第一篇：醫(yī)院文化建設(shè)(員工掌握要領(lǐng))

萬源市中醫(yī)院 醫(yī)院文化建設(shè)職工培訓(xùn)材料

培訓(xùn)時間：2009.8.培訓(xùn)人：魯?shù)鞘?/p>

1、我院的醫(yī)院精神是什么？ 答：仁愛、奉獻、精誠、創(chuàng)新

2、我院的院院訓(xùn)是什么？ 答：厚德載物、醫(yī)乃仁術(shù)、敬業(yè)進取、技精圖強

3、我院的服務(wù)宗旨是什么？ 答：解百姓疾患 佑天下安康 讓社會滿意

4、我院的服務(wù)理念是什么？答：把我們的工作做得盡善盡美

5、我院的品牌理念是什么？答：人無我有、人有我專、人專我精、人精我強

6、我院的團隊精神是什么？答：尊重、寬容、信任、互助

7、我院的執(zhí)行理念是什么？：答：主動負責(zé)、勤于溝通、力說立行、注重細節(jié)

8、我院的質(zhì)量方針是什么？答：質(zhì)量是醫(yī)院生存之根本，質(zhì)量提高無止境

9、我院最終要培育的幾種文化是什么？答：精神文化、制度文化、組織文化、物質(zhì)文化、服務(wù)文化、質(zhì)量文化、經(jīng)營文化、人才文化、社會文化。

10、如何理解以上各種文化的內(nèi)涵？

精神文化：是醫(yī)院文化建設(shè)的核心和靈魂。通過凝煉有特色的醫(yī)院精神、醫(yī)院作風(fēng)、醫(yī)院價值觀、醫(yī)院理念，使之形成對醫(yī)院目標、準則、觀念的認同感，使員工的思想感情和工作行為同醫(yī)院的整體融合起來，化為熱愛醫(yī)院，實現(xiàn)目標的共識和動力。

制度文化：指醫(yī)院的運行機制和必須遵守的各項衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)。通過建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的醫(yī)院運行機制和引入現(xiàn)代科學(xué)管理規(guī)章制度，體現(xiàn)醫(yī)院的辦院特色、經(jīng)營理念、管理風(fēng)格和技術(shù)特長，在落實醫(yī)院各項規(guī)章制度過程中，既強調(diào)規(guī)范服務(wù)言行，也注重增強守法意識和自我管理意識，做到他律和自律的有機統(tǒng)一。

組織文化：指醫(yī)院組織成員在共同價值觀基礎(chǔ)上的對工作目標的同一性，團隊精神和部門工作的協(xié)調(diào)性，以及各基層組織成立的文化團體，形成開展豐富多彩的文化活動載體。1

物質(zhì)文化：表現(xiàn)為醫(yī)院的設(shè)備設(shè)施、就醫(yī)環(huán)境、保障體系和職工生活福利等物質(zhì)條件。以有特色的、人性化的醫(yī)療建筑、醫(yī)療設(shè)備，完善的工作條件和文化生活設(shè)施、優(yōu)美溫馨的就醫(yī)環(huán)境為主要標志，客觀反映醫(yī)院的物質(zhì)基礎(chǔ)、醫(yī)技水平和醫(yī)患和諧的人文環(huán)境。

服務(wù)文化：由單純的醫(yī)療救護轉(zhuǎn)變?yōu)槿吮净?wù)。對待病人首先是“人”而后才是“病”，不單純?yōu)椴∪私獬⊥?，還尊重病人隱私，消除心理顧慮，多作解釋溝通。更要從人性化的角度多為病人做一點實事，使病人在醫(yī)院體驗到無處不在的關(guān)懷。做到“一點、三轉(zhuǎn)”，“一點”是我們時刻反問自己，“我為病人多做了點什么？”提醒自己不斷改進服務(wù)工作?！叭D(zhuǎn)”是醫(yī)護人員圍著病人轉(zhuǎn)，行后人員圍著臨床一線轉(zhuǎn)，院領(lǐng)導(dǎo)圍繞醫(yī)院發(fā)展思路轉(zhuǎn)。落實首診和首問負責(zé)制，維護好與病人聯(lián)系的“接口”，工作人員與患者接觸時要做到“六到”即：身到、心到、情到、眼到、口到、手到。

身到：服裝整潔、儀態(tài)大方

心到：全心全意，全身心投入

情到：滿腔熱情，使患者滿意

眼到：看到患者有什么要求，主動及時地服務(wù)

口到：文明用語，口齒清楚

手到：干凈利索，不拖泥帶水

質(zhì)量文化：變被動檢查督促為規(guī)范化工作，人人心中裝有質(zhì)量標準，每個崗位有工作規(guī)范，一絲不茍地遵守成為大家的自覺行動，堅信“好質(zhì)量是好員工干出來的，不是檢查者檢查出來的”。一是標準引人，引入ISO 9000質(zhì)量論證體系，為全院每個崗位制訂完整的質(zhì)量控制標準，使每個員工都熟悉本崗位的質(zhì)量要求，做到有章可循。二是使全體員工對“質(zhì)量決定醫(yī)院命運”達成共識，自覺執(zhí)行質(zhì)量標準并勇于創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

經(jīng)營文化：由經(jīng)營醫(yī)院轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營患者，由醫(yī)院能夠提供什么服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊咝枰裁礃拥姆?wù)而及時給予提供，不斷滿足群眾的醫(yī)療服務(wù)要求。一是醫(yī)療服務(wù)工作時刻緊跟著患者的需求，從技術(shù)上追求高質(zhì)量，選擇創(chuàng)傷小，恢復(fù)快的手術(shù)項目，選擇毒副作用輕、價格低、抗藥性弱的藥物，選擇多種能使患者盡快痊愈的手段，使患者明顯地感到醫(yī)院觀念進步，從而使患者的認同感提高。二是醫(yī)療收費更趨合理，更透明。通過自我約束，消除劃價、收費中的不合理因素，消除重復(fù)多收費和分解收費，細化一日清單，使這一熱點問題不再成為患者就醫(yī)時的顧慮。

人才文化：由“相馬”式選拔、發(fā)現(xiàn)人才轉(zhuǎn)變?yōu)椤百愸R”式涌現(xiàn)人才。在中層干部、學(xué)科帶頭人中經(jīng)常性的比知識、比貢獻、比管理能力、比員工認可度，逐步形成能者重用，庸者淘汰的競爭機制。

社會文化：由重視經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)變?yōu)楸M力提升社會效益。醫(yī)院主張弱化經(jīng)濟效益指標，強化社會效益指標，特別是與群眾密切相關(guān)的項目，如病人對服務(wù)的滿意度，病人對劃價收費的透明度等。

11、如何理解醫(yī)院在中醫(yī)藥文化建設(shè)中的幾種特定禮儀的含義： 身到：服裝整潔、儀態(tài)大方

心到：全心全意，全身心投入

情到：滿腔熱情，使患者滿意

眼到：看到患者有什么要求，主動及時地服務(wù)

口到：文明用語，口齒清楚

手到：干凈利索，不拖泥帶水

12、如何理解中醫(yī)藥文化？答：中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。發(fā)展建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主要內(nèi)容的醫(yī)院文化，有利于增強中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展活力，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，促進中醫(yī)醫(yī)院在市場競爭中具有強大競爭力、生存力和無限發(fā)展力。

13、你如何理解中醫(yī)藥文化行為規(guī)范: 醫(yī)院的一切行為，都必須以滿足患者需求為出發(fā)點，以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點，以患者滿意為標準，認真落實 “欲救人而學(xué)醫(yī)則可，欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可”等傳統(tǒng)的仁醫(yī)思想。從言行舉止、臨床診療以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立和完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥特色的服務(wù)文化和管理文化，促進服務(wù)價值、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的提升。要始終把患者利益放在第一位，真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展“一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一張舒適病床、一個整潔環(huán)境”等活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)，讓患者在院如在家，促進患者身心盡早康復(fù)。

第二篇：掌握學(xué)術(shù)論文寫作要領(lǐng)

掌握學(xué)術(shù)論文寫作要領(lǐng)

學(xué)術(shù)論文寫作，通常包括選題、搜集資料、確立論點、擬定提綱、執(zhí)筆寫作、修改定稿等環(huán)節(jié)。在每一環(huán)節(jié)都要抓住其要點。

一、選題慎重

選題，就是確定研究什么。這一環(huán)節(jié)必須慎重，努力做到：

（一）在專業(yè)范圍內(nèi)選題

在專業(yè)范圍內(nèi)選題，是由學(xué)術(shù)論文的性質(zhì)決定的。沒有專業(yè)性、專門性的論文，很難稱得上學(xué)術(shù)論文。特別是畢業(yè)論文，一定要在專業(yè)范圍內(nèi)選題。只有這樣，才能夠評定作者對本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能掌握的程度。

（二）從自己的興趣、愛好出發(fā)選題

一個人愛好什么，對什么特別感興趣，那么通常他就能在這方面多下功夫并可能取得一定的成就。拿在校大學(xué)生來講，在幾年的專業(yè)學(xué)習(xí)中，除掌握了專業(yè)基礎(chǔ)知識外，通常都有自己特別感興趣和喜愛的一門功課或某方面的知識。比如中文系的學(xué)生，有的可能喜歡古代漢語，有的愛好外國文學(xué)，有的對兒童文學(xué)感興趣。在平時，無形當(dāng)中就會在他自己所喜歡的這門學(xué)問上多花時間，更為用心。寫作畢業(yè)論文時，將選題鎖定在這一范圍，是較為聰明的。

（三）以大眼光選小題目

所謂以大眼光選小題目，是講平時要廣泛獲取知識，開闊眼界，打牢基礎(chǔ)，選題時則要收束目光，尋找研究的焦點。比如愛好外國文學(xué)的同學(xué)，平時可以大量閱讀外國文學(xué)作品，多多益善，選論文題目時卻不可能以“外國文學(xué)”為題，而必須具體到外國某位作家、某部作品，或某一流派等等。平時的閱讀類似蒼鷹的空中俯瞰，選題作畢業(yè)論文好比蒼鷹捕雞。前者是后者的必要準備，后者是前者的階段性目的。

二、集材宜廣

常言道，巧婦難為無米之炊。撰寫學(xué)術(shù)論文所需的材料就是巧婦的米，沒有材料，撰寫學(xué)術(shù)論文就是一句空話。因此，在確定選題之后，必須開始圍繞選題大量收集材料。

如果論文選題是分析、評價一位作家的一部作品，那么，收集材料必須從閱讀開始，邊讀邊做筆記。

（一）在通讀中明確搜集材料的重點

通常是先將要分析、評論的作品認真通讀一遍，以獲取一個完整的、總括的印象。這是一種宏觀的面上的把握。在這一步，要盡可能地保持閱讀的連續(xù)性、連貫性，同時要作好筆記，也就是徐特立先生所倡導(dǎo)的“不動筆墨不讀書”，將自己閱讀的體會、心得及時記錄下來，對下一步的閱讀乃至以后的研究工作都十分有用。因為閱讀作品時，可能對其中的某一方面、某一問題深有感觸。這種感觸一方面值得在以后的閱讀中進一步加以關(guān)注，另一方面有可能成為自己論文的主題，而它往往稍縱即逝，如不當(dāng)場記下來，豈不遺憾。

筆者對明代作家馮夢龍的《三言》(《喻世明言》、《警世通言》、《醒世恒言》)頗為喜愛，因此擬對其進行研究。為此，又對作品通讀一遍。通讀時，除對作品的大量故事有了總的了解外，對作品所表現(xiàn)出來的早期民主啟蒙思想和作品的藝術(shù)特色也有所感悟，于是就邊讀邊記，通讀結(jié)束后，第二遍的閱讀重點已經(jīng)明確了。

（二）在重讀中按照側(cè)重點搜集材料

相對于第一步，重讀是微觀的點上的把握。在這一步，應(yīng)該根據(jù)上一步閱讀的筆記，進行有具體目的的閱讀，即要有不同的側(cè)重點。重讀不僅僅指第二遍，也包括反復(fù)讀。朱光潛先生在《談讀書》中說：“一書作幾遍看，每一遍只著重某一方面?！敝刈x是為了養(yǎng)成仔細分析的習(xí)慣。以讀小說為例，在通讀的過程中對故事結(jié)構(gòu)獲得了整體印象之后，第二遍可注意人物描寫，第三遍著重找出其藝術(shù)技巧、風(fēng)格的特色，以至于社會背景、人生態(tài)度及主題等等都可逐次研究。重讀階段，是在通讀基礎(chǔ)上的精讀，在反復(fù)的揣摩、品味、聯(lián)想、比較之中，會生發(fā)出自己某一方面或某些方面的獨到見解。因此，在每一遍閱讀都記好心得筆記的同時，摘取與自己觀點相關(guān)的材料。

筆者在第二遍閱讀《三言》的時候，將注意力集中在作品的思想內(nèi)容方面，特別是它的早期民主啟蒙思想。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，其中的政治理想、商品經(jīng)濟意識、女性意識、家庭教育觀念等等，有著科學(xué)合理內(nèi)核，有的甚至具有超時空的價值。于是就將與這幾方面思想有關(guān)的材料摘錄下來，做成卡片。第三遍閱讀時，則有意識地關(guān)注小說塑造人物的藝術(shù)手法，包括人物的肖像描寫、行動描寫、語言描寫、心理描寫以及環(huán)境描寫、細節(jié)描寫，其中對比手法的運用給筆者的印象尤為深刻，幾處較精彩的材料也被摘錄下來。

（三）在擴讀中豐富材料

這一步要求以要分析和評價的作家、作品為圓心，由近及遠地向外作“發(fā)散性”閱讀?！敖x”可以涉及該作家談自己作品的言論和文章，該作家談創(chuàng)作的理論，該作家創(chuàng)造該作品的起因、軌跡、所接受的文學(xué)影響；“遠讀”可以涉及別人評論該作家作品的文章，別人評論別的作家作品的文章，同類風(fēng)格作品的比較，文學(xué)評論方法等等。擴讀的作用或意義在于，在深入作家作品的基礎(chǔ)上跳出來，以更寬廣的視野、更高的立足點對作家作品進行歷史的、現(xiàn)實的、全方位的觀照和更深刻的透視，獲得更加豐富的材料。這一階段仍需邊讀、邊記，還可以利用網(wǎng)絡(luò)便捷地下載相關(guān)資料。

筆者在反復(fù)閱讀《三言》之后，決定首先就其家庭教育觀加以研究，并撰寫論文。在研究的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)了《三言》家庭教育觀的完整體系：讀書成人、耕讀并重、積德傳家。

當(dāng)再進一步研究時，筆者認為這一家庭教育觀是對中華民族傳統(tǒng)家庭教育觀的繼承和發(fā)展。那么，它的淵源是什么？有哪些？這時，南北朝顏之推的《顏氏家訓(xùn)》跳入腦海?！额伿霞矣?xùn)》開中華民族家庭教育之先河，“古今家訓(xùn)，以此為祖”（宋代陳振孫《直齋書錄解》），它對《《三言》家庭教育觀不可能不產(chǎn)生影響。挖掘其中的影響，應(yīng)該具有理論和現(xiàn)實意義，于是，筆者又反復(fù)閱讀了《顏氏家訓(xùn)》，將其中的重要觀點摘錄出來。

三、論從史出

仍以分析、評論作家作品為例。研讀作品的階段，基本上是在逐一“分解”作品，分別搜集、積累材料。接下來，應(yīng)該對分解中產(chǎn)生的獨到見解和豐富材料進行分類、歸納、梳辮子，也就是進入整理觀點和材料階段。這是形成自己論文的中心論點和分論點的重要環(huán)節(jié)，也是保證論述客觀性、深刻性和新穎性的關(guān)鍵。因為自己的觀點來源于作品本身，來源于實際材料，即“論從史出”，而非來自自己頭腦中固有的、強加在作家作品中的。

前面談到，在通讀一部小說對故事結(jié)構(gòu)獲得了整體印象之后，第二遍可注意人物描寫，第三遍著重找出其藝術(shù)技巧、風(fēng)格的特色，以至于社會背景、人生態(tài)度及主題等等都可逐次研究。因此，在整理觀點和材料的過程中，應(yīng)該逐步明確論文研究重點或方向：作品的人物描寫，藝術(shù)技巧、風(fēng)格的特色，人生態(tài)度及主題等等，是在一篇文章中都評論到，還是就其中某一方面獨立成篇？研究重點或方向明確了，便于確定題目和論文的篇幅。

筆者在反復(fù)閱讀中發(fā)現(xiàn)《三言》中的豐富而深刻的思想內(nèi)含，待將摘錄的相關(guān)材料加以梳理后，筆者感到一篇論文無法將這幾方面的思想――政治理想、商品經(jīng)濟意識、女性意識、家庭教

育觀念等，闡述清楚，非就其中一方面的內(nèi)容各寫一篇不可。再進一步把其中有關(guān)政治理想的材料分類，細細琢磨，發(fā)現(xiàn)這些分成幾類的材料表明《三言》的政治理想由三方面內(nèi)容組成：對最高統(tǒng)治階層的理想是明主忠臣，對中層和地方官員的理想是清官肅吏，對合乎社會發(fā)展規(guī)律的政治方略持肯定態(tài)度。筆者于是決定論文分三方面展開，以這三點分別做各部分的分論點，從三個角度突出主題――這樣的政治理想，既繼承了中華傳統(tǒng)文化，又有作者自己的真知灼見。今天，站在時代的高度觀照其歷史價值，具有理論意義和實踐意義。至此，論文的題目也可以確定了，最終以《〈三言〉的政治理想》為題成文并在學(xué)術(shù)期刊公開發(fā)表。以同樣的方法，筆者陸續(xù)發(fā)表了論文《〈三言〉的商品經(jīng)濟意識》、《〈三言〉中的進步女性意識》、《〈三言〉的家庭教育觀》。

四、表達準確

經(jīng)過閱讀研究作家作品、積累、耙梳相關(guān)材料，得出自己的新見解，這對文學(xué)評論來講，是“十月懷胎”，而將它們寫成論文，則是“一朝分娩”。如果不能夠準確地表達研究成果，寫出合格論文，那么即使有再深刻、再獨到的見解和豐富、有價值的材料，也只能導(dǎo)致“胎死腹中”。如果說對于學(xué)術(shù)論文來講，成文具有終極意義，那么，文章的結(jié)構(gòu)、論證的方式則具有工具意義。工欲善其事，必先利其器。成文階段，如何選擇結(jié)構(gòu)方式和運用論證方式準確地表達研究成果，就成為問題的關(guān)鍵所在。

（一）擬制提綱，將論文結(jié)構(gòu)方式具像化

最初，論文的結(jié)構(gòu)、思路存在于作者頭腦中，將其寫到紙上，列成提綱，就使無形的思路具像化了。這一步工作做得如何，直接關(guān)系到論文寫作的效率甚至質(zhì)量。因為一個完整的、精密的提綱可以清楚地顯示作者的思路，照其行文，可以避免結(jié)構(gòu)混亂、詳略不當(dāng)、文不對題等弊端而使文章條理清晰、邏輯謹嚴、文脈貫通。

學(xué)術(shù)論文的主要結(jié)構(gòu)方式有：并列式、遞進式、對比式。在一篇論文中，根據(jù)表達的需要，可以單獨使用一種，也可結(jié)合運用。

論文提綱應(yīng)該包含以下內(nèi)容：

1.標題

標題可以采用一行標題，如《<三言>中的進步女性意識》；《<顏氏家訓(xùn)>對<三言>家庭教育觀的影響》，也可用雙行標題，即正副標題，如《一一如見 了了分明――<三言>中對比手法的運用》。

2.緒論

也就是通常所說的開頭部分。在這部分，可以寫以下內(nèi)容：

總括全文的內(nèi)容，給人一個總體印象；

點出論文的中心思想，即開宗明義；

說明論文的寫作起因、目的；

闡釋論題主要概念的定義；

說明研究課題的價值和意義。

3.本論

本論是全文的主體部分。

本論的格式可以選擇：

（1）全文分段成篇；

（2）用小標題顯示層次；

（3）用空行顯示層次；

（4）用

一、（一）、1.（1）四級序碼標示層次段落的編排。

4．結(jié)論

這部分可以歸納或強調(diào)總論點；

也可以說明還有待于研究的問題。

有的論文則沒有專門寫結(jié)論，而是文終墨斷。

例如：筆者在動筆撰寫論文《〈三言〉中的進步女性意識》之前列的提綱：

《〈三言〉中的進步女性意識》

開頭部分

交待寫作起因、寫作意圖

正文部分

擬采用并列式結(jié)構(gòu)

論證方法，總的是分析法，即文章分為四個大層次――

第一個層次列小標題：

一、質(zhì)疑待女性不公的社會制度

第一個層次的內(nèi)容：

①通過蘇小妹的過人才華和社會境遇表現(xiàn)作品傾向；論證方法主要運用例證法

②通過黃崇嘏的過人才華和社會境遇表現(xiàn)作品傾向；論證方法主要運用例證法

第二個層次列小標題：

二、否定傳統(tǒng)的“男尊女卑”觀

第二個層次的內(nèi)容：

①以張淑兒有膽有識的行動表達作者見解；論證方法為例證法和比較法

②以蔡瑞虹的遠見卓識表達作者見解；論證方法為例證法和比較法

③以趙春兒的聰慧睿智表達作者見解；論證方法為例證法和比較法

第三個層次列小標題：

三、倡導(dǎo)女性婚姻自主

第三個層次的內(nèi)容：

①用卓文君與司馬相如的故事表露觀念；論證方法是例證法

②用白娟娟的事跡表露觀念；論證方法是例證法

第四個層次列小標題：

四、激勵女性自立自強

第四個層次的內(nèi)容：

①蘇小妹的形象可以證明分論點；論證方法是例證法

②李玉英的形象能夠證明分論點；論證方法是例證法

③蔡瑞虹的形象有力證明分論點；論證方法是例證法

（二）恰當(dāng)運用論證方法

學(xué)術(shù)論文寫作常用的論證方法有分析法、例證法、引證法和比較法。

1.分析法

分析，是把整體分解為部分，把復(fù)雜事物分解為各個要素，并對這些部分或要素進行研究和認識的思維方法。其目的在于，從事物的總體中，分出構(gòu)成該事物的部分、要素和屬性，使事物的各種屬性和本質(zhì)，清晰地呈現(xiàn)在人們面前。比如，研究某作家的小說，可以從人物形象、藝術(shù)形式和主題思想三方面進行分析。這三方面又可以做如下分解：

（1）如果研究作品的人物形象，大致可以從“是什么”和“怎樣寫”兩方面入手分析。這兩方面既可以單獨分析，也可以結(jié)合起來分析。“是什么”，是要揭示人物是怎樣的形象，可從人物的言談舉止到心理狀態(tài)、人物與周圍環(huán)境的關(guān)系、人與人之間的關(guān)系諸方面進行細致的剖析，盡可能準確地把握人物性格的形成和發(fā)展，揭示人物形象所體現(xiàn)的本質(zhì)意義和時代精神?！霸鯓?/p>

寫”，是研究作者塑造人物形象的獨特藝術(shù)手法，分析作者是如何調(diào)動各種藝術(shù)手段來表現(xiàn)人物鮮明的個性、展現(xiàn)人物精神風(fēng)貌，使人物充滿血肉和情感，富于藝術(shù)感染力的。

筆者在《〈三言〉中的進步女性意識》一文中，認為《三言》中的進步女性意識，首先表現(xiàn)在作者為女性所遭受的不公正待遇鳴不平，質(zhì)疑目標直指封建社會制度。這種種不平和質(zhì)疑是通過人物形象的塑造和故事情節(jié)的安排來表現(xiàn)的。其中一個人物是蘇小妹。作者安排了蘇小妹為其父續(xù)詩和三難新郎兩個情節(jié)，用蘇老泉和秦觀兩個大學(xué)問家、大文學(xué)家來襯托她身為女子的過人才華。這是將人物“是什么”和“怎樣寫”兩方面結(jié)合起來進行分析。

（2）如果研究作品的藝術(shù)形式，可以考慮從兩方面展開，一是分析藝術(shù)形式是怎樣表現(xiàn)作品主題的，二是藝術(shù)形式本身的完美程度。藝術(shù)形式越是與主題思想相符合而且越含蓄委婉就越成功；作品藝術(shù)形式的構(gòu)成要素是結(jié)構(gòu)和語言，結(jié)構(gòu)越是巧妙，語言（包括人物語言和敘述語言）越是有特色，就越能引人入勝，給人審美愉悅。

筆者在上文談到,在反復(fù)閱讀《三言》時,曾將其藝術(shù)特色作為一個側(cè)重點,其中對對比手法的運用留下了深刻印象。后經(jīng)過研究，認為對比的藝術(shù)手法對作者表現(xiàn)小說主題起到了非常重要的作用：為了強調(diào)兄弟手足情深，在《三言》故事“三孝廉讓產(chǎn)留高名”中，作者將許武前后言行進行了鮮明對比，刻畫了人物為了兄弟前程而忍辱負重、深謀遠慮的性格；“兩縣令競義婚孤女”故事中潘華和蕭雅二人美丑表里的對比，其藝術(shù)效果是雙重的：一是刻畫了兩個“表”“里”不一的人物形象，二是揭示了人性弱點：只看表面，不重內(nèi)在；只顧眼前，不思日后；“晏平仲二桃殺三士”故事中，晏嬰的弱小與“三士”的威猛形成極大的反差，作者意在說明弱能勝強、智可取勇的道理??筆者本文主要分析《三言》的藝術(shù)形式――對比手法是怎樣表現(xiàn)作品主題的。

（3）如果研究作品的主題思想，必須從文本出發(fā)，對作品本身的內(nèi)容（人物、環(huán)境、情節(jié)、語言）進行具體的、實事求是的分析，以探求作者本人隱含在作品的環(huán)境營造、人物形象刻畫和情節(jié)安排中并“自然而然”流露出來的傾向。

筆者認為《顏氏家訓(xùn)》對《三言》家庭教育觀的影響主要表現(xiàn)在三方面：對儒家教育思想的繼承；對儒家教育思想的揚棄；對中華民族傳統(tǒng)家庭教育觀的發(fā)展。而這些觀念都包含在《三言》故事中。

2.例證法

例證法，是運用客觀事實、統(tǒng)計數(shù)字、實驗結(jié)果、圖表照片等作論據(jù)證明論點的論證方法，屬歸納推理的邏輯思維過程。在具體寫法上，可以先擺論點再舉例――先議后敘，又可以先舉例后議論――先敘后議，還可以邊敘邊議――夾敘夾議，也有先擺論點，再舉例，然后再做議論的寫法，即議――敘――議。

筆者在《<三言>中的進步女性意識》一文中，主要是運用例證法。先闡明觀點：“《三言》中的進步女性意識，首先表現(xiàn)在作者為女性所遭受的不公正待遇鳴不平，質(zhì)疑目標直指封建社會制度。”接下來用蘇小妹續(xù)詩的故事做論據(jù)。這是先議后敘?！疤K老泉是何等樣的大學(xué)問家??用她父親來‘墊襯’她的‘資性過人’?！笔窍葦⒑笞h。這一層次是議――敘――議。

3．引證法

引證法，是運用已被實踐證明了的科學(xué)原理、定義、定律、盡人皆知的常理以及名人名言等做論據(jù)或推理的論證方法。引證法在引文處理上有直接引用、間接引用和串聯(lián)引用三種方法。

4．比較法

比較法，是運用與論題同類、相近或相對的事物或觀點作論據(jù)，通過比較說理，從而證明論點的論證方法。從論據(jù)與論題的關(guān)系來看，比較有同類比較、相似比較和相異比較。從比較的目的來看，比較有求同、求異、推理。

筆者撰寫《<顏氏家訓(xùn)>對<三言>家庭教育觀的影響》就主要運用同類比較法，將兩部作品中有關(guān)家庭教育的內(nèi)容進行比較，抽象出前者對后者三方面的重要影響，并予以證明。

五、修改認真

修改是文章寫作不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。

修改要發(fā)揮先前的提綱的作用，將其作為參照，著眼點應(yīng)該放在以下幾方面：

（一）通觀全篇，看主題是否鮮明而集中，如果文章沒有清楚地表明自己的觀點、主張、意圖，那又怎么讓別人懂得其主旨呢？

（二）推敲標題，看是否恰當(dāng)。往往有這種情況，成文后，怎么讀都覺得文題不大相符，于是有人就在文章主體部分大加修改，費時又費力。當(dāng)然，這應(yīng)該是一種修改方法，有時是必要的。但據(jù)筆者指導(dǎo)畢業(yè)論文的經(jīng)驗，在有的情況下，只需改動一下題目，問題便迎刃而解。

（三）看每一部分（層次）論據(jù)與論點之間是否吻合，有無南轅北轍之弊；各分論點是否有機地服務(wù)于中心論點。

（四）材料是否典型且詳略得當(dāng)。

（五）語言表述是否準確。

（六）格式是否規(guī)范。

通用論文格式為：

1.標題。位于首頁居中位置，字體比正文稍大，比較醒目。

2.作者。作者署名于標題下方居中，下一行是作者所在單位。

3.摘要。在這部分以高度精煉的語言概括文章的主要內(nèi)容和觀點。注意不要出現(xiàn)“本文通過??論述了??”的字眼。

4.關(guān)鍵詞。列舉3－7個最能概括文意的詞語，詞與詞之間用分號隔開。

5.緒論。位于論文首段或前幾段。“緒論”二字一般不在文中出現(xiàn)。

6.本論?！氨菊摗倍滞ǔ２辉谖闹谐霈F(xiàn)。

7．結(jié)論?！敖Y(jié)論”二字有時也在文中出現(xiàn)。

8.注釋。論文通常是用文尾注。有的標示“參考文獻”。

第三篇：員工激勵機制要領(lǐng).

員工激勵機制要領(lǐng)

一、中小企業(yè)激勵機制的要領(lǐng) 1.中小企業(yè)的特點

中小企業(yè)的特點主要包括：

資金緊張

一般來說，我國中小企業(yè)面臨資金緊張、規(guī)模小、信譽低、融資難等問題，這也是一直困擾我國企業(yè)界的大問題。由于資金緊張，可能會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)員工薪資待遇不高等問題。

缺乏管理

我國中小企業(yè)普遍缺少正規(guī)的管理體系，大部分處于經(jīng)驗管理階段，人治多于法治，企業(yè)管理不正規(guī)，進而導(dǎo)致經(jīng)理人工作量大增?！景咐?/p>

總經(jīng)理忙得團團轉(zhuǎn)

下面是一位W總經(jīng)理一下午的工作記錄：

下午1：00—未吃中飯的W總經(jīng)理在忙著接今天第36個業(yè)務(wù)電話，業(yè)務(wù)員小李請示W(wǎng)總經(jīng)

理產(chǎn)品價格調(diào)整問題。

下午1：30—公司老員工由于薪酬太低要求辭職，W總經(jīng)理與他們談話了解情況。

下午2：30—老王辭職以后至少要帶走10個客戶，W總經(jīng)理沒有保存完整的客戶檔案，于

是派人著手重新制定。

下午3：30—W總經(jīng)理派秘書為當(dāng)天一個重要晚宴訂飯店。

下午4：00—稅務(wù)局查賬，W總經(jīng)理忙于接待。

下午5：00—財務(wù)經(jīng)理匯報工作，反映賬務(wù)出現(xiàn)問題，W總經(jīng)理著手調(diào)查。下午5：30—銷售經(jīng)理為某重要項目申請預(yù)算，W經(jīng)理審閱批示。

……

案例中，各種重要、緊急、瑣碎等的事情，雜亂無章地呈現(xiàn)在W經(jīng)理面前，工作量很大，占用了他整個下午的時間?？梢?，類似W經(jīng)理這種管理方法，企業(yè)只是依靠領(lǐng)導(dǎo)者個人解決問題，沒有通過規(guī)章制度運轉(zhuǎn)，致使工作效率低下。

缺乏科學(xué)的薪酬制度

很多中小企業(yè)員工的薪金福利決定于老板的個人喜好，缺乏科學(xué)的績效考評和薪酬管理制度。而老板憑個人判斷，獎勵錯誤的情況不可避免，一旦錯誤就會給企業(yè)造成不良影響，甚至嚴重打擊員工的積極性?！景咐?/p>

不知足的員工？

李經(jīng)理在做新項目時，發(fā)現(xiàn)突然多了很多競爭對手，而且這些對手多都是原來的舊部下。

他很懊惱，“我怎么就沒能把他們留下來呢，我也給他們高工資呀。可他們提的要求更高，我就不知道怎么才能把他們留下來了?！?/p>

事實上，李經(jīng)理公司缺少的不是高工資，而是一套有效的激勵機制。提升工資只能暫時滿足員工，企業(yè)還需要采取更高級的激勵方式，如期權(quán)激勵、股權(quán)激勵等。

缺乏人才

企業(yè)發(fā)展急需人才，但中小企業(yè)又普遍缺乏人才。同時，管理不規(guī)范導(dǎo)致人才流失嚴重，這都是中小企業(yè)面臨的嚴峻局面。2.中小企業(yè)激勵機制的建立

明確收入和績效密切掛鉤，激勵員工努力工作

中小企業(yè)激勵員工的第一步，要明確員工的分配機制，收入和績效緊密掛鉤。引進獎金制度。中小企業(yè)要把預(yù)算薪金的一部分用于獎金，與員工績效掛鉤。因為只有把收入和績效掛鉤，才能真正激發(fā)員工的工作激情。

搞好績效考評。收入和業(yè)績掛鉤需要規(guī)范的績效考評、完善的薪酬體系，才能使激勵發(fā)揮正面作用。規(guī)范化的體制有利于快速提升員工的能力，激發(fā)員工的潛能。

圖1 從正負兩個方面完善激勵體制

利用激勵制度篩選員工

中小企業(yè)缺乏人才，缺乏與企業(yè)志同道合、與老板有效配合的人才，而激勵制度能在一定程度上解決這一問題，所以企業(yè)的激勵制度要配合篩選人員的目標?！景咐?/p>

高薪吸引來的人才

L總開創(chuàng)高科技企業(yè)，高薪聘用人才，期望能帶動高增長。在公司高薪聘請來第一批人后，L總發(fā)現(xiàn)，這些員工中有的有能力但散漫不好管理；有的是圖有虛名。結(jié)果半年后，這批人員流失了大半，L總損失慘重。

可見，中小企業(yè)在普遍意義上不適合采用單純的高薪手段。只用高薪吸引人，難以分清員工的目的，不知道其是為開創(chuàng)事業(yè)還是為高薪，勢必會給公司造成損失。

短期激勵和長期激勵相結(jié)合

中小企業(yè)的激勵方式注重因人而異，應(yīng)將短期激勵和長期激勵相結(jié)合。

意圖培養(yǎng)為核心成員的員工。對意圖培養(yǎng)為核心成員的員工，企業(yè)可以考慮給予高職位，減少現(xiàn)金激勵，分配部分股權(quán)。股權(quán)激勵是一種長期激勵的方式。一般員工。對于一般員工，企業(yè)可給予適當(dāng)?shù)男劫Y待遇，即相當(dāng)于社會平均或中等偏上水平的工資，加上適當(dāng)?shù)奈镔Y獎勵和精神獎勵。

不同年齡段的員工。對于不同年齡段的員工，企業(yè)應(yīng)按照員工的特點，采取不同的激勵方法?！景咐?/p>

有激情的年輕人

剛畢業(yè)的大學(xué)生小李應(yīng)聘到M公司，L經(jīng)理熱情地接待了他。

小李：“你好。我想應(yīng)聘你公司的程序員一職。我十分喜歡貴公司的氛圍，很有創(chuàng)業(yè)的激情。”

L經(jīng)理：“歡迎來我們公司，我們很需要你這樣有激情的人才。我們的公司才剛剛起步，在資金不夠充足，可能給員工提供的薪金很有限，但是我們能為像你這樣有抱負的年輕人提供一個大展拳腳的舞臺?！?/p>

小李：“我就特別想努力學(xué)習(xí)，能夠得到鍛煉最重要，掙多少錢不是問題。” 由此可見，企業(yè)要根據(jù)不同年齡段員工的特點，采取不同的激勵措施。表1 中小企業(yè)的激勵方式

總之，中小企業(yè)要盡量節(jié)約人力成本，謹慎合理地分配收入，使激勵手段實現(xiàn)最大的激勵作用。激勵體系建設(shè)要貫徹“兩個有利于”原則

“兩個有利于”就是既有利于招攬外部人才，也有利于安撫公司原有職工。

公司在設(shè)立激勵機制招攬人才時，要注意相同能力員工報酬的一致性，不要因此損傷現(xiàn)有人員的工作積極性?！景咐?“空降”總監(jiān)

一家知名醫(yī)藥企業(yè)引進了一位營銷總監(jiān)，這位總監(jiān)同時帶進來兩位銷售經(jīng)理。由于新的工作人員和原來的員工相處不融洽，導(dǎo)致半年后企業(yè)就失敗了。

這三個人因此離職，由于當(dāng)時簽約的工資很高，所以他們還帶走了企業(yè)的一大筆收入，從而給這家企業(yè)帶來了很大的損失。

由于文化環(huán)境的影響，中國企業(yè)的“空降兵”往往都不成功，所以企業(yè)在招攬優(yōu)秀人才時，一定要注意新老員工的協(xié)調(diào)問題，堅持“兩個有利于”原則，否則可能兩敗俱傷。

二、大型企業(yè)激勵機制的要領(lǐng)

大企業(yè)往往也有大企業(yè)的通病，如“大鍋飯”現(xiàn)象嚴重，機構(gòu)臃腫，內(nèi)外關(guān)系復(fù)雜，反應(yīng)能力弱，效率低下，分配體制不科學(xué)，激勵體制不到位等。因此，企業(yè)需要改革、建立新的激勵體制，在這個過程中要做到“四化”： 1.分配改革資本化

大型企業(yè)要加大分配資本化改革，建立股權(quán)多元制，吸收外來投資者，尤其是吸收自己企業(yè)的員工。這樣員工不僅是企業(yè)的工作者，還是企業(yè)的出資者，真正成為了企業(yè)的主人，使員工從內(nèi)心迸發(fā)出工作激情。2.分配要素多元化

分配要素要多元化改革，就是要改變以往國有大企業(yè)固有的分配體制，打破按級別分配的制度，實現(xiàn)分配多元化，行政系列、科員系列使用不同的分配體制。另外，在獎酬激勵上設(shè)立靈活機制，如對重點科研人員、重點營銷人員等給予相應(yīng)的獎勵，以此激發(fā)所有員工的熱情。3.加大收入差異化

國有大型企業(yè)原有工資體制最大的缺點是收入差異化小且不合理，而過小的差距會導(dǎo)致員工工作缺少動力、積極性不高，不合理的差異會使員工產(chǎn)生不滿情緒。4.注意收入動態(tài)化

企業(yè)不要把員工的收入固定化，或者按一定的比例拿錢，這是不符合激勵原則的。企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)、動態(tài)的工作體系，定時調(diào)整工資體系。固定部分和激勵部分所占比例，要與公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展計劃有機結(jié)合起來。

【案例】

許繼集團“四化”改革三步走

許繼集團是一家大型國有企業(yè)，它就是遵照分配改革資本化、分配要素多元化、加大收

入差異化和注意收入動態(tài)化的“四化”方向進行了徹底改革。它的改革經(jīng)歷了三個階段：

從1978年～1990年，打破了“大鍋飯”，實現(xiàn)了干部任用的競標制、重能力看貢獻等機 制；

1991年～1995年，鄧小平南巡講話后，它抓住了改革的時機，健全員工的培訓(xùn)體制，完

善了任用制，尤其建構(gòu)了科學(xué)的績效考評制度，并且推出了全員的目標責(zé)任制、比例淘汰制，在國內(nèi)首先引進了末位淘汰的制度；

第三個階段是規(guī)范提高階段，從1995年開始一直到現(xiàn)在，加強了高薪引進人才的做法，它的大范圍改革，極大地強化了科研團隊的力量，并對科研人員的貢獻一律重獎，企業(yè)發(fā)展得相當(dāng)成功。

案例表明，大型企業(yè)要打破舊有規(guī)范，根據(jù)企業(yè)特點進行改革，建立新的激勵機制，從分配到收入，再到競爭淘汰制度等，只有規(guī)范的機制才能激發(fā)員工的工作激情，為企業(yè)注入更多活力，取得成功。

第四篇：正確的家庭教育應(yīng)掌握7個要領(lǐng)

同一起跑線學(xué)前班視野：正確的家庭教育應(yīng)掌握7個要領(lǐng)

同一起跑線作為北京成立時間最早，自編教材最為完善，最專業(yè)的嬰幼兒早教機構(gòu)，在教育兒童方面積累了豐富的經(jīng)驗，現(xiàn)在特地整理后與家長分享，希望能對大家有所幫助。

近日，網(wǎng)上流傳著一個“斗智斗勇”的帖子《和青春期作戰(zhàn)》，此作戰(zhàn)系列已經(jīng)寫成“戰(zhàn)1”到“戰(zhàn)4”四部曲，內(nèi)容主要是記述了一個乖巧的女兒進入青春期后的種種表現(xiàn)，如半夜偷看愛情小說、不愿與父母溝通、開展“地下黨”工作等。這可讓父母傷透了腦筋，不過發(fā)帖的媽媽在每次的“戰(zhàn)斗”與“偵查”中摸索出不少行之有效的對策。

繼前段時間躥紅網(wǎng)絡(luò)的《斗媽大全》后，這又出了個“斗女法寶”，真是熱鬧。但是心理專家表示：其實，這位媽媽的教育方法并不是最好的，“打”、“壓”、“嚇”或許可以一時馴服孩子，但是會傷害到孩子的身心，如果累積到一定程度，導(dǎo)致逆反心理，那樣會更加難以管理，是家長不負責(zé)任的表現(xiàn)。家庭教育中不應(yīng)該是“斗”與“被斗”的關(guān)系，而是應(yīng)該把握正確的要領(lǐng)。

心理專家提示正確家庭教育的7大要領(lǐng)：

1、抱著尊重和體諒的心情去對待孩子

尊重就是把孩子看作是一個獨立的人，不是在成人之下，受成人支配的。給予孩子足夠的尊重，就要滿足孩子這種對獨立的需求。當(dāng)孩子做事情出差錯或者不夠完滿的時候，成人能接納他，體諒他。如果我們不體諒孩子，一看孩子做得不好，不如意，就上手替代，孩子就會覺得自己不行，漸漸失去信心。大人還要試圖去了解孩子，孩子每一天都是在發(fā)展變化的，明天的能力和今天的能力就不一樣，所以我們要抱著謙卑的態(tài)度去認識孩子，了解孩子。

2、常和孩子一起工作或游戲

家長每天要分配一些時間和孩子一起玩。在和孩子一起工作或玩耍時，要用正確的語言，文明禮貌的語言和孩子多交談，使孩子從小養(yǎng)成良好的用語習(xí)慣。通過與孩子一起玩耍、游戲，能了解到孩子的性格、脾氣以及能力的成長。而孩子也能感受到父母對他的關(guān)注和愛。這對良好親子關(guān)系的建立與孩子的快樂成長都是很重要的。

3、和孩子建立彈性的親子關(guān)系

成人要追隨孩子的發(fā)展成長。孩子逐漸走向獨立，成人對孩子就不必事事幫他。不要過于啰嗦，要看到孩子的能力和成長。要做到有彈性的親子關(guān)系，就是家長了解孩子能力的發(fā)展，對孩子能做的事情能放手讓孩子去做，只是在孩子確實需要幫助的時候才去幫助他。這樣成人和孩子雙方都能在一種輕松愉快的環(huán)境下工作、生活。

4、注重樹立孩子的自信心

自信心對孩子來說非常重要，有了自信心，孩子的自發(fā)性和獨立性才能得到發(fā)展。怎么去讓孩子生長自信心呢？家長對孩子的態(tài)度應(yīng)該是鼓勵的、肯定的。不要總是說孩子這不對，那不好。這些貶義的用語對孩子自信心的樹立都是不利的。孩子做事情，即使做不好，也要肯定孩子做事的良好愿望。

5、給孩子獨立做事的機會

孩子愿意模仿成人，成人要給孩子獨立做事的機會。孩子做事慢，時間觀念差，我們就要耐心，給他足夠的時間。孩子是愿意做事的，有時聽見成人老說“磨磨蹭蹭”，實際上這是因為孩子工作和成人工作的目的不一樣。成人工作的目的是為了取得結(jié)果，因此會盡快地完成工作。孩子工作的目的則是為了享受過程，積累這些新的經(jīng)驗。所以孩子做事會比較慢，成人覺得孩子磨蹭，其實他是在體驗這個過程。要給孩子提供足夠的時間、空間、材料和耐心，讓孩子有獨立做事的機會。只有通過孩子獨立做事，孩子才能成長。

6、讓孩子從小過有規(guī)律的生活

給孩子提供的環(huán)境應(yīng)該是有秩序的，而不是凌亂的環(huán)境。要給孩子訂立一些家庭中生活的規(guī)則。比如吃飯應(yīng)該到哪里去，喝水到哪里去，大小便如何進行，玩兒到哪個區(qū)域。哪個房間是游戲的房間，哪些東西是可以動，哪些東西是不能動的等等。這樣孩子的生活就有了可遵循的規(guī)律，同時也養(yǎng)成了孩子的秩序感和紀律性。

7、給孩子創(chuàng)造與同齡兒童接觸的機會

獨生子女在家庭中接觸的都是成人，他需要和同齡孩子接觸、游戲。在庭院中、在休閑時、在游樂場中，我們都要讓孩子去接觸與他年齡相近的孩子，發(fā)展社交能力，知道如何與他人相交往，避免在一個封閉的家庭環(huán)境中，失去交往的機會與樂趣。

同一起跑線學(xué)重點小學(xué)考前思維特訓(xùn)班招生簡章中國兒童教育精品教材獎 最有前途的學(xué)前教育機構(gòu) 中國兒童教學(xué)突出成就獎

中國十大品牌學(xué)前機構(gòu)獎

“優(yōu)秀”是一種習(xí)慣，要從小培養(yǎng)?！锻黄鹋芫€》教育集合了常教中科心理研究所精準培育和國家十二五教師科研基金會重點子課題共同編輯了學(xué)前精品教學(xué)和學(xué)前邏輯思維訓(xùn)練的精品課程。專門為名牌小學(xué)輸送人才。《同一起跑線》的“靈思兒童思維訓(xùn)練學(xué)前班”在北京幼教機構(gòu)中，連創(chuàng)北京市、區(qū)重點小學(xué)的最高錄取百分比。2009、2010、2011連年重點小學(xué)實驗班的考試中靈思學(xué)員90%學(xué)員考入重點小學(xué)。在2011年的育民小學(xué)超常班的考試中，有24人從近2000名參加考試的兒童中脫穎而出。占全部招生人數(shù)的35%。同一起跑線靈思班教學(xué)分三種學(xué)習(xí)方式：全日制學(xué)前班，周末（課后）訓(xùn)練班，假期特訓(xùn)班。

第五篇：醫(yī)院文化建設(shè)

答病人疑問。設(shè)立候診區(qū)，安裝候診座椅和閉路電視。給病人一個溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。

（三）重視制度文化的建設(shè)，從根本上杜絕“紅包”、“藥品回扣”等不良風(fēng)氣。

總之，醫(yī)院要不斷重視和加強醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進醫(yī)院改革的深化，真正實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同時提高的目標，真正提高醫(yī)院的綜合實力和市場競爭力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場的不斷發(fā)展中永遠立于不敗之地。