例卻少之又少。一般來說，一個(gè)中介機(jī)構(gòu)一年幫助20個(gè)專利進(jìn)行轉(zhuǎn)化，最多也只能為2—3個(gè)專利找到“婆家”。的確，在這個(gè)競爭白熱化的時(shí)代，即便如老牌、名牌產(chǎn)品也不能帶來必然的機(jī)會和財(cái)富，如果僅限于擁有專利資本而洋洋自得，不思進(jìn)取，后果難以想象。君不見，在高等學(xué)校，在科研院所，有多少專家教授費(fèi)盡心血而空自惋惜，有多少專利成果因無法轉(zhuǎn)化而束之高閣？對于“時(shí)代鼎豐”這樣的初生企業(yè)，更需要時(shí)刻保持著危機(jī)感。許朝輝認(rèn)為：“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”固然正確，但只有當(dāng)科技成果完成了市場的轉(zhuǎn)化，才是切切實(shí)實(shí)的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，才能推動(dòng)社會的進(jìn)步。

究其成因，一方面風(fēng)險(xiǎn)投資往往傾向于尋找比較成熟的大項(xiàng)目，力爭將投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低，而我國的中介機(jī)構(gòu)并沒有提供專業(yè)的市場評估，投資者看不到新技術(shù)產(chǎn)品的市場前景，往往不會輕易出資；另一方面，由于通過中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化發(fā)明專利，并不能保證百分之百的成功率，但評估費(fèi)用卻居高不下，許多發(fā)明人因此對中介機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了不信任，于是這些發(fā)明也就只是在熟人圈子中“打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”了。

如果說市場是蒼茫無際的大海，企業(yè)是揚(yáng)帆破浪的大船，那么，宣傳策劃正如助推這艘大船奮勇前進(jìn)的強(qiáng)勁東風(fēng)。研究所成立不久，許朝輝幾乎拿出全部家當(dāng)，先后在《陜西科技報(bào)》、《陜西農(nóng)民報(bào)》、《西北信息報(bào)》、《農(nóng)業(yè)科技報(bào)》及《中國釀造》、《中國調(diào)味品》等省內(nèi)外各類平面媒體投放了大量廣告。在許多人眼里，這一舉動(dòng)顯得有些瘋狂，許朝輝雖然當(dāng)時(shí)還不知道什么叫品牌經(jīng)營，但憑著直覺，他認(rèn)為自己是正確的，因此即便短期內(nèi)沒有收益，也要堅(jiān)持到最后一分鐘。

許朝輝當(dāng)初進(jìn)軍CCTV-7還有三個(gè)原因。一，選擇最適合機(jī)械類產(chǎn)品的國家級權(quán)威媒體資源，國家級的信譽(yù)、國家級的實(shí)力、國家級的感召力；二，全面演繹最具公信力的品牌高度，以入戶率、覆蓋率為資源核心，以提高品牌力度+配合招商為宣傳目的，在全社會范圍內(nèi)樹立誠信、穩(wěn)固、可靠的品牌形象；三，通過權(quán)威的平臺和誠信的聲音成功突圍，建立強(qiáng)大的行業(yè)品牌威信力。

在從醞釀到被迫下線的整個(gè)過程當(dāng)中，展現(xiàn)在許朝輝面前的大部分是希望。因?yàn)樵诖酥埃S朝輝幾乎將廣告做透了陜西所有媒體，包括政府雜志和衛(wèi)視。為此許朝輝專門盡心盡力的做了總體的分析和電話服務(wù)，這個(gè)電話服務(wù)是專門考核的，相當(dāng)于現(xiàn)在的400客服。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)10萬人民幣和時(shí)間一樣流逝的時(shí)候，許朝輝發(fā)現(xiàn)事業(yè)的咨詢的確是提高了3倍流量，因?yàn)樵S朝輝一向認(rèn)為事物的運(yùn)行是有周期的，對于3倍的咨詢許朝輝還堅(jiān)持認(rèn)為的確是有了3倍以上的機(jī)會。

接下來幾乎是同樣的理由說服自己繼續(xù)的燒錢。直到瘋狂到最后一刻許朝輝還不放棄那個(gè)完美的思路。但是事實(shí)的確是許朝輝破產(chǎn)了辛苦收入的200萬，除了正常的開支以外，是廣告給了許朝輝一個(gè)深深的陷阱。這次是完全意義上的全軍覆沒了，為了專利轉(zhuǎn)化而拼得體無完膚。

許朝輝是典型的一個(gè)偏執(zhí)狂、一個(gè)執(zhí)著者，依然總是抓住一切機(jī)會宣傳推廣他的技術(shù)和專利設(shè)備。每年楊凌舉辦農(nóng)高會，他都要印制大量的宣傳冊四處散發(fā)，還專門把釀醋設(shè)備拉到會場演示；每年西安召開貿(mào)洽會，他也要提前預(yù)訂上一個(gè)好攤位；后來，每當(dāng)知道省內(nèi)外有什么大的展覽洽談會，他都要專門趕去??

為了更好地?cái)U(kuò)大企業(yè)影響，占領(lǐng)市場，許朝輝相繼在甘肅和長春設(shè)立了兩個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。按照發(fā)展規(guī)劃，公司今后還將在華中、華南、中原和南方等地區(qū)設(shè)立多個(gè)辦事處。

許朝輝認(rèn)為，要想讓潛在的客戶成為真正的客戶，必須拉近雙方的距離，一方面從技術(shù)上保證產(chǎn)品質(zhì)量；另一方面也要做好售后服務(wù)。而辦事處恰恰延伸了企業(yè)的觸角，擴(kuò)大了輻射區(qū)域，不僅可以實(shí)現(xiàn)以上功能，還和當(dāng)?shù)孛襟w保持良好的關(guān)系。如此一來，當(dāng)某項(xiàng)新技術(shù)成熟時(shí)，便可以短時(shí)間內(nèi)在全國同時(shí)推廣普及。

執(zhí)著造就億萬富翁

“執(zhí)著，可以說是許朝輝最大的性格特征。這是他數(shù)十年如一日鉆研發(fā)明的動(dòng)力，但也恰恰成了他的發(fā)明專利進(jìn)入市場的阻力。”除了外在政策環(huán)境等因素，發(fā)明人許朝輝的一些個(gè)性因素也在很大程度上影響著發(fā)明專利的轉(zhuǎn)化。

埋頭于發(fā)明研究，不善于與人交流和溝通，更不懂得市場和管理，甚至由于性格不合而主動(dòng)放棄好的投資機(jī)會??的確，面對市場經(jīng)濟(jì)，許朝輝的執(zhí)著，往往顯出不夠靈活和務(wù)實(shí)的一面。

發(fā)明人許朝輝的經(jīng)歷也恰恰反證了這一點(diǎn)。從2006年申請發(fā)明專利到2007年產(chǎn)品投入市場批量生產(chǎn)，許朝輝僅僅用了兩年時(shí)間。盡管研究階段也充滿了坎坷，但投入市場之迅速卻令許多民間發(fā)明人望塵莫及，艷羨不已。

對此，許朝輝總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)：“一個(gè)發(fā)明要想成功進(jìn)入市場，首先在研究時(shí)就要看準(zhǔn)社會的大環(huán)境和市場，要找到企業(yè)利益、社會利益和政府利益三者的結(jié)合點(diǎn)；其次還要學(xué)會市場策劃，結(jié)合自己發(fā)明的特點(diǎn)去打開產(chǎn)品市場?！薄鞍l(fā)明人要客觀認(rèn)識和充分理解社會各方的不利因素，以成熟、可靠的技術(shù)贏得市場競爭力；

“甘肅樂百味”應(yīng)用專利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。2006年至2009年，公司自選課題，自籌資金1090.92萬元，組織實(shí)施了《苦蕎麥系列產(chǎn)品研制及產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目》，本項(xiàng)目包含產(chǎn)品有苦蕎保健醋、苦蕎保健酒、苦蕎醋飲料、苦蕎甘露、苦蕎茶、苦蕎咖啡、苦蕎醋等其他綠色天然保健系列食品的進(jìn)一步研究與開發(fā)。在項(xiàng)目實(shí)施中公司與陜西時(shí)代釀造科技有限公司、甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)、甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等5個(gè)單位建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，有效提升了項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)水平。為此，釀醋專家許朝輝被甘肅定西市人民政府評為“科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”及“先進(jìn)科技工作者”。

“土老憨”牽手“時(shí)代鼎豐”延長柑橘產(chǎn)業(yè)鏈。一直以來，我國柑橘儲藏加工技術(shù)落后，柑橘的商品化處理程度低，造成大量的柑橘積壓、霉變、腐爛，極大挫傷了農(nóng)民種植柑橘的積極性。因此，對季節(jié)性水果—柑橘進(jìn)行深加工，經(jīng)過微生物發(fā)酵，做成柑橘果醋及果醋飲料，則最大限度的增加了產(chǎn)品的附加值，是柑橘發(fā)展的重要方向。

湖北“土老憨”牽手“時(shí)代鼎豐”柑橘果醋生產(chǎn)工藝的技術(shù)方法，不僅解決了橘農(nóng)的后顧之憂，促進(jìn)了柑橘產(chǎn)業(yè)的積極發(fā)展，而且還延長了產(chǎn)業(yè)鏈，增加了產(chǎn)品的附加值，是柑橘發(fā)展的重要方向。

500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)軍果醋市場。陜西時(shí)代釀造科技有限公司從1989年開始著手液態(tài)果醋及飲料的研究。目前產(chǎn)品已涉及蘋果、梨、楊梅等多種水果，并獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局10項(xiàng)專利，擁有國內(nèi)領(lǐng)先的釀造技術(shù)。其中，發(fā)酵型醋酸飲料生產(chǎn)技術(shù)因全天然發(fā)酵、低糖、低熱量而被國內(nèi)多家企業(yè)應(yīng)用于大生產(chǎn)中，有的還被國家制定為接待飲品。此次與中國白酒生產(chǎn)企業(yè)500強(qiáng)的山東景芝酒業(yè)股份有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，定將為我國醋飲行業(yè)發(fā)展再創(chuàng)輝煌?！皶r(shí)代鼎豐”這次為景芝酒業(yè)提供一種以綠色食品蘋果醋為主要原料配制而成的一種蘋果醋飲料，它是一種營養(yǎng)豐富且兼具食療作用的保健飲料，尤其能夠快速止渴。

臺灣“杜康行”提升有機(jī)醋技術(shù)。臺灣“杜康行”是臺灣著名的有機(jī)醋飲生產(chǎn)企業(yè)，于民國84年(西元1995年)成立于南投縣日月潭畔，乃一鄉(xiāng)間小型私人作坊，專精于糙米醋天然釀造，常年采用慈心、MOA等機(jī)構(gòu)認(rèn)證之有機(jī)糙米，以陶缸循古法靜置釀造活醋，專業(yè)供給有機(jī)商店，各類有機(jī)果農(nóng)

或宗教團(tuán)體進(jìn)行有機(jī)水果醋浸泡，以滿足素食、養(yǎng)生、保健或重癥患者之所需。在臺灣和馬來西亞占有一定市場。2011年8月，臺灣“杜康行”有機(jī)醋企業(yè)法人賴洪文等一行4人專程來陜考察國內(nèi)釀醋專利技術(shù)，用于傳統(tǒng)有機(jī)醋工藝技術(shù)的改進(jìn)。

“專利自動(dòng)釀醋設(shè)備“是由陜西時(shí)代釀造科技有限公司董事長許朝輝教授經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐，成功開發(fā)出的一種新型快捷的生物反應(yīng)裝置，它以深層液體發(fā)酵和固化菌技術(shù)為原理，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)完成全部生產(chǎn)工藝，產(chǎn)出色香味醇的食醋，解決了食醋生產(chǎn)難、保質(zhì)期短、產(chǎn)出效益低等問題，填補(bǔ)了國內(nèi)釀醋領(lǐng)域一項(xiàng)空白。此項(xiàng)技術(shù)的研究，打破了長期以來傳統(tǒng)的制醋工藝，堪稱制醋行業(yè)的一場革命。據(jù)悉，此次臺灣“杜康行”與“時(shí)代鼎豐”的合作旨在應(yīng)用先進(jìn)的自動(dòng)釀醋設(shè)備及技術(shù)來提高梅子醋品種質(zhì)量，并逐步應(yīng)用到其他本土水果中。

許朝輝客座CFE2011新產(chǎn)品、新技術(shù)高端論壇。2011年11月9日，由中國調(diào)味品協(xié)會主辦的CFE2011新產(chǎn)品、新技術(shù)客戶推廣專場活動(dòng)在廣州錦漢展館成功舉辦。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)乎調(diào)味品產(chǎn)業(yè)未來的健康發(fā)展，在我國調(diào)味品產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用舉足輕重。特別是在近年的調(diào)味品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大潮中，眾多調(diào)味品企業(yè)花大力氣開始重視產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)更新，新產(chǎn)品層出不窮，新技術(shù)日新月異，呈現(xiàn)出了百花齊放、百家爭鳴的大好局面。本次活動(dòng)吸引了廣大調(diào)味品企業(yè)生產(chǎn)一線的技術(shù)專家、調(diào)味品科研單位的行業(yè)專家作為活動(dòng)嘉賓進(jìn)行主題發(fā)言，來自陜西時(shí)代釀造科技有限公司的高級工程師許朝輝對調(diào)味品行業(yè)的最新產(chǎn)品、最新技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)介紹和重點(diǎn)分析，并與參加活動(dòng)的代表共同分享研究成果和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)?；顒?dòng)結(jié)束后，“時(shí)代鼎豐”與“哈爾濱百年家良”、“山西喬家醋業(yè)”、“四川清香園”分別達(dá)成了葡萄醋技術(shù)、白醋技術(shù)專利設(shè)備引進(jìn)協(xié)議，建立了長期技術(shù)交流和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

近期，許朝輝領(lǐng)導(dǎo)“時(shí)代鼎豐”公司投資5185.82萬元，建設(shè)工業(yè)自動(dòng)化釀造設(shè)備生產(chǎn)線加工項(xiàng)目以滿足日益增大的市場需求，推動(dòng)我國釀造調(diào)味品行業(yè)企業(yè)不斷發(fā)展，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。本項(xiàng)目坐落在國家級農(nóng)業(yè)示范區(qū)--楊凌。項(xiàng)目規(guī)劃總占地面積約為30畝，總建筑面積為28992m2，包括建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間、放樣切割車間、附件加工車間、焊接車間、打磨車間、設(shè)備組裝車間等。目前一期生產(chǎn)車間和7層教學(xué)辦公綜合大樓已破土動(dòng)工，后續(xù)的建設(shè)工作也將按規(guī)劃有條不紊的開展，預(yù)計(jì)2013年6月將全部竣工。

我們有理由相信：執(zhí)著的許朝輝憑借資深的釀造專業(yè)技術(shù)和不斷發(fā)明創(chuàng)造推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的思想，一定能夠?yàn)槲覈{(diào)味品產(chǎn)業(yè)再上臺階。

第二篇：做好凈水售后才能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

做好凈水售后才能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

凈水設(shè)備在中國發(fā)展多年，但市場一直不溫不火，一個(gè)很重要的原因就是服務(wù)沒有完全做到位，在韓國、日本、歐美國家卻通過完善的售后服務(wù)與口碑效應(yīng)而擁有相當(dāng)高的市場份額。對于服務(wù)這個(gè)概念的理解，不同的企業(yè)有著不同的理解，凈水電器行業(yè)涉及的所有產(chǎn)品都需要完善的服務(wù)，行業(yè)必須對售后服務(wù)重視起來，才能夠?yàn)槌掷m(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。凈水器的售后服務(wù)過程其實(shí)就是一個(gè)教育消費(fèi)者的過程，服務(wù)不僅限于產(chǎn)品，同時(shí)還要努力給顧客提供一些凈水器專業(yè)方面的建議，幫助顧客養(yǎng)成定期清洗，定期更換濾芯等習(xí)慣，去除那種買了產(chǎn)品就想一勞永逸的錯(cuò)誤想法，同時(shí)讓顧客了解更多的飲用水方面的知識，樹立安全健康的飲用水意識。比如說，飲水機(jī)的二次污染問題，業(yè)內(nèi)已達(dá)到共識，至今并沒有行之有效的辦法避免，但是如果消費(fèi)者通過專業(yè)、及時(shí)的清洗就可起到防止水垢。還有全屋凈水設(shè)備，需要多個(gè)金屬設(shè)備協(xié)同作戰(zhàn)，需要進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)，涉及到安裝廚房龍頭、客廳飲水點(diǎn)、選購管線直飲水機(jī)以及用戶怎樣方便的使用直飲機(jī)，都是經(jīng)過售后服務(wù)來完成的，還有定期清洗和更換濾芯。一般的濾芯3-6個(gè)月就要更換，RO膜一般2年左右即需要更換一次，而前置濾芯在水質(zhì)較差的地方，半年就得更換一次。軟水機(jī)不光需要安裝，還需要定期往鹽箱里補(bǔ)鹽等。

但整體看，我國凈水器行業(yè)的售后服務(wù)是比較落后的，這不僅緣于消費(fèi)者認(rèn)知度的問題，還在于行業(yè)企業(yè)的體系建設(shè)問題。

原因在于購買凈水設(shè)備的這些消費(fèi)者在購買時(shí)受到終端銷售人員的極力推薦，而終端銷售人員為了達(dá)到成交目的，并沒有將產(chǎn)品使用的特殊性充分闡明，而消費(fèi)者也認(rèn)為凈水設(shè)備與其它一般家電產(chǎn)品別無兩樣，插上電一直用著就可以了。結(jié)果在使用一段時(shí)間后才知道這類產(chǎn)品要想長期使用比較付出成本用于更換濾芯，維護(hù)設(shè)備等，很多消費(fèi)者不理解，認(rèn)為受到欺騙進(jìn)行放棄產(chǎn)品使用。即使消費(fèi)者有認(rèn)識這點(diǎn)特殊性。也認(rèn)為段則幾個(gè)月多則一年半載就需要更換一次濾芯，還有提前兩三天預(yù)約，比較麻煩。繁瑣的使用過程，讓很多家庭感到不甚其煩。這就給凈水器的用戶造成了很大的困擾，很多消費(fèi)者正是因?yàn)閮羲魇袌龅氖酆蠓?wù)缺失而放棄了購買凈水器，即便他們也知道使用凈水器可以達(dá)到最大程度的飲水安全。并且現(xiàn)在行業(yè)競爭力無序，也導(dǎo)致許多從業(yè)者素質(zhì)參差不齊。產(chǎn)品工作，安裝工作等都處于初級階段。

所以，我們看到的現(xiàn)狀是：凈水電器行業(yè)共識了服務(wù)隊(duì)發(fā)展的重要性，但由于服務(wù)的復(fù)雜性，是一些企業(yè)的服務(wù)并沒有落到實(shí)處。

水掌柜公司一直關(guān)注著這個(gè)問題。并推出利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播便利承接凈水器售后服務(wù)客戶，由平臺通知客戶當(dāng)?shù)氐膶?shí)體聯(lián)盟服務(wù)商上門為客戶服務(wù)。這樣就形成了線上線下的有機(jī)結(jié)合和無縫銜接。以后客戶可以通過水掌柜平臺來聯(lián)系當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)商，商家也可以通過水掌柜平臺來為凈水器消費(fèi)者聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆?wù)商。

水掌柜是專業(yè)打造的家用凈水器行業(yè)服務(wù)平臺，避免了與其他網(wǎng)站一樣五花八門的信息和服務(wù)。水掌柜多年扎根凈水器行業(yè)，只專注于家用凈水器行業(yè)的服務(wù)。十分了解凈水器行業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程，更加注重服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，服務(wù)區(qū)域覆蓋面廣。

水掌柜作為凈水器行業(yè)的第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，一直秉承著開放合作、共享成長的合作理念。作為第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性中介平臺，水掌柜不賣機(jī)器，只做好凈水器經(jīng)銷商和凈水器用戶的服務(wù)，充分保障凈水器服務(wù)提供方和需求方雙方的利益。做好第三方監(jiān)管，切實(shí)保障客戶，防止侵權(quán)事件發(fā)生，提供公開透明的網(wǎng)絡(luò)評價(jià)、為客戶帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，讓誠信經(jīng)營在這里做大，讓服務(wù)保障在這里扎根。

第三篇：行業(yè)特色型大學(xué)：服務(wù) 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

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行業(yè)特色型大學(xué)：服務(wù) 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

作者：

來源：《中國電力教育》2013年第36期

行業(yè)特色型性大學(xué)作為我國高等教育發(fā)展的歷史產(chǎn)物，且至今仍是我國高等教育體系中的一種特殊形式及一個(gè)重要組成部分，在我國社會發(fā)展的不同階段發(fā)揮了極其重要的作用。在我國高等教育管理體制的幾輪調(diào)整中，行業(yè)特色型大學(xué)在規(guī)模和辦學(xué)實(shí)踐上都進(jìn)行了一定程度的調(diào)整，但其仍以在為行業(yè)培養(yǎng)人才中具其他類型高校所無法替代的優(yōu)勢得以繼續(xù)發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)，教育部高度重視行業(yè)特色明顯，部分學(xué)科優(yōu)勢突出的院校建設(shè)。通過“211工程”、“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”、“研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃”、“優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺”、“教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”等項(xiàng)目建設(shè)，加大對行業(yè)特色院校的支持力度。在建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略體系的宏偉計(jì)劃中，不僅需要一批引領(lǐng)世界先進(jìn)水平的一流大學(xué)發(fā)揮龍頭作用，同時(shí)也非常需要一批具有行業(yè)特色的高水平大學(xué)承擔(dān)起為行業(yè)培養(yǎng)大量高級專門人才，促進(jìn)行業(yè)專門知識發(fā)展及科技進(jìn)步的重大責(zé)任。

專題回顧：作為一所行業(yè)特色鮮明的多科性大學(xué)，華北電力大學(xué)的發(fā)展道路可謂獨(dú)具特色，“行業(yè)特色”是其呈現(xiàn)出的最為顯著的辦學(xué)特征。這所以能源電力為學(xué)科特色的大學(xué)以服務(wù)國家能源電力事業(yè)為己任，緊密依托行業(yè)、服務(wù)行業(yè)，堅(jiān)持學(xué)校歷史形成的傳統(tǒng)和特色，同時(shí)又站位高遠(yuǎn)、上升到面向國家需求、服務(wù)國家戰(zhàn)略的層面去履行人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新等大學(xué)的各項(xiàng)基本職能，從而擺脫了行業(yè)狹隘性與局限性。學(xué)校秉持“辦一所負(fù)責(zé)任大學(xué)”的辦學(xué)理念，不為躁動(dòng)的社會變革所動(dòng)，不為大眾化階段規(guī)模效應(yīng)所左右，堅(jiān)守大學(xué)的基本精神、基本品質(zhì)和基本原則不變，強(qiáng)調(diào)大學(xué)的核心價(jià)值和更高追求，以強(qiáng)校之夢帶動(dòng)逐夢的步伐，實(shí)現(xiàn)自我的不斷超越，迎來了跨越式的發(fā)展。在這所歷經(jīng)我國高等教育管理體制和國家電力體制雙重變革的大學(xué)迎來她的55歲誕辰之時(shí)，本刊通過回顧其歷經(jīng)管理體制的變化、規(guī)模的擴(kuò)張、辦學(xué)層次和水平的跨越，悄然崛起為一所知名的高水平多科性大學(xué)的辦學(xué)歷程，以華北電力大學(xué)為典型、縮影，展現(xiàn)我國高等教育管理體制改革的重大成果，用實(shí)踐詮釋我國行業(yè)特色型大學(xué)在服務(wù)國家戰(zhàn)略需求和行業(yè)發(fā)展中的巨大作用。

第四篇：汽車美容行業(yè)發(fā)展動(dòng)向 鍍膜引領(lǐng)新動(dòng)向

汽車美容行業(yè)發(fā)展動(dòng)向 鍍膜引領(lǐng)新動(dòng)向

給汽車鍍膜如今是一個(gè)非常流行的汽車美容項(xiàng)目，主要原因是鍍膜對車漆的保護(hù)效果比較好，不僅可以保護(hù)車漆還有明顯的增亮效果，使汽車看起來更新，鍍膜出眾的美容效果和保護(hù)效果讓很多高檔車主都向往不已。靚車會提示汽車美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該把握住這次推陳出新的機(jī)會，找到鍍膜項(xiàng)目的加盟品牌，這是最迎合市場的投資項(xiàng)目。

毫無疑問，汽車鍍膜已經(jīng)成為汽車美容界的新動(dòng)向。

何為鍍膜？

汽車鍍膜劑的主要成分PTFE是人類所掌握的最光滑物質(zhì)之一，這種極度光滑的材質(zhì)能使你的汽車不沾灰，神奇地保持干凈，甚至水都無法沾在漆膜上，因而用水就可以很輕易地沖洗掉附著在車漆面上的任何臟物。

“汽車漆面保護(hù)膜”核心技術(shù)是運(yùn)用玻璃纖維素、硅素聚合物、氟素聚合物和高純水等非石油環(huán)保材料，在車漆表面形成一層永不氧化的保護(hù)層，將車漆和外界完全隔離起來，具有極高的強(qiáng)度和耐候性。

車漆鍍膜美容是漆面保護(hù)的最佳措施，可以避免車漆氧化，達(dá)到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效。由于膜的材料本身是一種無機(jī)物，所以，無機(jī)鍍膜對車漆沒有損害。

一般在給車鍍膜時(shí)，會對車漆進(jìn)行拋光還原處理，車身由于老化而變色脆化的漆皮及長年腐蝕形成的氧化層會一并除掉，讓車漆再次展現(xiàn)出光亮度，增加漆面硬度，避免小的劃痕和光圈產(chǎn)生。另外，鍍膜保持時(shí)間也最長，最長可以達(dá)到5年。

汽車鍍膜的特性在于在車漆表面形成保護(hù)層，隔絕外界物質(zhì)對漆面的損害。從簡單的洗車到車蠟到封釉，國內(nèi)汽車美容進(jìn)入一個(gè)不斷升級階段，而汽車鍍膜已經(jīng)逐漸取代了打蠟和封釉在高檔車主心中的地位，鍍膜雖然價(jià)格高，但是卻憑借著自身出眾的汽車美容效果贏得了高檔車主的親睞。

第五篇：誠信為本引領(lǐng)發(fā)展

網(wǎng)站新聞：規(guī)范財(cái)務(wù)引領(lǐng)發(fā)展

湖北紅八號集團(tuán)召開2013年財(cái)務(wù)工作會議

2013年3月11日，湖北紅八號集團(tuán)2013年財(cái)務(wù)工作會議在紅八號大酒店三樓會議室召開。紅八號集團(tuán)總經(jīng)理李方科在會上做重要講話；集團(tuán)副總經(jīng)理胡憲安、副總經(jīng)理陳德明出席會議；集團(tuán)各子公司執(zhí)行總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)工作人員，以及集團(tuán)2013年新錄用的財(cái)務(wù)專業(yè)人員等65人參加了會議。會議由劉克義副總經(jīng)理主持。

李方科總經(jīng)理指出，2012年集團(tuán)有效實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，在激烈的市場競爭中繼續(xù)保持了業(yè)績領(lǐng)先優(yōu)勢。成績來之不易，包含著集團(tuán)各級財(cái)務(wù)部門的努力。

他強(qiáng)調(diào)，圍繞集團(tuán)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)工作2013年“明確目標(biāo)、集約管理、統(tǒng)一思想、促進(jìn)提高”的總體要求，財(cái)務(wù)工作要準(zhǔn)確定位盡職盡責(zé)：既要依法合規(guī)、堅(jiān)持原則、嚴(yán)格預(yù)算；又要把握大勢、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)。

他要求，財(cái)務(wù)人員要緊跟集團(tuán)快速發(fā)展的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)：既要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，又要學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)理論、新制度、新準(zhǔn)則，還要學(xué)習(xí)會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范；不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況、預(yù)算執(zhí)行情況和資產(chǎn)負(fù)債情況，分析存在的問題，提出改進(jìn)意見，當(dāng)好參謀助手，為集團(tuán)事業(yè)多作貢獻(xiàn)。

會上，胡憲安副總經(jīng)理全面總結(jié)了集團(tuán)2012年財(cái)務(wù)工作運(yùn)行情況，并對2013年集團(tuán)財(cái)務(wù)工作做具體安排，布置了“適時(shí)試點(diǎn)推進(jìn)全方位的績效成本管理”等集團(tuán)2013年十項(xiàng)重點(diǎn)財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，也是企業(yè)科學(xué)決策的重要支撐。財(cái)務(wù)工作先行，有利于推動(dòng)集團(tuán)2013年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的分解和執(zhí)行。本次會議進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作，為各子公司生產(chǎn)經(jīng)營順利開展提供有力保障。