第一篇：市聯(lián)社2013年上半年工作總結(jié)

XX年上半年，市聯(lián)社在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊扣發(fā)展要?jiǎng)?wù)，突出支農(nóng)主題和效益中心，搶抓發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，贏(yíng)得了全年工作的主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全市信用社又好又快發(fā)展。

一、主要工作業(yè)績(jī)

㈠資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。截止6月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)xxx萬(wàn)元，較年初凈增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元，增幅達(dá)31.5%，完成市辦事處下達(dá)全年任務(wù)的99.2%。其中，活期儲(chǔ)蓄存款為xxx萬(wàn)元，集體活期存款為xxx萬(wàn)元，低成本資金占比達(dá)67.3%。

㈡支農(nóng)力度不斷加大。截止6月末，各項(xiàng)貸款余額xxx萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元），比年初凈增xxx萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款累放xxx萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元），其中：農(nóng)業(yè)貸款累放xxx萬(wàn)元，占累放額的61.2%。

㈢不良貸款有所下降。按照五級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，不良貸款余額為xxx萬(wàn)元，比年初凈壓xxx萬(wàn)元，不良貸款占比為xxx%，比年初下降xxx個(gè)百分點(diǎn)。

㈣經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。截止6月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xxx萬(wàn)元；其中利息收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增加xxx萬(wàn)元。各項(xiàng)支出xxx萬(wàn)元，收支扎差盈余xxx萬(wàn)元，較去年同期增盈xxx萬(wàn)元。

㈤專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)成功兌付。在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市聯(lián)社在爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、保持股金穩(wěn)定及清收不良貸款方面做了大量卓有成效的工作，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了兌付相關(guān)要求，并于6月份通過(guò)人總行的驗(yàn)收，xxx萬(wàn)元資金已劃撥到位。

㈥各項(xiàng)管理全面規(guī)范。今年以來(lái)，大冶市聯(lián)社全面規(guī)范了信貸、財(cái)務(wù)、人本等基礎(chǔ)性管理，堅(jiān)持按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故，營(yíng)造了平安穩(wěn)定環(huán)境。

二、主要工作措施

㈠大力組織資金，狠抓市場(chǎng)拓展，增強(qiáng)發(fā)展后勁

1.立足營(yíng)銷(xiāo)抓擴(kuò)面。一是春節(jié)期間，全市信用社員工冒雪在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)顯眼位置懸掛了存款宣傳橫幅83條，向臨街工商戶(hù)及農(nóng)戶(hù)發(fā)放宣傳單35000多份，發(fā)放《告農(nóng)民工朋友的一封信》40000余份，向客戶(hù)贈(zèng)送紙杯23000個(gè)、紀(jì)念品4100余份，在車(chē)站碼頭設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)17處，在大冶電視臺(tái)黃金時(shí)段插播廣告達(dá)50多次，進(jìn)一步提高了我社的影響力和吸引力；二是抓住冠名舉行歡歌熱舞“1+8”文藝活動(dòng)的機(jī)會(huì)，利用網(wǎng)站、電臺(tái)、張貼宣傳畫(huà)、分發(fā)宣傳單等方式擴(kuò)大我社的影響力，同時(shí)向報(bào)名參賽的人員發(fā)放一元營(yíng)銷(xiāo)折卡，共發(fā)放?？▁xx張，吸引儲(chǔ)蓄存款xxx萬(wàn)元；三是開(kāi)展“春天百日存款”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以全年存款任務(wù)的80%作為此次活動(dòng)的目標(biāo)，在各信用社之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間開(kāi)展“一對(duì)一”的競(jìng)賽活動(dòng)，并按照比例將競(jìng)賽指標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)信用社，對(duì)完成“百日攻堅(jiān)”前三名的信用社，市聯(lián)社分別獎(jiǎng)給10000元、8000元、6000元。僅前三個(gè)月，我社存款較上年凈增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的101.8%。

2.立足主動(dòng)抓服務(wù)。一是規(guī)范柜面服務(wù)，我們制定了《**市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)細(xì)則》，要求所有員工必須堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)禮儀、服務(wù)流程和服務(wù)時(shí)限，要求有條件的信用社要在營(yíng)業(yè)室增設(shè)休息椅、飲水機(jī)等“便民設(shè)施”，同時(shí)在全轄提出“相同的業(yè)務(wù)，不同的服務(wù)，我們會(huì)做得更好”的口號(hào)，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)；二是推行上門(mén)服務(wù)，在開(kāi)學(xué)期間，我社組織員工深入大冶五中、北門(mén)小學(xué)等8所學(xué)校代收?qǐng)?bào)名費(fèi)1200多萬(wàn)元，約占全市報(bào)名費(fèi)總額的65%；三是實(shí)行差別服務(wù)，我們對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，凡貴賓客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、待挖掘大戶(hù)實(shí)行差別化管理，細(xì)致化服務(wù)。如上門(mén)服務(wù)、資金到帳提示、電話(huà)銀行服務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)等。通過(guò)我們特別化、人性化的服務(wù)，共吸收存款xxx余萬(wàn)元。

3.立足考核抓機(jī)制。一是完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在機(jī)關(guān)與基層之間、科室之間、社與社之間、崗位之間、員工之間全面開(kāi)展業(yè)余攬儲(chǔ)競(jìng)賽。資金組織部每周公布一次進(jìn)度，每月進(jìn)行一次排名，形成了齊追共趕、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)良工作作風(fēng)。上半年，全市職工業(yè)余攬儲(chǔ)xxx余萬(wàn)元；二是完善督辦機(jī)制。實(shí)行聯(lián)社班子成員包片、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)人員包社、基層主任包員工的增存工作督辦責(zé)任制，重點(diǎn)抓各項(xiàng)工作舉措的落實(shí)；三是完善考核機(jī)制。聯(lián)社每月從職工的績(jī)效工資中提取20%與存款工作掛鉤考核，同時(shí)實(shí)行“萬(wàn)元含量工資”制度，對(duì)按時(shí)完成存款計(jì)劃的主任和員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)4月上旬存款余額進(jìn)行鎖定，要求各社存款必須保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，不得出現(xiàn)異常大幅波動(dòng)，否則除足額退還含量工資和獎(jiǎng)勵(lì)工資外，還要追究有關(guān)人員的相關(guān)責(zé)任。截止6月末，全市共有8個(gè)信用社提前完成了全年存款計(jì)劃。

4.立足公關(guān)抓高端。一是加大對(duì)水電、教育、衛(wèi)生、等系統(tǒng)壟斷行業(yè)以及醫(yī)保、房改、社保、低保、扶貧和基本建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng)資金的公關(guān)力度，聯(lián)社班子和資金組織部成員，逐戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)了相關(guān)行業(yè)的負(fù)責(zé)人，尋求資金。半年來(lái)，共新增系統(tǒng)大戶(hù)xxx戶(hù)，吸引大戶(hù)資金xxx萬(wàn)元；二是在客戶(hù)回訪(fǎng)方面，我社實(shí)行了三級(jí)負(fù)責(zé)制，即200萬(wàn)、50萬(wàn)、10萬(wàn)以上的存款客戶(hù)，分別由聯(lián)社班子成員、信用社主任、外勤人員負(fù)責(zé)定期回訪(fǎng)，鞏固感情，穩(wěn)定存款。各信用社分別落實(shí)了客戶(hù)回訪(fǎng)責(zé)任人，建立了大額客戶(hù)回訪(fǎng)登記簿，同時(shí)由資金組織部定期進(jìn)行考核，若發(fā)現(xiàn)少一次，將給予50元的處罰。半年來(lái)，全社員工利用休息時(shí)間按月回訪(fǎng)，累計(jì)開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)近81530人次，準(zhǔn)確地掌握客戶(hù)的資金動(dòng)向，客戶(hù)的資金歸社率和存款到期轉(zhuǎn)存率均到達(dá)了90%以上。

㈡穩(wěn)健信貸投入，著力結(jié)構(gòu)調(diào)整，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

1.等級(jí)評(píng)定，培植信貸支農(nóng)載體。一是做好企業(yè)評(píng)級(jí)授信及年審。組織信貸人員對(duì)轄內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了逐戶(hù)調(diào)查摸底，統(tǒng)一建立檔案，從中挖掘出一批有發(fā)展前景的企業(yè)。截止6月末，已對(duì)近xxx戶(hù)中小企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定，發(fā)放貸款xxx億元，進(jìn)一步建立了信用社可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制；二是做好小額農(nóng)貸年檢。對(duì)年檢合格、信用狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、并達(dá)到較高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)戶(hù)，及時(shí)調(diào)整信用等級(jí)，重新核定貸款限額；對(duì)年檢不合格的農(nóng)戶(hù)，則降低其信用等級(jí)、削減授信額度直至收回貸款證，從而增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)信用觀(guān)念。目前，全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)達(dá)到了xxx個(gè)，信用村總數(shù)到達(dá)了xxx個(gè)，信用農(nóng)戶(hù)約xxx萬(wàn)戶(hù)。

2.積極支持，提高農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入。一是積極做好農(nóng)戶(hù)春耕備耕資金投放。年初，我們組織信貸員對(duì)全轄春耕資金需求情況進(jìn)行了一次摸底，資金投放上堅(jiān)持做到“三個(gè)優(yōu)先”：即對(duì)購(gòu)買(mǎi)化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資金優(yōu)先發(fā)放，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目資金優(yōu)先安排，對(duì)科技興農(nóng)項(xiàng)目資金優(yōu)先滿(mǎn)足，僅XX年就發(fā)放春耕備耕生產(chǎn)資金xxx萬(wàn)元；二是全力做好救災(zāi)小額貼息貸款投放。為了支持農(nóng)戶(hù)災(zāi)后重建、恢復(fù)生產(chǎn)，我們堅(jiān)持做到“三個(gè)及時(shí)”：及時(shí)協(xié)調(diào)，第一時(shí)間聯(lián)系農(nóng)業(yè)局等有關(guān)部門(mén)，全面部署救災(zāi)小額貼息貸款工作；及時(shí)認(rèn)定，在最短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)全市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合認(rèn)定工作；及時(shí)發(fā)放，對(duì)已經(jīng)聯(lián)合認(rèn)定的84戶(hù)受災(zāi)戶(hù)，在最短的時(shí)間內(nèi)投放貼息貸款xxx萬(wàn)元；三是繼續(xù)抓好小額農(nóng)貸發(fā)放。新年伊始，市聯(lián)社就要求各信用社認(rèn)真做好小額農(nóng)貸的擴(kuò)面、增量和延伸工作，充分發(fā)揮小額農(nóng)貸品牌效應(yīng)。截止6月末，累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)貸xxx萬(wàn)元，余額達(dá)到xxx萬(wàn)元，支持農(nóng)戶(hù)xxx戶(hù)。

1.嚴(yán)監(jiān)測(cè)及申報(bào)保兌付。票據(jù)兌付是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，自XX年認(rèn)購(gòu)xxx萬(wàn)元票據(jù)以來(lái)，我社高度重視該項(xiàng)工作，成立票據(jù)杜兌付工作專(zhuān)班，狠抓資本充足率、不良貸款占比等門(mén)檻指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，積極組織申報(bào)材料，及時(shí)向人行、銀監(jiān)部門(mén)匯報(bào)票據(jù)兌付工作中存在的困難和問(wèn)題，并結(jié)合問(wèn)題及時(shí)整改，由于工作措施得力，目前我社票據(jù)兌付已成功通過(guò)人總行的審查，改革獲得了階段性成功。

2.全方位多渠道抓增收。一是狠抓各項(xiàng)收息管理。年初，聯(lián)社按照“突出利潤(rùn)、成本控制、績(jī)效掛鉤、動(dòng)態(tài)考核”的原則，制訂出利潤(rùn)目標(biāo)，明確各社收息任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行貸款收息制度，禁止隨意拖欠和減免利息。截止6月末，我社利息收入達(dá)xxx萬(wàn)元；二是大力拓展中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)。我們充分利用點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，在全轄16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了電話(huà)費(fèi)代收，代理生命安貸險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)等險(xiǎn)種，地方稅款代收及其他代收代付業(yè)務(wù)。同時(shí)依托綜合網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)行?？?，積極拓展特約商戶(hù)和特惠商戶(hù)，提高手續(xù)費(fèi)收入。截止6月末，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)xxx萬(wàn)元；三是搶抓票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)。票據(jù)貼現(xiàn)具有風(fēng)險(xiǎn)低、收益高的特點(diǎn)，為了搶抓票據(jù)貼現(xiàn)這一市場(chǎng)，今年聯(lián)社打破由營(yíng)業(yè)部一家辦理票據(jù)貼現(xiàn)的格局，允許金融超市開(kāi)辦貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，截止6月末，先后為20多家企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元。

3.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求控支出。一是強(qiáng)化費(fèi)用管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。聯(lián)社財(cái)務(wù)部門(mén)制定了財(cái)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)基層信用社的費(fèi)用實(shí)行捆綁包干，同時(shí)聯(lián)社按照上級(jí)文件精神，嚴(yán)肅各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律，明確了財(cái)務(wù)科、聯(lián)社主任、財(cái)務(wù)審批委員會(huì)的審批權(quán)限，加強(qiáng)機(jī)關(guān)費(fèi)用管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出。元至6月，全市各項(xiàng)費(fèi)用列支xxx萬(wàn)元，控制在指標(biāo)之內(nèi)；二是強(qiáng)化資金核算，提高資金運(yùn)用率。聯(lián)社明確限定了各信用社的庫(kù)存資金，要求各社及時(shí)上介資金，對(duì)庫(kù)存超標(biāo)未上介的，給予嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰；三是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)購(gòu)建的管理。聯(lián)社嚴(yán)格控制各項(xiàng)固定資產(chǎn)購(gòu)置，嚴(yán)禁杜絕了先斬后奏，斬而不奏的違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；四是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低存款成本。聯(lián)社認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)利率，提高活期存款和對(duì)公存款的比重，目前我社低成本存款xxx萬(wàn)元，占存款總額67.3%。

㈤堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)安全管理，提供發(fā)展保證

1.堅(jiān)持標(biāo)本兼治，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)。一是明確責(zé)任，筑起嚴(yán)密的組織防線(xiàn)。聯(lián)社分別與基層社簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任狀、聯(lián)保責(zé)任書(shū)和經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū)，從而進(jìn)一步落實(shí)各自的責(zé)任，降低了潛在的風(fēng)險(xiǎn)；二是強(qiáng)化教育，筑起牢固的思想防線(xiàn)。今年我們開(kāi)展了“五五”普法、黨風(fēng)廉政建設(shè)等教育活動(dòng)，組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控法規(guī)，提高合規(guī)操作意識(shí)；三是專(zhuān)項(xiàng)檢查，筑起堅(jiān)實(shí)的制度防線(xiàn)。按照“制度落實(shí)年”相關(guān)要求，完成了全市信用社員工風(fēng)險(xiǎn)排查、案件綜合治理專(zhuān)項(xiàng)檢查和現(xiàn)金庫(kù)存檢查工作。元至6月來(lái)，共開(kāi)展常規(guī)稽核xxx次，專(zhuān)項(xiàng)稽核xxx次，確保了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

2.營(yíng)造安全環(huán)境，提供發(fā)展保障。一是抓網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高防御防范能力。按照省聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)建設(shè)的要求，對(duì)位置偏僻、業(yè)務(wù)規(guī)模小、安全未達(dá)標(biāo)的五星儲(chǔ)蓄所予以撤銷(xiāo)，對(duì)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了安全裝修改造，極大地提高了安全系數(shù)；二是抓檢查督促，提高安全防范意識(shí)。配合省聯(lián)社檢查組對(duì)全市網(wǎng)點(diǎn)和金庫(kù)進(jìn)行了全面摸底檢查，對(duì)存在問(wèn)題的羅橋信用社進(jìn)行了整改，安裝了監(jiān)控設(shè)施；對(duì)違反安全保衛(wèi)規(guī)定的進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了較好的警示作用；三是抓隊(duì)伍建設(shè)，提高保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。3月份，配合辦事處在全市信用社開(kāi)展一次犯搶劫演練，組織全體保衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行了體能、槍支拆裝及押運(yùn)守庫(kù)反搶反盜等訓(xùn)練，5月份，開(kāi)展了安全培訓(xùn)月活動(dòng)，對(duì)全體保衛(wèi)人員進(jìn)行了四次安全培訓(xùn)，極大地提高保衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)。

㈥強(qiáng)化人本管理，弘揚(yáng)企業(yè)文化，激活發(fā)展?jié)摿?/p>

1.優(yōu)化員工隊(duì)伍，提升戰(zhàn)斗力。今年來(lái)，我社把優(yōu)化員工隊(duì)伍作為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展和深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”年活動(dòng)的根本，一方面從社會(huì)引進(jìn)新員工，充實(shí)了隊(duì)伍、優(yōu)化了結(jié)構(gòu)；另一方面我社加大了對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度，共組織開(kāi)展了服務(wù)禮儀、信貸知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)等各類(lèi)培訓(xùn)班7期，對(duì)680人次進(jìn)行了輪訓(xùn)，同時(shí)積極組織職工參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試，提高了員工的業(yè)務(wù)理論水平。

2.弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力。一是開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”活動(dòng)，通過(guò)美化環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)和強(qiáng)化紀(jì)律，增強(qiáng)了員工的紀(jì)律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；二是開(kāi)展了“三年話(huà)改革”征文、繪畫(huà)、書(shū)法、攝影等各項(xiàng)文藝活動(dòng)，謳歌了省聯(lián)社成立三年來(lái)所取得的輝煌成績(jī)，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感；三是通過(guò)冠名“歡歌熱舞1+8”文藝比賽和攝制專(zhuān)題宣傳片，極大的提升了我社的社會(huì)形象，增強(qiáng)了員工的自豪感和責(zé)任感。

3.加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)號(hào)召力。一是對(duì)全市困難黨員和職工進(jìn)行了摸底調(diào)查，建立困難黨員臺(tái)帳，累計(jì)向困難職工黨員發(fā)放給類(lèi)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助2.3萬(wàn)元；二是充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，通過(guò)召開(kāi)全體黨員會(huì)議，吸納了兩名中共預(yù)備黨員，推選了年度優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀基層黨組織；三是組織開(kāi)展了“向四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，全市員工紛紛響應(yīng)，共捐獻(xiàn)愛(ài)心款3.44萬(wàn)元，先后兩次繳納“特殊黨費(fèi)”36550元。

三、存在的主要問(wèn)題

回顧半年來(lái)的工作，全市信用社工作取得了較好的成績(jī)。但工作中存在的一些不足和問(wèn)題更要引起高度重視，主要表現(xiàn)在：

1.存款波動(dòng)幅度大。主要原因?yàn)椋阂皇腔A(chǔ)管理不扎實(shí)。部分信用社偏好于發(fā)展存款大戶(hù)，對(duì)基礎(chǔ)客戶(hù)重視不夠，導(dǎo)致存款出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，5月份存款較上月下降xxx萬(wàn)元，其中僅城關(guān)、四棵、羅橋三家信用社就下降了xxx萬(wàn)元；二是考核落實(shí)不到位?；鶎有庞蒙鐚?duì)存款考核不規(guī)范，普遍存在搞平均主義的現(xiàn)象，或者只是象征性的拉開(kāi)幾十元的收入差距，抑制了先進(jìn)員工的積極性。

2.清非工作進(jìn)度慢。主要原因?yàn)椋阂皇乔宸枪ぷ骺陀^(guān)上存在較大難度。目前，我社不良貸款大部分形成于1996年以前，主要由借款人失蹤、死亡及村組企業(yè)倒閉等因素造成，清收難度極大；二是依法清收?qǐng)?zhí)行難。如山泰公司一案，我社雖贏(yíng)得了官司，卻受社會(huì)信用環(huán)境不佳等多種因素影響，一直未能挽回?fù)p失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我社歷年來(lái)勝訴卻沒(méi)有執(zhí)行的案件多達(dá)xxx起，涉及金額xxx萬(wàn)元。

3.中間業(yè)務(wù)占比低。截止6月末，我社的中間業(yè)務(wù)收入僅為xxx萬(wàn)元，占總收入的xxx%，僅完成全年計(jì)劃的xxx%。目前，我社的中間業(yè)務(wù)收入主要來(lái)自保險(xiǎn)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)的代收和工資的代發(fā)等代理性收入，與其他商業(yè)銀行的結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、理財(cái)、委托收付等主中間業(yè)務(wù)相比，我社的中間業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出層次底、規(guī)模小、后勁不足等特點(diǎn)。

四、下半年工作計(jì)劃

1.進(jìn)一步做好資金組織工作。一是進(jìn)一步加大“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展，規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)環(huán)境，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)資金組織工作的開(kāi)展；二是加強(qiáng)對(duì)地稅稅款入籠工作的管理，同時(shí)大力拓展銀企合作范圍，計(jì)劃與地稅局合作，開(kāi)辦社保代收業(yè)務(wù)；三是加快在城區(qū)大型超市、賓館等地pos機(jī)的安裝速度，同時(shí)積極拓展特約商戶(hù)和特惠商戶(hù)，力爭(zhēng)全年刷卡消費(fèi)xxx萬(wàn)元。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理。一是積極開(kāi)展企業(yè)信用登記評(píng)定工作，加強(qiáng)與擔(dān)保中介公司的合作，最大程度弱化新的信貸管理辦法對(duì)我社的負(fù)面影響；二是認(rèn)真抓好貸款的后續(xù)管理，做好貸后檢查，確保按期回籠；三是強(qiáng)化信貸制度的落實(shí)力度，加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的監(jiān)控和檢查，確保信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

3.加大清非盤(pán)活工作力度。一是繼續(xù)深入推進(jìn)“夏季百日清非攻堅(jiān)”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，加快清非進(jìn)度；二是繼續(xù)加大對(duì)前100名的清收力度，嚴(yán)格執(zhí)行班子成員包戶(hù)清收，逐戶(hù)落實(shí)，逐戶(hù)突破；三是加強(qiáng)與司法等部門(mén)的協(xié)調(diào)，確保已勝訴案件能夠執(zhí)行到位。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理。一是繼續(xù)深入開(kāi)展“保安全、迎奧運(yùn)”防險(xiǎn)控案專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，認(rèn)真督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，切實(shí)防范各類(lèi)案件的發(fā)生；二是繼續(xù)抓好案防設(shè)施的改造和完善，力爭(zhēng)在今年9月份完成所有網(wǎng)點(diǎn)的安全改造工程。

5.繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。一是密切關(guān)注新招錄員工的思想動(dòng)態(tài)，抓好新員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡快發(fā)揮新員工的年齡優(yōu)勢(shì)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)；二是加大廉政建設(shè)力度，改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng)，提高工作效率。

第二篇：市聯(lián)社上半年工作總結(jié)

上半年，市聯(lián)社在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊扣發(fā)展要?jiǎng)?wù)，突出支農(nóng)主題和效益中心，搶抓發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，贏(yíng)得了全年工作的主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全市信用社又好又快發(fā)展。

一、主要工作業(yè)績(jī) ㈡支農(nóng)力度不斷加大。截止6月末，各項(xiàng)貸款余額xxx萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元），比年初凈增xxx萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款累放xxx萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元），其中：農(nóng)業(yè)貸款累放xxx萬(wàn)元，占累放額的61.2%。㈢不良貸款有所下降。按照五級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，不良貸款余額為xxx萬(wàn)元，比年初凈壓xxx萬(wàn)元，不良貸款占比為xxx%，比年初下降xxx個(gè)百分點(diǎn)。㈣經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。截止6月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xxx萬(wàn)元；其中利息收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增加xxx萬(wàn)元。各項(xiàng)支出xxx萬(wàn)元，收支扎差盈余xxx萬(wàn)元，較去年同期增盈xxx萬(wàn)元。㈤專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)成功兌付。在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市聯(lián)社在爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、保持股金穩(wěn)定及清收不良貸款方面做了大量卓有成效的工作，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了兌付相關(guān)要求，并于6月份通過(guò)人總行的驗(yàn)收，xxx萬(wàn)元資金已劃撥到位。㈥各項(xiàng)管理全面規(guī)范。今年以來(lái)，大冶市聯(lián)社全面規(guī)范了信貸、財(cái)務(wù)、人本等基礎(chǔ)性管理，堅(jiān)持按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故，營(yíng)造了平安穩(wěn)定環(huán)境。

二、主要工作措施 ㈠大力組織資金，狠抓市場(chǎng)拓展，增強(qiáng)發(fā)展后勁 2.立足主動(dòng)抓服務(wù)。一是規(guī)范柜面服務(wù)，我們制定了《**市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)細(xì)則》，要求所有員工必須堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)禮儀、服務(wù)流程和服務(wù)時(shí)限，要求有條件的信用社要在營(yíng)業(yè)室增設(shè)休息椅、飲水機(jī)等“便民設(shè)施”，同時(shí)在全轄提出“相同的業(yè)務(wù)，不同的服務(wù)，我們會(huì)做得更好”的口號(hào)，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)；二是推行上門(mén)服務(wù)，在開(kāi)學(xué)期間，我社組織員工深入大冶五中、北門(mén)小學(xué)等8所學(xué)校代收?qǐng)?bào)名費(fèi)1200多萬(wàn)元，約占全市報(bào)名費(fèi)總額的65%；三是實(shí)行差別服務(wù)，我們對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，凡貴賓客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、待挖掘大戶(hù)實(shí)行差別化管理，細(xì)致化服務(wù)。如上門(mén)服務(wù)、資金到帳提示、電話(huà)銀行服務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)等。通過(guò)我們特別化、人性化的服務(wù)，共吸收存款xxx余萬(wàn)元。3.立足考核抓機(jī)制。一是完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在機(jī)關(guān)與基層之間、科室之間、社與社之間、崗位之間、員工之間全面開(kāi)展業(yè)余攬儲(chǔ)競(jìng)賽。資金組織部每周公布一次進(jìn)度，每月進(jìn)行一次排名，形成了齊追共趕、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)良工作作風(fēng)。上半年，全市職工業(yè)余攬儲(chǔ)xxx余萬(wàn)元；二是完善督辦機(jī)制。實(shí)行聯(lián)社班子成員包片、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)人員包社、基層主任包員工的增存工作督辦責(zé)任制，重點(diǎn)抓各項(xiàng)工作舉措的落實(shí)；三是完善考核機(jī)制。聯(lián)社每月從職工的績(jī)效工資中提取20%與存款工作掛鉤考核，同時(shí)實(shí)行“萬(wàn)元含量工資”制度，對(duì)按時(shí)完成存款計(jì)劃的主任和員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)4月上旬存款余額進(jìn)行鎖定，要求各社存款必須保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，不得出現(xiàn)異常大幅波動(dòng)，否則除足額退還含量工資和獎(jiǎng)勵(lì)工資外，還要追究有關(guān)人員的相關(guān)責(zé)任。截止6月末，全市共有8個(gè)信用社提前完成了全年存款計(jì)劃。4.立足公關(guān)抓高端。一是加大對(duì)水電、教育、衛(wèi)生、等系統(tǒng)壟斷行業(yè)以及醫(yī)保、房改、社保、低保、扶貧和基本建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng)資金的公關(guān)力度，聯(lián)社班子和資金組織部成員，逐戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)了相關(guān)行業(yè)的負(fù)責(zé)人，尋求資金。半年來(lái)，共新增系統(tǒng)大戶(hù)xxx戶(hù)，吸引大戶(hù)資金xxx萬(wàn)元；二是在客戶(hù)回訪(fǎng)方面，我社實(shí)行了三級(jí)負(fù)責(zé)制，即200萬(wàn)、50萬(wàn)、10萬(wàn)以上的存款客戶(hù)，分別由聯(lián)社班子成員、信用社主任、外勤人員負(fù)責(zé)定期回訪(fǎng)，鞏固感情，穩(wěn)定存款。各信用社分別落實(shí)了客戶(hù)回訪(fǎng)責(zé)任人，建立了大額客戶(hù)回訪(fǎng)登記簿，同時(shí)由資金組織部定期進(jìn)行考核，若發(fā)現(xiàn)少一次，將給予50元的處罰。半年來(lái)，全社員工利用休息時(shí)間按月回訪(fǎng)，累計(jì)開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)近81530人次，準(zhǔn)確地掌握客戶(hù)的資金動(dòng)向，客戶(hù)的資金歸社率和存款到期轉(zhuǎn)存率均到達(dá)了90%以上。

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㈡穩(wěn)健信貸投入，著力結(jié)構(gòu)調(diào)整，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ) 1.等級(jí)評(píng)定，培植信貸支農(nóng)載體。一是做好企業(yè)評(píng)級(jí)授信及年審。組織信貸人員對(duì)轄內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了逐戶(hù)調(diào)查摸底，統(tǒng)一建立檔案，從中挖掘出一批有發(fā)展前景的企業(yè)。截止6月末，已對(duì)近xxx戶(hù)中小企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定，發(fā)放貸款xxx億元，進(jìn)一步建立了信用社可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制；二是做好小額農(nóng)貸年檢。對(duì)年檢合格、信用狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、并達(dá)到較高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)戶(hù)，及時(shí)調(diào)整信用等級(jí)，重新核定貸款限額；對(duì)年檢不合格的農(nóng)戶(hù)，則降低其信用等級(jí)、削減授信額度直至收回貸款證，從而增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)信用觀(guān)念。目前，全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)達(dá)到了xxx個(gè)，信用村總數(shù)到達(dá)了xxx個(gè)，信用農(nóng)戶(hù)約xxx萬(wàn)戶(hù)。2.積極支持，提高農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入。一是積極做好農(nóng)戶(hù)春耕備耕資金投放。年初，我們組織信貸員對(duì)全轄春耕資金需求情況進(jìn)行了一次摸底，資金投放上堅(jiān)持做到“三個(gè)優(yōu)先”：即對(duì)購(gòu)買(mǎi)化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資金優(yōu)先發(fā)放，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目資金優(yōu)先安排，對(duì)科技興農(nóng)項(xiàng)目資金優(yōu)先滿(mǎn)足，僅2012年就發(fā)放春耕備耕生產(chǎn)資金xxx萬(wàn)元；二是全力做好救災(zāi)小額貼息貸款投放。為了支持農(nóng)戶(hù)災(zāi)后重建、恢復(fù)生產(chǎn)，我們堅(jiān)持做到“三個(gè)及時(shí)”：及時(shí)協(xié)調(diào)，第一時(shí)間聯(lián)系農(nóng)業(yè)局等有關(guān)部門(mén)，全面部署救災(zāi)小額貼息貸款工作；及時(shí)認(rèn)定，在最短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)全市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合認(rèn)定工作；及時(shí)發(fā)放，對(duì)已經(jīng)聯(lián)合認(rèn)定的84戶(hù)受災(zāi)戶(hù)，在最短的時(shí)間內(nèi)投放貼息貸款xxx萬(wàn)元；三是繼續(xù)抓好小額農(nóng)貸發(fā)放。新年伊始，市聯(lián)社就要求各信用社認(rèn)真做好小額農(nóng)貸的擴(kuò)面、增量和延伸工作，充分發(fā)揮小額農(nóng)貸品牌效應(yīng)。截止6月末，累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)貸xxx萬(wàn)元，余額達(dá)到xxx萬(wàn)元，支持農(nóng)戶(hù)xxx戶(hù)。3.信貸傾斜，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)。一是糧油種植業(yè)方面，已投放xxx萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了金牛、還地橋、茗山、劉仁

八、保安等優(yōu)質(zhì)糧油生產(chǎn)；二是養(yǎng)殖業(yè)方面，已投放貸款xxx萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了黃金湖和保安湖魚(yú)類(lèi)加工、保安和靈鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖加工等項(xiàng)目及配套項(xiàng)目；三是農(nóng)村個(gè)體工商業(yè)方面，已投放xxx億元，重點(diǎn)支持了金牛和保安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪、殷祖針織內(nèi)衣、汪仁紙花等優(yōu)勢(shì)行業(yè)，幫助他們改進(jìn)技術(shù)，拓展市場(chǎng)；四是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)方面，已發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了宏風(fēng)飼料有限公司等企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益。㈢落實(shí)堵清結(jié)合，加大盤(pán)活力度，提升發(fā)展質(zhì)量 2.突出“四個(gè)重點(diǎn)”，化解存量風(fēng)險(xiǎn)。一是突出專(zhuān)項(xiàng)清收，主動(dòng)出擊迎戰(zhàn)。四月份開(kāi)始，聯(lián)社將工作重心轉(zhuǎn)移到清非工作上來(lái)，確定了清收不良貸款xxx萬(wàn)元（五級(jí)分類(lèi)）的目標(biāo)，將任務(wù)分解落實(shí)到社到人，并按基層員工每月600元、機(jī)關(guān)人員每月300元的標(biāo)準(zhǔn)納入清非專(zhuān)項(xiàng)考核，按完成任務(wù)比例按月兌現(xiàn)到位。4月份以來(lái)，共計(jì)收回不良貸款xxx萬(wàn)元；二是突出責(zé)任清收，獎(jiǎng)懲公正明確。對(duì)xx年以后發(fā)放的一般性貸款，如因工作失職造成債權(quán)喪失的，聯(lián)社在6月份逐筆落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，由責(zé)任人員全額賠償本息。新增貸款出現(xiàn)逾期的，從逾期次月起，對(duì)主責(zé)任人只發(fā)基本生活費(fèi)，其余工資性收入全額扣收抵償貸款。同時(shí)對(duì)收回的不良貸款按超額任務(wù)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，即完成任務(wù)100%（含100%）以上的，超額部分按收回貸款本金每萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)1000元計(jì)算；三是突出依法清收，盡力保全債權(quán)。我社在貸款清收過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)借款人有明顯的逃廢債傾向的，及時(shí)向法院提起訴訟，同時(shí)對(duì)歷年勝訴未執(zhí)行的案件逐筆進(jìn)行清理，按照還款能力采取了不同的執(zhí)行措施收回貸款；四是突出重點(diǎn)清收，逐戶(hù)逐筆落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員包戶(hù)清收，對(duì)有償還能力的大戶(hù)，實(shí)行重點(diǎn)突破。半年來(lái)，共收回東風(fēng)車(chē)架公司、建材機(jī)械廠(chǎng)等重點(diǎn)100戶(hù)貸款xxx萬(wàn)元。㈣著力推進(jìn)改革，強(qiáng)化增收節(jié)支，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力

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1.嚴(yán)監(jiān)測(cè)及申報(bào)保兌付。票據(jù)兌付是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，自xx年認(rèn)購(gòu)xxx萬(wàn)元票據(jù)以來(lái)，我社高度重視該項(xiàng)工作，成立票據(jù)杜兌付工作專(zhuān)班，狠抓資本充足率、不良貸款占比等門(mén)檻指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，積極組織申報(bào)材料，及時(shí)向人行、銀監(jiān)部門(mén)匯報(bào)票據(jù)兌付工作中存在的困難和問(wèn)題，并結(jié)合問(wèn)題及時(shí)整改，由于工作措施得力，目前我社票據(jù)兌付已成功通過(guò)人總行的審查，改革獲得了階段性成功。3.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求控支出。一是強(qiáng)化費(fèi)用管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。聯(lián)社財(cái)務(wù)部門(mén)制定了財(cái)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)基層信用社的費(fèi)用實(shí)行捆綁包干，同時(shí)聯(lián)社按照上級(jí)文件精神，嚴(yán)肅各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律，明確了財(cái)務(wù)科、聯(lián)社主任、財(cái)務(wù)審批委員會(huì)的審批權(quán)限，加強(qiáng)機(jī)關(guān)費(fèi)用管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出。元至6月，全市各項(xiàng)費(fèi)用列支xxx萬(wàn)元，控制在指標(biāo)之內(nèi)；二是強(qiáng)化資金核算，提高資金運(yùn)用率。聯(lián)社明確限定了各信用社的庫(kù)存資金，要求各社及時(shí)上介資金，對(duì)庫(kù)存超標(biāo)未上介的，給予嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰；三是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)購(gòu)建的管理。聯(lián)社嚴(yán)格控制各項(xiàng)固定資產(chǎn)購(gòu)置，嚴(yán)禁杜絕了先斬后奏，斬而不奏的違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；四是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低存款成本。聯(lián)社認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)利率，提高活期存款和對(duì)公存款的比重，目前我社低成本存款xxx萬(wàn)元，占存款總額67.3%。㈤堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)安全管理，提供發(fā)展保證 1.堅(jiān)持標(biāo)本兼治，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)。一是明確責(zé)任，筑起嚴(yán)密的組織防線(xiàn)。聯(lián)社分別與基層社簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任狀、聯(lián)保責(zé)任書(shū)和經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū)，從而進(jìn)一步落實(shí)各自的責(zé)任，降低了潛在的風(fēng)險(xiǎn)；二是強(qiáng)化教育，筑起牢固的思想防線(xiàn)。今年我們開(kāi)展了 “五五”普法、黨風(fēng)廉政建設(shè)等教育活動(dòng)，組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控法規(guī)，提高合規(guī)操作意識(shí)；三是專(zhuān)項(xiàng)檢查，筑起堅(jiān)實(shí)的制度防線(xiàn)。按照“制度落實(shí)年”相關(guān)要求，完成了全市信用社員工風(fēng)險(xiǎn)排查、案件綜合治理專(zhuān)項(xiàng)檢查和現(xiàn)金庫(kù)存檢查工作。元至6月來(lái)，共開(kāi)展常規(guī)稽核xxx次，專(zhuān)項(xiàng)稽核xxx次，確保了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。2.營(yíng)造安全環(huán)境，提供發(fā)展保障。一是抓網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高防御防范能力。按照省聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)建設(shè)的要求，對(duì)位置偏僻、業(yè)務(wù)規(guī)模小、安全未達(dá)標(biāo)的五星儲(chǔ)蓄所予以撤銷(xiāo)，對(duì)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了安全裝修改造，極大地提高了安全系數(shù)；二是抓檢查督促，提高安全防范意識(shí)。配合省聯(lián)社檢查組對(duì)全市網(wǎng)點(diǎn)和金庫(kù)進(jìn)行了全面摸底檢查，對(duì)存在問(wèn)題的羅橋信用社進(jìn)行了整改，安裝了監(jiān)控設(shè)施；對(duì)違反安全保衛(wèi)規(guī)定的進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了較好的警示作用；三是抓隊(duì)伍建設(shè)，提高保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。3月份，配合辦事處在全市信用社開(kāi)展一次犯搶劫演練，組織全體保衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行了體能、槍支拆裝及押運(yùn)守庫(kù)反搶反盜等訓(xùn)練，5月份，開(kāi)展了安全培訓(xùn)月活動(dòng)，對(duì)全體保衛(wèi)人員進(jìn)行了四次安全培訓(xùn)，極大地提高保衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)。㈥強(qiáng)化人本管理，弘揚(yáng)企業(yè)文化，激活發(fā)展?jié)摿?1.優(yōu)化員工隊(duì)伍，提升戰(zhàn)斗力。今年來(lái)，我社把優(yōu)化員工隊(duì)伍作為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展和深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”年活動(dòng)的根本，一方面從社會(huì)引進(jìn)新員工，充實(shí)了隊(duì)伍、優(yōu)化了結(jié)構(gòu)；另一方面我社加大了對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度，共組織開(kāi)展了服務(wù)禮儀、信貸知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)等各類(lèi)培訓(xùn)班7期，對(duì)680人次進(jìn)行了輪訓(xùn)，同時(shí)積極組織職工參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試，提高了員工的業(yè)務(wù)理論水平。2.弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力。一是開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”活動(dòng)，通過(guò)美化環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)和強(qiáng)化紀(jì)律，增強(qiáng)了員工的紀(jì)律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；二是開(kāi)展了“三年話(huà)改革”征文、繪畫(huà)、書(shū)法、攝影等各項(xiàng)文藝活動(dòng)，謳歌了省聯(lián)社成立三年來(lái)所取得的輝煌成績(jī)，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感；三是通過(guò)冠名“歡歌熱舞1+8”文藝比賽和攝制專(zhuān)題宣傳片，極大的提升了我社的社會(huì)形象，增強(qiáng)了員工的自豪感和責(zé)任感。3.加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)號(hào)召力。一是對(duì)全市困難黨員和職工進(jìn)行了摸底調(diào)查，建立困難黨員臺(tái)帳，累計(jì)向困難職工黨員發(fā)放給類(lèi)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助2.3萬(wàn)元；二是充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，通過(guò)召開(kāi)全體黨員會(huì)議，吸納了兩名中共預(yù)備黨員，推選了優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀基層黨組織；三是組織開(kāi)展了“向四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，全市員工紛紛響應(yīng)，共捐獻(xiàn)愛(ài)心款3.44萬(wàn)元，先后兩次繳納“特殊黨費(fèi)”36550元。

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三、存在的主要問(wèn)題 回顧半年來(lái)的工作，全市信用社工作取得了較好的成績(jī)。但工作中存在的一些不足和問(wèn)題更要引起高度重視，主要表現(xiàn)在： 1.存款波動(dòng)幅度大。主要原因?yàn)椋阂皇腔A(chǔ)管理不扎實(shí)。部分信用社偏好于發(fā)展存款大戶(hù)，對(duì)基礎(chǔ)客戶(hù)重視不夠，導(dǎo)致存款出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，5月份存款較上月下降xxx萬(wàn)元，其中僅城關(guān)、四棵、羅橋三家信用社就下降了xxx萬(wàn)元；二是考核落實(shí)不到位?；鶎有庞蒙鐚?duì)存款考核不規(guī)范，普遍存在搞平均主義的現(xiàn)象，或者只是象征性的拉開(kāi)幾十元的收入差距，抑制了先進(jìn)員工的積極性。2.清非工作進(jìn)度慢。主要原因?yàn)椋阂皇乔宸枪ぷ骺陀^(guān)上存在較大難度。目前，我社不良貸款大部分形成于1996年以前，主要由借款人失蹤、死亡及村組企業(yè)倒閉等因素造成，清收難度極大；二是依法清收?qǐng)?zhí)行難。如山泰公司一案，我社雖贏(yíng)得了官司，卻受社會(huì)信用環(huán)境不佳等多種因素影響，一直未能挽回?fù)p失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我社歷年來(lái)勝訴卻沒(méi)有執(zhí)行的案件多達(dá)xxx起，涉及金額xxx萬(wàn)元。3.中間業(yè)務(wù)占比低。截止6月末，我社的中間業(yè)務(wù)收入僅為xxx萬(wàn)元，占總收入的xxx%，僅完成全年計(jì)劃的xxx%。目前，我社的中間業(yè)務(wù)收入主要來(lái)自保險(xiǎn)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)的代收和工資的代發(fā)等代理性收入，與其他商業(yè)銀行的結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、理財(cái)、委托收付等主中間業(yè)務(wù)相比，我社的中間業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出層次底、規(guī)模小、后勁不足等特點(diǎn)。

四、下半年工作計(jì)劃 1.進(jìn)一步做好資金組織工作。一是進(jìn)一步加大“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展，規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)環(huán)境，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)資金組織工作的開(kāi)展；二是加強(qiáng)對(duì)地稅稅款入籠工作的管理，同時(shí)大力拓展銀企合作范圍，計(jì)劃與地稅局合作，開(kāi)辦社保代收業(yè)務(wù)；三是加快在城區(qū)大型超市、賓館等地pos機(jī)的安裝速度，同時(shí)積極拓展特約商戶(hù)和特惠商戶(hù)，力爭(zhēng)全年刷卡消費(fèi)xxx萬(wàn)元。2.進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理。一是積極開(kāi)展企業(yè)信用登記評(píng)定工作，加強(qiáng)與擔(dān)保中介公司的合作，最大程度弱化新的信貸管理辦法對(duì)我社的負(fù)面影響；二是認(rèn)真抓好貸款的后續(xù)管理，做好貸后檢查，確保按期回籠；三是強(qiáng)化信貸制度的落實(shí)力度，加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的監(jiān)控和檢查，確保信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。3.加大清非盤(pán)活工作力度。一是繼續(xù)深入推進(jìn)“夏季百日清非攻堅(jiān)”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，加快清非進(jìn)度；二是繼續(xù)加大對(duì)前100名的清收力度，嚴(yán)格執(zhí)行班子成員包戶(hù)清收，逐戶(hù)落實(shí)，逐戶(hù)突破；三是加強(qiáng)與司法等部門(mén)的協(xié)調(diào)，確保已勝訴案件能夠執(zhí)行到位。4.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理。一是繼續(xù)深入開(kāi)展“保安全、迎奧運(yùn)”防險(xiǎn)控案專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，認(rèn)真督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，切實(shí)防范各類(lèi)案件的發(fā)生；二是繼續(xù)抓好案防設(shè)施的改造和完善，力爭(zhēng)在今年9月份完成所有網(wǎng)點(diǎn)的安全改造工程。5.繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。一是密切關(guān)注新招錄員工的思想動(dòng)態(tài)，抓好新員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡快發(fā)揮新員工的年齡優(yōu)勢(shì)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)；二是加大廉政建設(shè)力度，改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng)，提高工作效率

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第三篇：市聯(lián)社上半年工作總結(jié)

上半年，市聯(lián)社在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊扣發(fā)展要?jiǎng)?wù)，突出支農(nóng)主題和效益中心，搶抓發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，贏(yíng)得了全年工作的主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全市信用社又好又快發(fā)展。

一、主要工作業(yè)績(jī)

㈠資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。截止6月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)xxx萬(wàn)元，較年初凈增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元，增幅達(dá)31.5%，完成市辦事處下達(dá)全年任務(wù)的99.2%。其中，活期儲(chǔ)蓄存款為xxx萬(wàn)元，集體活期存款為xxx萬(wàn)元，低成本資金占比達(dá)67.3%。

㈡支農(nóng)力度不斷加大。截止6月末，各項(xiàng)貸款余額xxx萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元），比年初凈增xxx萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款累放xxx萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元），其中：農(nóng)業(yè)貸款累放xxx萬(wàn)元，占累放額的61.2%。

㈢不良貸款有所下降。按照五級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，不良貸款余額為xxx萬(wàn)元，比年初凈壓xxx萬(wàn)元，不良貸款占比為xxx%，比年初下降xxx個(gè)百分點(diǎn)。

㈣經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。截止6月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xxx萬(wàn)元；其中利息收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增加xxx萬(wàn)元。各項(xiàng)支出xxx萬(wàn)元，收支扎差盈余xxx萬(wàn)元，較去年同期增盈xxx萬(wàn)元。

㈤專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)成功兌付。在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市聯(lián)社在爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、保持股金穩(wěn)定及清收不良貸款方面做了大量卓有成效的工作，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了兌付相關(guān)要求，并于6月份通過(guò)人總行的驗(yàn)收，xxx萬(wàn)元資金已劃撥到位。

㈥各項(xiàng)管理全面規(guī)范。今年以來(lái)，大冶市聯(lián)社全面規(guī)范了信貸、財(cái)務(wù)、人本等基礎(chǔ)性管理，堅(jiān)持按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故，營(yíng)造了平安穩(wěn)定環(huán)境。

二、主要工作措施

㈠大力組織資金，狠抓市場(chǎng)拓展，增強(qiáng)發(fā)展后勁

1.立足營(yíng)銷(xiāo)抓擴(kuò)面。一是春節(jié)期間，全市信用社員工冒雪在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)顯眼位置懸掛了存款宣傳橫幅83條，向臨街工商戶(hù)及農(nóng)戶(hù)發(fā)放宣傳單35000多份，發(fā)放《告農(nóng)民工朋友的一封信》40000余份，向客戶(hù)贈(zèng)送紙杯23000個(gè)、紀(jì)念品4100余份，在車(chē)站碼頭設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)17處，在大冶電視臺(tái)黃金時(shí)段插播廣告達(dá)50多次，進(jìn)一步提高了我社的影響力和吸引力；二是抓住冠名舉行歡歌熱舞“1+8”文藝活動(dòng)的機(jī)會(huì)，利用網(wǎng)站、電臺(tái)、張貼宣傳畫(huà)、分發(fā)宣傳單等方式擴(kuò)大我社的影響力，同時(shí)向報(bào)名參賽的人員發(fā)放一元營(yíng)銷(xiāo)折卡，共發(fā)放?？▁xx張，吸引儲(chǔ)蓄存款xxx萬(wàn)元；三是開(kāi)展“春天百日存款”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以全年存款任務(wù)的80%作為此次活動(dòng)的目標(biāo)，在各信用社之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間開(kāi)展“一對(duì)一”的競(jìng)賽活動(dòng)，并按照比例將競(jìng)賽指標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)信用社，對(duì)完成“百日攻堅(jiān)”前三名的信用社，市聯(lián)社分別獎(jiǎng)給10000元、8000元、6000元。僅前三個(gè)月，我社存款較上年凈增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的101.8%。

2.立足主動(dòng)抓服務(wù)。一是規(guī)范柜面服務(wù)，我們制定了《**市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)細(xì)則》，要求所有員工必須堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)禮儀、服務(wù)流程和服務(wù)時(shí)限，要求有條件的信用社要在營(yíng)業(yè)室增設(shè)休息椅、飲水機(jī)等“便民設(shè)施”，同時(shí)在全轄提出“相同的業(yè)務(wù)，不同的服務(wù)，我們會(huì)做得更好”的口號(hào)，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)；二是推行上門(mén)服務(wù)，在開(kāi)學(xué)期間，我社組織員工深入大冶五中、北門(mén)小學(xué)等8所學(xué)校代收?qǐng)?bào)名費(fèi)1200多萬(wàn)元，約占全市報(bào)名費(fèi)總額的65%；三是實(shí)行差別服務(wù)，我們對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，凡貴賓客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、待挖掘大戶(hù)實(shí)行差別化管理，細(xì)致化服務(wù)。如上門(mén)服務(wù)、資金到帳提示、電話(huà)銀行服務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)等。通過(guò)我們特別化、人性化的服務(wù)，共吸收存款xxx余萬(wàn)元。

3.立足考核抓機(jī)制。一是完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在機(jī)關(guān)與基層之間、科室之間、社與社之間、崗位之間、員工之間全面開(kāi)展業(yè)余攬儲(chǔ)競(jìng)賽。資金組織部每周公布一次進(jìn)度，每月進(jìn)行一次排名，形成了齊追共趕、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)良工作作風(fēng)。上半年，全市職工業(yè)余攬儲(chǔ)xxx余萬(wàn)元；二是完善督辦機(jī)制。實(shí)行聯(lián)社班子成員包片、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)人員包社、基層主任包員工的增存工作督辦責(zé)任制，重點(diǎn)抓各項(xiàng)工作舉措的落實(shí)；三是完善考核機(jī)制。聯(lián)社每月從職工的績(jī)效工資中提取20%與存款工作掛鉤考核，同時(shí)實(shí)行“萬(wàn)元含量工資”制度，對(duì)按時(shí)完成存款計(jì)劃的主任和員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)4月上旬存款余額進(jìn)行鎖定，要求各社存款必須保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，不得出現(xiàn)異常大幅波動(dòng)，否則除足額退還含量工資和獎(jiǎng)勵(lì)工資外，還要追究有關(guān)人員的相關(guān)責(zé)任。截止6月末，全市共有8個(gè)信用社提前完成了全年存款計(jì)劃。

4.立足公關(guān)抓高端。一是加大對(duì)水電、教育、衛(wèi)生、等系統(tǒng)壟斷行業(yè)以及醫(yī)保、房改、社保、低保、扶貧和基本建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng)資金的公關(guān)力度，聯(lián)社班子和資金組織部成員，逐戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)了相關(guān)行業(yè)的負(fù)責(zé)人，尋求資金。半年來(lái)，共新增系統(tǒng)大戶(hù)xxx戶(hù)，吸引大戶(hù)資金xxx萬(wàn)元；二是在客戶(hù)回訪(fǎng)方面，我社實(shí)行了三級(jí)負(fù)責(zé)制，即200萬(wàn)、50萬(wàn)、10萬(wàn)以上的存款客戶(hù)，分別由聯(lián)社班子成員、信用社主任、外勤人員負(fù)責(zé)定期回訪(fǎng)，鞏固感情，穩(wěn)定存款。各信用社分別落實(shí)了客戶(hù)回訪(fǎng)責(zé)任人，建立了大額客戶(hù)回訪(fǎng)登記簿，同時(shí)由資金組織部定期進(jìn)行考核，若發(fā)現(xiàn)少一次，將給予50元的處罰。半年來(lái)，全社員工利用休息時(shí)間按月回訪(fǎng)，累計(jì)開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)近81530人次，準(zhǔn)確地掌握客戶(hù)的資金動(dòng)向，客戶(hù)的資金歸社率和存款到期轉(zhuǎn)存率均到達(dá)了90%以上。

1.嚴(yán)監(jiān)測(cè)及申報(bào)保兌付。票據(jù)兌付是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，自XX年認(rèn)購(gòu)xxx萬(wàn)元票據(jù)以來(lái)，我社高度重視該項(xiàng)工作，成立票據(jù)杜兌付工作專(zhuān)班，狠抓資本充足率、不良貸款占比等門(mén)檻指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，積極組織申報(bào)材料，及時(shí)向人行、銀監(jiān)部門(mén)匯報(bào)票據(jù)兌付工作中存在的困難和問(wèn)題，并結(jié)合問(wèn)題及時(shí)整改，由于工作措施得力，目前我社票據(jù)兌付已成功通過(guò)人總行的審查，改革獲得了階段性成功。

2.全方位多渠道抓增收。一是狠抓各項(xiàng)收息管理。年初，聯(lián)社按照“突出利潤(rùn)、成本控制、績(jī)效掛鉤、動(dòng)態(tài)考核”的原則，制訂出利潤(rùn)目標(biāo)，明確各社收息任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行貸款收息制度，禁止隨意拖欠和減免利息。截止6月末，我社利息收入達(dá)xxx萬(wàn)元；二是大力拓展中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)。我們充分利用點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，在全轄16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了電話(huà)費(fèi)代收，代理生命安貸險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)等險(xiǎn)種，地方稅款代收及其他代收代付業(yè)務(wù)。同時(shí)依托綜合網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)行?？?，積極拓展特約商戶(hù)和特惠商戶(hù)，提高手續(xù)費(fèi)收入。截止6月末，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)xxx萬(wàn)元；三是搶抓票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)。票據(jù)貼現(xiàn)具有風(fēng)險(xiǎn)低、收益高的特點(diǎn)，為了搶抓票據(jù)貼現(xiàn)這一市場(chǎng)，今年聯(lián)社打破由營(yíng)業(yè)部一家辦理票據(jù)貼現(xiàn)的格局，允許金融超市開(kāi)辦貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，截止6月末，先后為20多家企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元。

3.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求控支出。一是強(qiáng)化費(fèi)用管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。聯(lián)社財(cái)務(wù)部門(mén)制定了財(cái)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)基層信用社的費(fèi)用實(shí)行捆綁包干，同時(shí)聯(lián)社按照上級(jí)文件精神，嚴(yán)肅各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律，明確了財(cái)務(wù)科、聯(lián)社主任、財(cái)務(wù)審批委員會(huì)的審批權(quán)限，加強(qiáng)機(jī)關(guān)費(fèi)用管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出。元至6月，全市各項(xiàng)費(fèi)用列支xxx萬(wàn)元，控制在指標(biāo)之內(nèi)；二是強(qiáng)化資金核算，提高資金運(yùn)用率。聯(lián)社明確限定了各信用社的庫(kù)存資金，要求各社及時(shí)上介資金，對(duì)庫(kù)存超標(biāo)未上介的，給予嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰；三是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)購(gòu)建的管理。聯(lián)社嚴(yán)格控制各項(xiàng)固定資產(chǎn)購(gòu)置，嚴(yán)禁杜絕了先斬后奏，斬而不奏的違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；四是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低存款成本。聯(lián)社認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)利率，提高活期存款和對(duì)公存款的比重，目前我社低成本存款xxx萬(wàn)元，占存款總額67.3%。

㈤堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)安全管理，提供發(fā)展保證

1.堅(jiān)持標(biāo)本兼治，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)。一是明確責(zé)任，筑起嚴(yán)密的組織防線(xiàn)。聯(lián)社分別與基層社簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任狀、聯(lián)保責(zé)任書(shū)和經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū)，從而進(jìn)一步落實(shí)各自的責(zé)任，降低了潛在的風(fēng)險(xiǎn)；二是強(qiáng)化教育，筑起牢固的思想防線(xiàn)。今年我們開(kāi)展了 “五五”普法、黨風(fēng)廉政建設(shè)等教育活動(dòng)，組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控法規(guī)，提高合規(guī)操作意識(shí)；三是專(zhuān)項(xiàng)檢查，筑起堅(jiān)實(shí)的制度防線(xiàn)。按照“制度落實(shí)年”相關(guān)要求，完成了全市信用社員工風(fēng)險(xiǎn)排查、案件綜合治理專(zhuān)項(xiàng)檢查和現(xiàn)金庫(kù)存檢查工作。元至6月來(lái)，共開(kāi)展常規(guī)稽核xxx次，專(zhuān)項(xiàng)稽核xxx次，確保了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

2.營(yíng)造安全環(huán)境，提供發(fā)展保障。一是抓網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高防御防范能力。按照省聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)建設(shè)的要求，對(duì)位置偏僻、業(yè)務(wù)規(guī)模小、安全未達(dá)標(biāo)的五星儲(chǔ)蓄所予以撤銷(xiāo)，對(duì)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了安全裝修改造，極大地提高了安全系數(shù)；二是抓檢查督促，提高安全防范意識(shí)。配合省聯(lián)社檢查組對(duì)全市網(wǎng)點(diǎn)和金庫(kù)進(jìn)行了全面摸底檢查，對(duì)存在問(wèn)題的羅橋信用社進(jìn)行了整改，安裝了監(jiān)控設(shè)施；對(duì)違反安全保衛(wèi)規(guī)定的進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了較好的警示作用；三是抓隊(duì)伍建設(shè)，提高保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。3月份，配合辦事處在全市信用社開(kāi)展一次犯搶劫演練，組織全體保衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行了體能、槍支拆裝及押運(yùn)守庫(kù)反搶反盜等訓(xùn)練，5月份，開(kāi)展了安全培訓(xùn)月活動(dòng)，對(duì)全體保衛(wèi)人員進(jìn)行了四次安全培訓(xùn)，極大地提高保衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)。

㈥強(qiáng)化人本管理，弘揚(yáng)企業(yè)文化，激活發(fā)展?jié)摿?/p>

1.優(yōu)化員工隊(duì)伍，提升戰(zhàn)斗力。今年來(lái)，我社把優(yōu)化員工隊(duì)伍作為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展和深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”年活動(dòng)的根本，一方面從社會(huì)引進(jìn)新員工，充實(shí)了隊(duì)伍、優(yōu)化了結(jié)構(gòu)；另一方面我社加大了對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度，共組織開(kāi)展了服務(wù)禮儀、信貸知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)等各類(lèi)培訓(xùn)班7期，對(duì)680人次進(jìn)行了輪訓(xùn)，同時(shí)積極組織職工參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試，提高了員工的業(yè)務(wù)理論水平。

2.弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力。一是開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”活動(dòng)，通過(guò)美化環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)和強(qiáng)化紀(jì)律，增強(qiáng)了員工的紀(jì)律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；二是開(kāi)展了“三年話(huà)改革”征文、繪畫(huà)、書(shū)法、攝影等各項(xiàng)文藝活動(dòng)，謳歌了省聯(lián)社成立三年來(lái)所取得的輝煌成績(jī)，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感；三是通過(guò)冠名“歡歌熱舞1+8”文藝比賽和攝制專(zhuān)題宣傳片，極大的提升了我社的社會(huì)形象，增強(qiáng)了員工的自豪感和責(zé)任感。

3.加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)號(hào)召力。一是對(duì)全市困難黨員和職工進(jìn)行了摸底調(diào)查，建立困難黨員臺(tái)帳，累計(jì)向困難職工黨員發(fā)放給類(lèi)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助2.3萬(wàn)元；二是充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，通過(guò)召開(kāi)全體黨員會(huì)議，吸納了兩名中共預(yù)備黨員，推選了優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀基層黨組織；三是組織開(kāi)展了“向四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，全市員工紛紛響應(yīng)，共捐獻(xiàn)愛(ài)心款3.44萬(wàn)元，先后兩次繳納“特殊黨費(fèi)”36550元。

三、存在的主要問(wèn)題

回顧半年來(lái)的工作，全市信用社工作取得了較好的成績(jī)。但工作中存在的一些不足和問(wèn)題更要引起高度重視，主要表現(xiàn)在：

1.存款波動(dòng)幅度大。主要原因?yàn)椋阂皇腔A(chǔ)管理不扎實(shí)。部分信用社偏好于發(fā)展存款大戶(hù)，對(duì)基礎(chǔ)客戶(hù)重視不夠，導(dǎo)致存款出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，5月份存款較上月下降xxx萬(wàn)元，其中僅城關(guān)、四棵、羅橋三家信用社就下降了xxx萬(wàn)元；二是考核落實(shí)不到位?；鶎有庞蒙鐚?duì)存款考核不規(guī)范，普遍存在搞平均主義的現(xiàn)象，或者只是象征性的拉開(kāi)幾十元的收入差距，抑制了先進(jìn)員工的積極性。

2.清非工作進(jìn)度慢。主要原因?yàn)椋阂皇乔宸枪ぷ骺陀^(guān)上存在較大難度。目前，我社不良貸款大部分形成于1996年以前，主要由借款人失蹤、死亡及村組企業(yè)倒閉等因素造成，清收難度極大；二是依法清收?qǐng)?zhí)行難。如山泰公司一案，我社雖贏(yíng)得了官司，卻受社會(huì)信用環(huán)境不佳等多種因素影響，一直未能挽回?fù)p失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我社歷年來(lái)勝訴卻沒(méi)有執(zhí)行的案件多達(dá)xxx起，涉及金額xxx萬(wàn)元。

3.中間業(yè)務(wù)占比低。截止6月末，我社的中間業(yè)務(wù)收入僅為xxx萬(wàn)元，占總收入的xxx%，僅完成全年計(jì)劃的xxx%。目前，我社的中間業(yè)務(wù)收入主要來(lái)自保險(xiǎn)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)的代收和工資的代發(fā)等代理性收入，與其他商業(yè)銀行的結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、理財(cái)、委托收付等主中間業(yè)務(wù)相比，我社的中間業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出層次底、規(guī)模小、后勁不足等特點(diǎn)。

四、下半年工作計(jì)劃

1.進(jìn)一步做好資金組織工作。一是進(jìn)一步加大“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展，規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)環(huán)境，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)資金組織工作的開(kāi)展；二是加強(qiáng)對(duì)地稅稅款入籠工作的管理，同時(shí)大力拓展銀企合作范圍，計(jì)劃與地稅局合作，開(kāi)辦社保代收業(yè)務(wù)；三是加快在城區(qū)大型超市、賓館等地pos機(jī)的安裝速度，同時(shí)積極拓展特約商戶(hù)和特惠商戶(hù)，力爭(zhēng)全年刷卡消費(fèi)xxx萬(wàn)元。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理。一是積極開(kāi)展企業(yè)信用登記評(píng)定工作，加強(qiáng)與擔(dān)保中介公司的合作，最大程度弱化新的信貸管理辦法對(duì)我社的負(fù)面影響；二是認(rèn)真抓好貸款的后續(xù)管理，做好貸后檢查，確保按期回籠；三是強(qiáng)化信貸制度的落實(shí)力度，加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的監(jiān)控和檢查，確保信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

3.加大清非盤(pán)活工作力度。一是繼續(xù)深入推進(jìn)“夏季百日清非攻堅(jiān)”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，加快清非進(jìn)度；二是繼續(xù)加大對(duì)前100名的清收力度，嚴(yán)格執(zhí)行班子成員包戶(hù)清收，逐戶(hù)落實(shí)，逐戶(hù)突破；三是加強(qiáng)與司法等部門(mén)的協(xié)調(diào)，確保已勝訴案件能夠執(zhí)行到位。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理。一是繼續(xù)深入開(kāi)展“保安全、迎奧運(yùn)”防險(xiǎn)控案專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，認(rèn)真督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，切實(shí)防范各類(lèi)案件的發(fā)生；二是繼續(xù)抓好案防設(shè)施的改造和完善，力爭(zhēng)在今年9月份完成所有網(wǎng)點(diǎn)的安全改造工程。

5.繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。一是密切關(guān)注新招錄員工的思想動(dòng)態(tài)，抓好新員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡快發(fā)揮新員工的年齡優(yōu)勢(shì)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)；二是加大廉政建設(shè)力度，改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng)，提高工作效率

第四篇：市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

及2012年工作計(jì)劃，在省、市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人行、銀監(jiān)部門(mén)的依法監(jiān)管和幫助下，在市委、市政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持和全體員工的共同努力下，我聯(lián)社深入貫徹省聯(lián)社工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，積極轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)發(fā)展方式,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，提升經(jīng)營(yíng)效益，較好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將工

作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

(一）各項(xiàng)存款平穩(wěn)增長(zhǎng)。底，全轄各項(xiàng)存款余額達(dá)493480萬(wàn)元，比年初增加77004萬(wàn)元，增長(zhǎng)18.49%，完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的137.51%。存款市場(chǎng)份額居我市首位。

（二）各項(xiàng)貸款穩(wěn)步擴(kuò)張。底，各項(xiàng)貸款余額為317132萬(wàn)元，比年初增加35566萬(wàn)元，增長(zhǎng)12.63%，存貸比例為64.26%，存貸比例控制較好。

（三）盈利能力加快提升。底，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入31443萬(wàn)元，比上年增加6613萬(wàn)元，增長(zhǎng)26.63%，其中：貸款利息收入240239萬(wàn)元，比上年增收3196萬(wàn)元，增幅15.35%；各項(xiàng)支出28590萬(wàn)元，比上年增支5480萬(wàn)元，增幅23.71%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)15001萬(wàn)元，比上年增加4953.7萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2853萬(wàn)元，比上年增加1133萬(wàn)元。

（四）股本結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。經(jīng)股權(quán)改造后，總股本9280萬(wàn)股，其中自然人股8325萬(wàn)股，比年初減少925萬(wàn)股，占股份總額的89.71%；法人股955萬(wàn)股，比年初增加925萬(wàn)股，占股份總額的10.29%；投資股7542萬(wàn)股，比年初增加929萬(wàn)股，占股份總額的81.27%。

（五）貸款質(zhì)量進(jìn)一步改善。底，五級(jí)口徑不良貸款余額39989萬(wàn)元，比年初減少4208萬(wàn)元，降幅9.52%，不良貸款率12.61%，比年初下降3.09個(gè)百分點(diǎn)。

（六）抗風(fēng)險(xiǎn)能力實(shí)現(xiàn)新提升。底，所有者權(quán)益上升，資本充足率上升，撥備余額上升，抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步提高。資本充足率為5.81%，核心資本充足率為4.89%，分別比年初增加2.29、1.36個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率為68.37%，比年初增加28.88個(gè)百分點(diǎn)；撥貸比為8.62%，比年初增加2.42個(gè)百分點(diǎn)；貸款損失準(zhǔn)備充足率113.20%，比年初增加35.26個(gè)百分點(diǎn)；風(fēng)險(xiǎn)撥備余額達(dá)27480萬(wàn)元，比年初增加10028萬(wàn)元；核銷(xiāo)呆帳貸款2213萬(wàn)元,比年初增加1777萬(wàn)元。

（七）銀行卡業(yè)務(wù)有效拓展。新增珠江平安卡57000張，完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的172.73%，珠江平安卡存款余額達(dá)51883萬(wàn)元，比年初增加2291萬(wàn)元。pos業(yè)務(wù)適度增長(zhǎng)，累計(jì)拓展pos商戶(hù)116戶(hù)，比年初增加46戶(hù)，完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的127.78%。

二、總體工作實(shí)施情況

我聯(lián)社實(shí)現(xiàn)了如下三大目標(biāo)：一是較好完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內(nèi)安全穩(wěn)定；二是開(kāi)展股權(quán)改造，股權(quán)結(jié)構(gòu)趨于合理；三是提高監(jiān)管指標(biāo)，大力推進(jìn)農(nóng)商行組建工作。

（一）提高組建農(nóng)商行指標(biāo)，確保改制工作順利推進(jìn)。一是清理規(guī)范股金管理。對(duì)不規(guī)范股金和持股意愿不強(qiáng)的社員股金及時(shí)進(jìn)行了清理，打包轉(zhuǎn)讓。廣東伊齊爽食品有限實(shí)業(yè)公司受讓股金424萬(wàn)股，占股本總額4.56%，湛江市金宇貿(mào)易有限公司受讓股金453萬(wàn)股，占股本總額4.88%，穩(wěn)步提升法人股比例，促進(jìn)股金正常轉(zhuǎn)讓流動(dòng)，確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。未，全轄股金總戶(hù)數(shù)34308戶(hù)，比上年底減少12772戶(hù)，已完成929萬(wàn)元資格股轉(zhuǎn)換投資股，投資股占股金總額81.27%。二是努力提高農(nóng)商行準(zhǔn)入硬指標(biāo)。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)最新規(guī)定，組建農(nóng)商行不良占比必須控制在5%以?xún)?nèi)，資本充足率和貸款損失準(zhǔn)備充足率必須分別達(dá)到10%和150%。為此，我聯(lián)社緊盯以上三個(gè)重要指標(biāo)，積極采取措施提高標(biāo)準(zhǔn)。一是提高經(jīng)營(yíng)收益增加各項(xiàng)公積；二是提高資產(chǎn)質(zhì)量減少風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。三是理順好與地方黨政的關(guān)系，主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)轄內(nèi)信用社資產(chǎn)質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)狀況，爭(zhēng)取政府的理解與支持，采取行政手段幫助清收不良貸款；三是加大呆賬核銷(xiāo)減少附屬資本的減項(xiàng)。四是爭(zhēng)取黨政支持,處置歷史遺留資產(chǎn)問(wèn)題。五是在全轄開(kāi)展再次增資擴(kuò)股摸底工作，為明年溢價(jià)發(fā)行股金做充分準(zhǔn)備。

（二）加大了資金組織力度，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。今年來(lái)，由于國(guó)家從緊的宏觀(guān)政策，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金偏緊，貨款回籠趨緩，給全社資金組織工作帶來(lái)了較大困難。我聯(lián)社建立完善的負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，開(kāi)展“一季度開(kāi)門(mén)紅”專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，推動(dòng)全年存款發(fā)展。在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶(hù)中開(kāi)展對(duì)公存款專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展存量?jī)?yōu)質(zhì)存款客戶(hù)提升活動(dòng)，開(kāi)展提高信貸客戶(hù)在我社的存款留存量活動(dòng)。同時(shí)，高度關(guān)注縣域經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)和財(cái)政局溝通和聯(lián)系，確保財(cái)政性存款穩(wěn)定，對(duì)32多家中小企業(yè)逐戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng)，進(jìn)行了深入的調(diào)查了解，并有效利用銀企、銀政溝通合作

平臺(tái)，為全社拓展業(yè)務(wù)營(yíng)造寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。通過(guò)對(duì)存量客戶(hù)及目標(biāo)客戶(hù)走訪(fǎng)，不斷鞏固和拓展市場(chǎng)。全轄上下狠抓珠江平安卡存款、財(cái)政性存款和中小企業(yè)存款，促進(jìn)了存款特別是低成本存款的較快增加。

（三）把控信貸投向和節(jié)奏，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。我聯(lián)社圍繞信貸規(guī)模控制來(lái)投放貸款，提高信貸客戶(hù)準(zhǔn)入門(mén)檻，篩選信貸客戶(hù)，新增貸款向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟(jì)

增長(zhǎng)快、經(jīng)營(yíng)環(huán)境好、資金需求旺盛、國(guó)家鼓勵(lì)政府扶持的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險(xiǎn)能力強(qiáng)的客戶(hù)傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域傾斜，繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持，以支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)為突破口，完善授信管理。把社團(tuán)貸款作為提升規(guī)模的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。與兄弟聯(lián)社合作發(fā)放社團(tuán)貸款10戶(hù)，總額24500萬(wàn)元。通過(guò)把握貸款投向，實(shí)現(xiàn)了信貸資金扶持的“三大轉(zhuǎn)變”：一是從單個(gè)農(nóng)戶(hù)向農(nóng)企和農(nóng)戶(hù)并重轉(zhuǎn)變，形成“農(nóng)企＋農(nóng)信社＋農(nóng)戶(hù)”等多種信貸創(chuàng)新模式；二是有重點(diǎn)有比例地從傳統(tǒng)的單純農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)向現(xiàn)代化涉農(nóng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變；三是從農(nóng)業(yè)企業(yè)向加工、制造、租賃服務(wù)、批發(fā)零售等其他行業(yè)轉(zhuǎn)變。至底，累計(jì)投放中小企業(yè)貸款263筆，金額83018萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款總額的27.27%。通過(guò)建立“公司＋基地＋農(nóng)信社＋農(nóng)戶(hù)”的支農(nóng)新模式，累計(jì)投放信貸資金30000萬(wàn)元，將單純的小額農(nóng)貸、訂單農(nóng)業(yè)貸款與支持中小型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)結(jié)合起來(lái)，既支持企業(yè)發(fā)展，又帶動(dòng)近萬(wàn)家農(nóng)戶(hù)致富，為貸款營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟新途徑。

(四)努力盤(pán)活不良貸款，進(jìn)一步改善貸款質(zhì)量。今年，在金融機(jī)構(gòu)貸款規(guī)?？刂频那疤嵯?，我們把工作重心轉(zhuǎn)向清收不良貸款，在壓降不良貸款中尋求新的貸款規(guī)模。一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把不良貸款的清降工作作為一把手工程來(lái)抓，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭包干清收，鼓舞了全員清收士氣，形成上下聯(lián)動(dòng)，內(nèi)外互動(dòng)的清收不良貸款的良好局面。二是實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化考核機(jī)制，提高現(xiàn)金清收考核分值，極力改變了長(zhǎng)期延期、轉(zhuǎn)貸的傳統(tǒng)習(xí)慣，提高了現(xiàn)金收回率。層層落實(shí)清收責(zé)任，把不良貸款清收計(jì)劃完成情況和真實(shí)性作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)的重要依據(jù)，調(diào)動(dòng)清收積極性。三是抓住了地方黨政高度重視涉政不良貸款清收工作的有利時(shí)機(jī)，狠抓涉政不良貸款的清收，推動(dòng)各項(xiàng)不良貸款清收工作的順利開(kāi)展。四是積極創(chuàng)新清收處置方式，大力推進(jìn)了大額、多頭、涉訴、歷史遺留等重點(diǎn)、難點(diǎn)不良貸款的清收處置工作，采取了與司法部門(mén)聯(lián)合清收、村委協(xié)助、公告清收、重獎(jiǎng)重罰等措施，多管齊下，全力攻堅(jiān)，促進(jìn)不良貸款實(shí)現(xiàn)了“雙降”。今年來(lái)，起訴不良貸款145宗，涉訴金額327萬(wàn)元，勝訴145宗，30宗待審結(jié)，已收回62宗，本金97萬(wàn)元及其利息11萬(wàn)元。12月我聯(lián)社聯(lián)合市法院，以依法收貸為重點(diǎn)，以“收環(huán)境、收影響、促清收”為目的，采取人員、時(shí)間、精力“三集中”措施，分片開(kāi)展集中執(zhí)行行動(dòng)，著力對(duì)此前已起訴的不良貸款進(jìn)行了3天的集中執(zhí)行。走訪(fǎng)40條村莊，走訪(fǎng)起訴貸款81戶(hù)，拘留3人，收回執(zhí)行貸款11筆，金額24.4萬(wàn)元，做還款計(jì)劃29.5萬(wàn)元。走訪(fǎng)未起訴貸款3戶(hù),收回不良貸款9000元，做出還款劃20.6萬(wàn)元。通過(guò)集中入戶(hù)執(zhí)行，影響廣泛，震懾了一批賴(lài)賬戶(hù)、釘子戶(hù)，取得了較為顯著的成果。全面清理內(nèi)部職工拖欠不良貸款，對(duì)內(nèi)部職工及其親屬欠款人員，實(shí)行每月扣發(fā)工資，清還貸款本息，全年收回職工拖欠貸款65筆，本息50萬(wàn)元。

（五）大力拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。我聯(lián)社充分運(yùn)用現(xiàn)有的信譽(yù)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和人緣地緣優(yōu)勢(shì)，切實(shí)有效地提高了中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。以代付工資，代收水費(fèi)、電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、罰沒(méi)款費(fèi)等代收代付業(yè)務(wù)為突破口，全面發(fā)展中間業(yè)務(wù)。積極拓展代理保險(xiǎn)、銀行卡的中間業(yè)務(wù)。加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)管理，整合現(xiàn)有電子服務(wù)產(chǎn)品，集中進(jìn)行宣傳推廣和管理，使之成為農(nóng)信社一套主要的電子服務(wù)產(chǎn)品，包括：網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行、atm機(jī)、pos機(jī)及自助終端等。全年發(fā)行珠江平安卡16萬(wàn)張，網(wǎng)上銀行成功簽約客戶(hù)617家，交易金額達(dá)51152萬(wàn)元。今年安裝atm機(jī)11臺(tái)，累計(jì)安裝atm機(jī)達(dá)37臺(tái)，今年拓展pos特約商戶(hù)40戶(hù)，總量達(dá)120戶(hù)。

（六）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)收增效。全面實(shí)施了財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，進(jìn)一步規(guī)范了費(fèi)用開(kāi)支行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核，通過(guò)合理核定全年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核項(xiàng)目與考核目標(biāo)，不斷強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)了增收節(jié)支，嚴(yán)格控制了固定資產(chǎn)購(gòu)建和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。全面實(shí)施費(fèi)用預(yù)算制度，增強(qiáng)了費(fèi)用開(kāi)支的計(jì)劃性和科學(xué)性，按照“合理規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、精細(xì)管理、嚴(yán)格控制”的原則，在實(shí)事求是、科學(xué)預(yù)測(cè)的原則上，編制全年費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算，嚴(yán)格把關(guān)大額財(cái)務(wù)開(kāi)支審批。合理控制了營(yíng)業(yè)費(fèi)用，確保費(fèi)用向業(yè)務(wù)拓展傾斜，向經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)傾斜。業(yè)務(wù)招待及車(chē)輛等大宗費(fèi)用支出于業(yè)務(wù)發(fā)展，杜絕了無(wú)謂的浪費(fèi)。抓富裕資金的運(yùn)用，進(jìn)一步加強(qiáng)資金頭寸管理，及時(shí)運(yùn)用富余資金，轉(zhuǎn)存定期存款或投資票據(jù)貼現(xiàn)，提高富余資金使用效益。上存省聯(lián)社和轉(zhuǎn)存其他金融機(jī)構(gòu)65600萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入6706萬(wàn)元，比上年增加3400萬(wàn)元，增幅為250%。

（七）同心協(xié)力，確保新系統(tǒng)順利上線(xiàn)運(yùn)行。一是我聯(lián)社按照新系統(tǒng)上線(xiàn)工作進(jìn)程，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)市聯(lián)社文件精神，安排部署具體工作，明確各階段的工作要求，全轄上下聯(lián)動(dòng)、步調(diào)一致，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感全力做好新系統(tǒng)上線(xiàn)工作。二是成立了由“一把手”任組長(zhǎng)的數(shù)據(jù)大集中服務(wù)突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)新系統(tǒng)上線(xiàn)期間突發(fā)事件的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)和具體實(shí)施工作。抽調(diào)聯(lián)社工作人員分片下鄉(xiāng)督導(dǎo)工作，有效處置上線(xiàn)期間引發(fā)的服務(wù)突發(fā)事件，維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好上線(xiàn)期限間應(yīng)急準(zhǔn)備工作。上線(xiàn)前，我聯(lián)社做好了技術(shù)應(yīng)急、業(yè)務(wù)應(yīng)急、服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急的處理和保障策略等工作。為消除負(fù)面影響，我聯(lián)社上下級(jí)均向當(dāng)?shù)厝嗣裾?、人民銀行、公安部門(mén)等相關(guān)單位匯報(bào)與溝通，并取得相關(guān)單位的大力支持。各網(wǎng)點(diǎn)張貼停業(yè)公告，安排工作人員對(duì)客戶(hù)做好解釋、協(xié)調(diào)工作，確保了新系統(tǒng)上線(xiàn)期間不發(fā)生客戶(hù)投訴、法律訴訟、負(fù)面新聞、消防、意外傷害等突發(fā)事故。四是我聯(lián)社制定了詳實(shí)的上線(xiàn)后營(yíng)業(yè)計(jì)劃，明確了各信用社的具體工作要求、工作目標(biāo)和要達(dá)到的工作效果。五是啟動(dòng)內(nèi)部測(cè)試，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作。我聯(lián)社嚴(yán)格按照綠燈測(cè)試的24項(xiàng)內(nèi)容順利完成測(cè)試任務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，確保了我聯(lián)社安全上線(xiàn)，確保了營(yíng)業(yè)穩(wěn)定。

（八）周密部署，認(rèn)真做好信貸管理系統(tǒng)上線(xiàn)工作。為扎實(shí)推進(jìn)信貸管理系統(tǒng)順利上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)科學(xué)化、流程化、精細(xì)化管理，我聯(lián)社按照上級(jí)聯(lián)社要求，制定了《聯(lián)社信貸管理系統(tǒng)上線(xiàn)工作方案》，詳細(xì)部署系統(tǒng)上線(xiàn)工作，共分為組織、培訓(xùn)、建賬、切入四個(gè)階段，明確每個(gè)階段工作任務(wù)，要求各信用社認(rèn)真按照聯(lián)社《實(shí)施方案》時(shí)間表安排的工作方法和步驟，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極組織實(shí)施，全面推進(jìn)上線(xiàn)準(zhǔn)備各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。在做好信貸管理系統(tǒng)上線(xiàn)培訓(xùn)的同時(shí)，加大對(duì)基層社信貸檔案的搜集梳理、建賬等工作的指導(dǎo)與跟進(jìn)。基層各社主任為第一責(zé)任人，親自抓，負(fù)責(zé)安排好本網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的錄入工作。組織錄入人員加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作和全面完成建賬工作。10月份信貸管理系統(tǒng)順利上線(xiàn)運(yùn)行。

（九）開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)和“合規(guī)文化建設(shè)年”“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)合規(guī)體系建設(shè)。

1、認(rèn)真落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)工作。根據(jù)省聯(lián)社《廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》的要求，我聯(lián)社開(kāi)展建立和維護(hù)全面風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制等工作，制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全面風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)工作計(jì)劃》和印發(fā)了《關(guān)于做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理近期工作的通知》，及時(shí)有效地推動(dòng)我聯(lián)社全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)工作，細(xì)化了各部門(mén)、各業(yè)務(wù)條線(xiàn)工作任務(wù)。對(duì)全年的全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)進(jìn)行了統(tǒng)籌安排，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)到制度梳理，從完善組織體系到風(fēng)險(xiǎn)文化的培養(yǎng)都做出了具體的計(jì)劃，為我聯(lián)社全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、組織開(kāi)展“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)。我聯(lián)社實(shí)際情況制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，5月31日上午，組織召開(kāi)了“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門(mén)經(jīng)理、基層信用社正、副主任等90多人參加會(huì)議，我聯(lián)社對(duì)活動(dòng)的具體工作進(jìn)行了分工，宣傳發(fā)動(dòng)、自查整改、總結(jié)提高都做出了具體的時(shí)間安排，積極推進(jìn)我聯(lián)社創(chuàng)建“合規(guī)&8226;和諧”的企業(yè)文化，提高制度執(zhí)行力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

3、梳理制度，完善合規(guī)建設(shè)機(jī)制。，數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行后，無(wú)論操作或管理上都發(fā)生了變化，這些變化給內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)了新的要求。我聯(lián)社及時(shí)組織布置各業(yè)務(wù)部門(mén)、管理?xiàng)l線(xiàn)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要積極查找和識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中存在的不足，認(rèn)識(shí)新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，然后對(duì)照規(guī)章制度，對(duì)不適宜的制度要及時(shí)修訂完善，對(duì)沒(méi)有制度覆蓋的業(yè)務(wù)及時(shí)補(bǔ)訂制度，逐步完善操作風(fēng)險(xiǎn)控制，不斷提升內(nèi)控管理水平。制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社柜員管理試行辦法》、《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)管理規(guī)定（試行）》等管理制度，使我聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理得到進(jìn)一步提高，使制度全面覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

4、開(kāi)展“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

今年來(lái)，我聯(lián)社認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)、廣東銀監(jiān)局關(guān)于全面開(kāi)展抵質(zhì)押貸款風(fēng)險(xiǎn)排查，借名、假冒名貸款專(zhuān)項(xiàng)整治和置換、核銷(xiāo)不良貸款排查清理“三項(xiàng)整治”活動(dòng)的工作部署，我聯(lián)社在5月底抽調(diào)信用社信貸骨干、部門(mén)相關(guān)人員和稽核特派員共33人組成9個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)“三項(xiàng)整治”活動(dòng)檢查工作。通過(guò)自查、整改、問(wèn)責(zé)等一系列強(qiáng)力舉措的實(shí)施，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)。開(kāi)展頂名、冒名、借名貸款深度排查、清收工作，按照換人對(duì)賬、多人多線(xiàn)對(duì)賬、上門(mén)核對(duì)和與客戶(hù)見(jiàn)面的原則，對(duì)貸款進(jìn)行全面排查，徹底暴露信貸發(fā)放和管理中的違規(guī)問(wèn)題。8月10日，我社完成對(duì)核銷(xiāo)、置換貸款風(fēng)險(xiǎn)排查及抵質(zhì)押貸款風(fēng)險(xiǎn)排查。8月11日全面進(jìn)入借名、假冒名貸款風(fēng)險(xiǎn)排查清理工作，到12月30日，共投入3710個(gè)工作日，排查了轄內(nèi)17個(gè)信用社和聯(lián)社營(yíng)業(yè)部，外對(duì)14282筆，完成22.2%，金額79594萬(wàn)元，完成36.24%，內(nèi)查12889筆，完成20.03%，金額81199萬(wàn)元，完成36.97%。

（十）強(qiáng)化內(nèi)控管理，有效控制案件風(fēng)險(xiǎn)。

1、加強(qiáng)員工管理，落實(shí)案防制度。一是加強(qiáng)對(duì)高管人員、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、重要崗位人員行為的監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理，看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域，嚴(yán)肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，堅(jiān)決把好授權(quán)、檢查、控制關(guān)口和復(fù)核、審核、查對(duì)、交接、安全管理等重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的閘門(mén)，做到不留盲區(qū)和死角。持續(xù)教育員工遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”等行為，開(kāi)展排查糾正員工經(jīng)商、炒股、買(mǎi)彩票等高風(fēng)險(xiǎn)行為，特別加強(qiáng)對(duì)重要崗位人員和行為異常人員的監(jiān)督。

2、建立有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,加大稽核檢查力度。樹(shù)立以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的稽核理念，在常規(guī)稽核工作中，既查存在問(wèn)題，又對(duì)存在的問(wèn)題深入分析，提出改進(jìn)、規(guī)范的意見(jiàn)和建議；注重檢查經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的合規(guī)性、風(fēng)險(xiǎn)性；評(píng)價(jià)內(nèi)控制度有效性，重視事后監(jiān)督，注意事中控制和事前防范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、揭露問(wèn)題，同時(shí)認(rèn)真抓好督導(dǎo)整改工作，完善制度、堵塞漏洞，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)范和完善，提升執(zhí)行力，把稽核的主要精力放在了抓落實(shí)、抓執(zhí)行、抓規(guī)范上。今年來(lái)，先后組織檢查共13次，其中，開(kāi)展常規(guī)稽核活動(dòng)2次，開(kāi)展案件防控風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)排查1次、職能部門(mén)全面風(fēng)險(xiǎn)管理有效性檢查1次、單位銀行賬戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)檢查2次、柜員尾箱檢查5次、員工異常行為深度排查1次、借名與假冒名貸款排查1次，共發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題268條，提出整改建議104條，發(fā)出督辦通知書(shū)4份，稽核整改通知書(shū)36份；處理違規(guī)責(zé)任人324人，處罰金額32108元。

3、重視安全保衛(wèi)，杜絕事故發(fā)生。堅(jiān)持把“安全就是效益”的理念灌輸?shù)矫课粏T工,把“安全工作無(wú)小事”詮釋到每個(gè)操作環(huán)節(jié)。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“以人為本、預(yù)防為主、物防技防相結(jié)合”的原則，針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際要求，層層簽訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)職工安全教育，每季度開(kāi)展安保工作應(yīng)急演練，提高經(jīng)警業(yè)務(wù)技能。12月參加湛江市聯(lián)社經(jīng)警業(yè)務(wù)技能比賽獲兩個(gè)單項(xiàng)第二名。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)制度和措施，實(shí)行全轄統(tǒng)一守護(hù)押運(yùn)頭寸，庫(kù)存現(xiàn)金全部實(shí)行早晚接送，統(tǒng)一入聯(lián)社金庫(kù)保管，改變了解鈔方式，降低了基層信用社運(yùn)鈔風(fēng)險(xiǎn)和減輕值班守庫(kù)的壓力。積極探索atm機(jī)等新業(yè)務(wù)的安全保衛(wèi)工作的方法，制訂了轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)atm機(jī)的安全運(yùn)行、防護(hù)巡查制度，對(duì)設(shè)有atm機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對(duì)網(wǎng)點(diǎn)巡查情況通過(guò)查錄像進(jìn)行核實(shí)，確保了atm機(jī)的安全運(yùn)行，促進(jìn)了安全保衛(wèi)工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

4、強(qiáng)化新系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。加強(qiáng)新系統(tǒng)日常管理，針對(duì)業(yè)務(wù)操作中容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和案件易發(fā)環(huán)節(jié)，完善了6項(xiàng)操作制度。要從現(xiàn)金、業(yè)務(wù)交接、柜員卡管理、密碼修改、重空使用、授權(quán)等方面進(jìn)行完善，涵蓋業(yè)務(wù)中每一個(gè)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)信用社操作層、管理層有效控制和監(jiān)管。對(duì)各崗位實(shí)行親屬回避、強(qiáng)制休假和崗位輪換制度，有效推動(dòng)“四項(xiàng)制度”穩(wěn)步有序落實(shí)，全年落實(shí)強(qiáng)制休假463人次，落實(shí)崗位輪換160人次。在員工之間、崗位之間，建立全方位、多層次的相互制約、相互監(jiān)督的約束機(jī)制，使業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)始終處于嚴(yán)密操作、相互監(jiān)督之下，確保新系統(tǒng)安全運(yùn)行。

（十一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工操作技能。

為加大員工教育培訓(xùn)，提升全員綜合素質(zhì)，我聯(lián)社今年專(zhuān)門(mén)制定了《教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》，主要目標(biāo)以全員能力建設(shè)為核心，采用綜合教育培訓(xùn)與分類(lèi)教育培訓(xùn)相結(jié)合、短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合的辦法，積極搭建教育培訓(xùn)平臺(tái)，開(kāi)展教育培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)社、人才興社的戰(zhàn)略目標(biāo)。今年第一季度組織全社中層干部舉辦數(shù)據(jù)大集中培訓(xùn)，第二季度組織全社中層以上干部、各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)人員、各信用社管理人員共140多人進(jìn)行案件防控和全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，5至6月組織全社信貸人員共200多人分5期進(jìn)行信貸系統(tǒng)上線(xiàn)培訓(xùn)，7至8月份組織銀行卡等業(yè)務(wù)培訓(xùn)近150人次。同時(shí)，指導(dǎo)基層信用社利用班前班后時(shí)間組織一線(xiàn)人員開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)。此外，鼓勵(lì)指導(dǎo)員工積極參加國(guó)家職稱(chēng)考試和銀行從業(yè)資格考試，切實(shí)有效地提高員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)層次。通過(guò)抓好員工的教育培訓(xùn)，不斷更新員工知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。

是我聯(lián)社經(jīng)營(yíng)效果最好的一年，業(yè)務(wù)發(fā)展明顯提速的一年，風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯增強(qiáng)的一年，經(jīng)營(yíng)效益加快攀升的一年，股權(quán)改造取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年。取得這樣的成績(jī)有五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)：一是堅(jiān)持以深化改革促發(fā)展，二是堅(jiān)持以主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)促發(fā)展，三是堅(jiān)持以強(qiáng)化管理促發(fā)展，四是堅(jiān)持以依法合規(guī)促發(fā)展，五是堅(jiān)持以和諧穩(wěn)定促發(fā)展。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還存在一些不容忽視的問(wèn)題和面臨的困難：一是不良貸款歷史原因較多，清收不良貸款難度較大，新增不良貸款責(zé)任追究不到位，不良貸款清收工作任重而道遠(yuǎn)。二是股金戶(hù)數(shù)多，分布廣泛，股權(quán)改造面臨新的困難。三是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融業(yè)，我聯(lián)社仍面臨著部分職工的服務(wù)意識(shí)、文明禮儀、業(yè)務(wù)技能等方面較差，經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)滯后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓精神。

三、2012年工作計(jì)劃

2012年我聯(lián)社工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制、加快發(fā)展、擴(kuò)張份額、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防險(xiǎn)控案，促進(jìn)全市信用社效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：一是不折不扣完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內(nèi)安全穩(wěn)定；二是開(kāi)展股權(quán)改造，構(gòu)建合理股權(quán)結(jié)構(gòu)；三是提高監(jiān)管指標(biāo)，大力推進(jìn)農(nóng)商行組建工作。為全面推進(jìn)改革與發(fā)展，結(jié)合我聯(lián)社的具體實(shí)際，制定2012年工作規(guī)劃如下：

（一）主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

1、各項(xiàng)存款凈增60000萬(wàn)元，存款市場(chǎng)占有率38%。

2、各項(xiàng)貸款增加投放50000萬(wàn)元，貸款市場(chǎng)占有率60%，其中涉農(nóng)貸款增加40000萬(wàn)元，小個(gè)業(yè)貸款增加0萬(wàn)元。

3、資本充足率6.8%。

4、增提貸款損失專(zhuān)項(xiàng)撥備3000萬(wàn)元。

5、五級(jí)口徑不良貸款絕對(duì)額壓降3000萬(wàn)元，不良貸款占比控制在10％以?xún)?nèi)，新賬不良貸款率控制在7％以?xún)?nèi)。

6、中間業(yè)務(wù)收入700萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入占比2%。

7、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)17500萬(wàn)元，人均經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)23萬(wàn)元。

8、新增珠江平安卡30000張，新增銀聯(lián)pos商戶(hù)40戶(hù)。珠江平安卡發(fā)卡方銀聯(lián)pos清算金額25000萬(wàn)元，珠江平安卡收單方銀聯(lián)pos清算金額30000萬(wàn)元。

（二）主要工作措施。

2012年，同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策持續(xù)和監(jiān)管要求更加嚴(yán)格，對(duì)此，要緊緊圍繞組建農(nóng)商行工作，理清發(fā)展思路，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提高發(fā)展質(zhì)量，努力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下八個(gè)方面工作。

1、抓股改及擴(kuò)股，提高農(nóng)商行組建指標(biāo)。按照上級(jí)有關(guān)文件要求，研究制定股權(quán)改造工作計(jì)劃，明確各階段股權(quán)改造目標(biāo)，加大股權(quán)改造工作力度，全面轉(zhuǎn)化資格股為投資股，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，確保股改工作任務(wù)完成。2012年4-5月開(kāi)展再次增資擴(kuò)股，引進(jìn)新的優(yōu)質(zhì)合格股東，努力增加法人股，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，改善公司治理。通過(guò)股東購(gòu)買(mǎi)方式化解不良資產(chǎn)，利用市場(chǎng)力量，加快提升監(jiān)管指標(biāo)指標(biāo)，2012年6月啟動(dòng)組建農(nóng)商行工作。

2、抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)良性發(fā)展。隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，存款大起大落的現(xiàn)象會(huì)愈演愈烈。2012年要建立完善的負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，集中優(yōu)勢(shì)在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶(hù)中開(kāi)展對(duì)公存款專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展存量?jī)?yōu)質(zhì)存款客戶(hù)提升活動(dòng)，開(kāi)展提高信貸客戶(hù)在我社的存款留存量活動(dòng)，開(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)。繼續(xù)實(shí)行日均凈增考核與期末凈增考核相結(jié)合，加大日均考核力度，同時(shí)，對(duì)月末增加，次月初下降，大起大落的問(wèn)題，通過(guò)月度通報(bào)制度進(jìn)行扼制。加強(qiáng)與企業(yè)、單位協(xié)調(diào)溝通，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)合作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，以此促進(jìn)對(duì)公存款和低成本存款的快速增長(zhǎng)，力爭(zhēng)對(duì)公存款占比有較大幅度的提升。

3、抓貸款營(yíng)銷(xiāo)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。圍繞穩(wěn)定現(xiàn)有信貸規(guī)?？刂仆斗殴?jié)奏來(lái)開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)，提高信貸客戶(hù)準(zhǔn)入門(mén)檻，篩選信貸客戶(hù)，新增信貸要向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快、經(jīng)營(yíng)環(huán)境好、資金需求旺盛、國(guó)家鼓勵(lì)政府扶持的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險(xiǎn)能力強(qiáng)的客戶(hù)傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域傾斜，繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持，把社團(tuán)貸款作為提升規(guī)模供應(yīng)能力、發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品進(jìn)一步做大做強(qiáng)；把以居民、商戶(hù)為主的貸款“零售”業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)；進(jìn)一步做實(shí)涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)貸款等傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)。

4、抓貸款操作流程，推動(dòng)貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一要嚴(yán)格執(zhí)行信貸宏觀(guān)調(diào)控政策。要制定切實(shí)可行的貸款投放和壓降計(jì)劃，科學(xué)把握貸款投放節(jié)奏，確保各類(lèi)貸款均衡、有序投放。二要認(rèn)真落實(shí)“貸款新規(guī)”。各社要嚴(yán)格按照貸款發(fā)放與管理的規(guī)定，分清前中后臺(tái)的工作職責(zé)，實(shí)行“營(yíng)銷(xiāo)、審查、發(fā)放、管理”的精細(xì)化信貸管理模式，不斷提高信貸管理能力和水平。三要進(jìn)一步規(guī)范大額貸款報(bào)備管理。督促各社認(rèn)真落實(shí)大額貸款貸前報(bào)備管理制度，要對(duì)各社存量大額貸款進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處信貸管理制度執(zhí)行不力、逆程序發(fā)放貸款、抵押擔(dān)保不落實(shí)等違規(guī)行為，全面整頓、規(guī)范大額貸款操作程序和管理行為。四要合理確定信貸投放計(jì)劃，積極探索新的農(nóng)村信貸運(yùn)行模式，著力提高以特色農(nóng)業(yè)為主的涉農(nóng)貸款比重，使涉農(nóng)貸款呈現(xiàn)出多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

5、抓不良貸款清收，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)有效夯實(shí)。強(qiáng)化盤(pán)活措施加大責(zé)任清收，出重拳壓降不良貸款。一是統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，充分認(rèn)識(shí)不良貸款壓降控升工作的緊迫性和重要性，做到全轄上下層層有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力，全力清收。二是強(qiáng)化問(wèn)責(zé)，加大違規(guī)貸款清收力度。對(duì)在限期內(nèi)不能收回的，將按相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅進(jìn)行處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。三是繼續(xù)實(shí)行不良貸款雙降責(zé)任制，對(duì)清收處置工作不力、因管理原因?qū)е虏涣假J款出現(xiàn)反彈的加大責(zé)任追究力度。加大不良貸款相關(guān)指標(biāo)考核比重，把待遇、職務(wù)等與完成情況緊密聯(lián)系起來(lái)，運(yùn)用強(qiáng)硬措施，以鐵的紀(jì)律、鐵的手腕，來(lái)改變不良貸款不降反升的被動(dòng)局面。六是創(chuàng)新舉措，利用公證法、律師函法，發(fā)揮法律的威懾和引導(dǎo)作用。組成專(zhuān)門(mén)的班子，對(duì)未執(zhí)結(jié)的起訴貸款進(jìn)行催收，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性。七是徹查已置換和已核銷(xiāo)貸款的道德風(fēng)險(xiǎn)，追究責(zé)任；八是加大獎(jiǎng)勵(lì)清收力度，提高不良資產(chǎn)處置效率。九是積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С?，推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及其工作人員拖欠的貸款的清收。

6、強(qiáng)化資本管理，提高盈利水平。牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理和資本增值的理念，積極調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，降低資金成本、提高經(jīng)營(yíng)效益。一是要切實(shí)加強(qiáng)資本的管理，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，形成多元化的收入和盈利結(jié)構(gòu)，以參加貨幣市場(chǎng)為基礎(chǔ)，加大力度，最大限度提高盈利能力。二是嚴(yán)格費(fèi)用管理，繼續(xù)完善費(fèi)用管理辦法，科學(xué)管理各項(xiàng)費(fèi)用，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和管理合理需要、確保股東權(quán)益有效增值、職工工資福利逐步增長(zhǎng)、確保企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。三是做實(shí)利潤(rùn)、提足撥備，不斷提高撥備充足率和貸款準(zhǔn)備充足率，以豐補(bǔ)歉，提高可持續(xù)發(fā)展能力。

7、抓合規(guī)建設(shè)及案件防控，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。一要深入做好案件防控工作。對(duì)聯(lián)社社高管人員和一線(xiàn)員工全面進(jìn)行案件防控政策制度和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大員工牢固樹(shù)立遵紀(jì)守法和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，有效提升員工案件防控水平。要進(jìn)一步完善案件防控工作責(zé)任制，明確各部門(mén)、各條線(xiàn)工作職責(zé)，努力形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、縱橫聯(lián)動(dòng)的案件防控工作新格局。要進(jìn)一步加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)違法行為的查處力度，落實(shí)責(zé)任追究制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一查到底，嚴(yán)肅處理，決不姑息。二要持續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作。要加大對(duì)安全防范設(shè)施的投入和建設(shè)力度，加強(qiáng)槍彈和守押管理，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，認(rèn)真開(kāi)展防暴預(yù)案演練和安全大檢查活動(dòng)，努力提高員工安全防范意識(shí)，有效防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。三要深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。要全面清理各類(lèi)規(guī)章制度，按照《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理暫行辦法》，抓好合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，構(gòu)建合規(guī)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。四要繼續(xù)加大稽核審計(jì)工作力度。要進(jìn)一步完善稽核審計(jì)管理體制，整合現(xiàn)有稽核力量，不斷提高稽核審計(jì)工作的獨(dú)立性和有效性。要合理確定審計(jì)項(xiàng)目，創(chuàng)新審計(jì)方法，突出審計(jì)重點(diǎn)，提高審計(jì)質(zhì)量和效率。要抓好后續(xù)追蹤審計(jì)，切實(shí)做好問(wèn)題的整改落實(shí)工作。對(duì)于整改不徹底、無(wú)效整改和未整改的問(wèn)題要查明原因，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

8、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是強(qiáng)化員工制度意識(shí)。全體員工必須牢固樹(shù)立制度意識(shí)和法規(guī)意識(shí)，努力做到思想認(rèn)識(shí)到位、制度執(zhí)行到位、整改落實(shí)到位，確保在制度約束下依法合規(guī)地推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。二是強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)。通過(guò)完善教育培訓(xùn)體系和考核體系，引導(dǎo)員工自我學(xué)習(xí)、自我提升，促進(jìn)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。三是加大人才引進(jìn)力度，逐步引進(jìn)一批公司治理、戰(zhàn)略決策、文秘、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)點(diǎn)資源管理類(lèi)的高端管理人才，為未來(lái)農(nóng)商行的可持續(xù)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。

2012年，我聯(lián)社面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)仍有許多不確定因素，工作任務(wù)依然十分繁重。全年要抓住組建農(nóng)商行這一工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，推動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

第五篇：市二輕聯(lián)社XX績(jī)效考核工作總結(jié)

市二輕聯(lián)社XX績(jī)效考核工作總結(jié)

現(xiàn)將我單位XX績(jī)效工作展示如下：

一、XX年重點(diǎn)工作亮點(diǎn)

培育經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)，二輕工業(yè)經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)。全市傳統(tǒng)二輕集體企業(yè)預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值5190萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.4%，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈；行業(yè)成員單位預(yù)計(jì)完成總產(chǎn)值8200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.2%；“三產(chǎn)”收入預(yù)計(jì)1657.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6%，安排就業(yè)崗位1.1萬(wàn)個(gè)。

二輕行業(yè)監(jiān)管成效明顯。增投經(jīng)費(fèi)20多萬(wàn)元，為200多名職工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)，參保率分別達(dá)到95%、94%；投入資金18萬(wàn)多元開(kāi)展“送溫暖惠民”活動(dòng)，慰問(wèn)基層群眾500多人次，解決問(wèn)題50多起；認(rèn)真處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)460多人次，解決問(wèn)題18起，行業(yè)內(nèi)無(wú)有影響的信訪(fǎng)事件發(fā)生。

工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。為4名省級(jí)工藝美術(shù)大師申報(bào)精品創(chuàng)作工程，有3個(gè)創(chuàng)作組3個(gè)項(xiàng)目獲自治區(qū)批準(zhǔn)；投入經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元完善譚秀仙等3位省級(jí)工藝美術(shù)大師工作室建設(shè)；全面完成全市105家工藝美術(shù)企業(yè)的調(diào)研，撰寫(xiě)《xx市傳統(tǒng)工藝美術(shù)調(diào)研報(bào)告》并報(bào)自治區(qū)聯(lián)社、市政府及市政協(xié)；組織近600件工藝美術(shù)作品參加“XXxx工藝美術(shù)作品展”。參評(píng)作品61件，有25件作品獲“八桂天工獎(jiǎng)”，其中，金獎(jiǎng)7個(gè)、銀獎(jiǎng)6個(gè)、銅獎(jiǎng)5個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)7個(gè)；大師精品創(chuàng)作 工程獲獎(jiǎng)3個(gè)，金、銀、銅獎(jiǎng)各1個(gè)；有22件作品入圍參加“XXxx藝術(shù)展”；市二輕聯(lián)社獲組織三等獎(jiǎng)。

服務(wù)企業(yè)發(fā)展有效提升。召開(kāi)“政銀企”座談會(huì)3次、評(píng)審會(huì)2次，出版《工作簡(jiǎn)報(bào)》3期，推薦23家企業(yè)進(jìn)入全市重點(diǎn)中小企業(yè)池；完成全市11個(gè)縣和5個(gè)市級(jí)工業(yè)園區(qū)共109家企業(yè)的實(shí)地調(diào)研工作，掌握情況，建立數(shù)據(jù)庫(kù)；爭(zhēng)取自治區(qū)中小企業(yè)政府信貸引導(dǎo)資金800萬(wàn)元，累計(jì)達(dá)3900萬(wàn)元，放貸累計(jì)達(dá)7150萬(wàn)元，新龍制藥等5家獲貸企業(yè)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)10%，主營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)34%，上交稅金增長(zhǎng)39%，凈增稅收金242萬(wàn)元；加強(qiáng)xx中小企業(yè)上市孵化基地建設(shè)，推進(jìn)中小企業(yè)股權(quán)融資工作，有16家企業(yè)在xx北部灣股權(quán)交易所成功掛牌上市。

專(zhuān)項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。積極開(kāi)展“美麗xx·生態(tài)鄉(xiāng)村”、核桃管護(hù)幫扶工作。派出工作隊(duì)員2名，領(lǐng)導(dǎo)班子成員4次深入村屯開(kāi)展工作，現(xiàn)正進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧入戶(hù)摸排；投入經(jīng)費(fèi)3500元組織聯(lián)系村群眾開(kāi)展春節(jié)文體活動(dòng)；投入經(jīng)費(fèi)5000元開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)困難戶(hù)活動(dòng)；投入經(jīng)費(fèi)7000元開(kāi)展核桃管護(hù)幫扶活動(dòng)。

二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。建立服務(wù)企業(yè)“公眾微信服務(wù)公共平臺(tái)”，提升服務(wù)質(zhì)量，有效解決企業(yè)融資難問(wèn)題。投入經(jīng)費(fèi)6000元完善平臺(tái)設(shè)施建設(shè)，不斷完善運(yùn)行機(jī)制。目前，公共服務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立了“微信群”，吸納關(guān) 注企業(yè)、個(gè)人用戶(hù)76個(gè)，及時(shí)公布、更新法規(guī)政策4批次，公示“入池”企業(yè)名單和放貸情況2批次，建立并公布了服務(wù)創(chuàng)業(yè)投放電話(huà)。

三、存在的主要問(wèn)題。一是二輕行業(yè)歷史遺留問(wèn)題多，上訪(fǎng)增多，維穩(wěn)任務(wù)重；二是傳統(tǒng)二輕產(chǎn)業(yè)萎縮，培育經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)難；三是企業(yè)“入池”條件標(biāo)準(zhǔn)高，入池企業(yè)少；四是企業(yè)制度建設(shè)不健全，銀行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)高，放貸困難。