第一篇：網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)重視后期的服務(wù)和維護

網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)重視后期的服務(wù)和維護

文章來源：商渡網(wǎng) 商小編（編輯）2013-07-2

3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好后,僅僅只是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的開始。要真正得到收效,很大一部分工作是在后面的網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上營銷以及對客戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識的培訓上。事實證明,僅僅做好網(wǎng)站并能訪問,都收不到預期的效果。網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)上營銷是一個持續(xù)的工作,因此售后服務(wù)非常重要。網(wǎng)站建設(shè)完成以后，還需要一個完善的售后服務(wù)體系，今天我們來系統(tǒng)的說明一下網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)都包括哪些方面：

一、域名維護

域名一般很少出問題，但不排除出現(xiàn)問題的可能性，所以說域名維護還是有必要的，域名維護主要指當域名出現(xiàn)故障時要及時提供備用解決方案，讓網(wǎng)站能夠臨時正常訪問，另外要盡快解決域名故障，恢復域名的正常使用和訪問。

二、空間維護

空間維護是網(wǎng)站售后服務(wù)的重點，目前還沒有任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司提供空間服務(wù)在一年內(nèi)不出現(xiàn)任何問題，網(wǎng)絡(luò)的具有一定的不穩(wěn)定性是公認的，除了黑客攻擊外，諸如電信機房網(wǎng)絡(luò)線路故障、電腦系統(tǒng)軟件故障、電腦硬件等，另外還有一些政策原因，例如在2009年之前，網(wǎng)站備案不備案完全屬于自愿，不影響任何使用。但在2009年下半年，國家互聯(lián)網(wǎng)信息管理中心（CNNIC）突然嚴打未備案的網(wǎng)站，國內(nèi)被關(guān)閉的網(wǎng)站比比皆是，先不說小型企業(yè)網(wǎng)站，大型網(wǎng)站都曾被強制性關(guān)閉。

而且，自2009年底一直到現(xiàn)在，國家備案政策不斷的在改變，起初是必須提交資料；然后發(fā)展到必須快遞公司營業(yè)執(zhí)照或負責人證件；后來又發(fā)展到電話審核，如果發(fā)現(xiàn)備案信息資料不真實甚至電話不能撥通，那么對不起，備案取消，網(wǎng)站關(guān)閉；部分地區(qū)有文件下達，備案需要按手印。

眾多不可控因素，使得網(wǎng)站不太可能365天每天正常，那么網(wǎng)站被關(guān)閉后，還有沒有什么辦法可以讓網(wǎng)站“死里逃生”呢？答案是有的。解決方法如下：

方法

1、如果您的網(wǎng)站是.COM/.NET/ORG等類的域名，則可以購買國外的網(wǎng)站空間，把網(wǎng)站數(shù)據(jù)放到國外網(wǎng)站空間上，網(wǎng)站即可正常訪問；然后還有及時的解決域名備案（網(wǎng)站空間備案）的問題；找到備案被取消的原因，第一時間解決。

方法

2、如果不巧您是域名是.CN的域名，可能就無法使用方法1的方式來解決，有時CN域名被取消備案可能域名就無法繼續(xù)使用了（有的還可以正常解析）。這樣只能重新購買新的域名，購買新的國外網(wǎng)站空間，然后按照方法1來解決。

三、網(wǎng)站系統(tǒng)維護

網(wǎng)站系統(tǒng)維護主要是當網(wǎng)站被誤操作（如誤刪除）時，如何恢復到正常狀態(tài)；以及有些地方可能隨著企業(yè)的發(fā)展需要局部地方小修改一下，這一點不同的網(wǎng)站建設(shè)公司有不同的服務(wù)標準，多數(shù)情況下我公司為客戶免費服務(wù)。

四、顧問式服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和更新?lián)Q代速度異常的快，很多時候企業(yè)并不能第一時間發(fā)現(xiàn)最新互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的出現(xiàn)，作為一家以顧問式營銷服務(wù)為主的網(wǎng)站建設(shè)公司，我們會在不定期回訪客戶的同時，給出一些有建設(shè)性的意見。希望能為與我們合作的公司帶來更多有價值的增值服務(wù)。您的認可是我們進步的動力。

第二篇：網(wǎng)站后期維護合同書

我們真誠為您服務(wù)

網(wǎng)站后期維護合同書

甲方：

地址：

電話： 傳真： 郵編：

乙方： 地址： 電話： 傳真： 郵編：

鑒于甲方委托乙方建立電子商務(wù)網(wǎng)站，幫助甲方樹立自身形象，擴大宣傳，拓寬銷售渠道。為明確雙方責任，根據(jù)中國法律經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。

甲乙雙方就甲方網(wǎng)站維護一事，進行友好協(xié)商，并一致同意訂立本《網(wǎng)站維護協(xié)議書》，內(nèi)容如下：

第一條：協(xié)議目的

1、保障甲方網(wǎng)站正常使用，乙方代理甲方進行：域名空間的續(xù)費、網(wǎng)站程序更新維護、企業(yè)網(wǎng)站上傳下載及程序升級調(diào)試等服務(wù)；

第二條：甲方網(wǎng)站情況

2.1、網(wǎng)站域名： ；主機空間 □(PHP)□(ASP)： M。企業(yè)郵箱 M。

2.2、網(wǎng)站維護費用總額： 元,人民幣(大寫)

第三條：網(wǎng)站維護情況

3.1、網(wǎng)站維護期限：__ __年_____月____日 至 ______年___月____日；

3.2、網(wǎng)站維護內(nèi)容：乙方為甲方提供網(wǎng)站維護更新、免費推廣、域名主機續(xù)費及其維護期間郵局、主機、網(wǎng)站程序升級調(diào)試等服務(wù)，維護內(nèi)容包括程序更新維護，網(wǎng)站管理員技術(shù)支持及培訓，不包括頁面文字的編輯錄入，原頁面風格和模板的改動(如有頁面增加或改版按頁面進行收費。)

第四條：甲方的責任和義務(wù)

4.1、本協(xié)議簽署后，甲方應(yīng)一次性向乙方交付費用總額；

我們真誠為您服務(wù)

4.2、每次網(wǎng)站維護，甲方應(yīng)提前將要更新的資料傳真或郵件給我公司；明確、清晰的指明更新或維護項目。

第五條：乙方的責任和義務(wù)

5.1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風格和模版的前提下為甲方進行網(wǎng)站維護；

5.2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時間，保障在收取資料后 小時內(nèi)完成資料的修改；（非工作日時間除外）

5.3、乙方在每次維護網(wǎng)站后，應(yīng)及時將維護內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上；

5.4、乙方以甲方提供的電子郵件或書面通知為依據(jù)進行更新、維護網(wǎng)站。

5.5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站及郵局不能正常使用，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在第一時間向服務(wù)器空間商電話通知，以及時讓甲方正常使用網(wǎng)站和郵件。

第六條、免責條件

6.1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔責任；

6.2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔責任。

第七條：附則

本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后方生效，本協(xié)議于簽署之日起生效。

甲方授權(quán)代表簽字：____________

乙方授權(quán)代表簽字：_____________

甲方蓋章：

乙方蓋章：

****年**月**日

****年**月**日

第三篇：網(wǎng)站后期維護的重要性

網(wǎng)站后期維護的重要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企事業(yè)單位的建站需求與日俱增,注冊一個域名，申請一個虛擬主機，然后請人做個網(wǎng)頁，加幾個鏈接，似乎一個網(wǎng)站就這樣建設(shè)好了，其實遠不止這些。做網(wǎng)站要有作用，這才是硬道理。一個網(wǎng)站的維護對于網(wǎng)站的后期是起著至關(guān)重要的作用，眾所周知的，企事業(yè)不是制作網(wǎng)頁的單位，也就是開發(fā)程序的單位，因為他們對網(wǎng)絡(luò)的理解正常來說是一知半解的，正因為如此，所以還會找網(wǎng)絡(luò)公司來做，首先培訓對于他們來說，就很重要。

一個網(wǎng)站制作好后，傳到互聯(lián)網(wǎng)上，風險自然會有的，因為網(wǎng)絡(luò)上什么事情都可能發(fā)生，病毒？黑客？服務(wù)器的穩(wěn)定性、域名的解析，試想想，微軟的操作系統(tǒng)還時不時的死機呢，更不要說是一個小小的網(wǎng)站了，是不是？因為風險隨時存在。

以上這是一種情況，還有就是，網(wǎng)站的功能增加，網(wǎng)頁調(diào)整，因為一個網(wǎng)站設(shè)計下來后，不可能一成不變的，總有一些更新，包括后臺數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁頁面等。

接著就是網(wǎng)站的服務(wù)器的穩(wěn)定性，服務(wù)器的穩(wěn)定跟服務(wù)器所在地的帶寬有關(guān)系，還有服務(wù)器本身的質(zhì)量和配置有關(guān)系。

網(wǎng)站在運行中遭到攻擊、流媒體病毒、腳本注入等的處理都與網(wǎng)站維護密切相關(guān)，選擇一個好的公司來制作網(wǎng)頁是非常重要的，千萬不能認為網(wǎng)站做完后，就萬事大吉了，其實這個觀念是極其錯誤的。打個比方吧，今天海上風大浪急，天氣預報形勢逼人，但運輸船只還是照樣運行的，只是風險大了些，于是就開始裝貨，裝貨的過程其實也是一個比較復雜的過程（集裝箱除外），要想方設(shè)法把空間體積與重量力求使用最大化，這樣就比較節(jié)省成本等等等，這樣經(jīng)過了若干的努力，貨終于裝好了，是不是就意味著一切都好了呀，是不是船上只要有一個駕駛員就行，其他人找個房間打打牌呢，呵呵，答案顯然不是，要等這批貨運到“大洋彼岸”才算是到底了。而網(wǎng)站跟運貨又不一樣，網(wǎng)站運行是沒有底的，除非公司倒閉，單位關(guān)門。

所以說，在建網(wǎng)站的初期就選擇一個好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商尤其重要，甚至對于公司的一生的命運都有著舉足輕重的作用（說得有點夸張了，呵），我們是有著六七年建站歷史的老牌公司了，尤其在服務(wù)這一塊狠抓落實，因而企業(yè)發(fā)展非?？欤群蠓?wù)過省政府機關(guān)、南京大學、南京理工大學、南京化工大學、安徽省林業(yè)廳、江蘇省種業(yè)協(xié)會、英國康普艾、第四機床公司等國內(nèi)外知名企事業(yè)高校單位，獲得了一致好評，正是如此，眾多知名企業(yè)甚至是上市公司都一致選擇我們作為他們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，比如南汽等。選擇我們，選擇放心！

南京網(wǎng)站制作專家推薦

第四篇：160網(wǎng)站維護服務(wù)合同

柳 州 都 市 熱 線 網(wǎng) 站 維 護 合 同

甲方：廣西區(qū)電信公司

柳州分公司

地址：龍城路32號

電話：2629168

甲方因業(yè)務(wù)的需要，委托乙方完成本合同項下網(wǎng)站網(wǎng)頁維護、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫維護、開發(fā)網(wǎng)上增值運營服務(wù)項目及部分信息維護,乙方接受其委托，依照《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方就委托事項相關(guān)事宜共同協(xié)商，達成一致意見，簽定本合同。

一、維護服務(wù)項目：

維護網(wǎng)站網(wǎng)頁及數(shù)據(jù)庫，對部分內(nèi)容信息更新，開發(fā)網(wǎng)上增值項目，保障網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫運行使用的安全，解決網(wǎng)站不能正常訪問的障礙，對網(wǎng)站進行定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、雙方責任

（一）甲方責任

1、開通服務(wù)器的遠程終端服務(wù)；

2、甲方免費提供100M的虛擬主機空間給乙方用于業(yè)務(wù)使用；

3、提供網(wǎng)站內(nèi)容信息和網(wǎng)頁更新的要求，提供網(wǎng)站需要修改、新增維護項目的要求。具體要求見《合作考核方案》(附件)；

4、按《合作考核方案》考核乙方維護業(yè)績，按考核方案的考核結(jié)果及時向乙方支付網(wǎng)站維護酬金；乙方：柳州杰作工作室地址：電話：

5、積極配合乙方新增欄目推廣運營，負責對都市熱線網(wǎng)站網(wǎng)上增值業(yè)務(wù)進行有效宣傳；

（二）乙方責任

1、負責網(wǎng)站網(wǎng)頁的日常維護，負責網(wǎng)站系統(tǒng)平臺的維護和數(shù)據(jù)庫維護，保證網(wǎng)站

正常運行；

2、根據(jù)甲方要求，開發(fā)各項網(wǎng)上增值業(yè)務(wù)（另按《合作考核方案》進行利潤分成）；

負責新網(wǎng)頁開發(fā)、網(wǎng)站各類程序的新增與修改工作，包括開辟各種專題專區(qū)。

3、每一季度將更換一次網(wǎng)站頁面風格；

4、對網(wǎng)頁鏈接及內(nèi)容等進行檢查，并在每月20日前向甲方提供測試報告；

5、網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)的開發(fā)和修改。

6、根據(jù)甲方需求，設(shè)計制作甲方日常網(wǎng)上廣告頁面（包括FLASH制作）；

7、遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，不得在甲方網(wǎng)站中設(shè)置

限制或妨礙網(wǎng)站正常運行的任何程序、進程；

三、服務(wù)質(zhì)量

1、乙方對網(wǎng)站新增、修改項目建設(shè)完成后，通知甲方進行驗收。甲方接通知后應(yīng)于五個工作日內(nèi)驗收確認。

2、由甲方代表進行驗收。驗收不合格，乙方應(yīng)予返工。

四、網(wǎng)站維護酬金標準及支付：

1、甲方每月需要乙方支付網(wǎng)站的維護酬金＝維護成本費用（3500元）×綜合考評百分比＋收益利盈分配。

注：收益比率和綜合考評百分比最高為100%，考核要求見附一《合作考核方案》。

2、維護酬金按月結(jié)算，維護成本費用為3500圓整（￥ 3500.00元/月），每月20日前甲方將乙方上月應(yīng)得維護酬金一次性付清給乙方。

3、乙方收到服務(wù)酬金后三天內(nèi)應(yīng)開具合法的發(fā)票給甲方。

3、為提高合作效益，甲方需兩個月的時間對乙方的技術(shù)力量，開發(fā)能力進行合作試行。雙方按《合作考核方案》的要求進行合作。如乙方維護服務(wù)達不到甲方要求，則本協(xié)議自行終止，甲方即向乙方支付相應(yīng)的維護酬金；如乙方維護服務(wù)達到甲方要求，乙方需繼續(xù)履行本協(xié)議內(nèi)容。

4、乙方利用甲方的服務(wù)器和資料完成網(wǎng)站設(shè)計制作及取得技術(shù)成果的，由雙方共同享有同等的知識產(chǎn)權(quán)。

5、違約責任

1、甲方逾期不支付酬金，每天按應(yīng)付酬金單價的0.1%計算，向乙方支付違約金。

2、乙方不履行或不完全履行網(wǎng)站維護義務(wù)，導致甲方利益損失的，甲方有權(quán)按考核方案扣除乙方所得服務(wù)酬金的。

3、一方違約給對方造成損失的，應(yīng)賠償其實際損失。

4、一方認為對方有違約行為，應(yīng)書面通知對方。被通知的一方應(yīng)在10日內(nèi)給予書面答復，逾期未予答復的，視為違約事實客觀存在，違約方應(yīng)向?qū)Ψ绞丶s支付違約金或賠償金。被通知方對對方的通知提出異議的，雙方應(yīng)按本合同爭議解決條款處理。

5、不可抗力：一方或雙方因發(fā)生不可抗力事件不能履行或不能完合履行合同義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)及時書面通知對方，并提供有關(guān)不可抗力事件的有效證明文件。

6、爭議的解決：本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方均可將爭議事項提交柳州仲裁委員會仲裁。

7、本合同經(jīng)雙方簽字加蓋公章或合同專用章即生效，有效期為一年。

8、本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，均具有同等的效力。

9、本合同附件：雙方在簽訂、履行本合同的過程中相互交接的文件、函電、業(yè)務(wù)單據(jù)等，以及雙方協(xié)商簽訂的補充協(xié)議，均是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

甲方：廣西區(qū)電信公司乙方：

柳州分公司

代表人：代表人： 開戶行：開戶行： 帳號：帳號： 電話：

簽訂日期： 簽訂地點：年月電話：日

第五篇：微信網(wǎng)站建設(shè)及維護服務(wù)協(xié)議

微信網(wǎng)站建設(shè)及維護服務(wù)協(xié)議

甲方： 乙方：

甲方選購買有贊微商城系統(tǒng)(微信網(wǎng)站)，甲方委托乙方建設(shè)微信網(wǎng)站設(shè)計、內(nèi)容更新及維護服務(wù)。為明確雙方權(quán)利和責任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利、友好合作的原則，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。

一、權(quán)利和責任

（1）甲方需向乙方提供微網(wǎng)站所需的一切文字和圖片資料，甲方提供的文字和圖片不得違反國家的相關(guān)管理規(guī)定。

（2）乙方對甲方提供的微網(wǎng)站資料進行文字錄入、圖片優(yōu)化及效果處理，并制作微信網(wǎng)站。（3）乙方向甲方提供微信站建設(shè)，后期維護、網(wǎng)站內(nèi)容更新等服務(wù)，確保甲方微信站正常使用。

（4）甲方需要在收到發(fā)票后5天內(nèi)續(xù)繳服務(wù)費用，因為甲方未能按期繳費造成微信站關(guān)閉由此給甲方造成的損失乙方不承擔責任。

二、微信網(wǎng)站驗收

（1）主頁設(shè)計效果應(yīng)達到雙方預先約定的設(shè)計要求（2）甲方檢查網(wǎng)站的全部內(nèi)容，包括文字、圖片、鏈接、。

（3）在網(wǎng)站檢查一周內(nèi)甲方不提出修改意見，則視為默認驗收合格。

（4）如需修改，甲方應(yīng)提出完整的修改意見，乙方完成全部修改并經(jīng)甲方確認無誤后，即驗收合格。

（5）驗收合格，甲方付清相應(yīng)款項。

三、合同金額以及付款方式

（1）甲方委托乙方建設(shè)網(wǎng)站，應(yīng)向乙方支付建設(shè)微信網(wǎng)站的費用共計人民幣 _ __ 元，大寫___ ____。

四、乙方向甲方保證：

1、法定工作日工作時間內(nèi)，隨時向甲方提供技術(shù)及業(yè)務(wù)咨詢；

2、乙方維護甲方的微信網(wǎng)站所在服務(wù)器時間不超過72小時，因系統(tǒng)開發(fā)導致暫時性停機時間不在此列。

3、乙方收到甲方款項后，兩個工作日內(nèi)開始為甲方建設(shè)微信站。

五、甲方向乙方保證：

1、甲方接受乙方相關(guān)的技術(shù)指導及正當?shù)囊?guī)定及制度；

2、甲方及時繳納應(yīng)付乙方的費用，否則乙方有權(quán)對其微信網(wǎng)站進行屏蔽。

六、售后維護

（1）甲方在微信網(wǎng)站上公布的企業(yè)相關(guān)信息如有變更，應(yīng)及時通知乙方在微信網(wǎng)站上進行相應(yīng)的更新，更新在10次之內(nèi)（包括10次）免費，超過10次每次收更新費100元，（更新內(nèi)容牽涉到主色調(diào)、框架、程序變更的）因甲方的原因造成的損失，乙方不承擔責任。

（2）合作期間，微信站構(gòu)架、微信站圖片設(shè)計等內(nèi)容（甲方提供文本資料及圖形、音像資料）版權(quán)、設(shè)計權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)許可乙方不得擅自使用。

七、合同延續(xù)和終止

（1）本合同有效期自 2016 年 10 月 18 日至 2018 年 10 月 18 日。（2合同期滿甲方未進行續(xù)費，本合同自行終止。

八、本合同一式兩份，雙方個持一份，而且具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方： 授權(quán)代表簽字： 授權(quán)代表簽字：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 簽訂日期： 2016 年 10 月 18 日 簽訂日期：2016 年 10 月 18 日