第一篇：南京地鐵暑期社會實踐報告

南京地鐵暑期社會實踐報告

在暑假里我準備出去實習，這是我計劃已久的事情了。之前因為各種事情耽誤了，假期的時間總是抽不出空來，所以一直想實習卻沒有成功。不過這個暑假我是再也不會浪費時間了，我已經(jīng)決定了。

今暑假期間，我參與了南京地鐵新街口站的志愿活動，其間，我還通過與地鐵工作人員的談話和交流，較為深入的了解了地鐵這一新型公共交通工具。1999年5月28日，經(jīng)市委、市政府研究決定，撤銷地鐵籌建處，建立南京市地下鐵道工程建設指揮部，為正局級事業(yè)單位。南京市地下鐵道總公司與其合署，一個機構、兩塊牌子（寧編字[1999]13號）。指揮部主要負責承辦南京市地鐵工程的規(guī)劃、設計、籌資、建設、運營及與地鐵相關的物業(yè)開發(fā)等。在地鐵黨委帶領下，地鐵員工發(fā)揚創(chuàng)新進取、務實敬業(yè)、誠信和諧的精神，聚精會神抓導向，一心一意謀發(fā)展。地鐵發(fā)展平穩(wěn)有序，客流量顯著增長。

主要工作任務：

地鐵志愿者：1.每天7：30到達南京地鐵一號線新街口站進行每天的任務布置和人員配置‘

2.7：40-9:00開始上崗主要任務是站臺引導和高峰分流

3.9：30-11:00分批上崗主要任務是閘機處得出站引導、答疑和維護綠色通道秩序以及主要電梯運行狀況還有購票指導。

4.下午與上午相同。

心得感受

地鐵這種軌道交通方式對于中國大多數(shù)城市來說是一種新生事物，所以許多市民及游客對于這種新生事物并不是很了解，所以人們在購票、進出站、換乘都不像傳統(tǒng)公交那么熟悉，這樣那樣的問題就會顯現(xiàn)出來而我們就是幫助他們解決這些問題。

地鐵中熙熙攘攘人頭攢動不少帶著大包小包的外地游客，他們來到異地對周圍事物很不熟悉往往有很多問題，他們找我們求助我們都很細心的和他們講解因為我知道長途跋涉讓他們辛勞四處奔波為了生計很不容易，遇到外地人我不僅解決他問

我的問題我也順便把許多的細節(jié)要點以及周圍的路況都和他講解清除讓他可以更方便的出行。

還有一些人他們年輕，前衛(wèi)，他們對我們的工作不是抱以贊許而是嘲笑認為我們浪費時間在這里作秀，更有甚者故意刁難我們，他們知道我們沒有什么實權他們肆無忌憚的強行逃票這讓我們很傷心也很憤怒，但是又有什么辦法呢？我們只能努力克制自己不讓這些事情干擾到我們。

還有一小部分人他們年老，保守，我們志愿者沒有經(jīng)過培訓就上崗所以有些問題我們解決的并不是完美的，我們也有錯誤的時候，而他們有事并不諒解我們對于我們的出錯他們可以繞很遠的路折回來對我們大喊：明明是xxxx你們卻說xxxx你們這是誤導人是害人，要你們有什么用！遇到這些人我們也有很大壓力，一是自己的錯誤麻煩了別人，二是無心之過得不到諒解。

但是還有有很多熱心的市民對我們的服務抱以微笑，贊許我們的行為，受到我們的幫助后向我們道謝，還有些外地游客夸我們是好孩子，就是有了這些熱心群眾才使我們堅持下去，正是他們使我們把工作做得更好！

當然我還想說一個問題，就是我們這次社會實踐雖然專業(yè)不對口，但是我們卻學到了很多很多。很多很多這四個字的意思，我相信，我和同行的同學們能很有感觸。我聽說大三是要去實習的，是專業(yè)對口的，我期待著。這是我們走向社會，走上工作崗位的一個橋梁。學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各 方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們這次志愿者的真正意義所在，社會實踐必不可少，這應該值得我們?nèi)Ｈヌ岢ス膭畹摹?/p>

第二篇：南京財經(jīng)大學暑期社會實踐活動報告

南京財經(jīng)大學暑期社會實踐活動報告

學院：

專業(yè)班級：

學號：學生姓名：

實踐單位：棲霞市農(nóng)村信用合作聯(lián)社

實踐時間：

紅山學院金融1153班9104115351張卿鑫2012年8月1日至8月10日共10天 二0一二年八月十一日 1

摘要：根據(jù)學校的暑期社會實踐的要求，本人在2012年8月1日開始為期十天的時間在棲霞市農(nóng)村信用合作社進行了社會實習。在棲霞市農(nóng)村信用合作社實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了農(nóng)村信用社的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實務工作，對于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?，F(xiàn)在就將這次暑期社會實踐的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)地歸總和小結。

1.關于農(nóng)村信用合作社

農(nóng)村信用合作社指經(jīng)中國人民銀行批準設立、由社員入股組成、實行民主管理、主要為社員提供金融服務的農(nóng)村合作金融融機構。農(nóng)村信用社是獨立的企業(yè)法人，以其全部資產(chǎn)對農(nóng)村信用社債務承擔責任，依法享有民事權利。其財產(chǎn)、合法權益和依法開展的業(yè)務活動受國家法律保護。其主要任務是籌集農(nóng)村閑散資金，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供金融服務。依照國家法律和金融政策規(guī)定，組織和調(diào)節(jié)農(nóng)村基金，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村綜合發(fā)展，支持各種形式的合作經(jīng)濟和社員家庭經(jīng)濟，限制和打擊高利貸。

山東省農(nóng)村信用社成立于1951年，共有機構網(wǎng)點6035家，從業(yè)人員5.4萬人，是全省營業(yè)網(wǎng)點和從業(yè)人員最多、服務范圍最廣、資金規(guī)模最大的綜合性、多功能地方金融機構。2004年6月成立的山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社是由全省農(nóng)村信用社和農(nóng)村合作銀行入股組成，對全省農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行行使管理、指導、協(xié)調(diào)和服務職能的金融機構。

2.實踐的目的（1）通過在農(nóng)村信用社實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門經(jīng)濟學、金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

（2）通過在農(nóng)村信用社的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。

（3）通過在農(nóng)村信用社的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

3.實習過程

初到銀行，考慮到我對銀行基本業(yè)務沒有實際經(jīng)驗，安排我主要學習銀行大廳里的各類理財產(chǎn)品以及各種單據(jù)的用途，同時了解各部門主要負責的內(nèi)容以及人員情況。

銀行柜臺主要從事會計業(yè)務，包括存款、取款、匯款、轉賬，還有銀行卡開卡及掛失，個人網(wǎng)上銀行的開通、手機銀行開通等業(yè)務。如果我們注意的話，銀行的柜臺還有對公業(yè)務，主要是針對企業(yè)做結算，如支票支付，電匯轉賬、對賬單等。柜臺左側還設置一個獨立的窗口，是貴賓窗口，有些客戶由于在銀行的存款額較大（20萬以上）就可以申請成為VIP會員，根據(jù)銀行的制度，可以尊享增值優(yōu)先及服務。

個人理財部，主要是銀行利用掌握的客戶信息與金融產(chǎn)品，分析客戶自身財務狀況，通過了解和發(fā)掘客戶需求，制定客戶財務管理目標和計劃，并幫助選擇金融產(chǎn)品以實現(xiàn)客戶理財目標的一系列服務過程。

在實習的前五天，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯(lián)行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。

大堂經(jīng)理告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著銀行的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練、穩(wěn)重、自信、親和。對客戶的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能諾諾唯唯，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問題。（2）營業(yè)中分流客戶。

（3）維護大堂秩序。（4）適當理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。

4.實踐總結及體會

非常感謝棲霞農(nóng)村信用社給以我這次實習的機會。

“沒有實踐，就沒有發(fā)言權”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。在銀行實習的生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。

我也從實習中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比收獲更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人?，F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形勢的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣在校大學生選擇了寒暑假多參加社會實踐。假期的時間雖然很短，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單的把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次實踐中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實踐活動是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得到的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解銀行工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標，向成功邁進一大步！

第三篇：南京航空航天大學暑期社會實踐報告

南京航空航天大學暑期社會實踐報告

連云港市桃花澗風景區(qū)旅游資源

利用與開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)查

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2009年8月19—20日，我來到了位于江蘇省連云港市海州區(qū)錦屏鎮(zhèn)的桃花澗風景游覽區(qū)，調(diào)查該風景區(qū)旅游資源利用與開發(fā)的現(xiàn)狀，并試圖依據(jù)調(diào)查結果提出一些可行的解決方案。

一、風景區(qū)背景資料介紹

桃花澗所在的錦屏山與聞名世界的花果山同屬云臺山脈，因為其山色錦繡，美如畫屏，所以被康熙皇帝命名為“錦屏山”。這里古跡眾多，是古海州文明的發(fā)祥地。山中蘊藏著豐富的磷礦資源，曾經(jīng)是重要的白磷開采和化肥生產(chǎn)基地，可是近年來，由于礦產(chǎn)資源的枯竭以及資金投入的不足，這里早已是一片蕭條破敗的景象。然而，誰又曾想到，在這一扇錦屏的背后，竟還隱藏著一處風景秀麗的世外桃源。

桃花澗是云臺山脈第一大山澗，全長4.4公里，發(fā)源于馬耳峰。這里山水俊秀，風景優(yōu)美，素有“蘇北九寨溝”之稱。三十六景遍布其間，云霧繚繞、流泉飛瀑，石壁陡峭、步移景換，沿澗茂林、修竹吐翠，滿山野花、閑草秀發(fā)，宛如一幅畫中仙境，令人神往。桃花澗兩側象形石很多，形態(tài)各異，造型逼真。有形似兔子的，稱之為“玉兔望月”，名列桃花澗景區(qū)奇石之首。向桃花澗南側的崖頭上看，整個山頭像一個猿人的頭部，而且五官相當清楚，這處景點叫做“猿人嘯峽”?！霸橙藝[峽”的下方有一巨石形似觀音，稱之為“觀音說法”。它的對面有一處古祭臺，祭臺中間供奉的是石祖，又叫“泰山石敢當”，當?shù)厝朔Q之為“石干大”。在桃花澗景區(qū)既有石祖崇拜，又有石母崇拜，這在其他地方是找不到的。在桃花澗的入口處，一股清泉順石而下，這兒叫做“石門流水”，這里有青峰、怪石、古潭、流水、蒼松，也是桃花澗里最精彩的一段。到了石門口的觀景平臺上，可看的東西很多。對面山崖上叫“仙人曬靴”，澗南的山崖有“母子情深”。進到桃花澗里，景色清幽，涼爽宜人，是避暑的好地方，澗南岸還有很多野生的杜鵑花，俗稱映山紅，這是桃花澗的又一大奇觀“懸崖杜鵑紅”。再往前行，還有“仙人指路”、“雙龜探澗”、“三蟾趕日”、“萬卷經(jīng)書”等奇石，自然美景盡收眼底，令人不得不贊嘆造物的鬼斧神工。

桃花澗不但風景優(yōu)美，而且還具有極大的考古價值。1979年，考古人員在清理漢墓時，在地表以下55厘米處的黃土層里，發(fā)現(xiàn)了十幾塊用燧石打制而成的的舊石器，其加工方法可以追溯到50萬年前周口店北京猿人的加工技術。后來，考古人員又在黃土層和基巖之間發(fā)現(xiàn)了以石英石為主要原料的100余件舊石器和文化材料。經(jīng)過專家鑒定，桃花澗是我國東部沿海地區(qū)唯一的有明確層位關系的舊石器時代遺址，反映了四、五萬年前古

人類的生活情況。桃花澗舊石器時代遺址，積物厚約2米，總面積約5000平方米。通過采集和試掘，得到的石器標本有舟狀石核、兩極石核、漏斗狀石核、半錐體石核、刮削器、尖狀器、人工石片和小石葉等。據(jù)中國科學院古脊椎動物與古人類研究所鑒定，這批石器標本為舊石器時代晚期的文化遺存。桃花澗舊石器時代晚期遺址，是迄今發(fā)現(xiàn)我國東部沿海地區(qū)唯一含有小石葉工業(yè)的遺址，對研究古文化的發(fā)展和古人類的遷徙有重要意義。特別要指出的是，有些石核的制作技術與日本出土的石核頗多相似之處，這又為中日兩國遠古時代交通往來的研究提供了極其寶貴的歷史材料。

桃花澗不僅有舊石器文明遺址，1979年11月，考古人員還在錦屏山桃花澗附近發(fā)現(xiàn)了一處罕見的巖畫石刻，這就是震驚世界的將軍崖巖畫。將軍崖巖畫是中國迄今為止發(fā)現(xiàn)的年代最為久遠的巖畫遺存，同時也是我國漢族聚居地發(fā)現(xiàn)的唯一一處反映農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活的石刻，又被人們譽為“東方天書”，在中華文明史上具有極高的價值和地位。該巖畫位于錦屏山南麓的后小山西端，因崖壁上原有人、馬的圖象而得名。1988年1月13日，國務院國發(fā)（1988）5號文公布為全國重點文物保護單位。巖畫所處的位置海拔高度20米，巖畫共分三組，分布在崖下由混石巖構成的覆缽狀山體的一塊南北長22.1米、東西寬15米的平整石面上。巖畫的線條粗細不一，斷面呈“V”形，面壁光滑，應該是以石器鑿磨而成?？脊胚€表明，早在六七千年前，甚至遠在1萬至2萬年前，將軍崖這一代依山傍海，氣候溫暖溫潤，適宜于原始農(nóng)業(yè)和漁獵經(jīng)濟的發(fā)展。2005年，南京博物院的考古專家在將軍崖南側就發(fā)掘出了很多1萬年前人類使用過的石器。這表明，早在萬年以前，這一帶就生活著上古時代的東夷先民。巖畫的內(nèi)容反映了上古時代先民對農(nóng)作物、天體星象、鳥獸的崇拜和依附意識，是當時生產(chǎn)生活圖景的一幅真實寫照。將軍崖巖畫是中華民族人文始祖伏羲太昊氏裔族句芒氏族和少昊氏族歷代族民觀測日、月、星辰的天文觀測靈臺和敬天法祖的社稷祭壇，其鑿刻年代距今約6500—7000年之間。這是迄今發(fā)現(xiàn)的中國最早有明確氏族標記、成文連續(xù)實錄并與圖騰徽銘相間的天象觀測臺和敬天法祖的祭壇，同時也是中華民族具有至少7000年天文觀測歷史的實證。

正因為有著秀美如畫的自然景觀和源遠流長的文明歷史，在2003年，桃花澗風景區(qū)被國家旅游局評為AAA級風景區(qū)。

二、前往桃花澗實地調(diào)查情況

去往桃花澗景區(qū)的交通可以說不太便利，從寧連高速轉沿海高速倒也便捷，可是下來以后麻煩大了，需要通過一段鄉(xiāng)間道路，本來道路是用瀝青鋪就，由于為數(shù)眾多的重型車輛碾壓再加上道路本身材質有問題，造成道路坑坑洼洼，崎嶇不平，一旦趕上雨天，更是泥濘不堪，甚為難行。

經(jīng)過一番艱難的路途，總算來到景區(qū)大門前的桃花澗廣場。桃花澗風景區(qū)門票價格是￥20每人次，不包括將軍崖巖畫的門票，經(jīng)過詢問得知，老年證、學生證什么的通通不管用，這令人十分不解。入口不遠處是嶄新的木質指示牌，從大門走不多遠便是將軍崖巖畫了，本想進去拍照留念，不料卻被看門的大叔攔住去路，聲稱領導有規(guī)定不讓拍照，于是只得作罷，遺憾地悻悻而去，事后我還為此耿耿于懷了好久。

景區(qū)的主要景觀都分布在山中，上山的道路修得十分平整，路兩邊盛開著鮮艷的扶桑花。咦？這里不是叫桃花澗嗎，怎么沒有看到桃樹？仔細一看，原來扶桑花株的縫隙之中，零星夾雜著幾株桃樹，枝葉和果實被蟲噬咬得極其嚴重。一

打聽才知道，由于扶?；ㄆ陂L且易于培植，景區(qū)近年來大力引種，而原先枝繁葉茂的桃花樹便遭到了“冷落”，被蟲侵噬也無人問津，可憐原先道路兩旁的上百株桃花，如今只剩下寥寥幾株。

順著石板路很快就上升到了160米高度，接下來是一段較陡的石階，兩階之間的落差較大，登起來著實有些費力。石階兩旁的山體上矗立著許多最近幾年新修的佛像和石碑，個人覺得這些造像與周邊環(huán)境十分不相稱，而且一定程度上破壞了山體原有的形態(tài)。石階通往石刻藝術園，這里又有許多羅漢、菩薩等石雕造像，造型固然奇特，但我還是認為這些與整個景區(qū)的風格相左。

再往上走，便能隱約看到半山腰有一座觀音造像，以后的道路再也看不到指示牌了，只能自己辨認道路。石階延伸向上，倒也不會迷路。這里的山體與南方的山脈大為不同，巖石裸露其外，幾乎看不到覆土，從外觀上看上去就像一塊塊巨石拼湊而成。沿著石階向上，來到220米高度，這里有一座萬云塔，此塔為五級浮屠，是最近幾年剛剛興建的。塔身雖是新修，卻已顯破舊，塔前的香爐里早已長滿了雜草，可見許久沒有香火了。塔基四周的平臺低洼不平，邊上的道路也是如此由于連日下雨，到處是積水，邊上的道路也是如此。

再往前行，便能看到一座觀音菩薩石雕造像，造像通體灰白，佇立在山巖之中。與前面所見的石塔和羅漢像風格類似，在石灰?guī)r山體和蔥郁的樹叢之中顯得極為不協(xié)調(diào)。攀上觀音造像所在的巖石，接下來遇到的問題令人匪夷所思。尋來找去竟找不到有關下山的指示標志，放眼四周也看不到一條像樣的人工修建的通道，無奈只得深入灌木叢中尋找下山的路，最后發(fā)現(xiàn)了一處雨季時山澗流淌留下的痕跡，于是我沿著這條根本不是路的“道路”，一步一步小心翼翼地向山下走去。一路上山石嶙峋，荊棘叢生，地面碎石密布，我好幾次險些滑下山去，走到半山腰時腿上已留下多處劃痕，紅腫疼痛。

半路一塊光滑的巨大山石攔住了去路，只得硬著頭皮滑了下去，勉強抱住了一根樹干才剎住車。站起身來撥開面前的灌木，頓覺豁然開朗，原來下面不遠處正是水泥鋪就的山間公路，于是跳將下去，沿著公路朝山下跑去。

路上遇到幾位干活的工人，一打聽才知道他們是景區(qū)的工作人員，正在清除道路兩邊的雜草。我看了看，只見他們手握鐮刀隨意地在路邊揮舞幾下，便又向前作業(yè)了，這讓我感覺很不是滋味兒。景區(qū)由于效益并不好，這里工人的收入低得可憐，于是便故意消極怠工。難怪景區(qū)的路邊無一例外地雜草叢生。

沿著公路一直走，便來到了景區(qū)的核心景點——桃花澗附近，這里的確景色宜人，飛灑的瀑布，涓涓的溪流，四周蔥郁的高大樹木，還有鏡子般平靜的潭水，真是一幅美妙絕倫的畫卷呀。一陣微風拂過，水面泛起圈圈漣漪，偶爾有幾只飛鳥掠過，驚起一陣水花。置身其中，仿佛進入了一處世外桃源。

戀戀不舍地離開山澗，順著林蔭小徑前行不多遠便能看到幾乎處于停產(chǎn)狀態(tài)的錦屏磷礦工廠，內(nèi)心不禁感慨萬千。由于資金投入的不足，現(xiàn)在的磷礦早已失去了往昔的輝煌，而見證了這里歷史興衰的桃花澗，也逐漸衰老了。再往前走，就是景區(qū)的出口了，我回頭看了看這一片層疊的山巒，在夕陽的映照下，錦屏山顯得格外滄桑。我默默地轉身離開，心頭不禁涌起了無限的悵惘。

三、調(diào)查結果與個人感受

經(jīng)過一番努力，我終于完成了對桃花澗風景游覽區(qū)的調(diào)查，調(diào)查的結果不盡如人意，有很多令人深思的地方。

景區(qū)大門前擁有一個很大的廣場，這樣可以方便周邊村民開展體育文化活

動，同時也是舉行各種商業(yè)活動的重要保障，此外，空余的場地還可以用作停車場。但是，這片空地的實際利用狀況不容樂觀。桃花澗每年舉辦名為“連云港之春”桃花節(jié)的旅游文化活動，2004年4月在桃花澗廣場舉辦了連云港市第五屆農(nóng)民運動會，并定名為連云港市第一屆農(nóng)民體育節(jié)，其后連續(xù)成功舉辦第二、三、四屆市農(nóng)民體育節(jié)。但是除了這些，鮮有常態(tài)化的重要的文化和商業(yè)活動在桃花澗舉辦，因此，桃花澗廣場實際上絕大部分時間處于閑置狀態(tài)，平時只有為數(shù)不多的附近鎮(zhèn)里的居民前來晨練，由于少有游客，也并未劃設停車位。整個廣場雖說并不算大，卻顯得空蕩蕩的，造成了空地資源的極大浪費。

景區(qū)門口的旅游接待室提供免費的景區(qū)介紹材料，但是這份材料并不令人滿意。本是桃花澗景區(qū)的材料，卻用了很大篇幅介紹海州古城、白虎山等絲毫不相關的景點，專門介紹桃花澗的內(nèi)容反而顯得過于簡潔，文字敘述不夠詳盡，讓人讀了還是對景區(qū)不甚了解。

入口附近的指示牌倒是很清晰，但是越往里走，指示牌越難覓蹤影，這才出現(xiàn)了我在觀音造像那里迷路的一幕。整個景區(qū)，指示方向的路標寥寥無幾，使人很容易走錯路而迷失方向。山中的道路有很多路段坑洼不平，下雨天積水不說，如果老年人或小孩子走過不小心很容易跌倒。

將軍崖巖畫是國家重點文物保護單位，可是據(jù)我調(diào)查，巖畫受保護的狀況實在令人痛心。巖畫所在的小山頭被鐵柵欄圍擋起來，門口有個村民摸樣的人在賣門票。巖畫上方有一些架起的木質通道供游人參觀，從巖畫的表面可以看出，巖畫被侵蝕的程度非常嚴重，有些圖案已經(jīng)模糊，不知道畫的是什么了。如此重要的文物，記錄著上古先民們的生產(chǎn)生活情況，是祖先們留給我們的寶貴的文化財富，一旦受到破壞，損失之巨大是不可估量的。顯而易見的是，將軍崖巖畫沒有得到應有的保護，我認為景區(qū)應該負有不可推卸的責任。

對于山中的桃花，我想說一些自己的看法，景區(qū)的名稱之所以叫“桃花澗”就是因為這里桃花繁多，漫山遍野很是好看，但是現(xiàn)在哪些曾經(jīng)繁盛一時的桃樹卻難覓蹤跡了，取而代之的是大片的扶桑。我不是說扶桑不好看，而是改種扶桑之后，缺少了桃花的桃花澗便顯得有些名不副實了，會讓游客產(chǎn)生不解的想法。而一年一度的“連云港之春”桃花節(jié)在這里舉辦，如果沒有了桃花的身影，這個桃花節(jié)還怎么辦下去呢？

最后也是最關鍵的問題，就是來游覽的游客太少了。我在山上轉了一大圈，沒有發(fā)現(xiàn)一個游客，這讓我感到大為驚異。整個景區(qū)里面靜悄悄的，除了有幾個漫不經(jīng)心割草的工人以外，我一路上沒有看到一個人！這就是一個很嚴重的問題了，關系到景區(qū)發(fā)展的前途。沒有人來玩是什么原因？我想主要原因有三：其一，景區(qū)宣傳工作沒做好。桃花澗是國家AAA級風景區(qū)，自然和人文景觀不可謂不豐富，可是如果不是老家離那里比較近，我一輩子也不會知道那里有個桃花澗。這說明，景區(qū)的宣傳工作還不到位，推介力度亟待加強。其二，到達景區(qū)的交通不便。前文中說過，去往景區(qū)要經(jīng)過十分難走的路段，而且一路上關于景區(qū)的指示標志幾乎沒有，外地游客如果沒有導航設備的話，要找起來有一定困難。其三，旅游配套設施不健全。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，桃花澗的旅游配套設施沒有與景區(qū)銜接上，主要就是缺少衛(wèi)生間、垃圾箱、指示牌等。對景區(qū)根本不了解，交通又不是很便利，再加上配套設施不齊全，游客數(shù)量不多也就不足為奇了。

四、可行的解決方案探討

對于調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我試圖通過分析，得出一些可行的解決方案，使桃花澗風景區(qū)能夠更好地發(fā)展。

風景區(qū)首先要解決的是知名度不高的問題。為了擴大景區(qū)的知名度，必須加大對外宣傳與推介的力度，比如在電視、廣播、和平面媒體上做推介廣告等，聯(lián)系一些相關單位和組織，舉辦更多的活動。這當然需要更多的資金投入，會給本來效益就不好的開發(fā)者再來更大的負擔，但是如果能夠拉到幾個大公司的贊助的話，那情況就會改觀不少。總之要想提升人氣，必要的投入是必不可少的。這與奧巴馬政府為了應對金融危機，即使面臨著赤字大幅上升的壓力也必須大力增加財政開支是一個道理。

招攬人氣不能光靠宣傳，自身的條件如果不過硬的話，一樣沒人來游覽。因此，接下來要做的是改善景區(qū)硬件設施，主要包括修整道路、增設石凳、完善配套的衛(wèi)生間、垃圾箱、指路牌等設施，使進入景區(qū)的游客能感覺到這是一處成熟的景區(qū)。對于資金的問題，我想還是有一些可行的辦法的，比如可以在垃圾箱和指路牌上留出一定的空間用于廣告招租，門票的背面上也可以利用起來，這樣能夠增加景區(qū)的收入。

綜合各方面考慮，桃花澗風景區(qū)的治理是一項比較浩大的工程，需要風景區(qū)的開發(fā)者認真面對，細心規(guī)劃，耐心安排，決策出一套完整的可行的解決方案來，因為這關系到風景區(qū)未來的發(fā)展。

為期兩天的對于連云港桃花澗風景游覽區(qū)的社會實踐活動結束了，雖然已經(jīng)好些天過去了，但是我的心情仍然不能平靜。我時常會想，在江蘇省，在全中國還有多少像桃花澗一樣備受冷落的旅游景區(qū)？這些被冷落甚至被閑置的景區(qū)，難道不是對國家公共資源的一種極大浪費嗎？我不知道這種我們不愿意看到的現(xiàn)象還會存在多久，但是我認為，各級主管部門應該行動起來，努力彌補這一現(xiàn)象所造成的損失。只有相關主管部門的領導和風景區(qū)的開發(fā)者給予足夠的重視，問題才可能真正得到解決，桃花澗風景區(qū)的未來才會有更好的發(fā)展。

2009年8月26日

第四篇：暑期地鐵社會實踐日記4篇（模版）

暑期地鐵社會實踐日記4篇

用斑斕色彩調(diào)配美麗心情

日期：7月13日 天氣：晴 服務地點：地鐵xx站

把你的臉迎向陽光，那就不會有陰影。我喜歡微笑，抿嘴淡笑，開懷大笑，你的笑，他的笑，我的笑。讓笑容之花在溫暖陽光下美麗綻放，就如我們成職社會實踐團的名字般“陽光服務”。在我看來，所謂的“陽光”，那便是以微笑為基礎，以溫柔態(tài)度為主，服務于廣大乘客，在帶給乘客所需幫助的同時，給予他們心靈的溫暖慰藉。

來到地鐵站的第二天，在和大部分工作人員交談中，我發(fā)現(xiàn)他們大部分來自xx運輸學校。他們對自己的工作不太滿意，不僅工資不夠支撐xx高消費生活，而且這份工作是分為三班倒，工作時間不規(guī)則，導致他們體力不支，睡意綿綿。從而對工作的熱情度不是很高。相反的是，他們覺得我每天很有活力，總是以微笑示人，細心體貼的為每一位乘客指引和提供幫助。他們說很是羨慕我每天都很開心，而我只是一笑而過，一切盡在不言之中。其實更具體的來說，我是一個喜歡幫助別人的人。因為喜歡，所以快樂。

從我這位還未經(jīng)歷過大世面的大學生角度來說，我堅持自己的至理名言是“快樂是屬于每一個擁有好心情的人”。如果，你嘗試去調(diào)節(jié)自己的心情，無論心情低落時，還是過度壓抑時，學會用新的角度思考舊的問題，豁達的態(tài)度對待煩心的問題，用甘甜的清泉稀釋渾濁的心情。那么你就能得到快樂的眷顧，甚至她會深深地愛上你?？鞓肥呛芎唵蔚?。

雖然說我是站在xx地鐵站人口流量很大的A出口，為那些不會使用單程卡，不知道在什么區(qū)域刷天府通卡，或者遇到刷卡機出現(xiàn)故障情況等的人提供服務。一天都站在刷卡機旁，又重復著這些任務，但是我不厭其煩。幫他們把單程卡插入機器中，糾正刷天府通卡的區(qū)域，為他們補辦卡等等，聽到那一聲聲謝謝，我想說我很快樂。因為他們，我在成長，對社會認識度在增加，學會思考怎樣與不同性格的人交際，怎樣更能服務于大眾等等。

今天，遇到一位穿戴整齊提著行李箱的新加坡商務友人。他第一次來xx，到xx洽談生意。他不認識那幾個中文字，便把卡放在熒屏上。我輕輕地把他的卡接過來，微笑著，指了指投單程卡的區(qū)域，便把卡插入機器里面。他拖著行李箱輕輕走過機器。突然間，在機器外停下腳步，回眸一笑，說了聲不標準的普通話“謝謝”。便給了我一張名片，說以后我需要工作的話，可以到他們xx分公司上班。

通過這件事情，我想說的是,真正的快樂并非來自財富或榮譽,而是來自于做了一些值得做的事情。學會用斑斕色彩調(diào)配美麗心情，在美麗心情里獲得快樂，說不定意外地機遇也在等你。

愛生活 愛自己

時間：7月14日 天氣：晴 服務地點：天府廣場

這是志愿活動的第三天。一如既往的累啊，我想，下班肯定是我唯一期待的時刻。仍然是在1號站臺服務，接下來的幾天崗位就固定在這里，倒也還好，經(jīng)過前兩天的服務，已經(jīng)很熟悉所在位置的方向，能幫乘客指明方向。不過呢，稍微有點不喜歡的是，每天站臺的站務人員都要變。。說到這里，想說說這幾天遇到的指導我的“師傅”。

第一天遇到的潘姐姐，真心是教會我很多，以致連專業(yè)的站務人員都夸我標準，說潘姐姐帶出了一個好徒弟。好吧，我承認，我很開心，特別感謝潘姐姐。

昨天是一位哥哥，我開始去崗位的路上就很忐忑，在猜想今天的“師傅”是個怎樣的人，會不會很兇，會不會因為我的失誤而罵我，會不會就不會像潘姐姐這樣耐心的指導我？想著想著就走到站臺了?？吹接袃晌徽緞杖藛T站在那里。因為不好意思，我果斷走向那位姐姐向她說明我的來意，可她都沒理我，倒是那位哥哥跟我隨便談了兩句?？晌覍λ麄儍蓚€印象都不太好，一直在聊天，基本上不理乘客，我在那里拿著喇叭，喊話也不是，不喊也不是。。后來還是決定鼓起勇氣，繼續(xù)拿著喇叭：“乘客請盡量往站臺中間走，謝謝”、“乘客請抓緊時間上車，上車請注意安全”。我知道這算是我的職責所在，不管其他人是抱著什么心態(tài)來上班的，至少我是很認真的在對待這份工作。9點半了，按理說我們應該9點時去換半個小時休，可都沒有人來叫我。才知道“師傅”忘了，自己跑了。好吧，我挫敗了，這接下來就要一直到11點了。我當然更加不喜歡這位“師傅”了嘛！不過后來我卻對他改觀了，他大概因為忘了我而很愧疚，回來了就一直叫我去休息，就是各種要求我去休息啊。其實他多好耍的，一直跟我聊天，特別可愛。最后還拽著我硬去休息了半個小時，哈哈！好想能繼續(xù)跟著他，肯定特有趣！

今天這個姐姐也挺不錯的。希望每天都可以遇到一個很好的人，認識更多的人！不知不覺就過去了三天了，還有5天就結束我們的地鐵志愿服務了，說來還真的好快哦，我本以為煉獄般的生活居然就只剩幾天了，內(nèi)心在喜悅的同時也有著不舍，也許以后就不會再有這樣的體驗了吧！我會更加珍惜接下來的時光！

還有一件很高興的事，莉姐（xx）和嬌姐（xx）今天來地鐵站來看我們了，太開心了，覺得能有人惦記著是一件特值得高興的事，哈哈，回去廣發(fā)消息，求人來看我哇！

有點想家了，和爸爸通過電話后才發(fā)現(xiàn)，家，永遠是自己能放心?？康母蹫常习掷蠇?，等我，我過幾天就回來了。愛你們！愛生活，愛自己！

地鐵體驗之志愿精神

時間：7月15日 天氣：晴 地點：地鐵xx站

今天是正式進入三下鄉(xiāng)的第四天了，我們還是像往常一樣，早早的向地鐵站出發(fā)了。雖然每天都做著相似的工作，但每天卻有不同的體驗。

在地鐵站每天說的做多的兩句話就是：“請各位乘客右手持卡，左側通行”、“請各位出站乘客，將單程卡投入下面橙色桶中?！敝驹刚呤强鞓返姆踩?，我們付出汗水收獲快樂，我們的微笑為我們代言。地鐵站的事很簡單，但小事簡單，堅持下來卻很難，一天的志愿服務下來口干舌燥，全身酸痛。并且在地鐵站每天都能見到不同形形色色的人，他們每個人的素質、脾氣都不同，有時候遇到刁難的乘客還會被挨罵，被冤枉。但與他們交往的過程中，我也學會了如何與不同的人相處，提高了我的表達能力和溝通能力。不可能所有的事情都能寸心如意，當我們不快樂的時候，需要學會換位思考，并且用積極的態(tài)度面對生活，并且一個好的志愿者就必須擁有愛心、寬容心，還有對志愿服務發(fā)自內(nèi)心的喜愛。我們要擁有，我參與，我奉獻，我快樂的精神。我知道我現(xiàn)在離一個優(yōu)秀的志愿者有一定的距離，但我對志愿者這行確是發(fā)自內(nèi)心的喜歡，每天雖然很累，不過當聽到那一聲聲謝謝時，心里暖暖的，有一種滿足感和存在感，所有的不開心與疲憊在那一瞬間都消失了。學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我會在不斷學習和工作經(jīng)驗當中，把志愿服務做的更好。

總之，志愿服務既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。在參與志愿者的過程中，累并快樂著。很感謝這次三下鄉(xiāng)的機會，它不僅鍛煉了我吃苦耐勞的精神，而且我自己也得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足。

堅持不懈 提高自我日期：7月16日 天氣：晴 服務地點：火車北站站點

“艱辛知人生，實踐長才干”。在地鐵工作的這兩天，我受益匪淺，即使是每天很早起床，去地鐵的路上困著睡覺，但是我都挺過來了，堅持住了，雖然一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說話說啞了，有時候做的不好，我也都忍過來了，因為在我心里一直堅信著:路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅持著走完。雖是短短的幾天，但我覺得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應付，遇到事情可以沉著處理。

在服務中我感受到了聆聽的重要，從服務中我還感受到了微笑的力量，雖然服務很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會消失心情也極其舒暢。我喜歡微笑，所以每當乘客給我一個微笑就是我辛苦最好回報，我希望進入每位乘客都能安全乘車，達到目的地，這就是身為鐵路工作人員的責任。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。通過在地鐵工作的經(jīng)歷，我學到了許多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，特別是與人溝通、交流的能力。今天，我在A站的入站口服務，就發(fā)生了意想不到的情況，尤其考驗與交流的的能力。六位老人相約到錦城廣場去玩，一位老人用二十元錢買了六張地鐵票，但是手里只有一張票，剩余八元錢。當他們到A處入站口準備刷卡過去時，我告訴爺爺奶奶一個人一張票才能過去。因為他們只有一張票，所以只有一個人過去了。另外的五個人只能站在站口外面，焦急的等待著，因為堵在那里，站口瞬間就被堵住了，后面的乘客也無法前進，導致了短暫的混亂。

我進行了疏散以后，就馬上找到了值班的地鐵工作人員，一位爺爺隨著工作人員到了票務中心去查賬，希望幫助他們解決問題。但是站口那里卻出現(xiàn)了新的情況，爺爺奶奶已經(jīng)等的不耐煩了，在站口一片吵鬧聲不止，經(jīng)過我和他們的交流之后，他們漸漸的安靜下來，站在兩邊，直到本次事件的圓滿解決。

通過這次的事件，我深知與人交流并不是一件簡單的事情，它需要更多的技巧，需要我們在平時的日常生活中，不斷的培養(yǎng)自己的說話技巧，達到交流的目的。在今后的學習和生活中，我會端正態(tài)度，用積極的心態(tài)去面對，不斷給自己充電，豐富自己的知識和閱歷，提高自己的知識技巧，抓住每一次可以鍛煉的機會，讓自己的能力得到有效的提升。

第五篇：暑期地鐵社會實踐日記4篇

暑期地鐵社會實踐日記4篇

用斑斕色彩調(diào)配美麗心情

日期：7月13日 天氣：晴 服務地點：地鐵xx站

把你的臉迎向陽光，那就不會有陰影。我喜歡微笑，抿嘴淡笑，開懷大笑，你的笑，他的笑，我的笑。讓笑容之花在溫暖陽光下美麗綻放，就如我們成職社會實踐團的名字般“陽光服務”。在我看來，所謂的“陽光”，那便是以微笑為基礎，以溫柔態(tài)度為主，服務于廣大乘客，在帶給乘客所需幫助的同時，給予他們心靈的溫暖慰藉。

來到地鐵站的第二天，在和大部分工作人員交談中，我發(fā)現(xiàn)他們大部分來自xx運輸學校。他們對自己的工作不太滿意，不僅工資不夠支撐xx高消費生活，而且這份工作是分為三班倒，工作時間不規(guī)則，導致他們體力不支，睡意綿綿。從而對工作的熱情度不是很高。相反的是，他們覺得我每天很有活力，總是以微笑示人，細心體貼的為每一位乘客指引和提供幫助。他們說很是羨慕我每天都很開心，而我只是一笑而過，一切盡在不言之中。其實更具體的來說，我是一個喜歡幫助別人的人。因為喜歡，所以快樂。

從我這位還未經(jīng)歷過大世面的大學生角度來說，我堅持自己的至理名言是“快樂是屬于每一個擁有好心情的人”。如果，你嘗試去調(diào)節(jié)自己的心情，無論心情低落時，還是過度壓抑時，學會用新的角度思考舊的問題，豁達的態(tài)度對待煩心的問題，用甘甜的清泉稀釋渾濁的心情。那么你就能得到快樂的眷顧，甚至她會深深地愛上你?？鞓肥呛芎唵蔚?。

雖然說我是站在xx地鐵站人口流量很大的a出口，為那些不會使用單程卡，不知道在什么區(qū)域刷天府通卡，或者遇到刷卡機出現(xiàn)故障情況等的人提供服務。一天都站在刷卡機旁，又重復著這些任務，但是我不厭其煩。幫他們把單程卡插入機器中，糾正刷天府通卡的區(qū)域，為他們補辦卡等等，聽到那一聲聲謝謝，我想說我很快樂。因為他們，我在成長，對社會認識度在增加，學會思考怎樣與不同性格的人交際，怎樣更能服務于大眾等等。

今天，遇到一位穿戴整齊提著行李箱的新加坡商務友人。他第一次來xx，到xx洽談生意。他不認識那幾個中文字，便把卡放在熒屏上。我輕輕地把他的卡接過來，微笑著，指了指投單程卡的區(qū)域，便把卡插入機器里面。他拖著行李箱輕輕走過機器。突然間，在機器外停下腳步，回眸一笑，說了聲不標準的普通話“謝謝”。便給了我一張名片，說以后我需要工作的話，可以到他們xx分公司上班。

通過這件事情，我想說的是,真正的快樂并非來自財富或榮譽,而是來自于做了一些值得做的事情。學會用斑斕色彩調(diào)配美麗心情，在美麗心情里獲得快樂，說不定意外地機遇也在等你。

愛生活 愛自己

時間：7月14日 天氣：晴 服務地點：天府廣場

這是志愿活動的第三天。一如既往的累啊，我想，下班肯定是我唯一期待的時刻。仍然是在1號站臺服務，接下來的幾天崗位就固定在這里，倒也還好，經(jīng)過前兩天的服務，已經(jīng)很熟悉所在位置的方向，能幫乘客指明方向。不過呢，稍微有點不喜歡的是，每天站臺的站務人員都要變。。說到這里，想說說這幾天遇到的指導我的“師傅”。

第一天遇到的潘姐姐，真心是教會我很多，以致連專業(yè)的站務人員都夸我標準，說潘姐姐帶出了一個好徒弟。好吧，我承認，我很開心，特別感謝潘姐姐。

昨天是一位哥哥，我開始去崗位的路上就很忐忑，在猜想今天的“師傅”是個怎樣的人，會不會很兇，會不會因為我的失誤而罵我，會不會就不會像潘姐姐這樣耐心的指導我？想著想著就走到站臺了?？吹接袃晌徽緞杖藛T站在那里。因為不好意思，我果斷走向那位姐姐向她說明我的來意，可她都沒理我，倒是那位哥哥跟我隨便談了兩句。可我對他們兩個印象都不太好，一直在聊天，基本上不理乘客，我在那里拿著喇叭，喊話也不是，不喊也不是。。后來還是決定鼓起勇氣，繼續(xù)拿著喇叭：“乘客請盡量往站臺中間走，謝謝”、“乘客請抓緊時間上車，上車請注意安全”。我知道這算是我的職責所在，不管其他人是抱著什么心態(tài)來上班的，至少我是很認真的在對待這份工作。9點半了，按理說我們應該9點時去換半個小時休，可都沒有人來叫我。才知道“師傅”忘了，自己跑了。好吧，我挫敗了，這接下來就要一直到11點了。我當然更加不喜歡這位“師傅”了嘛！不過后來我卻對他改觀了，他大概因為忘了我而很愧疚，回來了就一直叫我去休息，就是各種要求我去休息啊。其實他多好耍的，一直跟我聊天，特別可愛。最后還拽著我硬去休息了半個小時，哈哈！好想能繼續(xù)跟著他，肯定特有趣！

今天這個姐姐也挺不錯的。希望每天都可以遇到一個很好的人，認識更多的人！不知不覺就過去了三天了，還有5天就結束我們的地鐵志愿服務了，說來還真的好快哦，我本以為煉獄般的生活居然就只剩幾天了，內(nèi)心在喜悅的同時也有著不舍，也許以后就不會再有這樣的體驗了吧！我會更加珍惜接下來的時光！

還有一件很高興的事，莉姐（xx）和嬌姐（xx）今天來地鐵站來看我們了，太開心了，覺得能有人惦記著是一件特值得高興的事，哈哈，回去廣發(fā)消息，求人來看我哇！

有點想家了，和爸爸通過電話后才發(fā)現(xiàn)，家，永遠是自己能放心?？康母蹫?，老爸老媽，等我，我過幾天就回來了。愛你們！愛生活，愛自己！

地鐵體驗之志愿精神

時間：7月15日 天氣：晴 地點：地鐵xx站

今天是正式進入三下鄉(xiāng)的第四天了，我們還是像往常一樣，早早的向地鐵站出發(fā)了。雖然每天都做著相似的工作，但每天卻有不同的體驗。

在地鐵站每天說的做多的兩句話就是：“請各位乘客右手持卡，左側通行”“請各位出站乘客，、將單程卡投入下面橙色桶中?！敝驹刚呤强鞓返姆踩?，我們付出汗水收獲快樂，我們的微笑為我們代言。地鐵站的事很簡單，但小事簡單，堅持下來卻很難，一天的志愿服務下來口干舌燥，全身酸痛。并且在地鐵站每天都能見到不同形形色色的人，他們每個人的素質、脾氣都不同，有時候遇到刁難的乘客還會被挨罵，被冤枉。但與他們交往的過程中，我也學會了如何與不同的人相處，提高了我的表達能力和溝通能力。不可能所有的事情都能寸心如意，當我們不快樂的時候，需要學會換位思考，并且用積極的態(tài)度面對生活，并且一個好的志愿者就必須擁有愛心、寬容心，還有對志愿服務發(fā)自內(nèi)心的喜愛。我們要擁有，我參與，我奉獻，我快樂的精神。我知道我現(xiàn)在離一個優(yōu)秀的志愿者有一定的距離，但我對志愿者這行確是發(fā)自內(nèi)心的喜歡，每天雖然很累，不過當聽到那一聲聲謝謝時，心里暖暖的，有一種滿足感和存在感，所有的不開心與疲憊在那一瞬間都消失了。學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我會在不斷學習和工作經(jīng)驗當中，把志愿服務做的更好。

總之，志愿服務既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。在參與志愿者的過程中，累并快樂著。很感謝這次三下鄉(xiāng)的機會，它不僅鍛煉了我吃苦耐勞的精神，而且我自己也得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足。

堅持不懈 提高自我

日期：7月16日 天氣：晴 服務地點：火車北站站點

“艱辛知人生，實踐長才干”。在地鐵工作的這兩天，我受益匪淺，即使是每天很早起床，去地鐵的路上困著睡覺，但是我都挺過來了，堅持住了，雖然一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說話說啞了，有時候做的不好，我也都忍過來了，因為在我心里一直堅信著:路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅持著走完。雖是短短的幾天，但我覺得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應付，遇到事情可以沉著處理。

在服務中我感受到了聆聽的重要，從服務中我還感受到了微笑的力量，雖然服務很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會消失心情也極其舒暢。我喜歡微笑，所以每當乘客給我一個微笑就是我辛苦最好回報，我希望進入每位乘客都能安全乘車，達到目的地，這就是身為鐵路工作人員的責任。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。通過在地鐵工作的經(jīng)歷，我學到了許多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，特別是與人溝通、交流的能力。今天，我在a站的入站口服務，就發(fā)生了意想不到的情況，尤其考驗與交流的的能力。六位老人相約到錦城廣場去玩，一位老人用二十元錢買了六張地鐵票，但是手里只有一張票，剩余八元錢。當他們到a處入站口準備刷卡過去時，我告訴爺爺奶奶一個人一張票才能過去。因為他們只有一張票，所以只有一個人過去了。另外的五個人只能站在站口外面，焦急的等待著，因為堵在那里，站口瞬間就被堵住了，后面的乘客也無法前進，導致了短暫的混亂。

我進行了疏散以后，就馬上找到了值班的地鐵工作人員，一位爺爺隨著工作人員到了票務中心去查賬，希望幫助他們解決問題。但是站口那里卻出現(xiàn)了新的情況，爺爺奶奶已經(jīng)等的不耐煩了，在站口一片吵鬧聲不止，經(jīng)過我和他們的交流之后，他們漸漸的安靜下來，站在兩邊，直到本次事件的圓滿解決。