第一篇：家政服務(wù)工程實施方案

安徽省家政服務(wù)工程實施方案

為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔2009〕4號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》（國辦發(fā)〔2008〕134號）和《安徽省政府辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的實施意見》（皖政辦〔2009〕22號）等精神，進一步促進弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，擴大家政服務(wù)消費，根據(jù)《商務(wù)部 財政部 全國總工會關(guān)于實施“家政服務(wù)工程”的通知》（商商貿(mào)發(fā)〔2009〕276號）要求，結(jié)合我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照“培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合、培訓(xùn)促進就業(yè)”的方針，堅持以企業(yè)為主體、政府引導(dǎo)支持、社會多方參與的工作原則，結(jié)合家政服務(wù)市場需求，綜合運用家政服務(wù)工程促進政策，落實家政服務(wù)培訓(xùn)補貼，充分發(fā)揮工會、婦聯(lián)等各類職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)作用，廣泛調(diào)動城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工參加培訓(xùn)積極性，逐步形成規(guī)范、安全、便利的家政服務(wù)體系，更好滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，擴大家政服務(wù)消費，推動家政拓展就業(yè)，實現(xiàn)社會和諧發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

（一）工作目標(biāo)

從2009年開始，通過實施技能培訓(xùn)等措施，每年扶持一批城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，逐步建立“財政政策引導(dǎo)、商務(wù)整合資源、工會婦聯(lián)打造平臺、社會多方參與”的工作機制，充分發(fā)揮政策效應(yīng)，有效利用社會資源，使愿意從事家政服務(wù)的人員普遍得到培訓(xùn)，技能水平得到明顯提高。2009年扶持6000名城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。

（二）主要任務(wù)

1、依托工會婦聯(lián)培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。對不具備自主培訓(xùn)能力的中小企業(yè)，將用工需求報所在市商務(wù)主管部門（或其委托的有關(guān)機構(gòu)，下同）并簽訂承諾安排就業(yè)的相關(guān)協(xié)議后，委托所在市工會婦聯(lián)組織進行人員招募，由符合條件的工會婦聯(lián)培訓(xùn)機構(gòu)按《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》（見附件1）組織培訓(xùn)。學(xué)員考試合格并經(jīng)所在市商務(wù)、財政、工會、婦聯(lián)部門驗收（具體驗收標(biāo)準(zhǔn)另文發(fā)布，下同）后，由企業(yè)按承諾安排就業(yè)。

2、支持大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)。大型家政服務(wù)企業(yè)按照市場需求自主招收員工，到所在市商務(wù)部門登記備案，依托自身資源，按照《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》組織培訓(xùn)。學(xué)員考試合格并經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、財政、工會、婦聯(lián)部門驗收后，由企業(yè)優(yōu)先安排就業(yè)。

三、培訓(xùn)機構(gòu)認(rèn)定

（一）家政服務(wù)培訓(xùn)實行定點培訓(xùn)。定點培訓(xùn)機構(gòu)認(rèn)定按以下程序進行：符合條件的職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)向所在市商務(wù)主管部門提出申請，市商務(wù)主管部門會同財政、工會、婦聯(lián)部門對培訓(xùn)機構(gòu)進行審查，按照公平、公正、擇優(yōu)的原則，向省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)擇優(yōu)分批推薦培訓(xùn)機構(gòu)。省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)通過專家評審（或招標(biāo)）方式在推薦培訓(xùn)機構(gòu)中確定首批培訓(xùn)質(zhì)量高、就業(yè)效果好、社會認(rèn)可、能承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)任務(wù)的定點機構(gòu)，并做好合理布局。同時報商務(wù)部、財政部、全國總工會備案并向社會公布。

（二）定點培訓(xùn)機構(gòu)需具備的條件

1、承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的工會婦聯(lián)培訓(xùn)機構(gòu)：應(yīng)具有較強實力，信譽好，家政服務(wù)培訓(xùn)體系健全?；緱l件是：（1）有法定的辦學(xué)資質(zhì)，有1年以上的家政服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗；（2）有3名以上具有專業(yè)資格的教師，不少于1000m2的培訓(xùn)場地和培訓(xùn)所需的設(shè)備設(shè)施，年培訓(xùn)能力在500人以上；（3）有多媒體教學(xué)設(shè)備、自動化辦公設(shè)備；（4）能為學(xué)員建立詳細檔案，并能為家政服務(wù)員提供后續(xù)跟蹤服務(wù)。

2、開展自主培訓(xùn)的大型家政服務(wù)企業(yè)：應(yīng)具有較強實力，培訓(xùn)體系健全，培訓(xùn)經(jīng)驗豐富?；緱l件是：（1）具有獨立法人資格，能夠自主招收員工；（2）有實施培訓(xùn)師資、場地、設(shè)備設(shè)施，有不少于1000人次的培訓(xùn)經(jīng)驗；（3）能夠為所培訓(xùn)人員安排就業(yè)，有全程跟蹤家政服務(wù)員服務(wù)情況的能力；（4）能與家政服務(wù)員簽訂《勞動合同》或《勞務(wù)合同》，建立專門檔案。

四、資金支持標(biāo)準(zhǔn)及支持方式

（一）培訓(xùn)補助。家政服務(wù)員按照國家培訓(xùn)大綱在指定機構(gòu)完成培訓(xùn)并就業(yè)的，經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、財政、工會、婦聯(lián)部門驗收合格，給予培訓(xùn)經(jīng)費全額補助。培訓(xùn)經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)由省家政服務(wù)工程推進小組依照我省有關(guān)家政服務(wù)人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)分檔確定，報財政部、商務(wù)部、全國總工會備案后將向社會公布。

（二）資金申報及下達程序

（1）資金的劃撥。省財政廳根據(jù)各地家政服務(wù)培訓(xùn)進度按在財政部、商務(wù)部、全國總工會備案的補貼標(biāo)準(zhǔn)及時將補貼資金撥付到各市財政局。

（2）補貼資金的申報。工會、婦聯(lián)培訓(xùn)機構(gòu)、大型家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)于每季度結(jié)束后10日內(nèi)持有關(guān)材料到所在市商務(wù)主管部門、財政局申報。申報材料包括：補貼資金申報表、申請者培訓(xùn)資質(zhì)證明、商務(wù)部門備案記錄、包含學(xué)員個人信息和培訓(xùn)記錄的培訓(xùn)檔案、驗收合格憑證、家政企業(yè)與學(xué)員簽訂的《勞動合同》或《勞務(wù)合同》、申請者銀行賬戶等。

（3）補貼資金的審核及兌付。各市商務(wù)主管部門對補貼資金申請進行初審后報送市財政局，市財政局審核后下達補貼資金。市財政局在接到申請后的15個工作日內(nèi)，完成資金審核及兌付工作。對不符合補貼要求的，應(yīng)在接到申請后的6個工作日內(nèi)與市商務(wù)主管部門或申請者溝通答復(fù)。

（4）補貼資金清算。2010年2月底前，各市財政局核實匯總本地區(qū)2009年度補貼資金使用情況，報省財政廳審核清算。

六、組織機構(gòu)

成立安徽省家政服務(wù)工程推進小組，省商務(wù)廳分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，省財政廳、省總工會、省婦聯(lián)等部門分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，省商務(wù)廳、省財政廳、省總工會、省婦聯(lián)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人為成員（名單見附件2）。協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在省商務(wù)廳（商業(yè)改革發(fā)展處）。

各市也要成立相應(yīng)的家政服務(wù)工程推進小組，負(fù)責(zé)推進“家政服務(wù)工程”的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作。

七、任務(wù)分工

省家政服務(wù)工程推進小組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決家政服務(wù)工程推進中的重大問題，審定家政服務(wù)定點培訓(xùn)機構(gòu)名單，擬定家政服務(wù)人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)重大事項，組織領(lǐng)導(dǎo)全省家政服務(wù)工程推進工作。

省商務(wù)廳：負(fù)責(zé)制定全省家政服務(wù)工程工作方案，加強與各相關(guān)方面的溝通與磋商，協(xié)調(diào)各市商務(wù)部門做好家政服務(wù)培訓(xùn)的組織工作，督促檢查全省“家政服務(wù)工程”工作進度。

省財政廳：負(fù)責(zé)全省家政服務(wù)工程中央財政補貼資金的撥付、清算及監(jiān)督管理。

省總工會：根據(jù)不具有自主培訓(xùn)能力的中小企業(yè)用工需求，通過各級工會困難職工幫扶中心，組織下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工等由指定的工會培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)，并督促企業(yè)安排就業(yè)。

省婦聯(lián)：發(fā)動全省婦聯(lián)系統(tǒng)可承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)、可開展自主培訓(xùn)的大型家政服務(wù)企業(yè)積極參與家政服務(wù)工程。

八、實施進度安排

（一）宣傳發(fā)動階段。一是利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；二是發(fā)放宣傳單。在城市社區(qū)和農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。

（二）調(diào)查摸底階段。由商務(wù)部門牽頭，充分發(fā)揮財政、工會、婦聯(lián)等各自優(yōu)勢，7月底前，對全省有法定辦學(xué)資質(zhì)的家政培訓(xùn)機構(gòu)和從事家政服務(wù)的下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工進行調(diào)查，依托各市家政服務(wù)平臺，建立家政服務(wù)培訓(xùn)師資信息庫和勞動用工信息庫。

（三）申報認(rèn)定階段。各市商務(wù)主管部門會同財政、工會、婦聯(lián)部門對申請家政培訓(xùn)的企業(yè)資格進行審查，按照公平、公正、擇優(yōu)的原則，向省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)分批擇優(yōu)推薦（需報送定點培訓(xùn)機構(gòu)申請報告、推薦表、營業(yè)執(zhí)照或組織機構(gòu)代碼證、辦學(xué)許可證、各項規(guī)章制度、簽訂的《勞動合同》或《勞務(wù)合同》樣本、教師資格證等資料）。7月底前省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)通過專家評審（或招標(biāo)）方式在推薦企業(yè)中確定首批培訓(xùn)質(zhì)量高、就業(yè)效果好、社會認(rèn)可、能承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)任務(wù)的定點機構(gòu)，并做好合理布局。同時，報商務(wù)部、財政部、全國總工會備案和向社會公布。

（四）組織培訓(xùn)階段。請各市于8月15日前將培訓(xùn)計劃報省家政服務(wù)工程推進小組辦公室。省家政服務(wù)工程推進小組將根據(jù)全省培訓(xùn)任務(wù)和各地上報的培訓(xùn)計劃等確定各地培訓(xùn)任務(wù)，并于8月中下旬下達培訓(xùn)任務(wù)。請各地按照省家政服務(wù)工程推進小組下達的培訓(xùn)任務(wù)組織本地區(qū)的家政服務(wù)員培訓(xùn)，要求各市于11月底前完成2009年家政服務(wù)培訓(xùn)任務(wù)。省財政廳根據(jù)各地家政培訓(xùn)進度及時將補貼資金撥付到各市。

（五）總結(jié)驗收階段。2010年元月前組織召開全省組織家政服務(wù)業(yè)總結(jié)大會，總結(jié)和宣傳工作中先進典型和成功經(jīng)驗。

（六）監(jiān)督檢查階段。省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)將配合商務(wù)部、財政部、全國總工會對各市組織實施情況進行不定期抽查；采取明察或暗訪的形式，對定點培訓(xùn)機構(gòu)每年進行至少一次專項檢查。任何單位和個人不得以任何理由截留、擠占、挪用補貼資金，嚴(yán)禁騙取補貼資金的行為。對違反相關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)查實，財政部門將追回或停止撥付補貼資金，并按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務(wù)院令第427號）予以處理；觸犯刑律的，移交司法機關(guān)處理。

附件：

1、家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱

2、安徽省家政服務(wù)工程推進小組組成人員名單

3、安徽省家政服務(wù)定點培訓(xùn)機構(gòu)推薦表

附件

1家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱

隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平提高,家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，成為改善民生、提高人民生活質(zhì)量的重要行業(yè)之一。為加快推進家政服務(wù)體系建設(shè)，幫助下崗工人、進城農(nóng)民工實現(xiàn)就業(yè)，提高社會就業(yè)率，規(guī)范家政服務(wù)行為，提高家政服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合目前我國家政服務(wù)員的實際狀況，制定本大綱。

一、培訓(xùn)任務(wù)

家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。

二、培訓(xùn)對象

男性年齡16周歲以上、55周歲以下，女性年齡16周歲以上、50周歲以下，身體健康，準(zhǔn)備從事家政服務(wù)工作的中國公民，可參加家政服務(wù)員培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)方式與時數(shù)

采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自學(xué)時數(shù)比例見表1。

表1： 家政服務(wù)員的培訓(xùn)方式與比例分配

集中培訓(xùn)自 學(xué)總學(xué)時

理論知識培訓(xùn)學(xué)時專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)時百分比學(xué)時百分比

245653.33%7046.67%150

備注：“理論知識培訓(xùn)”主要完成理論知識部分培訓(xùn)的任務(wù)；“專項技能培訓(xùn)”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)。

四、師資隊伍

由資深家政專業(yè)人士、優(yōu)秀家政服務(wù)員或家政學(xué)及其相關(guān)專業(yè)（如烹飪學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、護理學(xué)等專業(yè)）講師以上職稱（專職或兼職）人員組成。

五、考核要求

（一）考核內(nèi)容和比例

滿分為100分，其中：基礎(chǔ)理論部分25分，采用筆試（選擇題、正誤題、論述題）方式考核；專業(yè)技能部分75分，考核方式按照考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，由2-3人組成考評小組進行技能操作考試，取平均分為最后得分。總分60分以上，且基礎(chǔ)理論成績不少于15分，專業(yè)技能成績不少于45分為合格。

（二）考核標(biāo)準(zhǔn)

1.家政服務(wù)員培

訓(xùn)合格考核標(biāo)準(zhǔn)

（1）基礎(chǔ)理論考核標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)試卷的答題標(biāo)準(zhǔn)給予評分）：

掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容；家政服務(wù)員的職業(yè)操守；了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識；掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。

（2）專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)：

會使用日常禮貌用語；

會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜；

懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味；

會鑒別服裝面料，并科學(xué)合理地予以分類洗滌（按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌）、晾曬、收藏。

會使用一般的家用電器（電視機、電冰箱、電風(fēng)扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器）及燃氣具（燃氣熱水器、煤氣灶）；

懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng)；

掌握有害生物防治的基本常識（如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠）；

掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能；

掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒；

能對老年人進行飲食起居護理。

能對病人進行簡單的生活護理。

六、培訓(xùn)工作的原則與要求

（一）培訓(xùn)工作的基本原則

1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會的問題。

2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。

3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當(dāng)采用參觀考察、研討等方式，使學(xué)員開闊思路和眼界。

表2 家政服務(wù)員崗前培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容綱要、要求及時數(shù)

教 學(xué) 內(nèi) 容 綱 要教學(xué)要求學(xué)

時

了

解掌

握應(yīng)

用綜

合基礎(chǔ)理論知識——集中培訓(xùn)部分

第一章 家政服務(wù)概述

一、家政服務(wù)行業(yè)的定義

二、家政服務(wù)分類

三、發(fā)展家政服務(wù)的意義√

1第二章　家政服務(wù)員職業(yè)操守

一、家政服務(wù)員道德修養(yǎng)

二、家政服務(wù)員行為準(zhǔn)則

三、家政服務(wù)員職業(yè)心態(tài)

四、家庭人際關(guān)系基本知識√

4第三章 家政服務(wù)相關(guān)法律常識

一、民法常識

二、勞動法常識

三、婦女權(quán)益保障法常識

四、未成年人保護法常識

四、消費者權(quán)益保護法常識

五、老年人權(quán)益保護法

六、食品衛(wèi)生法常識√6

第四章 安全與衛(wèi)生知識

一、人身安全與自我保護

二、家庭防火防盜防意外

三、交通安全知識

四、安全用電用氣用水知識

五、家政服務(wù)員個人衛(wèi)生

六、公共場所環(huán)境衛(wèi)生準(zhǔn)則

七、飲食衛(wèi)生常識√ 7

基礎(chǔ)理論知識——自學(xué)部分

1.家政服務(wù)員職業(yè)操守

2.《勞動法》、《消費者勞動權(quán)益保護法》等√30

專項技能——集中培訓(xùn)部分

第五章 禮儀習(xí)俗

一、家政服務(wù)員儀表儀容

二、家政服務(wù)員言談舉止

三、日常生活禮節(jié)

四、社會習(xí)俗簡介

4第六章 家庭清潔衛(wèi)生

一、家居常規(guī)保潔

1.常規(guī)保潔的質(zhì)量要求

2.家居保潔的流程

二、專項保潔

1.打蠟流程

2.家具保潔

3.廚房保潔

4.衛(wèi)生間保潔

三、日常消毒

1.餐具消毒

2．居室消毒

3.居室殺蟲、滅鼠的流程√ 8

第七章 家庭烹飪

一、烹飪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二、一般烹飪流程

三、原料選擇與采購

四、日常采買記賬

五、刀工和配菜

六、主食制作方法

七、家常菜烹制√ 1

2第八章 衣物洗滌收藏

一、洗滌織物的分類鑒別

二、洗滌的步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

三、洗滌的方法

四、服裝的熨燙

五、衣物的收藏

六、高檔衣物、皮草修補√ 8

第九章 家用電器使用常識

一、洗衣機的使用與維護

二、電冰箱的使用與維護

三、電視機的使用與維護

四、空調(diào)器的使用與維護

五、其他家用電器的使用√ 6

第十章 家庭寵物植物養(yǎng)護

一、家庭寵物飼養(yǎng)

二、花卉樹木養(yǎng)護

三、家庭插花知識√ 6

第十一章 家庭護理

一、照料老人

一、嬰幼兒護理

二、孕產(chǎn)婦護理

三、病人護理√2

2專項技能——自學(xué)部分

烹飪技巧√ 10

服裝織物洗滌收藏√ 10

一般家用電器的使用√ 10

家庭寵物植物養(yǎng)護√ 10

學(xué)時總計150

八、其它

本培訓(xùn)大綱由商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)管理司組織制定

附件

2安徽省家政服務(wù)工程推進小組組成人員名單

組 長：張光建 省商務(wù)廳副廳長

副組長：左 俊 省財政廳副廳長

牛和桂 省總工會巡視員

李素萍 省婦聯(lián)副巡視員

成 員：魯 偉 省商務(wù)廳商業(yè)改革發(fā)展處副處長

楊前爐 省財政廳企業(yè)處副處長

卞長虹 省總工會保障部部長

李維玲 省婦聯(lián)發(fā)展部部長

省推進家政服務(wù)工程工作協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室，省商務(wù)廳商業(yè)改革發(fā)展處魯偉副處長任辦公室主任。

附件

3安徽省家政服務(wù)定點培訓(xùn)機構(gòu)推薦表

培訓(xùn)機構(gòu)名稱（蓋章）

培訓(xùn)機構(gòu)地址　郵政編碼

法人代表（姓名）組織機構(gòu)代碼

聯(lián)系人、聯(lián)系電話、Email

許可證核發(fā)部門及時間　許可證編號

許可培訓(xùn)項目

培訓(xùn)場地地址及面積（㎡）

培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施

年培訓(xùn)能力　已培訓(xùn)人次

教職工總數(shù)　其中：專（兼）職教師　其中：管理人員

是否能為培訓(xùn)合格人員安排就業(yè)

市商務(wù)主管部門、財政局、工會、婦聯(lián)推薦意見

年 月 日

省家政服務(wù)工程推進小組審定意見

年 月 日

第二篇：家政服務(wù)培訓(xùn)基地 實施方案

全國巾幗家政培訓(xùn)示范基地

實 施 方 案

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》要求，為推進阿勒泰地區(qū)家政服務(wù)工程建設(shè)，進一步促進家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，擴大家政服務(wù)消費，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想和工作原則

以黨的十七大十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實國務(wù)院關(guān)于搞活流通、擴大消費的各項政策措施。以服務(wù)民生、擴大內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟、吸納就業(yè)為宗旨，堅持以政府引導(dǎo)支持、社會多方參與，促進下崗失業(yè)婦女、農(nóng)民工婦女從事家政服務(wù)的原則，實現(xiàn)家政拓展就業(yè)，促進社會發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

從２０1０年開始，通過實施技能培訓(xùn)等措施，保證每年培訓(xùn)600名下崗失業(yè)婦女、農(nóng)民工婦女從事家政服務(wù)，逐步形成規(guī)范、安全、便利的家政服務(wù)體系。

三、培訓(xùn)對象、內(nèi)容及方式

（一）培訓(xùn)對象。女性年齡１６周歲以上、５0周歲以下，身體健康，準(zhǔn)備從事家政服務(wù)工作的人員。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容。與家政服務(wù)工作相適應(yīng)的人文社會知識、自然科學(xué)知識、醫(yī)療保健知識、職業(yè)道德基本知識及專項技能等。培訓(xùn)時數(shù)和教學(xué)內(nèi)容詳見《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》（見附件）。

(三)培訓(xùn)方式。采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

四、實施步驟

（一）組織開展相關(guān)培訓(xùn)。各承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的機構(gòu)9月1日開始組織開展培訓(xùn)工作。一是由工會培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。不具備自主培訓(xùn)能力的中小企業(yè)，可將用工需求報當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門（或其委托的有關(guān)機構(gòu)，下同）并簽訂承諾安排就業(yè)的相關(guān)協(xié)議后，委托地方工會組織進行人員招募，由確定的工會培訓(xùn)機構(gòu)按《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》（見附件）組織培訓(xùn)。二是由大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)。大型家政服務(wù)企業(yè)按照市場需求自主招收員工，到當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門登記備案，依托自身資源，按照《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》組織培訓(xùn)。

（三）組織驗收和就業(yè)。工會培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)的學(xué)員，考試合格并經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、財政、工會部門驗收（具體驗收標(biāo)準(zhǔn)另文發(fā)布，下同）后，由提供用工需求的企業(yè)按承諾安排就業(yè)。大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)的學(xué)員，考試合格并經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、財政、工會部門驗收后，由企業(yè)優(yōu)先安排就業(yè)。

五、資金支持方式及標(biāo)準(zhǔn)

（一）中央財政對家政服務(wù)人員培訓(xùn)經(jīng)費予以全額補

助。按照培訓(xùn)大綱在指定機構(gòu)完成家政服務(wù)人員培訓(xùn)并安排就業(yè)的，經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、財政、工會部門驗收合格，均可享受補貼政策。

(二）培訓(xùn)經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)。家政服務(wù)人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)每人８００元。

六、補貼資金的申報及下達程序

（一）補貼資金的申報。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)于每季度結(jié)束后１０日內(nèi)持有關(guān)材料到所在地市級商務(wù)、財政部門申報。申報材料包括：補貼資金申報表、申請者培訓(xùn)資質(zhì)證明、商務(wù)部門備案記錄、包含學(xué)員個人信息和培訓(xùn)記錄的培訓(xùn)檔案、驗收合格憑證、家政企業(yè)與學(xué)員簽訂的《勞動合同》或《勞務(wù)合同》、申請者銀行賬戶等。

（二）補貼資金的劃撥。財政部會同商務(wù)部根據(jù)各省經(jīng)

濟發(fā)展水平、家政服務(wù)市場發(fā)展情況等，測算補貼資金規(guī)模。財政部將補貼資金預(yù)撥到省級財政部門，省級財政部門按需求進度及時將補貼資金撥付到市級財政。

（三）補貼資金的審核及兌付。市級商務(wù)部門對企業(yè)的補貼資金申請進行初審后報送同級財政部門，財政部門審核后下達補貼資金。財政部門在接到申請后的１５個工作日內(nèi)，完成資金審核及兌付工作。對不符合補貼要求的，應(yīng)在接到申請后的６個工作日內(nèi)與商務(wù)部門或申請者溝通答復(fù)。實際補貼資金超出中央財政預(yù)撥資金的，由省級財政先行墊付。

（四）補貼資金清算。２０１０年３月底前，省級財政

部門核實匯總本地區(qū)２００９補貼資金使用情況，報財政部審核清算。

七、工作要求

（一）充分認(rèn)識實施家政服務(wù)工程重要性。家政服務(wù)工程與人民群眾生活密切相關(guān)，實施家政服務(wù)工程，運用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，不僅有利于增加就業(yè)崗位，解決當(dāng)前就業(yè)困難，而且對滿足居民日益增長的生活服務(wù)需求有著重要意義。各級商務(wù)、財政、工會部門，要高度重視，增強責(zé)任感和使命感，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，切實將這項工程作為一項緊迫而又長期工作抓緊抓好，抓出成效。

（二）明確工作任務(wù)。商務(wù)、財政和工會部門要各司其責(zé)，加強配合，密切協(xié)作，切實做好家政服務(wù)工程培訓(xùn)工作。商務(wù)部門負(fù)責(zé)具體組織實施家政服務(wù)工程培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)研究和協(xié)調(diào)家政服務(wù)工程培訓(xùn)工作實施過程中出現(xiàn)的情況和問題。財政部門負(fù)責(zé)家政服務(wù)工程補貼資金的管理、監(jiān)督和審核發(fā)放工作。工會部門負(fù)責(zé)招募家政服務(wù)人員并組織工會培訓(xùn)機構(gòu)對其進行培訓(xùn)。

（三）強化監(jiān)督管理。各地商務(wù)、財政、工會等部門要加強對承擔(dān)家政服務(wù)工程培訓(xùn)工作任務(wù)的工會培訓(xùn)機構(gòu)、家政服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查，督促相關(guān)單位做好培訓(xùn)促就業(yè)工作，管好用好財政補貼資金。各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門要定期向省商務(wù)廳匯報家政服務(wù)培訓(xùn)工作進展情況。商務(wù)部、財政部、全國總工會將對各地組織實施情況進行不定期抽查。任何單位和個人不得以任何理由截留、擠占、挪用補貼資金，嚴(yán)禁騙取補貼資金的行為。對違反相關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)查實，財政部門將追回或停止撥付補貼資金，并按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務(wù)院令第４２７號）予以處理。觸犯刑律的，移交司法機關(guān)處理。

（四）加大宣傳力度。各地要采取有力措施，發(fā)揮各自優(yōu)勢，充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)、公告宣傳欄和散發(fā)宣傳單等形式，對家政服務(wù)工程建設(shè)工作進行廣泛宣傳，及時總結(jié)和推廣工作中先進典型和成功經(jīng)驗，充分調(diào)動下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)的積極性，增強廣大企業(yè)辦好家政、服務(wù)民生的責(zé)任感和使命感，使這項惠民工程真正辦實辦好

第三篇：北京市“家政服務(wù)工程”實施細則

北京市“家政服務(wù)工程”實施細則

2009年09月11日 16時01分 639 主題分類: 商貿(mào)服務(wù) 財稅審計 勞動人事

“家政服務(wù)”

北京市商務(wù)委員會、北京市財政局、北京市總工會關(guān)于印發(fā)《北京市“家政服務(wù)工程”實施細則》的通知

京商務(wù)交字[2009]99號

各區(qū)縣商務(wù)局、財政局、總工會，北京家政服務(wù)協(xié)會，有關(guān)單位：

為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)[2009]4號）精神，根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會關(guān)于實施“家政服務(wù)工程“的通知》（商商貿(mào)發(fā)[2009]276號）和《北京市人民政府關(guān)于實施穩(wěn)定就業(yè)擴大就業(yè)六項措施的通知》（京政發(fā)[2009]6號）要求，市商務(wù)委、市財政局、市總工會制定了《北京市“家政服務(wù)工程“實施細則》。現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真執(zhí)行。

聯(lián)系人：市商務(wù)委 柏際平85163055；市財政局 查曉倩 88549654；市總工會 朱江敏 83520524，趙建軍 65592821

附件：

1．北京市“家政服務(wù)工程“實施細則

2．北京市家政服務(wù)培訓(xùn)備案登記表（略）

3．北京市區(qū)縣家政服務(wù)培訓(xùn)情況匯總表（略）

4．北京市家政服務(wù)培訓(xùn)補助資金申請表（略）

北京市商務(wù)委員會 北京市財政局 北京市總工會

二○○九年九月四日

附件1：

北京市“家政服務(wù)工程“實施細則

第一章 總則

第一條 為進一步促進就業(yè)，擴大家政服務(wù)消費，根據(jù)《商務(wù)部財政部全國總工會關(guān)于實施“家政服務(wù)工程“的通知》（商商貿(mào)發(fā)[2009]276號）和《北京市人民政府關(guān)于實施穩(wěn)定就業(yè)擴大就業(yè)六項措施的通知》（京政發(fā)[2009]6號）要求，結(jié)合本市實際，制定本實施細則。

第二條 本實施細則所稱的家政服務(wù)員培訓(xùn)，是指對男性年齡16周歲以上、55周歲以下，女性年齡16周歲以上、50周歲以下，身體健康，從事家政服務(wù)工作的城鎮(zhèn)下崗人員、農(nóng)民工提供免費的技能培訓(xùn)。

第三條 家政服務(wù)培訓(xùn)工作目標(biāo)是，力爭用3-5年時間，使本市家政服務(wù)員的整體崗位技能和服務(wù)水平有顯著提高。2009年啟動家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，年內(nèi)計劃培訓(xùn)1萬-1.2萬人；之后，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐步擴大培訓(xùn)規(guī)模，穩(wěn)步推進本市家政服務(wù)員培訓(xùn)工作。

第四條 為了更好地推動家政服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)工作，建立由市商務(wù)委牽頭，市財政局、市總工會等有關(guān)部門參加的本市“家政服務(wù)工程“聯(lián)席會議制度。職責(zé)分工是：

商務(wù)部門負(fù)責(zé)自主培訓(xùn)家政企業(yè)人員培訓(xùn)的備案；會同工會審核確定自主培訓(xùn)的家政企業(yè)資質(zhì)，組織培訓(xùn)驗收；對自主培訓(xùn)企業(yè)申請的補助資金進行初審。

財政部門負(fù)責(zé)會同商務(wù)、工會部門制定培訓(xùn)經(jīng)費補助標(biāo)準(zhǔn)，按需求進度及時撥付補貼資金；核實匯總本市補助資金使用情況和審核清算；監(jiān)督補助資金的使用與管理；配合商務(wù)、工會驗收培訓(xùn)情況。

工會部門負(fù)責(zé)不具備自主培訓(xùn)能力的企業(yè)人員培訓(xùn)備案；會同商務(wù)部門審核確定專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)，組織驗收培訓(xùn)情況；對專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)申請的補助資金進行審核。

第二章 培訓(xùn)單位的資質(zhì)要求與確定程序

第五條 專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)要求

（一）實力較強，信譽好，家政服務(wù)培訓(xùn)體系健全。

（二）有法定的辦學(xué)資質(zhì)，有1年以上的家政服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗。

（三）有5名以上具有相關(guān)專業(yè)資格的教師，不少于1000平方米的培訓(xùn)場地，年培訓(xùn)能力在1000人次以上。

（四）有多媒體教學(xué)設(shè)備、自動化辦公設(shè)備和家政培訓(xùn)所需的設(shè)備設(shè)施。

（五）能為學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，并能為家政服務(wù)員提供后續(xù)跟蹤服務(wù)。

（六）具備安排學(xué)員食宿的條件。

第六條 自主培訓(xùn)家政企業(yè)的資質(zhì)要求

（一）具有獨立法人資格，能夠自主招收員工。

（二）有實施培訓(xùn)的不少于3名相關(guān)專業(yè)的師資、500平方米以上的教室和實際操作模擬場地及相關(guān)的電化教學(xué)設(shè)備設(shè)施。

（三）培訓(xùn)體系健全，培訓(xùn)經(jīng)驗豐富，有不少于1000人次的培訓(xùn)經(jīng)驗。

（四）能夠為所培訓(xùn)人員安排就業(yè)，有全程跟蹤家政服務(wù)員服務(wù)情況的能力。

（五）與家政服務(wù)員簽訂《家政服務(wù)合同》，建立培訓(xùn)就業(yè)檔案。

（六）具備安排學(xué)員食宿的條件。

第七條 培訓(xùn)單位的確定程序

（一）2009年9月13日前，擬承擔(dān)家政服務(wù)員培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)可向市總工會提出書面申請，擬開展自主培訓(xùn)的家政企業(yè)可向市商務(wù)委提出書面申請。

（二）按照公平、公正的原則，市總工會、市商務(wù)委分別對申請的培訓(xùn)機構(gòu)和自主培訓(xùn)的家政企業(yè)資格進行審查，并分別牽頭組織專家對申請的培訓(xùn)機構(gòu)和自主培訓(xùn)的家政企業(yè)進行綜合考核評審。

（三）將擬認(rèn)定的培訓(xùn)機構(gòu)和自主培訓(xùn)的家政企業(yè)在市總工會、市商務(wù)委網(wǎng)站上進行為期7天的公示。

（四）公示期結(jié)束后，市總工會、市商務(wù)委、市財政局將公示無異議的培訓(xùn)單位統(tǒng)一向社會發(fā)布，并授予“北京市實施'家政服務(wù)工程'培訓(xùn)單位“證書。

第三章 培訓(xùn)與就業(yè)

第八條 依托專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。對不具備自主培訓(xùn)能力的家政企業(yè)，將《家政服務(wù)培訓(xùn)備案登記表》（附件2）報市總工會，并簽訂承諾安排就業(yè)的相關(guān)協(xié)議后，由符合條件的培訓(xùn)機構(gòu)按《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》組織培訓(xùn)。

第九條 支持基礎(chǔ)較好、有培訓(xùn)能力的家政企業(yè)開展自主培訓(xùn)。家政企業(yè)按照市場需求自主招收員工，將《家政服務(wù)培訓(xùn)備案登記表》（附件2）報所在區(qū)縣商務(wù)部門備案，并依托自身資源，按照《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》組織培訓(xùn)。

第十條 培訓(xùn)方式與學(xué)時

采取集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式，完成理論知識培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，共150學(xué)時，其中：理論知識培訓(xùn)24學(xué)時、專業(yè)技能培訓(xùn)56學(xué)時、實操（含自學(xué)）70學(xué)時。經(jīng)考核合格的，頒發(fā)《“家政服務(wù)工程“培訓(xùn)合格證》。

第十一條 就業(yè)

專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)所培訓(xùn)的家政服務(wù)員由家政企業(yè)按承諾協(xié)議安排就業(yè)；自主培訓(xùn)家政企業(yè)所培訓(xùn)的家政服務(wù)員由本企業(yè)安排就業(yè)。家政企業(yè)需與培訓(xùn)合格的學(xué)員簽訂至少1年期的《家政服務(wù)合同》。

第四章 資金補助標(biāo)準(zhǔn)

第十二條 中央財政對家政服務(wù)人員培訓(xùn)經(jīng)費予以全額補助。

第十三條 補助經(jīng)費的核定。根據(jù)培訓(xùn)合格率（以取得《“家政服務(wù)工程“培訓(xùn)合格證》為準(zhǔn)）和就業(yè)率（以簽訂《家政服務(wù)合同》為準(zhǔn)），確定補助經(jīng)費數(shù)額。培訓(xùn)合格，按實際就業(yè)率給予補助。

第十四條 培訓(xùn)經(jīng)費補助標(biāo)準(zhǔn)。按每培訓(xùn)一個學(xué)員補助培訓(xùn)經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)1500元計算。

具體補助項目是：

（一）教材費用：每人60元，包括教材、筆、筆記本、講義。

（二）教師授課費：每人550元，包括理論課、專業(yè)技能課、實操課。

（三）場地使用費：每人100元。

（四）實操耗材：每人220元，包括煤氣、水、電、原材料及設(shè)備折舊與維修費。

（五）考核費用：每人40元，包括理論試卷費、實操考核成本費、證書費。

（六）食宿費用：按每人每天30元（住宿15元、飯費15元），共16天計算，折合每人480元。

（七）辦公與管理費：每人50元，包括管理人員、值班人員、醫(yī)務(wù)人員工資和辦公經(jīng)費等。

第五章 檢查驗收

第十五條 專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)由市總工會組織檢查驗收；自主培訓(xùn)企業(yè)的培訓(xùn)由區(qū)縣商務(wù)、財政部門組織檢查驗收，市商務(wù)委、市財政局、市總工會對區(qū)縣檢查驗收情況進行抽查。

第十六條 檢查驗收的主要內(nèi)容

依據(jù)《商務(wù)部、財政部、中華全國總工會辦公廳關(guān)于“家政服務(wù)工程“有關(guān)培訓(xùn)驗收工作的通知》要求進行檢查驗收，對驗收合格的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和自主培訓(xùn)企業(yè)，出具《家政服務(wù)培訓(xùn)驗收意見書》（具體檢查驗收要求另行下發(fā)）。

第六章 資金的申報、撥付與監(jiān)督管理

第十七條 補助資金的申報。專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)于每月10日前持有關(guān)材料到市總工會申報。自主培訓(xùn)家政企業(yè)應(yīng)于每月10日前持有關(guān)材料到所在區(qū)縣商務(wù)部門申報。

申報材料包括：

（一）補助資金書面申請；

（二）培訓(xùn)資質(zhì)證明；

（三）家政服務(wù)培訓(xùn)驗收意見書；

（四）家政服務(wù)培訓(xùn)補助資金申請表（附件6）；

（五）開戶銀行名稱、銀行賬戶、開戶名稱等。

第十八條 補助資金的審核與撥付。市總工會將專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)補助資金的審核情況報市財政局，市財政局將培訓(xùn)補助資金直接撥付到市總工會，由市總工會撥付給專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。區(qū)縣商務(wù)部門對自主培訓(xùn)企業(yè)的補助資金申請按照資金補助標(biāo)準(zhǔn)進行初審后報送區(qū)縣財政部門，區(qū)縣財政部門復(fù)核后上報市財政局，市財政局審核后將資金撥到區(qū)縣財政局，由區(qū)縣財政局將培訓(xùn)補助資金撥付給自主培訓(xùn)的家政企業(yè)。

區(qū)縣商務(wù)局每月15日前將上月培訓(xùn)情況、安排就業(yè)情況報市商務(wù)委（附件5）。

第十九條 對項目資金實行?？顚Ｓ?，任何單位不得以任何借口截留、挪用補助資金。

第二十條 使用本補助資金的培訓(xùn)機構(gòu)和自主培訓(xùn)家政企業(yè)應(yīng)接受財政、商務(wù)、工會組織的監(jiān)督檢查，并接受審計部門的審計檢查。如出現(xiàn)采取虛報、冒領(lǐng)等手段騙取資金或出現(xiàn)截留、擠占資金違法行為的，根據(jù)《財政違法行為處罰處分條例》等相關(guān)法律法規(guī)進行處罰、處分。

第七章 附則

第二十一條 本實施細則由市商務(wù)委、市財政局、市總工會按照各自職責(zé)分工解釋。本實施細則自發(fā)布之日起實施。

第四篇：家政服務(wù)工程培訓(xùn)合同書

家政服務(wù)工程培訓(xùn)合同書

甲方：府谷縣總工會 乙方：榆林市北方職業(yè)學(xué)校

為了提高府谷縣下崗職工、失業(yè)青年、女農(nóng)民工、從事家政服務(wù)業(yè)的素質(zhì)，提高家政服務(wù)的質(zhì)量和水平，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，特委托乙方進行培訓(xùn)，現(xiàn)雙方就家政服務(wù)培訓(xùn)事宜達成如下協(xié)議：

一、培訓(xùn)對象：府谷縣從事家政服務(wù)行業(yè)的在職人員年齡在18—55周歲之間。

二、培訓(xùn)人數(shù)：60人

三、培訓(xùn)時間：2015年10月12日—10月18日

四、培訓(xùn)地點：府谷縣電大

五、培訓(xùn)形式：全體學(xué)員全日制脫產(chǎn)在校學(xué)習(xí)

六、培訓(xùn)內(nèi)容：外出務(wù)工常識、法律基礎(chǔ)知識、基本禮儀、家庭護理、衛(wèi)生常識、操持家務(wù)、居家安全常識、緊急救護等

七、雙方的職責(zé)：

1、甲方的職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)的要求（2）負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)員工

（3）配合乙方搞好參訓(xùn)學(xué)員的日常紀(jì)律管理

（4）負(fù)責(zé)按日常協(xié)議書約定按時向乙方支付培訓(xùn)費用

2、乙方的職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)按甲方的要求設(shè)計培訓(xùn)方案（計劃），并按雙方確認(rèn)的培訓(xùn)方案（計劃）組織高水平，有經(jīng)驗的教師進行培訓(xùn)。

（2）保證授課教師按本協(xié)議書規(guī)定按時授課，未經(jīng)甲方同意不得擅自調(diào)換授課教師，或變更培訓(xùn)內(nèi)容。

（3）配合班主任對班級進行日常管理。（4）學(xué)員考試合格，發(fā)給崗前培訓(xùn)合格證書。

八、培訓(xùn)經(jīng)費

1、培訓(xùn)費總額 元

2、學(xué)員的教材費按實際發(fā)生額另行支付給乙方。

3、甲方在培訓(xùn)班開始的第三個工作日內(nèi)先支付乙方 元培訓(xùn)費，培訓(xùn)結(jié)束后，剩余款項一次性支付乙方，乙方提供行政事業(yè)單位正規(guī)發(fā)票給甲方。

九、本協(xié)議書未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

十、本協(xié)議書一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字之日起生效。

甲方簽字： 乙方簽字：

2015年9月 日 2015年9月 日

第五篇：家政服務(wù)工程適用教材

《家政服務(wù)工程適用教材:養(yǎng)老護理員》從養(yǎng)老護理員如何就業(yè)、穩(wěn)定從業(yè)出發(fā)，對即將進入養(yǎng)老護理員崗位的人員進行從心理到技能的全方位培訓(xùn)，《家政服務(wù)工程適用教材:養(yǎng)老護理員》分為六章，主要內(nèi)容包括：養(yǎng)老護理員崗位要求，家庭護理常識，老人生活照料，老人疾病管理，老人安全保護，老人心理健康護理?！都艺?wù)工程適用教材:養(yǎng)老護理員》處處體現(xiàn)著作者經(jīng)年從事家庭服務(wù)行業(yè)管理實踐的實戰(zhàn)經(jīng)驗，是一本源于實踐、指導(dǎo)實踐的實務(wù)指南

目錄

第一章 養(yǎng)老護理員崗位要求

第一節(jié) 養(yǎng)老護理員職業(yè)認(rèn)識

一、養(yǎng)老護理員的工作內(nèi)容

二、養(yǎng)老護理員的就業(yè)方向

三、養(yǎng)老護理員的職業(yè)前景

第二節(jié) 養(yǎng)老護理員任職要求

一、基本素質(zhì)要求

二、技能要求

第三節(jié) 養(yǎng)老護理員職業(yè)規(guī)范

一、養(yǎng)老護理員的職業(yè)守則

二、養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知

第二章 家庭護理常識

第一節(jié) 生命體征的測量與觀察

一、怎樣測量體溫

二、怎樣數(shù)脈搏

三、怎樣觀察呼吸

四、怎樣測量血壓

五、如何觀察病情

六、怎樣做好護理記錄

第二節(jié) 家庭消毒的方法

一、如何購買家庭消毒劑

二、家庭消毒的常用方式

三、如何進行室內(nèi)空氣消毒

四、如何對餐具消毒

五、如何對家具消毒

第三節(jié) 服藥護理

一、老人用藥原則

二、中藥的煎煮及服用護理

三、口服給藥

四、耳內(nèi)用藥

五、眼部用藥

六、鼻腔滴藥

七、舌下給藥

八、直腸給藥

九、陰道給藥

十、皮膚給藥

第四節(jié) 家庭常見治療技術(shù)

一、冷敷法

二、熱敷法

三、蒸汽吸入法

四、拔火罐

五、急救指壓止血法

六、吸氧

七、家庭刮痧

八、家庭急救箱配置

第三章 老人生活照料

第一節(jié) 老人飲食照料

一、老人飲食基本要求

二、老人飲食基本特點

三、提高老人的食欲

四、老人用餐護理

五、照料老人飲水，預(yù)防脫水

第二節(jié) 老人清潔衛(wèi)生

一、為老人洗澡

二、臉部的清潔與護理

三、口腔的清潔與護理

四、為老人剃胡須

五、為老人護理頭發(fā)

六、為老人修剪指(趾)甲

七、洗腳

八、會陰清潔

九、整理床鋪、更換床單

十、預(yù)防褥瘡

第三節(jié) 老人穿著照料

一、如何為老人選衣服

二、照料老人穿著的基本要求

三、為老人更換上衣

四、為老人更換褲子

第四節(jié) 老人睡眠護理

一、老人睡眠的生理變化

二、老人睡眠的一般護理

三、老人失眠的護理

四、健康教育與睡眠指導(dǎo)

五、睡眠打鼾的護理

第五節(jié) 老人排泄護理

一、排泄物的觀察

二、老人如廁排泄護理

三、老人使用移動式便器時的護理

四、老人使用尿壺、便盆、尿布時的護理

五、老人便秘的護理

六、老人腹瀉的護理

七、老人尿失禁的護理

八、老人排便失禁的護理

九、老人腸脹氣的護理

第四章 老人疾病護理

第一節(jié) 老人疾病概述

一、老人疾病的特點

二、常見的老年性疾病

三、老人生病怎樣才能早發(fā)現(xiàn)

第二節(jié) 老人常見疾病的護理

一、心絞痛的護理

二、糖尿病的護理

三、震顫性麻痹的護理

四、老年癡呆的護理

五、高血壓的護理

六、慢性支氣管炎的護理

七、肺炎的護理

八、消化性潰瘍的護理

……

第五章 老人安全保護

第六章 老人心理健康護理