第一篇：12秋 地方政府學(xué)復(fù)習(xí)題 考試參考資料

8、下列政府設(shè)置中需要中央政府批準(zhǔn)的是

5、地方政府履行職能的標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)調(diào)地方政府必職能則進(jìn)一步增強(qiáng)。

復(fù)習(xí)題一(ACD)。須依法行政，在承擔(dān)公共管理和提供公共服務(wù)第二，在職能實現(xiàn)模式方面，將從管治型走

一、單項選擇題

9、地方議決機(jī)關(guān)的規(guī)模主要取決于（AB）時，必須嚴(yán)格按法律規(guī)范的要求來進(jìn)行。向服務(wù)型，即將對社會事務(wù)的公共管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄?/p>

1、自然、經(jīng)濟(jì)、人文的地理條件制約著（C）

10、地方人大代表的產(chǎn)生方式有（AB）。（×）地方社會提供全社會共享的公共物品。

2、軍人政府執(zhí)政是獨立后（B）國家經(jīng)常出

1、下列屬于聯(lián)邦制國家的有（ABC）。、四、簡答題 第三，在職能目標(biāo)方面，將從追求效率，追現(xiàn)的特征。2、1912年中華民國成立后地方政制變革包括

1、地方政府職能的制約因素有哪些？ 求社會效益，進(jìn)而發(fā)展為追求綜合效益。綜合效

3、美國的市政府由（B）批準(zhǔn)設(shè)立。（ABCD）。答：地方政府職能的制約因素有： 益是把“生態(tài)效益優(yōu)先、社會效益為主，兼顧經(jīng)

4、國家職能的兩個方面是有主次之分的，?

3、從行政區(qū)劃單位設(shè)置的目的看，地方政府可（1）、地方政府自身的能力（2）、地方政治制度 濟(jì)利益”作為地方政府職能的目標(biāo)模式。

______始終居于主導(dǎo)地位。（B）分為（AB）。（3）、經(jīng)濟(jì)體制（4）、社會發(fā)展水平2.試述中國地方政府職能的內(nèi)容及其未來發(fā)

5、（A）是自治體和混合體地方政府單

4、影響一個國家地方政府層級的因素有除上述主要因素外，地方政府的轄境及其自展趨勢。

位的核心組成部分。A（ABCD）然地理、經(jīng)濟(jì)地理和人文地理條件，對地方政府答：當(dāng)代中國地方政府職能的內(nèi)容十分豐

6、由于社會及社會事務(wù)本身的特點，不同政府

5、地方政府職能的規(guī)范性是指地方政府為居民職能的制約也有重要的影響。富，從它們同地方居民的關(guān)系看，可以分為三個的（D）各不相同。提供的公共行政和公共服務(wù)必須（ACD）。地方政府的財力，對地方政府職能的制約也方面：

7、對中央政府來說，（D）在各項基本職

6、推動中國地方政府職能轉(zhuǎn)變的主要原因有有相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

（一）建設(shè)職能。它是政府的主要職能。建能中居于優(yōu)先位置。（ABCD）。

2、地方行政機(jī)關(guān)的職權(quán)有哪些？ 設(shè)職能是指地方政府建設(shè)、經(jīng)營和管制地方公共

8、我國的縣級政府設(shè)置由（C7、中國地方政府單位一般由（ABCD）構(gòu)答：所謂地方行政機(jī)關(guān)的職權(quán)，只是就地方基礎(chǔ)設(shè)施的職能。

9、（A）成。行政機(jī)關(guān)必須履行的基本職權(quán)而言的。這些基本

（二）保障社會的職能。地方政府保障社會

10、西方發(fā)達(dá)國家地方政府職能演變的基本趨勢

8、下列政府設(shè)置中需要中央政府批準(zhǔn)的是職權(quán)包括： 的職能，是指地方政府通過對本地社會性事務(wù)方是（A）已經(jīng)成為地方政府的發(fā)展目標(biāo)。(ACD)。（1）執(zhí)行權(quán)。（2）制令權(quán)。（3）面的管理和服務(wù)，確保當(dāng)?shù)厣鐣姆€(wěn)定，為當(dāng)?shù)?/p>

1、省作為地方政府的建制單位，最早出現(xiàn)于

9、地方人大機(jī)關(guān)的規(guī)模主要取決于（4）人事權(quán)。（5）監(jiān)督權(quán)。的可持續(xù)性發(fā)展創(chuàng)造條件。

（B）。（AB）。

1、簡述中西地方政府之差異？

（三）促進(jìn)社會發(fā)展的職能。促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?/p>

2、研究地方政府的根本目的在于（D）。

10、地方人大機(jī)關(guān)通常擁有的權(quán)力包括（1）機(jī)構(gòu)組織原則不同（2）行政機(jī)關(guān)性質(zhì)不同 的發(fā)展，是當(dāng)代地方政府的一項重要職能，它具

3、地方政府單位的基礎(chǔ)是（B）。（ABCD）。（3）組織管理方式不同（4）職能范圍不同 體表現(xiàn)為居民的素質(zhì)和生活水平的不斷提高。

4、地方人大機(jī)關(guān)一般以（A）做出決定。

三、判斷題，如果你認(rèn)為該說法是對的話，請在2、簡述地方立法權(quán)的特性p86 中國地方政府職能在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型期的職能轉(zhuǎn)

5、在實行絕對議行合一體制的國家，地方政府括號內(nèi)寫上“√”，如果是錯誤的話，請寫上（1）地方性（2）從屬性（3）派生性與有限性 變后，將邁入政府職能現(xiàn)代化的階段。在這一過單位由（A）構(gòu)成。（4）實施性 程中，中國地方政府職能的發(fā)展將呈現(xiàn)如下趨

6、國家職能的兩個方面是有主次之分的1、民族鄉(xiāng)因其規(guī)模太小，不宜實行民族區(qū)域自

五、論述題題 勢：

（B）始終居于主導(dǎo)地位。（）B 治，不享有民族區(qū)域自治權(quán)利。（√1.試述中國地方政府職能的內(nèi)容及其未來發(fā)第一，在職能內(nèi)容方面，定位將日趨明確。

7、在一般情況下，一切國家活動都是通過完成2、地方政府層級多少是由國家行政效率的高低展趨勢。地方政府，特別基層地方政府，將把為地方居民（A），使社會處于統(tǒng)治階級期望的秩序狀決定的。（×）答：當(dāng)代中國地方政府職能的內(nèi)容十分豐的生產(chǎn)、生活創(chuàng)造高質(zhì)量的條件和環(huán)境，作為自態(tài)，從而維護(hù)和鞏固國家的政治統(tǒng)治。3富，從它們同地方居民的關(guān)系看，可以分為三個己工作的目標(biāo)；政治職能將進(jìn)一步弱化，而社會

8、對地方政府來說，基礎(chǔ)設(shè)施職能和（B）（×）方面： 職能則進(jìn)一步增強(qiáng)。

在地方政府職能中居于優(yōu)先位置。（）B

4、在一般情況下，一切國家活動都是通過完成（一）建設(shè)職能。它是政府的主要職能。建第二，在職能實現(xiàn)模式方面，將從管治型走

9、地方政府職能的（C），產(chǎn)生于地方政府社會管理，使社會處于統(tǒng)治階級期望的秩序狀設(shè)職能是指地方政府建設(shè)、經(jīng)營和管制地方公共向服務(wù)型，即將對社會事務(wù)的公共管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄驒?quán)力的雙重來源。()C 態(tài)，從而維護(hù)和鞏固國家的政治統(tǒng)治?；A(chǔ)設(shè)施的職能。地方社會提供全社會共享的公共物品。

10、地方政府職能演變的共同趨勢是從簡單的防（√）

（二）保障社會的職能。地方政府保障社會第三，在職能目標(biāo)方面，將從追求效率，追御職能向（C）發(fā)展。

5、地方政府履行職能的標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)調(diào)地方政府必的職能，是指地方政府通過對本地社會性事務(wù)方求社會效益，進(jìn)而發(fā)展為追求綜合效益。綜合效

二、多項選擇題。須依法行政，在承擔(dān)公共管理和提供公共服務(wù)面的管理和服務(wù)，確保當(dāng)?shù)厣鐣姆€(wěn)定，為當(dāng)?shù)匾媸前选吧鷳B(tài)效益優(yōu)先、社會效益為主，兼顧經(jīng)

1、下列屬于聯(lián)邦制國家的有（ABC）。時，必須嚴(yán)格按法律規(guī)范的要求來進(jìn)行。的可持續(xù)性發(fā)展創(chuàng)造條件。濟(jì)利益”作為地方政府職能的目標(biāo)模式。2、1912年中華民國成立后地方政制變革包括（×）

（三）促進(jìn)社會發(fā)展的職能。促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?/p>

（ABCD）。

1、民族鄉(xiāng)因其規(guī)模太小，不宜實行民族區(qū)域自的發(fā)展，是當(dāng)代地方政府的一項重要職能，它具

3、從行政區(qū)劃單位設(shè)置的目的看，地方政府可治，不享有民族區(qū)域自治權(quán)利。（√體表現(xiàn)為居民的素質(zhì)和生活水平的不斷提高。

分為（AB）。

2、地方政府層級多少是由國家行政效率的高低中國地方政府職能在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型期的職能轉(zhuǎn)

4、地方政府職能的基本特性包括（ABCD）決定的。（×）變后，將邁入政府職能現(xiàn)代化的階段。在這一過

5、近年來隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，發(fā)達(dá)國家地3程中，中國地方政府職能的發(fā)展將呈現(xiàn)如下趨

方政府職能呈現(xiàn)的新特點包括（ABCD）。（×）勢：

6、推動中國地方政府職能轉(zhuǎn)變的主要原因有

4、在一般情況下，一切國家活動都是通過完成第一，在職能內(nèi)容方面，定位將日趨明確。

（ABCD）。社會管理，使社會處于統(tǒng)治階級期望的秩序狀地方政府，特別基層地方政府，將把為地方居民

7、地方政府轄域內(nèi)社會公共事務(wù)的管理和服務(wù)態(tài)，從而維護(hù)和鞏固國家的政治統(tǒng)治。的生產(chǎn)、生活創(chuàng)造高質(zhì)量的條件和環(huán)境，作為自

是由（ABD）等幾方面來承擔(dān)的。（√）己工作的目標(biāo)；政治職能將進(jìn)一步弱化，而社會

第二篇：地方政府學(xué)整理資料

名詞解釋

1．自治體地方政府：根據(jù)國家相關(guān)的法律規(guī)定，由當(dāng)?shù)鼐用窠M成地方自治社團(tuán)，選舉產(chǎn)生

治理本地域社會公共事務(wù)的地方政府。P47

2．地方政府權(quán)限：當(dāng)國家權(quán)力主體是地方政府時，地方政府所行使權(quán)力的法定范圍，這是

地方政府管轄的地域范圍和地方政府管理的事務(wù)范圍。P62

3．政府職能：是指作為國家行政機(jī)關(guān)的“政府”在實現(xiàn)國家職能所承擔(dān)的職責(zé)與功能。包

括基本職能和具體職能。P107

4．地方政府關(guān)系：是指地方政府縱向的上下關(guān)系、橫向的左右關(guān)系以及與無隸屬關(guān)系的不

同地區(qū)地方政府之間的關(guān)系。P126

5.地方政府管理：是指地方政府中的行政機(jī)關(guān)依據(jù)國家憲法和相關(guān)法律對自身事務(wù)和對轄

區(qū)社會公共事務(wù)行使法定權(quán)力，履行自己職能，進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)活動的總稱。P148

6．地方選舉：地方選舉是相對國家選舉而言的，主要是選舉產(chǎn)生地方代議機(jī)關(guān)成員和其他

地方公職人員。P192

7.地方選舉制度：是選舉地方各級代議機(jī)關(guān)組成人員和地方其他公職人員的原則和制度的總稱，它是國家選舉制度的重要組成部分。

8.地方自治：是指國家內(nèi)部一定地域的人民，由于國家授權(quán)或依據(jù)國家法令，在國家監(jiān)督

下自行組織法人團(tuán)體，用地方的人力、財力、物力自行處理自身事務(wù)的政治制度。

簡答題

1．地方政府權(quán)限的特點。

（1）地方政府權(quán)限由中央政府劃定

（2）地方政府權(quán)限限于法定的地域范圍

（3）地方政府權(quán)限限于社會公共事務(wù)中的部分事務(wù)。

2.中國地方政府的權(quán)力來源和權(quán)力配置特征。

我國地方政府有混合體地方政府和自治體地方政府兩種類型，前一種類型的地方政府權(quán)力一部分來源于行政區(qū)域全體居民，另一部分來源于上一級國家機(jī)關(guān)和最高國家行政機(jī)關(guān)；自治體地方政府（香港、澳門）的權(quán)力是由代表國家的中央政府授權(quán)選民，再由選民通過選舉授予的；中央地方政府權(quán)力配置特征具有雙軌制的特點。

3．簡述地方政府職能的發(fā)展趨勢。

（1）更重視居民的日常生活

（2）服務(wù)對象越來越多元化

（3）第三部門影響日趨擴(kuò)大

（4）公民參與日益廣泛

（5）信息化對地方政府職能實現(xiàn)有重要影響。

4．簡述地方稅制存在的問題和完善途徑。

存在問題有：（1）稅收權(quán)力過于統(tǒng)一；（2）地方稅主體稅種缺位；

完善的途徑有：（1）給予地方政府在地方稅上一定的立法權(quán)；（2）發(fā)展稅基共享式地方稅種；（4）逐步健全財產(chǎn)稅；（4）完善地方稅輔助稅種。

5．簡述地方選舉制度的基本原則。

（1）普遍選舉原則

（2）平等選舉原則

（3）直接選舉原則

（4）秘密投票原則

6.簡述地方自治制度的基本特征。

第一，設(shè)有民選產(chǎn)生的地方政府自治機(jī)關(guān)；

第二，中央與地方自治政府的權(quán)限劃分，通常是通過《地方組織法》或《地方自治法》等法律加以確定和調(diào)整。

第三，各地方自治單位依據(jù)法律承擔(dān)地域性、社會性、服務(wù)性的公共管理職能。

第四，地方自治單位內(nèi)部的自治權(quán)力包括：組織權(quán)、財政權(quán)、公共執(zhí)行權(quán)、地方立法權(quán)、制裁權(quán)等五個方面。

第五，中央政府通過立法、行政、財政方式監(jiān)督控制地方自治單位的活動。

7.簡述中國地方政府關(guān)系的類型

（1）上下級地方政府之間的關(guān)系

（2）“市管縣”下的地方政府關(guān)系

（3）同級地方政府之間的關(guān)系

8.簡述中國地方政府發(fā)展的動力

（1）中國積極參與國際社會活動，要求地方政府在國內(nèi)事務(wù)上發(fā)揮更大作用。

（2）改革開放以來的社會變革，要求地方政府改變其活動內(nèi)容與方式。

（3）民眾的民主意識和法律精神的增強(qiáng)，要求地方政府提高工作效益，維護(hù)人民的正當(dāng)權(quán)益。

（4）國際交往的日益頻繁，要求地方政府行為與國際接軌

9.簡述“一國兩制”下的中央與地方政府間關(guān)系

屬于國家主權(quán)和國家整體權(quán)益范圍的事務(wù)由中央政府管理，中央政府享有特別行政區(qū)必須服從的專有權(quán)，包括外交權(quán)、國防權(quán)等。屬于特別行政區(qū)的地方性事務(wù)，由特別行政區(qū)自己管理，包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)

10.簡述發(fā)展中國家地方政府職能的特點

（1）優(yōu)先健全防御職能；

（2）注重為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一個良好的外部環(huán)境；

（3）地方政府公共部門只承擔(dān)部分公共事務(wù)；

（4）地方政府職能趨向于規(guī)范化、法制化；

（5）中央政府對地方政府職能有較多的干預(yù)，甚至代行地方政府的職能

問答題

1．試述行政體地方政府的基本特征、優(yōu)缺點。

基本特征：該地方政府的首長及其主要部屬，由中央或上級政府任命，本身不具有獨立的法人資格。行政體地方政府的權(quán)限范圍的大小，取決于中央政府的意愿和授權(quán)。該類型地方政府是中央集權(quán)體制的產(chǎn)物，是集政治統(tǒng)治與行政管理于一體的地方國家機(jī)關(guān)。

優(yōu)點：政令統(tǒng)一，行政效率較高，有利于增進(jìn)國家的統(tǒng)一和政治穩(wěn)定；中央政府能從國家整體利益出發(fā)，協(xié)調(diào)各地域的均衡發(fā)展，有利于克服地方政府主義傾向。

缺點：不符合政治民主這一現(xiàn)代精神，難以充分發(fā)揮地方政府自身的主動性和積極性，漠視當(dāng)?shù)孛癖姷睦婧鸵庠?，容易遭到民眾的不滿和反抗。

2．試述自治體地方政府的基本特征、優(yōu)缺點。

特點：不是由中央政府任命或批準(zhǔn)任命；公共權(quán)力直接來源于當(dāng)?shù)鼐用袷谟瑁霞壓椭醒胝g不存在命令指揮與服從的關(guān)系；在處理法定事務(wù)時，擁有獨立的處置權(quán)力。

優(yōu)點：能較廣泛地吸引當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c地方事務(wù)管理，發(fā)揚民主政治；能更好的發(fā)揮地方的主動性、積極性，從實際出發(fā)，依據(jù)地方民眾的需求辦好各項事務(wù)；有利于民眾加強(qiáng)對地方政府活動的監(jiān)督，促使地方政府行政效率的提高。

缺點：容易只從當(dāng)?shù)匮矍熬植坷娉霭l(fā)來處理問題，忽視國家整體利益；在缺乏有效監(jiān)督的控制下，有可能使中央政令難以得到貫徹落實；容易導(dǎo)致不同地域的自治體政府，向居民提供所需公共管理與服務(wù)產(chǎn)生差距。

3．試述行政體、自治體和混合體的地方政府單位的構(gòu)成。

分為四種：即其一，絕對議行合一體制的地方政府單位構(gòu)成表現(xiàn)為地方政府權(quán)力由一院制的地方議會統(tǒng)一執(zhí)掌，只存在一個地方自治機(jī)關(guān)，而地方政府單位構(gòu)成就由地方議會（或委員會）構(gòu)成；其二，是相對議行合一體制的地方政府單位構(gòu)成，由地方議會行使議決權(quán)和執(zhí)行權(quán)，地方議會另設(shè)一個機(jī)關(guān)行使行政權(quán)；其三，絕對議行分立體制的地方政府構(gòu)成單位，由地方議會和地方行政首長兩個自治機(jī)關(guān)行使；其四，相對議行分立體制的地方政府單位構(gòu)成，是由地方議會和地方行政長官兩個自治機(jī)關(guān)構(gòu)成。

混合體地方政府單位的構(gòu)成由地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)和地方人民政府構(gòu)成。

4．試述地方政府發(fā)展的方向與途徑。

地方政府發(fā)展的方向是從管理走向“治理”。

地方政府發(fā)展的途徑，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，從集權(quán)到分權(quán)

第二，從壟斷到競爭

第三，從人治走向法治

第三篇：《公司法》2013秋網(wǎng)課考試復(fù)習(xí)題之三

《公司法》2013秋第三次網(wǎng)課考試復(fù)習(xí)題

一、判斷題

1.普通公司債以公司債券為表現(xiàn)形式，是一種證券化的公司債務(wù)，有相應(yīng)的發(fā)行市場和轉(zhuǎn)讓市場，轉(zhuǎn)讓便利，易于流通。（X）

2.公開發(fā)行公司債券，股份有限公司的凈資產(chǎn)不低于6000萬元，有限責(zé)任公司的凈資產(chǎn)不低于人民幣3000萬元。（X）

3.公司債券可以轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價格由轉(zhuǎn)讓人與受讓人約定。（V）4.公司債券與股票的不同之一是公司債券是有期限的，而股票是沒有期限的。（V）

5.公司申請公司債券上市交易，公司債券的期限為2年以上。（X）6.公司債券上市交易后，公司情況發(fā)生重大變化不符合公司債券上市條件，由證券交易所決定暫停其公司債券上市交易。（V）

7.公司債券的償還，就是指發(fā)行公司按照事先約定的時間和利率等條件，將公司債券的本息交付給公司債券持有人。（V）

8.公司債券應(yīng)當(dāng)?shù)狡趦斶€，不能提前償還。（X）

9.公司當(dāng)年的利潤在彌補虧損后，如果仍有剩余，則必須提取利潤額的20%列入法定公積金。（X）

10.任意公積金是指法律不作強(qiáng)制規(guī)定的由公司根據(jù)情況自行決定提取的公積金。（V）

11.法定公積金是指根據(jù)公司章程或股東會決議于任意公積金外提取的公積金。（X）

12.在彌補公司虧損時，一般應(yīng)先用資本公積金，不足時再使用法定盈余公積金。（X）

13.法定公積金轉(zhuǎn)為公司資本時，公司所留存的該項公積金不得少于公司注冊資本的30%。（X）

14.股利是＂股息＂和＂紅利＂的統(tǒng)稱，是指公司按照法定的條件和程序，從其可資分配的利潤中向股東支付的一種財產(chǎn)利益。（V）

15.公司只有在彌補虧損、提取法定公積金后，才能將剩余利潤分配給股東。（V）16.公司合并，是指兩個或兩個以上的公司，因生產(chǎn)經(jīng)營的需要，根據(jù)法律規(guī)定的條件和程序，合并為一個公司的法律行為。（V）

17.公司分立，必須由股東會或者股東大會以特別決議通過方可進(jìn)行。（V）18.當(dāng)公司變更的內(nèi)容為減少注冊資本時，公司應(yīng)依法編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單，并在法定期限內(nèi)通知公司債權(quán)人，并于15日內(nèi)在報紙上公告。（X）

19.公司的解散與清算，是公司終止其法律主體資格的必經(jīng)程序。（V）20.司法解散是指公司在其生產(chǎn)經(jīng)營活動中，因違反有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，被政府有關(guān)管理機(jī)關(guān)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷所導(dǎo)致的公司解散。（X）

21.公司經(jīng)營管理發(fā)生嚴(yán)重困難，繼續(xù)存續(xù)會使股東利益受到重大損失，通過其他途徑不能解決的，持有公司全部股東表決權(quán)15%以上的股東可以請求人民法院解散公司。（X）

22.公司破產(chǎn)解散，是指公司因不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，被依法宣告破產(chǎn)而導(dǎo)致的公司解散。（V）

23.公司應(yīng)自作出解散決議之日起15日內(nèi)，依法成立清算組。（V）24.公司清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報告，報股東會、股東大會或人民法院確認(rèn)，并報送公司登記機(jī)關(guān)，申請注銷公司登記，公告公司終止。（V）

25.清算組成員因故意或者重大過失給公司或者債權(quán)人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（V）

二、單選題

1.（）是指根據(jù)公司一定時期的利潤及利潤分配情況等項目填制的，反映公司利潤分配和年末分配利潤結(jié)余情況的會計報表。B A、股東權(quán)益增減變動表 B、利潤分配表

C、資產(chǎn)表 D、現(xiàn)金流量表

2.公司財務(wù)會計報表由（）進(jìn)行審核。B A、股東 B、監(jiān)事會 C、股東會 D、董事會

3.公司財務(wù)會計報表由（）確認(rèn)。C A、股東 B、監(jiān)事會 C、股東會 D、董事會

4.（）是指公司在彌補虧損后分配股利前，按法定比例從稅后利潤中提取的公積金。C A、法定資本公積金 B、任意公積金

C、法定盈余公積金 D、任意盈余公積金

5.法定盈余公積金為稅后利潤的（）。B A、5% B、10% C、15% D、20% 6.法定公積金轉(zhuǎn)為公司資本時，公司所存留的該項公積金不得少于公司注冊資本的（）。B A、20% B、25% C、30% D、35% 7.（）是公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，加強(qiáng)競爭能力、提高經(jīng)營效益的重要手段。A A、公司合并 B、公司分立 C、公司收購 D、公司兼并

8.公司應(yīng)自做出分立決議之日起（）日內(nèi)通知債權(quán)人，并于30日內(nèi)在報紙上公告。B A、5 B、10 C、15 D、20 9.公司變更法定代表人的，應(yīng)當(dāng)自變更決議或者決定作出之日起（）日內(nèi)申請變更登記。C A、10 B、20 C、30 D、40 10.公司減少注冊資本的，應(yīng)當(dāng)自公告之日起（）日后申請變更登記。

D A、15% B、25% C、35% D、45% 11.公司（）是指公司在其生產(chǎn)經(jīng)營活動中，因違反有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，被政府有關(guān)管理機(jī)關(guān)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷所導(dǎo)致的公司解散。B A、司法解散 B、強(qiáng)制解散 C、自愿解散 D、破產(chǎn)解散

12.不屬于公司清算種類的是（）。A A、一般清算 B、特別清算 C、普通清算 D、破產(chǎn)清算

三、多選題

1、公司分立的方式（）。A、C A、新設(shè)分立 B、公司收購 C、派生分立 D、公司兼并

2、公司分立的程序（）。A、BCD A、簽訂分立協(xié)議，編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單 B、股東會或者股東大會作出分立決議 C、通知或公告?zhèn)鶛?quán)人 D、實施分立

3、公司解散的原因有（）。A、BCD A、自愿解散 B、強(qiáng)制解散 C、司法解散 D、破產(chǎn)解散

4、公司的清算分為（）。A、BCD A、任意清算 B、法定清算 C、普通清算 D、特別清算

5、公司清算的程序包括（）。A、BCD A、組織清算

B、清理公司的財產(chǎn)，編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單 C、公告和通知公司債權(quán)人

D、收取債權(quán)、清償債務(wù)，分配剩余財產(chǎn)

6、公司財務(wù)會計制度的作用有（）。A、BCD A、有利于規(guī)范公司的經(jīng)營管理 B、有利于保護(hù)公司股東的利益 C、有利于保護(hù)公司債權(quán)人的利益 D、有利于國家對國民經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控

7、公司財務(wù)會計報告包括（）。A、BCD A、資產(chǎn)負(fù)債表 B、利潤表 C、現(xiàn)金流量表 D、利潤分配表

8、我國公司稅后利潤分配的順序是（）。A、BCD A、彌補虧損 B、提取法定公積金 C、支付優(yōu)先股股利 D、提取任意公積金

第四篇：2013秋市場營銷學(xué)考試復(fù)習(xí)題

2013秋市場營銷學(xué)考試復(fù)習(xí)題（2）

一、名詞解釋

1、市場

2、信息

3、產(chǎn)品組合4、批發(fā)

5、促銷

1、市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成。

2、信息是事物運動狀態(tài)以及運動方式的表象，由數(shù)據(jù)、文本、聲音和圖像4種形態(tài)組成。

3、產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的組合或結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

4、批發(fā)是指一切將物品或服務(wù)銷售給為了轉(zhuǎn)賣或者商業(yè)用途而進(jìn)行購買的人的活動。

二、判斷題

1、從本世紀(jì)初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容局限于流通領(lǐng)域，真正的市場營銷觀念尚未形成。然而，將市場營銷從企業(yè)生產(chǎn)活動中分離出來做專門研究，無疑是一個創(chuàng)舉。對

2、企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。對

3、文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的。錯

4、顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。錯

5、描述性調(diào)研主要是收集、整理和分析第二手資料。錯

6、集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。對

7、追隨者要與市場領(lǐng)導(dǎo)者和市場挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費。錯

8、雖然品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)，但卻很難準(zhǔn)確計量。對

9、過分的承諾難以兌現(xiàn)，將會失去顧客的信任，破壞顧客的容忍度，對企業(yè)是不利的。對

10、直復(fù)市場營銷使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。錯

11、生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。錯

12、與直接出口進(jìn)入相比，間接出口進(jìn)入國際市場的優(yōu)點在于有較高的自主決策權(quán)。錯

三、單項選擇題

1、從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是_____A____。

A．滿足消費者的需求和欲望B．獲取利潤

C．求得生存和發(fā)展D．把商品推銷給消費者

2、戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其_____B____和使命。

A．利潤B．目標(biāo)

C．銷售D．管理

3、企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營銷活動要主動地去

A．控制環(huán)境B．征服環(huán)境

C．改造環(huán)境D．適應(yīng)環(huán)境

4、一般日用生活用品，適合于選擇___D______媒介做廣告。

A．人員B．專業(yè)雜志

C．電視D．公共關(guān)系

5、對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的____B_____，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。

A．售前服務(wù)B．售后服務(wù)

C．售中服務(wù)D．無償服務(wù)

6、同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個班的學(xué)生反應(yīng)卻大相經(jīng)庭，這

是由于服務(wù)的_____C____特點引起的。

A．無形性B．同等性

C．異質(zhì)性D．易逝性

7、在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后，擬定調(diào)研計劃，進(jìn)行實地調(diào)查，收集第一手資料，如實地反映情況和問題，這是屬于_____B____。

A．探測性調(diào)研B．描述性調(diào)研

C．因果關(guān)系調(diào)研D．定期性調(diào)研

8、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用____C_____。

A．產(chǎn)品專業(yè)化B．市場專業(yè)化

C．無差異營銷D．差異性營銷

9、市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實現(xiàn)___D______。

A．多元化B．避免競爭

C．緊密跟隨D．專業(yè)化

10、品牌代表著某種商品____A_____，是其最基本的含義。

A．屬性B．特征

C．利益D．名稱

11、投標(biāo)過程中，投標(biāo)商對其價格的確定主要是依據(jù)__A_______制定的。

A．對競爭者的報價估計B．企業(yè)自身的成本費用

C．市場需求D．邊際成本

12、消費品中的便利品的企業(yè)通常采取___A______的策略。

A．密集分銷B．獨家分銷

C．選擇分銷D．直銷

四、多項選擇題

1、顧客總價值包括__BCDE_______。

A．商品品牌B．服務(wù)價值

C．人員價值D．產(chǎn)品價值

E．形象價值

2、弗洛伊德的無意識動機(jī)理論建立在__ACD_______等體系的基礎(chǔ)之上。

A．本我B．忘我C．自我D．超我E．有我3、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有____BDE_____。

A．社會階層B．行業(yè)

C．價值觀念D．地理位置

E．購買標(biāo)準(zhǔn)

4、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是_ACE________。

A．集中策略B．?dāng)U張策略

C．維持策略D．競爭策略

E．榨取策略

5、批發(fā)商主要有哪些類型？__ACD_______

A．商人批發(fā)商B．經(jīng)銷商

C．經(jīng)紀(jì)人或代理商D．制造商銷售辦事處

E．倉儲商店

6、市場營銷部門的組織形式為__ABCDE___________。

A．職能型組織B．產(chǎn)品（品牌）管理型組織

C．產(chǎn)品／市場管理型組織D．地區(qū)型組織

E．市場管理型組織

7、服務(wù)通?？蛇\用__ACD_______來實現(xiàn)有形展示。

A．實體環(huán)境B．企業(yè)文化

C．信息溝通D．價格

E．企業(yè)精神

8、人員推銷與非人員推銷相比，其優(yōu)點表現(xiàn)在__ABDE_______。

A．信息傳遞的雙向性B．推銷目的的雙重性

C．銷售范圍的廣闊性D．推銷過程的靈活性

E．友誼、協(xié)作的長期性

五、問答題

1、簡答企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征。

2、市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷有何積極意義？

3、簡述品牌策略的主要類型？

4、開展國際營銷有哪些重要意義？

1、企業(yè)戰(zhàn)略具有以下共同特征：（1）全局性。戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對象，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展的需要而制定。（2）長遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是這家企業(yè)對未來較長時期內(nèi)生存和發(fā)展的通盤考慮。（3）抗?fàn)幮浴Ｆ髽I(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與對手抗衡的行動方案，同時也是針對來自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的基本安排。（4）綱領(lǐng)性。戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展方向和重點，應(yīng)當(dāng)采取的基本方針、重大措施和基本步驟。

2、市場細(xì)分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念，對企業(yè)營銷具有積極的意義和作用：

（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。市場細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有吸引力的市場環(huán)境機(jī)會，充分發(fā)揮企業(yè)的資源條件，滿足需求，獲取良好的營銷效益；（2）有利于掌握目標(biāo)市場的特點。通過市場細(xì)分，企業(yè)能準(zhǔn)確分析和把握各細(xì)分市場的需求特征；（3）有利于制定市場營銷組合策略。最佳的營銷組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果；（4）有利于提高企業(yè)的競爭能力。市場細(xì)分能幫助企業(yè)分清競爭者的優(yōu)勢和劣勢，找到競爭取勝的關(guān)鍵和突破口。

3、品牌策略有以下幾種主要類型：（1）品牌有無策略；（2）品牌歸屬策略；（3）品牌統(tǒng)分策略，再細(xì)分為統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌及企業(yè)名稱加個別品牌策略；（4）品牌擴(kuò)展策略；（5）多品牌策略；（6）品牌重新定位策略。

4、開展國際營銷從宏觀和微觀上都具有重要的意義，它們主要體現(xiàn)在以下四個方面：（1）通過出口創(chuàng)匯，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)可加快本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展；（2）通過擴(kuò)大銷售，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，降低產(chǎn)品單位成本，獲得規(guī)模效益；（3）通過國際營銷，可更大范圍的捕捉市場機(jī)會，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險；（4）通過國際市場競爭可磨練企業(yè)，加速企業(yè)成長。

六、案例分析

案例1：

樂凱膠卷挑戰(zhàn)國外品牌

80年代初，當(dāng)世界上還只有美國、日本、德國3個國家能生產(chǎn)彩色膠卷時，樂凱公司打破了外國人“中國10年之內(nèi)研制不出彩色膠卷”的斷言，僅用3年時間就研制出我國第一代彩色樂凱Ⅱ型膠卷，從此開始了挑戰(zhàn)外國品牌的艱難歷程。90年代初期，樂凱彩色膠卷曾占有國內(nèi)彩色膠卷1/3的市場份額。然而，自95年下半年以來，樂凱彩色膠卷面臨著前所未有的“紅、黃、綠”大戰(zhàn)（紅色是中國的“樂凱”，黃色是美國的“柯達(dá)”，綠色是日本的“富士”）。由于中國市場的巨大潛力，國外大公司將發(fā)展戰(zhàn)略的重心轉(zhuǎn)向中國，投入巨資在各種媒介上掀起聲勢浩大的宣傳攻勢，大建專賣店、連鎖店，以大大低于本土的零售價（柯達(dá)在美國的零售價約5美元左右）傾銷給中國消費者?？逻_(dá)公司計劃從1997年起在5年內(nèi)投入中國市場15億美元而不圖回報，據(jù)說目標(biāo)是拖垮“樂凱”，并最終打敗富士。此外，走私給“樂凱”造成了更嚴(yán)重的沖擊和威脅。在激烈的競爭中，“公元”、“福達(dá)”等國產(chǎn)彩色膠卷相繼落馬，頭戴王冠的“樂凱”成為民族感光工業(yè)的最后一面旗幟，但是市場份額已從占有三分天下退居第三位，保住了不到20%的市場份額。世界膠卷行業(yè)的頭號霸主柯達(dá)公司乘虛而入，向樂凱公司提出控股合資，意在消滅“樂凱”這一品牌，并把樂凱變?yōu)榭逻_(dá)的一個加工廠，樂凱的答復(fù)是：“不！”樂凱公司表示，盡管實力懸殊，決不退出競爭。

樂凱公司挑戰(zhàn)國外品牌的主要戰(zhàn)略是：

1、組建企業(yè)集團(tuán)。樂凱是國務(wù)院首批批準(zhǔn)組建的57家大型企業(yè)集團(tuán)之一?；げ俊叭?/p>

巨頭”——第一膠片廠（保定）、第二膠片廠（南陽）與感光技術(shù)材料開發(fā)中心（沈陽）于1992年6月正式合并，組成樂凱膠片公司。12月又與南京528廠達(dá)成協(xié)議，合資生產(chǎn)彩色擴(kuò)印機(jī)，配套成龍，全面出擊。

2、開發(fā)新產(chǎn)品。樂凱集團(tuán)建立了一支高素質(zhì)的科技隊伍，科技領(lǐng)先，以新取勝。僅用3年時間就將彩色膠卷更新?lián)Q代3次，走完了國外彩卷近50年的發(fā)展歷程。連續(xù)推出多種型號的彩色膠卷和彩色相紙，技術(shù)性能可以和國外同類產(chǎn)品媲美，受到攝影家和消費者的喜愛。

3、低價格競爭。以廉取勝是樂凱的一張王牌，利用價格低于進(jìn)口彩卷30%左右的絕對優(yōu)勢吸引了大量消費者。目前銷售量最大的感光度為100的進(jìn)口彩色膠卷在我國市場的價格之所以低于國際市場和本土價格，就是因為有“樂凱”的存在。

4、開拓新市場。目前美國人年均消費彩卷2.8個，我國不到0.05個，僅占美國人的1/56。中國彩卷市場的潛力在工薪階層和農(nóng)村，樂凱憑借低價優(yōu)勢向工薪階層和農(nóng)村發(fā)展，在每個縣建立彩擴(kuò)點，培養(yǎng)攝影專業(yè)戶。在國際市場上，采取你打進(jìn)來，我打出去的戰(zhàn)略，將彩卷銷到“柯達(dá)”和“富士”的后院，出口美國、日本和德國，又進(jìn)軍獨聯(lián)體。采取滲透、拓展、突出重點的戰(zhàn)略，建立國外市場的區(qū)域優(yōu)勢。1995年，樂凱有25%的彩色膠卷和22%的相紙銷往40多個國家和地區(qū)，成為世界6強(qiáng)之一，拿到了與國外名牌同場競技的入場券。

5、加大宣傳力度。樂凱在資金拮據(jù)的情況下增加了宣傳費用，在中央電視臺和有關(guān)報刊雜志大做廣告，并開展攝影大賽等多種促銷活動。

6、加強(qiáng)銷售服務(wù)。樂凱在有關(guān)城市建立彩擴(kuò)點，引進(jìn)全新先進(jìn)彩擴(kuò)設(shè)備，讓顧客拿到稱心如意的彩照。

案例思考

1、樂凱集團(tuán)向國外品牌挑戰(zhàn)采取哪些進(jìn)攻戰(zhàn)略？

2、樂凱集團(tuán)今后還應(yīng)采取哪些更有效的戰(zhàn)略以取得競爭勝利？

1、在中國彩卷市場競爭中，樂凱公司挑戰(zhàn)世界名牌，取得了良好效果。首先，組建企業(yè)集團(tuán)增強(qiáng)了樂凱公司的競爭實力，使其有能力發(fā)起挑戰(zhàn)；同時加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、提高產(chǎn)品質(zhì)量，為其在競爭中贏得消費者的信任打下了最堅實的基礎(chǔ)；然后，在此基礎(chǔ)上，采用了包括：正面進(jìn)攻——高質(zhì)量產(chǎn)品，低價競銷；側(cè)翼進(jìn)攻——領(lǐng)先開發(fā)工薪階層和農(nóng)村市場；包抄進(jìn)攻——將樂凱銷到“柯達(dá)”和“富士”的后院和廣大的國際市場；迂回進(jìn)攻——建彩擴(kuò)點，培養(yǎng)攝影專業(yè)戶，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等在內(nèi)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略。

2、樂凱公司經(jīng)由一系列正確的進(jìn)攻戰(zhàn)略，取得在國際和國內(nèi)彩卷市場穩(wěn)固的市場地位后，要取得更大的競爭勝利，一個可行的戰(zhàn)略途徑是弱化其“中國性”的產(chǎn)品和企業(yè)形象，塑造其“世界性”的良好產(chǎn)品和企業(yè)形象，堅實而大步地走向廣闊的世界市場。

第五篇：2013秋市場營銷學(xué)考試復(fù)習(xí)題

2013秋市場營銷學(xué)考試復(fù)習(xí)題（5）

一、名詞解釋

1.撇脂定價策略：是指企業(yè)在新產(chǎn)品剛剛投放市場時把價格定得很高，以求在盡可能短期限內(nèi)迅速獲取高額利潤的價格策略。

2.產(chǎn)品組合：是指某一特定銷售者所能提供給消費者的一整套產(chǎn)品和產(chǎn)品項目。

3.品牌：是指用來識別賣者的產(chǎn)品和勞動的名稱、符號、象征、設(shè)計或是它們的組合所構(gòu)成，用來區(qū)別本企業(yè)與同行其他企業(yè)同類產(chǎn)品的商業(yè)名稱。

4.環(huán)境威脅：是指營銷環(huán)境中對企業(yè)營銷不利的各項因素的總和。

5.促銷：是指企業(yè)以各種有效方式向目標(biāo)市場傳遞有關(guān)信息，以啟發(fā)、推動或創(chuàng)造對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)的需求，并引起購買欲望和購買行為的一系列綜合性活動。

二、判斷題

1.從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。錯

2.互聯(lián)網(wǎng)作為市場營銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢在于它成本低。對

3.撇脂定價策略適用于需求價格彈性較大的商品。錯

4.新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時，競爭形勢并不嚴(yán)峻，而企業(yè)承擔(dān)的市場風(fēng)險卻最大。對

5.在營銷學(xué)里，換代產(chǎn)品也屬于新產(chǎn)品。對

6.促銷就是企業(yè)為其產(chǎn)品作廣告。錯

7.每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷試銷期、暢銷期、飽和期和滯銷期等四個階段。錯

8.一個設(shè)計出色批包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。對

9.SWOT分析法是指市場吸引力和企業(yè)實力分析的方法。錯

10．任何產(chǎn)品都會經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個階段。錯

三、單項選擇題

1．企業(yè)促銷的實質(zhì)是A。

A．信息溝通B．尋找買主C．細(xì)分市場D．促進(jìn)競爭

2．市場營銷的核心是C。

A．生產(chǎn)B.分配C．交換D.促銷

3．服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的D，并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

A．管理權(quán)B．保護(hù)權(quán)C．所有權(quán)D．使用權(quán)

4．消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于C。

A．經(jīng)常性購買B．選擇性購買C．探究性購買D．多變型

5．在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采取A促銷方式。

A．廣告B．人員推銷C．價格折扣D．營業(yè)推廣

6．中國電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬于B。

A.成本加成策略B.差別定價策略C.心理定價策略D.組合定價策略

7．由于密切接觸市場，熟悉競爭情況，C往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最好來源之一。

A．企業(yè)營銷人員B．企業(yè)高級管理人員C．經(jīng)銷商D．競爭者

8.市場營銷調(diào)研的第一步是D。

A．確定一個抽樣計劃B．收集信息C．進(jìn)行調(diào)研設(shè)計D．確定問題研究目標(biāo)

9．以防御為核心是A的競爭策略。

A．市場領(lǐng)先者B．市場挑戰(zhàn)者C．市場跟隨者D市場補缺者

10．當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采取B競爭策略。

A．進(jìn)攻策略B．專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營

C．市場多角化D．防御策略

四、多項選擇題

1．企業(yè)在市場定位過程中，ABC。

A．要了解競爭產(chǎn)品的市場定位

B．要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度

C．要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象

D．要避開競爭者的市場定位

E．要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢

2．品牌是一種集合概念，蘊涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實質(zhì)性的是品牌的CDE。

A．屬性B．利益C．價值D．文化E．個性

3．新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有ABCDE等方面c

A．企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B.購買者

C．競爭者D．報刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)E．分銷商和供應(yīng)者

4．影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最小：ABCE。

A．與生活關(guān)系密切的必需品B．缺少替代品，且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品

C．知名度高的名牌產(chǎn)品D．與生活關(guān)系不十分密切，且競爭產(chǎn)品多的非必需品

E．消費者認(rèn)為價格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品

5．網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有ABCE。

A．信息收集B．信息發(fā)布C．銷售促進(jìn)D．保護(hù)產(chǎn)品E．網(wǎng)址推廣

6．密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有ACD。

A.市場滲透B.價格折扣C．市場開發(fā)D．產(chǎn)品開發(fā)

E．同心多角化

7．以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有 ACE。

A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．競爭者C．政治環(huán)境D．經(jīng)銷商

E．社會文化環(huán)境等

8．消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點： CDE。

A．商品差異不大B．不必花費很多時間收集商品信息

C．消費者對所需要的商品很不了解D．商品一般價格高，購買頻率低

E．消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷

9．以下哪幾個是市場領(lǐng)先者的策略：ABD。

A．開辟產(chǎn)品的新用途B．提高市場占有率

C．季節(jié)折扣D．陣地防御E.正面進(jìn)攻

10．除了對某些同質(zhì)商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的ABCDE等差異所決定的。

A．個性B．年齡C．地理位置D．文化背景E．購買行為

五、問答題

1、銷售觀念是在什么背景下產(chǎn)生的？它與市場營銷觀念有何不同？

產(chǎn)生背景:賣方市場向買方市場過渡的階段,致使部分產(chǎn)品供過于求。具體表現(xiàn)如下:(1)生產(chǎn)的社會化程度的提高,促使勞動生產(chǎn)率提高,商品數(shù)量增加,許多商品開始供過于求。(2)竟?fàn)幍募觿?使企業(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去,以強(qiáng)化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產(chǎn)品,為了爭奪顧客,有些企業(yè)采取了欺騙和硬性推銷的行為,反而招致了消費者的反感。

2、兩者的區(qū)別:①營銷出發(fā)點。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點;市場營銷觀念是以消費者的需求為出發(fā)點。②營銷目的,推銷觀念是通過大量推銷產(chǎn)品獲利;市場營銷觀念是通過滿足需求達(dá)到長期利潤的。③基本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟?fàn)帲皇袌鰻I銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟?fàn)?。④?cè)重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主；市場營銷觀念是實施整體營銷方案。

2．差異性市場策略有什么優(yōu)缺點？企業(yè)在什么條件下適宜采用差異性市場策略？

差異性市場營銷策略的優(yōu)缺點有:優(yōu)點:(1)能分別滿足不同消費者群的需要,提高消費者對企業(yè)的信任感,增強(qiáng)產(chǎn)品的竟?fàn)幠芰?有利于企業(yè)擴(kuò)大銷售。(2)一個企業(yè)能在數(shù)個細(xì)分市場上都能取得較好的營銷效果。(3)有利于樹立企業(yè)形象,提高顧客對企業(yè)產(chǎn)品的信賴程度和購買頻率。缺點:成本和銷售費用會大幅增加。企業(yè)在下列條件時可能采用差異性市場策略:(1)企業(yè)經(jīng)營實力雄厚,資金多,原材料比較充足(2)企業(yè)的產(chǎn)品是屬于特性變化快的商品;(3)市場需求差異性較大;(4)企業(yè)的產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的成熟期;(5)考慮竟?fàn)帉κ值臓I銷策略。竟?fàn)帉κ植捎脽o差異性營銷策略時,企業(yè)可以采用差異性營銷策略。

3．五個“W”和一個“H”具體指什么？企業(yè)營銷者為什么必須搞清楚五個“W”和一個“H”？

1.“5W1H”指：① “什么” What 了解消費者購買什么、了解什么。② “誰”Who既要了解消費產(chǎn)品的是哪些人，又要弄清購買行動中的“購買角色”。③“哪里” Where 了解消費者在哪里購買，、在哪里使用。④“什么時候” When了解消費在具體的季節(jié)、時間甚至?xí)r點所發(fā)生的購買行為。⑤“如何”How了解消費者怎樣購買、喜歡什么樣的促銷方式，又要搞清楚消費者對所購買的商品如何使用。⑥“為什么”Why了解和探索消費者行為的動機(jī)或影響其他行為的因素。2.①5W1H”是企業(yè)時常遇到的要解決的問題，前五個問題是消費者行為公開的一面，即購買行為的外部顯露部分，企業(yè)的營銷人員通?？梢酝ㄟ^觀察、詢問等方式獲得較明確的答案，而第六個問題——為什么購買，卻是隱蔽的、錯綜復(fù)雜的和難以捉摸的。②營銷人員如果能比較清楚地了解各類購買者對不同形式的產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷方式的真實反應(yīng)，就能夠適當(dāng)?shù)卣T發(fā)購買者的購買行為。這就需要營銷人員在掌握有關(guān)購買者行為基礎(chǔ)理論的前提下，通過大量的調(diào)查研究，搞清楚企業(yè)各種營銷活動與購買者反應(yīng)之間的關(guān)系。③“暗箱”理論的提出，使企業(yè)有可能了解消費者行為心理過程的隱蔽性。從而對購買行為產(chǎn)生影響

4．市場營銷學(xué)是從整體上定義產(chǎn)品的，它認(rèn)為產(chǎn)品的整體概念包含著五個不可或缺的層次，請簡要回答這五個層次的內(nèi)容。

現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是一個綜合的概念。任何產(chǎn)品，都應(yīng)包含著以下5個層次：(1)核心利益。這是最基本的層次，即顧客真正需要的基本服務(wù)或利益。(2)產(chǎn)品的實體層。這是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。指產(chǎn)品的有形部分，也叫有形產(chǎn)品、實體產(chǎn)品。是消費者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分。(3)期望產(chǎn)品。即購買者購買產(chǎn)品時通常希望和默認(rèn)的一整套屬性和條件。(4)延伸產(chǎn)品。也叫附加產(chǎn)品、引伸產(chǎn)品。指購買者在購買產(chǎn)品時得到的附加服務(wù)和利益。(5)潛在產(chǎn)品。即具有變化與改進(jìn)潛質(zhì)的產(chǎn)品部分。

六、案例分析

案例題1：

肯德基及時處理蘇丹紅事件

2005年3月15日，上海市相關(guān)部門在對肯德基多家餐廳進(jìn)行抽撿時，發(fā)現(xiàn)新奧爾良雞翊和新奧爾良雞腿堡調(diào)料中含有“蘇丹紅一號”成分．16日上午，百勝集團(tuán)上海總部通知全國各肯德基分部“從16日開始，立即在全國所有肯德基餐廳停止售賣新奧爾良雞翅和新奧爾良雞腿堡兩種產(chǎn)品，同時銷毀所有剩余調(diào)料?！?/p>

肯德基公司此次由于蘇丹紅問題遭受了重大打擊。蘇敬軾稱，針對蘇丹紅事件的教訓(xùn)，中國百勝餐飲集團(tuán)決定采取三項措施防范部分食品生產(chǎn)供應(yīng)商不能嚴(yán)把食品安全關(guān)帶來的隱患：一是將在過去的基礎(chǔ)上加強(qiáng)原有的檢測能力，投資200萬元建立一個現(xiàn)代化食品安全檢測研究中心，對所有產(chǎn)品及使用原料進(jìn)行安全抽檢，井對中國食品供應(yīng)安全問題進(jìn)行研究。二是要求所有主要供應(yīng)商增加人員，添購必要的檢測設(shè)備，對所有進(jìn)料進(jìn)行食品安全抽檢。三是強(qiáng)化選擇上游供應(yīng)商的要求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防不能堅持食品安全的供應(yīng)商混入供應(yīng)鏈。

問題：面對“蘇丹紅一號”事件給肯德基帶來的環(huán)境威脅，百勝集團(tuán)都采取了哪些對策?試用市場營銷學(xué)的有關(guān)原理評價這些措施。

1）環(huán)境包含機(jī)會和威脅兩方面的影響作用，分析環(huán)境的目的在于發(fā)現(xiàn)機(jī)會，避免和減輕威脅。

2）企業(yè)對于環(huán)境不是無能為力的，企業(yè)在分析環(huán)境的基礎(chǔ)上，可以增加適應(yīng)環(huán)境的能力，避免威脅，也可以在一定條件下改變環(huán)境。本案例中，百勝集團(tuán)面對威脅，采取了以下措施：

（1）停止銷售含有蘇丹紅的產(chǎn)品，銷毀剩余調(diào)料；（2）公開致歉，追查責(zé)任；（3）公布檢測結(jié)果，并保證其所有產(chǎn)品都不含蘇丹紅；（4）制定措施，消除隱患。

3）上述措施均屬于減輕策略的范疇，通過這些措施，企業(yè)逐步消除了事件的影響，重新贏得了消費者的信任。

4）在錯綜復(fù)雜、動蕩多變的營銷環(huán)境中，企業(yè)必須不斷打造自己的核心競爭力，增強(qiáng)應(yīng)變力，隨時把握環(huán)境動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速、妥善地解決問題，才能夠避免和減輕環(huán)境威脅，使企業(yè)健康發(fā)展。