第一篇:培訓(xùn)師成長記
培訓(xùn)師成長記
1、培訓(xùn)師這一職業(yè)要求本身熱愛培訓(xùn)事業(yè);
2、國內(nèi)現(xiàn)有的培訓(xùn)80%都是無效的;
3、培訓(xùn)經(jīng)常被誤解為傳銷與洗腦;
4、培訓(xùn)能力的深度與高度沒有標(biāo)尺測量;
5、培訓(xùn)師完全是靠自己去摸索與堅持;
6、國內(nèi)已重視培訓(xùn),普遍欠缺培訓(xùn)師;
7、外訓(xùn)的公司也有很多職位空缺,且薪金較高,會擁有很多資源,但很難成長;有可能經(jīng)常重復(fù)在做一件事且受訓(xùn)人很難與你引起共鳴,如果培訓(xùn)內(nèi)容不貼合他們的工作與需求,則很難保證培訓(xùn)滿意度;
8、但當(dāng)你換工作的時候,你會面臨工作半個月又換,因為不是你
不適合公司就是公司不適合你,再或者是你加入的時機不對;
9、培訓(xùn)工作需要直屬領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與放手放權(quán)給你去做,要求
培訓(xùn)的職場情商較高;
10、培訓(xùn)師經(jīng)常會跟各部門人員進行協(xié)助和溝通,要求培訓(xùn)師溝通
能力較高;
11、在你從事培訓(xùn)的前三年,可能你的薪水不會有太大的變化;
12、當(dāng)你從事培訓(xùn)五年,如果薪水還沒有發(fā)生變化,你改考慮自己
是否入錯行;
13、PPT制作:能用圖片、視頻說明就不用文字;
14、PPT做得簡潔的話,那怕是頁數(shù)很多,學(xué)員感受很輕松,更突
出重點;
15、PPT課件是有故事分享、案例分享、笑點、游戲、視頻學(xué)習(xí);
16、PPT頁面要整潔,圖片大小一致,位置一致,邊框顏色一致;
17、.課間有現(xiàn)場演練;
18、課前有簽到表,課后有培訓(xùn)評估表,有筆試;
19、帶著目的做培訓(xùn),課前先調(diào)查培訓(xùn)需求,開發(fā)課程結(jié)合需求,強調(diào)培訓(xùn)主題,訓(xùn)后跟蹤,能否在店鋪開花結(jié)果,或者提高員工們的工作表現(xiàn);
20、或者訓(xùn)后讓學(xué)員分享今天的培訓(xùn)內(nèi)容,加深印象;
21、服務(wù)、銷售、管理、溝通能力、談話技巧都帶有心理學(xué)范疇;
22、開發(fā)的課程可以是單獨心態(tài)知識層面,但延伸下來的必須是單
獨工作技能相關(guān)的培訓(xùn);
23、課間不允許學(xué)員睡覺,如果覺得困的學(xué)員可自行站立學(xué)習(xí);
24、如果課時超過6小時,建議前兩排與后兩排學(xué)員的座位互換;
前提是近視的學(xué)員可保持前排的位置;
25、培訓(xùn)師禁用命令式語氣與學(xué)員交談,一切方式以引導(dǎo)式為主;
26、培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛很好,也不能代表是成功的培訓(xùn),成功的培訓(xùn)肯
定是體現(xiàn)在訓(xùn)后學(xué)員的工作表現(xiàn);
27、最大的誤區(qū)是,培訓(xùn)師講得很開心,學(xué)員聽得很開心,由于培
訓(xùn)師授課過快,沒有重復(fù)或者回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容,導(dǎo)致學(xué)員記不住培訓(xùn)內(nèi)容;
28、針對14點可以給學(xué)員做講義;
29、培訓(xùn)邀請發(fā)出后,應(yīng)在郵件注明,讓學(xué)員帶著目的或者問題來
參加本次培訓(xùn);可最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)師的引導(dǎo)作用及讓本次培訓(xùn)更接地氣,與學(xué)員引起共鳴;
30、當(dāng)學(xué)員很困,環(huán)境很熱時,鼓勵培訓(xùn)多做現(xiàn)場小游戲;來活躍
氣氛;
31、學(xué)員很困,可通過游戲互動、提問、站立學(xué)習(xí)、培訓(xùn)師環(huán)場演
講、突然提高音調(diào)、如果是新員工培訓(xùn)可點名;332、當(dāng)學(xué)員在看天花板、在用手托著下巴,或者來回觀看、打哈欠
就代表學(xué)員困了;培訓(xùn)師應(yīng)該檢討自己的培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置問題還是自己的演講能力問題;
33、成功的培訓(xùn)師能讓課程內(nèi)容突出、風(fēng)趣,且無睡覺現(xiàn)象;
34、培訓(xùn)現(xiàn)場,我們更支持是互動形式的表現(xiàn),而堂授形式,過于
死板,是做培訓(xùn)而不是教育;
35、遇到砸場的學(xué)員,不忙生氣,體現(xiàn)自己的大度,給機會他表現(xiàn)
自己的能力,那他才會認(rèn)可你的培訓(xùn);
36、培訓(xùn)是管理的手段之一,現(xiàn)在要求培訓(xùn)師不單單是堂授那么簡
單,很多企業(yè)直接要求培訓(xùn)師帶來培訓(xùn)后成果呈現(xiàn),例如:迎賓標(biāo)準(zhǔn)手勢、或者是微笑、妝容、連帶率、銷售業(yè)績等等;
37、培訓(xùn)師的區(qū)別在于領(lǐng)悟能力與透過表面現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,羨
慕別人高度的同時,看看自己有那些方面沒有做到位,其實很多時候,沒有別人做到的那個高度是因為你不曾想過這方面,而不是你不具備這方面的能力,培訓(xùn)師切忌自滿;訓(xùn)練方法:
寫日志、培訓(xùn)人、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、同行討論等;
38、表達能力,制作PPT能力與培訓(xùn)現(xiàn)場維護能力都是可以通時間的積累來鍛煉;
39、培訓(xùn)師是怎么練成的?
A、對著鏡子講課,看自己的表現(xiàn);
B、念報紙,練習(xí)普通話;
C、較長的課時,一個人講授時,用腹部的力氣與聲音來演講,要不然會聲嘶力竭,或與學(xué)員約定回答支持;
D、看書/視頻學(xué)習(xí),針對培訓(xùn)師、及管理、銷售、服務(wù)、市
場經(jīng)濟現(xiàn)狀、培訓(xùn)游戲、名人名傳、新聞,同行競品;
E、戶外拓展;
F、結(jié)交一幫培訓(xùn)師朋友,定期出來聚聚,資源共享;
G、與上司/同級學(xué)習(xí);
H、任何級別的成功人士一定是在兩個方面是很強的:第一個
是時間管理;一個是自我控制能力;
時間管理:34枚金幣的方式管理時間;記錄自己的工作
內(nèi)容;
晚上就安排好自己明天的工作內(nèi)容,包括自己明天要帶的資料與穿著的衣服;提前準(zhǔn)備提高工作表現(xiàn)與一切盡在掌
控中的心情愉悅。
每天訂立好生活與工作的事項,鍛煉好自己的控制能力;
28、靜下心來看書,寫課件,聽別人的培訓(xùn),培訓(xùn)師工作需要極大的自主性、耐心及職業(yè)規(guī)范;
29、靜下心來深度思考,那些事情我們應(yīng)該怎么做,效果會更好;
30、靜下心來思考,我們是要把培訓(xùn)做成學(xué)員應(yīng)付式學(xué)習(xí),還是爭相報名參加;
31、靜下心來思考,我們是要自己成長還是學(xué)員成長,做培訓(xùn)本末不能倒置,培訓(xùn)師要做的是讓學(xué)員成長,把關(guān)注點放在學(xué)員身上,而不是自己身上的光環(huán);
32、當(dāng)你把公司的培訓(xùn)工作都安排好后,靜下心來思考,接下來的路該怎么走;
33、你的能力決定你做事的寬度,與上司的關(guān)系決定你做事的高度;
熱愛培訓(xùn)事業(yè)-袁秀英
第二篇:手機培訓(xùn)師成長自述
那些在酷比的歲月
——培訓(xùn)師成長自述
回首在酷比的歲月,剛好度過了一個春夏秋冬,經(jīng)歷了夏天的熾熱、秋天的舒爽,冬天的滄桑,春天的歡笑。(小小感慨一下 哈哈)
以下是對在酷比做培訓(xùn)師的一些心得和體會,和大家一起分享、交流: 一,職業(yè)心態(tài);
這是駕馭好這份培訓(xùn)工作的出發(fā)點和最基本要求,也是勵志培訓(xùn)里經(jīng)常講到的一句話:你能成為什么樣的人首先是你想成為什么樣的人,正如你就是你想成為的那個人。如果你的職業(yè)價值觀是正的,你就是想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,那么很多遇到的困難你就會想盡辦法去克服(比如剛開始做培訓(xùn),因為沒經(jīng)過一些訓(xùn)練,一講兩個小時以上喉嚨就會疼,聲音就會沙啞,為了克服這個障礙就去尋找方法,練氣,一口氣演講,用真音唱歌都是途徑,以至于一段時間后朋友都說怎么聲音都變了,更有磁性了)。所以說興趣是第一位的,我從事這份工作也是出于自我的興趣,當(dāng)然最初也被拒絕了很多次。當(dāng)然也有人說,這并不是我想要的,我也聽說了很多是半路出家抑或是被迫出家的,針對這個情況我是這么看的,人要么做有意思的事,要么有意思地做事從而找到自己有意思的事去做。有意思地做事就要求我們在工作中自我感悟,自我成長,當(dāng)然了在其位謀其職也是職業(yè)人首先應(yīng)有的職業(yè)操守,就像找了個老婆,不喜歡她天天罵,天天吵,也是你自己找的沒人逼你,要真不合適就趕緊散了吧。
二,自我定位;
個人覺得作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,不能走兩個極端,如果這樣會導(dǎo)致你的這份職業(yè)也將到頭了。第一極端是自卑,尤其是對于剛?cè)肼殢氖逻@個行業(yè)的,存在的情況比較嚴(yán)重,覺得自己沒資歷沒經(jīng)驗,如何講課!第二極端是過于自傲,趾高氣揚,不把別人尤其是剛?cè)肼毣蛉肼毑痪玫匿N售員或者其他職員放在眼里,怎么說老子也是個培訓(xùn)“師”嘛。就像一名知名培訓(xùn)師講的一句話:不因自卑不到位,不因自傲常越位!要把握好這個度,很重要,會讓你的培訓(xùn)生涯輕松許多。那么針對這兩個情況該如何去克服這兩個極端呢,第一個自卑:產(chǎn)生這個現(xiàn)象的首要原因是你對這個領(lǐng)域的不熟悉,那么先讓自己變得專業(yè),比如說從事產(chǎn)品培訓(xùn),那么先對這款產(chǎn)品或這一系列產(chǎn)品有深入地了解,比別人多了解一點點,你就成為這個領(lǐng)域的老師了。其次你要意識到你所知道所了解的知識對于銷售員和業(yè)務(wù)員很重要,在這方面很多初入職的培訓(xùn)師會進入一個誤區(qū)(我以前也犯過):就是學(xué)員會覺得我所說的不重要亦或是沒什么用,導(dǎo)致自己沒信心去講了。要克服這個障礙首先不能自我否定,你要確信這些知識是能產(chǎn)生價值的,接下來考慮的問題就是如何讓學(xué)員也意識到重要性了。采用的方法就是旁征博引,引用實際案例,自我親身去體驗,下“紅塵”(這個等下還會具體講)。師者傳道授業(yè)解惑也,必須讓自己成為“師”;第二個極端就是自傲,針對這個現(xiàn)象我的看法是,正確看待這個職業(yè),培訓(xùn)是一種服務(wù),可以是一種高尚的服務(wù),你有義務(wù)服務(wù)好你的學(xué)員。而不能給自己戴光環(huán),讓虛榮心充斥自我。
同時針對部分老師非常熱愛培訓(xùn)這份工作的,提一些更高的要求,要從產(chǎn)品培訓(xùn)往精神層面的培訓(xùn)進化,這樣不僅會提升個人培訓(xùn)的能力,還可以豐富你的培訓(xùn)工作,不再單調(diào)。
三,自我修煉:
培訓(xùn)師自我修煉很重要,就像出征戰(zhàn)場的士兵必須有戰(zhàn)前的訓(xùn)練和演練,否則沒開戰(zhàn),自己已經(jīng)嚇得沒半條命了。那么我們酷比培訓(xùn)師該如何訓(xùn)練和演練呢,提供以下方法供大家參考:
1,專業(yè)知識的修煉,這個不過多介紹了,反正資料都有,去看去用就行; 2,口才的修煉,分為練氣,練音,練腦。前兩者網(wǎng)上都有教材,只要落實去做絕對會獲益匪淺,不僅演講二個小時以上喉嚨不會疼,而且唱起歌來也會越來越有魅力,嘿嘿!那么主要是后者練腦,即是練思路,這個的話個人有一些小方法,第一是去讀一些有思路的文章(我專門買了一本北大演講大全),第二是去看一些小故事大道理的書,先自己看完故事后總結(jié)下這個故事能有哪些感悟,其實往往一個故事從不同層面看能感悟出很多(看自己悟性有多高咯)。
3,角色的修煉,看過自己培訓(xùn)視頻的都有一種感覺,那個不是我本人,所以在培訓(xùn)的時候就是在表演,培訓(xùn)功力深不深厚就是演技怎么樣(我是個演員 ^_^)。針對這個自己找了些方法,一是對著某些培訓(xùn)師的視頻看他怎么說怎么做,自己也跟著模仿;二是對著鏡子講故事,當(dāng)然要投入,想想前面有一群人;三是有條件找一些朋友給他們講故事(要想感動別人,先感動自己相信你的每一份付出都會在戰(zhàn)場上收獲。)
4,課程演練,馬上要開課了,課前演練是非常必要的,當(dāng)然不是全部,主要是你的開場演練,一場培訓(xùn)你開頭做好了,后續(xù)你會越來越有感覺。記得曾今一場培訓(xùn)互動的口號:各位銷售精英們,大家下午好!一句簡短的話我對著鏡子演練了十幾遍,還設(shè)計好了萬一沒反應(yīng)該如何接。所以說,只要你用心去做,方法總比困難多!
四,課程設(shè)計:
這是大家會經(jīng)常詢問的,什么培訓(xùn)課件啊,資料等等。只要你有想法,課程設(shè)計并不拘泥于形式,很多方法可以用,重在結(jié)果。
這里我只想談?wù)務(wù)n程設(shè)計思路的來源:兩個字,“紅塵”。紅塵就是:
一、銷售終端,二、促銷活動,三、業(yè)務(wù)員談業(yè)務(wù)的時候,四、自己的生活。同時身處紅塵時,做一個用心的人,學(xué)會觀察,學(xué)會體驗,學(xué)會感悟。
五,培訓(xùn)制度:
之前很驚訝地聽說了一位培訓(xùn)老師很長時間了還沒做過一場培訓(xùn),詫異過后讓我有了反思。自己總結(jié)了要主動培訓(xùn),而不能被動,被動會產(chǎn)生消極亦或是沒培訓(xùn)。那如何掌握主動權(quán),建立符合自己所處公司的培訓(xùn)制度。前提是需要與公司老板或者操盤手有深入溝通,讓他有對培訓(xùn)的重視。如果領(lǐng)導(dǎo)都不重視,那麻煩和障礙就多了(嘿嘿 所以這里要非常感謝我的老板舟山酷比的楊海軍同志對我工作的鼎力支持)!以下是自己建立的一些簡單培訓(xùn)體制,供大家參考:
1,首先要有屬于培訓(xùn)的場地,沒有就趕緊申請吧(不然巧婦難為無米之炊啊)
2,每周下發(fā)培訓(xùn)需求表給業(yè)務(wù)員,要求申報自己所管轄區(qū)域培訓(xùn)需求,同時上交上周的需求表,然后根據(jù)需求表制定培訓(xùn)方案和計劃
3,新產(chǎn)品預(yù)熱培訓(xùn),培訓(xùn)對象公司所有業(yè)務(wù)員和促銷員;預(yù)熱培訓(xùn)1周以后,從紅塵中收集新款賣點和銷售技巧,根據(jù)情況再安排培訓(xùn)分享會。4,新入職員工的培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果。(當(dāng)新員工入職人數(shù)多時,安排公司團隊合作、凝聚力方面的活動和培訓(xùn))。
5,促銷活動前的預(yù)熱培訓(xùn),包括產(chǎn)品賣點,活動方案,尤其針對大學(xué)生要
有心態(tài)上的激勵,不然到時麻煩多多!
六,其他:
做好培訓(xùn)這份工作,還有一個就是需要有和諧和團結(jié)的人際關(guān)系,尤其剛?cè)肼毜呐嘤?xùn)師前期要做的就是建立這個關(guān)系,這個會給你的培訓(xùn)帶來很多方便和輕松。建議:多下紅塵幫助同事,多關(guān)心銷售員,多付出些!先肯定你這個人吧。
最后感謝大家能看完個人的分享,這也是本人在酷比最后幾天總結(jié)一年來的工作體會,希望對從事一線培訓(xùn)的老師們有所幫助。相信成功是信念加努力后的不期而至!在這里也非常感恩提供我成長平臺的楊海軍老板,感恩幫助我成長的酷比老師們,感恩陪伴我成長的酷比老師們!
祝福各位老師天天開心,祝福koobee酷比今天比昨天好,明天比今天更好!
第三篇:淺談培訓(xùn)師
淺談培訓(xùn)師、主持人的現(xiàn)場即興幽默感營造技巧
前言:
我們知道,無論是培訓(xùn)師還是主持人,都是靠“一張嘴”來吃飯的。并且,由于身份的特殊性,兩者要比普通意義上的教師、律師等更需要“現(xiàn)場感”,可能你邏輯的縝密性和辨證的嚴(yán)謹(jǐn)性都未必要求那么嚴(yán)格,但對于現(xiàn)場氣氛的烘托能力其要求往往是更高的。因此,這就需要培訓(xùn)師和主持人都要有很強的現(xiàn)場即興幽默感。比如,我們?nèi)绻屑氀芯恳幌庐?dāng)紅培訓(xùn)講師余世維先生的大量培訓(xùn)課程,那么就不難發(fā)現(xiàn)里面盡管也曾經(jīng)有很多前后矛盾的觀點,但這并不妨礙余大師照樣受到廣大“粉絲”的追捧,原因固然會有很多,但我個人認(rèn)為余大師的現(xiàn)場生動性和即興幽默感肯定會是他受到廣泛追捧的重要原因之一。
對我個人而言,我一直也是在做培訓(xùn)講師的,所以自然是一直很關(guān)注口才和表達藝術(shù)的鍛煉問題。不過,自從我最近做了專業(yè)財經(jīng)主持人之后,我就更加不自覺地關(guān)注現(xiàn)場幽默感的鍛煉,尤其是即興幽默感的機靈閃現(xiàn),因為,在很多時候,即興發(fā)揮的幽默感才更能體現(xiàn)出你的真實功底。并且,從某種程度上講,這一點對主持人的要求要更甚于培訓(xùn)師。下面,我就以自己親身經(jīng)歷和親手操作的幾個案例來簡單談?wù)劕F(xiàn)場即興幽默感的幾種實用營造方法,并以此與有志于向培訓(xùn)師和主持人領(lǐng)域發(fā)展的朋友共饗。
1、恰當(dāng)自嘲:
今年5月2日,我開車回老家參加了一次全年級高中同學(xué)的大聚會。這是一次12年重逢的大聚會,當(dāng)年我們這一屆全年級的同學(xué)大概有500多人,而這次能夠到場的就高達200多人,這對今天早已經(jīng)遍布祖國各地的同學(xué)們來講,已經(jīng)是著實不易了。我突然回想到,15年前我剛考上高中的時候自己170cm的個子只有50公斤,而現(xiàn)在181cm的個子卻居然達到了90公斤??纯床粩嗦∑鸬膶④姸?,感覺確實是滄海桑田啊,變化實在是太大了,想必其他同學(xué)們也肯定都會有很大變化吧。
我是4月27日在南京做節(jié)目的時候接到負(fù)責(zé)組織的老同學(xué)的通知的,于是我4月29日從南京飛回北京,5月1日從北京開車回到老家,2號一大早就趕來參加同學(xué)聚會。不過,可能是由于在南京的那幾天天氣變化和飲食不規(guī)律的原因,我突然從4月28日起開始上火,上嘴唇“人中”的位置開始潰爛,我一直后怕這種“體無完膚”的尷尬遭遇幸虧沒有發(fā)生在27號的節(jié)目上。但這種尷尬還是一直持續(xù)了十多天才得以自我康復(fù),包括我參加12年同學(xué)大聚會的這一天。
問題就出在這里,5月1號晚上,我開車一路風(fēng)塵剛趕到老家,組織者突然來電話告訴我說:“您一年多了難得回來一次,明天你就當(dāng)學(xué)生代表來發(fā)個言吧!”推辭不過,我就應(yīng)了下來。不過我突然又苦笑了一下,心想我已經(jīng)成這樣一個“豁子嘴”了,明天還能當(dāng)好學(xué)生代表嗎?
第二天,同學(xué)們陸續(xù)趕到,有很多當(dāng)年非常羞澀的俊男靚女,現(xiàn)在已經(jīng)是領(lǐng)著孩子過來了。宴會開始,一開始是校長致辭,然后是我們當(dāng)年的老師代表致辭,老師也老了很多。然后是我作為學(xué)生代表致辭,這是讓我始料未及的事情,我原以為我無非是作為本班的學(xué)生代表,沒想到竟然讓我做全年級同學(xué)的代表,盡管我有一定的臺上功底,但還是感覺任重而道遠。因為同學(xué)們選我做代表,可能是考慮到我大老遠從北京難得回老家一次,也可能有那么一點是感覺我這幾年在外界姑且培養(yǎng)出了些許知名度和影響力。但這些都是同學(xué)們的抬愛,我上場時肯定是不能這樣自鳴得意、自吹自擂的。
那么,既不能在昔日平等互愛的老同學(xué)面前自吹自擂,又要能不失我這么多年在外面闖蕩的口才水準(zhǔn)。怎么辦?短暫思考后我決定,我要“顧左右而言他”,我要用幽默的自嘲來做一個漂亮的發(fā)言。于是才有了下面經(jīng)典的自嘲:
“尊敬的校長和各位老師,親愛的各位同學(xué)們,大家好,我今天能作為全年級的學(xué)生代表在此發(fā)言,確實是感到萬分的榮幸。感動得我都不知道該說什么好了,嗨,啥也不說了,緣分吶?。ù蠹倚Γ┎贿^如果讓我來猜想一下讓我做學(xué)生代表的原因的話,我想會有兩點。第一,(我指著我的嘴唇)今天到場的有200多人,但像這樣為了我們同學(xué)聚會而‘著急上火’的恐怕只有我一個。(大家笑)我在南京接到的通知,便馬上飛回北京,然后昨天馬上開車回來,但我認(rèn)為,為了今天的聚會,我上火是值得的。(大家鼓掌)第二,(我用手撫摸了一下我的將軍肚),從我這身材來看,我是充分響應(yīng)了國家‘中部崛起’的號召啊。(大家笑)12年剛好是一個‘地支年’,我們的同學(xué)們也都早已遍布全國,大家的知識、經(jīng)驗、財富都像我這肚子一樣在不斷積累,我想,同學(xué)們選我做代表,大概是看我身材升級得最快吧。(大家笑)好了,其他啥也不說了,大家吃好喝好啊。謝謝。(大家鼓掌)”
說到身材,我倒是一直沒去用什么減肥產(chǎn)品,所以,這也在很多場合給了我自嘲的機會。比如5月下旬我在北京主持國資委《中外名家》高端論壇,在自我介紹的時候,我就這樣自嘲開場:“我是央視經(jīng)濟頻道入圍主持人張會亭,從身材上來看應(yīng)該是一位‘重量級’主持人,不過由于央視的承重能力畢竟有限,所以我現(xiàn)在還沒去央視上班?!?/p>
事后感悟——恰當(dāng)?shù)淖猿澳軌蛴行Ь徑饽闵蠄鰰r的壓力,能夠用一種非常謙和低調(diào)的想象獲取現(xiàn)場觀眾的好感。
2、說文解字:
這里的“說文解字”指的是非常巧妙地將某個人的名字或某個事物的名稱分拆開來,進行單獨的差異化解釋,或者利用諧音等方式,取得出其不意的幽默效果。
例如,一個大型會議或論壇的嘉賓出場,按照慣例主持人通常都要介紹嘉賓背景,但如果僅僅是像介紹生平簡歷一樣進行年份事件職務(wù)的疊加,則會顯得平淡無味。這時候,如果能夠有效地進行“說文解字”,則會顯得風(fēng)趣詼諧并讓人記憶猶新。
這里以最近我主持一些論壇時的人物出場介紹為例,我經(jīng)過事先對各嘉賓的背景資料的充分研讀,然后便每次自編主持提綱,對于嘉賓的出場介紹創(chuàng)意,我尤其舍得下“狠功夫”。
2005年10月份,我受邀主持《中外管理》雜志第14屆官產(chǎn)學(xué)峰會分論壇。我的嘉賓有茅理翔、孫大午、陳愛蓮等知名企業(yè)家,我給他們編寫的出場介紹是這樣的:
茅理翔:常言道,一個口袋是襯衫,兩個口袋是女裝,三個口袋是西服,四個口袋中山裝,那么五個以上口袋是什么呢?我也不知道,但有人知道,他就是——著名的“口袋論”民營企業(yè)家、世界點火槍大王、寧波方太集團董事長茅理翔先生。
孫大午:他的名字有很強的暗示性,他叫大午,卻非常地大徹大悟;他是農(nóng)民,卻能去北大作演講;他是養(yǎng)雞狀元,卻創(chuàng)造出君主立憲的管理經(jīng)典,他是具有典型“政治經(jīng)濟學(xué)派”的民營企業(yè)家,他就是——河北大午農(nóng)牧集團有限公司監(jiān)事長孫大午先生。
陳愛蓮:大家知道浙江人一直非常關(guān)注老百姓的社稷民生。大家都要穿鞋,所以浙江人就把鞋賣到了世界各地;大家都要住房,所以浙江人就在全國炒房;大家都要開車,所以浙江人就先賣輪子,再賣汽車。企業(yè)圈內(nèi)習(xí)慣稱善于運作的企業(yè)家為“長袖善舞”,而她的名字剛好與一個著名舞蹈藝術(shù)家完全相同,那么今天,既能賣汽車、又能長袖善舞的會是誰呢?她就是——浙江萬豐奧特控股集團有限公司董事長陳愛蓮女士。
2005年12月份,我在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院主持《中國經(jīng)營報》“挑戰(zhàn)企業(yè)家”論壇,這次邀請到的是胡潤百富榜的亞軍嚴(yán)介和先生做我的嘉賓,我在給他編寫的出場介紹是這樣的:
嚴(yán)介和:他原來曾經(jīng)是一名優(yōu)秀的人民教師,后來在國家“要想富先修路”的政策號召下,成立了太平洋建設(shè)集團,短短幾年來,他采用獨特的BT模式迅速搞大,在2005年順利摘取“胡潤百富榜亞軍”殊榮。他“對己嚴(yán)、對人和;處事嚴(yán)、處人和”,他用自己富有“嚴(yán)謹(jǐn)”哲學(xué)思辨的思想與言論高調(diào)“介入”了我們的“和諧”社會,他就是——江蘇太平洋建設(shè)集團董事局主席嚴(yán)介和先生。
今年4月初,我與北京知名的小家電行業(yè)雜志《現(xiàn)代家電》共同策劃了一場“首屆中國家電終端管理年會”,其中雜志社這邊負(fù)責(zé)這次年會的是總編傅教智先生和編輯部主任蔣士樺女士。注視著議程上他們兩位的名字,我突然來了靈感,我在做主持的時候,何不利用他們的名字做一個好的開場呢?于是便有了下面的開場辭:
“各位親愛的朋友,大家好,歡迎來到首屆中國家電終端管理年會的論壇現(xiàn)場,本次年會是由著名的北京《現(xiàn)代家電》雜志主辦,在滿滿兩天的時間里,將會有20多位嘉賓與我們大家親密交流,就像總編傅教智先生的名字一樣,20多位具有豐富經(jīng)驗的‘師傅’,通過兩天的系統(tǒng)‘教育’,傳遞給我們更多的‘智慧’。同時也像編輯部主任蔣士樺女士的名字一樣,號召我們的嘉賓在兩天的論壇中‘講實話’,講出自己最為真實有效的終端操作方法……”
今年5月下旬,我受邀在北京國賓酒店主持國資委《中外名家》高端論壇,當(dāng)天的主講嘉賓是長江商學(xué)院院長項兵教授,點評專家是《中國企業(yè)家》雜志總編牛文文先生和《三聯(lián)·競爭力》雜志總編方向明先生。我是用說文解字的方法這樣做嘉賓介紹的:
項兵:他是一位著名的管理學(xué)家。他有“項羽”的豪氣,又有孫子“兵法”的謀略。他叫項兵。他是長江商學(xué)院創(chuàng)辦院長、教授,曾執(zhí)教于香港科技大學(xué)和中歐國際工商學(xué)院,他曾提到過《買下沃爾瑪》的大膽設(shè)想,還提出過“站在月球看地球”的精妙藍圖,他被業(yè)界譽為“逆向思維的洗腦教授”。
牛文文:他的名字很牛,但他卻文質(zhì)彬彬,他是西北漢子,文采也一如秦腔一樣豪放。一雙度數(shù)不低的眼鏡后面,是他獨特深邃的眼睛。他長期關(guān)注“一個階層的生意與生活”(注:此為該雜志的封面自我廣告語),致力于對中國企業(yè)家的無盡關(guān)懷。項兵教授曾提到過《買下沃爾瑪》的大膽設(shè)想,他則緊跟著提出了《假如買下沃爾瑪》的大膽推理。他就是——《中國企業(yè)家》雜志總編牛文文先生。
方向明:從外觀上看,他很像一名導(dǎo)演或是畫家。但他的真實身份卻是一個雜志的總編。他筆耕不輟,文風(fēng)犀利,尤其擅長做封面專題的策劃與操刀。當(dāng)年曾撰寫一系列以“研究失敗”為主題的封面文章而聲名鵲起,如《史玉柱:大禍與大惑》、《鐵血三株》等文章,至今仍經(jīng)常被人提及。他用自己的“競爭力”在幫助他的雜志提升“競爭力”,而雜志不斷提升的競爭力也在側(cè)面彰顯著他的競爭力。并且,跟著他,我們的路線總是那么地清晰,因為他的名字就叫做“方向明”。有請——《三聯(lián)·競爭力》雜志總編方向明先生。
這里還有一個有意思的插曲:當(dāng)晚,在項兵教授講完之后,方向明先生點評說“我認(rèn)為項教授的核心觀點只有‘三個三’”,然后逐一展開分析。輪到我上臺串場的時候,我也來了個即興發(fā)揮:
“剛才方先生用高度精練的語言提煉出了‘三個三’,相信能夠幫助大家更為深刻地解讀項教授的觀點,不過我想可能是因為方先生是來自‘三聯(lián)’雜志的,所以,他才提煉出‘三個三’。如果照這樣推導(dǎo),北京王府井有一個著名的‘四聯(lián)美發(fā)店’,我想如果讓他們來提煉的話,他們可能會提煉出‘四個四’?!保ù蠹倚Γ?/p>
事后感悟——巧妙的說文解字能夠有效彰顯你的語言張力和運用的嫻熟程度。能夠用一種輕松幽默的方式駕馭現(xiàn)場。
3、即興賦詩
臺灣有一個著名的“急智歌王”張帝,喜歡即興給一些老歌曲填上新詞,然后即興演唱,后來此舉在央視《同一首歌》上一傳播,張大師便迅速走紅。其實,如果能夠在某些關(guān)鍵場合即興賦詩填詞,那么,你的整個語言水準(zhǔn)便自然能綻放異彩。這就叫“不怒自威”。
2004年4月,適逢中國營銷傳播網(wǎng)(EMKT)成功運行4周年,消息一出,諸網(wǎng)友便集體道賀,我當(dāng)時也略加思索,即興賦“藏頭詩”一首,以表報答。
麥子正黃時,肯享周年盛典,特別高興。
四望諸網(wǎng)際筆友,歲又更新,生面幾成熟悉,日進五車之學(xué),志趣盎然。
慶功宴上,北望星空,京城南國遙相應(yīng)。
張燈結(jié)彩,會聚四海賓朋,亭臺燈影夜未央。
敬酒三杯,賀辭盡在不言中。
老作者張會亭即興做“藏頭詩”獻給吳老大(吳小明)和阿波(裴立波)——每行取第一個字即為:麥肯特四歲生日志慶,北京張會亭敬賀!
2005年8月,我在武漢給一家企業(yè)講駐外銷售團隊管理的內(nèi)訓(xùn)課,其中提到駐外銷售團隊有多么辛苦和孤獨,我即興引出了我當(dāng)年在江西做銷售經(jīng)理的時候曾經(jīng)仿照毛主席《七律·長征》的尾字和押韻而作出的《七律·拓荒》,因為我的感受是最為真實的,當(dāng)年為了深度開拓三四級市場,江西贛州的18個縣我已經(jīng)都走遍了。所以我經(jīng)常戲稱說“我是踏著毛主席的足跡跋涉在江西老區(qū)的土地上”。結(jié)果果不其然,我剛給大家一公布,大家便馬上唏噓不已。
“序言:毛主席曾有《七律·長征》,寓意長征千難萬苦,今模仿毛詩,尾字相同,作《七律·拓荒》。以表駐守邊疆之志?!鼗摹饧础_拓三四級市場’?!?/p>
拓荒不怕行路難,彎多坡陡只等閑;
跋山風(fēng)塵騰細浪,涉水車輪走泥丸。
車破速慢三秋暖,人窮事艱五更寒;
云鬢毋寧添霜雪,業(yè)績方出盡開顏。
張會亭 2001年10月18日作于江西贛州
今年4月底,我應(yīng)中國管理傳播網(wǎng)之邀,以嘉賓主持人的身份主持了南京中電電氣集團主辦的“中國財經(jīng)專家走進中電電氣高峰論壇”,標(biāo)題就定為“陽春三月下江南”,聽起來就是一個非常有詩意的輕松主題。期間,中電電氣熱情好客,特意在江蘇揚中生產(chǎn)基地招待大家品嘗河豚。于是,在4月27日的論壇現(xiàn)場,我便用一首即興賦詩做了開頭:
“‘陽春三月下江南,揚子江頭賞河豚;正是江南好風(fēng)景,中電論壇又逢君。’伴隨著這首小詩,拉開了我們本次論壇的序幕。并且,我愿把這首小詩贈送給陸廷秀董事長和在場的所有嘉賓朋友,讓我們在這樣的一個江南意境中展開一場心靈的對話……”
事后感悟——即興賦詩是有難度的,但正因為“難能”所以“可貴”。如果真做到了,那么,你的語言功底便自然是“岡岡地”。不由得別人不信。
4、援引現(xiàn)場:
這里的“援引現(xiàn)場”著重是指在緊急情況下如何用一種急中生智的辦法,充分結(jié)合現(xiàn)場的氣氛、嘉賓或觀眾的發(fā)言、現(xiàn)場的某個實物等即興發(fā)揮出來的幽默。是大家在會心一笑之余,暗地里佩服你的機智靈活。
2005年11月份,我在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院主持《中國經(jīng)營報》“挑戰(zhàn)企業(yè)家”論壇,其中北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)是贊助商之一,他們在現(xiàn)場將贈送若干商旅貴賓卡,里面自然是含有保額不低的航空意外險。但由于在現(xiàn)場我突然忘了具體保額到底是80萬還是100萬元,而這又不好亂說啊,于是我急中生智說:“剛才抽到的朋友將每人獲取由北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)提供的貴賓卡一份,里面有價值‘好幾十萬元’(這時候我注意到有些人一聽這么多錢眼睛都直了)……”我頓了一下接著說:“是價值‘好幾十萬元’的航空意外險,歡迎有興趣的朋友可以兌換現(xiàn)金?!保ù蠹倚Γ?/p>
無獨有偶,這樣的例子還發(fā)生在北京理工大學(xué)。今年4月下旬,我在北京理工大學(xué)主持一場大學(xué)生發(fā)展論壇,贊助商硅谷動力提供了三種獎品:MP3、攝像頭和保溫杯,其中前兩者都明確說明了價值多少,而唯獨三等獎保溫杯是用一個普通紙盒包裝的,看不到外觀,也不知道價錢,于是我如法炮制,繼續(xù)說:“剛才抽到三等獎的朋友,每人將獲取由硅谷動力提供的價值‘好幾十元’的保溫杯一個。”(大家笑)
還是在理工大的這場大學(xué)生論壇上,北京新東方教育集團的董事長俞敏洪先生做了我的第一個嘉賓,這已經(jīng)是我們第二次合作了,去年在清華他就做過我的嘉賓。熟悉俞先生的人應(yīng)該會很清楚,他一貫衣著休閑,語言風(fēng)趣幽默。在他當(dāng)他鼓勵大學(xué)生從基層做起的發(fā)言中,有這樣一段比較經(jīng)典的話:“如果有人來新東方應(yīng)聘,我會先安排他去負(fù)責(zé)管理廁所,如果他的管理能力提升了,我會賦予他更大的權(quán)力——讓他管兩個廁所……”客觀來說,俞先生的這番話是非常幽默而又富有哲理的,所以,我在給他做串場的時候就說:
“俞敏洪先生今天已經(jīng)是第二次做我的嘉賓了,上次在清華我們就很愉快。這次他依然是那么幽默、依然是那么灑脫,包括他的語言,包括他的衣著。不過如果按照俞老師剛才的觀點,我相信,在接下來的日子里,新東方的廁所肯定會變得非?!畵屖帧?。請有興趣的朋友要抓緊趁早搶一個管理崗位啊?!保ù蠹倚Γ?/p>
還有一個比較容易操作的技巧:我們在培養(yǎng)即興幽默感的時候不妨從身邊的好朋友開始,因為你對他們通常比較熟悉,他們自身的優(yōu)劣勢你也往往比較“透徹”。而不同人之間的優(yōu)劣勢一對比,往往就能產(chǎn)生搞笑效果。這時候,你可以像郭德綱同志一樣,適當(dāng)拿身邊的好朋友開個玩笑,幽默效果自然就出來了。
這里有兩個有趣的例子,比如我的好朋友齊淵博先生外觀非?!坝行汀保簧硭{色的唐裝、一口山東的韻味,還留有一副漂亮的美髯。于是,在4月27日南京中電電氣論壇上,我便這樣介紹他說:“齊先生是我們今天到場的所有嘉賓中VI識別效果最好的人,所以,由他來給我們講品牌傳播,應(yīng)該會更有說服力?!?/p>
而我的另一個好朋友舒國華先生,身材雖然很“精品”,但他的培訓(xùn)風(fēng)格卻很強勢,喜歡讓人做俯臥撐。于是我在4月初的中國家電終端年會上點評他的時候便這樣說:“舒國華先生身材比我要‘小巧’很多,但他的培訓(xùn)風(fēng)格卻比我更為‘彪悍’,看來我們之間的氣魄與身材是‘成反比’的??!”
另外,巧妙地引用上一位嘉賓的發(fā)言,不僅能體現(xiàn)出你剛才對他的發(fā)言認(rèn)真聽了,還能體現(xiàn)出你對這位嘉賓的學(xué)習(xí)和尊敬。今年3月初,我跟著名酒業(yè)營銷專家趙義祥先生一起去河南伊川杜康酒廠講課,趙老師在輕松幽默的講課之余,還開玩笑地說:“醫(yī)學(xué)研究證明,人的手掌含有豐富的毛細血管,所以如果能經(jīng)常活動并有所振蕩,將會舒筋活血、延年益壽。”言下之意就側(cè)面告知了學(xué)員們經(jīng)常鼓掌的重要性。于是一堂課下來,學(xué)員們好像養(yǎng)成了“條件反射”,趙老師一說“醫(yī)學(xué)研究證明”,大家便開始鼓掌。后來趙老師課程結(jié)束后輪到我了,我一上來就也跟著說了一句“醫(yī)學(xué)研究證明”,大家便也對我鼓掌。我稍微頓了一下說:“醫(yī)學(xué)研究證明,趙老師的課程確實講的非常有醫(yī)學(xué)效果……”
事后感悟——“即興”才能顯出大智慧,善于借助一切現(xiàn)場人、物、語言,靈活變通,為我所用,自然能營造出其樂無窮的現(xiàn)場效果。
5、即興反駁:
從表面上看,即興反駁好像是一件讓大家都很不愉快的事情,不過,如果能夠在互動和對話中用一些幽默的語言來即興反駁,則對彼此無疑都是一種讓人輕松興奮的沖劑。
這里只舉最近的一例,今年5月下旬我在主持國資委中外名家論壇的時候,項兵教授就提到了管理創(chuàng)新與戰(zhàn)略思維創(chuàng)新,他當(dāng)時有一段觀點是這樣的:“中國的很多企業(yè)還都是站在自我的角度上來看待全球競爭的,說白了就是用中國來對抗世界,甚至即便是過去我們一直所提倡的‘師夷之長技以制夷’,其實就像讓一個只有‘一段’水平的圍棋選手,先去向‘九段高手’學(xué)習(xí),然后再去打敗‘九段’,這是很難的。所以我們才更應(yīng)該提倡‘新洋務(wù)運動’,站在‘大我’的高度上來看待‘小我’……”
后來,在互動問答階段,我即興追加了這個反駁:“孔子曰,‘師不必賢于弟子,弟子不必不如師’。如果照項教授您剛才的觀點,太過于關(guān)注‘大我’,那么會不會有一天丟了‘小我’甚至是喪失‘自我’呢?”這次反駁問題一提出,現(xiàn)場的觀眾便給以了熱烈的掌聲。
事后感悟——即興反駁的能力其實就是你認(rèn)真聽講并抓取問題的能力;即興反駁的技巧,則是你展現(xiàn)智慧的神來之筆。
總結(jié)語:
其實,我在上面即便是已經(jīng)描述了很多真實案例,也仍然有掛一漏萬的可能。智慧永遠產(chǎn)生在人民群眾之中,關(guān)于現(xiàn)場即興幽默感的營造技巧還有很多很多,就看你有沒有真正用心去挖掘。還有就是你一定要養(yǎng)成對日常生活中各類細節(jié)的細心觀察習(xí)慣,要不斷積累你的“融會貫通、觸類旁通”底蘊,說白了,就是向“雜家”發(fā)展。讓我們共同努力吧。
第四篇:豆子成長記
豆子成長記
10月22日,我把綠豆、黑豆、黃豆分別放入三個杯子里,再在每個杯子的底下放一層薄薄的棉花,就像給豆子寶寶當(dāng)毯子一樣。最后,我給每個杯子放進一點水,豆子寶寶們馬上變成了潛水員,乖乖地躺在棉花毯上,可老實了。
10月23日上學(xué)前,我觀察了一下豆子寶寶們,發(fā)現(xiàn)它們好像剛剛吃飽飯一樣,肥嘟嘟的,非??蓯邸O挛缌c,我放學(xué)回家,發(fā)現(xiàn)泡豆子的水變顏色了。泡綠豆的水變成了淡綠色,像綠茶一樣;泡黑豆的水變成深紅色了,好像里面倒了紅酒一樣,非常顯眼;泡黃豆的水變黃了,就像放了黃色的顏料一樣,非常好看。
10月24日,我給豆子寶寶換水時,發(fā)現(xiàn)綠豆寶寶們鼓足力氣,紛紛撐破了肚皮,有的還露出了一顆像老虎牙一樣的芽頭,尖尖的,比芝麻還要小,它們多么積極向上??!而黃豆和黑豆只是裂開了一小條縫而已,多么懶惰?。?/p>
我每天堅持換水。直到10月28日,每個綠豆寶寶都長“牙齒”了。其中,我最欣賞的就是那顆芽頭冒得最快的綠豆,它的芽頭已經(jīng)有兩厘米那么長了。我用放大鏡來仔細觀察它,它頓時變成了一艘在大海上航行的小船一樣,多有氣勢??!而黃豆和黑豆還是沒有發(fā)芽,我只好去問奶奶:“奶奶,為什么綠豆全發(fā)芽了,黃豆和黑豆卻長不出芽,一點都不長進呢?”奶奶笑著說:“因為它們是陳年的,超過發(fā)芽期,像我一樣年老了,不中用了,所以長不出芽來?!迸?,原來豆子也藏有這樣的奧秘?。?/p>
看來寫觀察日記一定要有耐心,要仔細觀察,粗心的小朋友是得不到它其中的奧妙的。
第五篇:基層成長記
我和社區(qū)
大家好,我叫XX,回想起在XX社區(qū)工作一年來的點點滴滴,感慨萬千,我經(jīng)歷了社區(qū)辦公地點搬遷的歷程,參與了社區(qū)各個陣地的建設(shè),見證了新的工作陣地一天天豐富壯大。有太多想說的話,有激動、有委屈、有辛苦勞動的喜悅。感謝生活,讓我擁有這么多。
勞動的人是最美的。新的工作陣地建成裝修后,衛(wèi)生打掃成了問題,自己動手豐衣足食,我們開始了為期一個星期的打掃工作,自制的清潔小工具,拖地的竅門,勞動之余一根1塊錢的冰棍讓我深深感動于居委會大姐們的勤勞和那么簡單的歡樂。
搬進新的工作陣地后,工作的空間大了,工作陣地進行了細分,也要迎接我們社區(qū)的大事記—區(qū)委書記對我們社區(qū)工作的檢查。從6.15到7.9日這近1個月的時間中,小到針線包這些基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施的置辦,大到健身器材、健康自查設(shè)備都遵循著循環(huán)利用、實惠便民的原則。健身苑中來鍛煉的老人越來越多,閱覽室給暑期的孩子提供了可去之處,社區(qū)的老爺爺老奶奶可以定期來這里免費健康檢查,社區(qū)越來越熱鬧,卻讓喜歡安靜的我覺得充實。
為了體現(xiàn)XX的工作成果,制定迎檢方案,周六、周日我們一起加班,把制作“五型”社區(qū)建設(shè)PPT的任務(wù)交給我,但最后PPT的方案被否定了。主任找我談心:“很多時候干的工作都沒有結(jié)果,但是重要的是中間的過程?!蔽覀円晒?,要制定很多種方案,很多都是無用的,但是只有準(zhǔn)備的萬無一失,才最有可能成功。在“新東苑社區(qū)建設(shè)示范點”中由我擔(dān)任解說員,2000多字解說詞,讓記憶力一直很差的我頭疼,大家給我出主意:“這些都是我們實實在在的工作,你要把我們的工作融入到解說詞中,把區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成我們服務(wù)的居民。”當(dāng)時突然想起“源于生活,高于生活”這句話。想到做任何事情都要有根據(jù),事情做完了,要有總結(jié)和升華,才能讓自己不斷的提升。
為了建立國家經(jīng)濟電子信息庫,國家開展第三次經(jīng)濟普查,作為新東苑社區(qū)經(jīng)濟普查員,為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠,對轄區(qū)0.55平方公里的所有商家進行著地毯式的登記,每一次的登記入冊都要進行詳細的解釋、溝通,不厭其煩,在工作中讓我明白了在面對任何困難的時候,要記得微笑。
XX社區(qū)現(xiàn)在正在運行社區(qū)養(yǎng)老模式—老年人日間照料中心,免費為社區(qū)獨居、困難的老年人提供午餐。由我們社區(qū)專干為這些老人服務(wù),每天中午,這些老人聚在一起,有說有笑,其樂融融。我也體驗了當(dāng)義工的辛勞,但是當(dāng)老奶奶拉著我的手說:“閨女,你真好。”的時候,讓我覺得付出也是一種極大的幸福。
基層也是一所大學(xué),以前書本上 “實事求是思想路線”“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,時至今日,在社區(qū),我才明白其中一二。以后無論什么時候,做什么我都要面對著實事求是這四個字干,決不能背離。