第一篇：中層干部培訓(xùn)五個(gè)要點(diǎn)

中層干部培訓(xùn)五個(gè)要點(diǎn)

中層干部團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵一環(huán)，是企業(yè)實(shí)際意義上的管理和執(zhí)行主體。既要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)，又要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因此，越來越多的企業(yè)更加關(guān)注中層干部，并加大對(duì)中層的管理與培訓(xùn)。

但是，不少企業(yè)的培訓(xùn)尤其是中層干部培訓(xùn)工作，仍停留在“引進(jìn)一兩個(gè)課，外出聽一兩個(gè)課程”這樣的松散形式上，對(duì)中層干部的系統(tǒng)化、科學(xué)化培訓(xùn)沒有多少認(rèn)識(shí)。下面，我擬圍繞中層干部究竟要怎么培訓(xùn)，培訓(xùn)什么，如何開展，如何與干部管理聯(lián)結(jié)起來等問題談?wù)勎业目捶?，歸納起來即為做好中層干部培訓(xùn)要遵循五個(gè)要點(diǎn)：

第一，先要了解中層干部培訓(xùn)的特點(diǎn)

中層干部不是一個(gè)單純的角色，在下屬面前他代表著企業(yè)，在下司面前他代表基層，在同事面前，他是管理協(xié)作某一環(huán)節(jié)或職責(zé)范疇的代表，而中層干部自身還要面臨崗位本職的挑戰(zhàn)。這四個(gè)關(guān)鍵角色合為一體，要求中層干部培訓(xùn)具備充分的角色認(rèn)知和管理意識(shí)，要能很好的權(quán)衡和理順各種關(guān)系，要善于接收與分配工作，并承擔(dān)應(yīng)用的責(zé)任，更要懂得如何與企業(yè)中的各個(gè)利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求，都為企業(yè)中層干部培訓(xùn)提供了內(nèi)容依據(jù)和參考。

當(dāng)然，依據(jù)行業(yè)、企業(yè)、部門、入職時(shí)間、個(gè)性、是否新晉升甚至年齡、學(xué)歷的不同，中層干部在培訓(xùn)上也有著差異，甚至是迥然不同。銷售企業(yè)中層干部，較大一部分是銷售精英，銷售能力強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理能力不強(qiáng)；財(cái)務(wù)干部，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致但溝通與協(xié)調(diào)能力不足；管理職能干部的溝通和管理意識(shí)強(qiáng)，但職業(yè)困惑大于專業(yè)部門干部等；新晉升人員沖勁大干勁足，但崗位實(shí)操不足，經(jīng)驗(yàn)欠缺。

了解了企業(yè)中層干部的特點(diǎn)，就可以將依據(jù)特點(diǎn)對(duì)中層干部進(jìn)行分類。不同的特點(diǎn)反映不同的培訓(xùn)內(nèi)容需求，反映不同的培訓(xùn)接受能力，也反映對(duì)培訓(xùn)形式、培訓(xùn)組織安排的具體要求。

第二、了解當(dāng)前企業(yè)中層干部的狀況

做中層干部培訓(xùn)必須有一個(gè)規(guī)劃，而規(guī)劃必須建立在對(duì)中層干部現(xiàn)狀了解的基礎(chǔ)之上，因此，盤點(diǎn)和了解中層干部現(xiàn)狀很重要。

盤點(diǎn)：就是了解中層干部的客觀信息。要知道，企業(yè)的中層干部群體包括哪些人，不同的企業(yè)規(guī)模大小行業(yè)不同都是不一樣的，關(guān)鍵是他們必須具備共同的特點(diǎn)，不具有決策職能，并有2－3個(gè)下屬或負(fù)責(zé)一定的管理職能，在職能下自己有決斷權(quán)并承擔(dān)責(zé)任。還要收集中層干部的各種必要的客觀條件：學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績(jī)效表現(xiàn)、獎(jiǎng)懲狀況、培訓(xùn)的情況等等，以表格化的形式進(jìn)行匯總。

分析：通常就是對(duì)主客觀信息的一個(gè)分析和掌握，說到底也就是一個(gè)主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析，了解中層干部團(tuán)隊(duì)是否是稱職團(tuán)隊(duì)，是否人員流失嚴(yán)重，是否有很好的梯隊(duì)，是否培訓(xùn)充分，最大的問題在哪里等等問題，這些可變量將為培訓(xùn)提供價(jià)值依據(jù)，也是中層干部培訓(xùn)開展的依據(jù)和參考。

培訓(xùn)通常是為了解決現(xiàn)有的問題并杜絕將發(fā)生的問題而存在的，不了解干部現(xiàn)狀的干部培訓(xùn)通常很難。

第三、了解和分析中層干部培訓(xùn)的具體需求

對(duì)所在企業(yè)的中層干部現(xiàn)狀有了一個(gè)全面的了解，接下來就需要收集分析中層干部的培訓(xùn)需求。中層干部培訓(xùn)的需求，科學(xué)地說應(yīng)歷經(jīng)“分析——收集——再分析”的三個(gè)過程。

第一階段：分析。第一次分析是依照經(jīng)過對(duì)中層干部現(xiàn)狀的了解，針對(duì)性的進(jìn)行需求收集的規(guī)劃，設(shè)計(jì)針對(duì)性的問卷和需求調(diào)查方法。

第二階段：收集。進(jìn)行培訓(xùn)需求收集的具體工作。

第三階段：再分析：對(duì)收集到的需求材料進(jìn)行整理、分析。一般來說，收集到的需求數(shù)據(jù)是很多樣的：有反映不足和問題的，有期望培訓(xùn)內(nèi)容的，有對(duì)過去培訓(xùn)提出批評(píng)和改正意見的。但無論如何，就是不能沒有接下來的培訓(xùn)怎么做，做什么，為什么這么做的建議和看法，因?yàn)?，這時(shí)接下來培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)。

需求數(shù)據(jù)多樣化，就必須進(jìn)行細(xì)致分析，去偽存真，去末求本，去現(xiàn)象求真相。得到整體關(guān)于中層干部的主客觀培訓(xùn)需求，所謂主觀是指他們認(rèn)為有什么問題，認(rèn)為該做什么培訓(xùn)，而客觀是指他們的實(shí)際培訓(xùn)認(rèn)知與現(xiàn)狀，公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。

當(dāng)然，最后不得忽略的是，培訓(xùn)需求必不可少的要考慮的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)。

第四、確定某一時(shí)期的干部培訓(xùn)的目標(biāo)和關(guān)鍵點(diǎn)

培訓(xùn)是個(gè)范圍很大內(nèi)容很廣的用語，不同的時(shí)期由于中層干部的狀況不同，企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，因此，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)必然有差異。

已經(jīng)清楚的了解到企業(yè)中層干部培訓(xùn)當(dāng)下的培訓(xùn)需求，就應(yīng)該確定當(dāng)前干部培訓(xùn)的目標(biāo)，有了目標(biāo)，培訓(xùn)工作就有了著眼點(diǎn)，就要分解成幾個(gè)關(guān)鍵的工作來突出完成。舉例，根據(jù)需求的整體調(diào)整與分析，確認(rèn)今年年度目標(biāo)是培養(yǎng)中層干部梯隊(duì)，那么相關(guān)的關(guān)鍵工作就出來（只針對(duì)培訓(xùn)來說），一是制定中層干部培訓(xùn)的規(guī)劃和計(jì)劃，二是確定不同梯隊(duì)層級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，三是如何評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成。

第五、中層干部培訓(xùn)必須獲得多位高層支持及大部分中層干部認(rèn)同

看似與培訓(xùn)無關(guān)，其實(shí)這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣，有必要得到相關(guān)人的支持和理解，也許有些工作別人并不能夠接受，但是理解是必需的，如果他人不理解，工作就很難開展，這在現(xiàn)實(shí)的管理工作中不乏例證了。

得到直接上司的支持是肯定的，否則工作無法開始實(shí)施；其次，必須得到其他部門或領(lǐng)域高層的支持，這必須培訓(xùn)管理者掌握好高超的主動(dòng)溝通技巧，還是那句話，即使短時(shí)期于對(duì)方不利，你也要讓對(duì)方理解，你從全局考慮為公司考慮的用心，退而次之，即使不支持，也請(qǐng)不要反對(duì)；中層干部們的理解和認(rèn)可，這是顯然的，他們不情愿的培訓(xùn)工作會(huì)有什么效用呢？

如果有一天，如果大家都說不想用這樣的培訓(xùn)來浪費(fèi)時(shí)間。你得想想，我究竟有沒有按照上面的五點(diǎn)來開展工作呢？如果一年結(jié)束了，中層干部們認(rèn)為公司的培訓(xùn)沒有任何成效，你是否也該想想，我有沒有按照上面的五個(gè)要點(diǎn)來開展培訓(xùn)呢？

第二篇：2015中層干部培訓(xùn)

雙鴨山農(nóng)場(chǎng)小學(xué)2015年新學(xué)期中層干部培訓(xùn)

3月3日下午，在雙鴨山農(nóng)場(chǎng)小學(xué)會(huì)議室召開中層干部培訓(xùn)會(huì)議，全校8名中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加此次培訓(xùn)活動(dòng)。

會(huì)上，張立秋校長(zhǎng)針對(duì)如何當(dāng)好一名中層干部做了重要講話。首先，中層干部要為校長(zhǎng)當(dāng)高參、獻(xiàn)良策；其次，中層干部要甘當(dāng)配角不冒尖，樂做綠葉不爭(zhēng)艷；最后，中層干部要以情感人、以誠(chéng)待人，公平對(duì)人、平易近人，處好方方面面的關(guān)系。

與會(huì)人員一致認(rèn)為，此次培訓(xùn)對(duì)新學(xué)期工作的開展有著十分重要的意義，并將此次培訓(xùn)的內(nèi)容作為今后努力的方向。

第三篇：中層干部培訓(xùn)材料

學(xué)校中層干部是學(xué)校工作順利運(yùn)行的關(guān)鍵樞紐，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策的具體執(zhí)行者，其工作好壞直接關(guān)系學(xué)校興衰，做一名優(yōu)秀的學(xué)校中層干部必須做到以下“十要”。

一、思想要先進(jìn)

思想是言行的先導(dǎo)，有什么樣的思想就有什么洋的言行,學(xué)校中層干部是學(xué)校具體工作的管理者、引路人，只有先進(jìn)的思想，才能保證其先進(jìn)的言行。一是先進(jìn)的政治思想，主要是指黨和國(guó)家的大政方針政策以及學(xué)校的工作策略，這是教育管理工作者的靈魂。二是先進(jìn)的管理思想，管理是中層干部工作的核心，時(shí)代變遷、社會(huì)發(fā)展造就的現(xiàn)代人必須用先進(jìn)的管理思想進(jìn)行管理，利用過去的老辦法，不但沒有效果，有時(shí)會(huì)成為工作的阻礙。先進(jìn)的管理思想是提高自身管理水平、部門管理質(zhì)量的基礎(chǔ)。三是先進(jìn)的教育思想，學(xué)生不同了，教材更新了，管理者的教育思想必須先進(jìn)，沒有先進(jìn)的教育思想必沒有先進(jìn)的管理策略。

二、感情要豐富

現(xiàn)代管理要堅(jiān)持以人為本，而以人為本的基礎(chǔ)要帶著感情工作，要以情動(dòng)人、以情服人、以情管人。要關(guān)心下屬的后勤生活，努力為其排憂解難，解決他們的后顧之憂，使其安心工作。要關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)。使精神充實(shí)、水平提高、自我更新。要關(guān)心下屬的工作，使其思路更新、工作改進(jìn)、成績(jī)突出。語言隔膜、冷面訓(xùn)人的結(jié)果是造成對(duì)立情緒、別扭工作、成績(jī)一般。

三、作風(fēng)要正派

中層干部的工作作風(fēng)是順利開展工作的基礎(chǔ)，一是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策不打折扣，有意見當(dāng)面提、不背后議論、不用議論領(lǐng)到去博得下屬好感，如果中層干部議論勢(shì)必造成下屬工作情緒不穩(wěn)定。二是執(zhí)行制度沒有遠(yuǎn)近，不照顧部門利益、不照顧老同事、老同學(xué)、老鄉(xiāng)、老朋友利益，有照顧必然造成不公平，不公平必然導(dǎo)致思想混亂。三是遇事身先士卒，越是困難越要研究，不含糊過關(guān)、要敢于走在前面，埋頭苦干，抬頭召喚。只有這樣，他的下屬才會(huì)心服口服加佩服，實(shí)現(xiàn)“桃李不言、下自成溪”的理想境界。

四、學(xué)習(xí)要經(jīng)常

終身學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的重要特征，誰不學(xué)習(xí)誰就回落伍，誰就會(huì)被淘汰，教育工作者更是如此。學(xué)校中層干部只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，獲得多方面的能力，提高多方面水平，才能使自己的頭腦敏銳、管理到位。一要以自己的學(xué)科為中心不斷拓展知識(shí)面，建立起自己的大學(xué)可體系，誰忘記自己的學(xué)科，誰將失去做教育管理者的資格。二要學(xué)習(xí)黨的方針政策，使自己的管理工作具有政治性、思想性。三要學(xué)習(xí)教育理論，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作，一個(gè)不懂先進(jìn)教育理論的人肯定成不了一名優(yōu)秀的中層干部。四要經(jīng)常翻閱報(bào)刊雜志，學(xué)習(xí)崗位部門經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的實(shí)踐水平?？傊?，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己的管理具有時(shí)代特征、實(shí)際效益、特色水平。

五、業(yè)務(wù)要精湛

學(xué)校中層干部應(yīng)至少精通一門學(xué)科教學(xué)，一方面有利于樹立自己的威信；一方面有利于理解教學(xué)，更好地為教學(xué)服務(wù)。業(yè)務(wù)不精、教學(xué)水平不高的中層干部肯定干不出本職工作的創(chuàng)新業(yè)績(jī)，因?yàn)閷W(xué)校任何一項(xiàng)工作都與教學(xué)有關(guān)。

六、思路要?jiǎng)?chuàng)新

創(chuàng)新是工作的靈魂，學(xué)生在不斷變化，教師的工作也在不斷更新，因此必須用新的思路進(jìn)行管理，才能有創(chuàng)新的成果，因循守舊必另人厭倦、效果甚微。一是管理思想要?jiǎng)?chuàng)新，要勇于根據(jù)具體情況，打破模式，擺脫束縛，樹立新的實(shí)踐指導(dǎo)思想。二是管理方法創(chuàng)新，面對(duì)具體問題，運(yùn)用現(xiàn)代分析，創(chuàng)造新鮮方法。總之，要使管理具有現(xiàn)代味、人情味、智慧味。

七、工作要?jiǎng)?wù)實(shí)

中層管理切忌搞形式主義，其結(jié)果是勞民傷財(cái)，管理著應(yīng)付、不順心，被管理者厭倦、不舒心，兩頭不高興。中層干部做工作要?jiǎng)?wù)求時(shí)效，一切圍繞學(xué)校利益、圍繞師生利益，而不圍繞滿足領(lǐng)導(dǎo)的虛榮。一要不斷完善規(guī)章制度，用制度規(guī)范落實(shí)。二要采取靈活方法，取得特色效果。務(wù)實(shí)的生命在于激發(fā)熱情、挖掘智慧、創(chuàng)造輝煌。

八、定位要準(zhǔn)確

中層干部正確為自己定位，才能不斷豐富部門工作內(nèi)容，創(chuàng)造部門工作業(yè)績(jī)。因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn)確，有利于挖掘角度，博覽眾長(zhǎng)，踏實(shí)崗位，激發(fā)靈感，從部門角度為學(xué)校做貢獻(xiàn)。

九、大局要顧全

中層干部顧全大局就是不因個(gè)人利益、局部利益做有損學(xué)校利益的事，中層干部負(fù)責(zé)一方面，是學(xué)校大局的有機(jī)組成部分，相互配合，才能穩(wěn)步發(fā)展。一要樹立學(xué)校大局意識(shí)，以學(xué)校大局為工作宗旨。二要研究部門利益和大局利益融為一體，使部門工作人員有創(chuàng)造激情、工作熱情，為學(xué)校大局添彩。

十、成績(jī)要顯著

優(yōu)秀的中層干部必須有顯著的成績(jī)，一有個(gè)性特色的業(yè)務(wù)成績(jī)，二有部門特色的集體成績(jī)。成績(jī)凸現(xiàn)能力，成績(jī)樹立威信

三、不斷提高自身素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是在先天因素的基礎(chǔ)上，主要通過后天的自我修養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉而形成和發(fā)展起來的，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的途徑多種多樣，概括起來可以從以下三個(gè)方面著重加以鍛煉。一是努力學(xué)習(xí)，二是自覺實(shí)踐，三是自我管理。

1、努力學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的主要途徑。領(lǐng)導(dǎo)者的德、才、學(xué)識(shí)，不是先天的，而是經(jīng)過后天學(xué)習(xí)和修養(yǎng)獲得的。博覽群書，才能曉古通今。在當(dāng)今“知識(shí)爆炸”的時(shí)代，人類知識(shí)總量急劇增長(zhǎng)，知識(shí)轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的過程大大加快，知識(shí)更新非常頻繁，新的知識(shí)學(xué)不勝學(xué)?？茖W(xué)研究表明，在現(xiàn)代社會(huì)里一個(gè)人的知識(shí)，只有10%靠正規(guī)學(xué)校教育給予的，而其余90%知識(shí)則是靠工作實(shí)踐獲得的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要善于利用時(shí)間搞好自學(xué)，不斷更新知識(shí)，盡最大努力獲得新知識(shí)，使自身的素質(zhì)水平隨著實(shí)踐，不斷得到提高。領(lǐng)導(dǎo)者要想真正學(xué)點(diǎn)東西，就必須刻苦鉆研，持之以恒，要有“頭懸梁錐刺骨”的精神，堅(jiān)韌不拔的意志。當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)者必須把學(xué)習(xí)工作化，把工作學(xué)習(xí)化，成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者，這樣才能跟上時(shí)代的步伐，才能與時(shí)俱進(jìn)。

2、自覺實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)者是從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐者。通過實(shí)踐，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是最直接、最有效的途徑。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源和認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者自覺地從事實(shí)踐活動(dòng)，主要有兩個(gè)目標(biāo)：其一，在實(shí)踐中檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)方法是否正確，從而對(duì)自己的工作做出合乎實(shí)際的估價(jià)，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，使自己的思想、決策、方法等更加正確和科學(xué)；其二，通過實(shí)踐可以直接向群眾學(xué)習(xí)，從群眾中吸取豐富的思想和政治營(yíng)養(yǎng)，去掉自己與時(shí)代不相適應(yīng)的舊思想，舊觀念，樹立新思想，新理念，鍛煉自己的意志，提高個(gè)性心理品質(zhì)和思想水平，從而提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、自我管理。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)無論是通過學(xué)習(xí)還是通過實(shí)踐，都是為了發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，以便能夠更好地勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的途徑，還包括領(lǐng)導(dǎo)者的自我完善過程，還需要領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自我科學(xué)管理，有計(jì)劃、有目的、有意識(shí)地培養(yǎng)自身良好素質(zhì)。為此，領(lǐng)導(dǎo)者必須勤于思考，善于總結(jié)，嚴(yán)于解剖，自覺接受監(jiān)督。

——勤于思考。勤于思考是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一種良好的工作習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)者遇事多問幾個(gè)為什么，想一想在自己工作中，哪些問題處理得比較妥當(dāng)，哪些處理得有些欠缺，哪些問題處理得完全錯(cuò)誤及造成的原因是什么，與其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比，思考一下自己的差距在哪里，今后怎樣提高自己的工作水平等等。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣并非易事，工作忙、時(shí)間緊是領(lǐng)導(dǎo)工作的普遍現(xiàn)象，但越忙越應(yīng)當(dāng)靜下心來思考問題，只有這樣，才能在領(lǐng)導(dǎo)工作中，達(dá)到事半功倍的效果。否則，不勤于思考，工作就越忙越亂，整天事物纏身，把自己搞得“焦頭爛額”，有效的領(lǐng)導(dǎo)者，要善于從忙亂中解脫出來，只有運(yùn)籌帷幄之中，才能決勝于千里之外。

——善于總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷總結(jié)，善于總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)，總結(jié)的目的是為了發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地指導(dǎo)工作。因此，領(lǐng)導(dǎo)者一定要善于總結(jié)。

——嚴(yán)于解剖。金無足赤，人無完人。領(lǐng)導(dǎo)者在工作中也存在著這樣和那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)者工作中的最大障礙，往往來自自身，因此，要戰(zhàn)勝自我，超越自我。只有這樣，才能進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)隨地解剖自己，是領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自我管理的重要內(nèi)容。另外，領(lǐng)導(dǎo)者還要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，也就是古人所說的“慎獨(dú)”。慎獨(dú)用到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，就是領(lǐng)導(dǎo)者在工作中，表現(xiàn)出來的一種自我控制能力。即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己要求一絲不茍，說到做到，表里如一，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待工作中的缺點(diǎn)，不要以為沒有人看見，不要以為事情很微小，就可以放松對(duì)自己的要求，一個(gè)品行高尚的人在任何時(shí)候都不能越軌，即使只有自己一個(gè)人的時(shí)候，也應(yīng)該謹(jǐn)慎從事，只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中才能少犯錯(cuò)誤不反錯(cuò)誤，才能真正達(dá)到提高自身素質(zhì)的目的。

——自覺接受監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)者自覺接受監(jiān)督，是實(shí)現(xiàn)自我管理，提高自身素質(zhì)的重要內(nèi)容和基本措施。

四、提高協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù) 人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，改革和現(xiàn)代化建設(shè)正是把人際關(guān)系的活動(dòng)方式引入一種現(xiàn)代的多元結(jié)構(gòu)中。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中會(huì)遇到各種各樣復(fù)雜的人際關(guān)系，處理這些人際關(guān)系，沒有現(xiàn)成的書本答案，全靠領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和智慧。

1、協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的藝術(shù)。下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中不可避免的一種人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者處理好與上級(jí)的關(guān)系是順利有效開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要條件。第一、找準(zhǔn)位置，到位而不“越位”。正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，找準(zhǔn)自己的位置，是領(lǐng)導(dǎo)者處理好與上級(jí)關(guān)系的基本前提。領(lǐng)導(dǎo)者在同上級(jí)相處時(shí)，扮演的是下級(jí)的角色，這就必須把握尺度，找準(zhǔn)自己的位置。既要到位，努力完成自己的本職工作；又不能超越自己的職權(quán)范圍行事，工作越位，影響正常的上下級(jí)關(guān)系。越位行事由于破壞了上下級(jí)的工作秩序，也很難不影響上下級(jí)的人際關(guān)系，從而也會(huì)給工作帶來損失。

第二、領(lǐng)會(huì)意圖，出力而不“離譜”。只有領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能根據(jù)上級(jí)的思路卓有成效地開展工作；也才能解放思想，創(chuàng)造性地開拓前進(jìn)。如果不注意了解上級(jí)的想法，按照自己的主觀愿望去工作，就很難作到心領(lǐng)神會(huì)，默契配合。有的領(lǐng)導(dǎo)者之所以有“出了力，不落好”的感慨，其中一個(gè)主要原因就是不注意領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖。不注意領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，有時(shí)會(huì)給上級(jí)“幫倒忙”。

第三、適應(yīng)習(xí)慣，配合而不應(yīng)付。恰當(dāng)?shù)馗鶕?jù)上級(jí)的工作習(xí)慣與心理特點(diǎn)開展工作，即有利于搞好工作，又有利于處理好與上級(jí)的關(guān)系。掌握這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，絕不是讓下級(jí)?；∏蓱?yīng)付上級(jí)，而是要求下級(jí)自覺地配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好工作。

第四、一視同仁，零距而不疏遠(yuǎn)。下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系是種工作關(guān)系，是在工作中形成的被領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。因此，下級(jí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要一視同仁，堅(jiān)持零距原則，親疏有度，建立和發(fā)展正常的關(guān)系。切忌親一方疏一方。

2、協(xié)調(diào)與下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)。處理和協(xié)調(diào)好與下級(jí)的關(guān)系，關(guān)系著事業(yè)的成敗。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都要掌握協(xié)調(diào)與下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)。

第一、關(guān)心愛護(hù)。關(guān)心愛護(hù)下級(jí)，滿足人的情況需要，是調(diào)動(dòng)下級(jí)工作積極性的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)者要善于理解、關(guān)心、信任和尊重下級(jí)，創(chuàng)造心情舒暢的氛圍，發(fā)揮情誼的作用。

第二、批評(píng)教育。對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育是必要的。但批評(píng)必須講究方法，掌握分寸。

第三、上下溝通。上下溝通是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須了解下級(jí)的需要和期望，盡可能把領(lǐng)導(dǎo)意圖、目標(biāo)和下級(jí)的需要、期望聯(lián)系起來，同時(shí)，注意收集下級(jí)工作情況的反饋信息，使上下級(jí)之間彼此了解，互相支持，互相配合。

3、處理與同級(jí)關(guān)系的藝術(shù)。同級(jí)關(guān)系是同一層次領(lǐng)導(dǎo)者之間在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中存在的一種橫向人際關(guān)系。處理這種關(guān)系，更需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

第一、積極配合而不越位擅權(quán)。同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員既要同心協(xié)力，積極配合，搞好本部門、系部的工作，又能不越位擅權(quán)，插手別人分管的工作。要靠與其它領(lǐng)導(dǎo)成員的職權(quán)，維護(hù)他們的威信，不干預(yù)和隨便評(píng)論他們的工作。領(lǐng)導(dǎo)者處理與同級(jí)關(guān)系的基本原則是，屬于自己的責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)，決不推諉；幫助其他領(lǐng)導(dǎo)成員工作，要掌握好分寸和尺度，選擇好時(shí)機(jī)和方法。

第二、明辨是非而不斤斤計(jì)較。同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間要提倡顧全大局，從維護(hù)團(tuán)結(jié)的良好愿望，堅(jiān)持“既弄清思想，又團(tuán)結(jié)同志”的原則，作到大是大非講原則，小是小非講風(fēng)格。凡屬大是大非一定堅(jiān)持原則，不妥協(xié)讓步，但要講方式方法，避免傷害對(duì)方的感情。對(duì)一些無關(guān)緊要的小是小非應(yīng)講風(fēng)格，講大度，謙和忍讓，采取不斤斤計(jì)較的態(tài)度。

第三、見賢思齊而不嫉賢妒能。處理好同級(jí)關(guān)系，既要有容人之短的度量，又要有容人之長(zhǎng)的胸懷；既歡迎別人超過自己，又虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。要珍惜合作共事的緣分，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

第四、支援幫助而不攬功推過。同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間常常會(huì)有一些需要共同處理的工作，大家要積極配合，主動(dòng)工作，互相支持。有的領(lǐng)導(dǎo)成員遇到困難時(shí)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員要主動(dòng)幫助，排憂解難。有的領(lǐng)導(dǎo)成員工作中出現(xiàn)失誤或差錯(cuò)時(shí)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員要真心補(bǔ)臺(tái)，決不落井下石，處理同級(jí)關(guān)系的一個(gè)重要原則是，不文過飾非，不攬功推過，同舟共濟(jì)，榮辱與共。

最后以陶行知的四句話與大家共勉，希望我們每天都要四問四督促。

我的身體有沒有進(jìn)步？

我的學(xué)問有沒有進(jìn)步？

我的工作有沒有進(jìn)步？

我的道德有沒有進(jìn)步？

第四篇：中層干部職業(yè)化培訓(xùn)

蔣小華品牌課程清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約專家

中層干部職業(yè)化培訓(xùn)

課時(shí)：2天（12小時(shí)）

? 課程背景：

中層管理者是企業(yè)的脊梁，得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在多數(shù)企業(yè)中，中層管理者素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)快速發(fā)展的軟肋。有人說老板“拼命奔跑”、中層“原地踏步” 和員工“不撥不動(dòng)”，而中層是“傳聲筒”、員工是“執(zhí)行不力”、面對(duì)自己的左臂右膀，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者則身處兩難困境！

“中層革命”迫在眉睫！本課程將為企業(yè)中層管理者全面提升個(gè)人能力為企業(yè)切實(shí)打造具有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)！

大量生動(dòng)案例教學(xué)，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法與技能。

? 培訓(xùn)目標(biāo)：

? 清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位

? 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力

? 掌握與上司、同級(jí)及下屬溝通的方法與技巧

? 掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉

? 課程提綱

一、中層干部職業(yè)化理解與思維

? 結(jié)果導(dǎo)向：要提供結(jié)果而不是任務(wù)；

? 狼性法則：痛苦讓人強(qiáng)大，淘汰讓人發(fā)展；

? 速度邏輯：先開槍、再瞄準(zhǔn)；

二、中層干部工作形象與職業(yè)風(fēng)格

? 敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)

? 專注：重點(diǎn)只有一個(gè)

? 用心：不是盡力而是全力以赴

三、中層干部管理認(rèn)知與角色定位

? 管理的定義與管理的內(nèi)容

? 中層管理的基本技能包括哪些？

? 作為上級(jí)、同事、下屬的管理者如何定位與操作？

四、絕對(duì)執(zhí)行：不是上推下御，而是信守承諾

? 執(zhí)行鎖定什么？一對(duì)一的責(zé)任；

? 執(zhí)行注意什么？凡是上級(jí)決定的，就只有行動(dòng)；

? 執(zhí)行需要什么？你強(qiáng)調(diào)什么，就檢查什么？

五、責(zé)任溝通：不是上傳下達(dá)，而是鼓舞行動(dòng)

? 溝通的理解：溝通是鼓舞他人的行動(dòng)；

? 溝通的過程：編碼、解碼、反饋；

? 溝通的思維：尊重、換位、三贏、責(zé)任、明確；

? 高效溝通常用的策略。

六、時(shí)間管理：不是“緊急救火”，而是“提前防火”

? 現(xiàn)金工作法：此時(shí)此刻是最重要的時(shí)光；

? 四個(gè)象限法：大部分時(shí)間做重要不緊急的；

? 猴子管理法：絕不養(yǎng)下屬的“養(yǎng)猴子”；

? 借力工作法：授權(quán)并教導(dǎo)你的下屬；

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：不是口頭要求，而是行為影響

? 目標(biāo)管理：目標(biāo)設(shè)定、分解及考核；

? 有效激勵(lì)：激勵(lì)理論、原則、方法；

? 人才選拔：選對(duì)、用好、留住你的金員工

八、看電影學(xué)職業(yè)化與游戲體驗(yàn)

? 培訓(xùn)講師：蔣小華先生

? 高級(jí)企業(yè)管理咨詢顧問與培訓(xùn)講師，專注于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與管理；國(guó)內(nèi)著名

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)專家，被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”，2007年榮獲中國(guó)管理咨詢行業(yè)十大杰出人物；

? 現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng)，華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，同時(shí)為多家媒體雜志專欄撰稿人。著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》

? 五年大型外資企業(yè)及六年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)

與心得。本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié)，探索企業(yè)執(zhí)行力與管理提升的高效訓(xùn)練之道，憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)百場(chǎng)演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面造詣斐然。

? 培訓(xùn)風(fēng)格：激情、幽默，極強(qiáng)地感染力與震撼力。內(nèi)容貼切而新穎、培訓(xùn)氛圍

活躍、案例經(jīng)典、分析透徹、深入淺出，深受學(xué)員好評(píng)。近年應(yīng)企業(yè)及社會(huì)各

界之邀到全國(guó)各地授課達(dá)數(shù)百場(chǎng)，其課程以互動(dòng)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、操作性強(qiáng)而在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)。

? 主講課程：

? 《總裁戰(zhàn)略執(zhí)行力》

? 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》

? 《10倍速領(lǐng)導(dǎo)力》

? 《經(jīng)濟(jì)寒冬下中小企業(yè)生存與發(fā)展》

? 《中層管理突圍》

? 《突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸》

? 《中層管理干部職業(yè)化：塑造像軍人一樣的中層干部》

? 《沖突管理與跨部門溝通》

? 《高效溝通技巧：跨越部門間的橫溝》

? 《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)：打造敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的人才隊(duì)伍》

? 已服務(wù)的部分客戶：

中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)郵政、中國(guó)電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、浙商雜志、阿里巴巴、橫店控股、偉?？毓?、繡錦集團(tuán)、商城集團(tuán)、浪莎集團(tuán)、夢(mèng)娜集團(tuán)、恒信電器、梅花集團(tuán)、華鴻控股、僑蒙服飾、豐臻飾品、億源光電、龍發(fā)餐具、紅偉工貿(mào)、真愛集團(tuán)、云環(huán)鎖業(yè)、巨龍箱包、飛雁縫紉、凱歌服飾、大眾制衣、法興鎖業(yè)、陳震廣告、鑫環(huán)飾鏈、雙鑫飾品、華川集團(tuán)、申翊塑料、順隆相框、鴻鵠工藝、天目琴行、晨龍集團(tuán)、西工集團(tuán)、貝爾飾品、振華彩印、伯虎鏈條、誠(chéng)俊飾品、西美飾品、環(huán)宇塑料、麗鉆飾品、金哥集團(tuán)、丹溪酒業(yè)、星力包紗、野風(fēng)集團(tuán)、欽氏工藝、實(shí)信織帶、人和水晶、通達(dá)集團(tuán)、先鋒體育、遠(yuǎn)大汽車、東磁集團(tuán)、明月化纖、永久彈簧、星月集團(tuán)、尖峰集團(tuán)、百佳超市、文淵文具、浦峰集團(tuán)、航賓仿真、海龍鍋爐、臺(tái)灣富臣、航艇帶業(yè)、匯智股份、文腈色紡、丁豪集團(tuán)、科信塑膠、立信快遞、中堂五金、康吉箱包、翰林鐘表、東馳鋼構(gòu)、浩海紙品、之江磁鋼、呂氏畫廊、樂門閥業(yè)、華義醫(yī)藥、中興電子、育才吸塑、科創(chuàng)電腦、三建工具、中萃食品、海靈打火機(jī)、能達(dá)利集團(tuán)、寶娜絲襪業(yè)、朝日科磁業(yè)、妙歐化妝品、小太陽玩具、美利達(dá)服飾、大正久工貿(mào)、福泰楊國(guó)際、多普達(dá)文化用品、新綠生物工程、華宇百貨貿(mào)易、321特色餐廳、比愛衛(wèi)生用品、千宏

房地產(chǎn)開發(fā)公司、橫店東方電子、安徽農(nóng)村信用聯(lián)社、星輝水泥機(jī)械、佛蘭泰克電子、箭環(huán)電器機(jī)械、圓夢(mèng)英語輔導(dǎo)站、磐安工商局（私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)）、浦江掛鎖行業(yè)協(xié)會(huì)、松陽工商局（私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)）、安徽工商聯(lián)、潮州慧源企業(yè)管理咨詢公司、廣東生產(chǎn)力促進(jìn)中心、黑龍江農(nóng)墾總局……

第五篇：中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)

中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)

楊木中心學(xué)校王艷敏

2012年3月23日和3月30日上午，解校長(zhǎng)對(duì)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫，但內(nèi)容充實(shí)，注重實(shí)效，涵蓋了管理者所必備的知識(shí)和能力，使我受益匪淺。現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

解校長(zhǎng)在培訓(xùn)會(huì)上一再強(qiáng)調(diào)，中層干部要學(xué)好知識(shí)，多讀書。其實(shí)，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，平時(shí)也向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

其次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

在自身素質(zhì)上，要不段提高自立、自強(qiáng)、自律、自信。要有自己的工作方法，對(duì)本職工作多思考，標(biāo)準(zhǔn)定到位，有具體的措施、方法、策略、有應(yīng)變能力和藝術(shù)處理能力，要有長(zhǎng)效機(jī)制，要經(jīng)常反思工作中出現(xiàn)的問題，多研究管理工作方法，每天總結(jié)工作中的不足，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。要有創(chuàng)新意識(shí)，把工作做實(shí)做細(xì)，不被動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

第三，是要加強(qiáng)暢通性與協(xié)調(diào)性，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁。

要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)暢通性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合，要善于與校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示、匯報(bào)，多交流工作方法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，不當(dāng)“傳話筒”，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作思路，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁，積極主動(dòng)地開展工作。

總之，通過這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)管理技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好中層的管理工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但愿今后這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)能多舉辦一些，舉辦時(shí)間能適當(dāng)延長(zhǎng)些，培訓(xùn)內(nèi)容更豐富一些。