第一篇：人才滿意度調(diào)查問卷

人才滿意度調(diào)查問卷

1.貴單位認為目前人員素質(zhì)存在的最嚴重的問題是什么？

（1）缺乏必要的技能（2）缺乏職業(yè)技術資格（3）其他（請注明）_______

2.貴單位認為目前人員結構主要存在哪些問題？(請按主次選三項)

（1）年齡結構不合理（2）缺乏高層次管理人才（3）行政服務人員過多（4）部門間人才分配不合理（5）缺乏專業(yè)技能人才和業(yè)務骨干（6）學歷層次偏低

（7）其它（請說明）

3.截止2009年貴單位人員中接受過哪些培訓？(請按主次選三項)

（1）企業(yè)內(nèi)訓（2）行業(yè)交流（3）外派培訓（4）資格認證培訓（5）院校深造（6）網(wǎng)絡在線教育（7）戶外拓展性訓練等體驗式性培訓

4.貴單位認為在人員培訓方面存在哪些困難和問題？(請按主次選三項)

（1）經(jīng)費不足（2）缺乏合適的培訓機構和人員（3）培訓效果不明顯（4）參與培訓的積極性不高（5）沒有時間安排培訓（6）其他（請注明）_______

5.貴單位認為目前最需要且最有效的培訓及培訓方式是什么？

（1）企業(yè)內(nèi)訓（2）行業(yè)交流（3）外派培訓（4）資格認證培訓（5）院校深造（6）網(wǎng)絡在線教育（7）戶外拓展性訓練等體驗式性培訓

6.貴單位招聘員工的主要方式有哪些?(請按主次選三項)

（1）人員市場招聘（2）學校招聘（3）報紙或電視發(fā)布招聘信息（4）委托中介機構代為招聘（5）人員網(wǎng)站招聘（6）張貼海報

（7）其他（請注明）8

表號：京交臨調(diào)8表制定機關：北京市交通委員會批準文號：京統(tǒng)函[2010] 175號有效期至：2010年12月31日止

7.貴單位認為最有效的人員招聘方式是哪種方式？

（1）人員市場招聘（2）學校招聘（3）報紙或電視發(fā)布招聘信息（4）委托中介機構代為招聘（5）人員網(wǎng)站招聘（6）張貼海報

（7）其他（請注明）

8.貴單位認為影響招聘效果的最主要的原因是什么？（1）招聘人員的素質(zhì)（2）人事部門對招聘崗位的分析是否到位（3）所選用的招聘方式與所招人才是否匹配（4）是否重視面試

（5）企業(yè)提供的待遇是否與求職者的期望值相符

9.貴單位認為,員工主動離職的主要原因有哪些？(請按主次選三項)

（1）更高的薪酬（2）更好的晉升機會（3）更多的培訓機會（4）更自由的工作環(huán)境（5）國家的相關政策（6）企業(yè)管理文化

（7）其他（請注明）

10.您對單位高層次人才激勵措施的建議是：(請按主次選三項)C

（1）提高工資與福利待遇（2）及時晉升技術等級，甚至依照標準破格提升（3）給予應得的榮譽稱號（4）給予赴國內(nèi)、國外交流、研修的機會

（5）其他（請注明）

11.貴單位認為未來人才隊伍建設的主要任務有哪些？

12.貴單位認為人才隊伍建設方面還存在哪些問題和實際困難？應該如何解決？

說明：1.統(tǒng)計范圍：北京市交通行業(yè)政府主管部門、事業(yè)單位以及所有被抽取的交通企業(yè)，不包括中央屬單位。

2.報送時間及方式：2010年9月24日前通過紙介質(zhì)方式報送。

第二篇：人才發(fā)展環(huán)境滿意度調(diào)查問卷

人才發(fā)展環(huán)境滿意度調(diào)查問卷

人才發(fā)展環(huán)境滿意度調(diào)查問卷

請您結合自身的經(jīng)歷和感受，對朝陽地區(qū)和您工作所在單位的人才發(fā)展環(huán)境進行滿意度評價。衷心感謝您的支持！

朝陽區(qū)人才工作領導小組辦公室

A.A

101采礦業(yè)

04建筑業(yè)

07批發(fā)和零售業(yè)

10房地產(chǎn)業(yè)

13水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)

16衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè) 02制造業(yè) 05交通運輸、倉儲和郵政業(yè) 08住宿和餐飲業(yè) 11租賃和商務服務業(yè) 14居民服務和其他服務業(yè) 17文化、體育和娛樂業(yè) 03電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè) 06信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè) 09金融業(yè) 12科學研究、技術服務和地質(zhì)勘查業(yè) 15教育 18公共管理和社會組織

A2、年齡：

A3、性別：（）1.男2.女

A4、工作年限：（）

A5、學歷：（）1.高中及以下 2.中專 3.大學?？?4.大學本科 5.碩士6.博士 A6、職務：（）1.高層管理人員2.中層管理人員 3.初級管理人員 A7、職稱：（）1.初級2.中級3.高級

A8、技術等級：（）1.高級技師2.技師3.高級工

A9、單位所在地：（_________________）

A10、單位性質(zhì)（考慮用企業(yè)注冊類型）：（）

1.國企 2.民企 3.外資企業(yè)4.政府機關 5.事業(yè)單位 6.合資企業(yè)7.私企 8.個體經(jīng)營

B.B1、您對朝陽區(qū)總體人才發(fā)展環(huán)境滿意嗎？（）

5.非常滿意4.比較滿意3.還可以2.不太滿意1.非常不滿意 B2、你想離開朝陽區(qū)去其它地方工作嗎？（）

5.非常想4.有點想3.無所謂2.不太想1.完全不想

B3、（1）如果條件允許，你最想去哪個地區(qū)工作？（_________________）

（2）下述原因對您做出這個選擇的影響程度有多大？請您逐一評價下列因素。

B4、朝陽區(qū)最吸引您的是什么？請逐一評價下列因素。

B5、您對所在單位的所在地區(qū)的人才發(fā)展環(huán)境滿意嗎？（）

5.非常滿意4.比較滿意3.還可以2.不太滿意1.非常不滿意 B6、（1）如果可能，您最想去哪個單位工作？（_________________）（2）最主要的原因是什么？請逐一評價下列因素。B7、您對單位的人才發(fā)展環(huán)境滿意嗎？（）

5.非常滿意4.比較滿意3.還可以2.不太滿意1.非常不滿意 B8、您想離開現(xiàn)在單位去其他單位工作嗎？（）

5.非常想4.有點想3.無所謂2.不太想1.完全不想 B9、您選擇工作單位時主要考慮什么因素？請逐一評價下列因素。

B10、您認為單位的人才工作哪些方面做得好？請逐一評價下列因素。

B11、您認為單位的人才工作哪些方面需要改善？請逐一評價下列因素。

B12、您認為現(xiàn)在的工作單位是否能夠幫助你實現(xiàn)自己的理想和人生目標？（）5.完全能4.還可以3.不知道2.不太能1.完全不能

B13、您認為自身作用得到有效發(fā)揮了嗎？（）

5.充分得到了4.比較充分得到了3.一般2.得不到1.完全得不到 B14、您對目前的生活環(huán)境滿意嗎？（）

5.非常滿意4.比較滿意3.還可以2.不太滿意1.非常不滿意 B15、您認為目前的生活環(huán)境最需改善的方面是什么？請逐一評價下列因素。

B16、您目前有哪些后顧之憂？請逐一評價下列因素。

B17、您了解政府出臺的人才政策和人才制度嗎？（）

5.非常了解4.比較了解3.一般2.了解一點1.完全不了解 B18、您認為您了解人才政策的渠道暢通嗎？（）

5.非常通暢4.比較通暢3.還可以2.不太通暢1.非常不暢通 B19、（1）您獲得過政府獎勵嗎？（）

1.沒獲得過2.獲得過1次 3.獲得過2次4.獲得過3次5.獲得過3次以上（2）若獲得過，您覺得作用如何？（）

5.作用非常大4.比較大3.還可以2.不太大1.完全沒作用 B20、（1）您認為目前人才流動方便嗎？（）

5.非常方便4.比較方便3.還可以2.不太方便1.非常不方便（2）您認為哪種流動方式最有效？請逐一評價下列因素。B21、請您簡要談談對改善人才發(fā)展環(huán)境的主要意見和建議。

第三篇：滿意度調(diào)查問卷

2012年納稅人滿意度及需求情況調(diào)查問卷

尊敬的納稅人：您好！

為全面掌握全市國稅系統(tǒng)納稅服務工作狀況，綜合反映納稅人對稅收

工作的希望與訴求，促進稅收管理和納稅服務水平的進一步提高。通過隨

機抽樣，選定您作為納稅人代表。您的回答將為我們改進工作提供參考依

據(jù)。

本問卷不記單位和姓名，您填報的資料受統(tǒng)計法保護，我們將嚴格保

密。感謝您的合作！

要求：用鋼筆或圓珠筆填答，在以下問題合適選項上劃“〇”，并將序號填寫到相應“□”中。

A．納稅人基本情況

A1.注冊類型：□A

1國有企業(yè)???01集體企業(yè)???02股份合作企業(yè)?????0

3聯(lián)營企業(yè)???04有限責任公司?05股份有限公司?????06

私營企業(yè)???07個體工商戶??08其他內(nèi)資企業(yè)?????09

港、澳、臺商投資企業(yè)?10外商投資企業(yè)?????1

1A2.納稅人類型：□A

2一般納稅人???1小規(guī)模納稅人???2個體工商戶???

3A3.國稅年納稅規(guī)模：□A3

5萬以下??15-50萬??250-500萬??3500萬以上??

4A4.答卷人身份：□A4

單位負責人??1財務負責人??2辦稅人員??3其它??4（請注明_______）

B．調(diào)查內(nèi)容

B1.請您對國稅局的下列稅法宣傳方式進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

報刊雜志????????1????2????3????4????5□B1-1

國稅網(wǎng)站????????1????2????3????4????5□B1-2

電臺電視臺???????1????2????3????4????5□B1-3

現(xiàn)場宣傳????????1????2????3????4????5□B1-4

B2.請您對本地國稅局制作的稅法宣傳資料進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

及時性?????????1????2????3????4????5□B2-1

實用性?????????1????2????3????4????5□B2-2

準確性?????????1????2????3????4????5□B2-3

B3.請您對保定市國稅局門戶網(wǎng)站的下列功能進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

政務公開????????1????2????3????4????5□B3-1

咨詢互動????????1????2????3????4????5□B3-2

法規(guī)查詢????????1????2????3????4????5□B3-3

投訴舉報????????1????2????3????4????5□B3-4

B4.請您對本地國稅局提供的納稅輔導培訓進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

針對性?????????1????2????3????4????5□B4-1

及時性?????????1????2????3????4????5□B4-2

準確性?????????1????2????3????4????5□B4-3

B5.請您對12366納稅咨詢熱線的服務進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

暢通情況????????1????2????3????4????5□B5-1

解答及時????????1????2????3????4????5□B5-2

解答準確????????1????2????3????4????5□B5-3

服務態(tài)度???????1????2????3????4????5□B5-4

B6.請您對本地國稅局辦稅服務廳的環(huán)境進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

大廳干凈整潔??????1????2????3????4????5□B6-1

標識指示清晰??????1????2????3????4????5□B6-2

表樣資料齊全??????1????2????3????4????5□B6-3

B7.請您對本地國稅局辦稅服務廳的工作人員進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

業(yè)務水平????????1????2????3????4????5□B7-1

服務態(tài)度????????1????2????3????4????5□B7-2

儀容儀表????????1????2????3????4????5□B7-3

廉潔自律????????1????2????3????4????5□B7-4

B8.請您對本地國稅局辦稅服務廳的辦事效率進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

排隊時間????????1????2????3????4????5□B8-1

辦理速度????????1????2????3????4????5□B8-2

辦稅要求“一次性”告知?1????2????3????4????5□B8-3

一站式辦理???????1????2????3????4????5□B8-4

B9.請您對涉稅審批制度進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

審批事項的透明度????1????2????3????4????5□B9-1

審批的及時性??????1????2????3????4????5□B9-2

程序的簡便性??????1????2????3????4????5□B9-3

報送資料的簡化程度???1????2????3????4????5□B9-4

B10.請您對本地國、地稅合作工作進行總體評價：□B10

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??

5B11.您是否辦理過出口退稅業(yè)務？如“是”，請對以下幾個方面進行評價：

是????1否????2□B11-

1非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

辦理的及時性??????1????2????3????4????5□B11-

2程序的簡便性??????1????2????3????4????5□B11-

3報送資料的簡化程度???1????2????3????4????5□B11-

4B12.請您對本地國稅局稅源管理工作進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

公正執(zhí)法????????1????2????3????4????5□B12-1

程序規(guī)范????????1????2????3????4????5□B12-2

工作效率????????1????2????3????4????5□B12-3

服務態(tài)度????????1????2????3????4????5□B12-4

廉潔自律????????1????2????3????4????5□B12-5

B13.請您對本地國稅局實施稅務稽查工作進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

公正執(zhí)法????????1????2????3????4????5□B13-1

程序規(guī)范????????1????2????3????4????5□B13-2

辦案效率????????1????2????3????4????5□B13-3

廉潔自律????????1????2????3????4????5□B13-4

B14.您在過去三年內(nèi)是否受到過國稅局的稅務行政處罰？ 如“是”,請對處罰的公正性、透明性及享有的知情權進行總體評價:

是????1否????2□B14-1非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B14-

2B15.您是否申請過稅務處罰聽證、稅務行政復議等法律救濟服務？如“是”，請您進行評價：

是????1否????2□B15-

1非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

程序規(guī)范????????1????2????3????4????5□B15-

2結果公正????????1????2????3????4????5□B15-

3陳述權得到保障?????1????2????3????4????5□B15-

4申辯權得到保障?????1????2????3????4????5□B15-

5B16.您是否對稅務機關和稅務干部的工作進行過投訴或舉報？如“是”，請您作出評價：

是????1否????2□B16-1

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

及時受理????????1????2????3????4????5□B16-2

公正處理????????1????2????3????4????5□B16-3

按時辦結????????1????2????3????4????5□B16-4

B17.在過去2年內(nèi)，您是否被國稅局或稅務人員指定某一中介機構進行稅務代理？

是????1否????2□B17-1

您被國稅局（人員）指定的中介機構的類型是:□B17-2

會計師事務所??1稅務師事務所??2其它??3

B18.請問您是一般納稅人嗎，如“是”，請您對國稅局防偽稅控系統(tǒng)進行評價:

是????1否????2□B18-1

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B18-2

如您選擇“不滿意”，請說明因為下列哪些原因不滿意:□□□□□B18-3

操作方法繁瑣??1系統(tǒng)不穩(wěn)定??2收費標準高??3強行收費??4搭售通用設備??5培訓不及時??6服務不到位??7

B19.請您對國稅局推行網(wǎng)上申報系統(tǒng)進行評價

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B19-1

如您選擇“不滿意”，請說明因為下列哪些原因不滿意□□□□□B19-2

操作方法繁瑣??1系統(tǒng)不穩(wěn)定??2強制推行??3收費標準高??4

B20.請您對本地國稅局的工作進行總體評價，如您選擇“基本滿意”或“不滿意”，您認為國稅局下列哪些方面應該改進和加強（最多選三項）：

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B20-1

□□□B20-2

簡化辦稅流程??1簡并報表資料??2提高辦稅效率??3

規(guī)范稅收執(zhí)法??4準確解答咨詢??5加強培訓輔導??6

提高業(yè)務能力??7改善服務態(tài)度??8加強廉潔自律??9

C． 需求情況

C1.您最希望通過哪種途徑了解稅收法規(guī)、政策情況：

辦稅廳、稅源管理部門及其工作人員??1報刊??2免費提供的宣傳資料??3國稅門戶網(wǎng)站??4□C

1C2.您最希望得到哪種納稅輔導方式：

稅收管理員上門輔導??1稅務機關組織的納稅人學校集中培訓??2QQ群、微博等網(wǎng)絡在線輔導??3稅務機關成立專家組針對性輔導??

4□C2 C3.如果遇到渉稅疑難問題，您最希望通過哪種方式解決：

撥打12366納稅服務熱線??1到辦稅廳咨詢窗口進行咨詢??2詢問稅收管理員??3網(wǎng)絡在線即時互動咨詢??4

□C

3C4.當前您最希望得到哪些的渉稅信息：

稅收基本知識??1最新稅收政策及解讀??2辦稅流程和方法??3 稅收處罰相關規(guī)定??4日常渉稅業(yè)務風險提示??5稅務軟件操作方法??6

□C4

C5.您認為在納稅服務方面我們最應該提高和改進的是：

服務態(tài)度??1服務質(zhì)量??2服務效率??3服務方式和方法??4

□C5C6.您認為了解納稅人需求，聽取納稅人意見、建議的最佳方式是：

問卷調(diào)查??1走訪??2召開座談會??3意見箱??4

□C6

第四篇：滿意度調(diào)查問卷

對現(xiàn)階段工作情況滿意度調(diào)查問卷

1、你覺得本班組人員情況怎樣？

A、與工作量比，人少了B、剛剛能夠完成工作C、與工作量相比，人多了

2、與工作量相比，人少了，那你覺得還需要添加幾個人才能夠完成工作？

A、1個人B、2-3個人C、3-4個人D、____個人

3、與工作量相比，人多了，那你覺得還需要刪減幾個人才夠合理，才能夠提高工作效率，提高工資？

A、1個人B、2-3個人C、3-4個人D、____個人

4、你所在的班組下班時間常常早于規(guī)定的下班時間嗎？A、是B、經(jīng)常C、不是

5、您對單位的工作環(huán)境是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意

6、您對同事之間的配合與協(xié)作是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意

7、對于食堂伙食最近的改善，你覺得A、很滿意B、一般C、沒覺得改善

8、您對分配給您的工作量持何種態(tài)度？A、不滿B、一般C、滿意

9、您對單位現(xiàn)有的薪酬福利制度滿意嗎？A、滿意B、中立C、不滿意

10、當您工作出色時上級是否對您表示贊賞A、從不B、有時C、經(jīng)常

11、您對本單位有認同感或歸屬感么？A、非常有B、不確定C、沒有

12、您是否經(jīng)常為在單位工作而自豪？A、總是B、有時C、幾乎沒有

13、如果您現(xiàn)在要離職，第一原因是什么？ A、薪酬福利待遇 B、人際關系C、發(fā)展空間D、上司原因E、其他原因

14、您對單位的培訓頻率及培訓內(nèi)容滿意嗎?A、不滿意B、一般C、滿意

16、您是否有機會向上級暢談您的感受與看法？A、總是B、有時C、幾乎沒有

17、您認為目前公司的凝聚力如何？A、很強B、一般C、沒什么凝聚力

18、您對公司或班組的建設提出過建議嗎?

A、非常愿意提建議，因為公司很重視B、經(jīng)常提建議,但被采納的很少

C、沒有，因為沒有發(fā)表建議的渠道或措施D、不愿提建議,因為常常不被當回事兒

19、您認為您現(xiàn)在最需要的培訓有？（可多選）

A、管理理念、技能 B、人力資源管理C、思維訓練 D、自我激勵

20、你認為現(xiàn)在公司后勤跟得上嗎？ A、滿意B、還可以C、不行，很差勁

21、你覺得企業(yè)文化還有哪些地方需要改進A、車間沒有文化氛圍 B、公司培訓太少 C、公司沒有文化展板 D、其他

22、我對公司現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀建議和我不滿意的地方是：

A、_____________________________________________________________；

B、_____________________________________________________________；

C、_____________________________________________________________；

D、_____________________________________________________________。公司行政辦公室 2011．8．16

第五篇：滿意度調(diào)查問卷

群眾滿意程度調(diào)查問卷

您好，為了使學校更為完善，我們正在進行一項關于學生對學校滿意度的實踐調(diào)查，旨在了解學生對上海電機學院滿意度的基本情況，以分析學校的不足和改進方向。希望您能配合，謝謝！

1、請問你當初選擇我校最主要的原因

（）

A國家排名師資力量

B就業(yè)率

C分數(shù)

D招生計劃

E家長朋友推薦

F其它

2、請問你對學校的總體環(huán)境還滿意嗎？

（）

A非常滿意

B比較滿意

C一般

3、請問你對學校不滿意的方面【多選】

A不滿意教學效果

B沒有學到東西

C行政人員態(tài)度不好

E環(huán)境不好

F體育設施不好

G其它

4、請問你對學校提供的學習條件滿意嗎？

A非常滿意

B比較滿意

C一般

5、請問你對學校的課程設置滿意嗎？

A很滿意，學到的很多，且都能學以致

B滿意，但要是課程能再適度調(diào)整下更好

C一般般，沒什么感覺

D不滿意，社會實踐太少，多余無用課程太多

6、請問你對學校學習氛圍感覺如何

A學生與老師有互動，總體說，氛圍很好

B老師很認真有耐心，可能自覺認真學習的學生還不夠多

C學生很自覺學習努力，但是老師與學生相比，熱誠度不夠

D好像氛圍還達不到令人滿意的程度，需要改進

E覺得不論老師還是學生都很糟糕，一點學校的氛圍都沒有

7、請問你對學校的信息交流平臺（如圖書館、校園網(wǎng)等）滿意嗎？

A非常滿意

B比較滿意

C一般

8、請問你對學校獎助制度（如獎學金、助學貸款等）滿意嗎？

A非常滿意

B比較滿意

C一般

9、請問你對學校醫(yī)療條件（主要指醫(yī)療保險和校醫(yī)院）滿意嗎？

A非常滿意

B比較滿意

C一般

10、請問你對學校的交通條件（校內(nèi)和校外）滿意嗎？

A非常滿意

B比較滿意

C一般

11、您覺得學校的安全度如何？

A、很高

B、高

C、一般

13、您覺得學院最需要改善的是哪方面？

A、基礎設施

B、食堂飯菜

C、住宿條件

E、師資力量

F、管理制度

G、安全問題

H、教學實驗設施設備

I、其他

D不滿意

（）D不滿意食堂

（）

D不滿意

（）

（）

（）

D不滿意

（）

D不滿意

（）

D不滿意

（）

D不滿意

D、低

D、交通