第一篇:3、業(yè)務人員出差前的準備工作
三、業(yè)務人員出差前的準備工作
1、認真總結(jié)分析本區(qū)域市場的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)本區(qū)域市場的機會,明確下一階段本區(qū)域市場的工作思路和工作重點。
2、仔細審閱本區(qū)域客戶的銷售記錄和客戶的對帳單,認真分析客戶的產(chǎn)品庫存表等資料,對本區(qū)域的客戶情況了如指掌。
3、熟練掌握公司的所有產(chǎn)品技術(shù)使用特點,并清晰公司的相關(guān)政策制度,認真規(guī)劃本區(qū)域市場品種,達到合理布局。
4、認真填寫出差計劃申請表,時間、行程及拜訪客戶的目的要清晰明了,若無特殊情況應嚴格執(zhí)行,出差計劃強調(diào)預計效果和最后達成的效果,每月底有公司內(nèi)勤核對。
5、每年年初做好差旅費用的預算,規(guī)范填寫費用借支單,經(jīng)公司領(lǐng)導簽字同意后交由公司財務領(lǐng)取費用。
6、申領(lǐng)出差所需的單據(jù),包括:產(chǎn)品銷售合同、差旅費報銷單等,其它相關(guān)空白表格可以到銷售內(nèi)勤處拷貝電子版。
7、申領(lǐng)宣傳品,包括:筆記本,廣告筆,T恤,宣傳單頁,宣傳畫等,可隨身攜帶的物品經(jīng)公司領(lǐng)導簽字同意后即刻領(lǐng)?。徊荒茈S身攜帶的主動與銷售內(nèi)勤聯(lián)系安排發(fā)運事宜。
第二篇:業(yè)務人員出差行為規(guī)范
[鍵入文檔標題] 業(yè)務人員出差行為管理規(guī)范
1.0總則
為了規(guī)范業(yè)務人員的出差行為操守,確保公司的營銷政策得到正確執(zhí)行,加強與經(jīng)銷商的合作溝通,了解市場信息,為營銷決策提供依據(jù),實現(xiàn)公司的營銷目標,樹立良好的企業(yè)形象而制定本制度。
1.1 業(yè)務人員在出差期間要忠于職守,嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度,注意個人的行為形象,不得因個人行為影響公司形象。
1.2 業(yè)務人員嚴格執(zhí)行公司的營銷政策,不得擅自更改公司的產(chǎn)品、價格、渠道網(wǎng)絡和促銷推廣等營銷政策,未經(jīng)上級主管批準,不得擅自更改出差路線。
1.3 業(yè)務人員保守公司機密,恪守商業(yè)道德。嚴格遵守“八不準”:不準假公濟私、不準弄虛作假、不準以權(quán)謀私、不準大吃大喝、不準經(jīng)常出入高檔娛樂場所、不準要求經(jīng)銷商長途接送、不準接受經(jīng)銷商錢物饋贈、不準要求由經(jīng)銷商代付車費住宿費等。1.4 出差期間要時刻注意安全,服從領(lǐng)導,聽從指揮,不允許有自由主義和個人英雄主義。
2.0出差前的準備工作
2.1 業(yè)務人員在出差前要嚴格做好出差計劃,設計好出差路線圖,明確出差的目的、時間、區(qū)域、工作內(nèi)容、費用支出預算等。出差計劃要經(jīng)上級主管審核批準后才能實施。2.2 業(yè)務人員出差前應該整理并準備好相應的出差物品,包括但不限于以下物件:產(chǎn)品目錄、報價表、企業(yè)VI手冊、培訓資料、調(diào)查表格、筆記本、筆、卷尺等。3.0出差期間的工作規(guī)范
3.1 業(yè)務人員在出差期間每天都要打電話回公司向上級主管匯報行蹤。在到達目的地的當天(8:00—22:00)要打電話回公司向上級主管報告,在離開當?shù)氐臅r候要打電話回公司向上級主管報告。出差期間,節(jié)假日需正常工作。
3.2 業(yè)務人員在出差期間每天要主動跟蹤客戶情況、協(xié)助解決問題,并與上級主管保持聯(lián)系,總結(jié)并匯報工作。
3.3 如果業(yè)務人員必須要在加盟店駐店一到兩天的時間,要對終端展示效果、樣品擺設、宣傳用品、產(chǎn)品資料、戶外廣告等進行審查評估,對出現(xiàn)的問題要及時記錄在案,并知會經(jīng)銷商采取措施進行整改,問題嚴重的要在當天立即向上級主管匯報。3.3 業(yè)務人員要對店面營業(yè)人員的儀表形象、產(chǎn)品知識、導購技巧等進行考核培訓,注意收集店面人員的資料(包括職務、聯(lián)系方法、主要工作內(nèi)容、人際關(guān)系以及相關(guān)的[鍵入文檔標題] 個人資料等,特別是店長的資料),要了解店面的銷售經(jīng)營狀況,并對其進行初步分析。3.4 業(yè)務人員要對同一賣場的經(jīng)營狀況和賣場信息進行了解,要注意收集賣場內(nèi)競爭對手的終端情況,包括店面展示情況、產(chǎn)品信息、促銷推廣、廣告宣傳、銷售狀況等,要對其進行匯總分析。
3.5 市場調(diào)研是業(yè)務人員的常規(guī)工作。業(yè)務人員在出差期間要隨時注意開展市場調(diào)研工作。要通過市場走訪、人員訪談、資料收集等多種方式對市場環(huán)境、經(jīng)銷商經(jīng)營行為、競爭對手經(jīng)營動向等進行調(diào)研,對潛在客戶要詳細記錄在案。所有調(diào)查內(nèi)容要在市場調(diào)查表格中反映出來。
3.6 業(yè)務人員在新產(chǎn)品推廣期間和促銷活動進行期間出差的,要將工作的重心傾向于新產(chǎn)品推廣和宣導健康環(huán)保的生活理念。4.0出差返回后的工作規(guī)范
業(yè)務人員在出差返回公司后,在二個工作日內(nèi)向上級主管提交《出差總結(jié)報告》如需調(diào)休,需填寫調(diào)休單,經(jīng)營銷總監(jiān)批準后才可調(diào)休,調(diào)休時間最少為4個工作時。5.0其他注意事項
5.1出差期間不準關(guān)手機,手機隨時要保持開機狀態(tài);5.2拜訪客戶要儀表整潔,態(tài)度要有禮有節(jié);5.3未經(jīng)上級主管授權(quán)不得向經(jīng)銷商許下逾越權(quán)限的承諾或條件;
本制度自2015年01月01日起實施。
營銷中心 2015年1月1日
第三篇:業(yè)務人員出差前需要做好哪幾項工作
業(yè)務人員出差前需要做好哪幾項工作
又到了出差的時間。
“你們作好出差準備了嗎?”
業(yè)務員的第一反應卻是滿臉的疑惑,覺得我問的問題很可笑!顯然,他們已經(jīng)作好了充分的準備。
“你到市場去干什么?該干什么?該怎么去干?時間怎么安排?目標怎么達成?......?”
再看業(yè)務員,一個個低著頭,一句也不說。
實際上很多的業(yè)務員都是這樣,出差之前,信誓旦旦,好像一切都作了充分的準備,到了市場卻不知該怎么辦,不知工作從哪開始展開。于是就糊里糊涂的過一天是一天,等到回差,才發(fā)現(xiàn)該溝通的問題沒有溝通決、該解決的問題沒有解、該完成的任務沒有完成。
那么,出差之前業(yè)務人員究竟該作好那些工作準備呢?我認為,要作好以下幾點
一,認真的總結(jié)上個月的工作
1,上個月的目標達成情況。為什么達成,為什么達不成,找到真正原因。
2,哪些市場銷量上升,哪些市場下降,找到真正原因。
3,各品項在銷售額中的占比。哪些品項上升,哪些品項下降,找到真正原因。
4,哪些產(chǎn)品在市場有較大的潛力,哪些產(chǎn)品沒有潛力,為什么?
5,市場的機會點在哪,市場的增長點在哪?
6,工作中遇到的問題,哪些已解決,哪些還沒有解決。
二,認真的做好本月規(guī)劃
1,根據(jù)公司下達的目標,結(jié)合上月的達成情況分解到市場。(一定要具有客觀性)
a,根據(jù)單個市場目標細分到每天的銷售金額
b,預計單個市場的單品銷售金額,然后統(tǒng)計出整個區(qū)域的單品銷售金額
c,預計本月整個區(qū)域市場的銷售金額
2,根據(jù)預計把市場歸類:正常銷售能完成目標、正常銷售不能完成目標
3,不能完成目標的市場,結(jié)合具體情況申請追加促銷,并制定出相應的方案,確定本月的重點工作計劃
4,根據(jù)公司政策打電話與客戶溝通
a,本月市場目標及公司銷售政策
b,給客戶明確指出市場增長點
c,詳細的市場操作方案
5,根據(jù)工作規(guī)劃作好時間管理
a,哪些市場不需去只用電話溝通就行
b,哪些市場必須自己親自幫客戶去完成c,哪些是工作重點,必須多花費時間
d,哪些問題急需解決,那些問題可以緩一下解決
細致、完整的工作計劃,是目標達成的前提,“工欲善其事,必先利其器”,講的就是這個道理。只有你明白了你去干什么;該干什么;該怎么去干,到了市場你才會干的輕松。養(yǎng)成好的習慣很重要,不僅工作是這樣,人的一生何嘗不是如此呢!
楊有良
第四篇:業(yè)務人員出差報告書
業(yè)務人員出差報告書
業(yè)務人員出差報告書 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 協(xié) 理 部室主管 出差人
(業(yè)務人員用)
年
月 時刻
往 訪 對 象 報 告 事 項 訂貨及收據(jù)
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核
第五篇:業(yè)務人員出差工作報告范本
業(yè)務人員出差工作報告范本
出差地點:雙鴨山地區(qū),所管轄的有幾大區(qū)域,幾大區(qū)域里有哪些縣城,鎮(zhèn).雙鴨山市總?cè)丝谟卸嗌?面積有多大
當?shù)劓?zhèn)府主要扶持的幾個地區(qū).有哪些,扶持政策是什么: 出差天數(shù):2013.03.19早—2013.03.29日晚
針對于我們銷售客戶群體的組成有哪些些:
出差路線:
拜訪經(jīng)銷商數(shù):92
雙鴨山市走訪情況:1客戶的集中地2經(jīng)銷商一個平均的營業(yè)面積3經(jīng)銷商對于一個品牌的看點4經(jīng)銷商對于一個品牌的吸引點和排斥點都在哪5經(jīng)銷商主要的牌匾是什么6主要的進貨渠道7主要的貨站有哪些
對于雙鴨山是走訪過程中的看法給予評價:
業(yè)務員:曲強2013年3月30日