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      新話術(shù)

      時間:2019-05-13 11:55:22下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《新話術(shù)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《新話術(shù)》。

      第一篇:新話術(shù)

      您好!很高興您接聽電話,我是駿發(fā)企管的姚水平,我們公司是從事拓展培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的據(jù)您所知,咱們公司近期有對員工的培訓(xùn)計劃嗎?

      有:那太好了,我這通電話打的太及時了,不然就錯失這次機(jī)會了,呵呵。

      沒有:1.真沒有

      2.不知道有沒有:請問您是負(fù)責(zé)培訓(xùn)還是其他模塊

      1.負(fù)責(zé)培訓(xùn):我這邊有些培訓(xùn)資料,您先了解下,有需要再聯(lián)系

      2.不負(fù)責(zé):我知道直接找您要培訓(xùn)主管的電話可能有點(diǎn)不禮貌,但您如果能夠給到我他的直播電話,我一定非常感謝,另外拓展培訓(xùn)是對咱們企業(yè)發(fā)展非常受益的,能夠促使員工更快速成長,不僅是業(yè)務(wù)能力上的成長,更是個人綜合能力和高品質(zhì)素質(zhì)上的快速提升,我相信咱們企業(yè)是一家非常注重員工成長的企業(yè)。

      第二篇:(新)招聘話術(shù)

      招聘話術(shù)

      A:請問您那里是招聘嗎?

      B:是的。

      A:具體是做什么的啊?

      B:是這樣的,我們是中國人壽獨(dú)立成立的金融服務(wù)中心,與各大商業(yè)銀行合作多年,目前主要是為銀行招募產(chǎn)品服務(wù)專員,具體工作就是通過我們相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),去協(xié)助銀行銷售他們推出相關(guān)理財產(chǎn)品。請問你今年多大年紀(jì)?有過相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)嗎?現(xiàn)在在做什么工作?之前呢?(注:電話中介紹內(nèi)容一定要簡潔,及時進(jìn)行反問,通過相關(guān)對話迅速了解其真實(shí)想法與目的,如有不合適回答即刻直接回絕,不拖泥帶水。)

      A:我還想了解待遇方面的問題?

      B:我們是正規(guī)國企待遇是相當(dāng)優(yōu)厚的,但我們這個招聘首先要得到銀行方面的認(rèn)可,你需要到我們的銀行進(jìn)行面試,請問你現(xiàn)在所住區(qū)域是哪里?(立即反問)A:德勝門

      B:今天我剛好有空,這樣吧1個小時以后,到德勝門的交通銀行進(jìn)行面試,我姓盧,來之前請給我打個電話,期待與你見面,請準(zhǔn)時。

      第三篇:新導(dǎo)購話術(shù)

      伊利酸牛奶=冠軍品質(zhì)+奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn) 的6大理由(請大家進(jìn)行理解,并及時傳達(dá))大家好:經(jīng)市場處提煉,今后伊利酸牛奶針對消費(fèi)者部分,統(tǒng)一溝通用語為:伊利酸牛奶==冠軍品質(zhì)+奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn) 的六大理由:

      1、品牌:中國乳業(yè)第一品牌,品牌價值高達(dá)152.36億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先第二名。

      2、品質(zhì):冠軍品質(zhì),奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),2008年奧運(yùn)會正式乳制品。

      3、奶源:地處北緯45度陽光地帶,擁有全國最大的優(yōu)質(zhì)奶源基地。

      4、科技:擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及工藝。

      5、菌種:精選國外優(yōu)質(zhì)的、獨(dú)特的益生菌種。

      6、口味:品種齊全,口味眾多,滿足您的挑剔之選。

      請大家認(rèn)真理解,并進(jìn)行統(tǒng)一傳達(dá).如有調(diào)整,會及時更新并再次通知!

      第四篇:話術(shù)

      康師傅酸菜仔雞面,優(yōu)選地道酸菜,遵循川式代代相傳腌制工藝,濾凈、起鹽、封實(shí)3大步驟,并配上鮮嫩仔雞,火鍋細(xì)煮精燉,麻中帶酸,酸中帶香,酸爽醇香相互融合,酸爽好回味。

      發(fā)件人: 130391江蘇企劃營運(yùn)處江蘇直營MO主管 牛琦珊 發(fā)送時間: 2011年9月1日星期四 9:30 收件人: 130391 江蘇企劃營運(yùn)處 江蘇直營組;130391 江蘇企劃營運(yùn)處 淮連推廣專員 劉亭;130393 江蘇企劃營運(yùn)處 連云港推廣專員 孫嬌嬌

      主題: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級,重要!一定要仔細(xì)看,否則促銷員無法辦證進(jìn)場!重要性: 高

      大家請留存

      From: 1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 陳曉華 Sent: 2011-8-31(星期三)11:57 To: 130381 浙江企劃營運(yùn)處浙江直營組主管 陳聰;130381 浙江企劃營運(yùn)處 杭州推廣專員 鄭鑫強(qiáng);130391 江蘇企劃營運(yùn)處江蘇直營MO主管 牛琦珊;1303A1 安徽企劃營運(yùn)科 合肥推廣專員 汪海中;1303A2 安徽企劃營運(yùn)科 阜陽推廣專員 朱文忠;1303B1 蘇南企劃營運(yùn)科 常州推廣專員 王智瑤;1A036 上海企劃部營運(yùn)科連鎖推廣 徐晨;1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 唐琦雯;1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 徐園園;1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 王穎婷 Cc: 1A036 上海企劃部營運(yùn)科主管 董鴻方;13038 浙江企劃營運(yùn)處 主管 梁磊副處;13039 江蘇企劃營運(yùn) 主管王明明科長;1303A 安徽企劃營運(yùn)科 主管 孫淼;1303B 蘇南企劃營運(yùn)科 主管 俞勇

      Subject: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級,重要!一定要仔細(xì)看,否則促銷員無法辦證進(jìn)場!

      各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁: 上午好!

      9月1日起,樂購系統(tǒng)的促銷員辦證資料需要使用新的表格。

      1、供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表(樣表見附件)

      其中廠商編號:10000961 交易商品部門:食品雜貨

      大分類為23日用品,中分類為2303面條

      2、規(guī)范促銷員進(jìn)場需提交資料:

      a)供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表(原件、復(fù)印件)

      b)身份證(原件、復(fù)印件)

      c)健康證(原件、復(fù)印件)

      d)1寸證件照一張

      e)駐場人員會辦單(須加蓋公司公章)

      f)駐場人員管理協(xié)議書(須加蓋公司公章)

      g)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(須加蓋公司公章)h)促銷員人員個人基本資料表(須加蓋公司公章)

      i)促銷人員與廠商簽訂的聘用合同書(須加蓋公司公章)

      j)介紹信(須加蓋公司公章)

      以上,謝謝!

      發(fā)件人: 1A0131 上海直營 KA規(guī)劃組 劉慶 發(fā)送時間: 2011年8月31日 8:45 收件人: 1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣陳曉華

      主題: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級,重要!一定要仔細(xì)看,否則促銷員無法辦證進(jìn)場!重要性: 高

      曉華:

      樂購的促銷人員從9月1日起就要用新的表格了!

      發(fā)件人: Franky Wang 王一君 發(fā)送時間: 2011年8月30日 12:17 收件人: Alexandra Tang 湯雨燕;Anna Zhang 張婷婷;Anson Huang 黃亮(培訓(xùn)生);Cindy Liu 劉萍;Dong Zhang 張青;Edward Yang 楊曄;Elva Cao 操鳳麟;Gao Fang 高芳;Gloria Gu 顧清;Hui Xia 夏輝;Jackie Zhu 朱???Jacky Liu 劉立;Jaelene Chen 陳捷婧;Jay Jiang 蔣杰;Jerry Zhao 趙浩頡;Jessen Xu 許愛軍;Jessie Yang 楊琳;Jie Xu 徐潔;Joyce Xie 謝娟;Juan Li 李娟;Judith Kuang 匡靜;Kamiu Zuo 左葉斌;Kernel Sun 孫黎仁;Leena Sun 孫麗娜;Lei Sun 孫蕾;Lisa Zhou 周瑛;Lucia Yang 楊艷;Lynn Gao 高凌燕;Max Pan 潘宏偉;Patrick Jiang 姜振宇;Patrick Zhang 張耀;Peter Liang 梁斌;Renny Lu 陸艷云;Roger Dai 戴正;Sabrina Xie 謝珮;Sharon Guo 郭丹丹;Sherry Shen 沈虹;Shining Shen 沈曉英;Steve Tao 陶達(dá)仁(商品部管理培訓(xùn)生);Tony Xu 徐駿;Vicky Wu 吳赟;Xiao Feng Hui 惠曉峰;Yin Chen 程殷;Yingying Song 宋瑩瑩;Yubao Zhao 趙玉寶 抄送: Andy Chen 陳淳恩;Perry Peng 彭濤

      主題: 華東促銷員系統(tǒng)升級,重要!一定要仔細(xì)看,否則促銷員無法辦證進(jìn)場!重要性: 高

      各位:

      公司現(xiàn)在規(guī)范促銷員進(jìn)場手續(xù),并會用系統(tǒng)記錄促銷員明細(xì),已考核每個分類每個門店的促銷員是否達(dá)標(biāo)

      重點(diǎn)是:促銷員核準(zhǔn)表用第2個附件格式,所有信息要填完整,尤其是大分類,中分類請務(wù)必填正確,這些全會記錄到系統(tǒng)里,如果不填,則無法辦證進(jìn)場,如果填錯,進(jìn)的人會算到別的分類

      第3個附件請務(wù)必發(fā)給廠商請他們知曉并要做到

      9/1開始正式執(zhí)行,正好會涉及到大渡河和鎮(zhèn)江的促銷員,請各位立即通知廠商,并且保證表格信息完整

      有問題請直接問我,謝謝!

      發(fā)件人: Jane Dai 戴潔

      發(fā)送時間: 2011年8月26日 14:42 收件人: Rita Du 杜昊;Jan Wang 王娟;Huimin Chen 陳慧敏;Charlie Liu 劉秋勇;Catherine Yang 楊準(zhǔn);Wendy Liu 劉寶銘;Anna Zhu 竺靈君;Monica Qu 屈吟;Lily Yu 虞冬芳;Kerry Wang 王晨;Lily Zhang 張黎黎;Amy Chen 陳理;Hansen Jiang 姜子寒;Lei Ye 葉磊;Jennifer Zhang 張月圓;Franky Wang 王一君;Kevin Xu 徐劍青;Kitty Bu 步婷玉;Wenqing Chen 陳雯清;Ashley Sheng 盛文潔;Ashley Pan 潘曦;Jiani Chen 陳佳妮;Lin Xu 徐琳;Joy Qiu 裘曉辰;Sidra Zhang 張歆;Ying Cao 曹穎;Susan Zhang 張箭;Kim Jiang 姜震宇;Lan Lan 藍(lán)蘭;Yu Zhou 周瑜

      抄送: Ruby Wu 吳惠如;Jia Xu 許佳;Peter Li 李巖川;Peter Cheng 程永革;Andy Chen 陳淳恩;Wayne Zhang 張維;Lance Lu 盧才國;Vanny Fan 范敏芳;Sunnie Tao 陶靜 主題: 華東促銷員系統(tǒng)升級 重要性: 高

      Dear all

      感謝大家抽空參加了我們安排的培訓(xùn),附件“供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表”可以開始使用了,請通知所有華東的采購,我們從9月1日起正式啟用附件新版的“供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表”,屆時如果促銷員不能提供該新版核準(zhǔn)表,將影響辦理進(jìn)場的手續(xù)。

      感謝大家對華東促銷員管理工作的大力支持,周末愉快!

      Best Regards Jane Dai 戴潔

      第五篇:參考話術(shù)

      保險銷售話術(shù):當(dāng)客戶說經(jīng)濟(jì)困難時如何應(yīng)對

      客戶對于保險,往往心存疑慮或不滿,沒錢只是一個借口。此時,我們應(yīng)該利用保險銷售話術(shù)來讓客戶放下心防。我們應(yīng)先通過電話預(yù)約然后再見面溝通,需要了解客戶的真實(shí)資料和背景,以一個專業(yè)人士的身份針對具體情況具體分析,并盡可能獲得業(yè)務(wù)員的協(xié)助,一定要弄清楚真正原因,然后運(yùn)用有效保險銷售話術(shù)“對癥下藥”。

      1、客戶:我付不起保費(fèi),我不需要保險。

      外勤保險銷售話術(shù):“xx先生,如果真是這樣,您就更需要保險了,在我從事保險工作幾年來,我深深體會到,有錢的人,并不一定需要保險。因?yàn)槲覀儧]有錢,萬一生了?。ɑ蛘咦优瞬。?,又哪來的錢去付龐大的醫(yī)藥費(fèi)呢?而你投的這份保險可以幫你支付,交的保費(fèi)卻又不多。

      “xx先生,假如醫(yī)生說:您或您的家人,必須住院動手術(shù),您會和醫(yī)生說:對不起!我付不起醫(yī)藥費(fèi)用,不用手術(shù)了。您會和您的子女說:?孩子,對不起,因?yàn)榘职譀]有錢負(fù)擔(dān)您的醫(yī)藥費(fèi)?嗎?所以,xx先生,為了您家的醫(yī)藥費(fèi)用,為了您子女的教育,為了我們將來年老的退休金,您每天支付xx元,難道不值得嗎?難道您說付不起嗎?”

      2、保險銷售話術(shù):更何況壽險的特色,就是以最少的錢,來創(chuàng)造最大的保障,即使是沒有錢的人,每天節(jié)省一點(diǎn),就能擁有這份保障。就如我們買一雙鞋一樣,起初感覺緊一點(diǎn),穿上去不大舒服,但是過一段時間之后,就和繳水電費(fèi)一樣自然,成為生活上必要的支出,而成為習(xí)慣,等到將來年老期滿的時候,領(lǐng)到一筆可觀的金錢,來做孩子的教育及結(jié)婚費(fèi)用,以及自己的養(yǎng)老費(fèi)用,不是很快樂嗎?”

      3、保險銷售話術(shù):“客戶先生,有一次我到醫(yī)院,看一位朋友,在急診室看到一個小男孩,大概是擦傷的,臉上都是血,醫(yī)生替他擦藥檢查的時候,他一點(diǎn)也不叫疼,只是狠狠的握緊了拳頭,大家都夸他好勇敢。后來,醫(yī)生告訴爸爸,孩子必須趕快開刀,否則就有失明的危險,但是做父親的卻只低低的說了一句:?我沒有錢?。說完就牽著孩子要往外走,這時,孩子猛然嚎啕大哭起來,后來,我常常會想起那個小男孩,不知道他現(xiàn)在怎么了?”

      “客戶先生,做父母的怎么能忍心說付不起醫(yī)藥費(fèi),而讓自己的孩子失明呢?做父母的怎么能忍心說付不起保費(fèi),而讓自己的孩子有一天三餐不繼,沒辦法接受完整的教育呢?”讓這份保單繼續(xù)有效就是您對孩子的關(guān)愛,對家庭的責(zé)任?。?/p>

      4、保險銷售話術(shù):“汪先生,您可以化整為零,每月只需攢下XX元。至于您認(rèn)為保費(fèi)貴,我們不妨來探討一下,我認(rèn)為一個人失去謀生能力,太太小孩的生活費(fèi)用、教育費(fèi)、醫(yī)療費(fèi),這些費(fèi)用才是昂貴的費(fèi)用,而這些又不能不付。若是一家之主平時沒有準(zhǔn)備,萬一發(fā)生事故后,這些費(fèi)用就要留給太太小孩去承擔(dān),甚至轉(zhuǎn)變?yōu)閭鶆?wù),您忍心看到這種狀況發(fā)生呢?為什么不趁年輕力壯能賺錢的時候,給自己一個萬全的準(zhǔn)備,讓家人減少不必要的負(fù)擔(dān),您說呢?”

      5、保險銷售話術(shù):您可真會說笑話,像您這樣的成功人士會沒錢?您是不是對我們公司的服務(wù)或條款有想法,不過沒關(guān)系,如果有什么您可以直接向我反映,我把意見帶回公司,我們也好改進(jìn)啊。

      6、保險銷售話術(shù):暫時沒錢也沒關(guān)系,公司對于像您這樣一時困難的客戶提供了一定時間的寬限期,您可以在這段時間內(nèi)再準(zhǔn)備準(zhǔn)備。另外,我們還要作一個調(diào)查:您對自己所買的保險以及公司的服務(wù)還滿意嗎?

      7、保險銷售話術(shù):有句老話:窮人買保障,富人買身價。如果經(jīng)濟(jì)狀態(tài)暫時困難就更得精打細(xì)算。越是沒錢就越要有保險意識,萬一發(fā)生意外,有保險公司出面,生活保障不會受到太大影響,您說對嗎?

      8、保險銷售話術(shù):王先生您好,困難是暫時的,誰都會遇到的。但決不應(yīng)該考慮放棄保障,因?yàn)樵绞沁@樣我們的家庭越是需要保障。您覺的我說的在理嗎?您看寬限期末快到了,為了不使您的保單永久失效,請務(wù)必在下個月的16號以前把保費(fèi)交了!

      9、保險銷售話術(shù):您太謙虛了,以您的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,這點(diǎn)保費(fèi)對您來說根本不是什么問題。您看您每天抽這么多煙,要花多少錢呀。只要您每天少抽幾根煙,保費(fèi)都有了,而且還有利于您的健康。

      10、保險銷售話術(shù):您如果只是暫時的周轉(zhuǎn)不靈,就要讓保單失效,那么將失去這份保障,而且退回的錢也不多,以后等年齡大了再投保,相同保障還要多交保費(fèi),多不合算啊。還不如現(xiàn)在合理安排一下財務(wù)狀況,繼續(xù)交費(fèi),留住這份保障吧!

      11、保險銷售話術(shù):趙師傅,越是經(jīng)濟(jì)困難,越要考慮周全,保險不是奢侈品,而是生活必須品,家有保險心中不慌,您每次發(fā)工資要留出生活費(fèi),同時也留出保險費(fèi),有保障的生活才是正常的生活。您不要再猶豫了,實(shí)際上您也不至于困難到?jīng)]有這一點(diǎn)保費(fèi),對吧?您看我明天過來吧。

      12、保險銷售話術(shù):我認(rèn)為像您這樣的成功人士,現(xiàn)在保費(fèi)還沒交,肯定不是什么經(jīng)濟(jì)原因,是不是對我們公司還不太了解,對條款內(nèi)容還不太清晰??茨募疫@么漂亮,布置得這么溫馨,保險當(dāng)然也不能少,其實(shí)保險就像您家的防盜門,給您的家庭提供絕對的安全和保障。讓我再給您細(xì)細(xì)講講這保險的利益。

      13、保險銷售話術(shù):王先生,從您的家庭裝飾、言行舉止可以看出,您絕對不是一個經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的人。您在其它投資方面都很成功,其實(shí)保險更是一種沒有風(fēng)險的投資,況且當(dāng)風(fēng)險來臨時,它還可以為您減輕家庭負(fù)擔(dān),這樣的投資對于像您這樣有頭腦理財又有方就人更需要了。

      14、保險銷售話術(shù):您是擔(dān)心生活變化,對將來經(jīng)濟(jì)狀況沒有信心吧!那么您是否想過,萬一經(jīng)濟(jì)狀態(tài)不佳,又遇上不測事件,您該怎么辦了?您還是留著這份保障,將這些問題交給保險公司,自己一心一意工作,去掙錢是不是更好?所以,您還是將保費(fèi)交了吧!

      15、保險銷售話術(shù):您現(xiàn)在退保,對我公司來說經(jīng)濟(jì)上并沒有什么損失,可對您個人而言損失就大了。您目前的經(jīng)濟(jì)上的困難應(yīng)該是暫時的,您不妨想一下其它的辦法。況且我們公司對于像您這種狀況的客戶給予了一定的寬限時間,如果您實(shí)在因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難交不起了,可以選擇減額減保等方式,把損失降低到最小程度。希望您好好考慮一下。

      16、保險銷售話術(shù):“有什么不能有病,沒什么不能沒錢”。您現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的困難只是暫時的,相信以您的能力一定可以渡過這個時期。您現(xiàn)在更需要保障,千萬不可因?yàn)橐粫r的困難而放棄了這份保障。您買了這么好的保險,保險公司就是您堅強(qiáng)的后盾,俗話說背靠大樹好乘涼,保您一家幸福平安。

      17、保險銷售話術(shù):您當(dāng)初毫不猶豫地辦理了這份保險,肯定也考慮到以后的繳費(fèi)能力,而且您投保的險種,普遍都比現(xiàn)在的或?qū)淼碾U種劃算,如您現(xiàn)在選擇退保或減保,損失也會很大,而且我相信,您現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)困難只是暫時的,如果您再過兩年經(jīng)濟(jì)能力好轉(zhuǎn)了再辦保險,可能就沒有您現(xiàn)在投保這么便利,投保條件也會更加苛刻。所以,我覺得您還是應(yīng)該想辦法把這期的保費(fèi)交了。

      18、保險銷售話術(shù):常言說“錢多有多花,少有少花”,在生活情況并不好的情況下,保險更能顯示出應(yīng)對突發(fā)意外的保障性和重要性,再說保險也是一種強(qiáng)制性的儲蓄,保險能為您積累一筆不少的財富呢!如果您實(shí)在交不起,您可以和您的子女商量一下,看他們能不能幫您交,到時他們受益就是了,這樣也體現(xiàn)了他們對您的孝心,您老了也有所保障,您說呢?(針對年紀(jì)大的客戶,可建議其子女進(jìn)行交費(fèi),而是受益人變更為子女)

      19、保險銷售話術(shù):我很理解您的處境,誰都會遇到暫時的困難,您可把全年的保費(fèi)分解為12個月,每月只存幾十元(幾百元),就可以化大為小,化整為零,不知不覺就把錢存夠了,這樣的話就應(yīng)該沒那么緊張了,而且還可以把您對愛人和孩子的愛延續(xù)下去呢!

      20、保險銷售話術(shù):您現(xiàn)在拒絕保險認(rèn)為很聰明,等將來保險拒絕您的時候?qū)⑹悄囊淮蟊А1kU就是像水一樣是生活中的必須品,有錢的人喝可樂,沒錢的人喝白開水,但都離不開。有錢的人可以買身價,沒錢的人就買保障。所以您還是把保費(fèi)交了吧。

      21、保險銷售話術(shù):我知道您是個對家庭極其負(fù)責(zé)任的人,您負(fù)擔(dān)了全家的生活費(fèi)用,壓力很大,但是以您的能力而言,這一點(diǎn)保費(fèi)是難不住您的,更何況身為一家之主的您其實(shí)是最需要這份保障的,如果您自己都沒保險,其他就更難保障了,您說不是嗎?希望您能為了您的家庭再慎重地考慮一下。

      22、保險銷售話術(shù):張先生困難是暫時的,我們保單的寬限期就是為此設(shè)置的,您可以利用這段時間想辦法籌措一下資金,我想當(dāng)初您買這份保險,一定是出于現(xiàn)實(shí)生活的需要而購買的,相信您一定會度過難關(guān)的。保險是可以退掉的,但是風(fēng)險是退不掉的,所以還是請您慎重考慮一下。

      23、保險銷售話術(shù):xx先生,不知您想過沒有,您可是整個家庭的支柱,越是經(jīng)濟(jì)困難的時候,您就越需要這份保障來保證家人的生活;更何況以您的理財能力,區(qū)區(qū)這一點(diǎn)保費(fèi)算得了什么呢?即使經(jīng)濟(jì)上有點(diǎn)困難,也只會是暫時的,不會對您有什么影響吧!

      24、客戶:我現(xiàn)在生活負(fù)擔(dān)太重,沒錢買保險?

      保險銷售話術(shù):我很理解您現(xiàn)在的處境和心情,可是越是經(jīng)濟(jì)困難,您就越需要保障,因?yàn)樽鳛橐患抑е哪?,萬一有什么意外,今后您的一家老小將如何生活?如果您確實(shí)經(jīng)濟(jì)困難,可以先辦理減保,等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)后,再恢復(fù),您看如何? 通過我們的保險銷售話術(shù)thldl.org.cn,相信客戶一定會心動的。

      25、客戶:其實(shí)我很想續(xù)保,可就是沒錢?

      保險銷售話術(shù):其實(shí)保險在我們生活當(dāng)中是一種必不可少的東西。如果在身體健康,收入穩(wěn)定的情況下都覺得沒錢,萬一有什么意外發(fā)生時不是更沒有保障來源了嗎?越覺得沒錢,越要為將來著想呀!

      26、保險銷售話術(shù):以您現(xiàn)在的狀況并非經(jīng)濟(jì)上真正困難,您是對公司的服務(wù)還是條款有什么疑慮,我可以給您解釋一下,也希望您能把真實(shí)想法告訴我,以便我能更好地為您服務(wù),同時也希望您能提出好的意見,更好地樹立我們公司的形象。(診斷真實(shí)原因話術(shù))

      27、保險銷售話術(shù):即使真是經(jīng)濟(jì)有困難,也是短暫的。如果錯過繳費(fèi)期,有可能您會付出比這筆保費(fèi)更大的代價。因?yàn)榧膊∫约耙馔馐遣环謺r候的,他們不會等到您經(jīng)濟(jì)好的時候才出現(xiàn),如果生病就算是經(jīng)濟(jì)再困難也得用錢去治,到時候您的負(fù)擔(dān)將會更大。倒不如每天省下一點(diǎn)錢,給自己買個保障。

      28、保險銷售話術(shù):大姐,您的處境我非常理解。保險是雨傘,是備用的,是您對家人的責(zé)任和愛心。您若就這么放棄了,就等于天晴的時候把傘扔了,就等于拋棄了對家人的愛和責(zé)任。當(dāng)風(fēng)雨來臨時您和您的家人該怎么辦呢?來我們一塊想想辦法吧。

      29、保險銷售話術(shù):大哥,您所說的我非常相信。憑您的個人能力和魄力您一定會安全度過難關(guān)。目前困難對您只是暫時的。相信您的明天會更好。保險的功用我不說您也很明白,它是責(zé)任,愛心,給予和分享。就如同您的事業(yè)一樣重要。您看,我月底來為您收怎么樣?

      很多人不愿交保費(fèi),并不是因?yàn)闆]有錢,而是因?yàn)樗麄儼驯kU看的很輕,家庭責(zé)任也沒有擺在第一位,那自然稍有困難就交不起保費(fèi)。而疾病、意外等種種問題不會等到您有能力交保費(fèi)的時候降臨。

      等過一段時間再說

      為什么要讓最急迫的事情延遲到變成一件悔恨莫及的悲痛?

      太多人經(jīng)常拿“不急著現(xiàn)在辦,等過一段時間再說吧!”這句話來作籍口,到底保險是急還是不急呢?

      急不急,要看狀況而定。我通常作這么樣的分析——

      沒錢買衣服,湊合一下還可穿;沒有豪華的花園別墅,普通公寓還可以??;沒有新進(jìn)口車,開開二手國產(chǎn)車或騎機(jī)車也可以到達(dá)目的地;沒有閑錢去飯店,小餐館一樣可以酒足飯飽;然而保險不趕快買,出了事,沒有替代品,當(dāng)事人將后悔莫及,妻兒必須花相當(dāng)長時間去重建,才能恢復(fù)到當(dāng)事人說不急時的居家水準(zhǔn)。

      因此,沒有新衣服,也可以出門;沒有新房子,老房子一樣?。粵]有新車,照樣上街;一天不吃飯,不會餓死。

      但一天沒保險,小心了,最好不要到外面去,因?yàn)橐坏┏隽耸?,一家大小可能長期沒新衣服穿、沒汽車坐、不能上飯店,甚至一輩子租房子。

      一般人出國旅游,總會詢問旅行社是否有辦旅行保險,有的人覺得只保兩百萬不夠,又自己向保險公司加保。這是因?yàn)槌鲩T舟車緊迫,看起來危機(jī)重重。沒錯!飛機(jī)掉下來,僥存的機(jī)會渺茫,但事實(shí)上,更加統(tǒng)計,飛機(jī)出事率是四百萬分之一,而高速公路上的汽車出事率是五千分之一,搭安全性高的飛機(jī)會想到保險,每天上高速公路與危機(jī)搏斗卻說保險不急。這哪里說得過去呢?

      我們都看過很多一家之主以各種理由,包括孩子還太小、房子剛買、貸款未還清等籍口延遲買保險,結(jié)果在尚未買保險之前就發(fā)生了事故,未亡人茫然失措,擔(dān)心的事也一一應(yīng)驗(yàn)。小孩的學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)不起,房屋貸款不知何年才能還清,這些后果往往是始料不及的!

      付不起保費(fèi)

      如果您的公司宣布減薪20%,要不要接受,會不會受不了?

      我建議好友老王要為家人買一份保險,因?yàn)樗椅蹇谥豢克粋€月三萬多薪水維持,最需要一份保險來依靠。

      但他卻說:“付不起保險費(fèi)了,我這個月已經(jīng)透支了,哪還有錢買保險,何況保費(fèi)這么貴,我哪買得起?”

      我說道:“保險買不起?或許是吧,但有個狀況您必須了解?,F(xiàn)在景氣不是很好,若是您得老板因公司運(yùn)營不佳,下了一道解困方案:大家一律減薪20%,不愿意接受得人,可以立刻辭職。試想,您是要拿微薄得離職金走路呢?還是接受減薪20%得安排?為了家小,您大概還是得委曲求全,而我現(xiàn)在不要您收入的20%,我只要您拿出10%就可以買到足以維護(hù)一家大小風(fēng)險的保障,您真的會受不了嗎?”

      老王沉吟一番,又說:“你說的沒錯,但一下子拿出收入的10%買保險,好象太貴了?!?/p>

      我問道:“老王,您并不一定要一次就拿出三、四萬元買保險,您可以化整為零,以半年繳、季繳或月繳來分?jǐn)?。至于您認(rèn)為保費(fèi)貴,我卻不這么認(rèn)為,我認(rèn)為一個人失去謀生能力,太太小孩的生活費(fèi)用、教育費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等,才是昂貴的費(fèi)用,而這些又不能不付。若是一家之主平時沒有準(zhǔn)備,萬一發(fā)生事故后,這些費(fèi)用要留給太太及小孩去承擔(dān),甚至轉(zhuǎn)變?yōu)閭鶆?wù),誰忍心看到這種狀況發(fā)生呢?為什么不趁年輕力壯能賺錢的時候,買一個理想的保險,由自己想辦法來付費(fèi)呢?

      “或許您會以為保險費(fèi)用都很高,事實(shí)上不是這樣的,您想擁有什么樣的保險,能負(fù)擔(dān)多少保費(fèi),我們會根據(jù)您的財力及狀況提供適當(dāng)?shù)谋n~及內(nèi)容,您全家獲得保障,付費(fèi)也不太吃力,這才是一個合理的保險?!?/p>

      我死后錢給別人領(lǐng),不需要買保險

      人在危急時才會想到有父母可以依靠,而是否曾想到自己危急時父母要依靠誰?

      盡管保險日趨普及,但有些人的觀念仍不是很清楚。

      有一天,我在老客戶那兒聊天時,他們公司一個二十多歲的業(yè)務(wù)員在一旁說:“我不用保險,我自己一個人,死了錢給別人拿,我有什么好處!”

      我隨即說:“你怎么可以這么說呢?”再用教訓(xùn)的口吻對他說:

      “你實(shí)在太不孝順和不負(fù)責(zé)任了!如果你爸媽現(xiàn)在在身邊,聽了你這樣講,心里作何感受?”他不敢吭聲。

      “他們養(yǎng)育你一、二十年,為的是什么?總是希望你能出人頭地,在社會上創(chuàng)一番事業(yè),光耀門楣,或者希望到了晚年,因?yàn)槟愕年P(guān)系而不虞衣食匱乏?!笨蛻艉退甲⒁饴犞?。

      “我相信你也希望自己有那么一天能功成名就,但是這個社會變數(shù)太大了,很多變化有時不是我們可以掌握的。單以安全性而言,你也知道身邊有太多危機(jī)時時在威脅我們。假如一個單身漢,在還沒有功成名就時,不小心發(fā)生事故,不論是意外還是重大的疾病,如果可以馬上走,那還算好,一了百了,省得其他人麻煩,頂多籌措一筆費(fèi)用料理后事罷了。麻煩的是,通常不會立刻就走,有時在病床上拖死拖活的好一段時間。如果這樣的話,受罪的是誰?龐大的費(fèi)用誰來支付?。。。”

      話還沒講完,他很快插嘴說:“公司已替我辦了勞保!”

      我說:“誰沒有勞保?但勞保只不過負(fù)擔(dān)一般醫(yī)療費(fèi)用。發(fā)生大事故時,家人不會去找昂貴的特效藥嗎?還有長期的看護(hù)費(fèi)用呢?療養(yǎng)費(fèi)用呢?要是萬一治療無效,勞保最高身故給付不過四十五個月投保薪資而已,你能夠不夠處理善后或回報父母養(yǎng)育之恩呢?”

      他不敢回話,但應(yīng)了解這些含義。我再作出結(jié)論:“這些費(fèi)用平日就要想到,父母恩情深似海,不可須臾淡忘,如何回報應(yīng)仔細(xì)思量。人只有在危急時,才會想到有父母可以依靠,而是否曾想到,你有危急時父母要依靠誰呢?下次不要再說自己一個人,死了錢給別人拿,不需要買保險這種話,好嗎?”

      讓我考慮幾天

      你該把寶貴的時間用在經(jīng)營和發(fā)展企業(yè)的運(yùn)作上,而把不是您專業(yè)的保險問題留給我來處理。

      在我為食品公司的邱老板介紹完保險理念和投保項(xiàng)目后,他雖然原則上同意投保,但仍然要我讓他考慮幾天。

      我立刻分析:“對的!邱老板,您在付保險費(fèi)之前,是應(yīng)該多加考慮,但我想您可以先把申請工作做好,節(jié)省一些不必要的時間,因?yàn)檫@樣一份高保額保險,公司在接受上也需要時間去評估,所以我建議您先填妥申請書,填好后我們再來研究您需要考慮的問題。”

      邱先生沒有做聲,我再說下去:“您一定在想,參加這樣一份保險,到底是對還是不對?其實(shí)這是不必?fù)?dān)心的,很多和您一樣成功的企業(yè)家,他們也都買了這樣的保險,而且在投保前也是加以慎重研究和分析,最后放心地委托我們辦理,他們所擔(dān)心和考慮的事,一定和您大同小異,他們能接受這份保險,已是足堪信任的一個有力理由?!?/p>

      邱先生點(diǎn)點(diǎn)頭,同意我的說法,說道:“這點(diǎn)我相信,不過我是在想這份說明書中項(xiàng)目這么多,我到底是全部保還是保一部分就好?”

      我回說:“邱老板,既然這樣,您更應(yīng)該馬上研究,因?yàn)榧偃鐩]有立刻處理,等我去后,您才發(fā)覺有些細(xì)節(jié)必須由我解釋和說明,這么一來,豈不是更浪費(fèi)您寶貴的時間?!?/p>

      邱先生點(diǎn)點(diǎn)頭,我再說下去:“邱老板,我想基本上您已經(jīng)認(rèn)同這份保險不錯,也大致了解其中細(xì)節(jié),所以不要再延誤了這幾天的時間,時間對您這位成功的企業(yè)家而言,永遠(yuǎn)是不夠的,所以您應(yīng)該把寶貴的時間用在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的運(yùn)作上,而把不是您專業(yè)的保險問題留給我處理。邱老板,我相信我可以成為您最適合的保險代理人,您愿意給您自己和我這樣的機(jī)會嗎?”

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