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      部門工作總結(jié)寫作技巧

      2024-02-18下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《部門工作總結(jié)寫作技巧》及擴(kuò)展資料,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《部門工作總結(jié)寫作技巧》。

      部門工作總結(jié)寫作技巧

      一、總結(jié)概論

      總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。

      (一)、總結(jié)有如下特點:

      1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思,提高認(rèn)識,獲得經(jīng)驗,為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

      2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

      3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

      (二)、工作總結(jié)的種類:

      1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

      2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

      3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

      二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

      有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對待。

      總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。

      此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點:

      1、重視調(diào)查研究,熟悉情況

      總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。

      2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)

      熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。

      3、堅持實事求是的原則

      總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。

      4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律

      總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

      三、總結(jié)的寫法

      (一)、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

      年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。

      正文一般分為如下三部分表述:

      1、情況回顧

      這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。

      2、經(jīng)驗體會

      這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。

      運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。

      3、今后打算

      這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。

      (二)、工作總結(jié)文字表述的要求

      1、要善于抓重點

      總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。

      2、要寫得有特色

      特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。

      3、要注意觀點與材料統(tǒng)一

      總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好。

      4、語言要準(zhǔn)確、簡明

      總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結(jié)合,要言不繁,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。

      公司工作總結(jié)寫作方法及范文

      年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力的方向。年終總結(jié)可以大體分為:單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

      一、寫作方法

      首先自然是標(biāo)題,年終總結(jié)的標(biāo)題其實很簡單,只需要寫時間+文種即可。例如“2012年終工作總結(jié)”,不用過于華麗修飾,有些標(biāo)題還直接省略了時間,例如“年終工作總結(jié)”,不過小編還是推薦使用時間+文種的格式。

      然后就是正文了,首先自然是對一年中的工作做一個大致的回顧。這是總結(jié)的開頭,我們可以稱之為前言。前言多用于說明工作總結(jié)的緣由,是對一年的工作以及工作過程的概述和評估。篇幅不宜過長,點到為止,不做深入分析。

      接著就是書寫工作的心得和體會,這是年終總結(jié)的主體,也是最重要的部分,內(nèi)容是就前言的概述展開分述。一般會使用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、工作方法與心得體會,有些小標(biāo)題中內(nèi)容過多的話還可以采用小小標(biāo)題進(jìn)行分類闡述。

      正文的最后一般都會書寫今后的計劃或者打算,這是年終總結(jié)的結(jié)尾部分。主要是根據(jù)上一的經(jīng)驗和教訓(xùn),提出今后的設(shè)想和打算,為新的一年制定計劃提出依據(jù)。具體內(nèi)容可以包括如何提高現(xiàn)有成績,克服存在問題,提出新的奮斗目標(biāo)等等。

      雖然正文完成了,但是工作總結(jié)并沒有完成,我們還需要寫署名和日期。相信不少朋友在寫完正文的時候就認(rèn)為已經(jīng)完事了,常常會忘記書寫署名和日期,只有寫上署名,才方便讓別人知道這是誰寫的年終工作總結(jié),寫上時間方便自己和他人了解這個總結(jié)是何時所寫。

      以上就是一個完整的年終工作總結(jié)應(yīng)該有的格式,年終工作總結(jié)中最重要的就是正文,而正文中最重要的就是主體,書寫主體的時候最好分類敘述,這樣條理清晰,使人一目了然,如果有必要的話,小標(biāo)題下面還可以套小小標(biāo)題,最后千萬別忘了署名和日期。

      二、注意事項

      1、開端回顧過去一年,概括簡述工作經(jīng)歷,例句“過去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績”等等。適當(dāng)照顧領(lǐng)導(dǎo)的閱讀口味。

      2、接下來具體列舉各方面工作花費(fèi)的力量和取得的成績,例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中,取得了xx報道的成果”。重點體現(xiàn)自己付出的繁重勞動。

      3、對工作的不足略加陳述,先大量描述客觀不利因素,再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當(dāng)然,我自己xxxx也是一部分原因”

      4、展望明年一年的工作,列舉雄心壯志一二,不管能不能做到。例句“請同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實際行動吧!”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。

      三、工作總結(jié)范文 *******公司年終工作總結(jié)

      在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī),以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點,以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際問題,突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,較好地完成了工作目標(biāo),下面將整年工作總結(jié)如下:

      一、全年主要工作

      1、強(qiáng)化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。

      公司工會積極宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實際進(jìn)行分析,找準(zhǔn)著力點,緊扣工會工作,重點抓好執(zhí)行力建設(shè),并在推動公司“三個建設(shè)”工作中,整合資源提升執(zhí)行合力,進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù),增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。

      2、強(qiáng)化民主管理建設(shè),認(rèn)真貫徹職工大會制度。公司工會認(rèn)真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》,組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在2013年工作,從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了2014年 “夯實一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,隊伍保持和諧穩(wěn)定,文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo),對公司的工作成績給予了高度評價,對今后的工作提出了具體要求,幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路,明確了工作方向。

      3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。

      為進(jìn)一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息,還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī),公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,找差距、補(bǔ)不足,確保學(xué)習(xí)收到實效。公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神,積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞****站和 ****公司兩個安全重點單位的日常安全工作,組織了8個班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中,各參賽代表隊隊員嚴(yán)格遵守規(guī)則,以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,踴躍回答問題,比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動,公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例,這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。

      4、強(qiáng)化職工關(guān)愛,深入實施送溫暖工作。

      公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年,公司工會組織女職工參觀柴埠溪,并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動,還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動,并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過活動的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強(qiáng)了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期,篇二:單位年終總結(jié)寫作方法

      單位年終總結(jié)寫作方法

      單位年終總結(jié)寫作方法

      年終單位總結(jié)的定義

      單位年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。單位年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向。關(guān)于單位年終總結(jié) 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.2.成績和缺點.這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點.成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.3.經(jīng)驗和教訓(xùn).做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識.4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等.寫作方法

      年終總結(jié)“六要點”

      一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義??偨Y(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補(bǔ)不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。

      二、對一年來工作的回顧,對一年來各項工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績:各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

      三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:

      1、成績的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。

      2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。

      四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明,總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,不斷改進(jìn)和提高,實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。

      一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題:

      1、主觀認(rèn)識不足,思路不夠高度重視。

      2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對自己不能嚴(yán)格要求,對下屬和自己過于放任。

      3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際。

      4、對計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

      5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。

      6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。

      7、團(tuán)隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。

      8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。

      五、對當(dāng)前形勢的展望與分析??偨Y(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析:

      1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價。

      2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

      3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

      通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。

      六、下一>工作計劃與安排??偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是總結(jié)的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的,所以下一>工作計劃和安排同等重要。

      1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn)。

      2、新一工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

      3、完成計劃的具體方法:團(tuán)隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

      分類寫法(1)全面年終總結(jié)的寫法.標(biāo)題要寫明:單位名稱,總結(jié)時限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗體會,今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時間。(2)專題年終總結(jié)的寫法.專題年終總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì).但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經(jīng)驗和體會.)篇三:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作方法 工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作方法

      寫工作總結(jié)是很多職場人士難以回避的問題,如何寫好一份工作總結(jié),充分表達(dá)出自己的工作成績,有時就像足球場上的臨門一腳那樣重要。寫總結(jié)之前首先要考慮三個問題:一是為什么要總結(jié)?如果想不清楚這個問題,就想一想如果不寫總結(jié)的話會有什么后果?這個可能發(fā)生的后果往往就是寫總結(jié)的目的。二是有沒有其他的替代形式?比如采用口頭匯報、數(shù)據(jù)報表、現(xiàn)場展示等形式。三是誰需要你的總結(jié)?上司?其他部門?下級?客戶?針對不同的對象,寫總結(jié)方式和思路也有所不同。

      接下來需要考慮總結(jié)的表現(xiàn)形式。常見的形式包括word文檔、ppt文檔、excel文檔、影音文件/動畫等。word文檔一般比較適用于需要長篇敘述、進(jìn)行定性描述的總結(jié),也是比較傳統(tǒng)的形式。ppt文檔總結(jié)的特征是容易閱讀,簡潔、要點突出,報告的結(jié)構(gòu)清晰、主次分明,邏輯層次清晰,如果還需要總結(jié)人進(jìn)行口頭報告,則更加適用。excel文檔總結(jié)的特征是內(nèi)容模塊排列直觀、明了,很容易“一紙化”表達(dá),且可直接進(jìn)行數(shù)據(jù)表分析。另外,影音文件/動畫的形式也能使得總結(jié)更直觀、生動。

      工作總結(jié)一定要表達(dá)具體的內(nèi)容,承載這些內(nèi)容的載體有很多,常用的有四類:一是描述性的文字,這是最常見的載體;二是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)能量化地描述出工作結(jié)果,比文字更有說服力;三是圖表,圖表能更為直觀地表達(dá)數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián),指明趨勢,形象地描述狀況;四是分析,通過邏輯結(jié)構(gòu)的分解,或使用各類分析工具,分解現(xiàn)狀、追溯原因、預(yù)測未來,可以說,沒有分析的工作總結(jié)將是單薄而蒼白的。不同類型的工作總結(jié)、或不同類型的管理文化背景,需要選擇使用不同的載體,或綜合使用,以達(dá)到“有效表達(dá)”的目的。

      進(jìn)行文字性描述時需注意幾個要點:一是要術(shù)語得當(dāng),使用不恰當(dāng)?shù)膶I(yè)術(shù)語一方面會使人看不懂你所想表達(dá)的意思,更嚴(yán)重的是曲解你的原意,造成工作失誤。二是要盡量使用公司的常用詞匯,共同的詞匯是交流的基礎(chǔ),也是構(gòu)筑公司企業(yè)文化的基礎(chǔ),對一些詞匯的共同理解能提高溝通效率,而使用非常用詞匯將提高工作總結(jié)的閱讀難度,甚至造成理解偏差。三是要分要點,將報告內(nèi)容按邏輯要點分開,將使表達(dá)更為清晰、流暢,重點更加突出,提高報告的可讀性。四是要簡潔,每一句話都應(yīng)有目的性,有存在的意義。好的工作總結(jié)一定不是言語羅嗦的八股文,對于尚不擅長簡潔表達(dá)的人來說,若想將重點突出表達(dá),可考慮使用減法,總結(jié)報告完成后再審閱一遍,一點點減去那些無意義的信息。

      工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來源有很多,但寫報告時往往又面臨缺少數(shù)據(jù)支持的窘境。一般來說,至少可從四個方面去尋找數(shù)據(jù):一是日常記錄,屬于累加型數(shù)據(jù),比如累計發(fā)生的錯誤次數(shù)、累計接到的投訴件數(shù)、累計實施的培訓(xùn)時間等,若平時沒有記錄,總結(jié)時往往很難準(zhǔn)確取數(shù);二是信息系統(tǒng),屬于統(tǒng)計型數(shù)據(jù),即可以從直接從信息管理系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù),比如在職人數(shù)(及其他人員相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù))、產(chǎn)值、平均庫存等;三是項目性工作,屬于項目型數(shù)據(jù),即在項目實施過程中發(fā)生的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),比如一共投入的資源數(shù)量、項目的時間進(jìn)展數(shù)據(jù)、發(fā)生的損失、產(chǎn)出的結(jié)果數(shù)據(jù)等;四是預(yù)算和支出,除了財務(wù)預(yù)算、還包括人員或其他物資資源的預(yù)算,將預(yù)算與實際支出進(jìn)行比較,也是工作總結(jié)中常見的方法之一。

      在編制數(shù)據(jù)時,要注意一些基本要求,才能確保數(shù)據(jù)的有效性。

      1、數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確、客觀的。不能憑空估算,一定要有所來源,而且數(shù)據(jù)不能被個人的主觀情緒所干擾,不能因個人的喜惡而隨意對數(shù)據(jù)進(jìn)行取舍或修改,致使數(shù)據(jù)失真。

      2、要有數(shù)據(jù)的背景。同樣的數(shù)據(jù),在不同的背景下所表達(dá)的意義完全不同,有了準(zhǔn)確的背景描述,才能 真正有效表達(dá)該組數(shù)據(jù)的真實涵義。比如在公司正常運(yùn)行背景下、和在重大生產(chǎn)工藝流程調(diào)整背景下,同樣的產(chǎn)品合格率數(shù)據(jù)所表達(dá)的意義就完全不同。

      3、數(shù)據(jù)間應(yīng)形成合理的結(jié)構(gòu),及邏輯關(guān)聯(lián)。單一的數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確表達(dá)事情的全部,往往需要用一組數(shù)據(jù)來表達(dá)。而且這些數(shù)據(jù)之間有什么邏輯關(guān)系,何為因?何為果?相互之間的交叉影響如何?對于同一事件影響的相關(guān)度和權(quán)重有什么不同?哪些數(shù)據(jù)之間又是相互制約的?存在哪些數(shù)據(jù)的矛盾組合?又如何能在這些矛盾間尋求到最優(yōu)化的解決方案?這些都是數(shù)據(jù)背后的有效信息。

      4、數(shù)據(jù)要有明確的指向性和目的性。為何要引用這些數(shù)據(jù)?你希望用這些數(shù)據(jù)把閱讀者的思路引向何方?工作總結(jié)中僅僅羅列一大堆數(shù)據(jù),而沒有明確的目的指向,只會令閱讀者目眩,反而成為干擾信息。

      5、數(shù)據(jù)要經(jīng)過分析和解讀。誠然,閱讀者也可以依據(jù)自己的經(jīng)驗和視角去解讀這些數(shù)據(jù),但作為報告人,至少自己要先有個基本分析,對自己提供的數(shù)據(jù)要有自己的視角,抓住數(shù)據(jù)中的要點,比如極限值、異態(tài)值、數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢、比較分析等,提醒閱讀者關(guān)注,總之,要從單純的數(shù)據(jù)中解讀出文字性的東西來。

      6、數(shù)據(jù)要有結(jié)論。你通過這些數(shù)據(jù)想說明的問題一定要明確地表達(dá)出來,并形成自己的結(jié)論。沒有結(jié)論的報告不能稱之為報告,哪怕這個“結(jié)論”只是提出一系列新的問題,以提請閱讀者關(guān)注而已。

      在制作圖表時,常見的圖有三類:一是統(tǒng)計圖,即將各類數(shù)據(jù)進(jìn)一步分解、統(tǒng)計,并形成柱狀、餅狀、曲線等各種類型的統(tǒng)計圖,以直觀地表達(dá)出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);二是流程圖,以對業(yè)務(wù)的設(shè)計結(jié)果或運(yùn)行現(xiàn)狀的各個動態(tài)過程的步驟、各步驟間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行直觀表達(dá);三是模型圖,對各項業(yè)務(wù)的靜態(tài)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)組成的基本模式等以模型形式表達(dá)出來。

      進(jìn)行分析時應(yīng)根據(jù)分析的對象使用有針對性的合理工具。所謂“分”,就是將事物分解,將隱含的構(gòu)成要素一個個抽出來,所謂“析”就是解析表象下的原因,并使我們對這些要素和原因之間的邏輯關(guān)系看得更加清晰?;谶@樣的分析,能使我們對未來的判斷更為準(zhǔn)確。常見的分析工具有swot分析、樹形圖、魚骨圖、數(shù)據(jù)透視、比較分析、趨勢推衍等。最后不要忘記,這些分析都應(yīng)形成結(jié)論,而不僅僅是羅列一些分析的過程。

      寫工作總結(jié)之前我們還需做哪些準(zhǔn)備呢?

      首先要有個提綱,提綱是對工作總結(jié)的素描。提綱一般會將總結(jié)描繪成兩大類型,一是并行結(jié)構(gòu),即總結(jié)有幾大模塊構(gòu)成,各大模塊又是由幾個小模塊構(gòu)成,各模塊雖有關(guān)聯(lián),但基本上沒有邏輯上的先后關(guān)系,可獨(dú)立成章;二是串行結(jié)構(gòu),即總結(jié)有一條主線,隨著時間、項目進(jìn)展、上下層關(guān)聯(lián)、因果關(guān)系等邏輯因素逐漸展開,層層推進(jìn)。然后根據(jù)內(nèi)容制定標(biāo)題。

      然后要考慮虛擬的傾訴對象,針對不同的對象使用的語言風(fēng)格、表達(dá)重點也不同。比如對上級是工作匯報,對公司是述職,對部門員工是總結(jié)與指導(dǎo),對自己是工作提煉與備忘。

      然后對工作總結(jié)要有個感性認(rèn)知的定位。工作總結(jié)當(dāng)然需要理性的描述,但為了達(dá)到打動閱讀者的目的,還是需有一個基本情緒線,什么地方是鋪墊,什么地方需渲染,什么地方應(yīng)凸現(xiàn)矛盾,什么地方想表達(dá)激情,什么地方要喚起行動,都要有所規(guī)劃。即使只是使用文字,整個文字里也應(yīng)有圖片化、場景化的基調(diào),也就是說,文字應(yīng)該有畫面感,使他人在閱讀時能被喚起某種場景認(rèn)知。過于干癟的文字,或互相矛盾的情緒基調(diào),會令總結(jié)失色不少。

      最后要對工作總結(jié)的專業(yè)性有個基本的定位。也就是你準(zhǔn)備寫成什么專業(yè)水準(zhǔn)的總結(jié)?如果閱讀對象并不是該專業(yè)的資深人士,總結(jié)就應(yīng)該寫得更通俗易懂些。比如給技術(shù)管理出身的總經(jīng)理的人力資源工作總結(jié),若大量堆砌人力資源專業(yè)詞匯,恐怕無助于總經(jīng)理真正理解你的真實意思;但如果給同行的上級提交總結(jié)時,若寫得過于通俗,可能也難以有效表達(dá)工作進(jìn)展的深度,以及體現(xiàn)擬的專業(yè)能力。所以要注意對素材的專業(yè)性解讀,也就是術(shù)語的選擇,以及對素材的專業(yè)性提煉,也就是問題的歸結(jié),以預(yù)先控制工作總結(jié)閱讀的難度。接下來看一下如何逐步完成一篇工作總結(jié)。工作總結(jié)一般由幾大部分構(gòu)成:標(biāo)題、目錄、開頭、內(nèi)容、結(jié)尾、署名。標(biāo)題一般要包含三個要素,匯報者、時間范圍、總結(jié)性質(zhì)?!皡R報者”要說明是部門總結(jié)還是個人總結(jié)?是哪個部門(或個人)的總結(jié)?“時間范圍”要說明總結(jié)的時間跨度和區(qū)段,是總結(jié)?還是月度總結(jié)?“總結(jié)性質(zhì)”要說明是按時間劃分的階段總結(jié)還是項目總結(jié)。比如“人力資源部2006年工作總結(jié)”,或“招聘部2006年校園招聘項目總結(jié)”。工作總結(jié)的篇幅如果比較長,或涵蓋的內(nèi)容比較多,最好先羅列一份標(biāo)題,使閱讀者對整篇總結(jié)先有個概括性的認(rèn)知,以便更好地把握全局的內(nèi)容。

      很多人寫總結(jié)時非常困惑于怎么寫開頭。開頭時應(yīng)盡量使用符合公司文化特征的語言,比如筆者在網(wǎng)上搜到一段大概適用于政府部門的開頭模版:“一年來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為***盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:”這對于公務(wù)員可能沒問題,但如果在一個務(wù)實的外企使用這樣的開頭,恐怕會被退回重寫。

      1、感性開頭。比如網(wǎng)上搜來的這段:“時光荏苒,***年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千??,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪?!?/p>

      2、理性開頭。比如網(wǎng)上搜來的這段:“一年來,在***領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞***的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報。”

      3、提綱攜領(lǐng)式開頭。比如:“回顧***年,我及部門同事共同努力,共完成以下工作事項?!?/p>

      4、直接進(jìn)入標(biāo)題。標(biāo)題下就直接進(jìn)入各模塊的小標(biāo)題,這樣的好處是不但很好地避免了書寫開頭的煩惱,也顯得自己非常務(wù)實,壞處是總結(jié)的整體上略顯生硬。

      完成開頭后自然要進(jìn)入總結(jié)的基本內(nèi)容部分。

      所謂“總”,就是對過去發(fā)生事情的匯總描述,所謂“結(jié)”,就是得出經(jīng)驗、教訓(xùn)、規(guī)律的結(jié)論。通過由“總”到“結(jié)”的過程,要將感性上升到理性的層次??偨Y(jié)應(yīng)符合一些基本原則,包括客觀性、典型性、指導(dǎo)性、證明性。一份完整的工作總結(jié)應(yīng)該包括以下四個方面:

      1、總:有些什么?此時一般需要進(jìn)行兩大類盤點:資源盤點和制度盤點,以找出其中的優(yōu)勢和不足,區(qū)分出緊急和重要的事項。這種盤點一般是靜態(tài)的。

      2、總:做了什么?此時最好按“闡述最終結(jié)果-描述業(yè)務(wù)過程-介紹所使用的方法-說明工作思路”的順序進(jìn)行描述。這種業(yè)務(wù)行為一般是動態(tài)的。

      3、結(jié):結(jié)論如何?結(jié)論包括問題點在哪里?原因是什么?還有哪些可能性?其中的經(jīng)驗與教訓(xùn)是什么?有哪些需改善的要點及基本思路如何?對未來的預(yù)估是什么?

      4、結(jié):怎么辦? 一般闡述對下一階段的展望,未來的基本工作思路,以及所需追加的資源。和總結(jié)的開頭一樣,總結(jié)的結(jié)尾也是令人頭疼的問題之一,但一個好的結(jié)尾能給整篇報告起到點睛之筆的作用??偨Y(jié)的結(jié)尾常見的有三種類型:

      1、總結(jié)型結(jié)尾。比如網(wǎng)上搜來的這段:“以上是我的年終總結(jié),總的來說??,我會努力配合各個部門??,請各位領(lǐng)導(dǎo)和每位員工進(jìn)行監(jiān)督?!?/p>

      2、展望型結(jié)尾。比如網(wǎng)上搜來的這段:“新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。在新的一年里,我們將??”或:“今后努力的方向:隨著****的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為***盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)?!?/p>

      3、直接結(jié)尾。將各個模塊表達(dá)完畢后,直接結(jié)束,不再另作收結(jié)。有的則簡潔地寫“以上”兩字表示整篇在此處結(jié)束了,以作為結(jié)尾。

      工作總結(jié)的最后不要忘了署名。署名中一般應(yīng)標(biāo)明以下要素:撰寫人(具體由誰執(zhí)筆)、報告人(包括團(tuán)隊成員)、日期、匯報對象、總結(jié)中的資料來源等。這樣,一份完整的工作總結(jié)就完成了。

      當(dāng)然,總結(jié)報告的形式多種多樣,風(fēng)格特征也千差萬別,本文只是希望就一些共性的要素做一些歸納,希望對身處職場的朋友們在實際編撰總結(jié)報告時能有一定的參考價值。篇四:工作總結(jié)的寫作方法

      工作總結(jié)的寫法

      總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。

      (一)基本情況 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。

      (二)寫好總結(jié)需要注意的問題 1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。

      2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作 假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。

      工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。

      工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等;按時間可分為總結(jié)、季度總結(jié)等;按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。

      工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框,但以下內(nèi)容是必須包括的:(1)標(biāo)題??偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

      單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

      公文式標(biāo)題:單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。

      文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點,常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。(3)工作回顧。要詳細(xì)地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細(xì)、具體,對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。(4)經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn),有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。(6)總結(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。

      寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題:(1)總結(jié)正文,有兩種不同寫法,要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步

      驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn),分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù),顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。

      (2)總結(jié)必須實事求是。事實要準(zhǔn)確,不能報喜不報優(yōu),不要夸大其詞。(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑??偨Y(jié)是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切??偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反復(fù)分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。

      工作總結(jié)寫法

      一、總結(jié)的概念

      總結(jié)是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認(rèn)識,用以指導(dǎo)今后工作的一種常用文書。

      總結(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。它可以為各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗,以便加強(qiáng)科學(xué)管理和指導(dǎo)。它還可以用于表彰先進(jìn),樹立典型、交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗,指導(dǎo)和推動面上的工作,促進(jìn)兩個文明建設(shè)的發(fā)展。

      二、總結(jié)的特點

      (一)內(nèi)容的自我性

      總結(jié)是自身活動實踐的產(chǎn)物。它以客觀評價自身工作活動的經(jīng)驗教訓(xùn)為目的,以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容,以自身工作實踐的事實為材料,其所總結(jié)出來的理性認(rèn)識也應(yīng)該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點。

      (二)回顧的理論性

      總結(jié)應(yīng)當(dāng)忠實于自身工作實踐活動,但是,總結(jié)不是工作實踐活動的記錄,不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質(zhì)概括,要在回顧工作實踐活動全過程的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分析研究,歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律,把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,篇五:年終工作總結(jié)報告寫作技巧

      年終工作總結(jié)報告寫作技巧 要緊緊圍繞自己

      總結(jié)要遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限,而去總結(jié)其他人的工作成績或失誤,雖然你的工作也許會有其他部門的配合。這也是寫總結(jié)的最基本要求。

      要針對領(lǐng)導(dǎo)的需求

      作為中層經(jīng)理人的年終總結(jié),其受眾對象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還有一部分受眾是平級的部門經(jīng)理,有的企業(yè)普通的員工也會列席總結(jié)會。那么,此時你的總結(jié)最主要的是要針對領(lǐng)導(dǎo)們的需求。

      領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績和經(jīng)驗,有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo),比去年的業(yè)績提高了多少,如果業(yè)績下降,要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景,這是重中之重。

      反之,如果你什么都講,如部門存在的嚴(yán)重問題,如何的令人擔(dān)憂,雖然你說的是事實,甚至是非常坦誠的表達(dá),但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心,或者對領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑,這是非常糟糕的。

      追求圖文并茂

      總結(jié)如能力爭做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說明,做到圖文并茂會比較理想。當(dāng)然,你的總結(jié)也不能過于專業(yè)化,至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容,而有30%是領(lǐng)導(dǎo)通過你在總結(jié)中的解釋可以理解的,另有10%是非常專業(yè)的,目的在于顯示自己水平的內(nèi)容。

      如果有可能,不妨利用多媒體演示,讓人看起來既非常專業(yè),又非常便于理解,同時會認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確,同時為自己樹立一個非常職業(yè)化的形象。

      首先,多用數(shù)據(jù)化和圖示。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙,因此他們會平時只關(guān)注大數(shù)據(jù),對微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此,他們就會非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西。此時,總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字、對比圖、文字說明做論據(jù),會非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求。同時,如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法,比如:swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法,一定會使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩!

      總結(jié)雖然不能像寫文章一樣,追求“語不驚人死不休”,但也一定要有個人的語言風(fēng)格和特色。在寫總結(jié)時,我們不妨先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,最后再進(jìn)行文字的潤色。又不能“只想”自己

      要素一:反思亦創(chuàng)新。總結(jié)的主要目的是通過反思過去,找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行,更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺,拿出有效的解決方案,其實就是一種突破和創(chuàng)新。

      要素二:知己亦知彼??偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點,要展現(xiàn)出自己的工作重點和亮點,特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。

      要素三:瞻前亦顧后。寫總結(jié)時不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)的描述,贏得上司的關(guān)注和理解,畢竟上司在決策層,有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

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