第一篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2012年02月25日

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

近幾年，中國(guó)快運(yùn)速遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，目前已經(jīng)在中國(guó)東部地區(qū)形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性快運(yùn)速遞圈。同時(shí)這4大快運(yùn)速遞圈又以滾動(dòng)式、遞進(jìn)式的扇面輻射，帶動(dòng)中部和西部地區(qū)的發(fā)展。部分大城市和特大城市已經(jīng)成為區(qū)域性快運(yùn)速遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心，而且全國(guó)范圍內(nèi)形成了以基本交通運(yùn)輸干線為基礎(chǔ)的若干快運(yùn)速遞通道，使中國(guó)快運(yùn)快遞業(yè)的點(diǎn)——軸——面系統(tǒng)初呈雛形。

圓通快遞成立于2000年5月28日。2000年初以幾個(gè)人，幾輛自行車開始，專營(yíng)以上海和杭州之間的報(bào)關(guān)急件直送業(yè)務(wù)，在上海松江小昆山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立了上海盛彤實(shí)業(yè)有限公司。經(jīng)過(guò)在圓通快遞的學(xué)習(xí)，我對(duì)快遞的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。在了解第三方快遞服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程后，我對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

關(guān)鍵字：圓通快遞，快遞流程，快遞的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

公司簡(jiǎn)介

圓通快遞有限公司（以下簡(jiǎn)稱“圓通快遞”）成立于2007年，注冊(cè)資本5000萬(wàn)，是圓通快遞網(wǎng)絡(luò)的總部，擁有注冊(cè)商標(biāo)“圓通快遞”。圓通快遞負(fù)責(zé)對(duì)圓通快遞網(wǎng)絡(luò)加盟商的授權(quán)許可、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌管理等。目前，圓通快遞擔(dān)任中國(guó)快遞協(xié)會(huì)、上?？爝f行業(yè)協(xié)會(huì)和浙江快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，旗下的加盟商在各個(gè)省份也分別擔(dān)任著副會(huì)長(zhǎng)或理事單位。

圓通快遞品牌創(chuàng)建于2000年，是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的品牌之一，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，圓通快遞在全國(guó)范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營(yíng)速遞網(wǎng)絡(luò)，基本覆蓋到全國(guó)地市級(jí)以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)縣級(jí)以上城市，尤其是在江浙滬地區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)了派送無(wú)盲區(qū)。圓通快遞在全國(guó)各省市有六百多個(gè)一級(jí)加盟商（包括西藏拉薩等偏遠(yuǎn)地區(qū)）和兩千多個(gè)二級(jí)加盟商、四千多個(gè)門店，50多個(gè)分撥中心，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員四萬(wàn)多名，上萬(wàn)輛干線和支線網(wǎng)絡(luò)車，日均業(yè)務(wù)量近百萬(wàn)票，年?duì)I業(yè)額超過(guò)四十億元，成為國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營(yíng)快遞體系。

圓通快遞主要提供跨區(qū)域快遞業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率超過(guò)百分之十，使公司成為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。隨著國(guó)內(nèi)快遞需求的多樣化，公司緊貼市場(chǎng)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)、貴重物品通道服務(wù)等，目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。

在未來(lái)，公司將繼續(xù)致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運(yùn)行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)物流及3PL物流領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來(lái)推動(dòng)中國(guó)物流

1和快遞行業(yè)的發(fā)展，成為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人們生活最具影響力的企業(yè)之一。業(yè)務(wù)流程

信息系統(tǒng)服務(wù)

信息系統(tǒng)服務(wù)則秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接圓通公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。

部門管理

快遞公司主要有辦公室、行政部(含人力資源部）、財(cái)務(wù)部售后服務(wù)部、采購(gòu)部、動(dòng)力設(shè)備部、車隊(duì)（物流部）等部門。它們相互獨(dú)立但又緊密相連，而貫徹這些部門的就是客戶。從下訂單到派發(fā)每單快遞，都需要各個(gè)部門相互配合才可以完成。要有效地管理各個(gè)部門協(xié)調(diào)工作，圓通利用全方位的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建一個(gè)連接各個(gè)部門的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各部門間信息及時(shí)反饋、控制。

我所在的公司只是圓通快遞的分公司之一，沒(méi)有那么復(fù)雜的部門，但是基本的框架還是有的。我們的分工有財(cái)務(wù)、包裝兼采購(gòu)、客戶服務(wù)、銷售。每個(gè)人各司其職但又互相聯(lián)系。例如包裝及采購(gòu)的費(fèi)用需要包裝人員與銷售、財(cái)務(wù)人員相互協(xié)商，以達(dá)到利潤(rùn)最大化；同時(shí)客戶服務(wù)人員也需要及時(shí)地反饋信息給銷售及包裝人員，以達(dá)到客戶滿意度最大化。

實(shí)踐及建議 優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

圓通快遞的優(yōu)勢(shì)有很多。首先圓通長(zhǎng)期從事快遞服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支快遞管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)快遞服務(wù)；網(wǎng)點(diǎn)多能夠覆蓋全國(guó)。從上述可知，圓通快遞品牌創(chuàng)建于2000年，是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的品牌之一，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，圓通快遞在全國(guó)范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營(yíng)速遞網(wǎng)絡(luò)，基本覆蓋到全國(guó)地市級(jí)以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)縣級(jí)以上城市，尤其是在江浙滬地區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)了派送無(wú)盲區(qū)。其次是安全：圓通快遞失貨的可能性是所有快遞最低的。圓通快遞快速：采用航空運(yùn)輸，速度快。服務(wù)好，收貨取貨都是上門服務(wù)。性價(jià)比高，價(jià)格低廉。

但圓通快遞也有相應(yīng)的劣勢(shì)。一是人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益。擁有2萬(wàn)多的員工，但在管理上的效益卻不高。二是業(yè)務(wù)員素質(zhì)有待提高，服務(wù)態(tài)度極差。雖然圓通快遞明確下達(dá)了服務(wù)承諾，但是從網(wǎng)上的一些顧客的抱怨聲可以看出，業(yè)務(wù)員的完成情況不盡如人意。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候就發(fā)生過(guò)客戶的包裹被摔壞的事故，雖然都得到及時(shí)的解決，但是這給客戶的印象就會(huì)降一級(jí)，不利于企業(yè)的形象。三是信息系統(tǒng)未能得到充分的利用。其實(shí)圓通的信息系統(tǒng)是很完善的，基本上登錄后不僅可以查找訂單情況還可以了解各個(gè)地區(qū)的境況。四是貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單

一、死板，租金較高。這一點(diǎn)也是造成成本過(guò)高的原因之一。如果能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存或者低庫(kù)存的話，會(huì)大大減少租金的費(fèi)用；這就需要在管理上加強(qiáng)效率，運(yùn)輸上更新及時(shí)。

挑戰(zhàn)及機(jī)遇

圓通快遞面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國(guó)家高度重視發(fā)展服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造了有利于快遞業(yè)發(fā)展的政策條件：2006年全國(guó)人大通過(guò)的“十一五”《規(guī)劃綱要》要求推廣快遞服務(wù)，并將其列入“拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”中，要求大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)和積極發(fā)展第三方物流。快遞業(yè)發(fā)展需要良好的體制環(huán)境。十七大報(bào)告和新一屆政府都明確了要加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政管理體制改革。這表明，一方面，未來(lái)的郵政改革需要深化，新一屆政府將郵政部門劃歸新的交通運(yùn)輸部管理，將有利于理順關(guān)系，提高綜合運(yùn)輸與物流的效能，改善政府的服務(wù)。另一方面，其他部門的改革，也將有利于快遞業(yè)的發(fā)展。

未來(lái)我國(guó)快遞市場(chǎng)的需求巨大。中外大量實(shí)踐表明，現(xiàn)代社會(huì)的GDP與物流、快遞業(yè)三者之間有著1∶2∶3的這一具有內(nèi)在聯(lián)系的比例發(fā)展關(guān)系。據(jù)此分析，未來(lái)十年中國(guó)GDP的年增長(zhǎng)率如能保持8%左右，則我國(guó)快遞業(yè)的年增長(zhǎng)率將能達(dá)到約25%。我國(guó)加入WTO后的過(guò)渡期結(jié)束后，對(duì)外開放進(jìn)入了全面開放、加快融入世界經(jīng)濟(jì)與國(guó)際社會(huì)的發(fā)展新階段。國(guó)家已明確我國(guó)經(jīng)濟(jì)要加快向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)差距也主要表現(xiàn)在服務(wù)業(yè)(第三產(chǎn)業(yè))的落后上。因此未來(lái)的十年很關(guān)鍵。我國(guó)將推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放，著力提高利用外資的質(zhì)量和水平，并支持國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)“走出去”。各類快遞企業(yè)不應(yīng)當(dāng)僅滿足于只在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，還要?jiǎng)?chuàng)造條件參與國(guó)際快遞物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。

而隨著信息社會(huì)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物成為新的潮流選擇，這也為第三方物流的發(fā)展帶來(lái)更多的發(fā)展空間。例如圓通快遞與淘寶網(wǎng)合作的品牌，采用網(wǎng)上下單的方式，業(yè)務(wù)員去取件的快遞模式。圓通物流采用陸運(yùn)加空運(yùn)的形式，而非傳統(tǒng)陸運(yùn)，所以寄件的速度較快。在使用淘寶推薦物流“圓通物流”線上下單時(shí)有很多的好處：諸如可以享受到圓通的線上無(wú)保價(jià)最高壹千元的丟失理賠；如果您的貨物在運(yùn)輸中有損壞現(xiàn)象，就可以享受到300元以內(nèi)的破損理賠； 可以享受到“圓通在線客服”的即時(shí)服務(wù)，您有任何問(wèn)題都可以聯(lián)系“圓通在線客服”獲得幫助等等。

目前我國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展既有諸多機(jī)遇，又有體制上、政策上和市場(chǎng)環(huán)境等方面的突出問(wèn)題亟待解決。有專業(yè)人士指出，我們可以在以下幾點(diǎn)做出改善措施。改善法制環(huán)境——快遞業(yè)與社會(huì)各界關(guān)注《郵政法》的正確修改。改善交通環(huán)境——解決非郵政快遞企業(yè)車輛的城市通行困難。落實(shí)國(guó)民待遇原則——在遵守WTO原則的基礎(chǔ)上，對(duì)所有的快遞企業(yè)(包括郵政快遞企業(yè))實(shí)行同業(yè)同策。給予金融支持——解決本土快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的資金困難。重視快遞員工培訓(xùn)——提高國(guó)內(nèi)快遞員工的綜合素質(zhì)，有利于提高國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)——加快行業(yè)組織建設(shè)，快遞行業(yè)的維權(quán)與自律、誠(chéng)信建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

但是這些措施都不是一朝一夕可以成就的，所以我們更應(yīng)該著眼于小的方面。而隨著快遞企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本已是所有的企業(yè)的核心問(wèn)題。

我的建議

對(duì)于圓通快遞今后的發(fā)展，我有一些建議。

首先企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象。企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播——通過(guò)各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個(gè)方面。

內(nèi)在精神的體現(xiàn)則應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。從基本上需要參加快遞業(yè)務(wù)員（收派）職業(yè)技能鑒定考試，通過(guò)考試取得業(yè)務(wù)員證明。其次，企業(yè)也應(yīng)該舉辦培訓(xùn)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的綜合能力。最后，從根本上來(lái)說(shuō)對(duì)員工的選任是最為關(guān)鍵的。

其次，應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。中國(guó)的快遞行業(yè)起步慢，雖然發(fā)展迅速，但是一些潛在的問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)。面對(duì)問(wèn)題，我們?cè)趯?shí)事求是的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)借鑒其他國(guó)際上成功的先進(jìn)技術(shù)，取其精華，為自己所用。

總結(jié)

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在老板與同事的幫助下，我漸漸學(xué)會(huì)了如何尋找解決問(wèn)題方法，如何扮演好自己工作中的角色。從實(shí)際工作操作中，我學(xué)會(huì)了耐心與協(xié)助。無(wú)可否認(rèn)，這份工作是既瑣碎又辛苦的，卻又是很重要的。每天的檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，耐心與細(xì)心是工作中必不可少的，既然接受了任務(wù)就要抱著負(fù)責(zé)到底的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我擔(dān)任的是類似業(yè)務(wù)員的職務(wù)，平時(shí)在工作幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的業(yè)務(wù)人員就大不一樣了。他們需要依靠自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

除了自學(xué)能力以外，情商也是我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞅仨毺岣叩囊稽c(diǎn)。無(wú)論是在怎樣的工作環(huán)境中，我們都必須學(xué)會(huì)如何與人相處：與老板打好關(guān)系，與客戶打好關(guān)系，與同事打好關(guān)系；這些對(duì)工作的執(zhí)行都是很關(guān)鍵的因素。

最后，我覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程中，說(shuō)不是主要的，一起做才是實(shí)在。工作感觸，唯有不斷的學(xué)習(xí)，才能在理事中準(zhǔn)確的尋找到處理方法，才能跟上前進(jìn)的步伐。讓努力不曾懈怠，學(xué)習(xí)不曾停止！感謝這筆成長(zhǎng)經(jīng)歷，它給我的出入社會(huì)上了一次深刻的公開課。

實(shí) 踐 報(bào) 告 評(píng) 閱 意 見(jiàn)

第二篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況，而這并不純粹是為了完成任務(wù)，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。

我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作，后來(lái)轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺(jué)覺(jué)得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我。可是并沒(méi)想象的簡(jiǎn)單。進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我，她說(shuō)清屏需要很大的耐心，我說(shuō)我有。她笑了。她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)，總會(huì)很容易清干凈?！笔前。蛟S這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。從清屏上我感覺(jué)到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。

如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么？我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口，別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的，因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個(gè)師傅，這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說(shuō)：“做什么工作都要有責(zé)任?！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益?！?/p>

工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要，每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過(guò)的屏，她打的不良我從中找，感覺(jué)那天過(guò)的很快，也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。感覺(jué)還不錯(cuò)，很快便學(xué)會(huì)了。剛開始師傅讓我自己看，我看過(guò)后她在看一遍，偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉，還會(huì)看不完全。

常說(shuō)：失敗乃成功之母。而我卻覺(jué)得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏，那樣的故障我沒(méi)見(jiàn)過(guò)，然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了，當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下，師傅說(shuō)：“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么？”我不語(yǔ)。我只在心里記著師傅的話。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我?guī)煾该刻於己荛_心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。

態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門工作，會(huì)很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無(wú)論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。

很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多：

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。

二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力作出肯定。你沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打寒假工時(shí)，總有種說(shuō)不出的心情，總感覺(jué)會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說(shuō)自己的心情，感覺(jué)總有種說(shuō)不出的感覺(jué)。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，感覺(jué)自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒(méi)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來(lái)了。某人曾對(duì)我說(shuō)，在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心接受，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。

有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?！迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人，也是讓他們認(rèn)識(shí)你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方，體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。

坦白講，這么短的時(shí)間內(nèi)，小小的寒假工能學(xué)到什么呢？就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬(wàn)里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。

在回來(lái)的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好，在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了，現(xiàn)在聽(tīng)了也不會(huì)明白，只要記得，以后無(wú)論做什么不要為自己開脫，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的責(zé)任。

這個(gè)寒假，見(jiàn)識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。

社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分

第三篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告---關(guān)于我的寒假打工生活

半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束，大學(xué)的生活是很愜意的，當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步，心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒(méi)有想象中那么舒適，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識(shí)到不能享受那種無(wú)憂無(wú)慮的生活。寒假即將而至。

經(jīng)過(guò)幾天的修正，當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè)，可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)，因此而為將來(lái)而感到緊張。

大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁，是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是，我開始思考怎樣才能讓自己的寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己，而我也不能落后。

因?yàn)檫€沒(méi)有大學(xué)畢業(yè)，我拿了高中畢業(yè)證去市場(chǎng)找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來(lái)到人才市場(chǎng)時(shí)，人已經(jīng)擠的滿滿的了，我由于在排隊(duì)不時(shí)會(huì)聽(tīng)聽(tīng)前面的人是怎么面試的，當(dāng)我聽(tīng)到一個(gè)本科學(xué)生會(huì)無(wú)情的被拒絕時(shí)，我感到了從未有過(guò)的自卑，我悄悄的離開了，我心里明白，我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓，我回到家，失落的躺在沙發(fā)上，從未有感覺(jué)內(nèi)心是多么疲憊。心想：”難道就這樣算了？”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣，問(wèn)我原因，我把事情告訴他，他表現(xiàn)很自然，并沒(méi)有我想象的同情我一番，爸給我說(shuō)他單位的經(jīng)歷，我深感到受教育。爸說(shuō)：“要有一顆不服輸?shù)男?。”這句話使我充滿了動(dòng)力，再次去市場(chǎng)找工作，帶著不服輸?shù)淖孕拧?/p>

終于經(jīng)過(guò)屢次失敗后，在一家飯店當(dāng)服務(wù)員，工作期間，我接觸到各種各樣的人，有的人真的很耐煩，抵觸心理底線，但忍了下去。就這樣，我學(xué)會(huì)了處事人際關(guān)系，這比我在學(xué)校的受益頗多，同時(shí)我也看清社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí)，要想在社會(huì)立足，不僅是一張文憑，更需要能力和自信。

領(lǐng)到第一份工資，我并沒(méi)有欣喜，而是沉默??

我在想，社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的，競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地，怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存，不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取，以勤奮而充實(shí)。

寒假生活給我了一個(gè)教訓(xùn)，不能懶！更多的是經(jīng)驗(yàn)，為人處世，人際關(guān)系，是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。

內(nèi)江師院體育系 2011級(jí) 1A班

陳琳強(qiáng)

第四篇：2014寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2014寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

2014寒假社會(huì)>實(shí)踐報(bào)告范文

寒假生活總是伴隨著新舊年的更替，有對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)追憶，也有對(duì)新年的展望希冀，與以往不同的是，這個(gè)寒假增添了許多感觸！

寒假生活第一部分：自由生活

每學(xué)期才回一次家，對(duì)家的思念可想而知，家是避風(fēng)的港灣，家是休息的場(chǎng)所，家的生活是自由的生活。沒(méi)有了上課鈴的催促，可以睡到自然醒；沒(méi)有了作業(yè)的困擾，可以自由活動(dòng)；沒(méi)有了考試的牽絆，可以松綁每根神經(jīng)。

睡覺(jué)/看電視/打籃球/滑旱冰是我的活動(dòng)項(xiàng)目，無(wú)輕重之分，更無(wú)次序之異，完全是基于興趣所致！雖然，過(guò)得很瀟灑，但似乎變得越來(lái)越無(wú)知了，把所有學(xué)到的知識(shí)幾乎淡忘了，快樂(lè)了一時(shí)，同時(shí)也不開心了一刻，只因心里空虛不充實(shí)！

寒假生活之第二部分：推薦工作

推薦對(duì)象：三年級(jí)以下的家庭困難的小學(xué)生

工作中的問(wèn)題：我推薦的可不可以都是我們村的？與我有親戚關(guān)系的學(xué)生可不可以推薦？等，當(dāng)然，這些問(wèn)題最終也知道了答案！

工作中的感觸：面臨很多抉擇和取舍，有貧困戶，有特困戶，有七口之家，也有四口之家，有對(duì)我的宣傳和說(shuō)明不屑一顧的，也有冒著寒冷來(lái)找我的，等等......雖說(shuō)我只拿了七個(gè)人的表，但我走訪了不止七家，都在我們村，路程不算遠(yuǎn)，對(duì)我的態(tài)度可謂差異很大。

有一家只有兩口人，母親和兒子，兒子上小學(xué)二年級(jí)，可能是還小或怕生人的緣故，呆呆傻傻的很少說(shuō)話，看到這種情景，我有兩種假設(shè)：第一，他從小玩伴很少，他甚至不會(huì)和同伴玩，更不敢與陌生人說(shuō)話；第二，由于他父親去世的原因，他少了依靠，少了寵愛(ài)，漸漸變得內(nèi)向了自卑了。

他的母親雖然態(tài)度很不好，可和她的簡(jiǎn)短的對(duì)話中我得知，他是個(gè)安靜的孩子，一直都是如此。安靜，內(nèi)向，似乎是同義詞，安靜的人外表很安靜，可往往多愁善感，需要有正確積極的引導(dǎo)！

還有一個(gè)七口之家，推薦學(xué)生是個(gè)小女孩，她家有五個(gè)孩子，她是二年級(jí)，不幸的是得了癲癇病，不但給父母和學(xué)校帶來(lái)了極大的壓力，而且給她自己內(nèi)心深處創(chuàng)下了很深的傷痛，她圓圓的臉蛋，黑黑的頭發(fā)，水汪汪的一雙大眼睛，還有兩個(gè)活躍的靈動(dòng)的小辮子，真是很可愛(ài)！

初次獨(dú)立做回訪工作，結(jié)果還好，過(guò)程很艱辛，讓我真正體會(huì)到了“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的艱難及之后的欣慰，學(xué)生的家很難找！

正如我加入晨曦計(jì)劃之初說(shuō)的，艱辛/冷落/輕視等這都不是問(wèn)題，沒(méi)有黑暗會(huì)有陽(yáng)光嗎？有黑暗，更有晨曦之光，我已是晨曦之光的一分子，沒(méi)有努力就沒(méi)有成果，我是一名志愿者，所以這一切都是要做的要面對(duì)的，只因?yàn)橹驹付郑?/p>

實(shí)踐者：***

2014年2月25日

>2014寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文》

《

第五篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

走基層、看變化、學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大主題寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

一、宣傳黨的十八大

二、深入開展“紅色之旅”

三、深入開展社會(huì)實(shí)踐調(diào)查

四、深入開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

五、深入開展雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)

餐館社會(huì)實(shí)踐

第一次來(lái)到大學(xué)獨(dú)立的開始生活，繁忙的大學(xué)生活過(guò)后，迫于家庭經(jīng)濟(jì)，我又開始了我頗成慣例的打工生活，親眼所見(jiàn)鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象正一步步的正在改變。

宣傳黨的十八大，深入開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。一個(gè)小小的餐館體驗(yàn)到社會(huì)百態(tài)，有酸有甜有苦有樂(lè)，我以一個(gè)管中窺豹的局外人去看“十八大”下的變化，“十八大”之前去餐館打工看客人吃喝浪費(fèi)現(xiàn)象特別嚴(yán)重，我無(wú)數(shù)次遇到過(guò)餐桌上好多大魚大肉動(dòng)都沒(méi)動(dòng)過(guò)，大多客人礙于情面，要面子，基本上很少看到有打包帶走的，后我們站在旁邊還要聽(tīng)客人呼來(lái)?yè)Q去，什么要碗了，要筷子，等到客人吃喝過(guò)后，就該到我們服務(wù)員最勞累的時(shí)候了，我們要掃很寬很大面積的大廳，看著這工作挺輕松，其實(shí)特別累，聽(tīng)客人使喚就可以把你腿跑到酸痛無(wú)比，抱著一大疊高高的盤子再來(lái)回這么大面積折騰，恐怕鐵打的人都受不了，幾趟下來(lái)你的腰肯定疼極了，唯一可以做的就是在凳子上勉強(qiáng)坐坐，在餐館打工說(shuō)實(shí)話我說(shuō)話的機(jī)會(huì)確實(shí)不多，我在餐館真不知道該怎么宣傳“十八大”，如果你莫名其妙的宣傳“十八大”，客人會(huì)一定認(rèn)為你是瘋了，我發(fā)現(xiàn)客人十八大的知識(shí)貌似比我還懂得多。我于是改變策略向我家人、弟弟妹妹們宣傳“十八大”，這樣效果還挺有效，的確也起到了宣傳“十八大”的作用，一抽問(wèn)他們都能準(zhǔn)確回答出來(lái)問(wèn)題的答案，我挺有成就感的，我是這樣想的，我一個(gè)人可帶動(dòng)十個(gè)人，十個(gè)人就可以帶動(dòng)一百個(gè)人，一個(gè)人的宣傳力“十八大”量雖小，但大家宣傳“十八大”的力量就不可同日而語(yǔ)了，我作為一名共青團(tuán)員，我能夠帶動(dòng)一個(gè)家庭，乃至一個(gè)家族，我想這個(gè)假期我應(yīng)該過(guò)的充足了。

深入開展“紅色之旅”，我利用寒假時(shí)間去瞻仰了趙一曼紀(jì)念館，我的家鄉(xiāng)是趙一曼的故鄉(xiāng)，趙一曼是我們這出的大英雄，趙一曼離開家鄉(xiāng)，黃埔軍校畢業(yè)后，前往東北參加抗聯(lián)抗日，被敵人俘獲，經(jīng)受十指穿心的酷刑也寧死不屈，趙一曼被東北人民贊為“白馬女紅軍”殺的日偽聞風(fēng)喪膽，她的故事幾天幾夜也說(shuō)不完，她的精神在我們心中永遠(yuǎn)流傳。

深入開展社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，我實(shí)踐調(diào)查得出在相關(guān)黨政軍機(jī)關(guān)企事業(yè)單位對(duì)“十八大”還是有很全面的認(rèn)識(shí)的，但相對(duì)于社會(huì)大眾對(duì)“十八大”的了解還是不夠的，但從餐館打包到社會(huì)的“打包”，社會(huì)上也悄然刮起了一場(chǎng)勤儉節(jié)約的廉政之風(fēng)，反腐倡廉的狂風(fēng)暴雨將貪官污吏置于人民的監(jiān)督之下，驟雨之后貪官污吏更將無(wú)處躲藏。

深入開展“雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”，大學(xué)里我們?cè)趯W(xué)校團(tuán)總支的帶領(lǐng)下我們積極開展“雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”三下鄉(xiāng)、支教、去敬老院看望鰥寡老人等活動(dòng)，相信我們?cè)谶@么好的黨這么好的團(tuán)的帶領(lǐng)下我們會(huì)風(fēng)雨兼程，繼往開來(lái)，創(chuàng)造科創(chuàng)學(xué)院更美好的未來(lái)！

采購(gòu)供應(yīng)ZK1201

社會(huì)實(shí)踐部

劉東 2013-2-17