第一篇：2013年郵政儲蓄銀行支行行長年終述職報告

郵政儲蓄銀行支行行長年終述職報告

在剛剛過去的20年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展，2013年郵政儲蓄銀行支行行長年終述職報告。下面，我述職如下：

一

-、堅持加強自身修養(yǎng)，提高管理水平

作為支行的黨總支書記、行長，我始終以三個代表重要思想和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務工作。一年來，我認真學習了金融、財務會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展。

二、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展

20年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。

一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達50萬元以上的戶，占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元，述職報告《2013年郵政儲蓄銀行支行行長年終述職報告》。

二是信貸業(yè)務有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風險貸款業(yè)務萬元。

三是中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領(lǐng)導，制定了《年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。

四是新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。20年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。

三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象

作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領(lǐng)導的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作，努力學習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。

雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導的戰(zhàn)略決策，準確判斷和應對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。

謝謝大家！

第二篇：支行行長述職報告

2013述職述廉報告

尊敬的市行考核組領(lǐng)導和各位同事，大家上午好！

我叫,現(xiàn)年歲，文化，職稱，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行支行職務，主持全行工作?，F(xiàn)將本人2013年的崗位職責履行和廉政建設情況報告如下，請予評議。

一、明確目標抓好落實，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展

1、主要經(jīng)營業(yè)績。2013年，在上級行的正確領(lǐng)導和全體員工的大力支持下，我與全行員工一道緊緊圍繞上級行下達的各項業(yè)務經(jīng)營目標，結(jié)合本行工作實際，確定出全行的目標任務，并及時分解落實到相關(guān)單位、崗位和人員，同時出臺了目標考核辦法，完善了獎罰激勵機制。通過各項措施的狠抓落實，取得了明顯經(jīng)營效果，實現(xiàn)了業(yè)務經(jīng)營和工作發(fā)展再上新臺階。截至12月31日，全行各項存款余額達到萬元，較上年末增長萬元，增幅為，完成上級行下達計劃的，增量占比四大行排名第，較上年提升個位次。其中儲蓄存款余額為萬元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級行下達計劃的，增量占比四大行排名第，較上年提升個位次；對公存款余額為元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級行下達計劃的，增量占比四大行排名第，與上年位次持平。各項貸款余額為萬元，較上年增長萬元，增幅為。其中法人客戶貸款余額萬元，較年初增長萬元，增幅為，實際增量占比四大行及系統(tǒng)內(nèi)均排名第；個人貸款余額萬元，較年初增長萬元，增幅為。貸款增長速度為。累計發(fā)放各類貸款萬元，累計辦理銀行承兌萬元。辦理信用證萬元，辦理信用證項下貿(mào)易融資貸款萬元。實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元，同比多增萬元，完成計劃的。中間業(yè)務增長速度為，人均中間業(yè)務 收入萬元。實現(xiàn)撥備前利潤萬元，同比多創(chuàng)利萬元，完成市分行計劃的；實現(xiàn)撥備后利潤元，同比多創(chuàng)利萬元，完成市分行計劃的，實現(xiàn)經(jīng)濟增加值萬元，人均撥備后利潤萬元。全行不良貸款余額為萬元，均為農(nóng)戶小額貸款，占全部貸款余額的，占農(nóng)戶貸款余額的，不良率控制在了以內(nèi)。委托清收不良貸款貨幣資金萬元，完成上級行下達計劃的。

2、主要工作思路與措施。一是抓好零售業(yè)務，夯實個人客戶基礎。通過抓網(wǎng)點硬件建設、抓網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型、抓客戶、抓市場、抓代發(fā)工資業(yè)務和抓各類銀行卡的營銷等項措施的實施，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉妹黠@效果。其中個人存款增量四大行排名第1；個人客戶建設連續(xù)名列前茅，貴賓客戶增量系統(tǒng)排名第1；零售業(yè)務綜合競爭力排名第3，其中個貸業(yè)務排名第1；電子銀行及信用卡業(yè)務發(fā)展提速，其中新增有效商戶、智付通、電子商務、新興支付商戶均在系統(tǒng)前3名之列；代理保險保費1155萬元，手續(xù)費收入313萬元，榮獲全市農(nóng)行2013年代理保險總量貢獻獎；涉農(nóng)業(yè)務產(chǎn)品營銷效果明顯，布防農(nóng)商通53臺，助農(nóng)取款點70個，受到地方政府和人行充分肯定。二是抓好對公業(yè)務，進一步做大做強對公核心客戶群體。堅持實施“保搶挖”策略，突出抓客戶、抓賬戶、抓產(chǎn)品、抓服務，繼續(xù)推進對公“雙擴”工程，做大做強對公核心客戶群體。實現(xiàn)了在順利完成對公客戶建設中“現(xiàn)金上線管理客戶、新營銷135工程客戶、凈增托管業(yè)務客戶、凈增法人優(yōu)質(zhì)貸款客戶”等一系列業(yè)務指標的同時，推進了儲蓄、個人產(chǎn)品、電子銀行產(chǎn)品的綜合營銷，由適應客戶需求轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶需求。特別在在新客戶營銷拓展中，我堅持經(jīng)常親自深入舞鋼市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和招商局等部門，在最新時間內(nèi)獲得招商引資的第 2 一手信息，主動上門營銷客戶，效果顯著，促其全市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)已投產(chǎn)企80%的客戶在我行開戶。平頂山商業(yè)銀行舞鋼支行原在農(nóng)村信用社開戶，支行將其同業(yè)搶挖的重點，我多次上門與商行領(lǐng)導協(xié)調(diào)，經(jīng)過不懈努力現(xiàn)在我行成功開立基本賬戶，為今后開展多項業(yè)務奠定基礎。三是抓好資產(chǎn)業(yè)務，實現(xiàn)了社會效益和銀行效益“雙贏”目標。資產(chǎn)業(yè)務既是我們增加利潤、實現(xiàn)經(jīng)營效益目標的主渠道，更是做好服務“三農(nóng)”、支持地方經(jīng)濟快速發(fā)展重要體現(xiàn)。本著這種認識，我們一方面積極開拓市場，投放信貸資金；一方面積極申報項目，申請信貸規(guī)模。全年全行累計累計投放信貸資金達10億多元，在平頂山農(nóng)行系統(tǒng)縣級行和舞鋼四大行均排名第1。四是抓好中間業(yè)務。綜合價值回報率得到有效提高。堅持“統(tǒng)籌各條線業(yè)務資源，鞏固對公中間業(yè)務優(yōu)勢，彌補零售中間業(yè)務短板，確保中間業(yè)務收入增速高于全省平均水平”的發(fā)展思路，采取措施，完善機制，取得了顯著效果。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入974萬元，同比多收364萬元，完成上級行下達計劃的125.8%，系統(tǒng)內(nèi)排名第3。五是抓好委托資產(chǎn)處臵業(yè)務，為增加我行的利潤、經(jīng)濟增加值和工資費用創(chuàng)造條件。針對委托資產(chǎn)處臵工作任務重、壓力大的狀況，重點結(jié)合盡職調(diào)查核查結(jié)果，列出處臵重點，落實領(lǐng)導包戶責任制。支行領(lǐng)導和相關(guān)人員發(fā)揚了不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的頑強作風，鎖定目標，落實責任，落實進度，充公運用能運營的手段進行處臵清收，收到了收回委托資產(chǎn)處臵資金351萬元，提前3個月超額完成目標任務的良好效果，受到了上級行表彰嘉獎。

二、加強職業(yè)操守，提升道德素養(yǎng)

一是加強政治品質(zhì)和道德修養(yǎng)學習教育，注重社會公德、職 3 業(yè)道德、個人品德和家庭美德修養(yǎng)積蓄和踐行。二是嚴格遵守《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》和《員工行為守則》，堅持做到把自己的一切行為臵于法規(guī)制度約束之下，保證各項工作合規(guī)、合法，依法經(jīng)營。三是團結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。堅持開展批評與自我批評，正確處理全局工作與個人分工關(guān)系，加強與班子成員的溝通與協(xié)調(diào)，自覺發(fā)揮“一把手”的模范帶頭作用。四是強化服務群眾理念。始終堅持為員工謀福利，為員工辦實事作為自己應盡的職責，全心全意為全行員工服務，達到了員工們的滿意。

三、加強理論和業(yè)務學習，提高自身及全行員工的綜合素質(zhì) 作為一個基層經(jīng)營行的一把手，我認為，自身素質(zhì)是做好全行工作的關(guān)鍵。一年來，我堅持自覺加強自身學習和修養(yǎng)，切實從政、德、專各方面充實提高自己。一是利用業(yè)余時間學習黨的基本理論和黨的“十八大”報告及“十八屆三中全會”精神，學習國家金融工作方針政策，努力提高政治水平和理論修養(yǎng)，保證在思想上和行為上與黨中央保持高度一致。二是結(jié)合崗位工作認真學習金融知識和專業(yè)理論，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平和管理能力，確保自己在指導和管理全行業(yè)務工作開展上得心應手，不出紕漏。三是結(jié)合各項教育活動，學習法律法規(guī)，做到遵紀守法，依法行政。期間，相繼組織開展了法律法規(guī)學習、案件專項治理、合規(guī)建設提升年、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三化三鐵”、企業(yè)文化建設、“樹、轉(zhuǎn)、促教育實踐”等項教育活動，學習了文件和材料，參與了集體討論，按要求撰寫各個活動的學習心得和剖析材料，制定了整改措施并加以落實，使自己遵紀守法、依法行政意識得到提高。

在抓好自身學習的同時，還積極組織指導全行的員工教育工 4 作。重點是堅持例會學習制度、堅持集中活動與平常學習相結(jié)合、堅持開展業(yè)務操作制度學習、堅持開展有關(guān)專業(yè)培訓或以會代培訓方式進行業(yè)務制度教育等。經(jīng)過各種形式的教育，全行干部員工思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都得到了提高，其間沒有發(fā)生任何重大經(jīng)濟與刑事案件，實現(xiàn)了安全營運目標。

五、履行黨風廉政建設責任制，樹立良好農(nóng)行形象 重點從兩個方面抓起：一是在全行黨風廉政建設方面，認真落實領(lǐng)導干部“一崗雙責”及黨風廉政建設責任制，把黨風廉政建設與業(yè)務工作同布臵、同落實、同考核。堅持標本兼治，綜合治理，持續(xù)開展反腐倡廉教育，狠抓了《中國農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《員工違規(guī)處理辦法》的學習貫徹和執(zhí)行，營造崇廉、尚廉、守廉和自覺遵章守紀的良好氛圍，促進領(lǐng)導干部廉潔自律。中，支行為每個領(lǐng)導干部建立了廉潔檔案，全行層層簽訂了《黨風廉政建設合規(guī)經(jīng)營操作防范案件責任書》，實行了民主生活會的黨內(nèi)相互監(jiān)督、員工評議的群眾監(jiān)督、重點客戶意見征詢的社會監(jiān)督和兼職黨風廉政建設監(jiān)督員的現(xiàn)場監(jiān)督等形式，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)提示、廉政承諾、誡勉談話、重大事項報告制度、領(lǐng)導干部離開轄區(qū)雙線報告等制度，完善落實紀委書記履職考核和巡查工作辦法，重點加強對營業(yè)網(wǎng)點的巡查力度。保證了廉政工作的有效開展，杜絕了職務犯罪和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

二是在個人執(zhí)行廉潔自律方面，我時刻保持這樣清醒的認識：廉生威，公則明。只有堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實實干事才能贏得員工的信任和支持。因此，在日常工作中，我嚴格要求自己，謀事做事始終從大局出發(fā)、從是否符合上級要求 5 規(guī)定出發(fā)，堅持原則，不為已，不謀私，從嚴要求，同時對自己親屬及身邊工作人員以同樣的標準嚴格要求。在班子建設中，注重發(fā)揮集體一班人的智慧，堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結(jié)，堅持實行集體領(lǐng)導下的分工負責制，重大人事變動、重大財務開支、重大集體活動等都堅持黨委會、行務會、貸審會集體決策，從不搞“一言堂”。這樣，既提高了決策的透明度和正確性，也調(diào)動了班子成員的積極性，使大家心往一處想，勁往一處使，為推動了全行工作的向好發(fā)展增添了動力。

六、存在問題及今后努力方向

在過去的一年里，承蒙上級行組織的信任和本行員工的支持，通過班子成員的全力配合和全行員工的共同努力，我們舞鋼行的工作取得了一定成績，也得到了上級組織的肯定。但同時還必須清醒地認識到我們工作上的差距與不足。主要表現(xiàn)在：業(yè)務發(fā)展上，存款方面有較大的不穩(wěn)定表現(xiàn)，市場份額占比還有待提高。思想觀念上，面對市場變化思想不夠解放、面對困難辦法不多，還存在等、靠、要的思想。機制建設上，激勵約束機制不到位，費用資源對業(yè)務發(fā)展的支撐作用有待進一步加強。基礎管理和風險防控上，規(guī)范化服務、柜面業(yè)務操作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。執(zhí)行力和作風建設上，還存在職責不夠明確、工作不夠精細、不能很好抓落實的問題。

今后工作的努力方向：一是認真學習貫徹黨的“十八大”和十八屆三中全會精神，以新的工作會議精神指導全行工作。二是緊緊圍繞上級行下達的業(yè)務經(jīng)營計劃，制定措施，加大力度，確保各項目標任務落實到位。三是牢固樹立穩(wěn)健經(jīng)營理念，切實加強基礎管理，完善風險體系建設，加大監(jiān)管檢查力度，堅持員工行為排查，強化安全措施，確保安全營運，全面提升風險管控力，打造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。四是強化員工教育培訓，建立多層次、全方位的教育培訓機制，提高廣大員工的綜合素質(zhì)，增強其競爭發(fā)展能力。五是加快網(wǎng)點硬件建設和軟轉(zhuǎn)型步伐，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，全面提升市場競爭力，樹立農(nóng)行良好社會形象。六是深入開展黨的建設、干部隊伍建設、黨風廉政建設、文明單位建設，為推動全行“兩個文明”建設工作再上新臺階提供正能量。

述職完畢，謝謝大家！

2014年 月 日

第三篇：支行行長述職報告

支行行長述職報告范文

一、基本情況

我2007年10月至2012年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。負責該行的全面工作，這五年的時間里，在上級行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認真完成各項任務，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：

二、任職期限內(nèi)工作及職責履行情況

（一）在思想工作方面，堅持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計個人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責任不推諉，遇難不回避。性格開朗，作風民主，富有朝氣，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍，調(diào)動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固，一是做到了認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風廉政建設，把黨風廉政建設工作始終放到首位，在實際工作中求成效。

業(yè)務發(fā)展情況：

1，業(yè)務發(fā)展步伐明顯加快

我從2007年10月至2012年10月，2008年存款新增4969萬元，融資總量13325萬元，2009存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元，2010年存款新增3593萬元，融資總量12321萬元，2011年存款新增3294萬元，融資總量23906萬元，2012年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元。, 2，中間業(yè)務發(fā)展迅速，2008年中間業(yè)務收入133萬元，2009年中間業(yè)務收入174萬元，2010年中間業(yè)務收入146萬元，2011年中間業(yè)務收入168萬元，2012年截至到10月中間業(yè)務收入 92萬元。

（二）內(nèi)部控制管理

網(wǎng)點工作管理上，強化內(nèi)部管理，1，在大力發(fā)展業(yè)務的同時，注重內(nèi)部管理工作，制定了網(wǎng)點經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責，堅持每周一次的學習制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。2，開展形式多樣的內(nèi)控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。(述職報告　004km.cn)開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高，（三）持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足

回顧這五年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

1，是員工培訓力度薄弱，學習氛圍不佳，對于新興業(yè)務普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。

2，是客戶經(jīng)理隊伍建設有待提高，客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)不全面，僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務上，不能適應新業(yè)務的全面發(fā)展。

3，是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。

現(xiàn)如今我已到人民分理處擔任主任，在今后的工作中，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，進一步加大營銷力度，經(jīng)過不懈努力，努力完成各項指標，牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力，為實現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而努力奮斗

三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應承擔的經(jīng)濟責任

（一）重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果

無

（二）重大經(jīng)濟案件和責任事故

無

（三）直接責任

無

（四）間接責任

無

四、其他需要說明的問題

（一）述職日所在單位未決訴訟

無

（二）述職日未了事項

無

五、述職人聲明

（一）本人鄭重聲明，我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。

（二）本人鄭重承諾，我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責，在審計過程中向?qū)徲嫿M提供真實和完整的資料。

述職人：（簽名）&nbs

第四篇：支行行長述職報告

領(lǐng)導下，在市委、市政府和各個部門的積極協(xié)助下，在全行452名干部職工的大力支持下，我認真履行行長的職責，較好地完成了上級行交給的各的工作任務，為20世紀的農(nóng)行劃上了一個比較圓滿的句號。兩個文明建設取得了累累碩果，出現(xiàn)了齊頭并進、大步發(fā)展的可喜局面：

一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款5億元，占農(nóng)行恢復21年存款總額的42.9%，余額達到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元，負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款

1.1億多元，累計投放貸款4億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款

1.36億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。

三是新業(yè)務迅猛發(fā)展，服務領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務經(jīng)過４年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山，到2000年末，外幣存款余額達到395萬美元，國際結(jié)算額達到1210多萬美元。代收、代付、代保險等中間業(yè)務也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到3771張，存款余額達到973萬元。

四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。1999年，實現(xiàn)利息收入3079萬元，實現(xiàn)減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎。2000年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元。

五是精神文明建設大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務先進單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務崗”稱號；孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務競賽優(yōu)勝單位；等等。

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想

1997年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員；在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號；在全體黨員大會上，發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來，站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上；農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二、明確主攻目標，實施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點，促進業(yè)務發(fā)展

（一）以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結(jié)構(gòu)

1997年初，制約我行業(yè)務經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調(diào)。當時，系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元，存貸比例高達100％。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結(jié)合當時的實際情況，對名牌的內(nèi)涵，賦于三項簡單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務規(guī)則，從環(huán)境設施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環(huán)境到服務手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務觀念、環(huán)境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的先進，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”?！督鹑跁r報》也報道了這方面的。

通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來，共增加存款5億多元，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多東港、丹東市金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在丹東市金融系統(tǒng)推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。

（二）以信貸管理為重點，加強基礎建設,嚴格規(guī)范管理

首先，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。

其次，積極推行“雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略”，把有生命力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)良客戶作為支持的重點。按照高標準、高起點、高效益的原則，選擇和發(fā)展新客戶。重點支持了貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，支持高科技產(chǎn)業(yè)和實力雄厚、效益良好的大型企業(yè)或集團。

第三，狠抓收息和盤活，促進了業(yè)務經(jīng)營形勢的逐步好轉(zhuǎn)。通過落實各項責任制、加強考核等一系列措施，圓滿地完成了各的收息、盤活目標。

三、強化內(nèi)部管理，嚴格規(guī)章制度

加強隊伍建設，樹立良好形象

建設一支過硬的干部職工隊伍，是我的基本職責，也是我追求的最終目標。我曾經(jīng)多次提出“領(lǐng)導要有正氣、職工要有士氣、隊伍要有志氣、農(nóng)行要有名氣”的口號，這個口號的核心，就是以人為本。

首先，加強了行風建設，自覺抵御不正之風的侵蝕。通過制定自律卡、建立連帶責任制度、嚴肅查處違規(guī)違紀等等措施，有效地控制了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

其次，著力抓了內(nèi)部管理。健全了領(lǐng)導班子議事制度，規(guī)范了決策程序，保證經(jīng)營決策的科學性、合理性，防止決策失誤。還加強了重要崗位、重點業(yè)務、重要空白憑證、重要財物的監(jiān)督和管理；對資金交易、信貸管理、會計財務等重要崗位人員，實行崗位輪換和責任稽核制度，等等。

第三，加強了黨建工作，發(fā)揮先鋒模范作用。通過召開黨員大會、健全各種黨建制度等措施，教育全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用。絕大多數(shù)黨員都能在本職崗位上發(fā)揮模范作用，涌現(xiàn)出很多受省、市行和市委表彰的優(yōu)秀黨員和黨務工作者。

總之，在上級行的正確領(lǐng)導下，在全行干部職工的共同努力下，我們比較圓滿地完成了上級行部署的各項工作任務?；仡檸啄陙碜哌^的路程，我有三點深刻的：

一是不斷加強自身的思想作風建設，才能帶好隊伍。做為一名共產(chǎn)黨員，特別是黨委成員，一舉一動、一言一行，直接影響著整個黨員隊伍和職工隊伍。因此，在言行舉止上，我都盡量高標準、嚴要求，力求為黨員和職工做出表率。在黨內(nèi)，能堅持參加支部和小組會，不以“特殊”黨員自居，按中紀委“雙五條”規(guī)范自己的行為，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)定。

二是在重大決策上，要堅持黨的民主集中制原則，認真聽取意見，發(fā)揚民主，才能保證決策的正確性和科學性。比如任免干部、重大經(jīng)營決策、推行全員勞動合同制等，都細心聽取班子其他同志的意見，經(jīng)常溝通并經(jīng)過黨委集體討論決定。對同志們提出的合理化意見或不同看法，只要有道理，我都虛心接受和采納，保證了決策的正確性和科學性。

三是不斷提高知識水平、更新知識結(jié)構(gòu)，才能做出正確的決策。幾年來，不管工作怎么忙，我始終沒有扔了學習，總、省、市行的每期金融雜志，都要覽閱一下，然后選重要文章認真學習。這樣，在思想和行動上，都始終與黨和政府及上級行保持高度的一致。對兄弟單位和其他部門在兩個文明建設中的先進經(jīng)驗、做法，更是認真學習，并結(jié)合本行實際，進行科學的嫁接。

幾年來，自己在黨委書記和行長的雙重崗位上盡職盡責，為黨和農(nóng)行的事業(yè)做出了一定的貢獻。但是，與中央金融工委和上級行的要求比，仍然存在很多不足與問題：

表現(xiàn)在自身方面主要有三點：

一是與中層干部、職工的溝通不夠。領(lǐng)導干部，說到底，就是領(lǐng)導人的干部，就是做人的工作。只有充分了解職工群眾的實情，摸清他們的思想脈搏，知道他們時刻在想什么，才能有的放矢地做工作。否則，就容易產(chǎn)生官僚主義。在這方面，我做的還不夠。平時與中層干部交談少，與基層職工的交談更少。無形中，與職工之間的距離拉遠了。

二是抓落實不夠，說的多，做的少，部署的多，檢查的少。特別是近兩年，對班子或自己做出的一些決策，沒有搞好必要的跟蹤檢查，信息反饋不夠，到底執(zhí)行的怎么樣了，心里沒有數(shù)，對一些工作拖拉、執(zhí)行黨委或行長辦公會決定不利的部門和個人沒有采取必要的告誡或處理措施。機關(guān)作風建設抓得也不夠，工作拖拉、反應遲緩等問題程度不同地存在。

三是開拓進取、求實創(chuàng)新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數(shù)不多。

以上不足和問題，是我在新的一年里解決的重點。今年，我將把全行的作風建設做為重點，貫穿于全年的始終。通過建立必要的督查、督辦機制，抓住不落實的事，查處不落實的人，使各項決策、決定、任務、措施都要件件有著落，事事有回聲，項項有結(jié)果，雷厲風行，不打誆語。

第五篇：支行行長述職報告

述 職 報 告

各位領(lǐng)導、各位同仁：

大家好！過去的一年，無論是對支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。~年~月~日，~支行正式掛牌開業(yè)。作為~支行這個團隊的帶頭人，可以用下面三句話來概括我這一個半月的工作：砥礪勇氣，；凝聚人心，振奮精神；自我加壓，后發(fā)而上。在總行的正確領(lǐng)導下，在總行各部門的大力支持下，~支行各項工作穩(wěn)健運行，截至~年末，~支行各項存款余額萬元，各項貸款業(yè)務萬元（列舉業(yè)務數(shù)字）

下面，我就~履職情況，分四個方面向大家作一個簡要的報告，請審議。

一、做好角色轉(zhuǎn)變，在強化履職能力上堅持高標準

帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任，我從~部調(diào)任~支行負責人。我雖然有年的農(nóng)村金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗，年的分理處主任工作經(jīng)驗，但仍深感責任重大。擔任支行負責人前，我認真調(diào)閱了全行歷年的報表等資料，重溫會計、信貸等業(yè)務知識，學習了解監(jiān)管部門的文件精神；任支行負責人后，我認真分析思考，進一步明確支行負責人的職責，并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變：一是從后勤保障型向前臺業(yè)務型轉(zhuǎn)變，不斷提升業(yè)務技能水平。任職后，我盡快熟悉新的知識和業(yè)務，經(jīng)常深入市場部、營業(yè)部，詳細了解有關(guān)信息，努力提升業(yè)務技能水平。從支行成立

至今，遇見如等以前沒有實際操作過的業(yè)務，我積極向上匯報，在總行部門經(jīng)理的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式。另外，為了加強學習業(yè)務技能，在兩個月時間內(nèi)，我認真閱讀了《》、《》、《》等本書籍。二是從具體事務到全面管理的轉(zhuǎn)變，不斷提升履職水平。盡管我以前也做過年的分理處主任，但主要是具體的事務性工作，在~部期間突出的是執(zhí)行力。任職后，我不僅抓重點工作的落實，更抓全面工作的推進；不僅掌握總行的信貸政策，更在此基礎之上，做好支行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作；不僅履行支行負責人的職責，更學會思考和分析總結(jié)，找準工作方式方法。三是從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變，不斷提升本職工作。不能再如以前在~部一樣存在著依賴~主任的心理，而是獨立的開展工作，在平時工作方面更加主動、積極承擔起管理者的責任義務，擔負起一家支行的營銷推進、業(yè)務開展、組織落實、內(nèi)部管理等方方面面，全面調(diào)動并分配支行人員共同承擔起工作。

經(jīng)過了一段時間的鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，均有了一定的提高，保證了支行各項工作的正常運行。

二、激發(fā)工作動力，在尋求發(fā)展出路上選準突破口

支行開業(yè)以來，我著力處理好兩方面關(guān)系：一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系。~支行在原~的基礎上建立起來，積累了一定的客戶群，有很好的發(fā)展底子，但是~支行的各項業(yè)務都是從零開始。

在存款業(yè)務方面，我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中，白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓存款業(yè)務盡心竭力。從開業(yè)當天吸收存款萬元，到~年末，短短的1個月半月時間里，吸收儲蓄存款萬元，對公存款萬元。在信貸業(yè)務方面，~經(jīng)營部將等 金額萬元的筆貸款移交給~支行，在壯大業(yè)務的同時，我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶維護工作。二是處理好市場定位與分類營銷的關(guān)系。支行在開業(yè)天后才配備客戶經(jīng)理，在此之前，我堅持跑市場與找定位相結(jié)合，把小企業(yè)作為~支行的重點業(yè)務對象，走訪了園區(qū)內(nèi)等家企業(yè)。配備客戶經(jīng)理后，我要求市場部認真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及融資需求，將客戶細分為目標優(yōu)質(zhì)客戶（積極爭?。?、目標需求客戶（重點營銷）、潛在目標客戶（密切關(guān)注），剔除非目標客戶（不符合我行信貸政策的客戶），因企制宜逐個展開營銷。目前，~支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務關(guān)系，開立對公結(jié)算賬戶戶，信貸支持企業(yè)類客戶家，金額萬元。

三、強化隊伍建設，在服務指導基層上盡心傾全力

任職后，我既承擔著營銷重任和各項管理工作，又兼顧著帶隊伍的使命。支行名同志，80%都沒有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗，且都是80后的年輕同志。我始終堅持“嚴格管理，寬厚待人”，以嚴格管理帶好隊伍，以帶好隊伍強化管理。在思想上，強化員工

崗位責任感，樹立“以行為家”的思想，同時，加強員工的組織紀律觀念，工作既講原則，又講協(xié)作，在支行形成了“處處以大局為重，不計個人得失”的氛圍，全力推進各項工作。在行動上，我要求支行員工從優(yōu)質(zhì)服務和業(yè)務技能抓起，加強員工服務禮儀培訓，強化業(yè)務知識學習，利用午間休息時間及下班時間，組織學習我行的各項管理制度和相關(guān)的法律法規(guī)，使員工做到合規(guī)操作，提高整體素質(zhì)。在生活中，我密切關(guān)注員工的行為，通過觀察、談心、向他人詢問等方式，排除員工“九種不良行為”。在工作中，配合總行的檢查，對基礎管理、文明服務、安全保衛(wèi)等方面存在的問題積極主動落實整改；同時，按照總行要求，組織反搶劫和消防演練，提升隊伍應對突發(fā)事件的能力。

四、堅持以身作則，在廉潔自律要求上努力做表率

工作中，我嚴于律己，為人正直，認真遵守各項法律法規(guī)和本行規(guī)章制度，堅守崗位，履行職責，并且注重8小時內(nèi)外工作生活安排，做到廉潔、自律，養(yǎng)成良好的生活習慣，形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，做到心中“一把尺”，即嚴格按政策辦、按程序辦，不謀私利，不搞特殊化。無論是工作中還是生活中，我都時刻警醒自己要清正廉潔、克已奉公，思想上明確追求，不追求那些力所不及的東西；政治上把握方向，不在大是大非面前犯糊涂；決策上顧全大局，不從個人得失來考慮問題；感情上注重原則，不讓“人情”牽著鼻子走；利益上抓住關(guān)口，不貪占便宜。

支行成立以來，本人做了一些工作，在角色交換上能夠擺正

位置，適應環(huán)境，但也存在不足，如：….面對未來的工作，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，落實總行決策部署，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，推進支行各項工作實現(xiàn)又好又快發(fā)展。