第一篇：2014年度醫(yī)院工作意見(jiàn)

二零一四年度醫(yī)院工作意見(jiàn)

2014年，醫(yī)院以黨的“十八大”為中心，以三中全會(huì)思想為指導(dǎo)，以“二級(jí)”專(zhuān)科醫(yī)院初審為起點(diǎn)，緊密?chē)@上級(jí)部門(mén)整體工作安排，結(jié)合我院實(shí)際情況，科學(xué)管理，加快人才梯隊(duì)培養(yǎng)，突出婦產(chǎn)專(zhuān)科，發(fā)展小綜合，重視社區(qū)醫(yī)療服務(wù)；加大投入，引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力；積極探索新的合作模式，提高整體業(yè)務(wù)水平，為全市廣大人民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù)。以2014年作為醫(yī)院發(fā)展的新起點(diǎn)，緊緊圍繞“高效規(guī)范”的工作主題，提高各崗位工作效率，規(guī)范各崗位工作制度，切實(shí)把醫(yī)院的工作點(diǎn)滴做好，為醫(yī)院的第二個(gè)十年打好基礎(chǔ)。為保證完成2014年度工作計(jì)劃，重點(diǎn)做好以下五方面工作：

一、增強(qiáng)加快醫(yī)院發(fā)展的緊迫感。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開(kāi)放不斷發(fā)展的今天，面對(duì)醫(yī)院在改革和發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種新情況、新問(wèn)題，需要不斷拓寬新的思路，加快醫(yī)院發(fā)展的步伐，增強(qiáng)醫(yī)院工作的緊迫性，與時(shí)俱進(jìn)做好醫(yī)院各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的快速發(fā)展提供促進(jìn)動(dòng)力，為醫(yī)院在未來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展道路中夯實(shí)路基。

1.當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展與機(jī)遇并存。我醫(yī)院的十年已給發(fā)展道路奠定了良好的基礎(chǔ)，隨著新醫(yī)改政策的頒布與實(shí)施，會(huì)給我們帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)，同時(shí)也給我們帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇和契機(jī)。升級(jí)為二級(jí)婦產(chǎn)專(zhuān)科醫(yī)院是我院未來(lái)發(fā)展不變的目標(biāo)，我們要認(rèn)真分析研究相關(guān)的政策和形式，大力發(fā)展我院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，把我院打造成一個(gè)具有優(yōu)勢(shì)的婦產(chǎn)科二級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院，為患者提供人性化、親情化的服務(wù)的高性?xún)r(jià)比醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所。

2.加快醫(yī)院發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急。充分利用醫(yī)院有限的資源,提高醫(yī)院各科室發(fā)展的成效,緊密結(jié)合,相互促進(jìn),增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是關(guān)系到醫(yī)院生存和發(fā)展的首要問(wèn)題。醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,我院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,是面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，通過(guò)改變醫(yī)院的整體面貌、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)、完善服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化核心制度、注重以人為本，我們必須要有發(fā)展的緊迫感，時(shí)時(shí)警醒，加快醫(yī)院的前進(jìn)步伐。

3.在發(fā)展中體現(xiàn)價(jià)值。我們應(yīng)該結(jié)合我市民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整我院的目標(biāo)，做好醫(yī)院向二級(jí)婦產(chǎn)專(zhuān)科醫(yī)院發(fā)展的規(guī)劃，在市場(chǎng)需求與我院價(jià)值體現(xiàn)之間找到契合點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”，把敢闖、敢干、敢創(chuàng)新的勁頭拿出來(lái)，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏精神，不怕失敗，不怕犯錯(cuò)，在醫(yī)院發(fā)展上始終沖在前面，有膽敢于向難做的事叫板，敢于嘗試新的管理模式，敢于引進(jìn)并嘗試新的課題，敢于向新技術(shù)的高峰攀登，做到有膽有為，充分的在前進(jìn)道路中體現(xiàn)價(jià)值，繼續(xù)發(fā)揮我院的團(tuán)隊(duì)精神，形成強(qiáng)大工作團(tuán)隊(duì)，提升醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，使我院在淄博民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占有權(quán)重份額，以我院成功邁入二級(jí)婦產(chǎn)科專(zhuān)科醫(yī)院作為自身價(jià)值的最高體現(xiàn)。

二、積極拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著醫(yī)療體制不斷改革的深入、科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步和人們觀念的改變，人們?cè)絹?lái)越注意身體的健康、治療、保健和護(hù)理，這給醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)了很多新的情況和問(wèn)題，我們也要不斷的創(chuàng)新思路，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域積極拓寬醫(yī)療業(yè)務(wù)，積極打造市場(chǎng)需要的綜合科室，以提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把婦產(chǎn)科做精。2014年我們要嚴(yán)格按照發(fā)展二級(jí)婦產(chǎn)科醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，充分發(fā)揮我院婦產(chǎn)科特色和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促進(jìn)和提升婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平。1）在工作中加強(qiáng)和患者溝通，深入了解患者的想法，顧及患者困難，將我們的研究制定的醫(yī)療方案和治療風(fēng)險(xiǎn)告訴病人及家屬，合理運(yùn)用心理疏導(dǎo)方式，積極消除病人對(duì)手術(shù)的心理抵觸，同時(shí)在給病人治療的要多一點(diǎn)愛(ài)心、多一點(diǎn)關(guān)心，要爭(zhēng)取對(duì)不同的病人提供不同的服務(wù)，在合理的要求范圍內(nèi)盡量滿(mǎn)足。2）提高婦產(chǎn)科應(yīng)急能力加強(qiáng)操作技能，建立精干的應(yīng)急搶救小組，加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的建設(shè)，切實(shí)提高婦產(chǎn)科綜合實(shí)力。3）抓學(xué)習(xí)、抓制度，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化，操作常規(guī)化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，完善工作人員責(zé)任制度，各類(lèi)登記冊(cè)齊全。4）要加強(qiáng)對(duì)宮頸癌的篩查工作，全面進(jìn)行對(duì)乙肝、梅毒、艾滋病感染的檢查和篩查工作，并對(duì)陽(yáng)性患者積極治療。5）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，確保診療效果和醫(yī)療安全，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生，避免醫(yī)療糾紛，為創(chuàng)造一個(gè)良好的醫(yī)療市場(chǎng)和環(huán)境做貢獻(xiàn)。爭(zhēng)取做到人人熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。6）利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)多種形式和渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如教材、雜志、網(wǎng)絡(luò)、觀看電視講座等，不斷提高理論水平和實(shí)際業(yè)務(wù)工作能力。

2.突出特色，全面提升中醫(yī)診療。中藥療效好、副作用小、花錢(qián)少的優(yōu)勢(shì)被越來(lái)越多的老百姓認(rèn)可，把中醫(yī)藥內(nèi)容融入到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中，運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)理論為社區(qū)居民提供“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的中醫(yī)藥服務(wù)，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能、提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平的重要途徑，滿(mǎn)足群眾健康需求。1）全面推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，開(kāi)展“治未病”健康工程和基層群眾健康保健項(xiàng)目，做好中醫(yī)藥知識(shí)教育宣傳普及，將中醫(yī)藥服務(wù)深入基層，利用中醫(yī)體質(zhì)辨證，制訂個(gè)性化養(yǎng)生保健方案，利用食療藥膳、健康教育處方等普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)。2）提高中醫(yī)人員技術(shù)水平，組織實(shí)踐操作和演練，豐富醫(yī)務(wù)人員臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極外出進(jìn)修，提高中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員對(duì)疑難病種的突破和服務(wù)水平。3）運(yùn)用適宜技術(shù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，社區(qū)群眾常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病的防治工作，可增加中藥?kù)F化吸入、冬病夏治伏九敷貼等特色療法，繼續(xù)應(yīng)用針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧等在內(nèi)的多種中醫(yī)藥服務(wù)，以療效確切、治法簡(jiǎn)便、價(jià)格低廉、無(wú)任何毒副作用的特點(diǎn)，吸引更多社區(qū)患者，服務(wù)周邊社區(qū)。4）印有中醫(yī)藥知識(shí)的處方等宣傳資料，在中醫(yī)科隨時(shí)向患者和咨詢(xún)者發(fā)放。

3.攻克難關(guān)，實(shí)現(xiàn)兒科發(fā)展。兒科在醫(yī)學(xué)科中作為一個(gè)獨(dú)立的科學(xué)學(xué)科分支，由于它研究和服務(wù)于特殊年齡段人群，有較強(qiáng)的特點(diǎn)，兒童不同于成人，人群的特征是不成熟的，更需要特殊對(duì)待。1）建立小兒病房，防止室內(nèi)空氣流通差，交叉感染，為醫(yī)院晉升二級(jí)婦產(chǎn)專(zhuān)科醫(yī)院做充分準(zhǔn)備，多參加兒童診療培訓(xùn)工作，提高診療水平。2）兒科病人季節(jié)性強(qiáng)，設(shè)立兒科專(zhuān)用病床、病房，并以?xún)和癁樘厣贾?，增加兒科護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的小兒患者。3）拓寬兒科服務(wù)領(lǐng)域，針對(duì)兒童季節(jié)多發(fā)病，增加兒科服務(wù)項(xiàng)目，如小兒按摩、快速過(guò)敏皮試儀、一次性?xún)和F化吸入器等，快速過(guò)敏皮試儀可減少小兒皮試的疼痛，小兒按摩、一次性?xún)和F化吸入器可增加兒童服務(wù)項(xiàng)目，為醫(yī)院帶來(lái)更多收入。4）嚴(yán)格執(zhí)行兒童診療輸液藥劑劑量規(guī)范，嚴(yán)防小兒過(guò)量治療。

4.采取措施，把內(nèi)科做強(qiáng)。內(nèi)科是其他臨床醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科，做強(qiáng)內(nèi)科是發(fā)展周邊社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的重點(diǎn)工程。1）利用各種形式、辦法加強(qiáng)健康教育的宣傳，高血壓、心律失常、冠心病等慢性病的義務(wù)講座、咨詢(xún)活動(dòng)，更好地吸引周邊社區(qū)的患者。2）有針對(duì)性的發(fā)放醫(yī)院聯(lián)系卡，以及疾病的相關(guān)預(yù)防知識(shí)宣傳單，在社區(qū)居民中做好醫(yī)院的宣傳。3）利用我院現(xiàn)有的資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病，從而提高我院內(nèi)科的信譽(yù)。

5.提高技術(shù)，做好一線護(hù)理服務(wù)。2014年我院護(hù)理部努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，為創(chuàng)建二級(jí)婦產(chǎn)專(zhuān)科醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。1）建立護(hù)理管理目標(biāo)體系。加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)，提高病人滿(mǎn)意度。2）加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合。與辦公室定期聯(lián)系，及時(shí)供給病區(qū)各種物品，保證事故維修及時(shí)到位，并與藥劑科、檢驗(yàn)科及時(shí)聯(lián)系，為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。3）建立完善執(zhí)行績(jī)效考核措施，嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行。建立責(zé)任簽名制度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，工作職責(zé)明確，護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)量檢查，開(kāi)展自查并記錄。4）確保護(hù)理安全，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，定期滿(mǎn)意度調(diào)查，護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。5）開(kāi)展道歉式服務(wù)。對(duì)于服務(wù)不到位，及時(shí)向患者及家屬說(shuō)一句“對(duì)不起”、“抱歉”等話(huà)語(yǔ)，緩和護(hù)理人員與患者之間的矛盾糾紛。6）強(qiáng)化人才培養(yǎng)，提升增提素質(zhì)。鼓勵(lì)護(hù)理人員在省級(jí)以上刊物、本專(zhuān)業(yè)核心期刊發(fā)表論文，每月集體學(xué)習(xí)，提高技術(shù)避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障醫(yī)療安全，派送護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)接受新的知識(shí)及新的技能，便于將來(lái)開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流等多種形式，將靜脈穿刺、小兒頭皮針及小兒采血技術(shù)掌握好，防止因穿刺技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致病源外流。

三、健全落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范。

為了保證醫(yī)院工作的正常運(yùn)行，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，使管理上臺(tái)階，服務(wù)上檔次，增進(jìn)醫(yī)院的社會(huì)效益，必須建立完善醫(yī)院的各項(xiàng)

規(guī)章制度，規(guī)范各科室診療范圍，禁止跨科室、跨專(zhuān)業(yè)診療，為醫(yī)院績(jī)效考核做好充分準(zhǔn)備，使醫(yī)院各部門(mén)、各科室、各類(lèi)人員在工作中按醫(yī)院規(guī)章制度行事，協(xié)調(diào)和處理醫(yī)療及其他各項(xiàng)工作都有依據(jù)。

1.完善崗位職責(zé)。為了加強(qiáng)各級(jí)工作人員的責(zé)任心，實(shí)行崗位責(zé)任制，做好本職工作，結(jié)合實(shí)際制定醫(yī)院工作人員職責(zé)，建立各科室掛號(hào)服務(wù)，患者掛號(hào)明確診療科室，明確職責(zé)工作，劃清工作任務(wù)，明晰各科室績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，提高醫(yī)療安全質(zhì)量，全心全意為群眾百姓服務(wù)。

2.健全各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)我院的實(shí)際情況，建立一套具有我院特色的規(guī)章制度，從而強(qiáng)化我院的內(nèi)部管理機(jī)制，加大管理力度，提高運(yùn)行效率，完善的管理約束機(jī)制，從而達(dá)到醫(yī)院管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、程序化。

3.加強(qiáng)考核監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行落到實(shí)處。成立監(jiān)督考核檢查小組，嚴(yán)格執(zhí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)考核督查職責(zé)，加大績(jī)效考核力度，加強(qiáng)全院的監(jiān)督和指導(dǎo)，讓各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，得到有效的執(zhí)行，如：考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等，2014年重點(diǎn)是將激勵(lì)機(jī)制與執(zhí)行力有效結(jié)合，明確目標(biāo)，并跟蹤考核，嚴(yán)防差錯(cuò)，一查到底。

四、切實(shí)抓好宣傳營(yíng)銷(xiāo)。

過(guò)去的民營(yíng)醫(yī)院都是采取轟炸式的媒體廣告，如今的市場(chǎng)已不像以前，現(xiàn)在消費(fèi)者更理性，他們需要的是實(shí)在技術(shù)和快速康復(fù)以及真誠(chéng)服務(wù)，同時(shí)價(jià)格也是他們所考慮的，制定討論并選擇適合我院發(fā)展需求的宣傳模式，綜合提升我院在醫(yī)療市場(chǎng)與周邊醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力，2014年我們不僅要提升醫(yī)院的整體形象、改變醫(yī)院的整體面貌，還將在地面營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)宣傳，公交廣告，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，媒體廣告相結(jié)合的模式上加大宣傳力度，形成空間立體營(yíng)銷(xiāo)。

1.搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案以及實(shí)施。根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有狀況，挖掘現(xiàn)有的資源，明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，策劃有效的營(yíng)銷(xiāo)模式，規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)步驟，討論營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容并解決營(yíng)銷(xiāo)方案中存在的難題，認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行并總結(jié)實(shí)踐反饋，同時(shí)做好醫(yī)院內(nèi)部調(diào)整，2014年的年度營(yíng)銷(xiāo)方案主要方向是出租車(chē)、社區(qū)介紹轉(zhuǎn)診病號(hào)，周邊社區(qū)義診及講座，與相關(guān)組織團(tuán)體開(kāi)展查體活動(dòng)，編輯院報(bào)社區(qū)免費(fèi)發(fā)放等。

2.抓好社會(huì)媒體宣傳。2014年要加大社會(huì)媒體的宣傳力度，主選魯中晨報(bào)、淄博電視臺(tái)、交通廣播電臺(tái)、公交廣告等大眾媒體的傳播，可以借此提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)，拓展醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)涵，贏得社會(huì)與公眾的支持，更好地為公眾服務(wù)，有利于醫(yī)院的發(fā)展。

3.加強(qiáng)院內(nèi)媒體建設(shè)。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和推廣，網(wǎng)絡(luò)也是必不可缺少的宣傳媒介，2014年繼續(xù)完善我院內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)，為網(wǎng)站填充相應(yīng)的內(nèi)容。每天抽出一小時(shí)維護(hù)更新醫(yī)院微博，將醫(yī)院發(fā)生的實(shí)

時(shí)信息及時(shí)發(fā)布，保證微博的時(shí)效性和靈動(dòng)性，注重醫(yī)院信息轉(zhuǎn)發(fā)量和增加微博粉絲量。整理編排出刊院報(bào)，將院內(nèi)的新聞及時(shí)匯總，收集整理文字、圖片信息，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面專(zhuān)業(yè)的詳細(xì)報(bào)道和闡述，出刊2期以上的院報(bào)，選擇在市區(qū)各大社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費(fèi)發(fā)放。增加住院部和婦科門(mén)診雜志報(bào)刊架，適時(shí)宣傳我院，豐富來(lái)診和住院患者的空閑時(shí)間，延緩等待時(shí)間。

4.抓好來(lái)診患者的工作。為提高醫(yī)院的來(lái)患者量，建立醫(yī)院的來(lái)患者渠道。注重能為我院轉(zhuǎn)診患者或者轉(zhuǎn)介紹病人的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，如其他醫(yī)院的科室、診所、體檢機(jī)構(gòu)、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生以及醫(yī)院外部特殊崗位的個(gè)人等，尤其是院內(nèi)的來(lái)患者介紹，給轉(zhuǎn)介紹患者多的機(jī)構(gòu)或個(gè)人相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)更多的轉(zhuǎn)介紹群體。每月分配給我院各個(gè)科室醫(yī)生相應(yīng)的指標(biāo)任務(wù)，每人每月2名手術(shù)患者的指標(biāo)任務(wù)，內(nèi)部醫(yī)生介紹患者提成按照住院消費(fèi)的1%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)比例基數(shù)不含藥品費(fèi)用。設(shè)置醫(yī)院婦科門(mén)診專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)，方便來(lái)診患者快速了解就診流程。

五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。

醫(yī)院想要具有并保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須時(shí)刻占領(lǐng)人才的最高峰，因此，必須在強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)上加大力度，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的眼光去認(rèn)真對(duì)待人才隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)人才隊(duì)伍做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，這樣企業(yè)才會(huì)有蓬勃發(fā)展的生機(jī)與活力，才能給醫(yī)院帶來(lái)跟多的效益。

1.建立激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)我院現(xiàn)有的情況，建立完善科學(xué)考評(píng)和分配制度為主題的激勵(lì)與約束機(jī)制，加大收入分配制度的激勵(lì)作用和約束作用，不但挖掘人才的內(nèi)在潛能和創(chuàng)造力，而且還約束人才的行為方式，使人才和我院的發(fā)展命運(yùn)緊密聯(lián)系相關(guān)。

2.抓好員工培訓(xùn)。建設(shè)一支人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，也要抓好醫(yī)院的員工培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)醫(yī)院文化及各項(xiàng)規(guī)章制度，利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)多種形式和渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如教材、雜志、網(wǎng)絡(luò)、觀看電視講座等，組織實(shí)踐操作和演練，豐富醫(yī)務(wù)人員臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極外出進(jìn)修，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)疑難病種的突破和服務(wù)水平。

3.招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。醫(yī)院人才招聘不同于其他崗位招聘，具有很強(qiáng)的技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性，制定2014年人才招聘計(jì)劃，有計(jì)劃的招聘醫(yī)院需要的技術(shù)人才，鼓勵(lì)院內(nèi)員工推薦，可以把身邊周?chē)J(rèn)識(shí)的比較優(yōu)秀的人才推薦給我院，員工成功推薦一個(gè)優(yōu)秀的人才，可以獲得適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，采取多種辦法才是成功招聘的成功因素。

2014年是春光醫(yī)院新的開(kāi)始，也是春光醫(yī)院騰飛的一年，我院干部職工愿以飽滿(mǎn)的熱情和忘我的工作精神，以高效規(guī)范的工作，使我院在這一年的工作任務(wù)完成醫(yī)院的整體收入比2013年增長(zhǎng)30%，力爭(zhēng)40%，掀開(kāi)春光醫(yī)院輝煌的新篇章。

第二篇：2015醫(yī)院工作意見(jiàn)

二〇一五醫(yī)院工作意見(jiàn)

2015年，是春光醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，是一級(jí)醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審年，時(shí)間緊迫、任務(wù)艱巨、工作浩繁，醫(yī)院工作的主題是“拼搏達(dá)標(biāo)”，全院上下強(qiáng)抓機(jī)遇，奮力拼搏，爭(zhēng)分奪秒，優(yōu)質(zhì)高效地做好每一項(xiàng)工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)一級(jí)甲等醫(yī)院。要重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面的工作：

一、強(qiáng)化措施，努力爭(zhēng)創(chuàng)一甲醫(yī)院

爭(zhēng)創(chuàng)一甲醫(yī)院是加強(qiáng)醫(yī)院全面建設(shè)的需要，是打造百年春光的必由之路，是春光人的共同期盼，是本工作的中心任務(wù)。同時(shí)創(chuàng)建工作時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重，是春光醫(yī)院的一次大考，也是每一個(gè)春光人的神圣使命。大家要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、不辱使命、眾志成城、奮勇直前的精神，抓住這一難得的歷史機(jī)遇，精心組織，攻堅(jiān)克難，完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。

1． 深入學(xué)習(xí)等級(jí)評(píng)審的有關(guān)規(guī)定。要搞好等級(jí)評(píng)審，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握上級(jí)的各種文件精神，全面貫徹執(zhí)行《淄博市一級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)920項(xiàng)制度，尤其是80項(xiàng)核心制度要熟知，做到對(duì)答如流，運(yùn)用自如，各科室每個(gè)同志都要爭(zhēng)取最佳成績(jī)。

2． 建立崗位責(zé)任制。搞好評(píng)審工作，要明確任務(wù)目標(biāo)，從院領(lǐng)導(dǎo)到各科室主任到每名同志，對(duì)任務(wù)進(jìn)行層層分解，制訂并簽署創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制訂獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，使人人肩上有擔(dān)子，時(shí)時(shí)處處保創(chuàng)建，點(diǎn)點(diǎn)滴滴做貢獻(xiàn)。

3． 切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。等級(jí)評(píng)審是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，春節(jié)前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室，進(jìn)行責(zé)任分工，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。二是制訂實(shí)施方案，對(duì)整個(gè)創(chuàng)建工作進(jìn)行規(guī)劃，明確任務(wù)、提出目標(biāo)要求。三是制訂創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則，要對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到科室和人員，要有具體時(shí)間區(qū)分，使整個(gè)創(chuàng)建工作有條不紊地進(jìn)行。四是做到“三個(gè)結(jié)合”：創(chuàng)建與日常工作相結(jié)合，要以創(chuàng)建促工作，以工作保創(chuàng)建，做到兩不誤、兩促進(jìn)，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作創(chuàng)出新水平，做出新成績(jī)。創(chuàng)建與品管圈活動(dòng)相結(jié)合，品管圈與創(chuàng)建工作密不可分，相得益彰，為創(chuàng)建活動(dòng)增強(qiáng)動(dòng)力。創(chuàng)建與感動(dòng)病人活動(dòng)相結(jié)合，樹(shù)立以病人為中心，開(kāi)展感動(dòng)式服務(wù)是醫(yī)院的訴求，在創(chuàng)建活動(dòng)中不斷提升與加強(qiáng)是理想的結(jié)局。

二、加大力度，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)

在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最根本的就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。不斷充實(shí)和壯大員工隊(duì)伍，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高技術(shù)和服務(wù)水平，才能提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保醫(yī)院的永續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一甲的奮斗目標(biāo)。

1． 加強(qiáng)全員創(chuàng)建的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是創(chuàng)建工作的基石，要結(jié)合創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則，制定員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，按照全院、科室組、個(gè)人分層進(jìn)行，做到月月有計(jì)劃，周周有培訓(xùn)，天天有學(xué)習(xí)。以充分的時(shí)間，保障內(nèi)容的熟知運(yùn)用。把學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能提升的平臺(tái)，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。要大量舉行各種講座，經(jīng)常進(jìn)行理論和技術(shù)操作考試，全體醫(yī)護(hù)人員要積極參加專(zhuān)業(yè)資格和各種學(xué)歷考試，并爭(zhēng)取好成績(jī)。2． 加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一流的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院的前提和基礎(chǔ)，是擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，素質(zhì)和技術(shù)的高低直接關(guān)系到醫(yī)院的生命力和戰(zhàn)斗力，加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展具有重要的意義，對(duì)創(chuàng)建一甲醫(yī)院至關(guān)重要。要增設(shè)急診室、外科等相應(yīng)科室，調(diào)整充實(shí)部分科室負(fù)責(zé)人，積極引進(jìn)各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，不斷壯大員工隊(duì)伍。要注意核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在創(chuàng)建中充分發(fā)揮各級(jí)骨干的作用，把創(chuàng)建工作當(dāng)做練兵場(chǎng)，作為試金石，檢驗(yàn)培養(yǎng)一批先進(jìn)典型，為春光的百年基業(yè)遴選人才發(fā)揮示范帶頭作用。選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3． 積極為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)。創(chuàng)建一甲要全體總動(dòng)員，人人獻(xiàn)計(jì)，個(gè)個(gè)出力，無(wú)私奉獻(xiàn)，勇于付出，志在必得。這就要做到第一，以高度的自覺(jué)性和積極性投身創(chuàng)建活動(dòng)全過(guò)程；第二，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成自己所擔(dān)負(fù)的任務(wù)；第三，在創(chuàng)建中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議；第四在各種檢查、考試、訪談中不丟分，爭(zhēng)第一。

三、多管齊下，搞好醫(yī)院宣傳營(yíng)銷(xiāo)

醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院的宣傳營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要，千方百計(jì)將醫(yī)院的良好的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價(jià)格宣傳出去，是一項(xiàng)十分緊迫而重要的任務(wù)，采取網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、地面推廣、媒體宣傳、深入社區(qū)工作等諸多營(yíng)銷(xiāo)方式，讓患者更好地了解春光、走進(jìn)醫(yī)院，是醫(yī)院的當(dāng)務(wù)之急。

1． 做好醫(yī)院地面營(yíng)銷(xiāo)策劃。為降低醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)成本，制定有效的 地面營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。以醫(yī)療技術(shù)、典型病例和健康體檢為重點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳范圍，與體育場(chǎng)辦事處及周邊社區(qū)、相關(guān)企事業(yè)單位聯(lián)系開(kāi)展團(tuán)體優(yōu)惠查體活動(dòng)。編輯2期院報(bào)、編印醫(yī)院宣傳單頁(yè)，擴(kuò)大宣傳發(fā)放。發(fā)揮好婦科門(mén)診、住院部，報(bào)刊架的作用，關(guān)注和豐富來(lái)診和住院患者的精神文化生活。策劃提高醫(yī)院人氣的活動(dòng)，服務(wù)周邊群眾，擴(kuò)大醫(yī)院的社會(huì)影響。

2． 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣。完善醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)，想方設(shè)法填充相關(guān)內(nèi)容。收集文字、圖片、視頻等相關(guān)資料，及時(shí)更新維護(hù)微博微信，全院人人參與，積極維護(hù)轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大覆蓋面，增設(shè)新的微信公眾平臺(tái)，辦出特色，努力增加微信關(guān)注度和粉絲量。

3． 壯大轉(zhuǎn)介紹愛(ài)心團(tuán)隊(duì)。發(fā)展?jié)撛谙M(fèi)顧客群體，全院職工都要做好親人朋友鄰里的介紹來(lái)診工作，注重轉(zhuǎn)介紹愛(ài)心團(tuán)隊(duì)的組建，積極尋找那些富有愛(ài)心，投身公益的鄰家好人，關(guān)注她們的健康幸福，求助她們傳遞愛(ài)與溫暖，年內(nèi)力爭(zhēng)建成50—80人的愛(ài)心團(tuán)隊(duì)，精心組織，充分發(fā)揮轉(zhuǎn)介紹病人的積極作用，完善轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，適當(dāng)組織受歡迎的活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

4． 做好醫(yī)院形象推廣。加強(qiáng)與報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)的聯(lián)系，抓好典型案例和重要活動(dòng)的宣傳。抓好醫(yī)院宣傳短片的攝制，制作醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容的PPT。組織進(jìn)社區(qū)，下鄉(xiāng)村的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大醫(yī)院的社會(huì)影響力。

四、積極創(chuàng)新，弘揚(yáng)春光精神文化

醫(yī)院精神文化是春光人十多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是全體員工的精神 支柱，是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力。

1． 賦予春光精神新內(nèi)涵。春光精神是指整個(gè)春光文化理念，他在建設(shè)的實(shí)踐中產(chǎn)生，在醫(yī)院的成長(zhǎng)中發(fā)展，在當(dāng)今的創(chuàng)建要賦予其新的內(nèi)涵：一是把創(chuàng)建作為至高無(wú)上的神圣使命，全身心撲在創(chuàng)建上，以百倍的信心和決心把關(guān)盡責(zé)；二是克服時(shí)間緊、工作量大的困難，擠時(shí)間，高質(zhì)量按時(shí)完成創(chuàng)建任務(wù)，絕不拖延，不打折扣；三是著眼全局，密切配合，人自為戰(zhàn)，雷厲風(fēng)行，創(chuàng)造典型事例；四是精神面貌奮發(fā)向上，醫(yī)院環(huán)境煥然一新，廣大患者滿(mǎn)意感動(dòng)，各界群眾贊不絕口。結(jié)合“5·12”護(hù)士節(jié)、建院12周年創(chuàng)建一甲，組織開(kāi)展各種文體活動(dòng)，舉辦知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、技術(shù)比武練兵、春游等活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，陶冶情操。

2． 自覺(jué)做春光精神的踐行者。春光精神是醫(yī)務(wù)工作者的高端行為規(guī)范，是春光人十年磨礪的智慧結(jié)晶，是廣大患者的利益所在。以春光精神武裝起來(lái)的春光人，是一群獻(xiàn)身醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的白衣戰(zhàn)士，是一幫淡薄功名利祿的愛(ài)心使者，是一伙追求自身價(jià)值的醫(yī)界奇人。春光人要踐行春光精神活出精彩人生，用春光精神去規(guī)范自己的思想、言語(yǔ)和行為，努力做一個(gè)高尚的人，一個(gè)受人尊崇的人，一個(gè)大有作為的人，圓滿(mǎn)完成創(chuàng)建任務(wù)。

3． 爭(zhēng)做感動(dòng)病人的員工?！盎颊呤俏覀兊纳系邸保盎颊呤俏覀兊囊率掣改浮?，人人都要爭(zhēng)做感動(dòng)病人的員工，尊重關(guān)愛(ài)患者，主動(dòng)熱情地為患者服務(wù)，讓每位來(lái)院的患者，親身感受春光精神，體驗(yàn)春光的溫暖。做到每人每天有感動(dòng)病人的行為，每周每科室要有感動(dòng)病人 的典型事例，要設(shè)立感動(dòng)病人榮譽(yù)榜。

五、加大投入，改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施狀況

2015年醫(yī)院要加大投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施，增添醫(yī)療設(shè)備，改善就醫(yī)環(huán)境。一切從病人的需要出發(fā)，注重醫(yī)院環(huán)境流程的改善，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)形象，拓寬醫(yī)院的診療服務(wù)范圍，不斷創(chuàng)新和引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)人才，更新和添置必要的醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)院的整體功能。

在新的歷史起點(diǎn)上，面對(duì)醫(yī)院發(fā)展的難得機(jī)遇，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，迎難而上，拼盡全力、放手一搏，為實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一級(jí)甲等醫(yī)院的偉大目標(biāo)而奮斗！

淄博春光醫(yī)院

2015年01月19日

第三篇：醫(yī)院工作意見(jiàn)

醫(yī)院工作意見(jiàn)

醫(yī)院工作意見(jiàn)

年我院將以繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動(dòng)為主題，以創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院為工作主線，鞏固質(zhì)量建設(shè)已有成果，大力開(kāi)展人才建設(shè)年活動(dòng)，激揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自主創(chuàng)新，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，培育特色，提升品牌，在新的發(fā)展形勢(shì)下把握新的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新的突破。

一、指導(dǎo)思想

以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，密切關(guān)注新的醫(yī)改方案出臺(tái)，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全院各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照二級(jí)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)，嚴(yán)抓制度落實(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)控，深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)制度

建設(shè)、硬件建設(shè)，不斷深化人才建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)，大力推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，培育特色優(yōu)勢(shì)，達(dá)到院有特色，科有重點(diǎn)，人有專(zhuān)長(zhǎng)，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，強(qiáng)力推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)健、快速、可持續(xù)發(fā)展。

二、主要目標(biāo)

1、全面完成市衛(wèi)生局下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，力求門(mén)診60000人次，住院4000人次。

2、積極組織申報(bào)、創(chuàng)建國(guó)家二級(jí)綜合醫(yī)院。

3、開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目10項(xiàng)，申報(bào)科研成果2項(xiàng)。

4、深入推進(jìn)人才建設(shè)，引進(jìn)專(zhuān)家、學(xué)術(shù)帶頭人2—3名，選派地市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修技術(shù)骨干10名。

5、大力強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，初步形成1—2個(gè)在區(qū)域內(nèi)有一定競(jìng)爭(zhēng)力的特色專(zhuān)科。

6、全面深化人員聘用工作和綜合目標(biāo)量化考核責(zé)任制，推行績(jī)效考核方

案，創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力，提高職工待遇。

7、加強(qiáng)硬件建設(shè)，規(guī)范參加設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)，引進(jìn)螺旋ct、電子胃鏡、呼吸機(jī)等萬(wàn)元以上設(shè)備8臺(tái)件，完成病區(qū)“三個(gè)中心”建設(shè)。

8、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)合力，提升品牌形象。

9、繼續(xù)開(kāi)展中醫(yī)深入病房工作，優(yōu)化整合中醫(yī)資源，發(fā)掘中醫(yī)潛力，培育中醫(yī)特色，提升中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)開(kāi)設(shè)中西醫(yī)結(jié)合病房。

10、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。

11、嚴(yán)格執(zhí)行藥品、衛(wèi)材、試劑集中招標(biāo)采購(gòu)政策，積極開(kāi)展臨床藥學(xué)及新藥推介工作，推進(jìn)合理用藥，優(yōu)化醫(yī)藥結(jié)構(gòu)。

12、貫徹衛(wèi)生法規(guī)，完善防范措施，保證四項(xiàng)安全，創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院。

13、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，確保

全院計(jì)生合格率100%。

14、償還債務(wù)150萬(wàn)元。

三、重點(diǎn)工作

㈠加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)，提升綜合實(shí)力

質(zhì)量決定成敗，特色打造品牌。在醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，找準(zhǔn)特色，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，打出品牌，對(duì)醫(yī)院迎接挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇有著至關(guān)重要的作用。年我院將繼續(xù)致力于質(zhì)量建設(shè)，大力實(shí)施“出名醫(yī)、建名科、辦名院”的“三名”戰(zhàn)略，通過(guò)一系列行之有效的措施，強(qiáng)力推動(dòng)醫(yī)院綜合實(shí)力的提升。

1、學(xué)科建設(shè)。組織專(zhuān)業(yè)人員認(rèn)真考察區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，立足院情，放眼未來(lái)，仔細(xì)論證，確定專(zhuān)科，明確發(fā)展重點(diǎn)，擬定發(fā)展規(guī)劃。對(duì)特色專(zhuān)科，實(shí)行“四優(yōu)先”，集中主要精力使特色專(zhuān)科先在區(qū)域內(nèi)打出品牌、形成影響，成為醫(yī)院綜合效益增長(zhǎng)的突破點(diǎn)，同時(shí)兼顧公平，保持協(xié)調(diào)，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，推動(dòng)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)能力和綜合實(shí)力的提升；并加大對(duì)論文、科研成

果的獎(jiǎng)勵(lì)、扶持力度，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展臨床科研的積極性，提升醫(yī)院整體學(xué)術(shù)水平和知名度。http://

2、人才建設(shè)。⑴做好專(zhuān)家、學(xué)科帶頭人以及成熟技術(shù)人員的內(nèi)引外聯(lián)工作；加大專(zhuān)科人才培養(yǎng)力度，選派青年業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，定期組織考核，進(jìn)修歸院后簽訂責(zé)任目標(biāo)書(shū)，鞭勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)；同時(shí)開(kāi)發(fā)利用好現(xiàn)有培訓(xùn)資源，通過(guò)臨床示教、專(zhuān)科講座、技術(shù)比武、崗位練兵、急救演練、遠(yuǎn)程教育等方式，發(fā)揮好專(zhuān)家教授的傳幫帶作用；⑵健全醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案，實(shí)行個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核和技能水平追蹤制度；建立專(zhuān)科人員帶教責(zé)任制，與高資歷技術(shù)人員簽訂帶教責(zé)任書(shū)，明確帶教任務(wù)，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)定期組織考核，考核結(jié)果納入帶教雙方績(jī)效考核指標(biāo)。

3、醫(yī)療質(zhì)量。不斷完善院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)控，狠抓醫(yī)護(hù)核心制度落實(shí)，大力開(kāi)展“三基三嚴(yán)”

培訓(xùn)、醫(yī)療安全教育、醫(yī)護(hù)文書(shū)書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽、技能操作競(jìng)賽等活動(dòng)，病區(qū)各科進(jìn)一步強(qiáng)化三級(jí)醫(yī)師查房制度，推進(jìn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，在住院醫(yī)師中大力開(kāi)展“三個(gè)七”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量。

4、服務(wù)質(zhì)量。各職能科室進(jìn)一步前移職能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，切實(shí)提高服務(wù)效能；門(mén)診服務(wù)流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化、優(yōu)化；門(mén)診一站式繼續(xù)充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，注重溝通藝術(shù)；病區(qū)各科繼續(xù)深入開(kāi)展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，每月組織評(píng)比，成績(jī)與本人當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤；總務(wù)后勤積極開(kāi)展“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，從月巡查次數(shù)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿(mǎn)意度等方面綜合考評(píng)，營(yíng)造人人講服務(wù)、人人比質(zhì)量的良好院風(fēng)。

㈡創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力

按照權(quán)力下放、層級(jí)負(fù)責(zé)原則，賦予各科室更大的自主管理權(quán)，主動(dòng)順應(yīng)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展需求，深入推進(jìn)、不斷強(qiáng)

化人員競(jìng)聘定崗工作制度和各科室綜合目標(biāo)量化考核責(zé)任制；按照質(zhì)量第一、效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，綜合服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、業(yè)務(wù)數(shù)量等多種因素統(tǒng)籌考量，打破平均主義，充分醞釀、積極推行績(jī)效考核方案，進(jìn)一步增強(qiáng)全員危機(jī)意識(shí)、履責(zé)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)積極性，創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健快速發(fā)展。

㈢對(duì)照二級(jí)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，組織分解目標(biāo)任務(wù)

1、管理學(xué)習(xí)。安排3—4次二級(jí)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)講座，分區(qū)域、分批次組織科室負(fù)責(zé)人參加，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化分解，明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理，做到任務(wù)到科、責(zé)任到人，使醫(yī)院的內(nèi)部管理機(jī)制平穩(wěn)過(guò)渡到二級(jí)醫(yī)院水準(zhǔn)，并選派中層干部外出考察學(xué)習(xí)，開(kāi)闊管理視野，充實(shí)管理知識(shí)，提升管理素質(zhì)，為醫(yī)院發(fā)展打好管理基礎(chǔ)。

2、一線督導(dǎo)。各職能科室要進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，幫助一線科室解決二

級(jí)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作，并建立督查責(zé)任追究制，凡督查不力、服務(wù)不及時(shí)造成問(wèn)題并引致醫(yī)院損失的，追究相應(yīng)職能科室連帶管理責(zé)任；凡督查兩次及以上不予整改或整改不到位的，追究相應(yīng)一線科室當(dāng)事人責(zé)任及科室負(fù)責(zé)人連帶管理責(zé)任，維護(hù)制度權(quán)威，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，形成事事有督導(dǎo)、件件有落實(shí)的良好局面。

第四篇：2006年醫(yī)院黨總支工作意見(jiàn)（模版）

2006年醫(yī)院黨總支工作意見(jiàn)

2006年醫(yī)院黨總支工作的總體要求是：堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神，按照爭(zhēng)創(chuàng)“兩個(gè)率先”先導(dǎo)行業(yè)和示范行業(yè)目標(biāo)要求，圍繞“改革、質(zhì)量、效益”的醫(yī)院工作總方針，以發(fā)展為主題，以創(chuàng)新為動(dòng)力，全面推進(jìn)“強(qiáng)基工程”，努力建設(shè)具有凝

聚力的黨組織，具有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)班子，具有戰(zhàn)斗力的黨員隊(duì)伍，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

工作目標(biāo)：以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型干部隊(duì)伍為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核力度，使干部隊(duì)伍素質(zhì)得到新提高；以“四化”方針為目標(biāo)，推動(dòng)干部人事制度改革向縱深發(fā)展，使干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到新優(yōu)化；以創(chuàng)新科室黨支部工作方式和活動(dòng)方式為重點(diǎn)，使科室黨支部活力得到新拓展；以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行活動(dòng)為契機(jī)，實(shí)施教育、管理、服務(wù)并舉，使黨員隊(duì)伍建設(shè)得到新增強(qiáng)。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十六大四中全會(huì)精神。抓好全院領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)和黨員教育，繼續(xù)組織黨員干部學(xué)好《中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)文件匯編》、《十六大四中全會(huì)決定單行本》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員執(zhí)行保障條例》3本書(shū)，采取形式多樣的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)對(duì)十六大、十六屆四中全會(huì)精神的深入領(lǐng)會(huì)，提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部黨性觀念、群眾觀念，科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀的教育，在干部隊(duì)伍中形成甘于奉獻(xiàn)、踏實(shí)苦干、創(chuàng)新工作、求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的良好風(fēng)氣。充分發(fā)揮各種教育陣地，抓好黨員的黨課教育、黨員培訓(xùn)等工作，在全體黨員中形成學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的濃厚氛圍。通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)，提高黨員干部的理論水平，工作能力，道德修養(yǎng)等，使廣大黨員干部能夠運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，把理論學(xué)習(xí)的成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。按照區(qū)委創(chuàng)建“好班子”活動(dòng)，把講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣作為思想政治建設(shè)的核心內(nèi)容貫穿爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)始終，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和知識(shí)水平，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，不斷激發(fā)各級(jí)干部為醫(yī)院的發(fā)展的責(zé)任感和事業(yè)心。切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善議事規(guī)則，進(jìn)一步規(guī)范決策程序，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策的科學(xué)化水平，切實(shí)增強(qiáng)班子的整體合力，建立全面、客觀、準(zhǔn)確地干部政績(jī)考核考評(píng)體系，推進(jìn)考核制度的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。加強(qiáng)對(duì)干部的管理與監(jiān)督，探索干部管理與監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制。

3、切實(shí)抓好院管干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以“四化”方針為目標(biāo)，按各按照“三個(gè)代表”重要思想的要求來(lái)選拔任用干部，在醫(yī)院改革建設(shè)中發(fā)現(xiàn)識(shí)別干部，用發(fā)展的實(shí)績(jī)來(lái)考察評(píng)價(jià)干部，把政治上靠得住，業(yè)務(wù)上有本事、想干事、能干事、能成事的干部及時(shí)選拔出來(lái)，努力提高識(shí)人、選人、用人的水平，積極推行干部人事制度改革措施。繼續(xù)抓好后備干部的培養(yǎng)、選拔和教育，通過(guò)有針對(duì)性地加強(qiáng)理論培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，增強(qiáng)后備干部的工作經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)際工作能力和水平。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)人才工程，把黨管人才的工作落到實(shí)處。積極營(yíng)造良好的人才環(huán)境，大力實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，積極探索建立適合院情實(shí)際的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和使用等激勵(lì)機(jī)制，努力造就一支數(shù)量充足、門(mén)類(lèi)齊全、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，推進(jìn)人才合作交流，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才的繼續(xù)教育，進(jìn)一步盤(pán)活現(xiàn)有人才，提升現(xiàn)有人才的含金量，對(duì)在醫(yī)院創(chuàng)業(yè)有較大貢獻(xiàn)的人才采取政治上勉勵(lì)、精神上鼓勵(lì)、物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)的方法，進(jìn)一步激發(fā)人才安心醫(yī)院、創(chuàng)業(yè)醫(yī)院、服務(wù)醫(yī)院的積極性。

5、創(chuàng)新科室黨支部工作。以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為重點(diǎn)，以建設(shè)一流隊(duì)伍，培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，開(kāi)展“學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型”支部創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格組織生活制度，充分發(fā)揮黨內(nèi)民主，強(qiáng)化黨的監(jiān)督，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量，做好新形勢(shì)下黨員發(fā)展工作，注重在臨床一線、黨員空白科室、基層中發(fā)展黨員，加快改善黨員隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)，探索推行推薦入黨“雙推制”，發(fā)展黨員“票決制”，評(píng)價(jià)黨員“測(cè)評(píng)制”。

6、深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照區(qū)委部署，精心組織開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，達(dá)到“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)，使廣大黨員努力成為“率先發(fā)展的帶頭人；服務(wù)病人的貼心人”，建立健全黨員教育動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，緊密聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際和黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀，著眼于黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，切實(shí)解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)影響本科室、本部門(mén)的發(fā)展，涉及員工切身利益的實(shí)際問(wèn)題的解決，引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持黨的宗旨、增強(qiáng)黨的觀念，不斷提高黨員隊(duì)伍和黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為建設(shè)以人為本、和諧宜人、可持續(xù)發(fā)展的新南醫(yī)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)。以

第五篇：醫(yī)院價(jià)格服務(wù)工作意見(jiàn)

根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委和省物價(jià)局《關(guān)于開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的通知》要求，為使價(jià)格監(jiān)管和服務(wù)工作更好地結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范價(jià)格行為，減少價(jià)格糾紛，化解價(jià)格矛盾，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的公信力和廣大患者的經(jīng)濟(jì)利益，現(xiàn)制定《關(guān)于開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院（藥店）活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》如下：

一、工作目標(biāo)

通過(guò)價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，促進(jìn)價(jià)格法律法規(guī)以及藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策的貫徹落實(shí)，指導(dǎo)醫(yī)院（藥店）建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，及時(shí)處理醫(yī)藥價(jià)格投訴，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，提高藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理水平。

二、具體內(nèi)容

（一）建立與醫(yī)藥行業(yè)的聯(lián)系溝通制度，深入醫(yī)院（藥店）了解價(jià)格政策執(zhí)行情況

1．指導(dǎo)醫(yī)院、藥品經(jīng)營(yíng)單位正確執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格管理政策，加強(qiáng)內(nèi)部管理。

2．指導(dǎo)醫(yī)院、藥品經(jīng)營(yíng)單位建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度。包括落實(shí)醫(yī)院、藥品經(jīng)營(yíng)單位配備專(zhuān)（兼）職價(jià)格管理人員，制定醫(yī)藥收費(fèi)責(zé)任制和收費(fèi)人員掛牌亮證制度。

3．宣傳價(jià)格法律、法規(guī)以及醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格管理政策，加強(qiáng)醫(yī)院、藥品經(jīng)營(yíng)單位價(jià)格管理人員以及收費(fèi)人員的價(jià)格政策培訓(xùn)教育。

4．通過(guò)不定期召開(kāi)座談會(huì)或討論會(huì)，統(tǒng)一價(jià)格政策的理解和認(rèn)識(shí)，了解醫(yī)藥行業(yè)在執(zhí)行價(jià)格管理政策中遇到的問(wèn)題，聽(tīng)取醫(yī)藥行業(yè)對(duì)改進(jìn)和完善醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格管理政策的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)予以解決。

（二）指導(dǎo)醫(yī)院（藥店）落實(shí)醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)制度

1．指導(dǎo)并督促醫(yī)院將主要的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格，以及主要藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、價(jià)格等在顯著的位置予以公示。在聯(lián)系點(diǎn)的醫(yī)院全面推行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格計(jì)算機(jī)管理，設(shè)立電子觸摸屏和計(jì)算機(jī)查詢(xún)系統(tǒng)，供群眾查詢(xún)醫(yī)院所有的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格和藥品價(jià)格。

2．推廣住院病人費(fèi)用一日清單制度。指導(dǎo)醫(yī)院制定統(tǒng)一的住院病人費(fèi)用明細(xì)清單格式，每日填寫(xiě)病人的費(fèi)用情況，向病人或家屬提供。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可建立門(mén)診病人門(mén)診費(fèi)用清單制度。

3．建立價(jià)格公示長(zhǎng)效機(jī)制。定期或不定期到醫(yī)院（藥店）了解醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格公示制度落實(shí)情況，完善價(jià)格公示工作，對(duì)發(fā)生價(jià)格變動(dòng)的醫(yī)療服務(wù)或藥品價(jià)格，及時(shí)變更。

（三）指導(dǎo)醫(yī)院（藥店）推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信單位評(píng)選活動(dòng)

1．推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信醫(yī)院（藥店）建設(shè)，指導(dǎo)幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)政府定價(jià)、指導(dǎo)價(jià)及招標(biāo)藥品的價(jià)格政策，制定和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)價(jià)格管理制度，倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為。

2．協(xié)助醫(yī)院、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立、健全《醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格管理制度》、《醫(yī)院收費(fèi)一日清單制度》、《醫(yī)院（藥店）藥品價(jià)格管理制度》、《醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格公示制度》、《醫(yī)院（藥店）內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督制度》和《物價(jià)員（價(jià)格工作聯(lián)絡(luò)員）工作制度》等價(jià)格管理制度，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)規(guī)范管理，自覺(jué)加強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，不斷提升醫(yī)藥行業(yè)形象。

3．指導(dǎo)醫(yī)藥行業(yè)制定并公布價(jià)格誠(chéng)信服務(wù)承諾，通過(guò)消費(fèi)者評(píng)價(jià)等方式開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信醫(yī)院（藥店）評(píng)選活動(dòng)和明碼標(biāo)價(jià)示范醫(yī)院（藥店）工作。

（四）提供醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格信息發(fā)布平臺(tái)，拓寬價(jià)格服務(wù)渠道

1．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料等形式，公布政府定價(jià)藥品的價(jià)格及巢湖市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，供群眾尋醫(yī)問(wèn)藥作參考。在“巢湖市物價(jià)網(wǎng)”建立醫(yī)藥價(jià)格咨詢(xún)窗口，開(kāi)通醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格咨詢(xún)與舉報(bào)投訴渠道，通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)落實(shí)價(jià)格政策。

2．建立和完善醫(yī)院（藥店）價(jià)格政策提醒制度，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或藥品價(jià)格（品種較多時(shí)）變動(dòng)時(shí)，及時(shí)召開(kāi)價(jià)格提醒會(huì)，提醒其自覺(jué)執(zhí)行價(jià)格政策法規(guī)，規(guī)范價(jià)格行為，嚴(yán)格守法經(jīng)營(yíng)。

3．市內(nèi)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該定期在所銷(xiāo)售常用藥品中，遴選銷(xiāo)售量前20位的藥品或新、特藥，注明通用名、功效、規(guī)格劑型、生產(chǎn)廠家以及批發(fā)、零售價(jià)格，報(bào)市物價(jià)局備案確認(rèn)后，在“巢湖市物價(jià)網(wǎng)”予以公布。

4．市物價(jià)部門(mén)將綜合運(yùn)用成本監(jiān)審、價(jià)格監(jiān)測(cè)、認(rèn)證評(píng)估、政策咨詢(xún)等價(jià)格公共服務(wù)職能，對(duì)單病種限價(jià)的執(zhí)行情況開(kāi)展成本調(diào)查。加強(qiáng)醫(yī)院和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)物價(jià)員指導(dǎo)和培訓(xùn)，通過(guò)定期聯(lián)系制度，及時(shí)了解醫(yī)藥行業(yè)價(jià)格政策執(zhí)行中情況、存在問(wèn)題和建議，提供全方位的價(jià)格服務(wù)，幫助解決發(fā)展中的問(wèn)題。

三、幾點(diǎn)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。市物價(jià)局成立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院（藥店）”工作小組，組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)湯建生擔(dān)任，工作小組辦公室設(shè)在市局綜合業(yè)務(wù)科，并確定市第一、第二人民醫(yī)院和市骨科醫(yī)院以及市區(qū)內(nèi)的中辰大藥房有限公司、市醫(yī)藥公司、康復(fù)大藥房有限公司、福仁堂藥業(yè)有限公司為首批價(jià)格工作聯(lián)系單位，各單位應(yīng)確定一名有一定工作經(jīng)驗(yàn)和電腦操作基礎(chǔ)的人員擔(dān)任物價(jià)聯(lián)絡(luò)員，填寫(xiě)《物價(jià)聯(lián)絡(luò)員登記表》（附件），于8月底前郵寄或送至市物價(jià)局綜合業(yè)務(wù)科，便于加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通和聯(lián)系。

（二）明確責(zé)任，抓好落實(shí)。開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院（藥店）”活動(dòng)，是價(jià)格部門(mén)拓展服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)加強(qiáng)管理，提升行業(yè)形象的重要舉措，相關(guān)部門(mén)和單位要按照《實(shí)施意見(jiàn)》要求，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、抓好落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，確?！皟r(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院（藥店）”活動(dòng)取得實(shí)效。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。通過(guò)各種渠道廣泛宣傳開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院（藥店）”活動(dòng)的重要意義，宣傳價(jià)格法規(guī)和價(jià)格政策，增強(qiáng)群眾維權(quán)意識(shí)，市局將適時(shí)組織評(píng)選示范醫(yī)院（藥店），召開(kāi)示范單位現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)價(jià)格服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。