第一篇：光環(huán)國際學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)

光環(huán)國際PMP學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)

如果把PMP學(xué)習(xí)及備考過程比作一場要打的硬仗，每個參戰(zhàn)的學(xué)員都希望成為一名勝利者－通過PMP考試。上戰(zhàn)場前首先做的便是知己知彼，PMBOK，這就是對手85%以上的武器，接下來他就是我們重點研究的對象。作為一本知識體系指南，其中涵蓋了比較廣泛的知識內(nèi)容，有相當大的信息量。沒關(guān)系我們以彼之道還治彼身，就用PMBOK推薦的項目規(guī)劃方法來攻克他，‘漸進明細，滾動式學(xué)習(xí)’。

看書

貫穿備考整個過程的非秘密武器。每看一遍書我們需要有所得，并且每一遍書的目的和效果也不盡相同。根據(jù)老師的經(jīng)驗傳授至少看三遍以上（精度），因為時間關(guān)系我也只精讀了三遍。以下分享以下每一遍書看下來的體會。

第一遍，報名后到開課前，零基礎(chǔ)情況下的通讀，這就是成功通過PMP考試的開始。這遍通讀中會遇到很多不理解、不明白和困惑的地方，這些就是本次通讀最大的財富。當記錄或標記出這些后，在將來上課時，我們就會帶著問題去聽課，聽課的過程就不僅是聽故事，而伴隨了一個解惑的過程。這樣不僅大大提高了聽課的效率，而且對PMBOK的理解深入一個層次。

第二遍，開課后對于上課內(nèi)容及時消化，個人認為這是再次精度PMBOK的黃金時期。打鐵要乘熱，剛上完課的內(nèi)容記憶猶新，抓緊找個機會通過看書消化課堂內(nèi)容。在老師講課的指引下，通過本次同步通讀慢慢開始對PMBOK內(nèi)容有了一個系統(tǒng)且準確的理解。

第三遍，通過前兩遍的順序通讀后，我們迎來了小試牛刀的一模。在這次檢驗中會反應(yīng)出我們對于各個知識領(lǐng)域的掌握情況。而本次精度就是根據(jù)我們的薄弱環(huán)節(jié)排序，從最薄弱的開始逐個再次精度PMBOK相關(guān)章節(jié)。

做題

做題的主要目的還是在于通過題目，慢慢理解PMP考試如何將PMKBOK的知識轉(zhuǎn)化為題目考點。以最終能達到審題后便能分析出題目所考查的知識點。根據(jù)老師傳授的經(jīng)驗，將?？碱}對應(yīng)的考點在書中作出標記，通過一定的積累便可以達到我們期望的效果。

除此之外，還有一些其他方式方法可以加強我們對PMBOK的學(xué)習(xí)。

1.上課錄音回聽，主要利用上下班路上等一些零星的時間。這個過程主要能起到溫故知新的效果，我個人來講錄音回聽了兩遍，每一遍都會有新的收獲。尤其是些上課老師將的故事，最初上課也許就更多注意了故事本身忽略了與知識點的聯(lián)系；而經(jīng)過了一定的復(fù)習(xí)積累再來聽錄音時，會更多將這些故事與知識做關(guān)聯(lián)，這樣能更深刻的記憶相關(guān)的知識點。

2.討論，無論是小組討論或者備考群的討論，我們同樣會有新的收獲。如同投標人會議的效果，在討論過程中其他學(xué)員提出的疑問可能是我們沒有注意到的地方，這是一種很好的互補學(xué)習(xí)方式，而且往往通過討論的知識點會記憶非常深刻。尤其是當我們幫助解答其他學(xué)員的疑問時，在PMBOK中尋找確鑿證據(jù)的過程本身也是加強自己對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。

3.ITTO及數(shù)據(jù)流向圖，這是解答那些‘接來我們該做什么’題目的利器。ITTO的信息量非常大，要完成背下來并不容易。我們可以通過優(yōu)先記憶有標志性的或有一定邏輯關(guān)系ITTO來展開，同時總結(jié)一些共性來幫助記憶，比如搞明白績效數(shù)據(jù)、績效信息、績效報告的關(guān)系也就記住了相應(yīng)輸入輸出的邏輯關(guān)系。

經(jīng)過兩個多月的緊張備考和最后4個小時刺激的戰(zhàn)斗，本次PMP備考過程終于告一段落，以上算是對這一過程中一些體會的總結(jié)。除了上面提到各種學(xué)習(xí)方法以外，一個良好的心態(tài)和堅定的決心也不可少，借用法師的話，PMP考試一場硬仗，既然選擇了就‘沒有借口，沒有抱怨！’

第二篇：光環(huán)國際2014天津?qū)W友新春年會

光環(huán)國際2014天津?qū)W友新春年會！—致我們永不逝去的青春

伴隨著一年的忙碌和喧囂，每位學(xué)員都在自己的崗位上有了新的成長和思考。為了給2014年帶來一個閃亮的開始，光環(huán)國際天津?qū)W友會將于新年1月舉辦大型學(xué)友年會，在此誠摯邀請各位同學(xué)參加。

一、活動介紹

主題：致我們永不逝去的青春

日期：2014年1月11日（周六）

地點：天津華苑產(chǎn)業(yè)園智慧山藝術(shù)園區(qū)

形式：現(xiàn)場頒獎及主題發(fā)言

二、年會流程：

1、簽到：回顧精彩、歡迎學(xué)友，同學(xué)相聚；

2、嘉賓致辭：特邀請到光環(huán)國際董事長張澤暉先生、張麗老師；

3、講師、學(xué)員嘉賓主題演講分享；

4、現(xiàn)場頒獎和抽獎：（請每一位參與者攜帶自己的名片一張）備注：全程微信互動參與

三、志愿者征集：

1，與會人員簽到、引導(dǎo)：4名

2，簽到時發(fā)放計劃本等宣傳資料：2名

3，攝影、攝像：4名

4，新聞撰稿人：2名

5，文藝表演（團隊形式）：3組

四、PDU:

每一位參與者5個PDU，志愿者將會獲得額外5個PDU；

我們期待您的參與！

收到確認信息后，會統(tǒng)一發(fā)至入場券及其其它更詳細的信息。

請每一位參與者攜帶自己的名片一張，以便于現(xiàn)場抽獎使用哦~~~

特別說明：

請各位演講嘉賓，圍繞2014光環(huán)國際學(xué)友會年會的會議主題“致我們永不

逝去的青春”準備演講內(nèi)容。

具體活動信息如下：

“致青春”這個主題，源于一次學(xué)友小聚聊天的靈感，聊70后、80后、甚至是80年代的青春，每個時代都有特殊的色彩，每個人都有一個難忘的青春，青春也許是愛情，也許是叛逆，也許是自由，也許是迷茫，但是青春有一個永恒的主旋律，那就是充滿夢想！

歲月會更迭，但是，夢想讓我們永遠年輕，對生活永不言棄！我們應(yīng)該為“永不逝去的青春”喝彩，我們相信那是一鐘沉淀，一種歷練，和一種心態(tài)。這正是每一位光環(huán)人追求的精神，因為我們的心永遠在路上！

2014年1月11日，青春夢想，期待與你們的相聚！

第三篇：PMP學(xué)習(xí)感悟--光環(huán)

PMP學(xué)習(xí)感悟

PMP人生，感動故事會

我在2008年10月份參加了光環(huán)的PMP培訓(xùn)，并于2009年3月份取得了PMP證書。通過對PMP系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，對于PMP指導(dǎo)項目管理實踐的意義有了更加深刻的理解，同時也在思考PMP如何促進我們的職業(yè)發(fā)展。最近看了一篇文章，關(guān)于人生的項目管理，對于自己有很深的感觸。

在現(xiàn)代社會中，一切都是項目，一切也都將成為項目。在通常的人生中，它具有一定的時間段，并且是一次性的，人是不能重生的，這樣就可以將人生看作是一個泛項目，在這個項目中有多個子項目要去完成，例如事業(yè)，婚姻，身體等等。而這些子項目又可以進一步的統(tǒng)籌細化，一步一步完成人的一生。而做到一位成功人士的一生就必須要求以項目的角度來審視，宏觀上看人生，微觀上看問題。

項目具有階段性。項目可以細化，能分成一系列項目階段——啟動、規(guī)劃、實施、控制、收尾五個過程，在不同階段中，組織將日常運作與項目管理結(jié)合在一起，使項目有了生命周期性（project life cycle）的特點。人生同樣如此，當我們降臨的那天起就開始啟動我們的一生；規(guī)劃是人生中最關(guān)鍵的一個過程，也是奠定今后人生基礎(chǔ)的過程，也是決定著項目的成功與否的重要環(huán)節(jié)；實施是在一個項目中耗時最長的一個過程，也是實現(xiàn)我們?nèi)松?guī)劃的最主要的一個過程，怎樣實施，怎樣以最優(yōu)化的方式實現(xiàn)更高的財富，需要細化階段性的目標，并持之以恒取得成功。而這個過程，也同樣需要一個良好優(yōu)化的自我管理的模式。很好的規(guī)劃和管理我們的人生，是我們?nèi)〉眠M步乃至成功的關(guān)鍵。同樣，項目實施成功與否，更需要優(yōu)化規(guī)范的管理。接下來，就談?wù)勎以趹?yīng)用PMP在項目實踐中的一些體會。

1、項目集成管理

PMP對于項目管理，首先強調(diào)的是一個集成的管理概念（integration management）。這一點對于項目管理，尤其是大型項目的管理十分重要。因為項目管理是一項綜合性的系統(tǒng)工程，需要針對該項目進行相互的協(xié)調(diào)，在相互影響項目的目標和方案中做出平衡，綜合各方面的管理，保證項目的成功。PMP對于項目的集成/綜合管理，形成了對于項目管理的框架和主線，貫穿于項目管理的5個過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾），并按照項目的屬性，應(yīng)用集成管理思想，按照項目的范圍管理，時間管理，費用管理，質(zhì)量管理，人力資源管理，溝通管理，風(fēng)險管理，采購管理等方面的知識領(lǐng)域或技能對項目進行系統(tǒng)化的管理，保證項目有計劃地實施。

2、項目范圍管理

明確清晰的項目范圍對于項目成功起到至關(guān)重要的作用，項目的范圍應(yīng)以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握至關(guān)重要。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、團隊管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然很難保證項目能夠取得成功。

需求必須獲得客戶的確認。通過需求調(diào)研與分析后獲得的項目范圍說明書必須得到客戶的簽字確認。確認的內(nèi)容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點。如果項目在前期對需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)偏差，會影響項目實施的各個方面，如進度、成本等。因此，必須進行詳細深入的需求調(diào)研，并且所有需求都得到客戶或客戶代表的簽字確認，而這些也都可以作為項目驗收的依據(jù)。為了保證需求的準確性，需要與客戶之間建立起高效快速的溝通渠道，確保項目需求的準確性和有效性。

3、項目時間管理

保證項目進度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據(jù)項目規(guī)模，成員情況，技術(shù)難度等多方面考慮整個項目計劃。如果項目的 deadline已經(jīng)確定，則必須采用一些方法來保障項目計劃的完成。制定項目計劃時，需要考慮階段評審與同行評審的時間。

項目計劃的制定首先需要選擇符合項目的生命周期，結(jié)合項目生命周期制訂項目計劃，規(guī)避因為需求變更產(chǎn)生的風(fēng)險。其次，要定期跟蹤項目的進展情況。可以通過項目日報、項目周報、定期會議了解項目進展情況。同時，需要為各個項目小組指定進度跟蹤人，根據(jù)各個小組的日報，判斷實際的進度是否與計劃出現(xiàn)偏差。注意維護項目進度跟蹤表與項目進度偏差跟蹤表。讓項目經(jīng)理/PMO以及QA及時掌握項目進度，有利于對項目進度的管理。

4、人力資源管理

項目的成功實施依靠項目成員的努力，因此項目團隊的組建、管理和建設(shè)對于項目成功也是至關(guān)重要的。因此需要根據(jù)項目特點、人員特點組建一只高效的項目團隊，確立組織結(jié)構(gòu)分配，利用項目有限的人力資源，進行合理分配任務(wù)，把每一項任務(wù)合理地分配給項目團隊的成員，進行合理分工，統(tǒng)一大家的目標，確立團隊的協(xié)作精神，進行高效的管理。

不團結(jié)的項目組是無法保證項目的成功。因此項目經(jīng)理在管理團隊成員時，必須時刻注意成員狀況，及時處理工作中出現(xiàn)的矛盾與摩擦，隨時保證團隊合作精神得到最大程度的執(zhí)行。

持續(xù)地保證項目成員的士氣非常重要。項目每取得一個階段性的進展，必須告知全體成員，如此才能收獲成功的信心。項目開發(fā)過程需要注意勞逸結(jié)合，一味地強制性加班，只能降低項目成員的工作效率。項目過程中，可以適當?shù)亻_展一些活動，讓團隊成員感受到項目組的集體氣氛。在每個階段實現(xiàn)的關(guān)鍵時刻，項目經(jīng)理需要注意激勵項目組成員。而項目經(jīng)理的自信也是保證成員士氣的一個關(guān)鍵。

重視項目小組之間的合作，項目組是一個整體，每個成員的角色不同，但大家都是團隊的重要一員。同時，項目經(jīng)理還要了解每個成員的能力，以安排合適的角色與崗位。

5、項目風(fēng)險管理

風(fēng)險管理對于項目的成功也是至關(guān)重要。但要在項目開始之初就考慮到項目過程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險，是不現(xiàn)實的。但是，我們必須考慮對風(fēng)險的管理，尤其是在制訂項目計劃以及創(chuàng)建團隊的時候，考慮這一因素。風(fēng)險有很多，包括需求的風(fēng)險、進度的風(fēng)險、質(zhì)量的風(fēng)險以及技術(shù)風(fēng)險等。必須制定一套完整的風(fēng)險管理計劃，而一旦發(fā)生了風(fēng)險，則必須及時響應(yīng)，組織相關(guān)人員解決風(fēng)險。不能忽略任何一個小的風(fēng)險，否則一個小的風(fēng)險到最后會造成大的災(zāi)難。很多項目失敗的原因之一是，項目管理者把風(fēng)險管理與問題管理混為一談。有效的風(fēng)險管理意味著對可能發(fā)生的問題提前做出預(yù)測，因此風(fēng)險管理更加強調(diào)風(fēng)險的預(yù)測及相應(yīng)的應(yīng)對措施，而不是只是就出現(xiàn)什么問題解決什么問題。如果只是單純應(yīng)對問題，那么實際上根本就沒有做到風(fēng)險管理。風(fēng)險管理應(yīng)該能迫使團隊成員引起某種程度的關(guān)注，強迫他們不斷自覺地預(yù)測未來可能發(fā)生的事情。

6、項目溝通管理

“管理者要用70%的時間用于與人溝通，而項目經(jīng)理需要花費90%或更多的時間溝通”。作為一名項目經(jīng)理，不應(yīng)該埋在一大堆的具體工作中，而應(yīng)站在更高的角度去審視整個項目，必須花大量的時間去做溝通工作，使自己既能準確地把自己的意圖傳遞給項目相關(guān)人員，同時又能及時正確地去了解項目相關(guān)人員的需求，達成一種共識，互相理解互相支持，那么項目就成功了一半，否則就很難成功地組織完成這個項目。因此，良好的溝通不但是提高項目完成的質(zhì)量和效率、降低項目成本的必由之路，更是關(guān)系到項目成敗的關(guān)鍵因素之一。

項目管理的過程包括項目啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控、收尾等各個階段，在各個階段都需要有項目經(jīng)理圍繞項目的進度、成本、質(zhì)量等要素與客戶、項目組成員、供應(yīng)商、上層管理者及其他相關(guān)項目經(jīng)理等進行溝通、協(xié)調(diào)和控制。與項目相關(guān)各方之間持續(xù)、有效的溝通，是促成項目成功的諸多因素中最重要的一項因素。

良好的溝通管理包括制定切實可行的溝通計劃，及時并適當?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理項目的信息，以增強溝通的有效性。優(yōu)秀的項目經(jīng)理知道如何計劃溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在項目工作中根據(jù)不同的目的采用不同的溝通方式，同時保證信息的正確傳遞。

7、項目質(zhì)量管理

項目的成功，需要滿足甚至超出用戶及相關(guān)干系人的需求和期望，即滿足項目的質(zhì)量需求。因此，項目的質(zhì)量管理位于項目管理的核心，項目的質(zhì)量管理貫穿于整個的項目生命周期，必須建立完善的質(zhì)量保證體系，保證項目的質(zhì)量。

總之，PMP為項目管理提供了一個良好的可操作性的框架體系，可以很好的指導(dǎo)現(xiàn)實項目的實踐。同時，它也豐富了我們的人生，乃至職業(yè)的規(guī)劃。在神州巨龍8周年生日之際，也祝愿神州巨龍能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的PMP人才，與神州巨龍一起發(fā)展！

2寫此貼的目的主要是與大家分享考完P(guān)MP后一段時間的感想，以及我能感受到的在自己身上發(fā)生的一些變化。內(nèi)容大致包含以下方面： 為什么要考PMP 什么態(tài)度去應(yīng)對PMP 我的經(jīng)歷：考完P(guān)MP有什么改變--主動性--獨立思考--平衡的藝術(shù)--再學(xué)習(xí)

--為人處世之道（職業(yè)道德四要素，人生成功基石三要素）

正如PMBOK認為的那樣每個過程不是孤立的那樣，這里的這幾點也是交織在一起的，因此并不是完全分開來說明的。

閑話少說，來看第一問題，為什么要考PMP？我想到一個比喻，演員有兩類，一類是科班出身，一類是業(yè)余的，這兩類都可能出好演員。優(yōu)秀的業(yè)余演員經(jīng)過一段時間后很可能會覺得在事業(yè)突破上遇到一些瓶頸，于是就選擇繼續(xù)進修。不管是我們主動來報名還是公司要求報名，看起來更像后者，當然還有個原因就是報考PMP需要一定的項目經(jīng)驗。至于更細致的考慮，我想各人或許有各人的想法。

無論如何，按照排列組合，學(xué)了PMP，無非是四種結(jié)果：沒學(xué)到知識，未通過PMP認證；沒學(xué)到知識，通過PMP認證；學(xué)到知識，未通過PMP認證；學(xué)到知識，通過PMP認證。這樣列出明細之后，不管情愿或不情愿承認，我們學(xué)PMP的目標看起來似乎是兩個--知識和證書。而這兩個目標在當初個人嘗試回答“我為什么要考PMP”這個問題的時候就差不多有了定論。

換句話說，“態(tài)度決定一切”。所謂態(tài)度就是做事的心態(tài)、心情、心境。我對“態(tài)度決定一切”的深刻印象最初來自米盧對中國足球隊員的要求。當時甚至有很多人都詆毀過他對中國足球的貢獻，而今回想一下，米盧提倡的“態(tài)度決定一切”和“快樂足球”的理念其實是多么的具有啟發(fā)性。只可惜，中國足球根本不會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，也就無所謂進步了。有意思的是，這與后來我在《頭腦風(fēng)暴》節(jié)目里聽到的打工皇帝唐駿提到的兩句話意境有異曲同工之妙：“今天你工作了一天，有成就嗎？”，“今天你快樂嗎？” 日省吾身，智莫大焉。幸福是什么？不就是追求快樂的過程么？

與“態(tài)度決定一切”常常一塊說的一句話是“細節(jié)決定成敗”。是否依稀記得第一次跟異性朋友約會的情景呢？約會之前是不是常常擔(dān)心頭發(fā)是不是很亂，衣服是不是很土，鞋是不是很臟--好像這些都像在說男生：），然后去做充足的準備？細節(jié)無非就是這些瑣事，但它確實是個事。大家是否還記得那次上完課因為去食堂的路要改道，老徐堅持讓小徐給咱們帶個路？ 又是否記得在單位里的桶裝水用完時那個主動換水的身影？這其中顯示了一種態(tài)度，對自己的，對別人的，不是嗎？

學(xué)完了PMP，知道了無論變更多小，它也是需要走一個完整的變更流程。其實或許站在我們的客戶看這個問題，可能就體現(xiàn)了項目管理是專業(yè)還是不專業(yè)。我概括為 “no small thing, no small change”。

學(xué)習(xí)PMP的態(tài)度決定了學(xué)習(xí)PMP的成果。就在最近，我至少看到兩篇文章，說現(xiàn)代人讀書的功利性太強，不是個好事，至少這樣很難體會到讀書的樂趣。當然提得更多的是文學(xué)著作，我覺得讀PMBOK也是如此。誠然，PMBOK開始看比較無味，很多人只是為了考試才看書。我當時的定位很明確，考試不是我的終極目標，除了看中文版的PMBOK，還看了英文版的PMBOK，不管怎么說我覺得看英文版的，一來體會了原汁原味，二來我學(xué)習(xí)了英語--至少在寫email的時候不會用來用去就只有那么幾個可用的詞匯。

說到這里，我想提一提我在考場聽到的一次有趣的談話。我座位的左邊、右邊、后面坐的是彼此熟悉的三個同學(xué)A，B，C。先是考前對話。同學(xué)A大概報了保證班，跟同學(xué)B說這次是鐵定過不了，不過呢反正下次也不用自己另外交錢；同學(xué)B呢說因為出差凌晨兩三點才到家，此時很困。彼此都說過不了，又都替對方打氣，這一點倒是讓人感動。然后是考后對話，同學(xué)A和B 都跟同學(xué)C說這次考試沒什么感覺；同學(xué)C說比平時模擬的每一次都難。

我想說的是什么呢。自己主動來報名參加PMP班的同學(xué)比公司報名的同學(xué)主動性，積極性普遍要高一些。同學(xué)A是公司給報銷的，如果真的再考一次看起來沒有什么損失，其實是損失了機會成本。學(xué)過PMP的人都知道，事情一次作對的代價最低。而且還有一個不爭的事實，人越晚學(xué)一樣?xùn)|西花的代價越高（所以我們常常抱怨在學(xué)校的時候沒學(xué)這，沒學(xué)那，嘿嘿），未來的不確定性通常比現(xiàn)在大些，風(fēng)險自然也大些。我的想法是，既然來了，既然沒有什么不可抗拒因素，那么就一次搞定（技多不壓身，何況有時候有個證書確實也能說明些問題，省去很多口舌，當然是跟實力匹配的前提下）。另外說一句，我覺得同學(xué)C通過的可能性更大些，因為我同她感受是相似的，呵呵。

大多數(shù)人會有這樣的疑問：學(xué)習(xí)了PMP，真能給我們帶來什么改變嗎？我說不，PMP并不能從真正意義上給你帶來什么。真正可能為你帶來改變的是對待PMP的態(tài)度，處理事情的態(tài)度，對待生活的態(tài)度。試想，一個帶著急功近利的人即使通過了PMP，又能從中學(xué)到什么呢？無非是拿到一張廢紙而已，如果拿著這樣的一個證書去想面試獲得什么一官半職，最后或許得到的就是那句話“太傷自尊了”。事物總是從量變到質(zhì)變的（哲學(xué)有時還是很有用的），對于管理經(jīng)驗豐富的人來說，通過PMP的學(xué)習(xí)完全是一次梳理；對于沒有管理經(jīng)驗的人來說，可以在大腦里形成一個框架，日后的積累和提升才是真正的開始。

前面提到主動性，主動性也是一種態(tài)度，重要性不言而喻。很多東西與主動性有著必然的關(guān)聯(lián)，如熱情，積極性，創(chuàng)造性?！皺C會總是留給有準備的人”最好的詮釋了主動性的意義。非常有趣的是，發(fā)現(xiàn)在我報名PMP并完成所有培訓(xùn)和考試一周后，我們單位就給員工作一些演示指導(dǎo)如何更好的團隊合作，于是我在很短的時間內(nèi)就有機會用上了我學(xué)到的PMP知識，并提出了建議。再說一件好玩的事情，就上個周末，我去圖書館之前想著帶上一盒面巾紙（不管什么用途，總之有可能會用上的，不是嗎？），不過我后來還是忘了，在圖書館里，一個中學(xué)生模樣的同學(xué)過來問我哪里有餐巾紙賣，我納悶他為啥這么問，不過我確實不知道。后來看著他捂著肚子走了，我大概知道他要做什么了，我當時后悔當初在家里為什么不帶上呢。學(xué)完P(guān)MBOK之后，知道PMBOK相當強調(diào)了計劃的重要性，但同時再好的計劃執(zhí)行不好，那也是空洞的計劃，呵呵。在生活中，我還發(fā)現(xiàn)一個有趣的事，上海的公交車司機在車子從站臺剛剛啟動后，會不會給后面跑步快趕上公交的人停車，也要視情況而定。如果追趕的人發(fā)現(xiàn)車已經(jīng)啟動，于是哪怕在已經(jīng)追到車尾的時候，司機也會揚長而去，相反如果不放棄，繼續(xù)追到后門，那么車子就會停下來。留心生活，其實生活是很意思的。

或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了我的一個變化，就是喜歡用PMBOK的思路去思考生活中碰到的一些事情（thinking in PMP/PMBOK），而且樂此不疲。以前在論壇里看到有意思的一段話：人生就是一個大的項目，包含了很多的小項目，也包含了很多項目階段，而你就是這個項目的項目經(jīng)理。換言之，別人都可以逃，你卻不可以。個人覺得，項目管理的藝術(shù)源于生活的藝術(shù)；生活的藝術(shù)也是項目管理的藝術(shù)。我也越來越深刻的明白，運用PMBOK的知識去管理項目不可能百分之百的使項目獲得成功，但它肯定可以增加項目成功的概率。這應(yīng)該就是我們學(xué)習(xí)PMBOK的意義所在。再說說生活中碰到的例子吧。我在電視上看過有關(guān)奧運開幕式幕后的采訪，大家應(yīng)該還對那個活字印刷的節(jié)目印象深刻吧？可誰又知道這個節(jié)目差點在正式演出前被拿掉呢？原因出奇的讓人匪夷所思：那2008個道具由于不同廠家生產(chǎn)，規(guī)格不一致，導(dǎo)致無法更換。另外，我比較喜歡看NBA，我覺得NBA籃球很好體現(xiàn)了項目管理的思想。如團隊合作，在團隊陷入僵局的時候，有人可以勇敢的站出來，在團隊運行不暢的時候，教練（項目經(jīng)理）作出及時調(diào)整，充分發(fā)揮每個成員的特長。賽后會做及時的總結(jié)，以備下次比賽。

值得注意的是，不要把所有的事情都用PMBOK去剖析一番，就像一個搞IT的人老是喜歡刨根究底，有時候其實是不好的，譬如跟戀人交談的時候會被認為沒有情調(diào)。所以必須懂得平衡的藝術(shù)。其實這也是一個項目經(jīng)理所需要的技能。溝通的藝術(shù)很大程度上也就是平衡的藝術(shù)。

第四篇：國際貨運物流經(jīng)驗總結(jié)

國際貨運物流經(jīng)驗總結(jié)

似乎很不公平。一家高技術(shù)靈敏儀器的制造商煞費苦心地確保它的海外客戶是合法組織，然而這家海外公司卻改變宗旨——把這個設(shè)備又轉(zhuǎn)售給一個未授權(quán)的組織。結(jié)果，導(dǎo)致美國政府就開始的嚴厲懲罰。

不管你喜歡還是不喜歡，今天的出口商必須確切地知道他們貨物的購買者是誰，即使終端客戶處于供應(yīng)鏈的不同位置。如果企業(yè)不能做到這一點，那么他們將遭受大量的損失，甚至?xí)皇袌鏊蕴?。因此，如果他們與全球海關(guān) 代理機構(gòu)強制的進口 法規(guī) 相抵觸，銷售商也會面臨此困境。

問題的解決需要有一套一流的管理國際貿(mào)易物流 的行之有效的方案。管理人員必須掌握 進出口 法規(guī)、產(chǎn)品分類、認證方針、進口 關(guān)稅、配額及限制、關(guān)稅 退稅及第三方 物流 提供商的日?？冃?，等等。此外，他們還必須嚴格遵守911事件以后頒布的安全法規(guī)。這樣就形成一個能有效地管理全球供應(yīng)鏈的產(chǎn)品流、數(shù)據(jù)流、資金流組成的體系，從而使企業(yè)受益。實際上供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)都受國際貿(mào)易物流的影響。以下是企業(yè)在國際貿(mào)易物流中積累的能提高效率、降低成本的10條有效的實踐經(jīng)驗：

1.集中和整合。

全球采購處于上升階段，尤其是在中國。但是如果企業(yè)不能有效地管理從工廠到客戶的數(shù)據(jù)流和產(chǎn)品流，全球采購帶來的成本降低就會被抵消。而且，不同來源的信息流處理不當，常常導(dǎo)致延誤、信息傳達錯誤以及無效率。杰出的企業(yè)能夠順利地管理整個流程，從采購訂單和運前通知(ASN)開始、通過電子數(shù)據(jù)交換(EDI)或者通過基于網(wǎng)絡(luò)的標準諸如可擴展語言(XML)，這兩種方式都可以處理突發(fā)事件引起的數(shù)據(jù)改變。

位于美國加利福尼亞州圣卡洛斯市的OpenHarbor有限公司的產(chǎn)品解決方案的副總裁BethPeter-son主張，全球貿(mào)易需要數(shù)據(jù)的全球控制。Tyco國際有限公司是世界一流的多樣化制造型集團公司，已經(jīng)使用自動化技術(shù)于那些與公司國際貿(mào)易有關(guān)的規(guī)則和程序。Peterson介紹說，過去Tyco公司的全球業(yè)務(wù)完全是一系列的人工操作，期

望其能夠符合國際慣例?，F(xiàn)在，Tyco采用OpenHarbor提供的解決方案，能夠遵照規(guī)則處理所有的客戶訂單，并生成恰當?shù)漠a(chǎn)品分類，列出所需文檔的完全清單，進行有效地管理。

位于美國馬里蘭州蓋瑟斯堡市的GlobaleXchange服務(wù)有限公司的產(chǎn)品主管MichaelDelSarto介紹說，企業(yè)可以采用集中式數(shù)據(jù)庫，生成貿(mào)易伙伴和物流提供商的關(guān)鍵績效指標(KPI)。這樣，他們?nèi)匀豢梢园从媱潏?zhí)行，即使供應(yīng)鏈當中會有突發(fā)事件發(fā)生。另外，他們還能夠監(jiān)控諸如 集裝箱 利用率這樣的公司機密指標，以使供應(yīng)商更加有效率并獲得更佳的運費率。

第一步就是要消除可怕的“畫地自限的心理”，由于這種心理的存在公司各部門不進行信息的共享，也很難與其他部門、組織合作，從而無法加速產(chǎn)品的流動。一家著名品牌的鞋類產(chǎn)品制造商正是由于這種心理作祟，在重新設(shè)計產(chǎn)品線時沒能夠?qū)㈩A(yù)測與實際訂單相匹配，導(dǎo)致陷入困境。而與此相反，另一家鞋類制造商由于成功地實現(xiàn)了數(shù)據(jù)標準化，采用外包戰(zhàn)略取得了成功并且形成一條連貫、統(tǒng)一的供應(yīng)鏈，而且形成了“多米諾骨牌效應(yīng)”，使得銷售訂單和生產(chǎn)計劃都有所改善。

2.盡早控制裝運。

新的美國貨物安全法要求運送人更多地了解供應(yīng)商和物流提供商。舉例來說，24小時發(fā)貨明細單 規(guī)定 所有的發(fā)貨明細單信息至少在貨物裝船前的24小時內(nèi)整理完成。但是企業(yè)不應(yīng)該僅僅是整理正確的信息，也應(yīng)該考慮對盡早裝運負責(zé)。C.I.F——“成本、保險費加運費”這一 術(shù)語 要求運貨人堅持對 承運人、運輸路線、稅費及其他因素從一開始就進行直接控制，而不只是裝貨上船時。企業(yè)也必須能夠廣泛地與外包服務(wù)的提供者包括第三方物流服務(wù)提供商、關(guān)稅代理商和貨物拼裝者合作，同時仍然得保持對運送過程自始至終的監(jiān)控。即使制造商是獨立擁有、獨立經(jīng)營的，也應(yīng)該完全融入一體化的供應(yīng)鏈。這樣可以使銷售商很容易地實現(xiàn)其對客戶的承諾。

3.提前分類和提前清關(guān)。

無論多么失敗的進口商，海關(guān) 當局都不希望延遲。發(fā)貨人近幾年來一直與海關(guān)打交道，特別是在美國和加拿大，提前清關(guān)可以確保貨物到達邊界后不受阻攔。這些公司不斷更新產(chǎn)品分類的所有相關(guān)信息，時時保持與海關(guān)的聯(lián)系，以確保能夠盡可能早地實現(xiàn)清關(guān)。特別是在汽車行業(yè)提前分類和提前清關(guān)尤其重要，因為汽車行業(yè)的零部件一般來自不同的國家，需要跨大陸的供應(yīng)鏈。

位于美國新罕布什爾州納舒厄市的TradePointSystemsLLC公司的運營總監(jiān)KenHalle介紹說，不幸的是，北美跨境貿(mào)易的增長在各主要交叉口產(chǎn)生了巨大的交通堵塞，使得卡車不得不等待數(shù)小時才能通過。但是那些進行提前清關(guān)的企業(yè)能夠比較早地通過。例如，GeneralMotors優(yōu)先采用“免稅安全貿(mào)易”(FAS T)處理美國-加拿大間的 進出口 業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了無紙化辦公并能使運貨卡車不再排隊等候。TradePoint向使用 FAS T的使用者出售商業(yè)軟件。GeneralMotors在密歇根州的底特律和休倫港、紐約州的布法羅以及得克薩斯州的拉雷多采用FAST，一周內(nèi)能辦理7000多裝運手續(xù)。

4.推行自動化操作。

國際貿(mào)易商決不會充分挖掘信息技術(shù)的潛力來支持他們的物流計劃。他們的目標應(yīng)該是提供進出口業(yè)務(wù)的無縫操作，消除重復(fù)手工操作引起的錯誤。國際貿(mào)易管理軟件，諸如Vastera軟件能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的電子接收，并將數(shù)據(jù)應(yīng)用于庫存控制和訂單處理。然后，按照國際慣例重新設(shè)計數(shù)據(jù)格式，并傳輸給政府有關(guān)機構(gòu)進行提前清關(guān)。Vastera軟件的一些主要電信用戶使用這個軟件管理他們的合同制造商，使企業(yè)之間的信息障礙最小化。

Oracle公司每年使用TradePoint軟件管理將近200萬的軟件出口，實行拒絕者鑒別、許可證鑒定和禁運國的定期檢查。第三方物流提供商，像敦豪速遞公司、Menlo環(huán)球物流服務(wù)公司也與TradePoint密切合作，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)出口貨物的清關(guān)自動化、進行恰當?shù)漠a(chǎn)品分類，而且能夠發(fā)展關(guān)稅支付的定期結(jié)算。結(jié)果，實現(xiàn)關(guān)稅的月支付，而不是日支付。

5.采取新的安全措施改進供應(yīng)鏈。

國際運輸管理的新法案似乎很煩瑣，但是同時對貨物的順暢流動及推進客戶服務(wù)提供了機遇。新的海關(guān)-貿(mào)易反恐合作計劃(C-TPAT)是美國政府與公司聯(lián)合開展的一項計劃，要求各公司必須對自己的供應(yīng)鏈安全程序進行嚴格審查，并制訂政策，加強自己以及商務(wù)伙伴的安全措施，獲取商務(wù)伙伴的所有詳細信息。

但是，這樣一來，不僅改進了貿(mào)易流，而且提高了進出美國貨物的安全，最終加速了貨物的清關(guān)，建立了有效的供應(yīng)鏈。

軟件程序有助于企業(yè)遵守政府新的 規(guī)定、要求。采用由GlobaleXchange服務(wù)公司提供的軟件系統(tǒng)可以使到達配送中心的集裝箱 的施封數(shù)與運前 通知 相匹配，從而可以通過海關(guān)-貿(mào)易反恐合作計劃縮短清關(guān)的時間。那些不匹配的集裝箱被置于堆存區(qū)。企業(yè)常常使用無線電頻率識別(RFID)和電子產(chǎn)品代碼(EPC)標準，管理許多的提前裝船事件，包括已到訂單、在制品、檢驗品和產(chǎn)成品的預(yù)定運輸。

6.考慮直接進口。

供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)都消耗時間和金錢，因此必須正確評價各環(huán)節(jié)在產(chǎn)品進入市場中所起的作用。據(jù)

UPSSupplyChainSolutions公司的供應(yīng)商管理副總裁鮑勃?加里森介紹，隨著消費性產(chǎn)品(CPG)數(shù)目的日益增加，供應(yīng)商的運送模式也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變——由經(jīng)過批發(fā)商或配送商的三級模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯舆\到客戶的二級模式。現(xiàn)在，很多企業(yè)都在不同程度地嘗試這項操作，約有10%-20%的貨物采用直接運輸。這樣，可以明顯地降低成本，提高企業(yè)利潤。

加里森說，其實早在去年當消費性產(chǎn)品企業(yè)在尋求實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑時，這一趨勢就已經(jīng)開始形成。這些企業(yè)嘗試了各種可能來降低供應(yīng)鏈以外的成本，但是同樣的，他們的競爭對手很快也會模仿采取同樣的措施，進行銷售推廣、價格戰(zhàn)等等。這種戰(zhàn)略行不通，除非企業(yè)能夠準確預(yù)測客戶的需求。最后，企業(yè)找到了直接運輸，改變了以前的先將產(chǎn)品存放在倉庫、再按照恰當?shù)膸齑鎲挝贿\輸，形成了供應(yīng)商與終端客戶的直接聯(lián)系。加里森認為，超

過50%的消費性產(chǎn)品都應(yīng)該采用直接運輸。但是與此同時，中間商也將繼續(xù)扮演重要的角色，因為在激烈的競爭環(huán)境中他們會變得更加努力、更加有效率。

7.利用貿(mào)易 政策 手段成為好的企業(yè)。

在當今信息化的社會，企業(yè)形象非常重要。最近，敦豪速遞公司的一個大型跨國客戶差點被美國政府禁止與中國貿(mào)易，因為這家跨國企業(yè)曾與一家往伊拉克運過貨物的物流服務(wù)公司進行過貿(mào)易?，F(xiàn)在，越來越多的企業(yè)都很關(guān)注他們在公眾中的形象。敦豪速遞公司采用OpenHarbor提供的黑名單數(shù)據(jù)庫確保它的客戶都是遵守貿(mào)易政策的企業(yè)。另外，敦豪最近又開展了一項新的業(yè)務(wù)“自動交易服務(wù)”——在互聯(lián)網(wǎng)上為客戶提供全面的交易和關(guān)稅信息。

8.戰(zhàn)略思考。

一個供應(yīng)商能夠以最低的成本提供最優(yōu)的物流服務(wù)，是很有吸引力的。但是企業(yè)應(yīng)該注意供應(yīng)商的變化。供應(yīng)鏈中的突發(fā)事件——諸如自然災(zāi)害、恐怖襲擊、流行病、工人罷工、能源大幅漲價、新法案的頒布、無法預(yù)料的交通堵塞、運輸公司破產(chǎn)等等，是經(jīng)常存在的。即使是在最佳時期，企業(yè)也應(yīng)該居安思危，把“雞蛋放在多個籃子里”，選擇多個供應(yīng)商，確保能及時應(yīng)對突發(fā)事件。大多數(shù)企業(yè)的問題就是沒有從戰(zhàn)略角度管理貿(mào)易。從戰(zhàn)略角度管理物流和貿(mào)易，有助于企業(yè)降低運輸成本和關(guān)稅。隨著雙邊貿(mào)易和多邊貿(mào)易的大幅增加，戰(zhàn)略管理變得更為重要。另外，企業(yè)也應(yīng)該從戰(zhàn)略角度考慮外包。企業(yè)應(yīng)該集中精力搞好核心業(yè)務(wù)，對于非核心業(yè)務(wù)應(yīng)該外包給更擅長的第三方物流公司。

9.把下載當作出口對待。

許多供應(yīng)商似乎都沒有意識到軟件下載的重要性，其實軟件下載同產(chǎn)品的實體流動一樣，可以被當作出口對待。Peterson舉了BEASystems有限公司的例子，這是一家應(yīng)用軟件的大型供應(yīng)商，它幾乎所有的產(chǎn)品都是通過下載來傳輸。美國境外的購買者必須進行注冊，經(jīng)過OpenHarbor篩選之后才能被接受。訂單循環(huán)周期至多也就1分鐘，因此這一個過程幾乎是即時的。OpenHarbor核對所有進行申請的客戶的網(wǎng)絡(luò)和電子郵件地址，以確認他們的身份和位置。但是許多美國企業(yè)在進行海外銷售時，并不按照這一程序操作，致使他們頻頻違反出口法規(guī)而受到罰款，這正如Peterson所說的，“這些企業(yè)隨時都面臨著風(fēng)險”。

10.建立國際性的負載控制中心。

企業(yè)一般都會高度控制國內(nèi)運輸網(wǎng)絡(luò)，但是卻不太關(guān)心國際運輸。國內(nèi)模式應(yīng)該拓展，這樣一定區(qū)域內(nèi)的所有的物流合作者就可以很容易地管理。從國內(nèi)來講，一個管理良好的運貨人應(yīng)該知道任意給定時間的卡車的工作數(shù)量，以及即將到達配送中心的數(shù)量。Garrison說，現(xiàn)在只有第三方物流供應(yīng)商能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標。但是當制造業(yè)進入中國后，情況變得復(fù)雜得多。進入中國的工廠必須克服時區(qū)和語言與美國總部的差異，完成負載控制的任務(wù)。據(jù)Garrison介紹，“負載控制中心”這一概念還處于初級階段。這一概念產(chǎn)生于中國，倡導(dǎo)者大部分是需要改進供應(yīng)鏈效率的零售商。將來，企業(yè)會將這一戰(zhàn)略擴展至整個亞洲，需要掌握多國語言的人員。

中亞外貿(mào)導(dǎo)航

第五篇：國際結(jié)算教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)范文

《國際結(jié)算》課程教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)

一、課程總體情況說明

《國際結(jié)算》課程是為財經(jīng)類金融專業(yè)（專科）國際金融方向開設(shè)的專業(yè)限定選修課和金融學(xué)（本科）的選修課。課內(nèi)學(xué)時規(guī)定為72學(xué)時，錄像課6學(xué)時，共4學(xué)分。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握從事外匯結(jié)算業(yè)務(wù)所必備的國際結(jié)算的基本原理和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，使其金融業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)更為完備。本課程主要講述國際結(jié)算中的票據(jù)種類和功能、國際匯款方式和托收方式的基本做法、信用證的基本原理及其各種信用證的業(yè)務(wù)流程、運輸單據(jù)和其他單據(jù)、單據(jù)的審核、指定銀行寄單索償和開證行償討、信用證融資的業(yè)務(wù)介紹、代理行的基本業(yè)務(wù)以及貿(mào)易條件綜述、銀行保函、非貿(mào)易結(jié)算等內(nèi)容。旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制改革要求的新型人才。

二、教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

《國際結(jié)算》課程是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科，該課程目前的教學(xué)和考核方式仍然為傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和閉卷考核方式，該教學(xué)和考核方式存在以下不足：一是教學(xué)中無法全面體現(xiàn)該課程應(yīng)用性、操作性的特點，二是對該課程的實際應(yīng)用部分的考核相對困難。這種教學(xué)和考核方式并不能完整的傳授和考核學(xué)生實際應(yīng)用方面的能力。具體來說，在教學(xué)和考核兩個方面分別存在不同的問題。

（一）、教學(xué)方面。

1、新版教材學(xué)生難掌握重難點。

該課程采用的教材是《國際結(jié)算》（蘇宗祥、景乃權(quán)、張林森主編，中國金融出版社，2004年6月第三版），教材內(nèi)容較多，且很多內(nèi)容基本上是從外文文獻直接翻譯過來的，有些內(nèi)容翻譯的很生硬，內(nèi)容與傳統(tǒng)的教材章節(jié)結(jié)構(gòu)不同，學(xué)生對部分內(nèi)容較難理解，一時無法掌握其重點和難點知識。

2、教學(xué)形式單一。

課堂教學(xué)仍是目前最主要的教學(xué)形式，因此，課堂教學(xué)的質(zhì)量對教學(xué)質(zhì)量的影響也最大。但課堂教學(xué)并不能滿足該課程對實踐性和應(yīng)用性的要求，而講課方式基本上也是老師“一言堂”，老師從上課一直講到下課，學(xué)生只是被動地聽和抄黑板，這種滿堂灌的方式常常使學(xué)生“囫圇吞棗”不能消化?，F(xiàn)在雖然普遍應(yīng)用了投影儀等教學(xué)工具，使得教師在教學(xué)中展示的內(nèi)容更加豐富，但也不能完全滿足學(xué)生對該課程的實際要求。

3、教學(xué)中實踐性的內(nèi)容相對較少。

《國際結(jié)算》課程是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科，增加實踐教學(xué)，以增強學(xué)生的實踐能力是該課程教授和學(xué)習(xí)的一個內(nèi)在要求，但受教學(xué)方式實踐場地等的限制，目前對該課程的教學(xué)基本是以理論課為主，實踐內(nèi)容相對較少，學(xué)生們的實際操作能力也較弱。

（二）、考核方面。

1、考核形式單一。

該課程的考核形式分為形成性考核和終結(jié)性考核。終結(jié)性考核就是指期末考試。形成性考核一般就是平時的書面作業(yè)。兩種考核形式比較單一，在實際操作的過程中，常常出現(xiàn)互相抄襲、分數(shù)偏高、教師對作業(yè)一次性批改等現(xiàn)象。這些問題的存在使得該課程的考核成績難以比較全面、客觀地反映學(xué)習(xí)者的整個學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果。

2、教學(xué)評價單一，缺乏實踐性。

《國際結(jié)算》課程是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科，在教學(xué)過程中就要求增加實踐教學(xué)，以增強學(xué)生的實踐能力。在課程考核階段，也應(yīng)相應(yīng)的增加對實踐能力的考核部分。但現(xiàn)行實際對該課程的考核評價形式基本上就是期末考試加上形成性考核，形成性考核中雖然增加了課程實踐的內(nèi)容，但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多是流于形式，敷衍了事。實際結(jié)果是對該課程的教學(xué)評價單一，缺乏實踐性。

三、對該課程教學(xué)和考核的反思及改進措施

針對在教學(xué)和管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索有效的實踐教學(xué)和考核方式方法，使學(xué)生真正能把所學(xué)的知識運用到實踐中去，解決實際問題。并從內(nèi)容、過程控制等多方面完善現(xiàn)有的形成性考核體系，使形成性考核在培養(yǎng)學(xué)生的實踐性和應(yīng)用性方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體來說，在教學(xué)和管理的過程中，我有如下的反思和總結(jié)。

（一）、教學(xué)方面。

1、以教材為依托，通過教師整理分析，形成簡單易懂的教學(xué)體系。

新版教材內(nèi)容較多，且很多內(nèi)容基本上是從外文文獻直接翻譯過來的，有些內(nèi)容翻譯的很生硬，內(nèi)容與傳統(tǒng)的教材章節(jié)結(jié)構(gòu)不同，學(xué)生對部分內(nèi)容較難理解。教師應(yīng)當憑借多年的教學(xué)經(jīng)驗和對該課程的總結(jié)，形成簡單易懂的課程教學(xué)體系，以對學(xué)生形成引導(dǎo)，使學(xué)生能比較容易的掌握該課程的主要內(nèi)容。

2、改善傳統(tǒng)的教學(xué)方式，嘗試討論式或探究式教學(xué)。

面對教學(xué)改革的實際需要，為了規(guī)避傳統(tǒng)教學(xué)方式的弊端，在實際教學(xué)過程中，我嘗試采用了討論式或探究式教學(xué)，通過實踐得到了較好的效果，我想討論式或探究式教學(xué)可被認為是課堂教學(xué)改革的理想選擇。

討論式或探究式課堂教學(xué)，就是以討論和探究為主的教學(xué)。具體說它是指教學(xué)過程是在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下，以學(xué)生獨立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提，以現(xiàn)行教材為基本探究內(nèi)容，以學(xué)生周圍世界和生活實際為參照對象，為學(xué)生提供充分自由表達、質(zhì)疑、探究、討論問題的機會，讓學(xué)生通過個人、小組、集體等多種解難釋疑嘗試活動，將自己所學(xué)知識應(yīng)用于解決實際問題的一種教學(xué)形式。討論式或探究式課堂教學(xué)特別重視發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)自學(xué)能力，力圖通過自我探究引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)方法，為終身學(xué)習(xí)和工作奠定基礎(chǔ)。教師作為討論式或探究式課堂教學(xué)的導(dǎo)師，其任務(wù)是調(diào)動學(xué)生的積極性，促使他們自己去獲取知識、發(fā)展能力，做到自己能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問

題；與此同時，教師還要為學(xué)生的學(xué)習(xí)設(shè)置討論和探究的情境，建立討論和探究的氛圍，促進討論和探究的開展，把握討論和探究的深度，評價討論和探究的成敗。學(xué)生作為討論式或探究式課堂教學(xué)的主人，自然是根據(jù)教師提供的條件，明確討論和探究的目標，思考討論和探究的問題，并掌握方法，敞開思路，交流探究的內(nèi)容，總結(jié)小組討論的結(jié)果。由此可知，討論式或探究式課堂教學(xué)是教師和學(xué)生雙方都參與的活動，他們都將以導(dǎo)師和主人的雙重身份進人討論或探究式課堂。

3、適當增加實踐教學(xué)的內(nèi)容。

因該課程是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科，因此在教學(xué)過程中就要相應(yīng)的增加實踐教學(xué)，以增強學(xué)生的實踐能力和對實踐操作內(nèi)容的掌握程度。在教學(xué)過程中，除了教師要通過幻燈片等形式對該課程涉及的實物圖片和操作過程多多展示之外，有條件的學(xué)校還應(yīng)該通過模擬軟件模擬演練、到實訓(xùn)基地進行實訓(xùn)、到企業(yè)進行實地實習(xí)等方式來增加實踐教學(xué)的內(nèi)容，以豐富該課程的實踐教學(xué)內(nèi)容，增強學(xué)生的實踐能力。

（二）、考核方面。

1、適當增加形成性考核在總成績中的比例，豐富形成性考核的內(nèi)容。形成性考核可以通過過程控制促進學(xué)生學(xué)習(xí)，實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核評價，也有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因此，在今后的課程考核方面，可以考慮適當增加形成性考核在總成績中的比例，豐富形成性考核的內(nèi)容。可借鑒部分課程如數(shù)學(xué)文化，形成性考核為100%，不再安排期末考試，把對學(xué)生學(xué)習(xí)成績和效果的評價安排在整個教學(xué)過程中，通過過程控制來實現(xiàn)對學(xué)生的考核評價。這樣可以形成有效地監(jiān)督和評價制度。一方面使得學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)過程控制得到了保障，另一方面，也使得考核評價的結(jié)果也更客觀、更科學(xué)。

2、在課程考核階段，相應(yīng)的增加對實踐能力的考核部分。

由于該課程是門實踐性、應(yīng)用性、操作性較強的課程，在教學(xué)階段就要求增加對實踐方面的內(nèi)容，因此，在考核階段、也應(yīng)相應(yīng)的增加對實踐能力部分的考

核。根據(jù)該課程的特點和教學(xué)方法，可以選擇部分形式來實現(xiàn)對實踐方面的考核，比如可以選擇操作項目作為實踐內(nèi)容公布給學(xué)生，讓他們?nèi)鏈蕚?，課程最終結(jié)束后，由學(xué)生當場操作和評價。操作時，學(xué)生可以隨機抽取2-3個綜合性題目，口頭陳述項目的原理、方法、步驟等，并對整個過程進行實際操作，教師根據(jù)口試結(jié)果，依據(jù)所答的問題難度系數(shù)和操作的規(guī)范程度，最終評定課程成績，并當場告知學(xué)生考核結(jié)果。增加考核結(jié)果的透明性、客觀性和科學(xué)性。