第一篇:企業(yè)人力資源技術(shù)培訓(xùn)部競聘演講稿
企業(yè)人力資源技術(shù)培訓(xùn)部競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我競聘的是技術(shù)培訓(xùn)崗位。
我叫xx,今年27歲,入黨積極分子,本科學(xué)歷。競聘原因很簡單,“選我所愛,愛我所選”。
在大家面前有點(diǎn)單薄的我,激進(jìn)而不張揚(yáng),溫和而不懦弱,正直而不固執(zhí)。我真切地希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的2004年留下點(diǎn)什么??
仔細(xì)算來,到公司已經(jīng)有8個(gè)月了,期間所從事的工作也包括這次競聘的職工教育、技能培訓(xùn)及人力資源管理等,時(shí)間雖不太長,卻傾注了自己對工作全部的熱愛。
這8個(gè)月來,我共組織、審核了37人報(bào)考各類職稱,并有7人先后聘上了工程、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、政工等相應(yīng)職稱;組織公司173人報(bào)名參加了2004年職工技能鑒定;組織選拔公司內(nèi)的技術(shù)能手參加局技術(shù)工種運(yùn)動(dòng)會(huì),并在鉚工的個(gè)人比賽中取得了全局第七名的好成績,成為創(chuàng)業(yè)集團(tuán)唯一一家獲獎(jiǎng)單位;對2004年畢業(yè)的入廠新生進(jìn)行集中培訓(xùn),并制定培養(yǎng)計(jì)劃,目前大學(xué)生們能安心工作,主動(dòng)學(xué)知識(shí),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),已漸漸成為公司內(nèi)的新生力量。
工作中我積極努力,不斷在政治和業(yè)務(wù)上充實(shí)自己,增強(qiáng)責(zé)任心提高創(chuàng)新意識(shí)。并對職工隊(duì)伍現(xiàn)狀做了認(rèn)真地分析,目前職工中技師、高級技師人員只占工人總量的1%;崗位技能操作人員缺乏,近年新錄取的市場化用工占職工總量的31%,普遍技術(shù)素質(zhì)偏低,獨(dú)立頂崗能力差。而大家都知道,象我們這樣的一個(gè)產(chǎn)品企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量決定著市場,而市場又關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn),所以,技能培訓(xùn)乃是企業(yè)發(fā)展的重中之重,技術(shù)培訓(xùn)崗任重而道遠(yuǎn)。
如果此次我能競聘成功的話,我想就技術(shù)培訓(xùn)和加強(qiáng)人力資源管理等方面,談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)和今后工作思路:
緊密圍饒公司改革和發(fā)展的大局。樹立人才強(qiáng)企和大教育、大培訓(xùn)的觀念,健全員工教育培訓(xùn)體系,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育;繼續(xù)完善公司的青工教育計(jì)劃,以抓兩頭帶中間的方法提高崗位工人技術(shù)水平;以提高素質(zhì)和能力為重點(diǎn),以重視績效、強(qiáng)化激勵(lì)為手段;緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè);為公司的發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。具體措施和做法:
1、創(chuàng)新工作方法:要把企業(yè)需求作為工作的出發(fā)點(diǎn),重新編制人才規(guī)劃,確定人才的需求重點(diǎn)。努力挖掘個(gè)人潛質(zhì),把個(gè)人興趣及特長與實(shí)際工作緊密結(jié)合,最大限度地提高其工作熱情。加強(qiáng)人才載體建設(shè),探索建立公司引進(jìn)、穩(wěn)定高素質(zhì)人才的激勵(lì)機(jī)制,讓各類人才在企業(yè)都有所作為。
2、加大人員培訓(xùn)力度,全面提升員工素質(zhì)
加強(qiáng)崗位技能操作人員的培訓(xùn),提高一線人員的實(shí)際操作水平。根據(jù)公司主營業(yè)務(wù)操作技術(shù)發(fā)展的需要,分工種定期舉辦全公司技術(shù)大賽和技術(shù)比武活動(dòng)。特別要注重青工教育和培訓(xùn),加強(qiáng)崗位練兵,促進(jìn)技術(shù)交流,培養(yǎng)技術(shù)尖子和操作能手;充分發(fā)揮培訓(xùn)在人事開發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓(xùn)制度,把崗位工作要求與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來,變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)。從制度上引導(dǎo)和約束員工變“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”,使公司成為全員終身培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。按照“重點(diǎn)干部重點(diǎn)培訓(xùn),優(yōu)秀人才加強(qiáng)培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn),一線生產(chǎn)人員經(jīng)常培訓(xùn)”的原則,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊(duì)伍的培訓(xùn)。以多層次、多方面、多形式培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)和能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,不容置疑,在大家面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。但對工作執(zhí)著的熱情一直在激勵(lì)著我躍躍欲試,通過此次競聘,我也更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。
謝謝大家!
第二篇:競聘培訓(xùn)部主任演講稿
南充中專校培訓(xùn)部主任競聘演講稿——競聘人:XXX
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我今天競聘的職位是培訓(xùn)部主任。首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì),借此機(jī)會(huì),向這些年來關(guān)心、幫助、支持、信任我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以誠摯的謝意。作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,我擁護(hù)改革,渴望競爭。此刻,我站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的評判和選擇。
首先請?jiān)试S我簡要回顧和介紹一下我的成長歷程。1972年8月我出身于一個(gè)農(nóng)民家庭,1988年考入XX財(cái)貿(mào)學(xué)校就讀會(huì)計(jì)專業(yè),1991年8月畢業(yè)后留校在學(xué)生科當(dāng)干事,1992年9月到行政科當(dāng)文員,1993年9月到教務(wù)科當(dāng)專職教師,2005年6月任會(huì)計(jì)教研組組長,2007年1月通過競聘任學(xué)生科副科長,2009年3月任培訓(xùn)部副主任,同時(shí)協(xié)助趙校長完成學(xué)校實(shí)驗(yàn)樓修建的相關(guān)工作。同時(shí),從1994年至今已擔(dān)任了五屆班主任,從2007年起擔(dān)任學(xué)校招生XX組組長,除07年未完成任務(wù)外其余三年均完成招生任務(wù),從參加工作至今先后被評為“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀指導(dǎo)老師”、“XX市青年骨干教師”、“XX市優(yōu)秀教師”。目前是大學(xué)本科學(xué)歷,會(huì)計(jì)課講師,中共黨員。
今天我競聘培訓(xùn)部主任,主要有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢:
第一,我是農(nóng)民的兒子,對農(nóng)村有著深厚的感情,這份感恩的心
1使我更加熱愛這個(gè)職位。我出生在XX一個(gè)偏僻的小山村,從小耳濡目染父輩肩挑背磨的勞作和臉朝黃土背朝天的艱辛。后來,我雖然走出了農(nóng)村,但對農(nóng)村有著生生不息的回報(bào)之情,但愧疚于自己的無能為力?,F(xiàn)在,黨的惠民政策給了我一個(gè)可以回報(bào)父老鄉(xiāng)親的機(jī)會(huì),所以,我倍加珍惜和熱愛培訓(xùn)工作,這份熱情也時(shí)常激勵(lì)著我要努力把培訓(xùn)工作做得更好。
第二,在培訓(xùn)部兩年副主任的工作經(jīng)歷積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和鍛練了我多種能力,使我更加適合這個(gè)職位。農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作政策性十分強(qiáng),從招生—培訓(xùn)—就業(yè)—跟蹤服務(wù)—資金使用—檔案管理等每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著十分嚴(yán)格的要求,容不得半點(diǎn)虛假,否則,就是違規(guī),甚至是違法。有幸的是,在任培訓(xùn)部副主任的這兩年,張主任給了我悉心的指導(dǎo)和幫助,讓我從門外漢變成行家里手,使我今天來競聘這個(gè)職位時(shí)比其他人更有信心、更有底氣。第三,實(shí)干苦干的工作作風(fēng),謙虛包容的人生襟懷,使我有能力做好這項(xiàng)工作。學(xué)校的培訓(xùn)工作主要是在農(nóng)村開展,越是偏僻落后的地方越需要我們?nèi)ヅ嘤?xùn),沒有吃苦的精神是不行的。我有著在農(nóng)村艱辛成長的經(jīng)歷,所以也傳承了中國農(nóng)民們那種吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的品行。所以,即使有為參與省勞務(wù)品牌培訓(xùn)競標(biāo)做標(biāo)書熬到深夜兩點(diǎn)、即使有為申報(bào)省勞務(wù)培訓(xùn)基地自己騎著自行車頭頂酷暑在校內(nèi)外跑十多趟、即使有下鄉(xiāng)培訓(xùn)的舟車勞頓和暈車之苦,自己也從不叫苦叫累,因?yàn)樽约荷钪龊靡患隆⒁删鸵环聵I(yè)唯有踏踏實(shí)實(shí)的埋頭苦干?!白鍪碌娜丝偸乔笕恕边@句話說的很精準(zhǔn)!下鄉(xiāng)培訓(xùn)都要與
鄉(xiāng)政府合作,免不了要求人。時(shí)間久了,自己也變得包容了,不是因?yàn)榕橙酰怯X得要干成一件事不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)能力,而且也要有積極健康的心態(tài)。這種包容的心態(tài)能讓我坦然面對工作中遇到的無禮和責(zé)難,這樣更有利于工作的順利進(jìn)行。如果這次我能夠競聘上這個(gè)職位,我將從以下幾個(gè)方面努力:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,掌握履行職責(zé)所需要的知識(shí),開拓工作視野,堅(jiān)持學(xué)以致用,善于聯(lián)系工作實(shí)際,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自已的工作能力和工作水平。第二,盡心盡責(zé),真正做好部門的領(lǐng)頭人和主心骨。做到工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),與大家和睦相處,互相幫助,思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步、事業(yè)上同干,構(gòu)建一個(gè)合諧的工作氛圍。第三,把高標(biāo)準(zhǔn)完成培訓(xùn)任務(wù)、不斷拓展培訓(xùn)范圍和擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要做到腿勤,多跑路,多流汗,多付出,舍得花氣力。做到腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中存在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)多當(dāng)參謀、多獻(xiàn)計(jì)策。做到嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)主管部門匯報(bào)工作情況,多與同事、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)學(xué)員溝通,虛心聽取意見,切實(shí)提高培訓(xùn)工作效率。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!同時(shí),我也更希望得到你們的認(rèn)可和支持,謝謝大家!
二〇一一年一月十三日
第三篇:人力資源中心培訓(xùn)部主管崗位競聘報(bào)告
人力資源中心培訓(xùn)部主管崗位競聘報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。我叫,在總編辦從事崗位。今天競聘的是人力資源中心培訓(xùn)主管崗位!下面我簡單介紹一下我自己。
我今年歲,黨員,學(xué)歷,工程師職稱。年參加工作,年進(jìn)入電視臺(tái),先在電視臺(tái)技術(shù)口工作年,隨后在編輯口工作年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點(diǎn)微不足道的成績的話,首先要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意!
首先,我勤奮、好學(xué)、樂于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導(dǎo),采用科學(xué)的方法做好人力資源工作。
其次,我善于觀察,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強(qiáng),務(wù)實(shí)、塌實(shí)。
第三,我善于溝通,組織能力較強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。
我的具體工作思路是:在配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門各項(xiàng)常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓(xùn)工作能夠在一個(gè)較高的基點(diǎn)上起步,獲得迅速的發(fā)展:
首先,在配合部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環(huán)境。堅(jiān)持以人為本的量才標(biāo)準(zhǔn),把業(yè)績,能力,知識(shí),品德作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),重學(xué)歷資歷而不唯學(xué)歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個(gè)“肯努力,有能力,就一定有機(jī)會(huì)”的用人環(huán)境!
二、績效掛鉤。促進(jìn)績效進(jìn)步,調(diào)動(dòng)全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動(dòng)性。通過可行而有效的激勵(lì)措施,保證讓有業(yè)績的員工看到效益,看到實(shí)惠。
三、精簡,高效,滿負(fù)荷。對各部門承擔(dān)的職能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無謂浪費(fèi),提高工作效率。
四、善用人才。在人才選拔任用上,堅(jiān)持“能者上,平者讓,庸者下”的原則,建立職位能上能下,培育能進(jìn)能。出,優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。其次,在員工培訓(xùn)方面,做到以下幾點(diǎn)。
第一,建立健全規(guī)章制度,確保培訓(xùn)工作有章可尋。
俗話說,無規(guī)矩,不成方圓??茖W(xué)、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,認(rèn)真編制、修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,完善我們的人力資源體系。
第二,認(rèn)真開展調(diào)查研究,確保培訓(xùn)工作有的放矢。
我要秉承“培訓(xùn)就是服務(wù)”的理念,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則,充分了解業(yè)對于員工素質(zhì)的整體要求,根據(jù)需求制訂相應(yīng)的、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有針對性的工作,使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的“助推器”。
第三,引入目標(biāo)管理機(jī)制,確保培訓(xùn)工作有條不紊.在培訓(xùn)管理工作中,我不僅要根據(jù)員工培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)目標(biāo),制訂培訓(xùn)計(jì)劃,制訂培訓(xùn)實(shí)施方案和考核措施,而且要進(jìn)一步細(xì)化,制訂每月的培訓(xùn)管理的分目標(biāo),并加強(qiáng)對目標(biāo)完成情況的考核,使培訓(xùn)工作真正切合企業(yè)的實(shí)際,達(dá)到務(wù)實(shí)和可操作性強(qiáng)的目的,扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)我們的培訓(xùn)工作。第四,強(qiáng)化入職培訓(xùn)。我還要針對企業(yè)的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓(xùn)實(shí)習(xí),從源頭抓起,保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工,為企業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第五、人力資源培訓(xùn)管理有著很強(qiáng)的政策性,因而以身作則加強(qiáng)學(xué)習(xí)。人力資源管理有著很強(qiáng)的政策性,理論性,如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學(xué)歷的學(xué)習(xí)力度,使自己真正做一名懂管理,精專業(yè)的管理者。
同志們,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!謝謝大家!
第四篇:2016人力資源競聘演講稿
2016人力資源競聘演講稿
今天,站在這里,我很榮幸。首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)試飛的平臺(tái),也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情與支持。因本次我競聘的崗位為行政人力資源部部長,因此我將行政工作與人力資源工作分開來闡述:
一、行政:能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀,能否做到承上啟下、安找范文就來內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂,執(zhí)行力是行政的核心,為公司員工服務(wù)是行政的價(jià)值。行政工作的優(yōu)劣,以及能否開創(chuàng)新的局面,關(guān)鍵取決于是否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了公司的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng),善于博采眾長,帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作的團(tuán)隊(duì)。行政則是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。行政工作廣而說之就是:積極參與政務(wù),認(rèn)真辦理事務(wù),熱心搞好服務(wù)。細(xì)而說之,大到參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的討論和決策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和科學(xué)依據(jù);小到大量日?,嵥榈氖聞?wù),包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設(shè)施及用品的管理,協(xié)調(diào)各部門及外部的關(guān)系等等。一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。所以有人風(fēng)趣的說行政工作是“上管天,下管地,中間管大氣”??傊氊?zé)十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實(shí)干。
二、人力資源管理:近年來,人才競爭日趨激烈,高層經(jīng)理也越來越重視人力資源的作用?!叭耸鹿芾怼敝匝葑兂伞叭肆Y源管理”,其根本原因,是因?yàn)槿肆Y源管理事實(shí)上存在著兩種職能,分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。從行政職能的角度上看,日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事)工作”。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響。從戰(zhàn)略職能的角度上看,人力資源管理的理念之一,是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源,是企業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn),人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發(fā)和利用,使之成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要推動(dòng)力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競爭、制訂人才保留計(jì)劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。人力資源管理部門的價(jià)值,是通過提升員工的效率和組織的效率來實(shí)現(xiàn)的。人力資源管理工作,只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去,才能創(chuàng)造自身工作的價(jià)值。人力資源管理人員,必須為企業(yè)的增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門努力創(chuàng)造找范文就來達(dá)成目標(biāo)的條件,才能贏得相應(yīng)的尊敬。我們所服務(wù)的公司是一家以開發(fā)生產(chǎn)“hl型破碎機(jī)”為主體業(yè)務(wù)的制造企業(yè),
第五篇:郵政系統(tǒng):培訓(xùn)部部長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
早上好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。”今天,我懷著推動(dòng)我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長職位。
我叫,現(xiàn)年歲,中共
黨員,(以下可以寫一些個(gè)人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長,原因主要有三:
第一,因?yàn)槲覠釔圻@個(gè)崗位?!靶娜粼?,夢就在”。在培訓(xùn)部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進(jìn)人才強(qiáng)郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓(xùn)的十年。培訓(xùn)部從一間教室、一臺(tái)電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動(dòng)室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)樓,發(fā)展成為了培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)效性強(qiáng),培訓(xùn)教材與課件豐富適用,培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政“十二五”規(guī)劃又將人才強(qiáng)郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉?!捌髽I(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)須先行”,這句話深深的感召著我、激勵(lì)著我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓(xùn)部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓(xùn)部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓(xùn)事業(yè)。
第二,因?yàn)槲沂煜み@個(gè)崗位。在培訓(xùn)中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓(xùn)學(xué)員的所需和所想;十年培訓(xùn)部工作,讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性,工作就是服務(wù),接待就是工作。培訓(xùn)部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準(zhǔn)備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細(xì)心、真心和有責(zé)任心,能微笑接待、耐心解答、細(xì)心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過做好一件件小事,來增加服務(wù)內(nèi)涵,來提升服務(wù)質(zhì)量,來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。多年的培訓(xùn)工作,讓我養(yǎng)成了愛好學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實(shí)、精益求精的工作作風(fēng),養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。
第三,因?yàn)橄雱?chuàng)新這個(gè)崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。學(xué)無止境,去年培訓(xùn)中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強(qiáng)制度建設(shè),研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務(wù)意識(shí),規(guī)范禮貌待客行為;通過加強(qiáng)員工禮儀培訓(xùn)和服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范,主動(dòng)改進(jìn)了不少工作,既受到了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的好評,也為教學(xué)工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進(jìn),既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責(zé)任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大??陀^說,培訓(xùn)部長期內(nèi)部接待,缺乏市場競爭的壓力和動(dòng)力,必然容易滋生惰性,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長期徘徊難進(jìn),我作為培訓(xùn)部的一員,也有很大責(zé)任。近期,通過一些學(xué)習(xí)和思考,我也在琢磨如何使培訓(xùn)部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為,關(guān)鍵還是要建立競爭激勵(lì)機(jī)制,比如平常能否對外食宿、開展服務(wù)標(biāo)兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學(xué)員滿意度測評等??傊以冈诠ぷ髦袆?chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓(xùn)部建成現(xiàn)代化企業(yè)。
夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照“轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)服務(wù)、精管理、上臺(tái)階”的工作思路,認(rèn)真做好以下幾方面工作:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓(xùn),是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責(zé)任重大。培訓(xùn)部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和后勤保障,我們必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,大力推進(jìn)培訓(xùn)部工作職業(yè)化。有專家預(yù)言:中國將進(jìn)人一個(gè)嶄新的“職業(yè)化時(shí)代”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價(jià)值取向,每位職工有主動(dòng)積極、敬業(yè)、責(zé)任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無我有,人有我優(yōu);在服務(wù)上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅(jiān)持以學(xué)員是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞創(chuàng)建服務(wù)品牌為目標(biāo),強(qiáng)化培訓(xùn)部的窗口意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓(xùn)部的市場競爭力。
二是精細(xì)管理,提升服務(wù)水平。我也深知,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營,七分靠管理。精細(xì)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)始終。培訓(xùn)部要繼續(xù)堅(jiān)持制度管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務(wù)之星評選制度等,以制度約束行為,以獎(jiǎng)懲激發(fā)隊(duì)伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強(qiáng)食堂集中定點(diǎn)采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實(shí)行客房入住滿意度測評等,以規(guī)范強(qiáng)管理,以管理贏滿意。要繼續(xù)做實(shí)服務(wù)工作,如切實(shí)加強(qiáng)客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待“五個(gè)一”服務(wù),即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負(fù)責(zé)、一清帳單相送。
三是真抓實(shí)干,增強(qiáng)執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅(jiān)持執(zhí)行培訓(xùn)中心決策不打折扣,主動(dòng)配合中心教學(xué)工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風(fēng),堅(jiān)決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強(qiáng)干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè),以崗位責(zé)任體系建設(shè)為要求,完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格隊(duì)伍管理;以“四好班子”建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng),努力提高班子凝聚力和向心力。
四是和衷共濟(jì),打造窗口品牌。我也深知,眾人拾柴火焰高,群雁高飛頭雁領(lǐng)。我將重原則、講黨性,廉潔奉公、苦干實(shí)干,嚴(yán)于律己、真誠待人,努力營造健康和諧的民主氛圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。努力做一個(gè)工作作風(fēng)踏實(shí)、辦事公道、有責(zé)任心、敢于創(chuàng)新的人,是一個(gè)講效率、有原則并有一定靈活性的人,也是一個(gè)豁達(dá)大度、不斤斤計(jì)較的人。
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),我培訓(xùn)部這份工作,我渴望在新的崗位接受新的挑戰(zhàn),在新的起點(diǎn)創(chuàng)造新的業(yè)績。我也深知前路漫漫,與我相伴而行不僅有鮮花和掌聲,而更多的將是坎坷與挫折,但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!無論今天競聘的結(jié)果如何,我都將以這次競聘為新的起點(diǎn)、新的征程、新的標(biāo)準(zhǔn),積極進(jìn)取,努力奮斗!最后我只想說一句話,那就是:給我一次機(jī)會(huì),還您一個(gè)滿意!
謝謝大家!