第一篇：從人力資源管理的視角看《卡特教練》

從人力資源管理的視角看《卡特教練》

系別：工商管理系

班級(jí)：市場(chǎng)營銷0942

姓名：范玉琴

學(xué)號(hào)：200911208218

一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理系統(tǒng)，能夠?yàn)榻M織科學(xué)地選人，保證組織對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求得到最大程度的滿足；能夠幫組織科學(xué)地育人，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充，提高工作效率，最大限度地開發(fā)與利用組織內(nèi)的人力資源，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展；能夠幫助組織科學(xué)地用人，維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大程度的發(fā)揮；能夠幫助組織科學(xué)地留人，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃管理，使員工形成與組織一致的價(jià)值觀，發(fā)揮最大主觀能動(dòng)性，為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支持。而《卡特教練》就講述了這樣一個(gè)故事———一位深諳人力資源管理理論的籃球教練，是怎樣把一群無組織、無紀(jì)律、無夢(mèng)想的“散兵游勇”變成一個(gè)所向披靡、勇往直前、斗志昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)的過程。因此，這部影片無論是對(duì)于管理學(xué)還是人力資源管理學(xué)，都有一定的研究意義，下面我就從人力資源管理的視角來分析一下這部影片。

一、人力資源管理的基本原理

人力資源管理的基本原理有很多，如“要素有用”原理，它是說尺有所短、寸有所長，每個(gè)人都有自己的不足，同時(shí)也各有自身的長處，因此在人力資源管理與使用過程中，要遵循任何員工都是有用的準(zhǔn)則，關(guān)鍵是要如何發(fā)現(xiàn)他們的可用之處以及創(chuàng)造他們可用的條件。在《卡特教練》這部影片中，正是卡特的這種信念的支撐才使他一直都沒有放棄這支球隊(duì)、沒有放棄他們當(dāng)中的任何一個(gè)人，正如他自己所說：“失敗，對(duì)于我們而言，從此將一去不復(fù)返；雖然我們上賽季的主要得分手走了，但我想我們的新主要得分手馬上就要誕生了”“我不認(rèn)為你們只有5個(gè)人能考上大學(xué)，如果你們了解自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很棒”；正如他自己所做：在Cruz先生賭氣離開球隊(duì)又被迫回來時(shí)，卡特欣然歡迎他的回歸。如“激勵(lì)強(qiáng)化”原理，它是指要通過恰當(dāng)?shù)募?lì)來調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化其心理動(dòng)機(jī)，使其達(dá)到充分發(fā)揮積極性、努力工作的結(jié)果?？ㄌ卦趯?duì)里士滿隊(duì)訓(xùn)練時(shí)經(jīng)常采取激勵(lì)手段，“你們還很強(qiáng)，但他們快虛脫了，你們是最棒的”“你們最怕的是什么，你們最怕的是自己無法估計(jì)的力量，它是你們光明的一面，而不是你們黑暗的一面”“我認(rèn)為你們有打大學(xué)籃球的實(shí)

力，在座所有人都有這個(gè)資格”，正是這種激勵(lì)，讓里士滿隊(duì)軍心大增，在短短四個(gè)月內(nèi)取得讓人刮目相看的成績。

二、員工培訓(xùn)與開發(fā)

員工培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)于一個(gè)企業(yè)和員工而言有著非常重要的意義，對(duì)于企業(yè)來講，首先，它可以促進(jìn)企業(yè)的變革與發(fā)展；其次，它可以穩(wěn)定與激活員工隊(duì)伍；最后，它可以提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。對(duì)于員工而言，首先，它可以提高員工的綜合能力；其次，可以提高員工的忠誠度；最后，可以培養(yǎng)員工良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但上述意義的達(dá)到，就要求企業(yè)的人力資源管理者必須采取正確的方法和手段。

在原則層面上來說，培訓(xùn)要把握“按需培訓(xùn)”、“把員工意愿、素質(zhì)與企業(yè)需要結(jié)合起來”的道理。所謂“按需培訓(xùn)”，即要提高培訓(xùn)的針對(duì)性、不斷滿足企業(yè)與員工的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)的內(nèi)容能夠在未來的企業(yè)發(fā)展中有用武之地。在《卡特教練》中，卡特在來里士滿隊(duì)任教前曾仔細(xì)觀看了他們的比賽，明確了他們的優(yōu)缺點(diǎn)，即“你們的射籃沒有問題，但你們?cè)谫悎?chǎng)上的跑動(dòng)很有問題”。因此，他就制定出了體力訓(xùn)練的項(xiàng)目，從而使球員在跑步方面這塊兒“短板”的障礙得以消除。在他們連贏了4場(chǎng)比賽后，卡特又針對(duì)Worm和Junior在賽場(chǎng)上連續(xù)五次犯規(guī)被罰下場(chǎng)、四次投籃不進(jìn)的情況，開展了“基本技能訓(xùn)練”。事實(shí)證明他的決策是正確的，里士滿隊(duì)連贏17場(chǎng)比賽，成功殺進(jìn)了加利福尼亞州級(jí)比賽。而所謂“把員工意愿、素質(zhì)與企業(yè)需要結(jié)合起來”，即把資金投向邊際收益最大的方向，盡量挑選一些員工感興趣同時(shí)企業(yè)也關(guān)注的內(nèi)容。如卡特知道這些球員喜歡女孩子，就用不同女孩子的名字來代替枯燥乏味的策略，戴安娜喋喋不休，象征人盯人緊逼防守，黛蘭古靈精怪，象征設(shè)套誘防，琳達(dá)冰雪聰明，象征拆擋。

在合理組織培訓(xùn)層面上來說，卡特向我們證明，員工的培訓(xùn)離不開對(duì)他們正確的分析，如“員工是否有足夠的受訓(xùn)準(zhǔn)備？員工是否有必備的基礎(chǔ)知識(shí)和端正的態(tài)度來參加培訓(xùn)？員工的家庭情況是否允許他們參加培訓(xùn)？”等等。首先，對(duì)于第一個(gè)問題“員工是否有足夠的受訓(xùn)準(zhǔn)備”，在卡特剛剛到達(dá)里士滿隊(duì)時(shí)，Craz顯然還難以接受被這樣一位他自己看不慣的“黑鬼”領(lǐng)導(dǎo)，而卡特

也執(zhí)意讓他離開訓(xùn)練館，因?yàn)榭ㄌ刂?，?dāng)員工在各個(gè)層面對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容抵觸時(shí)，這項(xiàng)培訓(xùn)就不應(yīng)該對(duì)他開展下去，否則就是事倍功半。其次，對(duì)于第二個(gè)問題“員工是否有必備的基礎(chǔ)知識(shí)和端正的態(tài)度來參加培訓(xùn)”，當(dāng)Craz意識(shí)到自己無法離開球隊(duì)而被迫回來時(shí)，卡特以“5000個(gè)俯臥撐，1000個(gè)自殺式來回跑，星期五前做完”作為他回隊(duì)的條件，可能我們初看時(shí)會(huì)覺得卡特非常絕情和模式化，但從后面Craz的表現(xiàn)來看，卡特也是苦口婆心，因?yàn)槿绻贿@樣做，Craz就無法跟上整個(gè)隊(duì)的進(jìn)度，到時(shí)吃虧的還是他自己。最后，對(duì)于第三個(gè)問題“員工的家庭情況是否允許他們參加培訓(xùn)”，卡特和球員們的家長、老師反復(fù)溝通，并迫使他們簽訂合同，使自己的訓(xùn)練計(jì)劃成功開展有了更為強(qiáng)大的后盾支持。

在培訓(xùn)效果評(píng)估層面上來說，卡特不僅僅注重短期利益，更加看重長期影響，即信度（一項(xiàng)培訓(xùn)成果的長期穩(wěn)定度和可信度）。如在里士滿隊(duì)最終沒能贏得他們的勁敵———圣弗朗西斯科隊(duì)的時(shí)候，他說：“你們表現(xiàn)的就像個(gè)冠軍，因?yàn)楣谲娍偸前褐^，雖然今天我們比賽沒有勝利，但你們得到了勝利的精髓，那是有些人一輩子要去找尋的。我來的時(shí)候只想帶一支球隊(duì)，可最后我?guī)С隽艘蝗簩W(xué)生，我只想帶一群男孩兒，可你們現(xiàn)在都成了男人”。他教給了隊(duì)員一種命運(yùn)掌握在自己手上的信念，比賽的輸贏只是過眼云煙，人們很快就會(huì)將其淡忘，但信念卻往往會(huì)支撐人走完一生的道路。因此，在這些球員離開球隊(duì)，前往大學(xué)以后，仍能取得驕人的成績：Lyle四年后拿到了工商管理學(xué)士學(xué)位，Cruz成為先發(fā)后衛(wèi)，Worm成為控球后衛(wèi)，Damien考入西點(diǎn)軍校。

三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

組織幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃可以提高他們的工作滿意度，使他們認(rèn)可戰(zhàn)略目標(biāo)，提升工作積極性，減少人員流動(dòng)率，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”。卡特一反過去老師“只重比賽，不重成績”的做法，強(qiáng)調(diào)籃球和課本齊頭并進(jìn)，替球員們的未來著想，希望他們能考上大學(xué)，從而改變自己的命運(yùn)?！澳銈兊钠骄鶎W(xué)分要達(dá)到2.3分，每一門課程都不得缺席，上課必須坐在班上的前幾排，只要這樣，就可以拿到運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)學(xué)金的標(biāo)準(zhǔn)”“在這些科目上學(xué)好再結(jié)合你們的籃球技術(shù)，就可以使你們考入大學(xué)”，為了實(shí)現(xiàn)他這個(gè)目標(biāo)，卡特甚至要求老

師每周交給他一份學(xué)習(xí)進(jìn)度報(bào)告，在得知大多數(shù)人的成績不及格時(shí)，他甚至關(guān)閉體育館，取消比賽，不惜受到家長和校方的強(qiáng)烈指責(zé)。然而最后的結(jié)局也是可喜可賀的，里士滿隊(duì)不但連贏17場(chǎng)，而且還有5名球員拿到了獎(jiǎng)學(xué)金，6名球員考入大學(xué)。因?yàn)樗麄冞@時(shí)深切感受到，籃球和課本不是為父母而打而讀，不是為教練而打而讀，而是為自己的未來而打而讀。

總而言之，這部影片值得所有的人力資源管理者學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)怎樣樹立權(quán)威，學(xué)習(xí)怎樣抓住重點(diǎn)并講究策略，學(xué)習(xí)處理問題員工，學(xué)習(xí)挖掘每個(gè)人的長處。

第二篇：從營銷的視角看企業(yè)人力資源管理

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從營銷的視角看企業(yè)人力資源管理

人力資源管理理論及方法論從九十末漂洋過海扎根在中國的大江南北并逐漸在中國的企業(yè)界得到長足的發(fā)展,時(shí)至今日,絕大部分的人事部均更名為人力資源管理部,人力資源管理的職能也不斷得到強(qiáng)化,企業(yè)人力資源的整體素養(yǎng)也得到了飛速的提升。

隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化和企業(yè)界管理水平的提升，人力資源管理也需要轉(zhuǎn)換角色，HR三支柱的發(fā)展已經(jīng)是一個(gè)很好的證明，當(dāng)然人力資源管理的核心職能仍然沒有變化，如圖示：

人力資源部的定位已經(jīng)由過去的輔助支持的角色發(fā)展成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴、老板的左右手、管理規(guī)則的制定者，由于這些角色的轉(zhuǎn)換，筆者認(rèn)為我們應(yīng)該轉(zhuǎn)換一個(gè)視角來看看人力資源的五大職能，以營銷經(jīng)典理念4P、4C、4R為基礎(chǔ)，分析人力資源的五大核心職能。

一、銷售思維做招聘

中國的人口紅利已經(jīng)不復(fù)存在，結(jié)構(gòu)性的人才失衡越來越嚴(yán)重，加之新生代的就業(yè)觀的變化，我們?cè)儆眠^去的招聘思維已經(jīng)很難招聘到企業(yè)需要的人才了，今天的履行招聘職能的招聘崗不得不由過去的幕后走向前臺(tái)，招聘工作量越來越大，任務(wù)越來越重，招聘崗變成了名符其實(shí)的營銷崗，只是客戶對(duì)象及營銷的產(chǎn)品不同。

二、領(lǐng)悟需求搞培訓(xùn)

記得幾年前，筆者還在一家集團(tuán)上市公司任人力資源總監(jiān)的時(shí)候，有一次，集團(tuán)下屬一塊業(yè)務(wù)的全國銷售總監(jiān)及銷售經(jīng)理回深圳做工作總結(jié)及規(guī)劃，分

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管副總裁邀請(qǐng)集團(tuán)人力資源部給回深圳的銷售精英們做一次培訓(xùn)，面對(duì)這些精英們，到底給他們講什么呢？如果給他們講講企業(yè)文化，講講集團(tuán)人事制度，肯定不會(huì)受到這些精英們的喜歡，經(jīng)幾分析，筆記決定以《業(yè)績倍增》為主題，通過世界咖啡的模式，發(fā)揮群體智慧，用思維導(dǎo)圖的方式引導(dǎo)大家參與討論，總結(jié)、提煉、分享各區(qū)銷售精英的經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)共贏。

關(guān)于員工職能的提升，來自Robert Eichinger的觀點(diǎn)： 1.70%的學(xué)習(xí)來自于工作歷練（On-the-job experiences)2.20%的學(xué)習(xí)來自于人際互動(dòng)（Relationships, networking and feedback)3.10%的學(xué)習(xí)來自正式課堂學(xué)習(xí)（Formal training opportunities)從Robert Eichinger的觀點(diǎn)可以看出，員工職能的提升最好的方式是通過自己的工作歷練和人際互動(dòng)，看來采用課堂教學(xué)的傳統(tǒng)對(duì)員工能力提升收效甚微，需要人力資源人員從滿足客戶真實(shí)需求的角度出發(fā)提供能讓客戶滿意的培訓(xùn)產(chǎn)品。

三、專家身份做績效

讓人頭痛的績效考核，一直困擾著人力資源管理者們，員工不參與，老板不支持，辛辛苦苦做出的績效方案胎死腹中，績效管理的現(xiàn)狀表現(xiàn)如下：

1.不停探索績效考核的新方法 2.在指標(biāo)提煉上不遺余力 3.重結(jié)果，輕過程

4.績效考核完全成為人力資源部門的專利 5.……

筆者認(rèn)為績效管理屬于企業(yè)中高層管理者必備的技能，過去，績效考核是人力資源部的專利，今天，人力資源部應(yīng)該從前臺(tái)退向幕后，具體扮演的角色如下：

1.建立部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制的績效評(píng)價(jià)體系 2.從關(guān)注結(jié)果前置到關(guān)注過程 3.人力資源站在客服的角度做支撐 4.營造良好的績效文化

四、雙贏思維做薪酬

4R營銷理論是以關(guān)系營銷為核心，注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長期互動(dòng)，重在人力資源管理專家-專注薪酬績效咨詢 004km.cn

建立顧客忠誠。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費(fèi)者的需求，是一個(gè)更為實(shí)際、有效的營銷制勝術(shù)，營銷4R模型如圖所示：

筆記認(rèn)為，在企業(yè)做薪酬管理我們需要有4R的理念，建立市場(chǎng)薪酬水平關(guān)聯(lián)機(jī)制（薪酬市場(chǎng)調(diào)查），隨時(shí)關(guān)注外部市場(chǎng)的薪酬變化，了解員工對(duì)薪酬的滿意度（反應(yīng)），根據(jù)員工的績效表現(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工長期共贏的和諧關(guān)系。

五、服務(wù)心態(tài)做關(guān)系

筆者認(rèn)為做好員工關(guān)系基礎(chǔ)就是充分了解員工的需求，為員工做好服務(wù)，曾在網(wǎng)上看到一張新時(shí)代的需求層次，認(rèn)為挺有道理的，手機(jī)&WIFI變成新時(shí)代員工的基本需求，新時(shí)代的員工們的需求都已經(jīng)向個(gè)性化發(fā)展。

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新時(shí)代的員工他們都在關(guān)心些什么呢？據(jù)筆者觀察，他們至少會(huì)在乎如下四件事：

1.做的是不是自己喜歡做的事？ 2.自己是不是受到尊重？ 3.工作氛圍是不是很舒服？ 4.自己是不是可以得到成長？

今天的人力資源管理者應(yīng)該以服務(wù)的心態(tài)處理員工關(guān)系管理，至少應(yīng)該扮演好如下三個(gè)角色：

1.協(xié)助員工做好生涯規(guī)劃

2.營造良好的工作氛圍讓員工感覺舒服

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3.當(dāng)好教練

綜上，筆者提出的從營銷視角的五個(gè)維度提出人力資源的五大核心能力的轉(zhuǎn)變，供大家參照。

第三篇：看《卡特教練》心得體會(huì)

知行合一 厚德載物

——看《卡特教練》心得體會(huì)

任 真

知行合一 厚德載物

——看《卡特教練》心得體會(huì) 這兩天，我們通過觀看電影《卡特教練》的部分片段以及劉志月主任的講解，對(duì)所有老師進(jìn)行了一次又生動(dòng)又形象的師德培訓(xùn)。回到家后在網(wǎng)上觀看了電影的全部，感觸頗深。

《卡特教練》又名《鐵血教練》。它是一部根據(jù)真人真事即卡特教練和他的常勝不敗的籃球隊(duì)的新聞報(bào)道改編的一部體育勵(lì)志片。影片講述了一位高中籃球教練——卡特帶領(lǐng)自己的校隊(duì)拼搏的故事。卡特教練是一個(gè)頗具爭(zhēng)議的教練，他將一支從未在任何比賽中獲勝過的球隊(duì)培訓(xùn)成為一支連續(xù)13場(chǎng)不敗的優(yōu)秀的籃球隊(duì)。但這位教練十分注重隊(duì)員的團(tuán)結(jié)和文化課成績，教練與隊(duì)員們簽訂了一個(gè)協(xié)議，約定如果隊(duì)伍不團(tuán)結(jié)或著成績不佳就不再繼續(xù)參加任何比賽。而在一次準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)賽的緊要關(guān)頭，卡特教練以隊(duì)員學(xué)業(yè)成績不佳為由，關(guān)閉訓(xùn)練館，所有隊(duì)員到圖書館復(fù)習(xí)功課，直到學(xué)分達(dá)標(biāo)才可恢復(fù)訓(xùn)練。這一決定引起廣泛的爭(zhēng)議，但卡特教練堅(jiān)持自己的信念和原則。雖然最終的結(jié)局并不完美，但為此努力的過程同樣綻放光彩。

卡特教練告訴我們，籃球隊(duì)員在球場(chǎng)上和課堂內(nèi)必須同樣努力，并且可以同樣出色。作為一名高中籃球隊(duì)員，需要的不僅僅是技術(shù)、毅力、紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)精神，足夠的學(xué)分成為了開展訓(xùn)練的必要條件。他用自身的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)告訴被自己一手扶上勝利征程的隊(duì)員們，是學(xué)校的教育塑造并指引自己走上了正確的人生之路，而不僅僅是籃球比賽。該影片故事情節(jié)緊湊、對(duì)話經(jīng)典而充滿哲理、籃球比賽場(chǎng)面真實(shí)而熱血激情。影片中許許多多激勵(lì)人心的感動(dòng)瞬間，一方面揭示了美國社會(huì)的某些現(xiàn)實(shí)問題，而另一方面，卡特教練激勵(lì)隊(duì)員的方法是有一定的管理理論基礎(chǔ)作支撐的。作為青年教師的我在觀看電影期間，有這樣的感想：“卡特教練是個(gè)有遠(yuǎn)見的籃球教練，他知道如何運(yùn)用管理學(xué)的方法讓球員信服，并不斷凝聚隊(duì)員的力量，向制定的目標(biāo)前進(jìn)”；“這是一部激奮人心的電影，隊(duì)員們都在教練的培訓(xùn)管理下，觀念逐漸發(fā)生改變，正視自己光明的力量并以此影響、凝聚他人，直到共同取得成功”；最后卡特教練能讓他的隊(duì)員對(duì)于‘你最大的恐懼是什么’問題的回答讓人深思,我們最怕的不是別人看不起我們，我們最怕的是我們前途無量，我們真正怕的是我們光明的一面，不是我們陰暗的一面??”。

教練和教師有一點(diǎn)區(qū)別，但是，卡特教練的教育方法，很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)：首先，他很尊重每一位學(xué)生，第一次見面就要求學(xué)生們用“先生”稱呼。作為教師，你要求學(xué)生尊師，就要尊重學(xué)生，他們也有自尊，我們不可以有高高在上的感覺。其次，他在思想上對(duì)學(xué)生進(jìn)行正能量的灌輸，讓學(xué)生懂得做人，懂得尊重人，讓學(xué)生和家長能真正的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，做人的重要性。教育，不僅要教授，還要育人。第三，說到做到。制定規(guī)則，就要遵守。

這部影片讓我想到了很多：自己在教書育人方面還有很多的欠缺，還要努力。我是不是做到了百分百的尊重學(xué)生呢？我有沒有利用正確的思想去引導(dǎo)學(xué)生呢？那么，在以后的教育教學(xué)中，我該怎么去 做，怎么才能讓自己成為真正的、合格的人民教師呢？

第四篇：卡特教練

《卡特教練》觀后感

看完卡特教練，電影講述了這樣一個(gè)故事：卡特教練接到了著名的爛隊(duì)里士滿隊(duì)，在教練的第一次談話，他就和學(xué)生簽訂了一份合約：只有拿到平均分2.3，上課不缺課，而且坐前排的學(xué)生才有資格進(jìn)入球隊(duì)?？ㄌ亟叹毦褪且晃煌ㄟ^籃球讓隊(duì)員的人生軌跡發(fā)生改變的教練。先前已經(jīng)13場(chǎng)不敗的加利弗尼亞瑞奇蒙高中籃球隊(duì)的教練肯?卡特突然封鎖了體育館，理由是隊(duì)員學(xué)習(xí)成績未達(dá)到要求……

籃球，已經(jīng)是那些隊(duì)員生命一部分?？ㄌ亟叹?，不止想讓球隊(duì)贏球，讓隊(duì)員像贏家一樣打球，更希望他們?nèi)ペA得生活，有美好的未來。但是，這并不是簡單的事情，阻礙重重。然而，卡特教練堅(jiān)持了，盡了自己最大的努力。最后，卡特教練得到了隊(duì)員的理解，隊(duì)員獲得了光明的人生?；蛟S，生活中有太多不由我們?nèi)Q定。事實(shí)是，這就是我們生活。迷路，也許可以說是小事。可怕的是我們甚至都不去想著要找那路，放棄了！“你心中最怕的是什么？”生活，總會(huì)問我們?nèi)绱诉@般問題，讓我們?nèi)ゲ坏貌蝗ふ掖鸢?。生活的表象也總?huì)糊弄我們，讓我們以為“好象一切都會(huì)沒問題，一切都會(huì)美好”。

還好，就像太陽每一天都會(huì)從東方升起，陽光撒遍大地。生活中，總會(huì)有一個(gè)東西，一件事，一個(gè)人，來提醒我們。在一個(gè)全黑的房間里，只要點(diǎn)燃一根蠟燭，它的光芒就會(huì)遍灑各個(gè)角落。一個(gè)人的言行可以感染一隊(duì)人。于是，我們需要明白了什么樣的生活不是我想要的。而且，找到燦爛生活的道路并不是那么難。最怕，我們懼怕“光明”——可以讓我們擁有的美妙人生?！邦D悟”之后，昂首邁步，要行動(dòng)。打好籃球，重要的是要去練，不懈努力。想要那美妙人生，就必須要去追尋，堅(jiān)定信念。

卡特教練說，“我是訓(xùn)練籃球隊(duì)員的，但你們卻成為學(xué)生。我是訓(xùn)練男孩的，但你們卻成為男人?！?因?yàn)閷?duì)于黑人來說，唯一的樂趣就是籃球，而對(duì)于素質(zhì)培養(yǎng)卻沒有太在乎，不太尊重教練，隨便動(dòng)手打人等時(shí)常發(fā)生，所以卡特教練就要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)來培養(yǎng)自己的素質(zhì)，不通過學(xué)習(xí)就不能打球?，F(xiàn)在的籃球早就不是僅憑身體素質(zhì)就可以爭(zhēng)霸的時(shí)代了——當(dāng)然身體素質(zhì)達(dá)標(biāo)是首要的，不過這也僅僅是準(zhǔn)入級(jí)別就可以了?；@球水平的提升，在身體素質(zhì)之上的，是精神。為什么要打籃球？對(duì)于美國的孩子而言，尤其是那些出身貧民的孩子而言，是一個(gè)謀取生計(jì)的機(jī)會(huì)。老天給的身體條件，鍛煉給的身體素質(zhì)，教練能給與的是什么？教練給他們的是技術(shù)跟s素質(zhì)培養(yǎng)。對(duì)于那些本身籃球智商就足夠高的人，教練的任務(wù)是幫助他們減少犯錯(cuò)的幾率，以及在大賽中調(diào)整好自己的狀態(tài)；對(duì)于那些智商不太高的孩子，教練要做的就更多了；至于那些本身就有些混沌的孩子，教練更像是父親的角色。隨后的，是有關(guān)籃球方法的訓(xùn)練了。在方法上，無論如何，防守都是第一位的。不論怎么強(qiáng)調(diào)，防守永遠(yuǎn)是取勝的基石。而防守需要體力、奔跑，如果沒有很好的防守意識(shí)，那么前面兩樣應(yīng)該是最好的彌補(bǔ)手段。換言之，得到尊重應(yīng)該是從事籃球職業(yè)運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)。從每一句sir開始，每一個(gè)人都需要把自己當(dāng)成一個(gè)真正的男人去看待。這一切改變了孩子們的娛樂想法，讓他們真正意識(shí)到了自己所奮斗的東西，是自己需要承擔(dān)的責(zé)任。成為一個(gè)真正的男子漢，是認(rèn)真態(tài)度的第一步。

影片最后，在隊(duì)員們的成績通過后，卡特教練帶著他們的球隊(duì)跟以前的最強(qiáng)球隊(duì)比賽，只要打敗他們，這個(gè)球隊(duì)就可以進(jìn)入周決賽。里士滿球隊(duì)超水平發(fā)揮，在最后一節(jié)追上了10分。最后30秒，他們只有1分之差！這是影片的經(jīng)典之處：這不是一個(gè)關(guān)于美國夢(mèng)的咸魚翻身故事，里士滿大學(xué)還是以2分之差輸給了對(duì)方。特別喜歡里面的一段話，我們最大的恐懼不是因?yàn)槲覀儾粔蚝?，我們最大的恐懼是我們擁有超乎想象的能力，我們害怕的是我們的光明而非黑暗，畏縮的態(tài)度不能改變世界，隱藏自己的潛能，并不會(huì)讓你身邊的人覺得更有安全感，我們應(yīng)該發(fā)揮最大的潛能，就像孩子那樣，當(dāng)我們自身發(fā)光的時(shí)候，不自覺地也會(huì)讓周圍的人也這么做。我們不但要擺脫恐懼，同時(shí)應(yīng)該解放他人。影片貫穿了勵(lì)志片常用的寫作手法，失敗---努力---堅(jiān)持---成功，雖然影片的結(jié)局不是那么完美，但不完美的結(jié)局反而更真實(shí)，不是所有的努力都會(huì)贏得期望中的目標(biāo)，但為此付出的過程卻更彌足珍貴。

我不想說太多的影片中大家都看到的那些執(zhí)行力，時(shí)間觀念，堅(jiān)持，信念...我對(duì)于此片最深刻的理解也就是在文中最開始所說的“你心底深處最大的恐懼是什么?是你自己的不足嗎”。是的，我想我們每個(gè)人最怕面對(duì)的就是心里的那個(gè)巨人。當(dāng)你戰(zhàn)勝了它，那么成功也離你不遠(yuǎn)了。我不怕失敗，不怕挫折，害怕的是沒有勇氣。鼓起你的勇氣，去面對(duì)心中的巨人。即使失敗，沿途的風(fēng)景也很美，不是嗎？請(qǐng)相信你是這個(gè)世上的唯一，是這世界上無與倫比的美麗。

卡特教練完美的詮釋了NEDP的教練的精神：

1.追求結(jié)果，但是對(duì)成長負(fù)責(zé)?；@球輸贏很重要，但是更加重要的是在追求結(jié)果中，超越自己。成長比成功更加重要。在NEDP里面，讓學(xué)員獲得個(gè)人戰(zhàn)略很重要，讓他們獲得職業(yè)訪談很重要，但是更加重要的是學(xué)員們第一次走出自己的安全區(qū)，超越自己的快樂。有一個(gè)學(xué)員提到第一次邀約到企業(yè)的銷售總監(jiān)，那種感覺比高考還要爽！成長的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成功。

2.追求價(jià)值，但是對(duì)未來的價(jià)值負(fù)責(zé)。打籃球還是上大學(xué)？打籃球顯然更有現(xiàn)實(shí)價(jià)值，而且可以更快達(dá)到，但是從未來來說，大學(xué)顯然更加重要。教練其實(shí)面對(duì)兩個(gè)人，一個(gè)是希望達(dá)成未來的夢(mèng)想家，一個(gè)是希望安全的安逸者。每一個(gè)人都有這兩個(gè)角色，而一個(gè)好的教練，一定是帶領(lǐng)安逸者尋找夢(mèng)想的人。

3.忠于commitment ；卡特教練在整個(gè)過程中間遇到了無數(shù)的麻煩，但是有一點(diǎn)始終堅(jiān)持，就是堅(jiān)持自己的協(xié)定。哪怕因此失去最好的幾個(gè)隊(duì)員。因?yàn)榻叹殞?duì)于結(jié)果和堅(jiān)定，對(duì)于協(xié)定的承諾的信心，比什么都重要。

第五篇：卡特教練

卡特教練 《卡特教練》又名《鐵血教練 》、《放牛班的嚴(yán)冬》。是根據(jù)真人真事改編的一部體育勵(lì)志片。講述了一位高中籃球教練帶領(lǐng)自己的校隊(duì)拼搏的故事。薩繆爾·杰克遜在劇中飾演頗具爭(zhēng)議的卡特教練?？ㄌ貓?zhí)教后使一支屢敗屢戰(zhàn)的籃球隊(duì)最后成為無人能敵的長勝王。他用自己行動(dòng)證明：是學(xué)校的教育塑造并指引隊(duì)員走上了正確的人生之路，而不僅僅是籃球比賽。片長136分鐘，由派拉蒙影像公司發(fā)行。

1.如何樹立成員的自尊

2.如何快速建立威信

3.如何治理棘手成員

4.如何處理集體錯(cuò)誤

5.如何阻止下滑的認(rèn)輸心態(tài)

6.如何激勵(lì)成員的意志

7.如何調(diào)動(dòng)所有成員的斗志

8.如何動(dòng)員成員的集體態(tài)度

9.如何找到提高業(yè)績水平的關(guān)鍵點(diǎn)

10.如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步提升

第一，他有自己獨(dú)立的思維方式，始終堅(jiān)持自己的策略。從他始終認(rèn)為隊(duì)員如果足夠優(yōu)秀就應(yīng)該在學(xué)業(yè)和籃球上都優(yōu)秀，這樣才能讓他們上大學(xué)可以看出。

第二，他具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，具有自己的威信。對(duì)于不想干的球員，你滾就是，對(duì)于遲到的，罰折回跑和俯臥撐，而且要重罰，即使是對(duì)于自己的兒子也毫不留情。

第三，有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，面對(duì)強(qiáng)敵，他從不畏懼，冷靜的觀察分析，從而戰(zhàn)勝對(duì)手。第四，不畏權(quán)勢(shì)，即使是面對(duì)校長和委員會(huì)，以及家長們的指責(zé)和媒體的冷嘲熱諷，他依然執(zhí)著的堅(jiān)持著自己的意見。

第五，能夠適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力，從開除的克魯茲歸隊(duì)，他同意讓大家一起做俯臥撐，一起折回跑可以看出來。果然是一手硬，一手軟，兩手都在抓呀！

第六，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員好，關(guān)心自己團(tuán)隊(duì)成員的成長，這樣一來團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)服從，從委員會(huì)上大家投票反對(duì)禁賽，隊(duì)員們依然遵從他的意見而將課堂搬到了籃球訓(xùn)練館就可以看出，真正對(duì)隊(duì)員的關(guān)心是有助于提高團(tuán)隊(duì)的忠誠度的。

第七，他具有長遠(yuǎn)的眼光，他是隊(duì)員們?nèi)松膶?dǎo)航師，他看得很遠(yuǎn)，也比隊(duì)員們看得透徹，從簽訂合同一事，讓隊(duì)員們明白了在規(guī)則下生存的重要性。

第八，很能處理員工的問題，能夠讓員工內(nèi)部的“刺頭”變得“合群”。

第九，我覺得他特別冷靜，起碼在贏得重大勝利、大家都被勝利沖昏了頭腦的時(shí)候，唯獨(dú)他可以保持冷靜。我想，這也是很多人都很難做到的，當(dāng)然，也包括我。

第十，堅(jiān)持，堅(jiān)持。我發(fā)現(xiàn)，卡特教練是個(gè)很能堅(jiān)持的人，也就是經(jīng)常所說的特能折騰。這一點(diǎn)也是我所缺乏的，即使是只剩下幾秒鐘比賽就要結(jié)束，馬上就要輸?shù)舯荣惖臅r(shí)候，他依然不會(huì)放棄，給隊(duì)員打氣，冷靜的分析戰(zhàn)術(shù)，執(zhí)著的堅(jiān)持，終于成就了他不平凡的執(zhí)教生涯。第十一，采用百度百科上的一句話：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是巨大的。

部分經(jīng)典臺(tái)詞：

我們最怕的不是別人看不起我們

我們最怕的是我們前途無量

我們真正怕的是我們光明的一面，不是我們陰暗的一面

隨波逐流者一世徒勞

沒有努力就不會(huì)有成就

你身邊的人也會(huì)因此為你自豪

我們都是前途無量

不光是我們，所有人都一樣

讓我們發(fā)揮潛能

我們身邊的人自然而然的也會(huì)效仿

讓我們自己從恐懼中解脫出來

我們的行為也能讓他人解脫

管理啟示其一，沒有不好的球員，只有糟糕的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

《卡特教練》這是部關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好影片，好題材。同樣是瑞奇蒙高中籃球隊(duì)，同樣的一幫隊(duì)員，經(jīng)過一年多的訓(xùn)練比賽卻獲得如此優(yōu)異成績，令人刮目相看，到底是什么原因呢？團(tuán)隊(duì)成員沒有變，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)教練變了，訓(xùn)練方法、策略，管理方法變了，導(dǎo)致出現(xiàn)不同的結(jié)果和績效。

因此，某些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常埋怨自己的團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)太差，人不行，而不從自己管理方法、教練方法上找原因。為什么同一幫人，換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)績效就差別很大呢？為什么同一個(gè)員工在你公司不行，換一個(gè)公司就成績突出，脫穎而出呢？不是員工的問題，而是自己的問題。所以，筆者堅(jiān)信沒有不好的員工，只有糟糕的管理者。古語說的好：兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之人。人是要你用的，你可以不知道下屬的短處，但你必須知道下屬的長處。用下屬的長處，揚(yáng)長避短，發(fā)揮他的長處優(yōu)勢(shì)，挖掘他的潛能，使其創(chuàng)造價(jià)值最大化就是成功的管理者。

其二，要會(huì)樹立權(quán)威

要會(huì)在團(tuán)隊(duì)中樹立自己的權(quán)威，卡特教練一是樹立自己專業(yè)權(quán)威，擺出自己以前的戰(zhàn)績，攔截、強(qiáng)攻、投球等都是破記錄的，有多年執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)和籃球教練閱歷；二是通過制定嚴(yán)格制度，來規(guī)范約束員工行為，使其進(jìn)入自己規(guī)則當(dāng)中，服從自己安排領(lǐng)導(dǎo)；三是關(guān)心員工成長，站在員工角度考慮問題，不僅籃球比賽成績要好，要樹立高目標(biāo)和理想，學(xué)習(xí)成績也要好，要考上大學(xué)，獲得大發(fā)展，而不僅僅滿足于目前現(xiàn)狀，學(xué)會(huì)俘獲員工的心靈，使大家心服誠服。

這支球隊(duì)不愧是支問題球隊(duì)，他們彼此不相互尊重，不知道該如何進(jìn)行尊重。過去的老教練總是要在大街上到處去尋找自己的球員去哪了，然后把他們一個(gè)一個(gè)的帶回到體育館進(jìn)行訓(xùn)練。而卡特任教的第一天，就有克魯滋等人給他下馬威。雖然卡特教練的紀(jì)錄還懸掛在那體育館的墻上，但是球員總是那么地有挑戰(zhàn)權(quán)威的個(gè)性。結(jié)果，克魯滋被請(qǐng)出了體育館。上賽季的3個(gè)主要得分手離開了，因?yàn)榭ㄌ氐暮贤?。這時(shí)候，卡特只給了球員一個(gè)回答：“這個(gè)賽季將會(huì)有新的得分手。等你們的身體素質(zhì)達(dá)到了可以讓我來教的水平的時(shí)候，我再來教大家打球?！?/p>

相同的現(xiàn)象在企業(yè)里也不難看到，很多企業(yè)的員工，認(rèn)為企業(yè)沒有我不能生存，沒有我不能發(fā)展，其他的員工也有這種觀念的時(shí)候，一個(gè)再好的企業(yè)也會(huì)被打垮?；@球隊(duì)不是個(gè)人的比賽，他是團(tuán)隊(duì)的比賽。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)沒有辦法控制著團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，那

他又從何去談管理呢？當(dāng)卡特在稱呼隊(duì)員是“先生”的時(shí)候，也同樣給了他們的隊(duì)員尊重。

其三，要會(huì)抓重點(diǎn)，并講究策略

卡特是打籃球的內(nèi)行，專家里手。進(jìn)入瑞奇蒙籃球隊(duì)前，先看了他們的一場(chǎng)比賽，就發(fā)現(xiàn)了他們的弱點(diǎn)，然后接手后，有針對(duì)性的在速度、攔截等策略進(jìn)行訓(xùn)練，并設(shè)定出很多代號(hào)，黛娜等暗語，一旦說出所有球隊(duì)成語都知道什么意思并及時(shí)轉(zhuǎn)換，更能機(jī)動(dòng)靈活取得積極主動(dòng)。知道團(tuán)隊(duì)中問題癥結(jié)所在，采取針對(duì)性戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略，抓工作重心重點(diǎn)，有的放矢，同時(shí)策略靈活，方法科學(xué)、對(duì)頭是最重要的，要善于發(fā)現(xiàn)問題實(shí)質(zhì)和核心，知道什么時(shí)候一對(duì)一培訓(xùn)，手把手教，什么時(shí)候一對(duì)多培訓(xùn)，集中起來看錄像，研究對(duì)策，共同訓(xùn)練。善于“抓蛇的七寸”，抓關(guān)鍵所在，采取恰當(dāng)策略，得到事半功倍效果。

其四，要學(xué)會(huì)制定“游戲規(guī)則”

卡特任教當(dāng)日就讓大家簽署一份協(xié)約，每個(gè)人都必須遵守，做不到者退出，包括文化成績各門課都得到2.5分以上，聽課時(shí)必須坐在第一排，不準(zhǔn)逃課等，下午3點(diǎn)開始訓(xùn)練，2：55就算遲到。所有團(tuán)隊(duì)成員必須執(zhí)行。里面包含兩方面意思，一是灌輸了卡特教練“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的觀點(diǎn)，不僅籃球要打的好，學(xué)習(xí)成績各方面也要好，為每個(gè)人進(jìn)入大學(xué)奠定好的基礎(chǔ)，二是要每個(gè)隊(duì)員樹立理想，不能“為打球而打球”，為打球把很多事都耽誤了，強(qiáng)調(diào)個(gè)人健康成長進(jìn)步，有更高的目標(biāo)和追求。最后，無論遇到多大阻力，也要堅(jiān)持下去，直至最后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)達(dá)到大家理解與支持。其五，要會(huì)處理問題員工

團(tuán)隊(duì)中總會(huì)有些問題員工或“刺頭”員工，不“合群”，不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則或不從管理，那么，對(duì)他們只有清理出去，離開球隊(duì)，遵從球隊(duì)價(jià)值觀和游戲規(guī)則，不服從管者走開。當(dāng)然，“浪子回頭金不換”，有回心轉(zhuǎn)意者可以考慮歸隊(duì)，但必須接受懲罰，嚴(yán)格管理，重點(diǎn)是給大家看，要為自己所作所為付出代價(jià)，要會(huì)選擇，要會(huì)為選擇承擔(dān)責(zé)任。否則，團(tuán)隊(duì)沒有章法和紀(jì)律，將變得松散，成為沒有紀(jì)律、沒有戰(zhàn)斗力的一盤散沙，有好的約束才會(huì)有戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)無不勝，而不是松松夸夸，吊兒郎當(dāng)；是堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，而不是一幫烏合之眾。

其六，嚴(yán)格管理，管理無情，領(lǐng)導(dǎo)有情

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定要嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)既定制度規(guī)則來行事，不能松懈懶散，不能放任自流，“嚴(yán)師才能出高徒”。管理無情，領(lǐng)導(dǎo)有情。按照規(guī)則，不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)把每一道工序；領(lǐng)導(dǎo)有情是為大家著想，共同帶領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，不僅僅是技能，更重要的是德行、精神，把整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員打造成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，綜合全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最終目標(biāo)。

其七，領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)堅(jiān)持

卡特教練團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須有自己一套理念和東西，堅(jiān)定自己的目標(biāo)和信念，遇到阻力也不會(huì)放棄和退縮。當(dāng)卡特看到有幾名學(xué)員成績低于協(xié)議時(shí)，宣布封館，得到很多球員、家長和社會(huì)各界質(zhì)疑反對(duì)。有晚上砸玻璃的，有唾口水侮辱的，有來自校長、校董事會(huì)、社區(qū)及新聞界各個(gè)方面壓力，但卡特教練仍然堅(jiān)持自己的決定和觀點(diǎn)，最后校董事會(huì)進(jìn)

行聽證會(huì)，舉手表決決定開館訓(xùn)練，卡特教練選擇辭職，但受到球隊(duì)成員全部理解和支持，在籃球場(chǎng)擺開學(xué)習(xí)桌開始補(bǔ)習(xí)功課，有幾位老師專職輔導(dǎo)，最終取得好的學(xué)習(xí)成績，大家又重新回到球館開始訓(xùn)練比賽，臨終和全州第一名圣西藍(lán)隊(duì)比賽時(shí)一直到68：67領(lǐng)先，最后一秒鐘被對(duì)方一分之差獲第二名，盡管這樣仍受到大家熱烈鼓勵(lì)和歡迎，從倒數(shù)第幾名，到正數(shù)第二名，其間的艱辛只有隊(duì)員自己最清楚。

在整部影片中，卡特教練一直在問球員一個(gè)問題，“你最大的恐懼是什么？”球員克魯茲給予精辟的回答：“我們最深的恐懼是不可限量的能力，讓我們害怕的不是我們的黑暗，而是我們的光亮，一個(gè)小小的角色并不能為世界服務(wù)，發(fā)光的東西是永遠(yuǎn)不會(huì)失去光澤的，所以，在你身邊的人不會(huì)有不安全的感覺，我們都要發(fā)光，像小孩子想的那樣，不只是我們中間的一部分人這樣想，我們所有人都這樣想，我們讓我們自己發(fā)光的時(shí)候，就會(huì)無意中影響到別人也這樣做。因此，我們會(huì)擺脫自己的恐懼，我們的表現(xiàn)會(huì)自動(dòng)影響別人?！痹搶?duì)話成為本片靈魂的對(duì)白，“先生，我只想謝謝你，你拯救了我的生命?！?/p>

言外之意告訴我們，我們每個(gè)人都只是團(tuán)隊(duì)中一個(gè)角色，并不能為社會(huì)服務(wù)，只有大家互相影響，共同發(fā)光，才能對(duì)團(tuán)隊(duì)所有成員產(chǎn)生影響，產(chǎn)生最大合力，獲得團(tuán)隊(duì)整體的成功。有道是“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是巨大的。