第一篇：真情體驗在基層——城管隊員的一天

真情體驗在基層

城管隊員的“怕”、“怨”與“愛”

楊尖 馬燕

“城管”是一項什么樣的工作？在不同群體眼中，似乎有著不同的答案。對擺攤“吃飯”的小商販來說，他們既像熟悉的“老伙計”，又如貓捉老鼠游戲中的“敵人”；對普通百姓來說，城管好像總和“暴力執(zhí)法”這樣的字眼聯(lián)系起來，這些印象完全準(zhǔn)確么？奔走在城市大小角落的城管隊員，他們自身有著怎樣的真實感受？近日，記者近距離走近區(qū)城管隊員，感受城管們的怕、怨與愛。

城管隊員的“怕”

城管執(zhí)法中，最難的是拆除違章建筑、處理亂設(shè)攤和跨門經(jīng)營，而三件“老大難”問題中，最難啃的骨頭又是“拆違”，而這恰是區(qū)城管執(zhí)法大隊副大隊長趙峰的職責(zé)所在。

幾年前的一次“拆違”，讓趙峰至今想著后怕。那時，他奉命拆除瑞景文華小區(qū)擴(kuò)建的四層違建，幾次上門送達(dá)執(zhí)法通知都遭強(qiáng)硬抵制后，不得不告知采取強(qiáng)制拆除手段。當(dāng)城管隊員到現(xiàn)場后，戶主楊桂英和女兒都用極端方式進(jìn)行阻撓執(zhí)法，戶主楊桂英身體患有高血壓、腦梗、心臟病，并曾做過心臟搭橋手術(shù)，戶主女兒則在樓頂跳舞，嚷著城管隊員敢拆她就從樓上跳下來。趙峰說：

錄音：趙峰：【“最怕碰到這樣的情況，我們肯定要以他們的安全為第一位的?！薄吭诔枪芄ぷ髁耸畮啄辏w峰遇過多次極端的阻撓方式，而對一般隊員來說，被圍被打似乎更是家常便飯。去年剛剛來城管局工作的張佩是個80后的小姑娘，她告訴我們：

錄音：張佩：【去年7月，我們中隊去大橋機(jī)械廠去查處違建的時候，被困在廠里面長達(dá)四五個小時 有個滿嘴酒氣的人拿著個很粗的拖把就砸到我同事的肩膀上，拖把一下子砸成兩段，我同事當(dāng)時就被砸倒在地上?！?，江寧區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊副大隊長焦永東帶領(lǐng)隊員在整治取締步行街西邊路口處賣衣服的流動攤點時，一外地團(tuán)伙中的一名成員用準(zhǔn)備好的鐵棍襲擊城管執(zhí)法隊員，幸好有頭盔保護(hù)，沒有造成重大影響。焦永東說：

錄音：焦永東1：【“還有我們一名副大隊長在整治取締府閣路水果店占道經(jīng)營時被攤主用水果刀切斷手指?！薄?/p>

焦隊長說，平時一兩名隊員上街執(zhí)法時，很容易遭遇瞬間暴力抗法，錄音：焦永東2：【自己想想都害怕，一旦有傷害事件發(fā)生，真不知怎么向兄弟們的家長交代?！?/p>

而他更擔(dān)心的是，城管隊員受傷倒還好，如果對方受一點傷，輿論的壓力根本無法承受。隊員濮雅俊告訴記者：

錄音：張佩：【經(jīng)常有人說要跳樓，還有抱著煤氣瓶說要自殺的，逼我們不給拆的。】

經(jīng)驗老道的焦永東總結(jié)說：

錄音：焦永東3：【“執(zhí)法中，第一要善于搭脈，消除對方的敵對情緒。第二，文明執(zhí)法，他動我不動。” 】

城管隊員的“怨”

城市的正常運轉(zhuǎn)，離不開城市管理。正常的邏輯應(yīng)該是“管理在前，執(zhí)法在后”，但實際情況是，很多管理工作不盡完善，城管往往就被推到了最前面。城管執(zhí)法受阻之后怎么辦，這幾乎是現(xiàn)有法律框架下一道“無解題”。說道這個問題，焦永東顯得有些無奈：

錄音：焦永東4：【“法律賦予了城管處罰權(quán)和行政強(qiáng)制權(quán)，可是我們行駛強(qiáng)制權(quán)的時候，就會有磕磕碰碰，就會被扣上暴力執(zhí)法的帽子，城管執(zhí)法中永遠(yuǎn)面臨著這問題：采取暫扣證據(jù)保全措施遇到阻撓，我們能怎么辦？” 】

城管的執(zhí)法上限是暫扣物品保管、50-500元罰款，而實際執(zhí)法中，很多暫扣行為都會受到抵制，有的是攤販暴力抗法，有的是周圍居民的不理解，焦永東說： 錄音：焦永東5：【“比如占道擺攤，影響了居民的出行，但有些居民有說，（路邊菜攤）又方便又便宜，你干嘛多管閑事？”】

他說，瞬間暴力抗法最容易打壓隊員的士氣，對此，城管隊員施立洋對市民的不理解表示很糾結(jié)，他說：

錄音：施立洋：【“我們平常執(zhí)法中幾名隊員很難執(zhí)法，如果集中整治時，現(xiàn)場執(zhí)法人員比較多，被管理對象人員比較少，往往被圍觀的市民或有些媒體扣上“暴力執(zhí)法”的帽子，所以我們比較糾結(jié)，我們也只能打不還手罵不還口?！拷瓕巺^(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊政委張付廷告訴我們：

錄音：張付廷1：【“現(xiàn)在城管的形象在社會上被丑化，有時不免也有怨氣。我們 東山分隊一次整治非法經(jīng)營煙花爆竹的行動中，一位非法經(jīng)營的攤販（無任何手續(xù)）在毆打城管隊員后自己躺倒在地上，一口咬定是城管隊員暴力執(zhí)法打傷了他，還拉了家人和朋友作證人，據(jù)不完全統(tǒng)計，我們每年都遇到這樣的事幾十起，城管執(zhí)法隊員經(jīng)常承受這樣的不理解，為此，我局還專門為經(jīng)常受委屈的執(zhí)法隊員們設(shè)立了一個委屈獎?！?/p>

城管隊員的“愛”

城管執(zhí)法有后怕，有委屈，但張付廷說，錄音：張付廷2：【“我區(qū)的城市面貌不斷干凈整潔，不能不說，這里面包含著城管隊員的汗水，也有對這座城市的一份熱愛和一份追求?！薄?/p>

雖然在很多城管人員在工作中有怕有怨有委屈，但是他們?nèi)匀簧钌畹臒釔壑约旱墓ぷ?，自己的崗位?/p>

錄音：趙峰：【雖然工作中也有無奈，但是怎么講呢，我還是覺得我們干了很多事情，也解決了很多老百姓的矛盾，很多時候也收到當(dāng)事人的不理解，甚至于謾罵，為了讓我們城管工作更加深入人心，得到廣大群眾更多的理解支持，我們既然也選擇了這項工作，我們無怨無悔?！?/p>

錄音：張佩：【剛來單位的時候跟著老同志出去查違建的 在現(xiàn)場也被很多人吼過罵過，當(dāng)時覺得是蠻委屈的，但是現(xiàn)在想想覺得這也沒什么，只要我們依法依程序做好自己的工作，其實很多老百姓很支持我們的工作的?！?/p>

錄音：焦永東6：【“城市管理離不開城管，沒有城管，城市的面貌肯定很亂?！薄砍鞘泄芾硇姓?zhí)法大隊政委張付廷還說，城管隊員現(xiàn)在都要求文明執(zhí)法，百姓對城管執(zhí)法也比較認(rèn)可，執(zhí)法環(huán)境有了改善。

錄音：張付廷3：【“城市秩序和市容環(huán)境有了改善，作為城管人看在眼里，記在心里，暗暗的高興和微笑，因為體現(xiàn)了我們的成績，看到我們的自豪”】

無論文明城區(qū)評選，還是重大節(jié)慶活動，我區(qū)的城市管理都保持著很高水平，其實，城市管理是敏感的話題。如何拿捏執(zhí)法分寸，既實現(xiàn)市容美化，又能贏得各方認(rèn)同，對城管隊伍來說，是個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。城管執(zhí)法改革的討論，一直沒有停歇。不可否認(rèn)的是，在各種爭議聲中，執(zhí)法隊伍也日益理性、日益成熟，在積極

探索如何更人性化的執(zhí)法。

盡管在城管執(zhí)法改革的道路上仍有很多阻礙，但是也希望全社會給予我們城管執(zhí)法更多的支持，共同把城市管理好，共享和諧美好的新家園。

第二篇：城管隊員的一天

城管隊員的一天

任艷紅

懷著無比興奮與激動的心情，作為志愿者的我同其他青協(xié)同志一起，興致勃勃地向裕華區(qū)城管大隊進(jìn)發(fā)了。

而這一次的體驗，不僅讓我親歷了城管的工作流程，更重要的是，感觸頗多。

來到城管大隊辦公室，城管局長于我們進(jìn)行了短暫的談話，介紹了城管職能，并糾正了一些平常人們對城管工作的誤解，也提到了一些十分困難的案件處理。也讓我認(rèn)識到，有時，表面的現(xiàn)象是不足以判其本原的。而城管工作難做的背后，就反映了不少規(guī)定上的漏洞。甚至對城管隊員能造成一些威脅，乃至威脅其安全。

與局長的交談中，話語親切，提到的許多案件引人深思。如不久前其隊友，在處理一個車站小販案子時，勸其不要占道賣東西，但那人頑固不聽，而且氣焰很盛，稍有詞語不當(dāng)，便想打架示威，而且圍觀人員越多其越橫，城管回頭進(jìn)車放好監(jiān)控器轉(zhuǎn)身時，竟被水果刀刺入后腰，腎穿透，肝也嚴(yán)重受傷，一個壯年，一家之主，就這樣殘廢了，而且法律并不予重判，為“撫慰民心”，只是關(guān)幾年；而那名城管工作人員卻一輩子也無法正常勞動了，而累及的還有他偌大的家庭。如此一來，城管后來者誰還敢管？這不禁是個值得我們思考的問題。

只知城管人前橫，不曉城管背后辛，直至真正與他們工作了一番，這才令我更加深刻地認(rèn)識了城管工作的不易。

我們戴著鮮紅的志愿者帽，坐在城管巡邏電車?yán)?，隨城管隊長一道出行。原以為巡邏車像小轎車一樣舒適溫暖，直到上了車才知道，巡邏車四面透風(fēng)……...才明白為什么隊長一直叮囑隊員“不要過久了，凍壞了孩子們”這句話。隊員們身穿厚厚的大衣，但還是禁不住吸入口口寒氣，而衣著相對單薄的我們，更是如墜冰窟！那個冷！

但城管隊員顧不得這些，抑或是已經(jīng)習(xí)慣了，據(jù)開車人員介紹，城管上街，就得“眼觀六路，耳聽八方”，什么物品亂放，修東西不圍欄，亂貼廣告，私自亮滾燈.....等等，他們都得一一解決，不厭其煩地講述道理，還有一些原是自己家院落的地方，則不能管；還得了解這里的地處人家等等。而且通過電腦建立案子，再趕往現(xiàn)場，拍錄銷案，再由其他檢查人員檢查確實案例已銷，才算是完成了一件任務(wù)。每每城管前腳走，主人后腳又掛上違規(guī)物品，待檢查時，便又不合格，城關(guān)只得又跑一趟，甚至有時得往返好幾次，這已是不少城管頭疼的問題。

城管并不都是蠻橫無理的，他們不是仗勢欺人，人各有責(zé)，而為更好的在工作中避免與民眾沖突，仍需法律法規(guī)作其有利的后盾，才能更好的做好城管工作，才能更好的維護(hù)城市秩序。

第三篇：尋找最美基層城管隊員

尋找最美系列之一：最美城管人策劃方案

尋找最美系列之一

***市首屆“尋找最美城管人”大型公益活動

策 劃 方 案

為認(rèn)真落實貫徹黨的群眾路線，進(jìn)一步加強(qiáng)城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，調(diào)動城管執(zhí)法隊伍嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的積極性和創(chuàng)造性，全面提升城管執(zhí)法隊伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，樹立新形勢下城管執(zhí)法隊伍的新形象，積極投身***“生態(tài)立市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”建設(shè)，市***、市城市管理執(zhí)法局聯(lián)合開展***首屆“尋找最美城管人”大型公益評選活動。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，緊緊圍繞建設(shè)鄂東特大城市建設(shè)這個中心，堅持以人為本，認(rèn)真貫徹依法管理城市和為人民管理城市的指導(dǎo)思想，堅持注重工作實績、群眾公認(rèn)、好中選優(yōu)的原則，樹立和宣傳一批熱愛基層、扎根基層、開拓創(chuàng)新、成績突出的城管執(zhí)法管理系統(tǒng)的先進(jìn)典型，展示我市廣大城管人積極向上的精神風(fēng)貌，努力打造“全省最優(yōu)，國內(nèi)一流”的執(zhí)法隊伍,為建設(shè)鄂東特大城市提供良好保障。促進(jìn)我市城市管理和執(zhí)法水平更上新臺階。

二、活動主題 尋找***最美城管人

三、活動時間

從2014年10月10日起至2014年12月底為評選活動，在 2014 年 12月 底頒獎典禮上進(jìn)行表彰；

策劃機(jī)構(gòu)：***聲屏網(wǎng)

聯(lián)系電話：3076611

尋找最美系列之一：最美城管人策劃方案

四、活動組織

1、主辦單位：

市城市管理執(zhí)法局 市***

2、承辦單位：

***電視臺 ***聲屏網(wǎng) ***電臺 ***周刊 ***廣電?移動電視

3、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對本次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)以及做好推薦、考察、確定等各項工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在（），負(fù)責(zé)組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各項工作。

五、評選對象、條件及標(biāo)準(zhǔn)

（一）評選對象本次“尋找最美城管人”大型公益活動評選工作的主要對象為：市各級城管執(zhí)法機(jī)構(gòu)中持有行政執(zhí)法證的在職在崗城管執(zhí)法人員。

（二）評選條件

1、政治思想素質(zhì)硬。堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的方針、政策，堅決執(zhí)行黨組織的有關(guān)決策部署；努力實踐“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，遵守國家的法律、法規(guī)。

2、城管職業(yè)道德優(yōu)。熱愛城管行政執(zhí)法工作，工作責(zé)任心強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神；大局觀念強(qiáng)，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，模范遵守各項工作紀(jì)律。

3、執(zhí)法管理能力強(qiáng)。精通城管執(zhí)法業(yè)務(wù)，熟練掌握、正確使用策劃機(jī)構(gòu)：***聲屏網(wǎng)

聯(lián)系電話：3076611

尋找最美系列之一：最美城管人策劃方案

有關(guān)法律法規(guī)知識，獨立工作能力強(qiáng)，執(zhí)法管理水平高，注重文明執(zhí)法，依法解決問題的能力強(qiáng)，執(zhí)法中善于化解矛盾、解決難題。

4、群眾認(rèn)可度高。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，工作作風(fēng)扎實，工作態(tài)度好，維護(hù)社會穩(wěn)定和人民群眾利益的意識強(qiáng)，想干事、會干事、能干事，工作業(yè)績突出，贏得群眾認(rèn)可。

六、評選步驟

（一）評選名額

本次評選活動，推選“尋找最美城管人”大型公益評選活動候選人，在***聲屏網(wǎng)、***周刊、“無線***”手機(jī)客戶端公示，并接受市民投票、實地考察考核，最終評選“最美城管人”10名。

（二）推薦方式

評選活動堅持注重實績、群眾公認(rèn)、務(wù)實清廉、好中選優(yōu)的原則，采用自下而上層層推薦、媒體聯(lián)盟尋訪選評、擇優(yōu)確定的辦法進(jìn)行。具體分六個階段：

1、宣傳發(fā)動階段（10月10日至10月20日）

各縣市區(qū)城管執(zhí)法部門開展動員部署，緊密結(jié)合防違控違、市容綜合整治等重要工作，在本部門范圍內(nèi)開展?fàn)幾觥白蠲莱枪苋恕被顒?。積極發(fā)動廣大城管隊員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)，融入群眾、扎根基層，廣泛掌握社情民意，將文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，提高解決實際問題的能力，樹立良好的城管隊伍形象。

2、推薦報送階段（10月21日至11月20日）

（1）兩級評選。按照自下而上、兩級評選的原則，各縣市區(qū)城管部門在民主推薦的基礎(chǔ)上，推薦出5-6名“最美城管人”，并上報至策劃機(jī)構(gòu)：***聲屏網(wǎng)

聯(lián)系電話：3076611

尋找最美系列之一：最美城管人策劃方案

市城管局。要按照評選標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真挖掘動人事跡和典型經(jīng)驗，評選出能夠打動廣大群眾，群眾真正滿意的城管執(zhí)法人員。

（2）按時報送。11月20日前，各縣市區(qū)城管部門將推薦表（見附件）及1000字左右的先進(jìn)事跡材料（包括電子版）報送市城管局“最美城管人”評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

此次推薦中，希望廣大市民結(jié)合“尋找最美城管人”活動的特性，通過四種方式推薦心中的“最美城管人”候選人物：

■登錄***聲屏網(wǎng)下載最美城管人”推薦表，填寫好后發(fā)送給活動官方郵箱：hsspw@163.com ■通過***廣電微信公共平臺（***廣電）進(jìn)行推薦； ■通過***聲屏網(wǎng)新浪官方微博平臺進(jìn)行推薦； ■通過“無線***”手機(jī)客戶端報名推薦?；顒訜峋€：3076611。

3、征求意見階段（11月21日至11月30日）

市城管局通過新聞媒體大力宣傳候選人的先進(jìn)事跡，讓廣大市民了解候選人的事跡和相關(guān)情況，征求社會各界對參評人員的意見，接受對參評人員的有關(guān)問題舉報和來信來訪。

4、社會評議階段（2014年12月1日至12月20日）由***聲屏網(wǎng)、“無線***”手機(jī)客戶端制作評選專頁，市民通過短信、語音、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端進(jìn)行投票，本次活動本著公開、自愿原則進(jìn)行投票。

5、社會公示階段（2014年12月21日—12月28日）： 組織專班對“最美城管人”候選人進(jìn)行考察考核，結(jié)束后將候選策劃機(jī)構(gòu)：***聲屏網(wǎng)

聯(lián)系電話：3076611

尋找最美系列之一：最美城管人策劃方案

人的基本情況和先進(jìn)事跡在***電視臺、***人民廣播電臺、***聲屏網(wǎng)、***周刊、“無線***”手機(jī)客戶端進(jìn)行公示。

“尋找最美城管人”媒體聯(lián)盟對候選人進(jìn)行專題報道，***電視臺、***聲屏網(wǎng)拍攝、制作候選人視頻短片，在電視臺、網(wǎng)站、手機(jī)客戶端進(jìn)行宣傳、造勢。

6、命名表彰階段（2014年12月底）

召開命名大會，為“最美城管人”授予榮譽(yù)稱號。同時組織媒體對獲獎?wù)哌M(jìn)行后續(xù)深度報道，持續(xù)提升本次活動影響力。

對評選中入圍候選人但未評上“最美城管人”的進(jìn)行通報表揚。利用網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體，認(rèn)真策劃，大力宣傳“最美城管人”的先進(jìn)事跡，深度報道感人事例，擴(kuò)大社會影響，進(jìn)一步增強(qiáng)社會各界對城管執(zhí)法工作的理解和支持，營造良好的內(nèi)外氛圍。

七、活動宣傳

根據(jù)流程，10月11日到11月21日，推出的候選人。候選人事跡將在***電視臺、***聲屏網(wǎng)、“無線***”手機(jī)客戶端開始展播。

（一）專題宣傳。根據(jù)“尋找最美城管人媒體聯(lián)盟”采訪情況和各級推薦情況，***電視臺、***人民廣播電臺開設(shè)專欄專題；

《***周刊》派出記者專門開展實地尋訪，深度挖掘候選基層干部的感人故事。

***聲屏網(wǎng)制作活動專網(wǎng)，對候選基層干部進(jìn)行宣傳。同時，邀請相關(guān)人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者在活動專網(wǎng)發(fā)表評論，組織“尋找最美城管人”訪談，深度剖析“基層干部”成長需要的土壤和養(yǎng)分，借“最美城管人”系列報道引起的社會輿論。

策劃機(jī)構(gòu)：***聲屏網(wǎng)

聯(lián)系電話：3076611

尋找最美系列之一：最美城管人策劃方案

（二）視頻宣傳。制作入選基層干部的故事視頻，在***電視臺、***聲屏網(wǎng)相應(yīng)頻道、欄目播出。

（三）電臺宣傳。與聽眾互動，通過評議活動，促使活動深入民眾，提高活動的影響力。

（四）微博、微信宣傳?；顒忧捌诔浞掷酶鳌皩ふ易蠲莱枪苋恕泵襟w聯(lián)盟的微博、微信發(fā)出活動信息，并及時更新活動動態(tài)，通過微博、微信廣泛深入開展活動，利用微信私信在線交流、網(wǎng)絡(luò)征集、網(wǎng)民互動等，使活動在網(wǎng)絡(luò)上活躍起來并更深入民心。

（五）“無線***”移動客戶端宣傳?；顒忧捌诎l(fā)布活動安排，并及時更新活動動態(tài)，及時報道活動最新信息，鼓勵廣大市民朋友參與活動。

八、相關(guān)要求

（一）高度重視，精心組織。各縣市區(qū)城管部門要充分認(rèn)識評選活動的重要意義，把評選活動作為開創(chuàng)城管工作新格局的重要契機(jī)，與當(dāng)前正在開展的“學(xué)習(xí)劉倫堂先進(jìn)事跡”活動、群眾路線教育活動相結(jié)合，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署實施，抓好貫徹落實。

（二）公平公正，陽光操作。要堅持實事求是，公平、公正、公開原則，嚴(yán)格執(zhí)行評選的有關(guān)規(guī)定，組織好公示工作，廣泛征求意見，增強(qiáng)工作透明度，確保評選結(jié)果能夠真實反映工作實績和群眾意愿。

（三）突出一線，加強(qiáng)引導(dǎo)。各縣市區(qū)城管部門要堅持“向基層傾斜、向一線城管執(zhí)法人員傾斜”的原則，把在執(zhí)法為民、服務(wù)群眾中做出突出業(yè)績的基層城管執(zhí)法人員推薦上來。要發(fā)揮典型示范作用，堅持先進(jìn)帶后進(jìn)，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，進(jìn)一步提升城管執(zhí)策劃機(jī)構(gòu)：***聲屏網(wǎng)

聯(lián)系電話：3076611

尋找最美系列之一：最美城管人策劃方案

法隊伍整體素質(zhì)。

（四）加強(qiáng)聯(lián)系，互通信息。推薦材料要簡明扼要，實事求是，重點突出。申報材料具體包括：候選人評選推薦表（一式兩份）；兩寸藍(lán)底彩色免冠照片1張，像素：147×172，100k以內(nèi)；五寸生活照片1張；事跡材料（1000字以內(nèi)）和事跡簡介（300字以內(nèi)）。上述相關(guān)材料除報送紙質(zhì)版外，需同時將電子版通過OA平臺或郵箱發(fā)送至評選辦公室。

***市城市管理執(zhí)法局 ****** 2014年9月25日

策劃機(jī)構(gòu)：***聲屏網(wǎng)

聯(lián)系電話：3076611 7

第四篇：城管隊員年終總結(jié)

工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面就是小編給大家?guī)淼某枪荜爢T年終總結(jié)5篇精選，希望能幫助到大家！

城管隊員年終總結(jié)5篇精選一

一、市容管理初顯成效

施行市容管理責(zé)任制，采取分片、定人、定責(zé)的方式，推行網(wǎng)絡(luò)化管理。執(zhí)法大隊對城區(qū)主次干道實施全天候巡查，有效規(guī)范占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為。永豐超市、懷中門前、市場北大門等重要地段流動攤點違章占道等現(xiàn)象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動攤販占道行為得到進(jìn)一步規(guī)范。在充分兼顧社會需求、經(jīng)營者利益和社會穩(wěn)定等諸多方面因素的同時，加大規(guī)范經(jīng)營行為治理，先后規(guī)范和整治黃梅橋夜宵攤點、文化廣場夜宵攤點，整體搬移老汽車站嚴(yán)重影響交通的燒餅攤點11個，并采取措施，安排人員早晚間定時值守，防止無序經(jīng)營攤點反彈回潮。

為進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區(qū)主干道沿線、廣場和商場周邊、車站、商業(yè)繁華地段的戶外廣告進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，針對20多處違規(guī)設(shè)置戶外廣告的業(yè)主單位下達(dá)限期整改通知書;強(qiáng)制拆除未辦行政許可手續(xù)的大型戶外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規(guī)范管理，要求新建和置換的新門頭招牌，必須符合店招店牌設(shè)置規(guī)范要求。

二、違法建設(shè)查處全面發(fā)力

始終保持高壓態(tài)勢，遏制、查處違法建設(shè)。對新建小區(qū)和E區(qū)新建項目工地，實施跟蹤監(jiān)督，堅決杜絕新的違法建設(shè)的產(chǎn)生，確保將違法建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止，已受理市場兩處、寧興花園一處、小游樂園五處共8起違法建設(shè)案件，受理未取得建設(shè)規(guī)劃許可證或擅自超規(guī)劃建設(shè)的違法建設(shè)案件2起。加強(qiáng)施工現(xiàn)場秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進(jìn)出場地的凈化，做到規(guī)范文明施工。

三.環(huán)衛(wèi)管理工作質(zhì)量全面提升

環(huán)衛(wèi)處立足本職，緊扣縣城環(huán)境衛(wèi)生工作主線，各項工作開展扎實有效。

常規(guī)化管理，穩(wěn)步推進(jìn)。按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合作公司的合同承諾，進(jìn)一步加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)公司的日?？己?。日常檢查、錯時巡查和每周督查相結(jié)合，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，整改，兌現(xiàn)獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂E區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進(jìn)入日常服務(wù)，第二批次新增區(qū)域于7月10日上線。

項目建設(shè)，進(jìn)展順利。縣生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程項目建設(shè)除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設(shè)進(jìn)展順利。石牌中轉(zhuǎn)站竣工驗收，壓縮設(shè)備和車輛配備到位，4月27日已率先投入運營。月山中轉(zhuǎn)站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經(jīng)完工，壓縮設(shè)備已進(jìn)入安裝。8臺8噸垃圾轉(zhuǎn)運車已全部交付，并辦理入戶。三層十二開間的調(diào)度中心辦公樓主體已經(jīng)完工，外裝工程結(jié)束，相關(guān)附屬工程正在有條不紊推進(jìn)。

無害化處理，拓展延伸?？h城生活垃圾全部轉(zhuǎn)運至焚燒發(fā)電廠處理，垃圾無害化處理率達(dá)。同時，協(xié)調(diào)落實金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾集中調(diào)運至焚燒發(fā)電廠處理，實現(xiàn)垃圾無害化處理。按照指揮部要求，與有關(guān)企業(yè)達(dá)成協(xié)議，焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發(fā)揮部門優(yōu)勢，積極配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運行，目前，已有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作。

四.渣土管理進(jìn)一步規(guī)范

組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區(qū)、居民區(qū)以及裝潢戶家中，發(fā)放管理通知書100余份，并在重點路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來，先后對縣城E區(qū)路面存在的建筑裝潢垃圾進(jìn)行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時，還對城區(qū)范圍內(nèi)長期遺留的各類建筑裝潢垃圾進(jìn)行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類垃圾一百多車。對建筑施工單位工程渣土清運進(jìn)行規(guī)范審批，統(tǒng)一調(diào)度，共計調(diào)運工程渣土約15萬立方，并安排專業(yè)保潔隊進(jìn)行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協(xié)作，加強(qiáng)日常巡查，并采取固點蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。

五.公安保障協(xié)助配合顯成效

公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。

一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已形成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的機(jī)制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關(guān)資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時協(xié)助渣土辦工作走向規(guī)范。

二是協(xié)助行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾，并在事后進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，為今后的工作當(dāng)好參謀。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，在今后協(xié)助做好工作和查處阻礙執(zhí)行職務(wù)、妨礙公務(wù)等案件時變的得心應(yīng)手。

六.存在的主要問題

在廣大市民的理解和支持下，通過全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時，對照縣委、縣政府的目標(biāo)和要求，對照廣大市民的美好愿意，我們還存在一定的差距和不足：一是硬件建設(shè)有待加強(qiáng);二是市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的治理有待進(jìn)一步提高;三是集中整治，長效管理機(jī)制有待建立和完善;四是執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高。

城管隊員年終總結(jié)5篇精選二

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義*思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點進(jìn)行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進(jìn)行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進(jìn)行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實報告會。通過宣講團(tuán)對精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼十七大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了十七大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實精神，學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。

城管隊員年終總結(jié)5篇精選三

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。

一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作

以創(chuàng)建省級文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實“門前三包”責(zé)任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;積極引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于E區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。

(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施BOT模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4、無害化處理拓展延伸。

通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了E區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ鳌＝⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹?、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。

二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。

城管隊員年終總結(jié)5篇精選四

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓建立、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動禮貌縣城建立、城市管理工作上臺階、上檔次。

一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和建立工作

以建立省級禮貌縣城為契機(jī)，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以建立促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固禮貌建立成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式，根據(jù)不一樣行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，透過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、職責(zé)書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，透過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，修改《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強(qiáng)化日常管理，全面落實“門前三包”職責(zé)制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。透過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時刻，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責(zé)書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，用心推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

(三)圍繞建立，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;用心引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，發(fā)奮營造濃厚的建立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終持續(xù)違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計2000余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口務(wù)必硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，務(wù)必與我局簽訂《承諾書》，落實防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于E區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門聯(lián)動，發(fā)揮建立主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區(qū)建立工作。

(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，職責(zé)到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。

2、環(huán)衛(wèi)建立，克難攻堅。

按照建立禮貌縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)建立工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)建立攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個建立突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，透過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20XX年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施BOT模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計劃20XX年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站，透過對轉(zhuǎn)運車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4、無害化處理拓展延伸。

透過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。用心倡導(dǎo)和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議透過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20XX〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20XX年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20XX保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20XX、20XX兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了E區(qū)27。88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)資料，不斷提高履職潛質(zhì)和水平。

二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變潛質(zhì)。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，理解廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識群眾學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20XX法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員透過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅持禮貌規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要持續(xù)克制和冷靜，務(wù)必做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，構(gòu)成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和職責(zé)分工，修訂和完善職責(zé)制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)職責(zé)機(jī)構(gòu)和職責(zé)人，立刻干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動理解社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序建立省級禮貌縣城建立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市禮貌秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期盼和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構(gòu)成。

城管隊員年終總結(jié)5篇精選五

時刻飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出的發(fā)奮，爭取的成果。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想

從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。

城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，透過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識與實際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

二、注重實效、認(rèn)真履行職責(zé)。

三、切實加強(qiáng)個人素質(zhì)建設(shè)。“四個注重”。

注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)職責(zé)感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化禮貌執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實有效，“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質(zhì)。

在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：

按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求到達(dá)的我爭取到達(dá)，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的隊員。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

2、工作還不夠細(xì)致，有時急躁?！?結(jié)束。

第五篇：城管隊員決心書

決心書

時光流逝，往事如煙，2013年已悄然過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2014年已經(jīng)伴隨著輕快的步伐來臨了。2014年XX城市管理行政執(zhí)法局提出了爭“兩個第一”的口號，即爭取“拆違第一、金壺杯第一”，作為XX城市管理行政執(zhí)法局XX中隊的一名普通聘用隊員，我一定要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真努力工作，為局里爭“兩個第一”做出自己的貢獻(xiàn)，現(xiàn)特表決心如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個代表”思想，學(xué)好黨的十八大報告和十八界三中全會精神。勤奮努力、刻苦鉆研，學(xué)與XX工作相關(guān)的各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高個人政治水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各類文件，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，把上級指示和精神貫徹落實到實處，要以積極的態(tài)度、創(chuàng)新的思想、開拓的精神迎接兩違查處工作開展當(dāng)中遇到的問題和困難，要知難而進(jìn)、迎難而上、百折不撓，勇于拼搏。

三、人無壓力輕飄飄，井無壓力不出油，爭“兩個第一”的口號即是壓力也是動力。作為XX中隊的內(nèi)勤，雖然不是工作在兩違查處工作的第一線上，但案卷信息匯總、工作情況匯報、投訴處理回復(fù)等等這些由內(nèi)勤負(fù)責(zé)完成的工作也都十分重要。由于內(nèi)勤的日常工作瑣碎繁雜，工作量很大，我時常會在心里感覺到很大的壓力。但困難是彈簧，你弱他就強(qiáng)，不管是現(xiàn)在還是以后，我的工作途中肯定會遇到各種各樣的困難，我一定不能退縮，世上無難事，只要肯攀登，我堅信“只有想不到的事，沒有做不到的事”，爭“兩個第一”也一樣。就算前方困難重重，我也要努力克服，既然選擇了城管這份工作，就一定要擔(dān)起這一份責(zé)任，為城市管理貢獻(xiàn)自己的一份力量。

XX中隊 XX

2013年3月3日