第一篇：關(guān)于做好2012年上半年工作總結(jié)的通大全

關(guān)于做好2012年上半年工作總結(jié)上報(bào)的通知

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、各街道辦事處，區(qū)政府各部門：

為總結(jié)全區(qū)2012年上半年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，部署下半年工作任務(wù)，確保全年任務(wù)指標(biāo)全面完成，現(xiàn)將半年工作總結(jié)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、主要內(nèi)容

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。按照時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半原則，各單位要認(rèn)真總結(jié)招商引資、固定資產(chǎn)投資、項(xiàng)目建設(shè)、總部經(jīng)濟(jì)、向上爭(zhēng)取資金任務(wù)指標(biāo)完成情況。市級(jí)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況由各相關(guān)綜合部門（經(jīng)合局、發(fā)改局、財(cái)政局、科技局、統(tǒng)計(jì)局）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。

2、重點(diǎn)工作完成情況。圍繞貫徹區(qū)黨代會(huì)精神，認(rèn)真對(duì)照《2012年區(qū)政府重點(diǎn)工作任務(wù)分解表》（牡西政發(fā)〔2012〕1號(hào)）及2012年全區(qū)工作會(huì)議相關(guān)《工作要點(diǎn)》要求，認(rèn)真總結(jié)年初以來(lái)的工作，并結(jié)合面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，研究并提出下半年工作思路及完成全年任務(wù)指標(biāo)的工作措施。

二、具體要求

1、突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要?？偨Y(jié)部分要突出重點(diǎn)工作、數(shù)字準(zhǔn)確，歸納到位，對(duì)有創(chuàng)造性、有特色的經(jīng)驗(yàn)做法，要予以重點(diǎn)總結(jié)。研究提出下半年工作思路，要突出重點(diǎn)任務(wù)、難點(diǎn)問(wèn)題、具體措施。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視半年總結(jié)的上報(bào)工作，親自把關(guān)，確保質(zhì)量。

2、格式要求。A4紙張，標(biāo)題二號(hào)宋體，正文三號(hào)仿宋。一級(jí)標(biāo)題三號(hào)黑體，二級(jí)標(biāo)題三號(hào)楷體加粗。

3、時(shí)間要求。請(qǐng)各部門（單位）將工作總結(jié)一式一份

經(jīng)區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，于6月20日前，報(bào)區(qū)政府辦公室309室，并將電子文檔傳送區(qū)政府辦公室郵箱。

聯(lián)系人：孫彬聯(lián)系電話：5899808

郵箱：xaqzfbgs@163.com

二○一二年六月八日

第二篇：關(guān)于做好國(guó)際交流2007年工作總結(jié)和2008年工作計(jì)劃的通

關(guān)于做好國(guó)際交流2007年工作總結(jié)和2008年工作計(jì)劃的通知

各院、系、所及其他有關(guān)單位：

為了全面掌握當(dāng)前我校國(guó)際合作和交流活動(dòng)的開(kāi)展情況，并在此基礎(chǔ)上做出更加符合我校學(xué)科建設(shè)和人才強(qiáng)校需要的國(guó)際化戰(zhàn)略，特別是制定符合各單位實(shí)際情況和需要的2008年國(guó)際交流工作計(jì)劃，請(qǐng)各院、系、所以及其他有關(guān)單位認(rèn)真總結(jié)本單位2007年的國(guó)際交流工作，提出工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、難點(diǎn)和需要我處或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題，并對(duì)今后國(guó)際合作和交流工作提出意見(jiàn)和建議；對(duì)2008年貴單位的國(guó)際合作和交流工作做出計(jì)劃，對(duì)需要哪些資源和協(xié)助作出重點(diǎn)說(shuō)明。

為了便于統(tǒng)計(jì)和分析，請(qǐng)各單位在文字報(bào)告后使用本通知所附表格提供相關(guān)基礎(chǔ)資料。

總結(jié)和計(jì)劃請(qǐng)分別以書面(請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并蓋單位公章)和電子形式送至我處交流科。地點(diǎn)： 行政樓128室。電子郵件：fao@uibe.edu.cn.截止日期：2007年12月13日。

感謝各單位的大力支持。

附表：

1.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)主辦或承辦的國(guó)際會(huì)議統(tǒng)計(jì)表 2.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)境外來(lái)訪人員或團(tuán)組統(tǒng)計(jì)表 3.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)聘請(qǐng)境外專家計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表 4.港澳臺(tái)、國(guó)外專家來(lái)校講學(xué)情況統(tǒng)計(jì)表 5.教師赴港澳臺(tái)、國(guó)外進(jìn)修情況統(tǒng)計(jì)表 6.教師赴港澳臺(tái)、國(guó)外講學(xué)情況統(tǒng)計(jì)表 7.教師參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議情況統(tǒng)計(jì)表 8.教師赴港澳臺(tái)、國(guó)外訪問(wèn)情況統(tǒng)計(jì)表 9.學(xué)生赴港澳臺(tái)、國(guó)外進(jìn)修情況統(tǒng)計(jì)表 10.學(xué)生赴港澳臺(tái)、國(guó)外實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表 11.學(xué)生赴港澳臺(tái)、國(guó)外訪問(wèn)情況統(tǒng)計(jì)表 12.2008年出國(guó)計(jì)劃匯總報(bào)表

國(guó)際合作交流處 2007年11月29日

第三篇：關(guān)于做好2012 年元旦

關(guān)于做好2012 年元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府，齊云山風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)、新城區(qū)管委會(huì)、縣直和駐休各單位：

2012 年元旦、春節(jié)將至。認(rèn)真做好節(jié)日期間的各項(xiàng)工

作，確保全縣人民度過(guò)一個(gè)幸福、歡樂(lè)、祥和、安寧的節(jié)日，對(duì)鞏固和發(fā)展“十二五”時(shí)期開(kāi)局良好勢(shì)頭，全面做好發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開(kāi)，具有重要意義。根據(jù)中央、和省市有關(guān)部署和要求，經(jīng)縣委、縣政府同意，現(xiàn)將做好2012 年元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作通知如下：

一、切實(shí)解決群眾生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題

全縣領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)好“七保”工作。要結(jié)合“民情交流日”、“五級(jí)書記帶頭大走訪”等活動(dòng)開(kāi)展，深入到受災(zāi)地區(qū)、貧困地區(qū)、邊遠(yuǎn)山區(qū)、革命老區(qū)和困難群眾中去，開(kāi)展幫扶、走訪慰問(wèn)和送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事做好事，切實(shí)做到知民情、解民憂、暖民心。要加大社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助等社會(huì)保障工作力度，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金、符合條件的城鄉(xiāng)老年居民養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金按時(shí)足額支付，確保城鄉(xiāng)低保對(duì)象、農(nóng)村五保對(duì)象、城市孤老孤兒等困難群眾救助資金及時(shí)足額發(fā)放，確保優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助資金盡快撥付到位。要采取有力措施安排好受災(zāi)地區(qū)群眾冬春生活，及時(shí)發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)款物，確保受災(zāi)群眾安全過(guò)冬。要按照中央確定的新的國(guó)家扶貧標(biāo)準(zhǔn)，抓緊落實(shí)各項(xiàng)扶貧政策，妥善解決

貧困人口生活困難問(wèn)題。要組織開(kāi)展以歷年積累的未就業(yè)高校畢業(yè)生、長(zhǎng)期失業(yè)人員、零就業(yè)家庭為重點(diǎn)的就業(yè)援助，幫助符合條件的援助對(duì)象享受扶持政策、找到就業(yè)機(jī)會(huì)。要開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況執(zhí)法檢查，確保農(nóng)民工工資基本無(wú)拖欠。

二、扎實(shí)做好節(jié)日期間市場(chǎng)供應(yīng)

要根據(jù)節(jié)日期間的消費(fèi)需求，精心組織貨源，加強(qiáng)產(chǎn)運(yùn)銷銜接，確保重要商品市場(chǎng)供應(yīng)不斷檔、不脫銷。要加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警，嚴(yán)厲打擊發(fā)布虛假信息、囤積居奇、操縱價(jià)格、惡意漲價(jià)等違法行為，保證節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格特別是生活必需品價(jià)格基本穩(wěn)定。要加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣和不合格產(chǎn)品案件。要保障煤電油氣運(yùn)穩(wěn)定供應(yīng)，重點(diǎn)做好與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的供水、供電、供油、供氣、供暖等工作。

三、精心安排節(jié)日期間文化生活

深入開(kāi)展文化下基層、記者走基層活動(dòng)，組織文藝、新聞工作者到革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)山區(qū)、受災(zāi)地區(qū)和生產(chǎn)一線慰問(wèn)演出、采訪報(bào)道，廣泛開(kāi)展豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)，營(yíng)造深厚的節(jié)日氛圍。要提供群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步安排好廣播電影電視節(jié)目，加大公共文化設(shè)施開(kāi)放力度。要扎實(shí)開(kāi)展文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。加大文化市場(chǎng)管理和執(zhí)法力度，深入開(kāi)展“掃黃打非”工作，有效凈化節(jié)日文化環(huán)境。要豐富節(jié)日旅游產(chǎn)品，改進(jìn)旅游服務(wù)，優(yōu)化旅游環(huán)境，堅(jiān)決查處擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為。

四、著力抓好安全生產(chǎn)和公共安全工作

要全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制

度，節(jié)前要集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和專項(xiàng)治理整頓，全面排查和消除交通運(yùn)輸、煤礦、消防、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全隱患，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。要科學(xué)安排春運(yùn)期間運(yùn)力，完善交通應(yīng)急管理預(yù)案，加大交通安全監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)防超速、超員、超載和疲勞駕駛、酒后駕駛等嚴(yán)重違法違規(guī)行為，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。要加強(qiáng)景區(qū)（點(diǎn)）道路交通、索道纜車、橋涵棧道、車輛等安全管理，確保春節(jié)期間不發(fā)生重特大旅游安全事故。要強(qiáng)化節(jié)日期間的森林防火工作，加大對(duì)中小學(xué)生、回家過(guò)節(jié)人員、尋親訪友人員、進(jìn)山旅客進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，嚴(yán)格火源管理，嚴(yán)禁一切野外用火，確保森林資源和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。要完善氣象信息預(yù)報(bào)預(yù)警機(jī)制，落實(shí)應(yīng)急防范措施，嚴(yán)防自然災(zāi)害引發(fā)安全事故。要嚴(yán)格落實(shí)大型群體性活動(dòng)安全責(zé)任制，對(duì)賓館飯店、商場(chǎng)網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所等人員密集場(chǎng)所，要制定嚴(yán)密的防控措施，嚴(yán)防發(fā)生擁擠、踩踏等傷亡事故。

五、全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)

新社會(huì)管理的部署和要求，嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任制，確保節(jié)日期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。要深入開(kāi)展社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)做好信訪工作，重點(diǎn)解決勞動(dòng)糾紛、企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴等群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的行為。要認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，依法嚴(yán)厲打擊兩搶一盜、電信詐騙、非法集資等違法犯罪活動(dòng)，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部等社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治，加強(qiáng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)、重點(diǎn)單位、敏感

部位的安全保衛(wèi)。要嚴(yán)密防范和依法打擊各種危害國(guó)家安全的活動(dòng)，認(rèn)真做好反邪教工作。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研判、引導(dǎo)，確保對(duì)網(wǎng)上炒作苗頭第一時(shí)間發(fā)聲，對(duì)網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題第一時(shí)間回應(yīng)，對(duì)網(wǎng)上不實(shí)信息第一時(shí)間澄清，對(duì)網(wǎng)上串聯(lián)煽動(dòng)和制造謠言的第一時(shí)間封堵刪除、落地查人，努力形成健康向上的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。要健全應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)能力，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能夠及時(shí)妥善處置。

六、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定

要認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于厲行節(jié)約的要求，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，反對(duì)講排場(chǎng)、比闊氣、鋪張浪費(fèi)等奢靡之風(fēng)，嚴(yán)禁用公款搞相互走訪、相互送禮、相互宴請(qǐng)等拜年活動(dòng)，嚴(yán)禁用公款大吃大喝、旅游和參與高消費(fèi)娛樂(lè)、健身活動(dòng)，嚴(yán)禁節(jié)日期間公車私用。要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁以各種名義年終突擊花錢和濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和實(shí)物，嚴(yán)格控制年終評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)，減少、簡(jiǎn)化各種茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，把有限的資源和財(cái)力用在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生上。全縣領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于廉潔自律的規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)收受禮金、有價(jià)證券、支付憑證和商業(yè)預(yù)付卡，嚴(yán)禁參與賭博活動(dòng)。紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政部門和審計(jì)機(jī)關(guān)要切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處有關(guān)違規(guī)違紀(jì)違法行為。

七、認(rèn)真做好節(jié)日期間值班值守工作

各地各部門要認(rèn)真執(zhí)行值班工作各項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，安排人員24 小時(shí)值班，并有一名值班領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，特別是與人民群眾生活密切相關(guān)的供水、供電、供油、供氣、供暖等單位要制定應(yīng)急預(yù)案，組織專門力量，實(shí)行全天候備勤。要健全值守應(yīng)急機(jī)制，暢通信．息報(bào)送渠道，切實(shí)提高緊急情況和復(fù)雜情況的能力。所有值班人員要堅(jiān)守崗

位，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格禁擅離職守，嚴(yán)格執(zhí)行緊急重大情況報(bào)告制度，遇有緊急、重要事項(xiàng)或重大突發(fā)事件，立即請(qǐng)示報(bào)告，及時(shí)妥善處置，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

各地各部門要認(rèn)真研究部署有關(guān)工作，并將元旦、春節(jié)期間值班安排表于12 月31 日前報(bào)縣委辦、縣政府辦、縣督查辦，切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，確保本通知的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

中 共 休 寧 縣 委 辦 公 室

休 寧 縣 人 民 政 府 辦 公 室

2011年12月30日

第四篇：xx年如何更好地做好年終工作總結(jié)

xx年如何更好地做好年終工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年如何更好地做好年終工作總結(jié)

一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。

總結(jié)是最好的老師，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。

二、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)。

各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三、分析取得成績(jī)的原因。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析

1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。

2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。

人貴有自知之明，總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題

1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。

4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。

7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。

8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。

總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

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第五篇：暖通主管年總結(jié)

暖通主管工作總結(jié)

自今年九月十九號(hào)以來(lái)，我到大廈工作已經(jīng)快滿三個(gè)月的時(shí)間了。在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)與同志們的關(guān)心支持下，我很快進(jìn)入了角色，帶領(lǐng)班組干了一些實(shí)實(shí)在在的工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵(lì)。我不但提前轉(zhuǎn)了正，還被評(píng)為本部門第三季度的優(yōu)秀員工。靜心回顧這段時(shí)間的工作生活，感觸頗深。更多的是認(rèn)識(shí)到自己和班組還存在的諸多不足。值此歲首年終之際，現(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、規(guī)范管理，強(qiáng)基培訓(xùn)，全面提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

首先，遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示并結(jié)合大廈企業(yè)精神，我們不斷加強(qiáng)了思想教育。增強(qiáng)大家的使命感、責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感。使每個(gè)人都能正確理解和認(rèn)真擺正服務(wù)者和被服務(wù)者關(guān)系，站在顧客的角度上，充分體會(huì)貫徹 “我在北京有個(gè)家”的企業(yè)精神。在今年“兩會(huì)”等重要接待任務(wù)期間，班組的同志克服各種困難，有的主動(dòng)放棄休假，有的帶病堅(jiān)持上崗。他們以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)。他們注重發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，為客人提供了一流的服務(wù)。

其次，在專業(yè)技術(shù)方面，除進(jìn)行計(jì)劃的基礎(chǔ)培訓(xùn)外班組還強(qiáng)調(diào)自學(xué)與互學(xué)相配合。通過(guò)多干多看多聽(tīng)多想多問(wèn)，虛心向身邊的同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，以使每個(gè)人在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，并隨時(shí)考核。根據(jù)技術(shù)能力合理分配工作內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行大廈員工守則相關(guān)規(guī)定。對(duì)不能滿足崗位需要和工作要求的兩名員工采取了離職及不與錄用的處理。此外我們還采取定時(shí)、定期、定區(qū)、定責(zé)的“四定”措施，以在工作安全及維修質(zhì)量上都得到不斷提高。

二、踏實(shí)肯干，努力完成做好各項(xiàng)工作任務(wù)。為了保證暖通組所屬設(shè)備的完好率，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備優(yōu)勢(shì)，以穩(wěn)定的設(shè)備質(zhì)量確保大廈空氣調(diào)節(jié)需求，我們圍繞設(shè)備質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，重點(diǎn)抓了以下工作：

1、分步驟的按時(shí)對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)。結(jié)合設(shè)備已使用年限根據(jù)運(yùn)行狀況，調(diào)整增加工作內(nèi)容與作業(yè)次數(shù)。有效改善和提高設(shè)備素質(zhì)，消除設(shè)備隱患，增強(qiáng)設(shè)備性能，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，以達(dá)到提高效益的目的。在今年九月份的一次大廈設(shè)備額外系統(tǒng)檢查時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)了三臺(tái)冷水機(jī)組冷媒管及截門已腐蝕老化，隨時(shí)有崩漏造成制冷劑全部泄露的危險(xiǎn)，于是及時(shí)進(jìn)行了處理，從而避免了重大安全事故的發(fā)生。

2、重點(diǎn)突擊，深挖內(nèi)部潛力，各個(gè)擊破。針對(duì)客房1008、1018、908新風(fēng)改造和9053異味的處理過(guò)程中，班組人員先是通過(guò)細(xì)致的調(diào)查分析，集思廣益，以最短的時(shí)間、最低的成本，自行進(jìn)行了改造處理，如今問(wèn)題都已經(jīng)得到了根本的解決。

3、降低運(yùn)行成本，減少外委，壓縮消耗。在處理因10層3號(hào)、2號(hào)新風(fēng)機(jī)組噪音大，遭客人投訴的設(shè)備老化問(wèn)題時(shí)，我們決心自行更換改造，利用現(xiàn)有的工具，加班加點(diǎn)以最快速度完成了作業(yè)。如今，設(shè)備噪音已恢復(fù)到正常的標(biāo)準(zhǔn)要求；還有就是通過(guò)技術(shù)攻關(guān)，空調(diào)組成功修復(fù)了四號(hào)板式換熱器的進(jìn)口電子溫度控制閥，為我們的大廈節(jié)省了近萬(wàn)元的購(gòu)置費(fèi)。

4、按需調(diào)整，靈活掌控，初見(jiàn)成效。由于建筑特點(diǎn)大廈內(nèi)環(huán)房間冬季溫度較高一直難以得到有效控制，今年供暖前的短暫時(shí)間里，接受上級(jí)命令，我?guī)ьI(lǐng)班組人員進(jìn)行了大量研究考證，反復(fù)論證推敲，在一套方案被否決的情況下，又用最短的時(shí)間生成了第二套策略。后經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)英明決策并親自指揮下，我們完成了系統(tǒng)大量的調(diào)節(jié)任務(wù)。而今，大廈已正式供暖了一個(gè)多月，經(jīng)對(duì)內(nèi)環(huán)客房的溫度監(jiān)測(cè)，溫度基本保持在21度左右。其它區(qū)域的溫度也滿足相關(guān)環(huán)境的溫度要求。

這段時(shí)間以來(lái)，在大廈這個(gè)大家庭里我逐漸成長(zhǎng)、進(jìn)步，但我十分清楚自身和小集體還存在著很多不足。如班組人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，外語(yǔ)水平、政治理論水平有待提高，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活等。今后我將帶領(lǐng)暖通組做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取。向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高全體人員的綜合素質(zhì)。

2、啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，積極向上。在完成本職工作的過(guò)程中感受成就 實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。

3、繼續(xù)提高個(gè)人修養(yǎng)、技術(shù)素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)。深化一切為顧客服務(wù)的宗旨，努力使每一人都成為德才兼?zhèn)浯髲B員工。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。新的一年新的開(kāi)始。我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，克服困難、揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)圖強(qiáng)。肩負(fù)起“氣候冷暖無(wú)常，大廈四季如春”的光榮職責(zé)，爭(zhēng)取在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)。最后真心祝愿：大廈繁榮昌盛，各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工身體健康、工作順利！

暖通組全體員工

二○○0年十二月十四日