第一篇：SHEC OSO 用戶培訓計劃

SHEC OSO 用戶培訓計劃

3rd，NOV以前從打好patch以后，漢得咨詢?nèi)藛T先做好OSO用戶設(shè)置，讓KBU進入系統(tǒng)了解一下將要培訓的內(nèi)容，分發(fā)OSO用

戶使用手冊和設(shè)置文檔

工作人員：俞曉康、艾正杰

IT部培訓，KBU培訓（KBU由李昶決定）

培訓內(nèi)容：概念培訓、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)基本操作等等

培訓人員：艾正杰 俞曉康指導(dǎo)

最終用戶（各所銷售代表）接受培訓

培訓內(nèi)容：系統(tǒng)基本操作

培訓人員：李昶俞曉康、艾正杰參與

由于最終用戶分散在各個營業(yè)所，在培訓方式上有兩種方式

參考：

1． 由IT部人員到營業(yè)所進行當?shù)嘏嘤枴?/p>

優(yōu)點：節(jié)省銷售人員的路程和時間，根據(jù)銷售人員的工

作實際情況安排培訓?？紤]重點在銷售人員上。

缺點：時間消耗長，除非有足夠的培訓人員同時在各地

進行培訓。且不能保證在外地網(wǎng)絡(luò)能否連上系統(tǒng)。

2． 集中各地銷售人員進行培訓。

優(yōu)點：節(jié)約時間，銷售人員能夠反饋的信息比較及時、完善，而且培訓條件好，相應(yīng)效果會好些。

缺點：不能保證絕大部分銷售人員能同時回到公司參加

培訓。

OSO系統(tǒng)試運行，問題反饋

工作人員：李昶艾正杰、俞曉康參與

OSO系統(tǒng)設(shè)置更新

工作人員：艾正杰、俞曉康 李昶參與

三天時間彈性分配

系統(tǒng)正式上線 3rd，NOV－5th，DECthth6，DEC－14，DEC17th，DEC－21st，DEC24th，DEC25th，26th，27th，DEC28th，DEC

從主題入手，可能遇到的風險來自三方面：

1．漢得咨詢?nèi)藛T風險出現(xiàn)概率幾乎為零。

2．日立接受培訓人員

（1）IT部人員 李昶不可能出現(xiàn)風險

（2）KBU李昶決定 風險不大

（3）最終用戶 風險很大 風險可能：時間、地點、能力。如果風險是時間、地點，那就需要李昶和KBU及其他管理人員協(xié)調(diào)解決，盡量

減少浪費時間。如果風險是用戶的能力問題，這需要加

強培訓力度，或適當改變培訓方式

3．系統(tǒng)風險很大 本計劃建立在patch在11月29號之前打好，系統(tǒng)完全能實現(xiàn)功

能的前提下，如果沒有實現(xiàn)這點，計劃將會順延。

第二篇：用戶培訓計劃（模版）

用戶培訓計劃書

培訓目的：按照國網(wǎng)公司的要求，為滿足各地市分公司需要，為了讓主配網(wǎng)專工們更加

進一步了解國網(wǎng)GIS平臺是什么、GIS平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的功能是什么、讓我們?nèi)?/p>

何去操作去使用，我們安排了以下培訓內(nèi)容。

培訓前期安排：要提前一周聯(lián)系電網(wǎng)公司的負責人，溝通協(xié)調(diào)好進行培訓的事宜（包括

培訓的內(nèi)容、培訓的人員、培訓的地點環(huán)境和設(shè)備的準備情況等）。

培訓時間 ：跟有關(guān)負責人確定好培訓人員的時間安排，盡量適當?shù)倪x擇好時間避免跟日

常的工作沖突為原則來安排接下來一周每天培訓內(nèi)容的具體規(guī)劃和行程。

培訓對象：輸電、變電、配電（國網(wǎng)維護班組專工人員）

培訓人員：XXX、XXX（至少兩人）

培訓任務(wù)與內(nèi)容：

1、對平臺的總體介紹：主要讓培訓專工了解GIS平臺的背景與前景的發(fā)展。

2、輸電建模：讓輸電專工掌握輸電部分是如何建模、如何對采集數(shù)據(jù)表的導(dǎo)入導(dǎo)出與

手動繪制操作。

3、變電建模：通過培訓變電專工掌握如何對變電站建模，變電站的屬性維護以及一系

列關(guān)于變電站相關(guān)的操作內(nèi)容。

4、配電建模：要讓配電專工掌握怎樣配電建模，包括一些配電桿塔導(dǎo)線、電纜、站房

和站房的屬性維護等功能的完善。

5、培訓考核：對輸、變、配網(wǎng)培訓課程結(jié)束后，通過考核來檢測下此次培訓中各專工的掌握的水平程度以來確定是否還需要進行二次培訓。

6、培訓整理：培訓結(jié)束后，我們要對這次培訓期間的情況做一個總結(jié)（包括人員的出

勤情況、過程中的問題、培訓的效果成果等）。

第三篇：用戶培訓計劃

用戶培訓計劃書

培訓目的：按照國網(wǎng)公司的要求，為滿足各地市分公司需要，為了讓主配網(wǎng)專工們更加進一步了解國網(wǎng)GIS平臺是什么、GIS平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的功能是什么、讓我們?nèi)绾稳ゲ僮魅ナ褂?，我們安排了以下培訓?nèi)容。

培訓前期安排：要提前一周聯(lián)系電網(wǎng)公司的負責人，溝通協(xié)調(diào)好進行培訓的事宜（包括培訓的內(nèi)容、培訓的人員、培訓的地點環(huán)境和設(shè)備的準備情況等）。

培訓時間 ：跟有關(guān)負責人確定好培訓人員的時間安排，盡量適當?shù)倪x擇好時間避免跟日常的工作沖突為原則來安排接下來一周每天培訓內(nèi)容的具體規(guī)劃和行程。

培訓對象：輸電、變電、配電（國網(wǎng)維護班組專工人員）

培訓人員：XXX、XXX（至少兩人）

培訓任務(wù)與內(nèi)容：

1、對平臺的總體介紹：主要讓培訓專工了解GIS平臺的背景與前景的發(fā)展。

2、輸電建模：讓輸電專工掌握輸電部分是如何建模、如何對采集數(shù)據(jù)表的導(dǎo)入導(dǎo)出與

手動繪制操作。

3、變電建模：通過培訓變電專工掌握如何對變電站建模，變電站的屬性維護以及一系列關(guān)于變電站相關(guān)的操作內(nèi)容。

4、配電建模：要讓配電專工掌握怎樣配電建模，包括一些配電桿塔導(dǎo)線、電纜、站房

和站房的屬性維護等功能的完善。

5、培訓考核：對輸、變、配網(wǎng)培訓課程結(jié)束后，通過考核來檢測下此次培訓中各專工的掌握的水平程度以來確定是否還需要進行二次培訓。

6、培訓整理：培訓結(jié)束后，我們要對這次培訓期間的情況做一個總結(jié)（包括人員的出勤情 況、過程中的問題、培訓的效果成果等）。

第四篇：用戶培訓方案

用戶培訓方案

1、培訓目的

本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護，服務(wù)于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺，該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運行維護人員，以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而已名合格的運行維護人員，就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓，培訓涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護與配置、服務(wù)器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓，以確保相關(guān)科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護，保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。

2、培訓方式

針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結(jié)合的培訓手段，完備的教學設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象，不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中，工作人員大部分學習時間是在我們工程師的知道下進行上機實踐型演練，實踐證明，動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法；在對管理層的培訓中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識方面的培訓上面。

培訓可采用以下方式：

? 外派專業(yè)培訓：主要是專業(yè)培訓或技術(shù)考察，外派專業(yè)培訓主要為了提高市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員全面信息化建設(shè)發(fā)展水平，加速市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)與國際接軌，促進技術(shù)人員對現(xiàn)代信息技術(shù)深入了解和掌握；

? 內(nèi)部本地專業(yè)培訓：在客戶認為方便的地點進行。本地專業(yè)培訓又可分為當?shù)丶信嘤柡同F(xiàn)場培訓，當?shù)丶信嘤柕呐嘤栒n程應(yīng)客戶需求設(shè)計，具有較強的針對性和時效性；現(xiàn)場培訓是在工程安裝階段以及日常維護時，在安裝維護現(xiàn)場進行的培訓，內(nèi)容實用且針對性強；

? 自主式培訓：可通過現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學方式進行自我學習及考核。

3、培訓質(zhì)量保證

為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等能達到良好的培訓效果，我們采用專業(yè)認證的培訓方式。在本次項目中我司所提供的視頻監(jiān)控設(shè)備、視頻存儲、視頻監(jiān)控平臺、服務(wù)器及存儲廠家都是數(shù)據(jù)通信技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)廠商，具有一系列完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認證體系，提供多方面多層次的培訓認證。

4、培訓內(nèi)容

為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)進行更有效的管理，我司方面將根據(jù)項目擬定詳細的培訓課程內(nèi)容和培訓教材，派遣具有良好理論知識和實際工程經(jīng)驗的工程師或?qū)I(yè)高級技術(shù)講師擔任此次培訓的教員，負責對市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)受訓人員進行全方位和多層次的技術(shù)培訓，在培訓當中，教員將對所有受訓人員進行監(jiān)督、考核，并提供培訓報告，以檢驗培訓效果。

5、培訓計劃表

針對市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)人員的具體時間和地點將在市立醫(yī)院相關(guān)管理部門認為方便合適的時間和地點舉行，或由雙方友好協(xié)商后再確定；培訓的主要內(nèi)容和目的詳見如下：

（表格）

6、培訓人員

市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等。

7、培訓教材

第五篇：用戶安全宣傳計劃

用戶安全宣傳計劃

一、用戶宣傳教育

1、制作天然氣宣傳手冊宣傳單，發(fā)送每一戶用戶，宣傳天然氣安全使用知識。

2、向用戶宣傳進入天然氣加氣站須知：嚴禁煙火，嚴禁接打手機，嚴禁在站內(nèi)檢修車輛，嚴禁敲打鐵器，嚴禁在作業(yè)現(xiàn)場穿、脫、拍打化纖服裝。

3、定期向用戶宣傳天然氣的特性和滅火器知識，使其懂泄漏火災(zāi)管道爆裂等危險性，懂預(yù)防措施和撲救方法，會報警電話使用，掌握操作滅火器材技能，掌握撲救方法。

4、入戶向用戶介紹檢查管線是否完好無損的檢驗方法。

5、向用戶宣講天然氣瓶充裝管理規(guī)定。

二、加有安全用氣和天然氣法律法規(guī)的宣傳

1、應(yīng)積極組織對環(huán)保節(jié)能有興趣的人士參與進宣傳，并且用自行車數(shù)碼擴音機走街竄巷流動宣傳。

2、重大節(jié)假日在廣場和人多的地方設(shè)固定宣傳點進行宣傳。

3、進居民小區(qū)貼圖宣傳和對居民進行一對一的傳導(dǎo)天然氣的日常知識。

4、全年組織不少于一次戶外大型用氣安全宣傳活動。

5、每周利用本地電視左流動字幕宣傳安全知識。