第一篇：2013年醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)總結(jié)

重慶某某醫(yī)院

2013年執(zhí)業(yè)總結(jié)

2013年來我院不斷加強醫(yī)護人員的基本素質(zhì)和禮儀培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療行為，強化醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，在全院掀起了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動高潮。我們提出更進一步加強管理，提高管理者的素質(zhì)，在管理中講服務(wù)，在管理中講質(zhì)量，在管理中講效益，在管理中求發(fā)展；形成“學(xué)管理、用管理、抓管理”的氛圍，全面推進醫(yī)院各項工作的開展。具體情況如下：

一、管理活動開展情況

根據(jù)市區(qū)局的統(tǒng)一布署和安排，結(jié)合醫(yī)院實際，迅速成立了管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了活動實施方案，以“更新服務(wù)觀念、改善服務(wù)態(tài)度、完善規(guī)章制度、美化醫(yī)院環(huán)境”為主題，采取一系列切實有效的措施，保證管理活動的順利開展。

（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為

認(rèn)真落實開展“管理”的要求，及時修訂和完善相關(guān)的醫(yī)療制度，在國家醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范的框架內(nèi)開展診療活動；嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè)，醫(yī)院及科室命名規(guī)范；各診療崗位均由具有法定資質(zhì)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為病人提供診療，不超范圍執(zhí)業(yè)；按照規(guī)定申請醫(yī)療機構(gòu)校驗及發(fā)布醫(yī)療廣告；有完整的醫(yī)院管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)。

（二）提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全

調(diào)整醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控委員會，加強對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)的管理，明確各區(qū)域的劃分，規(guī)范工作流程，確保病人安全。在注重醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，醫(yī)院嚴(yán)格按照《重慶市各級醫(yī)療機構(gòu)開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理暫行辦法》申請開展了多項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、目前已開展的新技術(shù)有外科（骨科）激光、射頻治療，關(guān)節(jié)鏡治療等，經(jīng)過一段時間的運行，已取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

2013年我院加強三基訓(xùn)練及人才培養(yǎng)，目前我院全院職工共計183人。其中醫(yī)技護理人員 100人。高級職稱 8人，中級職稱 23人。重點開展徒手心肺復(fù)蘇的訓(xùn)練及考核，所有醫(yī)務(wù)人員人人考核過關(guān)。舉

辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座9次，活躍了學(xué)術(shù)氣氛，通過三基培訓(xùn)及考試考核，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。

2013年我院醫(yī)務(wù)科共接待醫(yī)療投訴8件，均得到了妥善處理。全年未發(fā)生一級醫(yī)療事故和社會影響大的安全事件和惡性事件。

（三）改善就診環(huán)境，滿意服務(wù)患者

1．努力改善門診就診環(huán)境，使五官科門診、婦科門診等科室擁有了溫馨的候診環(huán)境，標(biāo)識系統(tǒng)清晰、醒目，為患者就診帶來極大的方便。

2．在門診、住院部、后勤部門開展了流動星級評比活動，從就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面每月進行綜合考評，并對優(yōu)秀科室進行表揚和獎勵。

3．在病區(qū)開設(shè)了健康園地，并為患者發(fā)放健康手冊，定期選擇經(jīng)驗豐富的護士為病人及家屬耐心地進行健康知識宣教、家庭護理知識示范、健康咨詢指導(dǎo)先進，每個病區(qū)設(shè)立“健康咨詢臺”和“健康溝通日”，增進了護患間的溝通，養(yǎng)活醫(yī)護患矛盾和醫(yī)療糾紛。

4．加強對門診、急診風(fēng)險科室急救能力的檢查力度，時刻做到搶救設(shè)備、設(shè)施、藥品齊備、完好；實現(xiàn)門診急診會診迅速到位，暢通“綠色”通道，提高急危重患者的搶救成功率。

（四）規(guī)范經(jīng)濟管理，降低醫(yī)藥費用

1．醫(yī)院建立了規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，對于新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，均及時進行調(diào)整，無擅自設(shè)立收費項目。

2．實行醫(yī)藥分開核算，分別管理，控制藥品收入比例。在臨床用藥中堅持合理用藥，便宜藥能治好的決不準(zhǔn)用昂貴的，國產(chǎn)藥能解決的問題決不準(zhǔn)用進口藥，能用一種藥就不用多種藥，醫(yī)院還成立了合理用藥檢查小組，不定時檢查處方，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即對責(zé)任醫(yī)生和相關(guān)科室給予處罰。在病區(qū)對病人實行發(fā)藥簽字制度，自費藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意。

3．醫(yī)院規(guī)定大型設(shè)備的檢查，須由病人或其家屬簽字方可進行。

（五）狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象

1．我院按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，院領(lǐng)導(dǎo)與各科主任簽訂了任務(wù)書，明確任務(wù)，落實責(zé)任，把各項工作落到實處。

2．堅持實行“一書一表”制，即：每位患者入院時，發(fā)給承諾書和住院須知，出院時征求患者意見，填寫評價表，每月下科室收集、征求意見，匯總后，及時將收集情況及患者意見在院周會上反饋，并責(zé)成相關(guān)科室加以改進。全年患者滿意度調(diào)查滿意率均為98%以上；在門診和住院大廳公布投訴電話，各樓層設(shè)立意見箱，由專人及時接待和處理患者投訴。

二、狠抓落實，管理活動初見成效

通過管理活動的開展和一系列有效措施的實施，全院規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，取得了一定的成績。在管理年各項措施的實施和全院職工的共同努力下，在90張床位的基礎(chǔ)上病床使用率始終保持在91.9%以上，門診量增長8%，住院人數(shù)增長2000余人，手術(shù)例數(shù)增長了1000例。

三、穩(wěn)步推進，深入持久地開展管理年活動

深入開展管理活動，是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)、提升醫(yī)院管理水平的重大舉措，主要工作思路是：以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。我們將采取更積極穩(wěn)妥的經(jīng)營形式，狠抓醫(yī)療質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，擴展醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展空間。我們堅信，在市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟醫(yī)院的幫助支持下，醫(yī)院全體職工定會攜起手來，鼓足干勁，以對黨、對人民、對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和飽滿的工作熱情，全面推動醫(yī)院管理向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進，開創(chuàng)出醫(yī)院工作的嶄新局面。

二〇一三年十二月二十日

第二篇：醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)總結(jié)

游仙區(qū)朝真鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2010醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)總結(jié)

2010年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在衛(wèi)生局各科室的密切配合下，全院同志嚴(yán)格按照年初制訂的工作計劃和任務(wù)目標(biāo)，通過積極創(chuàng)新、努力工作，較圓滿地完成了10年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院基本建設(shè)情況匯報

我院地處江梓綿三縣交界，占地面積1000余平方米，現(xiàn)有在職職工21人，開放病床30張，人員配備和硬件條件均達到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

二、依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為

根據(jù)國家的法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書，規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格，醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定辦理資格認(rèn)定、執(zhí)業(yè)注冊工作，對新進的醫(yī)生、護士實行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準(zhǔn)予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無過期或劣質(zhì)物品。

三、加強醫(yī)院管理，提高管理水平

有健全的管理體系，院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確，管理到位。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，實行日清月結(jié)制度。各項收費工作確保規(guī)范化，有完善的醫(yī)療服務(wù)收費價格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價格以及各種檢查項目、醫(yī)療服務(wù)收費的公示制度，自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務(wù)中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。

四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療管理水平

建立健全醫(yī)療管理組織，明確管理目標(biāo)和保障措施，嚴(yán)明各項制度并認(rèn)真落實。嚴(yán)格貫徹各項醫(yī)療規(guī)章制度，認(rèn)真落實診療技術(shù)操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度，根據(jù)專業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)工作計劃，努力完成各項醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標(biāo)，積極開展科研和新技術(shù)應(yīng)用，不斷提高診治質(zhì)量。

綜上所述，本院嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標(biāo)準(zhǔn)。但是，由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踐行科學(xué)發(fā)展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責(zé)任觀，全心全意為病患者服務(wù)，為圓滿完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。

游仙區(qū)朝真鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2011年4月25日

第三篇：醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)總結(jié)

xxxxxx醫(yī)院

201x醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)總結(jié)

201x年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全院同志嚴(yán)格按照年初制訂的工作計劃和任務(wù)目標(biāo)，通過積極創(chuàng)新、努力工作，較圓滿地完成了1x年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院基本建設(shè)情況匯報

我院地處xx縣xx南段，占地面積xxxx余平方米，現(xiàn)有在職職工xx人，開放病床xx張，人員配備和硬件條件均達到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

二、依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為

根據(jù)國家的法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書，規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格，醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定辦理資格認(rèn)定、執(zhí)業(yè)注冊工作，對新進的護士實行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準(zhǔn)予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無過期或劣質(zhì)物品。

三、加強醫(yī)院管理，提高管理水平

有健全的管理體系，院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確，管理到位。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，實行日清月結(jié)制度。各項收費工作確保規(guī)范化，有完善的醫(yī)療服務(wù)收費價格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價格以及檢查項目、醫(yī)療服務(wù)收費的公示制度，自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務(wù)中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。為了強調(diào)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的重要性，201x我院把人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)作為重點，全年開展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)13次，并集中進行了考試考核。嚴(yán)格要求醫(yī)護人員網(wǎng)上學(xué)習(xí)并獲得學(xué)分，201x我院繼續(xù)教育學(xué)分均已合格。

四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療管理水平

建立健全醫(yī)療管理組織，明確管理目標(biāo)和保障措施，嚴(yán)明各項制度并認(rèn)真落實。嚴(yán)格貫徹各項醫(yī)療規(guī)章制度，認(rèn)真落實診療技術(shù)操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度，根據(jù)專業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)工作計劃，努力完成各項醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標(biāo)，積極開展科研和新技術(shù)應(yīng)用，不斷提高診治質(zhì)量。201x年狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在各個科室中強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故。

綜上所述，本院嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標(biāo)準(zhǔn)。但是，由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有不足之處，我院會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踐行科學(xué)發(fā)展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責(zé)任觀，全心全意為病患者服務(wù)，為圓滿完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。xxxxxx醫(yī)院

201x年x月xx日

第四篇：醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)總結(jié)范本

XXXX診所執(zhí)業(yè)總結(jié)

我診所成立于XXXX年XX月。在XXXXX執(zhí)業(yè)，營業(yè)面積XX平方米，屬于營利性醫(yī)療機構(gòu)。自成立以來，我診所以“病人”為中心，以相關(guān)法律為指導(dǎo)，遵紀(jì)守法、文明行醫(yī)、誠信經(jīng)營。得到主管部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我勤于學(xué)習(xí)，努力進取，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)新的醫(yī)學(xué)知識。

我醫(yī)療機構(gòu)自開業(yè)以來，在主管部門的指導(dǎo)下，在各位同仁的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實做人，通過自身的努力奮斗，得到了一定的發(fā)展，為我縣的個體民營醫(yī)療做出了微薄之力。個體醫(yī)療作為醫(yī)療發(fā)展的補充，在各級各部門的關(guān)心幫助下，得到了社會認(rèn)可，為老百姓解決了“看病難、看病貴”的 微薄之力。

多年以來，我診所主要從以下幾個方面來執(zhí)業(yè)：

1、認(rèn)真接受XX區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所、以及各部門的監(jiān)督指導(dǎo)，依法辦證，亮證經(jīng)營，依法按時交納各部門的管理費。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)。從開業(yè)來，我高度重視醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及衛(wèi)生行政部門各項相關(guān)法規(guī)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》，嚴(yán)格遵守《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》，為了保證藥品質(zhì)量，必須從合法批發(fā)商購進藥品，購進藥品嚴(yán)格把關(guān)。

4、重視醫(yī)療糾紛的防范工作。首先，要加強法治學(xué)習(xí)，增強法律意識。提高自己的法律意識，依法行醫(yī)。其次，認(rèn)真按照《醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度》，嚴(yán)格按照診療規(guī)范操作，嚴(yán)格實行“三查”、“七對”制度，無菌操作等。盡量排除醫(yī)療隱患，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。再次，加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識，因為醫(yī)療糾紛是發(fā)生在醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)之上的，沒有精湛的醫(yī)療技術(shù)，就難保證醫(yī)療質(zhì)量。同時，認(rèn)真對待醫(yī)患關(guān)系，保持傳統(tǒng)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，良好的醫(yī)德也是調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系的良藥。

第五篇：醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)情況總結(jié)

本校驗期內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)情況總結(jié)

一年來，我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將診所工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是呼吸、消化內(nèi)科，在開展診療活動中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。

二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師 1 人，執(zhí)業(yè)護士

1人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

三、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進行檢查、診斷和治療。

四、能夠按照要求完善醫(yī)療文書書寫，有門診日志、處方、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

五、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保用藥安全

六、診所醫(yī)療廢物交由尉氏三院集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

七、在過去的一年中，積極配合上級各主管部門工作，開展防病、治病，遵紀(jì)守法，在相關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作，取得病人信任，對國家和社會做了一定的有益貢獻。