第一篇：關(guān)于醫(yī)院文化形象片及與醫(yī)療活動相關(guān)情景片的策劃方案

關(guān)于醫(yī)院文化形象片及與醫(yī)療活動相關(guān)情景片的策劃方案隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展和綜合實力的逐漸增強，與醫(yī)院發(fā)展相配套的良好的醫(yī)院文化氛圍是不可或缺的助力因素。因此，通過必要的手段和文化載體，廣泛而有效地宣傳醫(yī)院的特色、技術(shù)、文化和生活是醫(yī)院發(fā)展的趨勢。因此，欲推出網(wǎng)絡(luò)視頻的文化形式，以活動生動、富于表現(xiàn)力的方式，展現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的日常工作和生活點滴，形成具有深刻思考或美好回味的后期效果，促進醫(yī)院形成濃厚的文化氛圍，達到激勵員工熱愛醫(yī)院、熱愛工作、快意生活的目的。具體策劃方案如下：

一.設(shè)備基礎(chǔ)

視頻作品的形成首先需要一套專業(yè)設(shè)備，包括攝像機（正在購買），電腦多媒體工作站（已配備）。

二.作品形成流程

網(wǎng)絡(luò)視頻作品的形成需要一整套的流程。大體包括前期策劃、素材選擇、劇本編撰、腳本確定、拍攝、后期制作等。

三.創(chuàng)作團隊和技術(shù)支持

一個作品的形成需要一個在工作中思想活躍、具有創(chuàng)意、且固定的創(chuàng)作團隊?；谖以旱默F(xiàn)狀，通訊員隊伍和攝影協(xié)會是團隊創(chuàng)作的中堅力量。具體操作如下：

1.人力基礎(chǔ)

需要引進和配備具有較強文字策劃能力、思想活躍，具備攝影、攝像技能的人才，作為創(chuàng)作的骨干力量?？梢詮拇髮W影像藝術(shù)學院引

進畢業(yè)生，或者具有類似工作經(jīng)驗的社會工作人員。

2.前期策劃。組織上述兩支隊伍，通過院內(nèi)網(wǎng)、開會集中討論，發(fā)掘臨床工作和生活中的具有代表性、感染性、號召性和影響性的題材，征集創(chuàng)意思想，形成劇本素材。

3.素材選擇。根據(jù)征集的素材，通過團隊討論，確定題材范圍，然后經(jīng)院領(lǐng)導辦公會商討，決定拍攝題材。

4.劇本編撰和腳本確定。題材確定后，由專人對劇本進行修改、潤色加工，形成拍攝腳本。

5.拍攝。拍攝涉及人員及道具。在前期的素材征集中，同時征集愛好攝像或具有表演才藝或者在工作中有所感悟的人員充當演員、藝術(shù)指導、音樂指導等。具體的作品可能需要一定的場地、服裝和道具，需要一定的費用。

7.后期制作。拍攝完畢后，后期制作尤顯重要。包括視頻素材剪輯、配音、配樂等，需要相關(guān)人員輔助進行音樂指導和藝術(shù)加工。

8.作品形成。后期制作完畢后，形成作品，由相關(guān)領(lǐng)導審閱，確定無誤后，在院內(nèi)網(wǎng)發(fā)布。

第二篇：基層醫(yī)院安全文化與醫(yī)療安全

基層醫(yī)院創(chuàng)建安全文化的重要性

淮安市清浦區(qū)武墩衛(wèi)生院 王娟

摘要：醫(yī)療安全是各醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理中最重要的課題之一。如何加強醫(yī)院的文化建設(shè)是每個管理者都在思考的問題。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革地加深，醫(yī)院文化建設(shè)就越來越凸顯它的重要性和緊迫性。而在基層醫(yī)院，人員素質(zhì)及文化知識機構(gòu)都相對較低，醫(yī)院文化建設(shè)就顯得尤為重要。關(guān)鍵詞：醫(yī)療安全 安全文化

一個組織沒有文化就如同一個人沒有靈魂，缺少的是凝聚力和向心力。我們經(jīng)常把組織的成功或失敗歸因于組織文化。什么是組織文化呢？組織文化就是被組織成員廣泛認同、普遍接受的價值觀念，思維方式、行為準則等群體意識的總稱。組織通過培養(yǎng)、塑造這種文化，來影響成員的工作態(tài)度和工作中的行為方式，引導成員實現(xiàn)組織目標[1]。醫(yī)院是一個與人的生命安全息息相關(guān)的特殊組織機構(gòu)，醫(yī)院的安全文化建設(shè)就顯得尤其重要。

一、醫(yī)院安全文化的概念及內(nèi)涵

醫(yī)院安全文化是國際上新近引入醫(yī)院安全管理的新概念.。醫(yī)院安全文化是醫(yī)院文化的一個分支，同屬組織文化的范疇。因此醫(yī)院安全文化可以理解為就是將希波克拉底的格言“無損于患者為先”整合到組織的每一個單元，注入到每一個操作規(guī)范中，就是將安全提升到最優(yōu)先地位的一種行為[2]。目前，國外醫(yī)院管理中，針對負性事件的管理或醫(yī)療風險的控制，提出了較多的方法與觀點，其中在醫(yī)院推行文化的改變--提倡安全文（culture of safety）是其措施之一。

國外在醫(yī)療質(zhì)量風險控制中提出了建立醫(yī)院的安全文化，其內(nèi)涵主要包括：（1）明確醫(yī)務(wù)人員的倫理責任，以病人為中心，增加責任感和使命感；（2）在負性事件處理中，從以前的“發(fā)現(xiàn)罪人”轉(zhuǎn)移到發(fā)現(xiàn)問題的根源和發(fā)現(xiàn)解決問題的辦法；（3）從系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)層次發(fā)掘、分析錯誤，建立順應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)，而不是一味強調(diào)懲罰個人；（4）具有安全的負性事件報告系統(tǒng)，有利于及時獲得情報信息并能及時處理，鼓勵負性事件的報告而不是懲罰；（5）建立學習型的系統(tǒng)，不斷從負性事件中學習經(jīng)驗，糾正偏差，保證組織的正確運作，而不是譴責[3]。

二、目前建立醫(yī)院安全文化的重要意義

醫(yī)院的安全文化是醫(yī)院文化的重要組成部分，它依賴于醫(yī)院文化的發(fā)展，沒有醫(yī)院文化的興旺與發(fā)展，醫(yī)院安全文化也就沒有了根基。

目前的醫(yī)療環(huán)境下，基層醫(yī)務(wù)人員面臨職業(yè)壓力大，安全感缺乏問題。這種壓力主要來自兩個方面：一是來自社會環(huán)境的壓力，病人不理解和社會輿論的不配合，如果出現(xiàn)問題或者病人僅僅是不滿意醫(yī)生的態(tài)度，病人就可能起訴或?qū)︶t(yī)生進行人身攻擊。另一方面的壓力是來自醫(yī)院內(nèi)部，醫(yī)務(wù)人員如果出現(xiàn)了差錯或事故（不管是否是醫(yī)務(wù)人員的問題還是病人的問題），醫(yī)院要追究其責任并受到處罰，在獎金、晉職等方面受到影響。在壓力下面，醫(yī)務(wù)人員小心翼翼，時刻保護自己，沒有工作滿足感和積極性，影響醫(yī)療工作的開展。在這種背景下，他們迫切需要從“壓力”中解放出來，有一個寬松的醫(yī)院政策環(huán)境和文化氛圍，以使他們能充分地發(fā)揮自己的潛力。

安全文化的建立是醫(yī)療質(zhì)量控制的有力措施，醫(yī)院安全文化的建立確定了醫(yī)院的價值觀，建立了完善的制度和規(guī)范體系。醫(yī)院安全文化的建立，確定了醫(yī)院理念和工作核心，對醫(yī)院職工可以起到導向、激勵和凝聚作用，統(tǒng)一了員工的思想，增強了醫(yī)院的凝聚力和向心力，保證醫(yī)院工作的順利開展。

實施醫(yī)院安全文化管理，創(chuàng)建以德制治院為核心，以提高醫(yī)院的整體質(zhì)量為目標，形成醫(yī)院特色的安全行為模式，可以確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。

安全文化的建立是一個系統(tǒng)工程。首先，醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念。醫(yī)院負性事件的出現(xiàn)，并不能完全歸罪于醫(yī)務(wù)人員，這既可能有技術(shù)問題、設(shè)備問題、工作流程問題以及組織管理問題。找到問題的原因和改進措施是關(guān)鍵，僅僅去責備懲罰某人而不從事件中汲取教訓是無益的。安全文化提倡的是一種“鼓勵發(fā)現(xiàn)問題，不斷學習進步”的思想，以達到在負性事件中不斷地改進自己的最終目的。

安全文化是醫(yī)院組織文化的組成部分。安全文化在于鼓勵人們正視負性事件，不去逃避，勇于面對。鼓勵醫(yī)務(wù)人員對負性事件信息討論、分析，協(xié)商對策。

三、醫(yī)院安全文化建設(shè)在醫(yī)院管理中作用

（一）規(guī)范人的安全行為：推行全員安全文化建設(shè)，使每一位員工都能意識到安全的含義、對安全的責任應(yīng)具有的道德，從而能自覺地規(guī)范自己的安全行為，也能自覺地幫助他人規(guī)范安全行為。如安全物質(zhì)文化對人的安全行為影響主要表現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備的應(yīng)用方面，它通過應(yīng)用新技術(shù)新項目新方法、靈敏可靠的安全預(yù)警和防范系統(tǒng)以及快捷的醫(yī)療缺陷應(yīng)急系統(tǒng)來影響人的安全行為。安全制度文化是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的動作保障機制，是軟環(huán)境狀態(tài)下的文化。它通過對責任的落實、國家法規(guī)的認識和理解、自身安全制度和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)標準化體系的建設(shè)來規(guī)范人的安全行為。行為安全文化通過樹立安全第一、安全維系健康和生命、安全創(chuàng)造效益等觀念和意識，提高員工對醫(yī)院服務(wù)安全重要性的認識，從而達到規(guī)范人的安全行為的目的。

（二）組織及協(xié)調(diào)醫(yī)院安全管理機制：安全管理與其他的專業(yè)性管理不同，它不象醫(yī)療管理、藥品管理、設(shè)備管理、后勤管理等那樣局限于對醫(yī)院的某一個方面或某一部分人的管理，而是對醫(yī)院一切方面、一切人的管理，還承擔著對職工的安全法規(guī)、安全知識的宣傳。這就要求醫(yī)院的一切部門、一切人員都為實現(xiàn)醫(yī)院安全服務(wù)協(xié)調(diào)一致運作，不能出現(xiàn)梗阻，要做到這一點，只有安全文化能使之具有共同的安全行為準則。

（三）醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理向深層次發(fā)展的需要：安全文化建設(shè)是近年來安全科學領(lǐng)域提出的一項企業(yè)安全生產(chǎn)保障新對策，是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思維、新策略，也是企業(yè)事故預(yù)防的重要基礎(chǔ)工程。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，醫(yī)院管理必定要與經(jīng)濟建設(shè)和社會進步相適應(yīng)，并在醫(yī)院管理文化發(fā)展上帶來機遇，注入新的內(nèi)涵。近年來，醫(yī)院安全管理已成為一個日益突出的問題。如醫(yī)療安全、建筑安全、設(shè)施設(shè)備安全、防火、防盜、防竊等。盡管已做了很多工作，采取了很多措施，但是不安全的隱患始終存在，潛在的危機和風險勢必嚴重影響到醫(yī)院深層次的建設(shè)和發(fā)展。因此，為了更好地預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，除了重視人的安全知識、安全技能、安全意識以外，還應(yīng)充分認識和重視人的文化，即觀念、態(tài)度、品行、道德、倫理、修養(yǎng)等更為基本和深層的人文因素和人文背景。從人的基本素質(zhì)出發(fā)，建立安全文化建設(shè)的思路、策略，進行系統(tǒng)的安全文化建設(shè)，從而實現(xiàn)醫(yī)院安全工作的良性循環(huán)。[4]

小結(jié)：隨著現(xiàn)代醫(yī)學改革的不斷推進，大多數(shù)基層醫(yī)院領(lǐng)導也認識到醫(yī)院安全文化建設(shè)的重要性，也在逐漸推進和完善醫(yī)院安全文化建設(shè)。安全文化也是一種管理文化。在當前衛(wèi)生體制改革不斷推進，醫(yī)院管理體制、經(jīng)營模式、生存環(huán)境即將發(fā)生變革的時候，學習和借鑒企業(yè)安全文化建設(shè)的實踐經(jīng)驗，構(gòu)建自身安全文化的內(nèi)涵和建設(shè)途徑，將使醫(yī)院換發(fā)新的活力及其發(fā)展有終重要的意義。

參考文獻

[1]管理學---原理與方法（第六版）普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材周三多陳傳明賈良定編著

[2]《中華醫(yī)院管理雜志》2004年第3期韓光曙

[3]《中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志》2006年2月4卷2期作者劉毅 何愛民 裴麗昆 Pauline Stanton [4]對醫(yī)院安全文化建設(shè)的探討演講稿《中國醫(yī)院管理》2013-09

第三篇：醫(yī)院活動策劃方案

美麗新世紀 感恩惠全城

11月感恩季 自體活細胞移植巨惠 震撼來襲

時光殘酷地在每個人身上刻下深淺不一的歲月痕跡。老氣橫秋，身形走樣，胸部不再飽滿堅挺，腰圍不再纖細苗條，臀部不再緊實翹麗?為幫助更多求美者重獲青春魅力，福州新世紀整形美容醫(yī)院重磅推出自體活細胞移植巨惠，面部除皺，面部精雕，豐胸翹臀，多番優(yōu)惠輪番上演，觸手可及!感恩季，讓時光倒流，再現(xiàn)青春容顏，性感曲線!活動時間：2013年11月28日—2013年12月20日

活動地點：福州新世紀整形美容醫(yī)院

活動對象：一切追求美，想要變美的求美者

活動

一、自體活細胞移植巨惠

大禮

1、面部年輕化 買一贈一

對抗8大皺紋，比年輕的自己更美麗，只需一針自體活細胞

8大皺紋：抬頭紋、眉間紋、魚尾紋、眼周紋、鼻背紋、鼻唇溝紋、口周紋、唇角紋等 活動期間買一贈一，自體活細胞移植局部消除皺紋，免費贈送一個部位，花一個部位的價格享受兩個部位除皺服務(wù)。

大禮

2、面部精雕 買二贈一

自體活細胞面部精雕，自然唯美，宛然天成活動期間買二贈一，自體活細胞移植面部精雕兩個部位，免費贈送一個部位，花兩個部位的價格享受三個部位面部精雕服務(wù)。

豐額部、豐太陽穴、豐蘋果肌、豐上眼瞼、豐下眼瞼、豐淚溝、豐唇、豐下巴、豐耳垂等

大禮

3、豐胸瘦身 免收吸脂費用

自體活細胞豐胸，源于自體，豐胸瘦身一舉兩得

活動期間進行自體活細胞豐胸的求美者，免收吸脂手術(shù)費用。

大禮

4、豐臀纖體 送面部除皺

自體活細胞豐臀，腰肢柔軟，臂部豐圓，打造性感“S”曲線

自體活細胞豐臀纖體，重塑“S”身材，贈送面部注射除皺，從頭到底一美到底！活動

二、滿就送5000元VIP金卡

凡活動期間消費滿12800元，再送價值5000元的VIP會員金卡，享受尊貴VIP金卡優(yōu)惠。

活動

三、感恩三人行

（1）3人或3人以上同行享受活動優(yōu)惠折上折8折優(yōu)惠；

（2）2人同行享受活動優(yōu)惠折上折9折優(yōu)惠

活動

四、免費申領(lǐng)800元整形公益“基金”

為幫助更多求美者實現(xiàn)美麗夢想，彰顯福州新世紀整形美容醫(yī)院實力，發(fā)展公益事業(yè)，醫(yī)院攜手各大媒體向全社會征集10名求美者進行援助，到院免費申領(lǐng)800元就診基金，可與活動同時使用。

申領(lǐng)條件

1、在我院治療過程中愿意提供整形美容對比圖片的求美者;

2、一直追求美，但是經(jīng)濟能力有限的求美者;

3、凡在11月28日、12月12日當天來院的求美者。

活動說明

1、優(yōu)惠只限在活動時間預(yù)約到院者享有;

2、本活動最終解釋權(quán)歸福州新世紀整形美容醫(yī)院所有;

第四篇：關(guān)于整頓醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)形象活動的策劃方案

關(guān)于“用愛心點亮生命，以網(wǎng)絡(luò)升華醫(yī)院形象”活動

策劃方案

一、背景淺析

醫(yī)院，作為一種服務(wù)機構(gòu)，與人們的生活息息相關(guān)。客觀地說，一個醫(yī)院的形象，直接影響著廣大民眾的就醫(yī)情緒；也必然影響其自身的經(jīng)濟收益和長遠發(fā)展。醫(yī)院的形象對于其發(fā)展具有十分重要的意義。通過醫(yī)生向病人提供高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，以提高病人對醫(yī)院、醫(yī)生的認知度，在病人心目中形成良好的印象，從而轉(zhuǎn)化為對病人的吸引力，進而提升醫(yī)院的競爭力。

互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)在人們主要的生活方式，當然也成為醫(yī)院宣傳自身形象的絕好途徑，但是眾多醫(yī)院的門戶網(wǎng)站至今存在有很大的問題：一是網(wǎng)站建立已久，落后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度，與目前人們從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息的方式脫節(jié)，影響醫(yī)院形象的全方位精確的展示；二是非正規(guī)醫(yī)院刻意夸大醫(yī)院條件和醫(yī)生醫(yī)術(shù)，以及利用網(wǎng)絡(luò)進行大量虛假報道，誤導病人正確選擇醫(yī)院和醫(yī)生。由于醫(yī)院網(wǎng)站公布的消息是病人無法觸摸到的，醫(yī)院信息不透明，導致大量病人上當受騙，不但損失錢財，更重要的是錯失醫(yī)治的最佳時機，給病人釀成不可挽回的后果。病人有權(quán)利知道醫(yī)院的醫(yī)術(shù)水平、醫(yī)療條件、服務(wù)水平等相關(guān)方面的真實情況，醫(yī)院也有義務(wù)向大眾展示自身形象。在誠信逐漸缺失的當下，醫(yī)院的美譽度對醫(yī)院的生存和發(fā)展具有極其重要的作用。因此，對于醫(yī)院而言，建立并不斷提升自己的形象，對病人選擇來說是必要的，對其自身發(fā)展更是必然的。

為了提升全國醫(yī)院的整體形象，督促醫(yī)院自身建設(shè)的自覺性，為廣大病人營造 “就放心醫(yī)、住放心院、吃放心藥”的環(huán)境，北京金鼎方舟文化傳媒有限公司在中國醫(yī)院協(xié)會文化委員會的大力支持下，特開展此次“用愛心點亮生命，以網(wǎng)絡(luò)升華醫(yī)院形象”活動，旨在清理泛濫成災(zāi)的虛假醫(yī)療網(wǎng)站，杜絕嚴重欺騙消費者事件的發(fā)生，為和諧社會的發(fā)展樹立健康向上的品牌形象。

二、項目籌辦

主辦方：中國醫(yī)院協(xié)會文化委員會 承辦方：北京金鼎方舟文化傳媒有限公司

三、項目構(gòu)想

整個項目的內(nèi)容可分為三大板塊來對醫(yī)院的網(wǎng)站、文化、宣傳等進行優(yōu)化，讓醫(yī)院的醫(yī)療條件、醫(yī)術(shù)水平、服務(wù)水平等真實準確地 2 呈現(xiàn)出來，提高醫(yī)院的美譽度和病人的選擇率，截斷虛假醫(yī)院對客戶的分流，樹立醫(yī)院行業(yè)形象，打造良好醫(yī)患關(guān)系。

1、網(wǎng)站建設(shè)

通過對醫(yī)院舊網(wǎng)站的提升和新網(wǎng)站的建設(shè)，不但全方位、多層次地展示醫(yī)院的整體形象，而且有利于清理不良醫(yī)院帶來的惡性競爭。網(wǎng)站可包括三個部分：片頭視頻（展示醫(yī)院整體形象的宣傳片、專題片等）、首頁設(shè)計（網(wǎng)站主體風格和整體風格設(shè)計）、音樂（符合醫(yī)院形象的音樂）。就網(wǎng)站板塊內(nèi)容而言，可分為：新聞發(fā)布系統(tǒng)（實現(xiàn)文本信息的自主發(fā)布、修改、刪除。其中包括行業(yè)最新動態(tài)、業(yè)界信息動態(tài)管理，新聞可同時發(fā)布文字和圖片。）、產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)布系統(tǒng)（醫(yī)院最新研究產(chǎn)品、成功案例、最新服務(wù)的自主發(fā)布、修改、刪除。管理員后臺自動推薦醫(yī)院產(chǎn)品，以及維護產(chǎn)品。）、IP監(jiān)測分析系統(tǒng)（通過對訪問客戶IP追蹤，分析客戶的城市地區(qū)來源，后臺管理員可協(xié)助定期出分析報告，利于對訪客群體組成進行深入分析，進而改動市場宣傳策略。）、在線問卷調(diào)查系統(tǒng)（通過在線問卷調(diào)查了解客戶信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫，還可以在線即時答疑解惑、病患回訪，做到及時跟進。）、站內(nèi)內(nèi)容檢索系統(tǒng)（輸入關(guān)鍵字，對網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫進行檢索，查詢網(wǎng)站相關(guān)信息，如醫(yī)院專家、產(chǎn)品檢索等。）、客戶注冊系統(tǒng)（在此提交客戶意見及反饋信息；客戶發(fā)表意見，相互交流，醫(yī)院可利用論壇回答問題，進行工作討論，帶動客戶了解醫(yī)院文化和醫(yī)療條件。）。

2、醫(yī)院文化建設(shè) 醫(yī)院文化對于醫(yī)院具有極其重要的作用，不僅能夠升華醫(yī)院形象，而且還能把這種形象以最具有滲透力的方式傳遞給客戶，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院文化是醫(yī)院水平提高和穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)院文化建設(shè)需要醫(yī)院領(lǐng)導大力支持、職工隊伍團結(jié)向上、專業(yè)咨詢公司的協(xié)助提升等多方面的合作，才能達到推動醫(yī)院穩(wěn)定而又快速發(fā)展的目的。

根據(jù)醫(yī)院文化具有的多種特征，此次活動組委會特提煉其中最具代表性、最具識別性、最具包容性的元素，為醫(yī)院文化的建設(shè)錦上添花，即統(tǒng)一為醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚、服務(wù)一流、收費合理的醫(yī)院設(shè)計并制作徽標，譬如具有統(tǒng)一徽標的醫(yī)生服、護士服、病號服等，如此便方便病人識別正規(guī)醫(yī)院與非正規(guī)醫(yī)院，正規(guī)醫(yī)院有此具有權(quán)威性的徽標，非正規(guī)醫(yī)院則無，以此區(qū)分優(yōu)劣，這是業(yè)界從未有過的先例，權(quán)威代表，效果顯著。這樣不僅徹底消除不良醫(yī)院對正規(guī)的惡性競爭，樹立醫(yī)院在業(yè)界的品牌和形象，而且使病人得到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，重塑醫(yī)院“心系國民健康，推動社會和諧”的口碑。

3、視頻拍攝

由于病人們的教育程度參差不起，所以文字說明并不能讓所有人清晰的了解醫(yī)院相關(guān)情況，但是視頻（配解說）是所有人都能看得懂的媒介，而且當今已進入讀圖時代，為醫(yī)院拍攝宣傳片和專題片作為醫(yī)院門戶網(wǎng)站的重要內(nèi)容，是符合廣大客戶需求的，也是醫(yī)院品牌更直接、更客觀、更清晰的形象展示。

宣傳片是醫(yī)院的公關(guān)手段，是為了打造品牌。宣傳片具有短小精煉、傳播快捷等特點，濃縮醫(yī)院各方面優(yōu)勢信息，包括醫(yī)院領(lǐng)導的管理高水平、專家醫(yī)師的高超醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德、護士的高質(zhì)量服務(wù)、醫(yī)院硬件設(shè)施的高科技等元素，讓客戶在最短的時間內(nèi)提高對醫(yī)院的信任度和忠誠度。

如果說宣傳片是打造品牌，專題片則是維護品牌。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，會有大量的成功案例和感人事跡出現(xiàn)，這就需要拍攝專題片來宣傳和表彰，拍攝內(nèi)容可包括醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策、醫(yī)院最新引進的醫(yī)療設(shè)備及其作用、解決疑難雜癥的成功案例、職工隊伍對病人關(guān)懷的動人事跡、醫(yī)院的社會公益活動，以及病人對醫(yī)院的表彰等，這些都是維護醫(yī)院品牌的最佳案例，具有普通廣告無法達到的效果。

用宣傳片“打江山”，用專題片“守江山”，二者相輔相成、相互輝映，保障醫(yī)院穩(wěn)定、長遠的發(fā)展。

四、項目優(yōu)勢

1、廣大病人的呼聲

近幾年由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，具有獨立門戶網(wǎng)站的醫(yī)院勝不勝數(shù)，但其中魚龍混雜：正規(guī)醫(yī)院雖然醫(yī)療隊伍素質(zhì)高、醫(yī)療服務(wù)水平高，但網(wǎng)站傳統(tǒng)而又疏于更新、跟進，形象展示不夠完美，只靠病人口口 5 相傳畢竟不是現(xiàn)代社會的傳播方式；不良醫(yī)院則花言巧語，杜撰大量具有煽動力的虛假報道，引誘病人上門受騙，丟了錢財，傷了健康，甚至喪了性命。

人民大眾渴望到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)，但不良醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上泛濫成災(zāi)，確實讓人們分不清孰優(yōu)孰劣，而近幾年關(guān)于醫(yī)院的負面新聞報道，更讓人們不知所措，所以他們渴望清理不良醫(yī)院，還他們一個純凈的就醫(yī)環(huán)境。這是人們渴望實現(xiàn)的愿望，也是醫(yī)療系統(tǒng)監(jiān)管部門和相關(guān)專業(yè)公司應(yīng)盡的義務(wù)。

2、正規(guī)醫(yī)院的心聲

門戶網(wǎng)站的申請和建設(shè)，沒有嚴格的審查，這使得不良醫(yī)院具有可乘之機，它們拉虎皮扯大旗、虛設(shè)專家、不實報道，花言巧語地引誘病人上當受騙，敗壞業(yè)界名聲，而且分流正規(guī)醫(yī)院的客戶資源，不但對病人釀成不可挽回的后果，也使得正規(guī)醫(yī)院遭到名聲和經(jīng)濟的雙重損失。

就目前調(diào)查來看，大部分不良醫(yī)院的門戶網(wǎng)站要好于正規(guī)醫(yī)院的，這是因為不良醫(yī)院就是靠網(wǎng)站來欺騙患者，而正規(guī)醫(yī)院則疏于網(wǎng)站更新建設(shè)，使得對病人沒有足夠的吸引力，所以根據(jù)社會、市場和觀眾心理而重新建設(shè)符合時代發(fā)展的網(wǎng)站，是廣大正規(guī)醫(yī)院必需要做到的，而且符合他們自身的心聲。

3、醫(yī)協(xié)會的權(quán)威性 中國醫(yī)院協(xié)會文化委員會是衛(wèi)生部主管的專業(yè)委員會，在廣大醫(yī)療系統(tǒng)中擁有非常廣泛的影響力。醫(yī)協(xié)會為業(yè)界修身，為醫(yī)院正名，是整個醫(yī)療系統(tǒng)保持健康活力、有序發(fā)展的保障，其曾經(jīng)組織策劃的活動和項目得到衛(wèi)生部領(lǐng)導和廣大醫(yī)院的贊賞和好評?，F(xiàn)其以宣傳醫(yī)療系統(tǒng)新經(jīng)驗、新技術(shù)、新風尚，打擊不良虛假醫(yī)院為根本目的，發(fā)起此次全國性醫(yī)療系統(tǒng)的宣傳活動，既是其應(yīng)盡到的義務(wù)，也是廣大正規(guī)醫(yī)院的當務(wù)之需，是利醫(yī)利民的重大舉措。

4、【金鼎方舟】的團隊

【金鼎方舟】經(jīng)過多年工作經(jīng)驗的積累，不但擁有廣泛的媒體資源，而且有技術(shù)高超、藝術(shù)深厚的制作團隊，如影視制作團隊，【金鼎方舟】與中國電影集團是多年的合作伙伴，合作拍攝過多部優(yōu)秀作品，無論是前期藝術(shù)構(gòu)思、中期現(xiàn)場拍攝，以及后期制作都是國內(nèi)一流水準，保證客戶高質(zhì)量的滿意度。另外，其公司核心部門網(wǎng)站制作、企業(yè)文化咨詢等，均在市場上具有一定的優(yōu)勢。

5、符合社會的發(fā)展

一個人強健的身體，才是實現(xiàn)夢想的根本；一個國家只有身體強健的國民，才能推動和諧、文明社會的發(fā)展。而醫(yī)院的基本義務(wù)就是 “保障人民健康，促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展”，其為國民服務(wù)的水平和質(zhì)量，直接影響著國民身體素質(zhì)的發(fā)展。打擊不良醫(yī)院的非法宣傳，7 重塑正規(guī)醫(yī)院的形象，是為國民身體健康負責，是利國、利醫(yī)、利民的“良心行動”。

對于政府機構(gòu)，這是一次符合黨中央、國務(wù)院和人民意愿的整頓行動，各種虛假醫(yī)療網(wǎng)站泛濫成災(zāi)，嚴重欺騙消費者的事件已經(jīng)構(gòu)成嚴重的社會問題。消除虛假害人的丑惡現(xiàn)象，營造健康向上的良好環(huán)境，是和諧社會發(fā)展的必然要求。

五、價值評估

1、社會價值

整頓不良醫(yī)院和重塑正規(guī)醫(yī)院形象，凈化醫(yī)院隊伍，突顯出正規(guī)的優(yōu)秀醫(yī)院，為病人營造良好的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)護人員在人們眼中“白衣天使”的形象更加純凈化，使患者對醫(yī)院有更高的信任和依賴，真正符合“以人為本”的社會發(fā)展要求。

2、文化價值

此次活動中，根據(jù)醫(yī)院情況、市場需要、客戶心理等元素，為醫(yī)院策劃、設(shè)計符合行業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一識別系統(tǒng)，推動醫(yī)院行業(yè)統(tǒng)一標準化管理，為其提供專業(yè)的品牌宣傳手段，讓更多醫(yī)院擁有文化的參考標準，為全國所有醫(yī)院的整體發(fā)展起著推動和標榜作用。

3、經(jīng)濟價值

通過整頓不良醫(yī)院和重塑正規(guī)醫(yī)院形象，可以為廣大患者提供合理消費的就醫(yī)環(huán)境，不會造成沒必要的經(jīng)濟損失；也可以提高醫(yī)院的知名度和美譽度，使得持續(xù)性地產(chǎn)生經(jīng)濟價值；還為醫(yī)協(xié)會和相關(guān)工作單位提供經(jīng)濟收入的途徑，進而推動整個醫(yī)療系統(tǒng)持續(xù)、有效的良性發(fā)展。

第五篇：醫(yī)療服務(wù)市場與醫(yī)院文化走向

一、醫(yī)療服務(wù)市場催化了醫(yī)院新文化

醫(yī)療服務(wù)市場與商品市場最明顯的區(qū)別在于醫(yī)院是非盈利性和醫(yī)患雙方根本利益和要求的一致性。當然，也無可否認，醫(yī)療服務(wù)市場也有部分商品交換，存在技術(shù)性商品。同時，市場經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)療體制的改革，醫(yī)院的福利性正在不斷縮小。長期以來生老病死，大小疾患全由國家包下來的做法，正在受到限制。國家對醫(yī)院的財政補貼只是一小部分，可說是杯水車薪。相當大的財政缺口只能靠醫(yī)院本身的運籌，靠服務(wù)市場去調(diào)劑。自力更生找米下鍋，用各自的經(jīng)營手段去維持醫(yī)院運轉(zhuǎn)。改革的深化給了醫(yī)療服務(wù)市場新的動力和新的壓力。這個醫(yī)療服務(wù)市場同樣也受市場經(jīng)濟所控制，但其價值規(guī)律有特殊的表現(xiàn)形式。醫(yī)院服務(wù)市場是指醫(yī)療服務(wù)成為一種勞務(wù)商品進入市場，由醫(yī)院向服務(wù)對象-病人，提供醫(yī)療服務(wù)的過程。這一過程既體現(xiàn)了技術(shù)性為主的服務(wù)，也要符合消費者（病人）的要求，同時要重視消費者的物質(zhì)消費和文化精神方面的消費，盡可能達到生存、享受、娛樂、保健等諸方面，去實現(xiàn)醫(yī)療經(jīng)濟的總體。這一特定市場模式，既增加了醫(yī)院的責任感、道德感，也增強了病人的依賴感、樂觀感，這一醫(yī)患協(xié)調(diào)、相互信任的醫(yī)療服務(wù)市場操作過程，就孕育了當前特有的醫(yī)院自體新文化。這一時代氛圍營造出來的同社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的醫(yī)院文化，為其良好運作提供了精神的動力和生動的文化廣場。

要體現(xiàn)現(xiàn)階段的中國醫(yī)院文化，就必須在“救死扶傷”的人道觀、“專門利人”的人格觀、“積極防治”的人民觀、“精益求精”的人才觀、“中西醫(yī)結(jié)合”的人和觀、“健康第一”的人體觀、“講究衛(wèi)生”的文化觀和社會主義的價值觀等方面去塑造。首先要考慮的是為人民健康服務(wù)這一宗旨，堅持社會效益第一的原則，同時亦關(guān)心經(jīng)濟效益，體現(xiàn)了當前市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院文化的新內(nèi)容，也是醫(yī)院文化的新擴展。這就要求醫(yī)院加倍倡導社會責任意識、樹立主動服務(wù)意識，加強“以人為中心”的管理意識，重視科學技術(shù)的投入意識，醫(yī)院文化才能枝繁葉茂。

二、我國醫(yī)院文化走向

一是大眾化的醫(yī)院文化走向。生老病死是任何人也無法抗拒的客觀規(guī)律。由于我國80％以上是農(nóng)村人口，因此病人中的大多數(shù)皆是農(nóng)民和城市普遍市民。醫(yī)院大門的方位首先要朝這兩個大多數(shù)人開放，醫(yī)院文化首先要以他們?yōu)橹餍伞１M管病人的求醫(yī)心態(tài)可能是多元的，但希望看病方便、消費少、早日康復(fù)則是所有病人共同的心愿。所以醫(yī)院始終要遵循“花錢少、治好病”的原則。心中要有大多數(shù)，才能體現(xiàn)醫(yī)院文化大眾化的特色，醫(yī)院才會有旺盛的生命力。

誠然，每家醫(yī)院的環(huán)境、條件不同，完全可以創(chuàng)造出具有自身特色的醫(yī)院文化，使之日新月異。但擴大服務(wù)范圍，堅持面對農(nóng)民，精心醫(yī)治常見病、多發(fā)病，卻是醫(yī)院文化十分重要的內(nèi)容。醫(yī)院的服務(wù)范圍不只停頓在醫(yī)院的小天地，要爭取做到由圈內(nèi)到圈外，從被動到主動，從治療到預(yù)防，服務(wù)到家。考慮病人的文化、心理情況，達到生理、心理、社會的綜合治療，為病人提供全面的、連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。利用最短的時間、最合理的費用，最佳的服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)造出高質(zhì)量的醫(yī)療效果。這正是醫(yī)院文化大眾化的本質(zhì)。

醫(yī)院文化大眾化走向的另一表現(xiàn)就是醫(yī)學知識、衛(wèi)生文化、預(yù)防教育的大門要為廣大群眾敞開。醫(yī)院不能只滿足于創(chuàng)造“治療”的醫(yī)院文化，更應(yīng)該通過現(xiàn)代化的信息媒體，利用各種手段，向大眾宣傳醫(yī)學衛(wèi)生知識、預(yù)防疾病方法，強化自我保健意識。把注意衛(wèi)生防病健身的鑰匙交給群眾。這正是醫(yī)院文化極其重要的方面，可惜長期受到忽視和冷落。

二是民族化的醫(yī)院文化走向。中醫(yī)中藥作為祖國的瑰寶，在醫(yī)院文化史中一直是耀眼奪目絢麗的輝煌的明珠。中國醫(yī)院文化如果缺少中醫(yī)中藥，那將是一個不完整的醫(yī)院文化。中醫(yī)中藥經(jīng)歷了歷史長河的考驗，至今仍贏得廣大人們的喜愛。中國醫(yī)院的重要使命，就是要利用這天時、地利，吸取中、西醫(yī)藥的科學精華、揚長避短，中西兼容，相互促進，創(chuàng)造一個適合國情的“中國醫(yī)”。這正是當今醫(yī)院文化的重要走向。所以，今后塑造醫(yī)院文化的重要課題，就該在中西醫(yī)結(jié)合，創(chuàng)造一個嶄新的中國醫(yī)學上下工夫。醫(yī)院文化的璀燦。少不了民族化的著色。

三是現(xiàn)代化的醫(yī)院文化走向：為了醫(yī)院的生存和發(fā)展，醫(yī)院文化必定要走向現(xiàn)代化，走向高科技。高技術(shù)的出發(fā)點首先總是為了病人，服從于社會效益，著眼于醫(yī)療質(zhì)量，而不是為了醫(yī)院栽棵搖錢樹。各個醫(yī)院特別是大醫(yī)院的發(fā)展要與世界醫(yī)學的發(fā)展接軌，力爭保持國際水平的技術(shù)；要有正在趕超世界先進水平的專業(yè)；要有高檔次的科研水平，才能稱得上現(xiàn)代化的醫(yī)院文化。因此，醫(yī)院在強調(diào)職業(yè)道德、精神文明等軟件建設(shè)，努力開發(fā)人才資源的同時，亦應(yīng)盡力爭取在硬件上多投資。及時添置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，改善醫(yī)療條件，美化醫(yī)院環(huán)境。見人又見物，軟件硬件兩手抓，既是醫(yī)院領(lǐng)導的責任，也是領(lǐng)導的藝術(shù)。表現(xiàn)醫(yī)院文化的強烈時代感和優(yōu)秀感，就集中薈萃于醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化、醫(yī)療操作的安全高效化、醫(yī)院環(huán)境文化的優(yōu)美化，即技術(shù)、設(shè)備的高、新、尖。缺乏現(xiàn)代化的醫(yī)院物態(tài)文化是沒有競爭力和吸引力的。通向獲取高科技的媒體是信息文化，醫(yī)院只有接通世界信息網(wǎng)絡(luò)，掌握最新信息．才能及時給醫(yī)院文化增添新的內(nèi)容，創(chuàng)造出日新月異的醫(yī)院文化景觀。

市場經(jīng)濟的繁榮，為我們重新塑造醫(yī)院文化增強了緊迫感，也為我們提供了良好的契機。只有把握住市場經(jīng)濟的節(jié)奏，弄清市場經(jīng)濟的變幻，跟上市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐，接受市場經(jīng)濟的洗禮，才能鑄造出有時代血脈的醫(yī)院文化。除此之外，別無選擇。

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