第一篇:用反壟斷法知識(shí)分析聯(lián)通電信的反壟斷風(fēng)波
請(qǐng)結(jié)合我國(guó)反壟斷法的相關(guān)知識(shí),分析聯(lián)通與電信的壟斷**
2011年藍(lán)皮書(shū)中國(guó)信息化形式分析與預(yù)測(cè)的報(bào)告顯示,截至到2010年,我國(guó)寬帶上網(wǎng)平均速率位列全球71位,不及美國(guó)英國(guó)日本等三十幾個(gè)經(jīng)濟(jì)合作組織國(guó)家平均水平的十分之一。但是,平均一兆每秒的接入費(fèi)用卻是發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的3-4倍。近日有消息稱(chēng)相關(guān)部委已經(jīng)就接入問(wèn)題對(duì)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通展開(kāi)反壟斷調(diào)查,并有可能對(duì)兩家企業(yè)進(jìn)行反壟斷處罰。
根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,聯(lián)通與電信是屬于具有合法壟斷地位的企業(yè)。這種設(shè)置主要是出于維護(hù)國(guó)計(jì)民生的需要。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反壟斷法》第十七條,本法所稱(chēng)市場(chǎng)支配地位,是指經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)具有能夠控制商品價(jià)格、數(shù)量或者其他交易條件,或者能夠阻礙、影響其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)能力的市場(chǎng)地位。發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局已經(jīng)基本查明,在互聯(lián)網(wǎng)接入這個(gè)市場(chǎng)上,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通合在一起占有三分之二以上的市場(chǎng)份額,根據(jù)《反壟斷法》第十八條第十九條的相關(guān)規(guī)定,二者肯定是具有市場(chǎng)支配地位的。
對(duì)其的限制主要是不得濫用市場(chǎng)支配地位。我國(guó)《反壟斷法》第十七條對(duì)濫用市場(chǎng)支配地位的表現(xiàn)做了詳細(xì)的規(guī)定。很明顯,根據(jù)我國(guó)寬帶使用的現(xiàn)狀,聯(lián)通電信兩家企業(yè)“以不公平的高價(jià)銷(xiāo)售商品”,表現(xiàn)在:截至到2010年,我國(guó)寬帶上網(wǎng)平均速率位列全球71位,不及美國(guó)英國(guó)日本等三十幾個(gè)經(jīng)濟(jì)合作組織國(guó)家平均水平的十分之一。但是,平均一兆每秒的接入費(fèi)用卻是發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的3-4倍。據(jù)此,聯(lián)通電信很明顯地濫用了市場(chǎng)支配地位,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)利。另外,聯(lián)通電信他們利用市場(chǎng)支配地位,對(duì)于跟自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們給出高價(jià),而對(duì)于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),它們給出的價(jià)格就要優(yōu)惠一些。這種價(jià)格歧視的做法也明顯濫用了市場(chǎng)支配地位。
《反壟斷法》第六條規(guī)定,具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者,不得濫用市場(chǎng)支配地位,排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。第七條 國(guó)有經(jīng)濟(jì)占控制地位的關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全的行業(yè)以及依法實(shí)行專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)的行業(yè),國(guó)家對(duì)其經(jīng)營(yíng)者的合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以保護(hù),并對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為及其商品和服務(wù)的價(jià)格依法實(shí)施監(jiān)管和調(diào)控,維護(hù)消費(fèi)者利益,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。前款規(guī)定行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)格自律,接受社會(huì)公眾的監(jiān)督,不得利用其控制地位或者專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)地位損害消費(fèi)者利益。聯(lián)通電信有沒(méi)有排除限制那么有沒(méi)有排除限制競(jìng)爭(zhēng)呢?毫無(wú)疑問(wèn),有的。目前對(duì)于寬帶市場(chǎng),在我國(guó)基本形成了“南電信北聯(lián)通”的格局。二者本來(lái)存在競(jìng)爭(zhēng),卻達(dá)成默契,排除、限制競(jìng)爭(zhēng),最大限度地追求利潤(rùn),違背商業(yè)道德。另一方面,國(guó)家對(duì)其的調(diào)查明顯呈滯后性,二者濫用市場(chǎng)支配地位、排除限制競(jìng)爭(zhēng)在很久以前經(jīng)存在了。
根據(jù)《反壟斷法》第三十八至四十五條的規(guī)定,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)有權(quán)依法對(duì)壟斷經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調(diào)查,被調(diào)查者有申請(qǐng)中止調(diào)查的權(quán)利。在被調(diào)查之后,二者發(fā)表聲明表示整改和申請(qǐng)中止調(diào)查。但是在整改方案中態(tài)度表現(xiàn)得曖昧。聯(lián)通公司承諾五年資費(fèi)下調(diào)35%,電信公司只答應(yīng)下調(diào),但完全沒(méi)提及下調(diào)幅度及時(shí)間。兩家企業(yè)此次并未明確給出消除壟斷的時(shí)間表。中國(guó)電信僅表示盡快與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通等骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行擴(kuò)容,降低直聯(lián)價(jià)格。中國(guó)聯(lián)通的公告則更為模糊,稱(chēng)“將進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通質(zhì)量”,對(duì)于整改具體措施未明確表述。申請(qǐng)中止調(diào)查無(wú)非是討價(jià)還價(jià)的行為??梢韵嘈?,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)調(diào)查查處到底,二者還能給消費(fèi)者讓出更多的利。
我國(guó)反壟斷法是為了市場(chǎng)正常運(yùn)行而設(shè)定的法律。這次聯(lián)通電信壟斷**對(duì)其他相同性質(zhì)的企業(yè)具有警示作用。包括聯(lián)通電信在內(nèi)的壟斷企業(yè)不能因?yàn)槠溆泻戏ǖ膲艛嗟匚欢鲆曄M(fèi)者的合法利益。也就是說(shuō),在法律面前,這些企業(yè)必須依法進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。另一方面,我國(guó)相關(guān)部門(mén)只有真正落實(shí)相關(guān)法律規(guī)定和貫徹相關(guān)法律精神,才能真正有效維護(hù)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行。
第二篇:基于電信聯(lián)通反壟斷案分析中國(guó)反壟斷法現(xiàn)狀
基于電信聯(lián)通反壟斷案分析中國(guó)反壟斷法現(xiàn)狀
一、背景介紹
《中華人民共和國(guó)反壟斷法》從2008年8月1日起施行到現(xiàn)在已經(jīng)有3年多的時(shí)間了,11月9日由發(fā)改委證實(shí),他們正在對(duì)中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行反壟斷調(diào)查,這是三年來(lái)反壟斷法第一次將法律的利劍指向國(guó)有企業(yè)。發(fā)改委這次針對(duì)電信和聯(lián)通的反壟斷案的主要調(diào)查內(nèi)容是中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在寬帶接入及網(wǎng)間結(jié)算領(lǐng)域是否利用自身具有的市場(chǎng)支配地位阻礙影響其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)等行為,如果事實(shí)成立,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通可能被處以數(shù)億至數(shù)十億元的罰款,現(xiàn)在案件并沒(méi)有終結(jié)還在調(diào)查當(dāng)中。
二、案件分析
根據(jù)發(fā)改委提供的信息,聯(lián)通和電信在寬帶接入領(lǐng)域上,95%互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際出口寬帶、90%寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入用戶、99%互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商,都掌握在中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通手中。這意味著,其他互聯(lián)網(wǎng)接入廠商的用戶訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng),都必然與中國(guó)電信和聯(lián)通產(chǎn)生流量,只要網(wǎng)間結(jié)算政策不變,其他廠商仍將仰中國(guó)電信和聯(lián)通鼻息生存。根據(jù)《反壟斷》第十九條第二款規(guī)定,兩家企業(yè)已經(jīng)擁有市場(chǎng)份額的三分之二以上,肯定具有市場(chǎng)的支配地位。
在這種情況下,兩家企業(yè)利用市場(chǎng)支配地位,對(duì)跟自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給出高價(jià),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),兩家公司給出的價(jià)格就會(huì)優(yōu)惠一些。如2010年的“流量穿透”事件,由于鐵通、廣電與電信形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),電信將此些運(yùn)營(yíng)商接入電信主干網(wǎng)的費(fèi)用架高,而對(duì)于其他公司收取較低價(jià)格的接入費(fèi)。鐵通為了節(jié)省成本就從其他公司以較低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)電信接入流量,被電信發(fā)現(xiàn)后鐵通的帶寬出口20%被中斷,大量用戶退網(wǎng)。這就違反了《反壟斷法》第十七條第六款:“沒(méi)有正當(dāng)理由,對(duì)條件相同的交易相對(duì)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行差別待遇”。
對(duì)電信企業(yè)進(jìn)行反壟斷調(diào)查并予以處罰并非先例:1999年,德國(guó)15家電信運(yùn)營(yíng)商向歐盟委員會(huì)舉報(bào),德國(guó)電信在實(shí)行較高批發(fā)價(jià)格,排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。經(jīng)調(diào)查,歐盟委員會(huì)于2003年5月21日認(rèn)定德國(guó)電信的相關(guān)行為屬于價(jià)格擠壓,構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位,要求德國(guó)電信停止相關(guān)行為,并處以1260萬(wàn)歐元罰款。2007年7月4日,歐盟委員會(huì)以在寬帶接入市場(chǎng)實(shí)施不公平價(jià)格,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成擠壓為由,對(duì)西班牙電信企業(yè)Telefonica公司罰款1.52億歐元。這些案件對(duì)于電信聯(lián)通壟斷案件來(lái)說(shuō)都非常有借鑒意義,但是因?yàn)橹袊?guó)的特殊情況,對(duì)于電信和聯(lián)通兩家企業(yè)的進(jìn)行調(diào)查以及處罰能否遏制聯(lián)通電信的壟斷行為還是個(gè)疑問(wèn)。
三、反壟斷法問(wèn)題分析
1、對(duì)消費(fèi)者直接權(quán)益保護(hù)的缺失
首先,要肯定發(fā)改委在此案件中保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)的堅(jiān)決態(tài)度,反壟斷法的立法目的就是通過(guò)維護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)秩序保障市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn),如果競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn),消費(fèi)者就有了選擇商品和服務(wù)的自由。消費(fèi)者的這種自由潛在于維護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng)的反壟斷法自身之中,側(cè)面的維護(hù)了消費(fèi)者一定的利益。雖然反壟斷法并不是以保護(hù)消費(fèi)者利益為主要目標(biāo),但反壟斷法中有保護(hù)消費(fèi)者利益的條款,執(zhí)行者就有責(zé)任在實(shí)施活動(dòng)中去解釋和執(zhí)行這一意圖。在此案中,兩家企業(yè)的其他涉及侵害直接性消費(fèi)者利益壟斷行為并沒(méi)有被提到。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,整個(gè)中國(guó)寬帶要實(shí)行大部分的直接互聯(lián),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)充分互聯(lián)。而由于中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,據(jù)工信部統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通之間直連寬帶為261.5G,僅占兩公司擁有1078G國(guó)際出口寬帶的24.3%。從互聯(lián)質(zhì)量看,兩公司2011年1-9月骨干網(wǎng)互聯(lián)時(shí)延和丟包率也均不符合有關(guān)規(guī)定要求,這表明中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通未實(shí)現(xiàn)充分互聯(lián)互通。還有面對(duì)大眾使用寬帶的費(fèi)用問(wèn)題,根據(jù)世界銀行發(fā)表的《中國(guó)的信息革命:推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型》的報(bào)告披露,中國(guó)的上網(wǎng)費(fèi)用遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國(guó)家水平,發(fā)達(dá)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)使用價(jià)格不到其收入水平的1%,而我國(guó)的比例超過(guò)10%,是發(fā)達(dá)國(guó)家的10倍。我國(guó)網(wǎng)民平均每月實(shí)際花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)用為83.5元。如果按絕對(duì)的貨幣價(jià)格計(jì)算,美國(guó)人只要以中國(guó)人1/12.88的價(jià)格就能買(mǎi)回相同的信息量。電信行業(yè)的定價(jià)行為,已經(jīng)脫離政府定價(jià),實(shí)行了市場(chǎng)定價(jià),這不得不得讓人懷疑中國(guó)電信企業(yè)是否有對(duì)消費(fèi)者實(shí)行壟斷價(jià)格的嫌疑,而發(fā)改委和其他相關(guān)部門(mén)在調(diào)查整個(gè)案件時(shí)不可能察覺(jué)不到此項(xiàng)問(wèn)題,在這里其他消費(fèi)者相關(guān)保護(hù)部門(mén)也應(yīng)該根據(jù)法律擔(dān)負(fù)起維護(hù)消費(fèi)者的利益的責(zé)任。
2、反壟斷執(zhí)法的合法性
作為國(guó)家的一個(gè)執(zhí)法者首先做到的就是要以身作則、懂法守法,公正、理性地處理案件,而在本案中發(fā)改委在調(diào)查核實(shí)之前就直接面向公眾,違反了《反壟斷法》第四十四條“反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)涉嫌壟斷行為調(diào)查核實(shí)后,認(rèn)為構(gòu)成壟斷行為的,應(yīng)當(dāng)依法作出處理決定,并可以向社會(huì)公布”。這次執(zhí)法也就有利用民眾原本對(duì)壟斷行業(yè)的仇視心理的輿論造勢(shì)的嫌疑,這對(duì)于接受調(diào)查的企業(yè)是相當(dāng)不公平的,利用公眾的仇視心理是輿論呈現(xiàn)一邊倒,這不僅有失執(zhí)法者的水準(zhǔn),更是喪失基本的法律精神,使整個(gè)法律看起來(lái)毫無(wú)約束性。權(quán)利和權(quán)力的合理運(yùn)行都有賴(lài)于法律,而只有當(dāng)人們相信法律是為了限制和約束權(quán)力,從而保護(hù)權(quán)利和無(wú)辜者的公正時(shí),人們才能尊敬和擁護(hù)法律。正確的做法應(yīng)是在守法、合理程序的基礎(chǔ)上進(jìn)行執(zhí)法,執(zhí)法過(guò)程當(dāng)中執(zhí)法者要做到執(zhí)法守法,用客觀、公正、專(zhuān)業(yè)的立場(chǎng)去處理案件,這樣才能讓民眾和違法者信服,樹(shù)立起公正執(zhí)法者的形象。
3、反壟斷法背后的利益鏈分析
當(dāng)信息服務(wù)行業(yè)在人們生活中扮演越來(lái)越重要的角色,人人都想從中分得一塊蛋糕,但是由于中國(guó)的特殊體制和電信行業(yè)的天然性市場(chǎng)壁壘,讓許多想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的公司望而卻步,致使電信行業(yè)形成成寡頭壟斷的態(tài)勢(shì),希望這次發(fā)改委對(duì)其進(jìn)行的調(diào)查是一個(gè)打破電信行業(yè)壟斷的開(kāi)始,但是許多疑點(diǎn)讓我不得不對(duì)這個(gè)沒(méi)好結(jié)果產(chǎn)生懷疑。
根據(jù)發(fā)改委公布的信息來(lái)看,此次案件的舉報(bào)者的身份仍然是個(gè)謎。但可以確定兩個(gè)群體:民眾和公司。首先民眾缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握的壟斷相關(guān)信息量也非常有限,如果是少部分具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的民眾舉報(bào),他們需要輿論的支持不會(huì)躲在幕后,所以可以排除民眾。根據(jù)上文的相關(guān)闡述,公司里這個(gè)群體里如果是依附于電信聯(lián)通,而且和電信聯(lián)通并沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的的也可以排除,所以舉報(bào)者很有可能是有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的中國(guó)移動(dòng)旗下的鐵通已經(jīng)中國(guó)廣電。
鐵通入市時(shí)間晚,基礎(chǔ)設(shè)施差,為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)路通暢需要和電信聯(lián)通合作接入對(duì)方的寬帶,而電信聯(lián)通與其形成競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì),對(duì)其費(fèi)用收取過(guò)高,而后出現(xiàn)了“流量滲透”事件,造成了鐵通重大損失。鐵通為了結(jié)束電信聯(lián)通的價(jià)格歧視策略,舉報(bào)電信聯(lián)通壟斷行為是一個(gè)可行的方法。
廣電,這和國(guó)家實(shí)行三網(wǎng)融合有相當(dāng)大的關(guān)系。三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)的相互滲透、互相兼容、并逐步整合成為全世界統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡(luò)。也就是說(shuō)廣電將進(jìn)入寬帶服務(wù)行業(yè),而且不需要再話費(fèi)成本建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。但是三網(wǎng)融合工程從去年七月開(kāi)始到現(xiàn)在進(jìn)展十分緩慢,基本處于停滯狀態(tài),這和電信聯(lián)通不予以配合并推出與廣電相競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)有很大原因,這也是為什么廣電要打破聯(lián)通電信壟斷的原因。在CCTV將聯(lián)通電信壟斷案進(jìn)行報(bào)道和譴責(zé)后,他們的矛盾也就漸漸演化成廣電總局和中國(guó)工信部的利益沖突,當(dāng)國(guó)家部門(mén)牽扯進(jìn)入反壟斷案行政壟斷的問(wèn)題也許會(huì)漸漸浮出水面,是整個(gè)案件更加復(fù)雜,或者由于當(dāng)中的利益關(guān)系過(guò)于復(fù)雜使這起案件慢慢的不了了之。
整個(gè)案件進(jìn)行到這里確實(shí)不得不讓我們對(duì)反壟斷法的立法目的產(chǎn)生懷疑,反壟斷法真的是在保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,維護(hù)消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?還是單純的對(duì)利益重新的劃分,由簡(jiǎn)單的2家企業(yè)瓜分變?yōu)?家企業(yè),羊毛出在羊身上,消費(fèi)者的利益還會(huì)遭到損害,但是能不能達(dá)到引入廣電和鐵通這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者還要打個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。發(fā)改委和相關(guān)部門(mén)對(duì)電信聯(lián)通的制裁方案也僅僅是進(jìn)行罰款,而營(yíng)業(yè)額1%的罰款,對(duì)于打破寬帶業(yè)務(wù)壟斷也只是杯水車(chē)薪。
4、關(guān)于完善中國(guó)反壟斷制度的建議
(1)建立起系統(tǒng)而科學(xué)的反壟斷執(zhí)行制度
首先,要對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)職能進(jìn)行明確,我國(guó)現(xiàn)階段是執(zhí)法初期,這就要求我們應(yīng)該規(guī)范執(zhí)
法部門(mén),在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)案件可以受到多個(gè)執(zhí)法部門(mén)時(shí),需要相互配合工作,同時(shí)需要反壟斷委員會(huì)的大力協(xié)調(diào),防止相互推諉現(xiàn)象。其次,建立明確的反壟斷執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。鑒于發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟做法,我國(guó)在反壟斷立法中完全可以大膽的效仿,在完善反壟斷法的體系結(jié)構(gòu)的同時(shí),充實(shí)它的科學(xué)內(nèi)涵。引進(jìn)這些先進(jìn)的評(píng)估方法,并不就萬(wàn)事大吉,還需要一系列的配套措施跟進(jìn),比如嚴(yán)格的執(zhí)法隊(duì)伍,高水平的專(zhuān)家,精良的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等等。
(2)盡快制定反壟斷法配套法規(guī)和實(shí)施細(xì)則
盡管自《反壟斷法》正式通過(guò)以來(lái),我國(guó)目前商務(wù)部、發(fā)改委、工商總局已經(jīng)出臺(tái)了部分反壟斷配套規(guī)則和依據(jù)。如:
1、《關(guān)于國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)主要職責(zé)和組成人員的通知》
2、《關(guān)于相關(guān)市場(chǎng)界定的指南》
3、《關(guān)于經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》
4、《經(jīng)營(yíng)者集中審
查辦法》
5、《經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)辦法》
6、《關(guān)于實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中資產(chǎn)或業(yè)務(wù)剝離的暫行規(guī)定》。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,最高人民法院的相關(guān)司法解釋至今也仍未出臺(tái)?!斗磯艛喾ā返耐晟撇皇且货矶偷?,應(yīng)當(dāng)按照循序漸進(jìn)的原則,哪些法律應(yīng)該優(yōu)先,哪些法律更具緊迫性,哪些法律就先出臺(tái)。如《反壟斷法》頒布以后第一個(gè)出臺(tái)的法規(guī)就是關(guān)于申報(bào)門(mén)檻的規(guī)定,如果沒(méi)有申報(bào)門(mén)檻,執(zhí)法就談不上。包括國(guó)家工商總局、國(guó)家發(fā)改委在配套立法過(guò)程中也都應(yīng)體現(xiàn)這個(gè)原則。
(3)進(jìn)一步明確行政壟斷的法律責(zé)任
目前,我國(guó)對(duì)行政壟斷實(shí)施主體的法律責(zé)任規(guī)定的不明確、不嚴(yán)厲, 可以說(shuō)這是行政壟斷行為屢禁不止的一個(gè)重要原因。為了有效地遏制行政壟斷, 應(yīng)確立嚴(yán)格的法律責(zé)任制度, 包括從民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任三個(gè)方面來(lái)設(shè)置。
民事責(zé)任。法律應(yīng)明確行政壟斷受害人有權(quán)提起民事訴訟,獲得相應(yīng)民事?lián)p害賠償。如經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益受到壟斷行為損害的,可以向人民法院提起訴訟;經(jīng)營(yíng)者違反法律規(guī)定,損害他人權(quán)益的,受害人可以向人民法院請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
行政責(zé)任。法律明確規(guī)定反壟斷機(jī)構(gòu)有權(quán)做出行政決定, 對(duì)當(dāng)事人的行政壟斷行為進(jìn)行處罰包括對(duì)違反強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)、地區(qū)壟斷、部門(mén)壟斷、強(qiáng)制聯(lián)合等限制行政排除(排斥)競(jìng)爭(zhēng)行為,反壟斷主管機(jī)關(guān)可以發(fā)布禁令責(zé)令其停止違法活動(dòng), 對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員按照法定程序,根據(jù)情節(jié)輕重,要給予行政處分;反壟斷主管機(jī)關(guān)工作人員違反本法保密義務(wù),給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
刑事責(zé)任。與前述兩種法律責(zé)任在反壟斷法中設(shè)置的無(wú)爭(zhēng)議性不同,反壟斷法是否要設(shè)置刑事責(zé)任,則在學(xué)界還存在著一些不同的看法。邵建爾教授通過(guò)從壟斷行為是否具有“應(yīng)刑罰性”的角度分析認(rèn)為“無(wú)論是從行政壟斷的危害來(lái)看還是國(guó)際相關(guān)立法模式來(lái)看,我國(guó)反壟斷法都應(yīng)當(dāng)設(shè)置刑事責(zé)任”。
第三篇:電信聯(lián)通申請(qǐng)中止反壟斷調(diào)查 承諾下調(diào)寬帶費(fèi)
電信聯(lián)通申請(qǐng)中止反壟斷調(diào)查 承諾下調(diào)寬帶費(fèi)
http://news.qq.com/a/20111202/001356.htm
2011年12月02日16:28中國(guó)廣播網(wǎng)馮雅我要評(píng)論(10460)字號(hào):T|T 中 廣網(wǎng)北京12月2日消息(記者馮雅)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道,近日,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通兩公司互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線接入價(jià)格情況進(jìn)行調(diào)查后,中國(guó)電信 今天下午通過(guò)官方網(wǎng)站發(fā)布了相關(guān)聲明,表示將高度重視并積極主動(dòng)配合國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)的調(diào)查工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)反壟斷法》等相關(guān)法律法 規(guī),并對(duì)有關(guān)價(jià)格行為進(jìn)行了全面自查。
中國(guó)電信表示,通過(guò)自查,發(fā)現(xiàn)與其他骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通質(zhì)量未完全達(dá)到相關(guān)主管部門(mén)的要求,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)充分互聯(lián)互通。同時(shí),在向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供專(zhuān)線接入業(yè)務(wù)方面,價(jià)格管理不到位,價(jià)格差異較大。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,中國(guó)電信目前已經(jīng)向國(guó)家發(fā)改委提交了整改方案和中止調(diào)查的申請(qǐng)。
整改方案具體內(nèi)容共有四方面:
一,中國(guó)電信將盡快與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通等骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行擴(kuò)容。二,降低與中國(guó)鐵通的直聯(lián)價(jià)格,進(jìn)一步提升互聯(lián)互通質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)充分互聯(lián)互通。
三,將進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線接入資費(fèi)管理,按照市場(chǎng)規(guī)則公平交易,并梳理現(xiàn)有協(xié)議,適當(dāng)降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四,將大幅提升光纖接入普及率和寬帶接入速率,五年內(nèi)公眾用戶上網(wǎng)單位帶寬價(jià)格下降35%左右,并立即著手實(shí)施。
國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局今天下午向記者證實(shí),收到了中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通兩公司中止調(diào)查的申請(qǐng),正在根據(jù)反壟斷法的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行審查。所 謂“中止調(diào)查”,是根據(jù)《反壟斷法》第四十五條規(guī)定,對(duì)反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)調(diào)查的涉嫌壟斷行為,被調(diào)查的經(jīng)營(yíng)者承諾在反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)認(rèn)可的期限內(nèi)采取具體措施 消除該行為后果的,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以決定中止調(diào)查。中止調(diào)查的決定應(yīng)當(dāng)載明被調(diào)查的經(jīng)營(yíng)者承諾的具體內(nèi)容。反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)決定中止調(diào)查的,應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者 履行承諾的情況進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)者履行承諾的,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以決定終止調(diào)查。聯(lián)通聲明:提升寬帶接入速率 下調(diào)寬帶資費(fèi)
自 國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)中國(guó)聯(lián)通ISP互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線接入業(yè)務(wù)啟動(dòng)調(diào)查工作以來(lái),公司高度重視并積極主動(dòng)配合,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)了《反壟斷法》等相關(guān)法律法規(guī),對(duì)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供專(zhuān)線接入業(yè)務(wù)的價(jià)格行為進(jìn)行了全面自查。自查中發(fā)現(xiàn)公司在向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供專(zhuān)線接入業(yè)務(wù)方面,價(jià)格管理不到位、價(jià)格差異較 大。此外,公司與其他骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通質(zhì)量也需進(jìn)一步改善。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,中國(guó)聯(lián)通向國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)提交了整改方案和中止調(diào)查的申請(qǐng)。中國(guó)聯(lián)通將認(rèn)真對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行整改,不斷完善互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線資費(fèi)管理制度,積極配合其他骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通質(zhì)量?!笆濉逼陂g,中國(guó)聯(lián)通將持續(xù)加大寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入,深入推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)“升級(jí)提速”工程,大幅提升光纖接入普及率和寬帶接入速率。同時(shí),公司將進(jìn)一步下調(diào)公眾用戶上網(wǎng)單位帶寬資費(fèi)水平,并盡快組織實(shí)施,為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司 二O一一年十二月二日
相關(guān)專(zhuān)題:電信聯(lián)通涉嫌壟斷遭發(fā)改委調(diào)查
第四篇:移動(dòng)聯(lián)通電信三大運(yùn)營(yíng)商渠道對(duì)比分析分析
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的渠道對(duì)比分析
1、三大運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)板塊比較
1新移動(dòng)=移動(dòng)+鐵通,主營(yíng)固網(wǎng)、2G(GSM)○、3G(TD-SCDMA)2新聯(lián)通=聯(lián)通+網(wǎng)通,主營(yíng)固網(wǎng)、2G(GSM)、3G(WCDMA)○
3電信收購(gòu)原聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù),主營(yíng)固網(wǎng)、2G(CDMA)、3G(CDMA2000)○
業(yè)務(wù)板塊分析:
固網(wǎng)業(yè)務(wù)電信>聯(lián)通>移動(dòng) 移動(dòng)業(yè)務(wù)(2G)移動(dòng)>聯(lián)通>電信
聯(lián)通業(yè)務(wù)較為均衡,3G網(wǎng)絡(luò)CDMA為其優(yōu)勢(shì)品牌
2、三大運(yùn)營(yíng)商主打品牌比較
1中國(guó)移動(dòng):全球通、動(dòng)感地帶、神州行、打造3G(TD-SCDMA)○
2中國(guó)聯(lián)通:世界風(fēng)、如意風(fēng)、新勢(shì)力、精彩在“沃” ○
3中國(guó)電信:電信網(wǎng)絡(luò)、3G手機(jī)“天翼” ○
3、三大運(yùn)營(yíng)商主要的渠道體系主要包括以下兩個(gè)方面 1主控渠道:○(產(chǎn)權(quán)角度)運(yùn)營(yíng)商直接掌握、直接參與管理的核心渠道,包括自建營(yíng)業(yè)廳渠道、大客戶服務(wù)、自主服務(wù)站、客戶服務(wù)熱線、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站等 2社會(huì)分銷(xiāo)渠道:○(合作角度)除了運(yùn)營(yíng)商自建渠道以外利用社會(huì)渠道拓展的銷(xiāo)售型渠道,包括社會(huì)代理商的合作營(yíng)運(yùn)廳、合作品牌店、加盟店、授權(quán)銷(xiāo)售店、標(biāo)準(zhǔn)卡類(lèi)職工零售店等
中國(guó)移動(dòng)渠道策略分析: 中國(guó)移動(dòng)的渠道優(yōu)勢(shì): 1規(guī)模效應(yīng)○
2分銷(xiāo)商品品質(zhì)更優(yōu) ○
3管理高效 ○
4有效的分銷(xiāo)商保留機(jī)制 ○
中國(guó)聯(lián)通以自建渠道為主,中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)店繁多且營(yíng)業(yè)廳的認(rèn)知度較高,因此自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳是其主要的分銷(xiāo)渠道。中國(guó)移動(dòng)的渠道建設(shè)主要是基于渠道忠誠(chéng)度的建設(shè),渠道控制力的打造和渠道的規(guī)范化管理。
中國(guó)移動(dòng)廣泛依靠營(yíng)業(yè)廳自辦、社會(huì)渠道代辦合辦、客戶經(jīng)理一對(duì)一辦三種模式發(fā)展新用戶和維系老用戶。一方面依托原有郵電遺留下來(lái)的自有渠道,努力發(fā)揮其銷(xiāo)售功能和示范功能,同時(shí)加大對(duì)自有渠道的投資,體現(xiàn)自身服務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略追求;另一方面也積極發(fā)展社會(huì)帶經(jīng)銷(xiāo)渠道,延伸產(chǎn)品的覆蓋范圍和市場(chǎng)控制力。在社會(huì)渠道的管理上,中國(guó)移動(dòng)抓住零售商注重流通的特點(diǎn),以差異化的地區(qū)性產(chǎn)品來(lái)刺激最終市場(chǎng),進(jìn)而能夠啟動(dòng)渠道的積極性。中國(guó)聯(lián)通的渠道策略分析: 中國(guó)聯(lián)通的渠道控制優(yōu)勢(shì)
1各類(lèi)渠道的合理定位 ○
目前中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售仍然是社會(huì)渠道為主、自有渠道為輔,而客戶服務(wù)則主要以自有渠道為主、社會(huì)渠道為輔的營(yíng)銷(xiāo)模式。
2靈活的代理商政策 ○
在社會(huì)渠道的管理方面,中國(guó)聯(lián)通的代理商政策較為靈活多樣,以吸引不同類(lèi)別的代理商
3代理費(fèi)激勵(lì) ○
作為市場(chǎng)的后來(lái)者和挑戰(zhàn)者,中國(guó)聯(lián)通在社會(huì)渠道的管理中,注重制定有力的代理費(fèi)政策來(lái)激勵(lì)渠道的積極性,通過(guò)控制渠道來(lái)控制消費(fèi)者行為
中國(guó)聯(lián)通以社會(huì)分銷(xiāo)渠道為主,廣泛依靠社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品。在對(duì)社會(huì)渠道的管理中聯(lián)通注重制定有效的代理費(fèi)政策來(lái)激勵(lì)渠道的積極性,力圖通過(guò)控制渠道來(lái)控制消費(fèi)者行
為。換言之,中國(guó)移動(dòng)注重“高廣告費(fèi)低代理費(fèi)”來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)而使渠道倒向中國(guó)移動(dòng),而中國(guó)聯(lián)通則注重以“低廣告費(fèi)、高代理費(fèi)”來(lái)激勵(lì)渠道進(jìn)而誘導(dǎo)消費(fèi)者。此外中國(guó)移動(dòng)還逐步提高自有渠道的數(shù)量和質(zhì)量,而中國(guó)聯(lián)通在發(fā)展自由通道的體系上逐漸加大投入但資金有限。CDMA開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái),直銷(xiāo)也成為中國(guó)聯(lián)通驅(qū)動(dòng)啊體系中的重要組成部分。
3、中國(guó)電信渠道策略分析
中國(guó)電信基本上形成了以實(shí)體渠道、直銷(xiāo)渠道、電子渠道等自有渠道為主、社會(huì)渠道為
第五篇:移動(dòng)、聯(lián)通、電信對(duì)寬帶應(yīng)用的分析
移動(dòng)、聯(lián)通、電信對(duì)寬帶應(yīng)用的分析
一、案例介紹
通過(guò)寬帶城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)容,在降低異常掉線率的同時(shí),提升了端口達(dá)標(biāo)率,并帶動(dòng)了移動(dòng)、聯(lián)通和電信三大運(yùn)營(yíng)商寬帶的網(wǎng)上應(yīng)用。例如,以發(fā)展寬帶應(yīng)用內(nèi)容為重點(diǎn)的“互聯(lián)星空”,已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)寬帶應(yīng)用的著名品牌。
在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中的過(guò)去十年的時(shí)間里,帶寬網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的必須品,也成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。越來(lái)越多的國(guó)家推出帶寬戰(zhàn)略或國(guó)家?guī)捰?jì)劃,并已初見(jiàn)成效,很多國(guó)家出現(xiàn)了帶寬網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和升級(jí)熱潮,未來(lái)幾年帶寬網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)覆蓋將出現(xiàn)一個(gè)飛躍。2009年底,全球帶寬接入用戶為4.67億,預(yù)計(jì)2014年將達(dá)到7.4億。移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向帶寬、移動(dòng)、融合方向發(fā)展,數(shù)據(jù)通信正在逐步取代語(yǔ)音通信成為通信領(lǐng)域的主流。所以我們認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)在大力發(fā)展3G和WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入方式的同時(shí),要投入足夠的人力物力來(lái)大力發(fā)展帶寬接入業(yè)務(wù)。只有在帶寬接入領(lǐng)域取得足夠的市場(chǎng)份額,我們才能在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得屬于中國(guó)移動(dòng)的位置。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)出口寬帶因用戶數(shù)大量增加而可能產(chǎn)生流量瓶頸,杭州電信近日將出口寬帶由15G擴(kuò)展到30G。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)核心層、匯聚層和接入層的大幅擴(kuò)容,使寬帶網(wǎng)絡(luò)容量同時(shí)可容納100萬(wàn)個(gè)用戶。杭州電信表示,這是電信網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)工程的一部分。通過(guò)寬帶城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)容,在降低異常掉線率的同時(shí),提升了端口達(dá)標(biāo)率,并帶動(dòng)了電信寬帶的網(wǎng)上應(yīng)用。例如,以發(fā)展寬帶應(yīng)用內(nèi)容為重點(diǎn)的“互聯(lián)星空”,已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)寬帶應(yīng)用的著名品牌;杭州電信的“錢(qián)塘在線”,目前開(kāi)通了影視、TV直播、快訊、游戲、交友、汽車(chē)、郵箱、旅游、社區(qū)和電信業(yè)務(wù)宣傳等10余個(gè)頻道。目前,杭州電信的企事業(yè)用戶已達(dá)到15萬(wàn)家,其中寬帶網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)了公安、稅務(wù)、交通、教育、煙草、醫(yī)藥、商貿(mào)等各行各業(yè),為它們提供個(gè)性化服務(wù)。例如:延安路科技防范一條街,將光纖接入和VPN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入現(xiàn)代警務(wù)管理機(jī)制,杭州市上城區(qū)公安分局聯(lián)手杭州電信推出了“延安路科技防范一條街”。杭州電信的技術(shù)人員介紹,這是利用電信VPN網(wǎng)絡(luò)為城市現(xiàn)代化管理提供的一種手段,通過(guò)在延安路、湖濱路等商貿(mào)旅游特色街區(qū)安裝十幾只24小時(shí)“值班”的電子攝像探頭,以遏制特色街區(qū)刑事發(fā)案率。目前,這一模式已經(jīng)在全市推廣應(yīng)用,并且網(wǎng)上辦稅方便又安全;另外在移動(dòng)市 場(chǎng)上中國(guó)電信將加大中檔3G智能手機(jī)的引領(lǐng)作用,加強(qiáng)與社會(huì)渠道的深度合作,加大與E9套餐融合捆綁實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。其目標(biāo)是每年新增加3000萬(wàn)移動(dòng)客戶,將在2014年年底天翼業(yè)務(wù)用戶數(shù)量達(dá)到2億。在寬帶市場(chǎng)上,電信將借勢(shì)國(guó)家的寬帶中國(guó)戰(zhàn)略,加大規(guī)?;卣梗和ㄟ^(guò)低端2M以下?lián)尫蓊~、主流4M融合提速、高端8M以上樹(shù)立品質(zhì)的策略,實(shí)現(xiàn)2102年年底寬帶用戶數(shù)達(dá)到一億的目標(biāo)。
“寬帶捆綁手機(jī)”業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是三門(mén)峽電信公司與華為公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手推去的。其主打產(chǎn)品活動(dòng)方式是一次性繳納一年寬帶費(fèi)用,贈(zèng)送一部中興手機(jī),每個(gè)月有最低消費(fèi)?;顒?dòng)開(kāi)始后,電信公司充分利用點(diǎn)多面廣,銷(xiāo)售暢達(dá)的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行了一系列有針對(duì)性的業(yè)務(wù)宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)。三門(mén)峽電信公司為了擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響,通過(guò)報(bào)紙、電視廣告、戶外廣告、橫福、“10000”號(hào)碼群呼,同時(shí)還請(qǐng)了三門(mén)峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行大部分小區(qū)戶對(duì)戶宣傳,發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和電腦寬帶上網(wǎng)應(yīng)用功能,激發(fā)廣大人民的寬帶業(yè)務(wù)需求,加大了宣傳的力度。在許多小區(qū)弄設(shè)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行寬帶的受理,一時(shí)間,前來(lái)辦理“寬帶捆綁手機(jī)”業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,掀起了寬帶業(yè)務(wù)與手機(jī)同步發(fā)展的熱潮。為了把寬帶市場(chǎng)向農(nóng)村區(qū)域拓展,三門(mén)峽電信公司借助“寬帶捆綁手機(jī)”業(yè)務(wù)的推出,有制訂了針對(duì)性的銷(xiāo)售方案,開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
年初,中國(guó)聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)與中國(guó)網(wǎng)通固話與寬帶網(wǎng)合并為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信公司,也就是新聯(lián)通。在社會(huì)信息化過(guò)程中,不僅要建設(shè)好帶寬骨干網(wǎng),還要建設(shè)好適應(yīng)各種業(yè)務(wù)發(fā)展的接入網(wǎng)。中國(guó)聯(lián)通自2000年以來(lái),隨著在海外的成功上市,大幅度的提高了在電視媒體上的廣告投放量。
二、分析與點(diǎn)評(píng)
面臨通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),各運(yùn)營(yíng)企業(yè)都在潛心研究市場(chǎng),實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)策略,從而占領(lǐng)市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額。中國(guó)移動(dòng)公司通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)確選定目標(biāo)客戶群,配之以廣告宣傳和渠道建設(shè),實(shí)施差異化和成本領(lǐng)先策略。首先,針對(duì)無(wú)線市話和CDMA網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)突出宣傳、推廣其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),與媒體和內(nèi)容提供商建成了利益共同體。其次,在市場(chǎng)分析和產(chǎn)品分析的基礎(chǔ)上,采取專(zhuān)家級(jí)的“微服務(wù)”策略打造移動(dòng)通信專(zhuān)家品牌,以達(dá)到創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。最后,加強(qiáng)了渠道建設(shè),實(shí)施定制營(yíng)銷(xiāo)、深度營(yíng)銷(xiāo)等精密營(yíng)銷(xiāo)策略,使企業(yè)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上下游之間形成良好的協(xié)作關(guān)系,從而滿足不同市場(chǎng)的層次化需求和個(gè) 2 性化服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通也毫不示弱,采用了適合自己的發(fā)展方式,并且可以與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信相媲美。隨著通信行業(yè)的迅猛發(fā)展,電信集團(tuán)的不斷壯大,及寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求的變化,寬帶運(yùn)營(yíng)商和制造商的關(guān)系日益密切。電信企業(yè)充分利用了這一發(fā)展趨勢(shì),整合思維、整合資源、整合價(jià)值鏈,創(chuàng)新寬帶營(yíng)銷(xiāo)模式,積極開(kāi)展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),獲得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。并且兩集團(tuán)推出的“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù),既增加了電信新客戶,迅速擴(kuò)大了市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),也較大的增加了電腦供應(yīng)商或制造商的銷(xiāo)量,從而實(shí)現(xiàn)了“雙贏”的效果。同時(shí),不斷改進(jìn)并完善寬帶和電腦安裝的售后服務(wù),提供了申請(qǐng)、安裝和維護(hù)一站式服務(wù),確保廣大客戶的利益。
三、思考與討論
(1)結(jié)合本案例,說(shuō)明中國(guó)電信是怎樣顯示出寬帶的應(yīng)用的?
(2)帶寬業(yè)務(wù)是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),分析帶寬應(yīng)用的行業(yè)分布特點(diǎn)及要求。
四、解決方案
(1)電信企業(yè)充分利用了這一發(fā)展趨勢(shì),整合思維、整合資源、整合價(jià)值鏈,創(chuàng)新寬帶營(yíng)銷(xiāo)模式,積極開(kāi)展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),獲得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。并且兩集團(tuán)推出的“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù),既增加了電信新客戶,迅速擴(kuò)大了市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),也較大的增加了電腦供應(yīng)商或制造商的銷(xiāo)量,從而實(shí)現(xiàn)了“雙贏”的效果。同時(shí),不斷改進(jìn)并完善寬帶和電腦安裝的售后服務(wù),提供了申請(qǐng)、安裝和維護(hù)一站式服務(wù),確保廣大客戶的利益。
(2)中國(guó)移動(dòng)加強(qiáng)了渠道建設(shè),實(shí)施定制營(yíng)銷(xiāo)、深度營(yíng)銷(xiāo)等精密營(yíng)銷(xiāo)策略,使企業(yè)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上下游之間形成良好的協(xié)作關(guān)系,從而滿足不同市場(chǎng)的層次化需求和個(gè)性化服務(wù)。
(3)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展的好壞不僅在于其擁有良好的技術(shù),還要有一定的市場(chǎng)帶動(dòng)力,所以我們一定要團(tuán)結(jié)!