第一篇：圖書館服務(wù)人性化建設(shè)調(diào)研報(bào)告

關(guān)于本校（松江校區(qū)）圖書館服務(wù)人性化建設(shè)調(diào)研

提綱摘要: 高校圖書館在大學(xué)生的學(xué)習(xí)中所起到的作用越來越大，學(xué)生作為圖書館的主要使用群體，其對圖書館服務(wù)的滿意度及意見對圖書館的發(fā)展與建設(shè)顯得尤為重要。本次調(diào)研通過對本校圖書館現(xiàn)狀的分析及針對圖書館服務(wù)人性化程度的調(diào)查，從服務(wù)人性化及細(xì)節(jié)方面給出建議，以期學(xué)生在圖書館中能得到更好的服務(wù)。

一.調(diào)研背景

高校圖書館在大學(xué)生的學(xué)習(xí)中扮演著越來越重要的角色。其服務(wù)對象主要是文化水平普遍較高且具有專長的群體，因與高校專業(yè)課設(shè)置相適應(yīng)其工作具有明顯的階段性和周期性。針對這些特點(diǎn)，圖書館應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，從加強(qiáng)自身建設(shè)，改進(jìn)管理與服務(wù)入手，在服務(wù)理念、服務(wù)方式、人力資源管理等方面下功夫，建設(shè)適應(yīng)形勢發(fā)展需要，符合廣大師生需求的人性化圖書館，并使圖書館更好的發(fā)揮其弘揚(yáng)文化的效用。因此，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有圖書館服務(wù)中所存在的各種不合理、不夠人性化之處，并通過改善或者解決此類問題，使得本校圖書館的服務(wù)質(zhì)量得到提升，更好、更加人性化的為讀者提供服務(wù)，正是我們此次課題調(diào)研的目的所在。

二.調(diào)研方法

本次調(diào)研主要采用問卷發(fā)放的形式，同時(shí)查閱并收集了相關(guān)材料。調(diào)研問卷的發(fā)放共計(jì)100份，回收有效問卷100份，得到的數(shù)據(jù)真實(shí)有效，能夠比較客觀、全面的反映東華大學(xué)學(xué)生對本校圖書館服務(wù)人性化建設(shè)的想法及觀點(diǎn)。

三.現(xiàn)狀闡述及分析

(一).本校圖書館概況介紹

東華大學(xué)圖書館面積為44000平方米，目前正式開放的有6個(gè)開架書庫、17個(gè)具有各種不同功能的閱覽室，有閱覽座位3345席。館藏充分體現(xiàn)了東華大學(xué)工、理、管、文結(jié)合的辦學(xué)特色，重點(diǎn)收藏紡織工程、化學(xué)纖維、紡織材料、高分子材料、染整、紡織機(jī)械和服飾等國內(nèi)外書刊資料。是全國紡織特色高校中館藏量最豐富、最齊全的圖書館。特別是館藏中有紡織、化纖等早期中外文書刊，有些已是孤本，極有收藏研究價(jià)值。配備了比較豐富的電子化資源和虛擬資源，并初步形成一個(gè)以信息服務(wù)為重心的全方位、多層次、開放式、高效率的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系，成為建設(shè)一流大學(xué)的重要支柱。

(二).學(xué)生對圖書館現(xiàn)有人性化服務(wù)的滿意度調(diào)查情況

從如下圖表的顯示情況來看，同學(xué)們都很愿意利用圖書館這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺來不斷提高自己的知識水平。這也反映出，高校圖書館在大學(xué)生的學(xué)習(xí)中所起到的作用越來越大。而學(xué)生作為圖書館的主要使用群體，其對圖書館服務(wù)的滿意度及意見對圖書館的發(fā)展與建設(shè)顯得尤為重要。

1.環(huán)境方面:整體良好，細(xì)節(jié)處有待改進(jìn)

70%的同學(xué)對圖書館現(xiàn)在的環(huán)境比較滿意，其余30%的同學(xué)存在著不同程度、不同方面的不滿。如，存包處開關(guān)聲音過大，自習(xí)室吵鬧，燈光昏暗，空氣不流通，洗手間清潔不及時(shí)等。其中，認(rèn)為空氣質(zhì)量差，室內(nèi)環(huán)境悶的同學(xué)占調(diào)研總數(shù)的20%，反映出這個(gè)問題比較嚴(yán)重。2.服務(wù)設(shè)施:

1)圖書館的向?qū)D及各種指示牌

問卷的調(diào)查結(jié)果顯示，48%受調(diào)查者認(rèn)為指示非常醒目，指向明確；36%受調(diào)查者認(rèn)為醒目，但存在指向不清的問題；16%受調(diào)查者指出其沒注意到指示牌的存在。從這份統(tǒng)計(jì)結(jié)果中我們可以看出，大多數(shù)同學(xué)是能夠找出指示牌并根據(jù)它進(jìn)行簡單的運(yùn)用，但需要指出的是，現(xiàn)有的向?qū)D及指示牌等由于放置位置以及醒目程度等細(xì)節(jié)問題，并沒有充分發(fā)揮其作用，即起到指引同學(xué)獨(dú)立查找資料，節(jié)約查詢時(shí)間的作用。

2)圖書館座位量及其分布

在問卷調(diào)查中，對去圖書館的目的一項(xiàng)的選擇近一半（49%）的同學(xué)選擇了自習(xí)這一項(xiàng)。這也說明學(xué)生對圖書館中座位需求量很大。然而現(xiàn)有座位數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足同學(xué)們的日常需要

從調(diào)查結(jié)果來看，大部分同學(xué)們（占被調(diào)查者的85%）都希望增加座位，認(rèn)為目前的座位不夠。其中超過半數(shù)同學(xué)要求增加閱覽室和自修室的座位，并擴(kuò)展書庫的閱讀空間，另外有同學(xué)建議在三樓，讀者沙龍等地方增添位子。3)查詢系統(tǒng)

80%的人認(rèn)為查詢系統(tǒng)便于使用，利于查找圖書，其他的人則認(rèn)為系統(tǒng)完全沒有幫助，另有少數(shù)人未注意到查詢系統(tǒng)的存在。3.書籍方面：分布合理，書籍更新度有待加強(qiáng) 從這次調(diào)研中可以看出，同學(xué)們對圖書分布的分布情況基本滿意，而不滿意的部分可能是由圖書館中的向?qū)D與標(biāo)識的不清楚引起的。在這次調(diào)研中關(guān)于圖書方面最主要的問題集中在了圖書的更新與數(shù)量之上。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示圖書館中的書不

能滿足同學(xué)們的的需求。而從同學(xué)們的反饋來看，引起這種現(xiàn)象的一個(gè)主要原因是圖書館的書籍過于的陳舊，更新速度過慢。所以建議圖書館可以賣掉一些過于陳舊的書，并且提高書籍的更新速度，以滿足同學(xué)們的需求。4.開放時(shí)間：

由于在前期準(zhǔn)備過程中我們了解到大部分同學(xué)都對圖書館開放時(shí)間存在不滿意的情況。因此在調(diào)查中我們特別針對這一情況詢問了受調(diào)查者對開放時(shí)間的滿意度情況并征求了改進(jìn)意見。結(jié)果顯示，現(xiàn)在的開放時(shí)間并不能很好的迎合學(xué)生的需求，希望增改的時(shí)間段主要集中在周二下午及周末。5.服務(wù)項(xiàng)目：

從調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，我們可以看到圖書館在服務(wù)細(xì)節(jié)及人性化程度上仍有不足，許多服務(wù)項(xiàng)目并沒有到位，無法滿足廣大學(xué)生的需求。以下圖表為受調(diào)查者希望增加的人性化服務(wù)項(xiàng)目，其中添加飲水機(jī)和借書到期提醒服務(wù)，以及增加寄包箱等服務(wù)項(xiàng)目得到了大部分學(xué)生的認(rèn)同及呼吁。

（三）學(xué)生對圖書館服務(wù)提出的意見與建議

1環(huán)境方面：通風(fēng)換氣完善，光線不夠，占位情況需制止

2服務(wù)設(shè)施方面：增加座位，增加插座量，桌椅維修更新，愛心雨傘增多并及時(shí)更新，增加寄包箱

3書籍方面：新書不夠，借書到期前能收到短信，圖書查詢系統(tǒng)完善

四．改善建議

1光線偏暗問題：建議調(diào)整燈光亮度。

2占座問題：禁止長時(shí)間的用學(xué)習(xí)工具占位，如果離開一小時(shí)則由工作人員將其用具整理放入失物招領(lǐng)柜。

3報(bào)刊書籍：報(bào)刊等書籍陳舊會讓大家不能第一時(shí)間了解實(shí)事和閱覽自己喜歡的刊物。建議對報(bào)刊雜志書籍等及時(shí)列出并適當(dāng)更新。

4開放時(shí)間：適當(dāng)增加或延長開放時(shí)間，如：周二及周末等

5進(jìn)一步增加人性化服務(wù)項(xiàng)目，如：增加寄包箱，愛心雨傘，借書到期提醒服務(wù)等

6增加座位，特別是在綜合閱覽室、期刊閱覽室和學(xué)生自修室。

五．調(diào)研感悟及小結(jié)

通過此次調(diào)研，我們深刻的了解到圖書館作為大學(xué)中不可或缺的一部分，已經(jīng)在被廣大同學(xué)所關(guān)注，而如何更好的建設(shè)這一片花園，使其更為寧靜安詳，我們想這是每一個(gè)愛去圖書館的同學(xué)的希望，雖然我們東華大學(xué)現(xiàn)有的圖書館已經(jīng)相當(dāng)令人滿意，但還是有提高的空間的。

在此我們希望圖書館方面能夠多多聽取同學(xué)們的意見，并針對反映較多的意見與建議給出及時(shí)的改進(jìn)措施，讓圖書館各方面的服務(wù)以及軟硬設(shè)施得到進(jìn)一步的完善，使得廣大師生能夠更好的利用圖書館這一寶貴資源。

第二篇：圖書館人性化服務(wù)

圖書館人性化服務(wù)

圖書館的人性化服務(wù)是人類步入高度文明的信息化時(shí)代和圖書館現(xiàn)代化縱深發(fā)展所追求的一種新型的服務(wù)理念, 是圖書館為讀者提供全方位、全流程、全天候、多樣化服務(wù)模式的必然趨勢, 也是圖書館工作者管理創(chuàng)新追求的目標(biāo)。它是一種用親情和愛心為讀者提供的滿意服務(wù),為讀者營造人文氛圍所達(dá)到的一種理想境界。其核心是, 在圖書館服務(wù)的過程中體現(xiàn)以人為本的思想, 以滿足人的需求, 實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值, 追求人的發(fā)展, 體現(xiàn)人文關(guān)懷, 創(chuàng)造美與和諧作為圖書館活動的宗旨。

一、以人為本,圖書館人性化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)

1.強(qiáng)化人性化服務(wù)理念

圖書館要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,就是必須明確圖書館的一切工作都是圍繞著讀者的需求展開的,要理解讀者、關(guān)心讀者、尊重讀者、愛護(hù)讀者,對讀者坦誠相待。從讀者的利益和需求出發(fā),重新整合圖書館的各種資源和服務(wù)功能,形成一個(gè)以服務(wù)為導(dǎo)向、互助協(xié)同,能夠動態(tài)適應(yīng)讀者需求變化的服務(wù)體系。讓人性化的服務(wù)理念成為圖書館員工的行為準(zhǔn)則和自覺行動。

2.服務(wù)方式體現(xiàn)人性化

借閱方式要簡捷、便利。如有的大學(xué)圖書館,實(shí)行“超市”化服務(wù),簡化手續(xù)。館藏文獻(xiàn)全面開架,讀者自由選書,大廳總出口辦理借閱手續(xù)。實(shí)行一卡通,資源共享。依托網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),讀者既可以在本校區(qū)又可以跨校區(qū)借閱圖書資料,并通過校園網(wǎng)聯(lián)機(jī)共享館藏資源。延長開放時(shí)間。要最大限度延長讀者利用圖書館的時(shí)間。一些發(fā)達(dá)地區(qū)的公共圖書館,不僅保證天天開放,而且保證從早晨至午夜的開館時(shí)間。我國的國家圖書館和上海圖書館都實(shí)行365 天,天天開館,圖書館服務(wù)的開放時(shí)間要求做到,節(jié)假日和公休日不閉館;館內(nèi)開展任何公務(wù)活動都不影響正常開館;保證開放時(shí)間的完整性和延續(xù)性。服務(wù)方式多樣化。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,圖書館的服務(wù)方式也在發(fā)生著變化,傳統(tǒng)概念的出納臺業(yè)務(wù)、閱覽業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。電子出版物在網(wǎng)絡(luò)上就可以為多人同時(shí)瀏覽,不存在讀者無法閱覽的情況。館員和讀者面對面的機(jī)會就減少了,更需要有無微不至的貼心服務(wù)贏得讀者。在此情況下,圖書館的服務(wù)應(yīng)想方設(shè)法設(shè)計(jì)種種貼心的人性化服務(wù),以扮演不可缺少的角色。亞馬遜網(wǎng)上書店的人性化的便捷服務(wù),給我們提供了很好的范例: 亞馬遜在1995 年開放了他的因特網(wǎng)“虛擬門戶”,他們使用因特網(wǎng)傳遞購書訂單,讓人們體驗(yàn)網(wǎng)上購書的快捷、簡單和神奇。從出售書籍和玩具到音像制品,堅(jiān)持以提供充足的貨源和豐富的種類來維護(hù)消費(fèi)者的信任,通過友好的問候,或者了解用戶的個(gè)人偏愛,使網(wǎng)上的購物變得極具人性味。美國圖書館在服務(wù)方式上更是名目繁多,如洛杉磯圖書館對日常生活中的疑難問題提供解答。您開公司,找工作需要協(xié)助嗎? 您想知道您住的社區(qū)環(huán)境及服務(wù)嗎? 您想學(xué)習(xí)新語言嗎? 圖書館可以幫助您,如您在找工作,圖書館有書籍及電腦程序幫助您寫履歷表,如您想繼續(xù)進(jìn)修,圖書館有各種?？茖W(xué)校目錄及入學(xué)申請表格,如您想知道家鄉(xiāng)的近況,圖書館也有世界各地報(bào)紙。學(xué)生可以在圖書館獲得做作業(yè)和許多幫助,如網(wǎng)上查找課程所需資料,打印作業(yè)等。

3.營造人性化的服務(wù)環(huán)境

從圖書館的閱讀環(huán)境來看,現(xiàn)代化圖書館要為讀者提供方便快捷的服務(wù)方式,創(chuàng)造賞心悅目的助讀環(huán)境。許多圖書館選用環(huán)保材料,以寬敞、明亮、寧靜、溫馨為主旋律來進(jìn)行室內(nèi)裝飾。閱覽室選用冷色調(diào)的墻壁,適度的燈光,掛上激勵(lì)讀者求知欲的壁畫、偉人像或名人警句等。在寬敞的基礎(chǔ)上,圖書館從人的審美感出發(fā),運(yùn)用色彩的搭配、形式的對比、層次的安排、風(fēng)格的呼應(yīng)以及裝飾的嵌入等方式營造一個(gè)寧靜典雅、寬松、舒適的環(huán)境,使讀者能全方位地感受環(huán)境與人的親和力。從服務(wù)環(huán)境來看,圖書館員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)語言等對讀者閱讀心理有很大的影響。應(yīng)該聘請公關(guān)禮儀專家對員工進(jìn)行禮儀、服飾、語言、態(tài)度、行為等方面培訓(xùn),以有訓(xùn)練的服務(wù),接待到館的每一位讀者,讀者很自然的會被這種良好的人際氛圍所感染,不僅心情舒暢,自身的價(jià)值也得到了體現(xiàn)。

4.提供人性化的服務(wù)內(nèi)容

現(xiàn)代圖書館在切實(shí)搞好傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱、參考咨詢等各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力拓寬圖書館的服務(wù)內(nèi)容,全面為讀者考慮,為各類讀者提供方便,使讀者充分享受圖書館的人文關(guān)懷。注重利用先進(jìn)技術(shù)為讀者提供方便。比如在流通系統(tǒng)中采取自動式的借、還操作,讀者還可以通過借書終端、電話或互聯(lián)網(wǎng)辦理續(xù)借手續(xù),令讀者感到親切、自由。國外的許多圖書館采用圖書郵寄或送書上門的方式以方便讀者,積極組織家庭讀書活動,并為這種活動提供幫助和輔導(dǎo)。注重對特殊讀者的服務(wù)。對老、弱、病、殘讀者,圖書館可以采取各種服務(wù)形式。如實(shí)行送書上門服務(wù);對弱勢群體的咨詢免費(fèi);為失業(yè)者、殘疾人、老年人提供有針對性的服務(wù),為他們排憂解難提供切實(shí)幫助。充分體現(xiàn)圖書館的平等意識和關(guān)愛讀者的精神。方便讀者,為讀者提供抄寫資料的紙和筆,幫讀者存放書包、手袋,為讀者提供飲用水。方便讀者,應(yīng)該設(shè)立圖書館導(dǎo)航員,為讀者答疑解難讓讀者盡可能的多利用圖書館文獻(xiàn)資源。圖書館是知識的海洋,它的價(jià)值體現(xiàn)在讀者對它的利用之中,圖書館要為讀者提供一個(gè)可自由汲取知識、享受知識甘露的空間和環(huán)境。圖書館真正為讀者提供高品質(zhì)、高檔次的人性化服務(wù),吸引讀者、關(guān)愛讀者、方便讀者。從而達(dá)到以讀者行為、習(xí)慣、偏愛和特點(diǎn)來向讀者提供服務(wù)的目的。

二、圖書館實(shí)施人性化服務(wù)的具體方式

1.辟設(shè)一間讀者休閑室

圖書館是一個(gè)需要安靜的地方, 然而, 久靜而思動。讀者坐久了, 腰酸腿麻, 頭暈眼澀, 此時(shí)若能去休閑室里動動簡單的運(yùn)動器械, 活絡(luò)活絡(luò)筋骨, 與老友聊聊天, 聽聽清心舒緩的輕音樂, 欣賞一下室內(nèi)生機(jī)盎然的綠葉紅花, 讓身心一起放松, 會成為讀者此時(shí)此刻最愜意的享受和需求。

2.推出代為讀者購書服務(wù)

讀者從報(bào)上、電視上獲得某種圖書信息, 或者在圖書館里讀到某本好書, 想要收藏, 但苦于不知道哪里有售, 或沒有時(shí)間跑書店去尋找, 而圖書館的采編人員對大部分書源都了如指掌, 只需在圖書館增設(shè)書店(新書展示室、書店), 稍稍花點(diǎn)精力, 就能成全讀者的收藏欲望, 滿足讀者的需求心理。圖書館在布局上可以借鑒“概念商店”的做法, 在書店內(nèi)設(shè)置咖啡卡座式的閱覽桌和咖啡等自動零售機(jī), 配放舒緩、典雅的音樂, 滿足不少讀者將圖書館作為第二起居室的情感需求, 使讀者不僅可以讀書、購書, 還能耳濡目染地接受知識的洗禮、文化的熏陶。圖書館要把書店定位于一個(gè)休閑、消費(fèi)、閱讀、聯(lián)誼為一體的文化交流場所, 書店服務(wù)一定強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷精神, 讓讀者覺得逛書店是一種享受, 成為自己的“第三居所”。

3.提供便民咨詢服務(wù)

圖書館的服務(wù)隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步不斷拓寬, 已大大超出了“圖”和“書”的傳統(tǒng)概念, 演變

成集文化、教育、娛樂等于一體的綜合機(jī)構(gòu)。因此, 圖書館應(yīng)提供一些居民經(jīng)常需要的咨詢服務(wù), 如電話號碼和火車、飛機(jī)時(shí)刻表, 旅店、公共文化場所、商業(yè)機(jī)構(gòu)的咨詢等。這些信息都是公眾隨時(shí)需要了解的, 為讀者提供全方位的日常公用信息, 能使讀者和市民更貼近和信任圖書館, 從而將更多的文化休閑型讀者吸引到圖書館。

4.開展多種層面和多種形式的公共交流活動

圖書館應(yīng)在館內(nèi)為讀者提供各種形式的訴求渠道, 如文獻(xiàn)資源采購意見單、服務(wù)質(zhì)量問卷、館長意見箱等?？砷_展在本館讀者中尋找有收藏特長的人士, 為他們的作品、收藏品舉辦展覽;在市民中尋找學(xué)有所長、學(xué)有所專的人士, 為他們開設(shè)講座。這些活動在為讀者提供展示自己才華和專長機(jī)會的同時(shí), 增強(qiáng)了讀者之間的交流, 激發(fā)讀者對圖書館的依賴程度, 提升、擴(kuò)大了圖書館的品位和影響, 也樹立了圖書館的社會形象。

圖書館的人性化服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程, 諸多問題有待我們進(jìn)一步去探討、完善, 只要我們真正為讀者施以人性化的服務(wù), 必然會產(chǎn)生巨大的親和力, 圖書館的服務(wù)事業(yè)也必然會充滿生機(jī)和活力。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告2010-06-29 18:15:36免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告(2)文章標(biāo)題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

為落實(shí)黨中央十六屆五中全會提出“要加逐步形成覆蓋全社會的比較完備的公共文化服務(wù)體系”，2005年12月底，國家文化部在佛山召開了全國農(nóng)村公共文化服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會，會議將構(gòu)建完備的農(nóng)村公共文化服務(wù)體系作為各級政府部門今后大力推進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè)的重要內(nèi)容。由此，新一輪農(nóng)村文化建設(shè)的序幕即將拉開。而作為圖書館等農(nóng)村公

共文化機(jī)構(gòu)在農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中無疑占有重要位置。

**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的問題

**市位于珠江三角洲西部，下轄開平、臺山、恩平、鶴山四個(gè)縣級市以及新會、蓬江、江海三區(qū)，是全國著名的僑鄉(xiāng)，屬經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)地區(qū)，但同時(shí)也是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)村人口占70，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不平衡，既有人均收入名列全省前茅的先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也有連飲水都困難、經(jīng)濟(jì)相當(dāng)落后的農(nóng)村地區(qū)，因而農(nóng)村文化建設(shè)也是千差萬別，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館（文化館）良莠不齊。但總的來說，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)現(xiàn)狀令人憂慮，主要表現(xiàn)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館數(shù)量不斷減少，功能日漸萎縮。缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者說地方政府尚未真正重視圖書館建設(shè)。在上世紀(jì)九十年代初期，全省各地開展創(chuàng)建群眾文化先進(jìn)縣、區(qū)和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動有力地推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)。十五期間，隨著農(nóng)村精神文明建設(shè)評比達(dá)標(biāo)活動的

開展，圖書館（室）的建設(shè)作為“文明村”的硬性指標(biāo)，也涌現(xiàn)出了一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，其中，不乏設(shè)施先進(jìn)、藏書過萬、管理規(guī)范的農(nóng)村圖書館，如蓬江區(qū)荷塘鎮(zhèn)圖書館、白石鄉(xiāng)文化中心圖書館，新會區(qū)雙水鎮(zhèn)、羅坑鎮(zhèn)圖書館，棠下石頭鄉(xiāng)、五豐村、鶴山共和鎮(zhèn)、恩平圣堂、沙湖，開平水口、關(guān)氏、司徒美堂、臺山海宴華僑農(nóng)場等為數(shù)不少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，一度成為全市農(nóng)村文化建設(shè)亮麗的風(fēng)景。如今，許多圖書館名存實(shí)亡。一方面是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館數(shù)量和功能的萎縮，另一方面，農(nóng)民朋友尤其是農(nóng)村的孩子對知識、對閱讀的渴求難以滿足。

導(dǎo)致**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)發(fā)展滯后的主要原因，一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館尚未列入公共圖書館的發(fā)展范圍。長期以來，在我國公共圖書館的建制只到縣，而沒有到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館是民辦事業(yè)，缺乏一種保障機(jī)制。在各地政府創(chuàng)建群眾先進(jìn)文化縣、區(qū)和示范縣、區(qū)的文件中，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)只要求有普及率，沒

有提出鞏固率的要求；二是缺乏辦館經(jīng)費(fèi)。在新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站被劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理，而隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)制，文化站因經(jīng)營部門被剝離而失去經(jīng)濟(jì)支柱，從而導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館辦館經(jīng)費(fèi)得不到保證，難以購置新書吸引讀者；三是圖書管理員流動性大，素質(zhì)參差不齊，服務(wù)工作不到位；四是藏書質(zhì)量不高。在藏書中有的是東拼西湊發(fā)動單位和個(gè)人捐獻(xiàn)而來，有的是憑個(gè)人愛好隨意采購圖書，不能滿足讀者的閱讀需求；五是文化主管部門扶持力度不夠。在抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)館建設(shè)上，面上工作做得多，深層次的、實(shí)質(zhì)性的工作做得少。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的鞏固與發(fā)展問題上未下功夫；六是縣(市)圖書館對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的輔導(dǎo)和支持的力度不夠。

**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展思路

構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)體系是一項(xiàng)利國利民的系統(tǒng)工程，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)是農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中重要的一環(huán)，因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)，是提高農(nóng)民思想道德和文化素質(zhì)、知識水平的重要手段，是創(chuàng)建“和諧社會”的重要舉措。沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展和普及，就談不上公共圖書館的繁榮。目前，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮應(yīng)用的作用。

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制

1.政府主導(dǎo)，做好規(guī)劃，提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的力度。由市委宣傳部牽頭，制定全市圖書館建設(shè)的總體方案，將方案分解落實(shí)到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級政府。要把圖書館建設(shè)列入工作計(jì)劃，每年或每個(gè)階段對圖書館建設(shè)應(yīng)有明確的目標(biāo)、任務(wù)和措施；要求領(lǐng)導(dǎo)親自抓，制定落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核制度，形成層層抓、合力抓的氛圍。

2.通過政策法規(guī)促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。制定地方性文化政策法規(guī)，將各級公共圖書館建設(shè)納入市人大常委會立法程序，通過法律的形式予以確立，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館從硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入到人才隊(duì)伍、“軟件”服務(wù)等方面有法律保證。

3.增加投入。可以采取上級撥一點(diǎn)，本級出一點(diǎn)，社會助一點(diǎn)，企業(yè)捐一點(diǎn)等辦法，廣開資金投入渠道。

4.建立多種辦館模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館要以政府辦館為主，社會辦館為輔，但具體而言，由于各地實(shí)際情況不同，根據(jù)我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，也可采用下幾種辦館模式：

一是與企業(yè)聯(lián)合辦館。由政府無償提供土地，企業(yè)投資建館，圖書館免費(fèi)為企業(yè)職工和本鎮(zhèn)農(nóng)民提供服務(wù)。

二是社區(qū)辦館。如**蓬江區(qū)白石鄉(xiāng)與社區(qū)工作緊密結(jié)合，把圖書館直接交與社區(qū)管理，確保了圖書館的鞏固和健康發(fā)展。

三是利用華僑優(yōu)勢，發(fā)動海外鄉(xiāng)親捐資興辦。海外華僑

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

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目錄

標(biāo)題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告·············2 摘要········································2 關(guān)鍵詞······································2 現(xiàn)狀與存在的問題··································3 重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展思路························3(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制···················· 4(二)充分發(fā)揮各市級公共圖書館在建設(shè)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中的作用············································· 4(三)將“全國文化信資源共享工程”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)有機(jī)結(jié)合··················································· 5

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

摘要：為落實(shí)黨中央十六屆五中全會提出“要加逐步形成覆蓋全社會的比較完備的公共文化服務(wù)體系”，和貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會和市委三屆九次、十次全委會精神，以縮小三個(gè)差距促進(jìn)共同富裕、加快建設(shè)文化強(qiáng)市和加強(qiáng)社會主義民主法治，新一輪農(nóng)村文化建設(shè)的序幕即將拉開。而作為圖書館等農(nóng)村公共文化機(jī)構(gòu)在農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中無疑占有重要位置。

關(guān)鍵詞：貫徹落實(shí)

新農(nóng)村

公共文化建設(shè)

圖書館

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重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的問題

重慶市位于長江中上游，地處中國西部，下轄19區(qū)17縣4自治縣，是中國五大中心城市之一，也是國家歷史文化名城，長江上游地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心、國家重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地，西南地區(qū)綜合交通樞紐。屬經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)地區(qū)，但同時(shí)也算是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)村人口占50%左右，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠平衡，既有人均收入名列全省前茅的先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也有連飲水都困難、經(jīng)濟(jì)相當(dāng)落后的農(nóng)村地區(qū)，因而農(nóng)村文化建設(shè)也是千差萬別，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館良莠不齊。但總的來說，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)現(xiàn)狀令人憂慮，主要表現(xiàn)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館數(shù)量不斷減少，功能日漸萎縮。缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者說地方政府尚未真正重視圖書館建設(shè)。十五期間，隨著農(nóng)村精神文明建設(shè)評比達(dá)標(biāo)活動的開展，圖書館的建設(shè)作為“文明村”的硬性指標(biāo)，也涌現(xiàn)出了一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，其中，不乏設(shè)施先進(jìn)、藏書過萬、管理規(guī)范的農(nóng)村圖書館，如今，許多圖書館名存實(shí)亡。一方面是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館數(shù)量和功能的萎縮，另一方面，農(nóng)民朋友尤其是農(nóng)村的孩子對知識、對閱讀的渴求難以滿足。導(dǎo)致重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)發(fā)展滯后的主要原因，一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館尚未列入公共圖書館的發(fā)展范圍。長期以來，在我國公共圖書館的建制只到縣，而沒有到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館是民辦事業(yè)，缺乏一種保障機(jī)制。在各地政府創(chuàng)建群眾先進(jìn)文化縣、區(qū)的文件中，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)只要求有普及率，沒有提出鞏固率的要求；二是缺乏辦館經(jīng)費(fèi)。在新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站被劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理，而隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)制，文化站因經(jīng)營部門被剝離而失去經(jīng)濟(jì)支柱，從而導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館辦館經(jīng)費(fèi)得不到保證，難以購置新書吸引讀者；三是圖書管理員流動性大，素質(zhì)參差不齊，服務(wù)工作不到位；四是藏書質(zhì)量不高。在藏書中有的是東拼西湊發(fā)動單位和個(gè)人捐獻(xiàn)而來，有的是憑個(gè)人愛好隨意采購圖書，不能滿足讀者的閱讀需求；五是文化主管部門扶持力度不夠。在抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)館建設(shè)上，面上工作做得多，深層次的、實(shí)質(zhì)性的工作做得少。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的鞏固與發(fā)展問題上未下功夫；六是縣(市)圖書館對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的輔導(dǎo)和支持的力度不夠。

重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展思路

構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)體系是一項(xiàng)利國利民的系統(tǒng)工程，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)是農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中重要的一環(huán)，因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)，是提高農(nóng)民思想道德和文化素質(zhì)、知識水平的重要手段，是創(chuàng)建“和諧社會”的重要重慶理工大學(xué)大學(xué)生社會調(diào)研報(bào)告 重慶理工大學(xué)大學(xué)生社會調(diào)研報(bào)告

舉措。沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展和普及，就談不上公共圖書館的繁榮。目前，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮應(yīng)用的作用。

(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制

1.政府主導(dǎo)，做好規(guī)劃，提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的力度。由市委宣傳部牽頭，制定全市圖書館建設(shè)的總體方案，將方案分解落實(shí)到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級政府。要把圖書館建設(shè)列入工作計(jì)劃，每年或每個(gè)階段對圖書館建設(shè)應(yīng)有明確的目標(biāo)、任務(wù)和措施；要求領(lǐng)導(dǎo)親自抓，制定落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核制度，形成層層抓、合力抓的氛圍。

2.通過政策法規(guī)促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。制定地方性文化政策法規(guī)，將各級公共圖書館建設(shè)納入市人大常委會立法程序，通過法律的形式予以確立，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館從硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入到人才隊(duì)伍、“軟件”服務(wù)等方面有法律保證。

3.增加投入?？梢圆扇∩霞墦芤稽c(diǎn)，本級出一點(diǎn)，社會助一點(diǎn)，企業(yè)捐一點(diǎn)等辦法，廣開資金投入渠道。

4.建立多種辦館模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館要以政府辦館為主，社會辦館為輔，但具體而言，由于各地實(shí)際情況不同，根據(jù)我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，也可采用下幾種辦館模式：

一是與企業(yè)聯(lián)合辦館。由政府無償提供土地，企業(yè)投資建館，圖書館免費(fèi)為企業(yè)職工和本鎮(zhèn)農(nóng)民提供服務(wù)。

二是社區(qū)辦館。把圖書館直接交與社區(qū)管理，確保了圖書館的鞏固和健康發(fā)展。

5.培育人才。要培養(yǎng)一支復(fù)合型的圖書管理人才隊(duì)伍。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有超前意識，將他們送到發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館學(xué)習(xí)，分期分批組織他們到市館見習(xí)，培養(yǎng)他們具備全心全意為農(nóng)民服務(wù)的思想，具備信息開發(fā)、信息服務(wù)、信息管理、信息分析等方面的能力。

(二)充分發(fā)揮各市級公共圖書館在建設(shè)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中的作用

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公共圖書館可以利用其館藏優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人才優(yōu)勢對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館進(jìn)行有層次、分階段的建設(shè)和系統(tǒng)化的科學(xué)管理。主要可以通過建立業(yè)務(wù)輔導(dǎo)站和圖書流動站幫助提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館提高服務(wù)水平。

建立業(yè)務(wù)輔導(dǎo)站有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的建設(shè)肯投入，起點(diǎn)高，設(shè)施全，藏書豐富，自身發(fā)展的后勁比較充足。對這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，公共圖書館就可以與其建立圖書館業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)性關(guān)系，對其藏書結(jié)構(gòu)、圖書加工整理、讀者活動、圖書借閱、規(guī)章制度、管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面，開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)活動，使其業(yè)務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便更好地為廣大農(nóng)民讀者開展服務(wù)工作。同時(shí)利用這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的優(yōu)勢，開展業(yè)務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)，把服務(wù)工作輻射到周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民讀者中。

建立圖書流動站這是公共圖書館開展文獻(xiàn)流通時(shí)經(jīng)常使用的一種方式。它比較適合于鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)、財(cái)政投入有限、藏書數(shù)量不足的圖書館。公共圖書館可以通過與其建立圖書館流動站的合作關(guān)系，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館出場地、設(shè)備和管理人員，由公共圖書館配備文獻(xiàn)資料，提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等項(xiàng)服務(wù)，并采取定期與不定期兩種調(diào)配圖書資料的形式，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館有充足的文獻(xiàn)資料為廣大農(nóng)民讀者開展文獻(xiàn)服務(wù)。圖書流動站的形式可以是多種多樣的，文獻(xiàn)數(shù)量可多可少，文獻(xiàn)的載體形式可以互相補(bǔ)充，并針對本地區(qū)的特點(diǎn)。建立特色文獻(xiàn)圖書流動站。使其服務(wù)更具有針對性，更能發(fā)揮文獻(xiàn)資源的作用。

(三)將“全國文化信資源共享工程”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)有機(jī)結(jié)合

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展面臨許多困難，單一的傳統(tǒng)圖書館服務(wù)方式是其重要原因?！拔幕畔①Y源共享工程”的實(shí)施將為農(nóng)村圖書館服務(wù)內(nèi)容和方式帶來根本性的變化。豐富的文化信息資源，生動、快捷的傳播方式將為農(nóng)民開闊視野、獲取信息提供極大便利。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)應(yīng)充分利用“共享工程”的成果來豐富服務(wù)內(nèi)容，在加強(qiáng)文獻(xiàn)服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)館電子閱覽室。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)館建有電子閱覽室為數(shù)不多，因此，要引導(dǎo)和鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)館創(chuàng)辦電子閱覽室。這一點(diǎn)十分重要，因?yàn)椋阂皇请娮娱営[室本身可以帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)館事業(yè)發(fā)展提供重要的經(jīng)費(fèi)來源渠道。二是通過與“共享工程”省、市分中心聯(lián)網(wǎng)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)館的實(shí)際文獻(xiàn)數(shù)量增大幾倍乃至幾

十、幾百倍，可以滿足不同層次、各類讀者的不同閱讀需求。三是可以使有限的購書經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大的作用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)館的購書重重慶理工大學(xué)大學(xué)生社會調(diào)研報(bào)告 重慶理工大學(xué)大學(xué)生社會調(diào)研報(bào)告

點(diǎn)，可以放在讀者借閱量大的書籍上，如文藝書、少兒書等，使有限的經(jīng)費(fèi)得到充分利用，借閱量少的文獻(xiàn)如科技型文獻(xiàn)可以利用網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。由于電子閱覽室的建設(shè)需要一定的投入，那些經(jīng)費(fèi)投入有困難的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可采用政府與私人合作的方式，由私人投資硬件設(shè)備，通過適當(dāng)收費(fèi)或其它方式給予補(bǔ)償。此外，對于那些不具備建電子閱覽室、上網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可以通過最簡單的配置(一臺投影儀和一套計(jì)算機(jī)設(shè)備)，采用非在線方式，由市館針對農(nóng)村特點(diǎn)制作不同內(nèi)容、不同專題的文化信息免費(fèi)提供給他們。

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第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

文章標(biāo)題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

為落實(shí)黨中央十六屆五中全會提出“要加逐步形成覆蓋全社會的比較完備的公共文化服務(wù)體系”，2005年12月底，國家文化部在佛山召開了全國農(nóng)村公共文化服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會，會議將構(gòu)建完備的農(nóng)村公共文化服務(wù)體系作為各級政府部門今后大力推進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè)的重要內(nèi)容。由此，新一輪農(nóng)村文化建設(shè)的序幕即將拉開。而作為圖書館等農(nóng)村公共文化機(jī)構(gòu)在農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中無疑占有重要位置。

**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的問題

**市位于珠江三角洲西部，下轄開平、臺山、恩平、鶴山四個(gè)縣級市以及新會、蓬江、江海三區(qū)，是全國著名的僑鄉(xiāng)，屬經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)地區(qū)，但同時(shí)也是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)村人口占70，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不平衡，既有人均收入名列全省前茅的先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也有連飲水都困難、經(jīng)濟(jì)相當(dāng)落后的農(nóng)村地區(qū)，因而農(nóng)村文化建設(shè)也是千差萬別，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館（文化館）良莠不齊。但總的來說，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)現(xiàn)狀令人憂慮，主要表現(xiàn)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館數(shù)量不斷減少，功能日漸萎縮。缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者說地方政府尚未真正重視圖書館建設(shè)。在上世紀(jì)九十年代初期，全省各地開展創(chuàng)建群眾文化先進(jìn)縣、區(qū)和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動有力地推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)。十五期間，隨著農(nóng)村精神文明建設(shè)評比達(dá)標(biāo)活動的開展，圖書館（室）的建設(shè)作為“文明村”的硬性指標(biāo)，也涌現(xiàn)出了一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，其中，不乏設(shè)施先進(jìn)、藏書過萬、管理規(guī)范的農(nóng)村圖書館，如蓬江區(qū)荷塘鎮(zhèn)圖書館、白石鄉(xiāng)文化中心圖書館，新會區(qū)雙水鎮(zhèn)、羅坑鎮(zhèn)圖書館，棠下石頭鄉(xiāng)、五豐村、鶴山共和鎮(zhèn)、恩平圣堂、沙湖，開平水口、關(guān)氏、司徒美堂、臺山海宴華僑農(nóng)場等為數(shù)不少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，一度成為全市農(nóng)村文化建設(shè)亮麗的風(fēng)景。如今，許多圖書館名存實(shí)亡。一方面是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館數(shù)量和功能的萎縮，另一方面，農(nóng)民朋友尤其是農(nóng)村的孩子對知識、對閱讀的渴求難以滿足。

導(dǎo)致**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)發(fā)展滯后的主要原因，一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館尚未列入公共圖書館的發(fā)展范圍。長期以來，在我國公共圖書館的建制只到縣，而沒有到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館是民辦事業(yè)，缺乏一種保障機(jī)制。在各地政府創(chuàng)建群眾先進(jìn)文化縣、區(qū)和示范縣、區(qū)的文件中，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)只要求有普及率，沒有提出鞏固率的要求；二是缺乏辦館經(jīng)費(fèi)。在新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站被劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理，而隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)制，文化站因經(jīng)營部門被剝離而失去經(jīng)濟(jì)支柱，從而導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館辦館經(jīng)費(fèi)得不到保證，難以購置新書吸引讀者；三是圖書管理員流動性大，素質(zhì)參差不齊，服務(wù)工作不到位；四是藏書質(zhì)量不高。在藏書中有的是東拼西湊發(fā)動單位和個(gè)人捐獻(xiàn)而來，有的是憑個(gè)人愛好隨意采購圖書，不能滿足讀者的閱讀需求；五是文化主管部門扶持力度不夠。在抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)館建設(shè)上，面上工作做得多，深層次的、實(shí)質(zhì)性的工作做得少。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的鞏固與發(fā)展問題上未下功夫；六是縣(市)圖書館對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的輔導(dǎo)和支持的力度不夠。

**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展思路

構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)體系是一項(xiàng)利國利民的系統(tǒng)工程，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)是農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中重要的一環(huán)，因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)，是提高農(nóng)民思想道德和文化素質(zhì)、知識水平的重要手段，是創(chuàng)建“和諧社會”的重要舉措。沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展和普及，就談不上公共圖書館的繁榮。目前，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮應(yīng)用的作用。

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制

1.政府主導(dǎo)，做好規(guī)劃，提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的力度。由市委宣傳部牽頭，制定全市圖書館建設(shè)的總體方案，將方案分解落實(shí)到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級政府。要把圖書館建設(shè)列入工作計(jì)劃，每年或每個(gè)階段對圖書館建設(shè)應(yīng)有明確的目標(biāo)、任務(wù)和措施；要求領(lǐng)導(dǎo)親自抓，制定落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核制度，形成層層抓、合力抓的氛圍。

2.通過政策法規(guī)促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。制定地方性文化政策法規(guī)，將各級公共圖書館建設(shè)納入市人大常委會立法程序，通過法律的形式予以確立，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館從硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入到人才隊(duì)伍、“軟件”服務(wù)等方面有法律保證。

3.增加投入。可以采取上級撥一點(diǎn)，本級出一點(diǎn)，社會助一點(diǎn)，企業(yè)捐一點(diǎn)等辦法，廣開資金投入渠道。

4.建立多種辦館模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館要以政府辦館為主，社會辦館為輔，但具體而言，由于各地實(shí)際情況不同，根據(jù)我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，也可采用下幾種辦館模式：

一是與企業(yè)聯(lián)合辦館。由政府無償提供土地，企業(yè)投資建館，圖書館免費(fèi)為企業(yè)職工和本鎮(zhèn)農(nóng)民提供服務(wù)。

二是社區(qū)辦館。如**蓬江區(qū)白石鄉(xiāng)與社區(qū)工作緊密結(jié)合，把圖書館直接交與社區(qū)管理，確保了圖書館的鞏固和健康發(fā)展。

三是利用華僑優(yōu)勢，發(fā)動海外鄉(xiāng)親捐資興辦。海外華