信息科年終工作總結(jié)

信息科年終工作總結(jié) 篇1

信息科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，除完成本科室管理范圍內(nèi)各項日常工作外，重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，本年度工作重點報告如下：

一、實施醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統(tǒng)，存儲醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護(hù)士的檔案（包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應(yīng)用不但提高了醫(yī)院管理部門對醫(yī)護(hù)人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評價提供數(shù)據(jù)支持。

二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

三、實施杏林醫(yī)院院感實時監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術(shù)，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息，建立動態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。

四、實施體檢系統(tǒng)，對醫(yī)院體檢中心進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化，提供了強(qiáng)有力的信息化支持。

五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地儲存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具對醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提供各種分析報告。

六、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展及計算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲中心的計算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計就顯得尤為重要。應(yīng)醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè)，我院同時打造新機(jī)房，使其具有實用性、經(jīng)濟(jì)性、靈活可擴(kuò)充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成一個標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房。

七、實施區(qū)域衛(wèi)生平臺，通過信息化手段，實現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務(wù)效率、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風(fēng)險。

20xx年是信息科工作任務(wù)比較重的`一年，信息科充分發(fā)揮了團(tuán)隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個方面：

1、專業(yè)知識有待進(jìn)一步提高；

2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實現(xiàn)無縫融合。

20xx年信息科今后工作的主要方向是：

第一、實施智能排隊叫號系統(tǒng)，解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

第二、準(zhǔn)備實施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機(jī)構(gòu)某一時間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療情況有一個全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。

信息科年終工作總結(jié) 篇2

我于20xx年起擔(dān)當(dāng)信息科主任職務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各兄弟科室的支持和協(xié)助下，我謹(jǐn)慎履行職責(zé)，恪盡職守，帶著全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿足的成果，我自身的工作實力也得到了很大提高。在此，我向簡要總結(jié)一年的工作狀況。

一、抓好人才造就，提高科室業(yè)務(wù)水平

我組織科室經(jīng)常進(jìn)展業(yè)務(wù)溝通。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家共享，共同進(jìn)步。我要求任何一次工作都要全體參加，這樣在工作過程中，經(jīng)歷少的、動手實力差的就有時機(jī)向經(jīng)歷豐富的、實踐實力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好方法。只要有時機(jī)，我都會讓科室成員參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)溝通活動。我還帶著科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們勝利的經(jīng)歷和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)歷溝通，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。

學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷締造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。

二、做好應(yīng)急打算，落實網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

為剛好應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定平安突發(fā)事務(wù)的處理應(yīng)對實力，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不行少的。起先打算應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的.和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)展具體了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。

預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項具體描述了假如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或局部停頓運用時，各科室應(yīng)當(dāng)采納何種方式進(jìn)展運行，網(wǎng)絡(luò)復(fù)原后應(yīng)當(dāng)如何操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、效勞器等方面詳細(xì)的預(yù)防措施。

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)展演練，使大家在遇到突發(fā)狀況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。

三、加強(qiáng)科室管理，提高工作效率

在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決問題的實力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題剛好賜予訂正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。在科室建立定期信息溝通、反應(yīng)及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間嚴(yán)密聯(lián)系，相互敬重、支持、

理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

賜予科員必須的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動踴躍性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識，維護(hù)制度的肅穆性。面對制度，人人同等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。在工作中留意鼓勵導(dǎo)向，重視鼓勵效果，正確鼓勵以調(diào)動各種踴躍因素，增加凝合力。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在劇烈的市場競爭利于不敗之地。

四、存在缺乏

信息科充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改良和解決的問題。上線的xx工程由于時間倉促，做的不夠細(xì)致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志接著提高整體技術(shù)水平，做好這項工作。信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，意信息反應(yīng)較少，信息科將在明年進(jìn)展深化調(diào)研，制定出合理有效的解決措施。信息敏感性差，緊急信息反應(yīng)不夠剛好等。

今后我必須要更加嚴(yán)格的要求自己，團(tuán)結(jié)同志，熱忱為基層效勞，不斷檢查自身存在的缺乏，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)理論學(xué)問，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建立做出自己的奉獻(xiàn)。

信息科年終工作總結(jié) 篇3

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。

1、與專科一道完成病人回訪。

從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。

2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的'信息管理工作和對絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。

做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。

3、及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。

細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

4、做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。

并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作。

主動為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。

6、醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。

醫(yī)院將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達(dá)到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。

7、醫(yī)院信息科合理安排工作。

加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。

盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。

醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。

10、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。

信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。

信息科年終工作總結(jié) 篇4

20xx年是我黨十八大勝利召開之年，也是我縣加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下，在各級各部門的通力配合下，各項工作取得了較好成績。

一、一年來的工作

1、政府門戶網(wǎng)站運維。政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開的平臺和展示政府形象的窗口，是電子政務(wù)工作的重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務(wù)公開”、“新聞動態(tài)”、“走進(jìn)壺關(guān)”、“政民互動”、“領(lǐng)導(dǎo)專題”、“招商引資”、“特色旅游”等數(shù)十個，欄目內(nèi)容緊跟全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際適時更新或充實。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績效測評和公眾測評，平時不定期接受上級檢查和考核，主要考核內(nèi)容充實性、功能完善性和技術(shù)保障性三方面。近年來，我縣XX網(wǎng)站績效測評成績總體靠前，多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)。

2、政務(wù)信息編輯報送。政務(wù)信息報送是政府上報信息、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要工作。我們堅持“及時、準(zhǔn)確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領(lǐng)域，健全信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化信息載體，提高信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供有效的信息服務(wù)，信息報送工作取得了較好的成績。截至目前，共編發(fā)上報《壺關(guān)政務(wù)信息》300余期，采用數(shù)在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進(jìn)。

3、市長信箱、社情民意辦理程序和辦理條數(shù)。政民互動辦理事關(guān)民生訴求，事關(guān)全縣和諧穩(wěn)定，是領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的一項重要工作。今年以來，我們針對每一期市長信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴(yán)格做到了承辦意見、擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)指示等一系列程序，最后轉(zhuǎn)交承辦單位、一一上報，做到了件件有回復(fù)。截止目前共辦理市長信箱咨詢投訴90余期，社情民意50余期。同時，在壺關(guān)XX網(wǎng)站和市XX網(wǎng)站平臺主動上傳信息1000余條。

4、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運維。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運維是保障政務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)的.技術(shù)支撐。政務(wù)網(wǎng)自開通以來，此項工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專業(yè)技術(shù)力量薄弱；二是限于我縣財力不足，工程建設(shè)尚有欠款，運維經(jīng)費沒有落實，導(dǎo)致設(shè)備軟件銷售商技術(shù)運維不到位。今年以來，政府信息中心想方設(shè)法，外聘市里一名兼職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工程師，專門負(fù)責(zé)我縣政務(wù)網(wǎng)的硬件設(shè)備技術(shù)運維，硬件系統(tǒng)方面得以確保，目前網(wǎng)絡(luò)運維大體正常。

二、存在的主要問題

1、基層部門認(rèn)識不足。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對政府信息公開工作的重要意義認(rèn)識還不足，沒有認(rèn)識到政府信息公開對于依法行政的促進(jìn)作用，對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會活動的服務(wù)作用，對《條例》的學(xué)習(xí)理解不充分，落實不到位，在適應(yīng)《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現(xiàn)在實施《條例》時行動滯后，進(jìn)度緩慢；在清理填報公開信息時分類不清,網(wǎng)站欄目、信息名稱不規(guī)范；部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)信息及一些工作動態(tài)，信息公開的深度和強(qiáng)度仍不夠，制度建設(shè)還有待于完善、經(jīng)費投入不足；極個別單位認(rèn)為自己不屬于政府信息公開主體，基礎(chǔ)信息還沒有梳理，政府信息公開工作沒有得到有效開展。

2、基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在硬件設(shè)施上投入不足，不達(dá)要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進(jìn)度。

3、監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開工作機(jī)構(gòu)，雖然建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，但由于專職負(fù)責(zé)信息公開的人員較少，在面對全縣100余個信息公開單位時，顯得力不從心，深入監(jiān)督指導(dǎo)的力度還不夠。

信息科年終工作總結(jié) 篇5

今年信息科技工作圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心絡(luò)及機(jī)房改造工程，完善了計算機(jī)系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護(hù)等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。

一、合理調(diào)配資源，完成省中心絡(luò)互聯(lián)工作。

根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機(jī)中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心絡(luò)設(shè)備改造方案。

⑴、購置兩臺交換機(jī)，做到絡(luò)線路的雙機(jī)熱備。

⑵、購置路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。

⑶、不重新購置路由器，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準(zhǔn)，經(jīng)科技處批準(zhǔn)后，我們部門在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點與月中旬完成了與省信息中心的'聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了絡(luò)保障。

二、實施中心機(jī)房改造工程，確保中心機(jī)房安全運轉(zhuǎn)。

去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)點計算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)移到對中心機(jī)房計算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心機(jī)房安全高效運轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機(jī)房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。

三、完善計算機(jī)安全管理制度，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全運行。

隨著計算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機(jī)安全管理辦法》，在日常計算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負(fù)責(zé)人參加的計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)點的計算機(jī)安全保護(hù)工作。

其次，明確了聯(lián)社絡(luò)信息中心及營業(yè)點計算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實到人。

在組織落實、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。

四、適時組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。

按照計算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營業(yè)點員工計算機(jī)操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。

五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項業(yè)務(wù)正常開展。

根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從xx月xx日至xx月xx日xx天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時編制上線更換計算機(jī)硬件設(shè)備計劃。四天內(nèi)購置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機(jī)房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。三是各項硬件設(shè)施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務(wù)部門密切配合進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。

六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。

新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機(jī)構(gòu)撤分。

七、做好計算機(jī)設(shè)備和絡(luò)的正常維護(hù)工作。

綜合業(yè)務(wù)上線后，對計算機(jī)的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，對基層點的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整配置，加強(qiáng)了日常維護(hù)，保證了計算機(jī)設(shè)備和絡(luò)安全、正常運行。同時，我們部門認(rèn)真做好中心機(jī)房、營業(yè)點軟硬件維護(hù)工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項工作任務(wù)。 xx年工作重點。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全運行。

二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。

三是有計劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)，確保各類業(yè)務(wù)的正常開展。

信息科年終工作總結(jié) 篇6

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、為完善我院的信息系統(tǒng)，完善電子病歷與his的病案首頁接口，并對相關(guān)工作人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。

二、按上級部門要求完成調(diào)試及安裝財務(wù)票據(jù)上傳系統(tǒng)。

三、協(xié)助體檢中心完成教師體檢建議書及各單位體檢建議書。

四、我院20xx采購財務(wù)軟件金算盤核算系統(tǒng)由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經(jīng)過我科室多方聯(lián)系及維護(hù)，現(xiàn)金算盤核算系統(tǒng)已經(jīng)能正常使用。

五、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運作為重點，及時響應(yīng)各部門的'電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。

六、在相關(guān)醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室職工操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，沒有因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作，現(xiàn)全院信息系統(tǒng)運行平穩(wěn)。

七、增加了新農(nóng)合大病醫(yī)療保險接口，并合理優(yōu)化新農(nóng)合結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺結(jié)算時及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

八、存在問題

1、信息化建設(shè)還需進(jìn)一步加大力度。

2、對醫(yī)院網(wǎng)站的功能及內(nèi)容沒有及時更新，有待加強(qiáng)。

3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有形成科學(xué)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計方法，信息系統(tǒng)報表需要增加。

4、因人員問題，對醫(yī)院現(xiàn)圖書室的建設(shè)及管理問題一直無法跟進(jìn)及解決。

4、信息科工作人員還需進(jìn)一步提高工作能力。

九、20xx年工作計劃

1、如何建立一套運用計算機(jī)參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計算機(jī)隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為信息科未來工作的發(fā)展方向。

2、不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能模塊，更好的為臨床醫(yī)療及醫(yī)院管理服務(wù)。

3、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，制定科學(xué)、實用的信息系統(tǒng)統(tǒng)計報表。

4、繼續(xù)建立健全各項信息管理規(guī)章制度。

5、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。

6、完善圖書室建設(shè)及管理。

7、繼續(xù)加強(qiáng)對我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行計算機(jī)操作技能培訓(xùn)。

8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議。

信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運行，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的長足發(fā)展。

信息科年終工作總結(jié) 篇7

在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將我科年工作進(jìn)行匯報

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100％。

醫(yī)療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場定位，把醫(yī)療危險減少到最小。

（二）學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，思想上更加明確，行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

（三）科學(xué)管理

20xx年上半年，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外，主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強(qiáng)制度建設(shè)，實現(xiàn)管理規(guī)范化，從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會作用，群策群力。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下：

成績方面：

一、部門內(nèi)部管理：

今年我院對機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項工作都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強(qiáng)。

二、行政管理工作：

綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。

三、勞動人事管理：

在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。

四、工會工作：

在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達(dá)上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的.文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來?？傊?，工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。

五、黨團(tuán)工作：

年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計授課時間達(dá)到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機(jī)制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化?？龋〉昧溯^好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動。

六、其它工作：

在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補(bǔ)貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀

通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。

根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求，我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：

1、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)各項管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進(jìn)行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強(qiáng)事前和過程中的控制。

3、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。

5、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

xx年，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們在人員少，工作任務(wù)重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認(rèn)真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡勵志、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時間明顯加快，由原來的50分鐘發(fā)片，提前到8－10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時間?？剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

（四）以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場，提高經(jīng)濟(jì)效益

我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次，實現(xiàn)總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現(xiàn)收入9.6萬，創(chuàng)十年來單月新高。

20xx年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭，努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。

信息科年終工作總結(jié) 篇8

20xx年即將過去，信息科在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，以創(chuàng)辦二級甲等綜合醫(yī)院為目標(biāo)，服務(wù)于醫(yī)院臨床、后勤等工作，我科室在承擔(dān)了大量的軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)及故障處理工作的同時還開展了一些工作，并取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、今年來我科室啟用了信息科維護(hù)日志，維護(hù)工作完畢后填寫工作日志，每個人所做的所有工作一目了然，便于統(tǒng)計。

二、醫(yī)保開通以來，大量不可間斷的日常維護(hù)工作由信息中心承擔(dān)，有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務(wù)的正常開展。

1、協(xié)助相關(guān)科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費用同步異常；

2、協(xié)助相關(guān)科室處理為醫(yī)?；颊哌M(jìn)行費用類型查詢；

3、協(xié)助相關(guān)科室對某些自費結(jié)算的醫(yī)保病人進(jìn)行費用傳輸與結(jié)算的事后處理。

三、今年門診大樓的調(diào)整比較大，保障各搬遷科室的業(yè)務(wù)能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調(diào)試工作，及時有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開展。

四、由于人員流動，給科室的.工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作20xx年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室內(nèi)各項工作有條不紊地展開，現(xiàn)將這一年來完成的各項工作匯報如下。

一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和完善。

1、在去年基本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)，給臨床工作帶來了極大的便利。

2、完成了新門診綜合樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、并對其建設(shè)提供技術(shù)支持，為新門診綜合樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的順利完成提供了良好的技術(shù)保障。

3、完成了醫(yī)院內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離的建設(shè)工作，防火墻調(diào)試安裝的成功使醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性得到最大限度的保障。

4、機(jī)房核心交換機(jī)的更換工作順利完成，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)提升了一大步。

5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經(jīng)能夠自動上傳至衛(wèi)生廳，該項工作的完成，標(biāo)志著醫(yī)院信息化建設(shè)走上了一個新臺階。

6、醫(yī)院新網(wǎng)站的正式啟用，為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。

7、“就診卡”的使用，給醫(yī)生的工作帶來極大的便利（例如：兒科），同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎(chǔ)。

8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調(diào)試工作。

9、完成了分診、導(dǎo)診、排隊叫號等系統(tǒng)的建設(shè)工作，為簡化就診流程提供強(qiáng)而有力的系統(tǒng)支持。

計算機(jī)室的工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，并克服了計算機(jī)老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。

存在問題：醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)尚處于初步階段，會產(chǎn)生較多的問題。因為HIS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建設(shè)、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等原因?qū)е略凇叭靡粷M意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫(yī)院的整體網(wǎng)絡(luò)存在構(gòu)建不規(guī)范、設(shè)備簡陋的現(xiàn)狀，產(chǎn)生問題時難以及時查找到故障點，尚待進(jìn)一步的整理和完善。

二、統(tǒng)計室

由于醫(yī)院患者逐年增加，統(tǒng)計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作，未出現(xiàn)任何差錯事故。

三、病案室

隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比20xx年多1627份。

由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求。

總之，今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設(shè)的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設(shè)工作，使醫(yī)院的信息化建設(shè)邁上一個新臺階。

信息科年終工作總結(jié) 篇9

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運行。

全年電子病歷醫(yī)生工作站運行穩(wěn)定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護(hù)士工作站，現(xiàn)運行穩(wěn)定，正在完善中。

二、心電系統(tǒng)和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。

三、區(qū)域信息化前置機(jī)已經(jīng)安裝完成，HIS和電子病歷接口已經(jīng)做好，PACS接口東軟公司正在開發(fā)中。

四、順應(yīng)醫(yī)療改革的'要求，完善了醫(yī)院的藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運行，為患者提供了方便，同時為醫(yī)院決策提供了信息支持。

六、在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院網(wǎng)站不斷發(fā)展，豐富了內(nèi)容，提升了醫(yī)院整體形象。

信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，并為各科室發(fā)展提供支持。

信息科

二xxx年十二月八日

信息科年終工作總結(jié) 篇10

一年以來，按照市統(tǒng)一要求，圓滿完成政務(wù)信息及信息公開工作。在辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的關(guān)懷支持下，信息科通過不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了一定的發(fā)展和收獲，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一、不斷提高政治思想覺悟

政治立場堅定，在大是大非面前頭腦清醒，能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認(rèn)真履行職責(zé)義務(wù)，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，思想上、政治上自覺與黨中央保持高度一致。

二、認(rèn)真做好各項本職工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，不斷提高信息業(yè)務(wù)工作能力

做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。一年來，信息科利用辦公室政治理論學(xué)習(xí)、參加會議培訓(xùn)、自學(xué)等方式，加強(qiáng)了對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)了市政府信息工作的有關(guān)材料和文件，開展了“不忘初心牢記使命”主題教育宣傳活動，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐，強(qiáng)化了信息意識，增強(qiáng)了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。

2、抓住重點、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度

一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報信息的切入點?？朔白刃畔ⅰ焙汀岸魇帧钡淖鞣?，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況，提高信息的.準(zhǔn)確度。在收集、選編信息的過程中，努力擴(kuò)大視野，從全局出發(fā)，努力使上報的信息適用對路。二是進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識，把握上報信息的時間點。對于信息工作做到反映敏捷，采編迅速，報送及時，確保信息的時效性、準(zhǔn)確性。一年來，共上報市政府信息x余條，其中被省、市刊物采用x余條；上報市政府輿情信息x余條，其中被市采用x余條；編發(fā)《x政務(wù)信息》x期、《重點信息》x期，公開政府信息x余條。

三、存在的不足及今后努力的方向

工作中，雖然取得了一定成績，但還存在一些不足，如在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。今后一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，深入基層，開拓思路，創(chuàng)新舉措，努力開創(chuàng)工作新局面。

信息科年終工作總結(jié) 篇11

時間如流水般從指尖流淌而過，歲月催人老，我們終究還是要回首一下。在這一片靜謐的時光里，我來到公司，成為了信息專員。在這個崗位上，我感到無比鍛煉，也感到無比的成長?？偨Y(jié)過往的一年，讓我深深地意識到，在不斷探索和努力中，我們才能取得更好的成果。

一、工作內(nèi)容

在這之中，工作內(nèi)容當(dāng)然是最重要的一部分。在信息專員這個崗位上，我要做的是公司內(nèi)部的信息管理，包括信息收集、整理以及傳輸?shù)鹊取Ｍ瑫r，我還要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新和維護(hù)工作，確保公司信息的準(zhǔn)確性和時效性。除此之外，我還要進(jìn)行其他的.信息工作，例如撰寫內(nèi)部文件、組織會議等等。

二、工作技能

作為信息專員，工作技能是必須的。我在這過程中，不斷地學(xué)習(xí)和探索，積極掌握和運用先進(jìn)的工具和軟件。例如，我學(xué)會了如何使用Photoshop和Dreamweaver來進(jìn)行網(wǎng)站的美化和維護(hù)；我還掌握了辦公軟件、郵件系統(tǒng)以及其他信息處理工具的使用技巧。通過這些學(xué)習(xí)和掌握，我的工作效率大大提高，也讓我有了更多的自信去應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。

三、工作協(xié)作

信息管理是一個涉及系統(tǒng)和整體的工作，因而需要多部門協(xié)作。在這過程中，我不僅要與公司中的其他部門進(jìn)行溝通和合作，更需要與外部公司、機(jī)構(gòu)和客戶進(jìn)行交流和聯(lián)系。因此，良好的團(tuán)隊合作能力和溝通能力是必不可少的。我通過參加小組會議和主管的指導(dǎo)，逐步掌握和提高了協(xié)作技能。在這個過程中，我漸漸地明白，一個好的溝通方式和合作策略對于工作的成功至關(guān)重要。

四、個人成長

通過這一年的工作經(jīng)驗，我不僅學(xué)到了各種先進(jìn)的工具和技能，更明白了自己的不足和缺點。同時，我也開始逐漸樹立了對于事業(yè)和職業(yè)的認(rèn)識和審視。我相信，一個在工作中不斷成長和提升自我的人，才能在今后的職業(yè)生涯中取得更多的成功和滿足。

五、展望未來

回顧這一年的經(jīng)驗和成長，我深感榮幸。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持積極、專注、踏實和進(jìn)取的工作態(tài)度。我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，不斷改進(jìn)和完善自我，讓自己成為公司最出色的信息專員，同時也會在職業(yè)生涯中迎來更多的挑戰(zhàn)和成功。

信息科年終工作總結(jié) 篇12

為了進(jìn)一步提高我院信息化管理水平，全面提升醫(yī)院管理質(zhì)量，信息科制定20xx年工作計劃：

1.20xx年是我院信息化建設(shè)重要的一年。我院20xx年實施HIS系統(tǒng)，起步較早。為適應(yīng)日新月異的信息化系統(tǒng)的需要，今年要對已有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的升級和完善，使之更好的為醫(yī)院管理服務(wù)。

2.提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計方式。做好醫(yī)療統(tǒng)計上報工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供先進(jìn)可靠依據(jù)。

3.在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步普及和宣傳計算機(jī)管理知識并負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)科室部門的管理協(xié)調(diào)工作，制定培訓(xùn)方案，提升我院一戶人員電腦操作技能，并進(jìn)行定期考核。

4.做好信息系統(tǒng)硬件和軟件的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，確保各科室業(yè)務(wù)正常開展。

①硬件方面：熟練掌握計算機(jī)及其外部設(shè)備的操作、使用和維護(hù)，對系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測和維修，并認(rèn)真做好監(jiān)護(hù)記錄，防微杜漸，保證機(jī)房及其系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

②軟件方面：維護(hù)好HIS系統(tǒng)各模塊，掌握好系統(tǒng)軟件的使用，負(fù)責(zé)注冊用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限，并適時加以修改，增強(qiáng)系統(tǒng)的安全保密程度。

5.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全工作，對服務(wù)器與各子系統(tǒng)電腦定時進(jìn)行查毒、殺毒，并做好監(jiān)管記錄。

6.嚴(yán)格實施國家信息安全等級維護(hù)制度，實行信息系統(tǒng)操作權(quán)限分級管理，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，保護(hù)患者隱私，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的運行維護(hù)。

今年信息科技工作圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房改造工程，完善了計算機(jī)系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護(hù)等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。

一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。

根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機(jī)中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。

⑴、購置兩臺交換機(jī)，做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機(jī)熱備。

⑵、購置路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。

⑶、不重新購置路由器，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。

其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準(zhǔn)，經(jīng)科技處批準(zhǔn)后，我們部門在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點與月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。

二、實施中心機(jī)房改造工程，確保中心機(jī)房安全運轉(zhuǎn)。

去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的`中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)移到對中心機(jī)房計算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心機(jī)房安全高效運轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機(jī)房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。

三、完善計算機(jī)安全管理制度，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全運行。

隨著計算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機(jī)安全管理辦法》，在日常計算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負(fù)責(zé)人參加的計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點的計算機(jī)安全保護(hù)工作。

其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實到人。

在組織落實、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。

四、適時組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。

按照計算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機(jī)操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。

五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項業(yè)務(wù)正常開展。

根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從月日至月日天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時編制上線更換計算機(jī)硬件設(shè)備計劃。四天內(nèi)購置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機(jī)房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。三是各項硬件設(shè)施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務(wù)部門密切配合進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。

六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。

新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機(jī)構(gòu)撤分。

七、做好計算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)工作。

綜合業(yè)務(wù)上線后，對計算機(jī)的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，對基層網(wǎng)點的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整配置，加強(qiáng)了日常維護(hù)，保證了計算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運行。同時，我們部門認(rèn)真做好中心機(jī)房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護(hù)工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

××年工作重點。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全運行。

二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。

三是有計劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)，確保各類業(yè)務(wù)的正常開展。

信息科年終工作總結(jié) 篇13

一、做好聯(lián)絡(luò)員，上傳下達(dá)通暢

綜合科是一個溝通和聯(lián)絡(luò)的部門，20xx年全辦工作人員團(tuán)結(jié)一致，共同做好了協(xié)調(diào)工作。一是做好單位與省、市主管部門XX縣直機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)工作，二是抓好了單位內(nèi)部各科室間的協(xié)調(diào)工作，及時做好了縱向和橫向的溝通協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室服務(wù)，充分發(fā)揮了綜合科在全辦工作中的橋梁和樞紐作用。

二、做好服務(wù)員，日常工作有序

1、抓好制度建設(shè)。根據(jù)辦領(lǐng)導(dǎo)的明確要求，綜合各科室的具體情況，綜合科對現(xiàn)行的制度及規(guī)定進(jìn)行了完善和修訂，印制了單位制度和工作計劃冊。今年10月，著手制定了《重要事項主任辦公會議決制度》，先后下發(fā)了三份會議紀(jì)要，充分發(fā)揮了制度管人、管事的作用。

2、規(guī)范辦文辦會。今年以來，綜合科堅持了公文閱辦單制度和會簽制度，所有經(jīng)辦的公文均做好了登記、送閱、簽批、存檔的工作，綜合科根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示及時做好了提醒和督辦的工作，有效地提高了工作效率。同時，綜合科負(fù)責(zé)做好了縣內(nèi)各項檢查、調(diào)研等會議及單位內(nèi)部會議的后勤服務(wù)工作。

3、抓好黨建工作。自20xx年4月成立單位黨支部以來，綜合科承擔(dān)了黨建的日常工作，除認(rèn)真按照上級要求，做好了支部黨員信息維護(hù)、黨費收繳、黨員發(fā)展等日常工作外，還認(rèn)真做好了黨務(wù)公開、創(chuàng)先爭優(yōu)等重點工作，我單位黨支部在全縣基層黨組織分級定等中被評為“好”。

4、做好政工人事。綜合科的陳柏安同志擔(dān)任了單位的政工人事干部，他在承擔(dān)了比較繁重的日常工作的情況下依然盡職盡責(zé)地做好了政工人事工作，為單位的6位政府合同制工作人員辦理了聘用手續(xù)，并認(rèn)真按照要求做好了單位職工增補(bǔ)津補(bǔ)貼、填報人力資源報表、編制工作年審等工作。

5、做好財務(wù)工作。本著遵紀(jì)守法、細(xì)致負(fù)責(zé)的原則，綜合科做好了單位的財務(wù)工作，通過嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、完善財務(wù)制度，規(guī)范了票據(jù)管理、采購程序、報賬程序等，做到了賬目明晰，程序規(guī)范，手續(xù)完備。今年8月份縣審計局對我辦的財經(jīng)票據(jù)進(jìn)行了全面審核，給予了較高評價。

6、做好檔案整理。今年是單位首次進(jìn)行檔案整理及送檢工作，由于是第一次接觸檔案工作，不熟悉情況，所以在領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下我們外聘了一名檔案局的退休職工來指導(dǎo)工作。在各科室的積極配合下，單位20xx年的所有檔案在三天內(nèi)裝訂成冊，并順利通過縣檔案局的檢查。

7、做好聯(lián)點工作。20xx年以來我辦在果園鎮(zhèn)新明村建立了群眾工作站點，由綜合科的兩名工作人員擔(dān)任群工隊員，通過捐贈慰問金、幫扶特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展等方式，協(xié)助新明村探索符合自身條件的發(fā)展之路。

三、做好信息員，公文質(zhì)量提高

1、完成信息報送任務(wù)。今年以來，綜合科向縣委辦綜信室、縣政府辦政研室、《星沙時報》、《星沙論壇》、《接待工作》等報送各類信息、文字材料20余次，采用刊登的`信息和調(diào)研文字8篇。

2、公文質(zhì)量有所提高。一份文件和材料的形成，是文稿起草人員的辛勤勞動取得的成果，是汗水和心血的結(jié)晶，今年綜合科共起草和審核各種文件材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、公函等100多份，文字質(zhì)量基本得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。

一年以來，綜合科全體成員愛崗敬業(yè)，精誠團(tuán)結(jié)，勤勤懇懇，任勞任怨，綜合科的工作總體上運轉(zhuǎn)高效，服務(wù)到位，保障有力。但仍存在不足，主要表現(xiàn)在：一是超前謀劃和周密思考問題的能力不足，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難方面做得不夠；二是工作中總是忙于應(yīng)對日常事務(wù)，統(tǒng)籌管理的能力不強(qiáng)，工作思路和工作方法有待進(jìn)一步創(chuàng)新；三是在對各科室的協(xié)調(diào)上換位思考不夠，綜合協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

20xx年綜合科將帶頭全面貫徹落實辦領(lǐng)導(dǎo)班子的工作部署和決定，進(jìn)一步推進(jìn)各項工作全面開展，爭取再上新臺階。

2011年工作總結(jié)

信息科

2011年，信息科在辦公室和省、市業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三服務(wù)”理念為前提，緊緊圍繞我縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展反饋信息，圍繞中心工作提供參謀信息，服務(wù)大局開發(fā)綜合信息，突出特色挖掘典型信息，按照“及時、全面、準(zhǔn)確”的要求，全面認(rèn)真地搞好信息的收集、上報和普發(fā)工作。在工作中，科室上下自我創(chuàng)新、加壓奮進(jìn)，強(qiáng)化高起點、高品位、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)宗旨，全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平，扎實開展工作。全年信息工作取得了優(yōu)異成績?，F(xiàn)將全年信息工作總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)功，提高信息人員的理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要求科室人員每天晚上收看《新聞聯(lián)播》、《XX新聞聯(lián)播》、《XX新聞》、《XX新聞》等新聞節(jié)目，及時掌握捕捉國際、國內(nèi)時事要聞，了解當(dāng)前國際、國內(nèi)發(fā)展動態(tài)。每周從上級文件和會議精神中抓住當(dāng)前工作的重心和焦點，從而找準(zhǔn)上級政策與我縣縣情的結(jié)合點，每天下午從黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)上學(xué)習(xí)省委辦公廳編發(fā)的《XX信息》的各類刊物，學(xué)習(xí)全省各地、市、縣編發(fā)的好信息、好經(jīng)驗、好做法，從而找準(zhǔn)上報信息的突破口。為使信息工作步入健康有序的發(fā)展軌道，1 連續(xù)三年派科室的新從事信息工作的同志到省委辦公廳進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)的跟班學(xué)習(xí)，為信息工作的持續(xù)健康發(fā)展提供了可靠的保障。

二、抓網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，拓寬信息渠道。做好信息工作，隊伍建設(shè)是基礎(chǔ)。為此，我們堅持把打造一流隊伍放在首位，從網(wǎng)絡(luò)、人員、素質(zhì)等方面入手，不斷夯實信息工作基礎(chǔ)。建立了以縣委辦信息科為中心，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個典型示范村、92個縣直單位、19個條管單位為主體的信息工作平臺，同時每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位都確定了1名分管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)和1-2名專職信息員，形成了縣、鄉(xiāng)、村縱向到底、橫向到邊，擁有127名基層信息工作者的、覆蓋全縣的三級信息網(wǎng)絡(luò)體系,豐富了信息渠道，確保了信息工作能夠按時按量完成。

三、狠抓信息質(zhì)量，竭力打造“精品信息”，使信息的上報和下發(fā)工作取得了較大的進(jìn)步。質(zhì)量是信息的生命，沒有質(zhì)量的信息是無益的信息，甚至是有害的信息。為提高報送信息的質(zhì)量，我們堅持做好“三抓”，一是抓重點。保證收集、編報、編印的信息一定要抓住重點、選準(zhǔn)角度，突出我縣工作的特色，反映基層群眾關(guān)注問題。編寫信息要圍繞省市的信息要求、我縣的中心工作和階段性部署等方面的工作要求，做到內(nèi)容真實、信息對路、標(biāo)題醒目、角度新穎。二是抓亮點。立足實際，抓住特色，掌握帶有全局性指導(dǎo) 2 意義的信息，能供上級黨委參考和借鑒。要求信息工作人員養(yǎng)成善于觀察的習(xí)慣，要有極高的政治敏感性和捕捉信息的靈敏性，充分挖掘新穎、及時、真實的素材。三是抓時效。根據(jù)信息具有時效性的特點，拓寬信息渠道，切實解決好信息遲報、漏報問題，保證信息按時按質(zhì)報送。在狠抓質(zhì)量的同時，竭力打造“精品信息”，全年共編發(fā)《XX信息》普刊XX期、調(diào)研刊X期、副刊XX期，編發(fā)參閱刊XX期；編發(fā)上報省、市信息XXX期（條），被《XX信息》采用XX條，被《XX信息》普刊采用XX條。

四、抓制度，實施獎懲機(jī)制，極大地調(diào)動了基層信息員的工作積極性。要保證信息工作順利有效地運行，必須靠制度規(guī)范行為。我們于2009年建立了信息工作每季度通報制度，制定了信息工作考核辦法，今年根據(jù)考核辦法，對全縣21個信息工作先進(jìn)單位和21個信息工作先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰和獎勵，極大地調(diào)動了基層信息員的積極性，規(guī)范了信息工作健康、有序發(fā)展。

今年，我們的信息工作雖然取付出了一定的努力，但與上級要求還有一定的差距，與兄弟縣（市）相比還待進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們要以創(chuàng)新精神為動力，進(jìn)一步夯實信息工作基礎(chǔ)，自加壓力，奮力拚搏，使我縣的信息工作繼續(xù)走在全市、全省的前列，為我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。