第一篇:某醫(yī)療器械公司新員工的培訓(xùn)
某醫(yī)療器械公司新員工的培訓(xùn)
李娜是滬上一家醫(yī)療器械公司的人力資源部經(jīng)理,公司最近招了一名銷售員李勇,在經(jīng)過(guò)面談后,李娜認(rèn)為李勇在銷售方面具有很大的潛力,具備公司要找的銷售人員條件??墒牵瑑尚瞧诤箐N售部經(jīng)理卻告訴她,李勇提出離開公司,李娜把李勇叫到辦公室,就他提出辭職一事進(jìn)行面談。
李娜:李勇,我想和你談?wù)劊M隳芨淖兡愕闹饕猓?李勇:我不這樣認(rèn)為。
李娜:那么請(qǐng)你告訴我,為什么你想走,是別的企業(yè)給你的薪水更高嗎?
李勇:不是,實(shí)際上我還沒有其他工作。
李娜:你沒有新工作就提出辭職?
李勇:是的,我不想在這里呆了,我覺得這里不適合我。李娜:能夠告訴我為什么嗎?
李勇:在我上班的第一天,別人告訴我,正式的產(chǎn)品培訓(xùn)要一個(gè)月后才進(jìn)行,他們給我一本銷售手冊(cè),讓我在這段時(shí)間里閱讀學(xué)習(xí)。第二天,有人告訴我在徐匯區(qū)有一個(gè)展覽,讓我去公關(guān)部幫忙一周;第三周,又讓我整理公司的圖書。在產(chǎn)品培訓(xùn)課程開課的前一天,有人通知我說(shuō),由于某些原問(wèn)題,課程推遲半個(gè)月,安慰我不要著急,說(shuō)先安排公公司的銷售骨干胡斌先給我做一些在職培訓(xùn),并讓我陪胡斌一起訪問(wèn)客戶。所以我覺得這里不適合我。
李娜:李勇,在我們這種行業(yè)里,每個(gè)新員工前幾個(gè)月都是這樣的,其他地方也一樣。
1.你認(rèn)為這家公司新員工培訓(xùn)存在哪些問(wèn)題?
2,針對(duì)此案例結(jié)合相關(guān)知識(shí),就如何避免上述問(wèn)題提出你的建議。
參考答案:
1.這家公司的培訓(xùn)工作沒有做好。新員工上崗培訓(xùn)工作管理混亂,沒有計(jì)劃性。培訓(xùn)方式不科學(xué),培訓(xùn)內(nèi)容不完善,應(yīng)包括企業(yè)文化,公司管理制度,相關(guān)政策,員工行為守則等內(nèi)容。
2.設(shè)立相應(yīng)的員工培訓(xùn)部門或培訓(xùn)專員,負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。制定科學(xué)的新員工上崗培訓(xùn)方案,內(nèi)容全面:包括產(chǎn)品介紹,公司相關(guān)政策,企業(yè)文化,公司管理制度,員工行為守則:產(chǎn)品推銷要點(diǎn),行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,銷售技巧,人際關(guān)系技巧,自我激勵(lì)等。
3.培訓(xùn)方式要科學(xué)合理。采用分散與集中相結(jié)合,課堂學(xué)習(xí)與在職實(shí)踐相結(jié)合。可以采用報(bào)告,研討,授課,在崗實(shí)習(xí),集訓(xùn)等方式對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),特別是銷售技巧,重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)行為的反復(fù)練習(xí);銷售培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括公司企業(yè)文化,公司產(chǎn)品與設(shè)備及生產(chǎn)流程,銷售政策,產(chǎn)品推銷要,行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)早情況,銷售技巧,人際關(guān)系技巧,自我激勵(lì)等。培訓(xùn)結(jié)束后,由受訓(xùn)員工的上司督促受訓(xùn)員工固化他們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)到的技巧,是銷售培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。采取角色模擬,考試,競(jìng)賽等手段抓好培訓(xùn)質(zhì)最,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)。
第二篇:公司新員工培訓(xùn)
公司員工培訓(xùn)
沉溺生活的人沒有死的恐懼——20世紀(jì)作家 阿耐斯
承載遭遇的激烈競(jìng)爭(zhēng)!
你面對(duì)的,是迅速成長(zhǎng)的群體,是整個(gè)時(shí)代的挑戰(zhàn)!你是否有競(jìng)爭(zhēng)與生存的優(yōu)勢(shì)?三年以后,你的位置在哪里?
你是否正在漠視危機(jī)?
舉例:把一只青蛙放進(jìn)沸水里,它會(huì)馬上跳出去。把一只青蛙放進(jìn)溫水并慢慢加熱,開始它很舒服,等到發(fā)現(xiàn)水太熱時(shí),卻已沒有能力跳出。你現(xiàn)在是否已經(jīng)在溫水中了?
人生主題——生存、發(fā)展
你的明天會(huì)怎樣?不要再等待,從現(xiàn)在起認(rèn)真對(duì)待工作,計(jì)劃自己的未來(lái)。生存的前提是勞動(dòng)收入,發(fā)展的基礎(chǔ)是職業(yè)與工作,通過(guò)個(gè)人的全心全意,促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)的成長(zhǎng),從而獲得認(rèn)同和地位,取得個(gè)人成就。
一、員工心態(tài)管理
1、工作責(zé)任心態(tài)
(1)思維—行為—習(xí)慣—性格—成敗
(2)行動(dòng)勝于雄辯,我們要提高執(zhí)行能力
(3)以身作則:無(wú)責(zé)任感的員工不是合格的員工
(4)責(zé)任的承擔(dān)是解決問(wèn)題的開始
(5)承擔(dān)責(zé)任是真正成長(zhǎng)的基礎(chǔ)
(6)我是一切問(wèn)題的根源
————改變,才能更好地生存
2、成果思維
(1)有績(jī)效的結(jié)果成為成果
(2)價(jià)值決定價(jià)錢
(3)成果公式:做了 乘以100等于0
做到 乘以1等于1003、這個(gè)時(shí)代的啟示
你必須時(shí)刻注意自己在勞動(dòng)市場(chǎng)的價(jià)值,把自己看成一個(gè)商品。從現(xiàn)在起,世紀(jì)等待我們的工作沒有幾個(gè),你現(xiàn)在的工作只是一種生存與發(fā)展的需要,承擔(dān)責(zé)任,完成任務(wù),創(chuàng)造成果是雙贏合作;所以,比學(xué)會(huì)怎樣做一份工作更為重要的是學(xué)會(huì)做到事情;這才會(huì)創(chuàng)造老板、社會(huì)對(duì)你的需要!
工作本身并不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安全感,具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力——也就是產(chǎn)能,只是生存的基礎(chǔ);只有不斷創(chuàng)造成果的人,才能立于不敗之地。擁有財(cái)富,并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,擁有做到事情的能力才真正可靠。
4、換位做事:
不管你在哪里工作,都別把自己只是當(dāng)成員工—應(yīng)該把公司看做是自己開的一樣?!?英特爾總裁安迪.葛洛夫
(1)像總經(jīng)理那樣去思考:假如我是老板,我會(huì)怎么想,怎么做?一個(gè)人打工時(shí)的心態(tài)是決定這個(gè)人日后是否會(huì)成為老板的一個(gè)關(guān)鍵。老板與員工最大的區(qū)別就是:老板把公司的事情當(dāng)做自己的事情,員工則喜歡把公司的事情當(dāng)做老板的事情。
(2)主動(dòng)、拼搏 —— 是改變命運(yùn)的最佳途徑!
5、我的生活
討論:什么是21世紀(jì)的鐵飯碗?
(1)命運(yùn)在你自己手中!
(2)什么是鐵飯碗?
接受新的觀念,培養(yǎng)一種積極態(tài)度,掌握一種技能,到什么地方都能吃飯的本領(lǐng)就是“鐵飯碗”。
把握今天:時(shí)間就是金錢,昨天就像一張作廢的支票,我們對(duì)它已無(wú)能為力,而明天又像是一張借條不可信賴,唯一可以運(yùn)用的現(xiàn)金就是寶貴的今天,請(qǐng)珍惜今天!
心態(tài)重要性:什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺到自己的存在;唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂;唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺到我所作的一切都是理所當(dāng)然。
二、員工品質(zhì)建設(shè)
從事任何職業(yè)都要擁有職業(yè)品質(zhì)(職業(yè)品質(zhì)定義:從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的,依據(jù)社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來(lái)維持和遵守的行為規(guī)范、態(tài)度傾向和價(jià)值觀念的總和。)
*職業(yè)品質(zhì)基本要素:
①職業(yè)理想 :職業(yè)活動(dòng)的追求和向往,是職業(yè)態(tài)度的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的精神動(dòng)力;
②職業(yè)態(tài)度 :相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)態(tài)度與心理傾向;
③職業(yè)義務(wù) :在職業(yè)活動(dòng)中自覺履行對(duì)他人,社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù);
④職業(yè)紀(jì)律 :工作中必須遵守的規(guī)章、制度與條例;
⑤職業(yè)良心:是從業(yè)人員按照職業(yè)品德要求盡職盡責(zé)地做工作,如醫(yī)生治病救人; ⑥職業(yè)榮譽(yù) :對(duì)自己職業(yè)品質(zhì)活動(dòng)中的一種自尊、自愛的榮辱傾向; ⑦職業(yè)作風(fēng):職業(yè)活動(dòng)中相對(duì)穩(wěn)定的工作態(tài)度與職業(yè)風(fēng)范。
* 職業(yè)品質(zhì)的“五個(gè)要求”
① 愛崗敬業(yè)
② 誠(chéng)實(shí)守信
③ 辦事公道
④ 服務(wù)群眾
⑤ 奉獻(xiàn)社會(huì)
*職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在道德準(zhǔn)則
① 忠誠(chéng):忠實(shí)于服務(wù)對(duì)象,并對(duì)自己的委托人認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)、以尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)的最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向。
② 審慎:選擇最佳手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的結(jié)果。
③ 勤勉:工作投入,集中精力,不偷懶,不三心二意。主動(dòng)性和積極性的態(tài)度。*職業(yè)技能
1)保障和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
① 是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提與保障;
② 關(guān)系企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2)是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障
① 是就業(yè)的保障;
② 有助于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;
③ 是履行職業(yè)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段。
3)如何提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能
①腳踏實(shí)地 :在工作中學(xué)習(xí);端正態(tài)度。
②勇于進(jìn)取 :樹立遠(yuǎn)大奮斗目標(biāo);自信堅(jiān)定,持之以恒;勇于創(chuàng)新。③與時(shí)俱進(jìn):
立足時(shí)代,認(rèn)識(shí)職業(yè)技能加快發(fā)展的特點(diǎn);
立足國(guó)際,認(rèn)識(shí)中西方職業(yè)技能方面的差距;
立足未來(lái),踐行終身學(xué)習(xí)的理念。
三、員工工作壓力
員工在工作過(guò)程中的精神、心理以及身體狀況處于緊張的外部條件稱之為壓力。*壓力的來(lái)源:過(guò)重的工作負(fù)荷;時(shí)間緊張;管理人員的素質(zhì)和工作方式;不清晰的制度環(huán)境;責(zé)權(quán)不清;職責(zé)不明;分工協(xié)作狀態(tài)價(jià)值觀念沖突。。。。。*壓力原因:(1)客觀原因:如管理模式、管理方法、協(xié)作關(guān)系、制度性因素等
(2)主觀原因:如自我期望過(guò)高、自我評(píng)價(jià)失真、性格特征等
*壓力的解決:有效溝通(相互溝通、雙向溝通)其三要素為:自我定位準(zhǔn)確。為他人定位準(zhǔn)確。遵守慣例(循序漸進(jìn)的問(wèn)題)
*應(yīng)對(duì)壓力的方法:正確對(duì)待挫折、改變情景、適當(dāng)?shù)木癜l(fā)泄
*走出壓力挫折的技巧:
1、判斷改變與多溝通;
2、勸告
3、安撫、勸慰與面對(duì);
4、鼓勵(lì)溝通,分擔(dān)分享;
5、重新定向;
6、適當(dāng)宣泄(食物、衣服、出游、樂);
7、接觸勵(lì)志類東西。
壓力挫折是人生成長(zhǎng)必須跨越的障礙和代價(jià),我們因?yàn)榇煺鄱墒?;如果生命中缺少顫抖般的?zhàn)栗和掙扎感,那至少是不完整的人生。生活不永遠(yuǎn)是晴空與幸福,面對(duì)挫折,要大聲的唱“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么彩虹” “陽(yáng)光總在風(fēng)雨后”。
祝工作順利!謝謝!
第三篇:醫(yī)療器械公司培訓(xùn)計(jì)劃
xxxxxxx有限公司 2016各季度培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)內(nèi)容:
在國(guó)家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)人員及時(shí)間安排:
參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會(huì)、月末總結(jié)會(huì)時(shí)間講解專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí),每月保障最低1課時(shí)培訓(xùn)。
具體培訓(xùn)計(jì)劃安排:
本培訓(xùn)執(zhí)行以季度為操作階段,在具體執(zhí)行效果評(píng)估的基礎(chǔ)上循環(huán)評(píng)估,循環(huán)培訓(xùn),循環(huán)固化與優(yōu)化相結(jié)合,持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識(shí)與專業(yè)執(zhí)行能力。
一、第一季度培訓(xùn)主題:
(1)公司工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言;(2)醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí);(3)醫(yī)療器械方面簡(jiǎn)單知識(shí)培訓(xùn);(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目的:做好公司正式運(yùn)營(yíng)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,使員工全面了解醫(yī)療器械的相關(guān)法律法規(guī),對(duì)醫(yī)療器械有初步的了解。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 主講講師:市藥監(jiān)局主講老師
二、第二季度、第三季度培訓(xùn)主題:(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);(2)崗位職責(zé)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量管理人員,銷售人員 主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人
三、第三季度培訓(xùn)主題:
(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn);(2)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);(3)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量管理人員,銷售人員 主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人
四、第四季度培訓(xùn)主題:(1)針對(duì)本工作進(jìn)行匯總;
(2)醫(yī)療器械的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及注意事項(xiàng);(3)器械知識(shí)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:提升專業(yè)知識(shí)應(yīng)用技巧,提高業(yè)務(wù)部銷售水平,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問(wèn)題,提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。
培訓(xùn)對(duì)象:公司所有員工,重點(diǎn)是負(fù)責(zé)銷售的員工 主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人
第四篇:2013醫(yī)療器械公司培訓(xùn)計(jì)劃
艾碩泰生物科技(上海)有限公司
2014各季度培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)內(nèi)容:
在國(guó)家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)人員及時(shí)間安排:
參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會(huì)、月末總結(jié)會(huì)時(shí)間講解專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí),每月保障最低1課時(shí)培訓(xùn)。
具體培訓(xùn)計(jì)劃安排:
本培訓(xùn)執(zhí)行以季度為操作階段,在具體執(zhí)行效果評(píng)估的基礎(chǔ)上循環(huán)評(píng)估,循環(huán)培訓(xùn),循環(huán)固化與優(yōu)化相結(jié)合,持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識(shí)與專業(yè)執(zhí)行能力。
一、第一季度培訓(xùn)主題:
(1)公司工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言;
(2)醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí);
(3)醫(yī)療器械方面簡(jiǎn)單知識(shí)培訓(xùn);
(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目的:做好公司正式運(yùn)營(yíng)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,使員工全面了解醫(yī)療器械的相關(guān)法律法規(guī),對(duì)醫(yī)療器械有初步的了解。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人
主講講師:市藥監(jiān)局主講老師
二、第二季度、第三季度培訓(xùn)主題:
(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
(2)崗位職責(zé)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量管理人員,倉(cāng)庫(kù)保管員,銷售人員
主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人,產(chǎn)品研發(fā)部人員、產(chǎn)品營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人
三、第三季度培訓(xùn)主題:
(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn);
(2)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
(3)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量管理人員,倉(cāng)庫(kù)保管員,銷售人員
主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人,產(chǎn)品研發(fā)部人員、產(chǎn)品營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人
四、第四季度培訓(xùn)主題:
(1)針對(duì)本工作進(jìn)行匯總;
(2)醫(yī)療器械的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及注意事項(xiàng);
(3)器械知識(shí)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:提升專業(yè)知識(shí)應(yīng)用技巧,提高業(yè)務(wù)部銷售水平,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問(wèn)題,提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。
培訓(xùn)對(duì)象:公司所有員工,重點(diǎn)是負(fù)責(zé)銷售、儲(chǔ)運(yùn)、售后服務(wù)的員工
主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人,產(chǎn)品研發(fā)部人員,產(chǎn)品營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人
第五篇:公司新員工培訓(xùn)感想
一周培訓(xùn)感想
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財(cái)富。不過(guò)在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過(guò)什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解公司計(jì)量等方面的知識(shí),這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)快樂的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認(rèn)真做好。
2.要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標(biāo),然后再有個(gè)計(jì)劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳老師的講話,我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理,聽了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識(shí),使自己不會(huì)那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
4.就是要有積極主動(dòng)樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂觀,而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn),告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂觀向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用,小到下班離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問(wèn)題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!