第一篇：市醫(yī)院工作計(jì)劃

*年，是全面貫徹落實(shí)黨的*精神的第一年，是國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革正式出臺實(shí)施的第一年，也是我院積極實(shí)施醫(yī)院新的五年發(fā)展規(guī)劃的第一年。做好今年的工作，加強(qiáng)科學(xué)管理，推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，加快改革步伐，增強(qiáng)整體素質(zhì)，對于提升醫(yī)院服務(wù)能力和競爭能力、推動醫(yī)院進(jìn)入發(fā)展快車道、順利實(shí)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標(biāo)具有十分重要的意義。我們要始終堅(jiān)持“仁心仁術(shù)、濟(jì)世救人”的醫(yī)院精神，牢固樹立以人為本的思想、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和積極進(jìn)位的意識，振奮精神，堅(jiān)定信心，抓住機(jī)遇，勇于挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)醫(yī)院各項(xiàng)工作新局面。

*年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和具體措施是：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的*精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署，緊緊圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展兩大主題，不斷解放思想，積極抓好隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平，著力改善就醫(yī)條件和環(huán)境，努力促進(jìn)醫(yī)院向效益型醫(yī)院、規(guī)模型醫(yī)院和和諧型醫(yī)院目標(biāo)邁進(jìn)，推動醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

醫(yī)療業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益邁上新的臺階。

基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。門診內(nèi)科綜合大樓土建工程和裝修工程竣工，配套設(shè)施基本到位，年底爭取開診；醫(yī)院改擴(kuò)建工程穩(wěn)步實(shí)施，院本部家屬區(qū)拆遷工作正式啟動，仁濟(jì)新村住宅小區(qū)開工建設(shè)；臨床必需儀器設(shè)備配置到位，CT等大型設(shè)備在年內(nèi)投入使用。

醫(yī)院管理達(dá)到新的水平。各項(xiàng)管理制度和管理程序更加完善，在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營服務(wù)、分配方案改革和人事制度改革等方面取得新突破，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降，病人綜合滿意度進(jìn)一步提高，醫(yī)院管理年活動階段評估取得佳績，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。

三、具體措施

（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。

醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。今年的醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要著重抓好“四個三”：一是強(qiáng)化三種意識，即職責(zé)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識；二是健全三個體系，即醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護(hù)理管理體系、后勤支持體系；三是重點(diǎn)抓好三項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行，即醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理獎懲規(guī)定；四是著重落實(shí)三項(xiàng)措施，即“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評。要進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中；要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文書書寫的規(guī)范，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施，注重細(xì)節(jié)，定期組織對有缺陷的病歷進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量；要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范，切實(shí)防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救能力建設(shè)，提高急危重癥患者的搶救成功率；要加強(qiáng)手術(shù)管理，實(shí)施大型手術(shù)備案制；要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新頒布的《護(hù)士條例》，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)理行為；要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作；要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)處方規(guī)范法管理，加強(qiáng)抗菌藥物合理使用，堅(jiān)決做到“六落實(shí)”；要加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛，積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。

（二）積極實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進(jìn)效益提升，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力，為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。

我們要按照“規(guī)模適度、做大做強(qiáng)、著眼當(dāng)前、放眼未來、步步為營、滾動發(fā)展”的總體思路，今年要在基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、效益提升、管理創(chuàng)新等諸多方面認(rèn)真做好相關(guān)工作，體現(xiàn)出內(nèi)涵的延伸和競爭的優(yōu)勢，積極為明年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。今年要全面啟動經(jīng)市人民政府專題會議同意的中心醫(yī)院改擴(kuò)建工程項(xiàng)目建設(shè)，6月份要動工興建仁濟(jì)新村住宅區(qū)并成立家屬區(qū)拆遷安置小組，下半年對門診部進(jìn)行搬遷，年底完成門診內(nèi)科大樓整體裝修并爭取投入使用，年內(nèi)添置16排CT和腹腔鏡等設(shè)備，有計(jì)劃地對外科大樓住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施（包括電梯、病床、棉被、枕頭等）進(jìn)行更換，同時(shí)要改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。

拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。一是要拓展門診業(yè)務(wù)。門診部作為醫(yī)院的門戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費(fèi)、擴(kuò)展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門診現(xiàn)狀，加強(qiáng)門診部建設(shè)、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新勢在必行。我們要把加強(qiáng)門診工作、提高門診量作為實(shí)現(xiàn)效益增長的首要任務(wù)，要認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，對門診醫(yī)生做到相對固定，對工作量進(jìn)行單獨(dú)核算，經(jīng)濟(jì)分配向門診傾斜；要對門診流程進(jìn)行科學(xué)再造，積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；要逐步推行醫(yī)生工作站，積極探索門診資源整合模式和新型管理方式；要強(qiáng)化措施增加華新、仁濟(jì)兩個門診部的業(yè)務(wù)量。二是要加快內(nèi)科床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)內(nèi)科病人多、床位緊的實(shí)情，主動采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。三是要將外科做強(qiáng)做大。加強(qiáng)對外科的投入，培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，注重多個科室協(xié)作以形成優(yōu)勢互補(bǔ)，設(shè)法推動“薄弱”科室發(fā)展。四是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念，完善市場營銷模式，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工作。

促進(jìn)效益增長。對醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，合理增加醫(yī)技方面收入，增加醫(yī)療性收入在業(yè)務(wù)總收入的比例，控制藥品占總收入比例，提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”，增強(qiáng)醫(yī)院的可用財(cái)力；強(qiáng)化成本核算，降低醫(yī)院運(yùn)行成本，提高資金效益，今年將改變粗放的成本核算方式，推行更精細(xì)的成本核算管理辦法，對固定資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行效益審計(jì)，實(shí)現(xiàn)高效低耗；提高資源利用效率，積極倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院，學(xué)會花小錢辦大事、辦好事。

創(chuàng)新醫(yī)院管理。逐步推行績效管理方式，實(shí)施成本核算與獎金核算同步開展；加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，規(guī)范各種加班費(fèi)、補(bǔ)貼、出差補(bǔ)助發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；加快后勤社會化改革步伐，規(guī)范后勤物資申報(bào)、采購、驗(yàn)收和供應(yīng)管理；加強(qiáng)儀器設(shè)備管理，落實(shí)設(shè)備效益分析及設(shè)備問責(zé)制；進(jìn)一步降低藥品采購成本，實(shí)施藥品數(shù)量與金額同步管理，減少庫存積壓；加強(qiáng)醫(yī)保和農(nóng)合工作，做好單病種成本核算，積極爭取政策支持，減少不合理扣款。

（三）抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)，提高全院醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強(qiáng)化組織保證。

人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展，一定要有好的人才隊(duì)伍。實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略是我院一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)，今年要著重抓好兩支人才隊(duì)伍建設(shè)，即管理干部隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

抓好管理干部隊(duì)伍建設(shè)。路線確定以后，干部就是決定的因素。干部管理隊(duì)伍是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的決策者，指揮者、組織者和實(shí)施者。醫(yī)院要保持持續(xù)發(fā)展和改革，必須要有一批精業(yè)務(wù)、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的管理干部隊(duì)伍。在管理干部隊(duì)伍建設(shè)過程中，我們要建立一套能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人機(jī)制。今年要繼續(xù)通過競爭上崗調(diào)整充實(shí)臨床崗位中層管理干部隊(duì)伍，把那些德才兼?zhèn)涞摹肮歉伞边x拔到管理崗位上，努力建設(shè)一個能上能下、充滿生機(jī)與活力的管理干部集體；要加強(qiáng)對已任管理干部的培訓(xùn)，積極開展現(xiàn)代醫(yī)院管理知識培訓(xùn)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；要加強(qiáng)對管理干部的工作業(yè)績進(jìn)行量化考核，積極實(shí)施管理干部工作量負(fù)荷管理、末位淘汰管理和執(zhí)行力獎懲管理；要繼續(xù)對熱點(diǎn)崗位的管理干部進(jìn)行輪換。

抓好技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支用得上、留得住、接得起的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，是醫(yī)院贏得競爭的“利器”。今年，我院要在培養(yǎng)人才、留住人才、引進(jìn)人才、用好人才方面進(jìn)一步加強(qiáng)。要更加重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)；抓好全院醫(yī)務(wù)人員在職教育，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，每周三下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，通過各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考試、考核、考評、比賽等方式方法，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力；要根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送至少10名醫(yī)生外出進(jìn)修深造；繼續(xù)推進(jìn)分配方案改革，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的技術(shù)人才得到優(yōu)厚待遇；要采取“走出去”和“厚待遇”的方式引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才、高層次實(shí)用型的人才和學(xué)科帶頭人，今年擬引進(jìn)學(xué)科帶頭人2—3名，博士3—4名，碩士研究生20—25名；根據(jù)“因事設(shè)崗、精簡效能、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的原則，對專業(yè)技術(shù)資格與專業(yè)技術(shù)職務(wù)實(shí)行評聘分開管理，建立起有責(zé)任、有權(quán)利、有激勵、有約束、有競爭的運(yùn)行機(jī)制。

抓好黨組織建設(shè)。支部黨組織建設(shè)要圍繞“推動發(fā)展，服務(wù)群眾，凝聚人心，促進(jìn)和諧”的任務(wù)目標(biāo)，在要事，急事、難事完成過程中，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；黨組織和黨員實(shí)行數(shù)據(jù)庫管理及動態(tài)管理；建立健全讓黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性的長效機(jī)制；黨員在實(shí)際工作中要做到“三個高于”，即思想覺悟要高于普通人，服務(wù)技能要高于普通人,工作業(yè)績要高于普通人；按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，重點(diǎn)做好在臨床一線、高技術(shù)群體中發(fā)展黨員工作,今年擬發(fā)展新黨員15名。

加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。深入貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)考核細(xì)則，加強(qiáng)監(jiān)督管理，強(qiáng)化責(zé)任追究。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評，及時(shí)收集社會群眾的意見和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步規(guī)范藥品、試劑、設(shè)備器械和高值耗材的招標(biāo)采購工作，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。

（四）抓好學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，加快科技興院步伐，為帶動醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展提供智力支持。

醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時(shí)也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度，增強(qiáng)緊迫感，把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。

強(qiáng)化專業(yè)學(xué)科建設(shè)。堅(jiān)持“提升基礎(chǔ)學(xué)科，突出重點(diǎn)學(xué)科，強(qiáng)化特色學(xué)科”的原則，積極為學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐平臺。對關(guān)聯(lián)學(xué)科的資源予以整合，消化內(nèi)科與內(nèi)窺鏡室合并，心內(nèi)科與心功能科合并；對重點(diǎn)學(xué)科在資源配置上予以傾斜，建成一批?？铺厣怀?、品牌優(yōu)勢明顯、人民群眾信賴的拳頭學(xué)科群，繼續(xù)鞏固原有重點(diǎn)學(xué)科已取得的成績，發(fā)現(xiàn)、培植和申報(bào)新的重點(diǎn)學(xué)科；在特色?？平ㄔO(shè)方面，今年擬籌建關(guān)節(jié)外科和微創(chuàng)外科。

推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機(jī)制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)術(shù)論文撰寫?yīng)剟钪贫?，鼓勵承（協(xié)）辦國家、省、市級的學(xué)術(shù)交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，今年擬開展適宜型技術(shù)項(xiàng)目30――40項(xiàng)，包括膽道鏡手術(shù)及ERCp檢查、腫瘤射頻消融、哮喘免疫治療、支纖鏡肺泡灌洗、人工肝――血漿置換、鼻內(nèi)鏡下腺樣體切除術(shù)、鼻內(nèi)鏡下鼻腔淚囊吻合術(shù)、眼底熒光造影、十二指腸鏡檢查乳頭肌切開術(shù)及取石術(shù)、腫瘤標(biāo)志物蛋白芯片檢測法等；爭取獲湖南省衛(wèi)生廳或科技廳科研項(xiàng)目1項(xiàng)，*市科技局科研項(xiàng)目2――3項(xiàng)；認(rèn)真做好《*市中心醫(yī)院建院以來科技論文匯編》收集和編印工作，抓好“三班”（全科醫(yī)師培訓(xùn)班、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班、適宜技術(shù)推廣班）工作，開好*市院前急救醫(yī)學(xué)會議。

（五）營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，打造百年醫(yī)院品牌，提升競爭“軟實(shí)力”，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力。

先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分, 我們要通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng) 一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、穩(wěn)定和全面發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動力。

更新文化觀念。要結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉既具仁濟(jì)特色、又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念；通過開展各項(xiàng)教育與宣傳活動，大力弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，濟(jì)世救人”醫(yī)院精神、“性仁、品卓、術(shù)精、知博”院訓(xùn)以及“愛院、盡責(zé)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。

強(qiáng)化制度建設(shè)。按制度管事、按程序辦事，是約束員工行為的關(guān)鍵點(diǎn)，也是醫(yī)院文化的內(nèi)核。要進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓制度于文化建設(shè)中，規(guī)范員工行為，提高管理效能。今年擬在醫(yī)院原有管理制度與管理程序的基礎(chǔ)上，陸續(xù)在規(guī)范職工獎懲管理、請假管理、進(jìn)修管理，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，實(shí)施專業(yè)技術(shù)資格及職務(wù)評聘管理，規(guī)范人事調(diào)配管理等方面出臺相關(guān)制度與規(guī)定。

強(qiáng)調(diào)服務(wù)文化。強(qiáng)調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，強(qiáng)化人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程；在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時(shí)，逐步引入賓館式管理和服務(wù)模式，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動；從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術(shù)，不斷推出新的便民服務(wù)措施，開展“滿意天使”和“安欣家園”評選活動，盡可能給病人以更多的關(guān)懷；改變服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平；營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象。

加大宣傳力度。把醫(yī)院擅長的東西介紹給病人，把醫(yī)院文化傳遞給社會，多角度、多渠道傳播“百年仁濟(jì)”的品牌形象；結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，對相關(guān)專家、特色科室、先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行包裝并建立認(rèn)知度，推出名醫(yī)、名科、名家；加強(qiáng)與媒體的溝通與合作，通過事件營銷，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度；繼續(xù)辦好醫(yī)院院報(bào)和醫(yī)院網(wǎng)站。

營造文化氛圍。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會和婦女組織的作用，有機(jī)結(jié)合黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等，充分運(yùn)用各種文化載體，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，努力營造團(tuán)結(jié)向上、愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。

“湘江波涌前行舞，仁濟(jì)人歌動地詩”。讓我們攜起手來，凝聚力量，滿懷豪情，銳意進(jìn)取，以斗志昂揚(yáng)的激情、改革創(chuàng)新的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！為譜寫我院更加輝煌燦爛新篇章而努力奮斗！

第二篇：“市醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃

2009年是深入貫徹十六屆四中全會精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的實(shí)施之年，是全面推進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的關(guān)鍵之年。2009年本院紀(jì)檢監(jiān)察工作的總體目標(biāo)是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照醫(yī)院黨政和上級紀(jì)委的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，緊緊圍繞醫(yī)療服務(wù)工作中心，扎實(shí)有效推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作。2009年主要抓好以下幾點(diǎn)重要工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，形成共識

全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神，《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等，準(zhǔn)確把握兩個《條例》的內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合自身實(shí)際開展黨紀(jì)法紀(jì)教育，職業(yè)道德教育、警示教育等黨風(fēng)廉政教育活動，進(jìn)一步提高黨員干部及全體職工的廉政勤政、廉潔行醫(yī)的自覺性，增強(qiáng)黨風(fēng)、黨紀(jì)、法紀(jì)意識。樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上筑牢反腐防變的堤壩。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，力爭全年不發(fā)生黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違法、違紀(jì)、違規(guī)案件。

2、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

深入貫徹上級黨委、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善醫(yī)院黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核細(xì)則和行業(yè)作風(fēng)規(guī)定，做到責(zé)任到人，層層抓，全體黨員干部，特別是院級領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺執(zhí)行廉政和廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)行責(zé)任分解，落實(shí)責(zé)任考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。要依法行政、依法管理、依法行醫(yī)，嚴(yán)禁亂攬權(quán)，濫用權(quán)和有權(quán)不履行職責(zé)的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺接受上級、院黨組織與全體職工監(jiān)督，做好述廉、評廉、考廉工作，爭做求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的好黨員、好干部。強(qiáng)化責(zé)任追究制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。

3、深入開展行風(fēng)專項(xiàng)治理，努力塑造良好服務(wù)形象

認(rèn)真落實(shí)上級衛(wèi)生行政部門有關(guān)糾紛工作的規(guī)定，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的不正之風(fēng)，建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)源頭防范和治理，健全對重點(diǎn)部門、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)肅查處紅包、回扣行為，不斷完善自覺接受社會監(jiān)督，每半月一次對門診病人，每月一次對住院病人，每季對出院病人進(jìn)行滿意度測評，定期召開社會行風(fēng)監(jiān)督員會議，虛心聽取意見、建議，切實(shí)解決病人對醫(yī)院不滿意，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保社會滿意率在90%以上。繼續(xù)實(shí)施“溫馨服務(wù)工程”，牢固樹立以病人為中心服務(wù)理念。急病人所急，幫病人所需，解病人所難。為病人提供優(yōu)質(zhì)、滿意、便捷、低廉的醫(yī)療服務(wù)。

4、認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，繼續(xù)抓好八項(xiàng)工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)行為的若干準(zhǔn)則》和中辦發(fā)198914號文件規(guī)定。

一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報(bào)告制度和禮品、禮金、回扣上繳登記制度。黨員干部不得收受直接管理、服務(wù)對象、主管范圍業(yè)務(wù)單位下屬和個人以及行使職權(quán)有關(guān)單位和個人的現(xiàn)金，有價(jià)證券與禮品，己經(jīng)接受，且無退還的，一個月內(nèi)必須上繳登記院紀(jì)委處理，寄放它處或過期不交的按違紀(jì)處理。

二是弘揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，狠剎利用公款吃喝和鋪張浪費(fèi)的作風(fēng)。醫(yī)院在對外公務(wù)接待、招待的問題上，應(yīng)本著熱情大方，禮節(jié)和杜絕交際性及交易性招待。同時(shí)黨員干部不得參與賭博活動和接受業(yè)務(wù)單位、廠商提供的桑拿違法亂紀(jì)及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。禁止用公款進(jìn)行消費(fèi)娛樂和健身活動。最大限度地降低醫(yī)院招待費(fèi)用。

三是加強(qiáng)對一把手的監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)作機(jī)制。對醫(yī)院重大決策行為議事規(guī)程票決制。凡醫(yī)院重大決策、基建項(xiàng)目、大型設(shè)備、大額經(jīng)費(fèi)開支、人事制度、改革方案都必須經(jīng)集體討論和票決的原則進(jìn)行。督促醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、計(jì)劃使用與審校審批報(bào)銷制度的落實(shí)，嚴(yán)防決策失誤，確保決策民主化、科學(xué)化。

四是督促和配合有關(guān)科室建成立健全藥品、試劑、器械材、設(shè)備、物資采招標(biāo)制度。規(guī)范操作，加強(qiáng)監(jiān)督，確保采供透明、公平競爭，防止違規(guī)違紀(jì)等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

五是在全院范圍內(nèi)，實(shí)行工作日控酒制度和診療場所禁煙制度。全體員工工作值班時(shí)間一律不準(zhǔn)飲用烈性酒，嚴(yán)禁任何人在任何時(shí)間、場合酗酒，任何員工不得在手術(shù)、治療、檢查場所吸煙。

六是繼續(xù)鞏固公費(fèi)通訊工具管理辦法改革成果，嚴(yán)禁違規(guī)公款報(bào)支通訊費(fèi)用。

七是源頭參與醫(yī)院改革和干部競爭競聘上崗監(jiān)督工作，做到公平、公正、公開，積極維護(hù)好“三個”利益，保證醫(yī)院改革的順利進(jìn)行。

八是堅(jiān)持黨內(nèi)民主生活會和戒勉談話制度。

5、真做好來信來訪和查辦案工作

一是堅(jiān)決查辦違紀(jì)違法案件，著力查處群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，影響醫(yī)院重大決策、建設(shè)、醫(yī)院服務(wù)工作的問題。二是進(jìn)一步做好信訪舉報(bào)工作。認(rèn)真處理群眾來信來訪，建立和完善經(jīng)常性工作制度，高度重視并及時(shí)查處群眾反映的信訪問題。，積極開展領(lǐng)導(dǎo)重視、渠道暢通、辦理到位、管理規(guī)范、服務(wù)有力為主要內(nèi)容的達(dá)標(biāo)活動。鼓勵署名舉報(bào)，嚴(yán)格信訪保密紀(jì)律。對泄密和誣告者，追就其責(zé)任，對打擊報(bào)復(fù)者嚴(yán)肅查處。對署名及上級交辦的信件，隨查隨結(jié)。做到事事有落實(shí)，件件有交待。進(jìn)一步規(guī)范、健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)提供有價(jià)值的信訪信息。三是加強(qiáng)醫(yī)院民主制度建設(shè)，繼續(xù)推行院務(wù)公務(wù)公開,進(jìn)一步提高院務(wù)工作的透明度，強(qiáng)化權(quán)力的監(jiān)督和約束，按照院務(wù)公開的內(nèi)容和要求，定期組織有關(guān)人員檢查、評議和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即予以糾正，確保院務(wù)公開工作落到實(shí)處。

6、紀(jì)檢監(jiān)督干部隊(duì)伍的建設(shè)。

認(rèn)真貫徹中紀(jì)委五次全會關(guān)于提高紀(jì)檢工作能力的要求，組織紀(jì)委人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)內(nèi)部工作的意見》、《關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察干部行為規(guī)范》等文件精神，學(xué)習(xí)相關(guān)紀(jì)律條規(guī)、法律法規(guī)，強(qiáng)化提高理論和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，積極順應(yīng)形勢變化，延伸拓展新領(lǐng)域，探索新的監(jiān)督形式和渠道，努力提升紀(jì)檢監(jiān)察水平。

在新的一年里，在上級紀(jì)檢委和院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭使紀(jì)檢監(jiān)察工作再創(chuàng)佳績，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展保駕護(hù)航！

2009年2月

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第三篇：市醫(yī)院2010年黨建工作計(jì)劃

2010年的工作是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)習(xí)十七大和十七屆四中全會精神，把學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神作為全年各支部學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，緊緊結(jié)合工作實(shí)際，把加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)，作為黨委和各支部的重大政治責(zé)任。堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，落實(shí)黨建工作責(zé)任制，建設(shè)成學(xué)習(xí)型黨組織，為全面推進(jìn)醫(yī)院的中心任務(wù)，起到堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

1、認(rèn)真抓好黨支部和黨員雙目標(biāo)管理制度的落實(shí)，按市直工委的需要和程序，年終進(jìn)行雙目標(biāo)管理的檢查考評，努力做到程序嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，資料保存齊全。

2、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)制度和“三會一課”制度，年初對全年黨建工作做出科學(xué)安排，要求各支部堅(jiān)持正常的組織生活，每次會議有內(nèi)容、有記錄、有簽到，建立先進(jìn)性教育的長效機(jī)制。年終進(jìn)行檢查評比，根據(jù)活動開展情況的效果，評選出先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

3、做好黨員和入黨積極分子的教育和管理，制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格發(fā)展黨員程序，貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則。堅(jiān)持從臨床一線培養(yǎng)和發(fā)展黨員。注重高學(xué)歷、高職稱入黨積極分子的培養(yǎng)。全年擬發(fā)展新黨員8人，（全部是大專以上學(xué)歷、35歲以下4人、女性占50%、臨床醫(yī)技一線占50%）分兩批培養(yǎng)建黨考察對象8-10人，送市直機(jī)關(guān)工委培訓(xùn)6-8人。

4、積極做好黨費(fèi)收繳，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收繳黨費(fèi)，要求每個黨員按月將黨費(fèi)繳到所在支部，各黨支部最遲在每個季度最后一個月的二十號之前繳到組織科。院黨委爭創(chuàng)市直機(jī)關(guān)黨費(fèi)收繳先進(jìn)單位。

5、實(shí)行黨務(wù)公開，組織科對擬發(fā)展的考察對象和擬轉(zhuǎn)正的預(yù)備黨員進(jìn)行公示，廣泛聽取意見，接受群眾監(jiān)督。組織科堅(jiān)持每月向上級組織部門報(bào)送黨建工作信息。按規(guī)定實(shí)行支部大會票決發(fā)展黨員及轉(zhuǎn)正手續(xù)。

6、在黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一決策下考核考評干部，組工干部要“講黨性、重品行、做表率”，嚴(yán)格按“黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例”的要求，在客觀公正、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)明紀(jì)律的前提下，做好干部的推薦和考核工作。

7、加強(qiáng)院內(nèi)民主黨派和無黨派人士的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)好黨外同志，從政治上關(guān)心他們，發(fā)揮好紐帶作用，進(jìn)一步做好黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作。

8、積極做好院第五次黨代會的相關(guān)籌備工作，配合做好群團(tuán)組織的換屆工作。

市醫(yī)院2010年黨建工作計(jì)劃范文

第四篇：市醫(yī)院工會2011年工作計(jì)劃

***醫(yī)院工會二○一一年工作計(jì)劃

2011年醫(yī)院工會工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政十七屆五中全會精神和市委十屆十次全會精神，圍繞市衛(wèi)生局工委會提出的工作要求，結(jié)合本院工會實(shí)際，創(chuàng)新工作方式，服務(wù)好職工群眾，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。今年醫(yī)院工會重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高職業(yè)道德素質(zhì)。

各工會小組要緊密圍繞醫(yī)療服務(wù)體制的改革和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，激勵廣大職工要以高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)服務(wù)人民群眾。一是結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)創(chuàng)先爭優(yōu)”競賽活動和衛(wèi)生部推行“三好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）活動；二是結(jié)合開展評選“星級服務(wù)”、“文明科室”和創(chuàng)建全市精神文明單位等文明創(chuàng)建活動。在開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動中，各工會小組要認(rèn)真組織廣大職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)廣大職工立足崗位，辨明是非，規(guī)范行為，牢記宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任和院訓(xùn)（厚德精術(shù)、誠信惠民）教育，不斷增強(qiáng)職工的自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，全面提升職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感。

二、加強(qiáng)工會組織建設(shè)，強(qiáng)化工會活動職能。

醫(yī)院各工會小組要充分認(rèn)識當(dāng)前我市衛(wèi)生系統(tǒng)面臨著醫(yī)療

衛(wèi)生體制改革的形勢和任務(wù)，充分發(fā)揮工會組織、引導(dǎo)、服務(wù)職工合法權(quán)益的作用，教育廣大職工增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識，為促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)改工作穩(wěn)步推進(jìn)，建設(shè)和諧醫(yī)院作出貢獻(xiàn)。工會干部要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，健全工會組織架構(gòu)，發(fā)揮職代會作為推動院務(wù)公開的作用，真正形成“行政主體到位，工會主動配合、職工積極參與”的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要以廣大職工為本、牢固樹立群眾意識，維護(hù)好職工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會在醫(yī)院各項(xiàng)工作中的作用。

今年是建黨90周年，各工會小組要結(jié)合醫(yī)院及科組實(shí)際，以“學(xué)黨史，促發(fā)展”為主題，開展形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，如黨史專題報(bào)告、知識競賽、主題演講、歌唱紅色革命歌曲比賽等活動迎接建黨90周年。同時(shí)，可因地制宜積極開展各種有利于廣大職工身心健康的文體活動，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工有歸宿感和責(zé)任感，開闊視野，愉悅身心，增進(jìn)友誼，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高凝聚力，營造勤奮、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，以及和諧向上的良好氛圍。

三、調(diào)動好職工積極性，強(qiáng)化職工人文關(guān)懷。

醫(yī)院工會干部要深入基層密切聯(lián)系職工，做好經(jīng)常性的思想教育工作，并虛心傾聽和反映他們的呼聲，努力為他們排憂解難，做好職工的貼心人。同時(shí)，工會干部要適應(yīng)不同職工群體要求，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新工作模式和方法，不斷提高廣大職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，積極搭建廣大職工為醫(yī)院事業(yè)建功立業(yè)的舞臺，保護(hù)好、調(diào)動好、發(fā)揮好廣大職工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，為廣大職工創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

同時(shí)，工會干部要關(guān)系職工的心理健康，尊重職工的人格和權(quán)利，引導(dǎo)職工樹立健康向上的心境。要關(guān)新職工的家庭生活，及時(shí)了解職工家庭生活情況，對因病住院或者發(fā)生其他重大變故的特殊群體要給予關(guān)心、慰問，幫助其解決困難，改善其工作和生活條件。同時(shí)，也要關(guān)心女職工的工作生活。醫(yī)院女職工占比例很大，各工會小組在這方面要加強(qiáng)對女職工的人文關(guān)懷，維護(hù)好女職工的特殊權(quán)益，做好女職工的安康互助保障計(jì)劃的宣傳工作，鼓勵女職工積極參加《女職工安康互助保險(xiǎn)計(jì)劃》和《廣東省職工互助保險(xiǎn)》，提高女職工的健康保障能力。

二○一一年三月十五日

第五篇：xx市醫(yī)院2011婦幼工作計(jì)劃

Xx市醫(yī)院2011婦幼工作計(jì)劃

根據(jù)市衛(wèi)生局、市婦幼保健院對婦衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)要求，為了不斷優(yōu)化婦幼衛(wèi)生工作環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育，切實(shí)抓好自身的內(nèi)涵建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行機(jī)制，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個效益，積極完成婦幼保健工作各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量指標(biāo)，從我院實(shí)際出發(fā)制定本所工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)：

新法接生率>99%； 孕產(chǎn)婦系管率>97%；

住院分娩率>98%； 高危孕產(chǎn)婦篩查率>95%；

高危孕婦婦住院分娩率>98%； 努力控制孕產(chǎn)婦死亡；

新生兒死亡率<10‰； 嬰兒死亡率<12‰；

5歲以下兒童死亡率<16‰； 新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此<12%；新生兒疾病篩查率>88%；；

婦女病查治2000人次；

二、主要抓工作

（一）主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。

首先要正視困難、抓住機(jī)遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀，鞏固提高實(shí)施“母嬰健康工程”項(xiàng)目工作成果，特別是針對工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，以制定落實(shí)相應(yīng)的工作措施，保障各項(xiàng)工作有序開展。三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化對婦幼衛(wèi)生工

作的思想認(rèn)識，把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作，從組織上保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。

（二）注重健教實(shí)效，加大對健康教育的投入。

不斷提高婦女兒童的保健意識，高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作，是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。

1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌，在人員、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等方面進(jìn)一步加大投入力度，按統(tǒng)一計(jì)劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求，做好健教工作。

2、逐步規(guī)范“孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校”教育，不斷改進(jìn)教育方式，提高教育實(shí)際效果，城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長育兒知識教育率達(dá)90%，做好健教效果評價(jià)和教育登記工作。

3、繼續(xù)利用廣播、報(bào)紙、黑板報(bào)等開展保健知識宣教，進(jìn)一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢，為保健對象提供健教咨詢服務(wù)。

4、針對初、高中女生的生理心理發(fā)育特點(diǎn)以及影響婦女健康的主要因素，進(jìn)一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座，普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。

5、在進(jìn)一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時(shí)，利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機(jī)構(gòu)等途徑，發(fā)放各式健教宣傳資料，努力擴(kuò)大健教覆蓋面。

（三）狠抓工作重點(diǎn)，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。

按“抓好二個系管、加強(qiáng)二個篩查、控制二個死亡”的基本要求，不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。

1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)

婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對各項(xiàng)工作制度落實(shí)情況的檢查指導(dǎo)，及時(shí)提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓，切實(shí)落實(shí)好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害健康因素，努力避免漏篩錯篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時(shí)報(bào)告或反饋，按分級管理原則落實(shí)工作責(zé)任，對重度高危繼續(xù)實(shí)行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理，認(rèn)真落實(shí)追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護(hù)送、定點(diǎn)分娩、接診救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。

3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點(diǎn)，注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用，提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度?；鶎訉Y出的體弱兒，要盡可能動員家長接受一次較為全面的復(fù)查，并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗(yàn)《兒童健康檔案》的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步抓好托幼機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。

（四）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高綜合服務(wù)功能。

高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，不斷改善服務(wù)條件，提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。

1、按責(zé)權(quán)相稱的原則，進(jìn)一步完善并實(shí)施所科二級管理制度，充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的骨干作用，鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。根據(jù)實(shí)際情況，充實(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，重視對制度執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性督查，保證各項(xiàng)工作有章可依、有章必依，建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行機(jī)制。

2、積極爭取政府支持的同時(shí)，要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善

醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，建規(guī)范產(chǎn)科，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。購置便攜式B超、電子陰道鏡等設(shè)備，不斷提高服務(wù)能力。

3、加強(qiáng)醫(yī)療保健質(zhì)量管理，認(rèn)真實(shí)施醫(yī)療保健質(zhì)控方案，要求各科室對照質(zhì)控方案相關(guān)內(nèi)容每季進(jìn)行一次自查，對存在的質(zhì)量問題要認(rèn)真剖析并及時(shí)改進(jìn)，將服務(wù)質(zhì)量與個人勞務(wù)獎金掛鉤。單位質(zhì)控小組將對各科質(zhì)控方案落實(shí)情況組織經(jīng)常性檢查，其結(jié)果與科室的季度效益質(zhì)量考核獎掛鉤，把質(zhì)量優(yōu)劣作為勞務(wù)獎金的分配要素。

4、通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社會基礎(chǔ)。

三、隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化，婦幼衛(wèi)生在新的條件下困難與機(jī)遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展。對此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。一是要加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，按“保健醫(yī)療并重、發(fā)揮特色創(chuàng)優(yōu)、恒立人本服務(wù)、誠信優(yōu)質(zhì)求譽(yù)、敬業(yè)好學(xué)奮進(jìn)、人和共計(jì)發(fā)展”的立業(yè)思路，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育，使全院人員認(rèn)識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。四要加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益。五是要重視集體主義教育，使全所人員認(rèn)識自己是集

體的一份子，樹立所家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費(fèi)行為。六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律。同時(shí)要以鞏固創(chuàng)建功立業(yè)省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣和文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。