第一篇：圖書銷售分析報(bào)告

四川新華文軒連鎖股份有限公司廣元書城

圖書銷售分析報(bào)告

陳曉舒

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越來越高，人們從原先的一味追求物質(zhì)生活，到開始慢慢地重視精神生活。人們對(duì)書的需求也越來越大，讀書也成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?，我公司圖書銷售逐年呈快速增長趨勢(shì)。但是隨著電子設(shè)備的不斷發(fā)展，電子書占去了一部分紙質(zhì)圖書的銷量，而且紙質(zhì)圖書盜版橫行，加之消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，使得部分品種的銷售出現(xiàn)下滑。

一、原因分析

從客觀上說，既有人們需求內(nèi)容的豐富、結(jié)構(gòu)的變化，也有圖書形式的增加、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇；從主觀上分析，既有銷售渠道、銷售方式的因素，也有圖書品種、服務(wù)質(zhì)量的原因。下面主要從消費(fèi)者的需求上分析一下我公司圖書增、減變化的原因。

㈠銷售增長品種及原因：

1、文藝、科幻、偵探縣疑：有利于緩解人們的工作、生活和學(xué)習(xí)的壓力。

2、中國古典小說：與古典電視劇的熱播有關(guān)。

3、漫畫技法：社會(huì)需要全面發(fā)展的人才，家庭、學(xué)校 1

對(duì)學(xué)生藝體重視的結(jié)果。

4、社科、婚姻家庭、女性讀物：人們生活壓力大、社會(huì)關(guān)注度高。

5、公務(wù)員考試、經(jīng)濟(jì)考試：公務(wù)員成為熱們職業(yè)，社會(huì)上公務(wù)員考試的人數(shù)逐漸增多。

5、地圖、地理旅游：由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們生活水平提高，越來越多的人有條件去旅游。

㈡銷售降低品種及原因：

1、股票：近年股市低迷所致。

2、保險(xiǎn)：人們收入水平有限、保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。

3、酒店管理：我市大型、規(guī)范化管理的酒店較少，認(rèn)識(shí)不夠。

4、古董、玉器：市場(chǎng)發(fā)展不夠、關(guān)注人群較少。

5、質(zhì)量、物流、物業(yè)管理：物流、物業(yè)發(fā)展滯后，對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和重視也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

二、改進(jìn)措施：

㈠加大節(jié)假日黃金時(shí)間的促銷力度；

㈡增加現(xiàn)場(chǎng)訂書、快遞服務(wù)的功能；

㈢擴(kuò)大營銷渠道，建立完善網(wǎng)絡(luò)購書平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)送書上門，購書打折，品類齊全的網(wǎng)絡(luò)購書服務(wù)。

㈣改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)上崗人員培訓(xùn)，形成顧客滿意的完整服務(wù)體系；端正服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的抱怨和建

議，有效改善；設(shè)立讀者信息箱，對(duì)提出建設(shè)性的意見進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于查超圖書不方便問題，如有條件可以增多導(dǎo)購咨詢?nèi)藛T或安裝電腦自動(dòng)查詢系統(tǒng)；建立服務(wù)投訴相掛鉤的體系，建立健全科學(xué)的績效考核體系。

㈤改進(jìn)書店環(huán)境：盡量減少這種不必要的嘈雜：到書店傾聽消費(fèi)者的聲音，關(guān)注消費(fèi)者在書店中所需要的環(huán)境；整頓在書店長時(shí)間席地而坐的行為；規(guī)范賣場(chǎng)內(nèi)的指示、標(biāo)志；播放優(yōu)美的輕音樂；科學(xué)陳列，科學(xué)設(shè)置書店內(nèi)部色彩和合適的溫度。

㈥強(qiáng)化圖書市場(chǎng)的管理力度，堅(jiān)決打擊盜版、盜印的非法出版物和音像制品，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二〇一二年五月十九日

第二篇：圖書銷售合同

圖書銷售合同

甲方：________________________

乙方：________________________

甲乙雙方本著平等自愿，互惠互利，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，就乙方銷售甲方公務(wù)員，公選等考試類圖書達(dá)成如下協(xié)議：

一、銷售區(qū)域及目標(biāo)

乙方為甲方委托的在_________省_________市的特約經(jīng)銷商；年銷售目標(biāo)為_________萬（碼洋）。

二、銷售折扣

1．甲方向乙方發(fā)貨折扣為________％折。

2．乙方的發(fā)貨折扣應(yīng)控制在_______％—_______％折之內(nèi)；如乙方批發(fā)折扣低于_______％或高于_______％折，甲方有權(quán)停止供貨甚至取消乙方的特約經(jīng)銷商資格。消化庫存及特定情況下的發(fā)行折扣由甲方統(tǒng)一確定，另行通知。

三、訂貨

乙方添訂貨時(shí)，應(yīng)遵循少訂勤添的原則，以傳真或電子函件數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，甲方承擔(dān)發(fā)貨費(fèi)用。（詳見甲方書目中的添訂貨須知）

四、退貨

乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)退貨，并保證全年平均退貨率不超過_______％，退貨費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

五、返利

1．乙方在合同期內(nèi)總回款所對(duì)應(yīng)碼洋超過甲方年銷售目標(biāo)碼洋，甲方將對(duì)超過部分按碼洋的5％的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返利，乙方不得提前抵減當(dāng)?shù)呢浛?；如乙方在合同期?nèi)未達(dá)到甲方的年銷售目標(biāo)，結(jié)算折扣上調(diào)為______％，且甲方有權(quán)在下一年調(diào)整其特約經(jīng)銷商資格

2．甲方對(duì)完成年銷售目標(biāo)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：回款________萬獎(jiǎng)現(xiàn)金________元；________至_______萬獎(jiǎng)現(xiàn)金_________元；_________至_________萬獎(jiǎng)現(xiàn)金________元；________至________萬獎(jiǎng)現(xiàn)金________元；________至_________萬獎(jiǎng)現(xiàn)金_________元；_________萬以上獎(jiǎng)現(xiàn)金_________元。

六、結(jié)算

1．乙方于______年_____月_____日前預(yù)付_________元保證金，______月_____日前預(yù)付款未到位者視為自行放棄其特約經(jīng)銷商資格，此筆保證金將用于沖減本合同期內(nèi)最后一筆

欠款

2．結(jié)算方式及時(shí)間：乙方保證每月按甲方的月度回款計(jì)劃于當(dāng)月_______日前回款。

七、合同有效期限

本合同有效期限一年，自______年_____月_____日至______年_____月_____日。

八、爭(zhēng)議的解決

若有一方違反本合同條款造成糾紛，由甲乙雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，由甲方所在地人民法院裁決。

九、補(bǔ)充條款

合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力（傳真件有效），自簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第三篇：圖書銷售合同

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著平等自愿，互惠互利，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，就乙方銷售甲方公務(wù)員，公選等考試類圖書達(dá)成如下協(xié)議：

一、銷售區(qū)域及目標(biāo)

乙方為甲方委托的在_________省_________市的特約經(jīng)銷商；年銷售目標(biāo)為_________萬（碼洋）。

二、銷售折扣

1．甲方向乙方發(fā)貨折扣為_________％折。

2．乙方的發(fā)貨折扣應(yīng)控制在_________％—_________％折之內(nèi)；如乙方批發(fā)折扣低于_________％或高于_________％折，甲方有權(quán)停止供貨甚至取消乙方的特約經(jīng)銷商資格。

消化庫存及特定情況下的發(fā)行折扣由甲方統(tǒng)一確定，另行通知。

三、訂貨

乙方添訂貨時(shí)，應(yīng)遵循少訂勤添的原則，以傳真或電子函件數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，甲方承擔(dān)發(fā)貨費(fèi)用。（詳見甲方書目中的添訂貨須知）

四、退貨

乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)退貨，并保證全年平均退貨率不超過_________％，退貨費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

五、返利

1．乙方在合同期內(nèi)總回款所對(duì)應(yīng)碼洋超過甲方年銷售目標(biāo)碼洋，甲方將對(duì)超過部分按碼洋的5％的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返利，乙方不得提前抵減當(dāng)?shù)呢浛睿蝗缫曳皆诤贤趦?nèi)未達(dá)到甲方的年銷售目標(biāo)，結(jié)算折扣上調(diào)為_________％，且甲方有權(quán)在下一年調(diào)整其特約經(jīng)銷商資格。

2．甲方對(duì)完成年銷售目標(biāo)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：回款_________萬獎(jiǎng)現(xiàn)金_________元；_________-_________萬獎(jiǎng)現(xiàn)金_________元；_________-_________萬獎(jiǎng)現(xiàn)金_________元；_________-_________萬獎(jiǎng)現(xiàn)金_________元；_________-_________萬獎(jiǎng)現(xiàn)金_________元；_________萬以上獎(jiǎng)現(xiàn)金_________元。

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六、結(jié)算

1．乙方于_________年_________月_________日前預(yù)付_________元保證金，_________月_________日前預(yù)付款未到位者視為自行放棄其特約經(jīng)銷商資格，此筆保證金將用于沖減本合同期內(nèi)最后一筆欠款。

2．結(jié)算方式及時(shí)間：乙方保證每月按甲方的月度回款計(jì)劃于當(dāng)月_________日前回款。

七、合同有效期限

本合同有效期限一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

八、爭(zhēng)議的解決

若有一方違反本合同條款造成糾紛，由甲乙雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，由甲方所在地人民法院裁決。

九、補(bǔ)充條款

合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力（傳真件有效），自簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：圖書銷售合同

《》銷售合同

首先感謝廣大同仁對(duì)的大力支持，你們的支持是我們的動(dòng)力。我們將秉承宗旨，一絲不茍和精益求精的創(chuàng)業(yè)態(tài)度。繼續(xù)努力，做好書，創(chuàng)品牌。

《》是我們公司組織名師，精心選題，隆重推出的最新產(chǎn)品。本產(chǎn)品選用典型題例，以真題再現(xiàn)、專題分類、答案解析的模式展現(xiàn)給大家。跟蹤當(dāng)前考試方向，構(gòu)建完整知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，拓展大腦解題思維，提高快速解題能力，掌握正確答題技巧是本書的主要特點(diǎn)。也是中考前教師和學(xué)生必備的教輔材料。

為答謝貴客戶長期以來對(duì)公司的支持，針對(duì)貴客戶特制定了系列優(yōu)惠政策。

甲乙雙方本著公平、公正、互利互惠的誠信原則就年銷售《》圖書合作事宜，經(jīng)協(xié)商簽訂以下圖書包銷協(xié)議條款：

1.甲方保證向乙方提供的系列圖書為國家標(biāo)準(zhǔn)的正版出版物，并提供發(fā)行委托書。

2.甲方全新打造的2013年新品《》按時(shí)上市。

上市時(shí)間：年月日前。

3.《提分計(jì)劃中考分類卷》銷售政策：本產(chǎn)品現(xiàn)款交易，語、數(shù)、外定價(jià)29元。物、化定價(jià)28元。

①現(xiàn)款交易，不退貨。銷售量（實(shí)洋）在萬元以上。折扣12% ②現(xiàn)款交易，不退貨。銷售量（實(shí)洋）在萬元以上。折扣13% ③現(xiàn)款交易，不退貨。銷售量（實(shí)洋）在萬元以上。折扣14% ④現(xiàn)款交易，退貨率＜10%。銷售量（實(shí)洋）在萬元以上。折扣15% ⑤現(xiàn)款交易，10%≤退貨率＜15%。銷售量（實(shí)洋）在萬元以上。折扣16% ⑥現(xiàn)款交易，15%≤退貨率＜20%。銷售量（實(shí)洋）在萬元以上。折扣17% ⑦現(xiàn)款交易，20%≤退貨率＜25%。銷售量（實(shí)洋）在萬元以上。折扣16% ⑧退貨率只允許在25%以下。

4．….將會(huì)繼續(xù)向客戶朋友提供最優(yōu)質(zhì)、最實(shí)用的的圖書，同時(shí)也希望能繼續(xù)得到各位朋友一如既往的支持和幫助，一言書業(yè)祝愿各位朋友都能超越自我實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展，公司將會(huì)攜手各位朋友繼續(xù)努力，共同進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

備注：

甲方：乙方：

日期：年月日

第五篇：圖書銷售工作總結(jié)

內(nèi)容摘要：

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：您好，我是本公司職員劉海員。于2010年4月8日進(jìn)入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡單匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過目。

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我是本公司職員劉海員。于2010年4月8日進(jìn)入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡單匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過目。

回首過去的9個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段：

2010年46月份正值本公司在杜郎口舉行會(huì)議的時(shí)候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個(gè)月的主要參加圖書銷售工作，同時(shí)接觸大量來校參觀老師。對(duì)圖銷售和業(yè)務(wù)有了初步的了解，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽課、會(huì)議報(bào)告和研修班報(bào)告等等。對(duì)杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識(shí)了崔校長、李站長的超長個(gè)人魅力的同時(shí)，深感我等工作的長遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng)。課改勢(shì)在必行！

2010年6月8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會(huì)我更加深的進(jìn)入到杜郎口的課堂，研修班的報(bào)告當(dāng)中。并對(duì)杜郎口的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動(dòng)并積極投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛獲得三等獎(jiǎng)。之后暑假到了，我與徐會(huì)曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會(huì)議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

2010年9月10月新學(xué)期開始了，這學(xué)期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報(bào)告，因?yàn)樽鲆粋€(gè)教育的思考著與宣講著一直以來是我的夢(mèng)想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，多幸福啊，一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺(tái)上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺(tái)，對(duì)于我的一生而言這樣的機(jī)會(huì)絕對(duì)是支點(diǎn)性的。我常常對(duì)自己這樣說。但平臺(tái)是有了，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱職的宣講者了嗎？回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的理論。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

2010年10月2010年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng)，于是92期我終于知道該說些什么了。這是走下講臺(tái)我的第一句感言。其中10月1820日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我學(xué)到了很多，當(dāng)你為別人搬開絆腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路。對(duì)此我有深深感觸。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，因?yàn)槟軒椭麄兊牡胤轿铱偸窍氡M一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學(xué)員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

2010年11月現(xiàn)在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對(duì)于我的工作也頗為滿意，期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來越融洽。但是我了解到其實(shí)許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)以及課改的主體路線。而在11月2022期間出差東莞虎門，在22日臨作報(bào)告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對(duì)報(bào)告內(nèi)容做了大幅修改，在場(chǎng)老師們的熱情與初來乍到的時(shí)候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價(jià)值。有了公司和杜郎口的堅(jiān)強(qiáng)后盾才有了我的登臺(tái)機(jī)會(huì)。讓我感受最深的是發(fā)展才是最大的尊嚴(yán)！學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)不起來，配套的管理落實(shí)不到位，導(dǎo)學(xué)案編出花來也是中看不中用。這是我在96期開班報(bào)告上的原話，于是我發(fā)現(xiàn)更多的時(shí)候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時(shí)我發(fā)現(xiàn)，剛來杜郎口的老師打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯?，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點(diǎn)問題：我總結(jié)了一系列杜郎口的切入點(diǎn)，譬如說小展示、爬黑板、小組建制、開會(huì)。并按照實(shí)際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點(diǎn)。在此期間，杜郎口的老師因?yàn)楣ぷ鞣泵Ρ銓⒆约侯櫦安涣说膱?bào)告、交流交給我來打理，這是多么大的信任?。∮∠笞钌羁痰漠?dāng)屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場(chǎng)的老師因?yàn)橐甲哒n件，各式各樣的u盤當(dāng)場(chǎng)交給我不下三十余個(gè)。

本學(xué)年即將結(jié)束，但我們的工作還在并還將繼續(xù)，我看到更多的學(xué)校學(xué)習(xí)杜郎口的困難不在學(xué)習(xí)的本身，而困難在他們的意識(shí)當(dāng)中。因此改變老師乃至校長、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。因此下一步的報(bào)告重點(diǎn)要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變。紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行。走上課堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個(gè)目標(biāo)就是獲得上課的機(jī)會(huì)并把握它。

相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開來，相信每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會(huì)早一天到來。我們晚上睡的更晚一點(diǎn)，就越接近中國教育的明天！百年中國，世界中心，而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里我們中國名校共同體的高效課堂里&&我責(zé)無旁貸！

以上是我本的大致進(jìn)程，雖成績平平，但我會(huì)努力趕上，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。