第一篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)心得
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出、對象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)競爭中,如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標(biāo)。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1、受利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動(dòng),部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價(jià)值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場化,價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。
通過一個(gè)多月以來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文件以及先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)與感受,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性和緊迫性。當(dāng)前,針對醫(yī)療衛(wèi)生單位在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題上存在的問題,作為基層單位的基層工作者,更應(yīng)該率先理清工作思路,正確把握工作導(dǎo)向。1.實(shí)行革命人道主義,把握醫(yī)療服務(wù)的前進(jìn)方向。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)首先必須體現(xiàn)在救死扶傷、實(shí)行人道主義,堅(jiān)持正確的醫(yī)療服務(wù)方向,要處處體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,向社會(huì)展示良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。2.實(shí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)持社會(huì)信譽(yù)至上。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要不斷優(yōu)化服務(wù)理念,提高就醫(yī)環(huán)境和辦事效率,努力做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。3.實(shí)行獎(jiǎng)懲措施,樹立扶正祛邪新風(fēng)。一方面,要建立健全嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則、獎(jiǎng)懲機(jī)制和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的人員,不但要在物質(zhì)上和精神上給予獎(jiǎng)勵(lì),而且還要加大宣傳力度,樹立基層工作者愛崗敬業(yè)的精神;對個(gè)別醫(yī)風(fēng)敗壞者,更應(yīng)嚴(yán)肅處理,以真正起到警示作用。另一方面,應(yīng)把醫(yī)德教育與解決職工實(shí)際困難相結(jié)合,力爭做到誰有醫(yī)德誰受益,從客觀上努力營造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。
隨著社會(huì)進(jìn)步的步伐,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展已向醫(yī)院管理者提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)的要求。實(shí)踐證明,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院管理科學(xué)化的保障措施已發(fā)揮了不可替代的作用。為此,作為衛(wèi)生科技和管理基層人員,有必要進(jìn)一步探討醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新思路,豐富其內(nèi)容,提高其水準(zhǔn),為保障人民健康和社會(huì)主義精神文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價(jià)值。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題,要堅(jiān)持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作,努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)精神文明建設(shè)的一部分,它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認(rèn)識(shí),采取各項(xiàng)措施,從工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語言做起,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻(xiàn),取得了重大的成就.他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說道:“作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn).”在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“主體”,成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.
第三篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)重要工程,是黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗的大事,我們要切實(shí)把握“以人為本,以病人為中心”的宗旨形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)范圍。
作為一名年輕醫(yī)生,對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有以下心得體會(huì):
1、要重視與病人的溝通方法。參加工作以來,我上下班都會(huì)習(xí)慣性的巡視病人。我把相當(dāng)多的時(shí)間放在了與病人溝通交流上,我的專業(yè)是老年病學(xué),記得我的導(dǎo)師曾說過,我們的專業(yè)不需要你有多么高超的技術(shù),主要取決于你的態(tài)度。因?yàn)槔夏昊颊呋A(chǔ)疾病已固定存在,大多不可逆轉(zhuǎn),預(yù)后也較明確,治療方案大致固定,入院主要為改善生存質(zhì)量,減輕痛苦,所以醫(yī)術(shù)不在是處理病人唯一所需,心理治療與撫慰占很大比重。經(jīng)常在病房巡視一方面全面了解患者一般情況和病情進(jìn)展,有助于病情的全面掌握。另一方面患者認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對其足夠重視,拉近了相互的距離。所以我也收獲頗多。
2、在注意語氣態(tài)度。俗話說:好言一句三冬暖,冷語傷人六月寒。工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生語言沖突事件,許多時(shí)候是語氣態(tài)度的問題。其實(shí)我們換位思考一下,假如我們自己是患者。本身生病就很不舒服,特別是經(jīng)濟(jì)不寬裕,要花費(fèi)大量金錢,心情就很不好。現(xiàn)在的負(fù)面新聞如此之多,面對被妖魔化的醫(yī)護(hù)人員。想要被如何剝削,如碰到醫(yī)護(hù)人員態(tài)度冷淡、語氣生硬,難免生氣。當(dāng)然,作為醫(yī)務(wù)人員高強(qiáng)度的工作,枯燥的環(huán)境,難免會(huì)有無名之火。雖然他是壓倒你的最后一根稻草,對于對方來說初次接觸,就成替罪羊,確實(shí)無辜。所以往往想要發(fā)火時(shí),我會(huì)深吸氣,放慢語氣和聲調(diào),甚至?xí)簳r(shí)回避,來緩和氣氛。等情緒調(diào)整好后再去處理,避免不必要的矛盾。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),更新知識(shí)。技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān),良好的服務(wù)需要過硬的專業(yè)技術(shù)支撐。所以我們要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以更好服務(wù)于臨床。
以上是我參加工作后的一點(diǎn)體會(huì)。有不足之處和需要改正的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指正和幫助,進(jìn)一步的提高自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
第四篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得三篇
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得
聽過這樣一個(gè)故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,由于大地貧瘠,人類缺衣少食,時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,守護(hù)著人類的安康。從此,有了天使的守護(hù),人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。
曾幾何時(shí),我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康,被人們親切地稱為“白衣天使“!
一個(gè)多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大,可是又有誰想得到,在這份崇高偉大的背后,其實(shí)是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,當(dāng)非典肆虐橫行的時(shí)候,哪里有危險(xiǎn),哪里就有我們的白衣天使,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,將個(gè)人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著“我要爸爸,我要媽媽“!作為醫(yī)務(wù)人員,他們比誰都明白,與“非典“較量,是一件多么危險(xiǎn)的事情!
親愛的朋友們,請你們告訴我,是什么力量使他們置家不顧,甚至把生死置之度外,投入這殘酷的斗爭?
也許有人會(huì)說,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,那么就請你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,化膿、滲液,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理。由于病情嚴(yán)重,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅(jiān)持不懈地和病人親切的交談,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景,連病人家屬也為之動(dòng)容,感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí),醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上,我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟,不怕累,精心醫(yī)護(hù),樂于奉獻(xiàn),用愛心、青春、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。
雖然辛勞,雖然勞累,但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說的:“雖自覺漸漸瘦弱,但覺快樂?!?/p>
醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信“教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠“人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀“教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶“,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信“為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制“,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)“、“童叟無欺“作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10x萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?;榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次。
第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng),謹(jǐn)言慎行.通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會(huì).首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程中,“為人民服務(wù)“是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系.就像曾獲得過“國家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)“的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻(xiàn),取得了重大的成就.他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說道:“作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn).“在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“主體“,成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè).它是由許許多多“零件“所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)“零件“出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià).我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的“零件“.每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾.隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),是無法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了.就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精.只有不斷的更新自己的知識(shí)水平,才能更好地完成自己的本職工作.作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的.身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合.但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂.路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候,相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華.還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓.的確,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出、對象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)競爭中,如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標(biāo)。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1、受利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動(dòng),部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價(jià)值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場化,價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。
通過一個(gè)多月以來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文件以及先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)與感受,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性和緊迫性。當(dāng)前,針對醫(yī)療衛(wèi)生單位在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題上存在的問題,作為基層單位的基層工作者,更應(yīng)該率先理清工作思路,正確把握工作導(dǎo)向。1.實(shí)行革命人道主義,把握醫(yī)療服務(wù)的前進(jìn)方向。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)首先必須體現(xiàn)在救死扶傷、實(shí)行人道主義,堅(jiān)持正確的醫(yī)療服務(wù)方向,要處處體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,向社會(huì)展示良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。2.實(shí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)持社會(huì)信譽(yù)至上。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要不斷優(yōu)化服務(wù)理念,提高就醫(yī)環(huán)境和辦事效率,努力做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。3.實(shí)行獎(jiǎng)懲措施,樹立扶正祛邪新風(fēng)。一方面,要建立健全嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則、獎(jiǎng)懲機(jī)制和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的人員,不但要在物質(zhì)上和精神上給予獎(jiǎng)勵(lì),而且還要加大宣傳力度,樹立基層工作者愛崗敬業(yè)的精神;對個(gè)別醫(yī)風(fēng)敗壞者,更應(yīng)嚴(yán)肅處理,以真正起到警示作用。另一方面,應(yīng)把醫(yī)德教育與解決職工實(shí)際困難相結(jié)合,力爭做到誰有醫(yī)德誰受益,從客觀上努力營造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。
隨著社會(huì)進(jìn)步的步伐,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展已向醫(yī)院管理者提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)的要求。實(shí)踐證明,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院管理科學(xué)化的保障措施已發(fā)揮了不可替代的作用。為此,作為衛(wèi)生科技和管理基層人員,有必要進(jìn)一步探討醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新思路,豐富其內(nèi)容,提高其水準(zhǔn),為保障人民健康和社會(huì)主義精神文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示教育活動(dòng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示教育活動(dòng)
根據(jù)上級(jí)要求和黨風(fēng)廉政建設(shè)暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施辦法,今天我們在這里召開全院職工代表大會(huì),進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)暨廉潔自律專題教育活動(dòng),其目的是開展警示教育,使遵守職業(yè)道德預(yù)防職務(wù)犯罪成為大家的自覺行為,推動(dòng)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階。
一、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示教育活動(dòng),是治理商業(yè)賄賂,推進(jìn)我院黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要舉措。
1、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示教育是做好新形勢下糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)、從源頭上防治腐敗的重要舉措。
近年來,我院按照中央和上級(jí)的部署要求,圍繞加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)、行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),制定和實(shí)施教育管理的一系列制度,如領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,一崗雙責(zé)制,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、考核、督查獎(jiǎng)懲制度。經(jīng)過近年查案執(zhí)紀(jì),我院又把警示教育制度化,定期開展警示教育,系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)法律法規(guī),進(jìn)行正反面典型教育,引導(dǎo)干部職工分析形勢,查找存在問題,制定整改措施,不斷鞏固教育成果,推進(jìn)長效管理。警示教育對推動(dòng)行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)敲響了警鐘,推動(dòng)了廉潔行醫(yī)等良好風(fēng)氣的形成。近兩年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有上百人次主動(dòng)拒收紅包,或上繳“紅包”、“回扣”、禮品、有價(jià)證券。實(shí)踐證明,這些做法是貫徹中央反腐糾風(fēng)要求的有效舉措,我們要長期堅(jiān)持,不斷鞏固提高教育效果。
2、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示教育活動(dòng),是專項(xiàng)治理醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重要步驟。
治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,是黨中央的一貫要求。我們開展警示教育活動(dòng)是落實(shí)衛(wèi)生部治理商業(yè)賄賂的具體行動(dòng)。
一是要認(rèn)清形勢。中央和各級(jí)黨委政府、衛(wèi)生主管部門對治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂十分重視,決心很大,解決人民群眾“看病貴、看病難”和治理商業(yè)賄賂是黨和政府關(guān)注的焦點(diǎn)之一,社會(huì)群眾盼望解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題之一。
二要認(rèn)清商業(yè)賄賂的危害性。對于醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂問題,長期以來,我們相當(dāng)一部分同志缺乏清醒的認(rèn)識(shí),就是經(jīng)過了近幾年查案執(zhí)紀(jì)那么深刻的教訓(xùn),我們有些同志仍然對這樣一個(gè)問題認(rèn)識(shí)模糊,甚至麻木不仁。
醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為,加劇了群眾看病難、看病貴問題,損害了黨和政府的聲譽(yù),敗壞了衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員的形象,是造成醫(yī)藥管理混亂、醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療糾紛增多的一個(gè)重要原因。
雖然行賄和收賄是雙向行為,是構(gòu)成商業(yè)賄賂的兩個(gè)方面,但商業(yè)賄賂的惡果通過醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員,通過醫(yī)療服務(wù)和處方開藥,最終把負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁到患者身上。對此,我們要有清醒的認(rèn)識(shí),從全局的高度,從維護(hù)人民群眾利益和維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔的高度,充分認(rèn)識(shí)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,充分認(rèn)識(shí)預(yù)防職務(wù)犯罪的重要性和緊迫性。
三要認(rèn)清在治理商業(yè)賄賂中我們應(yīng)擔(dān)負(fù)的歷史使命。治理商業(yè)賄賂要靠黨和政府、衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo),制定有效的政策措施,進(jìn)行全方位的有效治理。但作為醫(yī)療衛(wèi)生單位,醫(yī)院的廣大工作人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到在治理商業(yè)賄賂工作中我們應(yīng)擔(dān)負(fù)的重要?dú)v史使命。如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)和工作人員能夠抵制醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂,行賄就將失去生存條件。所以,我們要眼睛向內(nèi),堅(jiān)持從自我做起,務(wù)求取得治理商業(yè)賄賂的明顯成效。
自古以來,醫(yī)生都是一個(gè)神圣的職業(yè),“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)乃仁術(shù)”、“懸壺濟(jì)世”都是贊美醫(yī)生的。20世紀(jì)80年代,有部電影叫《人到中年》,講述了眼科醫(yī)生陸文婷由于常年超負(fù)荷工作,累倒在手術(shù)臺(tái)上的故事。還有近上映的電視劇《醫(yī)者仁心》,這些主人公的故事深深打動(dòng)了觀眾,也讓人們更加理解和尊重醫(yī)生。但是,目前醫(yī)生的聲望卻在急劇下降,醫(yī)生的形象也大打折扣。許多醫(yī)生經(jīng)不住利益的誘惑,加入了吃回扣的“食物鏈”,忘記了“健康所系,性命相托”的誓言,滑進(jìn)了違法的深淵。
治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。它不是“一陣風(fēng)”,而是要通過建立長效機(jī)制,鏟除孳生腐敗的土壤;它不是要“治醫(yī)生”,而是為了保護(hù)和挽救醫(yī)生,使其明是非,知榮辱,重塑“白衣天使”的形象;它不是要讓醫(yī)生受窮,而是要讓醫(yī)生告別“灰色收入”,真正體現(xiàn)知識(shí)和技術(shù)價(jià)值,更加有尊嚴(yán)地生活。
3、開展警示教育是提高職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“一切以病人為中心”的具體行動(dòng)。
開展警示教育的根本目的在于貫徹一切以病人為中心的服務(wù)理念,堅(jiān)持全心全意為廣大患者服務(wù),糾正一切損害人民群眾利益的不規(guī)范服務(wù)行為,達(dá)到提高醫(yī)護(hù)員工思想道德素質(zhì),規(guī)范服務(wù)行為,糾正行業(yè)不正之風(fēng),大力弘揚(yáng)正氣的目的。不正之風(fēng)不糾,勢必以邪壓正;不正之風(fēng)得到糾正,正氣就會(huì)大力發(fā)揚(yáng)。
我們要用“八榮八恥”教育全院工作人員,以社會(huì)主義的醫(yī)德和法規(guī)指導(dǎo)自己的行為,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者,以為病人熱忱服務(wù)為榮,以損害病人利益為恥,以廉潔行醫(yī)為榮,以從醫(yī)謀私為恥,以廉潔從政為榮,以貪污受賄為恥。做到真誠關(guān)心體貼病人,誠信對待患者,用行動(dòng)體現(xiàn)患者至上。
二、幾點(diǎn)要求
1、院科領(lǐng)導(dǎo)要在思想上高度重視警示教育和商業(yè)賄賂治理活動(dòng),把教育活動(dòng)作為推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要載體來抓,要嚴(yán)格落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,黨政工團(tuán),齊抓共管。
2、突出教育重點(diǎn),強(qiáng)化思想教育,落實(shí)監(jiān)督措施。警示教育中要抓好黨員干部、醫(yī)、藥、人、財(cái)、物等熱點(diǎn)崗位管理人員這個(gè)重點(diǎn),系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)、廉潔紀(jì)律、觀看警示錄相片,組織到廉政文化教育基地參觀,強(qiáng)化思想教育,增強(qiáng)廉潔自律自覺性。院職能部門和熱點(diǎn)科室要結(jié)合競聘上崗,落實(shí)熱點(diǎn)崗位管理人員定期輪轉(zhuǎn)制度。
3、堅(jiān)持正面教育為主,創(chuàng)新教育方法,提高教育實(shí)效。各支部、各科室要認(rèn)真抓參學(xué)人員教育內(nèi)容、教育時(shí)間、教育效果的落實(shí),各科室利用兩個(gè)晚上或拖班時(shí)間集中學(xué)習(xí)討論,加強(qiáng)對教育的督查考核,警示教育與開展人性化服務(wù)相結(jié)合,正面典型與反面典型教育相結(jié)合,著眼于干部、黨員職工的思想實(shí)際,開展針對性教育,達(dá)到提高職工思想覺悟和道德水平,純潔醫(yī)風(fēng)、規(guī)范從醫(yī)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,密切醫(yī)患關(guān)系,讓患者更加滿意的目的。