第一篇：JCI評審工作總結(jié)

夢 想 起 飛

——JCI評審心得體會

經(jīng)過7個多月的奮斗，終于到了收獲的季節(jié)。

3月份，我正式調(diào)入JCI辦公室。開始了解JCI，學(xué)習(xí)JCI，圍繞著JCI工作。JCI是國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會。JCI標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平。也是世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的認(rèn)證模式。JCI認(rèn)證是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系，JCI標(biāo)準(zhǔn)的理念是最大限度地實現(xiàn)可達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以病人為中心，建立相應(yīng)的政策、制度和流程以鼓勵持續(xù)不斷的質(zhì)量改進并符合當(dāng)?shù)氐奈幕?。JCI標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)院管理是否制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化的標(biāo)志。

JCI標(biāo)準(zhǔn)的原則是：要求醫(yī)院的管理制度要建立在標(biāo)準(zhǔn)之上，醫(yī)生，護士，管理者要有授權(quán)，所有員工要有崗位考核與績效評價，要求醫(yī)院的管理達(dá)到相應(yīng)的水平，尤其看重醫(yī)院質(zhì)量的評價依據(jù)．考核重點是對于醫(yī)院的制度建設(shè)醫(yī)療流程質(zhì)量的持續(xù)改進醫(yī)療安全．JCI的醫(yī)院目標(biāo)是：為病人提供滿足其健康需求的服務(wù)，協(xié)調(diào)各服務(wù)流程，以提高病人的治療效果，最大限度的利用醫(yī)療資源．評審的核心價值是：降低風(fēng)險，保證安全，醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改正．JCI標(biāo)準(zhǔn)要求在醫(yī)療服務(wù)的過程中，將“以病人為中心”的理念融入醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)的全過程，強調(diào)多與患者溝通交流，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，保護患者權(quán)利；在檢查、操作和治

療全過程，尊重患者對保護隱私的需求。對患者的信息采取保密措施，防止丟失或誤用；通過評估和了解，明確患者需求，作為制定和實施治療計劃的基礎(chǔ)；根據(jù)患者不同需求，提高醫(yī)療護理水平；堅強對患者和家屬的教育，幫助患者和家屬更好的參與治療過程等，充分發(fā)揮患者參與治療的積極性和主動性。所以說JCI是和諧醫(yī)患關(guān)系的有效保癥。

沒有規(guī)矩不成方圓。同樣，對于一個醫(yī)院來說，沒有一個合理的制度，沒有一個強有力的制度，醫(yī)院根本就不可能有更好更快更強的發(fā)展。因此，在21世紀(jì)這個高科技現(xiàn)代化社會，醫(yī)院的生存，發(fā)展與內(nèi)部管理有著極大的影響。

經(jīng)過7個多月的奮斗，在尹院長的帶領(lǐng)下，我們圍繞著國際病人安全目標(biāo)建立了我們醫(yī)院自己的規(guī)章制度，從宏觀的政策、制度、規(guī)程到操作流程、診療指南及對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。并遵照執(zhí)行。我們對全院的各方面的工作進行了品質(zhì)監(jiān)測，并對我院與病人安全方面息息相關(guān)的并且存在明顯不足的方面，運用了PDCA、FMEA、RCA質(zhì)量管理工具進行了持續(xù)的監(jiān)測改進，并且取得了很好的效果。經(jīng)過學(xué)習(xí)并應(yīng)用JCI的醫(yī)院管理模式，我院在質(zhì)量的持續(xù)改進和醫(yī)療安全方面有了卓越的進步。

作為一位初出茅廬剛畢業(yè)2年的大學(xué)生，我很有幸能參與到我院JCI評審的工作中，并能負(fù)責(zé)醫(yī)療方面的工作。在工作中也遇到過很多困難,同時也獲得了很多領(lǐng)導(dǎo)及同仁的教誨與幫助。在工作中學(xué)習(xí)到了很多很多的與整個醫(yī)院管理相關(guān)的知識，與醫(yī)療

服務(wù)過程中相關(guān)的法律法規(guī)，及與各個部門的合作的過程中，將片段的知識、概念融會貫通，連成一個整體，對我院及JCI工作有了一個更加全面、形象的理解。我相信這一段美好的經(jīng)歷會對我日后的工作、生活、乃至我的世界觀、人生觀都會產(chǎn)生極大的影響與幫助。

能取得最后的勝利，與每一位工作人員的不懈努力是分不開的，集體的力量真的很強大，從剛搬新院的混亂到5s到整個病歷表單的變革到把規(guī)范一點一點變成習(xí)慣，每個人盡量將自己做到最好。在這7個多月中我們努力著，改變著，習(xí)慣著，幸福著。想想那天天披星戴月加班的日子，看看現(xiàn)在的成果，一切都值得。

在最后的臨行報告會上，當(dāng)戴安娜女士講到我們每一項的分?jǐn)?shù)都超過了標(biāo)準(zhǔn)時，我心中難以抑制的激動，喜悅的淚水奪出眼眶。2012年10月20日，這個有意義的日子，作為婦幼人，將會永遠(yuǎn)銘記。

JCI帶給了我們新的醫(yī)院管理理念，JCI引領(lǐng)我院與世界接軌，JCI是烏海市婦幼保健院全體人員的一個夢，在追逐夢的過程中我們?nèi)鲞^汗、流過淚、爭吵過。如今的婦幼人插上了翅膀，迎著藍(lán)天，夢想起飛。

質(zhì)量管理科：王曉娟2012年11月8日

第二篇：JCI評審工作總結(jié)

夢 想 起 飛

——JCI評審心得體會

經(jīng)過7個多月的奮斗，終于到了收獲的季節(jié)。

3月份，我正式調(diào)入JCI辦公室。開始了解JCI，學(xué)習(xí)JCI，圍繞著JCI工作。

JCI是國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會。JCI標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平。也是世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的認(rèn)證模式。JCI認(rèn)證是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系，JCI標(biāo)準(zhǔn)的理念是最大限度地實現(xiàn)可達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以病人為中心，建立相應(yīng)的政策、制度和流程以鼓勵持續(xù)不斷的質(zhì)量改進并符合當(dāng)?shù)氐奈幕CI標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)院管理是否制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化的標(biāo)志。

JCI標(biāo)準(zhǔn)的原則是：要求醫(yī)院的管理制度要建立在標(biāo)準(zhǔn)之上，醫(yī)生，護士，管理者要有授權(quán)，所有員工要有崗位考核與績效評價，要求醫(yī)院的管理達(dá)到相應(yīng)的水平，尤其看重醫(yī)院質(zhì)量的評價依據(jù)．考核重點是對于醫(yī)院的制度建設(shè)醫(yī)療流程質(zhì)量的持續(xù)改進醫(yī)療安全．JCI的醫(yī)院目標(biāo)是：為病人提供滿足其健康需求的服務(wù)，協(xié)調(diào)各服務(wù)流程，以提高病人的治療效果，最大限度的利用醫(yī)療資源．評審的核心價值是：降低風(fēng)險，保證安全，醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改正．JCI標(biāo)準(zhǔn)要求在醫(yī)療服務(wù)的過程中，將“以病人為中心”的理念融入醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)的全過程，強調(diào)多與患者溝通交流，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，保護患者權(quán)利；在檢查、操作和治療全過程，尊重患者對保護隱私的需求。對患者的信息采取保密措施，防止丟失或誤用；通過評估和了解，明確患者需求，作為制定和實施治療計劃的基礎(chǔ)；根據(jù)患者不同需求，提高醫(yī)療護理水平；堅強對患者和家屬的教育，幫助患者和家屬更好的參與治療過程等，充分發(fā)揮患者參與治療的積極性和主動性。所以說JCI是和諧醫(yī)患關(guān)系的有效保癥。

沒有規(guī)矩不成方圓。同樣，對于一個醫(yī)院來說，沒有一個合理的制度，沒有一個強有力的制度，醫(yī)院根本就不可能有更好更快更強的發(fā)展。因此，在21世紀(jì)這個高科技現(xiàn)代化社會，醫(yī)院的生存，發(fā)展與內(nèi)部管理有著極大的影響。

經(jīng)過7個多月的奮斗，在尹院長的帶領(lǐng)下，我們圍繞著國際病人安全目標(biāo)建立了我們醫(yī)院自己的規(guī)章制度，從宏觀的政策、制度、規(guī)程到操作流程、診療指南及對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。并遵照執(zhí)行。我們對全院的各方面的工作進行了品質(zhì)監(jiān)測，并對我院與病人安全方面息息相關(guān)的并且存在明顯不足的方面，運用了PDCA、FMEA、RCA質(zhì)量管理工具進行了持續(xù)的監(jiān)測改進，并且取得了很好的效果。經(jīng)過學(xué)習(xí)并應(yīng)用JCI的醫(yī)院管理模式，我院在質(zhì)量的持續(xù)改進和醫(yī)療安全方面有了卓越的進步。

作為一位初出茅廬剛畢業(yè)2年的大學(xué)生，我很有幸能參與到我院JCI評審的工作中，并能負(fù)責(zé)醫(yī)療方面的工作。在工作中也遇到過很多困難,同時也獲得了很多領(lǐng)導(dǎo)及同仁的教誨與幫助。在工作中學(xué)習(xí)到了很多很多的與整個醫(yī)院管理相關(guān)的知識，與醫(yī)療服務(wù)過程中相關(guān)的法律法規(guī)，及與各個部門的合作的過程中，將片段的知識、概念融會貫通，連成一個整體，對我院及JCI工作有了一個更加全面、形象的理解。我相信這一段美好的經(jīng)歷會對我日后的工作、生活、乃至我的世界觀、人生觀都會產(chǎn)生極大的影響與幫助。

能取得最后的勝利，與每一位工作人員的不懈努力是分不開的，集體的力量真的很強大，從剛搬新院的混亂到5s到整個病歷表單的變革到把規(guī)范一點一點變成習(xí)慣，每個人盡量將自己做到最好。在這7個多月中我們努力著，改變著，習(xí)慣著，幸福著。想想那天天披星戴月加班的日子，看看現(xiàn)在的成果，一切都值得。

在最后的臨行報告會上，當(dāng)戴安娜女士講到我們每一項的分?jǐn)?shù)都超過了標(biāo)準(zhǔn)時，我心中難以抑制的激動，喜悅的淚水奪出眼眶。2012年10月20日，這個有意義的日子，作為婦幼人，將會永遠(yuǎn)銘記。

JCI帶給了我們新的醫(yī)院管理理念，JCI引領(lǐng)我院與世界接軌，JCI是烏海市婦幼保健院全體人員的一個夢，在追逐夢的過程中我們?nèi)鲞^汗、流過淚、爭吵過。如今的婦幼人插上了翅膀，迎著藍(lán)天，夢想起飛。

質(zhì)量管理科：王曉娟 2012年11月8日

第三篇：JCI評審心得體會

學(xué)習(xí)JCI評審標(biāo)準(zhǔn)心得體會

JCI標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的國際最高水平。

通過JCI五版中文標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到JCI認(rèn)證是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系，其理念是以病人為中心，與我院的“一切為了病人的”宗旨是一致的，宗旨的實現(xiàn)是需要一系列條件保證的，否則只是一句空洞的口號，JCI標(biāo)準(zhǔn)為實現(xiàn)這一宗旨建立的一些列標(biāo)準(zhǔn)、政策、制度和流程。

JCI的標(biāo)準(zhǔn)的原則是醫(yī)院的管理制度要建立在標(biāo)準(zhǔn)之上，每一項醫(yī)療、護理操作及與相關(guān)的診療都要有一標(biāo)準(zhǔn)，以及可操作的流程，這種制度是開放性的，可持續(xù)改進的，閱讀JCI五版標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)他的大部分標(biāo)準(zhǔn)都是只提供了行動的框架，而將建立質(zhì)量目標(biāo)與指標(biāo)的工作留給了醫(yī)院，因此學(xué)習(xí)JCI標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)會JCI的精神同樣重要。JCI的醫(yī)院目標(biāo)是：為病人提供滿足其健康需求的服務(wù)，協(xié)調(diào)各服務(wù)流程，以提高病人的治療效果，最大限度的利用醫(yī)療資源。

評審的核心價值是：降低風(fēng)險，保證安全，醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改正。我們醫(yī)院1年前剛通過了三甲醫(yī)院的評審，我感覺三甲與JCI的要求還是有明顯區(qū)別的，JCI強調(diào)人性關(guān)懷和安全文化的創(chuàng)建，每個環(huán)節(jié)都需要考慮患者的感受，使患者的生理和心理健康同步得到保障。肛腸外科在學(xué)習(xí)了JCI的精神后，在醫(yī)院率先與心理科合作，在鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜的過程中要對患者疼痛進行評估、心理評估，為患者制定個性化的鎮(zhèn)痛方案與同時予心理干預(yù)，取得較好的效果，患者滿意度得到提高。除保障安全外，同時關(guān)注患者整個就醫(yī)過程的感受，避免患者在檢查診斷過程中產(chǎn)生心理障礙，肛腸檢查、換藥等隱私部位操作、哺乳等必須在有遮擋的環(huán)境中進行，保護患者隱私。

JCI制度學(xué)習(xí)、制度落實任重而道遠(yuǎn)，絕非朝夕之功，而且JCI認(rèn)證并不是通過了就萬事大吉，而是在以后工作中一直堅持執(zhí)行并在執(zhí)行中不斷完善，最后其實是JCI制度、流程、精神完全融合在工作習(xí)慣中，也就沒有了壓力與束縛感。肛腸科目前學(xué)習(xí)JCI制度：

1、早會由JCI聯(lián)絡(luò)員、科室助理主持學(xué)習(xí)昨天發(fā)布的JCI制度，領(lǐng)會精神，跟個人工作有關(guān)的直接按制度改進，與系統(tǒng)相關(guān)的科室共同按JCI標(biāo)準(zhǔn)制定可執(zhí)行的流程，改進工作。

2、科室助理負(fù)責(zé)整理JCI文件及醫(yī)院相關(guān)制度，科室人員根據(jù)個人職責(zé)及學(xué)習(xí)情況進行自學(xué)。

3、科主任、護士長、JCI聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)檢查科室人員的學(xué)習(xí)情況。

4、在工作中體現(xiàn)JCI標(biāo)準(zhǔn)，凡工作中不符合JCI標(biāo)準(zhǔn)的均及時改正。

5、所有學(xué)習(xí)資料現(xiàn)場簽名留檔。

肛腸外科：王帥

2014-07-10

第四篇：JCI評審體會

JCI評審體會

十一大假期間我院經(jīng)歷了JCI的評審，其過程艱辛、苦澀、歡喜盡在其中，從一年的準(zhǔn)備到檢查結(jié)束，我們?nèi)焊冻龅呐χ挥薪?jīng)歷過的人才體會的到，作為新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院的一員，感到無比的自豪，通過了JCI認(rèn)證，這將是我們醫(yī)院發(fā)展史上又一次新的跨越。回首一年多來JCI的迎評過程，有許多感受，也有許多收獲。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深刻領(lǐng)會并貫徹JCI的理念

從面臨JCI檢查以來我們就經(jīng)常召開JCI動員大會，進行全員動員，從醫(yī)院層面到護理部、到科室，不管中午、下午、晚上，我們時刻準(zhǔn)備著，學(xué)習(xí)者，通過前期不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，科室醫(yī)護人員已經(jīng)將JCI的理念深刻地銘記于心，并付諸行動，從一知半解到融會貫通，從被動服從到主動執(zhí)行，從消極抵制到積極改進。這是一場思想的革命，而革命的結(jié)果就是將JCI的核心“質(zhì)量與安全”深入到每一個科室成員的心中。

二、規(guī)范各種規(guī)章制度、過程艱辛而苦澀

醫(yī)院在檢查前期做了很多改變，從環(huán)境、護理、醫(yī)療、感染、衛(wèi)生到后勤，時刻改變著，我們就得時刻接收著，消化著?？剖以谠匈|(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，按照護理部相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以統(tǒng)一的格式編寫各層文件。打印出供我們參考學(xué)習(xí)，所有的制度都要根據(jù)實際情況制定，寫你所做的，做你所寫的，有很強的可操作性。在這期間我們每個人都付出許多，起早貪黑，完成所有的改革任務(wù)，大家都付出了很多，放棄陪伴家人、孩子堅持每周開會，醫(yī)院隨叫、隨到，很多時候我們從睡夢中驚醒，我們不敢外出，我們每天要背制度，每天無數(shù)的改變，無數(shù)制度的更新讓我們絞盡腦汁，有多少次在回家的路上想要大哭，看不見早晚的太陽、吃不上一頓飽餐，可我們依然堅持著，只為雨后的彩虹。

三、醫(yī)療質(zhì)量檢測和改進

檢驗質(zhì)量和安全是JCI評審標(biāo)準(zhǔn)的核心，科室必須設(shè)定質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)來監(jiān)測和評估所制定規(guī)章制度的執(zhí)行情況。為此，我科人人都成為了質(zhì)量管理小組的一員，制訂了以質(zhì)量持續(xù)整改為核心的質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)，每個人把關(guān)病例，及時改正錯誤，科室還有專門的感染檢測員，如培訓(xùn)每個人的感染檢測要點，血液體液標(biāo)本要放專門的標(biāo)本拒、急診檢驗報告時間、危急值報告記錄等，從而及時了解我科的檢驗質(zhì)量水平，并糾正不足。如某一指標(biāo)未達(dá)到預(yù)

期目標(biāo)，則需調(diào)查原因并按PDCA(即Plan計劃，Do實施，Check檢查，和Act執(zhí)行)模式加以改進。我們就這樣反復(fù)做著，學(xué)習(xí)著，努力著。

四、加強培訓(xùn)及安全教育

全員參加醫(yī)院組織的全員CPR的培訓(xùn)考核，血糖儀檢測，電除顫使用及檢測，消防演習(xí)、醫(yī)療救護演習(xí)等，加強實戰(zhàn)經(jīng)驗。

一，安全是JCI評審的核心內(nèi)容，包括員工的安全和病人的安全。首先身份識別非常重要，我們用姓名和住院號來識別患者，在做每一項操作前再核對，避免差錯的發(fā)生。身份核對已成為我科的一種習(xí)慣和本能，更給我們的工作加了一道安全保障。

二，強化服務(wù)意識，增強有效的溝通。加強入院、術(shù)前、術(shù)后、出院的宣教，加強功鍛煉，?？浦R以及安全方面的知識宣教，提高了效率，還可以避免很多不必要的糾紛，我們也體會到了這一點的重要性，所以我們更應(yīng)該堅決執(zhí)行。

三，規(guī)范手衛(wèi)生，降低醫(yī)院感染，不僅讓病人得到及時康復(fù)，也有助于醫(yī)護人員保護自己。增強針刺傷防范意識，使用大口徑銳器盒，針頭不要多于銳器盒體積的三分之二，可有效避免針刺傷的發(fā)生。

四，加強危險化學(xué)品的管理，做到雙人雙鎖和配全防護和應(yīng)急設(shè)施設(shè)備。

五，為保證患者人身安全，醫(yī)院制定了多項應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)預(yù)案、停水預(yù)案、停電預(yù)案、電梯故障預(yù)案、危害公共秩序預(yù)案、群體外傷預(yù)案及傳染病突發(fā)事件預(yù)案等，同時對醫(yī)務(wù)人員進行各種預(yù)案的技能培訓(xùn)，對逃生通道進行了整改，以消除隱患。

JCI檢查期間我們時刻準(zhǔn)備著，每個日夜努力著，我們放棄了十一的假期，選擇堅守崗位，時刻迎接檢查者的到來，對于家遠(yuǎn)的我來說，多么希望有一個長假的來臨，因為遠(yuǎn)方的父母也一樣期盼著十一的假期我能回去看看他們，因為父母每天都盼望著我一個人能在這里過得好，希望能?；丶铱纯此麄?，這段時間我很忙，脾氣有時很煩躁，可父母常常給予安慰，哪怕我說十一我回不去了，爸媽除了安慰我說好好工作，下次有時間再回吧，我不知對他們說什么，能做的就是少抱怨點，多跟父母通個電話，在檢查期間我們每個人都放棄了很多，也收獲了很多，我們抱怨過，哭過、累過、想要放棄過、可最終都選擇了堅持著，因為有著不肯認(rèn)輸?shù)木?，我們有著集體榮譽感精神，我們有著自己的倔強。最終我們的努力沒有白費，我們的辛苦得到了回報，在JCI通過的那一剎那，我們激動的說不出話來，走出門外。我們可以自由的呼吸，感受從未有過的輕松，通過不斷的質(zhì)量持續(xù)改進，更好地踐行“以人為本，確保服務(wù)質(zhì)量與安全，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)院宗旨，為我院成為國際化醫(yī)院添磚補瓦。

2014年10月15日

第五篇：JCI 有感

JCI評審有感

“JCI評審說難不難，說簡單也不簡單，這是一場有答案的考試。”“JCI評審，他不看你又多少先進的儀器設(shè)備，不看你有多少榮譽光環(huán)，不看你有多少高端的科研，只看你在保證病人安全上做了什么?！边@是臺灣的JCI評審團委員在評審的第一天所講的話，這些天看著委員們在各個單元穿梭的身影，感慨頗多。

JCI是國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會用于對美國以外的醫(yī)療機構(gòu)進行認(rèn)證的附屬機構(gòu)。JCI標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，JCI標(biāo)準(zhǔn)已成為全世界范圍內(nèi)驗證醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量的國際“金字準(zhǔn)繩”,他代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平。JCI評核認(rèn)可的宗旨，是站在病人利益的立場上，對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員提出管理標(biāo)準(zhǔn)。簡單來說，JCI的標(biāo)準(zhǔn)是要確保“對”的人在“對”的時間做“對”的事。故除了硬件和軟件配備外，更需要醫(yī)院各部門和各員工在各司其職的同時，緊密合作，目的是為了給予病人最好和最安全的照顧和護理。

經(jīng)過5個月的辛苦籌備，我們迎來了臺灣評審團對我們的初次評審。在大家的異常緊張的心情中，評審委員開始了他們嚴(yán)格的評審工作。大家驚異的發(fā)現(xiàn)，臺灣專家的評審方法與我們經(jīng)常接受的各類考核差異性很大。我國現(xiàn)行的檢查辦法大都是面子工程，只做表面短期工作，醫(yī)護人員也都是為了應(yīng)付檢查而做重點突擊，勞民傷財卻對改進醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療水準(zhǔn)幫助不大；而JCI國際認(rèn)證 評審是真正從病患的利益出發(fā)，不搞形式主義。要想通過JCI認(rèn)證，就是要改變傳統(tǒng)醫(yī)院因應(yīng)對各種檢查、考核、評估去做“工作”的被動心態(tài)，而應(yīng)樹立“我應(yīng)該、必須這樣做”的觀念。在考核中，委員不會單純的去聽你介紹，你說我們可以做這件事，那好，你做給 我看。他會親自走在各個單元，流程追蹤，看你做的事情是不是一切都是按照標(biāo)準(zhǔn)流程去做，是不是按照規(guī)章制度去做，是不是“以病人為中心，以患者的安全為中心?！?/p>

JCI還有一個特點，那就是通過JCI認(rèn)證的醫(yī)院并不是一勞永逸，因為3年之后，醫(yī)院還要重新申請，經(jīng)過認(rèn)證官重新檢查合格后，才能保住JCI醫(yī)院的稱號。這是因為即使在美國，通過認(rèn)證的醫(yī)院也有50%的醫(yī)院出現(xiàn)質(zhì)量滑坡的現(xiàn)象。所以，只有把“規(guī)范變?yōu)榱?xí)慣”，只有不斷地改進，不斷的提高，通過這些流程的固化和標(biāo)準(zhǔn)的提高，才能有效的避免很多事故差錯的發(fā)生，最終保護病人的安全。

評審接近尾聲，通過這些天對JCI認(rèn)證的深入了解，越來越覺得當(dāng)初醫(yī)院的管理層做出這個決策的意義重大。JCI認(rèn)證給醫(yī)院所帶來的不只是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量以及病人安全的提高，醫(yī)院的核心競爭力也將得到全面的提升，而在這個不斷的學(xué)習(xí)、改進、再學(xué)習(xí)的過程中，我們每一個人的能力也有了很大的提高，受益匪淺。

JCI認(rèn)證之路，雖然中國尚屬起步階段，但是對于中國醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升和醫(yī)院規(guī)范化管理的長久發(fā)展將起到不可估量的作用。希望在未來，會有越來越多的中國醫(yī)院加入到JCI認(rèn)證的行列中，讓每一位患者的安全得到最大保障，讓每一位患者得到最好的服務(wù)。