第一篇：員工培訓(xùn)制度

中山勝達(dá)員工培訓(xùn)制度

第一條中山勝達(dá)員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對老 員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

第二條 員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：

1．員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

2．管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

3．專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

4．基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

5．基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

6．中山勝達(dá)的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

第四條 培訓(xùn)方法：

1．專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2．中山勝達(dá)各部門骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。

第五條 培訓(xùn)形式：

1．短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于崗前培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。

第二篇：員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)制度

職；

2.1.2產(chǎn)品知識培訓(xùn)

（1）公司所有產(chǎn)品必須進(jìn)行全面、可持續(xù)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；（2）采用PPT授課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自學(xué)、外訓(xùn)集中授課等方式實施；（3）考核方式采用網(wǎng)絡(luò)考試、現(xiàn)場試卷考試、培訓(xùn)提問等方式（4）每一次考核成績納入公司考核體系，作為考核加減分項參考之一。2.1.3專項知識技能培訓(xùn)

(1)專項知識技能培訓(xùn)是指對在崗員工進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

(2)專項知識技能培訓(xùn)的目的：更新/擴展員工知識面、增強員工技能，提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。

(3)專項知識技能培訓(xùn)由需求部門負(fù)責(zé)人根據(jù)需要，列入培訓(xùn)計劃。2.2按實施主導(dǎo)組織部門分為：

2.2.1一級培訓(xùn)：公司范圍內(nèi)，或涉及兩個部門以上或一次性培訓(xùn)人數(shù)超過30人以上的培訓(xùn)由人事行政部組織相關(guān)部門實施，相關(guān)培訓(xùn)記錄表單等均需由人事行政部存檔。

2.2.2二級培訓(xùn)：各部門范圍內(nèi)的培訓(xùn)，包括各部門根據(jù)工作需要為本部門人員所做的自主培訓(xùn)，以及與本部門相關(guān)的新發(fā)行制度的系統(tǒng)學(xué)習(xí)等，培訓(xùn)形式不限，可以為總結(jié)會、交流會、晨會等，相關(guān)培訓(xùn)記錄表單原件由各部門存檔，報送一份至人事行政部備檔存案；

3、培訓(xùn)形式：分為內(nèi)訓(xùn)、外聘內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)和員工自學(xué)?？傇瓌t以自學(xué)為主，外訓(xùn)為輔。4．培訓(xùn)資源建設(shè)及管理 4.2培訓(xùn)教材

4.2.1培訓(xùn)教材包括內(nèi)建教材和外部教材，教材的載體可以是文字、電子文檔、錄像等形式，教材 由人事行政部統(tǒng)一管理。

4.2.2內(nèi)建教材由各部門開發(fā)，人事行政部進(jìn)行協(xié)助。來源主要有企業(yè)文化、公司制度、及管理素質(zhì)類的分享、各職能部門業(yè)務(wù)技能工作總結(jié)、企業(yè)重大事件案例等。

4.2.3外購教材的引入和消化所有參加外訓(xùn)的員工，必須在受訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)向人事行政部遞交相關(guān) 培訓(xùn)教材原件（員工可保留復(fù)印件），并協(xié)助人事行政部結(jié)合公司的實際進(jìn)行教材的修改而成為公司 的內(nèi)部教材。

4.3培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備以使用公司公共設(shè)施和物品為主，公司短缺但培訓(xùn)必需的，可由人事行政部進(jìn)行申購，并由人事行政部統(tǒng)一保管。

4.4培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?，主要用于培訓(xùn)、講師培訓(xùn)、培訓(xùn)費用報銷等。5．培訓(xùn)計劃和實施 5.1培訓(xùn)計劃：

5.1.1培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃。

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5.1.2人事行政部每年12月份初向各部門發(fā)出次培訓(xùn)計劃表。各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要及部門發(fā)展 規(guī)劃，擬定次培訓(xùn)計劃，填寫《公司培訓(xùn)計劃表》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后于12月30前匯總到 人事行政部。

5.1.3人事行政部對各部門培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總分析，結(jié)合公司戰(zhàn)略編制公司員工培訓(xùn)計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

5.1.4臨時增加的培訓(xùn)，需求部門或人員須填寫《培訓(xùn)計劃實施申請表》或《外部培訓(xùn)申請表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，由人事行政部列入培訓(xùn)計劃中。5.2培訓(xùn)實施

5.2.1人事行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師、教材、培訓(xùn)場地等相關(guān)事項的聯(lián)絡(luò)與準(zhǔn)備工作。5.2.2網(wǎng)絡(luò)自學(xué)

(1)OA開通在線培訓(xùn)、考試模塊，每個員工根據(jù)自己需求自行下載學(xué)習(xí)；(2)培訓(xùn)庫內(nèi)容包括:崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品知識、專題培訓(xùn)(3)學(xué)習(xí)完需隨時完成在線考試，考試合格算積分。5.2.3內(nèi)訓(xùn)

(1)人事行政部提前一周通知講師相關(guān)培訓(xùn)計劃，講師須全力配合人事行政部的培訓(xùn)計劃安排認(rèn)真編寫教材和考試試題(如需書面考核),并將培訓(xùn)教材交人事行政部備案。

(2)人事行政部將提前至少3天向受訓(xùn)部門下發(fā)培訓(xùn)通知，受訓(xùn)部門根據(jù)通知內(nèi)容安排相關(guān)人員準(zhǔn)時接受培訓(xùn)。

(3)人事行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤和課堂紀(jì)律的維持，以及受訓(xùn)人員的簽到及培訓(xùn)的記錄。受訓(xùn)人員須提前至培訓(xùn)地點做好聽課準(zhǔn)備，并在《培訓(xùn)簽到表》簽到。

(4)需書面考核的培訓(xùn)須在課程結(jié)束后由人事行政部組織安排考核，考試成績納入考核。5.2.3外訓(xùn)

(1)根據(jù)培訓(xùn)計劃，各部門需協(xié)同人事行政部提前一個月搜尋相應(yīng)培訓(xùn)課程兩家以上培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行比與篩選，并與《外部培訓(xùn)申請表》一同提交至公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

(2)人事行政部提前一周將培訓(xùn)信息（包括地點、時間、教材、注意事項等）通知受訓(xùn)人員。(3)受訓(xùn)人員在接到通后，應(yīng)將工作提前安排妥當(dāng)，不得影響日常工作。

(4)外訓(xùn)人員必須在受訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)向人事行政部遞交相關(guān)培訓(xùn)教材原件（員工自己可保留復(fù)印件）和《外部培訓(xùn)總結(jié)報告》，若有證書須一并交至人事行政部，由人事行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)備案和教材消化。6．培訓(xùn)效果評估及記錄

6.1全員培訓(xùn)采用積分考核制，課程分選修課和必修課，每月根據(jù)自己的情況，自行學(xué)習(xí)，具體參見《公司培訓(xùn)積分考核政策》。

6.2網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)需在線參與考試，考試成績納入考核。6.3外訓(xùn)獲得的資格證書可以沖抵課程積分。

6.4培訓(xùn)效果評估一般程序：由人事行政部協(xié)助講師根據(jù)已確定的考核評估方式在培訓(xùn)課程結(jié)束后

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完成相應(yīng)考核評估，并將培訓(xùn)與考核結(jié)果及意見匯總公布，成績納入員工考核，并存檔有效記錄，確保員工培訓(xùn)的效果。6.5培訓(xùn)記錄

6.5.1由公司出資培訓(xùn)后獲得相關(guān)證書或證明的，應(yīng)將受訓(xùn)的資格證書等有關(guān)資料送人事行政部歸檔保管。

6.5.2人事行政部根據(jù)《培訓(xùn)簽到表》、相關(guān)資格證書或證明及《外部培訓(xùn)總結(jié)報告》，建立《員工培訓(xùn)記錄檔案表》，以作為員工相關(guān)人事變動的依據(jù)之一。相關(guān)附件

附件1：培訓(xùn)簽到及效果評估反饋表 附件2：培訓(xùn)成績統(tǒng)計表 附件3：外訓(xùn)申請表 附件4: 外訓(xùn)總結(jié)報告 附件5：培訓(xùn)計劃表

附件6：員工培訓(xùn)記錄檔案/ 4

第三篇：員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)制度

一、總則

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，進(jìn)一步加強公司員工培訓(xùn)工作，實現(xiàn)員工培訓(xùn)科學(xué)化、目的規(guī)范化、制度化。公司員工的培訓(xùn)，包括對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以及對老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)目的

1、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)并勝任本職工作。

3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，提升員工履行職責(zé)的能力和責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，強化責(zé)任意識和服務(wù)意識，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。

4、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；

三、各部門職責(zé)

1、公司舉辦的各種培訓(xùn)項目或因業(yè)務(wù)需要參加的外部培訓(xùn)。

2、組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn)，并利用各種方式對下屬進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升本部門的整體業(yè)務(wù)水平。

四、行政部職責(zé)

1、公司員工培訓(xùn)工作由行政部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施，根據(jù)公司培訓(xùn)安排，結(jié)合各部門需求，制定當(dāng)期培訓(xùn)課程計劃，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求等；

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間課堂管理；準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備；印發(fā)、準(zhǔn)備教材、會場布置及培訓(xùn)期間人員住宿、簽到等各項后勤服務(wù)。在培訓(xùn)期間監(jiān)督課程進(jìn)行；

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評估，培訓(xùn)課結(jié)束后，根據(jù)培訓(xùn)講師的授課內(nèi)容，組織學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃安排，監(jiān)督、檢查各部門培訓(xùn)實施情況；

5、定期收集各部門及員工反饋意見，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。

五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容

1、新員工培訓(xùn)：包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)包括基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練兩個部分。

（一）入職培訓(xùn)：

由行政部的人事助理在新入職員工辦理入職手續(xù)的同時進(jìn)行。分為員工入職培訓(xùn)及管理類人員入職培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括：公司概況、組織機構(gòu)、公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)及公司各項規(guī)章制度等，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神 和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和行為規(guī)范。

（二）崗前培訓(xùn)：

（1）崗前培訓(xùn)由行政部根據(jù)具體情況，指派公司內(nèi)部培訓(xùn)講師進(jìn)行。培訓(xùn)講師由行政部指定公司優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工或業(yè)務(wù)骨干出任；（2）講師必須提前準(zhǔn)備培訓(xùn)課件，針對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)；

（3）以業(yè)務(wù)實例講解本企業(yè)在為客戶服務(wù)中的經(jīng)驗，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，從而能夠勝任工作。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)的形式，由行政部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開展。

（4）新員工培訓(xùn)結(jié)束后，由行政部和用人部門負(fù)責(zé)對其作考核評定，評定合格者，由行政部安排上崗試用。

2、在職員工的培訓(xùn)：

（1）崗位培訓(xùn)采用組織集中培訓(xùn)的形式，對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至兩個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能，提高技術(shù)人員的專業(yè)理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

（2）能力提升培訓(xùn)：對專業(yè)知識不全面，工作經(jīng)驗不足的人員，要按計劃、分批分階段，按不同的崗位需要進(jìn)行，要結(jié)合實際，注重實用性，以達(dá)到全面提升綜合業(yè)務(wù)水平，逐步提高員工隊伍素質(zhì)的目的。

（3）升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。

（4）對于各部門自行組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或針對某工作項目開展的專項培訓(xùn)活動，由各部門自行安排，如涉及到其他部門人員，需由行政部統(tǒng)一安排。

3、管理人員的培訓(xùn)：各層級管理人員，應(yīng)定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程，學(xué)習(xí)交流先進(jìn)的管理經(jīng)驗，提升自己的管理水平。

4、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)： 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、開發(fā)人員及技術(shù)服務(wù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

5、外派人員培訓(xùn)管理：

（一）各級政府職能部門要求必須的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部門提出，并經(jīng)總 經(jīng)理.批準(zhǔn)后，方可參加。

（二）外派員工接受培訓(xùn)后，在培訓(xùn)結(jié)束后3 天內(nèi)將培訓(xùn)資料及所得證書交行政部保管，作為培訓(xùn)資料存檔。

（三）外派員工培訓(xùn)后，有義務(wù)將所學(xué)內(nèi)容向公司內(nèi)部其他員工傳播，如有需要，還需在內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)要求

1.新員工培訓(xùn)由行政部根據(jù)當(dāng)期新員工人員情況，不定期進(jìn)行；

2.地州技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次，由技術(shù)服務(wù)部根據(jù)當(dāng)期工作任務(wù)或工作需要，劃定所需培訓(xùn)區(qū)域人員，編制培訓(xùn)需求計劃，報送行政部，由行政部統(tǒng)一安排，當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束后，部門主管要與每一位受訓(xùn)員工進(jìn)行面談，全面了解培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。

3.專業(yè)技能和提升員工能力的培訓(xùn)，可在內(nèi)部進(jìn)行的，由各部門自行組織，每月至少要進(jìn)行一次；與其他部門協(xié)作實施培訓(xùn)的，需編制培訓(xùn)需求計劃，報送行政部，由行政部協(xié)調(diào)安排；

4.員工升職培訓(xùn)由行政部和所在部門主管進(jìn)行，行政部負(fù)責(zé)相關(guān)管理制度等基礎(chǔ)部分，專業(yè)技能部分由該員直接上級負(fù)責(zé)。5.培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義，授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，并做好筆記。

6.部門內(nèi)部培訓(xùn)需做好相應(yīng)的培訓(xùn)記錄備查。

7.所有培訓(xùn)均需簽到。所有課程結(jié)束后，下發(fā)調(diào)查問卷，填寫《培訓(xùn)效果評估表》對培訓(xùn)進(jìn)行評價，并對受訓(xùn)人員進(jìn)行考試，考核不合格的員工需要補考，補考仍然不及格的，需延期培訓(xùn)，延期培訓(xùn)期間的費用自行承擔(dān)。

8.培訓(xùn)考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一，參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪處理。

七、培訓(xùn)紀(jì)律

1.參加培訓(xùn)的員工應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時簽到，遲到、早退、曠工按照公司《考勤管理制度》執(zhí)行，有事需履行請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后可離開，但當(dāng)天補助不予發(fā)放。

2.上課期間要嚴(yán)格遵守以下要求：上課期間需將手機調(diào)至振動或關(guān)閉，接聽電話需至場外，以免影響其他人。上課期間不得中途無故離席，若有急事，需向行政部主管請假，批準(zhǔn)后方可離開。培訓(xùn)講師要對培訓(xùn)課堂紀(jì)律作書面記錄，并在課程結(jié)束后，對違規(guī)者提報批評或處罰。

八、培訓(xùn)評估與總結(jié)報告

1.每期培訓(xùn)結(jié)束后，由行政部下發(fā)《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》。對培訓(xùn)師進(jìn)行評估，學(xué)員評估結(jié)果決定培訓(xùn)課程質(zhì)量等級，滿意度為90％以上的為優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程；滿意度為70-89％為良好的培訓(xùn)課程；滿意度為60-69％以上為合格培訓(xùn)課程，滿意度在60%下的為不合格培訓(xùn)課程。2.總結(jié)報告：根據(jù)學(xué)員評估表，在培訓(xùn)課程結(jié)束后3個工作日內(nèi)，由培訓(xùn)講師完成編寫培訓(xùn)總結(jié)報告，并報送行政部存檔備查。

九、培訓(xùn)講師的報酬

1.內(nèi)部培訓(xùn)講師給公司在崗員工提供專業(yè)技能培訓(xùn)，其報酬由領(lǐng)導(dǎo)層研究確定。2.每期培訓(xùn)結(jié)束后，由行政部和講師組織考核，考核合格率90%以上，為培訓(xùn)講師發(fā)放課酬。

3.經(jīng)過行政部的評估，按照以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：

（1）學(xué)員滿意度調(diào)查及合格率在60分以上的為合格：為講師發(fā)放60%的課酬；（2）學(xué)員滿意度調(diào)查及合格率在75分以上的為良好，為講師發(fā)放80%的課酬；（3）學(xué)員滿意度調(diào)查及合格率在85分以上的為優(yōu)秀，為講師發(fā)放100%的課酬。（4）如講師在考核中出現(xiàn)舞弊行為，則當(dāng)期培訓(xùn)課酬不予發(fā)放，同時，給予扣除一個月績效工資的處罰。

十、培訓(xùn)資料的保管

1.培訓(xùn)結(jié)束后，由行政部人事助理負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括：培訓(xùn)計劃表、參加培訓(xùn)人員出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考試試卷及培訓(xùn)效果評估調(diào)查表等相關(guān)資料。

2.內(nèi)部培訓(xùn)師不允許將本公司培訓(xùn)教材提供給外單位使用。一旦發(fā)現(xiàn)將呈報領(lǐng)導(dǎo)，予以嚴(yán)肅處理。

本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)制度

一、培訓(xùn)目的

1、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。

3、提高員工的知識水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

4、提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績效

5、改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊精神

二、培訓(xùn)職責(zé)

1、行政部培訓(xùn)職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)組織制定公司培訓(xùn)計劃及實施，并統(tǒng)籌安排。

2）負(fù)責(zé)形成中短期培訓(xùn)計劃，著重組織實施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和技術(shù)能手培訓(xùn)。3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理，并有效調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費。4）負(fù)責(zé)收集各部門的培訓(xùn)記錄，開展培訓(xùn)的效果評估工作。

2、其它部門培訓(xùn)職責(zé)：

1）在行政部統(tǒng)一組織下，負(fù)責(zé)制定本部門培訓(xùn)計劃并組織實施。2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3）負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。

3、員工個人培訓(xùn)職責(zé)：

員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工側(cè)重于提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

三、培訓(xùn)類別

1、根據(jù)培訓(xùn)目的、內(nèi)容的不同，培訓(xùn)形式可分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)；

2、內(nèi)部培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)；

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、崗前培訓(xùn)：

1）一般崗前培訓(xùn)，采用理論知識加實踐實習(xí)的方式進(jìn)行，內(nèi)容包括三個方面：

一是公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化等方面的介紹，包括公司發(fā)展歷程、宗旨、使命、愿景、價值觀、職業(yè)素養(yǎng)、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品知識、廠紀(jì)廠規(guī)以及職業(yè)發(fā)展教育等方面，由行政部培訓(xùn)工作人員負(fù)責(zé)完成；

二是崗位知識培訓(xùn)，使新員工掌握必要的崗位工作內(nèi)容，由新員工所屬部門負(fù)責(zé)完成； 三是晨跑、升旗、做操和軍訓(xùn)，由行政部配合新員工所屬部門完成。2）專項崗前培訓(xùn)，主要是針對新進(jìn)營銷人員，除參加其他員工的一般崗前培訓(xùn)外，新進(jìn)營銷人員還須增加產(chǎn)品原理、特性、類型、操作流程、品質(zhì)控制程序及市場競爭分析等方面的崗前培訓(xùn)內(nèi)容。

2、在職培訓(xùn)：

1）在職培訓(xùn)老師主要由各部門主管和公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工來擔(dān)當(dāng)，也可以外請相關(guān)專業(yè)老師來公司培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括部門內(nèi)部培訓(xùn)、部門交叉培訓(xùn)和崗位專職培訓(xùn)。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)指各部門根據(jù)實際工作需要, 利用內(nèi)部培訓(xùn)資源對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)以及經(jīng)驗的交流與分享。3）部門交叉培訓(xùn)指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)資源, 在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。4）崗位專職培訓(xùn)：根據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展需求，公司組織聘請外部專家、內(nèi)部專職人員對具體崗位人員進(jìn)行的專職或?qū)ｍ椫R培訓(xùn)。

3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：指員工在崗位調(diào)動時要進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在使其達(dá)到新崗位要求，具體由新部門領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)。

4、晉升培訓(xùn)：指對擬晉升人員或后備人才進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在使其達(dá)到更高一級的崗位要求，具體由行政部和新崗位所屬部門主管負(fù)責(zé)完成。

5、外部培訓(xùn)：

1）外部培訓(xùn)也稱委外培訓(xùn)，指公司根據(jù)員工的崗位特點利用外部培訓(xùn)資源組織安排員工外出所開展的各種培訓(xùn)，以擴大員工的知識面，提高崗位技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括通用類和專業(yè)類兩種。2）通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)資源組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如關(guān)于企業(yè)管理、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。3）專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)資源開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，如ISO內(nèi)審員培訓(xùn)、特殊工種資格認(rèn)定培訓(xùn)、新進(jìn)市場人員接受資深市場人員在出差學(xué)習(xí)、市場調(diào)研、業(yè)務(wù)拓展過程中的市場知識實戰(zhàn)培訓(xùn)等。

6、員工自我培訓(xùn)：包括員工參加的各類學(xué)位考試、職稱及其他資格證書考試和培訓(xùn)等。

五、培訓(xùn)課時（1課時=1小時）

1、崗前培訓(xùn)：新員工崗前理論培訓(xùn)至少8課時。

2、新員工軍訓(xùn)：至少3天，合計不少于24課時，考試不合格者繼續(xù)受訓(xùn)，直到合格為止。

3、在職培訓(xùn)：本部門每月安排的業(yè)務(wù)知識或?qū)I(yè)技能方面的培訓(xùn)。此項培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的最主要內(nèi)容，因崗位不同而培訓(xùn)周期長短不一，具體參見相關(guān)培訓(xùn)規(guī)定。

4、轉(zhuǎn)崗晉升培訓(xùn)：對轉(zhuǎn)崗、晉升人員的新崗位業(yè)務(wù)知識或?qū)I(yè)技能方面的培訓(xùn)不少于4課時。

六、培訓(xùn)工作流程

1、每年12月初，由行政部編制一年一度的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，報公司審批后，下發(fā)給各部門，以征求大家對當(dāng)年培訓(xùn)工作的意見和下一年培訓(xùn)工作的建議和要求。

2、每年的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》發(fā)放比例：一線生產(chǎn)部門不得少于所屬員工總數(shù)的20%，各職能部門不得少于所屬人員總數(shù)的50%。

3、由行政部負(fù)責(zé)對各員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、分析和匯總，并由此擬定下一年的培訓(xùn)重點報公司審批。

4、培訓(xùn)重點報公司審批合格后，行政部負(fù)責(zé)于每年的元月10日前編制《公司培訓(xùn)計劃》報公司審批，批準(zhǔn)后由行政部組織實施。

5、各部門根據(jù)《公司培訓(xùn)計劃》在每個月的月底前編制本部門下一個月的《月度培訓(xùn)計劃》，報行政部備案，以便調(diào)配培訓(xùn)資源。各部門臨時安排的培訓(xùn)計劃須至少提前一天報行政部審核。

6、公司安排員工外部培訓(xùn)或外請培訓(xùn)老師來公司進(jìn)行專項培訓(xùn)，如產(chǎn)生必要的培訓(xùn)經(jīng)費，由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)費的申請、領(lǐng)取、繳納和報銷等工作。

7、各部門培訓(xùn)活動所必需的場地安排、設(shè)備提供、設(shè)施維護(hù)等工作，由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配、協(xié)助。

8、行政部負(fù)責(zé)對各部門每月培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并驗證培訓(xùn)效果，每月底形成一份《公司月度培訓(xùn)工作總結(jié)》報公司審核。

9、根據(jù)各部門每月培訓(xùn)工作完成情況，公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)整和指導(dǎo)下一步的培訓(xùn)工作方向和改善重點。

10、公司的各種培訓(xùn)都必須有《培訓(xùn)記錄》及《培訓(xùn)簽到簿》，公司性的培訓(xùn)記錄由行政部負(fù)責(zé)完成和備案，各部門的培訓(xùn)記錄必須在培訓(xùn)活動結(jié)束的當(dāng)日報一份供行政部審核備案。

11、每年的元月份，由行政部負(fù)責(zé)對公司上一的培訓(xùn)工作完成情況進(jìn)行工作總結(jié)，報公司總經(jīng)理審核。

批準(zhǔn)： 審核： 編制：

第五篇：員工培訓(xùn)制度

XXXX公司文件

辦公室發(fā)【2018】X號

員工培訓(xùn)制度

第一條　為規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)，增強員工的能力，培養(yǎng)和造就優(yōu)秀員工隊伍，根據(jù)集團(tuán)公司培訓(xùn)有關(guān)要求，結(jié)合實際，制定本制度。

第二條本制度所稱員工教育培訓(xùn)是指企業(yè)按照工作需要對員工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動。

第三條　員工教育培訓(xùn)應(yīng)遵循理論結(jié)合實際、服務(wù)生產(chǎn)工作、分類分級、按需施教、急用先培、學(xué)以致用、注重實效的原則

第二章　組織與實施

第四條　分公司會根據(jù)集團(tuán)公司的培訓(xùn)計劃，報考培訓(xùn)人員，培訓(xùn)人員需要按時參加，如果不能按時參加的需要提前寫請假條。

第三章　注冊管理

第五條　凡分公司員工經(jīng)過培訓(xùn)考試取得與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的各種執(zhí)業(yè)資格，均應(yīng)由分公司報培訓(xùn)部門辦理注冊在公司登記備案。

第六條　應(yīng)在公司注冊的范圍：

（一）注冊一、二級建造師；

（二）注冊造價師；

（三）注冊安全工程師；

（四）注冊監(jiān)理工程師；

（五）注冊會計師；

（六）其他相關(guān)國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格證書。

第七條　培訓(xùn)部門辦理取證注冊后，移交使用部門逐一登記編冊，統(tǒng)一保管。

第四章

培訓(xùn)費用

如果通過注冊類資格考試，培訓(xùn)費用及書本費用分公司全部報銷。

2018年X月X日

共印5份