第一篇:2012年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)
2012年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)
和反腐糾風(fēng)工作要點(diǎn)
為抓好我院黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗,根據(jù)中央和省、市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署,按照縣紀(jì)委及衛(wèi)生局的工作安排,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,制定我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度。我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,緊緊圍繞醫(yī)院醫(yī)療中心工作,以抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn),加大宣傳教育力度,建立完善懲治和預(yù)防腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),為促進(jìn)醫(yī)院改革發(fā)展提供有力保證。
一、強(qiáng)化廉政教育,筑牢拒腐防變的思想基礎(chǔ)
(一)開展形式多樣的廉政文化活動(dòng)。認(rèn)真開展理想信念教育、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和崗位廉政教育,大力加強(qiáng)政治品質(zhì)和道德品行教育,積極開展典型示范教育,扎實(shí)開展警示教育。著重開展好“五個(gè)一”活動(dòng),即:主要領(lǐng)導(dǎo)上一次廉政黨課;開展一次以上警示教育;舉辦一次以法律法規(guī)、崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范、內(nèi)部審計(jì)為內(nèi)容的培訓(xùn)班;組織一次以上先進(jìn)典型學(xué)習(xí)教育活動(dòng);開展新任領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)崗位、臨床一線人員一次以上廉潔談話。不斷增強(qiáng)宣傳教育的系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性。通過開展學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動(dòng)、廉政知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等形式,讓廉政文化進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)基層社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng),不斷擴(kuò)大廉政文化建設(shè)的廣度和深度,大力營造廉榮貪恥的良好氛圍。
(二)強(qiáng)化職業(yè)精神培育。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三好一滿意”和“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”主題教育等活動(dòng),大力開展“志愿者服務(wù)活動(dòng)”、“爭(zhēng)創(chuàng)百優(yōu)科室、爭(zhēng)做百優(yōu)排頭兵”和“優(yōu)秀示范窗口”等活動(dòng),加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院干部職工樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚;通過開辟醫(yī)院文化網(wǎng)站、微博等方式,大力加強(qiáng)醫(yī)院文化的宣傳力度;認(rèn)真實(shí)施形象、質(zhì)量和環(huán)境建設(shè)三大工程,積極培育體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的醫(yī)院職業(yè)精神,通過牢固樹立和踐行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)精神,引領(lǐng)思想、凝聚人心、統(tǒng)一意志、激勵(lì)斗志,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)強(qiáng)的思想基石。
二、強(qiáng)化政治責(zé)任,確保政策制度落實(shí)到位
(一)堅(jiān)決維護(hù)黨的政治紀(jì)律。通過形式多樣的教育、引導(dǎo)醫(yī)院黨員干部講黨性、講原則、講紀(jì)律,自覺維護(hù)黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線,在政治上、思想上和行動(dòng)上自覺與黨中央保持高度一致,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)和地委、行署的方針政策和決策部署,保證政令暢通。每年干部職工政治理論教育培訓(xùn)不少于24次。加強(qiáng)對(duì)科室政治紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,對(duì)違反黨的政治紀(jì)律的必須依紀(jì)依法嚴(yán)肅懲處,切實(shí)增強(qiáng)紀(jì)律的權(quán)威性和震懾力。
二)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,進(jìn)一步發(fā)揮黨組織在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的主體作用,認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入單位整體工作范疇,狠抓醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的責(zé)任分解、責(zé)任落實(shí)、責(zé)任考核和責(zé)任追究,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院懲防體系建設(shè)。院黨委要加強(qiáng)對(duì)各支部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制情況,每年進(jìn)行不少于2次的監(jiān)督檢查和考核評(píng)估,建立健全責(zé)任追究機(jī)制,保證各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
三、創(chuàng)新工作措施,深入推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),每年集中學(xué)習(xí)不少于12次,讀書筆記不少于2萬字。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、服務(wù)群眾、定期接訪下訪等制度,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,變化變革、敢于擔(dān)當(dāng),創(chuàng)造性地開展工作。醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于厲行節(jié)約和貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和工作紀(jì)律,要建立對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正的“三早”預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)情況的監(jiān)督管理,推動(dòng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷開展。
(二)加強(qiáng)行政效能建設(shè)。以提升服務(wù)質(zhì)量、辦事效率為目標(biāo),繼續(xù)深入開展效能建設(shè)活動(dòng),通過組織民主評(píng)議活動(dòng)、召開行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、積極參與地區(qū)的“行風(fēng)熱線”等多種方式,通過定期檢查、不定期抽查、明查暗訪、電話隨機(jī)訪問等方法,積極開展“庸懶散拖貪”問題的治
理,切實(shí)解決部分干部職工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率不高、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)等問題,以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣,共同營造醫(yī)院和諧發(fā)展的良好環(huán)境。
(三)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院要進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)廉政檔案,細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),并將考核結(jié)果與評(píng)定職稱、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲掛鉤,從而建立起對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性。積極開展患者滿意度調(diào)查工作,使患者滿意度在90%以上。對(duì)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果較差的、醫(yī)師定期考核認(rèn)定為不合格的個(gè)人,要按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
(四)鞏固“三好一滿意”活動(dòng)成果。結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),按照“抓鞏固、促提高、創(chuàng)品牌、見成效”的要求,圍繞“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全”的主題,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,積極探索科學(xué)的群眾滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意,使群眾滿意率達(dá)90%以上。
(五)深化黨務(wù)政務(wù)事務(wù)公開工作。把重大決策、干部任免、重大項(xiàng)目安排、大額度資金使用、衛(wèi)生行政審批、行政許可、行政執(zhí)法等社會(huì)普遍關(guān)注、涉及人民群眾切身利益、容易滋生腐敗問題的各類事項(xiàng)作為醫(yī)院黨務(wù)政務(wù)事務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容,及時(shí)向社會(huì)和群眾公示,接受社會(huì)監(jiān)督。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要大力推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格等信息的公示工作,使干部群眾知曉率達(dá)100%,確保權(quán)力公開透明運(yùn)行。
(六)大力推進(jìn)績(jī)效管理工作。認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效管理工作實(shí)施意見》的相關(guān)措施,將醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)、惠民利民政策、黨建目標(biāo)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理等重點(diǎn)工作納入績(jī)效管理體系,構(gòu)建“政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、權(quán)責(zé)明確、上下聯(lián)動(dòng)、執(zhí)行有力、獎(jiǎng)罰分明”的工作機(jī)制。完善和健全績(jī)效管理工作制度,切實(shí)提高績(jī)效管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性。
四、著力制度建設(shè),完善權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約機(jī)制
建立監(jiān)督制約機(jī)制,加強(qiáng)制度建設(shè)。主要完善四大制度。一是完善干部人事工作制度。認(rèn)真執(zhí)行擬提拔任用干部人選在黨委討論決定前征求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)意見的制度。推進(jìn)干部輪崗交流,對(duì)在權(quán)、錢、人、項(xiàng)目等重點(diǎn)崗位實(shí)行崗位交流。規(guī)范人員聘用、崗位調(diào)整、職稱評(píng)審等相關(guān)制度。二是進(jìn)一步完善資金項(xiàng)目管理制度。嚴(yán)格各項(xiàng)資金的使用和管理,完善資金分配、使用管理制度。
三是完善藥品、耗材、設(shè)備等采購的監(jiān)督管理制度,強(qiáng)化對(duì)招投標(biāo)行為的監(jiān)督。四是完善衛(wèi)生科技項(xiàng)目的申報(bào)、評(píng)審等監(jiān)督管理制度,規(guī)范工作流程。努力在醫(yī)院形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的工作格局。
五、抓好監(jiān)督檢查,切實(shí)維護(hù)群眾根本利益
(一)加大重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。圍繞落實(shí)地區(qū)“十二五”規(guī)劃和地委委員(擴(kuò)大)會(huì)議確定的工作任務(wù),進(jìn)一步健全完善資金使用管理和加強(qiáng)監(jiān)督的制度規(guī)定,配合地區(qū)、衛(wèi)生局加強(qiáng)開展對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)、衛(wèi)生民生工程建設(shè)等中央決策部署和改革措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院資金管理和使用情況的監(jiān)督,確保資金、項(xiàng)目、人員安全。防止違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
(二)扎實(shí)開展專項(xiàng)治理工作。認(rèn)真開展公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理,繼續(xù)開展慶典、研討會(huì)、論壇過多過濫問題專項(xiàng)治理,進(jìn)一步推進(jìn)“小金庫”專項(xiàng)治理,鞏固治理成果,完善長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)、述職述廉、誡勉談話、函詢、問責(zé)等制度,嚴(yán)格落實(shí)民主集中制特別是“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度,重大事項(xiàng)決策均有記錄,督促領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。
(四)加強(qiáng)對(duì)藥品集中采購工作的監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部等七部委下發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范》和《藥品集中采購監(jiān)督管理辦法》,做好試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材集中采購工作,保證醫(yī)院使用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。
(五)強(qiáng)化對(duì)懲防體系建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。認(rèn)真對(duì)照落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》中工作任務(wù),認(rèn)真進(jìn)行梳理,對(duì)未完成的工作任務(wù),制定推進(jìn)計(jì)劃,保證工作任務(wù)按時(shí)完成。繼續(xù)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè),按照自治區(qū)和地區(qū)的要求,繼續(xù)推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制工作,圍繞權(quán)力運(yùn)行的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位,摸清權(quán)力底數(shù),提出針對(duì)性的防控措施進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,確保權(quán)力正確行使、高效運(yùn)行。
(六)抓好醫(yī)院行風(fēng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院服務(wù)行為的管理和自查,積極探索按病種付費(fèi)改革,繼續(xù)推廣臨床路徑管理,每季度對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估,規(guī)范診療行為,促進(jìn)合理用藥,堅(jiān)決糾正各種亂收費(fèi)、濫檢查、大處方等行為。做好民主評(píng)議行風(fēng)工作,逐步建立衛(wèi)生行風(fēng)第三方評(píng)價(jià)機(jī)制,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
六、加大查處力度,堅(jiān)決懲處違紀(jì)違規(guī)違法行為
(一)堅(jiān)決查處損害群眾利益的行為。重點(diǎn)圍繞醫(yī)院管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、工程管理、藥品(器械)采購等事項(xiàng)的重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)及管人、管財(cái)、管物的重要人員,嚴(yán)肅查辦違反規(guī)定亂收費(fèi)、索要和收受“紅包”以及因工作不負(fù)責(zé)任發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療安全事故的行風(fēng)案件,堅(jiān)決查處挪用、騙取、套取醫(yī)保、新農(nóng)合資金等違紀(jì)違法行為,查辦利用審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)以權(quán)謀私、權(quán)錢交易的案件,以及違反政治紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、組織人事紀(jì)律和外事紀(jì)律的案件,對(duì)有關(guān)責(zé)任人員按相關(guān)規(guī)定做出嚴(yán)肅處理。
(二)嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂案件。暢通群眾投訴舉報(bào)渠道,針對(duì)在藥品、儀器、設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)中存在的問題,在深入開展自查自糾的基礎(chǔ)上,集中查處拿提成、收回扣的典型,綜合運(yùn)用政紀(jì)、黨紀(jì)、刑罰等方式對(duì)違法違紀(jì)人員做出嚴(yán)肅處理,并利用典型案例開展警示教育,始終保持懲治商業(yè)賄賂的高壓態(tài)勢(shì),有效震懾商業(yè)賄賂行為。
(三)建立健全查辦案件工作責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉輿情特別是違規(guī)案件信息的收集、研判和處置,擴(kuò)大案件線索來源,建立案件線索集體排查制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,按照分級(jí)管理的原則,認(rèn)真辦理上級(jí)主管部門交辦的信訪案件、實(shí)名投訴舉報(bào)和反映重要問題的信訪案件,做到件件有著落,事事有回音。
加強(qiáng)與上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)督部門的溝通聯(lián)系,共同配合做好醫(yī)院的反腐倡廉工作。
第二篇:醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)
搞好醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作,是醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局的需要,是關(guān)注民生,建立穩(wěn)定的和諧社會(huì)的需要。
高澤醫(yī)院把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在重要地位,一把手擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)主要責(zé)任抓這項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工對(duì)分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各職能部門在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各負(fù)其責(zé),分工協(xié)作,協(xié)助做好具體工作。建立起齊抓共管,部門各負(fù)其責(zé),依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。醫(yī)院把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核,并且實(shí)行一票否決制。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,做好政治思想教育工作。
高澤醫(yī)院堅(jiān)持教育的經(jīng)常性、針對(duì)性、時(shí)效性和靈活性,常抓不懈,緊緊圍繞“以人為本”這個(gè)核心,把思想政治工作教育滲透到醫(yī)療活動(dòng)實(shí)踐中。首先要抓黨風(fēng)建設(shè),這是促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的可靠保證。黨員的作用是行風(fēng)建設(shè)的之根本,在行風(fēng)建設(shè)中要始終保持黨員的先進(jìn)性,每個(gè)黨員都要從自我做起,從具體事做起,用自己美好的行為率先示范,起到表率作用,去影響和帶動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。同時(shí)要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)德行為,使醫(yī)務(wù)人員自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范。在加強(qiáng)醫(yī)德教育的同時(shí)要強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)法規(guī)意識(shí),將道德行為規(guī)范的內(nèi)容引入法規(guī)之中,賦予其法律效力加以規(guī)范。堅(jiān)持定期召開職工思想分析會(huì)等,有針對(duì)性地開展思想政治教育。注重對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德教育,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德素質(zhì),樹立一心為病人服務(wù)的思想,讓醫(yī)務(wù)工作者塑造自己閃光的形象。自覺為醫(yī)院增光添色,營造院榮我美,院丑我恥的整體氣氛。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),抓好專項(xiàng)治理。
堅(jiān)持從制度建設(shè)著手,使醫(yī)院黨風(fēng)廉正建設(shè)工作能有章可循。藥品采購是衛(wèi)生行業(yè)里群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn),醫(yī)院實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購制度。針對(duì)目前醫(yī)藥購銷活動(dòng)中的各種不良行為,應(yīng)采取以下對(duì)策:
第一,堅(jiān)持關(guān)口前移,建立藥品、醫(yī)用材料采購管理制度,從體制、機(jī)制、制度等方面建立黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的有關(guān)規(guī)定和制度舉措。
第二、加強(qiáng)對(duì)藥品采購和銷售的管理。清理整頓藥品采購渠道,抓好藥品集中招標(biāo)采購工作。力求從源頭上對(duì)購藥不正之風(fēng)進(jìn)行堵塞。同時(shí),還要調(diào)整對(duì)科室的核算辦法,對(duì)藥品收入占科室業(yè)務(wù)收入比例做出了明確規(guī)定,凡是藥品收入超比例的,一律從本科室的獎(jiǎng)金中直接扣除,以此來控制科室亂開藥、開大處方的現(xiàn)象。
第三、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員、藥劑人員或有關(guān)統(tǒng)計(jì)人員向外提供處方統(tǒng)計(jì),杜絕里外勾結(jié)。
第四、各類人員不得利用藥商的贊助外出搞學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
第五、建立社會(huì)力量監(jiān)督制度。聘請(qǐng)社會(huì)各界代表任監(jiān)督員,采用明查暗訪的方式進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)反饋意見。
三、牢固樹立“以病人為中心”的理念,把行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)到實(shí)處。
高澤醫(yī)院指出,要教育醫(yī)護(hù)人員,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者。樹立“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),滿腔熱情,開拓進(jìn)取,精益求精,樂于奉獻(xiàn),文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為,營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
其次還需要加強(qiáng)監(jiān)督。重點(diǎn)檢查醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單檢查情況。建立自我評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)制度,定期將評(píng)價(jià)和監(jiān)督信息向社會(huì)公布,保證合理檢查、合理用藥。完善信息公開制度和社會(huì)監(jiān)督制度。繼續(xù)推行住院費(fèi)用一日清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。采用多種形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。利用舉報(bào)箱和召開座談會(huì)或書面形式征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見,接受患者和群眾的投訴,及時(shí)核查處理。認(rèn)真實(shí)施便民措施,改善就醫(yī)環(huán)境,解決掛號(hào)、交款、取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)和診療時(shí)間短等問題;健全和完善行風(fēng)管理制度,包括負(fù)責(zé)人責(zé)任制度、醫(yī)院評(píng)價(jià)制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度、社會(huì)監(jiān)督制度等,形成醫(yī)院和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制
第三篇:醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)
2010年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)
我院黨支部在市委、上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,全面貫徹落實(shí)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,特別是學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)、市紀(jì)委七次全會(huì)和我市紀(jì)委五次全會(huì)精神及《胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上講話》,堅(jiān)持“立黨為公,執(zhí)政為民”,堅(jiān)持“兩上務(wù)必”,做到全心全意為人民服務(wù),我院黨總支加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度,認(rèn)真落實(shí)《廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“一切以病人為中心”,深入開展職業(yè)道德教育,取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視,真抓實(shí)干。
根據(jù)《2010廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求,我院黨支部高度重視,先是院黨支部及院領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí),反復(fù)醞釀,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作一起部署、落實(shí),制訂了《2010年**市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,并確定了醫(yī)院今年行風(fēng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容是開展“十查十看十糾”及醫(yī)院管理年活動(dòng),制定了**醫(yī)院開展行風(fēng)評(píng)議及開展醫(yī)院管理年活動(dòng)工作實(shí)施方案,落實(shí)醫(yī)院今年工作目標(biāo)任務(wù);繼續(xù)搞好重點(diǎn)科室及窗口建設(shè),重新裝修住院大樓,開設(shè)2個(gè)藥房和2個(gè)收費(fèi)窗口,減少病人排長(zhǎng)隊(duì);大大方便了群眾,為病人住院治療疾病營造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍,后勤工作以開源節(jié)流,勤儉治院,一切為臨床服務(wù)為理念。為把工作做好,院長(zhǎng)徐劍同志經(jīng)常性深入科室指導(dǎo),督促做好黨風(fēng)廉政建設(shè),把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí),提高廉政意識(shí),拒腐蝕,永不沾。
開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),切實(shí)整改存在突出問題,堅(jiān)持每月1次政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨十六大四中、五中全會(huì)精神,自覺做到“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”,并加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。組 1
織全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨員紀(jì)律處分條例》,同時(shí)在全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過學(xué)習(xí)全體黨員干部起先鋒表率作用,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的有關(guān)規(guī)定,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立醫(yī)院的良好形象。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳活動(dòng)中,主管宣傳工作的副總支書撰寫宣傳版報(bào)內(nèi)容,在院宣傳櫥窗版報(bào)出版宣傳,使全體干部職工的情緒更加高漲。今年我院共計(jì)組織了400余人次收看《“立黨為公,執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)電視專題片及拒腐防變專題電教片,使全體黨員干部受到很好的警示和正面教育,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí)。通過學(xué)習(xí),全體干部職工的思想黨悟又有了很大提高,好人好事不斷涌現(xiàn),拒宴請(qǐng)、拒紅包的事層出不窮,我院的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》,凡是藥品采購,全部實(shí)行公開招標(biāo)而定,凡是大型醫(yī)療器械購置,先由科室提出申請(qǐng),經(jīng)反復(fù)綜合論證項(xiàng)目科學(xué)性、先進(jìn)性及效益,堅(jiān)持實(shí)用性、先進(jìn)性、科學(xué)性、效能性相統(tǒng)一,上報(bào)市衛(wèi)生局及有關(guān)部門審批后再由領(lǐng)導(dǎo)班子集體開會(huì)討論確定,并邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)行公開招投標(biāo)。
三、完善監(jiān)管制度,落實(shí)制度情況
我們充分認(rèn)識(shí)制度是保證的重要作用,抓住正確行使職權(quán)這個(gè)關(guān)鍵,進(jìn)一步建立健全反腐倡廉制度體系,堅(jiān)決維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。重點(diǎn)抓了幾項(xiàng)工作:
(一)完善規(guī)范權(quán)力行使和行政行為的制度。
堅(jiān)持民主集中制,開好黨委會(huì)、班子會(huì),強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理和監(jiān)督,突出抓好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子正職的監(jiān)督。凡涉及醫(yī)院發(fā)展大局的重大決策,干部任免、人員聘任、重大項(xiàng)目和大額度資金使用等,均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、權(quán)力陽光運(yùn)行。
(二)繼續(xù)推行辦事公開,院務(wù)公開制度。
1.進(jìn)一步規(guī)范辦事公開的內(nèi)容:向社會(huì)、群眾公開服務(wù)承諾,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)療服務(wù)指南。
2.完善辦事公開的措施:住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示制、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目查詢制,院長(zhǎng)接待日等。
3.推行院務(wù)公開制度。按《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》的要求規(guī)范公開的內(nèi)容,落實(shí)工作制度、監(jiān)督制度、報(bào)告制度。凡涉及職工切身利益的事項(xiàng)都及時(shí)公示、公開,落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
(三)加強(qiáng)管好權(quán)、管好人、管好財(cái)工作。
1.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告制度,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度、重大事情報(bào)告制度、誡勉談話制度。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力行使的監(jiān)督。
2.落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案制度、考核制度,貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》和建立以醫(yī)療質(zhì)量、效率、費(fèi)用為主要內(nèi)容的績(jī)效評(píng)價(jià)制度。執(zhí)行用人制度改革,加強(qiáng)對(duì)人的管理。
3.完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,繼續(xù)落實(shí)“收支兩條線”管理,認(rèn)真執(zhí)行《財(cái)政違法行為處罰處分條例》,落實(shí)內(nèi)審制度,切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)和資金監(jiān)管。
(四)繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作。
1.加強(qiáng)對(duì)藥品使用監(jiān)管力度。繼續(xù)推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購制度,規(guī)范采購行為。
2.嚴(yán)格規(guī)范開方用藥行為。一是加強(qiáng)對(duì)藥品合理使用的培訓(xùn),二是落實(shí)藥品使用“三個(gè)公示制度”,三是實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度,四是落實(shí)藥品使用情況動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)警制度,五是執(zhí)行藥品使用超標(biāo)誡勉談話、處罰制度,六是制定藥品用量總目標(biāo),把藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的45%以內(nèi)。
3.規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)持把規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理一同考核評(píng)價(jià)。
(五)認(rèn)真做好來信來訪和查處違紀(jì)違規(guī)工作.認(rèn)真落實(shí)來信來訪工作制度、登記制度、報(bào)告制度,熱情接待群眾來訪及時(shí)閱辦群眾來信,認(rèn)真查處群眾舉報(bào)的問題,及時(shí)查處違紀(jì)違規(guī)的人和事,一年來,沒有發(fā)現(xiàn)收、送“紅包”行為,沒有發(fā)現(xiàn)跑官要官的現(xiàn)象,沒有發(fā)現(xiàn)放任、縱容配偶、子女及身邊工作人員利用領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)謀取非法利益的現(xiàn)象,沒有發(fā)現(xiàn)參與賭博的現(xiàn)象,沒有發(fā)現(xiàn)借婚喪嫁娶之機(jī)收錢斂財(cái)?shù)默F(xiàn)象。
由于把教育、制度、監(jiān)督等方面工作落到了實(shí)處,取得較好成效,今年共收到32封感謝信和2面錦旗。
四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和糾正工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的同時(shí),我們還不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和糾正工作。今年在院開展“優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境”活動(dòng),實(shí)行“**人民醫(yī)院醫(yī)患承諾書”及“2010年醫(yī)院廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀”,院長(zhǎng)與科主任、護(hù)長(zhǎng)簽訂責(zé)任狀,同時(shí)各臨床科室、窗口科室都認(rèn)真學(xué)習(xí)了《八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律》、《八項(xiàng)制度》,全體職工服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量不斷提高,深受群眾好評(píng)。嚴(yán)格按照物價(jià)部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),落實(shí)收支兩條線管理規(guī)定;繼續(xù)推行院務(wù)公開工作,做到辦事公開,辦事結(jié)果公開,自覺接受群眾監(jiān)督;人員安排,做到任人唯賢。在行風(fēng)建設(shè)方面,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為準(zhǔn)則》、《廉潔從醫(yī)十不準(zhǔn)》、《衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)禁語》、《職業(yè)道德獎(jiǎng)罰規(guī)定》和《關(guān)于廉潔廉醫(yī)的有關(guān)規(guī)定》等,每季度組織一次全面檢查,對(duì)優(yōu)點(diǎn)給予表揚(yáng)肯定,對(duì)缺點(diǎn)或存在問題及時(shí)糾正,并不定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議。
在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體黨員和干部職工的共同努力,全體黨員干部及院領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗意識(shí)不斷提高;全院職工的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了進(jìn)一步的改善,職工精神面貌煥然一新,醫(yī)務(wù)人員儀表端正,語言文明、態(tài)度和藹、禮貌服務(wù),樹立白衣天使良好社會(huì)形象,醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)躍上一個(gè)新臺(tái)階。
2010年12月20日
第四篇:醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)
**醫(yī)院在縣紀(jì)委及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī),截止目前,來院就診人數(shù)**人,住院人數(shù)**人,與去年同比增長(zhǎng)**%,今年持續(xù)多月住院人次突破**名,創(chuàng)中醫(yī)院建院以來歷史新高,這些成績(jī)是我們認(rèn)真抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)的結(jié)果,是我們改進(jìn)行風(fēng),患者滿意的結(jié)果,是我們抓專項(xiàng)整治群眾得實(shí)惠的結(jié)果,是我們抓抗菌藥物專項(xiàng)整治,醫(yī)療質(zhì)量大幅提升的結(jié)果?,F(xiàn)將我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制,力促工作形成長(zhǎng)效機(jī)制
為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在醫(yī)院高效率的深入開展,醫(yī)院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,班子成員綜合抓,中層干部具體抓,形成了一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制。為把工作落到實(shí)處,醫(yī)院下重手,出重拳,一是要求各科室與醫(yī)院簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,將工作目標(biāo)進(jìn)一步量化,細(xì)化;二是在以科主任、護(hù)士長(zhǎng)集體參會(huì)的院務(wù)會(huì)上依次作廉政建設(shè)表態(tài)發(fā)言,將這一工作從感悟狀態(tài)上升到銘刻狀態(tài);三是對(duì)中層干部進(jìn)行了廉政測(cè)評(píng),并發(fā)放廉政建設(shè)調(diào)查表35份至各科室,進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),對(duì)評(píng)分低,覺悟差的科室干部,由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其專題廉政教育談話。有效地促進(jìn)了干部職工的思想認(rèn)識(shí)大提高,增強(qiáng)了醫(yī)院全體職工黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)。
二、狠抓了專項(xiàng)活動(dòng)
為深入貫徹落實(shí)湖北省在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)整治活動(dòng),醫(yī)院將此活動(dòng)由緩解當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系提升到解決看病難、看病貴、惠及民生的高度上來。為貼近群眾,貼近實(shí)際,醫(yī)院起草編制的活動(dòng)實(shí)施方案,緊緊圍繞教育、自糾、查處、整治四個(gè)步驟,規(guī)范醫(yī)院合理診斷,合理治療,合理用藥,規(guī)范收費(fèi),切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。以維護(hù)群眾利益為重點(diǎn),在全院范圍內(nèi)深入開展專項(xiàng)整治活動(dòng),通過召開專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì),集中學(xué)習(xí),撰寫體會(huì),科室自查,民主測(cè)評(píng),醫(yī)院將30余份專項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容感觸有頗深認(rèn)識(shí)的,在全院供于展板學(xué)習(xí)。現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)意識(shí)、不正之風(fēng)、職業(yè)道德明顯好轉(zhuǎn),專項(xiàng)活動(dòng)取得了階段性成果。
三、狠抓了抗菌藥物的整治工作
對(duì)近年來少數(shù)衛(wèi)生院濫用抗生素、開高價(jià)藥、開大處方,變相謀私利的同時(shí)增加了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),損壞了群眾切身利益,經(jīng)衛(wèi)生部要求在全國范圍內(nèi)開展抗菌藥物臨床運(yùn)用專項(xiàng)整治活動(dòng),醫(yī)院作為縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),況且還是二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院,要帶頭先行,任務(wù)責(zé)無旁貸。首先由藥械科、醫(yī)務(wù)科、物價(jià)信息科組成專班,對(duì)院內(nèi)三個(gè)病區(qū)的藥房所使用的毒麻藥品及抗菌素進(jìn)行了兩次專項(xiàng)清理,并對(duì)臨床用藥全面檢查,分別明確要求門診不得開大處方,濫開抗生素及住院科室抗生素藥品使用比例不得超標(biāo)。醫(yī)院開展每周五定期,與每月三次不定期的突擊檢查,對(duì)有此情節(jié)的以批評(píng)教育自我糾正為主,對(duì)問題突出,頂風(fēng)違紀(jì),情節(jié)嚴(yán)重,及對(duì)專項(xiàng)整治工作置若罔聞的堅(jiān)決依規(guī)依紀(jì),嚴(yán)肅處理。醫(yī)院用處罰促整改,由整改促行為,由行為促意識(shí),有效遏制了濫用抗生素行為。
四、深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),辦群眾滿意醫(yī)院
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展的效果直接影響到群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的滿意度和認(rèn)可度。***醫(yī)院作為公立醫(yī)院,是由政府舉辦的,也是代表政府為民服務(wù)的直接窗口,活動(dòng)開展的成效影響到政府形象,工作可謂是舉足輕重,但醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議工作,在護(hù)理中涉及到護(hù)士的一言一行一舉一動(dòng);在醫(yī)療過程中又涉及到診斷、治療和醫(yī)療活動(dòng)多項(xiàng)法律法規(guī);在管理中又涉及到掛號(hào)、取藥、檢查流程、治療過程、醫(yī)藥物價(jià)及醫(yī)院環(huán)境,工作點(diǎn)多線長(zhǎng),但醫(yī)院對(duì)此工作不含糊,多舉措的抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議工作。
一是通過每月二次院務(wù)委員會(huì)(全院中層干部參加)集中開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)相關(guān)知識(shí)及活動(dòng)要領(lǐng)專題學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。二是開展自查自糾,著重從職工與職工、職工與干部、科室與科室之間的相互交叉自查。三是在門診大廳設(shè)建議投訴信箱,并開通舉報(bào)電話。四是集中對(duì)患者發(fā)放調(diào)查問卷70余份,收集意見經(jīng)綜合為9大類,醫(yī)院對(duì)廣泛收集的意見進(jìn)行梳理歸類,擬定成整改方案,明確責(zé)任人,規(guī)定時(shí)限,力促整改。
五、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)公開制度
醫(yī)院成立的物價(jià)信息科嚴(yán)格醫(yī)藥物價(jià)收費(fèi)政策,對(duì)物價(jià)部門的宏觀調(diào)控,醫(yī)院時(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)調(diào)整,緊跟物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),能將最新藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)反映到醫(yī)院臨床一線,讓患者得到實(shí)惠。醫(yī)院內(nèi)部首先對(duì)各病區(qū)住院病房,要求嚴(yán)格落實(shí)一日清單制,使當(dāng)日各項(xiàng)收費(fèi)可以第一時(shí)間讓患者知曉,其次是在新住院大樓裝修之初,就考慮到如何將醫(yī)院活動(dòng)信息、藥品、檢查、手術(shù)等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)通過醒目的部位來為患者公開,特訂購了大屏幕LED顯示屏,懸掛新住院部大廳,24小時(shí)動(dòng)態(tài)顯示各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),及各項(xiàng)公開內(nèi)容一目了然,可讓患者時(shí)時(shí)查詢,明明白白的消費(fèi)。
六、抓作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展
一是抓思想引導(dǎo)工作,教育職工樹立正確的發(fā)展觀念,讓職工認(rèn)識(shí)到只有醫(yī)院的蓬勃發(fā)展才能帶動(dòng)職工家庭的興旺。職工識(shí)大體,顧大局的觀念進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)院將全體職工的支持作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,有力的促進(jìn)了醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè),為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是狠抓繼續(xù)教育工作,對(duì)全院醫(yī)生多次開展業(yè)務(wù)知識(shí)專題培訓(xùn),護(hù)理人員集中培訓(xùn)中醫(yī)護(hù)理學(xué),有效的促進(jìn)了人才隊(duì)伍建設(shè),同時(shí)壯大了醫(yī)院??茖?shí)力。
三是抓出了比效益的作風(fēng),職工積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,全體職工對(duì)醫(yī)院特色??啤⒎?wù)項(xiàng)目廣泛宣傳,有效地促進(jìn)了體檢、門診、住院人次的大幅上升,提高了社會(huì)效益和醫(yī)院名氣。
四是狠抓醫(yī)院科學(xué)管理。有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的大幅提升,同時(shí)有效避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。截止目前無重大醫(yī)療糾紛和非正常上訪事件,維護(hù)了醫(yī)院穩(wěn)定。
作為醫(yī)院的管理者即法人代表,醫(yī)院的興衰直接反映出我的成績(jī)。醫(yī)院工作線長(zhǎng)面寬,千頭萬緒,既要加快業(yè)務(wù)發(fā)展,確保醫(yī)院穩(wěn)定,保障***多人的福利待遇,還要加快項(xiàng)目建設(shè)拓展發(fā)展空間,確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。既要加強(qiáng)管理不出醫(yī)療糾紛,還要確保技術(shù)創(chuàng)新不出問題。只有堅(jiān)持廉潔從政的工作意識(shí),以黨風(fēng)促政風(fēng),以政風(fēng)促廉政,才能優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,同時(shí)凈化社會(huì)風(fēng)氣,維護(hù)醫(yī)院純潔,才能真正的促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。
第五篇:醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)總結(jié)
有限公司醫(yī)院
糾風(fēng)專項(xiàng)治理和行風(fēng)建設(shè)情況
匯 報(bào)
市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議召開后,我院黨政對(duì)此高度重視,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng),多次研究部署,成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善了制度,加強(qiáng)了教育,狠抓工作落實(shí),有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的開展?,F(xiàn)將我院開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制
在堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰主辦誰負(fù)責(zé)”的原則,建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和責(zé)任分工,成立了由黨政正職任組長(zhǎng)、副職任副組長(zhǎng)、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了糾風(fēng)辦公室,各支部、科室也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),將責(zé)任目標(biāo)細(xì)化、量化、硬化,分解落實(shí)到每位領(lǐng)導(dǎo)干部、每個(gè)責(zé)任部門及其工作人員,做到了“橫向到邊,縱向到底”,構(gòu)建起了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人有責(zé)、齊抓共管的工作局面。
按照集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,制定了《責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,按照責(zé)任制要求,將黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的任務(wù)層層分解到班子成員、支部書記和每一個(gè)科主任。院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子向市衛(wèi)生局做了鄭重承諾,簽訂了《承諾書》,醫(yī)院公開向社會(huì)做出八項(xiàng)承諾,發(fā)放承諾書1200余份,并在報(bào)紙上刊登了承諾公告;9名支部書記、52名科主任分別與院黨政簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》承諾書,120余名臨床、醫(yī)技醫(yī)務(wù)人員向科室公開承諾,嚴(yán)禁開單提成,嚴(yán)格遵照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等六項(xiàng)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了三級(jí)責(zé)任承諾制。同時(shí),70余名主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師向全院職 工發(fā)出了“謝絕紅包、拒絕回扣,維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔”的倡議,醫(yī)院向患者發(fā)放了《院長(zhǎng)致患者的公開信》,告知患者醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定與承諾。21個(gè)供藥單位也向院黨政承諾,保證藥品質(zhì)量,推銷員不進(jìn)入臨床,嚴(yán)禁采取回扣手段腐蝕工作人員,一經(jīng)查實(shí),立即停止付款、取消購銷合同等五項(xiàng)承諾。公開了監(jiān)督舉報(bào)電話、開設(shè)了行風(fēng)投訴熱線,接受社會(huì)的監(jiān)督。為保證責(zé)任落實(shí),進(jìn)一步加大了考核和監(jiān)督檢查力度,院黨政定期對(duì)各支部和職能部門調(diào)度,每月定期對(duì)本支部?jī)?nèi)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核,將考核結(jié)果作為推優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
二、強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),行風(fēng)監(jiān)管工作進(jìn)一步規(guī)范
按照“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的十六字方針,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,先后制定和完善了《關(guān)于對(duì)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不正之風(fēng)的處罰及署名舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》、《關(guān)于認(rèn)真貫徹〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治腐敗體系實(shí)施綱要〉的通知》、《峰峰集團(tuán)有限公司總醫(yī)院關(guān)于開展“誠信在衛(wèi)生、滿意在醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》、《領(lǐng)導(dǎo)干部行風(fēng)建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制》、《關(guān)于開展回扣、折扣、亂收費(fèi)專項(xiàng)自查自糾的通知》、《關(guān)于在耗材、儀器、設(shè)備前期議標(biāo)和招標(biāo)考察中嚴(yán)格紀(jì)律的幾項(xiàng)規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,為糾風(fēng)工作的順利開展提供了保證。
同時(shí),加強(qiáng)了監(jiān)督管理。醫(yī)院對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持每月考核,考核結(jié)果在《醫(yī)院簡(jiǎn)訊》或院務(wù)會(huì)上通報(bào),記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,并與評(píng)先選優(yōu)晉級(jí)聘任相結(jié)合。為進(jìn)一步強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí),院規(guī)定:對(duì)于病人因服務(wù)態(tài)度不滿意投訴的不再查實(shí),實(shí)行“一申下崗”制,先后對(duì)兩名因服務(wù)態(tài)度不好被投訴的工作人員,給予了全院大會(huì)檢討和下崗處理,起到了較好的警戒作用。醫(yī)院對(duì)藥品采購情況 每季度搞一次專項(xiàng)檢查,領(lǐng)導(dǎo)小組還經(jīng)常深入到職工當(dāng)中去,聽取醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品品種、質(zhì)量、進(jìn)貨渠道、回扣等問題的看法和意見,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處。開展“開門評(píng)院”活動(dòng),通過召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、公休座談會(huì)、醫(yī)患懇談會(huì),發(fā)放住院病人、出院病人和門診病人滿意度調(diào)查表,到服務(wù)單位走訪,請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員到醫(yī)院明查暗訪等途徑,了解社會(huì)對(duì)醫(yī)院服務(wù)方面的意見和建議,并及時(shí)拿出針對(duì)性的整改措施。
三、強(qiáng)化正面宣傳,提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的自覺性 院黨委從抓預(yù)防教育、樹立正面典型入手,本著務(wù)實(shí)的態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和廉潔行醫(yī)意識(shí)教育。一是抓教育,筑牢思想防線。深入開展了“講學(xué)習(xí)、抓預(yù)防、促勤廉、強(qiáng)發(fā)展”主題教育,召開了行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì),各支部、科室也利用支部中心組學(xué)習(xí)、科室早交班等時(shí)間,層層動(dòng)員。并充分利用宣傳陣地,廣泛宣傳。出專題板報(bào)3期30塊,懸掛“誠信在衛(wèi)生、滿意在醫(yī)院”、“樹行業(yè)新風(fēng),建誠信醫(yī)院”等條幅5條。在《醫(yī)院簡(jiǎn)訊》上開辟了行風(fēng)建設(shè)專欄,宣傳相關(guān)政策、措施等內(nèi)容,營造濃厚氛圍。把《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、市衛(wèi)生局編印的《醫(yī)療法律法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會(huì)100題》等16部法律法規(guī)選編成冊(cè),發(fā)放醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè)。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,組織了全院性的形勢(shì)任務(wù)與法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。開展了“讀廉文、思反腐、筑防線”活動(dòng),收看了預(yù)防職業(yè)犯罪電教片,學(xué)習(xí)了《面對(duì)“回扣”的尷尬與困惑》等相關(guān)內(nèi)容20余期。特別是在5月份集中開展了專項(xiàng)教育月活動(dòng),采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與討論相結(jié)合、知識(shí)測(cè)試與競(jìng)賽相結(jié)合等形式,充分利用《健康報(bào)》和《廉政文摘》等報(bào)刊上刊登的典型事跡和反面案例,加大宣傳教育力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)“人、財(cái)、物”管理者 的教育,邀請(qǐng)礦區(qū)司法局來院進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)講座,召開“家庭助廉”座談會(huì)、對(duì)新上任中層干部進(jìn)行廉政談話,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員拒腐防變的能力。
二是搞活動(dòng),進(jìn)行典型示范。開展了“樹行業(yè)新風(fēng)、塑天使形象”系列活動(dòng)。召開了優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員大會(huì)、舉辦了“讓你的眼睛微笑起來”征文和巡回演講、開展了“工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、從我做起”簽名活動(dòng),舉辦了“愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”,請(qǐng)市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)人物譚秀玲、院樹標(biāo)兵做事跡匯報(bào)。并通過文明表彰、三八婦女表彰、五四青年表彰、五〃一二護(hù)士表彰、科技表彰等,選樹了各類先進(jìn)典型,利用櫥窗、板報(bào)、醫(yī)院簡(jiǎn)訊和新聞媒體廣泛宣傳,形成了一種弘揚(yáng)正氣,積極向上的良好氛圍。
四、突出關(guān)鍵環(huán)節(jié),力求行風(fēng)建設(shè)抓出成效
在行風(fēng)建設(shè)中做到了四個(gè)結(jié)合。一是與效能監(jiān)察結(jié)合,把藥品藥品招標(biāo)落實(shí)情況、合理用藥情況作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)來抓。二是與制度建設(shè)結(jié)合,年初責(zé)成有關(guān)部門制定了《關(guān)于2005年效能監(jiān)察工作安排意見》、《效能監(jiān)察立項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施方案》,完善了臨床用藥合理性評(píng)價(jià)、藥品用量監(jiān)控、公示等制度,促進(jìn)了規(guī)范化管理。三是與監(jiān)督考核結(jié)合,加強(qiáng)了合理用藥管理,對(duì)各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行了合理用藥規(guī)范化培訓(xùn),規(guī)定了各科室藥品費(fèi)用與總收入的比例,明確科主任是合理用藥第一責(zé)任人,臨床醫(yī)師必須嚴(yán)格執(zhí)行用藥和程序,規(guī)定臨床應(yīng)用抗菌素,必須配合藥敏實(shí)驗(yàn),優(yōu)先選用價(jià)格便宜的藥物;臨床單支藥價(jià)超過20元的,必須經(jīng)科主任簽字同意;單支藥價(jià)超過50元的、門診單外方超過200元的,需經(jīng)患者同意后方可使用。職能部門每月抽查,嚴(yán)格規(guī)定了各科藥品收入所占業(yè)務(wù)總收入的比例,超過部分直接與科室的各項(xiàng)評(píng)先掛鉤。按季度對(duì)藥品使用量、銷售金額進(jìn)行“雙排序”,并定期在院務(wù)公開欄上公開。通過以上措 施,有效控制了藥品的使用比例,1—11月份,我院臨床用藥總額占全部醫(yī)療收入的38.31%。四是與保先教育結(jié)合,通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),增強(qiáng)了廣大醫(yī)務(wù)人員拒紅包、拒回扣、拒開單提成的自覺性。
二是規(guī)范了收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格。根據(jù)《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》和《河北省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革實(shí)施方案》的通知精神。組織有關(guān)部門對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),成立物價(jià)管理部門,配置了專職物價(jià)管理人員,負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。定期對(duì)各科室收費(fèi)情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)違犯規(guī)定如分解收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)、自立項(xiàng)目等亂收費(fèi)現(xiàn)象,嚴(yán)格按市衛(wèi)生局查實(shí)免費(fèi)制的規(guī)定嚴(yán)肅處理。按照省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格,逐條、逐項(xiàng)對(duì)照檢查,對(duì)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行了徹底規(guī)范,凡是省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范中沒有的收費(fèi)項(xiàng)目全部取消,對(duì)682項(xiàng)一次收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理、分類、編號(hào)。定期對(duì)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備檢查檢驗(yàn)陽性率進(jìn)行檢查并公示,促進(jìn)了臨床醫(yī)生合理檢查。
三是增加收費(fèi)的透明度。實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格公示。把主要的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格在門診大廳公示,設(shè)置了收費(fèi)價(jià)格查詢系統(tǒng),病人可通過微機(jī)查詢系統(tǒng)查詢。在住院病區(qū)實(shí)行“一日清單”制,給對(duì)病人每天發(fā)生的費(fèi)用按明細(xì)逐筆登記,做到一日一清。
五、提升服務(wù)水平,樹立行風(fēng)新形象
在落實(shí)惠民工程工作中,為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在全院門診系統(tǒng)開展了“窗口服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”,召開了動(dòng)員大會(huì),實(shí)行首問和首診負(fù)責(zé)制,積極營造人性化的服務(wù)環(huán)境,堅(jiān)持了院長(zhǎng)接待日,較好地克服了“三長(zhǎng)一短”的現(xiàn)象。為縮短掛號(hào)、取藥排隊(duì)時(shí)間,掛號(hào)室人員提前半個(gè)小時(shí)上班;為保證病人順利交費(fèi),工作人員通過業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提前做好備足零錢等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提高工作效率。遇到交費(fèi)高峰,及時(shí)增設(shè)臨時(shí)窗口,有效減少了排隊(duì)現(xiàn)象。還開設(shè)了藥物咨詢窗口和咨詢電話,隨時(shí)解答患者用藥方面的疑問。對(duì)65歲以上的老年人就診,檢查、交費(fèi)、取藥、住院實(shí)行優(yōu)先。開通急診搶救綠色通道,提供“一站式”服務(wù),急危重病人做到了先救治后收費(fèi)。
為給病人提供舒適的就醫(yī)條件,對(duì)門診診室進(jìn)行了改造,基本實(shí)現(xiàn)了一患一診室,在夏天還安裝了空調(diào)。院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生則由保潔公司負(fù)責(zé),隨時(shí)清掃,保持了院內(nèi)整潔。在門診大廳設(shè)立了導(dǎo)診臺(tái),配備了專職導(dǎo)醫(yī),負(fù)責(zé)就醫(yī)患者的檢診,指引或陪同患者到就診地點(diǎn),幫助患者辦理住院手續(xù)。配有輪椅、推車等設(shè)施方便行動(dòng)不便的病人就醫(yī)。免費(fèi)供應(yīng)開水,開設(shè)了簡(jiǎn)易門診。為空腹患者提供免費(fèi)早餐,為外地患者免費(fèi)郵寄化驗(yàn)單、報(bào)告單,住院處、收費(fèi)處、藥房為患者免費(fèi)提供筆、老花鏡等。為使便民措施落實(shí)到位,采取職能部門考核與患者評(píng)議相結(jié)合、定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式,每月檢查考核,每季評(píng)選“星級(jí)窗口”,并將評(píng)比結(jié)果與醫(yī)院評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,在全院掀起了比服務(wù)、比技術(shù)的高潮,為病人創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。在住院病區(qū)開展了“病人選醫(yī)生”活動(dòng)及 “整體護(hù)理”等工作。還開設(shè)扶貧門診和扶貧病房,在病房免費(fèi)為患者理發(fā),對(duì)享受“低?!钡某擎?zhèn)居民、貧困殘疾人和因大病重病導(dǎo)致家底生活困難的住院患者實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠,今年以來我院共為49名貧困患者減免費(fèi)用42187元。
通過扎實(shí)開展糾風(fēng)工作,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的自覺性。他們認(rèn)真開展病例討論、技術(shù)比武等活動(dòng),堅(jiān)決抵制紅包、回扣等不正之風(fēng),主動(dòng)為患者服務(wù)的事例明顯增多。今年以來上交院紀(jì)檢部門“回扣”、“紅包”30060元,拒收禮品53次,謝絕宴請(qǐng)98次。ICU趙大夫在搶救一患者后,病人家屬出于感激硬塞給他300元錢,趙大夫及時(shí)把錢交給護(hù)士長(zhǎng),替患者交了住院押金。骨二科收治了一位老年婦女,股骨頸骨折一年多,因長(zhǎng)期臥床,兩側(cè)坐骨結(jié)節(jié)外皮膚破損,科里得知這一情況后,護(hù)理人員為病人縫制了兩個(gè)棉圈,墊在老人皮膚破損處??紤]到術(shù)后病人要回家休養(yǎng),她們又手把手地教給病人家屬如何幫助病人翻身,日常應(yīng)注意哪些護(hù)理要領(lǐng)等,老人在全科人員的精心治療下,很快痊愈。內(nèi)二科在病區(qū)開設(shè)了《健康參謀》專欄,向病人宣傳常見病、多發(fā)病的保健知識(shí),為病人提供了一個(gè)多層面了解健康知識(shí)的平臺(tái),贏得了病人的好評(píng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年醫(yī)院共收到錦旗47面,表揚(yáng)信86封,患者的綜合滿意度達(dá)到了97%以上。醫(yī)療技術(shù)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。醫(yī)院以良好的形象贏得了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng),床位使用率始終保持在95%以上,重點(diǎn)科室始終保持在100%以上,醫(yī)院的兩個(gè)效益不斷提高。
今年,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了專題研究,聘請(qǐng)北京醫(yī)院整體規(guī)劃設(shè)計(jì)部門對(duì)我院發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì),在集團(tuán)公司和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我院將為患者提供更加優(yōu)美、更加溫馨的保健醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。